PTE-EXPO VERONA 26 maggio 2009
L’organizzazione per processi: quale futuro per il territorio
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Chi siamo
Studio VEGA e Spazio INFORMATICO sono aziende che si occupano, congiuntamente, di Consulenza, formazione e sviluppo di software in area sociosanitaria = SISTEMA ATL@NTE.
Oltre a poter sostenere l’applicazione dei vari modelli regionali siamo, ad oggi, gli unici Licenziatari Italiani per l’applicazione degli strumenti di VMD della SUITE InterRAI
Siamo partner del Centro Collaboratore Italiano dell’OMS presso l’ARS del Friuli Venezia-Giulia per l’applicazione di ICF.
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
I punti di riferimento
I punti di riferimento sono sempre gli stessi:
GARANTIRE LA CENTRALITÀ DELLA PERSONA (e della famiglia)
FAVORIRE L’INTEGRAZIONE
FAVORIRE LO SVILUPPO DI UN MODELLO ORGANIZZATIVO ORIENTATO AI RISULTATI E NON (solo) ALL’ADEMPIMENTO
SERVIZI Vs PROCESSI © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Il Modello di Governo
Person a UTENT E
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Atl@nte: un sistema centralizzato e scalabile Gestore CENTRALE ASL
Ufficio Controllo di Gestione
Unità Operative Cure Domiciliari Distrettuali
Ospedali
C.D. C.D.
C.D. Case protette e comunità alloggio
Sistemi Informativi ASL
Server centrale SQL e Web Server c/o ASL
C.D. C.D.
UVT
C.D.-C.B.I.
C.D.-C.B.I.
C.B.I.
C.D.
C.D.
RSA, CDI, CDS
PUA Centro di Servizio Sociale Professionale (Cure Domiciliari)
MMG
Centri di riabilitazione C.D.= Connessione diretta C.B.I. = Connessione tramite browser Int. Explorer © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Il Modello di Governo
Presa in carico della Persona e della famiglia attraverso l’impiego di strumenti di “conoscenza” efficaci
Gestione del processo da parte del “committente” Contact Assessment, Long Term Care Facility e Home Care
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Il Modello di Governo
Progettazione Integrata con la definizione del “contratto” con la Persona e la Famiglia
Governo del progetto da parte del Gestore (che può coincidere con l’erogatore)
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Il Modello di Governo
Sviluppo delle attività programmate con le Professionalità previste
Erogazione delle attività da parte del soggetto Erogatore
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Il Modello di Governo
Verifica di Esito di Primo livello (qualità generale del modello)
Verifica di Esito di Secondo Livello (bontà della progettazione)
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Adattabilità ai modelli di funzionamento
ADI Prestazioni e Servizi Sanitari
SIL
SAD ADP
CDI
Bisogno sanitario Graduatoria di accesso ai Servizi
UVT/ UVMD Riab.
CDR RSA
Prestazioni e Servizi Sociali Bisogno sociale © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Hospice
Raccolta e decodifica della domanda
ADI Prestazioni e Servizi Sanitari
SIL
SAD ADP
CDI
Bisogno sanitario Graduatoria di accesso ai Servizi
UVT/ UVMD Riab.
CDR RSA
Prestazioni e Servizi Sociali Bisogno sociale Š Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Hospice
Valutazione e risposta “semplice” ADI Prestazioni e Servizi Sanitari
SIL
SAD ADP
CDI
Bisogno sanitario Graduatoria di accesso ai Servizi
UVT/ UVMD Riab.
CDR RSA
Prestazioni e Servizi Sociali Bisogno sociale © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Hospice
Valutazione e “risposta complessa” ADI Prestazioni e Servizi Sanitari
SIL
SAD ADP
CDI
Bisogno sanitario Graduatoria di accesso ai Servizi
UVT/ UVMD Riab.
CDR RSA
Prestazioni e Servizi Sociali Bisogno sociale © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Hospice
Gestione interna del servizio (VMD, PAI, dati di presenza, attività, costo, ecc.)
ADI Prestazioni e Servizi Sanitari
SIL
SAD ADP
CDI
Bisogno sanitario Graduatoria di accesso ai Servizi
UVT/ UVMD Riab.
CDR RSA
Prestazioni e Servizi Sociali Bisogno sociale © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Hospice
Per i curiosi …
www.sistematlante.it
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Cosa intendiamo per Governance Intendiamo con governance un sistema culturale che fornisce mezzi per lo sviluppo di capacità organizzative finalizzate a fornire assistenza sociosanitaria e socioassistenziale sostenibile focalizzata sulla persona, di qualità garantita e della quale è necessario rendere conto alle diverse parti interessate (stakeholder)
Essenzialità, appropriatezza, integrazione assumono pieno significato nell’ambito dei sistemi di governance
© Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale
Sequenza di ATLANTE Panoramica generale del sistema (Entriamo come distretto di AGORDO, meglio se distretto DEMO) Scheda Contatto/Diario Richiesta attivazione UVMD Gestione processo valutativo dai soggetti interessati in RETE GEOGRAFICA Chiusura con verbale, scelta, raccolta espressione e messa in graduatoria (vari tipi di graduatoria) Accesso dei servizi DISPONIBILI)
alla
Graduatoria
(ES
PL
Inserimento nel servizio Gestione del PAI (Residenza, piuttosto che ADI)
REPORT (Sommario, DAS-prepreparato, REPORT ADI) Sintesi attività UVMD © Studio VEGA SaS – Spazio Informatico Snc Management e Informatica per il risultato sociale