Relatรณrio de Gestรฃo 2016
O Serviço Social do Comércio é uma instituição privada criada, mantida e administrada por empresários do setor de comércio, bens, serviços e turismo. Seu objetivo é a prestação de serviços, de caráter socioeducativo, com o compromisso de produzir ações de promoção do bem-estar social nas áreas de educação, saúde, cultura, lazer e assistência. Em 2016, ano em que completou 70 anos, os mais de 87,7 milhões de atendimentos realizados contribuíram
Missão
Visão
Promover ações para
Até 2020, ser referência
o bem-estar social
para a sociedade na
dos trabalhadores do
promoção do bem-estar
comércio de bens,
social.
serviços e turismo e da sociedade com ações de Educação, Saúde, Cultura, Esporte e Lazer.
efetivamente para o desenvolvimento econômico, social, cultural e ambiental dos 497 municípios gaúchos.
Princípios 1
2
3
4
Busca de harmonia
Consciência em ação
Transparência
Responsabilidade pelo todo
Devemos contribuir para a perfeita harmonia na organização e em todas as relações
Façamos tudo com consciência, praticando empatia com todos que poderão ser afetados por nossa decisão
Devemos trazer à tona a verdade e prezar por ela
O espírito é de responsabilidade compartilhada, em que todos assumem a resolução dos problemas
Modelo de gestão
Política da Qualidade
Política Socioambiental
Política de Segurança da Informação
Contempla a definição de
Gerar experiências
O Sistema Fecomércio-RS,
Preservar e melhorar
políticas que contribuem
positivas aos clientes
por meio do Sesc/RS,
continuamente
para a tomada de
em um ambiente
busca a sustentabilidade
a segurança da
decisão com vistas
permanente de
e o compromisso
informação por meio
ao cumprimento do
inovação, colaboração e
socioambiental das
da confidencialidade,
planejamento estratégico,
aprendizado.
partes interessadas,
integridade e
traduzindo as diretrizes
pela melhoria contínua
disponibilidade das
organizacionais em
de serviços, processos e
informações relacionadas
estratégias voltadas à
instalações, a partir da
aos processos do Sesc/RS.
qualidade de vida da
análise dos aspectos e
população e ao bem-
impactos significativos,
estar social. O modelo
atendendo à legislação
de gestão é focado
vigente e promovendo
no desenvolvimento
iniciativas voltadas à
das pessoas, na
conservação do meio
melhoria de processos
ambiente e inclusão
e no investimento em
social.
tecnologia da informação e nas instalações das unidades operacionais.
5
6
7
8
Pró-soluções
Equilíbrio de interesses
Respeito à diversidade
Sustentabilidade
Devemos canalizar nossa energia para o construtivo, o preventivo e o inovador
A estrutura de governança delega autoridade para que haja diálogo e deliberações em todas as partes da organização
Todas as pessoas devem ser tratadas com igualdade, dignidade e imparcialidade
Devemos atuar de forma sustentável, contribuindo para a manutenção das futuras gerações
CONSELHO REGIONAL SESC/RS Presidente do Conselho Regional Luiz Carlos Bohn 1º GRUPO COMÉRCIO ATACADISTA Titulares Nelson Lídio Nunes Levino Luiz Crestani Suplentes Maurício Martins Reis Paulo Pretto De Marchi 2º GRUPO COMÉRCIO VAREJISTA Titulares Sadi João Donazzolo Leonides Freddi Suplentes Joel Vieira Dadda Gerson Nunes Lopes 3º GRUPO AGENTES AUTÔNOMOS DO COMÉRCIO Titulares Rogério Fonseca Elvio Renato Ranzi Suplentes Marcio Henrique Vicenti Aguilar Adair Umberto Mussoi 4º GRUPO COMÉRCIO ARMAZENADOR Titulares Walter Seewald Luiz Caldas Milano Suplente Jovino Antônio Demari 5º GRUPO COMÉRCIO DE TURISMO E HOSPITALIDADE Titulares Sérgio José Abreu Neves Luiz Carlos Brum Suplentes Flávio José Gomes Jair Alves Tavares GRUPO GÊNEROS ALIMENTÍCIOS Titulares João Francisco Micelli Vieira Gilberto José Cremonese Suplentes Celso Canisio Muller Elenir Luiz Bonetto INSTITUTO NACIONAL DO SEGURO SOCIAL – INSS Titular Eliane Luzia Schmidt Suplente Sinara Aparecida Pastório MINISTÉRIO DO TRABALHO E EMPREGO – MTE Titular Leonor da Costa Suplente Adriana Rosa dos Santos
Todos somos um, juntos somos mais! O Relatório de Gestão 2016 traduz os resultados do trabalho da equipe do Sesc/RS no desenvolvimento contínuo das atividades em prol do bem-estar social dos comerciários e suas famílias, garantindo nossa atuação nos 497 municípios gaúchos. Neste ano, num cenário econômico desfavorável, fomos cautelosos na realização das atividades e no direcionamento dos recursos, o que garantiu a continuidade do desenvolvimento das ações e o cumprimento das metas estabelecidas. Mantivemos o otimismo e a busca da melhoria contínua para uma gestão cada vez mais eficaz, pautada na transparência, no protagonismo, ampliando a acessibilidade e contribuindo para o reconhecimento social. Prova disso foi o alcance de 97,15% da produção prevista, ou seja, mais de 87,7 milhões de atendimentos no Estado. Foi justamente num cenário de incertezas na economia estadual e nacional que ficou evidenciada a importância do papel do Sesc na promoção do bem-estar social, elevando o padrão de vida de seu público preferencial, o comerciário de bens, serviços e turismo. O crescimento projetado na prestação de nossos serviços foi de 3%, com destaque para os programas Saúde, Cultura e Lazer, que registraram aumento de 10% em relação a 2015. Os resultados alcançados decorrem das estratégias de fortalecimento de parcerias, utilização intensiva das instalações, melhorias nos processos, bem como na qualidade de nossas atividades e atendimento. Este relatório foi elaborado pelas principais lideranças e equipe técnica, no esforço conjunto de evidenciar nosso compromisso com a Missão Institucional, sendo possível com o comprometimento de todos os colaboradores do Sesc.
MINISTÉRIO DO TRABALHO – MT Titular Willis Urbano Taranger Suplente Pablo Antonio Fernando Tatim dos Santos FEDERAÇÕES NACIONAIS: FNHRBS, FECOMBUSTÍVEIS, FENACOR, FEBRAC, FENAVIST, FEADUANEIROS e FENACON Titular Adão Oliveira da Silva Suplente João Antônio Leidens CENTRAIS SINDICAIS: CUT, FS, UGT, NCST e CTB Titulares Luiz Henrique Alves Pereira Evandro Vargas dos Santos Orildes Maria Lottici Suplentes Cláudio Luis Corrêa da Silva Dirceu de Quadros Saraiva Rogério Gomes dos Reis Diretor Regional Luiz Tadeu Piva
Luiz Carlos Bohn Presidente do Sistema Fecomércio-RS/Sesc/Senac
Luiz Tadeu Piva Diretor Regional Sesc/RS
Produção
Bem-estar e qualidade de vida Educação
Conhecimento para uma formação cidadã Saúde
Informação e referência em atendimento para a população Cultura
Abrangência e diversidade de manifestações artísticas Lazer
Tempo livre e de desenvolvimento pessoal Turismo
Viagens com destino a novas culturas
06 08 10 12 16 20
Assistência
Exercício de cidadania Dimensão Corporativa
22
Novo patamar na gestão
26
Reconhecimento
30
Unidades Sesc/RS
31
Relatório de Gestão 2016
Produção 6
Bem-estar e qualidade de vida Reconhecida como uma das principais instituições promotoras de ações que contribuem para a qualidade de vida, o Sesc/RS realizou, no ano de 2016, 87.706.824 atendimentos nas áreas de educação, saúde, esporte, lazer, cultura e assistência A atuação das equipes nos mais diferentes projetos, em parceria com as administrações municipais e outros agentes locais, garantiu a presença da instituição que tem como objetivo principal garantir o bem-estar social dos trabalhadores do comércio de bens, serviços e turismo
2016 a atuação com a
e seus dependentes – seu
continuidade das atividades
público preferencial –
vinculadas ao Programa
na totalidade dos 497
de Comprometimento e
municípios do Rio Grande
Gratuidade (PCG), o que
do Sul. Além do resultado
garantiu um alcance de
positivo em termos de
100% da meta estabelecida,
abrangência territorial,
com 17.018.929
o Sesc/RS fortaleceu em
atendimentos gratuitos.
Existência, 1º Lugar Comerciário
Relatório de Gestão 2016
Produção
Felipe Cortes
7
Atendimentos de janeiro a dezembro de 2016 ATIVIDADES EDUCAÇÃO INFANTIL EDUCAÇÃO COMPLEMENTAR EDUCAÇÃO
95.196
94.532
99,30
645.926
102,27 92,10
184.056
191.536
104,06
34.056.242
37.167.289
109,14
140.708
144.120
102,42
37.291.258
40.183.419
107,76
816.276
851.077
104,26
2.412.396
2.818.764
116,84
242.026
299.541
123,76
CULTURA
3.470.698
3.969.382
114,37
DESENVOLVIMENTO FÍSICO-ESPORTIVO
5.051.070
5.374.322
106,40
RECREAÇÃO
3.505.167
3.716.580
106,03
432.704
406.708
93,99
8.988.941
9.497.610
105,43
320.861
351.652
109,60
39.466.934
32.852.443
83,24
107.377
206.393
192,21
ASSISTÊNCIA MÉDICA SAÚDE BIBLIOTECA APRESENTAÇÕES ARTÍSTICAS DESENVOLVIMENTO ARTÍSTICO E CULTURAL
meio da disseminação de
102,80
2.680.474
EDUCAÇÃO EM SAÚDE
atuação a inclusão, por
% REALIZAÇÃO
551.394
631.588
ASSISTÊNCIA ODONTOLÓGICA
O Sesc/RS prioriza em sua
REALIZADO
536.392
2.910.252
NUTRIÇÃO
Ações educativas com foco no desenvolvimento de pessoas e municípios
PROGRAMADO
TURISMO SOCIAL LAZER TRABALHO COM GRUPOS AÇÃO COMUNITÁRIA ASSISTÊNCIA ESPECIALIZADA
valores sociais essenciais
ASSISTÊNCIA
39.895.172
33.410.488
83,74
ao desenvolvimento
TOTAL GERAL
90.277.657
87.706.825
97,13
integral do indivíduo
Fonte: APQ Sesc/RS
para o exercício pleno da cidadania em qualquer fase da vida. A ação educativa é que distingue e singulariza o trabalho desenvolvido, ampliando
Participação dos programas no total de atendimentos Fonte: APQ Sesc/RS
45,82%
a ação institucional para além dos limites da prestação de
10,83%
serviços e contribuindo
ASSISTÊNCIA 38,09%
efetivamente para
SAÚDE 45,82%
o desenvolvimento
LAZER 10,83%
econômico, social, cultural e ambiental dos
CULTURA 4,53%
municípios em que atua.
EDUCAÇÃO 0,74%
0,74% 4,53%
38,09%
Relatório de Gestão 2016
Educação 8
645.926 atendimentos (551.394 em Educação Infantil e 94.532 em Educação Complementar), 2,27% acima da meta
Arte e educação, Camaquã
Educação Infantil, Carazinho
Divulgação
Divulgação
Arte e educação, Bagé Divulgação
Conhecimento para uma formação cidadã Atuar na educação
a autonomia e as vivências
através do serviço de
formal de crianças,
em grupo. Em 2016, 1.719
seminários, palestras e
adolescentes e adultos
crianças com idade de 3
cursos, ampliando parcerias
visando ao exercício
a 5 anos foram atendidas,
para realização de eventos
da cidadania é o foco
desenvolvendo seus
educacionais nas áreas do
do Programa que
aspectos físicos, psicológicos,
Envelhecimento Humano,
tem na Educação
intelectuais e sociais e
Educação, Sustentabilidade
Infantil e na Educação
complementando a ação da
e Esporte/Recreação; na
Complementar suas
família e da comunidade.
principais atividades.
Os alunos com gratuidade
No PCG – Programa
representaram 79,14%
de Comprometimento
do total de matriculados.
e Gratuidade, foram
Com uma infraestrutura
realizados 645.926
qualificada para fazer da
atendimentos em ações
criança sujeito ativo do
educativas.
processo de conhecimento, todas as escolas possuem
O trabalho realizado nas
a Certificação NBR ISO
18 Escolas de Educação
9001:2008.
Infantil do Sesc/RS busca desenvolver a curiosidade, a
A Educação Complementar
criatividade, o senso crítico,
aperfeiçoou a atuação
Arte e educação, Bagé Divulgação
implantação do Eco Trilha Sesc, no Sesc Campestre; e na participação do evento Virada Sustentável 2016, em Porto Alegre. Foram registrados 23.161 atendimentos nas modalidades de cursos, oficinas e minicursos e 20.798 atendimentos em seminários e palestras, conforme demandas locais diagnosticadas pelas unidades operacionais em
Relatório de Gestão 2016
Educação 9
33 municípios do Rio Grande do Sul. Pelo Projeto Habilidades
de Estudo, que visa proporcionar ações para as crianças e adolescentes de 6 a 12 anos, no turno inverso à escola, foram realizados 40.792 atendimentos no Sesc
Música, PHE
Projeto Interculturalidade, PHE
Divulgação
Divulgação
Erechim.
Arte e educação
Na Educação
identificada pela Psicologia
Possíveis; a 3ª Jornada de
Em 2016, entendendo a
Complementar, a Arte/
Escolar, foi realizado o
Educação Infantil,
importância da interação
Educação contribuiu na
Curso de Libras para 146
em Montenegro;
e do aprofundamento
mediação de ações formais
colaboradores das unidades
o 3º Seminário Nacional
de linguagens artísticas,
extensivas a professores da
operacionais. Também
Sesc de Educação Infantil,
o Sesc/RS ampliou o
Educação Básica de Santa
foram desenvolvidas
em Santo Ângelo; o 2º
ensino de artes visuais,
Cruz do Sul, no mês de
atividades que envolveram
Seminário Sesc/Colégio
dança, música e teatro
junho, articulando sobre
as famílias, com o objetivo
São Luís Marista de
na Educação Básica,
práticas artísticas na escola.
de proporcionar a formação
Educação, em Santa
integral da criança.
Cruz do Sul; além do
reconhecendo, em um primeiro momento, as
Em 2016, enfatizou-se o
manifestações artísticas que
teatro de objetos, que
as unidades operacionais
propõe a interação da
já demonstravam em seu
criança com objetos do
Capacitação e encontros técnicos
cotidiano. Vinte unidades
cotidiano por meio de uma
Além da implementação
contaram com ações
prática de manipulação que
de ferramentas virtuais de
de formação virtual e
complementa a narrativa,
construção e disseminação
presencial.
reforçando a importância
de conhecimentos e de
da imaginação aliada ao
alinhamento das propostas
brincar.
pedagógicas, como as
De maio a dezembro, foi desenvolvido o projeto
Interculturalidade e
Psicologia escolar
Minicurso de Fotografia para Documentação Pedagógica, também em Santa Cruz do Sul.
salas virtuais do projeto
EducaSesc, foram realizados
Educação Musical nas
Em 2016, foram realizadas
os seguintes encontros
cidades de Bagé, Cachoeira
28 visitas técnicas,
técnicos em 2016:
do Sul, Carazinho, Chuí,
ferramenta fundamental na
II Semana Pedagógica
Erechim e Tramandaí,
compreensão do cenário
de Educação; o encontro
ampliando o repertório
atual das escolas, e 16
Todos Somos Educadores;
musical e atentando à
formações continuadas
o 3º Fórum Sesc de
multiculturalidade do Rio
com os educadores.
Educação – Tecnologia e
Grande do Sul.
A partir de uma necessidade
Relações Sociais: Conexões
Educação Complementar, PHE Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Saúde 10
OdontoSesc Claiton Dornelles
significativamente a
OdontoSesc e USSP
saúde bucal dos alunos
Claiton Dornelles
Informação e referência em atendimento para a população
da rede pública. O econômicos, políticos,
resultado positivo decorre
culturais, ambientais,
da continuidade do
comportamentais,
processo de reformulação
psicológicos e, também,
e da inserção de técnicas
biológicos.
em saúde bucal para o acompanhamento
O aumento no número
das ações educativas.
de atendimentos da área,
O Encontro Anual de
7,76% em relação a 2015,
Coordenadores do
O Programa Saúde
atendimentos em 2016, o
originou-se da ampliação
programa reuniu mais
desenvolveu ações
maior número em termos
da capacidade instalada
de 500 profissionais, em
e serviços voltados à
absolutos do Sesc/RS,
com o restaurante de
março, em Porto Alegre.
promoção, proteção,
sendo quase 16 milhões
Bento Gonçalves, da
prevenção e recuperação
pelo PCG – Programa
ampliação do serviço nos
da saúde, no âmbito
de Comprometimento e
consultórios odontológicos
individual e coletivo, com
Gratuidade.
com demanda reprimida e pela efetividade no
o propósito de aumentar a informação da população,
As atividades
acompanhamento das
oferecer atividades
desenvolvidas estão
ações de educação
preventivas, reduzir o
fundamentadas no
em saúde no Sorrindo
tempo de diagnóstico das
conceito contemporâneo
para o Futuro. O maior
doenças e facilitar o acesso
de saúde, que leva em
programa privado do
ao tratamento. As ações
consideração as diferentes
Rio Grande do Sul para
de Nutrição, Assistência
causas e complexidades
promoção de saúde em
Odontológica, Educação
do processo saúde-
escolares atendeu 191
em Saúde e Assistência
doença, compreendendo-o
mil crianças, superando
Médica geraram mais
como resultante de um
a meta planejada em
de 40 milhões de
conjunto de fatores sociais,
9,13% e melhorando
40.183.419 atendimentos em Saúde 45,82% de participação no total da instituição em 2016 7,76% acima da meta e 7,75% a mais do que em 2015
Relatório de Gestão 2016
Saúde 11
Refeições balanceadas Com 94,80% de foco no comerciário, a atividade
Nutrição gerou mais de 2,6 milhões de atendimentos nos 10 restaurantes, 5 lancherias, 8 cafeterias, escolas infantis e em eventos. A oferta de alimentação de qualidade a preço acessível estimula escolhas saudáveis. A certificação de qualidade ISO 9001:2008 foi mantida no restaurante do Hotel Sesc Campestre e os demais seguem a mesma metodologia, respeitando as normas de segurança e produzindo alimentos sob a supervisão permanente de nutricionistas e técnicos em nutrição. O projeto
Blitz da Saúde realizou 7.788 atendimentos, com informações que incentivam os clientes dos restaurantes a adotarem hábitos alimentares mais saudáveis.
Saúde bucal A Assistência Odontológica, prestada em 66 consultórios odontológicos – 44 instalados em 36 unidades operacionais; 2 em Balcões Sesc/Senac; e 20 em 5 unidades móveis OdontoSesc –, realizou
Restaurante da UO Bento Gonçalves, inaugurado em 2016 Divulgação
191.536 consultas para os
certificadas. Em 2016,
trabalhadores do comércio
foram 220 períodos
de bens, serviços e
de atendimentos,
Sorrindo para o Futuro Divulgação
turismo, seus dependentes
47.274 consultas
e para a comunidade
odontológicas, 3.432
Entre estes atendimentos,
em geral, superando a
tratamentos concluídos,
417.324 foram realizados
meta em 4%. Em termos
123.147 procedimentos
em seminários, encontros,
absolutos, os profissionais
odontológicos e 31.579
palestras e orientações;
do Sesc/RS realizaram
atendimentos educativos
5.321 em vídeos; e 5.221 em
619.331 procedimentos
em saúde, além de 4.938
oficinas.
odontológicos, 17.530
atendimentos de assistência
radiografias, atenderam
médica (verificação da
34.278 pessoas e
pressão arterial e glicose).
concluíram o tratamento
Cada paciente examinado
de 12.683 pacientes. A
realizou em média 8,15
Clínica Odontológica de
consultas e, da clientela que
2,42%, com destaque para
Santana do Livramento
iniciou seus atendimentos,
os serviços de consultas
manteve a certificação ISO
59,21% finalizaram o
médicas e de consultas de
9001:2008 e os padrões
tratamento proposto.
enfermagem prestados
operacionais seguiram
As atividades de Assistência
Médica geraram 144.120 atendimentos em 2016, superando a meta em
nas unidades Sesc nas 2
todas as outras. Em 2016, as
Prevenção e tratamento
unidades de Carazinho e de
Com 37.167.289
realizados 3.623 exames
Canoas passaram a contar
atendimentos, uma
de mamografia, 1.805
com novos consultórios
superação de 9,13% da
ultrassonografias, 3.204
odontológicos.
meta, as atividades de
consultas oftalmológicas,
Educação em Saúde
e 1.829 passaportes para a
Por meio da parceria
seguiram a estratégia
saúde (eletrocardiogramas,
com a prefeitura e
de aumentar a atuação
exames capilares de
com empresários, os
do Sesc/RS nas ações
colesterol, triglicerídeos,
comerciários de Porto
preventivas e educativas,
glicemia, verificação de
Alegre passaram a contar
em vez de despender
pressão arterial, testes de
com atendimento do
recursos em tratamentos
dependência à nicotina),
OdontoSesc, que tem
curativos, mais caros e
totalizando 10.461
todas as unidades móveis
de menor abrangência.
atendimentos.
sendo replicados para
Unidades Móveis de Saúde (USSP). Nas USSP 1 e 2, foram
Relatório de Gestão 2016
Processo do conscerto do desejo
Cultura
Marcos Hermes
12
3.969.382 atendimentos realizados em 2016 14, 37% acima da meta prevista 11,81% a mais que em 2015
Abrangência e diversidade de manifestações artísticas Com atividades de Biblioteca, Apresentações Artísticas e Desenvolvimento Artístico e Cultural, o Programa Cultura gerou 3.969.382 de atendimentos em 2016, sendo 3.888.221 no Programa de Comprometimento e Gratuidade. superou-se a meta global em 14,37% com um investimento que representou significativa economia permitindo atingir suas metas de produção no programa utilizando menos recursos que o previsto.
As ações realizadas em
para o desenvolvimento
chega o olhar prossegue o
todo o Estado, muitas em
e enriquecimento social
pensamento, em parceira
formato de circuito por
e cultural dos indivíduos.
com o Santander Cultural,
Interlocução entre linguagens e artistas
pequenos municípios,
Além da parceria com os
e o show musical do
Na atividade de
fortaleceram o conceito
municípios, a realização
Zeca Pagodinho, que
Apresentações Artísticas
de abrangência e
de dois grandes eventos
comemorou os 70 anos
foram promovidos
interiorização e priorizaram
em Porto Alegre foi
do Sesc e 100 anos do
espetáculos de música
a diversidade das
significativa para o
samba, reunindo mais de
e artes cênicas, mostras
manifestações artísticas e o
cumprimento das metas do
30 mil pessoas no Parque
literárias e de artes visuais,
acesso facilitado ao público
Programa: a mostra Simões
Farroupilha.
sessões de cinema e
preferencial, contribuindo
Lopes Neto – onde não
Evolução do número de atendimentos Fonte: APQ Sesc/RS
4.000.000
3.969.382 3.550.171
3.500.000 3.000.000
2.977.662
2.500.000
espaços do Sesc ou de
contemplou a diversidade
parceiros, oportunizando a
da produção artística com
apreciação e a interlocução
as atividades de música,
entre as linguagens e
cinema, teatro, circo,
o meio artístico. Essas
dança, literatura e artes
ações contribuíram com
visuais, desenvolvidas
2.818.764 atendimentos,
pelos projetos Rio Grande
71% do total do Programa.
no Palco, Palco Giratório,
2.000.000 1.500.000 1.000.000 500.000
diversas outras ações, nos O Programa Cultura
2014
2015
2016
Sesc Música, Sonora Brasil,
Os eventos de maior
Teatro a Mil (PCG), Cine
visibilidade, além das
Sesc de Rua, Mostras de
ações sistemáticas, foram:
Teatro e Cinema, Sesc Mais
2º Santa Maria Sesc Circo;
Leitura (PCG), Feiras de
11º Festival Palco Giratório
Livros, entre outros.
em Porto Alegre (com 105
Relatório de Gestão 2016
Cultura 13
A projetista Roberto Siqueira
br-Trans
Circo Híbrido
Lina Sumizono
Sal
sessões de teatro,
Instrumental Brasileiro
25 bandas, 102 shows
56 espetáculos de 43
estiveram presentes na
gratuitos em 10 dias e um
grupos de artes cênicas e
programação, contribuindo
público de 30 mil pessoas.
destaque para a atividade
com mais de 956 mil
O Circuito Verão Musical no
de formação de plateias,
atendimentos – 33,94%
Litoral teve espetáculos nas
com a participação de
da atividade –, um
praias de São Lourenço do
5,2 mil espectadores
crescimento de 9,16% em
Sul, Cassino, em Rio Grande,
de instituições sociais e
relação a 2015.
Tramandaí, Cidreira e Pinhal.
culturais e escolas da rede
O 3º Festival Kino Beat de
O show de encerramento,
pública de Porto Alegre);
música e imagem reuniu
com o grupo Sambô,
o 6º Festival Internacional
atrações nacionais e
registrou um público de
Sesc de Música em Pelotas,
internacionais em diversos
mais de 28 mil pessoas.
o 4º Abril Cultural em
espaços da Capital, com um
Eventos alusivos à Semana
Farroupilha, a 6ª Mostra
público de 2.895 pessoas,
do Rock, em julho, foram
de Teatro de Passo Fundo
possibilitando o acesso
realizados em oito cidades.
e a de Teatro Infantil de
a novos fazeres culturais,
Porto Alegre, as Aldeias
com enfoque no hibridismo e na contemporaneidade
Programação diversificada
São Leopoldo, Santa Rosa e
da arte.
A modalidade de artes
Caxias do Sul e a 3ª Mostra
APRESENTAÇÕES
ARTÍSTICAS Fonte: APQ Sesc/RS
5,43% 16,67%
33,94%
17,58%
cênicas – com 734.009 O projeto Concertos Sesc
atendimentos, 26,04%
Partituras, com o intuito
das Apresentações
de ampliar e difundir o
Artísticas – é consolidada
acervo do Banco Sesc de
pelo trabalho sistemático,
A sistemática de promoção
Partituras, foi desenvolvido
pela diversidade de
de diferentes estilos
nas cidades de Montenegro,
propostas e pela viabilidade
da música brasileira
Pelotas e Canoas.
de interiorização.
desenvolvida pelos
O 5º Festival Brasileiro de
Diversos projetos foram
programas Sesc Música,
Música de Rua, realizado em
desenvolvidos em
Circuito Sonora Brasil,
abril em diversas cidades da
formatos de circuitos,
Música de Concerto e
Serra gaúcha, contabilizou
Pluralidade de gêneros musicais
Leonil Júnior
26,04%
Culturais de Santa Maria,
Sonora Brasil.
Cine Caramelo
festivais e mostras, além da
artes cênicas
734.009 atendimentos música
956.657 atendimentos Literatura
495.451 atendimentos artes VISUAIS
469.866 atendimentos cinema
152.991 atendimentos
Relatório de Gestão 2016
Cultura 14
elaboração de programação para os teatros próprios e em espaços de parceiros locais. A programação contemplou todos os
Espetáculo no Theatro Guarany Flávio Neves
Show comemorativo aos 70 anos do Sesc no Parque da Redenção, Porto Alegre Divulgação
gêneros de artes cênicas e evidenciou a pluralidade
os públicos, promovendo
exibições agregam
ações ligadas à arte
da produção existente no
o lazer cultural e a
bate-papo com profissionais.
fotográfica.
Estado e de outras regiões
aproximação da linguagem
do país. O evento Gestos
para comunidades que
As artes visuais em
Contemporâneos, em
não contam com cinemas,
seus diferentes estilos
Literatura e ações formativas
parceria com a Secretaria
sempre com o acesso
artísticos – fotografia,
O Sesc/RS promoveu ações
de Estado da Cultura e
gratuito. A modalidade
pintura, gravura, desenho
literárias oportunizando
o Teatro São Pedro, teve
contribuiu com 152.991
e outros – fizeram parte
livro, leitura e Literatura.
apresentações de 17
atendimentos. Os projetos
de diversas exposições e
O livro foi disponibilizado
grupos e companhias de
Cine Sesc em Salas,
mostras realizadas pelas
pelas bibliotecas e pela
dança de Porto Alegre
Cinema de Rua, Cinema
unidades operacionais,
comercialização durante
e abriu espaço para a
Vai à Escola (PCG), e
contribuindo com 469.866
as 59 feiras de livros que
discussão e reflexão sobre
as Mostras Temáticas,
atendimentos, 69,95%
a instituição promoveu
a cena, a organização e a
com destaque para Mr.
a mais do que 2015,
ou apoiou; a leitura foi
manutenção do gênero
Faker – Orson Welles e a
grande parte decorrente
oferecida e instigada
dança contemporânea.
Autoria na Indústria do
da exposição referente à
durante as palestras,
Cinema, Cinema Latino-
obra do escritor gaúcho
apresentações, mostras,
O Sesc manteve as ações
Americano, Akira Kurosawa,
Simões Lopes Neto, de
rodas de leitura e saraus; e a
de oferta da linguagem
Hayao Miyazaki e Cinema
19 de outubro a 18 de
Literatura foi trabalhada na
do audiovisual com a
Francês – Dia Nacional da
dezembro. Outro destaque
medida em que o repertório
exibição de filmes em uma
França, priorizam o circuito
foi o 4º Rio Pardo em Foto,
dos participantes se amplia
programação diversificada,
alternativo de exibição e,
que compreendeu cinco
através de gêneros, obras e
visando atender a todos
sempre que possível, as
exposições e diversas
autores diversos, permitindo
|
O mundo é minha pátria
Clake
Diego Vara
Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Cultura 15
Dona Flor e seus dois maridos Adriana Marchiori
complementar e qualificar
|
o conhecimento literário. A modalidade contribuiu com 495.451 atendimentos, um aumento de 13,37% comparado a 2015.
O menino que aprendeu cedo demais
Manotas musicais
Claudio Benevenga
Andre Fossati
As ações literárias foram promovidas a partir das três
e novas instalações da
representando 7,55% das
atividades do Programa
Biblioteca do Sesc Centro
atividades do Programa
Cultura – Biblioteca,
em Porto Alegre. Além
Cultura e uma performance
Desenvolvimento Artístico
disso, ampliou e renovou o
de 123,76% em relação à
e Cultural e Apresentações
acervo existente, atualizou
meta. A maior contribuição
Artísticas. O Rio Grande
os equipamentos de
dos atendimentos é
do Sul teve significativa
informática, permitindo o
resultante dos projetos
participação no Prêmio
acesso gratuito à internet,
sistemáticos do Sesc Mais
Sesc de Literatura, com 91
e promoveu atividades
Leitura, que registrou
inscrições, 41 na categoria
como hora do conto,
297.818 atendimentos
Conto e 50 na Romance.
roda de poesia, sarau,
em ações educativas no
Além disso, dois escritores
oficina, encontro com
PCG. Outros projetos
gaúchos fizeram parte do
autor, clube de leitura.
da atividade são o Sesc
júri: Luiz Antonio de Assis
Para qualificar ainda mais
Oficinas, com cursos,
Brasil e Cintia Moscovich.
o atendimento – todas as
seminários e palestras
bibliotecas e caminhões
artísticas e o Curso de
A Rede Sesc de Bibliotecas
BiblioSesc mantiveram
Gaita Ponto – Fábrica de
– 19 fixas, 3 caminhões
a certificação NBR IS0
Gaiteiros.
BiblioSesc e 1 sala de
9001:2008; o encontro
leitura – totalizou 851.077
técnico de capacitação com
Como nos anos anteriores,
atendimentos, 21,44% do
os auxiliares de Biblioteca,
foram lançadas mais duas
Programa Cultura, com
em setembro, teve como
edições da revista Arte
um aumento de 8,05%
foco a mediação de leitura
Sesc – Cultura Por Toda
comparado a 2015 e
para o público jovem e as
Parte, que chegou a sua 20ª
desempenho 4,26% acima
alternativas para mediação
edição, um compêndio de
da meta. Dos atendimentos
literária.
textos, artigos e entrevistas
Hoje eu quero voltar sozinho Divulgação
Hique Gomez Divulgação
que complementam os
realizados, 845.405 foram destinados a ações
As ações formativas
conteúdos desenvolvidos
educativas do Programa
e de qualificação que
pelo Projeto Arte Sesc –
de Comprometimento e
envolveu a atividade
Cultura por toda parte.
Gratuidade (PCG). O Sesc/RS
de Desenvolvimento
A publicação tem
ampliou a rede física
Artístico e Cultural
distribuição gratuita
com mais um espaço na
contribuíram com
e tiragem de 1.500
unidade de Carazinho
299.541 atendimentos,
exemplares.
Arnaldo Antunes Daryan Dornelles
Relatório de Gestão 2016
Lazer 16
Montain bike em Carazinho
Final estadual do Circuito Sesc de Corridas, Torres
36º Jogos Comerciários
Divulgação
Marcos Nagelstein
Marcos Nagelstein
Tempo livre e de desenvolvimento pessoal
para a promoção do condicionamento físico e bem-estar dos clientes. A implantação do aplicativo de prescrição foi realizada como projeto
Responsável por
O crescimento de 12,28%
mais de 9,5 milhões
em relação a 2015 e 5,66%
de atendimentos em
superior ao previsto foi
2016, com atividades
resultante, principalmente,
de Desenvolvimento Físico-Esportivo, Recreação e Turismo Social, o Programa Lazer tem como objetivo promover a integração social e o desenvolvimento de qualidades individuais por meio de ações lúdicas, esportivas, recreativas e de entretenimento voltadas para o aproveitamento do tempo livre.
de ações de fidelização dos clientes das Academias Sesc, como a ampliação dos estúdios de pilates, a flexibilização dos horários de funcionamento, o sistema de pagamento on-line e a priorização do atendimento ao trabalhador do comércio de bens, serviços e turismo, e ao incremento dos grandes eventos esportivos e recreativos desenvolvidos pelas unidades operacionais em parceria com instituições públicas e privadas.
Incentivo à prática de exercícios
em 5 academias, e com
O Desenvolvimento
praticidade para os alunos.
Físico-Esportivo, em 2016, realizou 5.374.321
atendimentos, sendo
certeza trará melhorias no controle dos processos e O Sesc tornou-se a maior rede de pilates do Estado, com 25 estúdios.
3.914.573 nas academias
Foram realizadas
de ginástica e musculação,
capacitações específicas
687.665 nas atividades
com as modalidades de
complementares de sauna,
ponta do mercado como
660.620 em competições
crossfit, treinamento
esportivas e 89.601 na
funcional avançado,
iniciação esportiva.
prescrições para lesões na musculação e
Todas as academias do
atendimento ao cliente
Sesc/RS mantiveram a
com todos instrutores. Os
certificação corporativa
multiplicadores de gestão
ISO 9001:2008, em
de academia receberam
2016, garantindo o
ainda capacitação
padrão de qualidade
específica por meio da
e o direcionamento
parceria com a Fitness
Relatório de Gestão 2016
Lazer 17
9.504.132 atendimentos em 2016 12,28% de crescimento 5,66% acima da meta 36º Jogos Comerciários Marcos Nagelstein
Pilates no Estação Verão Sesc, Praia do Laranjal, Pelotas Divulgação
Brasil, maior instituto de
esportivo, consolidando-se
da edição de 2016 foi o
o percurso total de 82
ensino de fitness do país.
como uma das principais
câmbio de areia (vôlei
quilômetros. Participaram
Do total de matriculados
instituições a promover
adaptado), para pessoas
3 mil corredores, divididos
nas academias, 218.569
e incentivar a prática
acima de 50 anos
em categorias individuais,
inscreveram-se em
do esporte amador. Dos
de idade.
duplas, quartetos e
alguma das modalidades
inscritos em eventos
oferecidas, sendo que
esportivos, 21.805 são
Visando ao estímulo e
deste total, 110.857 são
comerciários, 8.267
à difusão da prática da
comerciários, 54.530 são
dependentes e 220.690
corrida de rua, o Circuito
atendimentos POR MODALIDADES
dependentes e 54.514
usuários.
Sesc de Corridas é a maior
Fonte: APQ Sesc/RS
demais usuários.
octetos.
competição do gênero Considerada a maior
no Rio Grande do Sul. Na
competição amadora do
12ª edição, contou com
Estado, o Circuito Verão
a participação de 10.070
O Sesc/RS manteve-se
Sesc de Esportes teve
atletas nas 14 etapas
ativo no cenário
disputas em mais de 100
classificatórias regionais,
esportivo gaúcho com a
municípios, classificando
de fevereiro a novembro,
realização de diferentes
os vencedores de cada
e 1,2 mil atletas na final
modalidades esportivas,
etapa municipal para
estadual, em Torres,
tanto na competição
a final estadual, em
no dia 4 de dezembro.
individual ou coletiva,
Torres. Mobilizou um
Além do Circuito, foram
sob a coordenação das
público de mais de 30
realizadas em torno de
unidades operacionais
mil pessoas e 8,8 mil
60 corridas de rua pelo
ou, nas competições
atletas nas modalidades
interior do Estado.
estaduais, da Gerência de
de beach soccer, vôlei
Em 30 de janeiro, foi
Esporte e Lazer. Com esta
de areia, handebol de
realizada a 12ª Travessia
Competições esportivas 660.620 atendimentos
política, fortaleceu ainda
areia, basquete de areia
Torres Tramandaí, corrida
mais seu conceito no meio
e futevôlei. A novidade
de revezamento com
Competição saudável
86,91%
12,3% 1,7%
aCADEMIAS 3.914.573 atendimentos
Iniciação esportiva 89.601 atendimentos
Relatório de Gestão 2016
Lazer 18
Os Jogos Comerciários
(amador, olímpico)
Escolares do Rio Grande
meio do Centro Sesc de
chegaram à 36ª edição
e duathlon.
do Sul (JERGS) envolveram
Iniciação Olímpica, projeto
em torno de 260 mil
que integra o Programa
com 6.320 atletas de 800 empresas nas fases
O 1º Circuito Sesc de
pessoas, entre alunos,
de Comprometimento e
municipais. Com disputas
Câmbio foi criado para
professores e público, 2 mil
Gratuidade (PCG), visando
nas modalidades futebol
promover o esporte
escolas de 297 municípios
à formação integral dos
de campo, futebol sete,
e o fortalecimento do
nas disputas de atletismo,
alunos. Ao final de 2016,
futsal, atletismo, bocha,
Programa Sesc Maturidade
basquetebol, handebol,
havia 665 participantes
voleibol e canastra,
Ativa por meio do
futsal, voleibol, xadrez,
no projeto. Os jovens
foram realizadas mais
desenvolvimento de
categorias infantil e juvenil,
atletas se destacaram em
de 460 partidas em
atividades esportivas
masculino e feminino.
competições de atletismo,
24 municípios. A final
cujo foco principal são
O projeto é desenvolvido
futsal, futebol sete, futebol
estadual aconteceu no
pessoas acima dos 50 anos
em quatro etapas:
de campo e voleibol,
Sesc Campestre e na PUC,
de idade. Durante três
municipal, coordenadoria,
e três professores e oito
em Porto Alegre, em 12
meses foram realizadas,
regional e final, as três
atletas do projeto foram
e 13 de novembro, com
em 16 cidades, as etapas
últimas com coordenação
convocados para seleções
1.628 atletas.
classificatórias para a
e execução do Sesc/RS.
gaúchas de base de soccer
Nos dias 26 e 27 de
final estadual realizada
novembro, 352 atletas de
em Santa Maria, em 5
todo o país participaram
e 6 de outubro, com
do 12º Sesc Triathlon,
a participação de 450
Transmissão de valores pelo esporte
em Tramandaí. A etapa
competidores.
A Iniciação Esportiva
society.
Integração social As modalidades Manhã,
Tarde e Noite de Recreio,
dá ênfase ao caráter
Assistência a Competições
Nacional, que aconteceu
Evento realizado em
educativo e procura
e Recreação Esportiva
em mais seis estados, nas
parceria com o Governo
privilegiar a socialização,
foram as que mais
modalidades de triathlon
do Estado, os 46º Jogos
o desenvolvimento
contribuíram com os
de valores, atitudes
3.716.580 atendimentos,
e comportamentos
6,03% acima da meta,
construtivos nas crianças
da atividade Recreação.
e adolescentes. Neste ano,
Entre os projetos de
encerrou o Circuito
Evolução do número de atendimentos Fonte: APQ Sesc/RS
9.504.132
9.000.000 8.465.115
8.000.000
7.725.052
7.000.000 6.000.000 5.000.000 4.000.000 3.000.000 2.000.000
2014
2015
2016
as atividades ocorreram
maior destaque, o Sesc
nas escolinhas de Bagé,
Recreação, desenvolvido
Erechim, Camaquã,
em 32 unidades
Caxias do Sul, Chuí,
operacionais, promove
Ijuí, Navegantes (Porto
hábitos saudáveis e
Alegre), Santa Cruz do
integração social em
Sul e Pelotas. Já nas
eventos públicos em
unidades operacionais
praças, parques e ruas,
de Passo Fundo, Caxias
gincanas escolares/
do Sul e Sesc Campestre/
infantis, com a utilização
Porto Alegre, as ações
de brinquedos infláveis,
foram desenvolvidas por
brincadeiras e oficinas
Relatório de Gestão 2016
Lazer 19
Dia do Desafio Bárbara Nunes
Sesc Recreação
Estação Verão Sesc
Bárbara Nunes
Divulgação
de caráter lúdico, jogos
a acessibilidade e a
de salão e atividades de
realização do sonho de
esporte recreativo.
desfrutar um banho de mar.
Em 13 anos de atuação,
O projeto Brincando nas
o Estação Verão Sesc
Férias atende crianças 3
consolidou-se como uma
a 12 anos com atividades
das maiores ações de
recreativas, esportivas,
lazer e entretenimento
artísticas e culturais, de
do Litoral gaúcho.
caráter educativo, focando
Com atividades de
o resgate da ludicidade das
cultura, lazer, esporte e
brincadeiras e jogos ao ar
saúde, contribui para a
livre. É desenvolvido em 24
melhoria das relações
unidades operacionais,
sociais e da qualidade
na própria sede ou em
de vida dos veranistas
clubes sociais.
Dia do Desafio Claiton Dornelles
de Balneário Pinhal, Cidreira, Tramandaí, Imbé,
No segundo ano de
Atlântida, Atlântida Sul e
atividades, a Unidade
Torres, no Litoral Norte,
Móvel RecreArte circulou
e das praias do Cassino,
por 46 municípios, com
Laranjal e São Lourenço
atendimentos nas áreas de
do Sul, no Litoral Sul. Entre
cultura, através de exibições
as diversas opções de
de cinema, espetáculos de
lazer e esporte, a cadeira
teatro, dança e música, e de
anfíbia proporcionou o
recreação, com brinquedos
atendimento diário aos
infláveis, jogos gigantes e
cadeirantes, possibilitando
atividades esportivas.
Brincando nas férias de verão, Venâncio Aires Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Turismo 20
Viagens com destino a novas culturas Com 406.708 atendimentos
na modalidade Turismo
realizados em 2016, a
e de 85,96% na de
atividade Turismo Social
Hospedagem.
cumpriu com o objetivo
Reconhecer Rio Grande do Sul, Guarita, Torres
de proporcionar aos
O Turismo Emissivo
gaúchos, em especial
oportunizou a integração
os comerciários,
social e educou de
da capacidade instalada
vivências agradáveis que
forma prazerosa 79.403
O Férias Imperdíveis
disponibilizada para o
possibilita o acesso aos
propiciam momentos
pessoas, gerando 172.564
projeto.
hotéis do Sesc/RS nas
de lazer e de valorização
atendimentos, 42,43% do
do meio ambiente
total de atendimentos da
e das comunidades
atividade. Os resultados
visitadas, estimulando o
foram obtidos por meio
conhecimento histórico, cultural e social, por meio
Divulgação
cidades de Torres, Porto O projeto Conhecer
Alegre e Gramado, por um
Destinos e Culturas
período de 6 dias, com
ofereceu viagens para
diversas atrações turísticas.
dos serviços dos pacotes
os principais destinos
Foram 94 pacotes
turísticos.
turísticos do Brasil,
disponibilizados, sendo
utilizando, prioritariamente,
33 para Torres, 41 para
do turismo sustentável e Pelo projeto Reconhecer
os meios de hospedagens
Gramado e 10 para Porto
Rio Grande do Sul,
do Sesc em outros
Alegre, no total de 15 mil
O foco na clientela
foram realizadas
estados. Este projeto,
diárias que contribuíram
preferencial foi de 86,93%,
viagens municipais e
que representa uma
para a taxa de ocupação
percentual 5,17% superior
intermunicipais que
oportunidade de apreciar
dos hotéis em 81%.
à meta, e o índice de
fomentaram o turismo
a heterogeneidade cultural
A inovação, no projeto
satisfação foi de 83,45%
regional, instigando a
do país, ocupou 92,10% da
vivência da diversidade
Férias Imperdíveis na
capacidade disponibilizada.
Capital dos Gaúchos, foi
responsável.
Turismo Emissivo: oportunidade de integração social e novas experiências culturais para 79.403 pessoas
cultural e histórica do Estado e incentivando os comerciários a valorizarem a dedicação das comunidades receptoras, que ofereceram a sua hospitalidade e propiciaram momentos de lazer e integração. Em 2016, os atendimentos corresponderam 92,78%
Conhecer Destinos e Cultura, Minas Gerais Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Turismo 21
Entre outras atividades, foram realizados os passeios O Outro Lado da
Estrada do Mar, Riquezas Culturais da Serra Gaúcha e Porto Alegre Histórica.
Hospedagem nos hotéis Sesc/RS Ao realizar 203.235 atendimentos, a Conhecer Destinos e Cultura, Jardim Botânico do Rio de Janeiro Divulgação
modalidade Hospedagem obteve 49,97% de participação no Turismo
a inclusão dos passeios
A Temporada de Férias
Social em 2016. Do total,
Travessia do Guaíba
comercializou 30.510
90.366 foram registrados
e Caminhos Rurais de
pacotes de hospedagem,
no Hotel Sesc Torres,
Porto Alegre, roteiros
27.440 para comerciários,
87.739 no Hotel Sesc
que reúnem patrimônio
resultando em um foco
Gramado e 23.365 no
histórico e gastronomia.
na clientela preferencial
Hotel Sesc Campestre,
de 89,93% somente
possibilitando uma taxa de
neste serviço. O projeto
ocupação média de 81%
disponibilizou pacotes de
das unidades habitacionais
O Turismo Social
hospedagens de 7, 5 e 2
disponibilizadas.
também foi responsável
diárias em hotéis próprios e
pela operacionalização
conveniados no Rio Grande
Os principais serviços que
de atividades
do Sul e em Santa Catarina.
utilizaram a hospedagem
Recepção aos turistas
nos hotéis Sesc/RS foram
que envolveram deslocamentos,
Por meio de convênios
a Temporada de Férias e o
acompanhamentos
com 84 hotéis, foram
Férias Imperdíveis.
de guias de turismo e
disponibilizadas
hospedagens para os
hospedagens a 17.299
eventos corporativos
pessoas, beneficiadas por
do Sesc/RS. As 252
diversos pacotes turísticos,
viagens realizadas
eventos corporativos como
totalizaram 39.392
a Convenção da Maturidade
diárias, contribuindo
Ativa, Jogos de Verão,
para a ocupação da rede
Jogos Comerciários, entre
hoteleira do Sesc/RS e dos
outros que contribuíram
hotéis conveniados, com
significativamente para
permanência média de 6
a cadeia produtiva do
dias no local visitado.
turismo.
XIII Convenção Maturidade Ativa, Torres Claiton Dornelles
A integração das equipes de Turismo e Hotelaria, focadas na otimização da capacidade instalada, foram fundamentais para o resultado.
Conhecer Destinos e Cultura, Minas Gerais Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Assistência 22
Programa Sesc Maturidade Ativa Bárbara Nunes
Evolução do Programa Sesc Maturidade Ativa Em 2016, os cinco encontros regionais com os facilitadores dos grupos, com o objetivo de capacitar e engajar os profissionais, resultaram na construção de um calendário de atividades de integração dos grupos em cada região, o que mobilizou também
Exercício de cidadania
para a atividade de turismo social. Também ocorreu a definição de temas bimestrais para elaboração
o Programa
Na atividade de Trabalho
em relação a 2015, ocorreu
de uma programação
Assistência cumpriu
com Grupos, a superação
devido ao lançamento
corporativa atrativa,
83,74% da sua meta
da meta, com crescimento
de 22 novos grupos Sesc
relevante e desafiadora para
global devido às
de 13% nos atendimentos
Maturidade Ativa no
os grupos. Prevenção de
Estado, em consonância
quedas, sustentabilidade,
com a tendência de
educação financeira,
aumento da expectativa
cidadania e saúde do idoso
de vida na população
foram os temas trabalhados
idosa. Na data em que
em debates, palestras e
o Sesc completou 70
oficinas.
ações previstas para a atividade Ação Comunitária, mais especificamente no
atendimentos POR MODALIDADES Fonte: APQ Sesc/RS
Programa Mesa Brasil, terem sido afetadas pela redução no
1,05% 0,62%
número de doadores de alimentos em consequência da
98,33%
retração da economia. as demais atividades da área tiveram uma performance surpreendente:
O encontro técnico
na cidade de Esteio.
estadual, em julho, com
Durante o ano de 2016,
as equipes de Educação
esses grupos participaram
e Ação Social, teve como
de atividades sistemáticas
mote Todos Somos
como reuniões, palestras,
Educadores. Em oficinas,
do Programa de Ação Comunitária 32.852.443 atendimentos Comprometimento e
em Trabalho com
Grupos e 192,21%
Assistência Especializada 206.393 atendimentos
Especializada.
constituído o 70º grupo,
oficinas, campanhas Trabalho com Grupos e passeios turísticos. 351.652 atendimentos As ações educativas
109,59% do planejado
em Assistência
anos, 13 de setembro, foi
os participantes, divididos em grupos de trabalho, relacionaram a temática do encontro com o cotidiano dos grupos de
Gratuidade (PCG) geraram
idosos. A realização de
343.296 atendimentos em
salas virtuais contribuiu
ações educativas gratuitas.
para a qualificação do
Relatório de Gestão 2016
Assistência 23
33.410.488 atendimentos em 2016 Com 206.393 atendimentos, a atividade de Assistência Especializada superou a meta em 92,21%
Seminário Sesc de Envelhecimento
Ação social em São Leopoldo
Claiton Dornelles
Divulgação
programa, assim como as
o propósito de fortalecer o
a Violência contra o
promovendo inclusão
capacitações a distância:
Programa Sesc Maturidade
Idoso, Seminário Sesc
social, cidadania e
Envelhecimento e
Ativa e o incentivo ao
de Envelhecimento: a
integração comunitária.
consumo, em fevereiro, e
envelhecimento saudável:
revolução da longevidade
Do total de 32.852.443
Violência contra o idosos,
XIII Convenção dos
e 2º Fórum Sesc de
atendimentos realizados
em maio.
Grupos Sesc Maturidade
Envelhecimento:
na atividade, 61.145
Ativa, Mês do Idoso
envelhecimento e
integraram as ações
O Sesc/RS também realizou
e Dia Mundial de
perspectivas envolvendo
educativas do PCG.
eventos corporativos, com
Conscientização sobre
todos os grupos. O Programa Mesa Brasil
SESC MATURIDADE ATIVA Fonte: APQ Sesc/RS
Grupos em funcionamento Participantes Municípios com grupos
2014
2015
2016
47
48
70
3.985
4.320
5.660
44
45
65
O Sesc/RS também
Sesc foi desenvolvido
fortaleceu a ação do
nas unidades de Porto
Centro de Referência do
Alegre/Sesc Comunidade,
Envelhecimento (CRE),
Cachoeira do Sul,
que é um portal de
Erechim, Ijuí, Santa Maria,
informações estatísticas
Rio Grande e Vales do
e uma biblioteca virtual
Taquari e Rio Pardo
especializada em
(Lajeado, Estrela, Santa
gerontologia. Consulte em
Cruz do Sul e Venâncio
www.sesc-rs.com.br/cre
Aires). Atua como uma
Desenvolvimento das comunidades
Mês do idoso em Novo Hamburgo Divulgação
rede de solidariedade que integra doadores, entidades sociais e
A atividade de Ação
voluntários, promovendo
Comunitária desenvolve
a melhoria das condições
programas que visam
alimentares e nutricionais
mitigar as situações de
da população e o
vulnerabilidade social,
desenvolvimento social.
Relatório de Gestão 2016
Assistência 24
Projeto Plantar Divulgação
Educação Infantil Claiton Dornelles
Ação do Projeto Plantar Divulgação
de resíduos – retalhos de
peças produzidas pelos
evento que homenageou
doações, o programa
tecidos, uniformes, sobras
participantes e foi indicado
os doadores, em 28 de
prioriza as ações educativas
de persianas, banners e
à Premiação Boas Ideias
novembro. Outro destaque
e o fortalecimento das
outros materiais – para
de Sustentabilidade.
foi a realização do Curso de
entidades sociais.
posterior transformação
A participação abriu
Customização em Tecido na
em peças artesanais com
novas possibilidades
Penitenciária Feminina Madre
Em 2016, foram
valor artístico, cultural e
de benchmarking com
Pelletier, em Porto Alegre,
1.983.513,13 kg de
econômico. As instituições
organizações de diversas
após demanda apresentada
alimentos distribuídos;
sociais cadastradas recebem
partes do país.
pela Superintendência de
28.745.600 refeições
material e ações educativas
complementadas; 75.236
em forma de oficinas e
O Sesc/RS ainda fortaleceu
Rio Grande do Sul. Em duas
pessoas beneficiadas;
cursos de capacitação para
o viés inovador nas ações
edições, o curso teve 59
928 ações educativas que
produção de bolsas, roupas,
educativas, a partir da
participantes.
capacitaram 21.337 pessoas;
acessórios, mochilas,
realização do Curso Design
463 doadores e parceiros
materiais para cozinha
Sustentável. A nova linha
Em 2016, o Envolva-se
cadastrados; 470 entidades
etc. Além da inclusão
de produtos desenvolvidos
distribuiu 42.764 kg de
sociais sistemáticas e 131
produtiva de pessoas em
foi apresentada em um
matéria-prima e capacitou
eventuais (quando há
situação de vulnerabilidade
alimento excedente).
social, promove o
Além de viabilizar as
Inclusão e design
Serviços Penitenciários do
desenvolvimento humano e da integração comunitária.
Executado pela unidade Sesc Comunidade, o
O foco do Envolva-se em
Programa Envolva-se é
2016 foi a busca de novas
uma rede de solidariedade
parcerias. No evento Virada
que atua na promoção de
Sustentável Porto Alegre,
ações de responsabilidade
referência nacional no
socioambiental por meio
campo da sustentabilidade,
da coleta e distribuição
o Programa apresentou
Foram entregues 27 mil aves na Região Metropolitana de Porto Alegre Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Assistência 25
participantes. O resultado desse esforço tem sido o fortalecimento do terceiro setor e a promoção da cultura do voluntariado em prol da promoção do bem-estar social e da responsabilidade social compartilhada. Foram realizados 13 Cursos Ação de incentivo às doações –Mesa Brasil Divulgação
de Preparação para o Voluntariado, que contaram com 561 participantes, um
2.754 pessoas – em 2015
e 36 mães.
foram 760 – em 142 ações
crescimento de 77,53% em relação a 2015.
educativas. O número de
O Dia do Desafio
O número de voluntários
doadores passou de 22
contabilizou a participação
encaminhados para
para 54 e o de instituições
de 3.986.992 de pessoas de
instituições parceiras
sociais receptoras,
495 municípios gaúchos.
também aumentou,
de 110 para 126.
O engajamento ao
de 22 para 200. Também
sociais, além de palestras
movimento de incentivo
Colheita urbana do Mesa Brasil Divulgação
foram realizados
para disseminar a proposta
Desenvolvido junto às
ao bem-estar por meio
5 Encontros de Gestão
pedagógica do Sesc/RS em
comunidades do entorno
da prática de exercícios
para o Voluntariado, com
empresas que desenvolvem
do Sesc Campestre, em
superou em 20% o de 2015.
o intuito de capacitar
ou pretendem desenvolver
potenciais voluntários e
ações de voluntariado com
gestores das entidades
seus colaboradores.
Porto Alegre, o Projeto atendimentos, em 2016,
Referência em voluntariado
beneficiando 413 famílias.
Em 2016, o Programa
O projeto destinado a
Sesc de Voluntariado
jovens em situação de
foi realizado pelas
vulnerabilidade social
unidades operacionais
promove atividades
do Sesc Comunidade
culturais, esportivas e de
e Sesc Rio Grande,
saúde, com teor educativo
buscando consolidar o
de inclusão social e
novo formato adotado
socioambiental, extensivas
em 2015 de realização
aos familiares. Participam
de cursos, encontros
das atividades regulares
e palestras, aliada ao
– oficinas, reuniões de
acompanhamento da
continuidade e palestras –
atuação dos egressos
20 adolescentes inscritos
nas instituições sociais
Plantar realizou 2.116
Ação educativa do Mesa Brasil, Lajeado Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Dimensão Corporativa 26
Novo patamar na gestão No ano de 2016, as modificações do Referencial Programático – com novos critérios de contabilização da produção e mais detalhamento do orçamento – contribuiram para a constante atualização e aperfeiçoamento de métodos, processos e tecnologia de gestão.
Gerentes das UOs premiadas no PGQP João Alves
Entre as ações, a elaboração
No ano de 2016, foi
papel fundamental na
a gestão sustentável no
de materiais didáticos
realizada a 3°etapa do
implementação das
meio empresarial, foi
para o planejamento
cronograma para mapear
práticas, processos e
realizado o 5º Encontro
dos projetos, ajustes
a proposta de valor do
controles em busca da
Anual dos Facilitadores
no Sistema Sescnet
Portfólio de Serviços.
excelência na gestão, o
Socioambientais.
para atender aos novos
Ao todo, foram 11
Sesc/RS investiu em 1.232
Participaram 71
critérios e a realização
reuniões, totalizando 35
horas de capacitação
colaboradores,
de encontros regionais
horas de trabalho com
de 77 colaboradores
contabilizando 1.136
para disseminação do
o grupo multidisciplinar
no 6º Encontro dos
horas de trabalho na
conhecimento viabilizaram
constituído pelos gerentes
Multiplicadores da
disseminação dos
a implantação do novo
e coordenadores técnicos
Qualidade, em julho. Com
conceitos de inovação.
modelo de gestão com
das áreas das gerências
o objetivo de mapear as
objetivos alcançados em
de Saúde, Educação e
boas práticas de gestão
curto prazo.
Assistência Social, Cultura,
aplicadas nas unidades
Busca pela qualidade
Esporte e Lazer, Turismo e
operacionais, a fim de
Os 32 auditores internos
Denominados Imersões do
especialistas da Assessoria
replicá-las para as demais,
capacitados na norma ISO
Referencial Programático,
de Planejamento e
foi realizada a 11ª Semana
9001:2008, em processo
os 9 encontros com
Qualidade e Assessoria de
da Qualidade.
de atualização para a
gerentes, subgerentes
Marketing.
e responsáveis técnicos,
versão 2015, realizaram Para promover o
512 horas de reciclagem
alinhamento das ações e
e desenvolvimento e,
potencializar a atuação do
como contrapartida, foram
grupo dos Facilitadores
realizadas 49 auditorias
a Imersão do Sistema de
Atuação colaborativa dos grupos multifuncionais
Socioambientais, que
internas nas unidades
Gestão do Sesc teve 8
Pela importância dos
tem como propósito
operacionais (fixas e
turmas com a participação
Multiplicadores da
agregar e sensibilizar por
móveis), resultando em
de 106 pessoas, em um
Qualidade como agentes
meio de resultados de
456 horas de trabalho.
total de 1.448 horas.
de transformação e seu
que é possível fortalecer
Outra ação foi a formação
147 colaboradores no total, contabilizaram 1.176 horas de capacitação. Já
Relatório de Gestão 2016
Dimensão Corporativa 27
PGQP, Frederico Westphalen
PGQP, Gramado
João Alves
João Alves
de lead assessor de dois
O Sesc/RS utiliza ainda
PGQP, e na participação
colaboradores na nova
o Modelo de Excelência
de 71 colaboradores no
Valorização de pessoas
versão da norma.
da Gestão (MEG) do
Congresso, o maior evento
Com 1.603 colaboradores
Programa de Gaúcho de
de gestão da América
capacitados, totalizando
Em 2016, o Sesc/RS
Qualidade e Produtividade
Latina, sendo contemplada
11.944 horas, o maior
manteve a certificação ISO
(PGQP), desde 2002,
com convite de cortesia
programa de capacitação
9001:2008, pelo Bureau
como referência para
para participação de outros
da instituição, o Sesc
Veritas Certification, nas
estruturação das práticas
20, totalizando 91 e 728
Atende, revisa anualmente
atividades de Educação
de gestão e definição dos
horas de desenvolvimento.
os princípios de
Infantil, Academia,
padrões de trabalho. Em
Biblioteca e Turismo
2016, manteve a adesão
O Prêmio Qualidade RS
conhecimento, cordialidade
Social em todas as
de todas as unidades
é um instrumento
e parceria) e as posturas
unidades vocacionadas
operacionais e do
de reconhecimento
frente ao cliente interno e
nestes serviços, além do
Departamento Regional
às organizações que
externo. Outra importante
Hotel Sesc Campestre no
participando dos projetos
demonstram um modelo
ação de capacitação é
escopo de restaurante,
do programa: Sistema
de gestão em sintonia com
a integração de novos
hospedagem e centro de
de Avaliação da Gestão,
os critérios do sistema de
colaboradores, o SerSesc,
eventos, Odontologia em
Prêmio Qualidade RS, além
avaliação adotado pelo
com a participação de 297
Santana do Livramento,
da Reunião Regional da
PGQP. Na edição de 2016,
profissionais, em 2016.
e nas unidades móveis
Qualidade e do Congresso
foram reconhecidas com o
OdontoSesc e BiblioSesc.
Internacional da Gestão,
Troféu Bronze 7 unidades
No total, foram realizadas
Foram 112 horas de
organizados pelo PGQP
operacionais: Sesc
85.048 horas de
auditoria externa.
em Porto Alegre. Para
Cachoeirinha, Sesc Centro
capacitação, sendo 66.006
Atualmente, 93% das
isso, a instituição investiu
Histórico, Sesc Chuí, Sesc
horas na modalidade
unidades operacionais
em mais de 816 horas
Frederico Westphalen,
presencial e 19.042 a
fixas e 73% das unidades
de capacitação de 51
Sesc Gramado, Sesc
distância, uma média
móveis do Sesc já possuem
colaboradores, nos
Montenegro e Sesc
de 51,88 horas por
escopo certificado.
conceitos de gestão do
Tramandaí.
colaborador ativo.
atendimento (comunicação,
Relatório de Gestão 2016
Dimensão Corporativa 28
O resultado superou a meta
2015, a instituição ficou
Alegre. O foco do debate
Alegre, foi realizado o
em 40%, com investimento
na 36ª posição entre as
foi o desenvolvimento
5º Encontro Anual com o
de R$ 2.371.081,84.
75 melhores empresas
econômico, social e
tema Horizontes. Em junho,
Somente o Curso de Libras,
com mais de 1.000
ambiental de forma
a 10ª Semana do Meio
a distância, gerou 11.220
colaboradores para se
sustentável, em um
Ambiente envolveu todas
horas de capacitação, com
trabalhar do país e manteve
processo educativo por
as unidades operacionais e
participação 114 pessoas.
a 3ª posição entre as 10
meio da disseminação
o Departamento Regional
melhores empresas de
e implantação de ações
com atividades que
Foram mantidos o
grande porte do Rio Grande
práticas nas empresas e
abordaram o sentido de
Programa Revelação,
do Sul e a 1ª no segmento
junto à sociedade, em
economia e não desperdício
de identificação e
de serviços, liderando
especial, de fomento a
dos recursos naturais.
desenvolvimento de
também entre as de capital
novas atitudes frente à
talentos, e o programa
exclusivamente nacional.
crise energética. Para
Em 2016, houve a
neutralização da emissão
simplificação do método e
do CO² do evento, foi
agilidade no levantamento
realizada a adoção de 38
dos aspectos e impactos
de desenvolvimento
Coaching. A novidade foi a
Sustentabilidade em evidência
de lideranças, o Cultura criação do Potencializando
Como estratégia de
árvores nativas localizadas
socioambientais
Lideranças, que investe
desenvolvimento da cultura
na área do Hotel Sesc
relacionados na planilha
no desenvolvimento das
para a sustentabilidade, em
Campestre.
Laisa e monitorados pelos
lideranças intermediárias,
9 de agosto, foi realizado o
sensibilizando-as para a
6º Fórum de
No dia seguinte ao
no Departamento Regional.
gestão de pessoas e do
Sustentabilidade, que
Fórum, aproveitando a
Os indicadores foram
negócio e aumentando seu
reuniu 306 pessoas no
presença dos facilitadores
revisados estabelecendo
potencial de gestão.
Teatro do Sesc, em Porto
socioambientais em Porto
novos limites relacionados
facilitadores nas unidades e
Em 2016, o Sesc/RS participou pela quarta vez
6
da avaliação estadual e pela
Rio Grande do Sul
segunda vez da nacional da Great Place to Work, empresa global que realiza pesquisas em 47 países e certifica empresas que oferecem as melhores condições de trabalho para as suas equipes. De forma espontânea e sigilosa, 1.376 colaboradores emitiram sua opinião sobre as práticas de gestão de pessoas. Com o crescimento de um ponto percentual em relação a
Reconhecimento GPTW Divulgação
Relatório de Gestão 2016
Dimensão Corporativa 29
ao consumo de energia, de
de processos que visam à
teatro com mais de
água, de copos plásticos,
redução de consumo de
320 lugares, cafeteria,
de papel e o percentual
matéria-prima; aquisição de
consultório odontológico
de pessoas beneficiadas
produtos de menor impacto
e o Espaço Sesc Saber
com o Desenvolvimento
ambiental para o projeto de
e Lazer, com biblioteca,
Socioambiental Local (DSL).
higienização livre de cloro.
computadores com
Foram adquiridas torneiras
acesso à internet e o
O Programa 4Rs de
automáticas, sensores de
Sesc Games, com jogos
conscientização ambiental,
presenças e lâmpadas
recreativos e eletrônicos.
amparado nos pilares
econômicas.
As novas instalações do
reeducar, reduzir, reutilizar e
Balcão Sesc/Senac Nova
Obras de infraestrutura
Prata, entregue em junho,
com foco na viabilização de condições para o descarte
A modernização das
de informática, duas salas
adequado dos resíduos
instalações das unidades
multiuso, biblioteca e área
sólidos. Outras ações
operacionais e balcões Sesc/
de convivência. O Balcão
incentivadas pelo Programa
Senac receberam, em 2016,
Sesc/Senac Quaraí, em sua
foram: o reaproveitamento
um investimento de
nova estrutura, conta com
de material para a confecção
R$ 5.758.234,41 em obras
uma sala de aula, Biblioteca
de peças desenvolvidas
e em equipamentos e
Polo EAD e um laboratório
no Envolva-se; utilização
materiais permanentes.
de informática. As obras do
de bombonas de 20 litros
Em junho, foi inaugurada a
novo Centro Administrativo
substituindo as garrafas PETs;
nova Unidade Operacional
do Sistema Fecomércio-RS/
aquisição de kit sustentável
Sesc Carazinho que
Sesc/Senac, em Porto
(copo e caneca de inox) para
contempla academia de
Alegre, tiveram início no
os colaboradores; revisão
ginástica e musculação,
mês de outubro.
reciclar, teve continuidade,
Balcão Sesc/Senac Nova Prata Daniel Badra
incluem um laboratório
Consultório Odontológico do Sesc Carazinho
Academia do Sesc Carazinho
Gledson Maffessoni
Gledson Maffessoni
Teatro do Sesc Carazinho
Biblioteca do Sesc Carazinho
Gledson Maffessoni
Gledson Maffessoni
Balcão Sesc/Senac Quaraí Daniel Badra
Unidade Operacional Sesc Carazinho Gledson Maffessoni
Relatório de Gestão 2016
Reconhecimento 30
Prêmio Great Place to Work 2016 (GPTW) Sesc/RS 3ª Melhor Empresa para Trabalhar no Rio Grande do Sul – categoria Grandes Empresas 36ª Melhor Empresa para Trabalhar no Brasil
Prêmio Qualidade RS 2016 (PQRS) e Reconhecimento Comitê Setorial Comércio e Serviços Fecomércio-RS Troféu Bronze Sesc Cachoeirinha Sesc Centro Histórico/Porto Alegre Sesc Chuí Sesc Frederico Westphalen Sesc Gramado Sesc Montenegro Sesc Tramandaí
Demais premiações CACHOEIRINHA Reconhecimento na realização da Rústica Contra a Violência Infantil 2016 Concedido pela Associação Amigos Voluntários de Cachoeirinha/Parceiros Voluntários em 27 de novembro CENTRO HISTÓRICO/PORTO ALEGRE Selo de Acessibilidade 2016 Concedido pela Prefeitura Municipal de Porto Alegre/Secretaria de Acessibilidade e Inclusão Social em 1º de dezembro GRAMADO Certificado de Reconhecimento Concedido pela Força Tarefa da Serra Gaúcha em dezembro NOVO HAMBURGO Homenagem da ACI-NH/CB/EV pelos 70 anos de fundação Concedido pela Associação Comercial e Industrial de Novo Hamburgo em setembro SANTA ROSA Diploma Amigo do Regimento Concedido pelo 19º Regimento de Cavalaria Mecanizada de Santa Rosa em 1º de setembro TAQUARA Distinção do CREF Concedido pelo Conselho Regional de Educação Física
Relatório de Gestão 2016
Unidades Sesc e Balcões Sesc/Senac 31
UNIDADES Sesc NO RIO GRANDE DO SUL
BALCÕES Sesc/SENAC
Sesc Alegrete R. dos Andradas, 71 55 3422.2129
Alvorada Av. Getúlio Vargas, 941 51 3411.7613
Sesc Bagé R. Barão do Triunfo, 1280 53 3242.7600
Balneário Pinhal Av. General Osório, 1030 51 3682-3041
Sesc Bento Gonçalves Av. Cândido Costa, 88 54 3452.6103
Caçapava do Sul Av. 15 de Novembro, 267 55 3281.3684
Sesc Cachoeira do Sul R. Sete de Setembro, 1324 51 3722.3315
Capão da Canoa Av. Paraguassu, 1517 Loja 2 51 3625.8155
Sesc Cachoeirinha R. João Pessoa, 27 51 3439.1751
Gravataí Morada do Vale R. Álvares Cabral, 880 51 3490.4929
Sesc Camaquã R. Marcílio Dias Longaray, 01 51 3671.6492
Guaíba R. Nestor de Moura Jardim, 1250 51 3402.2106
Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801
Itaqui R. Dom Pedro II, 1026 55 3433.1164
Sesc Canoas Av. Guilherme Schell, 5340 51 3463.6756
Jaguarão R. 15 de Novembro, 211 53 3261.2941
Sesc Carazinho Av. Flores da Cunha, 1224 54 3331.2451
Lagoa Vermelha Av. Afonso Pena, 414 Sala 104 54 3358.3089
Sesc Caxias do Sul R. Moreira César, 2462 54 3221.5233
Nova Prata R. Luiz Marafon, 328 54 3242.3437
Sesc Centro POA Av. Alberto Bins, 665 51 3284.2000
Osório Av. Getúlio Vargas, 1680 51 3663.3023
Sesc Centro Histórico POA R. Vig. José Inácio, 718 51 3286.6868
Palmeira das Missões R. Marechal Floriano, 1038 55 3742.7164
Sesc Chuí Av. Uruguai, 2355 53 3265.2205
Quaraí Av. Sete de Setembro, 1281 55 3423.5403
Sesc Comunidade POA R. Dr. João Inácio, 247 51 3224.1268
Santiago Av. Getúlio Vargas, 1079 55 3251.9373
Sesc Cruz Alta Av. Venâncio Aires, 1507 55 3322.7040
São Gabriel R. João Manuel, 508 55 3232.8422
Sesc Erechim R. Portugal, 490 54 3522.1033
São Sebastião do Caí R. 13 de Maio, 935 Sala 04 51 3635.2289
Sesc Farroupilha R. Coronel Pena de Moraes, 320 54 3261.6526
São Sepé R. Coronel Chananeco, 790 55 3233.2726
Sesc Frederico Westphalen R. Arthur Milani, 854 55 3744.7450
Sobradinho R. Lino Lazzari, 91 51 3742.1013
Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503
Três Passos Rua Dom João Becker, 310 55 3522.8146
Sesc Gravataí R. Anápio Gomes, 1241 51 3497.6263
Vacaria R. Júlio de Castilhos, 1874 54 3232.8075
Sesc Ijuí R. Crisanto Leite, 202 55 3332.7511 Sesc Lajeado R. Silva Jardim, 135 51 3714.2266 Sesc Montenegro R. Capitão Porfírio, 2205 51 3649.3403 Sesc Navegantes POA Av. Brasil, 483 51 3342.5099 Sesc Novo Hamburgo R. Bento Gonçalves, 1537 51 3593.6700 Sesc Passo Fundo Av. Brasil, 30 54 3311.9973 Sesc Pelotas R. Gonçalves Chaves, 914 53 3225.6093 Sesc Redenção POA Av. João Pessoa, 835 51 3226.0631 Sesc Rio Grande Av. Silva Paes, 416 53 3231.6011 Sesc Santa Cruz do Sul R. Ernesto Alves, 1042 51 3713.3222 Sesc Santa Maria Av. Itaimbé, 66 55 3223.2288 Sesc Santa Rosa R. Concórdia, 114 55 3512.6044 Sesc Santana do Livramento R. Brig. David Canabarro, 650 55 3242.3210 Sesc Santo Ângelo R. 15 de Novembro, 1500 55 3312.4411 Sesc São Borja R. Serafim Dornelles Vargas, 1020 55 3431.8957 Sesc São Leopoldo R. Marquês do Herval, 784 51 3592.2129 Sesc São Luiz Gonzaga R. Treze de Maio, 1871 55 3352.6225 Sesc Taquara R. Júlio de Castilhos, 2835 51 3541.2210 Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400 Sesc Tramandaí R. Barão do Rio Branco, 69 51 3684.3736
51 3284.2000
Sesc Uruguaiana R. Flores da Cunha, 1984 55 3412.2482
faleconosco@sesc-rs.com.br
Sesc Venâncio Aires R. Jacob Becker, 1676 51 3741.5668 Sesc Viamão R. Alcebíades Azeredo dos Santos, 457 51 3485.9914
sescrs
Hotel Sesc Campestre POA Av. Protásio Alves, 6220 51 3382.8801
Sesc_RS
Hotel Sesc Gramado Av. das Hortênsias, 4150 54 3286.0503
SescRS
Hotel Sesc Torres R. Plínio Kroeff, 465 51 3626.9400
sescrs
6 Rio Grande do Sul