B e m - v i n d o
a o
u n i v e r s o
d o
e x e c u t i v o
c o n t e m p o r â n e o
N o s s o s
p a r c e i r o s
C o n h e ç a o m u n d o d a s s o l u ç õ e s i n t e l i g e n t e s e m
T I
Gestão da inovação é uma tendência mundial direcionada à identificação de oportunidades, antecipando demandas sociais e tecnológicas do mercado. Em mais de 20 anos de existência, a TechDEC, aliada a grandes empresas do setor, administra seu potencial tecnológico dentro deste conceito, sempre atenta às evoluções, proporcionando aos seus clientes a possibilidade de atualização racional e permanente com o que de mais avançado surge na sua área de atuação. Através de recursos de alto desempenho, alta disponibilidade, ativos de redes e softwares de gerenciamento, a TechDEC está capacitada a promover um crescimento significativo no posicionamento dos seus clientes no mercado dentro das mais diversas atividades.
Escolha a TechDEC como seu parceiro na gestão de TI e obtenha resultados mais produtivos. Compromisso é o nosso capital. Sua Infraestrutura Inteligente e Segura
Serviços Velocidade e alta tecnologia para a sua empresa A TechDEC está sempre um passo à frente quando se trata de tecnologia. Através de técnicos permanentemente atualizados, o suporte especializado TechDEC disponibiliza uma ampla gama de serviços em TI, oferecendo agilidade e experiência na solução de problemas ou no atendimento de novas necessidades. Assistência personalizada no regime 24x7x365 ou no horário comercial. Serviços de suporte proativo com visitas técnicas regulares. Consultoria e orientação sobre uso e implementação de produtos, visando a redução do TCO (Total Cost Of Ownership). Equipe técnica capacitada, habilitada a prestar consultoria, assistência ou suporte técnico a usuários e clientes.
Soluções Alta
de
Disponibilidade
Sistemas completos que rendem mais ao seu negócio Aumente a competitividade da sua empresa e evite perdas financeiras com as soluções de hardware, software e serviços oferecidas pela TechDEC. As soluções de alta disponibilidade diminuem os efeitos das eventuais falhas dos equipamentos, mantendo o desempenho dos sistemas em níveis de máximo aproveitamento.
PROJETOS
DE
REDE
TI de resultado: projetos de rede sob medida Quem contrata a experiência da TechDEC na área de planejamento, elaboração, estruturação física e lógica de redes de dados, voz e imagem, leva junto a garantia de um serviço dedicado e eficiente. Aos projetos de rede física (infraestrutura de conexão) e rede lógica (topologia e seus equipamentos ativos), a TechDEC acrescenta o conceito de que cada empreendimento deve oferecer segurança e qualidade, além de inovação. O domínio das melhores práticas e o atendimento às normas técnicas mais rigorosas (EIA/TIA, ABNT, IEEE, ANATEL), conjugam-se na definição das soluções mais eficazes em: · Instalação e configuração de Switches/ Roteadores. · Projetos lógicos. · Identificação e interligação de pontos de acesso. · Criação e planejamento de LAN, · Realocação e reaproveitamento de recursos, em WAN e WIRELESS. configurações mais avançadas de redes em · Suporte e monitoramento. vias de desativação. · Compatibilização e adequação de sistemas. · Integração de ambientes heterogêneos de rede.
LINK
DE
RÁDIO
Dispense cabos, fibras e transtornos desnecessários. Interligue seus negócios com a melhor solução de conectividade disponível. Optando pela tecnologia sem fio em redes e câmeras de vigilância, é possível garantir maior agilidade no processo de comunicação e segurança da sua empresa, além de uma significativa redução de custos. A eficácia da transferência de dados em tempo real aliada aos serviços da TechDEC, proporciona soluções de conectividade de redes com grande facilidade de instalação e manutenção. Recomendada para pontos abertos de internet, como Hotspots em aeroportos e hotéis, esta tecnologia também permite a interconexão de links sem fio entre estabelecimentos distantes em mais de 100Km, com taxas de transmissão de dados superior a 1.000 Mbps. A portabilidade dos links de rádio, dentro e fora do ambiente de trabalho, facilita o deslocamento destes recursos de comunicação para o atendimento de necessidades eventuais, como feiras, exposições, palestras, congressos ou outros eventos que, em função da sua curta duração, não justificam a transferência de estruturas ou instalações mais complexas.
OUTSOURCING
DE
IMPRESSÃO
Reduza os custos e aumente as boas impressões Baseado no gerenciamento inteligente de impressões e cópias, a modalidade de outsourcing otimiza as operações, disponibilizando um parque completo de equipamentos e estoque permanente de insumos. A TechDEC implementa e aloca o sistema conforme a demanda da empresa contratante, aperfeiçoando a rede de impressão com soluções de alta tecnologia. Conheça as vantagens do outsourcing: · Economia de recursos. · Planejamento proativo de consumo. · Redução de gastos desnecessários. · Responsabilidade social e ecológica com a redução do uso de papel. · Agilidade de impressão. · Centralização do parque de impressão. · Manutenção e suporte personalizados. · Instalação de pontos centralizados que possibilitam a impressão de até 2.000.000 de páginas por mês.
GERENCIAMENTO
de
redes
Melhore o desempenho e ganhe em qualidade A saúde e o futuro de uma empresa dependem diretamente da dedicação integral dos seus administradores às tarefas específicas de gerenciamento. Uma metodologia de trabalho adequadamente organizada, aliada à clara definição dos processos de produção, constituem o alicerce sobre o qual é possível assentar um processo de crescimento permanente. A TechDEC mantém à disposição dos seus clientes uma equipe focalizada no controle adequado das redes, planejando a capacidade apropriada das mesmas, identificando a ocorrência de gargalos, verificando a velocidade de resposta e acompanhando os SLAs (acordos de nível de serviço). Estas práticas, preventivas ou corretivas, visam minimizar a incidência de fatores que influenciam negativamente o desempenho dos sistemas.
SOLUÇÕES
EM
STORAGE
Desenvolvimento tecnológico no presente Grandes oportunidades no futuro É com eficiência e segurança que a TechDEC cuida do tratamento das informações, um dos principais ativos de qualquer empresa atuante no mercado. A disponibilidade ágil e segura das informações, a acessibilidade controlada e a atualização constante dos dados, são fatores básicos na determinação das projeções de crescimento dos negócios. A TechDEC disponibiliza soluções de storage que aumentam a capacidade de armazenamento de dados de forma planejada, conforme necessidades e demandas específicas, sugerindo, para cada caso, a configuração capaz de proporcionar a melhor relação custo x benefício. O planejamento da solução de storage ideal para cada situação envolve estudos de gerenciamento e operação dos dispositivos de armazenamento (discos, arrays, SAN ou NAS), oferecendo opções precisas na otimização de uso da infraestrutura e consequente redução de custos.
gestão
de
arma
enamento
O gerenciamento de storage ou SRM (Storage Resource Management) consiste na administração racional do uso de espaço nos dispositivos de armazenamento, mediante um planejamento de políticas e de auditorias de conteúdo. Replicação de Dados: O armazenamento de dados replicados em locais diferentes é uma das técnicas de proteção das informações contra riscos de perda. Sistemas de Backup: Trata-se de estratégias de segurança de dados que garantem o acesso às informações em caso de falhas dos dispositivos primários de armazenamento. Disaster Recovery: O conceito de disaster recovery direciona a aplicação da tecnologia como apoio a políticas, processos e procedimentos de continuidade funcional da infraestrutura crítica de informações de um sistema na ocorrência de desastres naturais, acidentes ou incidentes provocados por interferência humana.
Soluções
de
wireless
Tecnologia em Movimento Uma das principais características das soluções tecnológicas de última geração é a mobilidade. Notebooks, telefones celulares e assistentes pessoais digitais (PDAs), têm em comum a possibilidade de manter o usuário conectado em qualquer lugar e em qualquer situação. Principais benefícios: · Tecnologias inovadoras, convergentes e de rápida implementação, permitindo a criação de novos modelos de negócios que garantem respostas imediatas ao mercado. · Serviços de transmissão de dados e imagens via wireless, satélite, voz sobre IP (VoIP), vídeoconferência, gerência e controle de acessos remotos, assessoria em telecomunicações. · Serviço especializado com treinamento profissional de pessoal para implementação de soluções personalizadas, adaptadas às demandas específicas de cada empresa.
Segurança Garanta a segurança e o sigilo das suas informações A internet é uma ferramenta de comunicação flexível e de baixo custo, de uso comum no ambiente corporativo. Ao dispensar a utilização de linhas dedicadas para aderir a uma rede pública, os benefícios econômicos da empresa são significativos. Porém, justamente por sua característica de ampla acessibilidade, este tipo de rede oferece riscos em termos de segurança das informações. A TechDEC tem condições de assessorar seus clientes no uso responsável, eficiente e seguro das redes públicas, identificando as necessidades de comunicação de cada empresa, fornecendo, configurando e instalando os hardwares e softwares necessários para essa conexão, e implantando recursos de segurança, como VPN (Virtual Private Network), firewall, criptografia e autenticação. Monitorando diariamente o funcionamento das VPNs implantadas nos ambientes dos seus clientes, a TechDEC garante a inviolabilidade das informações e sua sujeição a parâmetros hierárquicos de acessibilidade. A característica principal das VPNs, como seu nome indica, é a criação de Redes Privadas Virtuais. Nesta tecnologia, os conteúdos utilizam as redes públicas como via genérica de transporte, mas as informações circulam enclausuradas em túneis cujos pontos de partida e chegada são privativos.
Servidores Configurações em clusters ou virtualizadas possibilitam o aproveitamento do potencial máximo dos servidores. Eventuais falhas de hardware ou software de uma das máquinas são automaticamente supridas pelas outras, mantendo o sistema em pleno funcionamento enquanto é providenciada a correção do defeito. As soluções de cluster da TechDEC contam com suporte técnico especializado e apresentam elevados índices de confiabilidade, distribuição equilibrada de carga, alta performance, adequados níveis de redundância e mínima incidência de períodos de indisponibilidade (Down Time). Oferecem também, condições de escalabilidade para atender eventuais aumentos de demanda e flexibilidade para implementar e desenvolver novos serviços. Todos os servidores comercializados pela TechDEC dispõem de análise preditiva de falhas em diversas áreas como processadores, fontes, memórias, etc... Tipos de soluções: · Servidores em formato Torre. · Servidores em formato Rack.
· Servidores RISC. · Servidores Blades. · Servidores de Alta Performance.
soluções
de
firewall
Proteja sua empresa contra ameaças internas e externas na rede Nos dias atuais, potenciais ataques a redes são frequentes em sistemas que utilizam a internet como base de transferência de dados. Por esta razão, é de fundamental importância a implementação de eficientes estruturas de segurança que possibilitem o controle de acesso à rede informacional da empresa, garantindo que apenas pessoas autorizadas consigam acessar dados restritos a partir da internet. Nos sistemas de firewall e VPN da TechDEC, uma barreira de proteção é criada com a finalidade de controlar o tráfego de dados entre os computadores da rede do cliente e a internet. Este modelo de segurança, através da implantação de regras e filtragens, permite a transmissão e a recepção apenas dos conteúdos autorizados, estabelecendo hierarquias ou categorias de acesso amplo ou restrito, de acordo com as necessidades específicas do contratante.
software virtuali
de
ação.
Tecnologia líder em automação empresarial Ao virtualizar a infraestrutura (Data Center, nuvem, dispositivos móveis), a parceria com a VMWARE possibilita que a TI forneça serviços de qualquer dispositivo, a qualquer hora, em qualquer lugar. Esta tecnologia capacita as organizações a otimizar as operações de TI com soluções completas de segurança e gerenciamento móveis, que tornam a empresa mais ágil, eficiente e lucrativa.
líder em
global
nuvem,
big data e infraestrutura confiável As soluções Netapp aceleram a transformação da TI das empresas. Vanguarda em infraestrutura de armazenamento confiável, os produtos deste fornecedor ajudam a garantir a disponibilidade de aplicativos e sistemas, identificar e combater ameaças de segurança cibernéticas e proteger os dados. Inovação da TI como serviço: acelera a resposta da TI, capacita usuários finais para serviços sob demanda, oferece flexibilidade de modelo de entrega, otimiza operações e habilidades existentes de TI. Liderança em Big Data: Com armazenamento, análise lógica e aplicativos integrados, o big data ajuda a impulsionar a eficiência e a qualidade, serviços personalizados e níveis superiores de satisfação do cliente.
C
A
S
PREFEITURA
E DE
CAXIAS
DO
SUL
A implantação da infovia em Caxias do Sul foi viabilizada a TechDEC por meio de licitação pública, em que a Extreme Networks, aliada aos parceiros TechDec e Ifortix, superou seus principais concorrentes de mercado nos quesitos preço e qualidade. Problema: · Incapacidade de gerenciar a rede de forma adequada e segmentada. · 80% das unidades conectadas antes da Infovia utilizavam plataforma terceirizada via rádio, cujo valor era bastante alto para o serviço que entregava, baixa velocidade, oscilações frequentes, performance aquém do necessário para servir o município de maneira satisfatória. Desafio: Modernizar a Rede de Telecomunicações de Caxias do Sul/RS e contribuir para transformá-la em uma cidade digital. Desenvolver um sistema de rede inteligente, capaz de fazer o gerenciamento de todos os pontos de acesso. Solução: Foram implantados 126 Km de fibra óptica que promoveram a comunicação entre as cerca de 200 unidades administrativas locais. Hoje, a rede é composta por dez pontos interligados de distribuição ao longo do município, formando um anel óptico que possibilita a comunicação das unidades por meio de dois caminhos, mantendo ativa a distribuição de informação entre os pontos caso haja rompimento em um deles. O projeto desenvolvido pela Extreme Networks conta com cabos de fibra óptica, anel óptico redundante e switches gerenciáveis, entregando ao município uma rede 100% própria, única e integrada, que possibilita a interconexão das unidades administrativas.
C
A
S
E
PREFEITURA
DE
CAXIAS
DO
SUL
Resultado: Ajudaram o órgão a elevar a qualidade dos serviços oferecidos à população em áreas-chave como saúde, educação, transporte, assistência social e infraestrutura. Além de conexão web, a rede corporativa permite aos cerca de 4 mil usuários acesso aos mais variados sistemas disponibilizados no ambiente de rede do município, bem como o compartilhamento de arquivos e impressões, atualizações de antivírus e políticas de segurança em uma plataforma segura e com backup. “Agreguei segurança e gerenciamento à minha rede”. A solução da Extreme Networks ainda sanou o problema de acesso à rede, um perigo permanente uma vez que qualquer dispositivo podia ser conectado a ela, provocando constantes interferências na comunicação dos demais dispositivos do sistema. Após a implantação, só equipamentos autorizados conseguem se conectar à rede. A velocidade do sistema é outro ponto celebrado pelos funcionários da prefeitura de Caxias. Agora, cada unidade dispõe de comunicação de 1 Gbps, sendo que para o anel, que é a interligação entre os pontos de distribuição, a comunicação é de 10 Gbps. “Do dia para a noite, os usuários começaram a sentir a diferença na velocidade com que acessavam a rede e processavam os dados”. As mudanças são igualmente sentidas nas unidades básicas de saúde (UBS). Com o sistema informatizado, os servidores da área conseguem fazer a atualização em tempo real de todos os procedimentos realizados nos pacientes. Com o histórico de atendimento, é possível saber o médico que o assistiu, bem como o remédio que ele tomou e a data em que a medicação foi retirada. “o processo permite acompanhamento de cada caso e contribui com o melhor gerenciamento dos recursos públicos”.
outros PREFEITURA
CASEs
DE
vacaria
Fornecimento de solução de Data Center com servidores IBM, sistemas de armazenamento, wireless, ativos de rede, implementação e suporte. Antes: uma estrutura com falhas, instável e propensa a paradas. Depois: uma estrutura organizada com segmentação da rede, recursos redundantes e performance monitorada. Solução completa de backup. feevale
Desafio: Prover conectividade a todos os alunos e professores em todas as áreas do campus sem comprometer a segurança dos dados. Solução: Aquisição e implementação de solução para cobertura completa com qualidade garantida. Switch Wireless Extreme Networks com conceito de portal web e 200 AP. Resultado: Alunos e professores satisfeitos, melhoria na qualidade das aulas, redução do número de laboratórios de informática e dos custos consequentes. trensurb
Problema: Quedas constantes da rede afetavam os usuários e causavam transtornos por não acompanhar a evolução dos aplicativos. Solução: Aquisição em modelo de serviços de toda estrutura de rede LAN com equipamentos Extreme Matrix N7 e Secure Stack C3. Conexões entre os chassis de distribuição em 10 GB. Serviços 7x24 de monitoração, análise e resposta imediata a qualquer evento. Resultado: Rede estável e usuários satisfeitos.
outros santa
casa
CASEs
de
misericódia
Desafio: Aumentar espaço de armazenamento e segurança da rede com atualização tecnológica, fornecidos através de compra parcelada e serviço de suporte associados. Solução: Aquisição em implementação de solução de Storage da Netapp com firewall da Palo Alto Networks, através de importação direta do cliente (entidade sem fins lucrativos). Resultado: Todo o corpo técnico e administrativo do Hospital estão extremamente satisfeitos com a capacidade do novo sistema. hospital
centenário
Antes: Estrutura de data center muito deficiente. Depois: Uma vez escolhido o ERP, fornecemos toda a estrutura necessária (servidores, armazenamento, ativos de rede, sistemas de impressão, ar condicionados, etc.). Ficou uma infraestrutura estável com requisitos de alta disponibilidade. hospital
bruno
born
Adquiriu switches para core da rede. Antes: Tinha switches da marca DELL que não suportavam a carga Depois: Fornecimento de switches EXTREME com recursos de OSPF e alta disponibilidade, estabilizaram a rede e supriram a performance adequada.
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