Palló adaptációs útmutató

V. Milyen kérdésekkel fordulhatnak az információkérôk a tájékoztató szolgálathoz ................................................ 32 VI. A tanácsadás folyamatával kapcsolatos etikai kritériumok .............................................................. 35 VI./1. Az információkérô személyes adatai kezelésének etikai vonatkozásai.................................................................35 VI./2. A továbbadandó információ kezeléséhez kapcsolódó normák................................................................36 VI./3. Az együttmûködô szervezetekkel kapcsolatos normák ......37 VII. Praktikus tanácsok a mûködés gyakorlatára............. 38 VIII. A tájékoztatás információs háttere............................ 40 VIII./1. A Palló Információs Rendszer .......................................40 VIII./1.1. A Palló Információs Rendszer használata . ..................42 VIII./1.2. Az információs rendszer felépítése..............................42 VIII./1.3. Gyakorlati tanácsok az információs rendszer használatához információnyújtás során.....................................48 VIII./2. Nyomtatott szakmai anyagok........................................49 IX. Az információs rendszer adminisztrációs felülete ...... 51 X. A PALLÓ felnõttképzési tájékoztató szolgálatok célcsoport-elérési koncepciójának, kommunikációs tervének kidolgozása......................................................................... 53 X./1. Helyzetfelmérés és tervezés..............................................53 X./2. Kommunikációs terv.......................................................55 X./2.1. Kommunikációs eszközök.............................................56 X./3. Sajtókapcsolatok............................................................58 X./4. Megjelenés a gyakorlatban.............................................63