SÍMILE
Butlletí del COBDCV | Setembre-Octubre 2011
nº.11 ISSN 2171-6293
SÍMILE Butlletí del COBDCV
sumari DESTACATS Empresa y gestión del conocimiento: un nuevo reto Collado Moreno, Eugenia………………………………………………………………………..p. 4-11 Lo digital en LIBER 2011 Giménez Chornet, Vicent.……………………………..……………………………….........….p. 12-15 ARQUITECTURA EN LES BIBLIOTEQUES VALENCIANES TURISME BIBLIOTECARI : el patrimoni recuperat Teresa Llabata Monrabal…………………...……….……………..……..……….…………...p. 16-25 EXPERIÈNCIES Biblioteca-bibliotecario, binomio incumplido Mahiques Sáenz, Fernando V…….…………………….....……...……………………....….p. 26– 29 NOTICIES I ACTIVITATS Xarxa Centres Educatius Valencians de Qualitat…………………………………………p. 30-31 IV Mostra professional de contacontes "CONTESCOLTES”…………………………...p. 32-33 Agenda juliol-novembre...…………………………..…………………………….…….....….p. 34-36 Envía el teu artícle a SÍMILE………….……………………………………..………………..P. 37-39
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©SIMILE, Butlletí del COBDCV, Número 11. Setembre-Octubre 2011 ISSN: 2171-6293 Edició: Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana (COBDCV) Escola Tècnica Superior d‟Enginyeria Informàtica . Universitat Politècnica València (UPV) Camí de Vera s/n València, 46002 Tfo. +34 620707369 Dirigeix i Coordina : Vocalia de Comunicació i Publicacions COBDCV Mercedes Escrig Giménez (Arxiu Central. Conselleria de Sanitat. Generalitat Valenciana) Comité de redacció : Mar Buigues García. Documentalista COBDCV Antoni Fuster Fernández. Documentalista. Col·laborador COBDCV Amparo Pons Cortell. Biblioteca-Centre Documentació del Museu Valencià d'Etnologia Felisa Escribà Sangabino. Biblioteca Benetusser Correcció del valencià Maria Luisa Ribes Valiente Maquetació : Antoni Fuster Fernández, Documentalista. Col·laborador COBDCV Mar Buigues García, Documentalista COBDCV
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DESTACATS
EMPRESAa Y GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO: UN NUEVO RETO Eugenia Moreno Collado Bibliotecaria
Un panorama de cambios El mundo está cambiando ante nuestros ojos. La actual situación de crisis y la aparición de las nuevas tecnologías, entre otras, han sido los precursores de la aparición de severos cambios en todos los ámbitos sociales, incluyendo en las bases del mundo empresarial. Las antiguas estructuras rígidas y programadas se tambalean. La gran cantidad de información existente, la rapidez con que ésta se dispersa por la red, los consumidores, cada vez más informados, exigentes y con gran capacidad y posibilidad de opinar, hace que las empresas deban evolucionar si no quieren caer en la obsolescencia. Pero no solo cambian las estructuras y la relación con el cliente. Algo, por debajo de estás, también se está moviendo. La forma de trabajo interna, la relación entre empleados y de éstos con sus superiores, la implicación del trabajador con su empresa y con el proyecto de la misma, la gestión del talento y la aparición de la inteligencia emocional, entre otros, crean el nuevo escenario en que las empresas han de desenvolverse. Existirán empresas donde se den la mayoría de los cambios, otras donde se aplique algunos de ellos y otras en las que no varíe prácticamente nada. Se trata de una evolución lenta, de cambio de perspectiva, de hábitos y costumbres, pero la tendencia es imparable. Los principales cambios a afrontar en el ámbito empresarial se podrían concretar en los siguientes: Cambios en el mundo empresarial: - De la gestión por tareas a la gestión por objetivos: se tiende a dejar atrás el control puntual de las tareas por parte del capataz / responsable y comenzar a trabajar mediante
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planteamiento de objetivos, cuya evolución determinará el equipo encargado de cada uno de ellos y que será controlado mediante el cumplimiento de los mismos en un tiempo determinado. Esto proporciona mayor independencia y responsabilidad al trabajador, menor monotonía y mayor implicación en un proyecto que se toma como propio. - Del trabajo individual al trabajo en equipo: se abandona la figura del empleado encerrado en un despacho realizando tareas repetitivas y autónomas. La tendencia es relacionar todas las funciones de la empresa y determinar equipos de trabajo idóneos para la consecución de los objetivos asumidos por la misma. - Desaparición física / funcional de jerarquías: desde el momento en que se deja de trabajar por tareas y se inicia la gestión por objetivos, gran parte de los cargos intermedios desaparece, el coordinador será la persona que dirija dichos proyectos y, generalmente, formará parte del equipo de trabajo por lo que su control será de base y no jerárquico. - De la obediencia y la disciplina a la responsabilidad personal: esta nueva relación con el superior directo, en la que se pierde mandato y se aumenta cooperación, conlleva implícita la pérdida de gran parte de la exigencia disciplinaria, por parte del mismo. Se hace relevante la comunicación, aumentando el autocontrol y promoviendo la responsabilidad personal de cada
Foto: proporcionada por la Autora
uno de los componentes del equipo.
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Butlletí del COBDCV Setembre-octubre 2011
- Del temor a la confianza: imprescindible en esta nueva relación jefe-empleado, en la que se valora el compromiso y la implicación, será la confianza, ambos deberán fomentarla y mantenerla. - De la estandarización del aprendizaje a la mejora
continua: el conocimiento deja de ser estático, comienza a fluir. El exceso de información a que nos vemos sometidos en este momento, no es nada
comparado con lo que nos espera. Esta
información debe transformarse en conocimiento y estar a disposición de la empresa, pero no de forma estática. Desde los manuales de procedimiento a la determinación de los procesos de trabajo debe existir una tendencia clara a la continua
mejora, siendo modificados cuantas veces
se requiera para una mayor efectividad y eficiencia. - Del gerente-capataz al gerente-líder: esta es la figura que mayor transformación va a sufrir en las nuevas empresas, desaparece el controlador de tareas y aparece el gestor de procesos, este gerente-líder deberá guiar al equipo en la gestión del proyecto asignado, para ello se valdrá de la confianza depositada en él, deberá desarrollar las condiciones adecuadas para que cada trabajador pueda desplegar su máximo potencial de trabajo y conseguir la mayor implicación posible de estos. - De las competencias técnicas a las genéricas: se acaba el “a cada trabajador su tarea”, a partir de ahora el conocimiento será global, la aportación de ideas general, la interactuación total. Las determinaciones técnicas seguirán ahí pues son necesarias, pero dejarán de ser el fundamento para pasar a ser el complemento.
Cambios en el mundo del consumo: - Aparición del prosumer: Según Euro RSCG, se trata de un consumidor proactivo, informado y experto, que opina, valora y evalúa, cuyas actitudes y comportamientos indican tendencias emergentes. Para poder relacionarse con este tipo de consumidores, será necesario estudiarlos, conocer profundamente sus necesidades, entender su vida y costumbres, apreciar qué valora y qué le interesa. Se trata de una figura que destaca del resto de consumidores y que influye en ellos de manera determinante.
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- Del “tú y yo” al “nosotros”: la tendencia es dejar los diálogos reducidos entre dos personas y pasar a conversaciones múltiples donde no sabes quién te va a comentar, qué información te puede aportar, qué ideas puede provocar en ti. Se multiplica el conocimiento circulante y la velocidad de circulación. - Desaparecen las fronteras: el consumidor de una empresa española no tiene por qué estar en España. Será necesario comprender los diferentes mercados potenciales a los que nos podemos dirigir y prestar especial atención a la vigilancia competitiva. - Sencillez: El nuevo consumidor busca soluciones más sencillas, menos proveedores, menos marca, menos intromisión en su vida, menos confusión y más productividad. - Rapidez: será el valor más apreciado por estos consumidores, rapidez en encontrar lo que buscan, según indica Juan Carlos Camús en su libro digital,”Tienes 5 segundos”: si después de este mínimo periodo de tiempo, “no aparece algo en la pantalla que represente una respuesta o, al menos, la promesa de que algo interesante va a ocurrir, el usuario se va”. Pero no será sólo en la búsqueda en la red donde será importante este requisito, se exigirá rapidez de trámites, rapidez de respuesta a consultas, rapidez en ventas y transporte, etc. El gestor de información en la empresa. Ante esta nueva perspectiva empresarial, el profesional de la información debe reinventarse, debe buscar nuevas necesidades y darles solución, debe ser creativo. Las nuevas empresas y los nuevos clientes van a necesitar de intermediarios informativos que sepan transmitir “conocimiento empresarial” y hacerlo comprensible. Internamente, las empresas necesitan una correcta gestión de uno de sus activos más importante: la información. Los nuevos valores que se están implantando, la seguridad, la confianza, la implicación, la cooperación, no podrán asentarse, afianzarse y crecer sin un correcto conocimiento. La desinformación crea inseguridad y ésta provoca una serie de consecuencias que no encuentran lugar en el nuevo concepto empresarial. Externamente, la empresa requiere un cuidado especial de su imagen y de sus clientes que ya no pasa por el atento comercial que los visita una vez al mes, ahora se debe cuidar la imagen corporativa en las redes sociales, en la página Web institucional, en la respuesta a
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El caos: La cantidad de información que produce una empresa, hoy en día, es inmensa y, de hecho, cada vez será mayor, circula rápidamente y se duplica sin parar y, una incorrecta gestión de la misma, creará un caos todavía más difícil de controlar. ¿Cuántas veces hemos encontrado incontables versiones de un documento sin saber cuál es la correcta?, ¿cuántas personas pueden poseer estas distintas versiones confiadas en que la suya es la última?, buscamos formularios sin encontrarlos o los encontramos pero no están actualizados, dudamos sobre cómo proceder ante una situación determinada y sólo podemos preguntar al compañero recibiendo, en muchas ocasiones, instrucciones diferentes o incluso enfrentadas. Todas estas situaciones se dan día a día en las empresas, causando gran pérdida de tiempo y por tanto de dinero. Pero no quedan ahí las pérdidas, el cliente actual ha evolucionado, sabe lo que quiere y lo quiere ya, no se puede dudar ante él, no se le debe proporcionar información incorrecta o vaga y desde luego, la respuesta ha de ser, si no inmediata, sí prudentemente rápida. Tan sólo con la correcta gestión de la información que fluye dentro y fuera de la empresa podremos “controlar el descontrol”, y por gestión entendemos la conversión de esta información en conocimiento. Conocimiento que será un recurso fundamental si se desea un mayor rendimiento de empleados y directivos, un correcto funcionamiento de los procesos productivos y si se pretende aumentar la competitividad y la innovación de dicha empresa. Conseguir este conocimiento implica un esfuerzo que se traduce en la recopilación de todo el flujo informativo existen en la empresa y en su entorno, en el control de los datos, en su análisis desde diferentes perspectivas, en el tratamiento adecuado de la toda esta información atendiendo a sus características informativas y documentales, en la consecución de productos finales con valor añadido y sobre todo, en la correcta puesta a disposición pública de estos productos, tanto para el personal interno de la empresa como para las personas ajenas a la misma, ya sean clientes u otras organizaciones. La figura profesional que ahora mismo cumple mejor los requisitos necesarios para realizar estas funciones es el profesional de la información. Capacitado para la búsqueda de información en sus diferentes espacios y formas, al tratamiento de la misma y a la difusión selectiva de productos finales. Preparado para el diálogo comprensivo y productivo con otras tipologías profesionales como informáticos, educadores, etc. y formado en la difusión de la información tanto mediante herramientas web, en medios sociales (Community Manager), como en entornos educativos (Alfin).
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La gestión. Una vez integrado en el engranaje empresarial, la figura del gestor de conocimiento deberá actuar fundamentalmente en tres grandes áreas (basado en Abell y Oxbrow, 1999): 1ª Preparación de la organización: se requerirá una identificación de los beneficios potenciales que resultarían como consecuencia directa del aprovechamiento de las herramientas de conocimiento creadas. Esta determinación de beneficios se realizará mediante la comprensión profunda de la dinámica de la organización y la determinación de las mejoras directas que resultarían en cada uno de sus departamentos o sectores. Asimismo, se deberá fomentar un cambio en la cultura básica existente en la organización, esto implica: analizar los valores, hábitos y creencias implantados hasta ese momento; evaluar los procesos productivos y estructuras organizativas existentes, así como los sistemas de reconocimiento y motivación de los recursos humanos; crear un espacio de “encuentro”, de trabajo e interacción y fomentar el aprendizaje, ya sea individual o colectivo. 2ª Gestión del conocimiento: transformación de la información recogida en todos los entornos de la institución en conocimiento propiamente dicho. Para ello será imprescindible una total comprensión de dicha información así como su análisis, procesado, organización y la clasificación constructiva de los
datos
que
la
componen,
en
definitiva, una concreción de dicha información
en
elementos
de
conocimiento usables, aprovechables y efectivos en cada uno de los ámbitos de la empresa. El gestor de conocimiento deberá aportar, en este punto, gran habilidad de identificación, interpretación y creación para poder elaborar contenidos comprensibles.
Foto: proporcionada por la Autora
productivos
y
3ª Fomento del conocimiento: en este punto, se darán a conocer de manera práctica los beneficios consecuentes del uso
de
las
herramientas
de
conocimiento
creadas,
adecuándolas a las características particulares del área a que vayan dirigidas. Asimismo, se deberá difundir dichos conocimientos en todos y cada uno de los ámbitos de la empresa, tanto internos como externos, siendo sensible a las necesidades específicas de cada grupo de usuarios concreto. Toda esta gestión informativa deberá fundamentarse en unos objetivos claros y definidos, que habrán de ir acompañados de una política empresarial que los haga posibles. La Foto: proporcionada por la Autora
creación de conocimiento no será factible sin el apoyo de todos y cada uno de los departamentos y jerarquías de la empresa. Estos, deberán colaborar en el proyecto aportando la información
requerida, colaborando en la comprensión de
la misma y haciendo un uso correcto de las herramientas Quizá es el momento
finales. De nada, o de muy poco, servirá la creación de
De empezar a provocar
conocimiento si no se tiene acceso a toda la información
cambios
fundamental para el correcto funcionamiento de la empresa,
en la mentalidad
si no se llega a comprender este funcionamiento o si se hace
empresarial mediante el uso correcto de la información de nuestro entorno.
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de forma errónea ya que el producto resultante puede no ser efectivo para los fines por los que ha sido creado. Será, por tanto, imprescindible la existencia de un interés general tanto en la implementación como en el mantenimiento del sistema de manera que se facilite y haga posible la labor del gestor.
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Una llamada de atención. Estos cambios se están produciendo ahora mismo en numerosos ámbitos empresariales, pero aun así se trata de una evolución lenta que requiere un cambio de mentalidad por parte de empresarios y trabajadores. Deberemos, por tanto, comenzar a realizar funciones propias de gestores de contenido desde este momento, realizando una labor de análisis de la situación que nos proporcione una visión clara de las ventajas concretas que podemos ofrecer a las empresas de nuestro entorno, el espacio de encuentro ya lo tenemos, el COBDCV se pone a nuestra disposición para cualquier iniciativa que propongamos y un importante número de profesionales del sector están dispuestos a echarnos una mano. Quizá sea responsabilidad nuestra el que el panorama informativo de esta Comunidad comience a cambiar. Quizá es el momento de empezar a provocar cambios en la mentalidad empresarial mediante el uso correcto de la información de nuestro entorno. Quizá debamos pensar un poco en estos temas e iniciar nuestra andadura. No estamos tan solos. Bibliografía: Richard Florida: “La Era de la Creatividad necesita desarrollar el potencial creativo de todos los trabajadores, desde el oficinista hasta el informático” [Consultado el 25 de agosto de 2011] http://www.camaravalencia.com/colecciondirectivos/leerArticulo.asp?intArticulo=2610 Juan Carlos Camús. Tienes 5 segundos [Consultado el 30 de agosto de 2011]. http://tienes5segundos.cl/libro Fundación Telefónica (2010, 14 de abril): Los debates abiertos de Fundación Telefónica : los 10 conceptos que están cambiando el mundo : Prosumidores. Intervención de Marian Salzman [Consultado el 20 de septiembre de 2011] http://mediateca.fundacion.telefonica.com/visor.asp?e5473-a12519 Ofelia Santiago (2008, 1 de octubre) El empresario debe aprender a sustituir el mando por el liderazgo. Santiago Consultores. [Consultado el 20 de septiembre de 2011] (http://www.santiagoconsultores.net/index.php?option=com_myblog&show=el-empresariadodebe-aprender-a-sustituir-el-mando-por-el-liderazgohtml&Itemid=9)
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El món digital en LIBER 2011 Vicent Giménez Chornet Universitat Politècnica de València
La tecnologia digital ha arribat a la indústria del llibre, no com un experiment, sinó com un instrument que ja no se separarà de la cadena de producció dels llibres i de la relació usuari editor. La publicació digital hi ha arribat per a quedar-se. La Fira Internacional del Llibre de Madrid ha dedicat un espai a les editorials i les empreses que incorporen les Tecnologies de la Informació i Comunicació
a
un
sector
immers
en
la
innovació. L‟espai ha sigut denominat LIBER Digital (http://www.ifema.es/ferias/liber/default.html).
Quan ens referim a les TIC i a allò digital no ens limitem a la producció de llibres electrònics o digitals, sinó a tota la cadena que fa possible que el lector puga adquirir i gaudir un llibre digital. En aquest sentit un paper primordial el fan les noves distribuïdores, com Libranda (http://www.libranda.com), una societat constituïda per 7 Grups Editorials d’Espanya (Grupo Planeta, Grup Random House Mondadori, Grupo Santillana, Roca Editorial, Grup62, Grupo SM i Grup Wolters Kluwer) que distribueix continguts digitals a més de 78 botigues en línia repartides entre Europa, els Estats Units i Llatinoamèrica. Libranda va oferir una conferència relacionada amb les metadades com a element imprescindible per a la venda de llibres. Actualment, gràcies a l‟estàndard de metadades, és possible que la distribució dels llibres es puga fer mitjançant una informació estructurada que identifica no sols l‟autor, el títol o l‟editorial, sinó tot un conjunt d‟informació adequada per a l‟usuari d‟Internet (imatge del llibre, web de l‟editor, resum, referències, etc.), que actualment podem contemplar en diverses llibreries en línia.
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Entre les empreses dedicades a la distribució i, en molts casos, la producció de llibres digitals estan CodeMantra (http://www.codemantra.com)
amb
el
producte
CollectionPoint, una plataforma de gestió de recursos digitals destinada a l‟edició i distribució dels llibres electrònics; Digibooks4all (http://www.digibooks4all.com/) que presenta una plataforma per a la distribució dels llibres digitals mitjançant DRM (encriptació de fitxers vinculats a usuaris) i amb aplicacions per a dispositius mòbils
(iPhone,
iPad,
Android);
YuxiPacific
(http://www.yuxipacific.com/) que es dedica a la producció i distribució de llibres electrònics, realitzant una conversió dels formats originals (PDF, Word, LATEX o InDesingn) a EPUB;
Bookmasters(http://www.bookmasters.com/)
permet igualment la composició, creació i distribució de llibres electrònics a les grans empreses del sector, com Amazon, Google, Apple, Barnes & Noble, etc.; 36L Books (http://www.36lbooks.com) és una empresa catalana dedicada a la distribució de llibres digitals a llibreries, com ara Casa del Libro, Fnac, Abacus, etc.; e-libro (http://www.e-libro.com) utilitza un agregador per a poder distribuir llibres electrònics de caràcter científic que produeixen les universitats, i en un àmbit més genèric, l‟empresa Cálamo&Cran (http://www.calamoycran.com/), dedicada en un principi als serveis editorials, entre ells els serveis de correcció de textos, ofereix també cursos sobre l‟edició digital de llibres. Fesabid (http://www.fesabid.org/) va organitzar una taula rodona sobre el Panorama de l’accés al llibre electrònic, on es van tractar els pros i els contres en l‟edició, accés, distribució o préstec del llibre digital. Si bé la tecnologia ha resolt la vinculació de l‟adquisició del llibre electrònic amb la identificació de l‟usuari mitjançant diverses tècniques (principalment el DRM) per a evitar la còpia o pirateria, també s‟identifiquen accions no ben resoltes com el préstec d‟aquests llibres (igual que els usuaris presten els seus llibres en paper als seus amics) o la incompatibilitat de plataformes que distribueixen els llibres digitals. Com va dir un dels ponents, estem en una
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època de transició, en la qual està naixent una
És en aquest àmbit quan ens podrem
cosa nova i morint una altra. Si bé no crec que
preguntar si el lloc web d‟aquesta mateixa
vaja a morir
el llibre en paper, sí que és
llibreria ens podrà oferir una àmplia oferta,
possible una imminent remodelació del sector,
mitjançant un distribuïdor de llibres digitals.
on conviuran els distribuïdors, llibrers i editors
Igualment ens podrem preguntar si les
de llibres digitals amb els dels llibres en paper.
Biblioteques començaran a prestar aquests
El 2010 es van editar 114.459 llibres, dels quals
llibres des del seu lloc web, gràcies al fet que
un 19,2 % són de creació literària.
els
distribuïdors
de
llibres
digitals
els
subministraran amb aquesta finalitat. Cap ací Les llibreries no poden mantindre en presència física molts dels llibres que hi ha publicats, però que no són d‟un consum ampli, principalment els tècnics.
va el futur digital del llibre electrònic.
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“Ens podrem preguntar si les Biblioteques començaran a prestar llibres digitals. des del seu lloc web”
ARQUITECTURA EN LES BIBLIOTEQUES VALENCIANES
Fotos: Teresa Roig
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TURISME BIBLIOTECARI :
Teresa Llabata Monrabal Bibliotecaria
el patrimoni recuperat. EXPLORANT BIBLIOTEQUES
L
lum, alegria, calor mediterrani...estem a València. La ciutat ofereix un munt de possibilitats
turístiques i una d‟aquestes –molt especial- és conèixer algunes biblioteques de la Xarxa Municipal, formada actualment per 32 centres, on llibres i audiovisuals coincideixen amb arquitectures increïbles.
Pintures de Vicente López com a sostre.
Començarem pel cor de la ciutat : la Biblioteca Carles Ros.
Es troba a la plaça de la Mare de Deu i en un edifici conegut pel nom de Casa Vestuari. (Foto 1) D‟aquest recinte ix cada dijous de l‟any el jurat que sentencia els litigis que es produeixin en l‟horta valenciana. Estem parlant del Tribunal de les Aigües, una joia jurídica viva, privilegi que Jaume I atorgà el 29 de desembre de 1239 als nous pobladors de València i que la ciutat conserva amb orgull.
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L‟ edifici del segle XIX, és d‟estil neoclàssic en pedra i rajola . Fou obra de Josep García arquitecte major de la ciutat mort prematurament- i Cristóbal Sales. Inaugurat al 1800, té planta irregular, al estar situat en l‟angle de l‟ illa, donant la façana principal al carrer del Miquelet. És una construcció de tres pisos recorregut per una gran balconada en la planta principal (Foto 2).
El frontó central mostra un conjunt escultòric que sosté l‟escut de la ciutat (Foto 3).
Dues senyorials portes donen accés a un ample vestíbul. Observem dos arcs adornats al damunt amb grups escultòrics (Foto 4).
L‟escala, en marbre blanc, ens du a una biblioteca menuda i acollidora, adobassada aquest últims anys (Foto 5).
El primer que trobem és la Sala de Premsa, amb diaris i revistes que informen sobre l‟actualitat (Foto 6).
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Darrere d‟una porta de vidre hi ha la Sala Principal, tota ella amb prestatgeries en fustes nobles que ofereixen un fons de llibres ben atractiu. Un mobiliari actualitzat i confortable convida a la lectura (Fotos 7-8-9).
A tota la Xarxa Municipal de Biblioteques tenim accés gratuït a Internet i connexió Wi-Fi. Tot el sostre de la sala és una al·legoria de la ciutat de València. El mural, de gran dinamisme, es obra de Vicente López, pintor de cambra de Ferran VII. Una joia de pintura restaurada al 1994/95, que sols per contemplar-la, ja paga la pena la visita (Foto 10).
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Al centre, l‟escut heràldic i una majestuosa figura femenina. Al voltant trobem diversos grups d‟àngels que sostenen els símbols de la ciutat: un rat penat, la corona, el feix romà al·lusiu a la fundació de la ciutat, la lletra L duplicada (de “doblement lleial”) i un ca (Fotos 11-12).
I ara, en silenci, a fullejar aquest o aquell llibre que ens ha cridat l‟atenció...(Fotos 13-14).
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com un interessant fons dels segles XIX i XX de temes generals, on els llibres sobre art destaquen. Però també trobarem un fons actual especialitzat en còmic d‟ adults.
Bibliografia: -Guía de arquitectura de Valencia.- Textos Cristina Alcalde Planquer...et al. Valencia: Colegio Territorial de Arquitectos de Valencia, 2007. Pág. 80. -LAINEZ, J.C.- Recuperación del patrimonio histórico en la ciudad de Valencia (1991-2006) .Valencia:Ajuntament, 2007. pag. 127-131.
Plaça de la mare de Deu,1 46001-València Tel. 96 352 54 78 ( ext- 4508) carlesros@valencia.es
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EXPERIÈNCIES
Biblioteca-bibliotecario, binomio incumplido
Fernando V. Mahiques Sáenz Bibliotecario La Ley de Bibliotecas recientemente aprobada por las Cortes Valencianas establece en su Capítulo IV los requisitos mínimos de personal de de los distintos centros de lectura pública municipales integrantes de la Red de Bibliotecas Valencianas. A pesar de la escasa profundidad legislativa en este aspecto, el mencionado artículo establece unos mínimos de obligado cumplimiento en materia de personal, mínimos que demasiado frecuentemente son incumplidos por parte de las Administraciones Públicas poco conscientes y concienciadas del papel de estos profesionales. La Ley 7/1985, de 2 de abril, Reguladora de las Bases del Régimen Local, así mismo, establece en su artículo 26 la obligación de los municipios de más de 5.000 habitantes de contar entre sus servicios con el de biblioteca pública y cabe decir que dicho mandato se cumple adecuadamente en todos los municipios. De este modo, es difícil encontrar un solo municipio que no cuente con una biblioteca pública más o menos dotada desde el punto de vista material y de infraestructuras. Sin embargo, el binomio biblioteca-bibliotecario no parece tan claramente cumplido y si bien en el primero de los términos no suele haber inconsistencias terminológicas (todas las Administraciones conciben la biblioteca como el edificio donde se albergan libros y otros documentos de préstamo y custodia), no suele pasar lo mismo con el segundo término del binomio que suele ser concebido de manera más laxa. Para el común de las Administraciones Públicas, un bibliotecario es básicamente la persona que trabaja en la biblioteca. Este concepto simplista del término lleva a situaciones tan incongruentes y fuera de toda razón como ver al frente de una biblioteca y de la gestión de sus servicios a todo un elenco de profesionales con
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escasa afinidad con el mundo de las bibliotecas. Así podemos encontrar a administrativos, conserjes, personal de
servicios
técnicos,
vigilantes
de
instalaciones
deportivas o, en los últimos años y debido al momento actual de crisis económica, personal en régimen de colaboración social, becados con cargo a subvenciones
nacionales o comunitarias, titulados de cualquier especialidad subvencionados para labores técnicas, etc. No parece muy sensato que una Administración confundiera el edificio de la biblioteca con un almacén municipal o con una oficina de turismo sin embargo no tienen ningún empaque en concebir como profesional bibliotecario a cualquier persona que cumpla su jornada
entre los muros del mencionado edificio.
En este sentido se ha pronunciado en alguna ocasión el COBDCV, como en el caso del Ayuntamiento de Benidorm en el que la inclusión de personal procedente del Departamento de Deportes en la Red de Bibliotecas motivó un escrito del Colegio dirigido al Ayuntamiento y recordándole la necesidad de dotar a las bibliotecas con el personal adecuado para su gestión. A pesar de esto, como suele ser habitual en algunas administraciones, se hizo oídos sordos del criterio técnico del Colegio y se procedió a seguir prestando servicios bibliotecarios con personal de instalaciones deportivas. Incluso se llegó más lejos en este punto pues en la negociación del servicio de biblioteca en turnos de sábados, los representantes legales de los trabajadores, en base al informe elaborado por el COBDCV, solicitaron a la Administración la no inclusión de este personal en el servicio. No obstante, la Administración señaló que formaban parte de la plantilla de la Red de Bibliotecas como cualquier otro trabajador y que, por tanto, podían prestar ese servicio. El caso es que hoy por hoy esos trabajadores destinados desde el Departamento de Deportes no han sido renovados y que la situación actual de la plantilla de la Red en general y con respecto al servicio de sábados en particular ha quedado completamente desabastecida, a pesar de los criterios técnicos y sindicales esgrimidos.
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Siguiendo el mismo ejemplo de desigualdad en el binomio antes expuesto, la Red de Bibliotecas de Benidorm cuenta con dos biblioplayas, proyecto que desde su origen ha interesado a distintos municipios costeros tanto de España como de otros países. Estas instalaciones acumulan un buen número de visitas anuales por su ubicación así como por el servicio que ofrecen y es un excelente ejemplo del acercamiento de la biblioteca al usuario. Sin embargo, aquí una vez más se desatiende la segunda parte del binomio y dichas instalaciones son gestionadas por personal de la empresa concesionaria de los servicios de playas. En otras palabras, la misma empresa que gestiona el alquiler de hamacas es la encargada de disponer de los recursos humanos necesarios para gestionar estas bibliotecas. A primera vista podría parecer que una biblioplaya es un servicio extraordinario dentro de una biblioteca, una extensión de sus funciones, algo anecdótico o circunstancial pero el caso es que son instalaciones con todos los servicios (préstamos, carnés, devoluciones, reservas, información de referencia etc.) y que funcionan de modo permanente (al menos una de ellas) y no estacional. Esto implicaría, lógicamente, la gestión por parte de personal con las aptitudes y conocimientos necesarios para hacerlo de modo eficaz y ofrecer un servicio de acuerdo con los criterios técnicos y profesionales que deberían exigirse en una biblioteca. Sin embargo, desde la Administración se obvia este último aspecto y se favorece la inauguración de centros de lectura sin que haya existido el correspondiente estudio de los recursos necesarios para ofrecer estos servicios. Y al final esto es lo que queda, esto es lo que ve o puede ver un usuario que se acerque a uno de estos centros de lectura con necesidades de información poco estructuradas: unas instalaciones bien equipadas desde el punto de vista estructural, bien dotadas desde el punto de vista material pero con escasa respuesta profesional. Así que establecerán la lógica relación
entre instalaciones y poderes públicos y entre atención recibida y profesional
responsable. Así, la acción de los poderes públicos satisfarán adecuadamente al ciudadano pero el bibliotecario no cubrirá sus expectativas de servicio. Esto lleva, cada vez más, a la pérdida de valor de la profesión no sólo entre los ciudadanos que difícilmente podrían delimitar las competencias de un bibliotecario sino, lo que es más grave, entre los poderes públicos responsables de su gestión que tampoco parece ser que puedan y además genera prejuicios entre los propios funcionarios que animan a otros compañeros a trasladarse a la biblioteca “porque allí no se hace nada”.
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En pocos días llegarán, siempre lo hacen en época pre-electoral, las promesas y buenas intenciones culturales, los grandes fastos, las palabras redondas del bien universal, los compromisos necesarios con la más importante herencia que podemos recibir y ofrecer, y todas las grandes palabras que luego se llevará el viento del escrutinio y del resultado electoral. De nosotros los profesionales depende, en parte, que ofrezcamos y hagamos entender a todos las razones por las que es necesaria la presencia de personal con la formación y la aptitud necesaria para cada uno de los puestos de las bibliotecas públicas pues en la mayoría de los casos son la primera toma de contacto con la cultura o la única institución que les ofrece el acceso a las fuentes de información y tanto en un caso como en otro, siempre necesitarán de alguien que les guíe con decisión y con criterio.
SÍMILE II, nº 11, pág. 30
NOTICIES I ACTIVITATS XARXA CENTRES EDUCATIUS VALENCIANS DE QUALITAT
amb una proposta molt interessant sobre “Comunitats d‟aprenentatge”.
El darrer mes de maig del 2011, Escola Valenciana va convidar al COBDCV a
Carme Miquel (Federació Escola Valenciana)
participar en una taula redona per parlar de
parla de l‟àmbit d‟educació ambiental amb una
la Biblioteca escolar dins d‟ un projecte de
proposta de “Escoles Verdes”.
creació de la xarxa de centres educatius valencians de qualitat que volen ser referent
En l‟àmbit d‟educació plurilingüe i intercultural
en el seu entorn immediat pel que fa a
Vicent Brotons, director de la UEM, plantejà el
l‟educació plurilingüe, l‟ús de les noves
que te que ser una “Educació plurilingüe i
tecnologies i els seus plantejaments de
intercultural”.
sostenibilitat ambiental Finalment en l‟àmbit d‟innnovació educativa la El dimecres 1 de juny de 2011 i en la seu
representant del COBDCV va parlar de la
universitària de Benissa va tindre lloc una
“Biblioteca escolar” en la era ja de les tics i
jornada de treball organitzada pel professor
seguint
Jaume Fullana, coordinador de la Comissió
UNESCO que la situa :
d‟Educació d‟EV i membre de la UEM.
a)
En
les el
directrius context
del de
Manifest
IFLA/
l‟ensenyament
i
l ‟aprenentatge per a tothom. La
Jornada
de
Benissa
aixoplugà
a
b)
Disposant d‟un finançament suficient i
representants de 45 centres educatius
regular per destinar a personal format (en
(CEIP i IES de tot el País).
aquest
En la taula rodona que va seguir a la
biblioteca ris
presentació de la jornada, el primer en
tecnologies i equipaments, i el seu accés
intervindré va ser el professor Emili Gascó
ha de ser gratuït.
(IES Vicent Gandia de Castelló de la Ribera)
c)
context
estem titu lats),
parlant
de
materia ls,
La responsabilitat de la biblioteca recaurà en aquell membre de l‟equip escolar
qualificat professionalment per fer-se càrrec de la planificació i funcionament de la biblioteca
“Des del COBDCV anunciarem la
escolar, ajudat pel personal de suport necessa-
creació de un grup de col·legiats que
ri. Aquest professional treballarà amb tots els
a la tardor començarem a treballar
membres de la comunitat escolar i en contacte amb la biblioteca pública i altres
sobre la Biblioteca Escolar”.
centres.
d) La biblioteca escolar és part integrant del procés educatiu. En el torn de paraules els representants de les comunitats educatives presents varen estar molt interessants en la implicació del COBDCV en aquesta proposta. Teresa Llabata Secretaria cobdcv
IV Mostra professional de contacontes "CONTESCOLTES"
Després de l‟èxit de la passada edició, on van assistir al voltant de 300 persones, la majoria Tècnics de Cultura i Bibliotecaris, els Ajuntaments d‟Ador, Barx, Montserrat, Rafelcofer, Requena, Simat de la Valldigna, Tavernes de la Valldigna, Xeraco i el SARC de la Diputació de València organitzen la IV Mostra Professional de contacontes "CONTESCOLTES" 2011, que tindrà lloc el divendres, 28 d’octubre al Reial Monestir de Santa Maria de la Valldigna amb la col·laboració de la Direcció General del Llibre i Biblioteques de la Conselleria de Cultura, la Federació Valenciana de Municipis i Províncies, La Fundació Bromera, la Fundació Bancaixa, la Fundació Jaume II el Just, les Mancomunitats de la Safor i de la Valldigna i el Col·legi de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana. Recordar-vos que aquest divendres 28 d’octubre de 2011 tindrà lloc la IV Mostra professional de contacontes "CONTESCOLTES" al Monestir de Santa Maria de la Valldigna -València . http://www.contescoltes.es/
SÍMILE II, nº 11, pág. 33
Ja us podeu descarregar el full d‟inscripció per a assistents i el programa d‟aquesta edició i enviar-la a: contescoltes@contescoltes.es
L´inscripció és GRATUÏTA per membres del COBDCV
AGENDA Jornades i congressos 2011 OCTUBRE Primeras Jornadas Virtuales Información y Documentación
Iberoamericanas
de
Ciencias
de
la
Organizado por: REDCID Fecha: del 10 al 30 de octubre de 2011 Íntegramente online. Más información en http://www.redcid.org/
I Jornadas Valencianas de Documentación: Hacia la Globalización de la Información Organizado por: Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana (COBDCV) Fecha: 20 y 21 de octubre Universidad Politécnica de Valencia (UPV) y Universidad de Valencia (UV) http://cobdcv.es/
5º Congreso Nacional de Bibliotecas Móviles: Bibliotecas Móviles: la Red más Social Organizado por: ACLEBIM y la Comunidad de Madrid Fecha: del 21 al 23 de octubre Alcala de Henares http://aclebim.blogspot.com/2010/11/5-congreso-nacional-de-bibliotecas_23.html
II Congreso Internacional Sociedad Digital Organizado por: la Facultad de Ciencias de la Información de la Universidad Complutense de Madrid, el Grupo de investigación SOCMEDIA y la Universidad Rey Juan Carlos Fecha: 24, 25 y 26 de octubre de 2011 Madrid http://www.gruposocmedia.es/congresosociedaddigital/
Conferencia Internacional Mesa Redonda de Archivos (CITRA): Keeping Archives Alive in a Digital World: Archival Preservation in the 21st Century Organizada por: Consejo Internacional de Archivos y la Subdirección General de los Archivos Estatales del Ministerio de Cultura de España Fecha: 26 y 27 de octubre de 2011 Toledo (España) http://citratoledo2011.mcu.es/
NOVEMBRE XVI Conferencia Internacional de Bibliotecología: Buenas Prácticas Aplicadas a las Unidades de Información Organizado por: Colegio de Bibliotecarios de Chile A.G. Fecha: 2 y 3 de noviembre 2011 Santiago de Chile, Centro Cultural Estación Mapocho http://www.bibliotecarios.cl/
1ST Intl Workshop on Transfer of Information for Innovation Organizado por: CSIC; Universitat de València Fecha: 3 de noviembre de 2011 Rafael Aleixandre-Benavent rafael.aleixandre@uv.es
X Jornadas de Castilla-La Mancha sobre Investigación en Archivos: España en el exterior. Historia y Archivos Organizado por: Asociación de amigos del Archivo Histórico provincial de Guadalajara Fecha: 9 al 11 de noviembre de 2011 Palacio del Infantado de Guadalajara. http://www.amigosahpgu.blogspot.com/
Berlin 9 Open Access Conference Fecha: 9-10 de noviembre de 2011 Washington http://www.arl.org/sparc/media/11-0324.shtml
AGENDA 4as Jornadas Archivando: la preservación en los archivos Organizado por: Fundación Sierra-Pambley Fecha: 10 y 11 de noviembre de 2011 León http://jornadasarchivando.sierrapambley.org/
Seminario Internacional "Archivos y Derechos Humanos” Organizado por: Dirección General del Libro, Archivos y Bibliotecas de la Junta de Andalucía Fecha: 14 al 16 de noviembre de 2011 Málaga http://www.juntadeandalucia.es/cultura/archivos/Portada
XIII Jornadas de Gestión de la Información: De la responsabilidad al compromiso social Organizado por: SEDIC Fecha: 17 y 18 de noviembre Biblioteca Nacional de España, Madrid http://www.sedic.es/XIIIjornadas_gestinfoconvocatoria.asp
V Encuentro Ibérico EDICIC 2011 Organizado por: Grupo Regional Ibérico de EDICIC Fecha: 17, 18 y 19 de noviembre Badajoz http://www1.unex.es/eweb/edicic2011/
Jornada Profesional: Gestión Documental Móvil (Por Internet, utilizando la plataforma eCongress de la Fundación Ciencias de la Documentación) Organizado por: Fundación Ciencias de la Información Fecha: 23, 24 y 25 de noviembre On-line http://www.documentalistas.org/eventos/mobileDM/index.php
DESEMBRE
III CONGRESO LATINA DE COMUNICACIÓN SOCIAL Organizado por: Revista Latina de Comunicación Social Fecha: 5-9 de diciembre de 2011 La Laguna, Tenerife http://www.revistalatinacs.org/11SLCS/2011_convocatoria_3_congreso.html
SÍMILE
Butlletí del COBDCV Setembre-octubre 2011
Les opinions exposades en els textos publicats en „SÍMILE' són exclusivament dels seus autors. L'opinió oficial del Col·legi Oficial de Bibliotecaris i Documentalistes de la Comunitat Valenciana l'expressa la Junta com a òrgan de Govern de l´Institució.
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