Deze Nieuwsflits 02 is een initiatief van Vereniging Woon en
speciaal voor jou als corporatiemedewerker
Deze keer: tijdige interventie
Hulpverlener bellen! Soms hebben klanten zoveel problemen dat je het als corporatiemedewerker niet in je eentje kunt oplossen. En dat moet je misschien ook niet willen.
Dan is het beter zo snel mogelijk contact te leggen met de hulpverlener die getraind is in het aanpakken van specifieke problemen.
Wil jij ook:
werkwijze. De pilot duurt een half jaar. De pilot is een samenwerking van Vereniging WOON, Beter Wonen Almelo, Woningstichting Vriezenveen/Westerhaar, een zestal hulpverleningsorganisaties en de Stadsbank.
• weten wanneer je met een probleem bij wie terecht kunt? • een naam en telefoonnummer van de hulpverlener die jij nodig hebt? • informatie van de hulpverlener over de behandeling van jouw huurders? • een signaaltje van de hulpverlener als hij of zij stopt met de behandeling?
Hoe doen we dat? Door een nieuwe werkwijze. Corporatiemedewerkers en hulpverleners werken hierin nauwgezet samen en schakelen elkaar in zodra dat nodig is. 1 mei zijn we een pilot gestart in Almelo en Vriezenveen. In de pilot testen we de nieuwe
Meer weten? Wil je meer weten over deze actie, bel of mail dan met één van de onderstaande personen: Bas Wierbos Woningstichting Vriezenveen/Westerhaar Mail: b.wierbos@wstvriezenveen.nl, tel: 0546-562424 Elske Alberts Beter Wonen Almelo Mail: elskealberts@awsbeterwonen.nl, tel: 0546-546464 Eelke Blokker Vereniging WOON Mail: e.blokker@swz.nl, tel: 06-47 03 54 42
(z)onderdak Deze actie is onderdeel van (z)onderdak, het dak- en thuislozenproject van Vereniging WOON. Vereniging WOON spant zich in om dakloosheid te voorkomen. Dit is een grote uitdaging. Daarom voeren wij samen met alle leden van WOON acht acties uit. De acties variëren van het vroegtijdig signaleren tot zorg na huisuitzetting tot het bouwen van beschermde woonvoorzieningen.
De actie waar we nu mee bezig zijn is het tijdige interveniëren bij problemen. Bij alle 22 leden van WOON wordt dit project uitgevoerd. Vereniging WOON is het samenwerkingsverband van alle 22 woningcorporaties in Oost-Nederland.