M
Aplicação da Six Sigma Maintenance Scorecard a uma unidade fabril do setor automóvel
112
(1.a Parte) RESUMO
4
C. Pereira Cabrita, Paulo M. Vaz, Diogo S. Madeira, JoĂŁo C. Matias, Davide S. Fonseca cabrita@ubi.pt
ARTIGO CIENTĂ?FICO
Six Sigma Business Scorecard! " # $ Six Sigma Maintenance Scorecard), % # & #
'
* %
% + - / - $ / / 2
3
4 $ # # #5 *
1. INTRODUĂ‡ĂƒO
desempenho, e que permite, por sua
penho. Na sequĂŞncia desta proposta,
/ 6778 9 - :
;
<-
' ?B 8 CF %
*
; # J7
desenvolvem-se de uma forma mais
(Six Sigma Business Scorecard), descre-
9 Six Sigma Business
' -
vendo os seus princĂpios teĂłricos e
Scorecard, a Manutenção Industrial
# % +
prĂĄticos, e que tem como objetivo a
Six Sigma Maintenance
' # * 9 ; ?DF
anĂĄlise e a melhoria do desempenho
Scorecard!
apresenta-se a sua aplicação a uma uni-
; -
processo de melhoria contĂnua, sem
'
#5
desperdĂcios, que permite analisar e
?EF %
[1]. Representa um processo de melho-
melhorar o desempenho das atividades
-
ria contĂnua, que permite avaliar e ana-
de manutenção com base nos nĂveis
nação com as pråticas Lean.
; #5
' > -
+ -
a posteriori
?6 B
+ ; <
8 C D EF* G Six Sigma Mainte-
+
-
nance Scorecard ' ;
#
' ?6F
2.1. Descrição Geral
processos produtivos ou de serviços,
' % H -
G > /K-
com os clientes, com os fornecedores,
9L$ 9GQSGT / + *G*
+
C
-
9 !
-
2. CARATERIZAĂ&#x2021;Ă&#x192;O DA UNIDADE FABRIL
e com os seus recursos humanos. Ou
cional norte-americano com a mesma
seja, permite aferir por meio dos nĂveis
# %
- -
; #5 '
-
da, no distrito com o mesmo nome e
do às administraçþes a possibilidade
6J*6CE U V
; '
W J!* / E8X
+
67J
C
* - -
6 H * Y -
ta [1] propĂľe ainda um indicador, de-
cesso produtivo desta unidade fabril
nominado Business Performance Index
Figura 1. Instalaçþes industriais
H ' -
= !
/K9L$ 9GQSGT / + *G*
# + -
como sendo uma medida relativa de
- % 9 !*