Intranet, una plataforma
PARA TODOS ยกVISร TALA! Diciembre 2019 - Ediciรณn 48
STAFF INFORME INTERNO CÁMARA DE COMERCIO DE BUCARAMANGA Diciembre 2019 - EDICIÓN 48 Juan Camilo Beltrán Domínguez Presidente Ejecutivo Unidad Administratica y Financiera Unidad de Mercadeo, Prensa y Comunicaciones Consejo Editorial: Olga Lucía Vanegas Grace Paola Arcella López Redacción: Dpto. Comunicaciones CCB Juan Camilo Beltrán Domínguez Olga Lucía Vangas Grace Paola Arcella López Conceptualización y Diseño: Los Otros Agencia Contáctenos: comunicacionesccb@camaradirecta.com 652 7000 Ext.: 323 olga.vanegas@camaradirecta.com
NOTICIAS CCB ¿QUIÉN ESTUVO DETRÁS DE? INNSPIRE INTRANET, UNA PLATAFORMA PARA TODOS ¡VISÍTALA! LANZAMIENTO DEL SEGUNDO RETO DUIN CONCURSO PROGRAMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO RECONOCIMIENTOS CCB SÍ, SÍ PUEDO SER UN LÍDER EN LA CCB GRADUACIONES EN EXCEL
SOCIALES GRADOS CUMPLEAÑOS
Noticias CCB
¿QUIÉN ESTUVO DETRÁS DE INNSPIRE?
I nnspire: inspiremos innovando,
un programa multisectorial que busca incrementar las ventas y/o aumentar la rentabilidad de las organizaciones a través de la transferencia de metodologías y herramientas de innovación continua que le permiten al empresario fortalecer su negocio, aumentando su competitividad regional por medio de la inspiración y la alineación estratégica. En esta primera versión participaron 17 empresas del sector salud, construcción, servicios, industrias manufactureras, agroindustria y transporte.
El evento de clausura, que contó con la asistencia de más de 100 personas, consistió en una feria de proyectos donde los empresarios socializaron los resultados obtenidos. Andrea Ballesteros Pineda: contadora pública, quien lleva 11 años siendo colaboradora CCB y por más de dos años ha trabajado en la línea de innovación. Resalta que la logística y éxito del evento se llevó a cabo gracias al apoyo del equipo de Innovación (Amanda Toloza y Elizabeth García), la unidad de mercadeo de la CCB y la firma consultora 10X Consultores SAS.
Noticias CCB
Intranet, una plataforma
PARA TODOS ¡VISÍTALA! La intranet es una plataforma
interna que busca unificar los procesos dentro de la CCB en un mismo lugar. Para ello, se crearon diferentes espacios que mantendrán una completa, actualizada y dinámica forma de conocer y acceder a los diferentes portales que se frecuentan en la empresa. Haciendo uso de La Intranet, podrá encontrar las siguientes secciones: Calendario: tendrá los eventos externos e internos. La idea es que todos estén esterados de lo que pasa en la CCB, se pensó como un centro de consulta constante.
Preguntas frecuentes: estará el paso a paso para hacer de forma correcta los diferentes procesos que se llevan a cabo dentro de la empresa, por ejemplo: pedir vacaciones, enviar una solicitud a mercadeo, cómo retirar cesantías, etc. Es una matriz que se va a ir construyendo y alimentando a partir de las preguntas que ustedes mismos vayan formulando.
Perfil: podrán personalizar su foto de portada y tener a la vista información de los contactos como: teléfono, extensión, correo, unidad, cargo y fecha de cumpleaños. Seguimiento de eventos: al darle en el ícono del corazón a cualquier evento interno o externo publicado en el inicio, se añaden al perfil como favoritas y el seguimiento será mucho más fácil. No hay límites de selección, ¡da muchos corazones! Enlaces de interés: 1. El acceso a todas las herramientas de Office 365 que se manejan en la CCB en un mismo lugar.
2. Herramientas de CCB: correo, cajero, agencia CCB, documentos, inteligencia registral y ventanilla web. 3. Sitios de internet pertenecientes a la CCB:Foco Virtual, Santander.travel, Comisión Regional, Hablemos, Bureau de Convenciones, Duin, Cámara Directa y Invest in Santander. Notificaciones: le recordará qué persona está de cumpleaños y los eventos próximos a ejecutarse. Chat o soporte: podrán hablar con los administradores: Daniel Prada y Alejandro Villamil, quienes resolverán cualquier duda, inquietud o sugerencia.
Camaradería: la revista virtual mensual va a estar alojada ahí.
Entra y disfrútala, ¡Está hecha para todos!
Directorio: se acabará el documento de Excel y pasará a estar en esta plataforma digital, la cual estará siendo constantemente actualizada.
https://esn.camaradirecta.com/login
Ellos estuvieron detrás de la creación de la Intranet:
Daniel Augusto Prada Villamizar Director Unidad de Mercadeo Lina Rocío Hernández Mendoza Vicepresidente Unidad Administrativa
R ecuerda que para ingresar debes
usar exactamente los mismos datos con los que accedes al correo electrónico corporativo.
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Jorge Alejandro López Villamil Vicepresidente Unidad de Tecnología
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LANZAMIENTO DEL
SEGUNDO RETO DUIN
Fecha de apertura: Noviembre 18 del 2019 Fecha de cierre: Diciembre 31 del 2019 Fecha de anuncio del ganador Febrero del 2020
Duros Innovando, plataforma
interna de la CCB creada para escuchar ideas, propuestas y soluciones frente a los diferentes retos que enfrenta la empresa, ¡acaba de lanzar su segundo reto! Ustedes, colabores de la CCB se encuentran frente al desafío de aportar en la siguiente pregunta: ¿Cómo lograr que los empresarios suministren información de calidad a la Cámara de Comercio de Bucaramanga y la mantengan actualizada?, reto propuesto por la unidad de Registro e Infomediación. Para participar solucionando esta gran incógnita, deben tener en cuenta los siguientes aspectos:
¿Beneficios al solucionar? Mejoras en la comunicación, usabilidad de programas, participación de empresarios, reprocesos y mayores ingresos por actualización. ¿Qué se ha hecho? - Campañas de mercadeo por diferentes medios: redes, videos, piezas, volantes, correos. - Cruce de información con entidades. - Oficinas móviles en barrios.
- Campañas con personal interno para motivar la actualización. ¿Cómo participar en DUIN? - Definir si tienes una propuesta para solucionar el reto o un reto para proponer a tus compañeros de la CCB. - Puede presentar la solución individual o en equipo. Establecer el equipo que se presentará para identificar o solucionar el reto. Máximo 5 integrantes por equipo.
- Si tu idea es una solución al reto: diligencia el formulario RETO dando solución e implementación de manera clara y precisa. - Si tu idea es una propuesta para un futuro reto para la CCB: diligencia el formulario RÉTANOS, dando claridad y precisión a las preguntas consignadas. ¿Ya tienes tu idea? Envíala a http://www.duin.com.co, participa y gana increíbles premios y beneficios.
Noticias CCB
CONCURSO
PROGRAMA DE GESTIÓN DEL CONOCIMIENTO
Por medio de un concurso, el
programa de Gestión del Conocimiento promovió el uso de la plataforma y la cultura de Gestión del Conocimiento incentivando la creatividad, la investigación y el trabajo en equipo, los funcionarios de la CCB debían desarrollar una idea creativa explicando ¿Qué es Gestión del Conocimiento? Y ¿cómo aplicarlo? Las instrucciones para participar consistieron en proponer una idea innovadora y creativa. Por ejemplo:
mediante el uso de videos, obras de teatro, collage, libro, poema, etc. Que promovieran en los demás compañeros la importancia de asegurar y organizar la información que se produce en cada uno de los programas y proyectos que desarrolla la institución, y que posteriormente esta se almacene y sirva de experiencia en la mejora y generación de nuevos productos y servicios.
Los requisitos con los que contaba el concurso eran: • Mínimo dos, máximo 10 integrantes por grupo.
diana.gonzalez@camaradirecta.com, relacionando los integrantes del grupo.
• El tiempo máximo para entregar la idea innovadora y creativa fue hasta el día 15 de noviembre y se debía enviar al correo
Luego que una ardua y difícil clasificación, la premiación se llevó a cabo el 26 de noviembre del 2019 y quedó de la siguiente manera:
Primero: Un bono de $300,000 Servicios Empresariales: Mercedes Villabona y Leidy Daniela Sierra Segundo: Un bono de $200,000 Servicios Empresariales: Myriam Bohórquez, Joe Navarrete, Carolina Chacón, Jorge Ardila, Juan José Cárdenas, María Camila Alvernia y Betty Álvarez. Tercero: Un bono de $150,000 Mercadeo/Call Center: Paula Cabanzo Gómez y Julieth Tarazona Gómez Cuarto: Un bono de $50,000 Desarrollo Empresarial: Marcela Andrade y José Corzo. Quinto: Un bono de $50,000 Seccional Cabecera: Gustavo Adolfo Guatecique Castro, Libia Judith Durán Bautista, Edna Margarita Torres, María Camila Páez, Sharon Ochoa, Astrith Hernández, Indira Suárez, Shirley Porras, Lilian Cárdenas, Selene Chacón.
Noticias CCB
Nuestros colaboradores reconocidos fueron: Yelitza Hernandez Forero Secretaria Registro e Infomediación Andrea Carolina Celis Gualdrón Telemercaderista Call Center Ellas se destacaron por su servicio excepcional, por su atención y respuesta oportuna antes del tercer timbre,
¡LA CCB RECONOCE A SUS COLABORADORES! El pasado 26 de noviembre se llevó a cabo la entrega de reconocimientos de Servicio al Cliente correspondientes al II y III trimestre de 2019.
manejando el protocolo de atención telefónica. También: Ana Milena Correa Garza Promotor Comercial de Registro e Infomediación Maria del Pilar Villamil Quintero Promotor Comercial Red de Afiliados
E llas se destacaron por la atención
personal, dando cumplimiento al protocolo, portando el uniforme de manera adecuada, resaltando los valores y el ADN de la CCB, así mismo, informando a nuestros usuarios los beneficios de formalizar sus negocios y pertenecer a la Red de Afiliados.
Todas ellas fueron reconocidas por saber que “el servicio es una actitud que se lleva puesta”. ¡Felicitaciones a nuestras compañeras!
Noticias CCB
SÍ, SÍ PUEDO SER UN LÍDER EN LA CCB Los retos diarios de los líderes son múltiples, deben estar dispuestos a trabajar de la mano con su personal a cargo desde tipos de personalidades, temperamentos, profesiones, edades, entre otros. Es por eso que este año, desde el área de Talento Humano de la CCB, se trabajó en un programa especial cuyo objetivo fue fortalecer las competencias de los líderes que tienen colaboradores a su cargo. A la actividad asistieron 40 personas de diferentes áreas, el módulo se desarrolló en cuatro sesiones en las cuales se trabajaron talleres para manejar competencias como: 1. Estilos de comunicación 2. Planeación Estratégica 3. Empoderamiento y cohesión de equipos 4. Toma de decisiones ¡Nuestros líderes CCB en continua formación!
Sociales
GRADOS
GRADUACIONES
EN EXCEL Con el objetivo de conocer aplicaciones que agreguen valor a las actividades que se desarrollan en la CCB y que aporten a la efectividad de la labor diaria, la Dirección de Talento Humano, con base en los resultados de la evaluación de desempeño, abrió convocatoria para realizar los cursos de Excel Básico y Excel Power Bi. Allí, el personal logró desarrollar una competencia que facilita la presentación de datos, la posibilidad de minimizar el tiempo de sus tareas diarias, tener autogestión y controlar las actividades que se realizan desde su rol. Los cursos certificaron a 38 colaboradores, quienes lo lograron con una intensidad de 20 horas.
Diego Andrés Fandiño Granados Obtuvo su título de: Especialización en Responsabilidad y daño resarcible de la Universidad Externado de Colombia.
Y así, hola a la vida profesional
Sociales
DICIEMBRE 1 Berenice Tirado Moreno DICIEMBRE 4 Andrea Ballesteros Pineda
DICIEMBRE 16 Carolina Sierra
DICIEMBRE 8 Rusby Katiuska Reyes Ruiz Lusvin Eduardo Aparicio Niño
DICIEMBRE 19 Marcela Andrade Niño
DICIEMBRE 9 Ludy Smith Ortiz Valderrama DICIEMBRE 10 Yenni Paola Fajardo Gerena DICIEMBRE 13 Ismael Enrique Castellanos Sanabria Monica Lucía Mejía Rojas DICIEMBRE 14 Héctor Fabián Castillo Montañez
CUMPLEAÑOS
DICIEMBRE 15 Gabriel Fernando Franco Duarte
Ángela Constansa Pinzon Torres DICIEMBRE 21 Jorge Enrique Torres Perez DICIEMBRE 24 Adriana Patricia Bacca Rivera DICIEMBRE 28 Silvia Juliana Pinzon Cuevas DICIEMBRE 29 Emérita Luna Buitrago Alix Adriana Arango Mosquera DICIEMBRE 30 Yomony Carlos Medina Chávez DICIEMBRE 31 Claudia Liliana Camacho Villamizar