D. Marta Rutz López C/ Plaza Valvanera, 1 – L 28043 - Madrid
Madrid, 15 de marzo de 2018 Estimada Sra. Rutz López:
En contestación a su escrito de reclamación, que ha motivado el expediente con N/Ref.: e-8499, en primer lugar, queremos manifestarle nuestras más sinceras disculpas por las molestias ocasionadas.
Asimismo, le comunicamos que se ha dado traslado a los servicios técnicos de este Organismo, a fin de que se evalúe la oportunidad y viabilidad de la actuación que propone sobre la línea 135 de EMT.
La decisión que al respecto se adopte tendrá en cuenta el interés general, determinado por el volumen y localización de la demanda, y la necesidad de gestionar de forma eficiente los recursos disponibles.
Por último, le agradecemos su escrito, pues es un medio más de información de los distintos problemas que surgen en los medos de transportes; aprovechamos la ocasión para saludarle muy atentamente.
ATENCIÓN AL CIUDADANO Secretaría General