Openingskrant Bernhoven by Bernhoven

Openingskrant | OfficiĂŤle opening Bernhoven | oktober 2013

Incl. l prijspuzze pagina 15

Welkom De laatste week van oktober staat in het teken van de officiĂŤle opening van Bernhoven. We starten de week met een Open Huis voor iedereen uit onze regio Oss, Uden en Veghel. In deze speciale openingskrant vertellen we meer over de zorg die Bernhoven u te bieden heeft. U bent van harte welkom om het nieuwe ziekenhuis in Uden te verkennen!

2 natuurlijk bernhoven

Boek en film over de vele gezichten van Bernhoven vanaf r 1 novembe p te koo 24,95 euro

Welkom

in Bernhoven De Zusters van Liefde uit Oss.

Wij zijn trots en blij dat we eindelijk een prachtige nieuwe voorziening hebben waar we u eigentijds ontvangen en er samen aan werken u de beste zorg te bieden. We laten u, in deze speciale krant ter gelegenheid van de officiële opening, daar graag iets van zien. Start van die opening is ons Open Huis op zaterdag 26 oktober. We heten u dan van harte welkom tussen 10.00-15.00 uur om ons nieuwe ziekenhuis te bewonderen.

n deze krant brengen we graag een aantal van de vele zaken onder uw aandacht waar wij in Bernhoven mee bezig zijn. Ons nieuwe ziekenhuis nodigt ons uit om ons voortdurend de vraag te stellen hoe we onze kwaliteit verder kunnen verbeteren. Daarover vertellen we u graag in deze krant. Welke resultaten boeken wij? Wat doen onze medewerkers en specialisten daarvoor? Hoe houden we onze zorg dichtbij? Belangrijk daarin is de nieuwbouw van onze uitgebreide poliklinieken in Oss, waar op dit moment de sloophamer wordt gebruikt om hiervoor de weg vrij te maken. Bernhoven spant zich in om ook in Veghel poliklinieken te bouwen. Daarvoor moet echter eerst het gewijzigd bestemmingsplan worden goedgekeurd. De procedures daarvoor zijn gaande, de gemeente is in gesprek met omwonenden om waar mogelijk rekening te houden met hun behoeften. We hopen eind van dit jaar op een positief besluit.

Ter gelegenheid van de officiële opening van het ziekenhuis in Uden brengt Bernhoven, in samenwerking met Bek, een bijzonder boek uit. Het boek vertelt hoe het Sint Anna Ziekenhuis uit Oss en het Sint Joseph Ziekenhuis uit Veghel samen één Bernhoven zijn geworden. Mooie verhalen over vroeger, innovatieve veranderingen door de jaren heen, en alles met gevoel voor de menselijke maat.

et boek gaat vergezeld van een prachtige dvd. Verhalenverteller René Bastiaanse ‘wandelt’ in de film door de oude ziekenhuizen in Oss en Veghel, en kijkt ook alvast naar het nieuwe ziekenhuis in Uden. Van de Zusters van Liefde die naar Oss kwamen en de Zusters Franciscanessen in Veghel via de fusie naar het Bernhoven van tegenwoordig. Het boek omvat het allemaal. Ook de inwoners uit de omgeving hebben een plek gekregen in het boek. Hun mooiste herinneringen

hebben een plek gekregen in het boek. Het Brabants Dagblad plaatste een oproep om persoonlijke herinneringen aan de ziekenhuizen in Oss en Veghel op te sturen. De mooiste herinneringen staan in het boek. Monique van de Vall tekende vele verhalen voor het boek op: “Beide ziekenhuizen kennen een rijke historie. En er zijn veel mensen die de historie van dichtbij hebben meegemaakt. Ik heb de meest prachtige verhalen mogen aanhoren.”

Het boek en de film worden eind oktober gepresenteerd. Dat gebeurt tijdens de feestweek rond de opening van het ziekenhuis. De vele gezichten van Bernhoven is vanaf 1 november te koop voor 24,95 euro. Wilt u verzekerd zijn van een exemplaar, dan kunt u via de website van Bernhoven: bernhoven.nl/bernhoven-boeken-film, een of meerdere boeken reserveren.

Nu wij ons nieuwe huis betrokken hebben, gaan we ons verder inspannen om in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis van Nederland te zijn. Allerlei initiatieven om dat te bereiken worden nu gestart. In deze krant leest u bijvoorbeeld meer over ons project ‘Meer tijd voor zorg’. Ik wens u namens iedereen in Bernhoven veel leesplezier en we zien u graag tijdens het Open Huis in Bernhoven in Uden.

Johan van der Heide Voorzitter Raad van Bestuur

Welk verhaal schuilt er achter deze foto uit 1910? Scan de QR-code als u benieuwd bent naar een verhaal van René Bastiaanse uit het boek de vele gezichten van Bernhoven.

natuurlijk bernhoven 3

Klik, plaats en win! Win een prijs met uw foto, gemaakt tijdens het Open Huis

Officiële opening van het nieuwe ziekenhuis! Het ziekenhuis in Uden is nu ruim een half jaar in gebruik. Tijd voor een officiële opening die we graag uitgebreid willen vieren. Lees hier meer over de activiteiten in de openingsweek van 26 oktober tot en met 1 november 2013.

Open Huis voor iedereen die belangstelling heeft Op zaterdag 26 oktober houden wij Open Huis! Wij zetten de deuren van het ziekenhuis in Uden open en laten u graag onze nieuwe werkomgeving zien. Tussen 10:00 en 15:00 uur bent u van harte welkom. Kijk voor meer informatie op bernhoven.nl.

Sportief evenement: ‘voor huisartsen en de medisch specialisten van Bernhoven’. Op dinsdag 29 oktober 2013 organiseren we een sportief evenement voor huisartsen en medisch specialisten. Het thema is ‘natuur, sportief en gezondheid en bewegen’. Op het sportpark in Uden en omgeving gaan huisartsen en medisch specialisten samen sporten om zo de onderlinge relatie te versterken. Symposium, openingshandeling en receptie voor genodigden Op donderdag 31 oktober organi-

Maakt u tijdens uw bezoek aan het Open Huis foto’s? Dan heeft u nu de kans om daar een prachtige prijs mee te winnen. Uit alle foto’s die op onze Facebookpagina (Facebook.com/ Bernhoven) worden geplaatst kiezen wij de mooiste. De prijs? Een fietstocht met het hele gezin, op een witte fiets door de prachtige Maashorst, met een goed gevulde picknickmand.

seert Bernhoven in Markant Uden een symposium voor genodigden. Thema is de missie van Bernhoven: ‘samen eigentijds de beste zorg bieden’. Hier spreken toonaangevende vertegenwoordigers uit de zorg, zoals drs. L.A.M. van Halder, directeur-generaal curatieve zorg; ministerie van Volksgezondheid, Welzijn en Sport; mevrouw dr. J.A.A.M. van Diemen-Steenvoorde, inspecteurgeneraal IGZ; dr. S. van Eijck, voorzitter Landelijke Huisartsen Vereniging en nog vele anderen. Aansluitend aan het symposium verrichten prof. dr. W.B.H.J.

van de Donk, commissaris van de Koning in Noord-Brabant en drs. J.S. van der Heide, voorzitter Raad van Bestuur van Bernhoven de officiële opening van Bernhoven. Hierna is er een receptie voor genodigden. Personeelsfeest voor medewerkers Uiteraard organiseren we ook iets voor de medewerkers die zo hard hebben gewerkt om de verhuizing goed te laten verlopen. Op vrijdag 1 november sluiten we de feestweek spetterend af met een gezellig personeelsfeest.

Open Huis in Bernhoven Op donderdag 31 oktober vindt de officiële opening plaats van Bernhoven in Uden. Een belangrijk moment dat willen we met iedereen delen. Daarom organiseert Bernhoven op de zaterdag daarvóór, op 26 oktober, een Open Huis. Tijdens die dag laten we graag ons ziekenhuis in bedrijf zien. U bent van harte welkom!

Eind oktober wordt het nieuwe ziekenhuis officieel geopend. Reden voor Bernhoven om in de openingsweek een eigen Open Huis te organiseren, waarbij de medewerkers van Bernhoven met trots hun nieuwe werkplek laten zien. Deze dag vindt plaats op zaterdag 26 oktober, van 10:00 tot 15:00 uur. Om de patiëntenzorg op de verpleegafdelingen niet te verstoren, is er een route gemaakt door het ziekenhuis. Bij binnenkomst ontvangen bezoekers een plattegrond met de route aan de hand waarvan zij zelfstandig door het ziekenhuis lopen. Daarnaast zijn er twee rondleidingen, een langs de afdeling IC, Stroke Care en Dialyse en een langs het Ambulant Centrum. Programma Het programma biedt interessante activiteiten voor jong en oud. Zo krijgen bezoekers uitleg over wat er met hun buisje bloed bij een bloedonderzoek gebeurt. En ook dit jaar kunnen de kinderen weer op de foto in doktersuniform. Op de dagbehandeling oncologie zijn hoofdhuidkoelers te zien, die gebruikt worden voor, tijdens en na een chemokuur en de kans op haaruitval

verminderen. Bij kindergeneeskunde leren kinderen spelenderwijs alles over het menselijk lichaam door het invullen van een vragenlijst. De dermatologen geven een demonstratie ‘zwachtelen’ en op de mammacarekamer krijgen bezoekers informatie over de verschillende soorten borstprotheses. De RegioApotheek in Bernhoven geeft bezoekers van het Open Huis een gratis cosmetica-advies. Het totale programma is te vinden op bernhoven.nl. Bezoek ook de buren Ook de buren van Bernhoven houden Open Huis. Pantein Thuiszorgwinkel, RegioApotheek in Bernhoven, Hotel Udens Duyn, Revalidatiecentrum Tolbrug, Claas-

Open Huis Wij laten graag ons nieuwe ziekenhuis zien!

26 oktober 20

uur Tussen 10:00 en 15:00 uur

Nistelrodeseweg 10 • 5406 PT Uden

KIJK OP BERNHOVEN.NL

sen uitvaartverzorging en kindercentrum het groenehuis zetten hun deuren open en heten iedereen van harte welkom.

4 natuurlijk bernhoven

Polikliniek Oss

Agenda

Op het voormalige ziekenhuisterrein aan de Joannes Zwijsenlaan in Oss

Bernhoven organiseert regelmatig een aantal

bevindt zich een polikliniek in het gebouw van de oude poliklinieken 2

vaste activiteiten voor haar gasten. Zo zijn de

en 3. U bent daar welkom voor eenvoudige behandelingen en controles.

maandelijkse inloopochtenden voor mensen

Bovendien is er een prikpost voor bloedafname en kleinschalige

met borstkanker, de lezingen in de serie Dokter

diagnostiek en worden er enkele specialistische behandelingen en

op Dinsdag@Bernhoven en de maandelijkse

onderzoeken verricht.

infobijeenkomsten voor patiënten met MS vast terugkerende agendaonderdelen. Daarnaast vinden er natuurlijk ook incidentele activiteiten plaats. Check daarom bernhoven.nl regelmatig, voor de agenda (en voor allerlei andere informatie).

Inloopochtend voor borstkankerpatiënten Mensen die borstkanker hebben gehad of nog patiënt zijn, zijn iedere eerste donderdag van de maand welkom om met lotgenoten te praten en ervaringen uit te wisselen. De bijeenkomsten worden gehouden in een van de vergaderruimtes van Bernhoven van 10.00 tot 11.30 uur. Aanmelden is niet nodig, toegang is gratis.

e meeste specialisten houden in Oss één of enkele dagdelen per week spreekuur. Zo blijft zorg dichtbij en komt de dokter naar u toe. Een geruststellende gedachte in een tijd waarin de zorg verandert. Voor een afspraak in Oss belt u naar de betreffende polikliniek.

Cardiologie ................................................................. 0413 40 19 23 Chirurgie ..................................................................... 0413 40 19 59 Dermatologie .............................................................. 0413 40 19 59 Geriatrie . .................................................................... 0413 40 19 84 Interne geneeskunde . ................................................ 0413 40 19 41 KNO-heelkunde .......................................................... 0413 40 19 47 Kindergeneeskunde ................................................... 0413 40 19 44 Longgeneeskunde ...................................................... 0413 40 19 50 Maag-Darm-Levergeneeskunde . ................................ 0413 40 19 32 Medische psychologie ................................................ 0413 40 19 90 Neurologie .................................................................. 0413 40 19 53 Oogheelkunde ............................................................ 0413 40 19 56 Orthopedie . ................................................................ 0413 40 19 71 Plastische chirurgie .................................................... 0413 40 19 74 Pré Operatie Onderzoek ............................................ 0413 40 13 60 Radiologie .................................................................. 0413 40 19 62 Reumatologie ............................................................. 0413 40 19 65 Urologie ...................................................................... 0413 40 19 68 In 2015 gaat Bernhoven de polikliniek huisvesten in het nieuw te ontwikkelen Gezondheidscentrum Oss dat deel gaat uitmaken van de terreinontwikkeling van Park Zwanenberg. Meer informatie op bernhoven.nl/polikliniekoss. Zie ook ossvanmorgen.nl.

Parkeren U kunt gratis parkeren op de parkeerterreinen rondom de polikliniek Oss. Fietsenstalling Er is een overdekte fietsenstalling aanwezig. Bloedafname Als u voor bloedafname komt, hoeft u zich niet te melden. U gaat voor de ingang van de receptie direct rechts naar wachtruimte 5. Huisartsenpost De huisartsenpost Oss is gevestigd op het oude ziekenhuisterrein (Park Zwanenberg). Neem contact op via het centrale telefoonnummer 0900-8860. Geen spoedeisende hulp in Oss Op de polikliniek Oss is geen afdeling Spoedeisende Hulp. In geval van spoed buiten de praktijkuren van uw huisarts neemt u contact op met de huisartsenpost Oss.

Dokter op Dinsdag @ Bernhoven Specialisten en andere deskundigen uit Bernhoven informeren u iedere laatste dinsdag van de maand over een medisch onderwerp. De lezingen starten altijd om 19.30 en duren tot ongeveer 21.00 uur. In verband met het aantal beschikbare plaatsen is aanmelden verplicht. Dat kan telefonisch via 0413 40 29 00 of door een mailtje te sturen naar psb@bernhoven.nl. Voor het actuele thema van de maand checkt u bernhoven.nl of leest u het interview dat de dinsdag voorafgaand aan de lezing verschijnt in het Brabants Dagblad. Onderwerpen: 29 oktober: orgaan- en weefseldonatie; 26 november: scheve hoofden bij zuigelingen; 17 december: heupprothese bij artrose.

Infocentrum voor MS-patiënten Bernhoven kent een speciaal spreekuur voor patiënten met multiple sclerose (MS). In samenwerking met de MS-vereniging organiseert Bernhoven maandelijks op een donderdagochtend van 9.00 tot 12.00 uur een inloopochtend voor patiënten met MS en hun naasten. Dit infocentrum vindt u op de eerste verdieping in vergaderruimte 2. Dit jaar vinden deze ochtenden plaats op 17 oktober, 14 november en 12 december. U kunt hier terecht voor allerlei praktische vragen en voor lotgenotencontact.

Theatervoorstelling Vals Plat Op 2 november speelt actrice Kitty van Mil de solovoorstelling ‘Vals Plat’ in theater Markant Uden. Het is een ‘snoeiharde voorstelling over kanker op zachte kussens’ zoals Van Mil, die eigenlijk theaterwetenschapper / communicatiedocent is, het zelf verwoordt. Voorstelling bijwonen U kunt deze unieke voorstelling, die om 20.15 uur begint, bijwonen. Een kaartje kost 15 euro. U kunt reserveren via de website markantuden.nl, via telefoonnummer 0413 25 61 10 of aan de servicebalie van het theater. Voor meer informatie over deze voorstelling: campustheater.nl.

natuurlijk bernhoven 5

De patiënt als partner

‘Het meest mensgerichte ziekenhuis

begint nu!’ Bernhoven besteedt veel aandacht aan het thema ‘patiënt als partner’. Bernhoven heeft de ambitie om in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis van Nederland te zijn. De werkgroep ‘Patiënt als partner’ organiseerde in maart 2013 een symposium over dit onderwerp waar de Cliëntenraad ook haar visie gaf. Teamleider Moniek Vogels en Arja de Bekker, lid van de Cliëntenraad, doen verslag.

oor Arja de Bekker, lid van de Cliëntenraad, betekent patiëntgerichtheid en ‘de patiënt als partner’ vooral luisteren naar en communiceren met de patiënt. “Dit is vaak al een intrinsieke waarde van jezelf, maar door de waan van de dag komt dit niet altijd tot uiting. Het is goed om hier als ziekenhuis bij stil te staan. Ook is het belangrijk dat de organisatie bouwstenen aandraagt om ruimte te maken voor dat streven. Hoewel verpleegkundigen niets liever willen dan aandacht geven aan de patiënt, gaan veel andere (tijdrovende) werkzaamheden vaak ten koste van het directe patiëntencontact.” “Hier valt winst te behalen”, aldus teamleider Moniek Vogels. “Het project ‘Meer tijd voor zorg’ gaat ons daar hopelijk bij helpen.”

Patiënt als partner niet verwarren met patiënt die alles zelf bepaalt “De patiënt als partner moet je overigens niet verwarren met de patiënt die alles zelf bepaalt”, zegt Arja. “De professional brengt zijn kennis en ervaring mee en de patiënt kan laten zien in hoeverre hij zelf de regie wil en kan nemen. Het staat of valt met open communicatie. Niet alleen met de patiënt, maar ook met diens naasten. We willen ze meer betrekken bij het zorgproces. Een voorbeeld hiervan is het rapporteren aan het bed. Het meest mensgerichte ziekenhuis begint echt nú! En alle medewerkers van het ziekenhuis hebben daarin hun aandeel.”

Imke Molenhuis huurde een witte fiets

‘Ik kan gaan en staan waar ik wil!’

Foto rechts: Moniek Vogels (links) en Arja de Bekker: ‘De patiënt als partner: luisteren naar en communiceren met de patiënt.’

Moniek en Arja hebben er alle vertrouwen in. “Het zit vaak al in mensen. “Het moet misschien hier en daar wat aangescherpt worden, maar de motivatie is er. Vergeet niet dat er al veel dingen goed gaan. Dat blijkt uit de vele reacties die tijdens het symposium gegeven zijn. Mensgerichtheid en de patiënt als partner, twee mooie vertrekpunten waar we samen als Bernhoven voor gaan!”

“Mijn man en ik hebben geen auto en zijn fervente fietsers. Als het even kan, doen we alles op de fiets. Ik was dan ook blij verrast toen ik op de site van

Imke Molenhuis: ‘Met een witte fiets kun je er voor jezelf ook een fijne dag van maken.’

Bernhoven las over de witte fietsen.”

‘Ik zie de patiënt als partner, omdat ik (als verpleegkundige) de patiënt nodig heb om hem/haar de goede zorg te leveren.’

e echtgenoot van Imke Molenhuis werd opgenomen in Bernhoven. “Als partner kan ik de hele dag op bezoek, maar daar hebben zowel mijn man als ik geen behoefte aan. Ideaal dus voor mij, die fiets! Ik kan gaan en staan waar ik wil. Ik ben even bij hem geweest en ben toen een stuk gaan fietsen. De Maashorst is een prachtig natuurgebied met veel bankjes. Hier heb ik mijn boterhammen opgegeten. Heerlijk! Daarna ben ik weer even bij mijn man geweest, die het overigens prima maakte. Ik vind de witte fiets echt een aanrader voor mensen van wie

de partner in het ziekenhuis ligt. Je hoeft niet de hele dag in het ziekenhuis te zijn, maar kunt er voor jezelf ook een fijne dag van maken.” Wilt u ook een fiets huren? Het huren van een fiets kost € 2,- per keer. U kunt bij PatiëntService in de hal van Bernhoven de fiets huren en de sleutels ophalen. PatiëntService is van maandag tot en met vrijdag van 8.30 uur tot 17.00 uur geopend en telefonisch bereikbaar: 0413 40 29 00 of per e-mail: psb@bernhoven.nl.

Spoedpost: één loket voor alle spoedzorg Stel, het is weekend en uw kind wordt plotseling ﬂink ziek. Of u bent bezorgd om uw partner die het in de loop van de avond steeds benauwder krijgt. U heeft direct zorg nodig die niet kan wachten tot het eerstvolgende spreekuur van uw huisarts. In de regio Uden-Veghel kunt u dan terecht bij één loket, de spoedpost in Uden.

Mijn onzekerheid en lichte paniek werden versterkt door het feit dat mijn vader twee jaar geleden is overleden en bij hem begon het met nagenoeg dezelfde klachten. Mijn klachten waren aanleiding voor een afspraak op de spoedpost in Uden. Aangekomen bij het ziekenhuis, volgde ik de bordjes ‘spoedpost’. Bij binnenkomst werd ik aan de balie vriendelijk ontvangen en vlot geholpen.

De spoedpost is een intensieve samenwerking tussen Huisartsenpost HOV en de spoedeisende hulp van Bernhoven. De spoedpost is het loket voor alle spoedzorg in de regio buiten kantooruren.

Tijdens de behandeling door de huisarts kreeg ik het opnieuw erg benauwd en had ik nog meer last van steken. Toen ik wegzakte en amper nog aanspreekbaar was, schakelde de huisarts snel met de spoedeisende hulp.

Altijd eerst bellen

Een paar tellen later brachten ze mij naar een ruimte van de spoedeisende hulp. Daar werd alles in stelling gebracht om te onderzoeken waar mijn klachten vandaan kwamen. Na een dag in het ziekenhuis mocht ik naar huis. In mijn geval viel het allemaal erg mee en er was niets ernstigs aan de hand. Langzaam zijn de klachten verdwenen en momenteel gaat het weer goed met mij.

Voor een goede gang van zaken is het belangrijk dat u altijd eerst belt. Het is het bekende nummer van de huisartsenpost: 0900-8860 (€ 0,10 p.m.).

Tip

Sla het nummer

0900-8860 op in uw telefoon. Dan kunt u altijd snel bellen.

Door de komst van de spoedpost is de patiënt direct op de juiste plek voor de meest passende spoedzorg, heb ik ervaren. Doordat er snel geschakeld kan worden tussen huisartsen en specialisten van het ziekenhuis gaat er bovendien geen kostbare tijd verloren. De samenwerking is wat mij betreft een grote vooruitgang."

Snelle hulp door eﬀectief samenwerken Het verhaal van Wilant van Gils, 34 jaar, inwoner van de gemeente Schijndel. Hij bezocht onlangs de spoedpost.

Wij staan voor u klaar!

“Na een middagje werken in de tuin kreeg ik ineens last van benauwdheid en misselijkheid. Deze klachten namen toe en daarbij kreeg ik ook nog steken in mijn borststreek. De hoogste tijd om de huisarts te bellen. Aangezien het al na vijf uur was, belde ik het telefoonnummer van de huisartsenpost. Een doktersassistente aan de andere kant van de lijn stelde mij gerust en probeerde aan de hand van een paar vragen te achterhalen wat er aan de hand zou kunnen zijn. Later hoorde ik dat de doktersassistenten aan de telefoon speciaal zijn opgeleid om snel de ernst van klachten te beoordelen.

Diagnostiek dichtbij! Bernhoven Diagnostisch Centrum biedt diagnostiek dichtbij. U kunt hier terecht voor laboratoriumonderzoek, functieonderzoek en radiologische onderzoeken. Prikposten Uden Nistelrodeseweg 10, 5406 PT Uden Openingstijden: iedere werkdag van 7.30u. - 17.30u. Avondopenstelling: dinsdag van 17.30u. - 20.00u. Prikposten Veghel Medisch Huis Leo van der Weijdenstraat 21, 5461 EH Veghel Openingstijden: iedere werkdag van 8.00u. - 16.00u. Prikposten Oss Polikliniek Oss Joannes Zwijsenlaan 121, 5342 BT Oss Openingstijden: iedere werkdag van 7.30u. - 17.00u. Voor alle overige prikposten kijk op: dcbernhoven.nl

dcbernhoven.nl

natuurlijk bernhoven 7

Spoed Eisende Hulp en Huisartsenpost HOV werken samen

Spoedpost Uden De Spoedpost is een intensieve samenwerking tussen Huisartsenpost HOV en de Spoed Eisende Hulp van Bernhoven: hét loket voor alle spoedzorg in de regio. Overdag is de Spoed Eisende Hulp in bedrijf en vanaf 17.00 uur tot de volgende

‘In een levensbedreigende situatie, als iedere seconde telt, belt u 112.’

ochtend 8.00 uur is ook de huisartsenpost op de Spoedpost van Bernhoven geopend.

eeft u overdag een acuut gezondheidsprobleem, dan neemt u altijd eerst contact op met uw eigen huisarts. Na 17.00 uur en in het weekend belt u de Spoedpost voor huisartsenhulp. Altijd eerst bellen De Spoedpost kan u het best helpen wanneer u eerst telefonisch contact opneemt. Dus als u ’s avonds, ’s nachts of in het weekend dringend medische zorg nodig heeft, bel dan de Spoedpost op 0900-8860 (€ 0,10 per minuut). Meer informatie over de Huisartsenpost HOV vindt u op huisartsenpost-hov.nl. Als u overdag zelfstandig naar de Spoedpost komt, is alleen de Spoed Eisende Hulp geopend. De Spoedpost werkt volgens het principe van triage. Dit is een beoordelingssysteem dat patiënten verdeelt in verschillende categorieën naar gelang de ernst van de klachten en noodzaak van snelle behandeling. Het is dus niet automatisch zo dat wie het eerst binnenkomt, het eerst geholpen wordt.

Waar vindt u de Spoedpost? De ingang van de Spoedpost van Bernhoven bevindt zich aan de Anna Boulevard. Dat is aan de linkerzijde van de hoofdingang. Wanneer u naar het ziekenhuis rijdt, moet u de borden Spoedpost volgen. U moet zich voor de Spoedpost dus niet bij de hoofdingang melden. De Spoedpost in hoofdlijnen - Als u ‘s avonds, ‘s nachts of in het weekend acuut zorg nodig heeft, wordt u snel geholpen. - Indien nodig kunnen we direct een huisarts of ambulance naar u toesturen. - Als een telefonisch advies volstaat, bespaart u dat een rit naar de Spoedpost. - Als u huisartsenzorg nodig heeft, maken wij een afspraak. Zo weet u hoe laat u aan de beurt bent. - De huisarts kan indien nodig meteen overleggen met een specialist uit het ziekenhuis. - De Dienstapotheek is in hetzelfde gebouw.

8 natuurlijk bernhoven

Vereniging Medische Staf Bernhoven

‘Wordt de patiënt er beter van, is de vraag die we ons altijd moeten stellen’ In Bernhoven werken circa 150 specialisten. Zij zijn allen lid van de Vereniging Medische Staf (VMS). Uit hun midden wordt iedere drie jaar een voorzitter gekozen.

oland Koopman, dermatoloog in Bernhoven en sinds 1 januari 2013 de nieuwe voorzitter heeft er zin in. “Ik zie de VMS als een gemeenschap van 150 dokters waar gewerkt, nagedacht en gehandeld wordt. Wij vervullen allemaal taken voor die gemeenschap en daarmee ben je ook onderdeel van een team. Als team proberen we samen onze doelen te formuleren en te bereiken.” De directe patiëntenzorg spreekt Koopman aan, maar daarnaast is hij graag bestuurlijk actief. “Als je zaken constateert waarvan je denkt dat het beter kan, dan kun je daar vanuit een bestuurlijke functie een steentje aan bijdragen. En dat doe ik graag.” Dienende functie De VMS hoort altijd de patiënt te dienen. “ ‘Wordt de patiënt er beter van?’ is de vraag die we ons altijd moeten stellen”, aldus Koopman. “De patiënt is een kritische

Bernhoven start met H immunotherapie bij allergie Het Kinderallergiecentrum van Bernhoven start met immunotherapie (IT) voor kinderen. Daarmee is Bernhoven in de zuidelijke regio van ons land hét centrum voor immunotherapie en heeft het een bovenregionale uitstraling.

et principe van immunotherapie is dat kinderen met ernstige allergische klachten minder gevoelig worden gemaakt voor de prikkelende stof door juist de stofjes waar zij gevoelig voor zijn stapsgewijs toe te dienen. Dat gebeurt door middel van het toedienen van injecties in de onderhuid. IT kan ook toegepast worden met tabletten onder de tong, maar deze methode is minder effectief gebleken dan via injecties. Immunotherapie kan worden ingezet bij allergie voor graspollen, bomen, huisstofmijt en wespen of bijen. Het gaat dan om patiënten met ernstige klachten waarbij andere behandelingen geen resultaat opleveren. De behandeling genereert in 75

GGZ Oost-Brabant en Bernhoven werken samen in geheugenpoli De afdelingen Klinische Geriatrie en Neurologie en de GGZ Oost-Brabant zijn gestart met een geheugenpoli in Bernhoven.

e geheugenpoli richt zich op mensen met geheugenproblemen. Patiënten kunnen op deze polikliniek terecht na verwijzing door de huisarts. In de geheugenpoli werken de GGZ Oost-Brabant en de afdelingen Klinische Geriatrie en Neurologie van Bernhoven nauw samen. De geheugenpoli vindt plaats op de polikliniek Klinische Geriatrie van Bernhoven in Uden.

consument, en daarmee ook een kritische gesprekspartner geworden. Dat is goed.” Waar houdt de VMS zich mee bezig? “Het zijn vaak zaken die een moreel-ethische component hebben. Bijvoorbeeld de niet-reanimeren problematiek, of wat is een goed levenseinde. Maar ook praktische zaken als antistollingbeleid.” Gaat hij het contact met zijn patiënten niet missen? “Het zal wennen zijn, maar ook als voorzitter van de medische staf dien ik de patiënt. Alles wat sinds de fusie in 2000 is bedacht komt nu, dertien jaar later, samen in Uden. Ik zie dat dan ook niet als een eindpunt, maar als een nieuw begin.” Een belangrijke missie voor de komende jaren is het bereiken van het predicaat ‘meest mensgerichte ziekenhuis’. Andere uitdagingen voor de toekomst ziet Koopman in onder meer de veranderende financiering van de zorg en de vraag die daarmee samenhangt:

Door de intensieve samenwerking tussen de drie partijen in het ziekenhuis kan snel worden onderzocht wat er aan de hand is. De patiënt krijgt in één dag alle relevante onderzoeken, waarna aan het einde van de dag de diagnose gesteld kan worden. Dat betekent voor de patiënt dat er snel passende hulp of begeleiding kan worden aangeboden.

hoe blijven wij aantrekkelijk voor artsen én patiënten? “Economisch is het wel zwaar in het zorglandschap. Het blijft in ieder geval niet hetzelfde, maar daar hoeven we niet bang voor te zijn. We hoeven niet alles te doen, maar de dingen die we wél doen, die doen we goed!”

‘Ook als voorzitter van de medische staf dien ik de patiënt.’

tot 85 procent van de gevallen bewezen effectiviteit. In de meeste gevallen is het kind dan vijf tot tien jaar klachtenvrij en soms zelfs levenslang. Bernhoven behandelt op dit moment al 22 kinderen met ernstige allergische klachten en is daarmee meteen ook een van de grootschaligste centra in Nederland. Patiënten die voor immunotherapie in aanmerking komen, worden in de regel door hun huisarts doorverwezen naar het Kinderallergiecentrum van Bernhoven. De behandeling wordt volledig vergoed door de zorgverzekeraars.

natuurlijk bernhoven 9

Bernhoven maakt kwaliteit zichtbaar Kwaliteit en veiligheid staan bij Bernhoven hoog in het vaandel. Zowel in de directe patiëntenzorg als op ondersteunende afdelingen wordt veel aandacht besteed aan het verbeteren van organisatie en werkprocessen. Door het verwerven van certificeringen, keurmerken en accreditaties borgen we dat hier blijvend aandacht voor is.

Roze lintje voor borstzorg Bernhoven Het ziekenhuis voldoet aan de criteria die volgens de patiëntenvereniging garant staan voor een goede borstkankerzorg. “We zijn er heel trots op dat we met ons team ook in 2013 het roze lintje hebben ontvangen, we bieden ‘state-of-the-art-zorg’ aan onze patiënten”, aldus dr. Paquay, chirurg (mammachirurgie). Het mammacarebehandelteam van Bernhoven heeft een aantal nieuwe ontwikkelingen doorgevoerd. Met deze nieuwe ontwikkelingen biedt Bernhoven een totaalpakket van optimale kwaliteit aan patiënten met borstkanker. Zo is het mogelijk om op één dag de noodzakelijke diagnostische onderzoeken te ondergaan en daarvan op dezelfde dag de uitslag te krijgen. Voordat de behandeling start, bespreekt het multidisciplinair team het behandelplan. Door gebruik te maken van de LAST-meter kan adequaat psychosociale begeleiding worden gegeven. Een gemiddeld rapportcijfer van 8,8 bij het onderzoek naar ervaringen onder borstkankerpatiënten toont aan dat patiënten zeer tevreden zijn over de geboden zorg en behandeling in Bernhoven.

Ook dit jaar ontving Bernhoven het roze lintje van de Borstkanker Vereniging Nederland voor het verlenen van goede zorg aan borstkankerpatiënten.

Sinds 2012 NIAZ-geaccrediteerd In april 2012 heeft een auditteam, bestaande uit onafhankelijke zorgprofessionals van het NIAZ, Bernhoven geaudit. Het NIAZ beoordeelt alle ziekenhuizen volgens dezelfde normen. Daardoor is het systeem een goede graadmeter voor kwaliteit van zorg in een zorginstelling. De accreditatiestatus geeft vertrouwen dat een zorginstelling een goed en veilig georganiseerde instelling is voor patiënten, verzekeraars en overheden. Uit de audit is gebleken dat Bernhoven voldoet aan de gestelde voorwaarden voor het toekennen van de accreditatiestatus. Bernhoven geeft blijk van een op verbetering gerichte cultuur, werkt met een ontwikkeld kwaliteitssysteem en waarborgt veiligheid van patiënt, medewerker en omgeving. U kunt op de website van Bernhoven nalezen over welke keurmerken het ziekenhuis beschikt. Ga daarvoor naar bernhoven.nl/ keurmerken.

Op 14 september 2012 kende de accreditatiecommissie van het Nederlands Instituut voor Accreditatie in de Zorg (NIAZ) Bernhoven de NIAZ-accreditatie toe.

Culinair én gastvrij in het ziekenhuis De Veghelse cateraar Hutten verzorgt het complete aanbod van eten en drinken in Bernhoven. Van bezoekers- en personeelsrestaurant tot de voeding van patiënten. Altijd met de speerpunten gastvrij, lekker, flexibel, gezond en gevarieerd! Vers en gezond Direct naast de hoofdingang vindt u de Brasserie. Niet alleen de patiënten en hun bezoek, maar ook de omwonenden van het ziekenhuis zijn hier welkom. Iedereen geniet in de Brasserie van verse en gezonde producten, met ingrediënten die zo veel mogelijk uit de omgeving komen. Onze collega-medewerkers van Bernhoven ontvangen we graag in het restaurant op de eerste etage en ook daar staat een gezonde maaltijd met streekproducten centraal. De Boeren van Bernhoven Deze streekproducten komen van de Boeren van

Bernhoven; een groep lokale boeren die rechtstreeks levert aan Hutten, zodat alle maaltijden ‘verser dan vers’ zijn! Doordat de producten dichtbij worden geoogst, dragen we ons duurzame steentje bij. We voegen géén kunstmatige geur-, kleuren smaakstoffen toe en streven naar 100% gebruik van natuurlijke grondstoffen. Producten bevatten minder zout, minder suikers en betere vetten. Niet alleen in de restaurants, maar ook in het hotelgebouw, waar de maaltijden voor de patiënten worden bereid. Thuis voelen Patiënten die worden opgenomen, verblijven in het hotelgebouw. Op iedere etage bevindt zich een lounge, waar patiënten kunnen lezen, TV kijken én lekker eten. Familie en andere bezoekers zijn daarbij altijd van harte welkom. Zo proberen wij toch een beetje een thuis gevoel te creëren.

Kijk voor meer gastvrije initiatieven op www.hutten.eu

13273 Hutten Advertorial Openingsweek OPM DEF.indd 3

15-10-13 13:42

“Wist u dat ... U na ontslag uit het ziekenhuis of bezoek aan een polikliniek, direct bij de apotheek terecht kunt voor de juiste medicijnen? U vindt de apotheek naast de hoofdingang van het ziekenhuis. Onze medewerksters staan 24/7 voor u klaar. ”

T 0413 40 87 80 F 0413 40 87 86 regioapotheek.bernhoven@ezorg.nl www. regioapotheekinbernhoven.nl

natuurlijk bernhoven 11

Bernhoven fors gestegen in AD Ziekenhuis Top 100 Op 28 september presenteerde het Algemeen Dagblad de jaarlijkse AD ziekenhuis top 100 2013. Bernhoven staat genoteerd op de 17e plaats. Vorig jaar stond Bernhoven op de 44ste plaats. “Fantastisch nieuws”, aldus Johan van der Heide, voorzitter van de Raad van Bestuur. “Deze grote sprong voorwaarts, een positie in de top 25, weerspiegelt onze ambities voor goede patiëntenzorg. We zijn op de goede weg”. De resultaten betreffen 2012, het jaar van de NIAZ-accreditatie. Wederom een bevestiging dat onze focus op kwaliteit en veiligheid zijn vruchten afwerpt.

p geleide van de wensen van de patiënten verbetert Bernhoven steeds verder de zorg en participeert ook in de relevante keurmerken om dit inzichtelijk te maken. Mieke Klerkx, manager Kwaliteit & Veiligheid: “De NIAZ-accreditatie is hét kwaliteitscertficaat in de ziekenhuiszorg en

geldt voor het hele ziekenhuis. In die zin is het wel een waarborg, een keurmerk dat patiënten zegt dat zij bij ons in vertrouwde handen zijn. Aan ons de opdracht dit voortdurend te blijven waarmaken, vanaf 2013 in het nieuwe ziekenhuisgebouw in Uden.”

Column van de cliëntenraad

Patiëntveiligheid Elke patiënt moet zich in Bernhoven veilig voelen en zijn verblijf daar moet ook veilig zijn. Een van de hoofdaandachtspunten van de Cliëntenraad Bernhoven is daarom de patiëntveiligheid.

e Cliëntenraad toetst de patiëntveiligheid aan de hand van verkregen overzichten, gesprekken en overleggen met professionals in Bernhoven. Vooral ook de ervaringen en meningen van de patiënten/cliënten, familie en bezoekers zijn van groot belang; een pluim stimuleert en een klacht is een gratis advies om te verbeteren. Die reacties vormen een belangrijke bijdrage aan het verbeteren van het functioneren

van medewerkers en het herijken van procedures in Bernhoven. De patiënt/cliënt en zijn/haar familie hebben zelf ook verantwoordelijkheid bij de eigen zorg en veiligheid tijdens het verblijf in Bernhoven. Zij dienen veranderingen van bijvoorbeeld medicijngebruik of uitbreiding van de gezondheidsklachten aan de specialist te melden. Ter voorbereiding op een bezoek aan het ziekenhuis dient een actueel medicatie-

Verbeteringen 2012 In 2012 zijn er duidelijke verbeteringen gerealiseerd in de patiëntenzorg. Bijvoorbeeld de behandeling van onder andere de zorg na beroerte, screening en observatie van een delirium en de borstkankerzorg, waarvoor Bernhoven wederom in 2013 het roze lintje van de Borstkanker Vereniging Nederland in ontvangst mocht nemen. Bij de behandeling van cataracten (staaroperaties door oogartsen) is een kwaliteitsverbetering bereikt doordat alle patiënten worden gebeld na behandeling. Met deze informatie wordt tevens de behandeling verbeterd indien nodig.

AD ziekenhuis top 100 De gegevens en criteria voor de AD Ziekenhuis Top 100 zijn geselecteerd op basis van normen van de Inspectie voor de Gezondheidszorg, verenigingen van medisch specialisten en medische commissies van project Zichtbare Zorg, waarin ziekenhuizen, patiënten, overheid en verzekeraars samenwerken. Voor een uitgebreide toelichting kijk op ad.nl/ ziekenhuistop100.

‘Bernhoven werkt aan het verbeteren van transparantie.’

Bernhoven investeert tevens in samenwerking met de 1e lijn. Een voorbeeld hiervan is de intakebespreking van nieuwe zwangeren in regio Noordoost-Brabant tussen eerstelijnsverloskundigen en gynaecologen van Bernhoven. Ook in 2013 zijn nieuwe kwaliteitsprojecten opgestart en werkt Bernhoven aan het verbeteren van de transparantie. Patiënten kunnen op enkele poliklinieken direct na de afspraak via de iPad feedback geven, zodat het team hier meteen mee aan de slag kan. Dit zal in de loop van het jaar verder worden uitgebreid.

overzicht bij de apotheek te worden gehaald of kan een specifieke patiëntveiligheidskaart als hulpmiddel worden gedownload op mijnzorgveilig.nl, ontwikkeld door de NPCF (Nederlandse Patiënten Consumenten Federatie). Samenwerking tussen professional en patiënt voorkomt fouten. Ondanks alle zorgvuldigheid van

betrokkenen in het zorgproces, kan er toch een klacht zijn. Het nieuwe wetsvoorstel ‘Wet Kwaliteit, klachten en geschillen zorg’ , dat nu bij de Eerste Kamer ligt, regelt het recht op een laagdrempelige klachtopvang en behandeling van de klacht. Bij Bernhoven kunt u ook nu met uw klacht terecht bij PatiëntService

in de centrale hal van Bernhoven, via de mail psb@bernhoven.nl of telefonisch 0413 40 29 00. PatiëntService helpt u bij het oplossen van uw klacht. Reageren? Dat kan door een mail te sturen naar clientenraad@bernhoven.nl

12 natuurlijk bernhoven

‘Je moet soms een beetje durven’ Cindy van Osch is samen met collega Esther Ploegmakers teamleider van afdeling B3 West (chirurgie), een van de afdelingen die meedoen aan het project ‘Meer tijd voor zorg’. Cindy, Esther en hun team hebben er zin. Cindy vertelt graag waarom.

Cindy van Osch: ‘We doen het voor de patiënt. Dáár gaat het om’.

‘Het hebben van tijd en aandacht voor de patiënt.’

Productive Ward

Meer tijd voor zorg Bernhoven werkt voortdurend aan de verbetering van de zorg. Enkele verpleegafdelingen zijn daarom in september gestart met het project ‘Meer tijd voor zorg’. Daarin gebruiken zij de methodiek ‘Productive Ward’ om zelf verbeteringen door te voeren op de afdelingen, zodat er meer tijd vrijkomt voor de patiëntenzorg.

roductive Ward biedt verpleegkundigen en leidinggevenden praktische handvatten en instrumenten om werkzaamheden anders te organiseren, de zorg voor de patiënt te verbeteren en efficiënter te laten verlopen. De verpleegafdelingen van Bernhoven willen daarmee meer tijd vrijmaken voor de zorg aan het bed, voor u als patiënt. De mogelijkheden daarvoor liggen in het verminderen van de tijd die nodig is voor andere taken, zoals de administratie of het zoeken van materialen. Met

Productive Ward maken afdelingen inzichtelijk waar de kansen liggen en het ondersteunt hen deze zelf te realiseren. Tevreden patiënten en tevreden medewerkers Volgens verpleegkundigen en artsen is voldoende ‘tijd en aandacht voor de patiënt’ belangrijk voor goede zorg. Het project ‘Meer tijd voor zorg’ sluit daarmee naadloos aan bij het streven van Bernhoven om in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis te zijn. Het project is

in september gestart op drie afdelingen: afdeling B1 West (oncologie); B2 Oost (cardiologie) en B3 West (chirurgie). Het project duurt tot maart volgend jaar. Bij succes wordt ‘Meer tijd voor zorg’ in het hele ziekenhuis ingevoerd. Als u gast bent op een van deze afdelingen en ideeën heeft voor ‘Meer tijd voor zorg’ dan horen wij dat graag! U kunt uw ideeën mailen naar communicatie@bernhoven.nl.

erpleegkundigen mopperen vaak dat ze van alles kwijt zijn, terwijl ze daar zelf een groot aandeel in hebben”, vertelt Cindy. “Dit project is heel praktisch en daarom spreekt het ook zo aan. De kracht zit hem erin dat het team zelf bedenkt hoe het zaken op orde wil krijgen.”

terde werkwijze is bereikt”, legt Cindy uit. Het project komt wat Cindy betreft als geroepen. “In het nieuwe ziekenhuis zijn twee teams bij elkaar gekomen. Dat betekent een zoektocht naar een nieuwe structuur. Productive Ward helpt ons die nieuwe structuur efficiënt én patiëntgericht in te richten.”

Vanuit het team is een werkgroep geformeerd. De leden van deze groep verrichten nulmetingen van projecten die aangepakt moeten worden. “Denk bijvoorbeeld aan het ontslaggesprek, de overdracht of de medicijnverstrekking”, zegt Cindy. “Dat kost soms nog te veel tijd of er worden weleens fouten mee gemaakt. Met de nulmeting brengen we in kaart hoe er op dit moment gewerkt wordt. Daarna bespreken alle teamleden met elkaar hoe we het nu doen, en wat nodig is om het beter te doen. Dat betekent dus ook dat straks echt iemand met een stopwatch achter de collega aanloopt om te kijken hoeveel tijd een bepaalde werkwijze kost.”

Niks is te gek “En het leuke is: niks is te gek. Creativiteit wordt op prijs gesteld”, lacht Cindy. Voor ieder verandertraject in de werkwijzen staat zes weken. Dan moet het doel bereikt zijn en begint de volgende verandering. “Het is zo praktisch dat we na twee weken al de eerste positieve resultaten moeten zien.”

De nulmeting wordt gevisualiseerd op een publicatiebord, zichtbaar voor het team, maar ook voor patiënten en bezoekers. Op dat bord wordt het resultaat bijgehouden. “Vanuit de nulmeting zullen de resultaten in rood zichtbaar zijn. Dat rood moet geleidelijk groen kleuren totdat het doel van een verbe-

Om de werkwijzen soms radicaal te kunnen veranderen, heb je wel betrokkenheid en medewerking van de rest van die grote ziekenhuisorganisatie nodig. Hoe gaat Cindy dat met haar team doen? “Creatief en ja, soms ook een beetje dúrven. Een beetje lef hebben om op verantwoorde wijze dingen te veranderen. En je stelt je als team ook kwetsbaar op. We laten immers zien waar het volgens onszelf niet goed gaat. Maar wel met als doel om dat te verbeteren, juist voor de patiënt. En dáár gaat het tenslotte om. ‘Meer tijd voor zorg’ gaat ons helpen om in 2016 het meest mensgerichte ziekenhuis van Nederland te worden!”

natuurlijk bernhoven 13

De Vrienden van Bernhoven bedanken … ‘De Stichting Vrienden van Bernhoven heeft tot doel projecten te realiseren binnen het ziekenhuis die niet uit het reguliere budget kunnen worden betaald. Projecten die erop gericht zijn het welbevinden van de patiënten

Feiten en Fabels

te bevorderen.’ Deze tekst, die op de website van de Vrienden van Bernhoven staat, ligt aan de basis van onze

Nu de herfst in aantocht is, zie je in je omgeving de papieren

stichting. Wat hebben we in de twee jaar van ons bestaan

zakdoekjes weer tevoorschijn komen. De mensen om je heen

veel mogen en kunnen doen! En wat zijn we blij met al

zijn snipverkouden en je probeert te voorkomen dat je het zelf

die particulieren en bedrijven die dat mogelijk hebben

ook wordt. Longarts Kees Groot vertelt ons wat wel en wat

gemaakt. Hartelijk dank daarvoor. Kijk voor alle projecten

niet werkt om verkoudheid tegen te gaan.

op vriendenvanbernhoven.nl.

n deze krant vertellen we u graag over twee projecten. Projecten die het verblijf in Bernhoven nét dat beetje aangenamer maken. Dat doen we om u te laten zien wat de Vrienden voor ons, maar vooral voor onze patiënten en hun bezoek betekenen.

Dankzij u kunnen onze jonge patiëntjes buiten spelen Opgenomen zijn in het ziekenhuis is voor niemand leuk. Al helemaal niet voor kinderen. Ook al komen ouders en vriendjes nog zo vaak op bezoek. Daarom willen de Vrienden van Bernhoven voor hen een zo huiselijk mogelijke sfeer creëren. Niet alleen binnen, maar ook buiten het ziekenhuis.

Dankzij u genieten onze oudere patiënten binnen van de natuur

In de categorie ‘huis-tuin-en keukenmiddelen’ vinden we veel oplossingen om van de verkoudheid af te komen. Maar wat helpt echt?

Ook voor onze kwetsbare oudere patiënten is een ziekenhuisopname vaak ingrijpend. Ze moeten hun vertrouwde omgeving verlaten en daarmee hun vertrouwde structuur. Daarom willen de Vrienden van Bernhoven ervoor zorgen dat ze in het ziekenhuis zo veel mogelijk gestimuleerd en geactiveerd worden.

Warme melk met honing Feit > Warme melk met honing verzacht eventuele keelklachten. Als je keelpijn hebt door een virusinfectie, dan zal dit je klachten verminderen, maar niet de infectie eerder oplossen.

De prachtige achtertuin van Bernhoven, natuurgebied De Maashorst, draagt bij aan de helende omgeving die Bernhoven voor patiënten wil creëren. Voor die patiënten die niet naar buiten kunnen, halen wij de natuur naar binnen met de DiFiets.

Een van de projecten: de Kindertuin. Een tuin waar kinderen van alle leeftijden naar hartenlust kunnen spelen. Voor de kleinere kinderen is er bijvoorbeeld een Actiefplein en een Ontdekplein. Voor de oudere kinderen is er een Loungeplek. Er is zelfs een heuse snelweg met echte verkeersregels! Jong of ouder, voor alle kinderen geldt: frisse buitenlucht is een heel goed medicijn. De Kindertuin is gerealiseerd dankzij giften en opbrengsten van activiteiten van de Vrienden: B. Braun Medical en Jack Rabbit Foundation, Forza Service, het F16 Demo Team en het fietsteam van Vliegbasis Volkel, de heer en mevrouw Van Thiel, Lions Oss, ABN Amro Oss, Bouwcombinatie Bernhoven, de Bernhoven 4 Kids hockeyclinic, de Avondvierdaagse Uden en FC Uden.

Het is noodzakelijk om je warm aan te kleden wanneer het herfstweer is. Feit > Jezelf warm aankleden is belangrijk, want als je jezelf niet warm genoeg aankleedt, koel je sterk af. Als je afkoelt verhoog je de kans op luchtwegklachten en verkoudheid. Daarnaast kan afkoelen er ook voor zorgen dat je afweersysteem minder goed werkt. Ouderen zijn vatbaarder voor een verkoudheid. Fabel > Het heeft meer te maken met de omgeving dan met de leeftijd. Jonge moeders die bijvoorbeeld kinderen hebben op de basisschool zullen vaker verkouden zijn dan ouderen. Kinderen komen het meest in aanraking met een verkoudheidvirus. Verkoudheid is besmettelijk. Feit > De meeste verkoudheden komen van virussen en die zijn besmettelijk. Daarom gebruiken artsen na ieder contact met patiënten in het ziekenhuis alcohol om de handen te ontsmetten. Zo dragen zij het virus niet over.

‘Voor alle kinderen geldt: frisse buitenlucht is een heel goed medicijn.’

Als je veel stress hebt word je snel verkouden. Feit > Stress heeft een slechte invloed op je afweer, stresshormonen onderdrukken namelijk je afweerreacties. Daardoor loop je eenvoudiger infecties op en is de kans op verkoudheid groter.

Veel stomen Feit > Als je gaat stomen wordt de neus toegankelijker. Dit kan ertoe leiden dat je beter slaapt en ook eerder slijm kwijtraakt. Deze factoren zorgen ervoor dat je sneller beter wordt. Ui naast je bed Fabel > Wetenschappelijk gezien werkt dit niet, je neus wordt niet toegankelijker. Het geeft vaak wel een beter gevoel, omdat je actief bezig bent met het beter worden. Uitzweten Fabel > Het is gevoelsmatig wel effectief, maar als je het niet doet, herstel je ook vanzelf.

‘Warme melk met honing verzacht eventuele keelklachten.’

Directie en medewerkers van Tolbrug Specialistische Revalidatie feliciteren Bernhoven met de nieuwbouw! Ook wij zijn onlangs verhuisd naar een prachtig nieuw gebouw op het terrein van Bernhoven. U kunt ons vinden op de 1e verdieping van herstelhotel Udens Duyn. Bij Tolbrug leren revalidanten omgaan met lichamelijke en/ of cognitieve beperkingen in de ruimste zin van het woord. De voorzieningen en sfeer in Udens Duyn veraangenamen voor de revalidant en zijn/haar directe omgeving de revalidatieperiode.

Tolbrug Specialistische Revalidatie is hĂŠt revalidatiecentrum voor Noordoost-Brabant en Bommelerwaard. Tolbrug heeft locaties in Den Bosch en Uden. In het verzorgingsgebied Oss/Uden/Veghel werkt Tolbrug nauw samen met Bernhoven.

www.tolbrug.nl

Kom naar de Pantein Thuiszorgwinkel tijdens het Open Huis Pantein Thuiszorgwinkel werkt samen met Welzorg. Samen bieden wij een uitgebreid assortiment aan artikelen, diensten en services op gebied van zorg,

Doordeweeks geopend tot 21.00 uur

mobiliteit, gezondheid, zelfredzaamheid en comfort voor een vitaal leven. Tijdens het Open Huis op 26 oktober geven onze medewerkers uitleg en kunt u onze artikelen zelf testen. Kom naar Pantein Thuiszorgwinkel voor een passende oplossing.

www.panteinwinkel.nl

GEVESTIGD IN HET BERNHOVEN ZIEKENHUIS

Onze ruime openingstijden: maandag t/m vrijdag 9.00 - 21.00 uur en zaterdag 10.00 - 17.00 uur. Pantein Thuiszorgwinkel Uden Gevestigd in Bernhoven Ziekenhuis Nistelrodeseweg 10

T 0900-8803 (3,1 cent per minuut, met een starttarief van 4,5 cent plus uw gebruikelijke belkosten.)

natuurlijk bernhoven 15

Colofon De Openingskrant is een speciale uitgave van Bernhoven en verschijnt ter gelegenheid van de officiële opening van het ziekenhuis. Deze bijlage verschijnt bij de huis-aan-huis bladen van Wegener in de regio Oss, Uden, Veghel, Grave, Mill, St. Oedenrode, Schijndel en Gemert-Bakel. Oplage: 156.000 exemplaren Redactie en fotografie: afdeling communicatie & patiëntenvoorlichting Bernhoven, Wim Roefs. Vormgeving: deontwerppraktijk.nl Eindredactie: valleur.nl Bernhoven Afdeling communicatie & patiëntenvoorlichting Postbus 707 5400 AS Uden Telefoon: 0413 40 29 10 E-mail: communicatie@bernhoven.nl Website: bernhoven.nl

Woordzoeker Als alle woorden zijn gevonden blijft er een zin over. Deze zin vormt de oplossing van deze puzzel. De oplossing kunt u inzenden. Onder de goede inzendingen wordt een prijs verloot. Stuur de oplossing naar communicatie@bernhoven.nl onder vermelding van ‘prijspuzzel Openingskrant’. U kunt de oplossing ook per post sturen naar: Bernhoven t.a.v. afdeling communicatie, Postbus 707, 5400 AS Uden. Inzenden kan tot uiterlijk 1 december 2013. afdeling afspraak arts avond bed behandeling bernhoven beter betrokken betrouwbaar dag doen

Doe mee en maak kans!

dossier dokter eerlijk gastvrij gezondheidszorg hart heer hulp innovatief inspirerend loos mensgericht

natuurlijk nieuwbouw opname poli receptie rit specialisme uden verhuizing verpleegkundige ziekenhuis zorg

Over de uitslag kan niet gecorrespondeerd worden. De prijswinnaar krijgt persoonlijk bericht.

Vrienden van Bernhoven Afdeling communicatie & patiëntenvoorlichting E-mail: info@vriendenvanbernhoven.nl Telefoon: 0413 40 28 72 Website: vriendenvanbernhoven.nl Rekeningnummer: 12.59.63.211 t.n.v. Stichting Vrienden van Bernhoven of sms 3553 o.v.v. Vriend.

Bernhoven actief op social media

Oktober 2013.

‘Bent u graag op de hoogte van het laatste nieuws van Bernhoven?’ Advertentie Bernhoven openingsweek.pdf

14-10-13

14:42

gebak met gemak speciaal voor de zakelijke markt

Bernhoven app

trakteren op de zaak. Via onze website, speciaal voor de omgeving Uden, Veghel en Oss.

(voor iPhone en Android)

NIEUW

De gratis Bernhoven app helpt u met onder andere: • Informatie opzoeken over én kennismaken met uw dokter; • Meer te lezen over het specialisme waar u onder behandeling bent; • Eenvoudig uw route naar én in het ziekenhuis plannen; • Alle informatiefolders voor patiënten raadplegen; • Direct telefonisch contact opnemen met de polikliniek voor het maken van een afspraak. De app draagt bij aan de ontwikkeling van nog mensgerichtere zorg binnen Bernhoven. Download de Bernhoven app gratis! (Bernhoven beschikt over gratis WiFi)

Aangeboden door Interpolis Zorg

onze service: ● dagelijks vers gebak uit eigen bakkerij ● bezorgd op de zaak, vóór 9.30 uur ● altijd makkelijk en veilig online betalen via iDEAL ● voor 9 uur besteld, de volgende bezorgdag geleverd ● gratis bezorging vanaf €10,● 24 uur per dag winkelen op trakterenopdezaak.nl ● mogelijkheden voor betaling op rekening

ga snel naar: trakterenopdezaak.nl

Private zorg in het ziekenhuis

Bezoek ons tijdens het open huis! Maak kennis met de Berne Kliniek Komt u op 26 oktober naar het Open Huis van Bernhoven? Kom dan ook langs bij de informatiestand van de Berne Kliniek. Medewerkers en dokters vertellen u alles wat u over de Berne Kliniek wilt weten. Bram Keulers (plastisch chirurg) en Ronald Frank (dermatoloog) gaan graag met u in gesprek over de mogelijkheden van de Berne Kliniek. Wilt u weten wie dit zijn? Op bernhoven.nl/wie-is-uw-dokter stellen zij zich voor.

Wat is de Berne Kliniek? Het comfort van een privékliniek, de vertrouwde zorg van een ziekenhuis. Dat is de Berne Kliniek. Binnen de muren van Bernhoven bieden de dermatologen en plastisch chirurgen u die extra zorg die uw ziektekostenverzekering niet vergoedt.

· Rimpelbehandelingen met botox® en fillers · Rimpelbehandelingen met laser · Laserbehandeling van ongewenste haargroei · Laserbehandelingen van storende rode bloedvaatjes

U kunt bij de Berne Kliniek terecht voor o.a. de volgende behandelingen: · Ooglidcorrecties · Littekencorrecties · Facelift

Op bernekliniek.nl vindt u informatie over alle behandelingen en tarieven van de Berne Kliniek. Bent u geïnteresseerd in één van de behandelingen? Neem contact op of kom naar het Open Huis.

Kijk op bernekliniek.nl of bel voor een afspraak 0413 40 19 00 Nistelrodeseweg 10, 5406 PT Uden