O modelo [SOS]Com de 72horas converte Portugal numa referência em segurança para as equipas de man

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O modelo [SOS]Com de 72horas converte Portugal numa referência em segurança para as equipas de manutenção Nayar Systems

72horas, marca líder integrada dentro da

estabelecer automaticamente – simples-

empresa espanhola Nayar Systems, conti-

mente carregando no botão de alarme –

nua a sua firme expansão no mercado lusi-

uma comunicação bidirecional de voz atra-

tano. A empresa alcançou numerosos reco-

vés de um módulo GPRS entre as pessoas

nhecimentos ao longo de 2015, que premiou

presas no interior da cabine do elevador e o

a trajetória empresarial inovadora de oito

centro de avarias da equipa de manutenção.

anos de intenso trabalho. A empresa conta já com mais de 500 clientes em toda a Europa

72horas, através da sua plataforma univer-

e agora centra-se em continuar a oferecer o

sal, serve de base de dados e registo de to-

melhor serviço em Portugal.

das as chamadas de emergência realizadas desde a cabine do elevador. Deste modo, o

Precisamente para isso, a empresa conta

técnico de manutenção dispõe de uma fer-

com uma força comercial portuguesa, im-

ramenta de trabalho rápida e muito útil,

plantada no Porto, que permite à Nayar Sys-

dando-lhe a oportunidade de aceder a tais

tems atender, de perto, com rapidez e como-

bases de dados para conhecer o que ocorreu

este tornou-se numa ferramenta muito

didade o cliente em qualquer necessidade ou

e para dispor de um relatório mais detalha-

solicitada. Para além de estabelecer cha-

exigência que surja, fazendo-lhes ser parte

do da situação.

madas de voz da própria central de avarias

de todas as novidades da empresa.

permite receber chamadas de voz da próDesde o momento em que o responsável de

pria central de avarias, estabelecer uma

Atualmente, 72horas brinda os seus clien-

vendas de 72horas em Portugal apresen-

conversação em modo mãos livres, assim

tes com o sistema [SOS]Com, o qual permite

tou o sistema [SOS]Com aos seus clientes,

como conseguir um completo reconhecimento do estado de linha. Por tudo isto, as equipas de manutenção portuguesas encontram-se cada dia mais interessados no modelo [SOS]Com de 72horas.

Uma vez que a Nayar Systems e, em concreto, a sua marca 72horas, sempre ofereceu os seus serviços baseado na legalidade e segurança que a lei obriga, cumprindo escrupulosamente com a normativa europeia EN 81-28; e sendo um exemplo a seguir por todos os seus homólogos europeus, o modelo [SOS]Com é visto como uma referência de segurança.

Porque o objetivo prioritário de 72horas é

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elevare

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sempre facilitar a vida a cada um dos seus

>

clientes, preocupando-se com eles e com a segurança não só deles como dos seus

>

passageiros.

Graças ao sistema [SOS]Com, o técnico

>

de manutenção conta com os seguintes benefícios: >

A informação detalhada do estado de linha é uma segurança que as pessoas

>

Regulariza o parque de elevadores do

eles encontra-se Portugal. A sua inscrição

cliente;

na comissão de mercado das telecomunica-

Existe uma melhoria de resposta por

ções, o seu aportamento ao mercado fren-

parte da equipa de manutenção peran-

te a outras plataformas mais económicas,

te os requisitos dos clientes;

que não cumprem com nenhum padrão de

Permite conhecer em tempo real o es-

segurança e de legalidade, assim, com os

tado de linha e a sincronização com a

numerosos acordos que consegue com os

plataforma;

principais fabricantes europeus, permitem

Supõe uma melhoria no controlo da hi-

que 72horas seja a opção escolhida pe-

peratividade.

las equipas de manutenção espanholas e portuguesas.

atualmente têm muito em conta; >

>

>

O aviso do nível de cobertura e de ba-

72 horas trabalha sempre com os melho-

teria é ótimo para a equipa de manu-

res fabricantes de equipamentos GSM da

Assim mesmo, o importante investimento

tenção;

Europa, e isto permite à empresa ser líder

em I&D levado a cabo por 72horas permitiu

Oferecem-se todas as informações re-

do setor das telecomunicações no mundo

a implementação de numerosos avanços,

levantes ao ascensorista sobre o esta-

do elevador, tanto a nível nacional como

como o serviço de Echo Test, o qual evita

do da linha telefónica;

em países onde se está a implantar, entre

que os técnicos respondam a milhares de

Utiliza-se telemetria para controlar re-

chamadas de comprovação, gravando a

motamente o telefone;

locução e ficando registado em que dia e a

>

Configura-se em cerca de 30 segundos;

>

É incorporado num modelo único (GSM + Telefone);

>

O equipamento é de rápida e fácil ins-

>

O sistema é revisto através de uma

talação; chamada cíclica de comprovação; >

"(...)72horas é atualmente a única plataforma homologada e aprovada pelas principais empresas do setor da elevação na Europa(...)"

que hora foi realizado pelo técnico a revisão. Por todo isto, 72horas é atualmente a única plataforma homologada e aprovada pelas principais empresas do setor da elevação na Europa, a qual trabalha de forma diária e em maior medida no potencial do mercado português.

A plataforma é utilizada como base de dados e de registos;

Welcome to the Connectivity!

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