Bologna - Elefanti
September 7, 2010 anoss-dapero 110 other publications
Competere creando valore: la prospettiva della Qualità Marco Elefanti Full Professor in Business administration Catholic University – Milan - Italy Fornire prestazioni migliori, in modo più efficiente, In modo che pazienti, operatori, pagatori ne traggano vantaggio Ricevendo risposte alla proprie aspettative Focus su: Pazienti Personale Aziende Erogatori/pagatore/i Attraverso la misurazione dei risultati
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