CONSULTA INFORME FINAL DE PASANTIAS 2011 - 2012

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA BOLIVARIANA UNEFA NÚCLEO CARABOBO Autora: Montero P María C Tutor Industrial: Lcdo. Mujica Sérbulo Tutor Académico: Econ. Escobar María E Noviembre, 2.011 ANÁLISIS DEL CLIMA ORGANIZACIONAL EN LA DIRECCIÓN DE HACIENDA MUNICIPAL, ALCALDÍA NAGUANAGUA DEL ESTADO CARABOBO RESUMEN El presente informe consistió en un estudio de tipo descriptivo con un diseño de campo sustentada con la modalidad documental, que tuvo como finalidad el Análisis del Clima Organizacional en la Dirección de Hacienda Municipal de la Alcaldía de Naguanagua del Estado Carabobo. La población estuvo conformada por quince (15) empleados. En cuanto a la recolección de los datos se utilizó la observación directa y un instrumento tipo cuestionario bajo el modo escala de Likert con puntuaciones del uno al cinco. Los resultados obtenidos en la aplicación de los métodos, se tabularon tomando en cuenta la frecuencia y porcentajes de las respuestas dada a cada pregunta, los cuales fueron sometidos a un análisis porcentual, donde se demuestra que existe una debilidad marcada en los siguientes factores: responsabilidad, recompensas, relaciones, cooperación, desafíos y conflicto, además se evidenció que el tipo de clima presente de acuerdo a la apreciación de los encuestadores es de tipo paternalista, en donde la dirección es condescendiente; los procesos de control están centralizados algunas veces delegan a niveles intermedios e inferiores y a su vez juega con las necesidades sociales de sus empleados, motivo por el cual se realizaron ciertas recomendaciones para darle respuestas a estas necesidades.

Descriptores: Clima organizacional, ambiente laboral.