Reisburo Actueel
Na Stockholm ook samenwerking in Göteborg
Schiphol zet nieuwe stap in Zweden
Na luchthaven Arlanda in Stockholm gaat Schiphol nu ook meewerken aan de commerciële ontwikkeling en exploitatie van de luchthaven van Göteborg. Dat vertelde, Otto Ambagtsheer, directeur Consumers van Schiphol, vorige week tijdens een bliksembezoek aan Zweden waar werd geproost op het volgende project van de ASDC, een samenwerkingsverband tussen Schiphol en de Zweedse luchthavenexploitant Swedavia.
Het unieke door Schiphol ontwikkelde ‘Airport City‘ concept viel begin deze eeuw in de smaak bij Swedavia, de exploitant van luchthavens in Zweden. In plaats van simpelweg het idee te kopiëren, klopten de Zweden aan in Amsterdam. Dit resulteerde in 2004 in een joint venture, de Arlanda Schiphol Development Company, kortweg ASDC. Schiphol kreeg 40% van de aandelen, de Zweden de rest. De ASDC werd vervolgens verantwoordelijk voor de complete exploitatie van alle winkels, horeca en andere commerciële activiteiten op de luchthaven van Stockholm. Sterke stijging Een succes, want vanaf 2005 stegen de inkomsten aanzienlijk, net als de uitgaven per passagier. Dat kwam onder meer door een betere commerciële indeling van de terminals en een sterke toename van het aanbod. Zo waren er in 2005 maar 33 winkels en zijn dat er nu 48. Een nog sterkere stijging geeft de horeca te zien. In 2005 waren er 24 etablissementen, nu zijn dat er veertig. De samenwerking werpt dus zijn (financiële) vruchten af en daarom heeft partner Swedavia Schiphol nu gevraagd om hetzelfde kunstje te gaan doen op Landvetter, de luchthaven van Göteborg. Kennis en expertise Zoals waarschijnlijk bekend is Zweden niet de enige buitenlandse
luchthaven waar Schiphol een belang heeft. ‘Maar de basis van elk van onze buitenlandse activiteiten is anders’, vertelt Otto Ambagtsheer tijdens de presentatie in Zweden. ‘Hier is het echt een joint venture waarin we participeren, terwijl we bijvoorbeeld op JFK in New York zelf veel hebben geïnvesteerd en eigenaar zijn van Terminal 4. Dat is hier niet aan de orde, hier investeren wij uitsluitend kennis en expertise. In het Australische Brisbane zijn we ook actief en hebben we een deelneming van 20%. Ook zitten we in het Parijse Charles de Gaulle, maar dat is meer een strategische positie van een paar procent. Voorlopig blijft het daar bij. Wij zijn momenteel niet actief ons concept aan het promoten en verkopen, omdat we ons nu vooral op Schiphol zelf willen concentreren. Daarmee sluit ik niet uit dat we in de toekomst in meer landen actief zullen zijn, maar dat zullen we per geval bekijken als er een verzoek binnenkomt. Vooralsnog is Landvetter in Göteborg dus de laatste toevoeging aan onze activiteiten’, aldus Ambagtsheer terwijl hij in Stockholm het glas heft om de uitbreiding van de samenwerking met Swedavia te beklinken. Bekijk ook de film op http://www. schipholtv.com/2010/10/12/schipholwinkels-in-stockholm/ Maurice Heijnen
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
23
Reisburo Special
Hoe gaat de Nederlandse vakantieganger naar de sneeuw? De meeste wintersportgebieden zijn op verschillende manieren te bereiken. Uit cijfers van het NBTC blijkt dat Nederlanders de voorkeur geven aan het eigen vervoer met de auto. Vorige winter nam 70% van de mensen die naar Frankrijk ging de auto en ging een kwart met de bus. De resterende 5% koos voor de trein of het vliegtuig. Reisburo Actueel zet in deze special de voordelen en aantrekkelijke aanbiedingen van treinen en vluchten op een rij zodat je de klant uitstekend kunt adviseren. Vliegen naar de wintersportbestemming heeft grote voordelen omdat het een zeer snelle en eenvoudige manier van transport is. Ook is het aanbod aan vluchten ontzettend groot en kun je vanaf steeds meer regionale luchthavens, zoals Rotterdam en Eindhoven, op de plaats van bestemming komen. Nadeel van het vliegtuig is dat je eerst naar de luchthaven moet, je spullen moet inchecken en vanaf de luchthaven nog naar je bestemming moet. Indien jouw klant dat niet ziet zitten, is de trein een perfecte optie. Ook dit vervoersmiddel is snel, vaak erg gezellig en je hebt er genoeg ruimte om even de
benen te strekken of om er zelfs in te slapen! Joris Gieske van de Nederlandse Ski Vereniging (NSkiV) laat weten dat ‘Freestylen’ dé trend voor komende winter is. Gieske: ‘Je ziet het de laatste jaren steeds meer en dit is wel iets blijvends’. Zijn vereniging verwacht verder dat traditionele skilanden als Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland ook dit jaar op veel Nederlanders kunnen rekenen. Volgens Gieske is er wel een verschuiving in de wensen van de Nederlandse wintersporter: ‘Ik heb een groeiende vraag naar wellness- en designhotels ondervonden’. Naar Frankrijk zullen weer veel jongeren afreizen verwacht Gieske.
‘Zwitserland is in trek bij moderne wintersporters. Een andere verschuiving is dat men voorheen met het hele gezin eens per jaar anderhalve week op wintersport ging, terwijl men nu steeds vaker in groepen weggaat en daarvoor twee of soms zelfs drie weekenden per jaar uittrekt’. Uit onderzoek van Panelwizard in opdracht van touroperator Bella Vakanza blijkt dat meer dan vier op de tien wintersporters de afstand tussen zijn huisvesting en de dichtstbijzijnde skilift zeer belangrijk vindt. Nederlanders willen dit jaar volgens het onderzoek weer meer geld uitgeven aan vakantie dan in de afgelopen jaren. Euro-Express De Ski-Trein (die naar Oostenrijk rijdt) en de Alpen Expres (die naast Oostenrijk ook naar Italië rijdt) zijn twee directe nachttreinen naar de wintersport. Geen file, geen stress; je vakantie start zodra je instapt. Vanaf 18 december tot en met 11
maart vertrekken de treinen weer wekelijks op vrijdagavond vanuit Utrecht, Den Bosch en Venlo naar 87 bestemmingen in Oostenrijk en Italië. Aan boord van De Ski-Trein verblijft de klant naar keuze in een 6-persoons zit- of slaapcoupé. De gemoedelijke Ski-Trein heeft een meerijdende bar waar men direct in de aprés-ski-sfeer komt. ’s Ochtends kan men hier ook terecht voor koffie en een broodje. De Alpen Expres biedt meer rust en comfort. Naast de 4- en 6-persoons slaapcoupés kan men ook kiezen voor een luxe SlaapComfort-coupé voor maximaal drie personen. Een uitgebreid assortiment aan drankjes en versnaperingen is via de steward te bestellen. ’s Ochtends wordt het ontbijt, dat is inbegrepen in de prijs, in de coupé geserveerd. Een aansluitende transfer brengt de klant vervolgens naar de geboekte accommodatie. Doordat de treinen pas weer op zaterdagavond terugreizen, wint men extra vakantietijd. Reisbureaus kunnen nog steeds tegen het voordeelklassetarief boeken. Een retourticket voor de Ski-Trein is er vanaf € 59 en voor de Alpen Expres vanaf € 89. Als je als reisagent zelf de trein wilt ervaren, kun je voor jezelf en één andere persoon met 50% agentenkorting op basis van beschikbaarheid binnen drie weken voor vertrek een agentenboeking maken (hoogseizoen uitgesloten). NS Hispeed, Thalys Ook met Ski-Thalys en ICI International reis je snel, ontspannen en zorgeloos naar de Alpenlanden. Zo rijdt de nachttrein CityNightLine van Amsterdam naar Innsbruck en Zürich. Thalys brengt je klant deze winter elke zaterdag snel en comfortabel naar de mooiste skigebieden in de Franse Alpen. Met ingang van 18 december 2010 tot en met 26 maart 2011 rijdt SkiThalys van Amsterdam, Schiphol en Rotterdam naar Brussel en dan in één keer door naar vele bestemmingen in de Franse Alpen. Je kunt terugreizen vanuit Frankrijk tot en met 2 april 2011. Vanuit Brussel rijdt de Ski-Thalys van 18 december 2010 tot en met 23 april 2011. Ski Thalys brengt de toerist rechtstreeks naar Chambéry, Albertville, Moûtiers, Aime-la-Plagne, Landry en Bourg-Saint-Maurice. Vanaf deze stations vertrekken bustransfers van SnowBuzz naar vele bekende skidorpen. De volgende wintersportbestemmingen zijn bereikbaar met Ski-Thalys en SnowBuzz: Courchevel, Valmorel, Champagny, La Tania, Méribel, Mottaret, Les Menuires, Val Thorens, La Plagne, Belle Plagne, Val d’Isère, Tignes, La Rossière, Les Arcs. Brigit Steer, accountmanager touroperating NS Hispeed: ‘Je vertrekt met Ski-Thalys
24
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
Reisburo Special
al om 6 uur ‘s ochtends vanuit Amsterdam en je kunt ‘s middags al op de ski’s staan. Na aankomst drop je de bagage in jouw appartement en vervolgens kun je direct de piste op, ideaal!’ Tientallen Oostenrijkse bestemmingen zijn tevens zeer goed per trein bereikbaar. Men kan met ICE International met één, maximaal twee overstappen naar onder meer Innsbruck reizen. Vanuit Nederland is Oostenrijk met één of twee overstappen ook goed bereikbaar met de reguliere dagtreinen. De nachttrein CityNightLine naar München rijdt voor wintersporters gedurende het winterseizoen op vrijdagavond door naar Innsbrück. Vanuit Nederland kun je ook meerdere malen per dag met ICE International naar Zwitserland reizen. Vanaf Basel rijden er (vrijwel) elk uur rechtstreekse treinen naar de diverse bekende wintersportgebieden in Zwitserland. De nachttrein CityNightLine rijdt van Amsterdam Centraal op donderdag, vrijdag, zaterdag en zondag naar Zürich. De trein vertrekt ’s avonds en arriveert de volgende ochtend in Zwitserland. Gedurende het winterseizoen rijdt de trein speciaal voor de wintersporters door naar Brig met stops in onder meer Thun, Spiez, Frutigen, Kandersteg en Goppenstein.
Tips van de redactie
Voordelen Sneeuw-Thalys Dankzij de samenwerking met talrijke partners kunnen Thalys-reizigers genieten van een heleboel voordelen. Julie de Zutter, Sales Executive Netherlands & Belgium van Thalys International: ‘Zo kan je als Thalysreiziger voordelig skimateriaal huren bij Skiset met kortingen die oplopen tot 40% (in functie van de periode), of gebruik maken van de SnowBuzzshuttles die zorgen voor een transfer van het trein- naar het skistation. Verder wacht het Skihostpersoneel op de reizigers op de Thalys-perrons tussen AmsterdamCentraal en Bourg-Saint-Maurice en helpt hen bij het in- en uitladen van hun bagage. Bij het voorleggen van een Thalys-Sneeuwticket, biedt Europcar een korting van 10% op de huur van een wagen’. Austrian Airlines Een andere perfecte optie om snel en comfortabel op de plaats van bestemming aan te komen is door middel van het vliegtuig. Vier keer per dag vliegt Austrian Airlines rechtstreeks van Amsterdam naar Wenen. Via Wenen gaan er frequente verbindingen naar Graz, Innsbruck, Klagenfurt, Linz en Salzburg. Voor het meenemen van wintersportmateriaal, zoals ski´s en snowboards, gelden er speciale voorwaarden. Deze staan in het CRS vermeld. transavia.com Dit winterseizoen biedt transavia. com ruim 40 vluchten per week aan vanaf Amsterdam, Rotterdam en Eindhoven naar Duitsland, Fins Lapland, Frankrijk, Oostenrijk en Zwitserland. Vanaf € 51 all in per enkele reis (inclusief belastingen en toeslagen) vlieg je naar jouw favoriete wintersportbestemming. Met het vliegtuig ben je vliegensvlug op de plaats van bestemming. Tevens biedt transavia.com de mogelijkheid om voordelig je ski-uitrusting (ski’s, -schoenen, -stokken en/of snowboard) mee te nemen voor € 20 per enkele reis. transavia.com
-D e goedkoopste optie om in West-Europa te skiën is Andorra. Ook Mayrhofen in Oostenrijk heeft mooie aanbiedingen. - Raad je klant aan vooraf materiaal te boeken. Dit scheelt veel geld en tijd ter plaatse. - Vaak geldt: hoe kleiner het skigebied, hoe goedkoper de skipas. Handig voor klanten met een kleiner budget. - Als je last hebt van astma is het een aanrader om naar het Oostenrijkse Zillertal Arena af te reizen. Dit (ski)gebied in de Alpen heeft watervallen die een tijdelijk helende werking hebben voor astmapatiënten. Een arts heeft voor onderzoek kinderen tussen de acht en veertien jaar drie weken lang gedurende één uur per dag bij de watervallen gezet. Hun astmaklachten bleven vervolgens tot een half jaar daarna uit. - Via de website wintersportmetbas.nl kun je je inschrijven als je wel op wintersport wilt maar helaas niemand meekrijgt. Vanaf volgend jaar hopen de eigenaren de eerste reizen te organiseren. - Op de website skipasvergelijken.nl kun je de kosten van de kostbare skipassen in de belangrijkste Europese wintersportbestemmingen vergelijken. - Op 27 november worden zo’n 20.000 mensen verwacht bij het Top of the Mountain-concert in het Oostenrijkse Tirol.
is daarnaast een intensieve samenwerking aangegaan met SnowWorld. Op vertoon van de boekingsbevestiging met daarin transavia.com-wintersportvluchten krijgen passagiers korting bij het bekende indoor skiresort in Zoetermeer en Landgraaf. De kortingen bedragen € 5 per persoon op de pistetoegang en € 15 per boekingsbevestiging op een privéskileraar. Deze kortingen gelden voor alle passagiers of ze nu hun wintersportvluchten rechtstreeks bij transavia.com hebben geboekt of via de touroperator of reisagent. Met de introductie van deze actie kunnen de passagiers goed voorbereid op wintersportvakantie. Het wintersportseizoen start op 9 december
2010 en loopt door tot en met 31 maart 2011. Innsbruck wordt daarna nog verlengd tot en met 25 april 2011. Voor boekingen, meer informatie en het complete vluchtschema kun je kijken op de website van de luchtvaartmaatschappij. De wintersportvluchten van transavia.com zijn ook boekbaar via de volgende touroperators: Bizz Travel, de Jong Intra, Josk Reizen, Oad Reizen, Thomas Cook, TUI, Vrij Uit, Club Med, Frankrijkhuis en Voigt Travel. Deze special is te lezen op www.reisburoactueel.nl. Melanie van Grunsven
Beroemdheden op de latten
-V al d’Isère: hier is Bono regelmatig gezien, net zoals fotomodel Helena Christiansen. - Chamonix: Kylie Minoqgue luidde dit bergdorp in zowel 2009 als 2010 in. Orlando Bloom snowboardt hier graag van de bergtoppen. - Courchevel 1850: dit is één van Europa’s meest luxueuze en levendige wintersportlocaties die favoriet zijn bij vele Deense en Spaanse koninklijke families. - Klosters: het Zwitserse Klosters is zeer in trek bij Prins Charles en Prins William. Angelina Jolie en Bono zijn tevens gespot in dit oord. - Verbier: Engelse bekenden als Hugh Grant en zanger James Blunt kiezen voor Verbier.
Eén van de bestemmingen die de Alpen Express aandoet, is de levendige wintersportplaats Kitzbühel. Deze plaats, gelegen in het noordoosten van de streek Tirol, heeft een stads en mondain karakter. Wintersport wordt hier al ruim honderd jaar beoefend en de plaats staat bekend om haar aantrekkingskracht op beroemdheden. In het sfeervolle, zeer verzorgde centrum -dat te bereiken is via drie oude stadspoorten- zijn enkele autovrije straten en er is een in Oostenrijkse stijl opgetrokken, pastelkleurige bebouwing. Er zijn veel en gevarieerde uitgaansmogelijkheden. Het winkelaanbod met veel luxe en merkwinkels is tevens uitgebreid. Van de evenementen die jaarlijks plaatsvinden, is de Hahnenkammrace met vele randactiviteiten de bekendste. Tot de plaats behoren onder andere circa 35 km blauwe pistes en er zijn maximaal vier aansluitende liften voor beginners. Het skigebied Kitzbühel is uitgestrekt met voornamelijk brede pistes die zich deels boven de boomgrens bevinden. Er zijn diverse, gevarieerde mogelijkheden in dit gebied voor beginners, waaronder enkele lange dalafdalingen ter hoogte van Kitzbühel en Kirchberg. Kitzbühel sluit aan op en maakt deel uit van een groter skigebied, namelijk Kitzbühel Alpen. Hier zijn in totaal 245 liften en circa 704 km pistes waarvan enkele aansluitend. Wil je meer informatie over Kitzbühel en het skigebied, kijk dan in TOERISTIEK TravelSearch.
Toeristiek is een product van TSi Solutions
Kijk voor het laatste nieuws op www.reisburoactueel.nl
25