REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA DEFENSA UNIVERSIDAD NACIONAL EXPERIMENTAL POLITÉCNICA DE LA FUERZA ARMADA NACIONAL BOLIVARIANA DIVISIÓN ACADÉMICA NÚCLEO NAGUANAGUA
Tutor Académico: Ing Maike Contreras
Autor: Br Loaisi M. Carias V.
RESUMEN
El presente Informe de Pasantías, muestra un análisis detallado de la situación en la sección de Servicios Industriales Planta de Agua Potable Instalación 106, del Complejo Petroquímico Morón, donde la empresa se ha percatado de la necesidad de implementar acciones de mejora que permitan desarrollar la organización encaminándola a procesos productivos de manera eficiente. El objetivo planteado de este trabajo, es finalizar la documentación del subproceso de agua potable para normalizar Servicios Industriales como estrategia de organización de la Unidad Socialista de Producción Morón. La metodología empleada en la investigación está enmarcada dentro de la modalidad de investigación de campo, la cual constituye una propuesta de tipo práctico que le permitirá a la empresa garantizar la continuidad operativa y cumplir con los requisitos de la Norma ISO 9001-2008. El instrumento utilizado, es la observación directa y entrevistas no estructurada. Entre las conclusiones y recomendaciones destaca Estandarizar las actividades según el subprocesos determinados, para luego elaborar, revisar y mejorar instrucciones de trabajo, además realizar talleres sobre la normalización de procesos en la sección de servicios industriales, con el fin de mejorar la adaptación al cambio de los trabajadores. Palabras Claves: Manual de Procesos, Servicios Industriales, Documentación, Subprocesos, Calidad, Normalización.