【換軌策略】高科技策略大師摩爾:再創高成長的新5力分析

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換軌策略

再創高成長的新五力分析


你是否曾自問: 會不會有一天,一直以來的做法,不再帶來成功?

頂尖企業最大的風險, 就是被成功的慣性拖垮! 從柯達、康柏到諾基亞 Nokia , 都是未能及時換軌而被市場淘汰。


市場轉型不等人! 不等你的顧客、不等你的合作夥伴 不等你的競爭對手,不等你。

時間一到,若你還沒轉換到正確的軌道 就像被留在沒有終點的末班車上。 全球頂尖的高科技策略大師摩爾 以新創的五力分析,引導企業開創爆發性的成長


傑佛瑞.摩爾 (Geoffrey A.Moore) 暢銷書《龍捲風暴》、《跨越鴻溝》作者,作品被譯成多國語言。 鴻溝集團、鴻溝協會、 TCG 顧問,三家顧問公司的名譽董事長。這三家公司 經營的業務,都是向頂尖的高科技公司提出行銷策略和組織方面的建言。他 也是加州莫爾達維多創業公司的創投合夥人。這家公司專營特定科技市場, 包括電子商務、網際網路、企業軟體、網路化與半導體。

全球頂尖的高科技策略大師摩爾 以新創的五力分析,引導企業開創爆發性的成長


品類力 狠下心丟掉缺乏成長空間的產品,對準高成長產品投入資源, 是公司成長的第一步。 品類力:某類產品或服務需求度高於其他類別。 需求高的類別(例如:智慧型電話),相對於其他類別更容易讓顧客分配預 算上門購買。 柯達的例子,當軟片被數位照相技術取代時, 在此同時,轉向數位媒體的相同變動, 把儲存品類推進大幅上升的長期性成長曲線。 平面媒體已落入生命週期的末端, 處處被數位媒體取代。美國兩大平面媒體品牌 《商業週刊》與《新聞週刊》各以傳說中一美元 的低價被脫手,而數位儲存公司 3Par 卻以 23 億美元的價格賣出。


公司力 引導你認清自己的競爭對手,投入最大的資源強化自己的核 心差異,直到絕大數的客戶都買你的單。 公司力是指相對於顧客、供應商、銷售通路夥伴等公司的談判實力總和。 帶給顧客的價值,必須讓競爭對手追趕不上。 MySpace 和 hi5 是社交網站排名第二和第三的業者, 在臉書取得同品類全球霸主的地位之後, 雙雙重新定位。這個品類根本容不下第二個社交網站。 MySpace 因此重新聚焦於娛樂,尤其是音樂, 但尚未指名參考競爭者。 hi5 正打進社群遊戲領域。


市場力

找對池子,打進新地域或打敗領導者,你就能在這個池子裡 當最大的一條魚。 市場力是指單一市場區隔內的公司力。市場區隔的定義是指一群顧客,擁有共同 和獨特的一組需求,而且在做採購決策時,直接或者間接彼此參考。 在某些合適的情況中,採取市場區隔策略才有可能獲利,可用來判定的三條核心 準則包括:大到很重要、小到能當頭,以及和公司的獨有的企業能力搭配良好。

Facebook 是社交網站的全球領導者,但巴西人最愛 的社交網站卻是 Orkut 。在這些市場區隔裡, 全球領導者的力量不只是少一點點,而是不值一提。 甲骨文在整體資料庫品類領先,賽貝斯卻主宰華爾街 。


產品或服務力 產品或服務力指出三條路徑,引導企業做不同層次的創新, 以同時兼顧維持營收與投入資源創新產品的兩大需求。 產品或服務力是某一產品或服務相對於參考競爭對手的需求度。

蘋果的 iPhone 利用產品或服務力,大步取得擺脫 過去經營慣性的逃逸速度,把摩托羅拉和諾基亞拋 在後頭,只好倉促地急著尋找「 iPhone 殺手」。 Skype 為何能把長途電話的成本降低十倍? 維基百科為何能在不到十年內超越大英百科的全球 標準?


執行力

釐清策略方向後,最重要的挑戰就是如何抵抗組織慣性,落 實改革。執行力從改變的動態過程著手,引導你在恰當的時 間調整成合宜的組織結構,一步步落實創新設計。 執行力是指在任何供應商都沒有居於特別有利位置的情況下,表現優於 競爭群。在營運活動的優先要務上能夠執行開創新局的轉變。 就雅虎或者美國線上(AOL)等媒體來說,它們 和其他的出版商聯播內容,和品牌廣告主將整體的 努力化為收入。天空高爾夫( SkyGolf )的天空桿 弟( SkyCaddie )或通騰( TomTom )的個人導 航裝置等消費性器材,要做的是贏得高爾夫球場的 支持、令遊客感興趣,以及在零售配銷通路取得上 架空間。


新五力分析的檢視 才能將公司從過去的拉力中解放,迎向未來。 海外新興市場 ○ 組織擬定營運計劃時,往往會強化目前配置資源的惰性特質。經營者為 了克服這個限制,必須發展出由外而內、以市場為中心的觀點與能力。 ○ 有效運用力層架構中的五力分析──品類力、公司力、市場力、產品或服 務力與執行力,組織的發展才能取得可以擺脫慣性的「逃逸速度」,創造 下一波高成長。 ○ 由過去的拉力構成的最大挑戰,在於從管理的角度來看,蕭規曹隨總是 有其意義。很少看到改變方向後,經風險調整的短期報酬率高於維持現狀。 但領導人必須跳脫管理者的思維,願意下不對稱的賭注,重新配置資源, 犧牲較少的短期利得,換取較多的中期報酬。才夠真正擺脫過去的拉力, 以「逃逸速度」為企業啟動下一波成長。


摩爾以全新的五力分析架構, 分析變動中的優勢, 找到跨入下一波成長切入點! 領先推薦 領先推薦 政大智財所副教授 政大智財所副教授 邱奕嘉 邱奕嘉

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2012 年 8 日出版 定價: 300 元


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