Forord To eller flere ... er en innføringsbok i gruppepsykologi. Den er skrevet for deg som skal i gang med en utdanning, der arbeid med andre mennesker vil stå i sentrum. Boka tar opp hvilke roller vi kan ha og har i ulike grupper, hvordan grupper blir ledet og hvordan de kan utvikle seg. Et sentralt mål for studiet av gruppepsykologi i ulike utdanninger er å gi et grunnlag for kunnskap og kompetanse for ledelse av og arbeid i grupper. I denne læreboka ønsker vi å gi deg et slikt grunnlag. Teori uten tilknytning til den hverdagen du skal praktisere kunnskapen i, har imidlertid begrenset verdi. Boka har derfor et praktisk sikte, og du vil møte mange praktiske oppgaver. Stoffutvalget er dessuten lagt til rette slik at du skal kunne tilegne deg store deler av det sammen med medstudenter. I tillegg inneholder den fyldige kapitler om kommunikasjon og ledelse. Det gruppepsykologiske stoffet trenger du som yrkesutøver ut fra tre ulike perspektiv: For det første vil du møte stoff og oppgaver som retter seg mot deg som student. I utdanningen vil du arbeide i grupper som ledd i tema- og prosjektarbeid. For det andre vil du som yrkesutøver inngå i et team eller en personalgruppe. Godt og effektivt samarbeid er avhengig at deltakerne er skolerte, og en viktig forutsetning for all planlegging, gjennomføring og vurdering av ulike arbeidsoppgaver. Alt dette forutsetter derfor gruppe- psykologisk kompetanse. Men først og fremst er en slik kompetanse nødvendig for deg som fagperson i ditt arbeid med og for andre mennesker. Kommunikasjon, samhandling og empatisk forståelse vil være et sentralt grunnlag for dette arbeidet, og er det tredje perspektivet i denne boka. I 4. utgave av TO ELLER FLERE ... er det gjort en del endringer. Innholdet i boken er oppjustert og aktualisert, og flere illustrasjoner og figurer er bearbeidet og nytegnet. Forslag til videre lesning er også oppdatert med nyere litteratur innen fagområdet. Oslo/Notodden, juni 2015 Peik Gjøsund
Roar Huseby
9
Innledning Kunnskap om gruppens psykologi, det vil si hvordan vi virker på hverandre i ulike grupper, hvilke roller vi spiller, hvordan grupper blir ledet, og hvordan gruppen kan utvikle seg under ulike forhold, alt dette er sentral kunnskap for de fleste yrkesgrupper. Slik kunnskap er særlig sentral for deg som skal arbeide med mennesker. Denne boken henvender seg til alle som skal arbeide innenfor det pedagogiske området, men er også siktet inn mot andre omsorgsyrker og virksomheter i helse- og sosialfagsektoren. Utdanninger for disse yrkesområdene vil generelt gi et grunnlag for utvikling av psykologisk kunnskap, der kompetanse for arbeid i og ledelse av grupper vil være viktige temaer. Studieemnet gruppepsykologi skal gi deg det teoretiske og delvis det praktiske grunnlaget for å utvikle denne kompetansen. Denne læreboken har som mål å gi deg et slikt grunnlag. Mange og tunge teorier uten tilknytning til den hverdagen du skal praktisere kunnskapene i, har imidlertid begrenset verdi. Når du skal lære om gruppepsykologi, er ingenting mer naturlig enn å arbeide i grupper. Av den grunn har vi derfor lagt stor vekt på å presentere mange og praktisk orienterte oppgaver som vi først og fremst har tenkt skal løses i grupper. Læreboken er tilrettelagt slik at du skal kunne tilegne deg store deler av stoffet sammen med dine medstudenter, men også med hjelp fra veileder. Gruppepsykologi har vi behov for på flere arenaer. Du vil se at deler av stoffet og oppgavene retter seg mot deg som student. I utdanningen din vil du arbeide i grupper som ledd i for eksempel tema- og prosjektarbeid, men også i praksis. For at dette arbeidet skal gi godt utbytte, må du ikke bare være godt faglig forberedt, du må også være mentalt forberedt på de utfordringene arbeid i grupper medfører. Mange problemer kan unngås dersom man retter oppmerksomheten mot gruppeprosessen og griper tak i uheldige rollemønster på et tidlig tidspunkt. Men det krever at vi har kunnskap om hvordan grupper fungerer, og kjenner til hvilke tiltak vi kan sette inn.
11
12
TO ELLER FLERE
Som fagperson i et yrke der arbeid med andre mennesker vil være vesentlig, skal du som regel alltid inngå i et team, sammen med andre kolleger. Det er også nødvendig å arbeide i lag med personer fra andre yrker, og tverrfaglige og tverretatlige grupper vil for mange være sentrale faktorer i arbeidssituasjonen. Spesielt vil dette være viktig fordi en vesentlig del av arbeidsinnsatsen er knyttet opp mot egne og kollegers ressurser, der felles refleksjoner og vurderinger iblant vil være like viktige som konkret fagkunnskap. Dere skal sammen planlegge, gjennomføre og vurdere det arbeidet som skal utføres, og alt dette forutsetter kompetanse i gruppepsykologi. For å utvikle denne kompetansen trenger du også å være bevisst din egen rolle i ulike grupper. I studiesituasjonen vil du i stor grad få muligheter til å trene på dette. Der kan du få nødvendig innsikt i din egen væremåte og utvikle dine relasjoner til andre mennesker under kyndig veiledning. Men kanskje vel så viktig er den kunnskap og den veiledning du får i det daglige, gjennom tilbakemeldinger fra medstudenter som opplever deg på nært hold. Den selvforståelsen som du utvikler der, vil være til stor hjelp i ditt senere yrkesliv. Boken er derfor bygget opp med et praktisk siktemål. Den er i temautvalg, innretning og eksempelvalg utviklet for å møte behovene for kunnskap om gruppepsykologi hos dem som skal arbeide med barn og unge. Men boken vil også være relevant for dem som søker kunnskap om kommunikasjon og samarbeid i grupper på mer generell basis. Den er innrettet mot bevisstgjøring og tiltak som kan bidra til at vi kommuniserer og samhandler bedre. Boken tar ikke mål av seg til å presentere en helhetlig fremstilling av sosialpsykologi eller gruppepsykologi som fagfelt. Etter hvert kapittel vil du finne forslag til videre lesning. En mer helhetlig fremstilling av det sosialpsykologiske feltet vil du for eksempel kunne finne i boken Social psychology (Hogg og Vaughan 2014). I studiesammenheng vil parallell lesning av denne boken (To eller flere) og den mer omfattende Social psychology gi både praktisk innretning og god faglig utdyping.
Kapittel 1 klargjør gruppepsykologiens viktigste anvendelsesområder og viser hvordan denne delen av psykologien har blitt studert, og det argumenteres for at studiet av kommunikasjon er nært forbundet med gruppepsykologien, og at dette temaet derfor bør ha en plass i en gruppepsykologisk fremstilling. I kapittel 2 klargjør vi hva en gruppe er, og hvordan antall deltakere i gruppen virker på arbeidet. Vi ser også på hvilke typer grupper vi snakker om i gruppepsykologisk forstand, og hvordan ulike grupper tilfredsstiller ulike behov hos gruppemedlemmene. Vi avslutter kapitlet med å se på relasjoner i grupper, hvordan de fungerer som sosiale nettverk. Kapittel 3 handler om det indre livet i gruppen og hvordan gruppen påvirker hver enkelt. Vi ser på hvordan gruppemedlemmenes selvoppfatning blir påvirket, hvordan normer, holdninger og verdier blir tilpasset, og hvordan gruppemedlemmene reagerer på ulike former for press fra andre i gruppen. Noen grupper er bedre å være i enn andre. Vi tar også for oss rollefordelingen i gruppen og avslutter med å se på hvordan det sosiale klimaet i forskjellige grupper har betydning for deltakerne. Kapittel 4 gir en innføring i selve kommunikasjonsprosessen. Vi ser på ulike former for kommunikasjon og ulikheter i kommunikasjon i forskjellige kulturer. Begreper som dobbeltkommunikasjon og metakommunikasjon blir klargjort. Stoffet i kapittel 5 vil på en svært konkret måte klarlegge hvilke betingelser som må være oppfylt for at det skal bli god kommunikasjon med og innenfor gruppen. Vi ser spesielt på kommunikasjon under usikkerhet, tar for oss noen av de vanligste «løsningene» og drøfter alternativer. Vi tar også opp transaksjonsanalysen og viser hvordan den kan brukes for å oppnå større bevissthet om måten vi kommuniserer med hverandre på. Helt til slutt ser vi på den virkningen kommunikasjon har på personligheten hos hver enkelt. Kapittel 6 er viet ledelse av gruppen. Et sentralt spørsmål her er: Hvem blir leder i en gruppe, og hvilke egenskaper bør vedkommende ha? Vi tar også opp grunnlaget for ledelse og ser nærmere på situasjonsbetin-
13
14
TO ELLER FLERE
get ledelse, som et eksempel på praktisk lederskap i grupper med vekslende kompetanse. Kapittel 7 er et praktisk kapittel som spesielt sikter seg inn mot det pedagogiske arbeidet med barn og unge (eller brukere). Det dreier seg om hvordan vi best kan legge til rette for og gjennomføre gruppearbeid som del av læring. Vi legger særlig vekt på de ulike oppgavene og utfordringene man møter i dette arbeidet. Kapittel 8 handler om det å arbeide sammen i «team». Vi ser nærmere hvordan gruppearbeid fungerer i yrkessammenheng, det vi kaller profesjonelle grupper. Her tar vi også opp hvordan man kan veilede grupper. Et sentralt arbeidsområde for ulike profesjonelle grupper er å utvikle prosjekt. Vi tar derfor opp hva som ligger i prosjektarbeid, og hvordan det kan gjøres. Vi avslutter kapitlet med å undersøke hva som menes med aksjonslæring og betingelsene for å lykkes med dette. Kapittel 9 handler om konflikter og konfliktløsning i gruppen. Vi ser først på vanlige årsaker til at det oppstår konflikter i en gruppe. Deretter tar vi for oss forskjellige tiltak og strategier for å forebygge og løse konflikter.