Kuorma-autokauppaa kuudella vuosikymmenellä

vuosikymmenellä kohtaamani monet, monet asiakkaat, asiakasyritykset ja yhteistyökumppanit ovat antaneet työpäiviini sekä -vuosiin todella paljon iloa ja mukavia yhteisiä hetkiä.

kokemus on valttia. Ja sitä todellakin löytyy Naantalin Autokeskuksen Lasse Kukilalta – mies aloitti myyjän uran 1970-luvun lopulla ja edelleen kauppa käy tiuhaan tahtiin Hitsarinkadulla Turussa.

Lasse Kukilan työura kuorma-automyyjänä hakee vertaistaan. Pitkän linjan kuorma-autokauppias aloitti työuransa Seinäjoella.

- Sisulta sain aikanaan hyvän startin työelämään ja varsinkin myyntityöhön. Uran kehityksen kannalta merkittävää aikaa oli Seinäjoen Käyttöauto Oy:ssa Volvoja myydessä, sieltä matka jatkui Turkuun Keskusautohalli Oy:n myyntipäälliköksi. On ollut kunnia toimia näiden hienojen merkkien parissa ja sieltä olen ammentanut paljon myös yrittäjän uralleni, sanoo Kukila.

Se yrittäjän ura alkoi siintämään 1990-luvun lopulla, tarkemmin 2003, kun Lasse aloitti Naantalin Autokeskuksessa.

- Silloiselta yrittäjältä Rautionmaan Jussilta ostin Naantalin Autokeskuksen itselleni. Hyppäsin pois työntekijän roolista, ei sitä päätöstä ole tarvinnut kos- kaan katua, Kukila toteaa reilu 20 vuotta myöhemmin. verkkoon, pysyy yksi asia kaupankäynnin kivijalkana.

Vuoden 2022 maaliskuussa Naantalin Autokeskuksesta tuli yrityskaupan myötä osa Maatoria.

- Maatorin kanssa on tehty myyntiyhteistyötä nyt reilu vuoden ajan. Olen ollut tyytyväinen yhteistyöhön ja siihen, kuinka asiakaskeskeistä toiminta on. Maatori edustaa uutta tapaa tehdä kauppaa ja tähän oli helppo lähteä mukaan, kun huomasin, että heidän liiketoimintansa on samanhenkistä kuin itse olen ajatellut autokaupan olevan. Kynnys tulla autokaupoille pitää olla mahdollisimman matala ja sitä se Maatorilla on. Jokainen asiakas on samanarvoinen, kehuu Kukila.

Vielä Lasse ei ole eläkkkeelle jäämässä, vaikkakin kiitokset lähtevät kentälle.

- Kuudella vuosikymmenellä kohtaamani monet, monet asiakkaat, asiakasyritykset ja yhteistyökumppanit ovat antaneet työpäiviini sekä -vuosiin todella paljon iloa ja mukavia yhteisiä hetkiä.

- Tämä on luottamuskauppaa, jossa ihmistuntemus on isossa roolissa. Vaikka maailma on muuttunut, niin lopulta tämä on edelleen henkilökauppaa. Myyjän täytyy tuntea asiakas ja osata astua hänen saappaisiinsa. Sen me Maatorilla osaamme todella hyvin. Toimintamme on asiakaskeskeistä, kehuu Kukila.

Nykyisin kuljetusyrittäjät ovat hyvin ajan hermolla heitä koskevista uusista määräyksistä ja vaatimuksista.

Kaupankäynti muuttunut, mutta perusasiat pysyvät Jo 1970-luvun lopulla ja 1980-luvun alusta alkaen vaadittiin myyjältä jo muutakin kuin hyvää myyntitaitoa. Kuorma-autojen kokonaispainot ja mitat ovat kasvaneet jatkuvasti, niin autoissa kuin yhdistelmissä.

- Myyjän piti jo tuolloin tuntea autotekniikan lisäksi varusteet, päällirakenteet, kuljetustalous ja erilaiset rahoitusratkaisut. Niiltä osin maailma ei ole juurikaan muuttunut 2020-luvulla, mutta totta kai vuosikymmenten aikana kaupankäynti ja sen tavat ovat muuttuneet digitaalisaation myötä hurjasti. Aikanaan kaupat käytiin hieromassa asiakkaan luona takkakivellä vaikka sunnuntai-iltana. Se on jäänyt toki vähemmälle, mutta näen digitalisaation positiivisena asiana myyntialan kehitykselle.

Nykyisin kaupankäynti on siirtynyt vahvasti netin puolelle. - Jos aikaisemmin oli 90 autoa pihassa niin nyt niitä on yksi ja kauppa käy silti vilkkaammin. Maatorin konsepti on älykäs ja nykyaikaa, jopa enemmän tulevaisuuttakin. Olemme edelläkävijöitä ja hienoa olla siinä junassa mukana.

Mutta edelleen vaikka kontaktit ovat siirtyneet enemmän

- Säädökset ja sitoumukset ovat tiukentuneet jatkuvasti, mutta asiakkaat ovat todella valveutuneita sen suhteen.

Netti mahdollistaa laajat verkostot

Netin tulon myötä kaupankäynti on muuttunut ympärivuorokautiseksi.

- Nettisivut palvelevat asiakkaita 24/7 ja se toimii yli ”rajojen”. Tämä on mahdollistanut myös myyjälle laajat verkostot hankkia kaupattavaa tavaraa. Verkkokauppa on tuonut myös avoimuutta kauppaan, mikä nopeuttaa asiakasta löytämään sopivan auton tai koneen tuottavaan työhön yhä nopeammin.

Maatorin myyjät ja konsepti auttavat oikean valinnan teossa.

- Meille ensiarvoista on se, että asiakas voi helposti matalalla kynnyksellä ottaa yhteyttä myyjään puhelimitse, Whatsappin, sähköpostin tai sosiaalisen median kautta. Monesti asiakas kaipaa tukea ja tietoa auton sopivuudesta, rahoitusvaihtoehdoista ja niin edelleen. Asiakkaan luottamus myyjään on edelleen se tärkein tekijä kaupanteossa – nyt ja tulevaisuudessa, toteaa Kukila lopuksi.