No Cliente
Instituições e alu FINALMENTE IN Allen Informática ensina como as escolas podem fazer o outsourcing da colaboração on-line no mundo acadêmico usando a plataforma Microsoft Live@Edu
A buzzword do momento nessa onda de Web 2.0 é colaboração. Nesse mundo onde a internet se torna uma plataforma de comunicação cada vez mais popular, a troca de conhecimento e a discussão por meio de fóruns virtuais é parte do dia-a-dia de muitos profissionais e estudantes. O cenário, que já se desenha assim há alguns anos, seria perfeito para que instituições de ensino usassem a rede para promover melhor educação e relacionamento com estudantes. Seria, se não fosse uma dificuldade quase intransponível – o preço. As faculdades convivem com uma rotatividade de milhares de alunos a cada semestre. São jovens que saem com o diploma na mão, além dos desistentes. Outros tantos milhares permanecem anos em suas salas de aula. Com isso, uma simples conta de e-mail fornecida a eles poderia ter um impacto anual de R$ 200 mil. Isso com uma manutenção básica e sem contar com grandes transtornos de downtime ou infecção massiva por vírus ou ataques ao serviço. Por isso, a tão sonhada educação colaborativa necessita de soluções práti-
48
lay No Cliente 48
cas e baratas. Uma das plataformas que promovem isso e começam a ganhar terreno no mercado é a que permite que a parafernália de serviços online seja alocada em servidores da própria Microsoft, enxugando os custos de forma atraente. “Cada instituição não gasta mais do que R$ 3 mil, que é a compra de alguns softwares e um servidor”, aponta o diretor de novos negócios da Allen Informática, Airton Coelho. A Fundação Getúlio Vargas (FGV) é uma das instituições que se viu nessa situação. Há mais de 10 anos, a escola oferece contas de e-mail aos alunos. Desde essa época, conta com uma infra-estrutura própria de servidores, links de acesso, sistemas de backup e tarefas de operação para manter o serviço funcionando para cerca de 15 mil usuários de correio. No final de 2007, a FGV tomou conhecimento do programa Live@edu, por meio da Allen. Durante três meses, a equipe do projeto trabalhou minuciosamente com a migração das 4 mil contas dos alunos do Rio de Janeiro. Depois de realizada essa etapa com sucesso e com o amadurecimento de todos os aspectos
técnicos, em apenas duas semanas, foram migradas as demais 10,5 mil contas dos estudantes de São Paulo. A solução garantiu infraestrutura interna dedicada à manutenção dos serviços de correio eletrônico, com redução de custos fixos e alta disponibilidade. O Live@Edu traz uma série de benefícios digitais para os usuários, como e-mail, calendário, HD virtual de 5 GB, videoconferência e diversos aplicativos de colaboração como: instant messengers, compartilhamento de trabalhos e blogs. As contas de e-mail permanecem com os alunos mesmo depois que eles deixam a faculdade. Os professores contam com plug ins para o pacote Office que ajudam na elaboração das aulas e publicação para que os alunos acessem. As escolas ganham um meio de inserir conteúdo digital melhor que qualquer memorando ou mural no corredor das lanchonetes.Os serviços também podem ser acessados por dispositivos móveis. “Seria muito complicado para a instituição administrar todas essas ferramentas, por isso a solução tem conseguido sucesso”, diz Coelho. Com o tempo e cultu-
1ª quinzena de março 2009 n WWW.CRN.COM.BR
3/4/09 10:52:17 AM