EDICIONES.ESPECIALES@MERCURIO.CL SANTIAGO DE CHILE JUEVES 21 DE ABRIL DE 2016
AÑO XII / N˚ 101
EL AVANCE DE 4G
LLEGAN LAS FINTECH
FACTURA ELECTRÓNICA
Actores de la industria analizan cuánto ha avanzado el mercado de 4G en el país.
Las llamadas fintech, están poco a poco amenazando la posición dominante que tiene la banca tradicional.
Falta un poco más de tres meses para que las pymes urbanas estén obligadas a facturar electrónicamente.
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Crecimiento país:
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FRASE DEL MES
Las apuestas digitales para mejorar la productividad La Confederación de la Producción y del Comercio (CPC) presentó la semana pasada sus propuestas para mejorar la productividad en Chile. El tema digital no se quedó afuera de las iniciativas presentadas. Simplificación de trámites, innovación y productividad digital son algunos de los motores que nos pueden ayudar a avanzar como país. PAMELA CARRASCO T.
MARC BERNIOFF, CEO de Salesforce.com, frente a cerca de 100 directores de TI en una reunión en California.
@sargentorap1 “La innovación es lo que distingue a un líder de los demás”
@EChile2015 La tecnología puede optimizar la gestión pública y beneficiar a los ciudadanos.
@Carlos_Osorio “Regularizar operación de Uber” @Uber no es problema, sino que en Chile se habla bien de innovación, hasta que aparece.
50 MILLONES
50 MILLONES DE NEGOCIOS TIENEN SU PÁGINA EN FACEBOOK. GRACIAS A LA RED SOCIAL ESTOS RECIBEN 1.000 MILLONES DE MENSAJES A DIARIO, LO CUAL AYUDA A SUS VENTAS.
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l gran desafío de Chile es hacer de la productividad la herramienta para generar más oportunidades y mejorar la calidad de vida de las personas. Este camino solo es posible si todos colaboramos en buscar alternativas eficientes e innovadoras”. Con estas palabras, el presidente de la CPC, Alberto Salas, define el foco del trabajo que los empresarios reunidos en la CPC han realizado durante los últimos meses, y cuyos resultados fueron presentados la semana pasada. En un documento donde se presentaron 65 propuestas en diferentes áreas, los expertos intentaron resumir lo que, a su juicio, son las medidas más importantes que se deben implementar para apuntalar el crecimiento. Y, claro, la tecnología no se quedó fuera. Una de las áreas donde se hizo mayor énfasis fue en la simplificación de trámites. Según el ranking Doing Business 2016, del Banco Mundial, Chile tiene mucho que mejorar en trámites esenciales para los negocios. Por eso, los expertos recomiendan avanzar en cuatro ejes: más competencia, trámites más expeditos, transparencia y digitalización. En concreto, algunas de las medidad que se proponen son promover el término expedito y remoto de los contratos de adhesión a solicitud del cliente; facilitar la movilidad de garantías para agilizar el proceso hipotecario y aumentar la competencia; realizar un levantamiento de los trámites y procesos que requieren agilización y simplificación; establecer rangos de horarios claros y conocidos para el despacho de productos y servicios, y crear un “Observatorio de la Productividad” que haga seguimiento a trámites claves. También se propuso fortalecer la red de multiservicios del Estado; mejorar la eficiencia en el proceso de inscripción y estudio de títulos de bienes raíces a través de un registro consolidado por inmueble (“folio real”); masificar el uso de clave única, y establecer un sistema digital de notificación oficial para interactuar con el Estado. Junto con esto se sugiere crear alianzas público-privadas
EL MERCURIO
“Estamos en un nuevo mundo, donde el CIO está redefiniendo su papel y la asociación que tiene con el CEO hoy es algo que nunca había ocurrido en nuestra industria”.
para avanzar en la digitalización de los trámites municipales, crear un registro público de trámites que ciudadanos, emprendedores y empresas deben realizar ante el Estado, y avanzar hacia una política de datos abiertos para el mejor uso de la información del Estado. En cuanto a la llamada “productividad digital”, para los expertos hay medidas fundamentales que pueden cambiar el rumbo del país, como elaborar un estudio para reducir la brecha de conectividad en zonas de bajo uso; aumentar las habilidades digitales mediante cursos de programación para estudiantes, profesores y adultos en general, y difundir cursos online gratuitos en educación financiera y tributaria para pymes.
Actualmente, la economía digital representa solo un 3,1% del Producto Nacional, casi la mitad de los países de la OCDE. Así, otra de las propuestas que se plantean en el documento tiene que ver con promover la implementación de medidas de ciberseguridad en empresas para masificar el comercio electrónico, impulsar el teletrabajo y el coworking y visibilizar el uso de herramientas digitales de gestión para pymes e incentivar la aplicación de “Internet de las Cosas” en procesos productivos. También resulta fundamental fortalecer el ecosistema para el desarrollo de aplicaciones tecnológicas productivas, a través de capacitación a profesionales y una mayor coordinación de
LA INNOVACIÓN En cuanto a la innovación, algunas de las propuestas son impulsar, difundir la importancia de las Tecnologías de la Información y Comunicación y fomentar la I+D en empresas a través de vínculos con centros tecnológicos y esfuerzos sectoriales, y evaluar mecanismos de financiamiento para proyectos de pymes que quieran acogerse a la Ley I+D.
actores y apoyo a emprendedores tecnológicos. Los empresarios además destacan la importancia de acelerar el proceso de digitalización de trámites ante el Estado y las empresas, validar el uso de imágenes electrónicas de documentos valorados como cheques, vales vista y boletas de garantías, para facilitar las transacciones financieras y medir periódicamente con indicadores el nivel de digitalización de las empresas. Para Juan Luis Núñez, gerente general de Fundación País Digital, la economía digital ya ha revolucionado la manera en que nos relacionamos y la forma de hacer negocios. “Sin embargo, en Chile aún no estamos utilizando internet de una manera más productiva, no estamos sacando todo el provecho posible. La digitalización de los procesos en una empresa, la inclusión de la tecnología en la educación o la masificación de los trámites digitales constituyen ejemplos concretos de cómo podemos ser más productivos y mejorar nuestra calidad de vida”.
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l desafío para lograr el desarrollo de América Latina pasa necesariamente por transformar nuestra estructura productiva basada fundamentalmente en la extracción y exportación de recursos naturales de baja elaboración, y movernos hacia una economía sustentada en la innovación y el conocimiento, en la capacidad de agregar valor sobre nuestras riquezas, de integrar cadenas productivas y explotar nuestra creatividad. La oportunidad de avanzar en esa dirección es la economía digital. Pasar del Internet del consumo al Internet de la producción, incrementar la eficiencia en los procesos y ser capaces de poner a las TICs como la infraestructura estratégica del siglo 21. Hoy solo 1 de cada 4 de los sitios de Internet más visitados en la región son latinoamericanos. En vez de aprovechar la ventana de oportunidad de la economía digital para crear riqueza, estamos siendo consumidores de plataformas y servicios foráneos, transfiriendo riqueza hacia fuera de la región. Mientras las brechas de
acceso y de conectividad se van progresivamente cerrando , no hemos avanzado a la misma velocidad en la construcción de una economía que aproveche Internet para reinventarse. Somos más y más usuarios de Internet, pero no son tantos los nuevos emprendimientos, ni las nuevas aplicaciones, ni los usos productivos innovadores que estamos creando. Cuando se analiza por qué EE.UU. ha desarrollado tanto más su economía digital que Europa, una de las razones es que pese a tener más o menos la misma población y tamaño económico, es un solo mercado digital y con un mismo idioma. No es la única razón, pero esa consolidación de un mercado único, de más de 300 millones de habitantes, constituye un espacio natural que favorece y facilita el emprendimiento. Es por ello que la UE definió la creación de un Mercado Único Digital como una de sus prioridades estratégicas, con la finalidad de reducir las barreras entre los países y estructurar un marco normativo propicio para favorecer la economía digital. Somos 600 millones de latinoamericanos. Más de
DIOMEDIA
Una oportunidad extraordinaria para América Latina
Opi nión
Debemos movernos hacia una economía sustentada en la innovación y el conocimiento.
500 millones de personas hablan español en el mundo. Y sin embargo son pocos los emprendimientos capaces de cruzar las fronteras nacionales y aprovechar las ventajas de ese enorme mercado potencial. Siguiendo el ejemplo de Europa, hemos empezado a movernos en la dirección correcta. En el marco de eLAC 2018 —la agenda digital de América Latina que lidera la CEPAL— hemos constituido un grupo de trabajo orientado a proponer
a los gobiernos la creación de un mercado único digital. Se trata de identificar barreras y dificultades administrativas, laborales, tributarias, logísticas y regulaciones preconvergentes, que dificultan la creación de este espacio económico. Es muy distinto para un emprendedor en Chile visualizar un mercado potencial de 17 millones de personas que uno de 600 millones. El desarrollo de este proyecto no sólo supondría un impacto positivo en la economía con la posibilidad de reconfigurar su estructura productiva, sino que
PROTOTIPOS DESTACADOS
PABLO BELLO ARELLANO, Director Ejecutivo de la Asociación Interamericana de Empresas de Telecomunicaciones (ASIET) y del Centro de Estudios de Telecomunicaciones de América Latina.
ayudaría a la protección de los consumidores a nivel transfronterizo, el teletrabajo, la generación de regímenes fiscales coherentes, la incorporación de instrumentos que permitan reconocer la jurisdicción de las leyes nacionales, o la estructuración de un marco armónico que otorgue certidumbre respecto a las transacciones electrónicas. El desafío es complejo. América Latina se ha caracterizado más por una retórica de la integración que por acometer en serio la construcción de un espacio social y económico compartido. Las barreras son altas y seguramente habrán intereses foráneos que intentarán que América Latina no dé este paso, que prefieren seguir extrayendo rentas basadas en la comercialización directa o indirecta de nuestra información personal, mientras pagan impuestos en Irlanda. Pero este espacio de eLAC tiene la fuerza para proponer algo distinto. Los gobiernos de la región están comprometidos con esta tarea, notablemente los de Chile y México que tienen un rol muy relevante en el
impulso de esta iniciativa. Este grupo de trabajo cuenta con gobiernos, empresas, entidades de la sociedad civil, organizaciones financieras (CAF, BID) y la comunidad técnica (LACNIC, ISOC). Es llevar el modelo multistakeholder de la gobernanza de Internet a un espacio concreto de política pública regional. Y las puertas están abiertas a todas las entidades interesadas en participar. El primer paso es construir un análisis compartido, un diagnóstico que nos permita identificar las barreras que debemos remover. A partir de allí, propondremos un conjunto de iniciativas a implementarse a través de diversos mecanismos multilaterales. Serán de propuestas realistas y ambiciosas para avanzar decididamente en la configuración de este Mercado Único Digital. Se requerirá esfuerzo y voluntad por parte de todos los actores involucrados para instrumentalizar los acuerdos que se alcancen. Se trata de un reto importante, pero también de una oportunidad extraordinaria que merece la pena impulsar.
TED DEL MES
SALUD: BISTURÍ INTELIGENTE LOCALIZA TUMORES
DICYT
Extraer un tumor del cerebro es una tarea delicada, y si no se extirpa de forma adecuada puede traer consecuencias catastróficas, como dañar alguna función cerebral, motriz o de control de algún órgano vital. Con el objetivo de hacer esta labor más precisa, el mexicano David Oliva Uribe diseñó desde Bruselas, Bélgica, un “bisturí inteligente” que determina si un área es sana o tumorosa. El artefacto está diseñado para usarse en la sala de operaciones, cuando ya se diagnosticó un tumor en el cerebro y la única solución es quitarlo. Ya fue probado en tumores artificiales y tejido cerebral porcino.
“MIRAR HACIA EL FUTURO A TRAVÉS DE UN VISOR DE REALIDAD VIRTUAL” ¿Qué pasaría si la tecnología pudiera conectarnos mejor al entorno que nos rodea en lugar de alejarnos del mundo real? Con Meta 2, un visor de realidad virtual que nos permite ver, tomar y mover hologramas como si fueran objetos reales, Meron Gribetz espera aumentar nuestros sentidos en lugar de restringirlos.
Ul brazo robótico inteligente desarrollado en el Georgia Tech (EE.UU.) permite tocar la batería con tres brazos, sabiendo qué tocar en función de lo que escucha. un dispositivo que se coloca en el hombro del músico y responde tanto a gestos humanos como a la música que escucha. El brazo es inteligente porque sabe qué tocar en función de la música que escuche e improvisa siguiendo el ritmo. Además, sabe dónde se encuentra en todo momento, donde está cada pieza de la batería y la proximidad de los brazos humanos, gracias a los sensores de dirección y proximidad que incorpora.
Link:
www.ted.com/talks/meron_gribetz_a_glimpse_of_the_future_ through_an_augmented_reality_headset?language=es
CON MATERIALES COMUNES: DESARROLLAN SENSORES DE PIEL ARTIFICIAL Investigadores de la Universidad Kaust en Arabia Saudí desarrollaron una plataforma que imita las funciones sensoriales de la piel humana. El llamado Paper Skin es el primer dispositivo de este tipo de bajo coste fabricado con materiales domésticos comúnmente disponibles, como los posits, papel de aluminio, esponjas o cinta adhesiva. La herramienta aprovecha la diversidad de propiedades de estos materiales para detectar de forma simultánea los signos vitales tanto de su portador como del entorno circundante.
“CONOZCA LOS DRONES DANZANTES DEL FUTURO”
KAUST DISCOVERY
GEORGIA TECH
ENTRETENCIÓN: UN TERCER BRAZO ROBÓTICO PARA TOCAR BATERÍA
El experto en sistemas autónomos Raffaello D'Andrea desarrolla drones, y sus últimos proyectos están empujando los límites del vuelo autónomo, de un ala voladora que puede flotar y recuperarse de perturbaciones a una nave de ocho hélices que es de orientación ambivalente... e incluso un enjambre de pequeñas micro cuadrópteros coordinados.
Link:
www.ted.com/talks/raffaello_d_andrea_meet_the_ dazzling_flying_machines_of_the_future?language=es
RECOMENDADOS DEL MES / LIBROS “EL ARTE DE MEDIR”
“Y GOOGLE, ¿CÓMO LO HARÍA?”
“MARKETING DE AFILIADOS”
Este libro inicia en la analítica web, explica los conceptos necesarios para poder sacarle el máximo jugo a los datos.
Con la voluntad de saber qué se esconde tras ese éxito de Google y qué podemos aprender de él, el autor de este libro plantea 40 sencillas reglas que toda empresa debe seguir.
Recursos, ideas y herramientas para monetizar un blog y generar ingresos desde cualquier lugar del mundo. Incluye testimonios de emprendedores alcanzaron sua libertad financiera.
De Gemma Muñoz y Tristán Elósegui. Editorial Profit. 192 páginas, 2016.
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De Marta Fedriani. Editorial CreateSpace Independent Publishing Platform. 282 páginas, 2016.
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Demanda por tecnología 4G:
El consumo de datos no para de crecer Hoy el 79% de los accesos a internet son móviles, lo que da cuenta del incremento de datos por sobre la voz en las conexiones móviles y explica la alta demanda por tecnología de Cuarta Generación; una tendencia que con la oferta comercial de 4G sobre banda 700 MHz debería aumentar aún más.
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LA DEMORA EN LA BANDA 700 MHZ El proceso para el uso de la banda 700 MHz partió el 7 de agosto de 2015, cuando la Contraloría General de la República tomó razón de los decretos de otorgamiento de concesiones de esta banda a las empresas. El subsecretario de Telecomunicaciones, Pedro Huichalaf, explica que como parte del concurso las empresas deben generar ofertas de facilidad que son contratos de roaming, de datos y de OMV. Esto es determinante de cómo se desarrollará y mejorará el mercado de telecomunicaciones. “Estas ofertas requieren el visto bueno de Subtel y del ministerio. Han sido las propias empresas las que aún no se han ajustado al criterio de la autoridad, pero ya estamos a punto de llegar a la autorización definitiva”, dice.
Hoy estamos viviendo un verdadero tsunami digital y gran demada por consumo de datos y mayores velocidades.
GISTAVO ORTIZ
os datos lo dejan en evidencia. La navegación a través de tecnología 4G aumentó en más de 300% en un año, llegando a 2,2 millones de conexiones de este tipo, según el último informe que entregó la Subsecretaría de Telecomunicaciones. “La conectividad es esencial en el mundo actual y es parte fundamental de lo que somos”, asegura Carlos Carvajal, gerente Productos y Servicios de Movistar Chile. Desde su punto de vista, hoy la experiencia 4G está marcada por el consumo multimedia, incluyendo videos, streaming y compartir experiencias por las redes sociales. “Y para eso, buenas velocidades de conexión como las que entrega el 4G son fundamentales”, dice. Una opinión que comparte Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel. “El crecimiento que ha tenido el uso del 4G solo se explica por el explosivo aumento en la demanda por datos, conocido como Tsunami Digital”, señala. Y agrega que lo sorprendente es que este crecimiento se ha dado con esta tecnología operando solo sobre la banda 2.600 MHz, que tiene limitaciones en cuanto a la experiencia de servicio de los usuarios, ya que no tiene buena cobertura en espacios cerrados.
Todo esto cambiará cuando empiece a operar la red 4G también en banda 700 MHz, y se pueda tener una experiencia de navegación 4G omnipresente. Para esto, las empresas trabajan a todo vapor. Manuel Araya, de Entel, explica que apenas fueron publicados los decretos de asignación de la banda de 700 MHz en septiembre de 2015 comenzaron a desplegar su red y presentarla para ser recibida e iniciar el servicio de manera progresiva en distintas regiones del país. “Actualmente tenemos avanzado alrededor de un
30% del proyecto, tanto en el proyecto técnico, como en el asociado a obligaciones adicionales de conectividad para localidades aisladas y rurales del país, y estamos a la espera de la aprobación de la autoridad para comenzar la puesta en marcha”, dice. Araya añade que tienen altísimas expectativas respecto del impacto que tendrá este proyecto. “Que podamos comenzar a operar este proyecto es fundamental no solo por las obligaciones adicionales con que llevaremos conectividad a localidades rurales y aisladas de nuestro país, beneficiando
a más de 85.000 personas, sino que porque la red 4G de Entel en 700 MHz tendrá además tecnología LTEAdvanced (LTE-A) Carrier Aggregation, que permite aumentar la velocidad y prácticamente duplicarla respecto a la que se obtiene sólo con 4G LTE”, dice. En Movistar también están en la etapa de desarrollo técnico de 4G en banda de 700 MHz para cumplir dentro de los plazos estipulados. “En el Mobile World Congress, en febrero, anunciamos nuestro plan de despliegue para 4G en banda de 700 MHz. Tal como ahí
expresamos, esperamos que esto ocurra durante mayo o a más tardar antes de que finalice el segundo trimestre. El inicio del despliegue será en la RM, I y XV, demostrando el interés de Movistar por las regiones del país”, anuncia Carlos Carvajal. EL FUTURO En cuánto a qué podrá pasar cuando esta banda esté operativa, las posibilidades son múltiples. Manuel Araya recuerda que desde inicios de enero de 2012 la cantidad de conexiones 2G ha disminuido a razón de 36% anual, mientras que 3G ha aumentado a tasas de 27% anual. Sin embargo, a 30 meses de su implementación 3G no llegaba a los 320 mil abonados, mientras que 4G a 30 meses de haber sido implementada ya tiene 2,2 millones de abonados, es decir siete veces la cantidad
de usuarios que logró 3G en dos años y medio. “Todo esto solo sobre la base de la red 2.600 MHz, por lo que es difícil hacer una proyección del impacto que va a tener el despliegue de la red 700 MHz sobre una tecnología que ya está creciendo de manera explosiva, y que además en gran parte de la red tendrá también tecnología LTEAdvanced (LTE-A) Carrier Aggregation”, dice el ejecutivo de Entel A su juicio, con ambas bandas operativas se producirá un salto tecnológico y de satisfacción importantísimo para los clientes en Chile, y la preferencia por el 4G se debiera disparar. “La tecnología 3G se demoró seis años en pasar a dominar en Chile en cuanto a conexiones a internet, pero seguramente el 4G lo hará en un menor tiempo”, concluye.
Brecha tecnológica:
Para el año 2018:
Independencia tiene la primera biblioteca digital de Latinoamérica
Bancos globales aumentarán 30% su inversión en IoT
La biblioteca física digital, pionera de su tipo en Latinoamérica, está proyectada para ayudar a disminuir la brecha de acceso a la lectura entre los vecinos de la comuna, fomentando la lectura y cultura a través de la tecnología.
Un tercio del gasto en esta revolucionaria tecnología irá directamente al monitoreo de sus clientes, según un estudio de Tata Consultancy Services.
Este tipo de iniciativas busca contribuir a cerrar la brecha digital en el país.
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esde la semana pasada, Independencia tiene la primera biblioteca física digital del país y también de Latinoamérica. Se trata de un proyecto innovador, que cuenta con los mismos servicios de una biblioteca tradicional, pero aprovechando las ventajas de los recursos digitales. Para ello, además de facilitarse tablets con acceso a la app de la Biblioteca Pública Digital –con más de 12 mil títulos–, en este lugar se realizarán actividades ligadas a la lectura y cultura. Por ejemplo, se harán actividades de cuenta cuentos vía videoconferencia y clubes de lectura vía redes sociales, entre otros. La iniciativa fue posible gracias a una alianza entre la Dibam, la municipalidad de
Independencia, a través de su Biblioteca Pública Pablo Neruda, y Entel. CÓMO FUNCIONA Para acceder a la BPDigital es necesario registrarse en www.bpdigital.cl, tras lo que se entrega una clave de acceso que permite descargar material en préstamo, leer en línea, bajar la aplicación móvil y descargar hasta cuatro libros simultáneamente en su dispositivo, por hasta 14 días. Y en cuanto el libro sea descargado, ya no es necesaria la conexión a internet. En la Biblioteca Pública Digital se pueden encontrar autores como Gabriela Mistral, Paul Auster, Isabel Allende, Gabriel García
Márquez, H.P. Lovecraft, William Shakespeare, Neil Gaiman, Philip Roth, Stephen King, Alberto Fuguet, y C, Pablo Simonetti, Raul Sohr. George R. R. Martin. Y entre los más pedidos están las revistas de Condorito, libros de cuentos infantiles, video cuentos y audio libros. “El punto de préstamo que nace hoy cumple con el objetivo que nos hemos propuesto como Dibam de garantizar la lectura como un derecho social para todos, dejando de lado las barreras geográficas y entregando un servicio público gratuito y de calidad”, dice Ángel Cabeza, director de la Dibam. Para el alcalde de Independencia, Gonzalo Durán, “esta iniciativa nos permite brindarles a nuestros vecinos nuevas plataformas
para facilitar un acceso igualitario a la educación, por medio del fomento de la lectura y la cultura en general”. En tanto, el gerente general de Entel, Antonio Büchi, comenta que como empresa les motiva contribuir al desarrollo del país y al cierre de la brecha digital. “Para ello hemos realizado importantes proyectos de conectividad. Junto con esto, creemos que es fundamental apoyar la alfabetización digital. Es por eso que la inauguración de este espacio nos llena de orgullo, ya que permitirá que las personas se puedan conectar con la cultura, la educación y la tecnología, de una forma muy entretenida”. La biblioteca está ubicada en Hacienda Montalbán 1810, Independencia.
Los grandes bancos están apostando fuertemente por el Internet las Cosas (IoT), según muestra un estudio de Tata Consultancy Services. Es que, sin duda, esta tecnología ha beneficiado a esta industria. De hecho, con la aplicación de IoT, la banca ha conseguido un 18% de aumento en sus ingresos, por encima del retail, que subió 14,6%; la industria de las telecomunicaciones, con 15,3%; y las compañías aseguradoras, con 15,1%. Según este mismo documento, las instituciones financieras reportaron un presupuesto en IoT de US$117.4 millones en 2015. Para el año 2018, los bancos estiman que gastarán US$153.5 millones en IoT, lo que representa el 30% de aumento. En este contexto, los bancos han anunciado que dentro de sus planes de inversión en IoT, cerca de un tercio irá directamente el monitoreo de sus clientes. Esto será sin duda la aplicación más popular de IoT por parte de los Bancos. Para mejorar la fidelidad de sus clientes y entender lo que están haciendo, el 65% de los bancos dijeron que usan aplicaciones móviles y 16% un aparato de rastreo móvil. Aquellos bancos que entreguen préstamos
EDITOR: Pedro Álvarez SUBEDITOR: Arturo Catalán REDACTORES: Pamela Carrasco y Paula Flottes DIRECTOR DE ARTE: Rodrigo Salinas DISEÑADOR: Sergio Romero FOTÓGRAFO: Gustavo Ortiz COORDINADOR COMERCIAL: Mauricio Araya EJECUTIVO COMERCIAL: Pamela López de Santa María TELÉFONO: 2 2330 1221 REPRESENTANTE LEGAL: Alejandro Arancibia DIRECCIÓN: Santa María 5542 - Santiago de Chile
automotrices, por ejemplo, están mitigando la incertidumbre que genera los compradores de más alto riesgo al instalar dispositivos que impidan que el automóvil pueda encenderse si el deudor tiene una cuenta impaga. Otra acción que están tomando los bancos es la utilización de GPS en los vehículos embargados, facilitando su localización. El sector financiero ha mostrado interés en este tipo de tecnologías como una respuesta al creciente número de fraudes online y al constante ataque informático de los hackers. Algunos de los bancos ya están tomando acciones concretadas, como el caso de Citigroup. Este banco ha señalado públicamente que está explorando la posibilidad de utilizar tecnologías “vestibles” que usen biometría como la huella digital para la realización de compras online más seguras. Visa también dio a conocer un servicio móvil que usa la información georeferenciada de los teléfonos para verificar la identidad de sus clientes. Se espera que con esto se reduzca el fraude y las transacciones anuladas que ocurren porque la identidad de un usuario no puede ser establecida.
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Análisis:
Útiles aplicaciones:
Las ciudades digitales plantean desafíos en materia de seguridad
Es hora de organizar los contactos Hoy existen distintas alternativas para poder administrar nuestros contactos y datos como cargo, empresa, teléfono y correo electrónico. La idea es que nuestra agenda sea de real utilidad.
No cabe duda de que las smart cities son una tendencia que se viene sí o sí en la mayoría de los países. Y junto con los beneficios, esta nueva forma de vivir la ciudad acarrea desafíos en la protección de los datos.
E
CONTAKTS ADDRESS BOOK
Enlaza información de Facebook, Google y WhatsApp, con los contactos ya existentes para tener todos los datos actualizados como direcciones, números, fotos y localización. Por otro lado, también muestra un registro con la gente más contactada, y gráficos para saber cuánto tiempo has hablado con cada uno. Es gratuita y tiene buen rendimiento.
CAMCARD
Llegó el momento de organizar todas las tarjetas de nuestros contactos profesionales. Esta aplicación reconoce todos los datos como nombre, cargo, compañía y teléfono, para luego almacenarlos en una base de datos que se puede descargar desde el smartphone. Se fotografían las tarjetas con el celular y la app hace el resto.
EL MERCURIO
l mercado de la tecnología para las ciudades inteligentes podría llegar a valer US$27.5 mil millones anuales para el año 2023, de acuerdo con Navigant Research, lo que generaría un impacto no solo en los ciudadanos, sino que también en los negocios. Las iniciativas para las ciudades inteligentes son impulsadas por el sector público, sin embargo, tendrán un gran impacto en los negocios. “Los CIOs tendrán que aprender cómo involucrarse en esta nueva infraestructura de las ciudades conectadas. Se espera que las tecnologías de ciudades inteligentes, como el IoT y la analítica de datos, generen ideas brillantes para las empresas en el futuro”, dice Andrés Pérez, Regional Sales Manager West South America de Fortinet. Claro que advierte que también esto generará nuevas vulnerabilidades de seguridad. A juicio de Andrés Pérez, hay cinco áreas en las que los CIOs deberían estar preparados para reaccionar. Lo primero es que habrá una mayor fragmentación de las TI. Durante los últimos años ha habido una proliferación de servicios en la nube y la adopción de dispositivos móviles en el área de trabajo y los CIOs tiene que lidiar con el hecho de que los empleados pueden usar servicios en la nube a través de teléfonos sin seguridad para acceder a los servidores corporativos y a
Ciudades como Nueva York están en el camino de convertirse en una Smart City.
datos sensibles de la empresa. Además, se observará una mayor vulnerabilidad de los dispositivos. El año pasado, los investigadores de seguridad expusieron grietas de seguridad en autos Jeep Cherokee, muñecas Barbie, dispositivos de seguimiento para el fitness y otros dispositivos novedosos habilitados para el WiFi. Esto muestra los riesgos que aparecerán como juguetes, wearables, autos y redes de
SIMPLER CONTACTS energía ligadas a sensores que se conectan a una red común y la web. Además, en un despliegue típico del IoT, la mayor parte de los dispositivos conectados siempre están encendidos y en línea, lo que los convierte en más atractivos para los hackers que buscan infiltrase en las redes de las compañías, ya que permiten un control sencillo y detección del tráfico. Otro factor que según Andrés Pérez aumentará los riesgos es el Big Data derivados de las ciudades inteligentes y estos datos se convertirán en un objetivo muy atractivo para los hackers
Es una excelente app para gestionar contactos. Solo hay que importarlos para hacer búsquedas, crear grupos o eliminar aquellos duplicados. Tiene filtros muy útiles y herramientas atractivas como la gestión de grupos que permite crear comunidades. En tanto, se pueden generar copias de seguridad y exportar datos a distintos servicios.
corporativos. Para proteger esos inmensos volúmenes de datos con grandes entradas y salidas, la capacidad del ancho de banda se convertirá en protagonista. También se puede generar un nuevo tipo de gusanos que podrían generar un mayor caos debido a la extensión y alcance de las nuevas redes que convergen. “La administración de parches, una inspección de seguridad basada en la red, en particular sistemas de prevención de intrusiones o IPS que puedan bloquear gusanos del IoT es algo necesario”, explica el especialista.
CIRCLEBACK
Se conecta a varias fuentes e importa los contactos a un almacenamiento central. También tiene una versión web, y sincroniza información entre varios dispositivos. Asimismo, informa cuando es necesario actualizar los contactos como número telefónico, cambio de trabajo o correo electrónico, entre otros. No hay restricción de cambios.
El cambio actual en las entidades financieras:
Banca tradicional debe generar una cultura colaborativa con las fintech
Foto Destacada
TRAN MINH HIJO, co-fundador de la app del buscador de comida Lozi posa para una foto en su oficina en Hanoi, Vietnam. Las startups de tecnología en Vietnam están emergiendo como una fuerza y llamando la atención de los fondos de capital privado y extranjeros que están apostando a que el talento de los cerebros jóvenes de ese país producirá más éxitos.
BREVES
Las respuestas a ciertos estímulos como alimentos, celebridades o palabras, podrían ser la contraseña para acceder a áreas restringidas del Pentágono. Una nueva tecnología desarrollada en la Universidad de Binghamton (Nueva York, EE.UU.) puede identificar personas simplemente mediante la medición de la respuesta de su cerebro a diferentes estímulos. Se llama “huella cerebral” o brainprint, y podría revolucionar la industria de la seguridad.
EL MERCURIO
SEGURIDAD: LA RESPUESTA CEREBRAL SE USA EN BIOMETRÍA
Chile es un país altamente bancarizado, con servicios financieros de nivel mundial. De esta manera, la banca nacional dispone de productos y estándares comparables con los países desarrollados, lo que queda demostrado a través del alto nivel de profesionales del sector. Incluso, hoy muchos de ellos están trabajando en otros países de la región. Sin embargo, esta ventaja está siendo alertada por nuevos actores, como las empresas del retail, cajas de compensación y empresas de tecnología, que están obligando a la banca local a cambiar sus modelos de desarrollo de productos, servicios digitales y alianzas. Así lo señala Ramón Heredia, director de Ecosistema de Innovación Fintech y director ejecutivo de Digital Bank Latam, quien explica que las llamadas fintech, están poco a poco amenazando la posición dominante que tiene la banca en este sector. Chile tiene una ventaja importante en la región, no obstante, dice el ejecutivo que no hay que fiarse de ello. “Por ejemplo, Perú lanzó hace un par de meses el proyecto Pagos Digitales Peruanos, un esfuerzo entre
bancos e instituciones financieras, las empresas de telecomunicaciones y el Gobierno. Tiene como objetivo eliminar el dinero físico en las transacciones de los peruanos y reemplazarlo por aquellas financieras electrónicas. Esta nueva plataforma, permitirá la aparición y el desarrollo de nuevos tipos de servicios y la incorporación al mercado de startups y proveedores que no necesariamente son bancos”, explica el experto. Sostiene que leyes como la peruana aún no se están discutiendo en Chile, lo que nos pone en riesgo de quedar rezagados con respecto a la región. “Existe la ley de prepago en nuestro país que abre la posibilidad a la entrada de nuevos actores, pero su tramitación está tardando mucho”, asegura Ramón Heredia. APORTAR VALOR En un principio, la banca tradicional veía a las fintech como una amenaza, pero hoy están trabajando de la mano en varias soluciones que aportan valor al cliente final. Dice el profesional que ya hay casos importantes de cooperación entre las fintech y los bancos, no sólo en
DIOMEDIA
REUTERS
Hoy, los bancos están trabajando de la mano con estas empresas en soluciones que aportan valor al cliente final. El reto es generar una cultura de colaboración, capacitando a los empleados respecto de estas nuevas tendencias.
“Las fintech son un aporte, ya que tienen una estructura mucho más liviana y una conexión directa con el cliente final”.
Chile, sino que en el resto de Latinoamérica. “De esta manera, las fintech son un aporte ya que tienen una estructura mucho más liviana y una conexión directa con el cliente final, entienden su comportamiento en las nuevas plataformas digitales y son un espacio continuo de aprendizaje de las nuevas tecnologías”, subraya. Añade que este tipo de empresas tienen otro tipo de cultura, un ADN que internaliza metodologías como lean startup, desarrollo ágil, economía colaborativa y Canvas, entre otros conceptos. “Este conocimiento y el cambio de paradigma les permiten desarrollar soluciones en mucho menor tiempo, medir el comportamiento de los usuarios finales y corregir el rumbo cuando algo no anda bien”, comenta Heredia. Asimismo, explica que StartupChile, Wayra, Incuba UC y Socialab —por nombrar
a algunas— han sido un importante semillero de este tipo de empresas. Dice que hace tres años eran pocas las firmas que se atrevían a incursionar en servicios financieros, sin embargo, el número ha crecido en forma importante en los últimos años. Por lo tanto, los desafíos, dice Ramón Heredia, son principalmente culturales. Señala que los bancos deben cambiar su cultura de desarrollo y abrirse a una cultura de colaboración con este tipo de empresas. Para esto es clave capacitar a los actuales y futuros empleados bancarios, con estas nuevas tendencias y formas de trabajar. “El cambio de paradigma es clave para poder responder de buena forma a estos nuevos desafíos. La tecnología y los avances tecnológicos no piden permiso, las personas tampoco, las regulaciones y el cambio cultural debe ser enfrentado hoy mismo”.
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Innovación nacional:
Las startups siguen avanzando
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Los emprendimientos tecnológicos siguen creciendo, y a estos se han sumado startups de base científica. El emprendedor también ha evolucionado, no obstante, el reto está en impulsar verdaderamente estas innovaciones en términos de financiamiento, licencias, patentes y otros aspectos que ayuden a sacar adelante nuevos productos y modelos de negocio. La ceremonia se realizó en la azotea del Laboratorio de Gobierno con vista a la Torre Entel.
E
CRECIMIENTO ¿Qué pasa en nuestro país en la materia? Patricia Hansen, directora ejecutiva de The S Factory de Start-Up Chile, señala que según la experiencia en la entidad, las startups han evolucionado mucho en el último tiempo, especialmente en el área digital, con innovaciones destacadas, especialmente, en modelos de negocio más que en productos propiamente tal. “Esto es lo que hemos observado en los cinco años del programa, un gran crecimiento en startups de base tecnológica, y cada vez más de base científica como biotecnología, salud, y manufacturas para estas industrias. Cerca del 40% de estas innovaciones son chilenas, las cuales hoy van más allá de lo digital”, explica. Agrega que el emprendedor también ha evolucionado ya que está más preparado y conectado con el mundo de la innovación al momento de generar su proyecto, conoce a su competencia y analiza la iniciativa local y globalmente. “Igualmente, aún nos queda camino por recorrer como en captación del usuario, las mismas ventas y levantamiento
Innovación:
Se abren las postulaciones para el premio Avonni Este certamen busca impulsar una actitud favorable para mejorar la productividad y encontrar soluciones creativas a los problemas cotidianos. DIOMEDIA
l emprendimiento y la innovación son conceptos que ya están instalados en todos los sectores de la industria, ya que gracias a ellos es posible un desarrollo efectivo, que se adapta al cambiante mundo de hoy. En este mismo contexto es que las startups siguen creciendo a un paso importante. Según un estudio de Startupexplore, de España, en 2015 la creación de empresas de esta índole de base tecnológica creció 26% respecto del año anterior, aumentando también el financiamiento. No obstante, los expertos hacen hincapié en que este veloz crecimiento puede estar ligado a ciertos riesgos, aunque finalmente el sector mira el futuro con confianza.
A pesar de que han evolucionado, es necesario mayor apoyo para que estos emprendimientos sigan despegando.
capital, por mencionar algunos tópicos”, dice Patricia Hansen. Por otro lado, explica que en lo tecnológico la adquisición de recursos es más sencilla que en otras áreas, ya que muchas veces las empresas ofrecen servicios que pueden existir offline. “También es más fácil que estos proyectos sean escalables, pero el desafío viene en cómo acercar estas innovaciones a aquellos que tienen desarrollar algo físico, donde el diseño y la manufactura son más costosos. También hay que avanzar en términos de licencias y patentes, de modo que las instituciones encargadas sean claras y ayuden a emprender a estas pequeñas empresas, y así generar productos nuevos que entreguen soluciones a la sociedad”, comenta la directora ejecutiva de The S Factory. Por su parte, Jaime Riggs, director ejecutivo de Emprende Fch, explica que la entidad está enfocada a emprendedores con negocios innovadores, escalables, con una mirada de crecimiento internacional y de alto impacto. Y en este
contexto, estima que el tema de las startups ha evolucionado en forma importante en el país. “En 2005 no ocurrían muchas cosas asociadas al emprendimiento. Hoy, prácticamente, puedes asistir a eventos relacionados con startups cada día de la semana. Existe un gran número de incubadoras, aceleradoras, redes de mentores, inversionistas ángeles y capitales de riesgo operando en el ecosistema. También hay muchas más oportunidades para los emprendedores para conectar con otros, aprender, desarrollarse y levantar capital”, señala Jaime Riggs. No obstante, añade que aún existen espacios vacíos en el ecosistema como falta de capital de riesgo para etapas tempranas o salidas exitosas, en general, vía adquisiciones o fusiones de emprendimientos con empresas mayores. “De todas maneras, aunque estas aristas toman tiempo en formarse, ya se están construyendo”, sostiene. Jaime Riggs subraya que Chile ha hecho un
gran trabajo en promover el emprendimiento a nivel nacional e internacional, y debido a su tamaño, en estos términos, es el mejor de la región. “Brasil o México tienen ventajas por la magnitud de sus mercados, que históricamente ha atraído inversionistas extranjeros. Pero Chile tiene otras ventajas, como su facilidad para hacer negocios, y debido a sus recursos naturales —industria minera y de energía limpias—, que lo hacen un candidato ideal para la entrada de las startups e inversionistas internacionales en Latinoamérica”. Finaliza el ejecutivo señalando que en Emprende Fch el propósito es impulsar emprendimientos que desarrollen tecnologías profundas, ya que tienen la capacidad de lograr grandes impactos para la industria y el país. “Pero entre los desafíos está la dificultad para levantar capital en este tipo de startups, porque los inversionistas del ecosistema nacional quieren ver ventas antes de invertir”, comenta Riggs.
Ya están abiertas las postulaciones para la décima versión del Premio Nacional de Innovación Avonni y con ello, también las postulaciones para la categoría Avonni TIC Entel. Esta categoría reconoce al proyecto tecnológico más disruptivo y que impacte de manera positiva en el quehacer económico, contribuyendo con ello al progreso social y calidad de vida de los chilenos. Los interesados podrán consultar las bases y completar el formulario online disponible en la web en www.avonni.cl hasta el 30 de junio. Se puede participar en una de las 15 categorías disponibles en competencia: Alimentación Unimarc, Ciudad Nueva Aguas Andinas, Cultura, Diseño, Educación Facultad de Economía y Empresas UDP, Emprendimiento Social Colbún, Energía con la colaboración de Empresas Eléctricas, Servicios, Innovación Industrial, Innovación Pública Laboratorio de Gobierno, Medio Ambiente, Minería
y Metalurgia, Recursos Naturales Arauco, Salud y TIC Entel. El Premio reconoce además la Trayectoria Innovadora Anacleto Angelini. En tanto, los participantes de regiones podrán participar también en las categorías Avonni El Sol, Campomar y Patagonia. DIEZ AÑOS DE TRAYECTORIA El lanzamiento de los Premios Avonni 2016 reunió a la mayor comunidad de innovación, entre ellos, a varios de los 122 ganadores de ediciones pasadas, expertos evaluadores y empresas asociadas. En la ocasión de celebraron los 10 años de este premio. “Cumplir 10 años valida nuestra trayectoria y da sentido a nuestro trabajo. Hemos logrado construir una comunidad de más de 200 líderes pro innovación, desde la aplicación y no, explicó Isidora Undurraga, directora ejecutiva del Premio Nacional de Innovación Avonni.
Negocios:
Solo un 26% de las pymes urbanas ya están facturando electrónicamente
E
l plazo se está acortado. A partir del 1 de agosto las medianas y pequeñas empresas; es decir, que facturen sobre 2.400 UF y menos de 100.000 UF y que estén ubicadas en sectores urbanos, deberán comenzar a emitir facturas electrónicas. ¿Cuántas ya se han subido al carro? CAMBIO CULTURAL Desde la Subdirección de Asistencia al Contribuyente del SII, explican que de las 119.956 pequeñas y medianas empresas que se verán obligadas a emitir en formato electrónico en agosto, unas 31.272 ya se encuentra inscritas en el sistema de factura electrónica, lo que equivale a cerca de un 26.1% del total. Por lo tanto, aún faltan que la mayoría (unas 88.684 empresas) se inscriba. En el SII dicen que para las
empresas ha sido un gran desafío el cambio cultural que requiere la facturación electrónica. También ha sido un desafío para el Servicio de Impuestos Internos, ya que se ha modificado la relación con los contribuyentes, debido a la adopción de muchos de los trámites que antiguamente realizaban en forma presencial y que ahora se realizan de forma virtual. “En general, las empresas han tenido una buena recepción al cambio en el sistema de facturación. Tanto las grandes como las pequeñas empresas están interesadas en utilizar estos medios tecnológicos en sus negocios con el fin de estar actualizados en materias de información, y también por la seguridad, confianza, y sobre todo, los ahorros que otorga la facturación electrónica”, comentan.
LOS BENEFICIOS Una empresa que factura electrónicamente: • Elimina el timbraje de facturas en oficinas del SII, con el consiguiente ahorro en tiempos y costos de traslado y espera. • Elimina el almacenamiento físico de los documentos y disminuye el riesgo de pérdida. • Difiere el pago del IVA del día 12 al 20 de cada mes, al pagar por internet. • Simplifica el cumplimiento de otras obligaciones tributarias. • Mejora sus procesos de negocios de las empresas.
Y agregan que para las pymes que aún no se han inscrito, es importante que exista una real preocupación en la adopción del sistema de facturación electrónica. Deben comenzar a evaluar cómo adaptaran sus sistemas y modelos de negocio a la factura electrónica, y también evaluar las necesidades de su propio negocio con el objetivo de encontrar la mejor solución de facturación electrónica para su empresa, es decir, si adquirirán un software o bien, si optarán por la solución gratuita que ofrece el SII en ww.sii.cl. “De lo anterior dependerá el tiempo de implementación del sistema de facturación, dado que la aplicación del SII permite la inscripción en línea, es decir el mismo día desde que adquieren el certificado digital, y el software propio o de mercado, depende de un
tiempo de certificación con el SII”, explican. Para eso, primero las empresas deben conocer y evaluar sus necesidades al momento de implementar, con la finalidad de ver el impacto que tiene la factura electrónica dentro de sus procesos. Esto último es solo evaluable por la empresa”, aconsejan desde el SII. Hasta ahora, del total de pymes que facturan electrónicamente, un 85% utiliza el Sistema de facturación gratuito del SII y un 15% utiliza un sistema con software. MÁS VENTAJAS La incorporación de la factura electrónica es, sin duda, el primer beneficio palpable para las empresas está asociado a la eliminación del proceso de timbraje en las oficinas del SII, lo que
GISTAVO ORTIZ
Quedan cerca de tres meses para que todas las pequeñas y medianas empresas ubicadas en zonas urbanas se vean obligadas a facturar de manera electrónica, y aún faltan que se inscriban en el sistema unas 88.684 empresas, de un total de 119.956. se trata de un beneficio importante, sobre todo para las pyme en las que generalmente la misma persona que va a timbrar cumple también otras funciones en la empresa. El uso de la factura electrónica también permite obtener mejoras en los procesos de negocios, ya que disminuye sustantivamente los costos del proceso de facturación y los tiempos de emisión y recepción de documentos en general, por lo tanto, aumentando la productividad y competitividad de las empresas. Su utilización también genera ahorro en costos por impresión, despacho y almacenamiento de documentos tributarios, el que no solamente se percibe por la emisión, sino que también en la recepción electrónica de documentos.