VOLTA ÀS AULAS
Volta às aulas 2013 expõe potencial do segmento, novos cenários e necessidades do mercado e dos papeleiros Mais um volta às aulas bate às portas do papeleiro e, com ele, novas oportunidades e desafios. É preciso estar preparado para incrementar o faturamento, não perder vendas, garantir a qualidade no atendimento e conquistar a fidelidade dos clientes. Mas será que o esforço de cada dono de papelaria é suficiente para uma boa “safra” no volta às aulas 2013? Como está o setor de papelaria? Ainda é um segmento forte e rentável? De janeiro a março, o setor de papelaria mostra sua maior pujança, com um aumento de vendas que pode chegar a 70%. Um número bastante impactante é o de venda de cadernos, material básico das listas escolares. No ano de 2011, segundo a ABIGRAF (Associação Brasileira da Indústria Gráfica), a venda deste item, a maior estrela no mix da indústria e dos papeleiros, movimentou mais de R$ 1 bilhão na economia. Sem dúvida, a força do setor permanece. Mas o papeleiro deve estar atento, sobretudo, à realidade de que está diante de um consumidor cada vez mais exigente, informado e conectado. O lojista deve, portanto, desenvolver novas estratégias para lidar com a acirrada concorrência do setor, além de aprimorar a experiência adquirida. “No mercado papeleiro do Rio de Janeiro, por exemplo, os varejistas devem considerar que o
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Catálogo
Caçula
A FORÇA E OS DESAFIOS DO VAREJO DE
PAPE cliente não quer encontrar apenas um caderno ou um fichário; atualmente, esse cliente quer encontrar também uma capa para seu tablet e o máximo de produtos on line. Hoje em dia está todo mundo conectado e o mercado deve seguir a tendência”, afirma Ricardo Alexandre Mendonça, consultor de vendas do SEBRAE/RJ. De acordo com pesquisa de mercado realizada em 2011 pelo SEBRAE/ RJ, em parceria com a Associação Comercial do Rio de Janeiro (ACRJ) e a Fundação Getúlio Vargas, o varejista do estado está no caminho para fidelizar sua clientela. Deve, porém, atentar para as novidades de mercado, dando atenção não só para produtos habituais. É fundamental reciclar o mix de vendas, abrindo os olhos para novos itens demandados pelo consumidor.
Dezembro/2012 - Edição 79
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