https://vimeo.com/110137128
BOM SENSO E SENSO COMUM UM LOCAL PARA CADA COISA E CADA COISA NO SEU LOCAL
JOÃO PAULO PINTO CLT Services Out de 2014
5S - CINCO SENTIDOS O que são? É uma abordagem à melhoria da qualidade e do bem-estar nos locais de trabalho. Têm por objectivo manter no local de trabalho apenas os materiais, equipamentos e documentos necessários, arrumados e ordenados de um modo lógico e intuitivo de forma a reduzir erros, tempos e acidentes.
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S1. SEIRI – SEPARAR OBJECTIVO:
Separar os materiais, equipamentos e documentos necessários dos não necessários. • Reduzir stocks;
• Localizar mais rapidamente o que se necessita; • Descartar materiais desnecessários; • Evitar compra de materiais em excesso; • Reduzir tempos, esperas, movimentações e erros. CLT SERVICES www.cltservices.net
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• Arrumação • Selecção • Lógica • Prática
SEI: Colocar em ordem o que está desarrumado RI: Dentro da lógica e da razão. Governar com regras.
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Separar o necessário do desnecessário; Distinguir entre “precisar” e “querer guardar”;
“UM é melhor.”
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Utilização
Grau de Necessidade (Frequência do Uso)
Método de Armazenagem (Acção)
Pequena
Coisas que só se utilizaram uma vez nos últimos 6 a 12 meses
Deitar fora/doar/arquivar/armazenar
Média
Coisas que só se utilizaram uma vez nos últimos 2 a 6 meses
Armazenar/Guardar num local central da área de trabalho
Alta
Coisas usadas uma vez por semana/diariamente/de hora a hora
Guardar próximo do local de trabalho/Trazer com o trabalhador
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SEIRI - COMO EXECUTAR
IDENTIFICAÇÃO GERAL DOS PROBLEMAS
IDENTIFICAÇÃO PARCIAL DOS PROBLEMAS
Pesquisa quanto à frequência de uso Identificação dos itens (materiais, ferramentas, equipamentos,...)
LIXO
OBSOLETO NÃO DESCARTE
UTILIZÁVEL
REPARÁVEL SIM
ORDENAÇÃO
SEIRI - BENEFÍCIOS
Ganho de espaço;
Descarte de materiais, armários e equipamentos obsoletos;
Eliminação de dados e relatórios ultrapassados;
Diminuição de perda de tempo;
Diminuição de erros.
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S2. SEITON - ORGANIZAÇÃO OBJECTIVO
Definir um local único para cada objecto e uniformizar locais e nomes pelos quais serão identificados • Encontrar em menor tempo o que se necessita;
• Reduzir acidentes; • Facilitar a comunicação; • Controlar os stocks; • Aumentar a produtividade.
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• Sistematização
• Organização • Classificação
SEI: Colocar em ordem o que está desarrumado TON: Assentar, estabilizar-se, tranquilizar-se de uma só vez ao mesmo tempo
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SEITON - COMO EXECUTAR
Uniformize a nomenclatura usada;
Uniformize a maneira de guardar, armazenar os materiais, documentos e ferramentas;
Utilize a gestão visual para facilitar guardar ou encontrar cada item.
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SEITON - BENEFÍCIOS
Rapidez e facilidade na procura de documentos, objectos e materiais;
Controlo sobre o que cada um usa e aplica;
Diminuição de tempos de espera;
Facilidade de comunicação.
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S3. SEISOU - LIMPEZA OBJECTIVO
Retirar a sujidade do local de trabalho, cuidar da conservação de equipamentos, materiais e mobiliário e agir na causa-raíz da sujidade. • Melhorar a satisfação e a valorização das pessoas; • Controlar o estado de conservação do local e equipamentos; • Reduzir acidentes.
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Zelo
SEI: LĂmpido, limpo, puro SOU: Limpar
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SEISOU - COMO EXECUTAR Limpar tudo: piso, janelas, paredes, tectos, arquivos e armários, etc.;
Verificar em cima/atrás dos móveis e nos cantos onde a sujidade se acumula;
Inspeccionar equipamentos após o uso. Se necessário, realizar manutenção.
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SEISOU - BENEFÍCIOS
Limpeza dos postos de trabalho;
Satisfação dos colaboradores;
Maior controlo sobre equipamentos e materiais;
Eliminação de desperdícios.
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S4. SEIKETSU - SAÚDE OBJECTIVO
Tornar o ambiente de trabalho favorável à saúde. Para que se atinja este estágio é necessário que os três sensos anteriores estejam incorporados e sejam praticados pelas pessoas. • Proporcionar satisfação das pessoas; • Melhorar as relações humanas; • Reduzir acidentes; • Melhorar a imagem da empresa. CLT SERVICES www.cltservices.net
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• Aperfeiçoamento • Higiene • Saúde • Pureza • Integridade
SEI: Límpido, limpo, puro KETSU: Bravo, limpo, sem mácula, sem impurezas nos sentimentos ou actos
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SEIKETSU - COMO EXECUTAR Orientar todos os colaboradores a procurarem constantemente a sua sanidade física e mental;
Orientar todos a manterem e melhorarem os procedimentos operacionais;
Orientar todos a manterem e melhorarem as áreas comuns: refeitórios, WC’s, salas de estar, etc.
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SEIKETSU - VISÃO PRÁTICA
Visibilidade
Iluminação
Protecção acústica
Temperatura
Corredores e passagens
Pó/Poeira
Posto de trabalho
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S5. SHITSUKE - AUTODISCIPLINA OBJECTIVO
Treinar a força mental, física e moral na busca da melhoria contínua, utilizando a criatividade e a força de vontade para alcançar qualidade de vida e melhorar os resultados. • Eliminar a necessidade de controlo e pressão sobre as pessoas; • Facilitar a execução de toda e qualquer tarefa/operação de acordo com as instruções e procedimentos uniformizados; • Previsibilidade dos resultados; • Criar maior satisfação nas pessoas devido ao reconhecimento e à confiança recebidos; • Autodesenvolvimento. CLT SERVICES www.cltservices.net
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SHITSUKE - COMO EXECUTAR
Repetição das orientações dadas anteriormente;
Utilizar procedimentos com linguagem simples;
Reuniões semanais de 5 a 10 minutos sobre 5S;
Optimizar a gestão visual;
Lembrar que só existe dedicação e afinco quando as pessoas se comprometem com aquilo que estão a fazer.
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SHITSUKE - BENEFÍCIOS
Cumprimento dos procedimentos operacionais;
Constante autoanálise e busca de aperfeiçoamento das pessoas;
Melhor interligação entre hierarquias e funções;
Incentivo à capacidade criativa das pessoas.
Resumindo… https://www.youtube.com/watch?v=c0Q-xaYior0 CLT SERVICES www.cltservices.net
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ORIENTAÇÕES GERAIS SOBRE A IMPLEMENTAÇÃO 5S • PASSE DA TEORIA À PRÁTICA;
• CADA PESSOA MERECE UM TRATAMENTO DIFERENTE; • IMPLEMENTE OS 5S GRADUALMENTE. DÊ TEMPO AO TEMPO; • ACTUE PREVENTIVAMENTE, ELIMINE AS CAUSAS DOS PROBLEMAS;
• QUANTIFIQUE E DIVULGUE OS GANHOS DOS 5S POR TODA A ORGANIZAÇÃO; • FALE A LINGUAGEM DAS COISAS E DO DINHEIRO; • APLIQUE OS 5S EM CASA, NO CARRO, NO COMPUTADOR E NA SUA CABEÇA; • TENHA UM PLANO DE IMPLEMENTAÇÃO, NÃO TENHA MEDO DE FALHAR… ETAPAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO 5S MOBILIZAR CLT SERVICES www.cltservices.net
PROMOVER
IMPLEMENTAR
AVALIAR 25
Organizar e preparar a equipa
ETAPAS PARA IMPLEMENTAÇÃO DO PROGRAMA 5S ETAPA 1
MOBILIZAR
Planear e preparar formalização de lançamento do programa 5S Planear e preparar o registo da situação inicial, durante e após Planear e preparar área de intervenção (área de SEIRI) Identificar o destino dos itens a serem descartados Planear a implementação nas áreas (fazer a disseminação dos 5S)
Preparar e afixar cartazes de sensibilização e informação Caracterizar a situação inicial (base line) CLT SERVICES www.cltservices.net
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ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S
Divulgar notícias nos meios internos de comunicação ETAPA 2
PROMOVER
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Divulgar internamente as experiências bem sucedidas
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ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S
Implementar o 1º Sentido de Utilização Implementar o 2º Sentido de Organização Implementar o 3º Sentido de Limpeza
ETAPA 3
IMPLEMENTAR
Implementar o 4º Sentido de Saúde Implementar o 5º Sentido de Auto-disciplina Agir corretivamente sobre a Implementação. Registar as boas práticas e as lições aprendidas…
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ETAPAS PARA IMPLANTAÇÃO DO PROGRAMA 5S Realizar avaliação das áreas ETAPA 4
AVALIAR
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Registar a situação final. Determinar os ganhos…
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Velho
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N達o sei n達o, isso n達o vai funcionar aqui!
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Hoje melhor do que ontem, amanh達 melhor do que hoje! CLT SERVICES www.cltservices.net
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EXEMPLO DO 1º S – SEPARAR / TRIAGEM ANTES
DEPOIS
RESULTADOS – libertação desta espaço e poupança de €2k/mês de renda. CLT SERVICES www.cltservices.net
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ANTES
Desarrumação, difícil de trabalhar em equipa, imagem CLT SERVICES www.cltservices.net
DEPOIS
Arrumação, fácil arrumação Partilha tarefas, actividades 5S diárias 33
EXEMPLOS NO ESCRITร RIO DA CLT SERVICES
ES01A01
Armรกrio (ES01) + prateleira (A) + lugar (01)
ES01B07
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FOTOS 5S ESCRITÓRIO Caixa de stock (interior) e arrumação (exterior)
FOTOS 5S ESCRITÓRIO
FOTOS 5S ESCRITÓRIO
5S NOS ARMAZÉNS
Melhorar o modo de ser e de agir para viver com qualidade (no trabalho e em casa).
UM LOCAL PARA CADA COISA E CADA COISA NO SEU LOCAL CLT SERVICES www.cltservices.net
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OBRIGADO PEL A ATENÇÃO CLT SERVICES Av da República, 2491, 4º Piso - Sala 41 4430 208 N de Gaia 936.000.079
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