tema broja Tržišni trend – pad udjela kasnog bukinga
Putovanja na odmor/kratki odmor prema životnoj dobi (%)
Sve do sezone 2002./2003. njemački su gosti imali iskustvo da na tržištu putovanja vrijedi pravilo «tko rano bukira - ne ostvaruje popust». Budući da su organizatori putovanja često zakupljivali prevelike kapacitete, morali su aranžmane prodavati po sniženim cijenama, putem last minute prodaje (čak i više od 30% putovanja). U sezoni 2003./2004. takav se trend po prvi puta zaustavio. Smanjile su se ponude sniženih last minute putovanja, a mnogi gosti koji su planirali uplatiti putovanje po sniženoj cijeni ostali su «kratkih rukava». I u tekućoj se sezoni očekuje daljnji pad last minute prodaje. Popusti za rani buking u velikoj su mjeri utjecali na promjenu ponašanja potrošača. Gost u starosnoj dobi od 30 do 59 godina češće odmor bukira ranije. Kod putnika u ovoj dobi vrijeme odmora vezano je uz školske praznike djece te se može utvrditi unaprijed. Izvor: VA 2004.
Planirani termin rezervacije odmora u 2005. godini prema starosnoj skupini
Imajući u vidu navedeno, ponuđači na turističkom tržištu sve češće svoje marketinške aktivnosti usmjeravaju prema ciljnoj skupini osoba iznad 50 godina. Valja napomenuti da će zbog starenja stanovništva udio osoba iznad 50 godina u ukupnom stanovništvu Njemačke znatno porasti. U 2010. godini njihov će udio iznositi otprilike 50%. Također, kod skupine u starosnoj dobi od 50 do 70 godina postoji velika spremnost na trošenje tijekom putovanja. Već sada su seniori značajan faktor na tržištu. Tako je kod TUI-a već sada daleko više od polovice klijenata na zimskim putovanjima starije od 50 godina (u ljetnoj sezoni njihov je udio ispod 40%).
Ciljne grupe - raste značaj seniora
Omiljene turističke destinacije
Gotovo 35 milijuna njemačkih građana u 2004. realiziralo je najmanje jedno putovanje na odmor duže od 5 dana. Velika se većina zadovoljava samo jednim putovanjem (27,5 milijuna), ali broj putnika koji putuju nekoliko puta godišnje - njih preko 7 milijuna - ipak je vrijedan pažnje. Dva, tri ili čak više putovanja na odmor u godini ipak si može priuštiti čak desetina Nijemaca.
Izbor destinacije za odmor ovisi o nekoliko faktora, koji se kreću od osobnih značajki putnika (starost, bračno stanje, djeca itd.) preko imidža zemalja do financijskih elemenata. Trenutno se može vidjeti kako potražnja za putovanjem senzibilno reagira na promjene odnosa cijene i usluge. Više od 80% građana Njemačke ovaj aspekt smatra vrlo važnim pri donošenju odluke o provođenju odmora. Posebice kod europskih odredišta, kao i kod turističkih odredišta na Sredozemlju, potražnja se u velikoj mjeri orijentira prema cijeni, a lijep krajolik ili povoljni klimatski uvjeti u manjoj se mjeri navode kao presudni motiv u odabiru odmorišta. Slijede osobna sigurnost i gostoljubivost stanovništva, a na začelju su motivi upoznavanja kulturne ponude.
Starosna skupina iznad 50 godina u sve većoj mjeri putuje više puta tijekom godine na odmor (51% gostiju koji više puta godišnje idu na odmor). U ovom je segmentu vrlo visok i udio osoba iz viših socijalnih slojeva (54%), kao i udio stanovnika velikih gradova (48%). Kod gostiju koji na putovanje odlaze samo jednom dominira, u socijalnom smislu, srednja kategorija. I ovdje je udio obitelji s djecom ispod 14 godina relativno visok, kao i udio zaposlenih osoba (58%). Samo na kratka putovanja, i to jednokratno, odlazi socijalni sloj stanovništva s manjim primanjima. 10 HTZ GLASNIK
www.hrvatska.hr