Memoria de actividades de la Asociaciรณn Provincial de Turismo Alicante Interior 2017
MEMORIA EXPLICATIVA DE LAS ACTIVIDADES REALIZADAS POR LA ASOCIACIร N TURISMO ALICANTE ALICANTE INTERIOR DURANTE EL 2017.
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1. Presentación A continuación presentamos la Memoria de las Actividades realizadas por nuestra Asociación durante el primer trimestre de este año 2017. De forma particular, nos gustaría recordar que este este año, nuestra Asociación cumple años desde que se firmará su primera acta el 22 de noviembre del 2002, sin contar los esfuerzos y trabajos previos a su constitución, celebramos una trayectoria turística de más de 15 años en los que, con esfuerzo y dedicación hemos trabajado por y para nuestro turismo de interior permitiendo, en su desarrollo, la participación de todos los agentes turísticos que, voluntariamente se han unido a nuestra causa.
2. Actividades realizadas realizad 2.1. Enero Apoyo en el FamTrip: Alcoy Ciutat del Nadal Durante la última campaña de Navidad y de Reyes, nuestra Asociación estuvo presente en la actividad organizada por el Ayuntamiento de Alcoy y por la Concejalía de Turismo en la que se invitó a varios os instagrammers y bloggers para que dieran a conocer en sus redes sociales, aprovechando su gran número de seguidores y la influencia que los mismos despiertan en el mundo online, para dar a conocer la ciudad de Alcoy y su singular singular celebración de la Navidad, Navid en especial de la Cabalgata de Reyes. En particular, nuestra Asociación organizó entre los instagrammers asistentes al evento un concurso de fotografías cuyo premio es la impresión para el ganador ganador de su fotografía en formato 50x70 y sobre papel pluma. Fitur 2017 Un año más nuestra Asociación estuvo presente en la feria turística más importante de nuestro país, Fitur. Celebrada en Madrid con carácter anual, asistir como Asociación es una gran oportunidad para dar a conocer nuestra Asociación, empresas que que la forman, recursos y productos del interior de la provincia de Alicante entre el público en general y entre los profesionales del sector. 2
En esta edición, nuestra Asociación, a través de nuestro secretario, Jorge Vilaplana, dio a conocer una agenda de eventos anuales que se celebran en todo el interior de la provincia además de un directorio de establecimientos turísticos que funciona como una pequeña guía de hoteles, casas rurales, restaurantes, bares, cafeterías y empresas de actividades, formada por nuestros asociados dados de alta en turismo. turismo Aunque nuestra Asociación había preparado más actividades para realizar durante Fitur, como un show cooking de pericana, estas tuvieron que ser canceladas por el temporal de frío y nieve que visitó nuestra zona durante esos días.
2.2. Febrero Firma del Convenio de Colaboración con Caixa Popular En febrero nuestra Asociación firmó un nuevo Convenio de Colaboración con Caixa Popular – Caixa Rural, entidad ntidad que, consciente de la importancia del asociacionismo, comparte con nuestra asociación la misión de generar riqueza, dinamismo comercial y lugares de trabajo en el interior de la provincia de Alicante.
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En la firma del Convenio, estuvieron presentes Miquel Micó Grau, director de zona de Caixa Popular, Chimo Palasí, director oficina de Ibi, Ignacio García Colon de Carvajal, director de la Oficina en Alcoy y nuestro presidente Jordi Linares Domínguez. Este convenio, se suma a los que ya ofrece nuestra asociacióncon
empresas
mayoristas, de promoción, de asesoría y consulting o de servicios legalesentre otros. Todos ellos están disponibles
en
nuestra
oficina para quien desee consultarlos, y de igual forma las características y condiciones de cada uno de ellos pueden ser consultadas con Mónika vía telefónica, personal o por mail. Reunión con representantes de Costa Blanca En febrero o algunos de nuestros asociados y miembros de la junta directiva se reunieron con los representantes de Costa Blanca, en particular con el vicepresidente de la Diputación de Alicante
y
de
promoción turística, Eduardo Dolón. La reunión,
que
se
suma
a
las
habituales
que
realiza la Asociación en defensa de los intereses
comunes
de sus asociados y del
turismo
de
interior,, se celebró con el fin de coordinar las acciones de promoción de cara a la puesta en valor de nuestro turismo de interior.
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onvenio con la Universidad de Alicante para la incorporación de Renovación del Convenio alumnos en prácticas en nuestras oficinas A lo largo del mes de febrero, nuestra Asociación renovó el Convenio de colaboración con la Universidad de Alicante que permite la incorporación de alumnos alumnos en prácticas que deseen aprender y conocer el funcionamiento de una Asociación turística de nuestras características, aplicando parte de sus conocimientos adquiridos a lo largo de su formación.
Futur feria Turismo Universidad de Alicante En febrero fuimos invitados por la Universidad de Alicante a formar parte de las ponencias en la feria turística que organiza. Nuestra vicepresidenta asistió realizando una ponencia para todos los alumnos de la universidad.
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2.3. Marzo Presentación subvención para p la financiación de acciones cciones de Promoción Turística para el Interior de la Provincia de Alicante Durante el mes de marzo nuestra Asociación presentó toda la documentación necesaria y realizada entre los meses de febrero y marzo para poder optar a una subvención su para el desarrollo de acciones de promoción de índole turística para el interior de la Provincia de Alicante. La documentación presentada consistía de una memoria explicativa en la que se detallaban todas las acciones de promoción realizadas y previstas previstas por nuestra Asociación entre los meses de noviembre del 2016 hasta octubre del 2017, en las que hicimos especial hincapié en nuestra presencia en ferias turísticas, edición de folletos y guías, organización de eventos y presencia online. Este proyecto ecto se acompañó de toda la documentación administrativa accesoria necesaria como justificantes de actividad, certificados sobre los pagos y obligaciones con la seguridad social… Presentación directorio de asociados y participación en la rueda de prensa sobre so las acciones de la concejalía de Turismo de Alcoy en materia de promoción turística en ferias de turismo. El 7 de marzo nuestro presidente, Jordi Linares, participó con Lorena Zamorano en la Rueda de prensa que la misma realizó para dar a conocer en que que ferias turísticas se promocionará la ciudad de Alcoy.. Nuestra Asociación aprovechó el evento para presentar y dar a conocer el directorio de empresas turísticas miembros de nuestra Asociación que ya fuere presentado en Fitur 2017 y que será llevado a estas estas ferias turísticas en las que se promocione la ciudad de Alcoy.
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Visita de la Familia Zapp al interior de la Provincia de Alicante Gracias a las gestiones de nuestra Asociación y a la colaboración de nuestros asociados, pudimos organizar la visita que la familia Zapp realizó en Alcoy entre los días 21 y 23 de marzo. Esta familia, que lleva 17 años viajando por el mundo en un coche de 1928, es un auténtico fenómeno social en las redes con más de 60.000 seguidores, seguidores por ejemplo, en Facebook. La Asociación ón organizó una pequeña charla para el público general el día 22 de marzo en el hotel SercotelCiutatd’Alcoi, donde está familia pudo contar su experiencia a todos los interesados. La charla, precedida de una rueda de prensa, que contó con la presencia de la l Concejala de Turismo, Lorena Zamorano y de nuestro Presidente, Jordi Linares, fue una oportunidad para dar a conocer a nuestra Asociación y su labor entre el público general, además se completó el aforo previsto con una asistencia de aproximadamente 110 personas. Desde
la
Asociación
nos
gustaría
especialmente agradecer a los asociados Sercotel Ciutatd’Alcoi, Quality Tours Mariola, Pastamanía, a, Hostal Savoy y Hotel Vila de Muro el apoyo desinteresado que prestaron a esta familia durante su estancia.
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2.4. Abril Presentación de la candidatura Premios de Turismo 2016 Durante el mes de abril nuestra Asociación ha presentado su candidatura para los Premios Turísticos 2016 convocados por la Agencia Valenciana de Turisme, unos premios de prestigio en el sector y que nos permitirían permitirían aumentar el reconocimiento de nuestra Asociación. La modalidad en la que se presenta nuestra Asociación, aprovechando su 15º aniversario es la de “Reconocimiento a la Trayectoria Turística”. Para poder presentar esta candidatura se ha h elaborado una memoria explicativa que cuenta con una presentación de la Asociación y la relación de las acciones más significativas que la misma ha desarrollado a lo largo de su historia. Para ello, se han incluido numerosos recortes de prensa, imágenes y carteles que muestran las acciones de formación, de promoción y eventos celebrados desde los inicios de los años 2000. Toda esta memoria se ha acompañado de una motivación y justificación sobre los méritos realizados por nuestra asociación para merecer dicho dicho reconocimiento además de todos los impresos y documentación administrativa necesaria.
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Presencia de nuestra Asociación en la presentación de “La La gran ruta Costa Blanca Interior” La primera semana de abril tuvo lugar la presentación en el Paraje Natural de la Fuente Roja de la gran ruta Costa Blanca Interior. Nuestra Asociación ha estado presente, no solo en la presentación de esta ruta, sino desde sus inicios, en su planificación y reuniones previas con las autoridades y técnicos pertinentes.
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2.5 Mayo Asistencia a mesas de trabajo con diferentes entes públicos. Como la organización de la 1ª Fira Modernista de Alcoi. Y preparativos para la organización del fam trip Fira Modernista Alcoi 2017.
Código Ético Turismo Revisión y renovación de la firma del “Código Ético Turismo” Comunitat Valenciana. Para muchas subvenciones es necesario estar adherido a dicho código y hacer uso de el.
Renovación del acuerdo con la Universidad de Alicante. Procedemos a la renovación del acuerdo y anuncio en el tablón online de la universidad de Alicante para personal interesado en realizar prácticas no remuneradas en nuestra asociación.
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Asistencia a la Fira San Isidro Castalla Asistimos invitado s a la Feria de San Isidre de Castalla, donde pudimos exponer exponer los productos turísticos que forman todos nuestros asociados.
2.6 Junio Adecuación y adaptación por problemas técnicos de las remesas trimestrales pasando en el mes de Junio (y por retrasos que venían adquiridos desde el 2016) la 1ª remesa del 2017. Para una buena comunicación con todos y cada uno de los asociados, en éste mes hemos procedido a la puesta al día de listados de datos de asociados.
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Firma convenio con Banco Sabadell Tras varias reuniones con los directivos de Banco Sabadell, el e 26 de junio se firma convenio de colaboración con dicha entidad obteniendo así varias ventajas para nuestros asociados. Se puede acceder a las ventajas a través del banner insertado en nuestra web →
Club del producto Son muchos los congresos y reuniones reuniones deportivas que nuestra provincia recibe, es por ello que muchas tourist info nos solicitan packs de productos turísticos (Alojamientos, restaurantes, servicios etc). Desde la asociación realizamos la organización organización de productos turísticos del interior para mayoristas con tarifas específicas para éste sector. Con todos y cada uno de vuestros productos para así poder estar en un solo documento todos los servicios. Por otra parte,, realizamos lo mismo pero con precios directos al público ya que nos lo solicitan solicit muchas tourist info. Es una ardua tarea ya que son muchos los servicios que se presentan y necesitamos tener todos los datos actualizados. Concurso Baristas 2017 Promoción mediante nuestros medios web, del concurso Barista 2017 que se realizó en Alcoi. Campaña Caña y Tapa Junio / Julio 2017 Realización de la campaña Caña / Tapa junto con ACECA. Organizando participación de asociados, distribución de flayers, pasaportes etc.
2.7 Julio Continuamos como mes a mes con las publicaciones en redes sociales sociales y en nuestro blog de noticias o eventos turísticos de la zona o que nuestros asociados nos hacen llegar para su difusión y publicación. También las reuniones y asistencias a actos en representación de la asociación nos llevan a un no parar constante.
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Asistencia a presentaciones de productos turísticos. Asistencia a la presentación de Costa Blanca Sports por parte de nuestra vicepresidenta Dña. Indira Amaya de Ameglio, gerente del Hotel con Encanto Masía de la Mota ubicado en pleno parque natural de laa Font Roja.
Realización del vídeo promocional de productos del Interior de la provincia Tras haber llegado a un acuerdo con Informativos TV, procedemos a organizar la grabación de un spot publicitario para poder promocionar el interior de la provincia y todos sus productos (empresas).
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2.8 Agosto Fam Trip 1ª Fira Modernista Alcoi Organización, convocatoria de bloguers (seleccionando bloguer de calidad y que puedan realizar un buen trabajo),, realización de ruta, acreditaciones, seguimiento de publicaciones etc.
2.9 Septiembre Fam Trip 1ª Fira Modernista Alcoi Organización, convocatoria de bloguers, realización de ruta, acreditaciones, seguimiento de publicaciones etc. Con la culminación de la Feria catalogándola en todos los medios med de prensa como un éxito rotundo gracias a toda la implicación de todos los sectores convocados y que voluntariamente se unieron a tal acto tan emblemático.
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Agradecemos a todos los entes colaboradores toda su dedicación y esfuerzo por que todo to saliese a la perfección. Hostal Savoy, Quality Tours Mariola, Restaurante la Gruta Gastronómica, Licores Sinc, Sea, ACECA y como no, a todos los asociados que se volcaron en la promoción y difusión de los posts realizados desde la asociación.
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Preparativos y solicitud participación Fira Tots Sants Cocentaina Un año más nos disponemos a poder participar en la tradicional Fira Tots Sants y de nuevo Costa Blanca nos brinda su mano para poder participar compartiendo con la Asociación Provincial Turismo ismo Alicante Interior su stand. El pasado año recibimos cientos de felicitaciones por el modo de promocionar el interior y cuidar, difundir y promocionar el producto en sí (Hoteles, restaurantes, servicios turísticos etc). Enmiendas 2017 Presentación de documentación y proyecto para las enmiendas 2017
2.10 Octubre Preparativos y asistencia a la Fira Tots Sants Cocentaina El día 1 se inauguró la feria con la presencia de todos y cada uno de los asociados pertenecientes a la Asociación Provincial de Turismo Alicante Interior ya que (a parte de todos los flayers que los asociados nos facilitaron y tener en el flayer de la asociación toda la información correspondiente de los productos del interior) en la gran pantalla que de nuevo éste año formaba partee de nuestro stand, se reprodujeron los vídeos que los asociados nos hicieron llegar, y en su ausencia, también se pudieron ver fotografía y logotipos de todos los establecimientos pertenecientes a la asociación.
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La promoción fue continua nua durante los 5 días de feria estando presentes de 10 de la mañana a 10 de la noche. Agradecemos toda la ayuda prestada por Luismi DeEventos en el montaje y desmontaje del stand y poniendo a nuestra disposición todos to sus productos, a Licores es Sinc y Bocopa Bo por su bodegón de productos para las catas, a Victora Novikova (Personal en prácticas de la Universidad de Alicante del doble grado de TADE) por su gran profesionalidad y atención en varios idiomas a los turistas, a Quality Tours Mariona, Hostal Savoy, Savoy Casa Taino por su estancia y atención del stand. Al Ayuntamiento de Ibi por confiar en nosotros para promocionar su ciudad. Y cómo no a Costa Blanca por confiar en nuestro trabajo y poner a nuestra disposición el stand.
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Entrevistas varias con los los medios de comunicación tras el éxito en la feria de Cocentaina. Nuestra vicepresidenta acude a varias citas con los medios de comunicación para dar cuenta de todo cuanto se realiza desde la asociación, trabajando por la excelencia del producto y promoción del destino. También tenemos citas con Ser Alcoy, Cope Alcoy, Información TV. Otros medios se entrevistan a través del la vía telefónica tanto con el presidente como con la vicepresidenta.
2.11 Noviembre Blog Trip Alcoi Ciutat del Nadal Reuniones nes y promoción del blog trip que junto que el Ayuntamiento de Alcoy se organizará a principios de diciembre para promocionar la navidad en Alcoy.
Varias reuniones con entes públicos. públicos Reuniones con Costa Blanca para seguir solicitando una mayor promoción promoción del interior de la provincia alegando todo el trabajo que desde la asociación se realiza y que todos nuestros asociados cumplen con las exigencias de calidad. Reuniones con el Ayuntamiento para solicitar tema de zona carga y descarga en los establecimientos ntos hoteleros ya que hasta el momento el departamento de policía está poniendo problemas. Queda en espera una respuesta por parte del Ayuntamiento. Mientras esperamos les proponemos poder utilizar un distintivo para los clientes de dichos establecimientos.
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Jornada turismo y sostenibilidad en el CDT Alicante. El 30 de noviembre, fui invitada para hablar de turismo de interior y sostenibilidad en el CDT de Alicante invitada por la Cรกmara de Comercio de Alicante. En cada ocasiรณn que se me invita a participar par de uno de estos foros se aprovecha para destacar la labor que se realiza en la Asociaciรณn de Turismo Alicante Interior.
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2.12 Diciembre Trabajo y Campañas con ACECA. En el mes de Diciembre/Enero se han programado varias campañas junto a ACECA. ACECA El reparto hacia nuestros asociados de la segunda campaña se hizo el día 22 de diciembre con los propios medios de la asociación.
Promoción del interior de la provincia y de Alcoi Ciutat del Nadal. Mediante la elaboración de newsletter (Boletiness informativos automatizados), desde diciembre se remiten vía email con información turística, de productos o eventos que los asociados nos remiten vía email a varias listas de distribución recogidas desde el trabajo que se realiza en administración y con la asistencia a varias ferias.
Dichos Boletines informativos llegan a: medios de comunicación, representantes políticos, tourist info y todos los contactos recabados en las dos últimas ferias de Tots Sants cocentaina. cocentaina Una vez accedemos al email recibido recibi ↑ nos lleva a un boletín con noticias como éste, el cual cada una de la imágenes está con un link a uno de los apartados de la información que describe. Es una excelente forma de llegar a todo tipo de público ya que dentro del programa podemos segmentar segment a qué público queremos llegar según las publicaciones programadas. 20
Felicitaciones navideñas. Como cada año en éstas fechas se ensobran y remiten nuestro calendario y la felicitación navideña. Aprovechamos siempre ésta ocasión para agradecer el apoyo de los entes públicos, privados así como remitir cartas a posibles asociados felicitándoles las fechas y brindándoles la posibilidad de entrar a formar parte de nuestra asociación.
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Convenio de colaboración con IES. BATOY Tras la reunión mantenidaa por nuestro presidente Jorge Linares y Cintia de Hostal Savoy con los responsables del IES. Batoy, llegamos al acuerdo de abrir una bolsa de empleo para el sector hostelero y emplazamos otra reunión pasadas las fiestas para firmar el convenio de personal en prácticas.
3. Actividades y labor continua Los esfuerzos de nuestra Asociación por representar y defender los intereses de todos nuestros asociados, así como los recursos turísticos del interior de la Provincia de Alicante no se materializan únicamente mente en las l anteriores acciones comentadas,, sino en su labor diaria que incluye, en especial, la gestión de la presencia y reputación online de la misma, a través de su página web y blog, redes sociales, en especial Facebook, con 2.278 seguidores, Twitter, Twitter con 3.350 y Linkedin. Además la Asociación ofrece constante apoyo a sus asociados en materia de formación, en especial a través de la red CdT, promoción de sus actividades y eventos y cualquier otra ayuda que necesiten. Inmersos continuamente en la realización realización periódica de circulares informativas, el mantenimiento y gestión de la web de la Asociación y la gestión de noticias, eventos y actividades del interior de Alicante.
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4. Cursos Promovidos por la Asociación Turismo Alicante Interior. Cada semestree desde la Asociación se solicita a los asociados nos transmitan las necesidades de sus sector a nivel formativo para así poder trabajar junto con el CDT y la Agencia Valenciana de Turisme para poder obtener cursos adaptados a trabajadores que solicitan una un constante formación en sus sectores. El trabajo realizado desde la asociación es recabar lo que los asociados necesita e intentar negociar con el CDT y poder obtener “gratuitamente para los asociados” dichos cursos. Así éste año se han podido impartir los los siguientes cursos en el interior de la provincia de Alicante. Curso “Cómo sacar el mayor rendimiento a Instagram para hostelería y restauración” En el mes de mayo tuvimos el curso de Instagram que se desarrolló durante dos jornadas en los salones de Hotel el Restaurante Masía de la Mota.
Curso Revenue Management gestión eficiente sector se hostelería. Durante el mes de Junio tuvo lugar el curso de Revenue Management para el sector hostelero, impartido por D. Daniel Agar Experto en gestión y del sector hostelero. hos Se creó un grupo de facebook para los inscritos y asistentes al curso donde el profesor colgó información y ejemplos gráficos para poder utilizar en nuestros negocios.
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Curso cómo conseguir el cliente satisfecho en hostelería. El curso see desarrolló en Alcoy en el mes de Octubre. Impartido por Cristina Rodríguez pudimos adentrarnos en cómo llegar al cliente y poder así generar un vínculo de confianza. El curso se impartió en los salones del Hostal Savoy.
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Curso Actualizaciรณn en los procedimientos procedimientos en el departamento de pisos.
Un amplio curso que tocรณ todo los puntos del departamento de pisos dando una formaciรณn especializada a tal departamento el cual es uno de los mรกs importantes en un hotel.
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Desde la Asociación ción Provincial de Turismo estamos abiertos a sugerencias para aumentar nuestra participación allí donde interese a todos y cada uno de nuestros asociados o de quienes estén interesados en entrar a formar parte de ésta humilde asociación que cuenta ya con 15 años de antigüedad, trabajando día a día por y para el turismo del Interior de Alicante. Alicante
*Destacamos Destacamos la importancia de estar asociado para poder hacer fuerza en ciertos aspectos de la vida cotidiana de las ciudades y así poder seguir creciendo en número núme de asociados lo cual nos permitirá realizar más y mejores acciones en beneficio de todos.
“Por 15 años más trabajando por y para el Turismo del Interior” Plaza de Emilio Sala 1 – 2ª planta – Dcho. 16 (Edificio CEEI) – 03801 – Alcoy – (Alicante) Tfno: 96 5547333 – info@turismoalicanteinterior.com Facebook @TurismoAlicanteInterior Instagram @Alicante_Interior Twitter @alicanteturismo
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