Control interno informático: controla diariamente que todas las actividades de sistemas de información sean realizadas cumpliendo los procedimientos, estándares y normas fijados por la Dirección de la Organización y/o la Dirección de Informática, asI como los requerimientos legales.
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La misión del Control Interno Informático es asegurarse de que las medidas que se obtienen de los mecanismos implantados por cada responsable sean correctas y válidas. Objetivos del control interno informático. Como principales objetivos podemos indicar los siguientes: Controlar que todas las actividades se realizan cumpliendo los procedimientos y normas fijados, evaluar su bondad y asegurarse del cumplimiento de las normas legales. Asesorar sobre el conocimiento de las normas. Colaborar y apoyar el trabajo de Auditoria Informática, asI como de las auditorias externas al Grupo. Definir, implantar y ejecutar mecanismos y controles para comprobar el logro de los grados adecuados del servicio informático, lo cual no debe considerarse como que la implantación de los mecanismos de medida y la responsabilidad del logro de esos niveles se ubique exclusivamente en la función de Control Interno, sino que cada responsable de objetivos y recursos es responsable de esos niveles, asI como de la implantación de los medios de medida adecuados. Realizar en los diferentes sistemas (centrales, departamentales, redes locales, PC's, etc.) y entornos informáticos (producción, desarrollo o pruebas) el control de las diferentes actividades operativas sobre: El cumplimiento de procedimiento, normas y controles dictados. Merece resaltarse la vigilancia sobre el control de cambios y versiones del software. Controles sobre la producción diaria.
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Controles sobre la calidad y eficiencia del desarrollo y mantenimiento del software y del servicio informática. Controles en las redes de comunicaciones. Controles sobre el software de base. Controles en los sistemas microinformáticos. La seguridad informática (su responsabilidad puede estar asignada a control interno o bien puede asignársele la responsabilidad de control dual de la misma cuando está encargada a otro órgano): - Usuarios, responsables y perfiles de uso de archivos y bases de datos. - Normas de seguridad. - Control de información clasificada. - Control dual de la seguridad informática. Asesorar y transmitir cultura sobre el riesgo informático. Elementos del control interno informático. En particular, se analizará los elementos que se pueden aplicar como control interno informático en el área de sistemas: Controles internos sobre la organización del área de informática. Controles internos sobre el análisis, desarrollo e implementación de sistemas Controles internos sobre la operación del sistema Controles internos sobre los procedimientos de entrada de datos, el procesamiento de información y la emisión de resultados Controles internos sobre la seguridad del área de sistemas El siguiente cuadro resume los elementos del control interno aplicable a la informática:
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CONTROL INTERNO EN EL AREA DE INFORMATICA Controles internos sobre la organización del área de informática Dirección División del trabajo Asignación de responsabilidad y autoridad Establecimiento de estándares y métodos Perfiles de cargos
Con troles internos sobre el análisis, desarrollo e implementación de sistemas Estandarización de metodologIas para el desarrollo de proyectos Asegurar que el beneficio de los sistemas sea el óptimo Elaborar estudios de factibilidad del sistema Garantizar la eficiencia y eficacia en el análisis y diseño de sistemas Vigilar la efectividad y eficiencia en la implementación y mantenimiento del sistema Optimizar el uso del sistema por medio de su documentación
Controles internos sobre la operación del sistema Prevenir y corregir los errores de operación Prevenir y evitar la manipulación fraudulenta de la información Implementar y mantener la seguridad en la operación Mantener la oportunidad, confiabilidad, veracidad y suficiencia en el procesamiento de la información de la organización
Controles internos sobre los procedimientos de entrada de datos, el procesamiento de informaci ón y la emisión de resultados Verificar la existencia y funcionamiento de los procedimientos de captura de datos Comprobar que todos los datos sean debidamente procesados Verificar la confiabilidad, veracidad y exactitud del procesamiento de datos Comprobar la oportunidad, confiabilidad y veracidad en la emisión de os resultados del procesamiento de información
Con troles internos sobre la seguridad del área de sistemas Controles para prevenir y evitar las amenazas, riesgos y contingencias que inciden en las áreas de sistematización Controles sobre la seguridad fIsica del área de sistemas Controles sobre la seguridad lógica de los sistemas Controles sobre la seguridad de las bases de datos Controles sobre la operación de los sistemas computacionales Controles sobre la seguridad del personal de informática Controles sobre la seguridad de la telecomunicación de datos Controles sobre la seguridad de redes y sistemas multiusuarios
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Controles internos sobre la organizaciรณn del รกrea de informรกtica. Al instalar este elemento de control interno informรกtico, se busca determinar si la estructura de organizaciรณn del รกrea de sistemas computacionales es la mรกs apropiada para que estos funcionen con eficacia y eficiencia en la empresa; esto se logra mediante el diseรฑo adecuado de cargos, unidades de trabajo, lIneas de autoridad y canales de comunicaciรณn, complementados con la definiciรณn correcta de funciones y actividades, la asignaciรณn de responsabilidad y la definiciรณn clara de los perfiles de cargos. Controles internos sobre el anรกlisis, desarrollo e implementaciรณn de sistemas Para cumplir con este elemento de control interno informรกtico, es necesario utilizar alguna de las metodologIas para el anรกlisis y diseรฑo de sistemas. La metodologIa generalpara el
desarrollo
programaciรณn,
correcciones,
implementaciรณn
pruebas y
y
mantenimiento)
de sistemas
(anรกlisis, diseรฑo,
documentaciรณn,
garantiza
el
anรกlisis,
capacitaciรณn, desarrollo
e
implementaciรณn correctos de cualquier sistema. Controles internos sobre la operaciรณn del sistema Este elemento se encarga de verificar y vigilar la eficiencia y eficacia en la operaciรณn de dichos sistemas. Su existencia ayuda a verificar el cumplimiento de los objetivos del control interno tales como: Establecer la seguridad y protecciรณn de la informaciรณn, del sistema de cรณmputo y de los recursos informรกticos de la empresa. Promover la confiabilidad, oportunidad y veracidad de la captura de datos, su procesamiento en el sistema y la emisiรณn de informes. Contando con este elemento bรกsico, se puede prevenir y evitar posibles errores y deficiencias de operaciรณn, asI como el uso fraudulento de la informaciรณn que se procesa en un centro de cรณmputo, ademรกs de posibles robos, piraterIa, alteraciรณn de la informaciรณn y de los sistemas, lenguajes y programas.
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Controles internos sobre los procedimie ntos de entrada de datos, el procesamiento de informaci ón procesamiento de informaci ón y la emisión de resultados La adopción de estos controles en el área de sistematización es de gran ayuda en el procesamiento de información. Para lograr la eficiencia y eficacia al establecer este elemento en la captura de datos, es necesario tener bien establecidos aquellos métodos, procedimientos y actividades que regularan la entrada de datos al sistema, verificar que los datos sen procesados de manera oportuna, evaluar la veracidad de los datos que se introducen al sistema y proporcionar la información que se requiere en las demás áreas de la empresa. Controles internos sobre la seguridad del área de sistemas Dentro de los aspectos fundamentales que se deben contemplar en el diseño de cualquier centro de informática, se encuentra la seguridad de sus recursos informáticos, del personal, de la información, de sus programas, etc., esto se puede lograra a través de medidas preventivas o correctivas, o mediante el diseño de programas de prevención de contingencias para la disminución de riesgos. Dentro de los principales aspectos de este elemento se encuentran:
Seguridad
FIsica Lógica De las bases de datos En la operación Del personal de informática De las telecomunicaciones En las redes
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También es importante determinar todo lo relacionado con los riesgos y amenazas que afectan a los sistemas de información, asI como la prevención de contingencias y la recuperación de la información de sistemas en caso de que ocurra alguna contingencia que afecte su funcionamiento. Esto es
muy
importante para el establecimiento de este control interno informático , ya que la información del área de sistemas es el activo mas valioso de la empresa y todas las medidas que se adopten par ala prevención de contingencias será en beneficio de la protección de los activos de la institución. Con el establecimiento de los siguientes subelementos
de control interno
informático se busca determinar las bases fundamentales sobre las que se establecerán los requerimientos para manejar la seguridad de los sistemas de información, el siguiente cuadro los resume:
Controles para prevenir y evitar las amenazas, riesgos y contingencias en las áreas de sistematización
Con troles para la seguridad del área física de sistemas
Control e accesos fIsicos del personal al área de computo Control de accesos al sistema, a las bases de datos, a los programas y a la información Uso de niveles de privilegios para acceso, de palabras clave y de control de usuarios Monitoreo de acceso de usuarios, información y programas de uso Existencia de manuales e instructivos, asI como difusión y vigilancia del cumplimiento de los reglamentos del sistema Identificación de los riesgos y amenazas para el sistema con el fin de adoptar las medidas preventivas necesarias Elaboración de planes de contingencia, simulacros y bitácoras de seguimiento Inventario del hardware, mobiliario y equipo Resguardo del equipo de cómputo Bitácoras de mantenimiento y correcciones Controles de acceso del personal al área de sistemas Control del mantenimiento a instalaciones y construcciones Seguros y fianzas para el personal, equipos y sistemas Contratos de actualización, asesorIa y
Con troles para la seguridad lógica de los sistemas
Con troles para la seguridad de las bases de datos
Con troles para la seguridad en la operación de los sistemas computacionales Con troles para la seguridad del personal de informática
Con troles para la seguridad en sistemas de redes y multiusuarios
Controles para seguridad en la telecomunicación de datos
mantenimiento del hardware Control para el acceso al sistema, a los programas y a la información Establecimiento de niveles de acceso DIgitos verificadores y cifras de control Palabras clave de acceso Controles para el seguimiento de las secuencias y rutinas lógicas del sistema Programas de protección para impedir el uso inadecuado y la alteración de datos de uso exclusivo Respaldos periódicos de información Planes y programas para prevenir contingencias y recuperar información Control de acceso a las bases de datos Rutinas de monitoreo y evaluación de operaciones relacionadas con las bases de datos Controles para los procedimientos de operación Controles para el procesamiento de información Controles para la emisión de resultados Controles especIficos para la operación del computador Controles para el almacenamiento de la información Controles para el mantenimiento del sistema Controles administrativos de personal Seguros y finanzas para el personad de sistemas Planes y programas de capacitación Controles para evitar modificar la configuración de una red Implementar herramientas de gestión de la red con el fin de valorar su rendimiento, planificación y control Control a las conexiones remotas Existencia de un grupo de control de red Controles para asegurar la compatibilidad de un conjunto de datos entre aplicaciones cuando la red es distribuida Verificación de protocolos de comunicación, contraseñas y medios controlados de transmisión, hasta la adopción de medidas de verificación de trasmisión de la información
Control interno y auditoria informáticos: campos análogos La evolución de ambas funciones ha sido espectacular durante la última década. Muchos controles internos fueron una vez auditores. De hecho, muchos de los actuales responsables de Control Interno Informático recibieron formación en seguridad informática tras su paso por la formación en auditoria. Numerosos auditores se pasan al campo de Control Interno Informático debido a la similitud de los objetivos profesionales de control y auditoria, campos análogos que propician una transición natural. Aunque ambas figuras tienen objetivos comunes, existen diferencias que conviene mostrar:
SIMILITUDES
DIFERENCIAS
CONTROL INTERNO AUDITOR INFORMATICO INFORMATICO Personal interno Conocimientos especializados en tecnologIa de la información y verificación del cumplimiento de controles internos, normativa y procedimientos establecidos por la dirección de informática y la dirección general para los sistemas de información. • Análisis de los controles • Análisis de un momento en el dIa a dIa informático determinado • Informa a la dirección del • Informa a la dirección departamento de general de la informática organización • Personal Interno y/o • Solo personal interno externo • El alcance de sus funciones es sobre el • Tiene cobertura sobre departamento de todos los componentes informática de los sistemas de información de la organización