Agencia de Viajes Internacional Saeta, S.A.

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ESPECIALISTAS EN EMPRESAS

Viajes Internacional Saeta, S.A. Vía Augusta, 105 · 08006, Barcelona Teléfono: 93 237 61 60


Nuestra empresa Departamentos  Congresos  Convenciones  Incentivos Servicios técnicos  Sedes  Exposiciones y stands  Personal auxiliar  Seguros  Comunicación  Material corporativo Medios de transporte  Transporte aéreo  Transporte marítimo  Transporte ferroviario  Autocares y minibús

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 Alquiler de vehículos Alojamiento

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Restauración Otros servicios:  Entradas

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 Visados Horarios y asistencia Algunos de nuestros clientes

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Preocúpate sólo de llevarte todas tus cosas, Internacional Saeta, S.A. hace todo lo demás.


Nuestra empresa

Viajes Internacional Saeta, S.A. fue constituida en el año 1963 por la Familia MarínVidal procedente de un grupo empresarial que incluía una compañía de seguros y un banco entre otro tipo de negocios de variados sectores.

Desde ese momento se especializó en el servicio para con la Empresa en general, tanto para sus viajes individuales de negocio como en la organización de Incentivos y Convenciones.

Al cabo de unos años, se introdujo en el sector de la organización de Congresos tanto a nivel nacional como internacional. En el año 2002 la Familia Marín-Vidal decidió apartarse del negocio, el cual fue comprado por sus propios empleados.

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Nuestra empresa

En la actualidad, Internacional Saeta sigue la misma dinámica, gestionando los viajes de multitud de Empresas gracias a los acuerdos preferentes que ha ido firmando con las principales

compañías

aéreas,

cadenas

hoteleras, proveedores de alquiler de coches y demás prestatarios de servicios del sector.

Pertenecemos al prestigioso Grupo Europa Viajes, siendo uno de los primeros asociados, lo que nos permite poder ofrecer a nuestros clientes los mejores viajes vacacionales con las mejores tarifas.

Internacional Saeta, S.A. es miembro de:

FEAAV: Federación Española de Asociaciones de Agencias de Viajes. ACAV: Asociación Catalana de Agencias de Viajes. IATA: Asociación de Transporte Aéreo Internacional.

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Departamentos

GESTIÓN INTEGRAL

Nuestro principal objetivo al trabajar con una empresa es poder convertirnos en sus asesores de viajes con el objetivo de trabajar en equipo. En Internacional Saeta, S.A. estamos convencidos de que podemos darles un valor añadido muy valioso, ya que nuestra filosofía de empresa está basada desde el principio en la búsqueda de las mejores alternativas para cubrir absolutamente todas las necesidades de cada cliente, ofrecerles nuevas posibilidades y, lógicamente, el conseguir un ahorro de costes importante.

Para ello disponemos de una serie de departamentos especializados: Departamento especializado en la gestión diaria de viajes. Departamento de asesoramiento para la optimización del gasto en viajes. Departamento de ferias. Departamento de congresos. Departamento de convenciones. Departamento de incentivos. Departamento financiero especialista en legislación fiscal del sector. Departamento “Team Building”: actividades y jornadas de ocio para empresas en todas sus modalidades: tierra, mar, aire, río y motor. Departamento “Bienestar, estrés y productividad”. Departamento “Outdoor training” y “Outdoor Assessment”. Departamento “Desarrollo del talento”. Departamento vacacional.

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CONGRESOS


Congresos

CONGRESOS

La perfecta coordinación y planificación de un congreso, caracterizado por la multiplicidad de servicios, así como el control minucioso y permanente de infinidad de detalles garantizan el objetivo final del organizador: el éxito. La experiencia nos demuestra que la base del éxito radica en la ejecución del congreso a través de una Secretaría Técnica, específica, que cubra de principio a fin todas las etapas del evento. Desde la Secretaría Técnica valoramos los recursos humanos y técnicos del congreso, elaborando un presupuesto ajustado a su economía con programas abiertos a sugerencias y con diferentes opciones para que usted elija la más apropiada. El trabajo de coordinación y gestión de servicios desde la secretaría está dividido en tres fases: Pre-congreso, comunicación con los participantes para la gestión de inscripciones y alojamiento, y contratación de proveedores. Seguramente la parte más laboriosa en la organización de este tipo de eventos. Congreso, traslado de la secretaría técnica a la sede del congreso para el control y supervisión de los servicios. Post-congreso, cierre de cuentas y traspaso de listados y datos generales del evento al Comité Organizador.

Además gestionamos los servicios técnicos y turísticos del congreso: elección de la sede, exposición comercial, personal auxiliar, medios audiovisuales, alojamiento, restauración, transporte, actos sociales y actividades turísticas. Simposio, reuniones, jornadas, conferencias y foros requieren servicios similares a los de un congreso, aunque normalmente la complejidad de estos eventos es menor.

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CONVENCIONES


Convenciones

CONVENCIONES

Todos los servicios utilizados en una convención tienen como fin difundir la imagen, la estrategia y los objetivos de la empresa. La elección de la sede de reunión, las salas, el equipamiento audiovisual, el material de imprenta y la restauración se estudian estratégicamente para asegurar el éxito del evento.

Proponemos sedes de reunión que ofrezcan en el mismo edificio el alojamiento y la restauración, facilitando la asistencia a las reuniones y la comodidad de los participantes, o si lo prefiere, centros de convenciones o salones de reunión en edificios históricos. Equipamos las salas con la última tecnología en medios audiovisuales y montamos en las sedes escenografías para conseguir la identidad más adecuada a su empresa. Creamos la imagen de la convención diseñando sus aplicaciones gráficas en los más variados soportes de comunicación y producimos todo tipo de publicaciones que amplien la difusión de su convención. Cuidamos al máximo los detalles de restauración consiguiendo que las pausas cafés, almuerzos, cócteles y cenas se conviertan en tiempo de relax y ocio. Los servicios básicos se complementan con otros no menos importantes: el transporte, las azafatas, la decoración, el acondicionamiento de las zonas utilizadas, los regalos y la programación de los actos lúdicos. Todos los servicios ofrecidos son cuidadosamente seleccionados entre los mejores proveedores. Elaboramos un programa adecuado a cada cliente, a sus exigencias y a su presupuesto. Confíenos su idea o proyecto, nosotros lo haremos realidad

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INCENTIVOS


Incentivos

INCENTIVOS

En la programación de un incentivo, siempre tenemos presente los estímulos directos o indirectos que la empresa ofrece a sus clientes o empleados para motivarlos positivamente y elevar los beneficios o la imagen de la empresa. El éxito de un incentivo consiste en la perfecta planificación del programa lúdico con el resto de los servicios: el transporte, el alojamiento y la restauración. Buscamos combinaciones de transporte cómodas y directas, para que el viaje sea lo más relajante posible. Ofertamos establecimientos en función de las necesidades del grupo y del número de participantes, con calidad en sus instalaciones y servicios, y con la mejor ubicación. Y para dar ese toque de distinción y elegancia en los almuerzos y cenas seleccionamos lugares emblemáticos, con encanto y personalidad propia. Nuestros programas lúdicos incluyen la inspección del lugar y de los servicios ofrecidos para que el día de la realización sea todo perfecto. Proponemos visitas turísticas y culturales a lugares singulares, y seleccionamos guías, autocares, restaurantes, rutas gastronómicas, turismo activo, gymkanas y concursos. Los más variados espectáculos completan nuestra oferta de ocio. Regalos personalizados con el logotipo de su empresa ofrecida al asistente a la llegada elevarán la imagen de su firma y serán motivo de recuerdo. Siempre cuidando los pequeños detalles. Le ofrecemos programas en destinos originales que le dejarán gratamente sorprendido. Conseguir que la estancia de los participantes sea amena e inolvidable es nuestro principal objetivo. Disfrute con nuestros programas y viajes de incentivos. Confíenos su idea y realizaremos un programa a su medida.

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Servicios técnicos

SEDES

Buscamos la sede que mejor se adapte a su evento: Palacio de Congresos, hoteles, edificios históricos, lugares singulares, palacios de deportes, auditórium, espacios al aire libre ... Adaptamos los espacios usados, cuidando que forma y contenido operen conjuntamente en el logro de los mejores resultados: escenografías, carpas, señalética, cartelería de gran formato, pancartas, banderolas, diseño y decoración. Nos ocupamos de la limpieza y seguridad de la sede. Una imagen impecable de las zonas utilizadas propicia el confort y bienestar de los asistentes.

EXPOSICIONES Y STANDS

En montajes de exposiciones, ferias comerciales y de muestras, escenografías, stands modulares y de diseño ofrecemos a su empresa soluciones originales y eficaces. Diseñamos, producimos y ejecutamos las distintas fases de una exposición, museo o montaje temporal. Elaboramos proyectos para exposiciones actuales: percepción sensorial, diseños de recorridos y elementos expositivos para personas discapacitadas, control de iluminación, temperatura y humedad para objetos delicados, etc. Respecto a los stands, realizamos un estudio, diseño y ejecución según sus necesidades, con mobiliario de alta calidad obteniendo una presencia propia en cada stand. Si prefiere algo más funcional le facilitamos nuestros stands modulares que podrá personalizar con los colores corporativos de su empresa.

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Servicios técnicos

PERSONAL AUXILIAR La atención personal es clave en la organización de eventos. Azafatas, intérpretes, traductores, secretarias, personal de seguridad y técnicos, son el apoyo necesario para asegurar el éxito. Azafatas de secretaría e información, salas, transporte y hoteles, coordinan servicios y trabajan para hacer más fácil la estancia a los participantes. Nuestros intérpretes y traductores son garantía en la organización de eventos internacionales. Interpretación simultánea, consecutiva, traducción, transcripciones y corrección de estilos.

Equipos de limpieza y seguridad cuidan la imagen del evento y aseguran en todo momento el normal desarrollo de las actividades. Los importantes avances tecnológicos aplicados en la organización de eventos requieren la colaboración de profesionales cualificados: técnicos especialistas en imagen, sonido y vídeo, informáticos, web máster, etc.

SEGUROS

La contratación de un seguro mejorará la imagen de su evento. Pólizas para participantes con garantías de equipaje, viaje, asistencia sanitaria y responsabilidad civil. Y para tranquilidad del organizador, proponemos pólizas que cubren el evento con garantías por cancelación, cambio de sede o fecha, y reducción de la duración del evento.

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Servicios técnicos

COMUNICACIÓN

Reforzamos la relación del evento con los medios de comunicación. Nuestra metodología de trabajo abarca el diseño de estrategia, elaboración de dossiers de prensa y comunicados, organización y coordinación de ruedas de prensa, seguimiento y evaluación final. Campañas de mailing postal o emailing previo y posterior a su evento. Estudiamos el tipo de envío y más ventajoso para su evento y presupuesto. Fotografía: auténticos profesionales captan los mejores momentos del evento. Servicios por horas, reportajes diarios o completos del evento.

MATERIAL CORPORATIVO

La identidad visual de su empresa la aplicamos en el material del evento: carpetas, maletines, portafolios, bolígrafos, lapiceros, cuadernos, bolsas, post-it’s, etc. Un detalle bien elegido asegura el recuerdo de su reunión. Recuerdos de la ciudad sede, grabados, elementos decorativos, regalos personalizados con el logotipo y el nombre del evento, pins, adhesivos, regalos unisex y un sinfín de sugerencias que dejarán satisfecho al cliente más exigente. Disponemos de una empresa de diseño gráfico que le facilitará la elaboración de material de identidad corporativa adaptada a sus exigencias: revistas, catálogos, trípticos, dípticos, etc.

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MEDIOS DE TRANSPORTE


Medios de transporte

TRANSPORTE AÉREO En Internacional Saeta, S.A. como agentes acreditados de IATA (Asociación Internacional del Transporte Aéreo) desde 1964, gestionamos y emitimos billetes aéreos de cualquier compañía regular y low fare que opere en el mundo. Ofrecemos una excepcional relación calidad / precio además de facilitar un alto nivel de servicio a nuestros clientes. Facilitamos una relación inmediata de los billetes que más se adapten al perfil del pasajero en base a sus gustos personales y a las condiciones marcadas por su empresa. Principales compañías aéreas nacionales: Línea Regular

Low Fare que operan en España

Iberia Spanair Air Europa Air Nostrum Binter Canarias

Vueling Ryanair Easy Jet Air Berlin Germanwings

Principales compañías aéreas internacionales: Lufthansa

Alitalia

Turkish Airlines

United Airlines

Air France

Swiss

Avianca

US Airways

British Airways

SAS

Austrian Airlines

Air China

Delta Airlines

TAP

LAN

Aeroflot

KLM

Brussels Airlines

Norwegian

Royal Air Maroc

Finnair

Czech Airlines

Aeromexico

Qatar Airways

Aer Lingus

Emirates

Sigapore

Egyptair

Thai Airways

Quantas

Airliness

Continental

El Al

LOT

Tarom

Airlines

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Medios de transporte

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TRANSPORTE MARÍTIMO

Internacional Saeta, S.A. le facilita el acceso a las principales compañías de transporte marítimo a nivel internacional de forma sencilla, rápida y segura. Le asesoramos sobre la climatología en las fechas solicitadas, documentación necesaria según el trayecto o cualquier duda relacionada al medio de transporte elegido. Trabajamos con las mejores compañías a nivel nacional e internacional de ferry, barcos y buques.

Principales compañías: Acciona Transmediterránea

Blue Star Ferries

Líneas Grimaldi

Balearia

DFDS Seaways

Minoan Lines

European Sealines

Anen Lines

Stena Line

Viking Lines

Endeavor Lines

Emeraude

SNAV

Celtik Line

WightLink

Nordic Jet Line

Visemar Line

Silja Line

T-Link

P&O

Tirrenia

Grandi Navi Veloci

Thames Clippers

Smyril Line

Brittany Ferries

Transmanche

Marmara Lines


Medios de transporte

FERROCARRILES

Internacional Saeta, S.A. pone a su disposición la oferta más completa de transporte ferroviario a nivel nacional e internacional como: Renfe

SNCF

Amtrak

Thalys

SJ

IDTGV

SC Pendolino

DB Bahn

Ferrovie Dello Stato

SBB CFF FFS

SNBC

CP Portugal

Tendrá acceso a todo tipo de trenes: Alta velocidad Velocidad regular Nocturnos Panorámicos

AUTOCARES Y MINIBUS

Organizamos y gestionamos servicios de traslados, visitas, etc. para grupos en minibus o autocares privados en cualquier horario y destino. Internacional Saeta, S.A. también facilita la gestión y emisión de billetes para líneas regulares nacionales e internacionales. Trabajamos solamente con las más prestigiosas compañías de autocar a fin de prestar el servicio y calidad exigida por sus clientes.

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Medios de transporte

ALQUILER DE VEHÍCULOS

Internacional Saeta, S.A. es especialista en vehículos de alquiler, opera con más de 3.500 agencias de alquiler en más de 60 países. Ofrecemos una amplia gama de vehículos de alquiler con o sin conductor, desde súper minis y coches pequeños hasta monovolúmenes y vehículos de lujo con una relación calidad / precio excepcional. Internacional Saeta, S.A. dispone de tarifas especiales con las principales compañías.

Principales compañías: Europcar

Sixt

Budget

Hertz

Avis

Alamo

Dollar

National Atesa

Pepecar

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Alojamiento

En Internacional Saeta, S.A. queremos que goce de la mayor comodidad en el destino elegido disponiendo para ello de un amplio catálogo de alojamiento. La selección de ofertas a presentar a su empresa se realiza en función de las condiciones establecidas y del perfil de cada viajero. Garantizamos precios especiales, en cualquier parte del mundo gracias a nuestros acuerdos de colaboración. Se realizan negociaciones concretas en caso de utilizar frecuentemente algún tipo de alojamiento o destino.

Internacional Saeta, S.A. pone a su disposición talonarios de descuento con los que obtendrá descuentos muy importantes respecto a las tarifas habituales, hasta el 60% de descuento.

Bancotel

Talonotel

Hotelplus

Además de trabajar con las principales compañías hoteleras a nivel nacional e internacional, Internacional Saeta, S.A. pone a su disposición otro tipo de alojamientos: Aparthotel

Balnearios

Casas rurales

Botel

Rotel

Paradores

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Alojamiento

En Internacional Saeta, S.A. elegimos con objetividad entre los diferentes hoteles de cada cadena nacional e internacional.

La selección que le presentamos está basada en unos criterios exigentes en cuanto a estándares como: Calidad Confort Instalaciones Atención personalizada Servicios complementarios

Principales cadenas hoteleras con los que trabajamos: Hoteles AC

Hoteles Holiday Inn

H10 Hotels

Hoteles Accor

Hoteles Hesperia

Hoteles Hyatt

Hoteles Barceló

Hoteles HCC

Hoteles Iberostar

Hoteles Center

Hoteles High Tech

Hoteles Intercontinental

Hoteles Confortel

Hoteles Holiday Inn

Hoteles Kempinski

Hoteles Crowne Plaza

Hoteles Hospes

Hoteles Marriot

Hoteles Derby

Hoteles Hotasa

Hoteles NH

Eurostars Hoteles

Hoteles Husa

Hoteles Tryp

Hoteles Occidental

Hoteles Silken

Hoteles Vime

Hoteles Park Inn

Hoteles Sol Meliá

Hoteles Vincci

Hoteles Radisson

Hoteles Starwood

Hoteles Sheraton

Hoteles Zenit

Hoteles Hilton

W Hotels

Hoteles Westin

Four Points

Hyatt

Four Seasons

St. Regis

Radisson

Hoteles Hesperia

Hoteles Catalonia

Leading Hotels

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Restauración

RESTAURACIÓN: Internacional Saeta, S.A. pone a su disposición un amplio catálogo de restaurantes y / o espacios que cumplan con las características solicitadas que dispondrán de un servicio de catering donde poder realizar, por ejemplo:

Recepciones Comidas de negocio Brunch Coffee break Cenas de negocio Cenas de gala Cócteles

Para los servicios externos de catering, Internacional Saeta, S.A. trabaja con compañías que disponen de una infraestructura altamente tecnificada de restauración y alimentación con estándares de calidad de alto nivel y exigencia sanitaria integral en el ámbito de la alimentación para la restauración colectiva.

En Internacional Saeta, S.A. además, ofrecemos a empresas y grupos unas animaciones y actividades en torno a la cata del vino y la percepción sensorial, para culminar con éxito una reunión de trabajo, convención, o como un incentivo a clientes, combinando el aspecto lúdico con el de la formación y la necesaria cultura social en la mesa. Nuestro aval es nuestra experiencia y nuestros clientes.

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Otros servicios.

ENTRADAS Internacional Saeta, S.A. pone a su disposición el servicio de emisión y gestión de entradas en todo el mundo y para todo tipo de actos. Como por ejemplo: Exposiciones Ferias Teatro Conciertos Eventos deportivos Parques de Ocio Festivales de cine Espectáculos artísticos

VISADOS Internacional Saeta, S.A. se ocupa de todos los trámites relacionados con la obtención del visado necesario según el destino de su viaje.

Se le solicitará la documentación pertinente para ello con tiempo suficiente para la tramitación de todo el proceso.

Tipos de visados que gestionamos: Visado de Turismo Visado de Negocios

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Horarios de atención y asistencia

HORARIOS DE ATENCIÓN Y ASISTENCIA

Nuestro principal objetivo es la excelencia en la atención a nuestros clientes. En Internacional Saeta, S.A. nuestro personal estará disponible telefónicamente de lunes a viernes por las mañanas de 09:00h a 13:30h y por las tardes de 16:00h a 19:30h. Fuera de la franja horaria comercial, nuestros clientes disponen de un e-mail genérico de atención 24 horas, estudiando cada caso concreto a fin de poder resolver cualquier incidencia que pueda surgir durante un viaje.

También ponemos a su disposición la posibilidad de reservas en nuestra página web sin emisión obligaría de billetes y con las condiciones pactadas sin obligación de comprar los billetes, los cuales serán revisados por nuestro personal a fin de evitar posibles errores en la reserva. Puntos fuertes de nuestro servicio de asistencia:

Rápida respuesta Nuestros clientes siempre obtendrán respuestas prácticamente inmediatas a sus consultas y / o solicitudes en cualquier horario y desde cualquier parte del mundo en la que estén. Tranquilidad global El soporte que presta Internacional Saeta S.A. en todo el mundo, otorga una gran tranquilidad a nuestros clientes, los cuales saben que tendrán un soporte instantáneo (y en tiempo real) para la consecución de la resolución de su solicitud.

Internacional Saeta, S.A. le asegura que dispondrá de un plan de asistencia a su medida, completo y confiable para viajar a cualquier destino del mundo, al mejor precio y con el mejor servicio y calidad.

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Algunos de nuestros clientes

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Para Internacional Saeta, S.A. el trato con nuestros clientes es lo más importante, su satisfacción, necesidades y deseos son nuestra misión. Estos son algunos de nuestros clientes:

RACEF Real Academia de Ciencias Económicas y Financieras.

DB APPAREL Holding de empresas. Fabricante de lencería y ropa interior para hombre y mujer.

SALUTIS RESEARCH Organización de servicios dirigidos a laboratorios y organizaciones sanitarias en el ámbito de la investigación clínica y la consultoría en médico-márketing.

Reno De Medici Empresa Italiana con instalaciones industriales destinadas a la fabricación de papel y cartón con una capacidad de producción de más de 20 toneladas diarias.


Algunos de nuestros clientes

CAMPY Y JOVE Distribuidores de materias primas para la industria.

ABANDERADO Ropa interior para hombre y mujer.

OMYA Empresa suiza dedicada a la fabricación de carbonatos cálcicos de origen natural para todas las aplicaciones y la distribución de estos productos. .

LLEIDA.NET Primera operadora de SMS, líder en ofrecer servicios de mensajes cortos y multimedia.

GT CLUB Club privado de automóviles de lujo.

SAKYA TASHI LING Fundación internacional de monjes budistas dedicada a acciones medioambientales, culturales y sociales.

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Algunos de nuestros clientes

ESERP Escuela de Negocios de prestigio en el ámbito nacional e internacional, al servicio de la sociedad, oficialmente autorizada para impartir enseñanza de nivel universitario y con una reconocida experiencia de veinticinco años.

UNNO Ropa interior para hombre y mujer.

CRUZ ROJA ESPAÑOLA Institución humanitaria de carácter voluntario y de interés público, que desarrolla su actividad bajo la protección del Estado Español.

CHAMPION Ropa deportiva para hombres y mujeres, todo tipo de indumentaria para todos los deportes.

JORGC Col·legi Oficial de Joiers, d'Orfebres, de Rellotgers i de Gemmòlegs de Catalunya.

GRUPO CMR Soluciones innovadoras crecimiento humano.

a

través

del

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