Book Review (KeBook)
Mesyuarat Pagi Jabatan Bil.3/2011 PENDAHULUAN • Ditulis oleh John P. Kotter. • Profesor Emeritus di Konosuke Matsushita di Harvard Business School. • Telah menghasilkan 18 buah buku. • Berdasarkan buku ‘Leading Change’ yang telah hasilkan pada tahun 1996. • Menggariskan 8 langkah melaksanakan transformasi . • Langkah yang pertama iaitu ‘A Sense of Urgency’ adalah yang paling kritikal.
bahagian rancangan fizikal negara