Professioneel Schoonmaken 7/8 by Het Branche Bureau

PS Boardroom: Bas Cornelissen (EW)

PS op Curaçao

NVZ: Bomen over het Veiligheids informatieblad

professioneel schoonmaken

Jaargang 11 - ’12 / 7-8

Thema: Horeca & Recreatie

‘Schoonmakers ook gastheer’ ISS en Office Depot partners van Floriade Interview: Verticaaldagen Benelux 2012

Vloeronderhoud: Tegels, rubber en natuursteen

Beste Facility Manager

Zou het niet super zijn als het werk al is gedaan, voor u er naar vraagt? foryourhospitality.nl

colofon

Op de cover

Professioneel Schoonmaken

’Schoonmakers ook gastheer’

is een uitgave van APPR bv, in samenwerking

ISS en Office Depot partners van Floriade

met de Vereniging Schoonmaak Research, 11e jaargang. Redactieadviesraad:

’De toiletten bij de parkeerplaats zijn ’s ochtends extra druk, terwijl de units achter in het park dan juist minder intensief worden gebruikt,’ vertelt Leon Borsboom van ISS. Van mei tot oktober

Nico Lemmens, Gert de Graaf, Max Groenen-

maken zijn medewerkers onder andere de toiletunits schoon tij-

dijk, Klaas Gravesteijn, André de Reus, Paul

dens de wereld tuinbouw expo: Floriade.

Terpstra, Sjaak van ‘t Wout, Jacco Vonhof, Hans Paul Visscher. Realisatie: Inga van Uchelen APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27,

PS, Volgens de kalender is het nog steeds zomer als u dit nummer ontvangt, en

e-mail: inga@appr.nl

hopelijk ervaart u het ook zo. Qua weer bedoel ik. Het thema van dit num-

Abonnementen:

net als de zomer in Nederland is het wisselvallig: een beetje outdoor en een

Een jaarabonnement op Professioneel Schoon-

beetje indoor.

maken is in Nederland gratis voor een ieder die

Zo waren we op een niet-zomerse dag bij de Floriade in Venlo. De zon was

kan aantonen professioneel bij schoonmaakon-

helaas nergens te bekennen, wat vooral jammer was vanwege de fotoshoot

derhoud betrokken te zijn. De aanvraag van het abonnement dient schriftelijk te gebeuren en vergezeld te gaan van een visitekaartje of werkgeversverklaring. Het abonnement is tevens

mer draagt in ieder geval bij aan het zomergevoel: Horeca & Recreatie. Maar

met de gespreksdeelnemers. Het gesprek met de facility manager en met ISS – de schoonmaakpartner van het evenement – maakte veel goed. Vooral de anekdote over de testdag illustreert de rol van facilitaire dienstverle-

gratis voor laatstejaarsstudenten en docenten

ning tijdens zo’n groot evenement: Door een communicatiefout kwamen er

van de opleidingen mbo-FD en hbo-FM.

niet tussen de vijf en acht duizend bezoekers, maar bijna vier keer zoveel. Of

De uiteindelijke toewijzing van het abonnement

leverancier Office Depot diezelfde ochtend nog even voor twintigduizend

is voorbehouden aan APPR bv. Abonnementen

man toiletpapier kon aanleveren.

kunnen aangevraagd worden bij: APPR bv, Post-

Een van onze redacteuren was te gast in een zwembad om over hygiëne te

bus 5135, 1410 AC Naarden. Voor inschrijving

praten, en wellicht kunt u met het artikel over museaal reinigen alvast wat

wordt eenmalig € 44,00 in rekening gebracht. Een jaarabonnement buiten de doelgroep kost € 129,00, een abonnement binnen de EU € 149,00 per jaar en buiten de EU € 172,00 per

inspiratie op doen voor het herfstseizoen. In ieder geval kijkt u na het lezen ervan de volgende keer dat u een museum bezoekt, en het Rijksmuseum in het bijzonder, heel anders tegen de schoonmaak aan.

jaar. De losse verkoopprijs bedraagt € 19,50.

Nee, voor de zomer moest de redactie dit jaar echt naar het Caribisch ge-

Alle prijzen inclusief BTW.

bied. CWS biedt sinds begin dit jaar haar producten en diensten namelijk ook op Curaçao aan. En daar liggen kansen genoeg zo blijkt, want de hotels

Advertentie-exploitatie:

en resorts schieten nog steeds als paddenstoelen uit de grond.

Herman Wessels

Verder heel veel (product)informatie, een special over vloeronderhoud en

APPR bv, Postbus 5135, 1410 AC Naarden, tel: (035) 694 28 78, fax: (035) 694 74 27, e-mail: herman@appr.nl Vormgeving:

– om u alvast een beetje voor de Verticaaldagen op te warmen – een interview met de organisatie van de hoogwerkers- en verreikersbeurs. Kortom: een hele zomer aan schoonmaakontwikkelingen!

APPR bv, Merit op de Dijk (art direction),

Inga van Uchelen

Pleuni Hooghiemstra

Bladmanager PS

Druk:

www.professioneelschoonmaken.nl

Ten Brink, Meppel

Twitter: @PS_inga

Verschijningsfrequentie: 10 maal per jaar

Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van APPR bv mag niets uit deze uitgave openbaar worden gemaakt of op welke wijze dan ook vermenigvuldigd. ISSN: 1569-4968

Suggesties? Opmerkingen? Reageren? Mail naar info@professioneelschoonmaken.nl Ook al uw nieuws- en productberichten zijn welkom.

Foto: Levin den Boer - Persfoto.nu

Auteursrecht:

Inhoud 26 18 22

ISS en Office Depot partners Floriade

Primeur Rijksmuseum: SVSopleiding Museaal Reinigen

38 Ultragrestegels van Nederlands fabricaat

‘Grondig douchen verwijdert 70% vervuiling’ Chant Santegoeds coördinator Bouw & Techniek bij Laco - een organisatie die zwembaden beheert - over zwembadhygiëne.

Veel informatie over vloeronderhoud

Zes experts op het gebied van vloeronderhoud over de aanschaf en het onderhoud van sanitairtegels, parket, natuursteen en beton. En een visie op polymeren en chemieloos strippen.

Opvallend Object

Onderhoud natuurstenen vloeren Bij een goed onderhoudsplan blijven natuurstenen vloeren mooi en kunnen ze de tand des tijds doorstaan.

Rubberen vloerbedekking Van de flexibele vloerbedekkingen is linoleum het meest bekend. Ook het gebruik van PVC-vloerbedekking is door de fabrikanten ervan sterk gepromoot. Maar hoe zit dat met een vloerbedekking van rubber?

Dolfijnen op de handdoekdispenser

Sinds een paar maanden zijn de producten en diensten van CWS ook op Curaçao verkrijgbaar via SaniCare. Ondernemer op

de Boardroom

het Caribische eiland Juriaan Verzeilberg constateerde dat het aanbod op Curaçao ‘doeltreffend’ is, maar niets meer dan dat.

En verder...

Verticaaldagen Benelux 2012

Colofon ..............................................................3 Nieuws ..............................................................6 VSR ..................................................................14 OSB over... .......................................................32 Wetenschap ...................................................33 Product in de Praktijk ................................... 46 Productnieuws hoogwerkers ........................53 Bruisende wetenswaardigheden ................ 54 Productnieuws ...............................................61 Column Koos ..................................................62 Next/adverteerdersindex .............................62

NIEUWS NI Nieuws

Provincie Friesland sluit kringloop met Satino Black Als tweede provincie in Nederland heeft

cier Boso uit Sneek weer afneemt.

Friesland gekozen voor Satino Black,

Het bedrijf had nog meer succes: Satino

het cradle-to-cradle-gecertificeerde

Black werd op de internationale WWF

toiletpapier van Van Houtum uit Swal-

Paper-scorecard onlangs als beste pa-

men. De provincie Friesland sluit daar-

pierproduct uit de bus in de categorie

bij ook nog eens een kringloop: de

tissuepapier. Daarnaast werd de papier-

producent ontvangt via papiervernieti-

producent verkozen tot een van de bes-

ger Reisswolf uit Scheemda het oud

te geleide bedrijven van het midden- en

Managed Companies 2012 scoort voor-

papier om er Satino Black van te maken

grootbedrijf van Nederland. Dat maakte

al goed op het thema innovatie.

dat de provincie vervolgens via leveran-

Deloitte in juni bekend. Deze groep Best

Informatie: www.vanhoutum.nl

Reyk van Veen neemt afscheid Onlangs heeft Reyk van Veen afscheid genomen als voorzitter van de Stichting van gecertificeerde Makelaars in Schoonmaakdienstverlening (VMS). Van Veen werkte van 1976 tot 1992 als manager van bungalowparken Het Roekenbosch in Blitterswijck en Hoog Vaals te Vaals. In die functies kreeg hij te maken met een eigen schoonmaakdienst en uitbestede schoonmaak. Van 1992 tot 1996 was Van Veen facilitair manager bij DSM in Geleen. Vervolgens begon hij in zijn woonplaats Vaals een eigen adviesbureau voor schoonmaakdienstverlening: Van Veen Schoonmaak Consultancy.

Een kwart van werkplekken is ongezond Een kwart van de werkplekken scoort op het gebied van gezondheid onder de maat. Dit blijkt uit onderzoek van de Vereniging Schoonmaak Research (VSR) naar

Versnelde groeistrategie holding EW Facility Services De holding van EW Facility Services, de huidige nummer zeven op de lijst van Nederlandse schoonmaakbedrijven, gaat de komende vijf jaar investeren in uitbreiding van haar activiteiten om een versnelde groei te realiseren naar 125 miljoen euro. Met deze groeistrategie verwacht het concern met 3500 werknemers haar marktleiderschap op het gebied van beleving en facility management verder uit te bouwen. Informatie: www.ew.nl

het binnenklimaat op de kantoorwerkplekken van veertig panden. Wat betreft de directe gezondheidsrisico’s, springt het CO2-gehalte op de gemeten werkplekken het meest in het oog. In slechts 50 procent van de gevallen is de concentratie CO2 op de werkplek onder het ambitieniveau van maximaal 800 ppm (parts per million). Informatie: www.vsr-org.nl

Mvo van Hijman Schoonmaakartikelen De website www.hijman.nl heeft het mkbOK-keurmerk verkregen. Kwaliteit, transparantie en service van MKB, winkels en bedrijven worden nu extra door het mkbOKkeurmerk bewaakt. Het keurmerk staat tevens voor ‘weten met wie u zaken doet’, bemiddelt bij geschillen en is voor bedrijven een goede mogelijkheid om zich te onderscheiden. Bijna tegelijkertijd heeft Hijman Schoonmaakartikelen de Mvo-zelfverklaring ontvangen, de eerste fase van de Mvo-Wijzer gebaseerd op de ISO 26000-richtlijn voor maatschappelijke verantwoordelijkheid van organisaties. De tweede fase van de certificering is eind augustus afgerond. Informatie: www.hijman.nl PS - 6

Jones Lang LaSalle en EW Facility Services starten samenwerking Jones Lang LaSalle heeft EW Facility Services geselecteerd als exclusieve leverancier van facilitaire diensten voor de kantoorlocaties in Amsterdam, Rotterdam, Den Haag, Utrecht en Eindhoven. Per 1 juni 2012 verzorgt EW Facility Services het schoonmaakonderhoud, inclusief de glasbewassing, voor de vijf locaties en levert het bedrijf alle sanitaire supplies. Informatie: www.ew.nl

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl HWS opent nieuw Ipaf-opleidingscentrum In juli vond bij HWS Verhuur in Noordwijk de feestelijke opening plaats van het nieuwe Ipaf-opleidingscentrum voor de bediening van hoogwerkers. HWS Verhuur startte in 1978 onder de naam HoogWerkerSpecialist met het verhuren van hoogwerkers. Ipaf is een internationale ledenfederatie binnen de hoogwerkerindustrie die de belangen van haar ruim 900 leden behartigt en daarnaast een volledig opleidingsprogramma ontwikkeld heeft voor de bediening van hoogwerkers. Het is een praktijkgerichte training die ontwikkeld is in nauwe samenwerking met vele Ipaf-leden, overwegend hoogwerkerfabrikanten, dealers, importeurs en verhuurbedrijven van hoogwerkers. Informatie: www.hws.nl, www.ipaf.org/nl

Aarion wordt onderdeel van Visschedijk Facilitair Aarion Schoonmaakorganisatie uit Borne is onderdeel geworden van Visschedijk Facilitair uit Oldenzaal. De directies van de bedrijven zijn dat overeengekomen. Erwin Wigbold, directie Visschedijk Facilitair: â&#x20AC;&#x2DC;Visschedijk Facilitair versterkt hiermee haar positie als regionale facilitaire dienstverlener met een sociaalmaatschappelijk profiel.â&#x20AC;&#x2122; Informatie: www.visschedijk.nl

SVS-opleiding managers ISS Dit najaar start een groep medewerkers van ISS Cleaning Services in de Verkadefabriek met de lager kaderopleiding Leidinggevende Schoonmaakonderhoud van SVS. Het gaat om leidinggevenden in de levensmiddelen- en diervoederindustrie, die zullen leren nog beter zelfstandig leiding te geven aan een groep schoonmakers. Informatie: www.svs-opleidingen.nl,

Cantorclin Schoonmaak gestart bij Esprit In juli is Cantorclin Schoonmaak gestart met het schoonmaakonderhoud van de winkels van de internationale modeketen Esprit. De opstart is voorafgegaan door een uitgebreid offertetraject waarbij door de opdrachtgever is gezocht naar een betrouwbare partner in retailschoonmaak en een voorstel op maat, uitgaande van specifieke wensen per locatie. Informatie: www.cantorclin.nl

www.nl.issworld.com/cleaning

Cleanbest sponsor villa Pardoes Eind mei heeft het Villa Pardoes Golftoernooi plaatsgevonden waar Cleanbest als Holesponsor heeft bijgedragen aan het fantastische resultaatbedrag dat volledig is gedoneerd aan de organisatie. Villa Pardoes biedt kinderen met een ernstige, mogelijk levens- bedreigende ziekte in de leeftijd van 4 tot en met 12 jaar een gratis vakantieweek aan. Informatie: www.cleanbest.nl

Carling traint leermeesters gevangenissen Carling Opleidingen heeft acht leermeesters/begeleiders schoonmaak getraind voor diverse penitentiaire inrichtingen in Nederland. Deze leermeesters gaan, onder begeleiding van Carling, gedetineerden in hun dagelijkse werkzaamheden als schoonmaker trainen en begeleiden naar een mbo-diploma. Schoonmaak is voor een gedetineerde een privilege. Het wordt hen alleen gegund als zij zich gedragen conform de eisen die gesteld worden. Informatie: www.carling.nl PS - 7

NIEUWS NI Nieuws

‘Keukens en kantines in kantoren zijn “vies”’ De werkplek is een bron van bacteriën. Wie denkt dat toilet-

Medewerkers van Kimberly-Clark Professional hebben

ruimtes het epicentrum zijn van bacillen op het werk, wil niet

bijna 5.000 individuele monsters verzameld in verschil-

weten hoe dat zit in kantines en keukens. De plaats waar kan-

lende kantoren waar in totaal 3.000 werknemers huisden.

toormedewerkers hun lunch bereiden en opeten, staat boven-

De studie werd uitgevoerd in samenwerking met Dr. Char-

aan de lijst van hotspots van bacillen, waarbij het aanrecht en

les Gerba, professor in de microbiologie aan de University

de handgrepen van de magnetron de vieste oppervlakken zijn

of Arizona (USA).

waarmee kantoormedewerkers dagelijks in aanraking komen.

Informatie: www.kcphealthyworkplace.com

ISS start met nieuwe opleiding voor leidinggevenden 180 operationeel leidinggevenden van ISS starten dit jaar met een nieuwe opleiding: LeaD1. Bijzonder is dat de opleiding gemaakt is in samenwerking met opleidingsinstituut NCOI. Dat betekent dat de deelnemers na anderhalf jaar een erkend deeldiploma krijgen. Voor de meesten zal dat voor de mbo-opleiding

kleinere groep volgt de opleiding op hbo-

ploma hbo Facility Management.

Facilitair Management niveau 4 zijn, een

niveau en krijgt daarmee een deeldi-

Informatie: www.nl.issworld.com

Tienstra wordt Dolmans Per 1 juli 2012 wijzigt de naam van Tienstra in Dolmans. Deze naamswijziging heeft geen invloed op de dienstverlening, die bestaat uit (dagelijks) schoonmaakonderhoud, specialistische reiniging en dienstverlening na calamiteiten. Opdrachtgevers kunnen blijven vertrouwen op het correct uitvoeren van de opdrachten. Informatie: www.dolmans.com.

Dibo kiest voor groen Vier jaar geleden showde Dibo op de ISSA/Interclean haar nieuwste groene ontwikkeling, de hoogtechnologische GreenBoiler. Twee jaar daarna pakten ze opnieuw uit onder het thema Clean Green, ditmaal met de JMB-HWWC een hogedrukreiniger met ingebouwd druk-vacuümsysteem. Nu, vier jaar later, zet het bedrijf wederom een ‘groene’ machine op de markt, de Dibo JMB-M, heetwater-hogedruktrailer. Deze is niet enkel van binnen groen, maar ook van buiten. Want het bedrijf kiest resoluut voor groen, de nieuwe kleur waarin Dibo haar machines voortaan op de markt zal brengen. ‘Onze nadruk ligt reeds jaren op het ontwerpen van “milieuvriendelijke” machines, het was dan ook een logische stap om dit mee te nemen in het uiterlijk,’ aldus Pierre van den Borne algemeen directeur. Informatie: www.dibo.com PS - 8

CSU: nieuwe posities binnen National Accounts Ruud Overste (foto) is per 1 juni 2012 de nieuwe directeur National Accounts voor CSU. In deze functie geeft hij leiding aan de National Acc o u n tm a n a gers en de medewerkers back office en de administratie die vijftig National Accounts beheren. Tanya van der Wolf versterkt sinds juni het team National Accounts als national accountmanager. Door een verdere professionalisering en groeiend takenpakket van de afdeling is uitbreiding van een derde accountmanager noodzakelijk. Van der Wolf werkte hiervoor als hoofd Facilitaire Dienst bij Hét Centrum voor de Kunsten in Eindhoven. Informatie: www.csu.nl

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl MTS Euro Products en Holland Heineken House

Euro Products heeft tijdens de Olympische Spelen in Londen de toiletten van het Holland Heineken House schoon en fris gehouden. Op verzoek van Heineken’s senior sponsor manager Dennis Hogenboom heeft het bedrijf uit Maassluis het serviceniveau qua sanitair in het Holland Heineken House op een hoogwaardig niveau gehouden. Maar liefst 28 pallets met dispensers, papier, zeep gingen naar Londen. Informatie: www.mts.nl

Asito draagt bij aan prestatieladder

In nauwe samenwerking met het bedrijfsleven, waaronder Asito, en SIRN (Stichting in- Return Nederland) heeft TNO een meetinstrument ontwikkeld waarmee objectief kan worden bepaald in welke mate een bedrijf bijdraagt aan de werkgelegenheid van mensen met een kwetsbare arbeidsmarktpositie. Deze zogenoemde Prestatieladder Socialer Ondernemen (PSO) is sinds juni beschikbaar en zal de komende tijd nog verder worden doorontwikkeld. De schoonmaak is bij uitstek een branche die voor veel mensen een eerste stap is naar de arbeidsmarkt. Asito wil hierin een leidende rol spelen. Informatie: www.asito.nl

Carling en QPC Schoonmaak partners in opleiden QPC Schoonmaak en Carling Opleidingen zijn een overkomst aangegaan voor het verzorgen van opleidingen. Inmiddels is de eerste groep binnen QPC Schoonmaak gestart met de basisopleiding. Informatie: www.carling.nl, www.schoongroepnederland.nl

Ad van Oversteeg In juni nam Ad van Oversteeg, na meer

Vlnr: Gerard Spoor, Quiryn van den Broek en Harry van den Broek

dan dertig jaar bevlogen ondernemerschap en ongekende passie, afscheid van Overmat Industries. Als grondlegger heeft hij een grote rol gespeeld bij de roen van Oversteeg heeft de scepter bij

2 oktober: Landelijke Stoffendag

Overmat twee jaar geleden van Over-

Op dinsdag 2 oktober organiseren TNO, Arbo Unie en Beco in opdracht van het

steeg overgenomen en zal met zijn team

Ministerie van Sociale Zaken en Werkgelegenheid wegens succes alweer de derde

medewerkers ervoor zorgen dat het be-

Landelijke stoffendag in theater De Meervaart in Amsterdam. De jaarlijkse dag voor

drijf zich verder blijft ontwikkelen.

iedereen die werkt met gevaarlijke stoffen en daar echt alles over wil weten.

Informatie: www.overmat.nl

Informatie: www.stoffenmanager.nl

Nieuwe directeur Temco

Dreumex sponsort XDakar

groei en ontwikkeling van dit bedrijf. Je-

Temco Euroclean Services heeft Ties Theijse per 1 juni aangetrokken als algemeen directeur. Theijse heeft ruime ervaring in de schoonmaak en facilitaire dienstverlening. Hij is afkomstig van de Facilicom Services Group en voorheen tevens werkzaam geweest in de hospitality-industrie en de retail. Informatie: www.euroclean.nl

als sponsor voor het ambitieuze rally-

Registratieplicht werkgevers bij uitlenen arbeidskrachten

team Xdakar dat in januari 2013 deel zal

Op 1 juli is de registratieplicht in werking

nemen aan de prestigieuze Dakar Rally

getreden voor alle werkgevers die ar-

in Zuid-Amerika. De sponsoring van Team

beidskrachten tegen een vergoeding

XDakar maakt onderdeel uit van de gro-

beschikbaar stellen aan anderen. Met

te, internationale campagne ‘I love dirty

de registratieplicht wil de Nederlandse

hands’ waarmee Dreumex vanaf 1 sep-

overheid beter zicht krijgen op de wijze

tember van start gaat en aansluiting zoekt

waarop arbeidskrachten te werk worden

bij zijn doelgroep: de werkende man of

gesteld. Zo kan fraude beter worden

vrouw met vuile handen.

opgespoord.

Informatie: www.dreumex.com

Informatie: www.weethoehetzit.nl

Dreumex, producent van handreinigingsproducten, is de verbintenis aangegaan

PS - 9

NIEUWS NI Nieuws 200 jaar Forbofabriek

ISO 14001-certificaat voor Werner & Mertz

De Forbo Flooring Coral fabriek uit Krom-

biedt de garantie dat alle producten van Werner & Mertz op een duurzame en mi-

menie viert dit jaar haar 200-jarig bestaan.

lieusparende manier worden geproduceerd.

In het bedrijf worden schoonloopmatten

Informatie: www.wmprof.com, www.ecofroggy.be

Het milieumanagementsysteem van Werner & Mertz is opnieuw gecertificeerd voor ISO14001. Deze certificering geldt voor het volledige productieproces. Het certificaat

en -systemen gemaakt die de onderhoudskosten sterk verlagen en de achterliggende Het jubileum van de fabriek valt samen met

Diploma’s uitreiken en code-ondertekening

de introductie van de zeer duurzame Coral

Afgelopen zomer slaagden twee nieuwe

Welcome-collectie eind dit jaar. De nieuwe

groepen schoonmakers van schoonmaak-

collectie bestaat uit duurzame vloermatten

bedrijf Hago voor de basisopleiding. De

gemaakt van gerecycled garen, genaamd

schoonmakers van zowel ROC Nijmegen

Econyl. Dit materiaal bestaat uit polyamide

als ROC Aventus namen tijdens een fees-

uit oude visnetten, tapijtafval en restmate-

telijke uitreiking het felbegeerde diploma

riaal uit de Coralfabriek.

in ontvangst. De scholen grepen de ge-

woordelijk Marktgedrag te ondertekenen.

Informatie: www.forboflooring.nl

legenheid aan om ook de Code Verant-

Informatie: www.hago.nl

vloeren beschermen tegen vuil en vocht.

Tactus kiest voor Uniqcare Met de ondertekening van een serviceovereenkomst voor drie jaar heeft Tactus Verslavingszorg gekozen voor het uitbesteden van de sanitaire voorzieningen aan Uniqcare. De 31 panden van Tactus zullen Ondertekening door de heer J. de worden voorzien van een Vries, directeur Bedrijfsvoering nieuwe lijn van dispen- Tactus (r) en de heer J. Lemmens, sers, waarbij Uniqcare account manager Uniqcare zorgdraagt voor de frequente wisseling en belevering van de verbruiksmaterialen. Informatie: www.uniqcare.nl

advertorial

Onze expertise is uw voorsprong Hofleverancier Carel Lurvink is een familiebedrijf met een historie die teruggaat tot 1893. Vandaag de dag zijn wij als groothandel dè one-stop-shop voor schoonmaakartikelen, schildersartikelen, veiligheidsartikelen, machines, kantine benodigdheden, kleding en verpakkingsmaterialen. Ons assortiment omvat vele internationale topmerken, maar ook voordelige kwaliteitsproducten van ons eigen merk. Zo kunt u altijd een keuze maken waarbij prijs en kwaliteit optimaal in balans zijn. Wat ons als leverancier extra aantrekkelijk maakt, is de manier waarop we met u meedenken en onze expertise vertalen in een advies op maat. Dankzij een zeer groot magazijn en een doordachte logistiek kunnen we vrijwel elk artikel binnen 24 uur uit voorraad leveren. Uiteraard bent u ook welkom om zelf producten te komen afhalen op onze bedrijfslocatie in Enschede. Hier

Vendor levert aan scholen

vindt u tevens een modern servicecenter, waar u alle mo-

Vendor B.V. is deze zomer gestart met het leveren van sani-

Als moderne organisatie nemen wij onze maatschappelijke

taire voorzieningen voor de locaties van de inkoopsamenwer-

verantwoordelijkheid serieus. Zo werken we volgens een

king tussen twee primair-onderwijsorganisaties in Apeldoorn;

ISO14001-gecertificeerd milieumanagementsysteem, hebben

Stichting PCBO Apeldoorn en Leerplein055. De inkoopsa-

we onze bedrijfslocatie voorzien van een omvangrijke zon-

menwerking is content met het behaalde resultaat. Dit zal een

nestroominstallatie en maken we bewuste keuzes met betrek-

impuls geven aan de hygiëne op circa 55 basisscholen van

king tot producten, productiemethoden en verbruiksartikelen.

beide stichtingen.

Informatie: www.carellurvink.nl

Informatie: www.vendor.nl PS - 10

gelijke machines en andere producten zelf kunt uitproberen.

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Kärcher opent nieuw hoofdkantoor

Half juni opende Kärcher het nieuwe hoofdkantoor, met een feestelijke inhuldiging van het ruime pand, gelegen langs de A27. Op hetzelfde adres is voortaan ook het gloednieuwe Kärcher Center Breda gehuisvest. Het pand aan Minervum in Breda voldoet aan alle wensen van het bedrijf. De regio biedt een goed vestigingsklimaat en economische groeikansen. Informatie: www.karcher.nl

Werkbezoek Tweede Kamerlid Paul Ulenbelt Tweede Kamerlid van de SP, Paul Ulen-

OSB en Paul Ulenbelt zijn in gesprek

hierbij vooral om de fysieke belasting

belt, bezocht deze zomer het SVS speci-

over de inzet van zzp’ers in de glazen-

van de verschillende werkmethoden.

alistisch opleidingscentrum in Arnhem.

wassersbranche. De werkgeversorga-

Gelijke regels op het gebied van fy-

OSB had hem uitgenodigd om het beroep

nisatie heeft vooral aandacht gevraagd

sieke belasting voorkomt oneerlijke

glazenwasser en het grote aantal werk-

voor gelijke arbeidsomstandigheden

concurrentie.

methoden in de praktijk te ervaren.

voor werknemers en zzp’ers. Het gaat

Informatie: www.osb.nl

Stichting Nelis biedt leerwerktraject Stichting Nelis biedt jongeren uit de bijstand een leerwerktraject aan om opgeleid te worden tot glazenwasser. Het motto: ‘De ladder tot succes’. Inmiddels is een groep van twaalf jongeren uit gemeente Den Haag geslaagd en is de groep uit de regio Leiden vol enthousiasme bezig met de opleiding en hun werk als glazenwasser. Stichting Nelis is opgericht om jongeren die (langdurig) werkloos zijn, zo snel mogelijk weer bij het arbeidsproces te betrekken. Dit doet Stichting Nelis door werkgelegenheidsprojecten op te starten, specifiek voor jongeren, en gericht op de schoonmakers- en glazenwassersbranche. Informatie: www.stichtingnelis.nl

Melanie McLeod gestart bij Cleanbest Om de groei van Cleanbest op een goede manier te blijven sturen is Melanie McLeod aangesteld in de functie van sales representative. McLeod heeft in de loop der jaren een businessnetwerk opgebouwd waarin ze door effectief relatiebeheer steeds haar kennis en ervaring heeft gedeeld met klanten. Zij zal zich toeleggen op het onderhouden en ondersteunen van huidige relaties en acquisitie van nieuwe accounts. Informatie: www.cleanbest.nl

Allround Sportcomplex Merwestein voorzien van Cleanfix machines In samenwerking met Cleanfixdealer Tevan is Allround Sportcomplex Merwestein voorzien van een nieuwe vloot reinigingsmachines. Tevan is specialist in de sporten recreatiemarkt. Merwestein heeft op advies van de dealer gekozen voor Cleanfix schrobzuigmachines voor de sporthallen; als ook voor een Foamfix, een schuimreinigingsmachine voor de sanitaire ruimten. Om de kwaliteit van de machines te behouden heeft men gekozen voor het serviceabonnement Zilver, uit het Cleanfix Service Plan. Informatie: www.cleanfix.nl, www.tevan.net

PS - 11

NIEUWS NI Nieuws

Geïoniseerd water reinigt niet beter

EW Facility Services aan de slag bij Agrifirm

De Vereniging Schoonmaak Research (VSR) heeft onderzoeken naar ‘elektrische activering’ en ‘ionisatie’ kritisch geanalyseerd en concludeert dat beide technologieën geen betere reini-

Deze zomer startte EW Facility Services met haar facilitaire diensten bij het nieuwe hoofdkantoor van Agrifirm in Apeldoorn. Per 1 juli draagt zij zorg voor het schoonmaakonderhoud en de glasbewassing. Informatie: www.ew.nl

gingswerking hebben dan onbehandeld kraanwater. Sinds enige jaren worden op de markt schrobzuigmachines en sprayreinigers aangeboden die werken op kraanwater. De werking zou versterkt worden door ‘elektrische activering’ en ‘ionisatie’. VSR heeft openbaar gemaakte onderzoeken naar beide technologieën kritisch geanalyseerd. Op basis van die informatie komt VSR tot het standpunt dat van geen van beide technologieën voldoende is aangetoond dat ze een betere reinigingswerking hebben dan onbehandeld kraanwater – wat overigens bij lichte vervuiling toereikend kan zijn.

Vlnr: Bert Haank, technisch inkoper Agrifirm feed; Jan Strookman, salesmanager EW Facility Services; Ron Meijer, facility manager Agrifirm; Henk Deuring, gebouwbeheerder Agrifirm; Els Bakker, rayonmanager EW Facility Services

Informatie: www.vsr-org.nl

10 oktober: Nationale Cleanroomdag 10 oktober de 11e Nationale CleanroomDag in Congrescentrum Spant! in Bussum.

Rentokil behaalt keurmerk

Naast een lezingenprogramma en (parallel) een workshopprogramma zijn deelnemers

In juni heeft Rentokil Pest Control het

in de diverse pauzes in de gelegenheid een van de bedrijvenstands van de informa-

Keurmerk Plaagdiermanagement uit-

Informatie: www.vccn.nl

gereikt gekregen. Deze norm is spe-

De VCCN (Vereniging Contamination Control Nederland) organiseert op woensdag

tiemarkt te bezoeken.

ciaal voor bedrijven die werkzaamheden uitvoeren en adviezen geven ter

Asito ingezet bij evenementen Olympisch Stadion

voorkoming en bestrijding van plaag-

Het Olympisch Stadion wil zich breder wegzetten als unieke locatie voor allerhande evenementen, concerten en sportactiviteiten. Afgelopen jaar was het Olympisch Stadion toe aan een grote professionaliseringslag. Asito heeft ingeschreven op de Evenement Case van het stadion en kwam als beste uit de bus. Al sinds enige jaren werken het Olympisch Stadion en Asito samen. De kantoren, facilitaire ruimtes, vergaderzalen, het museum, allemaal worden ze onderhouden door Asito. Informatie: www.asito.nl

dieren en hout-aantastende organismen zoals houtworm. Het doel van het Keurmerk Plaagdiermanagement is om het imago van de Plaagdiermanagement-branche te verhogen door het verbeteren van de kwaliteit van de dienstverlening. Informatie: www.rentokil.nl

Meten met ATP en UV nosi-Tri-Fosfaat)- en UV (Ultra-Violet)-metingen beoordeeld

Medewerkers Trion slagen voor basisopleiding

op hun waarde en toepassing om de kwaliteit van schoonmaak

Schoonmaakbedrijf Trion heeft er een flink

te beoordelen. Er zijn, naast het kwaliteitsmeetsysteem dat

aantal vakgeschoolde schoonmaakme-

VSR propageert voor de objectieve beoordeling van de schoon-

dewerkers bij. Twee groepen werknemers

maakkwaliteit, diverse methoden om de kwaliteit van schoon-

van Trion-vestigingen in Almere en Dron-

maak te beoordelen. ATP-metingen en UV-metingen worden

ten zijn namelijk geslaagd voor de Basis-

steeds meer gebruikt. VSR heeft deze meetmethoden onder

opleiding Schoonmaken van SVS. Begin

de loep genomen en concludeert dat beide methoden interes-

juli hield het bedrijf een feestelijke diploma-uitreiking en uit-

sante aanvullingen kunnen zijn op VSR-KMS en VSR-DKS.

gebreide lunch in een afgehuurd hotel.

Informatie: www.vsr-org.nl

Informatie: www.svs-opleidingen.nl, www.trionschoonmaak.nl

De Vereniging Schoonmaak Research (VSR) heeft ATP (Ade-

PS - 12

IEUWS NIE Het laatste schoonmaaknieuws: professioneelschoonmaken.nl Ben Saunders krijgt eigen Henry

In mei nam Ben Saunders uit handen van David Nadin (Numatic) en Richard van Hessel (eigenaar Solution) zijn eigen Henry in ontvangst. De eerste reactie van de Voice of Holland-winnaar was: ‘Vet cool!’ Ben Saunders, een geboren Brit, had twee maanden eerder op de toonbank van Solution een speelgoedexemplaar gezien met een Britse vlag. ‘Die wil ik in het echt’ was toen zijn reactie. De oplossing werd gevonden bij een paintbrush specialist die voornamelijk helmen maakt voor motor- en autocoureurs. Het resultaat is een zeer bijzondere hoogwaardige ‘Union Jack Henry’. Informatie: www.numatic.nl

Ontwikkelingen Effektief Groep Effektief Groep heeft deze zomer het in zwaar weer geraakte Kuipers schoonmaakbedrijf overgenomen. De concurrentiepositie van Kuipers is de afgelopen jaren, mede door de toename van het aantal aanbestedingen, onder druk komen te staan. Qua achtergrond en mentaliteit passen de beide bedrijven goed bij elkaar en naar verwachting zal de samensmelting van beide bedrijven dan ook glad verlopen. Eerder dit jaar kreeg Effektief Groep de schoonmaakwerkzaamheden bij de gemeente Utrecht gegund. Een belangrijke gunningfactor was de wijze waarop invulling kon worden gegeven aan social return. Sinds 1 mei heeft Effektief Groep de werkzaamheden naar volle tevredenheid van de gemeente overgenomen. Informatie: www.effektiefgroep.nl

Nieuwe werkkleding Het assortiment van Berendsen is uitgebreid met de Action-collectie. Het ontwerp is geïnspireerd op hedendaagse sportkleding en streetwear. Berendsen heeft een nieuwe collectie ontwikkeld waarin een functioneel en modern ontwerp is gecombineerd met een uitstekende pasvorm. Informatie: www.berendsen.nl

Songül Alkan Asito Schoonmaakster van het Jaar 2012 Songül Alkan uit Tilburg is dit voorjaar verkozen tot Asito

Sealed Air en WGO bestrijden zorggerelateerde infecties Sealed Air Corporation gaat met andere bedrijven samen-

Schoonmaakster van het jaar 2012. Alkan liet met deze overwinning ruim 10.000 andere schoonmaakkrachten van Asito achter zich. Zij zal, samen met de vier andere finalisten, Asito vertegenwoordigen bij de Golden Service Awards. Informatie: www.asito.nl

werken aan de oprichting van het Private Organizations for Patient Safety (POPS) platform van de Wereldgezondheidsorganisatie (WGO). Ook na de oprichting blijft Sealed Air betrokken bij het platform. Als onderdeel van dit initiatief brengt Sealed Air de expertise van haar merkenportfolio samen met vooraanstaande professionals in de gezondheidszorg. Het doel is om de beste handhygiëne te promoten voor gezondere patiëntomgevingen. Informatie: www.sealedair.com

Morten Andreasen nieuwe CFO ISS ISS heeft Morten Andreasen (40) benoemd tot nieuwe CFO voor ISS Nederland per 1 augustus 2012. Andreasen werkt al sinds 2001 bij ISS en bekleedde hier verschillende functies. Informatie: www.nl.issworld.com

PS - 13

Wat doet de Stichting De Vereniging Schoon maak Research (VSR) is het onafhankelijke platform voor profes sioneel schoonmaken. Als kennisinstituut voor alle marktpartijen op het gebied van schoonmaak onderhoud, streeft VSR al ruim 30 jaar naar objectivering en profes sionalisering van het schoonmaakvak door middel van onderzoek, voorlichting en opleiding. De vereniging is een dwarsdoorsnede van de totale schoonmaak branche. Zowel opdracht gevers (uitbesteders van schoonmaakwerkzaam heden) als schoonmaak bedrijven, organisaties met een interne schoon maakdienst, leveranciers van schoonmaakappara tuur en -middelen, intermediairs en onder wijsinstellingen zijn participerende leden van VSR.

Lid worden van VSR? VSR Postbus 90154 5000 LG Tilburg Telefoon: (013) 594 43 46

De Stichting Schoonmaakkwaliteit (SSK) is opgericht op initiatief van VSR en heeft als doel het ontwikkelen, in stand houden, beheren en bewaken van onafhankelijke, efficiënte en objectieve kwaliteitsmeetsystemen voor de schoonmaakdienstverlening, evenals het stimuleren en bewaken van het kwaliteitsdenken binnen de totale schoonmaakbranche.

Dat betekent dat de Stichting Schoonmaakkwaliteit het beheer voert over VSR-KMS en VSR-DKS en de VSR-KMS-opleidingen. De VSR-KMS opleidingen worden in nauwe samenwerking met SVS georganiseerd. De Stichting Schoonmaakkwaliteit is verder direct betrokken bij het beheer en de ontwikkeling van de Europese norm EN 13549 en de Nederlandse norm NEN 2075.

VSR-KMS Omdat ‘vuil’ en ‘schoon’ subjectieve begrippen zijn, waaraan in verschillende situaties verschillende betekenissen worden toegekend, is er behoefte aan een algemeen aanvaardbaar kwaliteitsmeetsysteem, waarbij de subjectieve beoordeling van kwaliteit wordt vervangen door een objectieve meting op basis van uniforme, duidelijk omschreven uitgangspunten. Om hieraan tegemoet te komen heeft VSR een kwaliteitsmeetsysteem voor schoonmaakdienstverlening ontwikkeld, dat voor zowel schoonmaakbedrijven als opdrachtgevers acceptabel is. Het VSR-kwaliteitsmeetsysteem, VSR-KMS, is een systeem dat de kwaliteit van het schoonmaakwerk volgens objectieve schoonmaaktechnische criteria vaststelt. Dit systeem speelt een belangrijke rol in het contact tussen opdrachtgever en schoonmaakbedrijf omdat het hiermee mogelijk is van tevoren een minimum aanvaardbaar niveau vast te leggen en een objectief onderscheid te maken tussen goed en slecht schoonmaakonderhoud. Bovendien kan het VSR-kwaliteitsmeetsysteem signalen geven naar enerzijds het directe toezicht op de schoonmakers (bewaken van de uitvoering en eventueel herinstructie van de medewerk(st) er) en anderzijds naar het overleg tussen opdrachtgever en schoonmaakdienst over het gekozen programma van eisen (bijsturen van het schoonmaakprogramma) en over mogelijk te nemen preventieve maatregelen (bijvoorbeeld schoonloopmatten). KMS is daarom een nuttig managementinstrument, dat na een aantal jaar ontwikkelen, testen, bijsturen en hertesten, inmiddels is uitgegroeid tot een niet meer weg te denken systeem binnen de Nederlandse schoonmaakdienstverlening.

De kwaliteitsbeoordeling Fax: (013) 594 47 48 E-mail: vsr@wispa.nl Internet: www.vsr-org.nl

De metingen betreffende het VSR-kwaliteitsmeetsysteem kunnen worden verricht door een gekwalificeerd medewerker (VSR-inspecteur of -controleur) van het schoonmaakbedrijf, door een kwaliteitsinspecteur of -controleur van de opdrachtgever, maar ook door een VSR-inspecteur of -controleur van de eigen dienst. Tijdens een ronde door het object wordt met behulp van wetenschappelijk verantwoorde steekproeven gecontroleerd. Opdrachtgever en opdrachtnemer zijn meestal een Acceptable Quality Level-norm (AQL) overeengekomen. Het VSR-kwaliteitsmeetsysteem kent dan ook een geringe tolerantie voor het toegestane aantal fouten. De kwaliteitsbeoordeling wordt periodiek

Schoonmaak Kwaliteit?

herhaald: meestal vier maal per jaar, maar vaak ook zes maal per jaar en soms vaker. In sommige gevallen geven de resultaten van de inspectie aanleiding tot een extra tussencontrole.

steem draagt duidelijk bij aan de verhoging van het professionele niveau van het schoonmaakonderhoud in Nederland.

Normering VSR-kwaliteitsmeetsyteem Analyse van de beoordeling Elke fout heeft een oorzaak en elke fout heeft een gevolg. Een analyse van de resultaten is dan ook minstens zo belangrijk als de inspectie zelf. Welke fouten zijn gemaakt en hoe zijn deze fouten ontstaan? Een grondige analyse van de foutscore, geeft antwoord op dergelijke vragen en vormt zo een handvat voor het nemen van actie. De kwaliteitsbeoordeling heeft uitsluitend een corrigerende functie: geen doel maar een middel om het niveau van het schoonmaakwerk optimaal in overeenstemming te brengen met de verwachtingen van de opdrachtgever ĂŠn de gebruiker van de schoongemaakte ruimte. Kortom, het VSRkwaliteitsmeetsyteem tilt het schoonmaakonderhoud in Nederland uit de sfeer van de subjectieve beoordeling. Derhalve is de VSR-standaard een rationeel managementinstrument dat een opdrachtgever de garantie geeft dat zijn opdracht goed en professioneel wordt uitgevoerd. Het VSR-kwaliteitsmeetsy-

Het VSR-Kwaliteitsmeetsysteem (VSR-KMS) is vastgelegd in een nationale (NEN)-norm voor de beoordeling van schoonmaakonderhoud: NEN 2075. Tevens past VSR-KMS perfect binnen de Europese norm: EN 13549.

Software Voor het geautomatiseerd verwerken van VSR-KMS is software beschikbaar. VSR heeft met verschillende leveranciers van dergelijke softwarepakketten een licentieovereenkomst afgesloten. De pakketten van deze leveranciers voldoen aan de technische eisen van VSR-KMS versie 2. Op de website van VSR zijn deze softwareleveranciers opgenomen.

Gedragscode Door VSR is bij de ontwikkeling van VSR-KMS een gedragscode opgesteld. Voor de Stichting Schoonmaak Kwaliteit is het

PS - 15

onderschrijven van de gedragscode een voorwaarde om voor erkenning en inschrijving in één van de registers van de Stichting in aanmerking te komen.

Legitimatiepasje Om voor erkenning in aanmerking te komen dient een kwaliteitscontroleur of een kwaliteitsinspecteur: • in het bezit te zijn van het diploma VSR-KMS Kwaliteitscontroleur / -inspecteur (VSR-KMS versie 2); • te beschikken over kennis van schoonmaaktechnieken en afwerkmaterialen (aantoonbaar door middel van minimaal twee jaar werkervaring en/of vakdiploma’s); • de Gedragscode VSR-Kwaliteitsmeetsysteem te onderschrijven. Door te voldoen aan bovenstaande vereisten kan een inspecteur of een controleur worden ingeschreven in een van de twee registers en zal een legitimatiepasje worden verstrekt.

VSR-Opleidingen Op verzoek van VSR regelt de Stichting Schoonmaak Kwaliteit (SSK) de VSR-opleidingen. De stichting heeft daarvoor een overeenkomst gesloten met SVS Opleidingen. Via de huidige opzet van de opleidingen wordt iedere deelnemer via een modulair systeem opgeleid. De vier verschillende modules zijn: • DKS - Dagelijks Controle Systeem • VSR-KMS Kwaliteitscontrole • VSR-KMS Kwaliteitsinspectie • VSR-KMS Kwaliteitscoördinatie Iedere module omvat twee dagen en wordt afgerond met een schriftelijk examen. Wil men een diploma behalen, dan dient men eerst met succes de voorafgaande module afgerond te hebben. Cursisten kunnen zich met behulp van het aanmeldingsformulier aanmelden bij SVS (zie ook www. svs-opleidingen.nl). VSR-leden kunnen opleidingen bij SVS met korting volgen. De opleidingen worden gegeven door ervaren SVS-gecertificeerde docenten. Het afsluitend examen wordt afgenomen onder verantwoording van SVSgecertificeerde examinatoren. SSK ontvangt van SVS een lijst van geslaagden. De stichting verzorgt vervolgens voor iedere geslaagde het diploma.

Legitimatiepasje De stichting stuurt het diploma naar de geslaagde cursist, samen met het aanvraagformulier voor het legitimatiepasje en een exemplaar van de Gedragscode VSR-Kwaliteitsmeetsysteem. De cursist stuurt het ingevulde en getekende aanvraagformulier samen met de getekende gedragscode retour naar de stichting. De stichting maakt het legitimatiepasje aan en zendt dat naar de cursist.

Erkenning en registratie De VSR-Kwaliteitsinspecteurs en VSR-Kwaliteitscontroleurs die de gedragscode hebben getekend en van de stichting een legitimatiepasje hebben ontvangen, worden geregi-

streerd en zijn daarmee door de stichting formeel erkend. De registraties zijn openbaar toegankelijk via de website van de stichting www.schoonmaakkwaliteit.nl Opleiding APK Kwaliteitscontrole APK Kwaliteitsinspectie

Startdatum

Locatie

20-11-2012

Hoevelaken

20-11-2012

Hoevelaken

DKS

26-09-2012

DKS DKS DKS VSR-KMS Kwaliteitscontrole VSR-KMS Kwaliteitscontrole VSR-KMS Kwaliteitscontrole VSR-KMS Kwaliteitscontrole VSR-KMS Kwaliteitscontrole VSR-KMS Kwaliteitsinspectie VSR-KMS Kwaliteitsinspectie VSR-KMS Kwaliteitsinspectie

21-09-2012 06-09-2012 02-10-2012 24-10-2012

Edegem (Antwerpen) Capelle a/d IJssel Hoevelaken Hoevelaken Edegem (Antwerpen)

11-09-2012

Capelle a/d IJssel

04-10-2012

Hoevelaken

12-10-2012

Capelle a/d IJssel

23-10-2012

Hoevelaken

07-09-2012

Hoevelaken

22-11-2012

Capelle a/d IJssel

22-11-2012

Hoevelaken

Agenda 2012 VSR heeft de volgende bijeenkomsten voor 2012 op de planning staan: Zomerborrel Woensdag 5 september Inn Style te Maarssen (zie: http://www.innstyle.nl) Algemene Ledenvergadering en event Dinsdag 13 november Sparrenhorst te Nunspeet (zie: www.nh-hotels.nl/NHSparrenhorst) Verder heeft VSR de volgende extra bijeenkomsten in voorbereiding: • Rondetafelbijeenkomst opdrachtgevers over VSR-KMS • Ontbijtbijeenkomst over de Praktijkrichtlijnen KMS Food

PS thema tekst

horeca & recreatie

‘Schoonmakers zijn ook gastheer’ ISS en Office Depot partners van Floriade

‘De toiletten bij de parkeerplaats zijn ’s ochtends extra druk, terwijl de units achter in het park dan juist minder intensief worden gebruikt,’ vertelt Leon Borsboom van ISS. Van mei tot oktober maken zijn medewerkers onder andere de toiletunits schoon tijdens de wereld tuinbouw expo: Floriade. Samen met facility manager Etiënne Schiffelers licht hij de (schoonmaak) dienstverlening van deze grote – en tijdelijke! – expo toe.

‘O

p de testdag ging er nog behoorlijk wat mis. Het was een maand voor de opening en we gaven 4.000 tickets weg waarop twee man gratis de

Floriade 2012 mocht bezoeken. Maar door een communicatiefout zijn er 8.000 tickets gedrukt waarop stond dat je met vier personen kon komen. Op de testdag kwamen er vervolgens 21.000 mensen naar het evenement’, vertelt Etiënne Schiffelers, facility manager bij Floriade. ‘De snelweg stond vol, de busshuttle stond vast in de file en op het perron stonden 2.000 mensen van wie een deel de weg over probeerde te steken terwijl dat niet kon. Mensen kwamen van alle kanten aan, dus hebben we de zij-ingang open gedaan. ‘Waar we niet aan hadden gedacht, was het toiletpapier. We hebben Office Depot gebeld: “We hebben NU toiletpapier nodig voor 20.000 man.” Zij kwamen direct met een grote trailer. Bij gebrek aan een steekkar heeft al het kantoorpersoneel, inclusief directie, geholpen bij het lossen van de vrachtwagen.

Vlnr: Pascal van Ophoven (Office Depot), Leon Borsboom (ISS),

In driekwartier was de vrachtwagen gelost. Grote klasse.’

Etiënne Schiffelers (Floriade)

De Floriade wordt één keer in de tien jaar georganiseerd. Dit jaar vindt het evenement voor het eerst niet in het westen van

Een paviljoen is een landeninzending. Een land krijgt de grond

het land plaats, maar in Noord-Limburg. Dit vanwege de bloe-

gratis aangeboden maar investeert zelf in een gebouw en de

men- en plantenveilingen in het gebied en vanwege potenti-

tuin er omheen, die symbool staan voor het land. ‘Maar er is

ële bezoekers uit buurland Duitsland.

ook een paviljoen Educatie en Innovatie, waar bezoekers

ISS Facility Services verzorgt – net als tien jaar geleden – de

groente en fruit kunnen proeven en innovaties kunnen zien.’

schoonmaakdienstverlening. Schiffelers vertelt samen met Leon Borsboom, rayonmanager bij ISS; en Pascal van Ophoven, senior

Schoonmaakdienstverlening

marketing manager bij Office Depot, over wat er bij het facility

De schoonmaakdienstverlening werd eind december toege-

management, en de schoonmaakdienstverlening in het bijzonder,

wezen aan ISS. Borsboom: ‘Pas toen het park klaar was konden

tijdens een groot evenement als de Floriade komt kijken.

we beginnen met inventariseren. Uit ervaring met de vorige Floriade, maar ook met andere evenementen, weet je al een

Zeven jaar

beetje hoe het er aan toe gaat. Voor de vaste locaties hebben

Het evenemententerrein – 66 hectare – was voorheen bos- en

we een basiswerkprogramma ontwikkeld. Voor de rest van het

weidegebied. 44 hectare daarvan is nu bebouwd, dan wel tuin

terrein hebben we na inventarisatie een maatwerkwerkpro-

geworden; de rest is bos gebleven. Schiffelers: ‘Voorheen werd

gramma ontwikkeld. Daarin speelden vragen mee als: Hoeveel

de Floriade opgebouwd, de infrastructuur aangelegd en par-

toiletunits zijn er en waar zijn ze gelegen? Wat zijn de te ver-

Tekst: Inga van Uchelen, foto’s: Levin den Boer, persfoto.nu

keerplaatsen gemaakt; maar lag het terrein naderhand stil. Het huidige terrein had al als bestemming bedrijvengebied en wordt na het evenement ook als zodanig in gebruik genomen. ‘Er zijn twee vaste gebouwen: de

wachten pieken en dalen? Zo zijn

‘Het vertrouwen dat wij kregen, en nog steeds hebben, is bevrijdend’

Innovatoren, daarin zijn nu kanto-

de toiletten bij de parkeerplaats ’s ochtends extra druk, terwijl de units achter in het park dan juist minder intensief worden gebruikt. Wat is er verder op het park aan horecalocaties, paviljoens en speciale evenementen? Op deze

ren gevestigd en worden evenementen georganiseerd; en Villa

manier hebben we nu de bezetting georganiseerd.’

Flora, een expositieruimte en kantoor. In beide gebouwen nemen

Vervolgens moest de dienstverlener nog op zoek naar perso-

bedrijven na de Floriade hun intrek, alle ruimtes zijn al verhuurd.’

neel: ‘Dat ging vrij gemakkelijk. Er waren genoeg mensen

Zeven jaar geleden is begonnen met graafwerkzaamheden

beschikbaar. We hebben gekozen voor medewerkers met een

voor de infrastructuur. ‘Het opbouwen van de Floriade heeft

groot verantwoordelijkheidsgevoel, die ook als gastheer/gast-

vervolgens tot 3 april 2012 geduurd. 4 april was de opening’,

vrouw kunnen optreden. Zij zijn het visitekaartje voor ISS en

vertelt Schiffelers. ‘Floriade is de wereld tuinbouw expo, maar

de Floriade, en werken in dezelfde kleding als de andere me-

leerpunt van de voorgaande editie was dat alleen tuinen expo-

dewerkers van het park.

seren niet meer voldoende is. Wij bieden deze editie daarom

Borsboom: ‘Gevolg is dat onze medewerkers ook worden aange-

een cultuurprogramma, meerdere landenpaviljoenen, evene-

sproken door bezoekers. Daar zijn ze extra in getraind. Ze kennen

menten, optredens en een business-to-businessprogramma

het park goed, zijn getraind in veiligheid en BHV. Tijdens de vo-

aan. Tien jaar geleden waren er 12 paviljoenen, nu 41.’

rige editie van de Floriade waren we leverancier, nu voelt het meer

PS - 20

als partnerschap. Het vertrouwen wat wij kregen en nog steeds hebben, is bevrijdend. Wij komen nu ook zelf met voorstellen.’ ISS formeerde een projectteam op locatie met vijf objectleiders. Borsboom: ‘Ze zijn het aanspreekpunt voor Floriade.’ Schiffelers: ‘Voor de schoonmaak zijn we begonnen met 25 partijen. We wilden vooral lokale partijen een kans geven, maar het bleek voor hen moeilijk om in één keer 40 tot 50 man te werven. Van de grotere partijen paste ISS het beste, zij hadden de meeste ervaring. Via een lokaal uitzendbureau is het gelukt om een ploeg schoonmaakmedewerkers samen te stellen.’ Hij is tevreden met ISS als partner: ‘Uit metingen blijkt de kwaliteit goed te zijn; 97 procent van de bezoekers geeft aan “tevreden” of “zeer tevreden” te zijn over de parkreinheid. We werken hier 183 dagen met elkaar en we proberen er met z’n allen iets leuks van te maken. Het is zakelijk maar er is ook tijd voor een borrel en die worden dan ook regelmatig georganiseerd.’

Facility management Etiënne Schiffelers heeft de opleiding Facility Management afgerond, werkte voor ISS, Centerparcs – in Nederland en Duitsland, bij een aantal schoonmaakbedrijven, voor een be-

Lokale ondernemers gaan nog verder, zij laten hun gasten met

veiligingsbedrijf en heeft nu een eigen bedrijf in parkmanage-

paard en wagen naar het terrein vervoeren.’

ment voor bedrijven: ‘Wij hebben gekozen voor een regie-or-

Van Ophoven: ‘Als leverancier proberen we ook mee te denken

ganisatie. Bij al onze facilitaire dienstverleners hebben we de

op dat gebied, vandaar dat wij Satino Black, het enige cradle-

managementlaag eruit gelaten. Het aansturen doen we zelf. We

to-cradletoiletpapier, leveren. Bovendien hebben we met de

willen een goede voorman of voorvrouw op de juiste plek, en

fabrikant ervan afgesproken dat zij niet via ons distributiecen-

daarmee houden rechtstreeks wij contact. Dat is een kosten-

trum in Zwolle leveren – wat wel de gewoonte is – maar direct

overweging, maar het is ook efficiënt. Het gaat immers om een

omdat de fabriek dicht bij het Floriadeterrein staat en we niet

projectorganisatie die maar zes maanden functioneert. Je moet

onnodig kilometers willen maken.’

niet over te veel schijven communiceren, dan duurt het te lang.’ Er werken in totaal 500 mensen op het park, van wie 70 kan-

Veiligheid

toormedewerkers. 40 groenwerkers, 48 beveiligers en zo’n 50

Schiffelers: ‘De grootste uitdaging is veiligheid. Je probeert

schoonmakers. De schoonmaakmedewerkers werken verdeeld

realistisch in te schatten wat er kan gebeuren: slecht weer,

over de ochtend, middag en avond; zeven dagen in de week.

brand. We werken nauw samen met veiligheidsregio: politie, brandweer, gemeente en GGD. We organiseren communica-

Duurzaamheidscriteria

tietrainingen en zitten al drie maanden lang elke dag om 12 uur

De Floriade is de wereld tuinbouw expo, of – zoals de pay off

met vertegenwoordigers van de veiligheidsregio aan tafel.’

van het evenement luidt – ‘het theater van de natuur’. Hoe

Volgens Schiffelers is de dreigingsanalyse minimaal; toch worden

verantwoord je als organisatie dan de bebouwing van een

medewerkers gescreend. ‘We ontvangen veel vips. Koningin

natuurgebied en het aanleggen van infrastructuur?

Beatrix was bij de opening en bezocht de Floriade later nog een

Schiffelers: ‘Er is natuur en bosgebied in stand gehouden.

keer met de Turkse president Gül. Ook ontvangen we ander

Daarnaast hebben we samen met adviesbureau Beco 350

staatsbezoek en ministers. Op zo’n dag is er extra beveiliging en

duurzaamheidscriteria afgesproken waar we aan moeten vol-

wordt de screening aangepast. ’s Avonds is er mobiele surveil-

doen. Dit zijn afspraken op het gebied van te gebruiken (toilet)

lance rondom het park en beveiliging met honden op het park.’

papier, reinigingsmiddelen, elektrische voertuigen, manier van

De legionella-uitbraak in 1999 tijdens de Westfriese Flora in

bouwen en afvalverwijdering. Daarnaast is Villa Flora een

Bovenkarspel – en niet tijdens de Floriade zoals veel mensen

duurzaam gebouw met een energiesysteem dat werkt op de

denken – heeft er bovendien voor gezorgd dat het voorkomen

verbranding van houtsnippers, koude-warmteregulatie, regen-

van calamiteiten sindsdien extra onder de aandacht is.

wateropvang, zonnepanelen en hergebruik van warmte.

Aan het einde van elke editie van de Floriade wordt de nieuwe

‘Er is bij de bouw bovendien gekeken naar herbruikbare ma-

locatie gekozen. Schiffelers: ‘Zes maanden geleden is de selec-

terialen, stroomverbruik en groene energie. Ook het organise-

tie gestart. Het is een heel proces: het terrein moet worden

ren van het vervoer hebben we zo duurzaam mogelijk willen

bepaald, plannen worden uitgewerkt. Er zijn nu nog drie partijen

doen. Er zijn fietsroutes aangelegd – op een mooie dag komen

over, die hebben een bidbook en een financieel plan gemaakt.

zo’n 1500 bezoekers op de fiets –, we bieden gecombineerde

Begin oktober weten we of de Floriade in 2022 wordt gehouden

trein- en entreetickets aan en we stimuleren elektrisch vervoer.

in Almere Amsterdam/Hoofddorp of Groningen. PS - 21

Horeca & Recreatie

De kunst van goed schoonmaken Rijksmuseum heeft primeur SVS-opleiding Museaal Reinigen

In een museum kun je niet zomaar even snel moppen of stofzuigen. Eén verkeerde beweging of methode en er raakt een waardevolle kunstschat beschadigd. Sinds kort kunnen schoonmaakmedewerkers daarom een opleiding volgen speciaal gericht op

Tekst: Marije van Wijngaarden, communicatiemedewerker SVS Opleidingen

museumschoonmaak. Wat wordt er allemaal van de schoonmakers verwacht?

aar kunnen we beter inzoo-

schoonmaakomgeving. Rahma el Mou-

der geen beding aan de kunstwerken

men op museaal reinigen

den, directeur van MAS Dienstverleners:

komen. Zij moeten dus ook voorkomen

dan in het grootste museum

‘In een museum moet het altijd en over-

dat ze bij het schoonmaken de objecten

van Nederland: het Rijksmuseum in Am-

al schoon zijn en je moet continu goed

kunnen beschadigen. Een steel mag

sterdam. Het is een imposant giga-object

opletten. Alle onderdelen van het

niet per ongeluk tegen een schilderij

waarin dagelijks duizenden bezoekers

schoonmaken zijn anders dan anders.’

stoten en een stofzuigersnoer mag niet

wegdromen. Zeven dagen per week, van 09.00 uur tot 18.00 uur. Dit intensieve gebruik stelt hoge eisen aan de schoonmaak en daar weet schoonmaakbedrijf MAS Dienstverleners alles van. MAS won de Europese aanbesteding en mag nu vijf jaar lang het Rijksmuseum en alle bijgebouwen

onverhoopt achter een sokkel

‘Stofzuigersnoer mag niet onverhoopt achter een sokkel blijven haken’

schoonhouden. Sinds februari

blijven haken.’ Volgens Scholte moeten schoon m aakmedewerkers ook zo min mogelijk water gebruiken, zodat de relatieve luchtvochtigheid ter behoud van de kunstwerken constant blijft. Alle glazen vitrines vol vette vingerafdrukken kunnen met een specifieke rei-

helpt het bedrijf bij het stofvrij en start-

Even opletten

niger worden schoongemaakt. ‘En in

klaar maken van het museum voor de

Waar moeten schoonmaakmedewer-

zo’n enorm museum liggen verschil-

heropening in 2013, na een grote ver-

kers in een museum dan zoal aan den-

lende soorten vloeren. De medewer-

bouwing van tien jaar. MAS Dienstverle-

ken? SVS-directeur Charles Scholte

kers moeten deze kunnen herkennen

ners reinigt meerdere musea en is zich

noemt een aantal punten: ‘Ten eerste

en weten hoe ze elk soort moeten be-

daarom zeer bewust van de bijzondere

mogen schoonmaakmedewerkers on-

handelen’, aldus Scholte.

PS - 22

Over het Rijksmuseum De collectie van het Rijksmuseum telt ruim één miljoen kunstwerken van en over Nederland. Het hoofdgebouw van het Rijksmuseum wordt momenteel verbouwd en gaat in 2013 weer open. Ruim 7.000 (kunst)objecten vanaf de Middeleeuwen tot en met de twintigste eeuw, worden dan in een chronologische opstelling gepresenteerd. In de Philipsvleugel worden nu vierhonderd zeventiende eeuwse meesterwerken getoond van onder meer Rembrandt van Rijn, Frans Hals en Johannes Vermeer. Het museum trekt in de huidige setting jaarlijks zo’n 900.000 bezoekers. Straks zijn dat er naar verwachting twee miljoen.

De schoonmaakmedewerkers zijn tijdens

Behoefte aan opleiding

de bezoekuren continu in contact met

El Mouden benadrukt nogmaals dat een

andere mensen. El Mouden: ‘Waar is het

museum schoonmaken niet zomaar iets

toilet? Hoe kom ik bij de tram? Waar

is. ‘Het gevoel, de kunst en de cultuur;

hangt de Nachtwacht? Bezoekers vragen

het gebouw ademt anders. Er is boven-

je van alles, dus je moet altijd alert en

dien goede afstemming en communica-

bereid zijn om hulp aan te bieden.’ Het

tie met de opdrachtgever nodig. Wij

gedrag ten opzichte van bezoekers en

moeten bijvoorbeeld op de hoogte zijn

persoonlijke verzorging spelen daarom

van alle afwerkmaterialen, zodat wij onze

een grote rol binnen het vak museum-

methoden daarop kunnen afstemmen.’

schoonmaak. De schoonmaakmedewer-

Binnen MAS zijn er niet voor niets drie

ker is een echte gastvrouw/-heer.

mensen fulltime bezig met het managen

Chris Langemeijer, manager back office

van het schoonmaakonderhoud in het

verantwoordelijk. Ik hoor echt bij het mu-

van het Facilitair Bedrijf van het Rijksmu-

Rijksmuseum. Objectleider Mohammed

seum en krijg ook nog wat kunstgeschie-

seum, legt uit: ‘Je bent onderdeel van

Aafar is daar één van. Hij stuurt 23 me-

denis mee’, aldus een trotse Aafar.

een proces en moet proactief kunnen

dewerkers aan en volgde binnen MAS

Jarenlang bestond er geen eenduidige

handelen. De schoonmakers hoeven niet

verschillende schoonmaakopleidingen.

handleiding voor het schoonmaken van

te weten wie welk kunstwerk gemaakt

‘Het voelt als een eer om in het Rijksmu-

musea. El Mouden: ‘Ik had behoefte aan

heeft, maar moeten iemand wel kunnen

seum te mogen werken. De omgeving

zo’n specifieke schoonmaakopleiding,

doorverwijzen naar de informatiebalie.

maakt het werk leuker. Ik kom veel ver-

maar tot mijn grote verbazing was die er

Ze moeten dus Nederlands en het liefst

schillende mensen tegen die mij van alles

niet. Terwijl er wel opleidingen bestaan

ook een beetje Engels spreken.’

vragen. Mede daardoor voel ik mij direct

voor schoonmaak in ziekenhuizen, hotels PS - 23

De winst van duurzaamheid

TTV-678 Vario Uiterst betrouwbare en gebruiksvriendelijke schrobzuigmachine. Voorzien van water- en chemiebesparende technologie. Vijf jaar gratis service en twee jaar garantie

www.numatic.nl

de winst van duurzaamheid

advertentie

Medewerkers van MAS Dienstverleners met hun SVS-diploma Museaal Reinigen

en de voedingsmiddelenindustrie.’ Samen met haar rechterhand en SVS-docent Lucia Lassing, liep El Mouden een rondje door het Rijksmuseum om te zien hoe de schoonmaak verbeterd zou kunnen worden. ‘Lucia’s voelsprieten gingen uit en zij dacht direct: hier ga

Wissel in

seconden.

ik samen met SVS iets voor ontwikkelen. Die opleiding moest er gewoon nu komen’, aldus El Mouden. Volgens haar lag daarna binnen no-time de SVS-Basisopleiding Schoonmaken plus de nieuwe SVS-Module Museaal Reinigen op tafel.

Bewustzijn SVS-directeur Scholte over de nieuwe opleiding: ‘Deelnemers komen in de zesdaagse opleiding onder andere alles te weten over specifieke afwerkmaterialen, hospitality en het veilig en verantwoord werken in ruimten met kunstschatten.’ Dit voorjaar volgden al twee groepen medewerkers van MAS de opleiding, op locatie in het Rijksmuseum. Om precies te zijn in het naastgelegen Ateliergebouw, waar veel waardevolle kunst wordt geconserveerd en gerestaureerd. Langemeijer vindt het vooral belangrijk dat de schoonmaakmedewerkers zich realiseren in wat voor omgeving zij werken. ‘Je kunt niet overal zomaar een stofwisser tegen de muur zetten. Dat bewustzijn wordt hen in de opleiding bijgebracht.’ Docent Lassing vertelt: ‘Door in de les schoonmaaktaken verkeerd uit te voeren, laat ik zien hoe gemakkelijk je iets kunt beschadigen. Medewerkers moeten daarnaast ook weten wat ze moeten doen als een toilethokje lang gesloten blijft. Wanneer sla je alarm? En wat doe je als je iemand iets ziet stelen uit de museumwinkel?’ Wel of geen opleiding; tijdens het schoonmaken is er altijd bewaking aanwezig. Zowel in de Philipsvleugel – de enige vleugel die momenteel voor publiek geopend is – als in het Ateliergebouw en dat zal ook altijd zo blijven. Langemeijer: ‘Niet omdat we de medewerkers niet vertrouwen, maar om alle mogelijke discussie uit te sluiten. Er is nooit kunst beschadigd, want de schoonmakers reinigen alleen de ruimte daaromheen. Maar in het Ateliergebouw lopen ze echt tussen de schilderijen door en moeten ze goed blijven nadenken. Want stoot je een ezel met een schilderij om, dan heb je echt een probleem. Dus als er tóch iets gebeurt, is er altijd iemand bij ge-

Het nieuwe MAG mopsysteem Één houder voor alle mopsystemen, met het MAG systeem met magnetische kracht wisselt u snel, eenvoudig en flexibel tussen de verschillende mopsystemen en textielensoorten.

Vloerreiniging

MAG SYSTEM ® VERMOP Deutschland GmbH info@vermop.nl, www.vermop.nl Tel. + 49 9342 878-800

weest die het kan navertellen.’ 121479_AZ_MagSystem_97x266_CT_RZ.indd 1

PS - 25

13.06.12 11:35

d n e l l a v Op object

Tekst: Inga van Uchelen, foto’s: Levin den Boer - Persfoto.nu

Bibliotheek ’s-Hertogenbosch Al 36 jaar werkt Nelleke Beks bij Toekomst Schoonmaakbedrijven. 30 jaar maakte ze bij Rijkswaterstaat schoon en al 25 jaar werkt ze bij Bibliotheek ‘s-Hertogenbosch. Beks is schoonmaker in hart en nieren: ‘Ik krijg een kick van schoonmaken; iets dat vuil is, weer oppoetsen – dat het weer blinkt als je klaar bent.’ Nelleke Beks begon 36 jaar geleden als schoonmaker bij

Beks werkt ook al weer 25 jaar bij Bibliotheek ‘s-Hertogenbosch.

Toekomst Schoonmaakbedrijven. Tegenwoordig is ze ook

Een monumentaal pand dat vanbinnen is gemoderniseerd.

voorwerker en werkt ze nieuwe collega’s in. Beks: ‘Ik was

‘Toen ik net bij Toekomst begon, werkte ik vooral ’s avonds. Bij

begin twintig en zag een baantje in de krant. Ik wilde wel wat

de bieb gingen ze ’s ochtends schoonmaken en daar had ik

bijverdienen en heb me met mijn moeder aangemeld. We zijn

wel interesse in. Dat doe ik nu al 25 jaar. Ik werk er elke ochtend

toen samen begonnen als schoonmaker bij Rijkswaterstaat.

van 7.25 uur tot 9.55 uur.’

Ik heb dat 30 jaar gedaan. Een paar jaar geleden werd deze

Beks is niet alleen te spreken over het werk zelf – ‘Ik krijg een

locatie overgenomen door een ander schoonmaakbedrijf en

kick van schoonmaken; iets dat vuil is, weer oppoetsen – dat

moest ik er weg. Daar had ik het wel moeilijk mee maar ik

het weer blinkt als je klaar bent.’ –; ze heeft het ook erg naar

kreeg goede begeleiding van mijn projectleider.’

haar zin bij de bibliotheek. ‘Er werken leuke mensen, waar ik

PS - 26

elke dag contact mee heb. Dan maken we een praatje. Ik doe niet alleen het vuile werk zoals toiletten schoonmaken, maar maak ook de boekenkasten schoon, neem de uitleenbalie elke dag af en doe het stofzuigwerk.’ De boeken worden door het eigen personeel afgestoft. ‘Daar komen wij niet aan. En als de boekenkasten schoongemaakt moeten worden, dan maakt het bibliotheekpersoneel een kast eerst leeg. Bovenop de kasten houden wij wel bij. Net als de entree van het pand. Voor de glasbewassing komen professionals.’ Het sociale aspect van het werk spreekt Beks het meest aan. ‘Bij de bieb zijn altijd mensen. Dat vind ik gezellig. Om 9 uur gaat de bibliotheek open dan komen ook de bezoekers. Ik ben

trap op, trap af en steeds een klein stukje opschuiven. Dat

namens Toekomst het eerste aanspreekpunt voor de biblio-

wordt op een gegeven moment zwaar, maar het hoort erbij.’

theek. Als er iets extra gedaan moet worden, als er vergade-

Elke avond werkt Beks nog op een huisartsenpost. Daar is ze

ringen zijn of er is iets niet goed gedaan, dan komen ze naar

verantwoordelijk voor de behandel-, spreek- en wachtkamer.

mij toe. Ik heb heel goed contact met de huismeester.’

‘En ik ruim op. Ik vind het belangrijk dat alles er de volgende

Het werk kan ook zwaar zijn. Beks en haar collega’s zijn op het

dag weer netjes uitziet. Ik heb het naar mijn zin zo, heb mijn

moment met de bovenkant van hoge kasten bezig. ‘Dat betekent

draai gevonden.’ PS - 27

Horeca & Recreatie

‘Grondig douchen verwijdert 70 % vervuiling’ Huidverzorgingsproducten beïnvloeden kwaliteit zwembadwater

Chant Santegoeds coördinator Bouw & Techniek bij Laco, een organisatie die meer dan 40 zwembaden beheert, over zwembadhygiëne: ‘De temperatuur van het water van een recreatief bad is 30 graden Celsius. Dit is de ideale temperatuur waarin de legionellabacterie zich kan vermenigvuldigen.’

Tekst: Piet Reyneveld

ygiëne is in zwembaden belang-

Chloor

grens van 1,5 milligram per liter water.

rijk omdat organismen door de

Het vet van huidverzorgingsproducten

Voor openluchtbaden en overdekte bas-

hoge temperatuur en vochtig-

zet zich af tegen de randen van het zwem-

sins met een wateroppervlak van minder

heidsgraad zich snel kunnen vermenig-

bad en vormt daar een uitstekende voe-

dan 20 vierkante meter geldt een boven-

vuldigen. Zo is het voor bezoekers van

dingsbodem voor micro-organismen.

grens van 5,0 milligram per liter water.

een zwembad heel vervelend als zij een

Santegoeds: ‘Deze biofilm is heel moeilijk

Chloor kan op verschillende manieren

schimmelinfectie aan hun voeten oplo-

te verwijderen. Wij schrobben de randen

worden toegevoegd: als gas of als vloei-

pen. Daarom worden de vloeren langs de

van het zwembad één keer per week met

stof. Zodra het chloor in het water zit, gaat

rand van het zwembad en in de gangen,

een sodaoplossing. Die vervuiling wordt

het een verbinding aan met de in het wa-

net als de toiletruimte, dagelijks gereinigd

er dan in de filter weer uitgehaald en de

ter zittende verontreinigingen zoals huid-

en gedesinfecteerd. Het dagelijks onder-

sodaoplossing helpt bij het instellen van

schilfers, urine en transpiratievocht.

houd in de zwembaden wordt veelal door

de pH-waarde van het zwembadwater.

Chloor dat deze verbinding is aangegaan

het eigen personeel gedaan. Dat geldt

‘Bij grondig douchen wordt al zeventig

heet dan gebonden chloor. De maximaal

ook voor het periodiek onderhoud.

procent van de vervuiling afgevoerd,

toegestane hoeveelheid gebonden chloor

‘Minstens één keer per half jaar wordt

maar soms ontbreekt de discipline om

bedraagt 1,0 milligram per liter water. Dit

door een laboratorium monsters geno-

dit te doen. Daarom moet de kwaliteit

gebonden chloor veroorzaakt de pene-

men om de hygiëne te controleren’, ver-

van het water continue worden bewaakt

trante chloorlucht en is veroorzaker van

telt Chant Santegoeds. Hij is coördinator

en gecorrigeerd.’

irritaties aan de slijmvliezen van bijvoor-

Bouw & Techniek bij Laco, een organisa-

Hiertoe wordt aan het water chloor toe-

beeld de ogen. Daarom moet gebonden

tie die meer dan 40 zwembaden beheert.

gevoegd. Chloor doodt de in het water

chloor worden verwijderd.

Veel belangrijker nog voor de hygiëne

aanwezige micro-organismen. Maar een

in een zwembad, is de staat van het

teveel aan chloor in het water kan scha-

Reiniging zwemwater

zwembadwater, aldus Santegoeds ‘Wa-

de aan mens en materiaal veroorzaken.

Volgens Chant Santegoeds is men ver-

ter bevat allerlei micro-organismen. Als

Daarom zijn er wettelijk onder- en boven-

plicht 30 liter badwater per bezoeker te

daar mensen in zwemmen komt er nog

grenzen vastgesteld. In het zwemwater

suppleren. Suppleren is het zwembad-

meer vuil in terecht, vooral huidverzor-

moet een minimum hoeveelheid vrij be-

water aanvullen met water van drinkwa-

gingsmiddelen zorgen voor extra vervui-

schikbaar chloor zitten van 0,5 milligram

terkwaliteit, bedoeld om de concentratie

ling van het zwembadwater.’

per liter water. En er geldt een boven-

niet-verwijderbare verontreinigingen

PS - 28

terug te brengen, maar ook ter aanvulling

plicht is te suppleren. Dit water wordt

ratuur van een wedstrijdbad wordt meest-

van het water dat als gevolg bijvoorbeeld

afgevoerd naar het riool.

al op 28 graden Celsius ingesteld en het

verdamping uit het bassin verdwijnt.

Het water dat onder uit de filter komt wordt

water van een recreatief bad op 30 graden

De reiniging van het zwemwater gebeurt

weer toegevoerd naar het zwembad. Dat

Celsius. Voor kinderbaden wordt een tem-

zoals aangegeven op het schema dat

kan eventueel via de warmtewisselaar om

peratuur van 33 graden Celsius gebruikt

Laco gebruikt voor hun interne opleiding.

het water op de gewenste temperatuur te

en voor Whirlpools van 36 graden Celsius.

Vanuit het zwembad stroomt water over

brengen. Daarna wordt er chloor en even-

Dit zijn ideale temperaturen waarin de

de randen in de goten of wordt bij roos-

tueel zwavelzuur aan toegevoegd om de

legionellabacterie zich kan vermenigvul-

ters afgezogen. Dit afgeroomde water

pH-waarde in te stellen. Laco hanteert

digen. De legionellabacterie bevindt zich

komt in een bufferkelder, die als functie

volgens Santegoeds een instelling van de

in grondwater, oppervlaktewater en in

heeft het waterniveau in het zwembad te

pH-waarde van 7,2. Wettelijk gezien moet

leidingwater. Deze bacterie wordt gevaar-

handhaven. Van daar gaat het water naar

deze waarde liggen tussen pH-6,8 en pH-

lijk voor mensen als de bacterie zich

een metalen filter waarmee grove onzui-

7,8. Maar onder de pH-waarde 7,0 ontstaat

vermenigvuldigt en via waternevel inge-

verheden zoals haren, pleisters, kauw-

er te veel schade aan het bad en de erin

ademd wordt.

gom, papiertjes en kledingvezels worden

verwerkte materialen. En bij een hogere

De ziekteverschijnselen door legionella

opgevangen. Daarna wordt aan het water

waarde wordt de desinfectiekracht minder.

kunnen variëren van een fikse verkoud-

een vlokmiddel toegevoegd, een alumi-

Santegoeds: ‘Wij gebruiken voor het in-

heid tot een flinke griep met dodelijke

niumchlorideverbinding. Dit middel ver-

stellen van de pH-waarde zwavelzuur. Je

longontsteking. De beheerder van een

bindt zich weer met de in het badwater

kunt ook zoutzuur gebruiken, maar zwa-

zwembad is verantwoordelijk voor het

zittende gebonden chloor en kleine ver-

velzuur is gebruiksvriendelijker. Er ont-

voorkomen van een besmetting met

vuilingen. Dit worden grotere vlokken die

staat een beter klimaat in de opslagruim-

deze bacterie. De bacterie probeert zich

in de filter afgevangen kunnen worden

te en een verminderde aantasting van

in de biofilm of slijmlaag vast te zetten.

om troebel zwemwater te voorkomen.

deze ruimte. Opgelost in het zwemwater

Deze biofilm bevindt zich aan de bin-

De filter is gevuld met grind, zand en

maakt het geen verschil.’

nenkant van leidingen of in het bezinksel

eventueel actieve kool. Filters worden

en de vettige randen van een zwembad.

gereinigd door ze tegenstrooms te spoe-

Legionella

De preventie bestaat uit het verwijderen

len. Hiervoor kan men de 30 liter water

Sporters hebben graag een watertempe-

van de biofilm met een al of niet oxide-

gebruiken die men per zwemmer ver-

ratuur van 27 graden Celsius. De tempe-

rende reiniger, die ook de bacteriën PS - 29

ALS JE MEER VUIL KUNT BUITEN HOUDEN KUN JE MEER WINST BINNEN HALEN. ZET UW SCHOONMAAKVISIE OP SCHERP VRAAG NU EEN GRATIS DEMO AAN.

WWW.SCHOONMAAKMARATHON.NL

OWN THE FLOOR

doodt. Daarnaast is de beheerder ver-

Er moet dus nog al wat gepresteerd wor-

ongeveer 6 euro, vertelt Santegoeds. Dan

plicht minstens ĂŠĂŠn maal per half jaar

den om het verblijf in een zwembad ge-

is het te begrijpen dat zwemmen niet de

en controle uit te laten voeren door een

zond te houden. Een kubieke meter zwem-

meest goedkope sport kan zijn.

extern laboratorium.

badwater heeft daarom een kostprijs van

Laco Recreatie beheert en exploiteert al meer dan twintig jaar accommodaties met een breed aanbod aan sporten vrijetijdsactiviteiten. Met 40 accommodaties - waaronder 33 zwembaden en 9 buitenbaden - en meer dan 1.000 medewerkers heeft Laco in Nederland een leidende marktpositie in het verwerven, beheren en exploiteren van multifunctionele sportaccommodaties.

Chant Santegoeds (Laco)

advertentie

Piet Reyneveld is redacteur van PS en lid van de technische commissie van VSR

OSB oveR...

OSB houdt u elke maand op de hoogte van actuele (verenigings)zaken

Het OSB-Keurmerk in vogelvlucht Tijdens de Algemene Ledenvergadering van OSB in december 2011 is besloten om het OSBKeurmerk te introduceren. De naam OSB moet garant gaan staan voor kwaliteit en betrouwbaarheid.

et OSB-Keurmerk kan alleen garant staan voor kwa-

Deze norm stelt eisen aan in Nederland gevestigde (onder)

liteit als de leden zich aanpassen aan hoge kwaliteits-

aannemers van werk, over de afdracht van belastingen en

criteria. De leden hebben aangegeven een keurmerk

sociale premies en het gerechtigd zijn tot het verrichten van

te wensen dat:

arbeid in Nederland. Het doel van de norm is het beperken

1. eisen stelt aan de administratieve inrichting van hun onder-

van het risico voor opdrachtgevers op verhaal en boetes van

neming, zodat ten minste wettelijke verplichtingen aantoon-

de Belastingdienst en andere overheidsinstanties. Alle ABU-

baar worden nagekomen;

leden (uitzendsector) hebben ook de NEN 4400-1 norm

2. eisen stelt aan de voorwaarden die leiden tot een goede en verantwoordelijke uitvoering van de werkzaamheden;

ingevoerd. 2. Schoonmaakspecifieke eisen en voorwaarden voor lidmaat-

3. zich aanpast aan de Code Verantwoordelijk Marktgedrag;

schap; onderdelen van deze eisen hebben betrekking op

een initiatief om duurzame marktverhoudingen in de schoon-

communicatie met medewerkers, kwaliteitsborging van de

maak- en glazenwasserbranche te verbeteren;

uitvoering van werkzaamheden en voorwaarden die gesteld

4. een externe onafhankelijke toetsing kent.

worden aan het uitbrengen van offertes. 3. De Code Verantwoordelijk Marktgedrag. De doelstelling

Doelstelling

van de code is onder meer de verbetering van de kwaliteit

De schoonmaaksector heeft de afgelopen jaren veel ontwik-

van de gehele sector, maar ook de verbetering van de ar-

kelingen meegemaakt. Voorbeelden zijn de verharding van

beidsomstandigheden van het personeel.

Tekst en foto: OSB

de marktverhoudingen door teruglopende schoonmaakbudgetten, scherpe prijsconcurrentie en kortlopende contracten.

Toetsing

Dit is een direct gevolg van de toegenomen dynamiek in de

Een onafhankelijke certificerende instelling (CI) controleert of

sector. Veel partijen spelen hierbij een rol, waaronder op-

een bedrijf aan de eisen voldoet en het OSB-Keurmerk mag

drachtgevers en makelaars.

voeren. Alleen CI’s die een samenwerkingsovereenkomst heb-

OSB vindt echter dat schoonmaakbedrijven zelf een leidende rol

ben gesloten met OSB en met de Stichting Normering Arbeid

moeten pakken. Het stellen van gerichte eisen aan de OSB-leden

(SNA, de beheerder van het NEN-4400-1 register) mogen de

is een belangrijke eerste stap om meer transparantie te brengen,

controle uitvoeren. Welke CI’s dat zijn, staat op www.osb-

in de sector én de markt. Daarnaast ook om verantwoordelijkheid

keurmerk.nl. De huidige OSB-leden dienen op 1 janauri 2013

te nemen voor de ontwikkeling van duurzame marktcondities.

aan de keurmerkeis te voldoen.

Het OSB-Keurmerk heeft daarbij een leidende rol.

Voor leden is een implementatiehandboek beschikbaar. Hiermee kunnen leden snel zien wat de komende periode van ze

OSB-Keurmerk in drie delen

verwacht wordt om tijdig aan de eisen te voldoen. Meer infor-

1. De NEN 4400-1 norm. NEN 4400-1 is een nationale norm.

matie is te vinden op www.osb-keurmerk.nl.

PS - 32

Hoe bedwing je de bedwants wetenschap

Eind vorig jaar meldde dagblad Spits dat de bedwants oprukt in Nederland. Ongediertebestrijder Rentokil had in 2011 al meer dan 300 meldingen van bedwants, tegen 80 in 2010. De beestjes worden vooral gevonden bij studenten, piloten en stewardessen en andere mensen die in buitenlandse hotels, hostels en dergelijke verblijven. Daar kruipen de beestjes in de koffer van de gast en reizen gratis mee naar huis. Om daar de mensen lek te bijten en leeg te zuigen. Nou ja, een beetje lek en een beetje leeg.

Om bedwantsen op te pikken hoef je niet per se naar een arm

Diatomeeënaarde kan worden gebruikt als niet-chemisch be-

land. Ook in de VS en inmiddels ook Engeland zitten ze in heel

strijdingsmiddel. Helpt dit allemaal niet, dan moeten er chemische bestrijdingsmiddelen aan te pas komen.

streert waar bedwantsen zouden zitten (www.bedbugregistry.

Overigens hebben bedwantsen, vroeger wandluizen genoemd,

com). De pagina voor UK lijkt niet te werken, maar het zal een

niets te maken met vlooien of luizen of slechte persoonlijke

kwestie van tijd zijn dat zulke registers ook in Europa opduiken.

hygiëne. Ze worden aangetrokken door warmte en uitge-

Als hotel wil je niet in zo’n register komen, want de schrik zit er

ademde kooldioxide, niet door vuil. Ook de schoonmaker valt

bij de reiziger gauw in.

niets te verwijten – al kan hij wel een bescheiden rol spelen

Hoewel de beestjes normaalgesproken geen ziektes overbren-

bij de bestrijding.

gen; als ze bijten en bloed opzuigen, geven ze wel overlast. Wondjes kunnen geïnfecteerd raken, sommige mensen zijn allergisch voor de gifstoffen die de wants in de wond spuit, en het is nogal een gedoe om van de beestjes af te komen. Met hun platte kleine lijfjes van 1 tot 7 millimeter passen ze in iedere kier, onder het matras, achter het schilderij. Ze overleven koude en warmte en kunnen maanden zonder maaltijd. Hardnekkige rakkers, dus. Amerikaanse gezondheidsinstanties EPA en CDC adviseren om valletjes te plaatsen om te weten of er bedwantsen zijn, zoals dubbelzijdig plakband op de beddepoot. Ruim losse zaken op en sluit kieren af om het aantal schuilplaatsen te beperken. Met stoomreiniging en grondig stofzuigen verwijder je er veel.

PS - 33

Anton Duisterwinkel is wetenschapsjournalist te Delft

wat hotels. Er is zelfs een website die alle hotels in de VS regi-

Vloeronderhoud

Veel informatie over Zes experts op het gebied van vloeronderhoud over de aanschaf en het onderhoud van sanitairtegels, parket, natuursteen en beton. En een visie op polymeren en chemieloos strippen.

Tegels, door: Alpheios Naam: Dennis de Konink Functie: productspecialist Chemie

reiniging doe je dagelijks met een licht

Wat betekent dit voor het schoonmaak-

zuur middel – een dagelijkse sanitair-

onderhoud?

reiniger – om de oppervlakken te weren

‘Het is vooral van belang dat er opge-

van kalkaanslag.

leid personeel werkt; mensen die we-

Waar moet je rekening mee houden bij de keuze voor een sanitairtegel?

‘Wekelijks kan men gebruikmaken van

ten wat ze doen. Dit geldt niet alleen

een licht alkalisch middel – een perio-

voor de schoonmaakmedewerkers,

‘Er is een aantal belangrijke punten: on-

dieke sanitairreiniger. Hiermee verwij-

maar ook voor de leidinggevenden én

der andere de schoonmaakfrequentie,

der je de organische vervuiling zoals

zelfs voor de facility manager. Wij zeg-

de gewenste schoonmaakmethode, de

huidvetten en haren. Bij flinke kalkaan-

gen altijd: “Mensen maken schoon,

kleur van de gewenste tegel, de beleving

slag kun je één keer per twee of vier

maar opgeleide mensen maken goed

en soms ook de waterhardheid.

weken, naast een dagelijkse – kalkwe-

schoon.” En zo is het echt. Het belang

Voor een optimaal afgestemd advies is

rende – sanitairreiniger, nog een sterk

van de juiste training en ondersteuning

het goed om naast de architect ook altijd

zure – periodieke – reiniger gebruiken

wordt helaas nog vaak onderschat. Ter-

een tegelleverancier of een schoonmaak-

om de kalk te verwijderen. Dit zijn ook

wijl het noodzakelijk is om een opti-

partner om advies te vragen.’

de reinigingsmiddelen die bijvoorbeeld

male kwaliteit van de schoonmaak én

worden toegepast om toiletten kalkvrij

een lange levensduur van de sanitaire

Wat is essentieel in het onderhoud van

te maken.

ruimte te garanderen.’

tegels in sanitaire ruimtes?

‘Houd er rekening mee dat om de kalkvrije

‘Omdat een sanitaire ruimte vaak vol-

tegels altijd kalkrijke voegen zitten. Zorg

ledig van tegels is voorzien, spreken we

er daarom voor dat wanneer je met sterk

van een reinigingsadvies voor de ge-

zure middelen gaat werken, je de voegen

hele ruimte. Een kalkvrije tegel past het

eerst laat verzadigen met water. De voe-

beste in deze omgeving. Een goede

gen worden dan vrijwel niet aangetast.’

Parket, door: Bona Benelux Naam: Diana Pennings Functie: assistant country manager Wat zijn de voor-/nadelen van parket? ‘Een houten vloer heeft een warme uit-

Samengesteld door: Inga van Uchelen

straling doordat het een natuurproduct is. Afhankelijk van het type gebouw kun je het type vloer aanpassen. Een wengé houten vloer bijvoorbeeld, geeft een luxe uitstraling, terwijl in een fabrieksgebouw kops hout beter past. Bovendien is er een grote diversiteit aan afwerkingmethoden – lak, olie, et cetera – en kleuren. Dit bepaalt je interieur. ‘Bij een heel hoge belastingsgraad of als er kans is op invloed door water, bijvoorbeeld in een zwembad, is hout minder PS - 34

vloeronderhoud een bepaalde steensoort bij het gebruik van een object, denkend aan bijvoorbeeld te verwachten beschadigingen? Is men

Beton, door Overmat Industries B.V. Naam: Marloes Wolfs Functie: marketing

bereid om bij bepaalde steensoorten ook het benodigde onderhoud uit te laten voe-

Welke overwegingen spelen mee bij de

ren? En is er een budget dat toereikend is

keuze voor beton?

voor bepaalde onderhoudswerken?’

‘Beton is een ijzersterk product. Maar beton is ook esthetisch gezien een heel

Wat is essentieel in het onderhoud van

aantrekkelijk product als het behandeld

geschikt. Dan kan het krom trekken. Ook

natuursteen?

wordt volgens de HTC-Superfloormetho-

is hout gevoeliger voor indrukken.’

‘Dit is niet zo makkelijk te stellen. Het is

de Met deze methode van schuren en

helemaal afhankelijk van de gekozen

polijsten met HTC-machines en diaman-

Wat is essentieel in het onderhoud

steensoort. Kalkhoudende, marmer of

ten, ontstaat een duurzame vloer met

van parket?

travertin – dus zachte steensoorten –

een prachtig glanzende uitstraling. Beton

‘Doe aan preventief onderhoud, zorg bij-

hebben een andere en intensievere on-

kan heel geschikt zijn voor ruimtes die

voorbeeld voor een goede schoonloop-

derhoudsfrequentie dan niet kalkhou-

intensief gebruikt worden, zoals super-

mat; zorg voor tijdig verwijderen van

dende steensoorten, zoals graniet of

markten, openbare ruimtes, musea, en-

zand, stof en andere vervuiling; en ver-

leisteen. Het is wel van belang dat, voor-

trees van kantoren, et cetera.’

zorg de afwerking tijdens gebruik, kort-

dat er een keuze wordt gemaakt, het

om: regelmatig onderhoud.

duidelijk is wat voor onderhoudskosten

Wat is essentieel in het onderhoud

‘Voorafgaand aan groot onderhoud, dus

een bepaalde steensoort met zich mee-

van beton?

voordat de vloer kaalgeschuurd moet

brengt. Op de korte en lange termijn.’

‘Beton met een Superfloor-afwerking is

worden, geen was of zeep gebruiken.

eenvoudig te onderhouden door mecha-

Verder: regelmatig stofzuigen, viltjes on-

Wat zijn de voor-/nadelen van

nische reiniging met Twister. Deze schijven

der meubelen, zet plantenpotten op ver-

natuursteen?

– voorzien van miljarden microscopische

rijdbare onderzetters en voor thuis: knip

‘Ook dit hangt af van het soort steen. De

diamantjes – reinigen en polijsten de vloer.

de nagels van huisdieren.’

voordelen zijn uitstraling, levensduur,

Strepen van schoeisel, bandensporen en

sfeer. Nadelen kunnen zijn: onderhouds-

– ingetrokken – vlekken behoren hiermee

Wat betekent dit voor het schoonmaak-

kosten, steen kan koud overkomen en

tot het verleden. Een groot voordeel van

onderhoud?

natuursteen kan in sommige gevallen ook

een betonvloer is – bij een goede behan-

‘Men dient op de hoogte te zijn van de

een te luxe uitstraling hebben.’

deling – de eindeloze levensduur.’

juiste wijze van onderhoud uitvoeren,

hout heeft immers speciaal onderhoud

Wat betekent dit voor het schoonmaak-

Wat zijn de voor-/nadelen?

nodig. Hout mag niet te nat worden ge-

onderhoud?

‘Een geschuurde en gepolijste beton-

reinigd. En je kunt beter geen onder-

‘Het schoonmaakbedrijf dient zich goed

vloer, is uiterst hygiënisch. Vuil kan niet

houdsproducten door elkaar gebruiken.

te informeren over de steensoort, over

indringen of zich hechten. Tevens wordt

Gebruik alleen reinigingsproducten spe-

de wensen wat betreft de uitstraling van

de vloer op zo’n manier gepolijst dat deze

ciaal voor de houten vloer. De leverancier

een vloer en over de beschikbare onder-

stroef blijft, ook als de betonvloer nat is.

van het onderhoudsproduct dient het

houdssystemen. De schoonmaakdienst-

Het risico op uitglijden is daardoor laag.

juiste advies uit te brengen.’

verlener moet bepalen of men het zelf

‘Regulier beton wordt vaak afgewerkt met

kan, of dat men het onderhoud uit moet

een toplaag van epoxy, betonverf, of iets

besteden omdat kennis, producten en

dergelijks. Nadeel hiervan is slijtage. Vaak

machines ontbreken.

moet na enkele jaren gebruik de toplaag

‘De schoonmaker kan na een degelijke

bijgewerkt of zelfs vervangen worden.’

Natuursteen, door: Floortec Naam: Marcel Pirets Functie: directeur

instructie wel het dagelijks onderhoud Welke overwegingen spelen mee bij de

verzorgen, maar voor het periodieke on-

Wat betekent dit voor het schoonmaak-

keuze voor natuursteen?

derhoud is het wenselijk om dit door een

onderhoud?

‘Dit is helemaal afhankelijk van wat voor

vloerspecialist te laten verzorgen. Iemand

‘Met Twister zijn chemicaliën niet meer

uitstraling een ruimte moet hebben; past

met een opleiding van bijvoorbeeld SVS.’

nodig, het is dus duurzaam. Door enkel PS - 35

Verhuur

V e r ko o p

s e rV i c e

op elke hoogte uw partner volledig assortiment hoogwerkers met een werkhoogte van 5 tot en met 103 meter

(knik)telescoophoogwerkers schaarhoogwerkers | hefmasthoogwerkers | aanhangwagenhoogwerkers | autohoogwerkers | spider- & special hoogwerkers

www.colle-rental-sales.eu | +31 (0)46 - 45 74 103 20120731_advertentiesProfessioneelschoonmaken.indd 1

2-8-2012 9:22:54

polymeer kunnen met deze pads verwijderd worden, zonder gebruik van agressieve chemie.’ In welke situaties kun je dit toepassen? ‘Eigenlijk is het systeem toe te passen op iedere vloer voorzien van een polymeer laag, dus vooral op marmoleum of linoleum vloeren, veelal toegepast in scholen, ziekenhuizen en zorginstellingen. Het is mogelijk om deze vloeren te strippen met gebruik van slechts water dus zonder toevoeging van chemie. De Maroon-pad

Beton

kan ook droog, zonder gebruik van water toegepast worden.

water toe te voegen doen de schijven

veel gezocht naar harde en krasvrije po-

‘Binnen het Twister-assortiment biedt

hun werk. Het resultaat is een schone en

lymeren, terwijl juist een zachte toepas-

Wecoline overigens producten voor com-

hygiënische vloer zonder het gebruik van

sing kan bijdragen aan een uitmuntende

pleet chemieloos vloeronderhoud op

wax of polish. Het reinigingssysteem is

bescherming: geen opbouw, randvergo-

ieder vloertype. Zo bevat het Twister-

efficiënt en kosteneffectief. Ook omdat

ring of verpoedering, maar een langdu-

pakket de rode pad die naast het gebruik

periodiek onderhoud niet meer nodig is.

rige homogene uitstraling van de vloer.

als strippad ideaal is voor het reinigen

‘De schijven passen op vrijwel iedere

‘Met name duurzaamheid speelt tegen-

van gecoate betonnen vloeren.

schrobmachine en zijn verkrijgbaar in ver-

woordig een belangrijke rol. We zien dan

‘Verder biedt het assortiment een stap-

schillende groottes. Naast toepassing op

ook een forse groei in het aantal onder-

penplan waarmee iedere vloer kan wor-

beton is het systeem ook uitermate ge-

houdsproducten en materialen voorzien

den gereinigd en van glans kan worden

schikt voor terrazzo, natuursteen, vinyl en

van een ecolabel. Het Nordic Swan-label

voorzien. De witte Twister-pad reinigt

epoxy. Het is in de toepassing door het

neemt een steeds prominentere positie

diep, de gele pad sluit de vloer af en met

schoonmaakbedrijf dus multifunctioneel.’

in. PLS Europe, Diversey en Greenspeed

de groene pad wordt ten slotte glans ver-

zijn hier mooie voorbeelden van.’

kregen. Met de groene pad kan de vloer

waxen, door: Renhold Naam: Gert-Jan Derks Functie: directeur

vervolgens ook worden onderhouden Hoe speelt I-Wax hier een rol in?

zonder verlies van de opgebouwde glans.’

‘Ik kan niet ontkennen dat wij erg gecharmeerd zijn van I-Wax; een duurzame me-

Wat is het voordeel van chemieloos strip-

Welke ontwikkeling neem je waar op het

thodiek van vloeronderhoud, die polyme-

pen?

gebied van polymeren?

ren overbodig maakt. Voor Renhold zelf

‘Het proces neemt veel minder tijd in

‘De laatste tijd is in de schoonmaakwe-

betekent dit inkomstenderving, omdat als

beslag waardoor er een grote besparing

reld vooral vloeronderhoud vaak een

we ergens I-Waxen we geen repeterend

op arbeid te behalen valt. Daarnaast hoeft

belangrijk thema. Prijzen staan onder

onderhoud meer hebben. De positieve

er geen stripper meer gebruikt te worden

druk en producenten van chemicaliën

ervaringen van grote schoonmaakorga-

hetgeen natuurlijk leidt tot besparing

spelen daar, begrijpelijk, op in. Ook wij

nisaties bevestigen ons wel dat het sy-

maar ook methodefouten sterk redu-

kijken met interesse naar nieuwe ontwik-

steem van toegevoegde waarde is en een

ceert. Ten slotte wordt het milieu ontzien

kelingen. In de praktijk blijkt echter dat

significante kostenbesparing oplevert.’

en ontstaat er een gezondere en ergo-

een succesvolle introductie tijd kost.’ Hoe spelen jullie daar op in? ‘Renhold neemt ruimschoots de tijd om

nomische werkplek voor de gebruiker.’

Chemieloos strippen, door: Wecoline Naam: Marco Vegers Functie: senior account manager

In welke situatie is deze methode niet geschikt? ‘Er zijn situaties waar de vloer jarenlang

inovaties uitvoerig te testen alvorens toe te passen. Een glimmende vloer blijft in

Wat is chemieloos strippen?

opnieuw is voorzien van polymeer zonder

de beleving van veel mensen een scho-

‘Met de Maroon Chemical Free Stripping-

dat de vloer is gestript. Wanneer er erg

ne vloer. Dat idee is jammer genoeg

pad van Wecoline pads by Americo of de

veel polymeerlagen op de vloer zitten

moeilijk weg te nemen.

rode Twisterpad is het mogelijk een vloer

kan het nog nodig zijn om de vloer che-

‘Binnen de schoonmaakwereld is er dus

chemievrij te strippen. Vier tot acht lagen

misch te behandelen.’ PS - 37

Fotoâ&#x20AC;&#x2122;s: Levin den Boer - Persfoto.nu

de Boardroom Curriculum Vitae

In de werkkamer van Bas Cornelissen, algemeen directeur

Naam: Bas Cornelissen

EW Facility Services

Geboortejaar: 1975

Wanneer en waar was u het gelukkigst?

Waar zou u het liefst willen wonen?

Met mijn vrouw en onze kinderen heb ik in

Wij hebben dit jaar een jaren-dertig-woning

Werkt bij: EW Facility Services

2010 een aantal weken in een camper door

vlak bij het centrum van Amersfoort volledig

het westen van Amerika en Canada gereisd.

verbouwd en wij wonen daar nu een aantal

Een droomreis! Geen televisie, laptops en mo-

maanden met heel veel plezier. In de toekomst

Sinds: 1997

bieltjes; wel prachtige natuur, wildlife en elke

lijkt het mij super om, op het moment dat de

avond een kampvuur, de ultieme ontspanning.

kinderen uit huis zijn, te verhuizen naar de bin-

Functie: Algemeen Directeur

Wat is uw grootste prestatie?

nenstad om te gaan wonen in een van de hui-

In deze functie sinds: 1 juli 2012 Aantal medewerkers: 3500

zen gebouwd in de stadsmuur van Amersfoort.

Als ik terugkijk naar de afgelopen vijftien jaar zijn we in staat geweest om met EW Facility

Welke eigenschap waardeert u het meest

Services te groeien van een kleine speler naar

in een persoon?

nummer zeven op de Nederlandse ranglijst

Betrokkenheid en zelfstandigheid. Wij geven

van schoonmaakbedrijven. Hieraan heb ik een

onze objectleiders en rayonmanagers ruimte

grote bijdrage mogen leveren met onlangs mijn

en vrijheid in het nemen van beslissingen. Met

benoeming als algemeen directeur van EW

een besluit dat achteraf verkeerd is uitgepakt,

Facility Services als mijlpaal in mijn carrière.

heb ik meer dan het niet nemen van een besluit.

U mag een ding aan uzelf veranderen.

Wat is uw dierbaarste materiële bezit?

Wat zou dat zijn?

Op dit moment ben ik erg blij met onze nieu-

Graag zou ik van nature wat meer geduld wil-

we woonkeuken omdat dit de gelegenheid

len hebben.

geeft heerlijk te koken en te genieten samen met familie en vrienden.

Welke verleiding kunt u niet weerstaan? Lekker eten en vooral een prachtig glas wijn

Welk boek heeft u het laatst gelezen?

zijn voor mij moeilijk te weerstaan. Om de ne-

De Prooi van Jeroen Smit, over de ondergang

gatieve gevolgen hiervan te compenseren, en

van ABN AMRO. Zowel vermakelijk als zeer

mijn conditie op peil te houden, ben ik daarom

leerzaam op het gebied van organisatieont-

twee jaar geleden begonnen met hardlopen.

wikkeling en samenwerking in organisaties.

Waar bent u bang voor?

Wat is uw motto?

Angst is niet iets waar ik mij vaak mee bezig-

Willen = kunnen.

houd, ik denk eerder in kansen. Het is een cliché maar ernstige ziekte of verlies van dierbaren is wel beangstigend.

Zevenheuvelenloop De medaille van de Zevenheuvelenloop. Deze medaille is voor mij tekenend voor onze bedrijfscultuur: gezamenlijk toewerken naar het leveren van een mooie prestatie. Samen met collega’s, relaties en opdrachtgevers heb ik in november 2011 de 15 kilometer van de Zevenheuvelenloop getrotseerd ten bate van het goede doel Stichting Barcode For Life. Onder professionele begeleiding van oud Olympische deelnemer Marko Koers hebben we collectief getraind voor deze loop. Als resultaat konden we 17.000 euro doneren ten behoeve van onderzoek naar een persoonlijke en effectieve behandeling tegen kanker. PS - 39

Vloeronderhoud

Ultragrestegels van Nederlands fabricaat In Nederland bestaat nog maar één tegelfabriek en die staat al heel lang in Maastricht en heet Koninklijke Mosa. Deze tegels moeten ook worden schoongemaakt en daar hebben schoonmakers soms moeite mee. Reden om een gesprek aan te gaan met Paul Huits, product manager bij Mosa en Willy Magermans van de afdeling Product & Sourcing.

Tekst: Piet Reyneveld, foto: Mosa

e ultragresvloertegels die Mosa

Westerwald in Duitsland.’ Daar wordt

bruikt, die schaars zijn en dus duur.’

maakt zijn ongeglazuurde,

kaolien, veldspaat en kwartszand aan

De toplaag van 3 tot 4 millimeter klinkt

drooggeperste, dubbelhardge-

toegevoegd. De producten worden dan

bij het bakken in tot 1 tot 2 millimeter en

bakken, volledig gesinterde (verhitting

grondig gemengd tot een homogeen

neemt dus geen vocht op. Daarom hoeft

waardoor de hardheid toeneemt, red.)

mengsel en tussen stenen gemalen.

de tegel niet geglazuurd te worden. Het

vloertegels die volgens een apart pro-

In een beslagkuip wordt de massa ge-

oppervlak is voldoende gesloten. Vol-

cedé worden gemaakt. Ze hebben een

mengd met water en opgeslagen in slur-

gens Willy Magermans (Product & Sour-

matte uitstraling.

rykamers (slurry is een soort modder,

cing) krijgt de tegel daardoor een na-

Het unieke aan de tegels is dat ze twee

red.). Van daaruit wordt de slurry omhoog

tuurlijke matheid die het esthetisch tot

lagen hebben. In de toplaag wordt de

gebracht in sproeitorens van ongeveer

een gewild product maakt.

decoratie aangebracht. De wateropname

14 meter hoog en via sproeiers verneveld.

van de toplaag is slechts 0,03 procent.

Het vocht verdampt dan. Het sproeigra-

Gloeiend heet

Hierdoor is de tegel ongevoelig voor ver-

nulaat heeft hierna nog een vochtpercen-

Dan wordt het tijd om er tegels van te

ontreiniging en vuilaanhechting. De on-

tage van 5 tot 7 procent, en dat is precies

maken. Een matrijs wordt gevuld met de

derzijde neemt 0,5 procent vocht op,

genoeg om de massa samen te persen.

ondermassa. Daarbovenop wordt dan de

waardoor de tegels niet vorstgevoelig

De massa die gebruikt wordt voor de

toplaag aangebracht met de kleurstoffen

zijn en ook buiten kunnen worden ge-

bovenlaag wordt extra gemalen tot een

in een dikte van 3 tot 4 millimeter.

bruikt. De tegels worden op een cement-

korrelgrootte van 65 micron om een

Deze lagen worden dan met een druk

dekvloer gelijmd.

gesloten en compact oppervlak te krij-

van 4000 kilogram per vierkante centi-

gen. De klei die hierin is verwerkt is

meter samengeperst waarna de nog

Natuurproduct

heel zuiver. Er zitten geen organische

broze tegels via rollenbanen worden

Vloertegels worden gemaakt van klei

verontreinigingen in die in de oven zou-

opgeslagen in rollerboxen die door een

waaraan nog enige stoffen worden toe-

den gaan klonteren. In dit mengsel

droogtunnel gaan om het restvocht er

gevoegd. Paul Huits: ‘Wij proberen onze

worden ook de kleurstoffen gemengd.

uit te halen, waardoor expansie tijdens

grondstoffen zo dicht mogelijk bij Maas-

Paul Huits: ‘Dit betekent dat Mosa 70

het bakken voorkomen wordt. De rol-

tricht te betrekken. De klei komt uit het

procent minder kleurpigmenten ge-

lerboxen worden ten slotte in een oven

PS - 40

verwarmd tot een temperatuur die ligt

Reiniging

tuur. Dit heeft Alpheios in Nederland aan-

tussen 1180 en 1220 graden Celsius. De

Waarom geeft het schoonmaken van

gezet tot het uitbrengen van het reinigings-

kleikorrels worden dan versmolten.

deze vloeren dan soms toch aanleiding

product Ceracid dat deze grondstof bevat.

Daarna worden de tegels snel gekoeld,

tot vragen? De poriën van de toplaag zijn

Het product is zuur ingesteld omdat uit

zodat de kleikorreltjes vast liggen. De

microscopisch klein, maar ze zijn er wel.

proeven is gebleken dat daarmee de ver-

toplaag heeft hierna slechts een micros-

In die poriën kan dus vuil indringen. Om

ontreinigende deeltjes makkelijker uit de

copisch kleine open structuur.

dit te voorkomen is het noodzakelijk om

poriën zijn te verwijderen. De Duitse pro-

bij de reiniging al het vuil op te nemen.

ducten zijn alkalisch ingesteld.

Dit gaat het makkelijkst door gebruik te ma-

Mosa heeft zelf goede ervaringen met het

ken van een schrobzuigmachine of de com-

product R57 van Moeller Chemie. Uit on-

binatie van een éénschijfsmachine en een

derzoek is gebleken dat voor het dagelijks

waterzuiger. Hierin moet dan een reinigings-

onderhoud het beste microvezel vloer-

product worden gebruikt dat speciaal ont-

moppen kunnen worden gebruikt omdat

wikkeld is voor het onderhouden van Utra-

die de vervuiling van de vloer wegnemen.

grestegels. De meest reinigingsproducten

Regelmatig reinigen en op de juiste wijze

bevatten wasactieve stoffen die een mole-

met slechts enkele druppels reinigings-

culaire structuur hebben die te groot is om

product in het water geeft het beste resul-

in de poriën van de tegels in te dringen om

taat, want overdosering leidt tot een vlek-

het daar aanwezige vuil te emulgeren.

kerig vloeroppervlak en daarvoor zijn de

In Duitsland heeft een aantal fabrikanten

Mosa ultragresvloertegels te mooi.

Mosa werd opgericht in 1883 door Louis Regout, telg van een beroemde Maastrichtse familie van industriëlen. In haar 129-jarig bestaan is Mosa uitgegroeid tot een innovatieve fabrikant van hoogwaardige producten. Mosa is ambitieus en maakte de afgelopen tien jaar een forse groei in omzet en winst door. Die omzet bedraagt momenteel 120 miljoen euro. Circa 8 miljoen vierkante meter tegels per jaar vinden vanuit de fabrieken in Maastricht hun weg naar 30 landen op 4 continenten. Mosa is zelfstandig en eigendom van de Nederlandse beleggingsinstelling Egeria.

reinigingsproducten in het programma die ultragrestegels wel goed reinigen. Die blijken dan in hun receptuur gebruik te maken van een wasactieve stof op basis van een barnsteenzuuresther. Deze grondstof heeft

Piet Reyneveld is vloeronderhoudsspecialist en lid van de technische commissie bij VSR.

wel de gewenste kleine moleculaire strucPS - 41

Vloeronderhoud

Onderhoud van natuurstenen vloeren

PS - 42

De uitstraling van een natuurstenen vloer begin bij het kiezen van een geschikte natuur steensoort en en de juiste afwerking voor het beoogd gebruik. Het afstemmen van de methode van reinigen en de frequentie ervan, bepalen of de vloer juist wordt onderhouden en haar uitstraling behoudt. Bij een goed onderhoudsplan blijven natuurstenen vloeren mooi en kunnen ze de tand des tijds doorstaan.

p het moment dat is gekozen

niet uit en blijft heel lang zijn werking

verwijderd. De werkwijze verschilt van die

voor een natuurstenen vloer en

uitoefenen op steen en voeg. Te veel

van het zuurbestendige natuursteen, dat

deze vloer is gelegd, wordt de

vocht heeft weer als nadeel dat er mo-

het voornatten achterwege kan blijven. Een

vloer ingewassen. Daarna is deze ople-

gelijk verkleuring van de steen optreedt.

zware cementsluier kan verwijderd worden

veringsgereed. Ter bescherming van de

Vervolgens dient de zure oplossing

door de vloer te schuren.

vloer wordt deze in de regel direct af-

spaarzaam aangebracht te worden,

gedekt, om beschadigingen door werk-

waarbij kleine oppervlakken in één keer

De eerste drie tot zes maanden

zaamheden, die daarna nog plaatsvin-

worden behandeld. Gebruik liefst een

De eerste drie tot zes maanden moet de vloer drogen, afhankelijk van

den, te voorkomen. Dit moet met een dampdoorlatend materiaal, aangezien de vloer nog veel vocht bevat en er anders vlekken in de vloer kunnen ontstaan die later moeilijk te verwijderen zijn. Het is gebruikelijk dat een onderhoudsinstructie wordt verstrekt. Vlak vóór of na de inhui-

‘Drie tot zes maanden na ingebruikname van de vloer begint het onderhoud’

de hoeveelheid vocht in de vloerconstructie. De nog vochtige vloer wordt in verhouding met een droge vloer sneller vuil. Verwijder de losse vervuiling droog en het hechtend vuil met een vochtige doek of dweil zo vaak als nodig. In de periode mogen geen beschermende producten

zing wordt de beschermende afdekking verwijderd en kan het onder-

schrobmachine met vilten schijven. Bij

worden gebruikt, want deze vertragen

houd beginnen.

ruige oppervlakafwerking, zoals ge-

of blokkeren het drogingproces.

Vaak dient als eerste de vloer te worden

vlamd en geborsteld, dienen in voorko-

ontdaan van vuil en cementsluier. De

mende gevallen diamanten borstels te

Beschermende producten

methoden hoe dat moet gebeuren ver-

worden ingezet.

Beschermende producten zijn bedoeld

schilt per – al dan niet zuurbestendige

Tot slot dient zo snel mogelijk ruim

om vuilindringing en de kans op vlekken

– natuursteen. Daarnaast is ook de ruw-

schoon water aangebracht te worden

te verminderen. Sommige verbeteren

heid van het oppervlak van belang.

om het zuur te verdunnen. Verwijder dit

daarnaast de glans en slijtweerstand, of

mengsel met een trekker of waterzuiger,

beschermen tegen graffiti.

Zuurbestendige natuursteen

zodat de zuuroplossing en het water

In het algemeen zijn beschermende pro-

De meeste granieten, gneizen en gab-

niet in de vloer kunnen dringen. Zo no-

ducten een (tijdelijk) hulpmiddel. Beter

bro’s zijn zuurbestendig en kunnen wor-

dig kan een neutraliseringmiddel wor-

is het om problemen aan de bron aan te

den behandeld met zure cementsluier-

den gebruikt.

pakken, zoals het kiezen van een geschikte natuursteensoort en afwerking

verwijderaars. Er zijn echter ook soorten

Niet-zuurbestendige natuursteen

voor het beoogd gebruik, het afstemmen

vergeling kan optreden. Daarnaast bevat-

Kalkstenen en marmers zijn niet-zuurbe-

van de methode van reinigen en frequen-

ten sommige granietachtigen of gneizen

stendig en kunnen op verschillende ma-

tie op de eisen die gesteld worden aan

kleine hoeveelheden kalk, dat in zuur

nieren worden bewerkt.

het uiterlijk van de vloer en zorgen voor

oplost. Het is dus van belang dit vooraf

Een zeer lichte cementsluier kan door kris-

een effectieve schoon-droogloopmat.

te testen op een resttegel.

talliseren (een reactie van de toplaag met

Het beschermende product dient afge-

De werkwijze is als volgt: de vloer dient

chemicaliën) worden verwijderd, wanneer

stemd te worden op de natuursteensoort

bevochtigd te worden met schoon water,

een polijstglans is gewenst. Een lichte ce-

en de toepassing ervan. Het kan de slip-

zodat de poriën van de tegels en voegen

mentsluier kan met een zo neutraal moge-

weerstand nadelig beïnvloeden. Het is

verzadigd raken. Anders zullen de poriën

lijke (lichtalkalisch) reinigingsmiddel, dat

aan te bevelen om te allen tijde een

zich vullen met het zuur. Dit gaat er bijna

speciaal voor dit doel is ontwikkeld, worden

proefstuk op te zetten.

> PS - 43

Tekst: Hans van Hall

bij die ijzerzouten bevatten, waardoor

3 jaar garantie op ál uw wasserijapparatuur U moet altijd kunnen rekenen op uw apparatuur. Bij Electrolux Professional begrijpen wij dat. Daarom is onze apparatuur niet alleen intuïtief, gebruiksvriendelijk en robuust ontworpen, maar geven we er vanaf heden ook 3 jaar garantie op! Van droger tot mangel tot wasmachine. Maar ook op al onze professionele keukenapparatuur. Dat is nog eens bedrijfszekerheid!

Electrolux maakt wassen nu wel héél gemakkelijk! T: 020 56 92 911 | Mail: frits.sauve@electrolux.nl www.electrolux.nl/laundrysystems | twitter.com/eluxprofnl

Soorten bescherming Coating, meestal een polymeer of acrylaat, vormt een laagje op de steen, dat er niet gemakkelijk kan worden afgehaald. Het verdiept de kleur en kan ook verkleuren onder invloed van licht en vocht. Hydrofobeermiddel, meestal siliconen, silaan of een siloxaanhoudend product, dringt in de toplaag en hecht zich aan de binnenzijde van de poriën. Het wordt eenmalig aangebracht. Was, meestal op polymeer- of natuurbasis, vormt een dun laagje op de steen. Het principe ervan is veelal: reinigen en beschermen in één beurt. Zeep, verkrijgbaar op basis van natriumen kaliumhydroxide. Natriumhydroxide is niet geschikt bij hard leidingwater. Zeep biedt kort bescherming, ook bij licht belopen vloeren. Drie tot zes maanden na ingebruikname van de vloer en nadat eventueel een beschermlaag is aangebracht, begint het regelmatig (regulier) onderhoud. De frequentie hangt af van de mate van

gingsmiddel in de juiste dosering, zo

dere nabehandelingen. Neutrale mid-

vervuiling en van de toelaatbare vervui-

nodig schrobben, waarna het reinigings-

delen (pH 7) zijn geschikt voor het re-

lingsgraad. Regelmatige reiniging kan dus

water dient te worden verwijderd en de

gelmatig reinigen van natuursteen. Bij

net zo goed tweemaal per dag zijn, da-

vloer nagespoeld met schoon water dat

toepassing van meer agressieve mid-

gelijks of wekelijks.

daarna wordt verwijderd.

delen (pH 6 en 7) dient de geschiktheid,

De zichtbaarheid van vervuiling hangt

Let op: schade kan ontstaan door te

de benodigde inwerktijd en dergelijke

samen met het uiterlijk en de kleur van de

sterke mechanische actie en te hoge

bij de leverancier te worden opge-

steen. De mate waarin vuil in of op de

temperatuur, te agressieve middelen en/

vraagd. Cementgebonden voegmateri-

steen hecht, hangt af van zijn porositeit

of een te lange contacttijd.

alen zijn op zichzelf in de regel bestand

en oppervlakteruwheid. Dat komt doordat

tegen lichte zuren: pH 6 (continu) en

het vuil zich in holtes en achter randen

Reinigingsmaterieel

ophoopt en vastzet, terwijl mechanische

Voor het reinigen kan worden gebruik

middelen (borstelharen of dweil) deze

gemaakt van: dweil, mop, trekker, schrob-

vervuiling moeilijk kunnen bereiken. Bo-

zuigmachine met de geschikte borstel-

vendien kan een schrobzuigmachine niet

haren, hogedrukspuit (spaarzaam toepas-

al het reinigingswater opzuigen, omdat de

sen met het oog op verkleuringen en

zuigmond ‘springt’ op de oneffenheden.

uitbloeiingen) en stoomapparaat.

Reinigingsmethoden

Reinigingsmiddelen

Verwijder los vuil door vegen, zuigen,

Het reinigingsmiddel verwijdert de ver-

wissen of schrobzuigmachine; en hech-

ontreiniging, maar mag geen schade

tend vuil door voornatten, gevolgd door

toebrengen aan de steen, de afwerking,

het laten inwerken van water met reini-

de voeg en eventuele coatings of anadvertentie

Hét internetplatform voor 250.000 professionals in de reiniging!

pH 5 (tijdelijk).

Hans van Hall is specialist op het gebied van natuursteen en geeft advies. Hij werkt al sinds 1990 met natuursteen. Tot 2005 bij een toonaangevend natuursteenbedrijf en vanaf 2005 als zelfstandige. Van Hall is tevens extern als adviseur werkzaam voor Centrum Natuursteen. Informatie: www.natuursteenadvies.nl

t c u d o r P in de praktijk Elke maand behandelt PS een product uit de schoonmaakpraktijk, dat door de producent of leverancier bepaalde eigenschappen wordt toegekend. Hoe werkt dit product in de praktijk? Henri Krimp (Gumbusters) over de nieuwe kauwgumverwijderaar Gumpak.

Tekst: Inga van Uchelen, foto’s: ©NFP Photography - Marijn van Rij

enri Krimp is specialistisch reiniger bij Gumbusters

het aggregaat. Met het nieuwe systeem werken we draadloos.

Benelux, specialist in het verwijderen van kauwgum.

Ik hoef geen snoer meer in de gaten te houden waar iemand

Krimp: ‘Ik werk veertien jaar als specialistisch reiniger

over kan struikelen, waardoor storingen kunnen ontstaan.’

bij Gumbusters. Sinds drie maanden gebruik ik Gumpak, een

Dat het nieuwe systeem een stuk lichter is, komt vooral doordat

nieuwe machine om kauwgum te verwijderen. Het eerste wat

je ruim dertig liter minder water en detergent meedraagt. ‘De

mij opviel, was dat dit nieuwe apparaat een stuk lichter is dan

oude machine moest je ook nog eens vaker vullen met water

het oude systeem. Dat bestond uit een machine van zo’n 35

en detergent. Nu reinig je met één tank detergent, meer vier-

kilo en een aggregaat van 6 kilo. De Gumpak zit in een rugzak

kante meters.’

en weegt een kilo of 10, 12. Je kunt ermee lopen en ook zon-

De Gumpak geeft bovendien minder geluidsoverlast dan het

der problemen trap op en trap af.’

systeem met het aggregaat: ‘Een aggregaat maakt continu

De oude machine wekte energie op met het aggregaat om zo

lawaai, maar dit apparaat hoor je bijna niet. Je hoort alleen een

met stoom en een detergent de kauwgum te verwijderen. De

kort sissend geluid als het product op de kauwgum wordt

stoom verwarmde de kauwgum zodat deze weer plakkerig werd

gespoten. We hebben geen gehoorbescherming meer nodig.’

en het detergent zorgde er dan voor dat deze oplost.

Ook prettig voor bijvoorbeeld winkelend publiek. Krimp: ‘Voor-

Krimp: ‘Het nieuwe systeem is ook gebaseerd op verwarming

al in een stadscentrum met nauwe straatjes. Het principe is

van de kauwgum, maar nu komt er geen stoom bij, maar wordt

hetzelfde, maar het gaat sneller en het apparaat is makkelijker

alleen het detergent verwarmd. Het detergent is in dit geval

te hanteren. Het werkt perfect.’

een oplosmiddel vermengd met water. Het apparaat lijkt door het gebruik van de lans op een hogedrukspuit. In de lans zit

Straat steeds schoner

een geisertje dat het detergent verwarmt en eruit perst.

De machine zou arbotechnisch nog prettiger in gebruik zijn als

‘Op straat gebruiken we aan het uiteinde van de lans een ko-

de lans verstelbaar zou zijn in lengte. ‘Dat kon met het oude

peren borsteltje dat de kauwgum losborstelt. Op houten vloe-

systeem wel. De lans heeft nu een vaste lengte, dat is even

ren en tapijt gebruiken we hetzelfde systeem met een nylon

wennen.’

borsteltje. Na behandeling blijft er een klein beetje residu

De reacties op straat of van winkelend publiek zijn heel ver-

achter, dat borstel of stofzuig je zo weg.’

schillend. ‘Sommigen zeggen: als je vandaag klaar bent kun je morgen weer opnieuw beginnen; anderen zijn positief. Ik

Minder vermoeid

heb zelf het idee dat het straatbeeld steeds schoner wordt.

Direct effect van het nieuwe systeem, zo heeft Krimp gemerkt,

Het lijkt alsof mensen die ons aan het werk zien bewuster

is dat je aan het einde van de dag minder vermoeid bent:

worden van hun gedrag en dat er over het algemeen minder

‘Doordat de oude machine zwaarder was, moest je altijd met

kauwgum op straat wordt gegooid.’ Krimp werkt op veel ver-

z’n tweeën zijn om deze in en uit de auto te sjouwen. Ook tijdens

schillende locaties, zowel binnen als buiten, en verzorgt ook

het werk was het vaak een heel getil. Bovendien moest de

het onderhoud van de machines. ‘Ik vind mijn werk erg leuk,

machine vaker gevuld worden en had deze nog een snoer naar

omdat het zo afwisselend is.’

PS - 46

Kauwgumverwijderaar Gumpak

Henri Krimp, specialistisch reiniger bij Gumbusters

PS - 47

Vloeronderhoud

kan ook buiten en in badkamers worden

beren vloerbedekking is Vloer

gebruikt. De rubberen vloerbedekking

In tegenstelling tot linoleum of pvc wordt

Totaal Concept (VTC) uit Genemui-

krijgt in de fabriek een beschermlaag van

rubber niet op een drager geperst. Het

den. Rob Eijgelsheim, projectmanager en

paraffine om tijdens productie niet aan

is dus homogeen van structuur. Het op-

Harry Hendriks, projectadviseur bij VTC

de walsen te gaan hechten. Nadat het

pervlak is gesloten, er zitten geen poriën

waren bereid hun kennis te delen.

rubber in het object is geplaatst wordt

in waar vuil in kan trekken. Dit vereen-

deze toplaag verwijderd. Als dat goed is

voudigt het onderhoud.

Waarom rubber?

gebeurd, heeft de gebruiker een vloer

Rubberen vloerbedekking heeft een

Ook rubber als vloerbedekking is met de

die eenvoudig is te onderhouden.

dikte van 2 millimeter. Het wordt door

tijd mee gegaan. Het kan het beste wor-

Tekst: Piet Reyneveld

rold tot het definitieve product.

en van de leveranciers van rub-

vier bekende fabrikanten geprodu-

den vergeleken met PVC; rubber heeft

Natuurproduct

ceerd: Nora – het oorspronkelijke Freu-

ook een gesloten en glad oppervlak.

Rubber is een natuurproduct. De natuur-

denberg – uit Duitsland, Artigo uit Ita-

Volgens Rob Eijgelsheim is het een erg

lijke basisgrondstof wordt gewonnen uit

lië, Dalsouple uit Engeland en VTC

duurzame vloerbedekking die tegen een

bomen zonder dat deze beschadigd wor-

vertegenwoordigt Mondo uit Italië.

stootje kan en niet snel zal beschadigen.

den. De synthetische variant wordt ge-

Rubber is daarom toe te passen in de

wonnen uit aardolie. In rubberen vloer-

gezondheidszorg, op universiteiten,

bedekking wordt 30 procent natuurlijk

vliegvelden, bioscopen en winkelcen-

rubber verwerkt; 15 tot 20 procent syn-

Over Vloer Totaal Concept

tra. De permanente elasticiteit van rub-

thetisch materiaal en de rest zijn mine-

ber maakt de vloerbedekking volgens

rale vulstoffen.

de projectmanager uitermate geschikt

Deze grondstoffen worden in een mixer

om schokken op te vangen en heeft het

bij een hoge temperatuur gemengd tot

een groot herstellingsvermogen na

een homogene pasta, die daarna wordt

sterke indrukken.

uitgewalst. Daaruit worden vellen ge-

Rubber is in vele dessins en kleuren te

sneden die dakpansgewijs op elkaar

krijgen, zodat er voor iedere toepassing

worden gelegd. Dit opgestapelde ma-

VTC is een jonge organisatie. De vier medewerkers zijn al vele jaren actief in de vloerbedekkingmarkt. Het bedrijf werkt onafhankelijk en is niet gebonden aan de fabrikant van één product. Daarom geeft men aan een volledig onafhankelijk advies te kunnen geven.

een geschikte variant te vinden is. Rubber

teriaal wordt dan op kalanders uitge-

PS - 48

Harry Hendriks

Rob Eijgelsheim

Geen beschermende laag

draagt slechts 0,2 procent.

Het dagelijks onderhoud kan ook het

Rubberen vloerbedekking bevat geen

Een rubberen vloer is chemicaliënbe-

beste gebeuren met een éénschijfsma-

pvc, weekmakers of halogenen die kun-

stendig en zelfs bestand tegen jodium.

chine of een schrobzuigmachine met een

nen uittreden. Hierdoor vertoont rub-

Rubber kan wel worden aangetast door

paardenharen borstel, en met gebruik van

beren vloerbedekking geen krimp. De

zoutzuur en oplosmiddelen. Rubberen

een neutraal reinigingsmiddel. De paar-

naden hoeven daarom ook niet

denharen borstel voorkomt het

gelast te worden. Rubberen vloer-

statisch opladen van de vloer waar-

bedekking is soepel en kan ook tegen de wanden geplakt worden. Dit is een voordeel in natte ruimten om er zeker van te zijn dat de

‘Krasjes vallen nauwelijks op’

vloeren waterdicht zijn.

door deze sneller vuil aantrekt. Een rubberen vloerbedekking is in aanschaf duurder, voor projecten ongeveer 7 tot 8 euro per vierkante meter. Maar door het

De toplaag van rubberen vloerbedekking

vloeren hebben een hoge antislip waar-

eenvoudiger onderhoud worden de

is gevulkaniseerd en gewalst tot een ho-

de. Er zijn rubberen vloeren leverbaar

meerkosten in ongeveer vier jaar terug-

mogeen geheel en daarom volledig dicht.

met een slipwaarde van R9, R10 en R11.

verdiend. Dat daarbij het milieu wordt

Harry Hendriks van VTC ziet dit als een

gespaard is een bijkomend voordeel.

groot voordeel: ‘Krasjes vallen nauwelijks

Onderhoud

Rubber is een natuurproduct en homo-

op. Vervuiling kan ook niet indringen, er

Na het installeren van de rubberen vloer-

geen van samenstelling. Het hoeft bij de

hoeft dan ook geen beschermende of

bedekking moet de transportbescher-

afvalverwerking dus niet uit elkaar te

afsluitende laag aan te worden gebracht.

mende laag van paraffine verwijderd

worden gehaald.

Een polymeerlaag houdt niet op deze

worden. Dit kan men doen door te de

vloerbedekking.’

vloer te schrobben met een éénschijfs-

De rubberen vloerbedekking heeft dus

machine voorzien van een rode pad, met

ook niet het nadeel dat een polymeer-

een laag toerental van 180 omwentelin-

laag gereinigd, hersteld of vernieuwd

gen per minuut. Daarbij een licht alkalisch

moet worden. Het vochtopnamevermo-

reinigingsproduct gebruiken met een

gen van rubberen vloerbedekking be-

pH-waarde van 9.

Piet Reyneveld is vloeronderhoudsspecialist en lid van de technische commissie bij VSR.

PS - 49

Verticaaldagen Benelux 2012 ‘Voor elke gebruiker van hoogwerkers of verreikers’

’Onze formule is ontzorging. Je huurt de ruimte, je krijgt een tentpaviljoen van vier bij vier meter met meubilair, twee overnachtingen en volledige catering. Het enige wat je hoeft te doen is je machines meenemen’, vertelt Hans Aarse, van hoogwerkerbrancheorganisatie Ipaf. Samen met Hans van Gameren, eigenaar van Hans! Hoogwerksystemen en Ipaf-instructeur, organiseert hij Verticaaldagen Benelux.

‘O

p de hoogte blijven van de recente ontwikkelingen op het gebied van hoogwerkers, hefsteigers en verreikers: nieuwe types, innovaties en actuele

ontwikkelingen. Verticaaldagen Benelux is de ideale gelegenheid om je nieuwe producten tentoon te stellen. Daarnaast

Tekst: Inga van Uchelen

heeft het evenement een netwerkfunctie en kunnen bedrijven onderling zaken doen’, aldus Hans van Gameren eigenaar van

voor de hoogwerkerbranche – in Maastricht in contact met de

Hans! Hoogwerksystemen en een van de organisatoren van

organisatoren van de Hoogwerkerdagen. We hebben toen

Verticaaldagen Benelux.

gevraagd of we het evenement voort mochten zetten. Na een

Vrijdag 21 en zaterdag 22 september vindt het evenement voor

inventarisatie op diezelfde beurs in Maastricht, bleek er onder

de derde keer onder deze naam plaats. In 2005 en 2006 wa-

importeurs en dealers nog steeds behoefte te zijn aan dit

ren er al de Hoogwerkerdagen. Hans Aarse, van Ipaf Benelux

evenement – menig reactie was: “Waar kunnen we inschrijven?”’

en medeorganisator van de Verticaaldagen: ‘In 2005 en 2006 hebben de Hoogwerkerdagen plaatsgevonden, de voorloper

Ontzorging

van het huidige evenement. Er was bij importeurs en dealers

Van Gameren: ‘In 2009 organiseerden wij de eerste editie van

vraag naar zo’n soort beurs. Maar na twee edities werd er geen

de Verticaaldagen, zoals wij de beurs zijn gaan noemen. We

vervolg aan gegeven.

organiseren dit evenement in de jaren dat de Apex niet plaats-

‘In 2008 kwamen we op de Apex – de internationale vakbeurs

vindt. De Apex wordt één keer per drie jaar georganiseerd; de

PS - 50

Hans Aarse en Hans van Gameren. ‘Wij weten alles van de sector en zijn oprecht betrokken bij een gezonde branche. Een succesvolle beurs, waarbij goede contacten worden gelegd, is ook in ons eigen belang.’

andere twee jaar organiseren wij de Verticaaldagen.’

dat zij zich hiermee onderscheiden van andere beurzen. Van

De tweede editie van de Verticaaldagen was in 2010. In 2011

Gameren: ‘Wij zijn geen echte beursorganisatoren. We heb-

werd de Apex georganiseerd. Dit jaar is het weer aan Van

ben wel veel beurzen gedaan, maar alleen als deelnemer en

Gameren en Aarse om een hoogwerkerevenement te organi-

niet als facilitator. Ik ben zelf leverancier van hoogwerkers,

seren. Zij kiezen ervoor om een faciliterende rol te spelen.

daarnaast ben ik Ipaf-instructeur, en Hans Aarse werkt voor

Aarse: ‘Standhouders betalen, afhankelijk van hun plek en het

de brancheorganisatie Ipaf. Wij weten alles van de sector en

pakket dat zij kiezen, 2500 tot 5500 euro in totaal voor de twee

zijn oprecht betrokken bij een gezonde branche. Een suc-

dagen. Daarvoor krijgen zij een standhoudersplek, een bungalow om te overnachten, en volledige catering. Onze formule is ontzorging. Je huurt de ruimte, je krijgt een tentpaviljoen van vier bij vier meter, met meubilair en alles er omheen. Het enige wat je hoeft te doen is je machines meenemen.’

cesvolle beurs, waarbij goede

‘Bij schoonmaak bedrijven en glas- en gevelreinigers groeit de vraag naar hoogwerkers’

Van Gameren vult aan: ‘We kiezen

contacten worden gelegd, is ook in ons eigen belang.’ Aarse en Van Gameren organiseren de beurs met z’n tweeën, maar naarmate het evenement nadert krijgen zij hulp van de familie: ’Het is een soort familieevenement geworden. Vrouwen en dochters helpen mee met de

er bewust voor om het simpel te houden. We hebben geen

bezoekersregistratie en het uitdelen van de sleutels van de

budget voor marketingdoeleinden, dat is de verantwoordelijkheid

bungalows. Zonder hen zouden we het niet eens redden.’

van de standhouders zelf. Ze krijgen van ons een voorraad entreekaarten en in een brief roepen we hen op dat zij hun klanten

Ipaf

en andere relaties uitnodigen om naar het evenement te komen.

Bijna alle deelnemers zijn importeur en leverancier van hoog-

Daarmee leggen we een deel van het succes van de beurs bij

werkers, de helft daarvan verhuurt de machines ook. Daarnaast

hen zelf neer. Bovendien zijn branchegenoten meer geneigd om

staan er aanverwante organisaties; leveranciers van diensten

te komen als ze door hun eigen leverancier worden uitgenodigd.’

zoals keuringsbedrijven,en leveranciers van componenten. Ook brancheorganisatie Ipaf is van de partij, de helft van de stand-

Ervaring

houders is daar lid van.

Van Gameren en Aarse zijn twee rotten uit het vak. Zij heb-

Aarse: ‘De harde kern is er weer bij, er zijn maar een paar

ben jarenlange ervaring in de branche. Van Gameren denkt

kleine wijzigingen. Wat wel anders is, is dat we dit jaar voor het PS - 51

Op Verticaaldagen Benelux zal worden geëxposeerd: • mobiele en stationaire verticaalliften • zelfrijdende schaarplatforms • zelfrijdende telescoop- en kniktelescoophoogwerkers • hoogwerkers op aanhanger • vrachtwagenhoogwerkers op klein en groot rijbewijs • rupshoogwerkers • spinhoogwerkers • hefsteigers • ‘starre’ telescopische verreikers • ‘roterende’ telescopische verreikers • mobiele minikranen • componenten, veiligheidskleding, stempelplaten, etc.

staande machines uit te voeren en deze langer in te zetten. ‘Maar het dieptepunt lijkt achter de rug. Er lijkt een opgaande lijn te zijn, er wordt weer verkocht. Vooral onder eindgebruikers, zoals bij schoonmaakbedrijven, groeit de vraag. Voorheen werd in die sector veel gehuurd, maar door de groei van het gebruik van hoogwerkers, schaffen onderhoudsbedrijven ook zelf machines aan.’ Bezoek aan Verticaaldagen Benelux is gratis, ook voor branchegenoten die geen uitnodiging van hun importeur of dealer hebben ontvangen. De catering is geregeld. Van Game-

Daarnaast kunt u contact leggen met ondernemingen gespecialiseerd in: • opleidingen voor hoogwerkerbediening • verzekeringen • financieringen en kredietverstrekking • brancheorganisaties

ren: ‘Iedereen kan gewoon komen, we hopen op een goed bezocht evenement.’

Verticaaldagen Benelux vinden plaats op vrijdag 21 (10.00 – 17.30 uur) en zaterdag 22 september (10.00 – 16.00 uur) 2012 in safari- en vakantiepark Beekse Bergen te Hilvarenbeek. Meer informatie: www.verticaaldagen.net

eerst buitenlandse deelname hebben uit Engeland, Frankrijk en Noorwegen. Ook leuk om te noemen is dat de twee marktleiders op het gebied van verreikers dit jaar voor het eerst

advertentie

direct als standhouder aanwezig zijn: Merlo en Manitou. Net als Tobroco - een Nederlandse fabrikant van deze machines - met de nieuwe Giant-verreiker. Het percentage niet-hoogwerkers is groeiend.’ Zo staan er dit jaar voor het eerst leveranciers van aanverwante producten op het evenement, zoals leveranciers van veiligheidskleding en stempelplaten. Aarse vervolgt: ‘We hebben dit jaar dan ook iets meer standhouders, nu 40 ten opzichte van 36 in 2010. Daar komen er hooguit nog een paar bij. In 2009 en 2010 bezochten tussen de 900 en 1000 vakgenoten de beurs. Door de uitbreiding van de standhouders worden dat er wellicht iets meer.’ Het evenement is bedoeld voor iedereen die hoogwerkers, hefsteigers en/of verreikers gebruikt. Van Gameren: ‘In een aantal sectoren worden hoogwerkers veel gebruikt – zoals in

HTC Superfloor® en Twister™, een briljante combinatie! Een betonnen vloer krijgt met de HTC Superfloor® methode een prachtige glans. Esthetisch, ijzersterk en uiterst hygiënisch! Met Twister™ is de vloer, zonder toevoeging van chemicaliën, eenvoudig te onderhouden.

het glas- en gevelonderhoud, maar ook bij schilders en bedrijven uit de schoonmaakbranche. Ons evenement is relevant voor een relatief kleine groep bedrijven; en tegelijkertijd voor een heel brede doelgroep. Gebruikers van hoogwerkers verschillen erg. In de Benelux zijn circa 175 bedrijven actief in de verhuur van hoogwerkers. De marktsector is klein maar zeer specifiek, net als de beurs. Via Professioneel Schoonmaken bereiken wij een belangrijke doelgroep voor dit evenement.’

Onderhoudsbedrijven Ook in de hoogwerkerbranche is de financiële crisis duidelijk merkbaar. Aarse: ‘De afgelopen drie jaar was een zware tijd voor onze branche, vooral 2010 en 2011 waren moeilijke jaren. 50.000 euro is veel geld, maar voor een hoogwerker is het niks. De afgelopen jaren hebben bedrijven de aankoop van nieuwe machines soms uitgesteld door meer onderhoud aan de bePS - 52

Overmat Industries b.v. | Scharlo 11 | NL-5165 NG Waspik T: +31 (0) 416 31 77 88 | E: info@overmat.nl | I: www.overmat.nl

PRODUCT Productnieuws

Hoogwerkers

Eurosupply levert drie autohoogwerkers Dienstverlener op het gebied van (nieuw)bouw en onderhoud Van der Grift en Valkenburg heeft zijn materieelvloot uitgebreid met twee Multitel-autohoogwerkers MX225. De eerder geleverde hoogwerker in 2011 was dusdanig succesvol dat besloten is de vloot autohoogwerkers uit te breiden. De werkhoogte is 22,5 meter met een zijdelings bereik van 10 meter. Onderbouw is de Nissan Cabstar (Rijbewijs B). Naast deze twee autohoogwerkers is onlangs ook de compacte Multitel MT320 afgeleverd op een Volvo 4×4 vrachtwagen met een werkhoogte van 32 meter. Informatie: www.eurosupply.net,

Eigenaar/directeur Rudi Valkenburg (l) van Van der Grift en Valken

www.vandergriftenvalkenburg.nl

burg en Daan van de Poel van Eurosupply hoogwerksystemen.

Innovatieve hoogwerker voor Collé Rental & Sales Collé Rental & Sales heeft vanaf heden

en een hefvermogen van 450 kilogram.

een nieuwe machine aan haar verhuuras-

De machine is zeer compact, wat inhoudt

sortiment toegevoegd: de JLG 1500 SJ.

dat deze op een standaard trailer ver-

Deze hoogwerker is door Rental Equip-

voerd kan worden. Deze eigenschappen

ment Register verkozen tot de meest in-

maken deze hoogwerker geschikt voor

novatieve hoogwerker van 2011.

een breed scala aan toepassingen.

De JLG 1500 SJ is een unieke aanvulling

Ook op het gebied van bediening en vei-

op het uitgebreide productassortiment

ligheid voldoet deze hoogwerker aan alle

van Collé Rental & Sales. De JLG 1500 SJ,

eisen. Belangrijke informatie wordt door-

een straight boom met onder andere een

gegeven via nieuwe grafische LCD-scher-

werkhoogte van 47,5 meter en een jib met

men in het platform, waarmee het gebrui-

een maximale (uitgeschoven) lengte van

kersgemak verhoogd wordt. De drie

7,62 meter, is een van de grootste zelfrij-

besturingsmodes en geavanceerde sy-

dende hoogwerkers in zijn klasse.

stemen helpen bij het veilig positioneren

Daarnaast heeft deze hoogwerker een

van het werkplatform.

horizontaal werkbereik van 24,38 meter

Informatie: www.colle-sittard.nl

Kors Hoogwerksystemen introduceert Spinrups-Hoogwerker Kors Hoogwerksystemen importeur van Ommelift Hoogwerkers

maar liefst 13 meter, en 10 meter zijdelings met 200 kilogram in

uit Denemarken introduceert de recent ontwikkelde compacte

de werkkorf. De primeur is tijdens de Verticaaldagen op 21 en 22

Spinrups-Hoogwerker. De nieuwe Omme 2500RXBDJ heeft een

september in Hilvarenbeek. Kors stelt hiervoor kaarten beschikbaar.

maximum werkhoogte van 25 meter, een zijdelings bereik van

De schaararmen zorgen ervoor dat de masten binnen de stempels draaien met het knikpunt op 7 meter. De beweegbare fly-jib zorgt voor optimale inzet. De transportlengte is 6,55 meter en kan door snelle en eenvoudige demontage van de werkbak worden verkort tot 5,95 meter. De transportbreedte bedraagt slechts 1,10 meter. De aandrijving vindt plaats door een Kubota 3 cilinder-watergekoelde dieselmotor voor inzet buiten. Voor binnengebruik is een accupakket aanwezig voor een milieuvriendelijke inzet. De stempelconfiguratie zorgt ervoor dat de hoogwerker hellingshoeken (oneffenheden) kan overbruggen tot 19,3 graden. Informatie: www.kors-hoogwerksystemen.nl PS - 53

Bruisende wetenswaardigheden NVZ ‘boomt’ maandelijks over actualiteiten uit de zeep- en reinigingsmiddelen branche

Bomen over de verplichtingen van ’Breng het slachtoffer in de frisse lucht.’ Heeft u deze zin ooit wel eens gezien in een Veiligheidsinformatieblad (Vib)? Nee? Toch staan dit soort zinnen regelmatig in een Vib. U als werkgever dient er voor te zorgen dat deze instructie, indien nodig, ook daadwerkelijk uitgevoerd kan worden. Het slachtoffer naar buiten dragen volstaat meestal, maar dat is soms onuitvoerbaar, behalve als u zelf voor een ruimte met frisse lucht zorgt. Aanleiding voor NVZ om weer eens stil te staan bij het Vib en bij wat er van u verwacht wordt.

egin juli was de jaarrapportage van de inspecties Reach

laten werken, dan moet u als werkgever kunnen aantonen dat

en EU-GHS in het nieuws. De inspecties hebben daar-

deze minstens zo geschikt zijn.

bij niet alleen gekeken naar hoe goed de Reach-re-

Verder moet er rekening gehouden worden met artikel 35 van

gelgeving wordt nageleefd bij toeleveranciers, maar zij hebben

Reach, dat zegt dat werknemers en hun vertegenwoordigers

vooral ook onderzocht hoe de eindgebruikers, in dit geval

toegang tot de Vib’s hebben. Dus zorg ervoor dat de Vib-kast

autopoetsbedrijven, omgaan met Reach en de veiligheidsin-

in ieder geval niet op slot zit.

formatie, die zij in het kader van Reach (in de vorm van een

Tekst: Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn

Vib) ontvangen hebben.

Wat te doen met het Vib?

Het goede nieuws is dat alle gecontroleerde bedrijven op de

De informatie in het Vib is over het algemeen veel te technisch

hoogte blijken te zijn van Reach. Het slechte nieuws is dat 90

voor de werkvloer. Het Vib staat bol van allerlei chemische en

procent van deze autopoetsbedrijven niet aan Reach en Arbo-

medische termen en sommige Vib’s van stoffen zijn al opgelo-

regelgeving blijkt te voldoen. Vib’s waren niet aanwezig of

pen tot meer dan 250 pagina’s. Gelukkig is dit laatste voor

soms jaren verouderd. En als ze aanwezig waren, bleken ze

reinigingsmiddelen nog niet het geval. Van u als werkgever

meestal maagdelijk opgeborgen te zijn in een kast. Gevolg is

wordt niet zozeer verwacht dat u deze bladen goed kunt archi-

dat bedrijven vaak niet op de hoogte zijn van de aanwezigheid

veren. De bedoeling is dat u ze gaat gebruiken.

van gevaarlijke stoffen en dat maatregelen die in de Vib’s wor-

De werkgever wordt geacht de inhoud helemaal te begrijpen

den voorgeschreven, nageleefd worden. Reden tot zorg dus.

en het is op basis van Reach en de Arboregelgeving uw verplichting om de informatie te gebruiken voor uw arbeids-

Reach Vib-verplichting

omstandighedenbeleid en risico-inventarisatie en -evaluatie

Artikel 31 van de Reach-verordening verplicht leveranciers

(RI&E). Met andere woorden, de werkgever moet zijn werk-

van gevaarlijke stoffen en mengsels om een Vib te verstrekken

nemers beschermen tegen en informeren over de gevaren

aan professionele afnemers. De verplichtingen met betrekking

en risico’s van gevaarlijke producten. De werkgever is dus

tot het Vib voor de afnemer worden beschreven in onder

verplicht het Vib te vertalen in eenvoudige veiligheidsin-

andere artikel 37.

structies eventueel aangevuld met een werkvloerinstructie-

De afnemer wordt geacht om passende maatregelen te nemen

kaart. Dit is veelal een moeilijke klus, waarbij soms hulp van

om de risico’s voor mens en milieu te minimaliseren op basis

een externe adviseur dringend nodig is.

van de in het Vib verstrekte informatie. Met andere woorden, als bijvoorbeeld het Vib aanbeveelt dat uw medewerkers bij

Veiligheidsinstructies

het werken met het product handschoenen van type A moeten

Als eerste stap voor het opstellen van veiligheidsinstructies

gebruiken, dan is dit geen aardig weetje, maar een verplichting.

dient u goed in kaart te brengen met welke producten mede-

Wilt u, als werkgever, ze met een ander type handschoenen

werkers moeten gaan werken en hoe hun werkplek eruit ziet.

PS - 54

een Veiligheidsinformatieblad Het vertalen van infor-

Product & Gebruiksinformatie

matie uit een Vib tot een veilige werkplek

Vib Rubriek 1-3-15-16

Gevaarsinformatie

BlootstellingsInformatie

Vib Rubriek 2-9-10-11-12

Vib Rubriek 7-13

Bedrijfsspecifieke inventarisatie van handelingen en werkplek

Risico Reducerende Maatregelen Vib Rubriek 8

Opslag & Transport Vib Rubriek 7-14

Maatregelen bij ongevallen Vib Rubriek 4-5-6

Zo moet dus vooraf al een groot aantal vragen beantwoord

buurt is. Wie moet hem anders in de frisse lucht brengen als

kunnen worden zoals: Wat zijn de handelingen? Wat is het

de werknemer er onder uitgaat?

opleidingsniveau van de medewerkers? Zijn er al voorzieningen

Als een dergelijke zin in het Vib van een reinigingsmiddel staat,

op de werkplek (bijvoorbeeld ventilatie, diverse noodvoorzie-

betekent dat een schoonmaker niet met dat middel in zijn

ningen, et cetera) aanwezig?

eentje in de avond een kantoor of school kan schoonmaken.

Vervolgens vindt u in het Vib een zestal blokken met informa-

En zo komen er regelmatig instructies voor, die leiden tot

tie, dat ondergebracht is in zestien rubrieken (zie figuur). U

aanbrengen van soms kostbare speciale voorzieningen, onmo-

vindt hier de nodige informatie die antwoord geeft op vragen

gelijke werkinstructies of moeilijke te maken afspraken met

als: Waarvoor en hoe mag ik het product gebruiken? Wat zijn

eventuele hulpverleners.

de gevaren van het product? Zijn er bepaalde persoonlijke

Tot besluit zouden wij dan ook willen adviseren: manage uw

beschermingsmiddelen nodig ? Hoe moet het product worden

Vib’s goed. En dat betekent zorg voor een goede communica-

opgeslagen?

tie met uw leverancier, raadpleeg hem bij twijfel over de voor-

Als u al dit soort vragen heeft kunnen beantwoorden, stelt u

geschreven instructies, meld hem wanneer u een product op

ten slotte de werkinstructies op. Het is aan u om te bepalen in

andere wijze wil gaan toepassen en laat het hem ook weten

hoe u deze instructies verder communiceert aan uw medewer-

als u specifieke ervaringen met een product heeft.

kers. Dit mag zowel mondeling, schriftelijk of een combinatie van deze twee. Zolang u zich er maar van vergewist dat alle medewerkers ze goed begrijpen.

Communicatie met de leverancier In praktijk blijkt dat bij het vertalen van een Vib in werkinstructies menig werkgever in verwarring gebracht wordt of geconfronteerd wordt met aanbevelingen die niet bij zijn situatie passen. Bijvoorbeeld de eerder genoemde zin: ‘Breng het slachtoffer in de frisse lucht.’ Deze zin betekent welbeschouwd dat u als werkgever niet kan toestaan dat iemand met een

Hans Razenberg en Klaas Gravesteijn zijn beiden werkzaam bij de Nederlandse Vereniging van Zeepfabrikanten (NVZ), de brancheorganisatie van fabrikanten en importeurs van was- en reinigingsmiddelen- en machines. De vereniging behartigt de belangen van haar leden door middel van overleg en het geven van voorlichting en adviezen. De NVZ is, met haar gevarieerde ledenbestand, de deskundige bij uitstek op het gebied van duurzaam schoonmaken.

dergelijk product werkt, zonder dat er iemand anders in de PS - 55

Dolfijnen op de handdoekdispenser

CWS nu ook op Curaçao Sinds een paar maanden zijn de producten en diensten van CWS ook op Curaçao verkrijgbaar via SaniCare. Ondernemer op het Caribisch eiland Juriaan Verzeilberg constateerde dat het aanbod op Curaçao ‘doeltreffend’ is, ‘maar niets meer dan dat. Er staat een zeeppompje en er zijn papieren handdoekjes.’ En dat op een eiland waar de hotels en resorts nog steeds als paddenstoelen uit de grond schieten.

rie jaar geleden kwam Juriaan Verzeilberg naar Curaçao. Met uitgebreide werkervaring op het gebied van sanitaire hygiëne in Nederland; ‘jeukten zijn han-

den vanaf dag één’, vertelt hij op het terras van beachclub en restaurant Karakter op Curaçao. Sinds eind vorig jaar werkt hij vanuit zijn bedrijf SaniCare samen met CWS Nederland, en introduceerde hij onder andere de handdoekautomaat (met digitaal scherm) uit de ParadiseLine van CWS op het Caribische eiland. Net als de andere producten uit deze lijn: zeepdispensers, luchtverfrissing, hygiëneboxen, schoonloopmatten, textiel en papier. Leverancier van producten en diensten op het gebied van sanitaire hygiëne SaniCare, is opgericht door Verzeilberg in samenwerking met zijn werkgever Wasserij Korsow. Wasserij Korsow is marktleider op het gebied van textieldienstverlening op Curaçao. Het bedrijf heeft zich gespecialiseerd in textielverzorging en dienstverlening aan de gezondheidszorg, horeca en industrie. Verzeilberg is er verantwoordelijk voor de sales. ‘Ik kan geen pand binnenlopen zonder naar de schoonloopmatten te kijken’, vertelt hij. Verzeilberg deed in Nederland al ervaring op in de sanitaire-hygiënebranche en zag al snel dat er op het eiland veel kansen zijn op dit gebied: ‘Het aanbod is doeltreffend, maar niets meer dan dat. Er staat in veel toiletten een zeeppompje en er zijn papieren handdoekjes. Dat is het.

Het sanitair van

En dat terwijl er hier zo veel horeca en hospitality is.’

Beachclub Karakter

Kansen op Curaçao De Nederlandse ondernemer heeft heel bewust CWS benaderd als partner voor zijn bedrijf op Curacao. ‘Ik heb een jaar lang in Noord- en Zuid-Amerika en in Europa gezocht naar de juiste leverancier, maar niets zat op het niveau van

Verzeilberg levert niet alleen producten, maar ook de bij-

CWS. Het bedrijf onderscheidt zich op het gebied van in-

behorende service en het voorraadbeheer. ‘Wij onderschei-

novatie. Zo komt er bijvoorbeeld eind van het jaar een systeem op de markt dat digitaal een sig-

Tekst: Inga van Uchelen, foto’s: Eelco Menkveld

naal geeft wanneer de handdoekdispenser bijgevuld moet worden. Ook het scherm van de handdoekautomaat waarop je foto’s en videomateriaal kunt vertonen is innovatief. ‘Duurzaam ondernemen staat op Curaçao nog in de kinderschoe-

den ons door een betrouwbare

‘Alles gaat hier op het laatste moment, dan kan ik niet eerst nog spullen uit Nederland halen’

nen,’ gaat Verzeilberg verder,

partner te zijn die doet wat hij zegt. Een restaurant mag nooit zonder schone handdoekrol zitten of zonder navulling voor de zeepdispensers. Mijn kantoor staat helemaal vol. Als er bij een van onze klanten een groot evenement komt, dan word ik nooit gebeld: “Ik heb volgende week extra handdoekrollen nodig”. Alles gaat hier altijd op het laat-

‘maar ook hier worden steeds meer eisen gesteld aan milieu,

ste moment en dan moet het niet zo zijn dat ik eerst nog

kwaliteit en service. CWS loopt ver voorop wat dit betreft, en wij

spullen uit Nederland moet halen.

zetten deze standaard voort en lopen hiermee mijlenver vooruit

‘Ik streef naar een professionele uitstraling en continuïteit in

op de overige aanbieders.

dienstverlening,’ gaat hij verder. ‘Alle service die CWS in Nederland

‘CWS was gelukkig net zo enthousiast als wij. Ik vind het

biedt, daar geven wij op Curacao invulling aan. We doen alles zelf;

bijzonder dat zij hun nek uitsteken. Ze geven ons het ver-

inkoop, voorraadbeheer en technische service. Dit laatste doen

trouwen om er op Curaçao iets van te maken.’

we in samenwerking met de monteurs van Wasserij Korsow.’

PS - 58

Juriaan Verzeilberg (SaniCare): ‘Vanaf dag één jeukten mijn handen.’

Beachclub Karakter

king met SaniCare. In april opende de beachclub op Coral

Steeds meer hotels van Amerikaanse ketens krijgen de opdracht

Estate Resort haar deuren en werd dus ook het sanitair in

om maatregelen te nemen om duurzaam te ondernemen:

gebruik genomen. ‘De reacties zijn heel positief. Het ziet er

‘Bijvoorbeeld om hun afval te reduceren. De handdoekrollen

verzorgd en modern uit en dat valt direct op. Het digitale

van CWS kunnen daarbij ondersteunen. Eén handdoekrol heeft

scherm op de handdoekdispenser wordt gebruikt voor een

een levensduur van 180 bewassingen, daarmee bespaar je 84

filmpje van dolfijnen dat hier voor de kust is gemaakt, maar

kilo afval aan papieren handdoekjes.

er is ook veel mogelijk op het gebied van cross selling. Zo

‘Natuurlijk is voor het reinigen van de rollen ook energie en

kan een restaurant behalve eigen aanbiedingen, ook adver-

water nodig, maar daarin is Wasserij Korsow vooruitstrevend.

tenties van andere bedrijven onder de aandacht brengen.’

Er wordt gebruikt frituurvet uit de horeca opgehaald en omgezet in schone biodiesel. Ook recyclen we water. We voldoen

Toekomst

aan hoge normen op dit gebied. Dit blijkt ook wel uit het feit

Verzeilberg: ‘We zijn nu in gesprek met een aantal A-locaties

dat de Nederlandse marine voor ons als partner heeft gekozen.

op Curaçao, waar we positieve reacties krijgen. Deze grote

Daarnaast zetten we ons met SaniCare in voor goede doelen.

klanten zijn perfecte ambassadeurs voor overige prospects. Ik

We zijn nog bezig beleid hiervoor te ontwikkelen.’

wil dat mijn klanten waarde hechten aan een verzorgde sani-

Beachclub en restaurant Karakter is de eerste horecalocatie

taire ruimte, dat ze dat belangrijk vinden.

die koos voor de producten van CWS en voor de samenwer-

‘Er is hier veel toerisme en er komen steeds meer hotels en restaurants, met een steeds hogere standaard. Voor ons is dat goed. Met de producten van CWS kunnen deze gelegenheden

Rob Boele, sales & marketing director CWS: ‘Ons doel is dat onze producten op Curaçao een succes worden. Er zijn niet veel aanbieders op Curaçao en er is vraag naar luxe, dus proberen we de marktpositie van textiel neer te zetten. Katoen lijkt in eerste instantie duurder dan papier maar dat is onder aan de streep niet het geval. Katoen verbruikt minder, geeft geen afval, heeft minder handling en interne logistiek nodig, en is comfortabel, hygiënisch en duurzaam.’

zich onderscheiden.’ Om te groeien is Verzeilberg inmiddels ook in gesprek met intermediairs: ‘Ik wijs ze op de mogelijkheden van bijvoorbeeld het digitale scherm en praat ook met architecten over extra mogelijkheden voor onze klanten. Het nadenken over het ontwerp van een gebouw en bijvoorbeeld sanitair, gebeurt hier nog nauwelijks. Daar liggen kansen. De komende drie jaar wil ik investeren op Curaçao, maar over vijf jaar wil ik uitgebreid zijn naar Bonaire en Aruba.’ PS - 59

Gordijn-, jaloezie en Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging

Handlampen

lamellenreiniging Gordijn-, jaloezie en lamellenreiniging

Ook adverteren Ook adverteren in deze rubriek? in deze rubriek? Ook adverteren

Handlampen

Mobilereiniging reiniging van Mobile vanalle alle raambekleding raambekleding Mobile reiniging van alle doordé déProfessional. Professional. door raambekleding

in deze rubriek?

Zonwering Gordijnen • Vitrage door dé• Professional.

Bel (0172) 46 67 54 Bel (0172) 46 67 54 Bel (0172) 46 67 54

Zonwering•• Verlichtingsarmaturen Gordijnen • Vitrage • Raamdecoratie (ook voor brandwerende behandeling) • Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen

Landelijk telefoonnummer:

Landelijk 088 telefoonnummer: –telefoonnummer: 14 14 14 3 Landelijk www.speedclean.mobi 088 1433 088––14 14 14 14 14

www.speedclean.mobi www.speedclean.mobi

Conferencing diensten

onferencing diensten

of bel: 035 - 694 28 78 Organisatie:

ormatie over de normatie het Producten-/ over de Magazine! n het Producten-/

turen naar: postbus 4, Rijn postbus 4, 46 67 54 Rijn 46 67 54

Meld u nu aan via herman@appr.nl

of bel: 035 694 28 78 ook -ook ATEX ATEX Schoonmaakorganisatie

Glas- en gevelreiniging

Schoonmaakorganisatie

Zandzuigerstraat 91 1333 MX Almere T 036 - 537 89 13 F 036 - 537 69 44 E info@evonservices.nl

Schoonmaakorganisatie

professioneel schoonmaken

Meld u nu aan via herman@appr.nl

over de ducten-/ turen naar: e!

Nijverheidswerf 37 Nijverheidswerf 37 NL - 1402 BV Bussum 37476 NL - 1402 14 BV Bussum Tel.:Nijverheidswerf +31-(0)35-69 NL Tel.: - 1402 BV Bussum Fax: +31-(0)35-69 15 474 14 476 +31-(0)35-69 Tel.: +31-(0)35-69 14 476 E-mail: info@safety-lux.nl Fax: +31-(0)35-69 15 474 Fax: +31-(0)35-69 15 474 Internet: www.safety-lux.nl E-mail: info@safety-lux.nl E-mail: info@safety-lux.nl ook Internet: www.safety-lux.nl ATEX Internet: www.safety-lux.nl

Glas- en gevelreiniging

Ook met uw bedrijf in dit register?

Magazine!

Ook hier adverteren? Importeur van o.a.:

Importeur van o.a.: Importeur van o.a.:

• Gordijnen • Vitrage •Zonwering Raamdecoratie • Verlichtingsarmaturen

Conferencing diensten

professioneel schoonmaken

www.evonservices.nl

Fax: 0544-464255 www.nedap-aeos.com info-ideas@nedap.com www.nedap-aeos.com

Organisatie: Naam Naam Professionele Postbus productsystemen voor Organisatie: Postbus perfecte schoonmaak, Postcode onderhoud en hygiëne

Naam Postcode Plaats

Plaats Postbus Tel.: Tel.:

Gevelonderhoud Schoonmaak Gevelonderhoud Calamiteitendienst - glasbewassing Schoonmaak Gevelonderhoud - gevelreiniging Calamiteitendienst Amsterdam Schoonmaak - hoogwerkerverhuur Rotterdam Amsterdam Calamiteitendienst ’s-Hertogenbosch VCA-gecertificeerd Rotterdam Utrecht ISO 9001:2000 ’s-Hertogenbosch Amsterdam Utrecht www.ruitenheer.nl Rotterdam Tel.: 0320 - 25 85 00 ’s-Hertogenbosch www.ruitenheer.nl Utrecht e-mail: info@glazenwassen.nl internet: www.glazenwassen.nl

www.dolmans.com schoon maakt blij t 088 - 365 62 00 e info@dolmans.com

www.ruitenheer.nl

ItsClean

Adv.Naamvermelding_43x62cm_2.indd 1 01-06-11 11:56

De glasheldere oplossing voor uw complete administratie

M/V M/V Professionele productsystemen voor perfecte schoonmaak, onderhoud en hygiëne

web: www.aariverside.comE-mail: tel: 073-5470076

Postcode www.kiehl-group.com

E-mail:

nummer ar: 12 december 2006

www.kiehl-group.com

Gevelonderhoud Schilderwerken Schoonmaak Vloeronderhoud M/V Calamiteitendienst Beveiliging Bouw Groenvoorziening Hygiene Care

www.ruitenheer.nl

nummer 12 december 2006Plaats

Electrolux Professional

Tel.:

Wisselwerking 52 Postbus 188 1110 BD DIEMEN Tel : (020) 56 92 911 Fax : (020) 56 92 239

4 AZ KIEHL 64 x44.indd 1

2 december 2006 Miele Professional De Limiet 2 Postbus 166 4130 ED Vianen Tel.: (0347) 37 88 83 Fax: (0347) 37 84 29 professional@miele.nl www.miele-professional.nl

Efﬁciënte reiniging van mops en microvezeldoeken

E-mail:

frits.sauve@electrolux.nl www.electrolux.nl/laundrysystems

professioneel schoonmaken

05.04.2012 11:33:36 Uhr

Ook hier adverteren?

Werner & Mertz benelux Drève Richelle 161 K B - 1410 Waterloo Benoit Lesgardeur Tel. +32 2 352 04 09 Fax + 32 2 351 08 60 E-mail: infos@werner-mertz.com Internet: www.wmprof.com desinfectiemiddelen, hulpmiddelen, industriële reiniging, reinigingsmiddelen, schoonmaakproducten, vloerbeschermers

Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

Ook met uw bedrijf in dit register? Meld u nu aan via herman@appr.nl of bel: 035 - 694 28 78

PRODUCT Productnieuws Nilfisk komt met nieuwe serie eenschijfsmachines Nilfisk introduceert een nieuwe serie één-

de machine, een opvallend gekleurd

schijfsmachines voor eenvoudige, effi-

elektriciteitssnoer, een veiligheidsscha-

ciënte reiniging en onderhoud van vloeren.

kelaar en een gesloten handgreep.

Kenmerken als: een kabelopberghaak, een

De machines hebben een schrobdek van

stekkerhouder, een langer snoer, ergono-

43 centimeter met een maximale hoog-

mische bedieningsstang met soft grip en

te van 12 centimeter waardoor deze ma-

een goede service maken deze machine

chine ook onder meubelen kan reinigen

compleet, veelzijdig en eenvoudig te ge-

en zelfs op moeilijk bereikbare plekken.

bruiken, aldus de fabrikant.

De nieuwe serie bevat drie uitvoeringen:

Een laag geluidsniveau maakt deze serie

een machine op lage toeren (180 toeren

geschikt voor gebruik in hotels, winkels

per minuut), hoge toeren (400 toeren per

en in de gezondheidszorg. De veiligheid

minuut) en een machine met twee snel-

Tork Easy Handling

is volgens het bedrijf gegarandeerd dank-

heden (185/370 toeren per minuut).

De ergonomische ontwerpen en de op-

zij grote wielen voor het verplaatsen van

Informatie: www.nilfisk.nl

lossingen van Tork Easy Handling besparen tijd en geld bij het hanteren van dozen

Onderhoudsolie Antiek Wit

en verpakkingen, zo meldt het bedrijf.

Een houten vloer mag leven, maar moet wel goed in conditie blijven. Om een ge-

krijgen met een optimale ergonomie’,

oliede houten vloer in optimale conditie te houden heeft Floorservice diverse on-

aldus Tork. Iedere stap in het hanteerpro-

derhoudsproducten ontwikkeld. Het nieuwste product is Onderhoudsolie Antiek Wit,

ces is tot in detail doordacht – van het

speciaal voor vergrijsde vloeren. Afhankelijk van de gebruiksintensiteit van de ge-

tillen van dozen of verpakkingen vanaf

oliede vloer is van tijd tot tijd een behandeling met Floorser-

een pallet tot het afvoeren van lege ver-

vice Onderhoudsolie noodzakelijk.

‘Bovendien zult u actievere medewerkers

pakkingen. Steeds meer producten zullen

Binnen het assortiment zijn er drie soorten onderhoudsolie;

in deze verpakkingen geleverd worden.

in het geval van wit geoliede vloeren is dat Onderhoudsolie

Informatie: www.tork.nl

Wit; en voor donkere tinten kan Onderhoudsolie Naturel gebruikt worden. Aan dit assortiment is nu Onderhoudsolie Antiek Wit toegevoegd voor de juiste behandeling op gerookte of vergrijsde vloeren. Alle onderhoudsoliën van Floorservice kunnen zowel handmatig als machinaal aangebracht en verwerkt worden. Informatie: www.overmat.nl

‘Nanocoat verhoogt hygiëne in openbare toiletten’ Sani Clean is een vernieuwende metho-

Waswaterrecycling van Provi

de waarbij onaangename geuren uit toi-

Provi biedt een mobiel waswaterrecy-

trale kast. Het geheel heeft een laag

den. De combinatie van Sani Clean-rei-

cling en zuiveringsunitfiltersysteem met

stroomverbruik, dit maakt het mogelijk

niging en Nanocoat-bescherming zorgt

grote flexibiliteit. Het systeem verwijdert

om de stroom te voorzien met een ag-

voor een langdurig hygiënisch toilet, dat

fysische deeltjes tot 20µ (5µ is optio-

gregaat (totaal vermogen 2kW).

meldt distributeur Nanocoat Projects.

neel), zwevende stoffen en lage concen-

De zuiveringsinstallatie wordt geleverd

Sani Clean Spray is volgens de leveran-

traties aan emulties, geschikt tot 80 liter

met een Simmer-dompelpomp. Het ge-

cier een op biotechnologisch gebaseerd

per minuut.

heel is opgebouwd op een stalen gegal-

reinigingsmiddel, dat ingetrokken vuil en

Het water wordt via een pomp in een 55

vaniseerde of aluminium frame. Het sy-

urineresten verwijdert. Organismen ver-

liter-tank gebracht (ook in 200 liter ver-

steem kan eveneens met pH-correctie

wijderen bacteriën uit de poriën van op-

krijgbaar). Deze tank, als eerste slibvang,

worden uitgerust (bij de 200 liter uitvoe-

pervlaktes; dit verhoogt de hygiëne en

is de voeding voor de filterpomp. De

ring standaard).

neemt de onaangename geur weg.

pompen worden gestuurd via een cen-

Informatie: www.provi.nl

Informatie: www.nanocoatprojects.nl

let- en doucheruimtes verwijderd wor-

PS - 61

Koos Stuyvers, voorzitter OSB Segment AWOG

coLumn

Gedragscode (1) Van verschillende collega’s vernam ik dat de grote collega- en

Als je je beroept op een onderzoek dan kunnen de productie-

schoonmaakbedrijven maling hebben aan de gedragscode,

uren je ineens ‘legitiem’ om de oren vliegen.

ook als het gaat om onderaanneming. Zij hebben de mond vol

Moeten wij als glazenwassers TNO aan laten tonen dat een

van de gedragscode en tegelijkertijd mangelen zij hun onder-

veilige en humane productie in onze tak van sport tussen de

aannemers. Geen nette, zichzelf respecterende ZZP’er, klein

50 en 70 vierkante meter per uur ligt?! Reken even mee: 0,20

of groot glazenwassersbedrijf kan of wil voor 0,20 euro per

cent x 70 vierkante meter per uur is 14,00 euro per uur. Al-

vierkante meter werken. Toch proberen grote collega- of

leen de loonkosten liggen bij een beetje glazenwasser al bo-

schoonmaakbedrijven dit door de strot van hun onderaanne-

ven de 24,00 euro. Hier komen de kosten bij voor middelen,

mer te duwen. Vaak stoppen deze bedrijven de onderaanne-

materialen, auto, véél opleidingen zoals: SVS, diverse certifi-

mer eerst vol met werk, om vervolgens te zeggen dat zij er

caten, VCA, Keurmerk, en overheadkosten en een klein beet-

mee stoppen mits de prijs drastisch zakt. Hoezo volwassen

je winst. Laten wij nu eens van een fictief uurloon van 25,00

respectabele branche?! Wij hebben het intern niet eens voor

euro uitgaan. Dan kom je gemiddeld al aan een onhaalbare en

elkaar, laat staan richting

zéér onveilige productie van 125 vierkante meter per uur. Dus

opdrachtgevers.

zou een glazenwasser op een dag minstens 1000 vierkante

Dit bleek ook onlangs toen

meter per uur moet wassen. Bij een veilige productie zal er

het grootste schoonmaak-

dus 14 uur per dag gewerkt moeten worden om thuis te mo-

bedrijf van de wereld in-

gen komen!

schreef met een calculatie

Het is dan ook geen wonder dat onderaannemers steeds va-

die neerkwam op een pro-

ker afhaken, er geheel niet aan beginnen, of erger: failliet

ductie van 900 vierkante

gaan. Sommige onderaannemers worden als weggooiartikel

meter per uur. Zij waren de

gebruikt, want indien men geen neen durft te zeggen, dan

stakingen, die onder ande-

moet men knoeien en komen er klachten. Dan heeft de on-

re gingen over respect en

deraannemer het uiteraard gedaan en wast het collega-

werkdruk, alweer vergeten.

schoonmaakbedrijf zijn handen in de onschuld. Goed bezig!!

Adverteerdersindex 3M Nederland B.V.

Carel Lurvink

Collé Rental & Sales

CROP Certificering

Electrolux Professional BV

EW Facility Services

Numatic International

Overmat Industries B.V.

SVS Opleidingen

Vermop Salmon GmbH

Web2Clean

Next België Volgende maand hebben we een primeur, een van de twee thema’s is dan: België. We spraken met diverse spelers op de schoonmaakmarkt daar en met de werkgeversvereniging van het land. Wat zijn de overeenkomsten en verschillen? Hoe staat de markt ervoor? Het andere thema is Personeel. Daarvoor hadden we een prachtig rondetafelgesprek met vertegenwoordigers van Hago Next, Gascogne Groep, Asito en ACW BV. Dit alles onder leiding van Kees Blokland, voorzitter van de commissie Code Verantwoordelijk Marktgedrag. Binnen dit thema verschijnt verder een artikel over verzuimschade en eentje over een facilitaire opleiding waarbinnen de stu-

Bijsluiter Meclean Nederland bv

denten daadwerkelijk meedraaien als schoonmaker en objectleider. Ook de rubrieken zijn weer interessant, zo waren we bij het Nederlands Forensisch Instituut. Mis ‘m niet! PS 9 ligt eind september op de mat.

Amersfoort Arnhem Ede Hoofddorp Leusden Nieuwegein

Goed gekeurd Bedrijven die lid zijn van de Ondernemersorganisatie Schoonmaak- en Bedrijfsdiensten dienen uiterlijk 1 januari 2013 in het bezit te zijn van het OSB-keurmerk. CROP certificering verzorgt al ruim vijftien jaar gespecialiseerde toetsingen van veel professionele ondernemingen in diverse branches. Voor de schoonmaakbranche is CROP certificering geaccrediteerd voor het uitvoeren van audits voor de NEN 4400-1. Ook voor de VCA/VCU certificering kunt u bij ons terecht. Daarnaast mag CROP certificering zich â&#x20AC;&#x153;preferred supplierâ&#x20AC;? van de OSB noemen, waardoor wij naast de controle op de NEN 4400-1 ook mogen toetsen op de specifieke eisen die de OSB aan uw organisatie stelt.

Is uw onderneming al gekeurd? Bel of mail CROP certificering: (026) 351 23 88 info@cropcertificering.nl

Mr. E.N. van Kleffensstraat 4, 6842 CV Arnhem Postbus 1210, 6801 BE Arnhem www.cropcertificering.nl

CROP_Cert_Adv_190x275.indd 1

1-5-2012 14:44:05

Het juiste adres voor al uw professionele schoonmaakartikelen, -middelen en meer... Op www.carellurvink.nl vindt u ons ruime assortiment op het gebied van safety en facility. Meer weten of een vrijblijvend advies op maat? Neem dan contact op met onze verkoop binnendienst, 053 434 43 43/ info@carellurvink.nl.