Consultoría, capacitación y negocios.
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Presentación de ADSCASE-magazine: Es para su servidor un gran placer presentar a ustedes nuestra revista ADSCASE-magazine. Es un producto de varios meses de trabajo que han fructificado en este medio de divulgación y que está a su disposición de manera gratuita.
Número: 001-06-2011
ADSCASE-magazine nació de la exigencia de nuestros clientes por tener un instrumento que les informara de temas de su interés, de manera continua pero sin costo, en electrónico, donde decidieran que artículo leer, y tener la oportunidad de opinar y ser escuchados por el editor y otras personas de su ámbito. También hemos agregado espacios para temas como: legal y seguridad, tecnología y noticias, el área contable y financiera, Social y familiar, para compartir las novedades e inquietudes de nuestros clientes, amigos y lectores.
Director: Marciano Cárdenas Editorial: M. Cárdenas
En este medio, usted puede solicitar algun tema de su interés, para formar consenso y dedicarle un número. Y si desea contribuir con algún artículo, puede comunicarse con nosotros desde la sección de preferencias para el lector. Con gusto revisaremos su aportación para turnarla a publicación, siempre dentro de los lineamientos de ADSCASE-magazine.
Distribución. Brenda Flores. ADSCASE-magazine www.adscase.com.mx (81)-8393-8211 Monterey, N. L. México. Contacto: servicioaclientes@adscase.com.mx ventas@adscase.com.mx Esta es una publicación de ADS CASE CONSULTING con periodicidad bimestral y distribuida vía internet, enviada a clientes, amigos y público en general de manera gratuita. Que entrega temas de interés en: Consultoría empresarial, capacitación y negocios. El contenido de los artículos publicados es responsabilidad de su autor y no necesariamente refleja el punto de vista de ADS CASE CONSULTING. DERECHOS: ADSCASE-magazine es una publicación propiedad de ADSCASE CONSULTING por lo que queda prohibida su comercialización con fines de lucro o algún otro interés particular que afecte los intereses de ADSCASE CONSULTING.
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Atentamente: Marciano Cárdenas Director.
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Contenido:
Tema de esta edición:
¡LA CAPACITACIÓN ES GRATIS! PORTADA PATROCINADORES Presentación editorial Colaboradores CONSULTORÍA, CAPACITACIÓN Y NEGOCIOS. ¿Cuánto reditúa la capacitación? Por M. Cárdenas Tu empresa en las redes sociales, 13 puntos clave. Por Gerardo Lucio La importancia de la administración de los recursos humanos. Por Héctor Ramírez. Aplicando TI a la capacitación con éxito Por Gerardo Garza SECCIONES SINERGIA SOCIAL Y FAMILIAR: “EL camino largo o el camino corto… ¡INCULCA VALORES!” Por Lic. Diana Hernández ÁREA CONTABLE Y FINANCIERA: “NUEVO ESQUEMA DE PAGO REFERENCIADO” Por CP. Gonzalo Ávila. TECNOLOGÍA Y NOTICIAS: “Mitos y Leyendas en la Red” Por Ing. D. Armando Rodríguez LEGAL Y SEGURIDAD: Por el Licenciado Servicios de ADSCASE CONSULTING Próximos eventos de ADSCASE CONSULTING Próximo número de ADSCASE-magazine Enlaces externos. Notas. Preferencias para el lector
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AGRADECIMIENTOS A COLABORADORES.
Agradecemos las valiosas aportaciones de nuestros colaboradores editoriales en esta edición, pues dadas sus aportaciones este documento es una realidad. Gracias a: Gerardo Lucio. Fundador de la empresa: Cómputo y Servicios y creador del Programa Nacional “Si no tranzas, México si avanza” y Ganador del campamento digital 2011 organizado por: CIAPEM en colaboración con el Gobierno del Estado de Nuevo León y la empresa Iusacell. Héctor Ramírez: Licenciado en comunicación y consultor de Recursos Humanos colaborador de ADSCASE COSNULTING con amplia experiencia en su ramo. Actualmente presta servicio a diferentes empresas. Gerardo Garza: Licenciado en informática, Director y dueño de SISTEMAX empresa de Consultoría dedicada al desarrollo de tecnologías de información. Diana Hernández. Licenciada en Ciencias de la Comunicación, con especialidad en Publicidad experiencia de 6 años en el ámbito de la capacitación, ha fortalecido su experiencia en empresas como GMAC, Grainger, Capacitanet y actualmente me desempeño el puesto de Gerente de Capital Humano. Gonzalo Ávila. Contador especialista Fiscal. Ing. D. Armando Rodríguez Es Ingeniero Mecánico Administrador Practicante De PNL, Y trabaja actualmente en una empresa de Tele marketing. Inicio.
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CONSULTORÍA, CAPACITACION Y NEGOCIOS
La capacitación es la educación puntual para los trabajadores de acuerdo a las necesidades de la empresa. En las mentes de los administradores existen dos tendencias respecto a la capacitación:
La primera: ¿para qué capacito a la gente si después se va? La segunda: ¿si no capacito a la gente permaneceremos en el mercado? La falta de capacitación es una pérdida de doble escala. La ignorancia de su equipo le hace perder dinero todos los días. Y esto es visible en las siguientes re-trabajos a causa de: 1 2 3 4 5 6 7
errores por coordinación, relación o falta de liderazgo. errores por falta de planeación, análisis de problemas y propuestas de solución. errores por improvisación o falta de refinamiento de habilidades tiempos muertos por errores de mantenimiento y operación de los equipos falta de respuesta a los clientes por falta de capacidad de su personal pérdidas de mercado por campañas de ventas sin resultados desperdicios de tiempo, recursos materiales y humanos,
Y muchos más.
La capacitación es una decisión estratégica, es una plataforma para crecer. No capacitar genera pérdidas y los errores se repiten todos los días. La mínima inversión en la capacitación, es recuperación total. Después de la capacitación usted puede medir el impacto y calificar el curso y al instructor, y medir el efecto de trasferencia que es el más importante, es decir ¿cuánto me rinde la inversión de capacitar a mi equipo, si lo mido en ahorro? El retorno de su inversión empieza cuando sus trabajadores aplican lo aprendido al trabajo, y lo harán el resto de la relación laboral con su empresa. Cuantificación: Imagine los clientes que no vuelven a un restaurante por culpa de un mesero poco amable (sin capacitación). De cada 10, siete no volverán. Y con un platillo de $150 promedio este negocio perderá al año: 255 días que trabajó el mesero x 7 clientes que no regresaron x $150 = $267, 750 Consideremos también que los clientes satisfechos nos recomiendan con otros 3, pero este mesero no ha logrado esto para el restaurante, piense entonces en la doble pérdida ocasionada por un empleado sin entrenamiento. ¿Y qué ocurriría si fuera su recepcionista, que responde el teléfono y es además el primer contacto con sus clientes? Lo contrario de estas situaciones, al impartir capacitación a su personal, será una ganancia incremental. Cada empleado que sabe responder a las exigencias de nuestros clientes logra potencializar la relación y crea el inicio de una cadena de eventos virtuosos que se convierten en atributos para nuestro negocio. Como lo podemos escuchar en el dicho de los clientes: “Gracias, muy amable, ¡que rápido!, etc.” Y la amabilidad y la rapidez, hacen regresar a los clientes, creando valor para nuestra empresa. Para ayudar a responder la pregunta inicial le diremos que:
“La consultoría pesa 10 gramos, la capacitación pesa 100 gramos y la ignorancia pesa 1000 gramos… ¿Qué prefiere cargar?” Autor: Marciano Cárdenas Inicio.
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TU EMPRESA EN LAS REDES SOCIALES : 13 PUNTOS CLAVE La nueva era de las redes sociales nos ha sorprendido a todos a nivel mundial, hoy en día ya no es tan complicado dar a conocer tu marca o negocio como anteriormente lo era, si miramos de 5 a 10 años hacia atrás nos encontramos que para dar a conocer una marca o pequeño negocio tendríamos que contratar a una empresa especializada en esta materia, hoy en día ya no es la única opción. Las redes sociales están revolucionando al mundo, el poder de estas se subestima demasiado algunas veces, sin embargo tampoco debemos confiar solo en las redes sociales como medida de promoción: Facebook, Twitter, youtube, Linkedin y myspace según sea el caso de cada marca o negocio son solo Algunas redes en las cuales es indispensable tener presencia en este momento en el mundo del social media. Hay diversas ventajas al usar estas redes de las cuales podemos destacar: Son Gratuitas No tienen Límites Geográficos Difusión en tiempo real Generan impacto inmediato Puedes Mostrar el Lado Humano de la Marca o Empresa (Amigos-clientes) Hay prospectos todos los días Contacto Directo: Sabes lo que tus clientes necesitan. Ahora las Empresas tienen que adaptarse a las nuevas plataformas para no quedar obsoletas en este medio que tiene millones de personas que diariamente las usan y que diariamente se suman más, esto crece cada día y aún se desconoce su límite. Te Presentamos 13 Puntos Clave para empezar a manejar tu Marca o Negocio en las Redes Sociales:
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1. En Twitter escoge muy bien El nombre de usuario , que tenga relación con la marca, negocio o actividad 2. En Facebook: Crea una Página de FANS para tu Negocio (Fan Page) esto te permitirá hacer promoción sin hacerlo desde tu perfil y el mensaje le llegara a todos, no olvides Compartir fotos, videos, enlaces, haz contacto con tus fans. 3. Completa de forma entera tu perfil y cada espacio para ganar confianza, hazlo en todas tus redes. 4. Agrega los contactos de tus clientes de E-mail, así obtendrás más Conexiones 5. Te recomiendo utilizar TweetDeck su interfaz es muy sencilla y puedes manejar diferentes cuentas: Twitter, Facebook, Myspace, Linkedin y más. 6. Recuerda que Las personas que están en las redes sociales no quieren que les vendan de forma directa, si están ahí es porque les interesa compartir videos, fotos, música, conocer más a sus amigos, conversar sobre lo que les gusta , ponerse al tanto de lo que hacen todos los días. 7. Transmite tu Mensaje lo más corto posible, no te excedas, en el caso de Twitter solo usa los 140 caracteres, a nadie le gusta leer Mensajes largos. 8. Actualiza tu Estado de forma constante y moderada, a nadie le gusta tener su Muro (Facebook) o TL (Twitter) lleno de mensaje de una sola persona y mucho menos de una Marca o negocio. Siempre Agradece las menciones que te Hacen. Contesta a todas las preguntas que te hagan, hay ocasiones que tienes tantos seguidores o Fans que será imposible sin embargo trata de contestar a todos los que te sean posibles, ellos entenderán. No Borres Mensajes, recuerda que todos te leen, contesta en su idioma pero con moderación, en algunas ocasiones muy especiales podrás hacerlo, eso ya depende de tu criterio. Utiliza la cuenta de tu marca o negocio específicamente para eso, no mezcles comentarios personales, recuerda que tu marca es la que habla. NO dejes que cualquier persona se haga cargo de manejar tus redes, recuerda que será el representante de tu marca o negocio. Presentado por: Gerardo Lucio.
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LA IMPORTANCIA DE LA ADMINISTRACION DE LOS RECURSOS HUMANOS EN LAS ORGANIZACIONES ACTUALES. En la época actual la administración de los Recursos Humanos ha cobrado una importancia vital debido a la crisis económica mundial, los cambios constantes en el entorno, la competitividad y la globalización, en este momento crucial las organizaciones han sido empujadas, arrastradas y sujetas a pasar por un estado de alta vulnerabilidad que las puede llevar al fracaso, la quiebra o la bancarrota si se descuidan. Por tal razón los líderes en las organizaciones han tenido que desarrollar nuevas estrategias creativas e innovadoras que intenten romper paradigmas buscando una solución real y efectiva a sus problemas actuales. Por otra parte han tenido que reconocer que dentro de sus estrategias principales no estaban consideradas o no le habían dado el peso real al desarrollo del capital humano y la administración del talento. Por último se puede deducir que como resultado de esta crisis las organizaciones se han visto obligadas a llevar un aprendizaje rápido y doloroso de sus malas experiencias y ver todo esto desde una perspectiva diferente para lograr salir adelante considerando siempre que un momento de crisis lo podemos transformar en un momento de oportunidad. Vea Diplomado de Recursos Humanos.
INVIERTE EN CAPITAL HUMANO Por: Héctor Ramírez Inicio.
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APLICANDO TI A LA CAPACITACIÓN CON ÉXITO. Con Tecnologías de Información e INTERNET cualquier persona puede aprender sobre cualquier tema en todo momento y a su propio ritmo. Las Tecnologías de Información y Comunicaciones han influido de manera exitosa en la capacitación empresarial en todos los niveles operativos, ya que si la empresa cuenta con sucursales y empleados distribuidos en diferentes localidades sin importar la distancia, se puede impartir la capacitación sin necesidad de transportar a la gente o evitando que los instructores tengan que ir a las sucursales. Los principales medios de capacitación apoyados con TI son los cursos virtuales, los cursos de autoaprendizaje y el sitio web YOUTUBE. CURSO VIRTUAL Un curso virtual o curso a distancia es un marco en el cual distintos protagonistas como profesores, tutores y alumnos pueden interactuar entre sí de forma instantánea, en cualquier momento, desde cualquier lugar. Estos cursos tienen muy presente el componente a distancia, pueden ser en vivo o pregrabados. En este tipo de cursos se tiene la ventaja de que no se necesita ir al lugar donde se imparten, la presencia del estudiante es "virtual". Se realiza con una computadora, desde cualquier punto con acceso a internet. Tampoco necesita realizarse en un horario fijo, se puede elegir el momento para hacerlo, basta con sumar un cierto número de horas totales. Actualmente existen maestrías, materias de nivel profesional y cursos especializados, entre otros, impartidos de manera virtual por instituciones educativas de prestigio logrando un aprendizaje exitoso. CURSOS DE AUTOAPRENDIZAJE Los cursos de autoaprendizaje o tutoriales son sistemas de computación interactivos con instructivos de autoaprendizaje que pretenden simular al maestro y muestran al usuario el desarrollo de algún procedimiento o los pasos para realizar determinada actividad. Típicamente un sistema tutorial incluye cuatro grandes fases:
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introductoria: genera motivación y se centra la atención. de orientación inicial: se da la codificación, almacenaje y retención de lo aprendido. de aplicación: evocación y transferencia de lo aprendido. de retroalimentación: en la que se demuestra lo aprendido y se ofrece retroalimentación y refuerzo.
Un tutorial normalmente consiste en una serie de pasos que van aumentando el nivel de dificultad y entendimiento. Por este motivo, es mejor seguir los tutoriales en su secuencia lógica para que el usuario entienda todos los componentes. En los últimos tiempos y con la facilidad de las nuevas tecnologías, se están creando videos tutoriales interactivos para ser utilizados como e-learning en muchas academias en línea o virtuales. Además, existen webs gratuitas que ofrecen estos tutoriales en video. YOUTUBE YouTube es un sitio web en el cual los usuarios comunes pueden subir y compartir vídeos en formato digital. Fue creado por tres antiguos empleados de PayPal en febrero de 2005 ellos son Chad Hurley, Steve Chen y Jawed Karim. En noviembre de 2006 Google Inc. lo adquirió por 1,650 millones de dólares, y ahora opera como una de sus filiales. YouTube usa un reproductor en línea basado en Adobe Flash para servir su contenido. Es muy popular gracias a la posibilidad de alojar vídeos personales de manera sencilla. Aloja una variedad de clips de películas, programas de televisión, vídeos musicales. YouTube ha tenido un gran impacto en la cultura popular; prueba de ello es haber obtenido el premio al “Invento del año”, otorgado por la revista Time en noviembre de 2006. Si bien las temáticas son muy variadas y diversas, varias tendencias positivas se han mostrado en los vídeos y listas de comentarios donde los usuarios vierten las impresiones del vídeo visto. Por ejemplo, se encuentran los vídeos con imágenes de ciudades y provincias, que en su mayor parte muestran fraternidad entre personas y pueblos; cursos diversos con fines educativos, técnicos y científicos, como la muestra de vídeos médicos de operaciones y autopsias, muestras gastronómicas, archivos históricos, comedia o entretenimiento en general. Actualmente existe en YOUTUBE una gran variedad de videos de cursos sobre cualquier tema con información confiable y explicada de manera sencilla y comprensible. Lic. Gerardo Garza
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SINERGIA SOCIAL Y FAMILIAR
¡INCULCA VALORES!
En estos tiempos en los que el ritmo de la vida es muy acelerado, nos trazamos objetivos viendo siempre por el bienestar de los nuestros: Un mejor nivel de vida, educación de calidad, tener una vivienda digna, todo esto nos lleva a tratar de elevar nuestras percepciones económicas; pero en la búsqueda de lo mejor para nuestra familia muchas veces dejamos de lado lo más importante: ¡Nuestra Familia! ¿Cuántas veces nos detenemos a pensar si hemos inculcado en nuestros hijos esos valores que tarde o temprano lo llevarán a formar su futuro? Esa voz que los guíe a tratar de elegir siempre el camino correcto, a decir no a las drogas, a ser prudente ante el alcohol, a dejar de lado las malas influencias, a lidiar de la mejor manera con los problemas del hogar. ¿O simplemente ya no tenemos tiempo y dejamos que la escuela cumpla esa función? No deleguemos esa responsabilidad tan importante, la vida es difícil y en estos tiempos de familias divididas lo es aún más, la niñez y la adolescencia son edades en que todo parece tan fácil, es importante dedicar unos minutos a vivir, pero vivir en familia, escuchar, alentar, fomentar, enseñar... ¿Lo estamos haciendo? ¿Cuándo fue la última vez que le dedicaste un día entero a tu hijo?, ¿Conoces a sus amigos? , ¿Cuáles son sus pasatiempos favoritos? … A veces al detenernos en cada pregunta, caemos en la terrible realidad que nuestro tiempo es acaparado por cuestiones que, si nos ponemos a pensar, realmente no son o no deberían ser tan prioritarias como la comunicación con nuestros hijos. Pongamos acciones hacia un verdadero cambio de conducta:
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AREA CONTABLE Y FINANCIERA
NUEVO ESQUEMA DE PAGO REFERENCIADO El Servicio de Declaraciones y Pagos se basa en la presentación directa ante el SAT de las declaraciones provisionales y definitivas, y el pago del impuesto en bancos utilizando el servicio de depósito referenciado, es decir, a través de una línea de captura. Este nuevo servicio sustituye al Esquema de Pagos Electrónicos que se presenta directamente en los bancos. Contribuyentes que se incorporan en 2011 A partir de mayo, para los pagos provisionales y definitivos correspondientes a abril de 2011 y subsecuentes: Los contribuyentes que en términos del artículo 32-A del CFF (Código Fiscal de la Federación) se encuentren obligados a dictaminar sus estados financieros en 2011, respecto del ejercicio fiscal 2010. Así como en el mes de Julio del 2002 cuando se dejó de presentar declaraciones en papel para evolucionar y efectuar los pagos por medio de internet a través del esquema NEPE (Nuevo Esquema de Pagos Electrónicos) el cual en aquellos años era un cambio radical, lo cual al trascurrir el tiempo nos dimos cuenta que es lo más práctico de pagar impuestos. Ahora evolucionamos de NEPE a un internet inteligente a través del esquema DyP Declaraciones y Pagos o PAGO REFERENCIADO, CAMBIO DEL PROCEDIMIENTO PARA EFECTUAR LOS PAGOS DE IMPUESTOS A partir del mes de mayo al efectuar los pagos provisionales del mes abril del 2011 los contribuyentes obligados a dictaminar, cambiara el procedimiento para el pago de los mismos, mediante el esquema de PAGO REFERENCIADO, el cual nos proporcionará una línea de captura con la cual se deberá efectuar el pago. CAMBIO DE PARADIGMA OPERATIVO En el esquema de NEPE se pagan en el portal del banco obligación por obligación, ahora en DyP el pago se tendrá que hacer por contribuciones, en una misma declaración se tendrá que efectuar el pago de todas las obligaciones, el procedimiento es accesar en la página de intente del SAT www.sat.gob.mx, a mi portal con la CIECF(Clave de Identificación Electrónica Confidencial Fortalecida) y entrar al Módulo de Declaraciones y Pagos en el cual se nos habilitarán las obligaciones fiscales que tenemos que cumplir ante la autoridad. El cambio en relación a NEPE es que DyP para determinar el impuesto a cargo o a favor se tiene que incluir el cálculo de los mismos; también el mismo DYP nos calculará en automático la actualización y los recargos correspondientes, después se envía la declaración, luego entonces la autoridad nos emite una línea de captura, con la cual ahora se accesaría al portal bancario y efectuar el pago. Ya no se presentarán a partir de Abril estadísticas en ceros, ya que en DyP se estaría declarando en forma automática CAMBIO DE PARADIGMA OPERATIVO En el esquema de NEPE se pagan en el portal del banco obligación por obligación, ahora en DyP el pago se tendrá que hacer por contribuciones, para efectos financieros eso implica que en momentos que la compañía no tenga liquidez en NEPE se pagaba una obligación un día, y otra obligación en otro día, ahora con DyP se tendrán que cubrir toda las obligaciones del contribuyente en una sola exhibición. COMPLEMENTARIAS En este caso se podrán presentar tres tipos de complementarias por Modificación de Obligaciones, por Obligación no presentada y para dejar sin efectos la obligación, En la primera es cuando se modifique la determinación del impuesto, o caduque la línea de captura para que se incluyan la actualización y los recargos, en la segunda es cuando no se pagan todas las obligaciones y la última cuando haya errores en el periodo o concepto de pago. Es importante aclarar que DyP se aplicará a partir de abril del 2011 para contribuyentes obligados a dictaminarse, las demás personas morales es probable que entren a este esquema a partir del ejercicio 2012.
Por: CP. Gonzalo Ávila Inicio.
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TECNOLOGÍA Y NOTICIAS
MITOS Y LEYENDAS DE LA RED… Bienvenido estimable lector, a tu sección de “Tecnología y Noticias”, agradezco al Ing. Marciano Cárdenas por invitarme a participar en su revista electrónica ADSCASE-magazine, ya que sin esta invitación, este artículo tal vez no existiría, ¡Muchas Gracias! Y hablando de existir o no… ¿Qué les parece, si hablamos un poco de esos extensos temas, que día con día se van cosechando, nuevos mitos y leyendas dentro de la mística, “Caja de pandora” que es la Internet? Celulares Hoy en día, se comenta mucho que los celulares pueden tener virus, los cuales, no afectan en lo más mínimo el funcionamiento o la seguridad (Datos personales). Pero hay algo de verdad en esto, ya que en últimos meses se habían presentado fallas de seguridad, en el sistema Operativo Android de Google. Esta falla permitía acceder a la información cuando se conectaban los usuarios a una red Wi-fi (1)
Debido a esta situación, las grandes empresas dedicadas al campo de la seguridad, ya tienen en la mira este tipo de usuarios, la denominan “Fiebre de oro de la seguridad en los celulares inteligentes (Smartphones)” (2) Correo Electrónico. ¡Uff! Este si es un tema bastante amplio, y hablaremos de los casos más sonados. ¿Te ha tocado recibir correos con mensajes de apoyo para cierta persona, que necesita un trasplante de algún órgano, o la realización de una operación, y requieren de tu ayuda, enviando cierta cantidad de e-mails, los cuales tendrán un equivalente en dinero? Bueno, déjame decirte que este hecho es una trampa, aunque algunos puedan ser ciertos. Te darás cuenta que este tipo Cartas, cadenas o Hoaxes, por lo general incluyen más de 30 direcciones, y alguna persona les dará mal uso y se dedicará a enviarte Spam (3). Es importante que si hay algún correo interesante y deseas compartirlo, te recomiendo que borres las direcciones electrónicas que vienen incluidas en el correo, y si las vas a enviar a varias personas, envíalas con CCO (Con Copia Oculta) esto, para que terceras personas no tengan conocimiento de otros remitentes enviados. Personajes famosos. En la red, existen cientos o incluso miles de personajes, de los cuales algunos son reales, y algunos no. Como es el caso de “This Man” mencionado desde Marzo del 2006. De este personaje, cuenta un psiquiatra de Nueva York, que tuvo una paciente que lo descubrió. Ella le contaba, que lo había visto en varios sueños, pero... ¿Qué tiene de interesante esto?.... Simple, desde ese momento el psiquiatra compartió el caso con sus colegas de E.U y del mundo, y descubrió, que otros pacientes también lo habían visto en sus sueños, algunos creen que es una sugestión y otros opinan, que es un nuevo medio de publicidad (4) ¡Aaah! Me estoy quedando sin espacio para escribir, ja, ja, ja, bueno antes de que se me acabe la cuartilla, les comento también del caso de “Jhon Titor”, este caso sonó mucho por allá del año 2000 / 2001, en el cual, él mismo informa: que es un viajero del tiempo del año 2036, y menciona varias predicciones (algunas de ellas con datos y otras no) decía, que vino a ese año para conocer una PC modelo IBM 5100, para reparar un problema en su tiempo, y como decía Nino Canún... Y usted..... ¿Qué opina?... Les agradezco su tiempo en leer este artículo. Y los invito a leernos en próximas ediciones, ¡Saludos! Atte. Rodríguez D. Armando Fuente 1: http://www.elcolombiano.com/BancoConocimiento/U/un_virus_en_android_de_google/un_virus_en_android_de_google.asp?CodSeccion=211 Fuente 2: http://www.eltiempo.com/tecnologia/telecomunicaciones/ARTICULO-WEB-NEW_NOTA_INTERIOR-9382024.html Fuente 3: http://www.rompecadenas.com.ar/hoaxes2.htm Fuente 4: http://www.thisman.org/ Fuente 5: http://www.johntitor.com/
Te recomiendo leer también: ¤ Ocho mitos (erróneos) sobre las redes sociales http://www.trecebits.com/2009/07/27/ocho-mitos-erroneos-sobre-las-redes-sociales/ ¤ Mitos y verdades de cómo la PC afecta la vista de los usuarios http://bureaudesalud.com/v2/2009/07/19/mitos-y-verdades-de-como-la-pc-afecta-la-vista-de-los-usuarios/ ¤ Los diez principales mitos sobre navegación segura por Internet http://www.pcactual.com/2010/11/06/1275/los_diez_principales_mitos_sobre_navegacion_segura_por_internet.html Diccionario: Hoax: Es la descripción de un correo con contenido falso o engañoso (Ej. Marte se verá grande como la luna): Spam: En español se le conoce así a los correos basura, a los mensajes no solicitados, o en su caso de remitente desconocido, de igual modo, que no son deseados Inicio.
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LEGAL Y SEGURIDAD En este espacio les compartiremos las medidas básicas de seguridad. 1.-Recomendaciones básicas 2.-Seguridad en su vehículo 3.-Seguridad antisecuestro 4.-Acciones en caso de extorción telefónica. 5.-Seguridad de negocios casa e internet 6.-Reacciones al ser amenazado con arma de fuego 7.-Las nuevas tecnologías 8.-Seguridad en eventos masivos 9.-Tips para denuncias 10.-Directorio para hacer denuncias.
Descargue: “Manual de Acciones Preventivas”
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SERVICIOS DE ADSCASE CONSULTING BENEFICIOS:
BENEFICIOS: IN HOUSE. 1 Constancia de participación 2 Material personalizado y anticipado al curso (opcional) 3 Retroalimentación personalizada con consultas post-sesión (2 TICKETS) 4 Entrega de 1 DVD de participación personal (según curso) 5 Reporte de retroalimentación del curso.
OTROS BENEFICIOS EN PLAN EXTERNO 6 7 8 9
Break continuo Salas equipadas con multimedia. Servicio de internet Servicio de alimentos
CAPACITACION CURSOS:
CLIPT (Programa Para Desarrollo Humano) Comunicación Liderazgo Inteligencia emocional PNL Trabajo en equipo
GANDIH (Desarrollo de supervisores) Gestión de supervisión Análisis de problemas y toma de decisiones Dirección de personal Delegación Motivación Coaching Herramientas de calidad
CIC Programa Para Compras, Inventarios, Cobranza VENSER Programa Para Ventas, Servicio Y Atención A Clientes
-DIPLOMADOS: *DESARROLLO HUMANO. Una de nuestras firmes creencias es:
Las personas poseen de manera natural todos los recursos para lograr los objetivos que se proponen en la vida. Creemos en la capacidad innata de las personas para desarrollarse de acuerdo a sus sueños y expectativas.
*DIPLOMADO EN PNL La Programación Neurolingüística (PNL) atiende el desarrollo de personal a todos niveles, basada en el aprendizaje generativo, el modelaje, la instalación de habilidades y los cambios de estado reduciendo el tiempo de aprendizaje a minutos. La PNL se aplica a todas las áreas donde se realizan procesos mentales, o sea a toda actividad que requiera de usar el cerebro.
A*DIPLOMADO
PARA SUPERVISORES. La cintura de la empresa son los supervisores. Convierten las ideas de la gerencia en acciones operativas, y a su vez en productos y servicios, y estos se convierten finalmente en ingresos. Con este diplomado ofrecemos la oportunidad de asegurar esa cadena de valor agregado en su empresa. A Cursos especiales adaptados a los requerimientos de nuestros clientes.
La PNL se puede aplicar a todos los cursos descritos en este diplomado, esto ayuda a reforzar el aprendizaje y la efectividad de los cursos. *FORMACION DE INSTRUCTORES. Una forma de asegurar el crecimiento de su capital del conocimiento, es proporcionar a su personal los facilitadores que recopilen, documenten, divulguen y mejoren la experiencia de trabajar con excelencia. Con este diplomado sus instructores serán capaces de incrementar ese capital.
IN-HOUSE y reportes de retroalimentación, además de recomendaciones para continuidad.
Para información y cotizaciones: (81) 8393-8211
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*DIPLOMADO EN VENTAS Toda empresa se realiza cuando sus productos son colocados en el mercado. Una fuerza de ventas entrenada asegura que los recursos re-ingresen a la empresa. Los vendedores requieren de entrenamiento continuo para adaptarse al mercado cambiante, y no pueden lograr mejores resultados vendiendo como han vendido antes, y en este diplomado le ofrecemos a su personal de ventas ese refuerzo y renovación en su experiencia.
*GERENCIAL COMERCIAL (DIPLOMADO) Controlar los inventarios, las compras, los créditos y la cobranza es esencial para controlar los activos de su empresa. En este diplomado su personal incrementará los ahorros para su empresa, trabajando eficientemente en cada una de estas áreas.
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PRÓXIMOS EVENTOS DE ADSCASE CONSULTING EVENTOS:
EVENTO COMO LIBERAR CUENTAS INCOBRABLES ADMINISTRACIÓN DE ALMACÉN Y CONTROL DE INVENTARIOS COACHING PARA VENTAS REDES DE MERCADEO MEDICIÓN DEL IMPACTO DE LA CAPACITACIÓN DESARROLLO DE SUPERVISORES Y MANDOS MEDIOS
LUGAR CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY CANACO MONTERREY
FECHA 7 Y 8 DE JUNIO, 2011
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