Рецепты аптечных продаж №5 by АММ pdf

апрель

РАТЫ А П Е ПР

ЯЦА

МЕС

Дарсил – печени прибавит сил! стр. 22

Регидрон: Отравление – будь начеку! стр. 24

Урохолум – ода вашим почкам! стр. 26

Реклама лікарського засобу для спеціалістів охорони здоров’я

“Переговоры с аптечными сетями или «Кто сказал «ку-ка-ре-ку»?” стр. 6

Весной у вас прибавляется работы – авитаминоз, простуды, невралгии отправляют в аптеки значительно больше людей (мы надеемся), чем в предыдущие месяцы. А ведь вам еще и хочется позаботиться о себе: скоро лето, нужно привести в порядок тело и мысли и подумать об отпуске!

КОЛОНКА РЕДАКТОРА

Дорогие наши читательницы!

Именно поэтому кроме профессиональных консультаций по самым востребованным препаратам мы подготовили для вас блок информации, полезной для каждой женщины весной. Красота и здоровье, психология отношений с близкими, и конечно, советы наших тренеров, как справиться со стрессами на работе. Наша команда также приготовила на эту весну сразу несколько интереснейших мероприятий, анонсы которых вы найдете на пятой странице дайджеста.

Юрий Чертков шеф-редактор, директор Компании «Агентство Медицинского Маркетинга»

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Весны вам, любви и крепкого здоровья!

СОДЕРЖАНИЕ №5, 2012 АПТЕЧНОЕ ДЕЛО 6 Переговоры с аптечными сетями, или «Кто сказал «ку-ка-ре-ку»?» 15 Нервничаете на работе? Тогда эта статья для вас! 18 Англо-русский словарь-разговорник для аптекаря КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА 12 Маркетинговый договор – дороже денег ПРЕПАРАТЫ МЕСЯЦА 20 Дарсил — печени прибавит сил! 22 Регидрон. В помощь фармацевтупрактику: Отравление – будь начеку! 24 Урохолум – ода вашим почкам! ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА 26 А у вас – недостача! 30 Великий пост – время великих перемен 34 Есть Микофин – нет грибка! 36 «Ремисид» —и спина не болит! 38 Гилоба Фитосомы: живое ископаемое и революционные технологии ПЕРСОНА МЕСЯЦА 40 Олег Никулишин: Львiвська iсторiя успiху, або Що таке бути левом у фармацiї

Рецепты аптечных продаж

АПТЕКИ МИРА 44 Турция — уже не Азия, еще не Европа

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ 48 Делай тело! 53 В чем секрет силы волос? ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ 54 Вдруг из маминой из спальни… Как не стать одиноким Мойдодыром! ИСТОРИЯ 58 Драконий год ГОРОСКОП 62 Гаити? Нас и тут неплохо кормят! № 5, 2012

дайджест практическое издание для провизоров и фармацевтов Свидетельство о регистрации: КВ № 18753-7553 от 05.03. 2012 г. Шеф-редактор Юрий Чертков Редактор Наталья Щербина Дизайн и верстка Мария Белик Иллюстратор Сергей Негин Корректор Глеб Кириллов Менеджер по рекламе Виктор Литвиненко Руководитель проекта Ирина Францева Адрес редакции 03680, Киев пр. Палладина, 32, оф. 414 044 423 44 99 Компания «Агентство Медицинского Маркетинга» По вопросам распространения и размещения рекламы обращаться по телефонам 044 423 44-99 044 452 22 05 E-mail: daijest@amm.net.ua Материалы, обозначенные знаком публикуются на правах рекламы www.amm.net.ua

МЫ ОБУЧАЕМ – ВЫ ЗАРАБАТЫВАТЕ!

ПРИГЛАШАЕМ ПРИНЯТЬ УЧАСТИЕ:

11-13 мая

18 мая

26-28 мая

Открытый тренинг «Эффективный топ менеджер аптеки», который состоится в живописном пригороде Львова, позволит его участникам не только насладиться отдыхом, но и развить свои управленческие компетенции, усовершенствовать систему конструктивного обучения, регулирования и контроля деятельности первостольников и заведующих аптеками. Даст понимание базисных подходов в процессе формирования промоционной региональной аптечной политики, принципы стратегического конкурентного мышления и системность в работе с получением выгод для своей организации и для клиентов. Возможностей сделать вау много. Но как? Как сделать вау? И почему вау пока не на каждом шагу? Об этом и семинар. Будет много примеров, кейсов, “фишек”. Разрыв шаблонов, информационный передоз, сдвиг парадигмы обещаю. Но главное будет описание технологий создания вау. Я уже знаю wow how. Приходите. Научу и вашу компанию. (Игорь Манн) Международный фармацевтический форум “АПТЕКИ МИРА” – важное событие для профессионалов аптечной отрасли. Форум в Ялте продолжает традиции специальной ежегодной конференции “АПТЕКА” (Яремча-2007, Форос, Луганск-2008, Миргород, Киев-2009, Судак-2011) – создание эффективной площадки для ведения международного профессионального диалога, обмена информацией и опытом и установления долгосрочных партнерских отношений между специалистами фармацевтических рынков стран мира.

Контакты организаторов: тел./факс 044 452-22-03, 452-22-03 E-mail: tt@amm.net.ua, franceva@amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

ПЕРЕГОВОРЫ с аптечными сетями, или «Кто сказал «ку-ка-ре-ку»?»

Рецепты аптечных продаж

24 февраля в Киеве состоялся семинар, ставший довольно неоднозначным мероприятием, «Переговоры с закупщиками аптечных сетей». Впервые в истории тренингов и семинаров в фармацевтической среде была осуществлена попытка разобраться в таком сложном вопросе как взаимодействие производителей и аптечных сетей.

Кей Эккаунт Менеджер (КАМ) – Переговоры – это основное средспециалист, который работает с клю- ство получить от других людей то, что чевыми клиентами. Именно КАМ дол- вы хотите. жен являться инициатором подобных Честно говоря, данное определение не переговоров в условиях генерического может считаться удачным. Судите сами – рынка. это можно сказать и о мошенниках, и Достаточно часто с ключевыми даже о чиновниках, если постараться. закупщиками общаются региональные Мне кажется, более точным, несмоменеджеры, филд-форс менеджеры, тря на видимую витиеватость, может бизнес-юнит менеджеры, маркетинг- быть такое определение: менеджеры и коммерческие директора. Схема 1. В структурах, где проФАКТОРЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА УСПЕШНОСТЬ дакт-менеджер царь и ПЕРЕГОВОРЩИКА Бог, эту функцию могут выполнять также и они. Личные Вне зависимости от качества титула и должностной Экспертность позиции подобные переговоры часто проводятся некачественно и неконструктивно. Попытаемся разобраться, почему. Отношение и мотивация: Самое распространенУмение • к продукции вести ное книжное определение • к компании переговоры термина «переговоры» • к продажам звучит так: № 5, 2012

www.amm.net.ua

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Переговоры – это процесс поиска условий для получения того, что нужно нам от тех, кто хочет чего-то от нас. Этим переговоры и отличаются от визита. Визиты мы часто осуществляем и к тем людям, которым ничего от нас не нужно; мы просто заходим и что-то предлагаем, на переговорах же у сторон всегда есть взаимный интерес. По сути, переговоры можно обозначить в виде формулы: Переговоры = То что хотим мы/То что хотят они. Очень распространенная идеалистическая концепция – «win-win» на практике часто оказывается не более чем красивой сказкой.

Рецепты аптечных продаж

Первое разоблачение «win-win» Модератор пригласил двух участников семинара и предложил заполнить таблицу взаимных полезностей производитель/ аптечная сеть (см. Табл. 1), версию оценок модератора участники не видели. В «сухом остатке» этого эксперимента оказалось, что не совпала НИ ОДНА оценка. Вывод: оценка полезностей ВСЕГДА субъективна, а если это так, то мы никогда не узнаем, получилась на переговорах модель «Выиграл-Выиграл», или это просто взаимная игра компромиссов. На практике, если постоянно стремиться к равновесию, то можно попросту проиграть. Что же такое успех на переговорах? Как сделать вывод, достиг переговорщик успеха или нет? Если говорить о факторах успешности переговорщика (см. Схему 1), позволяющих достичь ему своей цели, то сначала www.amm.net.ua

№ 5, 2012

Таблица 1.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Математическая теория взаимных полезностей Предложения аптечной сети

Полезность для сети

Полезность для производителя

Участие в аптечном маркетинговом инструментарии (брендинг окон, пакеты и т.д.)

Оплата за мерчандайзинг

Оплата за «ввод в сеть» новых продуктов

Оплата за посещение МП торговых точек

Полезность для производителя

Полезность для аптечной сети

Предложения производителя Качественные препараты производителя

Рецепты аптечных продаж

Выполнение планов продаж по производителю с бонусом от прироста Своевременное предоставление отчетов по производителю Оговоренный гарантированный товарный остаток

следовало бы упомянуть такой момент как экспертность – от нее зависит действительно много, нужно хорошо знать предметную часть, свой продукт, продукцию конкурентов, потребности клиента (аптечной сети). Для того, чтобы быстро маневрировать по ходу переговоров, нужно тщательно подготовиться к ним. Процессу подготовки производители зачастую уделяют слишком мало внимания. Если сети, как правило, готовятся (смотрят продажи предыдущих периодов и конкурентов), то производители могут явиться на встречу без четкого плана, либо попросту с одним «закрытым предложением», которое придумало руководство. Второй момент – нельзя приходить на встречу только с одним предложе№ 5, 2012

нием, без возможностей маневров и торга – у переговоров должен быть диапазон. По сути все сводится к 4 пунктам: 1. Стартовые позиции 2. Выявление разрыва позиций 3. Закрытие разрыва 4. Выход Мне кажется, полезной практикой могло бы быть введение некой формулы переговорного успеха. Позиция на входе 100, окончательная позиция не меньше 60, диапазон переговоров 40. Если конечная позиция составила 80, то позиция достижения равна 50% При таком подходе наглядно видно эффективность работы переговорщика. В процессе подготовки к переговорам удобно пользоваться шаблоном www.amm.net.ua

Таблица 2.

Приоритетность

Диапазон переговоров

Высокая

Вход

Успешность

Выход

Средняя Низкая Какова аргументация

Возможные возражения

подготовки. Он может быть приблизительно таким, как в таблице 2. Как KPI экаунт менеджера могут быть следующие показатели. 1. Объем продаж 2. Процент «успешных выстрелов» (HIT RATIO): процент успешных переговоров, соотношение новых и старых клиентов, количество ключевых клиентов и ключевых перспектив и т. д. Необходимо понимать, что всегда наготове должны быть ключевые перспективы. Я знал одного КАМА по региону Донбасс, который 60% своего плана делал за счет одного клиента. Сеть была лояльна к нему из-за наличия родственных связей среди топ-менеджмента. Такой подход очень опасен – ключевой клиент не вечен, да и сотрудник может уйти из компании. В идеале, грамотные переговорщики должны стремиться к максимизации взаимной полезности (см. Схему 2).

ПРИНЦИП «ЕСЛИ» Условие

Предложение

Если вы дадите мне

То я предложу вам

www.amm.net.ua

Отработка возражения

Поэтому главное слово на переговорах это не «ДА» и не «НЕТ». Главное слово на переговорах – «ЕСЛИ». В процессе подготовки к переговорам нужно проанализировать, на чьей стороне СИЛА. Это действительно сложный вопрос. Казалось бы, что тут гадать? – сила на стороне аптек, потому что в условиях генерического рынка сеть сможет найти замену практически любому препарату. Однако не все так просто. Прямая речь главы иностранного представительства первой десятки: «К нам позвонил менеджер аптечной сети и сказал, что со следующего месяца мы будем платить за мерчандайзинг, и что это решение собственника сети, иначе нас выведут из ассортимента, я позвонил дистрибьютору и попросил не отгружать в данную сеть товар на протяжении следующего месяца, ровно через месяц менеджер перезвонил с извинениями и сказал, что данное правило на нашу компанию не распространяется и произошла ошибка».

Сила подобна ветру: ее скорее ощущаешь, чем видишь. № 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Переговорные вопросы

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Шаблон подготовки к переговорам

кого можно попросить маркетинговые МАКСИМИЗАЦИЯ ВЗАИМНОЙ ПОЛЕЗНОСТИ инвестиции в сеть? Для этого прибегнем к Объединяющий матричному анализу. интерес Он позволяет принять объективное решение об исключеПоиск общих Поиск общих нии товарных позиинтересов интересов ций из ассортимента, а также о перераспределении ресурсов Область и приоритетов. Просогласования водить его можно 1 Позиция 2 Позиция 1 интересов раз в месяц или 1 раз в квартал, в зависимости от задач. Вот некоторые выводы относительНа рисунке 1 ось но переговорческой силы: Х показывает относительную долю • Консолидация аптечной розницы товарооборота (за единицу измере(альянсы) увеличивают переговорную ния принят лидер продаж). Ось Y силу аптек. Мне кажется, крупные про- иллюстрирует темпы прироста товароизводители должны бояться как огня оборота, то есть – растет продукт или ЛЮБЫХ альянсов аптечной розницы. нет. В квадрант «А» попадают самые • Объединения производителей и выгодные продукты: быстрорастущие производственная глобализация повы- товары, занимающие большую долю шают переговорную силу поставщика. рынка – «разогнанные звезды». В ква• Повышение заинтересованности дрант «В» попадают продукты, также поставщика в результате увеличивает занимающие большую долю рынка, переговорную силу розницы. но со снижающимся трендом роста. В • Повышение заинтересованности принципе, это продукты – так назыклиента в эксклюзивном ходовом пре- ваемые «дойные коровы», приносимая парате увеличивает переговорную силу ими прибыль значительно превышает поставщика. их потребности в инвестировании. Но Попытаемся идентифицировать «зону следует помнить, что в этот квадрант безопасного отжима» поставщика, у продукт попадает из сектора «А», пото-

Рецепты аптечных продаж

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Схема 2

№ 5, 2012

www.amm.net.ua

6% 5% 4% 3% 2% 1%

0,20% 0,40% 0,60% 0,80% Относительная доля товарооборота

му не следует пропускать время, когда от препарата начнет «попахивать землицей». В сектор «С» попадают продукты с высоким темпом роста, но пока еще занимающие малую долю рынка, в основном это активно продвигаемые рыночные новинки. Если все пойдет нормально, они имеют шанс сместиться в сектор «А». Ну и наконец, сектор, из которого можно смело изгонять продукты, – это сектор «D», продукты, которые попадают сюда, – это «продукты-собаки». Итак, первая зона «маркетингового отжима» – это сектор «В», как правило, в этом секторе у сети есть большое количество продуктовых альтернатив, если препарат попал в этот сектор, это значит, что он уже перестал расти из-за большого количества генериков, скорее всего в него уменьшены мар-

www.amm.net.ua

кетинговые инвестиции со стороны производителя (реклама и т. д.). Правильной маркетинговой тактикой производителя, попавшего в этот сектор, будет удержание доли своего продукта за счет направления маркетингового бюджета в аптечную сеть. Также удачным сектором для «инвестиционных переговоров» является сектор «С», это новинки, в которые компании готовы инвестировать ресурсы. Что же касается сектора «А», то фармкомпания и так уже вложила деньги в маркетинг (ТВ-реклама, работа с врачами) для того, чтобы сеть могла лучше продавать их товары и зарабатывать на наценке (аптечной марже). Мне кажется, вести переговоры о дополнительных инвестициях в сеть на продукты сектора «А» не совсем справедливо по отношению к производителю. И, наконец, с сектором «D» зачастую лучше не связываться, разве что можно попытаться взять большую бэкмаржу (30%) и попытаться мотивировать первостольников. Таким образом, сила в переговорах во многом зависит от занимаемых рыночных позиций.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

Темпы роста товарооборота

Какие же формы договоренностей существуют на рынке? А об этом – в следующем номере. Юрий ЧЕРТКОВ, бизнес-тренер Директор Компании «Агентство медицинского маркетинга»

№ 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Рисунок 1

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

МАРКЕТИНГОВЫЙ ДОГОВОР – ДОРОЖЕ ДЕНЕГ

Юрий Сторожук, юрист, специалист по гражданскому и хозяйственному праву

«– Смотри же, договор дороже денег, – сказал Гвоздев, ребром ладони вытирая усы. – Мое слово твёрдо, – ответил Усов, – ты сам знаешь»

Рецепты аптечных продаж

Н. Рыленков, «У разорённого гнезда»

Невозможно продвигать товар, не используя инструментарий маркетинга. В то же время невозможно сформулировать обязанности по продвижению товара и оплате этих услуг без их надлежащего документального подтверждения. Слово, даже самое крепкое, перестало быть стабильной валютой, не подверженной колебаниям или рискам. Эффективным и отработанным, привычным вариантом закрепления договоренностей является их оформление в письменном виде. Например, в форме договора о предоставлении маркетинговых услуг. Однако на начало 2012 года – постепенно, незаметно – появляется все больше признаков того, что договора о предоставлении маркетинговых услуг несут целый букет возможных рисков для сторон, № 5, 2012

его заключивших. Опасность эта по большей части внешняя, зависящая не столько от доброй воли Заказчика и Исполнителя (как сторон договора), сколько от линии поведения фискальных органов. Ни для кого не является секретом особая заинтересованность государственных структур к расходам предприятий, связанных с маркетингом и рекламой. Дело в том, что наравне с применением договоров о маркетинговых услугах для обеспечения «белой» работы предприятия (в правовом поле), маркетинговые услуги применяются и для реализации «серых» схем. Предсказуемо, что налоговые органы к подобным договорам относятся с заинтересованностью и настороженностью, заранее подозревая участников схемы в минимизации налогов. Таким www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

Излюбленными «зацепками» фискальных органов являются: отсутствие должностных лиц предприятия (как вашего, так и ваших партнеров) по адресу их местонахождения; признание ничтожными и/или фиктивными сделками реально существующих соглашений (при том, что признать сделку ничтожной может только суд); указание на отсутствие реального предоставления услуг как подтверждение заключения соглашения без цели наступления реальных юридических последствий; и прочее.

Во-вторых, при непосредственном составлении маркетингового договора надо учесть ряд основных моментов. В тексте договора должны содержаться все необходимые существенные условия. В ином случае – договор можно признать недействительным; соответственно, оплаты можно не ожидать, а услуги, которые предоставлялись в период до признания договора недействительным, предоставлялись безвозмездно, – «то есть даром». Сделать это в судебном порядке смогут как ваши несостоявшиеся партнеры (клиенты), так и третье лицо (налоговый орган). Согласно ч. 3 ст. 180 Хозяйственного кодекса Украины, при заключении хозяйственного договора стороны обязаны в любом случае согласовать предмет, цену и срок действия соглашения. Не забывайте об этом. Пользуемся услугами штатного или привлеченного на условиях аутсорсинга юриста, в крайнем случае – единожды потратьте время (столько, сколько нужно, без спешки) на то, чтобы отработать типовую форму вашего договора. № 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

образом, при проверке хозяйственной деятельности предприятия любые ошибки и несоответствия в первичных документах, равно как и спорная необходимость заключения договора на предоставление маркетинговых услуг – все это является предпосылкой для последующего доначисления фискалами налога на прибыль. Подобная позиция внятно изложена в Приказе ГНСУ «Об утверждении Обобщающей налоговой консультации относительно отнесения расходов на оплату маркетинговых и рекламных услуг в состав расходов» № 123 от 15.02.2012 (Приказ № 123). Суть Приказа сводится к тому, что для учета затрат на рекламные и маркетинговые услуги (в том числе мотивационных выплат) необходимо обоснование непосредственной связи таких расходов с хозяйственной деятельностью плательщика налога (их реальности) и подтверждение первичными документами. Это не закон, а всего лишь обобщающая консультация, но она очень четко и по существу излагает суть позиции налоговых органов. В фармацевтической сфере, конечно, вопрос непосредственной связи стоит менее остро, чем в других сферах. Находясь в данном бизнесе, без маркетинговых услуг и рекламы не обойтись. Но не стоит забывать, что и здесь есть свои подводные камни. Во-первых, следует обратить пристальное внимание на контрагентов, с которыми вы заключаете договора на предоставление маркетинговых услуг. Фискальные органы, «зацепившись» за недобросовестность одного субъекта хозяйствования, часто предъявляют претензию к связанным с ним хозяйственными отношениями иным субъектам хозяйствования.

КОНСУЛЬТАЦИЯ СПЕЦИАЛИСТА

приема-передачи услуг, обратиться в суд. Далее, вы должны следить за наличием по каждому из заключенных договоров на предоставление маркетинговых услуг комплекта документов, подтверждающих реальное предоставление услуг: акты приема-передачи услуг, отчеты, подтверждение размещения публикаций и/или рекламы, фотоотчеты, иное. Здесь четко работает принцип бюрократической машины – если вы можете документально подтвердить проведение некоего действия, значит оно было, если нет – это ваши риски. Кашу маслом не испортишь, а избыток договоров и приложений к нему, подтверждающих его выполнение, лишними при построении защиты в суде не будут. Осталось одно «но». Даже при соблюдении указанных выше рекомендаций, в нашем государстве остается возможным наступление такой ситуации, при которой договор о предоставлении маркетинговых услуг окажется для вас намного дороже тех денег, которые вы с его помощью заработали…

Рецепты аптечных продаж

Важным является конкретная формулировка предмета договора, а именно – результатов предоставления подобных маркетинговых услуг и формы, в которых они предоставляются (выражаются). В каждом конкретном случае приходится находить золотую середину между необходимыми вам обязательствами другой стороны договора, и возможностью юридически верного и внятного их закрепления. Предпочтительно использовать формулировки непосредственно из Гражданского кодекса, отсылки к соответствующим нормам. Договора, по которым видна работы мысли юриста, все еще вызывают меньше подозрения, чем креативно подготовленное соглашение на 5 страницах, попирающие правила юрисдикции. При этом, четкость поставленной по тексту договора задачи и результатов ее выполнения позволит контролировать процесс исполнения договора. Также, в случае необходимости, даст возможность сформулировать претензионное письмо, аргументировано возражать против подписания актов

№ 5, 2012

www.amm.net.ua

Такие фразы звучат довольно часто – и дома, и на работе. С каким удовольствием мы слушаем рассказы о далёких тихих деревушках (и чем ближе к Швейцарии они находятся, тем сильнее желание туда попасть), как мечтаем уехать куда-то далекодалеко, пусть ненадолго, но подальше, чтобы сбросить напряжение. А знаете ли вы, что по расчетам Всемирной Организации Здравоохранения к 2020 г. диагноз «депрессия» выйдет в лидеры, оставив позади инфекционные и сердечно-сосудистые заболевания? И уже сейчас депрессия – пер-

www.amm.net.ua

вая по популярности причина выхода на больничный в благополучной Швеции и вторая – в США. Украинцы брать больничный с таким диагнозом ещё стесняются, да и вряд ли кто-то даст, но вот потребление седативных препаратов неуклонно растёт. Здесь у нас есть все шансы «догнать и перегнать» Европу. Почему так происходит? Потому что всё чаще к нам в гости заходит Его Величество СТРЕСС. Какие ассоциации вызывает это слово? Скорее всего, негативные. А зря. Ведь на самом деле стресс – хорошо. Это всего лишь неспецифическая защитная реакция организма. Он нам нужен так же, как иммунитет. Помогает справиться со сложной ситуацией, сконцентрироваться, решить сложную задачу, избежать опасности. И если после перенесенного стресса есть возможность отдохнуть, расслабиться, прийти в себя, то все переживания только во благо. Как контрастный душ – холодно, но полезно. Проблемы начинаются тогда, когда восстановиться после стресса не получается, когда эмоциональные встряски происходят настолько часто, что организм не успевает избавиться от лишнего адреналина. Возникает патологическое состояние, получившее название дистресс (в переводе с английско№ 5, 2012

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

– Все болезни от нервов! – Мир сходит с ума! – Не нервируй меня… – Вокруг все какие-то нервные стали!

Рецепты аптечных продаж

Нервничаете на работе? Тогда эта статья для вас!

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж 16

го – горе, несчастье, истощение). Именно он приводит за собой таких «друзей» как гипертония, язвенная болезнь и прочее. Получается, что нервничать – хорошо, но нервничать часто – плохо. Где золотая середина? Тут уж кому как повезло. Для холерика, например, день без стресса – что брак без любви: жить можно, но удовольствия мало. Вот и ищут холерики, где бы раздобыть адреналина – кто экстремальным спортом занимается, кто на родственниках и коллегах отрывается, а кто общественный транспорт использует. Для флегматика же и дветри встряски в неделю перебор. Как определить, когда заканчивается добрый, полезный стресс и начинается коварный дистресс? Вот несколько симптомов. Проверьте, нет ли их у вас? Симптомы «Неотработанного стресса»: • нарушение концентрации внимания, чрезмерная рассеянность; • агрессивность или тревожность без повода; • ощущение хронической нехватки времени; • проблемы со сном (долго засыпаем или тяжело просыпаемся каждое утро); • депрессия, желание отгородиться от всего мира; • перманентное гнетущее чувство вины. Ну что, нашли? Если да, то не стоит сразу переживать. Спокойно, без паники продолжайте читать дальше. Один-два симптома – ещё не повод для беспокойства. А если № 5, 2012

три и больше? Это серьёзный повод задуматься. Но нервничать не стоит. Наша задача – совладать со стрессом, а не усилить его. Что же делать, если дистресс всётаки пришел? Не нужно его бояться, с ним нужно работать. И не время от времени, а каждый раз; как только так сразу! Неприятности, как мелкие, так и покрупнее, могут произойти где и когда угодно. Значит, снять негативное воздействие (не путать с порчей, здесь подходы иные!) нужно быть готовым везде. Есть классические техники снятия стресса – расслабляющие ванны, йога, хобби. Хороший вариант, спорить не буду. А как быть со стрессом на работе, в аптеке? Вряд ли после общения с хамоватым покупателем вам предложат поскорее бежать домой, чтобы принять ванну с ароматическим маслом и лепестками роз. Посидеть спокойно в подсобке в позе лотоса часок-другой тоже нереально. Может достать пряжу и не обращая ни на кого внимания, заняться вязанием? Не оценят. Здесь на выручку придут экспресс-техники www.amm.net.ua

Михаил КОВАЛЕНКО, бизнес-тренер Компании «Агентство медицинского маркетинга» www.amm.net.ua

№ 5, 2012

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

1. Противострессовое дыхание Делаем несколько плавных вдохов через нос, мысленно считая до двух на вдохе и до трёх на выдохе. На высоте вдоха и выдоха обязательна пауза, чуть большая на выдохе. Суть этой методики в том, что активируя парасимпатическую нервную систему (за счёт удлиненного выдоха) мы способствуем снижению уровня адреналина и стимулируем процессы, отвечающие за релаксацию. Дышать нужно обязательно животом, чтобы дополнительно активировать «солнечное сплетение». Если во время выдоха представить, что с воздухом выходят все неприятные мысли и слова в адрес покупателя-нервотрёпа, то эффективность противострессового дыхания заметно возрастёт. Со временем вам будет достаточно нескольких вдоховвыдохов для того, чтобы вернуть себе хорошее настроение. Правильно дышать можно где угодно, в том числе на своем рабочем месте.

2. Инвентаризация-релаксация Сразу необходимо уточнить, что если при слове «инвентаризация» сердце уже бьётся чаще, а давление скачет, то замените его нейтральным словом-синонимом, на ваш выбор. Суть этого метода в том, что если срочно не переключить своё внимание на что-то, не связанное с раздражителем, этот раздражитель засядет в голове глубже, чем заноза в пальце. Поэтому сразу же после того, как понервничали, очень внимательно пересчитайте, сколько упаковок синего цвета стоит на витрине. Не хотите синего? Считайте зелёного или красного, да какого хотите! Главное – сосредоточьтесь на этом, пару раз себя перепроверьте, и только когда на 100% будете уверены, что ничего не пропустили, можете заканчивать. А что же стресс? Он за это время уже ушёл. Хотите поверьте, хотите проверьте. Считать, кстати можно всё что считается – количество витаминов в аптеке, антагонистов кальция в ассортименте, медицинских представителей за день. Вплоть до пальцев на руках, если в суматохе вы запамятовали, сколько их у вас. А как вы снимаете стресс? Если у вас есть интересные находки, которыми можно поделиться с читателями журнала, пишите по адресу: km@ amm.net.ua с пометкой «победим стресс». Лучшие письма будут опубликованы!

Рецепты аптечных продаж

снятия стресса, специально адаптированные для аптек. Представим вашему вниманию две самые популярные:

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО Рецепты аптечных продаж

Меньше ста дней осталось до эпохального события – проведения в нашей стране Евро-2012! Аптеки не отстают от остальных в подготовке и уже полным ходом учат английский язык, чтобы достойно принять иностранных гостей. «РАП» как всегда спешит на помощь своим читателям и тоже принимает посильное участие – в ближайших трех номерах, начиная с этого, вы получите удобный разговорник с транскрипцией, который всегда спасет в беседе с клиентом – гостем чемпионата.

Pharmacy Drug store Chemist’s shop Where’s the all-night drugstore? Where is the nearest drugstore here? What time does the drugstore open? What time does the drugstore close? Where is the chemist’s shop open here?

/ˈfɑːməsɪ/ /drʌɡ stɔː(r)/ /ˈkemɪsts ſɒp/ /weə(r) ɪz ðə ɔ:l naɪt drʌɡ stɔː(r)/ /weə(r) ɪz ðə nɪə(r) əst drʌɡ stɔː(r) hɪər / /wɒt taɪm dʌz ðə drʌɡ stɔː(r) ˈəʊpən / /wɒt taɪm dʌz ðə drʌɡ stɔː(r) kləʊs/ /weə(r) ɪz ðə ˈkemɪsts ſɒp ˈəʊpən hɪər /

Hello sir, how can I help you? Good morning, may I help you? I’d like this prescription filled I need this prescription please Can I get it without a prescription?

/həˈləʊ səː(r) haʊ kæn aɪ help juː/ /ɡʊd ˈmɔːnɪŋ meɪ aɪ help juː/ /aɪ d laɪk ðɪs prɪˈskrɪpſ(ə) n fɪld/ /aɪ niːd ðɪs prɪˈskrɪpſ(ə)n pliːz/ /kæn aɪ ɡet ɪt wɪˈðaʊt ə prɪˈskrɪpſ(ə)n/

№ 5, 2012

Аптека Аптека Аптека Где круглосуточная аптека? Где здесь ближайшая аптека? В какое время открывается аптека? В какое время закрывается аптека? Скажите, пожалуйста, где здесь дежурная аптека? Здравствуйте, сэр, как я могу вам помочь? Доброе утро, я могу вам помочь? Мне нужно лекарство по этому рецепту. Мне нужно лекарство по этому рецепту. Можно получить это без рецепта? www.amm.net.ua

When can I pick it up?

/wen kæn aɪ pɪk it ʌp /

You can pick it up about three o’clock

/ juː kæn pɪk it ʌp ə’baʋt Ɵri: əˈklɒk/

You can pick it up this afternoon

/ juː kæn pɪk it ʌp ðɪs ‚æftər’nu:n/

You can get it later today What’s wrong, Mr. B.? I don’t feel well.

/ juː kæn get it ’leɪtər tə’deɪ/ /wɒtz rɔ:ŋ mɪstə(r) B/ /aɪ dəʌnt fiːl wel/

What would you advise me to take? I will show you a good medicine that is available without a prescription. Here you are I feel sick

/wɒt wʊd juː ədˈvaɪz miː tuː teɪk/ /aɪ wɪl ſəʊ juː ə ɡʊd ˈmedɪsɪn ðæt iz əˈveɪləb(ə) l wɪˈðaʊt ə prɪˈskrɪpſ(ə)n hɪər juː ɑː/ /aɪ fiːl sɪk/

I’m tired

/aɪ m ˈtaɪəd/

I have a cold I have a headache / toothache.

/aɪ hæv ə kəʊld/ /aɪ hæv ə ’hed‚eɪk / ’tu:Ɵeɪk/

Мне подождать? Вы могли бы 5 минут подождать? Когда я смогу забрать лекарство? Вы можете забрать лекарство около трех часов. Вы можете забрать лекарство во второй половине дня. Вы можете получить его позже сегодня. Что случилось, мистер Б.? Я не очень хорошо себя чувствую. Что бы вы посоветовали мне взять? Я покажу вам хорошее лекарство, которое можно купить без рецепта. Вот, пожалуйста Я чувствую себя больным. Я чувствую себя усталым. Я простужен.

АПТЕЧНОЕ ДЕЛО

/ſæl aɪ weɪt/ /kæn juː weɪt faɪv ˈmɪnɪts/

У меня болит голова / болят зубы.

Рецепты аптечных продаж

Shall I wait? Can you wait 5 minutes?

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

ДАРСИЛ — печени прибавит сил!

Рецепты аптечных продаж

Часто ли вам случалось думать, угощаясь очередным шедевром современного общепита: «Из чего только это сделано»? Пирожные канареечного цвета, молоко, которое не скисает неделями, колбаска, при виде которой голодный кот устраивает сцену оскорбленного достоинства? Тем не менее мы со смиренным вздохом поглощаем купленные продукты — особой альтернативы городскому жителю все равно ведь нет. А кто в итоге страдает? Конечно печень!

Славянские комиксы Аксиома: пока печень нас не беспокоит, мы искренне верим в то, что она «железная». И легко приспособится к загрязненной воде, недельным застольям на всевозможные праздники, антибиотикам при каждом чихе и пивным пятницам (иногда сразу после приема антибиотиков). В славянском менталитете печень — это супергерой Катигорошек, которому все под силу. Поэтому когда вдруг начинает колоть в боку и большая часть привычного рациона вызывает тошноту и отвращение, это всегда становится сюрпризом. Еще одна аксиома: даже если у человека начались проблемы с печенью, его нередко хватает лишь на визит в ближайшую аптеку. И здесь будет проводиться суровый кастинг на оптимальное лекарственное сред№ 5, 2012

ство по следующим критериям: чтобы помогало, воздействовало на печень в комплексе и не навредило, было высокого качества и при этом стоило не очень дорого.

Пятерка с плюсом Всем этим требованиям соответствует силимариносодержащий гепатопротектор «Дарсил» производства ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница». 1.«Чтобы помогло» Эффективность — главное достоинство «Дарсила». Секрет действия препарата — в высокоочищенном экстракте спелых семян расторопши пятнистой, содержащей биологически активное вещество - силимарин. Уже более 1000 лет расторопша известна как эффективное средство для лечения заболеваний печени. С этой целью ее применяли еще в Древнем Риме, www.amm.net.ua

Индии, а позднее и в Европе. Именно благодаря силимарину из расторопши «Дарсил» способствует быстрому восстановлению клеток печени (гепатоцитов), защищает их от повреждений, улучшает переносимость токсических нагрузок. Кроме того, большое значение имеют его антиоксидантные и метаболические свойства. Но наиболее ценным качеством силимарина является его способность блокировать транспорт в печень целого ряда токсинов, включая яд бледной поганки. 2. «Чтобы воздействовало на печень в комплексе» «Дарсил» рекомендуется практически при всех патологических состояниях печени. Препарат быстро улучшает самочувствие пациента при хроническом гепатите, токсических повреж-

Скоро в новой упаковке!

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

Силимарин в составе «Дарсила» представляет собой уникальный комплекс из трех природных соединений — силибинина, силикристина и силидианина, и проявляет три основных биологических эффекта: • стабилизирует мембраны клеток печени; • связывает и нейтрализует свободные радикалы; • оказывает метаболическое действие.

дениях печени ядохимикатами, солями тяжелых металлов, алкогольных отравлениях. 3. «Чтобы не навредило» «Дарсил» — препарат на растительной основе, активные компоненты которого и их влияние на организм человека хорошо изучены. Это позволяет говорить о высоком профиле безопасности препарата и почти полном отсутствии противопоказаний. 4. «Чтобы было высокого каче ства» Чистый экстракт расторопши ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница» покупает у известного европейского производителя фитосубстанций — компании IVAX Pharmaceuticals, Чехия. Вкупе с высокими стандартами производства, которыми славится фирма «Дарница», это гарантирует отличное качество препарата. 5. «Чтобы стоило недорого» Поскольку «Дарсил» — генерический препарат отечественного производства, его цена достаточно демократична. Таким образом, рекомендуя гепатопротектор на растительной основе «Дарсил», провизор помогает больному не только восстановить пошатнувшееся здоровье, но и обеспечить стабильную работу печени без сбоев в «отделе фильтрации».

Рецепты аптечных продаж

Трио для печени

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 22

В помощь фармацевту-практику:

Отравление – будь начеку! Часто к фармацевту приходит клиент и обращается за помощью: у него, или у его близкого человека, ребенка симптомы отравления. И здесь на фармацевта возлагается ответственность за данные рекомендации. За компетентным советом для фармацевта мы обратились к заведующему кафедрой детских инфекционных болезней НМУ им. А.А.Богомольца, доктору высшей категории, проф. Сергею Александровичу Крамареву. – Сергей Александрович, подска жите, что в первую очередь должен рекомендовать фармацевт, если к нему обратился такой клиент? – Каждый фармацевт должен помнить, что симптомы диареи, тошноты и рвоты, с которыми обращается пациент, не всегда могут быть последствием отравления накануне. Только доктор выявит причину и назначит необходимое лечение. Доктор определит, в каком случае необходимы антимикробные, противодиарейные и противорвотные препараты. Если причиной диареи и/или рвоты все же является употребление некачественных продуктов, то эти симптомы являются защитной реакцией организма и в этом случае некомпетентное применение антидиарейных и противорвотных препаратов могут усугубить ситуацию. Итак, если диарея и рвота спровоцированы отравлением, останавливать их нельзя, задача – предупредить потерю воды и солей, а также помочь организму избавляться от токсинов. Доврачебную помощь нужно начинать с приема адсорбентов и солевых растворов. № 5, 2012

Фармацевт должен обратить внимание, если заболел ребенок, то обезвоживание у детей развивается намного быстрее. Это состояние таит в себе много опасностей, особенно для детского организма. Слабость, головокружение, нарушение сознания, это только часть проявлений обезвоживания. Предупредить обезвоживание – задача посильная, если правильно подойти к ситуации. В таких случаях нужно рекомендовать лекарственные препараты, разработанные специально для коррекции обезвоживания, например солевые растворы. Как правило, эти препараты содержат сбалансированное количество необходимых солей и глюкозы для наилучшего всасывания готового раствора и предотвращения возникновения обезвоживания. Такие препараты необходимо начинать принимать как можно раньше и продолжать до прекращения диареи и/или рвоты. Будьте компетентны и ваши клиенты будут вам благодарны. Интервью взяла Мария НЕКРАСОВА www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Р.У.: №UA/9267/01/01; Р.У.: №UA/2065/01/01.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

Урохолум – ода вашим почкам! Посвящается Всемирному дню почки

Рецепты аптечных продаж

Насколько важны почки для человека, и чем грозит потеря этого органа, знают все – от мала до велика. А вот как сохранить почки здоровыми и не стать врагом своему здоровью, известно не каждому! Не запускайте болезнь! В первую очередь важно не пропускать тревожные сигналы организма: боли в пояснице, внизу живота, повышение температуры тела, нарушение мочеиспускания. Все это зачастую не проходит само по себе, а переходит в хроническую форму. Циститы и пиелонефриты действительно очень распространены – они занимают второе место среди всех микробных заболеваний. А инфекции мочевой системы в целом уступают по своей распространенности только инфекциям верхних дыхательных путей. Пейте «правильную воду». Чем богаче питьевая вода минералами, тем выше риск образования камней. В районах, где высокая минерализация воды, больше людей болеют мочекаменной болезнью, а там, где люди используют родниковую воду, такая проблема практически не встречается. Камни самостоятельно не исчезают, за исключением уратных, которые можно растворять. Песок («кристаллы») может при-

№ 5, 2012

Справка: Привлекая внимание общественности к глобальной угрозе, которую представляет хроническая болезнь почек для здоровья человечества, международные организации выступили с предложением ежегодно каждый второй четверг марта отмечать Всемирный день почки. Впервые он был проведен в 2006 г.

ходить и уходить, если соблюдать диету и принимать профилактические препараты. Ведите здоровый образ жизни! Табак, алкоголь – очень серьезные враги почек. Причем пассивное курение не менее вредно. Правильно питайтесь! Прислушивайтесь к своему организму – если вы здоровы, и к советам врача – если имеете проблемные почки. Чаще всего при болезнях почек назначают диету №7 и №14. Уделите особое внимание лечению и профилактике! Сами по себе www.amm.net.ua

Что получает первостольник, кроме коммерческой выгоды, рекомендуя Урохолум? • Эффективное средство для рекомендации. • Уверенность в том, что рекомендует безопасный препарат и клиент не вернётся с жалобами на побочные действия. • Улыбку и благодарность здоровых клиентов.

ПРЕПАРАТ МЕСЯЦА

почки – идеальный фильтр организма, самонастраивающаяся система, которая формировалась тысячелетиями. Но даже идеальному иногда нужна поддержка. Именно такой поддержкой является растительный препарат УРОХОЛУМ®, созданный Житомирской фармацевтической компанией «Вишфа». В его составе имеются натуральные компоненты (10), выделенные из плодов моркови дикой, листьев почечного чая, травы спорыша, кукурузных рылец, цветов бузины черной, травы хвоща полевого, шишек хмеля, березовых почек, травы зверобоя, листьев мяты перечной. Такое разнообразие активных веществ позволяет оказать целый ряд благоприятных эффектов в отношении здоровья мочевыводящих путей и почек. Каждый человек решает для себя, соблюдать ли эти простые правила, но очень часто люди –посетители аптек обращаются к первостолнику с вопросами: «Как сохранить здоровье почек?», «Что попить для профи-

лактики?», «Посоветуйте что-нибудь на травках для лечения цистита!», «Порекомендуйте что-то от камней в почках!». И даже если они не соблюдают общие рекомендации, то обязательно прислушаются к совету провизора. А он в этом случае может порекомендовать Урохолум – эффективный препарат.

Что получает клиент, которому вы рекомендуете Урохолум?

www.amm.net.ua

Рецепты аптечных продаж

• Препарат с самыми широкими показаниями к применению при болезнях почек и мочевыводящих путей. • Эффективный фитопрепарат за счёт уникального состава из 10 трав. • Отличное профилактическое средство в межсезонье, при погрешностях в диете. • Абсолютно натуральное лекарственное средство, которое не содержит синтетических добавок, консервантов, стабилизаторов. • И самое главное – здоровье почек!

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

А у вас – недостача!

Рецепты аптечных продаж

Осталась позади зима с холодом и морозами. Возникает желание начать жить заново. Но именно весной чаще всего можно слышать страшное слово «авитаминоз». Ведь недостаток витаминов и солнечных лучей приводит к тому, что наш организм к началу весны ослабевает.

Витамины являются активными регуляторами обмена веществ и разносторонне влияют на всю жизнедеятельность организма. Они участвуют в развитии клеток, тканей и органов, а также регулируют их сопротивляемость к инфекциям и неблагоприятным факторам внешней среды. Поэтому именно в этот период следует вплотную заняться своим здоровьем. Для начала нужно понять, что авитаминоз – это заболевание, которое развивается по причине полного отсутствия витамина в пищевом рационе человека и в настоящий момент, встречается очень редко. Ведь большая часть населения в зимний период может позволить купить фрукты, овощи, соки или воспользоваться своими запасами на зиму с лета. Поэтому такие симпто№ 5, 2012

мы как сонливость, раздражительность, снижение внимания и памяти, частые простуды, изменения кожи, обострение герпеса или грибковых заболеваний нужно рассматривать, как гиповитаминоз. В этом случае мы говорим только о недостаточном количестве какого-либо витамина, а не о полном его отсутствии. Практически у всех нас наблюдается весенний гиповитаминоз.

Причины гиповитаминоза делятся на три группы Пищевая недостаточность витаминов. Для достаточного обеспечения организма витаминами нужно употреблять в пищу не только нужное количество продукта, где они есть, но и того продукта, где они сохранены. www.amm.net.ua

При покупке фруктов и овощей обращаем внимание на их внешний вид. Плоды должны быть крепкими, зелень не увядшей. Помним, что пролежавшие длительно овощи и фрукты теряют большую часть витаминов. Также однообразное, не сбалансированное питание может привести к недостатку витаминов. Например, при длительном дефиците белка (мяса) в организме возникает недостаточность витаминов C, A, B2. Наше меню должно быть разнообразным: овощи, фрукты, зелень, крупы, продукты животного происхождения. Угнетение нормальной кишечной микрофлоры, продуцирующей ряд витаминов, что может быть следствием заболеваний желудка и кишечника, наличием паразитов в кишечнике, дисбактериозом кишечника. В этом www.amm.net.ua

Признаки недостатка витаминов Симптомы могут быть совершенно различными, так как они зависят от того, какого именно витамина не хватает вашему организму. Витамин А: его нехватка выражается в сухости и отшелушивании кожи, ломкости ногтей и черточках на них, сухостью и тусклостью волос, склонностью кожи к образованию угрей и гнойников, ночной слепотой и светобоязнью. Витамин В1: недостаток витамина ведет к снижению аппетита, запорам. Если не восполнить вовремя запасы витамина, то развиваются и другие симптомы, такие как утомляемость при ходьбе, общая мышечная слабость, быстрая психическая утомляемость, снижение памяти. Витамин В2: признаками недостаточности является синюшность губ, стоматит, ярко красный, сухой язык, нарушение функции печени, снижение уровня лейкоцитов в крови. Витамин В6: при недостатке ухудшается память, человек становится неуравновешенным, вспыль№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

случае витамины хоть и поступают в достаточном количестве, но не могут правильно расходоваться и распределяться организмом. Повышенная потребность организма в витаминах. Это интенсивный рост организма, беременность, лактация, повышенные физические, нервнопсихические нагрузки, стрессовые состояния, инфекционные заболевания. В данной группе особенно возрастает потребность в витаминах.

Рецепты аптечных продаж

Следует придерживаться следующих правил, чтобы сохранить витамины в еде: • хранить продукты в прохладном месте; • не держать овощи, фрукты и зелень длительное время в воде; • заранее не нарезать продукты, делать это лишь в процессе приготовления; • размораживать мясо при комнатной температуре; • квашеную капусту перед употреблением ни в коем случае не промывать в водe, а только отжимать рассол; • нарезать овощи и фрукты только ножом из нержавеющей стали, так как железо – первый враг витамина С; • овощи для варки погружать в уже кипящую воду и закрывать крышкой; • минимизировать период термической обработки готовящихся блюд.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 28

чивым и раздражительным, беспокоит бессонница, снижается уровень эритроцитов. Витамин В12: его длительная нехватка угрожает возникновением заболеваний кишечника и желудка, а также приводит к бледности кожных покровов из-за анемии. Витамин С: его отсутствие проявляется в виде усталости, переутомления, вялости, слабости, неспособности организма бороться с инфекциями. При этом часто идет носом кровь, кровоточат десна. Витамин Д: недостаток проявляется слабостью, частыми заболеваниями дыхательных путей, потливостью. Характерно крошение зубов, деформация грудной клетки, рахит, остеопороз. Недостаток фолиевой кислоты (витамина В9) при беременности ведет к нарушению роста и развития плода.

Диагностика Диагноз гиповитаминоза, чаще всего, ставится только по внешним признакам и жалобам пациента – очень разнообразным, но увы не специфичным. Точного определения обеспеченности организма витаминами в полном объеме пока не проводят. Вам могут предложить диагностику уровня калия, натрия, железа, хлора и кальция. А вот, например, недостаток витамина А можно косвенно определить при помощи теста сумеречной адаптации зрения – чем дольше глаза привыкают к темноте, тем сильнее выражен гиповитаминоз. Принимая решение о приеме поливитаминов из аптеки, каждый из нас должен полагаться на свое самочувствие и опыт лечащего врача. № 5, 2012

Как предупредить гиповитаминоз Главный способ предупредить или лечить гиповитаминоз – это усиленное употребление витаминов. Если никаких заболеваний, препятствующих всасыванию витаминов нет, то вы быстро пополните свой запас. Есть два способа: или употреблять в пищу продукты, богатые витаминами, или прибегнуть к фармацевтической промышленности. Если вы предпочитаете «натуральный» способ, то вам стоит обратить внимание на такие продукты как: Витамин А – масло, печень, красные и желтые овощи и фрукты. Витамин В1 – горох, злаки, кисломолочные продукты. Витамин В2 – творог, сыр, мясо, гречневая и овсяная крупа, цельное молоко, бобовые. Витамин В6 – куриное мясо, рыба, орехи, фасоль, картофель. Витамин В12 – жирная рыба, мясо, почки и печень. Витамин С – настой шиповника, сок черной смородины, облепиха, цитрусовые, зеленый лук и картофель. Очень богата витамином С квашенная капуста. Витамин Д – жирная рыба, печень трески, яйца и сливочное масло. Для восполнения дефицита этого витамина очень важно пребывание в достаточном количестве на солнечном свете.

www.amm.net.ua

Виктория БУГЛАК, врач

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

Правила приема витаминов Наиболее подходящее время для приема витаминов – утро. Организм настраивается на дневную активность, и ему пригодится дополнительная «подпитка». Большинство витаминов усваивается только вместе с едой. Но нельзя запивать витамины молоком, газировкой и кофе – эти напитки могут препятствовать их нормальному усвоению. Нужно помнить, что избыток витаминов при бесконтрольном приеме чистых витаминных препаратов, может нанести вред организму. Поступление в организм витаминов должно строго соответствовать его физиологическим потребностям. При лечении гиповитаминоза необходимо учитывать, что витамины С, К, Р растворяются в воде, а витамины А, Д, Е – только в жирах. Поэтому при приеме поливитаминов нужно следить, что бы в рационе были разнообразные блюда.

Рецепты аптечных продаж

Как выбрать витамины? Поливитаминные комплексы не накапливаются в организме, если принимать их в терапевтических дозах. Не нужно бояться синтетических витаминов. В отличие от веществ природного происхождения, они не вызывают аллергии. Поливитамины последнего поколения – это химически чистые соединения, гармонично сбалансированные между собой и лишенные недостатков. Сейчас в продаже большое разнообразие различных витаминов. Для удобства их производят в виде таблеток, драже, леденцов, капсул, порошков и даже сиропов. По мнению специалистов, наиболее удачная форма выпуска – капсулы. Продвигаясь по желудочно–кишечному тракту, капсула постепенно теряет слой за слоем, и витамины один за другим, а не все сразу, всасываются внутрь. Если у вас сухая, шелушащаяся кожа, можно купить витамины А и Е в желатиновых капсулах, раздавить их и нанести содержимое на лицо, сделать легкий массаж. Эти же витамины полезны и для ногтей. Но нужно помнить, что кожа растет изнутри. Это означает, что питательные вещества должны поступать и внутрь организма. Кровь забирает витамины, поступающие в организм с пищей или пищевыми добавками, и доставляет их к растущим клеткам кожи, питая их.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

Великий пост – время великих перемен Популярность соблюдения Великого поста растет с каждым годом, и немалую роль в этом играет пропаганда здорового образа жизни. Великий пост уже не несет под собой лишь религиозную подоплеку, для основной массы мирян он – возможность очистить организм от ненужных накоплений и лишнего груза. Кроме того, именно во время Великого поста придерживаться принципов здорового питания становится намного проще для современного, вечно куда-то бегущего, человека. Ведь почти каждый уважающий себя ресторан или кафе в это время идет навстречу постящимся и предлагает особое, постное меню.

Рецепты аптечных продаж

Приступая к посту, почти каждый из нас задумывается, не вреден ли для здоровья практически полный отказ от продуктов животного происхождения на такой достаточно долгий срок. Ведь мясо и молоко – это белок и кальций, которые жизненно необходимы любому организму. Давайте обсудим, как не только не навредить себе соблюдением Великого поста, но и напротив – вынести из этой затеи пользу для тела и души.

№ 5, 2012

Начиная пост, неплохо подготовиться, например, очистить организм от лишних шлаков самым простым путем – очистить кишечник с помощью специальных средств, например приняв препарат Пикосен. А дальше следует питаться правильно, дабы не нанести вреда себе даже самым длительным постом. Правильно – значит разнообразно. При грамотном питании в организме не возникнет дефицита важных витаминов и микроэлементов, а временное отсутствие животной пищи позволит ограничить размножение гнилостных бактерий, при котором снижается иммунитет и становится возможным возникновение многочисленных заболеваний. В то же время питание растительной пищей, наоборот, ощелачивает организм и регулирует кислотно-щелочной баланс. Полный набор необходимых организму аминокислот в одном проwww.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж

дукте могут содержать только белки животного происхождения, поэтому во время Великого поста нужно тщательно сочетать растительные белки, чтобы организм получал все аминокислоты. Содержание аминокислот у разных растительных белков варьируется. Объединяя различные продукты, мы получим в итоге необходимый набор. Кроме того, сам организм умеет синтезировать аминокислоты. Сочетание, например, зерновых и бобовых приводит к получению высококачественного белка, который усваивается так же хорошо, как и животный. А качественная соя – продукт с самым высоким содержанием белка – вообще приравнивается к мясу. Хорошими поставщиками белка являются зерновые, бобовые, семена, орехи и овощи. Главное – правильно их сочетать. К примеру, вегетарианский плов из риса и нута, фасоль, хумус, хлеб домашней выпечки с орехами и семечками, бутерброды с соевым сыром – вот только некоторые примеры продуктов, богатых растительным белком. Главное подойти к наполнению постного меню

с фантазией, и тогда можно быть уверенным, что организм не будет страдать от недостатка белка и аминокислот. Чрезвычайно важны для нормальной жизнедеятельности организма жиры. Мы привыкли слышать и думать, что много жира – это вредно, и стараемся максимально уменьшить содержание жиров в питании. Нас окружает огромное количество обезжиренных продуктов, и мы привыкли считать, что это полезно. Не все так однозначно. Совсем без жиров нельзя. Жир – это не только аккумулированная энергия, но и растворитель для жирорастворимых витаминов. Растительные жиры, кроме прочего, содержат полиненасыщенные жирные кислоты Омега6, которые участвуют в синтезе особых веществ – простагландинов, поддерживающих гомеостаз (саморегуляцию) организма. Эти вещества стимулируют рост клеток, способствуют сгущению крови и инициируют воспалительные реакции – то есть, без них организм не смог бы бороться с инфекциями и ранениями. Растительные жиры содержат также и Омега-3 – поли-

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 32

ненасыщенные жирные кислоты, которые положительно влияют на клетки организма, улучшая зрение, нормализуя давление, снимая воспалительные процессы, укрепляя иммунитет. Постоянное употребление жиров с повышенным содержанием Омега6 может спровоцировать развитие множества заболеваний, в частности, ишемической болезни сердца. Поэтому нужно употреблять масла с правильным сочетанием Омега-3 и Омега-6. Вот почему так важен баланс во всем, особенно в питании! Из растительных масел, наиболее сбалансированных по содержанию Омега-3 и Омега-6, соевое масло – самое доступное, кедровое – самое дорогое. А вот подсолнечное и оливковое, к сожалению, этот баланс не выдерживают. Конечно, никто не призывает вас выбросить подсолнечное масло из холодильника, просто купите любое из рекомендуемых растительных масел и чередуйте их, сбалансировав таким образом поступление Омега-3 и Омега-6 в организм. Углеводы необходимы для нормального обмена жиров и белков. В сочетании с белками углеводы образуют некоторые гормоны, фер-

№ 5, 2012

менты и другие биологически важные соединения. Углеводы бывают простыми (глюкоза, лактоза, фруктоза, сахароза) и сложными (гликоген, клетчатка, пектин). Все без исключения углеводы необходимы для организма. Даже неперевариваемые клетчатка и пектины, не несущие в себе энергии для организма, играют важную роль в питании. И даже более того – именно клетчатка необходима людям, стремящимся уберечься от лишнего веса, а так же для тех, кто заботится о слаженной и своевременной работе кишечника. Она бывает растворимой и нерастворимой. Растворимая клетчатка – это пектины (во фруктах), смолы (в бобовых), гелицеллюлоза (в ячмене и овсе), альгиназа или агар-агар (в морских водорослях). Нерастворимая клетчатка – это остатки растений, называемая ещецеллюлозой и лигнином. Растворимая клетчатка в воде превращается в желе, набухает и имеет свойство абсорбировать желчные кислоты и «плохой» холестерин, предотвращая их проникновение в кровь. Нерастворимая действует подобно губке, поглощая шлаки и токсины, и ускоряя опустошение желудка. Большое количество растительной пищи во время

www.amm.net.ua

Даша ПАРКЕР

Спонсор рубрики — препарарт ПИКОСЕН www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

ты, без которых невозможно нормальное пищеварение и слаженная работа кишечника. Постарайтесь вовремя употреблять в пищу проростки пшеницы, ржи и других зерновых и бобовых. Нежные ростки содержат огромное количество витаминов и ферментов. Проростки легко приготовить самостоятельно и подать как в виде отдельного блюда, добавив к ним мед, сухофрукты и орехи, или их можно добавлять в салаты или готовить из них полезные коктейли. И, конечно же, в вашем меню должно быть много зелени, благо сейчас ее можно купить в любое время года. Период Великого поста – прекрасная возможность очистить не только мысли, но и тело, улучшить свой внешний вид, наладить работу кишечника, оздоровить внутренние органы и гармонизировать микрофлору организма. Принимая во внимания наши советы, вы не только не подорвете драгоценное здоровье, но и укрепите его во время поста и встреча весны и лета не будет омрачена никакими препятствиями.

Рецепты аптечных продаж

поста обеспечит ваш организм клетчаткой, и вы сами почувствуете ее благоприятное воздействие – помимо налаженной работы кишечника, что особенно важно людям, страдающим от такой деликатной проблемы как запор, улучшится состояние кожи, волос, наладится баланс жидкостей в организме. Впрочем, дополнительную помощь может оказать и упомянутый выше современный препарат Пикосен. Витамины, по большей части, содержатся в свежих фруктах и овощах. Из всех известных витаминов лишь В12 содержится только в продуктах животного происхождения, поэтому беспокоиться об авитаминозе во время Великого поста не придется. Однако нужно помнить, что витамины плохо переносят термическую обработку. Именно поэтому во время поста надо стараться включать в свое меню как можно больше свежих овощей и фруктов. Надо отдельно напомнить, что пакетированные соки не являются альтернативой свежим овощам и фруктам. Консервация в принципе не идет на пользу фруктам и овощам, исключение составляет квашеная капуста – содержание витамина С в ней увеличивается в разы по сравнению со свежей. Кроме того, фрукты и овощи содержат энзимы – фермен-

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

Есть Микофин – нет грибка!

Рецепты аптечных продаж

Красивые ноги, обутые в изящные лодочки с открытым носком, с педикюром и лаком, соответствующим самым последним модным веяниям, – мечта каждой женщины вне возраста и весовых категорий. Увы, ношение синтетической обуви, визиты к мастерам педикюра и маникюра, а также посещение мест общественного пользования с повышенным риском заражения грибковой инфекцией, частенько сводят на нет мечту о демонстративно оголенных конечностях – грибок не дремлет! Первыми симптомами грибкового поражения стоп являются покраснение, зуд, неприятный запах ног, трещины на пятках и стопах.

80% всех грибковых поражений гладкой кожи вызываются дерматофитами – грибками, обладающими способностью жить в роговых клетках волос, ногтей или поверхностных чешуек эпидермиса. На данный момент наиболее эффективным средством для борьбы с дерматофитами признан тербинафин, который и является действующим компонентом Микофина. Тербинафин (Микофин) относится к группе аллиламинов, обладающих фунгицидным действием. Не так давно главными его соперниками на фармакологическом поприще считались такие известные препараты, как клотримазол и ундециленовая кислота. Основной недостаток этих № 5, 2012

препаратов – частое возникновение рецидивов – обусловлен их фунгистатическим механизмом действия – они останавливают рост грибка, а не полностью его уничтожают, в отличие от тербинафина (Микофина). Микофин на рынке Украины представлен в трех формах выпуска: таблетки (250 мг тербинафина в 1 таблетке), крем и спрей, 1г которых содержит 10 мг тербинафина гидрохлорида. Более детально остановимся на местных формах, так как они могут рекомендоваться провизором в аптеке. Достаточно всего одной недели использования Микофина крема или спрея (7–14 нанесений) для полного излечения от грибка(препарат уничтожает грибок, а не приостанавливает www.amm.net.ua

Поэтому Вы можете уверенно рекомендовать Микофин всем пациентам с жалобами на симптомы грибковой инфекции. Ведь Микофин – это фунгицидный препарат, который имеет дополнительные противозудные, антибактериальные и противовоспалительные свойства и короткий курс лечения при микозах гладкой кожи – 1 неделя.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

использован в профилактических целях при посещении «грибковоопасных» мест общественного пользования: бассейнов, пляжей, спортивных залов и банных заведений. Кроме того, спасает и от разноцветного лишая.

MIC-01-2012

Рецепты аптечных продаж

его действие, как прочие лекарственные противогрибковые препараты). Крем показан при хроническом течении болезни и обладает ярко выраженным смягчающим эффектом: устраняет сухость кожи, способствует заживлению пяточных трещин. Его отличительная черта от прочих противогрибковых средств – возможность применения беременными, а также детьми старше 12 лет. Спрей рекомендуется при острой стадии заболевания (воспаление, зуд, мокнутие) и особенно в области кожных складок. Он обладает освежающим и подсушивающим эффектами, быстро впитывается и не оставляет пятен на одежде, что не преминут отметить покупатели. Может быть

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА Рецепты аптечных продаж 36

«Ремисид» — и спина не болит! Что общего у сгорбившейся в три погибели бабушки, спортсмена с внушительными бицепсами, страдальчески кривящегося при каждом движении, и женщины с перебинтованной голенью? Все верно — они пришли в аптеку, чтобы избавиться от боли в суставах или мышцах. И хотя за рекомендацией провизора их привели разные причины, цель одна. А значит, существует и средство, которое сможет удовлетворить общую потребность участников трио.

Опасные скрипы Дверь, которая постоянно скрипит и заедает, может вызывать раздражение. Скрипящие суставы, плохо выполняющие свои функции, мышцы, неделями заставляющие человека следить за каждым своим шагом, — это уже не просто дискомфорт, а серьезная проблема. Поскольку провизор первого стола не может «на глаз» определить всю картину болезни, к выбору рекомендуемого препарата следует подходить очень осторожно. Эффективность и безопасность — наше все. Однако можно сказать, что, независимо от диагноза, основной причиной

№ 5, 2012

боли в суставах и мышцах является воспалительный процесс, возникающий как защитная реакция организма на повреждение тканей. Борьбу с его последствиями в виде боли, отека и покраснения желательно начинать с местного лечения, оставив системную терапию на далекое «потом», которое может не наступить, если грамотно подобрать местное средство. Критерии выбора достаточно просты: • быстрое действие; • возможность создать высокую концентрацию действующих веществ в месте нанесения средства; • сочетание в одном препарате нескольких активных компонентов, различных по механизму и направленности действия, с целью потенцирования лечебного эффекта. Всем этим требованиям соответствует комбинированный гель «Ремисид» производства ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница». www.amm.net.ua

Коротко о главном Итак, суммируя все достоинства препарата «Ремисид», посмотрим, в чем же здесь заключаются пресловутые «эффективность и безопасность». Во-первых, в быстром обезболивании: даже сильная боль в результате применения геля «Ремисид» проходит уже через 30 мин. www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

Во-вторых, в возможности использования препарата на всех стадиях воспалительного процесса у пациентов любого возраста. Этому способствует то, что «Ремисид» не содержит раздражающих компонентов. В-третьих, в отсутствии негативного влияния на ЖКТ и почки, чем не могут похвастаться многие другие противовоспалительные средства, в том числе и местные. Наконец, гель «Ремисид» обеспечивает наступление терапевтического действия при самом широком диапазоне воспалительных заболеваний, включая остеоартроз, остеоартрит (в том числе ревматоидный артрит), радикулит, бурсит, тендинит, миалгию, посттравматическое воспаление мягких тканей и опорно-двигательного аппарата (суставов, мышц, сухожилий, связок). И еще пара важных бонусов: как известно, производитель «Ремисида» — ЗАО «Фармацевтическая фирма «Дарница» — ревностно следит за высоким качеством своей продукции. Состав «Ремисида» запатентован и право на производство принадлежит только ей. Спортсмен с крепатурой, барышня с ушибом, пожилая дама с ревматоидным артритом — каждому из них поможет гель «Ремисид».

Рецепты аптечных продаж

Помощь в третьей степени За счет оптимально подобранного состава из трех компонентов (нимесулида, димексида, ментола) «Ремисид» быстро и легко устраняет суставную и мышечную боль. Нимесулид эффективно снимает воспаление, при этом является селективным ингибитором циклооксигеназы-2, благодаря чему не оказывает отрицательного воздействия на ЖКТ и почки, в отличие от ряда неселективных НПВП. Димексид ускоряет «транспортировку» нимесулида в очаг воспаления и обладает собственным противовоспалительным действием, в результате чего обезболивающий эффект «Ремисида» наступает быстрее и значительно усиливается. Ментол оказывает легкое холодящее, отвлекающее действие за счет стимуляции холодовых рецепторов, что, в свою очередь, способствует уменьшению боли. Причем, не стоит забывать, что при воспалении, носящем острый и подострый характер, охлаждение предпочтительнее согревания. Эффективность средства усиливает и уникальная гелевая основа, пролонгирующая его действие.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

ГИЛОБА ФИТОСОМЫ: живое ископаемое и революционные технологии

Рецепты аптечных продаж

Гинкго билоба называют «живым ископаемым» совершенно не зря. История этого вида уходит в те далекие времена, когда по лесам разгуливали бронтозавры, а в небе резвились летающие ящеры, – в мезозойскую эру. Единственный уцелевший вид Гинкго билоба двулопастной в дикой природе произрастает только в небольших рощицах Китая. Кстати, именно китайцы впервые описали лечебные свойства этого удивительного растения в первом в мире «справочнике лекарств» Чен Нунг Пен Цао, датируемом третьим тысячелетием до нашей эры. Сегодня Гинкго билоба – одно из пяти самых продаваемых лекарственных растений в мире.

Почему Гинкго билоба так популярно? Благодаря высокому содержанию флавоноидов, экстракт гинкго уменьшает проницаемость и увеличивает гибкость кровеносных сосудов, улучшает эластичность мембран эритроцитом, препятствуя их преждевременному разрушению, а за счет ингибирования агрегации тромбоцитов и эритроцитов, делает кровь менее вязкой. Препараты гинкго обладают ярко выраженным антиоксидантным и антиишемическим эффектом. А за счет повышения чувствительности гиппокампальных М-холинорецепторов, наблюдается явный ноотропный эффект. Именно поэтому препараты гинкго так эффективны для лечения и профилактики заболеваний сердечнососудистой системы, нарушения кровообращения в головном мозге и кровоснабжения № 5, 2012

конечностей; положительно влияют на эректильную функцию.

Не все лекарства одинаковы Далеко не все препараты на основе гинкго являются эффективными. Есть проблема – низкая всасываемость и биодоступность экстракта гинкго билоба. Увеличение дозы не приводит к повышению концентрации в крови и в органах, нуждающихся в лечении. Поэтому при приеме обычных препаратов на основе твердых экстрактов гинкго, до получения первых результатов требуется достаточно длительный прием. Гилоба с фитосомами – революционное решение Компания «Мега Продакт» (Австралия, Таиланд), используя революционные технологии, создала принциwww.amm.net.ua

пиально новый препарат – Гилоба фитосомы. Фитосомы – это мельчайшие капельки растительного экстракта, покрытые фосфолипидной оболочкой (растительный лецитин). Благодаря высокому химическому сродству с поверхностью клеточных мембран, эти уникальные фито-липосомные комплексы легко абсорбируются из ЖКТ. Фитосомы обеспечивают высокую всасываемость и биодоступность как флавоноидных компонентов и терпеновых трилактонов экстракта гинкго, а также делаwww.amm.net.ua

Препарат «Гилоба фитосомы» усиливает действие других препаратов • Ноотропные препараты. Обладая высоким синергизмом, Гилоба фитосомы увеличивает их эффективность • Актовегин. Благодаря параллельному механизму воздействия, усиливает действие Актовегина. • Растительные седативные средства. Растительные препараты действую быстро, но симптоматично. Гилоба фитосомы устраняет причину. • Снотворные препараты. При одновременном применении позволяет уменьшить дозу снотворного, а со временем отказаться от него. • Пероральные сахаропонижающие препараты. Гилоба фитосомы устраняет симптомы ангиопатии и полинейропатии за счет улучшения микроциркуляции в органах и тканях, препятствует ретинопатии, профилактируя потерю зрения и тромбозы.

ВНИМАНИЕ: ПРОБЛЕМА

• При нарушениях сна, ухудшении памяти, рассеянности внимания. • При нарушении зрения и слуха в пожилом возрасте. • Повышенной раздражительности, потребности в уединении. • Головных болях, шуме в ушах, головокружениях, шаткой походке. • При лечении последствий перенесенных инфекционных заболеваний (менингит, энцефалит, менингоэнцефалит). • При нарушениях мозгового кровообращения у пожилых людей (при ишемической болезни мозга – ДЭП на фоне атеросклероза, после перенесенного ОНМК, при сахарном диабете). • После перенесенных травм мозга. • При нарушении периферического кровообращения в конечностях (облитерирующий атеросклероз, эндартериит – боль в ногах, в мышцах голени и бедра во время и после физической активности, длительно незаживающие раны царапин, трещины, сухость кожи ног).

ют действие препарата пролонгированным. Благодаря этому революционному решению, препарат Гилоба Фитосомы в 2,5 раза эффективней других препаратов на основе экстракта гинкго билоба.

Рецепты аптечных продаж

Препарат «Гилоба фитосомы» рекомендуется

№ 5, 2012

ПЕРСОНА МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 40

Львівська історія успіху, або Що таке бути левом у фармації Чоловік у фармацевтичному бізнесі – персона особливо гнучка. Навколо як правило самі жінки, і робота з ними потребує щоденного витримування межі між жорсткістю бізнесмена та толерантністю колеги і керівника. Як з цього всього зробити не лише міцний колектив, а й прибутковий бізнес, стати лідером на своєму ринку – розказує Олег Никулишин, генеральний директор Групи компаній «Маркет Універсал» (мережа аптек «D.S.», м.Львів).

Про цілі та намагання Нашій компанії вже двадцять років, а я й дотепер з усмішкою згадую, з чого все починалося. Були в мене явні підприємницькі риси, було палке бажання чимось займатися, але рішення саме про фармацію стало випадковим. Просто часи тоді були такі – країна змінювалася, всі займалися якимось бізнесом і оця цілеспрямованість була загальною рисою тих, хто хотів вижити. Нічим не бути зайнятим на кшалт комерції – у ці роки вважалося, як то кажуть, «поганим тоном». Хоча те, що саме треба робити, було не зовсім зрозумілим, – ми навіть у нашому статуті тоді записали одразу майже всі види діяльності, які тільки існували. Тому повторюся – вибір не був усвідомленим. Але було те, що ми знали точно: це не буде проект, який почнеться, умовно кажучи, першого числа такого-то місяця, та закінчиться, наприклад, через півроку. Я впевнений, саме розуміння цього моменту, що ми робимо дещо не на день-два, а на роки, може й назавжди, стало першим кроком до успіху. Можна ж було спонтанно щось створити, «нацарювати» кілька сотень гривень, і на тому би все № 5, 2012

скінчилося. Нам однозначно не хотілося такого сценарію. Саме отака позиція – працювати «на перспективу» – дала можливість поставити наш проект на ноги. Зрозуміло, що тоді не було жодних стандартів ведення бізнесу, все ж тільки починалося. Ми не мали ні бар’єрів, ні правил, ні досвіду. Причому не мали як пози-

www.amm.net.ua

Рецепты аптечных продаж

Про ціни та політику Якщо з підходами до ведення бізнесу у ті роки існувала певна невизначеність, то з ціною тоді особливих питань не виникало. Скажімо так: держава добре розуміла, що фармація – галузь доволі трудомістка, тому 55% було нормою націнки. Всім було зрозуміло, що аптечна справа потребує чималих витрат: на виконання ліцензійних умов, вимог щодо якості, на оплату праці кваліфікованих кадрів, адже провізор – це фахівець з вищою освітою, з певною

відповідальністю, а не просто продавець. До того ж раніше держава досить багато компенсовувала у сфері охорони здоров’я, працювали механізми відшкодувань. На жаль, зараз значення галузі та її працівників у суспільстві принижене. Змінився і сам підхід до ціноутворення. Діє чимало умов, і майже нічого на користь аптеки. Без розумного та системного підходу не можна займатися регулюванням цін. Державі не слід встановлювати «верхні планки», що нібито є турботою про населення, не маючи чіткої схеми реімбурсації. Питання ціноутворення на ліки є дуже «модним», всі намагаються долучитися до його вирішення, але ж реальні механізми впливу на вартість ліків для кінцевого споживача є значно складніші, ніж просто заборонити та проконтролювати. Наразі ми бачимо лише межі, умови і нічого взамін. На мою думку, винятково соціальний підхід до ціноутворення – сьогодні це нонсенс.

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

тивного, так і негативного досвіду, просто взагалі ніякого (за фахом я не провізор). І насправді, як би несподівано це не прозвучало, вважаю плюсом, що в нас не було на очах «шор», ми не мали страху, не відчували обмежень. Можливо, якщо б навколо нас знаходилися ті, хто казали би постійно, що «так не роблять», «це не спрацює», – хтозна, чи мали б ми зараз такі результати.

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ПЕРСОНА МЕСЯЦА Рецепты аптечных продаж 42

Те саме стосується і позиції демпінгу на нашому ринку. Відомо, що значна частина його роздрібних операторів сьогодні мають невтішні фінансові результати діяльності, генерують збитки. Необдумані намагання перемогти у конкурентній боротьбі виключно завдяки мінімальній націнці вважаю недалекоглядною позицією, яка, у підсумку, руйнує бізнес і дискредитує аптечну справу. Чи можливо забезпечити належне виконання ліцензійних умов, гарантувати якість ліків, стабільну оплату праці і своєчасний розрахунок з постачальниками, якщо підприємство не приносить прибутку? Треба визнати, що це утопія. Тому, власне, для нас актуальною є така цінова політика: так, ми не найдешевші, але ми стабільні і відповідаємо за якість. З іншого боку, ніхто не заважає обґрунтовувати ціну конкурентними перевагами, інноваційними рішеннями. Наприклад, наші відвідувачі назвали нашою сильною стороною перш за все високий рівень професійних консультацій, практично безперебійну наявність необхідних ліків, цікаві програми для постійних клієнтів. Тішить, коли роботу провізора і фармацевта можна оцінити як «фармацевтичну послугу», на яку є попит.

сонал і клієнт. Усе інше – так, допоміжні засоби, «порох». Сьогодні є, завтра нема. Згадані два основні активи тісно взаємопов’язані між собою – це основне правило успіху. Правильний зв’язок між ними зараз порушено не тільки у фармацевтичному бізнесі, а й взагалі у суспільстві – мало хто вже вчить у школі, що не можна лаятися, що треба поступатися місцем у транспорті старшим. Ми втрачаємо основи нормального спілкування. Тому виховання колективу починається навіть з таких простих речей. Нехай це й називається корпоративною культурою, але я вважаю, що це просто розумна необхідність. Можна розробити цілу концепцію як правильно спілкуватися з клієнтом, але, здебільшого, то звичайні норми, які повинна знати кожна вихована людина. Так і та сама корпоративна культура, про яку ми зараз говоримо, починається з особистої позиції керівництва, тих цінностей, що їх сповідує людина, яка стоїть на чолі усієї справи. І цінності не можуть бути предметом компромісу. Наша система цінностей, та ті вчинки, що

Про команду та виховання Чомусь мало хто усвідомлює, що у компанії є лише два важливі активи: пер№ 5, 2012

www.amm.net.ua

Про нащадків Скажу про себе, що я складна людина в спілкуванні, www.amm.net.ua

ПЕРСОНА МЕСЯЦА

Записала Наталя ЩЕРБІНА

Рецепты аптечных продаж

ми робимо на її основі, складають нашу репутацію. І не може тут бути ніякої іншої позиції, окрім жорсткої та незмінної. Бо репутацію ми створюємо собі усе життя, а втратити можемо за мить. Цього, на жаль, не розуміють багато учасників ринку. Здається, що закінчивши квартал чи півріччя, накоївши різних речей, раптом вдасться придумати «акцію» чи якусь іншу «фішку», і це допоможе «відбілитися». А потім залишається тільки дивуватися, чому ж позиції такі неґрунтовні? Бо не можна збудувати замок на піску – він все одно розсиплеться. Цього ми й навчаємо наших працівників. Щоб не виявитися тим замком на піску, зараз ми відкриваємо школу бізнесу, власний проект, в якому постійно буде готуватися резерв управлінських кадрів різного рівня. Навчатимемо персонал і власними силами, будемо запрошувати й тренерів. Тільки так можна збудувати щось змістовне й масштабне.

коли мова йде про бізнес. Я не підписую сумнівних угод, уникаю «безпредметного» спілкування, у мене досить високий поріг недовіри. Тому я б не хотів залишити свою справу просто «у спадок». Це не бізнесовий підхід. Коли прийде час, хочу передати її тому, хто збільшить, примножить, зуміє розвинути, побачить нові перспективи і рішуче поведе у цьому напрямку. Якщо це буде мій син – нехай би й так. Але такий вже я є і бізнесмен, і керівник – мені треба спочатку довести, що він на таке здатний. Бо я сам це доводжу собі все життя.

№ 5, 2012

Турция —

уже не Азия, еще не Европа Рецепты аптечных продаж

Турции выпала сложная и почетная роль в истории человечества. Начиная

с каменного века, эта местность была колыбелью многих цивилизаций, на ее территории находится более 2500 античных поселений. Судьба Турции — неотъемлемая часть истории Римской и Византийской империй. Страна, прославленная древними поэтами и историками, представляет собой своеобразный музей под открытым небом. Троя, найденная Шлиманом, дворцы и древние мечети, белоснежные статуи Рима и остатки Византийской культуры — все это здесь. Сегодня Турция в большей степени, чем когда-либо, стала связующим звеном между Востоком и Западом. № 5, 2012

www.amm.net.ua

По основным демографическим показателям, как отмечают эксперты ВОЗ, Турции свойственны как черты страны с переходной экономикой и средними доходами (увеличенная доля инфекционных заболеваний, сравнительно высокая детская и материнская смертность), так и характерные особенности индустриально развитых стран (большая значимость хронических неинфекционных заболеваний).

лавках десятками, чуть ли не сотнями выстроены одинаковые коробочки, образцы продукции либо мировых брендов, либо местных производителей. Частичным объяснением этой непривычной для нашего глаза картины является то, что поскольку большая часть населения охвачена медицинским страхованием, пациенты принимают решение о покупке того или иного препарата в основном не сами, а с помощью врача. www.amm.net.ua

№ 5, 2012

АПТЕКИ МИРА

Общее впечатление о ситуации в здравоохранении и фармации Турции — цивилизованность, то есть использование традиционных механизмов, таких как система общего медицинского страхования, возмещение стоимости лекарственных средств, регистрация генерических препаратов на основании доказательств их эквивалентности оригинальным, эксклюзивность данных и т. п. Все это удалось внедрить, несмотря на внутри- и внешнеполитические проблемы — национализм, курдский сепаратизм, коррупцию и финансовые трудности. Сегодня в Турции продолжается реформирование системы здравоохранения. Процесс подготовки к этим реформам в стране начался еще в 90-х годах ХХ в. Переход к активным действиям произошел только после выборов 2003 г., когда правительство Реджепа Таира Эрдогана начало проводить преобразования во всех сферах экономики и общественной жизни. Аптечных сетей в ходе реформ коснулись такие революционные шаги: • объединение в единое целое — Систему всеобщего медицинского страхования — нескольких таких систем; • улучшение доступа не имеющих медицинской страховки граждан, пользующихся предоставляемыми государством зелеными картами, к медицинской помощи: до 2003 г. им обеспечивали только стационарное лечение; теперь они не платят и за амбулаторное, а только осуществляют соплатеж в размере 20% стоимости лекарственных средств;

Рецепты аптечных продаж

У нас пока немного знают о современной Турции и тем более о фармацевтической промышленности этой страны. Крупные современные фармпредприятия в Турции эффективно работают уже десятки лет. На протяжении этого периода их производственные мощности постоянно совершенствуются и модернизируются, чтобы идти в ногу со временем. В Турции существует открытая форма продаж, но в витринах не видно десятков различных упаковок одного и того же препарата разных производителей. Наоборот, на при-

АПТЕКИ МИРА Рецепты аптечных продаж 46

• предоставление владельцам полисов государственного страхования возможности обслуживаться в частных аптеках. Большинство крупных турецких фармацевтических компаний были организованы еще в начале или середине ХХ в. За это время сложилась система функционирования отрасли, которая обеспечила ей высокую эффективность и конкурентоспособность, в том числе и на мировом рынке. В основном аптеки — частная собственность, а находящиеся при больницах обслуживают только стационарных больных. Врачи могут отпускать препараты только в тех районах, где нет аптек, и с их появлением указанная практика врача должна прекратиться. Аптечные магазины и супермаркеты не могут продавать ни рецептурные, ни безрецептурные препараты. Образование аптечных сетей, торговля лекарственными средствами через интернет и по почте запрещены. Владельцем аптеки (одной, не нескольких) может быть только человек с фармацевтическим образованием — гражданин страны. Интересы аптек представляет влиятельная и мощная профессиональная ассоциация. № 5, 2012

Свободное установление цены на препараты в Турции запрещено. Начиная с 2004 г. ответственность за ценообразование для этой группы товаров возложена исключительно на Комиссию по ценообразованию. Изменение установленной цены может быть произведено только вышеупомянутой Комиссией, которая собирается на заседание раз в квартал. Предприятия отрасли могут предложить пересмотреть цену, если она изменилась в референтных странах, или изменился курс валют. Принятая система референтных цен основывается на показателях 5 рынков: Италии, Испании, Франции, Португалии, Греции. Список референтных стран ежегодно пересматривается, но пока не претерпевал изменений. Максимальная отпускная цена препарата для производителя равна его же минимальной цене в 5 референтных странах. Если в этих странах препарат не зарегистрирован, то цена устанавливается на уровне самой низкой в одной из 25 стран — членов ЕС. В случае, когда препарат еще не был зарегистрирован ни в одной из этих стран, то производитель и

www.amm.net.ua

АПТЕКИ МИРА

ного средства из списка недостаточно четкие, и не вполне ясна роль членов комиссии. Существуют опасения, что при принятии решения о возмещении медицинская сторона будет играть меньшую роль, чем финансовая. Первоначально предполагалось, что относительно включения каждого нового препарата в список будут проводить фармакоэкономический анализ, но сейчас этого не делают. Были случаи оспаривания в суде решений Комиссии об исключении препарата из списка неправительственными организациями, но решения суда были субъективными и не основывались на научных фактах. Статус препарата (возмещается стоимость или нет) может меняться со временем. В целом турецкая фармация социально ориентирована: стоимость препарата возмещается полностью пациентам с хроническими заболеваниями и находящимся на стационарном лечении. Работающее население и те, кто находится у них на иждивении, имеют право на 80% возмещение стоимости, пенсионеры — на 90%. Исключительно азиатский почерк в такой европейской системе. Даша ПАРКЕР

Рецепты аптечных продаж

Комиссия по ценообразованию договариваются о его цене, которая является обязательной для лекарственных средств всех ценовых уровней. Кроме того, эта процедура прописана законом, и не существует никакого другого варианта ценообразования. Для генерических препаратов устанавливается цена, составляющая 80% стоимости оригинального препарата (она не может быть выше цены референтного оригинального препарата и самой высокой цены эквивалентного генерического). Описанная система применяется и к безрецептурным препаратам. Серьезные преобразования коснулись и системы возмещения стоимости лекарственных средств. В прошлом в Турции различные социальные страховые организации руководствовались при этом собственными правилами. Сегодня же все государственные структуры выполняют единые нормативные требования. Все фонды социального страхования пользуются одним положительным списком и возмещают стоимость препаратов на основании правил, описанных в «Руководящих принципах имплементации бюджета», ежегодно выпускаемых министерством финансов. Основной орган, осуществляющий подготовку «Руководящих принципов» и списка — Комиссия по возмещению стоимости лекарственных средств. Решение о том, будет ли возмещаться стоимость того или иного препарата, может принимать только названная выше Комиссия. Принципы включения/исключения лекарствен-

№ 5, 2012

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ Рецепты аптечных продаж 48

ДЕЛАЙ ТЕЛО! Нужно быть лучше, чем вчера, а не лучше, чем другие Зима – период частых депрессий. Процессы набора веса природой созданы для защиты организма от переохлаждения. Но зима финишировала. Как же сохранить бодрость духа и приобрести желаемые формы весной? Тем более что скоро лето, и так важно выглядеть в преддверии сезона открытых платьев на все сто! Лишь некоторые способны на круглогодичный подвиг постоянного контроля веса и тонуса тела. Так что речь пойдет об обычных женщинах и девушках, которым несмотря на слабости все же хочется к лету приобрести былую легкость форм и мыслей. Достичь этого удастся с помощью правильной диеты, ухода за телом и несложных физических нагрузок. Похудеть весной гораздо легче, чем в холодное время года, когда на подсознательном уровне организм требует плотной и сытной пищи, необходимой чтобы не замерзнуть. Для избавления от лишних килограммов нужно лишь правильно питаться и больше двигаться. А чтоб не впасть в уныние от временных ограничений, в борьбе за хорошее настроение используйте все возможные пути. Обогатите свой рацион апельсинами, мандаринами, морковью, манго, болгарским перцем, ананасами, кукурузой, яичными желтками. Все перечисленные продукты низкокалорийны. Они не только помогут вам ощутить вкус здоровой пищи, но и вернут к радостной, счастливой жизни. Составьте сбалансированное меню, не ограничивая рацион слишком резко. Если организм начинает получать менее 1000 калорий в день, то автоматически

№ 5, 2012

тормозит метаболизм, опасаясь наступления еще более голодных времен. Вес вынужденно уходит, но как только человек возвращается к прежнему питанию, сброшенные килограммы возвращаются. Необходимо питаться регулярно, порциями одинакового размера. Единственным исключением можно сделать ужин: чем он легче, тем быстрее уходит лишний вес. Совершенно не годится схема «весь день не кушать и всячески воздерживаться, а вечером сорваться и наесться в тройном размере». К сожалению, именно так можно охарактеризовать попытки похудеть у многих барышень. Помимо перечисленного, выбирайте правильные способы приготовления пищи, отказавшись от жарки. Наиболее полезны продукты, приготовленные на пару. Очень полезно пить больше жидкости, так как она способствует выведению из организма шлаков и токсинов, а также заполняет желудок. Поэтому за правило можно принять: вместо перекуса между траwww.amm.net.ua

Убиваем легкий голод В борьбе за правое дело не грех обратиться к помощникам – продуктам, употребление которых снижает аппетит. Их можно и нужно использовать в качестве полезных перекусов, чтоб снизить общее www.amm.net.ua

Нано-еда? Расхожая шутка – «Что б такого съесть, чтоб похудеть?» На самом деле, эта, на первый взгляд парадоксальная фраза, таит в себе диетологическую истину – в последнее время, ходит много разговоров про продукты с отрицательной калорийностью. Из них составляют всевозможные диеты, обещают просто чудеса похудения, приписывают всякие чудодейственные свойства. Что же такое на самом деле продукты с отрицательной калорийностью? № 5, 2012

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

чувство голода и не переедать между основными приемами пищи. Прежде всего, это продукты, содержащие много клетчатки – например, овощи. Клетчатка в желудке увеличивается в объеме и вызывает чувство сытости, а калорий не прибавляет. Всегда стоит помнить еще и о продуктах, содержащих много йода – он позволяет наладить работу щитовидной железы, от работы которой зависит обмен веществ, а значит и масса тела. Богаты йодом любая морская рыба и все морепродукты. Перекусить можно и кусочком нежирного сыра или вареным яйцом а выпить зеленый чай с небольшим количеством меда. Простокваша, ряженка, кефир и натуральный йогурт тоже надолго утоляют чувство голода – есть вам не захочется несколько часов.

Рецепты аптечных продаж

пезами просто выпивать стакан чистой воды или зеленого чая. Жидкость не должна содержать сахара. Не стоит забывать о дополнительных физических нагрузках, так как похудеть весной, посещая фитнесклуб, либо занимаясь дома, удастся гораздо быстрее. Кроме того, спорт поможет не только сбросить вес, но и сделать силуэт более подтянутым, приводя мышцы в тонус. Ориентируйтесь на то, что для улучшения физической формы нужно заниматься не менее трех раз в неделю, если вы занимаетесь в зале, и каждый день – если тренируетесь дома.

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ Рецепты аптечных продаж 50

На самом деле, это всего лишь продукты, на переработку которых организму требуется больше калорий, чем они содержат сами по себе. Именно поэтому многие последователи теории отрицательной калорийности считают диеты на кашах (например, гречневую диету) неэффективными, так как на «съедение» калорий, содержащихся во всех злаковых, организму много энергии не требуется. Какие продукты имеют отрицательную калорийность? Во-первых, это все свежие зеленые овощи. Особенно надо отметить сельдерей и капусту: на их переваривание у вашего организма уйдет куча сил, к тому же ощущение сытости останется минимум на несколько часов после приема пищи. Из белковых продуктов к этой группе можно причислить все нежирные сорта мяса, например, куриную грудку, телятину. Также в этот список попадает рыба нежирных сортов. Вообще на усвоение любой белковой пищи организ-

№ 5, 2012

му надо потратить много калорий, так что и бобы, и фасоль можно по этому принципу тоже отнести к продуктам с отрицательной калорийностью.

Сила в форме Спортзал – это хорошо, но хочется поговорить домашнем фитнесе. Ведь для многих существенным недостатком (а чаще попросту отговоркой) является то, что для похода в зал нужно выделять много времени, включая дорогу, переодевание, непосредственно тренировку. И деньги, в конце концов. Что же касается занятий дома – они могут быть не менее, а даже более эффективными. Проверено на себе. Сегодня существуют направления домашнего фитнеса, согласно которым тренировки длятся не более двадцати минут. Но как ни странно, за это время отлично прорабатываются все группы мышц, сжигается большое количество калорий. Это так называемые интервальные тренировки, в которых короткими забегами, примерно по 30 секунд, чередуются разные виды физи-

www.amm.net.ua

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ Еще одно несомненное преимущество домашних упражнений – можно отлично совмещать их с пассивным уходом за телом, таким как обертывания, эффективность которых непосредственно после нагрузок возрастает в разы. И никто не отменял некоторые виды домашнего массажа – медовый и вакуумный. Пожалуй главной женской проблемной зоной, которая мало кого щадит, является область бедер и ягодиц. Все усугубляется еще и сидячим образом жизни, свойственным сегодня подавляющему большинству людей. Для локального сжигания жира в области бедер и ягодиц очень полезен бег, но… Но как себя заставить выйти холодным весенним утром на промозглую улицу? Никак. Просто купите скакалку. Это прекрасный снаряд, который позволит не выходя из дома получить аналогичную по интенсивности бегу нагрузку. Стоит это чудо техники всего тридцать-сорок гривен, но при выполнении быстрых прыжков поможет нам стать заметно стройнее. Начинать надо с простой цифры в пять минут и увеличивать ее.. ну уж кому как повезет – вплоть до бесконечности. Кстати, здорово чередовать прыжки с выполнением других упражнений, № 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

ческих нагрузок – кардио (нагрузка для сжигания калорий и тренировки сердца), силовая нагрузка (для укрепления мышечной ткани) и тренировка брюшного пресса. К примеру, интервальная тренировка Табата, или Табата протокол. Японец Изуми Табата, профессор Токийского университета, придумал методику, способную развивать одновременно аэробные и анаэробные системы тела. Одновременно эти системы развиваться все равно не хотят, зато вышел отличный протокол высокоинтенсивных тренировок, способных за 4 минуты прикончить любого. Подумайте – 4 минуты! Такого типа тренировки практикуют практически все ведущие телетренеры, такие как Джиллиан Андерсен. Но вот тут уж, как говорится – Интернет вам в помощь. И не забывать о главном – при занятиях дома отсутствие времени – уже не отговорка!

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

направленных на укрепление бедер и ягодиц. Это и боковые выпады, и приседания, поднятие таза в положении лежа, прямые и обратные выпады (можно с легкими гантельками) – упражнений море, все можно использовать и искать свое. Главное не забывайте – то упражнение, которое дается наиболее тяжко, имеет самый высокий КПД.

Рецепты аптечных продаж

Массаж – лучшее средство против целлюлита

Взять хотя бы вакуумный массаж банками против целлюлита и других локальных жировых отложений – существует много информации о его эффективности, но как добиться максимального эффекта и при этом не навредить себе? Наиболее популярна техника массажа с использование силиконовых банок, которые легко купить в так называемых «лавках жизни». Для проведения процедуры потребуется массажное масло, в которое по желанию можно добавить эфирные масла цитрусовых и розмарина (для лучшего дренажа лимфы), и непосредственно банка. Нанесите масло на проблемные зоны в достаточном для скольжения банки количестве. Легонько сожмите банку, чтобы создать вакуум. Поместите банку на те места, где есть больше всего «целлюлитности». Движения банки должны пролегать по ходу лимфотока, то есть снизу вверх, исключением являются непосредственно ягодицы, где можно

№ 5, 2012

использовать круговые движения. Нельзя проводить массаж на внутренней стороне бедра – кожа там слишком нежная для такого воздействия. Чтобы увидеть результат, необходимо раз в месяц фотографироваться в полный рост. Возможно, сейчас не хочется любоваться на эти фотографии, но однажды вы с удовольствием будете разглядывать их и сравнивать с более свежими. И последнее, пожалуй, что важно помнить, когда начинаешь худеть: всегда есть еще один шанс. Если так случилось, что вы сбились с курса, не стоит опускать руки, ждать утра, понедельника или следующего приступа самобичевания, для того, чтобы начать все заново. Разорвите круг самоедства. Вы оплошали и наелись на празднике в ресторане? Ничего, по приходу домой вы все равно сделаете гимнастику и похвалите себя, что не отступились. Вы взяли в кино чипсы и поп-корн на дневном сеансе? Все равно съешьте на ужин то, что запланировали, продолжите свой путь с того места, на котором оступились, и тогда вы будете двигаться только вперед. И однажды обязательно достигнете своей цели! Даша ПАРКЕР

www.amm.net.ua

Гуще прежнего Результаты трехлетней работы ученых над продуктами «Сила волос» ТМ БИОКОН основаны на исследованиях, проведённых на добровольцах в возрасте 30-55 лет, и экспериментально в Донецком медицинском университете. Средства серии укрепляют луковицы и корни волос; создают необходимые условия для полноценного жизнеобеспечения и роста волос; обеспечивают комплексную профилактику преждевременного избыточного выпадения волос; значительно улучшают кровообращение в капиллярах кожи, способствуют интенсивному развитию фолликуwww.amm.net.ua

лов. Признаки аллергической или токсической реакции тканей на средства серии учеными не установлены.

Богатый состав – преимущество серии «Сила волос»: Экстракт медицинской пиявки способствует улучшению циркуляции крови в капиллярах волосистой части головы. Экстракт красного стручкового перца содержит капсоицин, стимулирующий нервные окончания и улучшающий микроциркуляцию крови. Витамин Н (биотин) – главный «строитель» кератина и ускоритель роста волос. Кофеин – мощный стимулятор роста фолликулов, защищает их от воздействия гормона тестостерона. Цинк пиритион препятствует выпадению волос, защищает их от появления перхоти. Пантенол, масло шиповника, протеины шелка насыщают кожу головы ценными питательными веществами, придают волосам блеск и мягкость.

Рецепты аптечных продаж

Среди основных причин облысения медики выделяют местные заболевания кожи, острые и хронические инфекции, заболевания внутренних органов, генетическую предрасположенность, неправильное питание, недостаток витаминов, неправильный уход за волосами и многое другое. При такой проблеме стоит обратиться к специалисту – трихологу, установить причину выпадения волос и подобрать эффективное средство по уходу. Для профилактики выпадения волос ученые Медицинского НПО «БИОКОН» совместно с французским НИИ Institut de Recherche appliquee a la Formulation, L’Analyse et la Qualitique разработали серию «Сила волос». Она состоит из шампуня, бальзама и спрея против выпадения волос.

КРАСОТА И ЗДОРОВЬЕ

В ЧЕМ СЕКРЕТ СИЛЫ ВОЛОС?

№ 5, 2012

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ

Вдруг из маминой из спальни… Как не стать одиноким Мойдодыром!

Рецепты аптечных продаж

Впереди Пасха, майские праздники, первые весенние «окна». Сколько поводов вспомнить о том, что ваш благоверный «ничего в доме не делает, руки от себя не отводит, одна я бедная, как савраска»! А дальше понеслась… И носки он разбросал, и пылесос в руки ему хоть не давай, да и вообще, развод и немедля! Тут же под горячую руку попадается несчастный отпрыск. Кому ж еще отвечать – он же весь в отца. Вот и настроение совсем не весеннее…

Генеральная уборка или, того хуже – ремонт, который по весне люди любят затевать, а потом тянуть не одну пятилетку, – страшные враги семейных отношений. Все мы ленивы по сути своей, чего уж скрывать, а мужчины еще и обоснованно ленивы: для них изначально важен не столько порядок, сколько комфорт. И убирать свое жилище мужчина будет только в том случае,

№ 5, 2012

если ему в беспорядке перестало быть комфортно. А порог дискомфорта у каждого свой – кого-то и тараканы, приносящие хозяину тапки, не смутят. Хоть тараканы, но свои ж. Поэтому женщина, от природы более дисциплинированная особа, заходится в праведном гневе и совершенно циклично по весне играет спектакль одного актера под названием: «Я вышла замуж за животное, или Где были мои глаза?». Мужчина защищается внезапной хворью, побегом на рыбалку, и это в лучшем случае. В худшем – отбивается тапками, принесенными теми самыми тараканами, швыряя их в орущую не своим голосом половину. Скандал гарантирован. www.amm.net.ua

www.amm.net.ua

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ

Способ первый, относительно дорогостоящий Вызвать клининг-сервис – самое мудрое, самое правильное решение. Но понимаю – давит жаба. Вариантов два: или предложить благоверному откупиться от вас специально обученными людьми, или искать способы экономии. Да, они тоже есть. К примеру, если вы проанализируете объем работ, то выяснится, что пунктов, трудоемких и сложных, не так много. Например, мытье окон или чистка ковров. Для этих целей вполне можно нанять людей, финансово подготовившись к вопросу заранее. Если вы не живете в Петергофе, вряд ли ваши расходы составят более чем 300–400 гривен. Согласитесь, не цена за покой. Где искать. Самый простой вариант – через газеты с объявлениями, но есть риск наткнуться на аферистов, лентяев и просто воров. История знает случаи, когда от уборки вызванных по клочку бумаги на заборе Джамшудов в доме становилось еще грязнее, чем до их визита. Так что пользоваться лучше услугами агентств. Потратьте полчаса времени, обзвонив их все и сравнив цены. Торгуйтесь, это допускается при большом объеме работ, просите скидки на будущее, обещайте вызывать всегда. Еще один вариант – интернетфорумы. Там можно получить

ценные рекомендации и отзывы о частниках. Вполне реально поймать на них бабу Глашу, которая не только за сущие копейки вымоет вам весь дом, но еще и своих огурчиков солененьких с дачи приволочет. Впрочем, если жаба таки давит, или в пределах осязаемого населенного пункта ни сервисов, ни клининга не наблюдается, переходим к варианту второму, дешевому:

Я так рад, что у меня есть огромная семья! Не можешь смириться с безобразием – возглавь его. И вспоминая старый одесский анекдот («Ша, дети, я делаю вам добрую маму!»), принимаемся сообщать родственникам, что на ближайших выходных их ожидает увлекательное приключение. Сразу обмолвлюсь: если выбран именно этот вариант, от мужчин надо отказаться. Сбившихся в кучу женщин мужчины переносят крайне нервно, вплоть до летального исхо-

Рецепты аптечных продаж

Как уберечься от весеннего обострения, и пережить бытовые приключения? Читайте ниже!

№ 5, 2012

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ Рецепты аптечных продаж

да. Но и тут есть вариант все же сделать участие супругов-братьев-сыновей существенным. Называется он «разделяй и властвуй». Спокойно, без скандала, делегируем старенькой маме или свекрови, может быть, в вашем случае, бабушке, приготовление несложного, но вкусного обеда. Таким образом удаляем с поля «страну советов». Дальше быстренько пылесосим, протираем пыль, моем полы. Перемывание посуды в сервантах, полив цветов и раскладывание вещей по местам можно вполне доверить мелкой части семейства. Перемывая посуду, кстати, очень приятно перемывать кости мужчинам, соседям и коллегам по работе. За душевным незлым разговором уборка пролетает незаметно. Детям можно тоже устроить развлечение, например, предложить пересчитать все вещи розового, белого, красного, зеленого цветов и потом нарисовать это или начислить им баллы в виде лакомств. Развесить в шкафу вещи по цветам, опять же. Не надо думать, что дитя все напутает – откуда вы это узнаете, если не дадите ему попробовать? А теперь главное. Мужчин, как помните, мы удалили с жилплощади, отправив куда угодно (радиорынок, рыбалка, гараж, катание на осликах, нужное подчеркнуть), но назначив им четкое время визита, когда «все будет закончено». К моменту возвращения проделываем трюк: не раздевшемуся еще мужчине суем под нос кусочек еды «попробовать», между дел можно упомянуть о том, что заботливые женщины припасли в холодильнике чтонибудь «налить», и быстро, пока не опомнился, суем в руки строительный и прочий мусор, невыбитые ковры,

№ 5, 2012

www.amm.net.ua

ПСИХОЛОГИЯ ОТНОШЕНИЙ

Способ третий, трудоемкий Тут все просто: распределить свое время и выделить несколько дней на уборку поэтапно. Но сделать все самой. Один день помыла окна, второй – кухню и санузлы, третий – занялась просушкой зимних вещей и чисткой ковров. На четвертый… Ну и так далее. Займет это неделю, месяц, год или всю жизнь – решать уже вам. Возможно, муж даже оценит вашу кротость и старание. Может быть, вам вообще повезло, и вся эта статья не для вас. В любом случае, правило «хочешь сделать хорошо – сделай сам» тоже существует и имеет право на жизнь. Главное – не выпячивать это потом как подвиг. По двум причинам. Во-первых, женская работа по дому подвигом не является, во-вторых, такая вот «самостоятельная» позиция не свойственна грамотным управленцам. Следовательно, несем свой крест с достоинством и не обижаемся на то, что ваш мужчина всего лишь мужчина, всего лишь с мужскими привычками. Это как минимум глупо – разве не за это вы его любите? В этом варианте тоже можно найти свои прелести: к примеру, угроза генеральной уборки – отличный повод заставить наконец мужа сводить ребенка в цирк или кукольный театр, может быть, просто в парк, или вообще выписать им целый список задач. А самой намазаться масками, включить любимую музыку или сериал по телевизору, и не стесняясь никого, медитируя, мыть окна…

Золотые правила тихого семейного счастья: Никогда, вот вообще никогда не трогайте его стол. Неважно, что вас раздражает гора бумаги, сваленные как попало книги или радиодетальки. Это для вас хаос и ужас, а для него – творческий беспорядок. Поэтому подходить к его столу – табу. Максимум, что можно сделать – очень аккуратно пропылесосить вокруг, помыть чашку со стола или выбросить пепельницу (если он курит). Перекладывать что-то чревато таким скандалом и обидой, что лучше бы жили по уши в грязи всей семьей. Родственников, принимающих участие в уборке, нужно разделять по возрасту и полу. Никогда не оставляйте без присмотра свою маму и мужа на одном квадратном метре. Равно как и не старайтесь помочь свекру. Толку ноль, а обстановка накалится. Никогда не заставляйте никого и не повышайте голос. Если все воспринимают мероприятие как пытку, делайте мученическое лицо, подбадривая остальных. Если всем весело, веселитесь с ними. И ни за что не выдавайте в себе инициатора. Вдруг что пойдет не так – крайней оказаться можно запросто. Лара КРОСС

Рецепты аптечных продаж

переполненный мешочек от пылесоса, и приказываем действовать быстро, но четко. Вуаля – вся неприятная работа досталась ему, но он вернется с улицы очень довольный.

№ 5, 2012

Драконий

ИСТОРИЯ

год

(продолжение, начало в №№3–4, февраль–март 2012)

Рецепты аптечных продаж

Последний день в Тунисе подходил к концу. Завтра Аню ждал самолет и морозная украинская столица. Они гуляли с Виктором по пляжу. Молча. Сказать хотелось вроде бы много, но за каждым словом стоял вопрос, на который не было ответа. – Что ты загадала в новогоднюю ночь? – первым нарушил молчание мужчина. Два дня назад они встретили новый год. Когда Виктор шепнул ей на вечеринке на ухо, что год Дракона должен стать самым счастливым, Аня вздрогнула. Один такой огнедышащий ей уже испортил несколько лет. Что можно ждать от мифического? Виктор, уловив недоверие в ее глазах, поведал, что из двенадцати знаков китайского гороскопа Дракон – единственный сказочный персонаж. Поэтому сказки не избежать. И загадывать можно любые, самые невероятные желания. – Так что ты попросила у Дракона? – Хочу не зависеть ни от кого, и в следующем году приехать сюда же, но уже за свой счет, а не потому что повезло. – Детка, да ты взрослеешь! – толкнул ее в бок Виктор. – Еще неделю назад ты была серой мышью, пугливо озирающейся на сыр. – Не была! – возмутилась Аня. И почему он все время ей хамит?

№ 5, 2012

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ИСТОРИЯ

глаз и прочим богатством, на которое у Ани никогда рука не поднималась купить. На стене висел ярко–малиновый шелковый халат. Она присела на краешек ванной. Смысла ждать благоверного для серьезного разговора, к которому она готовилась последние несколько дней, не было совершенно. Он уже все решил. Она собрала вещи и тихо, не оставляя записок, вышла. *** Виктор позвонил ей через месяц. За столь долгий срок она успела приобидеться, и даже расстроиться, а потом и заскучать. Впрочем, он ведь не обещал ей ничего. У них даже романа не было, на самом деле. Так, приятно провели вместе время. Но когда раздался звонок, и на мобильном высветилось «хам из Туниса», сердце у Ани ухнуло куда-то в район подкосившихся коленок. – Привет, злючка! Ну как там работа и продвижение мечты? Аня сначала глубоко вдохнула, чтобы отреагировать на «злючку», а потом замерла – какая мечта? – Ты же там вроде собралась миллионы зарабатывать и свозить меня в Тунис еще раз. Как успехи? – Да никак пока, я ведь даже не знаю, с чего начать… – Понятно. Опять серую мышь включила. Говори адрес, я заеду вечером, надо тебя взбодрить. Положив трубку, Аня вдруг поняла, что волнуется. Совсем не так давно она не знала, как избавиться от этого брутального хамовитого товарища, а сейчас не могла придумать, как закончить день, чтобы поскорее встретиться.

Рецепты аптечных продаж

– Была, была. Не смотри на меня так, ничего постыдного нет в наивности. К счастью, это лечится. – А ты что загадал? – Вот этого я тебе точно не скажу. Если и скажу, то только потом, когда исполнится. *** Двери киевской квартиры Аня открыла своим ключом и сразу почувствовала, что что–то не так. Вещи лежали не на своих местах, и в воздухе витал какой-то запах, словно другие люди жили здесь. Неужели Дракон съехал? Нет. На вешалке висело ее пальто, то самое, которое она так и не успела надеть на себя в ночь бегства. А под ним… стояли чужие женские сапоги. «Стразики…», – машинально отметила про себя Аня. В спальне тоже творилось странное. Черного постельного белья с алыми маками чернобыльских размеров в их доме точно не было раньше. Муж у нее не отличался благородным происхождением, но и полным безвкусием не страдал, следовательно, сам в ее отсутствие такого купить не мог. Да и беспорядок, наблюдаемый в комнате, ему свойственен не был. В конце концов, если самому было лень, обычно приходила мама. Она бы не одобрила маки. Ей больше розы нравились. Аня все поняла, когда зашла в ванную. Судя по всему, в год китайского Дракона ее собственный сказочный персонаж привел в дом гейшу. Все полки были завалены пузырьками с лаком для ногтей самых диких расцветок, такой же палитры тенями для

Рецепты аптечных продаж

Мама, у которой Аня перебивалась, пока не снимет отдельное жилье, не одобряла ее поступка. Вырастив ребенка без отца, она категорически была уверена, что мужчина «плохонький, но свой» все же лучше, чем одиночество. И уж тем более ей в голову не приходило, что можно в таком страшном возрасте «за двадцать пять» встретить что-нибудь приличное. О том, что женщина может быть довольна самостоятельностью, мама слушала, как о жизни на Марсе. Это сильно утомляло Аню, потому что ежевечерние душещипательные разговоры о том, что надо вернуться к мужу и покаяться, превратились в буравчик с вечным двигателем. Будучи уже на грани клинической злости на мать, Аня вбежала после работы домой и кинулась примерять все, что имелось в наличии, спасенное из драконьей квартиры, в которой теперь жила безымянная гейша. Мама застыла в дверях, наблюдая процесс. Наконец ехидно поинтересовалась, по какому поводу паника. – Я иду на свидание! – парировала Аня. – Он стар, женат или относится к твоему руководству? – то ли вопросительно, то ли утвердительно поинтересовалась мама. – Нет, нет и снова нет, – с явным удовольствием ответила дочь. – Что же надеть?! Из шкафа выпал плюшевый дракон, подаренный Виктором. Зеленый. Изумрудный. Ну конечно! *** – Хорошо выглядишь! – воскликнул старый знакомый, когда она выплыла из подъезда в простом, но элегантном зеленом платье, купленном в одном из тунисских молов, по которым ее таскал всезнающий Виктор. – Поехали, расскажу тебе кое-что. В небольшом ресторанчике Виктор поведал ей, что открыл еще одну клинику и ему категорически не хватает менеджера. Он тоже заметно волновался, много говорил и подробно описывал, какие преимущества сулит Ане эта работа. – Я не буду тебе обещать страшные тысячи, но ты будешь учиться, – он вдруг посерьезнел. – Мне очень хочется, чтобы ты сделала первый шаг к своей мечте. Не буду говорить банальностей, вроде «ты стоишь большего». Хотя ты стоишь. Просто начни. Не понравится – всегда можно бросить. Но я не дам тебе бросить. – Он снова улыбнулся. Аня была ошарашена. Это было вовсе не похоже на свидание. К тому же Виктор кажется ей нравился, и если курортный

№ 5, 2012

www.amm.net.ua

№ 5, 2012

ИСТОРИЯ Рецепты аптечных продаж

роман еще можно было пережить в ладу с совестью, то служебный… Но предложение было таким заманчивым. – Я могу подумать? – голосом серой мышки спросила девушка. – Кто бы сомневался! – расхохотался Виктор. – Ну конечно ты можешь подумать. Думай, сколько захочешь. Но помни, что любое предложение имеет сроки. А пока предлагаю поужинать и поболтать ни о чем. На этом деловая часть нашей встречи считается оконченной. *** Аня стояла у дома, который приютил ее в ту самую ночь, когда она плакала в сугробе. Прошел месяц с тех пор, как она вернулась в Киев, а дойти до странного дедушки и поблагодарить его за приют и совет, она так и не собралась. Стыд и позор. Да и шубку внучке надо вернуть. Она насилу вспомнила этаж и квартиру. А вот дверь узнала безошибочно. Деревянная такая, в ней еще замок был словно не смазан, так ручка поскрипывала, помнится. Аня позвонила. Дверь открыла молодая женщина с ребенком на руках. Сзади за ее ногу прятался пацан постарше. – Мне нужен… – Аня запнулась. Она же так и не спросила имени старичка. Неудобно–то как… – Это ваше? – Аня протянула женщине красивую голубую шубку с белой оторочкой. – Я как-то ночевала у вас тут, был дедушка, он одолжил мне ее. Вы, наверное, его внучка? – Ну что вы, девушка, я тут живу со своим мужем, и никакого дедушки у меня нет. Да и шубка не моя. – Женщина широко улыбнулась, отрицательно покачав головой. – Но как же… Я чуть больше месяца назад, перед новым годом… – Ой, ну перед новым годом мало ли какие чудеса случаются! Но дедушки тут точно нет и не было. – Простите… – пробормотала Аня и побрела вниз. Ну не приснилось же ей это, шуба-то настоящая, в руках! *** Через два дня она рассказала эту историю Виктору. – Только не подумай, что я сумасшедшая, просто вот если бы не этот дед тогда, я бы не поехала никуда наверное, и тебя бы не встретила, и от мужа бы не ушла, и вообще не была бы сейчас тут. – Аня вопросительно посмотрела на своего визави. – Может, это был Дед Мороз? – улыбнулся Виктор. – Научись верить в чудеса, детка, и все получится. Так ты согласна на работу? Аня задумалась. Не могло быть все так случайно. Может, и правда, Дракон – счастливое животное? Она вдохнула всей грудью и выпалила: – Да. Согласна. Только учти – я не приемлю служебных романов. – Это мы еще посмотрим, – улыбнулся Виктор. – Я, к примеру, в чудеса верю давно. Мария ПЕТРОВСКАЯ

ГОРОСКОП

Гаити? Нас и тут неплохо кормят! В наших мечтах мужчина сам выбирает место отдыха и с легкостью профессионального фокусника предугадывает малейшие пожелания. Увы, реальность и фантазии разнятся. Хотите понять, каков путешественник из вашего героя? Мы вам поможем!

Овен

Рецепты аптечных продаж

Этот упрямец всегда и лучше всех знает, куда ехать и когда. «В Анталии много грязи и русских, а вот Черногория – самое то!» можно биться об заклад, что если бы вашему Овну предложили составить справочник путешествий, он бы немедля согласился: такова уж судьба этого знака – не теряться в любой ситуации. Главная проблема в общении с ним заключается в том, чтобы донести до его упрямого овенского сознания: нет, вам не нужен десятый по счету отдых в набившей оскомину Черногории, вам хочется перемен, и вы даже уже согласны на перенаселенную русскими Турцию. Приемлемый аргумент: «Да, ты прав. Черногория по-прежнему прекрасна. Но мне предложили прекрасный горящий тур в Таиланд. Отель 5 звезд, сервис превосходный – я уже все отзывы проверила». И в дополнение доверительным тоном: «В отеле – салон тайского массажа. Как ты думаешь, эти молоденькие тайки – разбираются в массаже?». Смотрим на его лицо и наблюдаем смену эмоций.

Телец Поездки с Тельцом так же практичны, как и он сам. Пусть он не подарит вам серенад под венецианским мостом и полетов на воздушном шаре, зато с ним всегда можете быть уверены: вы получите именно ту поездку, которую вы заказывали. Старательный Телец учтет все, даже пожелания по виду с балкона в номере! Вдохновляя его на путешествие, нужно обстоя№ 5, 2012

www.amm.net.ua

Близнецы Близнецы – это путешествующий страдалец №1. Любая подготовка к поездке для него – шекспировская трагедия в стиле «Мамадорогая, а если в отеле, куда мы поедем на майские, окажутся круглые окна вместо квадратных, и она меня разлюбит?!». Путевки он выбирает мучительно и с натугой, до последнего сомневаясь: лучше жить в 300 метрах от моря или в 400? Встретившиеся с ним турагенты мечтают о ритуальном харакири уже на второй минуте общения. Облегчить пытки Близнецов может ваша подруга. Все, что от нее требуется, так это подойти к нашему страдальцу с крайне таинственным выражением лица и зашептать: «Мне наша N сказала по секрету, что ОЭА – страна ее мечты. Конечно, она может согласиться и на Египет, но подумай только, какое это будет разочарование…». И чем ближе к вам подруга-советчик, чем выше вероятность того, что он счастливо последует ее совету. Хотя и позвонит ей еще раз двести – дабы быть уверенным.

ГОРОСКОП

тельно перечислить все практические преимущества выбранного вами отдыха, как-то: близость к морю/горам, включены ли в стоимость алкогольные напитки и наличие интересных для вас обоих экскурсий. Хорошее начало беседы: «Дорогой, я думаю, мы оба подустали за последнее время на работе. Я думаю, что идеальное место для отдыха - это… Ох, да, чуть не забыла – там такая чудесная пивная рядом с отелем!».

Если мужчина запросто может хвастать перед вами новыми литыми дисками и резиновыми ковриками, купленным на деньги, что откладывались на совместную поездку на Бали, можем спорить на что угодно: перед нами – Рак. Он обожает доставлять радость себе и принадлежит как раз к той категории людей, которые искренне считают, что лучшей радости, чем они сами, в жизни окружающих быть не может. Его болевая точка – игра на публику. Рак должен знать, что, где бы он ни находился, все его будут воспринимать как самого приятного, отзывчивого и щедрого рубаху-парня. Поэтому вариант – томный выдох в присутствии его знакомых: «Боже мой, да я бы с ума сошла от радости, если бы мне подарил путевку вот сюда» - и указующий перст в нужную картинку. И пусть только попробует отмазаться! www.amm.net.ua

№ 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Рак

ГОРОСКОП

Лев Лев путевки не выбирает, он ими одаривает с такой милостью, будто предлагает вам совместное восхождение с ним на Олимп. И горе вам, если при первом же взгляде на презент, вы не просияете от счастья и не захлопаете в ладоши. Как это - вы не мечтали о двухнедельном отдыхе в Малых Кобеляках?! Главный грех Льва – необычайное самолюбие. Им нравится, когда вокруг них все лучшее (и женщины в том числе). Сыграть на его желании «звездить всегда, звездить везде» можно, разве только заявив с сияющей улыбкой: «Солнце мое, представь какой изумительный загар покроет твои кубики пресса в это время года на Красном море? Глядя на меня с тобой, все женщины на пляже умрут от зависти!». «Все? - крепко задумается царственный Лев и примет эпохальное решение, - Красное море, говоришь?».

Дева

Рецепты аптечных продаж

Деву на мякине не проведешь – он сразу чисто по-женски смекнет, с какой целью вы обходите его тылы с туристическим справочникам в руках. Дева и сам непрочь попутешествовать, если бы не одно прискорбное «но» - такого скрягу еще нужно поискать. Поэтому из чисто экономических соображений он уверен: бабушкин «домик в деревне» - идеальное место для отдыха, а мотыга и сапка – лучший тренажер для поддержания физической формы. Не поддавайтесь на провокации, это с виду он такой весь из себя Скрудж МакДак, а в душе – истый эстет и романтик. И еще – мистик: тайком ото всех Дева обожает читать сонники, советы Нострадамуса и истории из жизни полтергейста. Расскажите ему историю о таинственных источниках энергии, обнаруженных британскими учеными гденибудь на Тенерифе. И добавьте, что в этом сезоне уже пятый турист нашел на его пляжах остатки древнего клада…

Весы Мужчина-Весы все и всегда взвешивает. И если вы затребуете от него слишком затратную (с его точки зрения путевку), тут же рискуете сами оказаться на чаше весов. Сам бы он вообще предпочел никуда не ездить – дома Интернет дешевле. Поэтому оптимальный вариант – выложить все карты скопом и предложить наиболее оптимальную для ваших вкусов поездку. № 5, 2012

www.amm.net.ua

Скорпион Даже если Скорпион на двести процентов знает, что предел ваших мечтаний – это поездка в чопорную Данию, он все равно раз за разом будет порываться совратить вас на поездку в какой-нибудь Пхукет или Амстердам. Уж такой он весь из себя сексуально активный, Скорпион этот, и, соответственно выбирает туристические места, известные своим свободным нравом. Самое лучшее время поговорить с ним о поездке – время после секса. То есть когда Скорпион сыт, удовлетворен и еще не придумал, что же он захочет предложить вам «эдакого» во время следующего сеанса любви. Говоря об отпуске вашей мечты, можно протянуть томным голосом: «Секс в Гоа, на пляже, у океана… Оххх…». В голове Скорпиона алым пламенем зажжется привычный маячок «СЕКС» – считайте, полдела уже сделано.

ГОРОСКОП

Юлить перед Весами не имеет смысла – вашу игру он будет оценивать как Станиславский на репетиции с чувством, толком и большим запасом табличек «Не верю». Поэтому лучшее, что вы можете сделать, это сказать: «Любимый, как ты думаешь, мы можем позволить этот уикэнд в Париже? Мне ооочень бы хотелось. Я даже готова в этом месяце сэкономить ради него на шляпках». Ручаемся, он оценит ваши открытость и заботу о семейном бюджете.

Пылкий Стрелец обожает производить впечатление. Он может предложить вам поездку куда угодно, дабы поразить своей оригинальностью: в племя зулусов, бермудский треугольник и даже во всемирно известный центр по обучению рисования мандалы. С одной стороны, подобное буйство фантазии заслуживает бурных аплодисментов, с другой, нарисованная мандала не обеспечит ни красивый загар, ни постройневшие формы. Ни в коем случае не умаляйте достоинств его предложений, иначе Стрелец вусмерть обидится, и в следующий раз вам вообще придется путешествовать самой. Лучше отреагируйте так: «Какое интересное предложение! Примерно такой же набор экскурсий представляет вот этот чудесный отель в Индонезии. По-моему, это знак!»

Козерог Мужчина-Козерог - один из самых беспроблемных путешественников. Ибо четко знает: чем реже он будет радовать свою пассию приятными мелочами, как отдых вне дома, тем www.amm.net.ua

№ 5, 2012

Рецепты аптечных продаж

Стрелец

ГОРОСКОП

гуще на его голове будет расти то ветвистое украшение, за которое, его, собственно Козерогом и кличут. Поэтому решение о поездке он обычно принимает заранее и сам. Козерог – редкий собственник, особенно по отношению к своей женщине. Вы принадлежите только ему и восхищаться должны только им соответственно. Поэтому если ваша подруга перед вами похвастает тем, какой ее муж молодец, что приобрел ей недельный тур по Европе и новую шубку, то он, скорее всего, тут же примется прозванивать турагентства на предмет схожих путевок, чтобы вы и на секунду не смели восхищаться каким-то там посторонним мужем. Тут главное не забыть вовремя напомнить о шубке.

Водолей Свято верит в то, что душевность красит девушку, а не материальные вещи. Поэтому вместо желанной путевки он предложит вам послушать пение птиц или насладиться шумом дождя на природе. Сбить с Водолея романтику так же трудно, как приучить заядлого гонщика к правилам дорожной безопасности. Поэтому придется вам научиться говорить на его языке. Например: «Посмотри на Карибское море на этой фотографии – оно такой же пронзительной голубизны, как твои глаза. Каждый раз, когда я стану глядеть на его волны, я буду думать о тебе…» Если и это его не тронет, бросайте сего бесчувственного чурбана немедленно!

Рецепты аптечных продаж

Рыбы

Мозг мужчины-Рыбы – это какой-то непрекращающийся калейдоскоп с картинками людей, вещей и событий. Он не умеет сосредотачиваться на чем-то конкретном, берется за все подряд и постоянно пытается спрыгнуть то с одного, то с другого задания. Рыбы – зодиакальный чемпион по спринтерскому бегу от ответственности. Если вы намекнете ему на желание посетить бразильский карнавал, он тут же притащит вам красочную книжку о Бразилии и истории карнавала, заявив: «Ну, ты же мечтала о Бразилии!». Услышав такое, попробуйте сыграть по его правилам и смело подавайте на ужин картинки из кулинарного журнала. «Готовьте» ему вместо любимого стейка, искренне улыбаясь: «Я думаю, ты именно о таком всегда мечтал». Пусть задумывается: клин клином вышибают! № 5, 2012

www.amm.net.ua

Читайте в мае в «Рецептах аптечных продаж»: Переговоры с аптечными сетями, или Кто сказал «Ку-ка-ре-ку!»? Часть вторая Аптечные войны: охраной ли здоровья занялось Министерство? Аптеки мира: знойная Испания Будущим мамам: есть ли жизнь после родов? Практическое пособие: приучаем ребенка к горшку Гороскоп: это кто у нас растет? Отпечатано в типографии ООО «Новий друк», Киев, Магнитогорская, 1. Номер заказа 12-0701 от 30/03/12. Тираж 12 000 экз.