Piano di Miglioramento 2015

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STUDIO DENTISTICO BALESTRO srl Dir. San. Dr. Balestro Giuseppe

Attestazione di Idoneità al Sistema di Qualità della Regione Veneto Sistema di Gestione per la Qualità certificato secondo la Norma UNI EN ISO 9001:2008 Sistema di Gestione per la Responsabilità Sociale conforme alla Norma SA 8000:2008

Piano di Miglioramento

CONTINUING INNOVATION - 2015

Quaderni dello STUDIO DENTISTICO BALESTRO - 2015 A cura di Balestro Francesca Balestro Giuseppe Feltrin Alessandro Peron Carla Perucchi Evelin Pisan Raffaella Volpato Andrea

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Sommario Clinica

Chirurgia Ortognatica Ortodonzia

Formazione Assistenti Odontoiatri Quaderni dello SDB Risorse umane Orario di lavoro Progetto Tutela della Maternità Tecnologia Architettura informatica dello SDB ICMT - Information, Communication and Media Technology Impianto elettrico Radiologia digitale

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Clinica Chirurgia Ortognatica

Gian Luigi Gargiulo. Omaggio a De Chirico . Le Muse. 1918

Prof. Stefano Fusetti Medico Chirurgo Specialista in Odontostomatologia Specialista Chirurgia Maxillofacciale Ricercatore Universitario Professore Aggregato di Chirurgia Maxillo-Facciale Università degli Studi di Padova Il Prof. Stefano Fusetti opera nel nostro Studio in qualità di consulente per ➔ Chirurgia Maxillo-Facciale ➔ Chirurgia Ortognatica ➔ Chirurgia Orale ➔ Implantologia In particolare, per la Chirurgia Ortognatica sarà coadiuvato da Dott. Andrea Volpato odt. Stefano Bonato

Cos'è la chirurgia ortognatica? Viene anche chiamata chirurgia ortodontica perché come l'ortodonzia riposiziona le arcate dentarie per correggere i difetti dell'occlusione. Ortodonzia significa denti dritti, ortognatico significa mascelle dritte. La chirurgia ortognatica muove le mascelle e insieme i denti collocandoli nella giusta posizione. Di solito lavora in combinazione con l'ortodonzia così che i denti dopo la chirurgia siano in posizione armonica e ben ingranati fra loro.

L'obiettivo della chirurgia ortognatica è la correzione di un’ampia varietà di anomalie delle mascelle e della faccia producendo oltre alla correzione della malocclusione anche favorevoli cambiamenti estetici e altri benefici: la masticazione, la respirazione e la parola risultano spesso migliorati.

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Clinica Ortodonzia

® DMG ICON​

® CA – CLEAR ALIGNER​

Anatomia Teleradiografica Norma Lateralis

Dott. Volpato Andrea ® CA – CLEAR ALIGNER​ CA–Clear Aligner® è stato progettato soprattutto per venire incontro alle necessità degli adulti e permette di allineare i denti in modo non invasivo, senza apparecchi ortodontici fissi. Al posto dell’apparecchio fisso, si utilizza un allineatore dentale trasparente realizzato con una resina biocompatibile, invisibile. Si può togliere l’allineatore quando se ne ha l’esigenza, permettendo così anche di pulirlo in modo rapido e semplice. Ogni paziente utilizzerà il suo personale CA – Clear Aligner® secondo le sue necessità. Durante il trattamento, l’allineatore verrà sostituito progressivamente secondo il programma stabilito. La dentatura sarà così corretta passo dopo passo, senza particolari fastidi. In questo modo si potrà usufruire di un intervento di allineamento confortevole e con risultati ottimali allo stesso tempo.

Dott. Volpato Andrea IBO Italian Board of Orthodontics L'Italian Board of Orthodontics ha come unica finalità il rilascio della CERTIFICAZIONE DI ECCELLENZA IN ORTODONZIA. Tale certificazione non riveste valore legale, ma attesta la qualità dei risultati clinici conseguiti nella pratica professionale e vuole essere uno stimolo psicologico per gli specialisti ad acquisire sempre maggiori conoscenze.

Dott. Balestro Francesca Dott. Volpato Andrea ® DMG ICON​ Infiltrante per carie vestibolari Oltre ad arrestare la carie, Icon è in grado di coprire le white spot cariogene sulle superfici lisce dei denti. Nel processo carioso, le inclusioni di aria e acqua hanno un indice di rifrazione inferiore rispetto a quello della sostanza dentale sana. Questo determina la formazione di colorazioni antiestetiche, le white spot. L’infiltrante ha un indice di rifrazione della luce simile a quello dello smalto sano e consente di compensare la differenza di rifrazione della luce. In questo modo l’aspetto della lesione infiltrata può essere adattato allo smalto sano circostante. ® La soluzione rivoluzionaria: Icon​ Il primo prodotto al mondo per l'infiltrazione delle lesioni cariose.

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Formazione Assistenti

Formazione a distanza Corso interno annuale, in orario di lavoro, a cadenza giornaliera, su tematiche odontoiatriche e gestionali. 250 moduli formativi annui. Prevede ➔ Dispensa ➔ Test formativo aperto disponibile sul sito dello Studio ➔ Report ➔ Verbale di correzione

ODONTOFAD Percorso formativo annuale. 10 corsi FAD a cadenza mensile su tematiche relative alla Salute e Sicurezza sul Lavoro. ​ (D. Lgs. 81/08) Prevede ➔ Dispensa ➔ Test formativo FAD ➔ Attestato individuale

Corsi frontali interni In orario di lavoro, su tematiche relative alla Salute e Sicurezza sul Lavoro.​ (D. Lgs. 81/08)

Tematiche ➔ BLS-D ➔ Corso antincendio ➔ Rischio biologico ➔ Rischio fisico ➔ Test di evacuazione in caso di incendio

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Formazione

Odontoiatri

Dott. Feltrin Alessandro Master di 2° livello in Protesi ed implantoprotesi con tecnologie avanzate Università ALMA MATER STUDIORUM - Bologna Durata biennale - 2016/2017

Dott. Volpato Andrea Master di 2° livello in Ortognatodonzia Università ‘Tor Vergata’ - Roma Durata annuale - 2015 Corso di formazione permanente in Ortodonzia Pre-Chirurgica e Chirurgia Ortognatica Università ALMA MATER STUDIORUM - Bologna Durata annuale - 2016

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Formazione

Quaderni dello SDB

Quaderni dello SDB - 2015 ➔ Bilancio per la Qualità ➔ Bilancio per la Responsabilità Sociale ➔ Piano di Miglioramento 2015 ➔ Promozione della salute orale in età evolutiva ➔ Reconciling Work and Family Life ➔ Responsabilità e Impresa ➔ Riconciliazione Famiglia/Lavoro. ​ Progetto pilota di una struttura odontoiatrica. Tesi di Laurea

➔ Traumi dentali ➔ Welfare Aziendale

Noi cerchiamo di offrire suggerimenti, riflessioni. All'inseguimento di una società dove ognuno possa crescere libero, nel rispetto reciproco. Cerchiamo di costruire uno stile di vita in cui la dignità si levi al di sopra di ogni altra cosa. Intendiamo partecipare ad un sistema di solidarietà nel seno del quale ciascuno può essere, ad un tempo, debitore e creditore, in proporzione dei propri bisogni e delle proprie risorse. E’ questo che distingue la solidarietà dall’assistenza e ne fa uno strumento della pari dignità degli esseri umani.

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Risorse umane Orario di lavoro

Massimiliano Genca

Progetto Orario 9-17 Dal 2015 lo SDB adotta un nuovo orario di lavoro. Apertura dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 17 Apertura tutti i sabati dell’anno dalle ore 9 alle ore 13 Continuità assistenziale per tutto l’anno ➔ pausa pranzo ➔ tutti i giorni prefestivi ➔ tutte le vacanze natalizie e pasquali ➔ tutto il mese di agosto Lo SDB prevede uno sconto del 10% per le prestazioni offerte dal lunedì al venerdì dalle ore 9 alle ore 12.

Tutela della Persona, primo e assoluto valore dell’impresa. Questo progetto nasce da chi insegue faticosamente un equilibrio tra lavoro e famiglia. La giornata delle donne in Italia dura 27 ore, allungandosi su un confine pubblico-privato che diventa sempre più flessibile e spesso incerto. Noi qui cerchiamo di offrire una speranza. Inseguendo il sogno di una società dove ognuno possa crescere con pari opportunità, nel rispetto del merito e delle regole.

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Risorse umane Progetto Tutela della Maternità

Marc Chagall, La maternità e il centauro, 1957

Conciliazione famiglia/lavoro La strategia di empowerment seguita dallo SDB si basa su un patto di reciprocità che lega l’azienda alla singola dipendente. La nostra strategia aziendale punta alla diffusione di una più flessibile e sostenibile idea di benefici non statici e acquisiti bensì legati al ciclo di vita e ai bisogni specifici degli individui.

Maternità agile (4°-12° mese) Dal 4° al 12° mese di maternità la collaboratrice vive in pieno la sua esperienza di mamma nel contesto familiare, in piena autonomia. Lo SDB, in questi nove mesi, corrisponde alla neo-mamma lo stipendio per intero, garantendo quindi una piena autonomia economica. La mamma potrà collaborare con lo SDB nei modi più agili: telelavoro, flessibilità oraria (entrata e uscita dal lavoro a seconda delle sue effetive necessità), possibilità di usufruire della ​ nursery​ presente nello SDB.

Asilo Nido (13°-36° mese) Dopo il 12° mese, la mamma rientra a tutti gli effetti al lavoro e si avvale del servizio di Asilo Nido dalle 9 alle 17. Lo SDB contribuisce per il 50% alle spese per l’asilo nido.

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Tecnologia

Architettura informatica

Net Genesis Monitoraggio continuo dei sistemi informatici Il servizio di monitoraggio continuo dei sistemi previene potenziali guasti all’infrastruttura informatica, riducendo gli interventi tecnici on site.

Grazie ad un software installato su ogni computer e server dello SDB, sono costantemente monitorati i principali parametri hardware e software che sovrintendono il flusso dei dati. Questo consente ai tecnici di intervenire mediante un controllo remoto per risolvere eventuali problematiche, prima che queste possano bloccare l’operatività del PC o Server. Tutta la manutenzione ordinaria viene eseguita quotidianamente da tecnici specializzati tramite un apposito pannello di controllo e connessione remota.

Backup dei dati Tutti i dati dello Studio Balestro vengono salvati quotidianamente su uno storage locale, sul cloud e replicati su un secondo server. Questa procedura consente di ridurre eventuali fermi operativi e salvaguardare i dati anche in caso di eventi catastrofici: allagamenti, incendi, furti.

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Tecnologia

ICMT - Information, Communication and Media Technology

Interplanet Al fine di ottimizzare la propria infrastruttura tecnologica di telecomunicazione e di garantire la massima affidabilità del servizio, lo SDB ha scelto Interplanet come partner nelle telecomunicazioni per la qualità dei servizi offerti e per l’assistenza tecnica dedicata.

È stato scelto il servizio ​ WDSL AirPlanet Business Power per le linee telefoniche e internet affiancato da un backup internet ad alta affidabilità con mantenimento dell'indirizzo IP pubblico attraverso una ​ linea HDSL​ . Il mantenimento dell’​ indirizzo IP pubblico è essenziale per garantire in ogni momento la continuità del backup remoto in modalità real time. Inoltre è stato attivato il servizio ​ IP-Fax​ , che aggiunge al collaudato servizio telefax una notevole comodità: si invia/riceve da e-mail creando automaticamente documenti predisposti per l'archiviazione digitale. Avere una connessione internet affidabile permette allo SDB di lavorare in modo più efficiente e di poter contare anche sul backup remoto dei dati, che consentono una migliore comunicazione e una maggiore produttività all’interno della struttura. Un enorme vantaggio in termini di qualità di servizio e tempi di risposta per l’utente finale.

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Tecnologia Impianto elettrico

Elettrolugo Sicurezza Eliminate le multiple, causa di ➔ sovraccarico di corrente con relativo pericolo di surriscaldamento ➔ rischi di danni all’impianto ➔ rischio incendio Ricontrollato l’impianto di messa a terra di tutti gli studi con relativo collegamento di tutte le masse metalliche al dispersore di terra, mediante cavi numerati uno per uno, con lo scopo di proteggere dalle tensioni elettriche. Potenziate le luci esterne per migliorare la visibilità delle telecamere di videosorveglianza. Ingrandito l’armadio rack contenente tutti i componenti hardware, riordinate le linee dirette, le linee telefoniche per una più facile e veloce manutenzione.

Ecologia Sostituite tutte le lampade a controsoffitto con pannelli a led. Le ​ lampade a led hanno consumi minori rispetto a quelle a neon, hanno una vita media maggiore, non inquinano, scaldano meno.

Controllo Programmato un piano di controllo e manutenzione dell’impianto elettrico da eseguirsi ogni sei mesi o un anno in base alle verifiche da effettuare. Redatto da un perito il nuovo progetto dell’impianto elettrico rivisto alla luce dei cambiamenti effettuati.

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Tecnologia Radiologia digitale

Carestream Panoramico digitale CS 8100 Il CS 8100, una combinazione ideale di semplicità e sofisticazione tecnologica, ridefinisce l'imaging panoramico. Pensato per rendere più intuitivo il lavoro quotidiano, il sistema è dotato di una varietà di strumenti che rendono più facile il posizionamento del paziente, più rapida l'acquisizione delle immagini e maggiormente accessibile una qualità d'immagine più elevata. In sostanza: esattamente per quello che occorre per un flusso di lavoro rapido e lineare, un utilizzo più semplice e la possibilità di effettuare diagnosi più accurate.

Scanner ai fosfori CS 7600 per Rx endorali I benefici del digitale. La facilità di utilizzo della pellicola. Il CS 7600 rende semplice ed economicamente conveniente il passaggio all'imaging digitale. Caratterizzata da un flusso di lavoro analogo a quello necessario per la pellicola tradizionale, ma più rapido ed efficiente, l’avanzata tecnologia di imaging con lastre ai fosfori si integra con semplicità in tutti gli Studi. Il risultato: un sistema che coniuga tutti i vantaggi del digitale con la facilità di utilizzo della pellicola.

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Partners

Carestream DENTAL POINT DI ERISIMO ANSELMO e C. SAS APPARECCHIATURE ODONTOIATRICHE 340, Via Euganea - 35030 Selvazzano Dentro (PD) tel. 049 8055633 ELETTROLUGO SNC DI VERZIAGGI ANGELO E C. INSTALLAZIONE IMPIANTI ELETTRICI 18, Via S. Giorgio - 36030 Lugo Di Vicenza (VI) tel. 0445 860311 - fax 0445 327047 Interplanet S.r.l. Nr. Verde Gratuito 800 037 400 Centralino 0444 699399 Email info@interplanet.it Sede / Uffici commerciali Via Madonnetta 215 - 36075 Montecchio Maggiore (VI) Laboratorio Odontotecnico Bonato Stefano V. Giovanni Speranza, 6 - VICENZA 0444 326828 Net Genesis - di Balboni Roberto e C. sas Via Brigata Mazzini, 23 - 36016 Thiene (VI) tel. 0445 371061 - ​ info@netgenesis.it ODONTOFAD Corsi di Formazione per Dipendenti SOCIETA’ DEL QUARTETTO DI VICENZA 1910 24 Vicolo Cieco Retrone, Vicenza, Vi 36100, 36100 Vicenza VI 0444 543729

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Formazione Umana Globale

Invito alla Musica

Teatro Olimpico (Palladio). Vicenza. Italia

SOCIETA’ DEL​ Q ​UARTETTO

DI VICENZA 1910

a​ 106​ Stagione Concertistica 2015/2016 15 concerti SIR ANDRAS SCHIFF CAPPELLA ANDREA BARCA

OMAGGIO A PALLADIO festival XIX stagione 4 concerti

La Società del Quartetto di Vicenza è una delle associazioni concertistiche più attive a livello nazionale. Lo testimoniano i crescenti consensi di pubblico (20 
 mila spettatori ogni anno), la costante attenzione da parte degli organi di informazione, la considerazione degli Enti pubblici e delle aziende private che – con il loro sostegno economico – rendono possibile una programmazione ricca di artisti fra i più acclamati nel panorama concertistico internazionale. La storia del sodalizio affonda le sue origini nel lontano 1910 (Antonio Fogazzaro ne fu in primo presidente) e da allora non c’è grande solista o affermata formazione cameristica che non abbiano fatto tappa a Vicenza. Arturo Benedetti Michelangeli, Sviatoslav Richter, Arthur Rubinstein, Maurizio Pollini, Claudio Arrau, Wilhelm Kempff, Nathan Milstein, Yehudi Menuhin, Salvatore Accardo, Isaac Stern, Uto Ughi, Mstislav Rostropovich, Andrés Segovia, András Schiff… sono solo alcuni fra i protagonisti di concerti memorabili che si sono tenuti al Teatro Olimpico, il gioiello palladiano considerato da molti il più bel teatro al mondo.

Orchestra del Teatro Olimpico

a​ 9​ Stagione Concertistica 2015/2016 6 concerti

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