2020
Guia de
Cuidados Condutas e boas prĂĄticas de saĂşde e bem-estar na pandemia da COVID-19
57 MunicĂpios 12 Estados
8,9 milhĂľes de pessoas atendidas
4,3 mil colaboradores
O GUIA
4
Todos por um futuro mais azul
5
COVID-19
10
O foco da AEGEA na segurança de seus colaboradores transcende a vida no escritório
O que é a doença, mitos e verdades, como se prevenir
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Como lidar com ambientes compartilhados e preparar o seu espaço de trabalho
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Mudança de hábitos
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Produtos ideais para proteção e desinfecção
23
Vestimentas e calçados
Dicas práticas sobre o ciclo de uma rotina diária de casa e trabalho O que considerar como adequado e como alternativa para si mesmo, escritório e casa
O que vestir, o que evitar e como higienizar
24
Deslocamentos
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Cultura dos relacionamentos
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Locais de convívio social
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Linha do tempo
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Futuro AEGEA
Carros, estacionamento, transporte público, viagens, etc.
Como lidar com os novos hábitos de etiqueta e cumprimentos
Salas de reunião, copas, áreas de lazer, banheiros, recepções, elevadores, etc. Os cuidados no ciclo de 24 horas
A responsabilidade pelo bem-estar está nas mãos de todos nós
Todos porfuturoum mais azul O mundo está se transformando rapidamente. Estamos na fronteira de uma nova era econômica, social, política, cultural e, por conta da recente epidemia de escala global (a pandemia da COVID-19), estamos também na fronteira de uma nova era sanitária. Transformar é a palavra de ordem mundial, mas que já faz parte do DNA AEGEA. Transformamos pessoas e cidades por meio do elemento que dá a vida, a água. Juntos, criamos histórias mais dignas, construímos futuros mais azuis e por acreditarmos nisso temos também a missão de preservar o bem-estar, não só do meio ambiente e de nossos clientes, mas também de nossos colaboradores. Este é o intuito do “Guia de Cuidados AEGEA”, reunir aprendizados para que juntos possamos construir mais uma história de cuidado, bem-estar e responsabilidade entre todos. Afinal, em tempos atuais, o conhecimento e os cuidados que obtivermos, dentro e fora do nosso ambiente de trabalho, podem e devem contribuir para nossos colegas, familiares e todos com quem tivermos contato próximo no futuro. E para que essa transformação aconteça contamos com todos! Como engenheiros da ordem temos um compromisso com o meio ambiente e com as comunidades em que atuamos.
COVID-19
Antes de falarmos de boas práticas e de como lidaremos com a nova realidade mundial, frente à recente pandemia da COVID-19, é importante entendermos o que é, de fato, o coronavírus. Por isso mesmo, nossa intenção é elucidar alguns mitos e verdades sobre a questão e como podemos nos prevenir de forma assertiva.
Vamos lá?
O QUE É O CORONAVÍRUS? Os coronavírus são a segunda principal causa de resfriado comum. Até o final de 2019 seis diferentes tipos de coronavírus humanos haviam sido identificados e alguns deles já causavam algumas doenças mais graves, como a Síndrome Respiratória Aguda Grave (SRAG). O novo coronavírus, identificado no final do ano passado, recebeu o nome de SARS-CoV-2 e a doença causada por ele foi denominada Covid-19
COMO O VÍRUS É TRANSMITIDO A transmissão ocorre, principalmente, por meio de gotículas oriundas do nariz ou da boca que se espalham quando uma pessoa que tem o vírus tosse, espirra ou fala. As gotículas também podem pousar em objetos e superfícies – como mesas, maçanetas, telefones celulares, corrimãos, etc. As pessoas podem pegar COVID-19 quando tocam estes lugares e em seguida, tocam os olhos, nariz ou boca.
COVID-19 É POSSÍVEL SE PREVINIR?
QUAL A GRAVIDADE DO NOVO CORONAVÍRUS?
O VÍRUS PODE MATAR?
Ainda não existe uma vacina que proteja contra o novo coronavírus, a prevenção requer cuidados que dependem das nossas atitudes. As duas primeiras atitudes mais importantes são manter, sempre que possível, uma distância de segurança em relação a outras pessoas e utilizar, de forma adequada, as máscaras de proteção. Também é fundamental manter a constante higiene das mãos, já que o vírus não resiste ao uso de água e sabão. Por isso é tão importante lavar as mãos várias vezes ao dia. O coronavírus também não resiste ao contato com o álcool a 70% que pode ser usado tanto na forma de gel ou em solução (líquido) quando não houver água e sabão disponíveis
A maioria das pessoas (cerca de 80%) se recupera da doença sem precisar de tratamento hospitalar. Uma em cada seis pessoas infectadas por COVID-19 fica gravemente doente e desenvolve dificuldade de respirar
Sim, o novo coronavírus é um agente facilitador ao óbito (a doença pode ser fatal), entretanto nem todas as pessoas infectadas correm o risco de morrer em decorrência do vírus
É bom lembrar que o vírus é espalhado durante um período aproximado de 14 dias após uma pessoa ser infectada. Mesmo aquelas que não apresentam sintomas podem espalhar o vírus.
As pessoas idosas e as que têm outras condições de saúde como pressão alta, problemas cardíacos e do pulmão, diabetes ou câncer, têm maior risco de ficarem gravemente doentes. Já se sabe que qualquer pessoa pode pegar a COVID-19 e ficar gravemente doente, independentemente da idade. No entanto, jovens e crianças representam uma pequena fração dos casos confirmados de Covid-19. Menos de 2% dos casos reportados na China, Itália e Estados Unidos são em pessoas com menos de 18 anos
Nosso corpo pode neutralizar o vírus enquanto ele estiver ainda no nariz e na garganta. O problema pode ser tornar grave quando alcança os pulmões. Nos pulmões, o vírus gera dificuldade de respiração, por conta de uma combinação letal de fatores: o vírus começa a literalmente matar tecidos do órgão e o corpo cria um processo inflamatório para se livrar do invasor, a “luta” interna gera uma sobrecarga do sistema respiratório o que, dependendo da resposta do sistema imunológico da pessoa pode levar ao óbito
Entenda os sintomas da COVID-19
Sintomas É importante ressaltar e lembrar a todos os colaboradores AEGEA que as informações a seguir não devem servir para um autodiagnostico e não devem ser administradas qualquer tipo de automedicação
Febre
Dor de garganta
Perda de olfato / paladar
Tosse
Mal-estar
Fadiga
Dores no corpo
Diarreia
Em caso de algum desses sintomas contate a Telemedicina Einsten Conecta Falta de ar
Nariz entupido
Espirros
Dor de cabeça
Coriza
COVID-19
Como #EmbaixadoresDaSaúde precisamos estar bem informados. Uma vez que entendemos o que é o novo coronavírus (COVID-19), como diferenciá-lo de outras doenças e a real gravidade do vírus, que tal elucidarmos alguns mitos e verdades sobre a doença?
O uso adequado de máscaras diminui a exposição ao vírus e o risco de contaminação, incluindo aquelas feitas em casa e que tenham 2 ou mais camadas de proteção O uso de álcool em gel nas mãos diminui o risco de contágio pelo coronavírus Países que aderiram ao isolamento social de forma mais restrita diminuíram a taxa de contágio Até o momento em que existir um vacina que proteja de forma segura contra o novo coronavírus, devemos nos precaver de contato físico (apertos de mão e beijos) com pessoas que não morem diretamente em nossas casas Lavar as mãos com água e sabão oferece uma proteção adicional contra o contágio do novo coronavírus Testes moleculares (feitos com uma amostra colhida da mucosa da garganta ou nariz) chamados de RT PCR são os mais indicados para diagnóstico, logo após os primeiros sintomas, pois identificam a presença do vírus no organismo no seu período ativo
Fontes: MINISTÉRIO DA SAÚDE, DASA e ANVISA
Apenas as máscaras descartáveis protegem contra o vírus, mas os produtos vindos da China não devem ser usados porque podem transmitir Covid-19 Há semelhanças entre o coronavírus e o HIV Uma sopa de morcegos foi o fator inicial e disseminador da doença na China Remédios ou vacinas comuns de combate à gripe ou pneumonia curam o novo coronavírus Todos os produtos de limpeza eliminam 100% do vírus em superfícies
O vírus não resiste ao calor ou frio extremo
COVID-19
O exame de sorologia (realizado com uma amostra de sangue) identifica a presença de anticorpos contra o vírus no nosso corpo ao vírus e, portanto, é necessário um prazo de no mínimo 7 dias para realizar o exame. Antes disso as chances de um “falso negativo” são maiores O resultado positivo de um teste sorológico (que é feito com uma amostra de sangue) indica que a pessoa já teve contato com o vírus e desenvolveu anticorpos, independente de ter apresentado sintomas de Covid-19 No uso de transportes públicos ou em viagens de avião o ideal é evitar encostar em superfícies e ter sempre à mão o álcool em gel e máscaras e luvas descartáveis Ao usar elevadores residenciais é bom evitar embarcar com outros moradores, dando preferência à utilização sozinho ou com pessoas que vivem na mesma residência Utensílios e aparelhos eletrônicos como fones, celulares e outros podem transmitir o vírus e não devem ser compartilhados, além de necessitarem de higienização constante com produto apropriado
Fontes: MINISTÉRIO DA SAÚDE, DASA e ANVISA
Ingerir vitamina C ou alimentos ricos em vitamina C protege contra o coronavírus
O resultado negativo de um exame sorológico (que identifica anticorpos) é uma boa notícia
O coronavírus afeta apenas pessoas idosas
Animais domésticos podem transmitir o vírus
Ingestão de álcool (consumível ou para limpeza), cloro ou outros produtos como Lysol ajudam a combater o vírus
Como devem ser os cuidados NO AMBIENTE DE TRABALHO Antes de mais nada é importante entendermos que continuamos todos trabalhando Uma parte de nós readaptou suas rotinas e se manteve “em campo”, a outra parte está trabalhando de casa ou de lugares escolhidos para a realização de suas atividades. Ninguém está parado e a AEGEA continua prestando seus serviços que, no conjunto, são essenciais para todos que utilizam os sistemas de água e esgoto das cidades onde estamos presentes
Mínimo de 1 metro
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais nas LOJAS
As transformações nas mais de 60 lojas envolvem a mudança na forma de atendimento das pessoas que ainda necessitarem ou preferirem ir pessoalmente. Não queremos perder a capacidade de encantar nossos usuários e enquanto não houver segurança sobre o controle da pandemia, teremos de adotar formas alternativas: • Mantenha os locais de atendimento sempre limpos e higienizados • Monitore o fluxo de clientes para evitar cruzamento de pessoas • Certifique-se que na sala de espera não haja aglomeração de pessoas e utilizar as demarcações físicas para manter o distanciamento mínimo necessário • Mantenha distância segura e não cumprimente fisicamente • Aguarde o cliente em pé até o mesmo se sentar em distância e local seguro • Durante toda a permanência na loja, utilize sempre a máscara e protetor facial (alternativa adicional de segurança), além do álcool em gel a 70%
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais em CAMPO
Nossos “embaixadores da saúde” em campo também devem adotar cuidados para prevenção da COVID-19. Conheça algumas recomendações importantes: • Realize a desinfecção frequente de seus EPIs, ferramentas de trabalho e veículo • Evite o compartilhamento de objetos, como copos e garrafas. • Use a máscara mesmo dentro do carro e não esqueça de levar máscaras limpas para trocar durante o dia • Higienize, com frequência, as mãos com água e sabão ou álcool gel • Mantenha um distanciamento seguro e evite contato físico sempre que possível • Higienize os EPIs de trabalho e mantenha-os em local seguro
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais em
CENTROS OPERACIONAIS DE MANUTENÇÃO
Nossos centros operacionais de manutenção tem número variável de colaboradores e representam um dos setores mais essenciais para o atendimento das necessidades de todos que utilizam os sistemas de água e esgoto. Temos orgulho dos resultados obtidos até o momento no controle da COVID-19 e precisamos estar ainda mais atentos e cuidadosos, por isso: • Mantenha o distanciamento seguro indicado de no mínimo 1 metro • Sempre use sua máscara de proteção • Mantenha os locais gerais de trabalho e áreas em comum como banheiros, cozinhas e refeitórios sempre limpos e higienizados • Evite compartilhar equipamentos, instrumentos, ferramentas e veículos de trabalho • Mantenha uniformes e calçados limpos e higienizados
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais nas ETEs e ETAs
Mesmo naqueles locais que preservaram suas rotinas e continuaram operando sem alterar a dinâmica do trabalho, existem cuidados adicionais que precisarão ser adotados: • Mantenha o distanciamento de segurança de no mínimo 1 metro • Utilize os EPIs apropriados e as máscaras de proteção durante todo o período de trabalho • Mantenha seu local de trabalho sempre limpo e higienizado • Utilize álcool a 70% ou solução de hipoclorito de sódio a 0,1% para limpeza de superfícies, equipamentos, instrumentos que podem ou não serem lavados com água e sabão
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais nos
ESCRITÓRIOS E ÁREAS ADMINISTRATIVAS
1m
Mesmo com novas estruturas e dinâmicas de trabalho, ainda teremos colaboradores trabalhando em escritórios que passarão por transformações importantes. Teremos três tarefas essenciais: manter distanciamento mínimo de segurança de 1 metro, usar a máscara sempre e evitar o cruzamento constante de pessoas. Além disso: • Evite a circulação e aglomeração de pessoas em áreas comuns • Mantenha sempre a distância segura entre você e seus colegas de trabalho • Conduza reuniões presenciais apenas quando não puderem ocorrer de forma virtual • Respeite as restrições em relação ao cafezinho coletivo • Respeite também as restrições à realização de refeições no local de trabalho e ao uso do ar-condicionado • Remova revistas e jornais de recepções e áreas comuns • Fique atento ao uso seguro de elevadores, estacionamentos, catracas, crachás, escadas, corrimãos, telefones fixos, computadores, etc.
Como devem ser os cuidados no ambiente de trabalho
Profissionais em HOME OFFICE
Os profissionais que continuarão trabalhando de suas casas (Home Office) devem seguir todas as recomendações indicadas nos dois próximos capítulos: • Mudança de Hábitos • Proteção e Desinfecção
MUDANÇA DE HÁBITOS
Respeite as regras de distanciamento social Saia de casa apenas para o necessário Utilize máscaras + álcool em gel sempre
O mundo está mudando, a AEGEA está mudando e todos nós juntos somos responsáveis por garantir que novos hábitos de higiene e de comportamento levem segurança para o nosso ambiente de trabalho e principalmente para as nossas vidas. O que devemos melhorar e o que devemos evitar?
Não entre de sapatos em casa Não compartilhe utensílios de uso pessoal Não ajuste máscara sem higienizar as mãos
Lave as mãos em intervalos menores
Não utilize luvas de látex ou de material poroso
Higienize compras antes do uso / consumo
Nao encoste em superfícies públicas não higienizadas
Dê preferência a compras online Limpe sua casa diariamente com água e sabão
Não compartilhe elevadores Não use as mãos para cobrir tosse / espirros
Tenha um recipiente próprio para armazenar a sua água
Não use misturinhas de produtos de limpeza
Tome banho e lave suas roupas assim que chegar em casa
Não beije / abrace colegas e pessoas em grupo de risco
Procure o serviço de saúde na presença de sintomas da doença.
Não tome remédio sem a recomendação profissional
Contate o RH ou seu gestor direto mediante qualquer sinal de stress, sensação de sobrecarga de demandas, abalo psicológico ou físico
Não guarde para si mesmo quaisquer questões emocionais relacionadas ao trabalho ou ao sistema de home office
PROTEÇÃO E DESINFECÇÃO O que não pode faltar na sua rotina de cuidados, higiene (com você, familiares e colegas de trabalho) e que são essenciais para diminuir a possibilidade de contágio pelo novo coronavírus:
Proteção e desinfecção
Algumas dicas principais para manter um ambiente mais seguro em casa: Manter a casa arejada e limpa
Usar água, sabão e solução de hipoclorito de sódio para limpar os pisos Usar álcool 70% e (ou) produtos desinfetantes para limpar móveis e objetos Não compartilhar os objetos de uso pessoal como copos, talheres, fones, celulares
Lavar as mãos com sabão sempre que tocar superfícies não limpas ou desinfetadas previamente, principalmente no banheiro Higienizar os pontos de contato comum, como maçanetas de portas, interruptores de luz, pegadores de janela, com álcool 70% líquido
Em Casa
Outros cuidados devem ser tomados como: Deixar os calçados fora antes de entrar em casa, preferencialmente em cima de pano ou tapete molhado com 0,1% de hipoclorito de sódio ou produto desinfetante Quando possível, lavar as roupas que usar para sair, imediatamente na volta para casa
Caso não seja possível, colocá-las em um saco plástico em local separado até o momento de serem lavadas Limpar o chão, pias e vasos sanitários com solução de 0,1% de hipoclorito de sódio (1/4 de um copo americano de água sanitária para cada litro de água) e as superfícies de móveis, mesas e objetos com álcool 70% líquido
DICA DE OURO: Não misturar diferentes produtos, pois a solução de hipoclorito de sódio e o álcool a 70%, ou ainda detergentes e outros produtos de limpeza, são eficazes quando aplicados separadamente na medida em que destroem a camada de proteção do coronavírus.
Proteção e desinfecção
Na Rua Nossos cuidados quando estamos nas ruas ou em lugares onde existem outras pessoas precisam ser redobrados nesse momento, uma vez que não sabemos quem pode transmitir o vírus e nem quais superfícies podem estar contaminadas. Os três primeiros cuidados essenciais e que não podem faltar ao sairmos de casa: • Use sempre a máscara • Higienize as mãos com álcool 70% em gel • Evite tocar ou encostar em superfícies como balcões ou lugares em que haja trânsito frequente de pessoas, como corrimãos , maçanetas, pegadores de janela ou até mesmo máquinas de transação de dinheiro (débito / crédito). Sempre quando isso acontecer, o melhor a ser feito é lavar as mãos com água e sabão ou higienizar com álcool 70% em gel
Proteção e desinfecção MÁSCARAS N95
PROTETORES FACIAIS DE PLÁSTICO / PET
MÁSCARAS DE PROTEÇÃO DE USO NÃO PROFISSIONAL
Tipo não descartável
•
Confeccionadas para uso prioritário médico-hospitalar
•
Possuem manta filtrante assegurando assim a sua eficácia em filtrar microrganismos e reter gotículas (testadas e aprovadas conforme a norma ABNT NBR 15052)
Tipo descartável
•
Máscaras de pano em algodão ou tricoline devem ter ao menos duas camadas
•
As máscaras descartáveis não devem ser reaproveitadas
•
Ao retirar a máscara não toque nas partes externas para evitar contaminar as mãos
•
•
Devem ser lavadas diariamente com água e sabão
•
Desejável ter máscaras extras para troca diária
Custo e falta eventual em farmácias ou lojas especializadas pode fazer com que seja necessária a substituição pelo modelo não descartável ou até pelas confeccionadas em casa
•
Devem ser acondicionadas em sacos plásticos caso sejam levadas dentro da bolsa
•
Devem ser trocadas a cada 3 ou 4 horas de uso contínuo, ou sempre que ficarem umedecidas em consequência da nossa respiração
•
Destinadas ao uso por profissionais durante sua atividade nos serviços de saúde
•
Ideais para evitar que gotículas, secreções e que partículas virais entrem em contato direto com mucosas da boca, nariz e olhos
•
Podem ser utilizados em conjunto com as máscaras de proteção facial
LUVAS DESCARTÁVEIS DE LÁTEX DEVEM SER UTILIZADAS? O uso de luvas de látex como barreira de proteção contra a COVID-19 não é indicado. Elas geram uma falsa impressão de segurança e não devem ser utilizadas no dia-a-dia, pois a presença delas não elimina a necessidade de higienização após o contato com superfícies ou objetos que podem estar contaminados, exceto se o usuário apresentar qualquer ferimento nas mãos. Mas atenção: colaboradores que já utilizam o acessório da luva como EPI obrigatório em seu dia a dia (operadores de esgoto, laboratórios, etc.) devem manter a sua utilização observando as indicações específicas de sua área e função.
ACESSÓRIOS DO DIA A DIA
Para celulares, tablets e telas de computador A fabricante indica o uso de um lenço levemente umidificado com álcool isopropílico (adquirido em farmácias)
Para acessórios que estão constantemente em contato com nossas mãos, rosto e boca é essencial mantermos uma rotina de higienização a cada uso. Lembrando que devem ser colocados para descanso apenas em superfícies higienizadas, como sua própria mesa de trabalho e ou de volta em sua bolsa ou mochila para maior proteção do usuário.
Para óculos de grau Existem lenços específicos para a limpeza de óculos, chamados de lens wipes, no entanto podem ser lavados com sabão líquido e secos com lenços de papel
Bolsas e Mochilas Para a limpeza de sua bolsa ou mochila é recomendado o uso de um pano ou lenço de papel levemente umedecido com produto detergente ou higienizante
DICA DE OURO: Adquira um gancho de mesa, para dar suporte à sua bolsa ou mochila, evitando assim o contato com superfícies que possam estar contaminadas.
Vestimentas e Calçados Máscara + Máscaras de reserva
EPIs normais de trabalho
ACESSÓRIOS QUE DEVEM SER EVITADOS (POR ENQUANTO) • Bijuterias
Roupas normais utilizadas para o trabalho (devem ser lavadas imediatamente ao chegar em casa ou colocadas em sacos plásticos e deixadas separadas até a hora de lavar) Calçados de solado firme e de preferência fechados Calçados devem ser higienizados antes de entrar em casa esfregando-se os pés em pano ou tapete umedecido com hipoclorito de sódio diluído (1/4 de um copo americano de água sanitária para cada litro de água)
• Anéis • Colares • Pulseiras • Brincos • Relógios de Pulso
DESLOCAMENTOS
A PÉ Caminhar até o trabalho faz bem à saúde e pode ainda te ajudar a perder aqueles quilinhos a mais que você ganhou durante a quarentena, mas não esqueça de usar a sua máscara (sempre) e buscar manter distância das pessoas
Tudo pronto e higienizado? É hora de ir para o local de trabalho, mas antes precisamos entender quais tipos de cuidados devemos ter ao nos deslocarmos.
CARRO PRÓPRIO / CARONA
TÁXI / UBER / ÔNIBUS / METRO / BALSA / AVIÕES
VEÍCULOS DE PEQUENO PORTE
Se você usa carro próprio para ir e voltar do trabalho os mesmos cuidados de higiene também se fazem necessários. Hipoclorito a 0,1%, produtos desinfetantes e detergentes aplicados com um pano de microfibra (para evitar arranhões) é um aliado importante e pode ser aplicado no volante, em superfícies plásticas, materiais de borracha, no câmbio e tecidos dos assentos (incluindo couro ou material sintético) Manter as janelas abertas ao dirigir.
Por receberem uma grande quantidade de passageiros diariamente é importante termos em mente algumas regras necessárias:
Você é daqueles que possuem um espírito aventureiro e gosta de andar de moto, alugar uma bicicleta ou mesmo um patinete para ir até o local de trabalho? Isso não quer dizer que por estar ao ar livre você esteja seguro contra o coronavírus.
A carona solidária é indicada a fim de evitar o uso do transporte coletivo. Caso o veículo utilizado seja da empresa, deve-se manter o registro atualizado dos passageiros do carro para possíveis rastreios.
• Usar máscara durante o tempo total do percurso • Higienizar as mãos com álcool 70% em gel toda vez que tocar qualquer superfície do veículo, ou no dinheiro, cartão ou nas maquininhas de cartões. • Se possível, abrir janelas próximas ao seu assento (não esqueça de higienizar suas mãos com álcool 70% em gel sempre que tocar em alguma superfície). • Dar preferência a se posicionar em locais mais arejados e com menor ocupação, sempre que for possível.
Assim como a limpeza dos volantes, utilize o hipoclorito a 0,1%, produtos desinfetantes ou detergentes nos guidões e pontos de contato com as mãos e máscara sempre por baixo do capacete.
A CULTURA DOS RELACIONAMENTOS Além de uma transformação no modo de ser AEGEA, precisamos assumir um compromisso de cuidado entre todos nós, afinal o cuidado é nossa melhor forma de carinho Aqui algumas dicas de transformação sobre como nos relacionaremos daqui por diante Beijo no rosto
Aperto de mão
Abraço
Cumprimento com o cotovelo
Aceno
Saudação namastê
Palmas
Olhar nos olhos e sorrir
LOCAIS DE CONVÍVIO SOCIAL
Uma vez que entendemos as principais transformações estruturais e comportamentais entre todos nós colaboradores AEGEA, temos de ter em mente que devemos reaprender a como nos relacionar também com nosso ambiente físico de trabalho. Confiram as principais mudanças e recomendações que encontrarão em seu dia a dia:
Registro de ponto
Pertences pessoais
Café e água
Onde houver internet o ponto deve ser registrado pelo aplicativo e quando o uso do “relógio” for necessário, deverão ser adotadas as medidas de segurança: higienização das mãos com álcool 70% em gel depois do uso, higienização do equipamento depois da chegada de todos os funcionários e manutenção do distanciamento de segurança.
Só devem ser levados ao local de trabalho os pertences e objetos imprescindíveis para uso pessoal. Eles devem ser higienizados com álcool 70% líquido e guardados no local indicado, em cada um dos ambientes de trabalho.
Pontos de máquinas de café e água (bebedouros à jato serão evitados) estarão instaladas em locais que diminuam a necessidade de deslocamento. Além disso, serão distribuídos recipientes para que cada um possa carregar sua água e café para sua estação de trabalho. Quando forem mantidas máquinas para servir café sempre haverá copos descartáveis e álcool 70% em gel para higienização das mãos após o uso.
Salas ou mesas de reuniões Reuniões presenciais devem ser realizadas apenas quando não for possível realiza-las de forma virtual. As salas estarão com a ocupação limitada, com lugares marcados nas mesas, no sentido de preservar distância mínima de segurança frontal ou lateral. As portas deverão permanecer abertas e a reunião deverá durar o tempo estritamente necessário.
Cozinha O uso das cozinhas precisa ser feito de forma cuidadosa. Deve ser evitada a guarda de pacotes ou alimentos em geladeiras, bem como o aquecimento das refeições deve ser feito sempre de forma individual, seja nas marmiteiras ou nos fornos de micro-ondas. Pratos, talheres e copos de uso comum devem ser evitados e, quando isso não for possível, devem ser lavados com água e sabão abundante, secos e depois higienizados com álcool 70% líquido, antes de serem utilizados novamente.
Refeições Nos ambientes de trabalho devem ser restringidas se possível. Quando realizadas no local de trabalho, deve-se manter a distancia minima de 1 metro. Vale lembrar que precisamos tirar as máscaras para comer e a possibilidade de contaminação fica maior.
LOCAIS DE CONVÍVIO SOCIAL Veículos de uso comum Precisaremos aprimorar nossos cuidados com a higienização dos veículos ou viaturas de trabalho, incluindo os tratores. As maçanetas, puxadores de portas, chaves, hastes de câmbio, painéis, bancos e outras áreas ou pontos de contato permanente devem ser higienizados sempre antes de depois do uso do veículo com hipoclorito de sódio à 0,1%, produto detergente ou desinfetante.
Uso e regulagem do ar-condicionado Serão adotadas novos prazos e procedimentos para a manutenção preventiva e limpeza dos equipamentos de ar-condicionado, tanto dos aparelhos individuais como das centrais. Sempre haverá prioridade para a manutenção das portas e janelas abertas garantindo o fluxo de ar. Caberá a todos os cuidados com a utilização racional dos mesmos, bem como com a higienização dos dispositivos de acionamento ou controle remoto. Devem ser evitados o uso de recirculação de ar e aquecimento de ar.
Ferramentas, instrumentos ou equipamentos de uso comum Todos os produtos de uso comum devem ser higienizados após seu uso. A depender do tipo de ferramenta ou instrumento que se utiliza, eles podem ser lavados com água e sabão. Os equipamentos e pequenos objetos podem ser higienizados com o álcool 70% líquido, hipoclorito de sódio à 0,1%, produto detergente, desinfetante salvo quando os fabricantes recomendarem outro produto. Sempre quanto tivermos dúvidas sobre como proceder, devemos perguntar ao supervisor ou responsável
Coleta de lixo Deve-se ter atenção especial com o lixo gerado no ambiente de trabalho, que deve ser acondicionado em sacos plásticos e mantido devidamente fechado até a coleta para o descarte final
Banheiros Como são pontos críticos de possibilidade de contágio, os sanitários de uso coletivo terão restrição em relação ao número de pessoas que podem utilizá-los ao mesmo tempo. Além da ampliação da frequência na limpeza realizada normalmente, envolvendo piso, vasos sanitários, pias, paredes, etc., todos nós deveremos colaborar fazendo a higienização da tampa do vaso sanitário e dos dispensadores de papel higiênico com álcool 70% líquido ou hipoclorito de sódio 0,1% líquido, sempre antes e depois de utilizarmos o sanitário. Aqueles que tomam banho no local de trabalho, terão a tarefa adicional de higienizar o local com hipoclorito de sódio 0,1% líquido depois do uso, como forma de preservar a limpeza para a próxima pessoa que for utilizar. Além disso, a limpeza realizada pelo profissional específico será ampliada e realizada em banheiros e sanitários a cada 2 horas.
Linha do Tempo de
UM CICLO DE 24 HORAS CASA
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Pegue suas máscaras Revise sua vestimenta Meça sua temperatura Não esqueça o álcool gel
CHEGANDO EM CASA DE VOLTA
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Retire os calçados antes de entrar em casa Lave as roupas assim que chegar Tome banho Isole bolsa, mochila em ambiente seguro
Caso sinta-se febril, retorne para sua residência e contate a Telemedicina consultando o Einstein Conecta
AMBIENTE DE TRABALHO
DESCOLOCAMENTO
(Ex.: escritório, campo, lojas, etc)
• Não tire sua máscara • Mantenha distância segura • Evite tocar superfícies não higienizadas • Repasse o álcool em gel
• Mantenha distância segura • Submeta-se a medição de temperatura e aos questionamentos AEGEA BOT • Siga as normas da empresa ou do ambiente específico • Sempre use a máscara
ATIVIDADE FORA DO ESCRITÓRIO (Ex. supermercado, farmácia, escola, etc)
• Mantenha distância • Use a máscara o tempo todo • Repasse álcool em gel sempre que tocar algo
ALMOÇANDO NA RUA
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Mantenha distância Lave as mãos com água e sabão Retire sua máscara apenas para comer Repasse álcool em gel sempre que tocar algo
Por um Futuro mais azul
O mundo continuará em transformação, assim como a AEGEA. Mas essa transformação começa e deve continuar dentro de cada um de nós. Somos muitos e juntos, mesmo que fisicamente separados, somos mais fortes. Temos um papel fundamental em fornecer serviços essenciais para a qualidade de vida de milhões de brasileiros. Nossa atuação é pautada pelo respeito a sociedade, ao meio ambiente e aos princípios éticos. Somos um agente transformador da vida das pessoas e das cidades onde atuamos. Esse é o nosso propósito: A nossa natureza movimenta a vida. Estaremos sempre aqui disponíveis para dar todo e qualquer suporte físico, emocional e psicológico a todo nosso time e para que essa transformação seja um processo de aprendizado e evolução individual e coletiva. Nosso canal de contato direto para dúvidas ou esclarecimentos é:
saude@aegea.com.br
E lembre-se: juntos transformamos vidas. Juntos somos AEGEA!