perguntas frequentes bibliotecas ua
requisitar reservar renovar devolver
sou novo aluno, docente, investigador ou funcionário da Universidade de Aveiro (UA). o que é necessário para usufruir do serviço de empréstimo das bibliotecas?
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sendo antigo aluno da UA posso requisitar livros das bibliotecas?
requisitar, reservar, renovar, devolver
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quantas publicações das bibliotecas da UA posso requisitar e durante quanto tempo? posso consultar e requisitar publicações em todas as bibliotecas da UA?
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como posso saber se um livro está disponível para requisição?
perguntas frequentes posso pedir a um colega que requisite publicações por mim?
como posso requisitar publicações que se encontram em Depósito?
posso requisitar publicações que fazem parte da bibliografia recomendada?
imagem: Freepik (http://www.freepik.com)
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não tendo nenhuma ligação à UA, posso requisitar publicações nas bibliotecas da UA?
2
se perder ou danificar um livro da biblioteca, o que devo fazer?
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como e quantas vezes posso renovar as publicações que tenho requisitadas?
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onde posso devolver as publicações requisitadas?
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como posso verificar a data de devolução das publicações requisitadas?
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como e quantas publicações posso reservar?
como posso consultar as reservas efetuadas? como posso saber se uma publicação que reservei já está disponível para empréstimo? como posso cancelar uma reserva?
posso solicitar a um colega que devolva as publicações que requisitei?
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posso reservar um livro que se encontra disponível na estante?
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se devolver uma publicação fora do prazo estipulado, tenho alguma penalização? como posso pagar uma penalização?
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na impossibilidade de deslocação à biblioteca, como posso devolver as publicações dentro da data limite?
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imagem: Freepik (http://www.freepik.com)
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sou novo
aluno, docente, investigador ou funcionário da Universidade de Aveiro (UA).
o que é necessário
para usufruir do serviço de empréstimo das bibliotecas?
imagem: Jase Daniels (https://unsplash.com/@jasedaniels) / CC0 1.0
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ative a sua conta nas bibliotecas através do catálogo
bibliográfico, disponível em
http://opac.ua.pt selecionando a opção “Entrar” (canto superior direito) e inserindo os dados de Utilizador Universal (UU).
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|| início
sendo
antigo aluno
imagem: Elena Saharova (https://unsplash.com/@eessoo) / CC0 1.0
da UA posso requisitar livros das bibliotecas?
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Sim. registe-se na REDE ALUMNI
www.ua.pt/alumni é gerado o Cartão de Antigo Aluno, que deverá apresentar nas bibliotecas da UA.
para atualizar a sua conta nas bibliotecas aceda ao
catálogo bibliográfico, disponível em
http://opac.ua.pt selecione a opção “Entrar” (canto superior direito) e insira os dados de Utilizador Universal (UU).
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|| início
não tendo nenhuma ligação à UA,
Sim.
posso requisitar publicações nas bibliotecas da UA?
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imagem: Mike Alonzo (https://unsplash.com/@mikezo) / CC0 1.0
solicite o Cartão de Utilizador Externo nas
bibliotecas da UA. preenchimento de uma ficha de inscrição; pagamento de uma joia e anuidades - Cartão de Utilizador Externo Individual: 20€ de joia e 15€ de anuidade | Cartão de Utilizador Externo Institucional: 50€ de joia e 40€ de anuidade; apresentação do Cartão de Cidadão ou Bilhete de Identidade, uma fotografia tipo passe e comprovativo de morada. 9
|| início
quantas publicaçþes das
bibliotecas da UA posso requisitar e durante
quanto tempo?
imagem: Annie Spratt (https://unsplash.com/@anniespratt) / CC0 1.0
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tipo de utilizador
tipo de documento
tempo de empréstimo
nº de renovações
livros
revistas
total
alunos do 1º e 2º ciclo, funcionários não docentes, antigos alunos (Rede Alumni UA)
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2
10
10 dias
2
alunos de doutoramento, pósdoutoramento, monitores, bolseiros, docentes aposentados e professores visitantes
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2
14
30 dias para os livros e 15 dias para as revistas
2
docentes UA
30
5
35
60 dias para os livros e 15 dias para as revistas
2
utilizadores externos individuais
2
-
2
10 dias
2
utilizadores externos institucionais
4
-
4
10 dias
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posso consultar e requisitar publicaçþes em todas as bibliotecas da UA?
Sim.
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imagem: Qusai Akoud (https://unsplash.com/@qusaiakoud) / CC0 1.0
biblioteca da UA|mediateca|ISCA-UA|ESTGA|ESAN a requisição de publicações deve ser efetuada até 15 minutos antes do encerramento da biblioteca e o número de requisições varia consoante o estatuto do utilizador. 13 || início
está disponível como posso saber se um livro
para requisição?
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http://opac.ua.pt efetue a pesquisa por título, autor ou assunto para confirmar a existência do livro na biblioteca
imagem: Pineapple Supply Co (https://unsplash.com/@coasting) / CC0 1.0
na lista de resultados verifique no campo Disponibilidade se existem exemplares disponíveis para empréstimo. para mais informações clique no título do livro pretendido. caso apresente uma data de devolução, significa que o livro não está disponível uma vez que se encontra requisitado até à data indicada. 15
|| início
posso pedir a um
colega que requisite publicações
Não.
por mim?
o empréstimo domiciliário é facultado aos detentores de cartão da UA, Cartão de Antigo Aluno – Rede Alumni UA ou de Cartão de Utilizador Externo, sendo pessoal e intransmissível e implicando sempre a sua apresentação. 16
|| início
imagem: Daniel Funes Fuentes (https://unsplash.com/@danifunes) / CC0 1.0
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imagem: Mathyas Kurmann (https://unsplash.com/@mathyaskurmann) / CC0 1.0
como posso
requisitar
publicações que se encontram em
Depósito?
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quando uma publicação apresenta a
localização Depósito
dirija-se
a um dos balcões de
atendimento com a respetiva cota
preencha o formulário
“requisição ao depósito” que se encontra no balcão de atendimento, entregue ao técnico e aguarde que este lhe entregue a publicação.
pode requisitar publicações que apresentem estado “disponível”. caso apresentem o estado “interdito”, só é possível a sua consulta nas salas de leitura. + info. http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/horario 19
|| início
posso requisitar publicaçþes que fazem parte da
bibliografia recomendada?
imagem: Jovi Waqa (https://unsplash.com/@joviwaqa) / CC0 1.0
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pode requisitar publicações da bibliografia recomendada (tipo
de documento: Condicionado) por um dia. o não cumprimento do prazo indicado, implica uma
penalização de 0,50€ por cada dia de atraso.
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|| início
devolver onde posso
as publicaçþes requisitadas?
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por correio registado com alguns dias de antecedência, de modo a ser recebido dentro do prazo de empréstimo.
+info.: http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/Contacts.aspx
imagem: Clem Onojeghuo (https://unsplash.com/@clemono2) / CC0 1.0
após efetuada a devolução, receberá no seu email da UA um comprovativo da mesma.
no balcão de atendimento
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|| início
imagem: Noah Silliman (https://unsplash.com/@noahsilliman) / CC0 1.0
como posso verificar a
data de devolução das publicações requisitadas? 24
no
catálogo bibliográfico disponível em http://opac.ua.pt,
aceda à sua conta pessoal na opção “Entrar” (canto superior direito); insira os dados de Utilizador Universal (UU); clique no seu nome (barra superior); no separador “sumário”, verifique a data de devolução do(s) exemplar(es) emprestado(s).
nos por por
balcões de atendimento das bibliotecas da UA
telefone (234 370 860)
e-mail (sbidm-biblioteca@ua.pt)
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|| início
colega posso solicitar a um
que devolva as publicaçþes que requisitei?
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as suas publicações podem ser devolvidas por terceiros.
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|| início
fora do prazo sim. se devolver uma publicação
estipulado, tenho alguma penalização?
implica o pagamento de 0,50€ por publicação e por cada dia de atraso e a suspensão do direito de requisição de publicações enquanto se verificar o atraso. a requisição de publicações só será permitida após a regularização da dívida.
imagem: Fabian Blank (https://unsplash.com/@blankerwahnsinn) / CC0 1.0
pagar como posso
uma penalização? 28 || início
em numerário no balcão de atendimento
e preferencialmente onde efetuou a devolução
vale postal ou cheque endereçado a: Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia Universidade de Aveiro Campus Universitário de Santiago 3810-193 Aveiro Portugal
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|| início
dentro da data na impossibilidade de deslocação à biblioteca, como posso devolver as publicações
limite?
imagem: Jerry Kiesewetter (https://unsplash.com/@jerryinocmd) / CC0 1.0
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a devolução das publicações pode ser efetuada por terceiros ou através do envio por correio registado, com alguns dias de antecedência, de modo a ser recebido dentro do prazo de d e v o l u ç ã o . + i n f o . : http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca/Contacts.aspx
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|| início
perder ou danificar se
um livro da biblioteca, o que devo fazer?
32 imagem: Jeremy Bishop (https://unsplash.com/@tidesinourveins) / CC0 1.0
o utilizador fica
obrigado a repor um
exemplar igual, da mesma edição ou uma edição mais atualizada. mais informações em
www.ua.pt/sbidm/biblioteca/regulamento
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|| início
imagem: Markus Spiske (https://unsplash.com/@markusspiske) / CC0 1.0
34
no
catálogo bibliográfico disponível em http://opac.ua.pt
aceda à sua conta pessoal na opção “Entrar” (canto superior direito); insira os dados de Utilizador Universal (UU); clique no seu nome (barra superior); no separador “sumário” aceda à opção “Emprestado”; selecione o tipo de renovação pretendido: “renovar selecionados” ou “renovar todos”.
nos
balcões de atendimento das bibliotecas da UA
por
telefone (234 370 860)
por
email (sbidm-biblioteca@ua.pt)
tem a possibilidade de efetuar até 2 renovações consecutivas, desde que os exemplares que possui não se encontrem reservados por outros utilizadores ou fora do prazo de devolução.
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|| início
imagem: Ricardo Gomez Angel (https://unsplash.com/@ripato) / CC0 1.0
reservar? como e quantas publicaçþes posso
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no
catálogo bibliográfico disponível em http://opac.ua.pt
aceda à sua conta pessoal na opção “Entrar” (canto superior direito); insira os dados de Utilizador Universal (UU); efetue a pesquisa da publicação pretendida; clique na opção “reservar” correspondente ao registo pretendido e confirme a reserva.
balcões de atendimento
nos das bibliotecas da UA
por
telefone (234 370 860)
por
email (sbidm-biblioteca@ua.pt)
tem a possibilidade de efetuar até 2 reservas em simultâneo.
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|| início
como posso
consultar as reservas
efetuadas? como posso saber se uma publicação que reservei já
está
imagem: Alona Kraft (https://unsplash.com/@alena_kraft) / CC0 1.0
disponível para empréstimo? 38
para verificar se a
no
publicação reservada já
catálogo bibliográfico
se encontra
disponível em http://opac.ua.pt aceda à sua conta pessoal na opção “Entrar” (canto superior direito); insira os dados de Utilizador Universal (UU); clique sobre o seu nome (barra superior); no separador “sumário” selecione a opção “
nos
Reservas
”.
balcões de atendimento
das bibliotecas da UA
por
telefone (234 370 860)
por
email ( s b i d m - b i b l i o t e c a @ u a . p t )
disponível
aceda ao separador
Reservas
“ ” do seu espaço pessoal. consulte a informação presente na coluna “Estado”, que poderá ser: “Pendente” – significa que a publicação reservada ainda não foi devolvida; “Exemplar reservado” – a publicação já se encontra disponível para levantamento no balcão de atendimento. recebe também um email da biblioteca a informar que a publicação reservada já se encontra disponível no balcão de atendimento, ficando guardada para si durante dois dias. 39 || início
cancelar como posso
uma reserva?
no catálogo bibliográfico disponível em http://opac.ua.pt aceda à sua conta pessoal na opção “Entrar” (canto superior direito); insira os dados de Utilizador Universal (UU); clique no seu nome (barra superior); no separador “sumário” aceda à opção “Reservas”; clique no botão “Anular” correspondente à reserva que pretende cancelar.
nos balcões de atendimento das bibliotecas da UA por telefone (234 370 860) por correio eletrónico (sbidm-biblioteca@ua.pt)
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|| início
reservar disponívelnão. posso
um livro que se encontra
imagem: Daan Huttinga (https://unsplash.com/@daanhuttinga) / CC0 1.0
na estante?
a reserva de uma publicação só é permitida se esta estiver requisitada por outro utilizador. se o exemplar estiver 41 || início disponível na estante, é necessário dirigir-se à biblioteca para efetuar a sua requisição ou consulta.
2017 Serviços de Biblioteca, Informação Documental e Museologia Universidade de Aveiro
http://www.ua.pt/sbidm/biblioteca | sbidm-biblioteca@ua.pt https://issuu.com/bibliotecasua https://www.facebook.com/bibliotecasuaveiro
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