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Défendre, conseiller et informer ! Cet article constitue la suite de l’analyse et de l’interprétation des réponses à un questionnaire lancé en automne 2011 et est consacré aux relations entre notre organisation, la clc et ses membres, la qualité de nos prestations et de notre communication. Pour la première partie, voir l’article « Cherchons collaborateur/collaboratrice bien formé(e) et motivé(e) » paru dans l’édition de mars 2012 du clconnect. Rédaction : Thierry Nothum clc
I
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Je suis d’accord/pas d’accord avec les affirmations suivantes : 1
2
0
31,1
47,2
21,7
22
40,3
37,7
Pour renforcer le contact avec ses membres, je souhaite que la clc tienne les membres mieux au courant des dossiers en cours
52,8
21,1
26,1
Je me féliciterais si la solidarité entre les entrepreneurs était plus grande
67,8
10
22,3
Il est important de représenter le commerce, les transports et les services auprès du Gouvernement et des administrations
93,4
1,3
5,3
Je suis disponible de m’impliquer davantage dans les organes et groupes de travail de la clc
20,3
49
30,7
Je serais disposé à signer une charte pour la promotion des principes de bonne gouvernance, de la déontologie et de l’éthique dans les affaires
63
7,7
29,3
La clc et la Chambre de Commerce constituent une même et seule organisation Je demande à la clc d’organiser plus de possibilités de rencontres (conférences, workshops, réceptions, …)
(1 = oui, 2 = non, 0 = pas d’opinion)
Le résultat du sondage confirme une nouvelle fois la confusion qui règne entre la clc et la Chambre de Commerce. Moins d’un tiers des répondants savent faire la différence entre ces deux organisations. Faut-il changer la dénomination de la clc ou plutôt travailler sur le positionnement de la clc ? Le Bureau exécutif de la clc a décidé
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clcon n ect
d’en discuter avec des experts en matière de communication. Plus de 90 % des membres confirment la principale raison d’être de la clc : défendre les intérêts des entrepreneurs auprès des administrations et la politique. Au vu des enseignements supplémentaires que nous