TEMA: Perdas de água – Política de gestão sustentável de água para consumo público na AdRA – “Águas da Região de Aveiro, S.A”
OBJECTIVO: Redução das perdas de água na AdRA
Pós-graduação em Lean Management Formandos: Marco Costa Paulo Elísio Sousa Sílvia Pires
Orientador na CLT: João Paulo Pinto Orientador na AdRA: Fernando Vasconcelos
Gaia, 16 de Janeiro de 2015
de2021 11 de
INDICE 1. Apresentação da AdRA 2. Estado da arte em Portugal 3. Perdas de água na AdRA 4. Estratégia para resolução do problema 5. Projeto piloto 6. Conclusões e perspetivas de trabalho futuro
de2021 22 de
1. APRESENTAÇÃO DA AdRA - 1.500 km2 área - 350.000 habitantes - 152.000 clientes - Extensão da rede – 3.900 km - Avarias reparadas (2013) – 4.780 un - Avarias reparadas (2014) – 4.390 un
de2021 33 de
2. ESTADO DA ARTE EM PORTUGAL Portugal 2012 40% de água não faturada (dados RASARP) 800 milhões m3 de água distribuída 300 milhões de m3 de água não faturada Valor económico – 167 milhões de euros (limiar técnico de 20%) Objetivo PENSAAR 2020 2020 – 25% de água não faturada 2025 – 20% de água não faturada
2012 40%
2020 25%
2025 20%
de2021 44 de
2. ESTADO DA ARTE EM PORTUGAL 2006– 23,5%
EPAL – Empresa Portuguesa de Águas Livres, S.A.
-63%
2006 - 23,5% de água não faturada 2012 – 8,7% de água não faturada 2012 – 8,7% 2006– 56.000m3/dia
-71%
Águas do Porto E.M. 2006 – 56.000 m3/dia de água não faturada 2012 – 16.046 m3/dia de água não faturada
2012 – 16.046 m3/dia
de2021 55 de
3. PERDAS DE ÁGUA NA AdRA Água não faturada
Volume (milhares de m3)
Percentagem
Valor económico da água não faturada 2013 – 3.835.561€
2014 – 3.212.266€
de2021 66 de
3. PERDAS DE ÁGUA NA AdRA Inscrito no Mapa de Estratégia da empresa
Redução de perdas é um objetivo estratégico da AdRA Cumprir o PENSAAR 2020
Controlado mensalmente pela BSC
de2021 77 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA Balanço Hídrico Aveiro
2013 Consumo autorizado faturado 3.976.410 [m 3/ano]
Consumo faturado medido (incluindo água exportada) 3.976.410 [m 3/ano] Consumo faturado não medido
2014
dAA16b Água faturada 3.976.410
Consumo autorizado faturado 4.108.350
[m 3/ano]
[m 3/ano]
Consumo faturado medido (incluindo água exportada) 4.108.350 [m 3/ano] Consumo faturado não medido
dAA15b
0
dAA15b
0
Consumo autorizado 4.063.753 [m 3/ano]
[m 3/ano] Consumo não faturado medido 0
Consumo autorizado 4.173.729 [m 3/ano]
[m 3/ano] Consumo não faturado medido 0
Consumo autorizado não faturado 87.344 [m 3/ano]
[m 3/ano] Consumo não faturado não medido
Consumo autorizado não faturado 65.379 [m 3/ano]
dAA14b
87.344
dAA14b
65.379
[m 3/ano]
Água entrada no sistema
[m 3/ano]
dAA17b
Uso não autorizado
[m 3/ano]
Perdas aparentes
87.344
286.164
[m 3/ano] Perdas de água por erros de medição 198.820 [m 3/ano] Perdas reais nas condutas de água bruta e no tratamento (quando aplicável) 1.747
[m 3/ano] Perdas de água 1.659.528 [m 3/ano]
dAA18b Perdas reais 1.373.364 [m 3/ano]
Água não faturada (perdas comerciais) 1.746.871
5.415.935
[m 3/ano]
[m 3/ano] Fugas nas condutas de adução e/ou distribuição 631.747 [m 3/ano] Fugas e extravasamentos nos reservatórios de adução e/ou distribuição 1.747 [m 3/ano] Fugas nos ramais de ligação (a montante do ponto de medição) 738.123 [m 3/ano]
Recolha Dados
Oportunidades de melhoria
dAA17b
Uso não autorizado
[m 3/ano]
Perdas aparentes
65.379
270.797
[m 3/ano] Perdas de água por erros de medição 205.417 [m 3/ano] Perdas reais nas condutas de água bruta e no tratamento (quando aplicável) 1.308
[m 3/ano] Perdas de água 1.242.206 [m 3/ano]
dAA18b Perdas reais 971.409 [m 3/ano]
[m 3/ano]
[m 3/ano] Consumo não faturado não medido
Água entrada no sistema 5.723.281
dAA16b Água faturada 4.108.350
Água não faturada (perdas comerciais) 1.307.585 [m 3/ano]
[m 3/ano] Fugas nas condutas de adução e/ou distribuição 446.848 [m 3/ano] Fugas e extravasamentos nos reservatórios de adução e/ou distribuição 1.308 [m 3/ano] Fugas nos ramais de ligação (a montante do ponto de medição) 521.946 [m 3/ano]
Balanço Hídrico de2021 88 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
de2021 99 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA
10 de2021 10 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA Caracterização do Problema/Desafio (5W2H)
Target AdRA
20% (2025) 25% (2020)
• (What?) Redução de Perdas de água
34,6% (2014)
• (Why?) Aumentar a eficiência hídrica com impacto ambiental, social e económico • (Where?) Na área geográfica da AdRA (piloto no Município de Aveiro) • (When?) A médio prazo até ao ano de 2020 • (Who?) Por toda a empresa e especialmente na DOM e UCPI
Target Piloto - Aveiro 15% (2020)
• (How?) Projectos de implementação de 270 ZMC em toda a AdRA
24,1% (2014)
• (How Much?) O custo de investimento 2,7m€ e somados os custos operacionais de pesquisa sistemática de perdas de água.
11 de2021 11 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA ISHIKAWA
12 de2021 12 de
4. ESTRATÉGIA PARA A RESOLUÇÃO DO PROBLEMA Causas Raiz - Contramedidas Causa raiz Contramedida Prioridade Falta de renovação sistematica da rede e Adequada gestão dos ativos da materiais inadequados RDA 1 Inexistencia de zonamento Gestão correta das ZMC 1 Falta de conhecimento concreto para o Conhecer a variação da pressão realizar a modelação da pressão na RDA 1 Falta de implementação do procedimento Iniciar o procedimento de de substituição sistematica de contadores substituição de contadores 1 Falta de procedimento para a medição dos Organizar e implementar o consumos próprios registos do consumos proprios 1 Falta de renovação sistematica da rede e Renovar a RDA materiais inadequados 2 Inexistencia de zonamento Implementação do ZMC 2 as necessidades Falta de conhecimento concreto para o Conhecer concretas de cada cliente 2 realizar a modelação da pressão Falta de implementação do procedimento Gestão ativa e adequada do de substituição sistematica de contadores parque de contadores 2 Não existem serviços de fiscalização Organizar os serviços 3 organizados Não foi realizado o levantamento dos locais Realizar o levantamento dos locais potencias de uso sem potencias de uso sem medição medição 4
Matriz decisão Contramedidas - Implementação Contramedida Team Leader Adequada gestão dos ativos da UCPI RDA Gestão correta das ZMC UCPI Conhecer a variação da pressão UCPI na RDA Iniciar o procedimento de DOM substituição de contadores Organizar e implementar o DOM registos do consumos proprios
Target Prazo Apresentar relatório indicando o estado geral Dezembro de 2014 da RDA com os pontos criticos Modelo de avaliação sistematica das ZMC Junho de 1014 Realizar o levantamento das pressões máxima julho 2014 e minimas em pontos notaveis da ZMC Substituir 30000 contadores em 2015 Dezembro de 2015 Criação da folha de registo e validação dos registos
Maio 2014
Acompanhamento • Acompanhamento das 3W – Reunião mensal com o team leader • Relatórios mensais da atividade (relatórios progresso) • Monitorização mensal do volume de água não faturada (relatório mensal de controlo de gestão)
13 de2021 13 de
5. PROJETO PILOTO Implementação medição zonada • Criação ZMC (zonas de medição e controlo) setores de rede de dimensão reduzida. • Quantificação perdas reais na ZMC Exemplo ZMC
O projeto piloto foi direcionado para o Aveiro AVEIRO – divisão em 32 ZMC Método dos caudais noturnos ZMC AVEIRO 14 de2021 14 de
5. PROJETO PILOTO Fases do controlo ativo de fugas •
Criação de zonas de monitorização permanente – ZMC;
•
Criação de zonas de monitorização temporária – ATP;
•
Verificação contínua de caudais;
•
Identificação dos caudais mínimos noturnos;
•
Verificação contínua de pressões;
•
Identificação de pressões mínimas e máximas de serviço;
•
Prioridades nos programas de deteção de fugas;
•
Diminuição do tempo de localização e deteção;
•
Estabelecimento de um modelo robusto de apoio à decisão;
•
Definição de linhas orientadoras posteriores à tomada de decisão. 15 de2021 15 de
5. PROJETO PILOTO Bases de dados: - Manuais de referência da ZMC - Grandes clientes conhecidos - Histórico de eventos
Sistema Informação Geográfica: - Caraterísticas topográficas ZMC
Telemetria: - Dados de caudal e pressão dos pontos de entrada ZMC - Dados caudal e pressão dos grandes clientes
Indicadores: - Estabelecimento de indicadores auxilio decisão
MAD – Modelo Auxílio Decisão
Bases decisórias Hierarquização prioridades Direcionamento da ação Melhoria continua de cada ZMC
16 de2021 16 de
5. PROJETO PILOTO Objetivos do Modelo
Ações Terreno
• Análise da evolução da RDA • Identificação perdas de água recuperável em cada ZMC • Benchmarking ZMC • Melhor e mais oportuna resposta na tomada de decisão • Monitorização do efeito das decisões tomadas pela gestão • Estabelecimento de prioridades para ações efetivas no terreno
• Pré-localização: - Fecho progressivo de válvulas (STEP TEST) - Alteração temporária de polígonos (ATP) • Localização: - Métodos acústicos e Métodos visuais diretos • Reparação • Verificação impactos nas ZMC – After Action Report • Gestão do sistema
17 de2021 17 de
5. PROJETO PILOTO
18 de2021 18 de
5. PROJETO PILOTO
19 de2021 19 de
6. CONCLUSÕES E PERSPETIVAS DE TRABALHO FUTURO Projeto-piloto - Aplicação do modelo de avaliação sistemática das ZMC - Detetadas 424 avarias na rede correspondem a cerca de 10% do total - Em Aveiro as fugas detetadas correspondem a cerca 23% do total - Redução de 29% das perdas reais em Aveiro - Registo da pressão em ponto notáveis Gestão das pressões - Contribuiu para a deteção de 10% das avarias identificadas Consumos próprios - Registo e faturação dos consumos próprios da AdRA em 2014 – 606.000 m3 faturados (40% do total da redução) 20 de2021 20 de
6. CONCLUSÕES E PERSPETIVAS DE TRABALHO FUTURO Resultados - Fecho de 2014 - 34,6% água não faturada - Redução de 16% da água não faturada de 8,7 milhões m3 para 7,3 milhões m3 (poupança de € 620.000) Trabalho Futuro - Conclusão das 3W em execução: • •
Relatório com os pontos críticos da rede; Renovação do parque de contadores.
- Expansão da metodologia a toda a AdRA. - Interligação AQUAMATRIX / AQUAMAN / SIG Objetivo: - Cumprimento do PENSAAR – 25% em 2020 21 de2021 21 de