團務通訊 公益 教育 服務 健康 中華民國壹佰零肆年壹月號
798
JANUARY 2015
CYC NEWS LETTER
【封面故事】
青年活動中心
嬉春散步地圖
蓄勢，再出發︱！ 年公益服務工作成果 103 年「張老師」基金會暨戒菸中心成果 103 週年聯合授證報導 「張老師」 45 溪頭棒極了！森林嘉年華 宜蘭縣頭城鎮團委會社區美化績優單位報導 第十屆救國團之友聯誼會領導志工授證暨座談 服務禮貌運動 CYC 資訊快遞專區 EAPs 張老師觀點︱災難事件後的心靈重建
恭 賀 新 禧
本團第十六屆團務指導委員會暨第十屆評議委員會第四 次聯席會議，104 年 1 月 22 日於劍潭海外青年活動中心召 開，由黃召集人正鵠主持，會中針對 103 年度各項工作成 果及 104 年度工作計劃進行報告及討論，與會委員並提供 許多寶貴的資訊和建言，順利達成多項共識與決議。
798 期目錄
團務通訊
2 編輯室報告
新年心願
封面故事 Cover Story 青年活動中心 嬉春散步地圖
16
目錄 CONTENTS
團務帶路 豐富滿足
16 黑色軍團 ‧ 浯州飛羽冬候鸕鶿季
3 蓄勢，再出發！
金門青年活動中心∣王群元
18 三羊開泰日月潭 ‧ 公益環保喜洋洋
日月潭青年活動中心∣田育儒
103 年公益服務工作成果∣研發會 8 溪頭棒極了！森林嘉年華∣柯經一 103 年創意提案獎傑出創新工作類
20 萬事如意皆復興 洋洋得意喜福臨
12 103 年社區美化十大績優單位 ( 一 )
復興青年活動中心∣羅秀純
宜蘭縣頭城鎮團委會∣朱開志
22 煙嵐霧靄 ‧ 溪水如禪
14 好朋友，您真給力！
溪頭青年活動中心∣許瑩瑩
24 雋永點滴 ‧ 展望未來
第十屆救國團之友聯誼會 領導志工授證暨工作座談報導∣李憲祈
劍潭海外青年活動中心∣鄭雅芬 26 夢中那座美麗的高山∣編輯室
「張老師」快訊 28 103 年「張老師」基金會成果∣邱翊嵐 31 103 年戒菸中心成果∣戒菸中心 41 營造善意和氣、輕鬆舒服的氛圍 「張老師」45 週年聯合授證報導
33 桃竹區聯合授證∣戴庭姍 35 中區聯合授證∣張淑琴 37 南區聯合授證∣郭禹欣 39 北區聯合授證∣江怡萱
45 災難事件後的心靈重建∣諮輔處 47 大事紀要∣ 103 年 12 月份
CYC 服務禮貌運動∣編輯室 42 EAPs 員工協助方案∣秘書處
JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 1
團務通訊
編輯室報告
封面：青年活動中心
嬉春散步地圖
從小住在山裡的孩子，第一次去海邊遠足，返校後在作文中寫道：「真為自 己住在山裡感到慶幸，如果住在海邊，浪濤響個不停，不就根本無法安靜？」老 師責怪他這麼說也太失禮，還說山裡其實一點都不安靜。翌日小孩坐在樹下，吃 柿子看山，驚訝發現柿子樹在風中搖擺，沙沙有聲，枝上的露珠竟然映著自己的 影像，原來存在了千萬年的山並非靜止，仔細觀察，便能看見大自然美麗的焦點， 於是寫出生平第一首詩。這孩子名叫大江健三郎，長大後得到諾貝爾文學獎。 心理學家愛利克•霍姆伯格•艾瑞克森（Erik Homburger Erikson）在他「發 展任務與心理危機」理論中，用「結晶智能」來形容壯年期的智慧，意思是壯年 期的個體，已發展到能夠統合知識語言、文化技巧及社會脈動於思想和行動中， 呈現生產和創造力的巔峰，且足以展現關懷，開創局面，影響深遠。 若套用人類的標準，62 歲的救國團適值壯年，能量與智慧歷經累積，點點滴 滴，形成今日的宏大面貌。因此，團務通訊的第一個新年願望，便是從廣如繁星 的團務累積過程裡，努力找出美麗的焦點，滿足讀者的需求。 第二個心願，是嘗試新的設計，希望提供迴異的視覺刺激。就當作換套新衣 服吧！但仍以透氣舒適，賞心悅目為主，一如張主任今年希望推動的服務禮貌運 動，而禮貌的真正內涵，不在繁文縟節或戰戰兢兢，應在於讓身邊的人感到適切 愉悅，藹然可親。 日本江戶時代的有場關鍵戰役，德川家康的小兒子剛滿 14 歲的德川賴宣可 以上戰場了，一心打先鋒的他，卻被安排在後衛。大勝之日，笙歌鼎沸，闔軍歡 慶，德川賴宣卻嚎啕大哭。老臣安慰他：「你年齡尚小，何需涉險？來日方長」 德川賴宣卻生氣道：「我的 14 歲豈能重來？」 不同的價值和觀點，衍生不同態度。生命火花的精采，即來自多元特質間的 彼此撞擊。團務通訊的第三個願望，便是希望大家充分利用這塊園地，盡展特色， 各顯神通，撞擊交流，讓更多好故事浮現，為我們的工作創造更高的價值。 多元撞擊，源源創意，盼讓大家耳目一新，還好我們都是親切自然實在的救 國團人，就算花火四濺，依舊雍容有度，往來尚禮，不會讓別人不舒服。也希望 我們的城市、社會和國家，也都這樣。
發 行 人■王福生 社 務 委 員■許石欽 ( 兼召集人 ) ╱丁文揚╱薛全麟╱翁宏文 ╱孫國強╱林聯章╱簡鴻檳╱顏瑞堂╱李詩鎮 編 輯 委 員■黃振愷 ( 兼召集人 ) ╱陳家秀╱鄭淵明╱王群元 ╱陳怡君╱鄧廣演╱邱翊嵐╱葉益吟╱陳郁姿 ╱鄭斐文 主 編■黃振愷 美編╱封面■余惠琴 地 址■台北市松江路 219 號
2 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
中華民國 43 年 4 月 5 日創刊 中國青年救國團總團部編印 新聞局登記政局版臺誌字 1526 號 中華郵政北臺誌字 2304 號執照登記為雜誌交寄 編輯委員會電話■ 02-25025858 分機 213 主編電子信箱■ 941019@cyc.tw 排版印刷■禾盛印刷設計有限公司 電話■ 02-25363181 電子信箱■ ymtco@ms23.hunet.net
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本團 103 年推展公益服務工作成果說明
團務通訊
蓄勢 再出發！ 本團 103 年推展公益服務工作成果說明
資料提供∣研發會
本團 103 年度依據各類型單位的特性及條件，系統性地辦理各項公益服務活動，涵蓋服 務學習、社區服務、弱勢關懷、心理成長、生態及環保教育、協助政府推動公共服務等領域。
壹、重點方案與執行： 一、縣市團務部分： 𡛼 各縣市終身習中心辦理低收入戶家庭公益助學專案：各縣市終身習中心辦理 1-6 期研 習課程，合計提供 1,669 個免費名額，折抵金額 3,188,430 元。 𥕛 全國性、區域性自辦性各類活動提供公益免費名額：103 年冬令及暑期活動合計提供 1,704 個免費名額予以弱勢家庭子女參加。 𥐥 結合大專校院辦理服務學習方案工作，推動社區愛心公益等服務活動。103 年各縣市 共與 65 校合作推動服務，參與各項愛心公益服務同學達 7,711 人次。 磮 青年視野、好書千本：建構書香園地，為社區及縣市單位募集好書，建立圖書分享中心， 103 年累計成立 58 個圖書分享中心。 𣄃 辦理「Youth Service Taiwan 〜青年史懷哲實踐計畫」。邀集全台各地青年朋友發揚史 懷哲先生的實踐精神，為台灣做深耕服務，並藉由本計劃，幫助更多青年朋友能實現 理想。今年共有 35 件服務計畫提出申請，主要以公眾利益、環境保育、弱勢關懷與 志願服務為主軸，並以弱勢族群或偏遠鄉區之團體或社區為主。審查結果計 12 件通 過審核，合計補助 48 萬元。 𡠪 結合公部門、企業及基金會辦理各類服務青少年活動。如：台積美育之旅（1,369 人）、 台積電科學之旅（1,281 人）、大專學生金融證券菁英種子培育營（82 人）、愛迪生 自然科學研習會（197 人）、暑期大專生銀行實習隊（77 人）等。 𣈴 強推展婦女服務工作：各縣市真善美聯誼會辦理主題性婦女公益服務活動。103 年度 主題為「守護記憶、情深憶長〜關懷失智長者」，分上下半年連線實施，累積服務活 動成效及影響，總計 6,148 人參與。 㑤 輔導縣市辦理「迎向陽光愛幸福」身心障礙朋友快樂之旅活動，總計辦理 17 場次 1,586 人參與。 𣈏 結合財團法人凌華教育基金會「混障綜藝團」辦理生命教育巡迴宣導演出，主題為「心 有愛、行無礙〜走向生命向陽處」。分別在澎湖縣 ( 三場次 )、高雄市 ( 一場次 )、屏 東縣 ( 二場次 )、雲林縣 ( 一場次 )、台南市 ( 二場次 )、嘉義市 ( 一場次 )、桃園縣 ( 一 場次 )、苗栗縣 ( 一場次 ) 及新竹 ( 一場次 ) 演出，合計約 13,250 位學生與民眾參與， 讓青年學子體會生命可貴與不向命運低頭的勇氣。 𣆂 青年節慶典表揚大會及全國連線活動，共計 45,175 人參與。青年節菁 12 英會活動， 計有 7,689 人次參與。 𤋉 「超ㄅㄧㄤ ˋ 世代之青春秘笈」2014 校園巡迴講座系列活動。於 9 月 -11 月陸續於 新竹、台南市、高雄市、南投縣、雲林縣、嘉義、屏東縣 7 縣市中等學校辦理，計 60 場次 18,659 人參與。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 3
團務通訊
本團 103 年推展公益服務工作成果說明
暎 持續深耕社區美化工作，推動一縣市一亮點 ( 社區定點特色與美化工作之設計與營 造 )，103 年累計 51 個服務據點。103 年第一次辦理本團推動社區美化公益服務十大 績優單位選拔，於團慶大會公開表揚。 𦴤 103 年本團辦理青少年急難扶助，合計扶助 163 名，基金發放 956,500 元。 晫 辦理優秀青年表揚工作：如青年獎章 12 名、社會優秀青年 21 名、大專暨中學優秀青 年 1,095 名、蕭毅虹文學獎 12 名等表揚。 䮓 規劃辦理 103 年第三屆教育大愛「菁師獎」。於 9 月 23 日於台北國賓飯店辦理表揚 大會，報名件數計 452 件，經初、複、決審三階段審查，獲獎人員共計 57 人。 昰 籌辦「2014 台灣社會企業與青年出路研討會」：於 10 月 24 日在劍潭活動中心辦理， 邀集有志於社會企業議題之義工、民眾 185 位踴躍參加。 𧡰 10 月 11-12 日辦理本團社會團務義務工作同志「公益服務知能拓展論壇」，聚焦拓展 公益服務及經驗交流，總計有來自各縣市義工朋友 1,500 位參加。 二、活動中心部分： 𡛼推廣負責任旅遊概念暨配合林務局推廣「無痕山林」政策，聚焦社會各項生態、環保、 公益議題。各中心依據本身條件特色，推展各式主題，如： 1
阿里山青年活動中心辦理「天文星象營」、「探尋塔塔加生態講座」。
2
墾丁青年活動中心「幫寄居蟹安心成家推手方案」、「閩式建築暨青蛙石濱海步道生 態導覽解說」。
3
日月潭青年活動中心辦理「日月潭兒童森林生態夏令營」，邀請南投地區國小學童及 弱勢家庭孩童 40 名免費參加。
4
金山活動中心推出「照片定向越野體驗活動」。
5
天祥中心持續與太管處合辦「中橫 walking 體驗活動」，體驗中橫健行並欣賞沿途美 麗風光，請專業解說員講解動植物生態及太魯閣特有地質地形。並適時辦理「台灣特 有的保育類野生動物公益講座」、「水鹿與牠的偶蹄類朋友公益講座」等生態保育講 座。
6
曾文青年活動中心配合獨角仙的生長期，6-7 月份辦理「夜宿獨角仙的故鄉」活動， 由生態達人帶領深入生態豐富的曾文水庫園區，認識獨角仙、鍬形蟲、螢火蟲、蝴蝶、 鳥類等昆蟲及其棲息地。
𥕛各活動中心自主辦理各項弱勢團體及愛心公益服務活動。如： 1
金門青年活動中心及金山青年活動中心「公益服務換宿計畫」，協助活動中心周遭環 境清潔、撫育樹木、海水浴場淨灘等，以服務換取免費住宿。
2
復興青年活動中心辦理「公益社會圓夢計畫─看見、芭萊傳說」，與世界展望會合作 關懷原住民部落兒少，提供孩童從各個面向學習了解原民文化的真正內涵。
3
溪頭活動中心辦理「長廊藝術做公益」。
4
天祥活動中心申請該中心為「街頭藝人藝文活動公共空間」，今年共邀請古母文化表 演團 ( 太魯閣族 )、彩虹螺旋打擊樂團及黃黎明 ( 湯姆 ) 吉他創作演唱共計 4 場次，約 300 人參與。
4 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
本團 103 年推展公益服務工作成果說明
團務通訊
三、運動中心部分： 𡛼 運動中心每月份辦理樂活人生公益講座（或健康系列公益講座）。 𥕛 結合地方及專業團體辦理特色公益服務活動與課程。 𥐥 運動中心公益時段針對銀髮族、身心障礙及低收入戶提供免費服務。各運動中心 103 年公益時段服務人數合計 702,097 人次。 磮 信義、大安及文山運動中心辦理體育績優獎學金及急難扶助，於 12 月 27、28 日辦理 致贈，金額計 326,195 元。 𣄃 統籌各校實習生教育訓練、實習地點之安排。 𡠪 配合政府推展民眾健康與安全相關活動。如各中心分別辦理「水域自救觀摩與宣傳研 習」，提倡水上安全教育 ( 自救的重要性 )。 𣈴 結合「張老師」設計系列「生、心」健康活動課程，促進青少年人際關係學習成長及 親子互動關係。 㑤 各運動中心辦理聯合競賽活動，如大安運動中心辦理游泳競賽，中山運動中心辦理熱 舞大賽等。 四、張老師中心部分： 𡛼 「張老師」1980 專線個案輔導服務個案量。本年輔導服務量計 83,653 人次。 𥕛 青少年心理健康推廣工作：辦理社區大型講座 45 場次（主題包含「滑世代幸福家庭 親職教育公益講座」30 場次、「親子雙贏大樹養成計畫」15 場次）及各縣市青少年 校園巡迴講座等，心理健康推廣人次合計 416,787 人次。 𥐥 辦理暑期青少年營隊活動及延續輔導： 1. 辦理「青少年自我挑戰營」，於台北、桃園、高雄地區辦理 4 梯次，137 人參加。 其中高雄張老師中心辦理「青少年自我挑戰營」，招募對象為網路成癮之高中生， 邀請精神科醫師加入輔導團隊，更見活動特色。 2. 辦理國中新生適應方案：103 年度國中新生適應方案辦理 10 場次，計 830 人次。「耀 YOUNG 青春 ‧ 向前行─ 103 年離島地區關懷國中生適應方案」，結合澎湖及金門 團委會合作辦理，8 月 18 至 8 月 20 日澎湖場次於澎湖文光國中舉辦，8 月 21 日至 25 日金門場次於金湖國中舉辦。共計 34 位參加領導員培訓，服務 332 位離島國一 新生。 磮 邀約正念減壓創始人卡巴金博士來台辦理講座暨工作坊，11 月 7 日、11 月 9 日分別 於台北、高雄辦理正念減壓講座各一場次，11 月 14 日 -11 月 16 日辦理正念減壓工作 坊一場次，均全部額滿，合計 1,600 人次參與。 𣄃 「高雄 81 氣爆事件」心理支持服務計畫：「保庇專線 (0800-09-81-81)」，9 月 1 日 起每週一至週六下午 13:00 至 21:00 提供服務（為期一年），103 年度服務個案量 1910 人次。另辦理急難扶助方面，房屋補助 75 戶，提供學生獎助金人數計 344 名。 𡠪 舉辦『活出幸福感 2014「張老師」心理論壇』，9 月 26 日 ( 週五 ) 在劍潭海外青年活 動中心集賢廳辦理。本活動由花旗基金會贊助，參與活動人數達 160 位。 𣈴 承辦勞動部 103 年員工協助方案推動計畫，實施專家入場輔導服務，協助討論員工協助 方案建置相關議題，並以 EAP 專線回叩專家入場輔導成效，聯繫並記錄後續追蹤概況。 㑤 承辦戒菸專線服務中心，103 年服務個案量計 15,387 人，達 104,436 人次。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 5
團務通訊
本團 103 年推展公益服務工作成果說明
貳、工作現況與實施特色： 本團一向憑藉凝結義工力量及結合社會資源來為社會服務。社會團務基層組織（縣市基 層組織計 402 基層單位、30,286 位義工），是本團推展公益服務工作的重要基石，平時積極 主動投入社會各種愛心公益與青年服務工作，不但是社區服務工作的重要推手，也是社會一 股正向善良的力量。例如宜蘭市團委會主動投入身心障礙服務工作將近半甲子，本年度辦理 「宜蘭縣肢、智能障礙青少年快樂營活動（「天使、圓仔、囝仔夢」）」為第 25 屆，義工 們分享它們的感想是：救國團「圓」的是青年人的夢想，此刻不論是小天使們一窺「圓仔」 的夢想、學生志工加入服務行列的夢想、資深義工深耕服務的夢想等，都在這園地裡逐一實 現。 現階段的積極導向措施，為期發揮義工志願服務更大成效，本團依據實際需要持續擴大 發展多元化志工培訓運用服務，針對本團各事業體服務需求，培訓多元化志工如運動中心運 動志工〈72 人〉，終身學習中心教育志工〈649 人〉，活動中心生態導覽志工〈95 人〉， 皆受專業培訓後運用服務。此外配合各地服務工作推展之需，凡有工商青年服務隊之縣市輔 導其加入政府志願服務體系（祥和計畫）， 落實在地服務工作。 繼 102 年本團舉辦「社會團務基層組織十大績優單位評選暨表揚」活動，103 年續辦本 團「推動社區美化公益服務十大績優單位」評選暨表揚活動，主要目的在於樹立組織學習典 範，激勵志願服務志向。 為整合聚焦社會團務義工公益服務之功能，並行銷本團公益形象，目前各縣市已建置社 會基層單位精彩部落格（痞客邦部落格）達 58%，並指定同仁擔任部落格管理人，以期有效 與基層單位互動及宣導本團公益服務活動。今年並辦理本團社會團務「抓住公益蹤影～愛記 錄」公益服務攝影比賽，請各單位遴薦優勝作品參加評選，獲選單位於團慶大會公開表揚， 作品將公開展示。 本團強化服務活動的教育功能與獨特性，始終堅持活動辦理需要結合探索教育、品格教 育及文化創意等內涵，且嚴謹檢核各營隊實施共同活動暨「品格教育、生態保育暨環保節能」 等共同課程，並將公益焦點營隊品格營、領袖營活動模組化，分主題分階段規劃辦理，提升 活動影響成效，達成活動舉辦意義。 本團各地青年活動中心，除推廣負責任旅遊暨「無痕山林」核心理念，現正規劃推行邀 請藝術家進駐，或街頭藝人節日表演（如天祥青年活動中心），以增加活動中心文藝風貌， 並透過藝術、文創工作者參與，導入地方特色佈置氛圍（如溪頭青年活動中心「長廊藝術做 公益」），活絡與地方文創產業結合。另如金門及金山青年活動中心，推出「公益服務換宿 計畫」，為頗具創意個案。活動中心自導式步道影音 QR code 設置活動，原已設置的自導式 步道上，加置 QR code 的設置，使原本單一書面化的導覽，透過高科技的引領下變成生態有 趣的影片導覽，能大量結省人力、時間及設備成本，進而達到宣導之目的（如溪頭青年活動 中心）。 本年度青年節雖逢太陽花學運學生抗爭事件，本團仍積極慎重規劃舉辦慶祝青年節系列 活動，如青年論壇活動（國家新希望．青年創世代─「創意 ‧ 創新 ‧ 創業」）、菁英大會 暨全國優秀青年表揚等。青年節第一次嘗試辦理的「合唱閃團全國連線活動」，更於 3 月 29 日上午 10 時至 11 時前，依計畫同時於各縣市人潮集中的火車站公開呈現「碧血黃花─音為
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本團 103 年推展公益服務工作成果說明
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有你」青年合唱歌聲（表演時間上限為十五分鐘，曲目最後一首為《碧血黃花》），鼓勵現 代青年發揮創意力及活力，並喚醒青年對自身所肩負歷史傳承之責任感，引導青年的新視野， 促進社會安定祥和。 今年適逢「張老師」成立 45 週年，藉著各縣市「義張」參與，結合各方資源辦理系列 服務活動（「愛 ‧Line『張老師』∼陪伴 45」系列活動），期盼擴大諮商輔導服務功能及影 響力。首先於年度內在新北市、台南市迅速規劃成立「張老師」諮輔組，落實諮商輔導工作 基礎。另外特別感謝中華電信提供「1980 輔導專線免費（4 月 1 日起）」，針對撥打「張老師」 1980 輔導專線免費訊息，另透過「張老師」本年度擴大舉辦 45 場社區講座（愛 Family‧I 幸福 ~ 滑世代幸福家庭親職教育公益講座）及 450 場入校講座（「好 YOUNG 青春 ‧ 快樂 GO ∼青 少年心理健康校園巡迴講座」─針對各縣市國中、小學生進行入校宣導）時機，由講師或主 持人進行宣布及推廣，並在各縣市青年期刊「張老師園地專欄」、本團全球資訊網等通路公 告，擴展服務機會。 針對「高雄 81 氣爆事件」，本團推出心理支持服務計畫「保庇專線 (0800-09-81-81)」， 本專線由「中華民國紅十字會總會」與「張老師」基金會合作成立，由心理及社工專業人員 組成的聯合服務團隊，展開為期一年關懷陪伴的服務計畫。主要服務對象為高雄 81 氣爆事 件的受災民眾，但廣泛提供為全台各地，可能因各類事件所造成的心理創傷如重大的意外事 件如空難、氣爆、天災或人禍如食安、油品安全引發人心惶惶等事件，協助初步檢核並提供 正確危機減壓的心理衛生教育，提供相關諮詢協談與資源連結的服務。 本團代管營運國民運動中心，乃協助政府推動國民健康發展事業的最直接通路，透過政 府採購標案爭取代管營運場館數量正逐漸增長中，拓展本團「健康」志業實踐範疇。103 年 度因應北捷殺人事件，各運動中心均適時開設防身術研習或免費提供相關心理諮商及教育訓 練，除各運動中心一致於 6 月 20 日前分別辦理防身術研習相關課程及公益活動，並統一由 文山運動中心規劃協調警察專科學校專業教官協助教學，辦理大型「民眾自我保護、安全防 身術」活動，吸引民眾參與及媒體報導，增加民眾面對突發狀況的自我防衛知識及技巧。
參、本年度服務成果統計： 103 年本團各單位服務工作成果，總計辦理件數 1,984 件，參與及受益人數 1,700,103 人， 使用經費 107,436,217 元，成效卓越，影響極其深遠，不但充分反映社會發展現況，更滿足 了各年齡、性別、職業、族群之需求，同時也替未來本團「公益、服務、創新機！教育、活 動、開新局！」的目標，厚植了發展的良好基礎。展望 104 年度，相信在全體同仁與義工伙 伴的群策群力之下，本團必定能開創出更光芒耀眼的好成績，為社會國家，做出更深、更遠、 更博、更廣的貢獻！
JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 7
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溪頭棒極了！森林嘉年華
103 年創意提案獎 傑出創新工作類
溪頭棒極了 森林嘉年華 柯經一
五月中旬，本中心謝水金指導委員來找我，謝指導委員是億星鞋業董事長，他 說他二十年前在溪頭修養身體，效果很好，問我有沒有機會合作辦個活動，鼓勵民眾 閑暇多上山、親近山，我隨即開始籌備。原本想辦一日遊，方式採慢跑、登山或健 行，但總覺溪頭可以舉辦的活動很多。後來本中心常客，秀傳醫療體系黃明和總裁， 又與我討論如何在活動中導入健康元素的方式，森林嘉年華的想法於焉產生。最近完 成「森林環境對健康效益的影響研究」的台大實驗林管理處蔡明哲處長與多位專家學 者，在著名的美國 PLOS ONE 醫學期刊及今年 8 月的台大校訊發表研究成果，顯示長 期居住在森林的台大林管處員工，明顯在心血管的健康狀態，優於在城市相仿工作的 同仁。基於幫助國人身心靈更健康的使命感，最後決定在 9 月 5 至 6 日這一天，要 讓溪頭展現不一樣的風貌。 這次活動特別商請對森林療癒極有興趣，宇宙心靈工作室的楊胤庭室長擔任承 辦人，規劃整個活動。胤庭是個聰慧的女生，北一女第一名畢業後考上政大資管系， 然後在台大工作，後來潛心於宇宙生命因子的探討，對許多修行與牌卡等領域研究深 入，她的加入豐富整個活動的內涵，經過初步的討論，我們決定朝幾個方向來進行： 一、 發行全國第一本「森林健康護照」，收錄相關資訊及活動內容，也有 利於行銷宣傳。 二、 整體美學設計，南下拜訪合作多年的南台科大視覺傳播系蕭雨青 老師，為這次活動做最優質的設計。 8 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
溪頭棒極了！森林嘉年華
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三、 協助行銷億星鞋業重金自英國進口，以「Pumpkin」為品牌的客製化足弓掃描機， 並取其諧音，將活動定名為「溪頭棒極了！森林嘉年華 Let's Pumpkin Go!」 四、商請秀傳醫療體系提供專業舒壓課程與醫療檢測。 五、 呼應事業處環保公益政策，除持續推動「無痕山林運動」外，並進行「負責任旅 遊」的倡導。 六、 整合本團區域義工組織、地方文創產業及溪頭地區各大飯店業者，落實本團所推 動「負責任旅遊」的要義，讓生態文化永續及地方經濟繁榮。 七、 行動藝術與森林環境結合，商請環球科大徐瑞芳主任及美容造型系林泳瀠主任， 安排模特兒彩妝成動物穿梭森林，另邀「野墨坊」劇團與鹿谷國中策劃森林行動 劇與音樂晚會，豐富森林的姿彩。 八、 邀國內多家知名企業如旅狐公司、奧迪汽車、3 點 1 刻、添興窯、金芳泉生技及 貞藏茶坊等現場展示及提供免費好康。 九、製作「Pumpkin」大型吉祥物，邀溪頭地區各代表性吉祥物大團圓。 十、爭取台大實驗林管理處的支持協助，提供資源與行政配合。 大型活動的辦理人力資源特別重要，我們特別感謝南投縣團委會葉慶壽總幹事的 鼎力支持，李明組組長及張位安輔導員奔波協助，南投縣的義工組織更幾乎全員投 入，尤其感謝鹿谷鄉團委會朱怡甄會長與其夫婿李光耀前會長，8 月 16 日邀集鹿谷 團委會張淑貞前會長、竹山鎮團委會廖文丕會長伉儷、名間鄉林洋毅會長及真善美李 秀眺會長等人，召開工作協調會，動員約 200 名志工，將活動做有條不紊的分工。 8 月 27 日首先在經濟部工業局所屬「鞋類暨運動休閒科技研發中心」舉行「溪 頭棒極了 ! 森林嘉年華 Let’s Pumpkin Go」記者會，邀請台大實驗林管理處蔡明哲處 長、億星鞋業謝水金董事長、秀傳台北 101 皇家健康管理公司黃靖雅總經理、奧迪 中區廖祿彰總經理、3 點 1 刻朱俊宏總經理及暨南大學休管系林士彥主任等人，預告 此次由各主、協辦單位的各項活動，現場吸引 20 多家媒體前來採訪，翌日各主流媒 體如中時、聯合、蘋果、自由、工商、經濟及中廣等中部 5 家廣播有線電視媒體等 均大幅報導，另特別感謝 3 點 1 刻朱俊宏總經理與歐都納程鯤董事長，提供整版在 工商時報的廣告版面內容，協助活動宣傳。 活動當日上午九點，「森林健康護照」開始發放，每日限量 4000 本，民眾可參 考護照內容，在溪頭自然教育園區進行集章活動，分別是「景點集章」、「體驗會集 章」及「自導式步道集章」，每日完成「景點集章」前 2000 名，可獲得限量精美的 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 9
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環保袋，而完成「體驗會集章」前 500 名，也有限量的創意皮包及奧迪餐具等可兌換， 完成「自導式步道集章」前 300 名，也可獲得限量贈品如免費電影票及杉哥柳妹造 型橡皮擦等，同時完成「景點集章」及「體驗會集章」兩項者，可於服務台兌換摸彩 券，每日下午公開摸大獎，包含價值萬元以上的秀傳舒壓會館體驗券、溪頭地區各大 飯店的免費住宿券 ( 包含米堤、明山、夏堤、孟宗、杉林溪及溪頭青年活動中心小木 屋 )、旅狐及億星休閒鞋提貨券、背包、奧迪汽車精品、米堤飯店自助餐券、水果醋、 3 點 1 刻禮盒及竹炭陶杯等。獎項豐富，民眾獲獎機率非常高。 另於主舞台廣場， 「3 點 1 刻」也準備許多暢銷、熱賣又獲好評的健康飲品，不定時推出嘗鮮試喝活動， 廣場上的主舞台則安排多項音樂藝術演出。主舞台旁「Pumpkin 足弓墊體驗會」，可 供體驗英國進口客製化足弓掃描機的神奇魅力，或至「秀傳樂活舒壓館」體驗學習放 鬆技巧。 大會的活動開幕式於 9 月 5 日上午舉辦，本團主任張德聰博士、台灣大學楊泮 池校長、現任考試委員的本中心王亞男主任委員、臺大實驗林管處蔡明哲處長、億星 鞋業謝水金董事長、秀傳醫療體系黃明和總裁、環球科大許舒翔校長伉儷及南投市許 淑華市長等貴賓，皆到場參與。張主任在致詞時特別表示：「本次活動同步推動『無 痕山林運動』與『負責任旅遊』的公益宣導，期盼帶領國人體驗森林美好的同時，亦 能注重山林保育、尊重在地文化及區域經濟平衡發展」。台大校長楊泮池也在致詞中 說：「感謝大家齊聚台大實驗林溪頭自然教育園區，肯定救國團、億星鞋業及秀傳醫 療體系跨界合作，共同主辦本次活動。」。謝水金董事長指出：「有感自身曾經入住 溪頭森林數月，調養生息，得到絕佳的效果，所以希望介紹溪頭的美好給國人，也 歡迎大家到足弓墊體驗館了解足部保養的重要性」。秀傳醫療體系黃明和總裁表示： 「民眾多多上山，便可減緩健保的負擔，預防重於治療」；王亞男主任委員則表達： 「嘉年華活動發行全台第一本森林健康護照，提供一系列體驗活動，為民眾活動行為 提供多元選擇，期盼大家有美好的森林新體驗」；最美麗的南投市許淑華市長則帶來 了 300 碗意麵，招待大會來賓，並表達健康與食品安全的重要性；環球 科大許舒翔校長則表示，該校與士心文教基金會未來更將全力支持類 似有意義的活動；最後由彰化秀傳醫院骨科主任陳彥宇醫師向大家 說明在森林行進時，如何保養足部，避免受傷。 開幕式在兩位主持人：彰濱秀傳舒壓中心的李靜穎經理以及妖 怪村人氣主持溪頭一枝花的串場下，動靜有緻，充滿歡樂美好的氛 10 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
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圍。開幕式壓軸的溪頭吉祥物大集合，有森林嘉年華活動的 Pumpkin、溪頭青年活動 中心的杉哥、柳妹，妖怪村的八豆、枯麻，好神村的阿土、阿財，立德飯店的三太子、 杉林溪的杉寶、負離子寶寶、牡丹貴人等齊聚一堂，現場遊客驚呼連連。最後由所 有貴賓和溪頭吉祥物一同宣布森林護照啟動，午間多項豐富的活動陸續在森林上演， 例如野墨坊專為森林打造的「旅行者」行動劇，由施璧玉與黃馨君擔綱演出，是一場 集合了環境、感知與人文的成功演出，不得不佩服陳世文團長的創作功力。晚上舉行 「Pumpkin 之夜」，在鹿谷國中朱珮芬校長、劉品妤老師、名聲樂家施璧玉老師以及 野墨坊陳世文團長的精心策劃下，300 多位觀眾聽的如痴如醉，最後全體起立鼓掌， 感動結束。 這次活動共發行 1 萬 4 千本「森林健康護照」，多由奧迪中區和順利汽車助印， 亦在現場辦理車展，另捐助許多精品及互動遊戲，如免費大頭貼、紋身貼紙及遙控賽 車活動等，護照除提供多項優惠，年底前平日憑護照均可以優惠價購票入園，民眾及 附近商家索取熱烈，8000 多位來賓參加，35 個單位共同投入，還有貴賓們及工作伙 伴，為溪頭森林活動，寫下一頁輝煌的歷史。
後記：感謝台大實驗林林麗珍組長、溪頭林區管理處葉永廉主任、洪志遠管理員，事 業處孫國強處長、台中市團委會藍育總幹事、南投縣團委會葉慶壽總幹事、本中心 邱正義顧問伉儷、團友會陳賢雄會長伉儷、萬代福影城黃炳熙董事長及承憶商旅集 團戴淑玲總經理、秀傳台北 101 皇家健康管理公司黃靖雅總經理、奧迪中區廖祿彰 總經理、3 點 1 刻朱俊宏總經理伉儷、達德工商許維純校長伉儷、財務處前處長郭金 龍先生、旅狐公司陳正宏總經理、彰化團委會呂兆宗顧問、米堤飯店林致偉總經理、 杉林溪飯店楊瑞濱總經理、溪頭立德飯店吳啟文總經理、明山飯店王雪莉特助、彰化 856 聯誼會陳洽成總會長、瑞豐造紙高瑞言董事長、全美塑膠胡慶雄董事長、田中農 會張勝吉里事長及真善美潘珠吟前會長等會員貴賓 300 多人親臨。當日也正好是我 大阿姨杜秀芬女士 88 歲生日，特別感謝全場給予歡聲祝賀。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 11
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103 年「社區美化十大績優單位」𡛼
103 年「社區美化十大績優單位」𡛼
宜蘭縣頭城鎮團委會 宜蘭縣頭城鎮團委會會長∣朱開志
宜蘭縣頭城鎮團委會 103 年社區 美化活動主題，主要是以歡樂心推動社 區美化，藉著社區美化的服務，營造社區優質美感的生活，並進而推動社區居民 積極參與地方事務，凝聚社區共識，讓各地方社區建立屬於此社區之意象。簡單 來說，便是以「心靈環保 - 清潔的社區、清新的家園」為主軸做起。 頭城鎮團委會今年社區美化工作重點如下： 1. 持續加強宜蘭縣頭城鎮福成里之服務據點，並融入人文創作思考，做長期 營造 ( 清理、美化與人文營造 ) 工作。 2. 帶動社區民眾及附近學生青年們一起投入耕耘服務工作。 3. 社區美化工作成果適度宣導，以彰顯美化社區意義與活動效益。 宜蘭縣頭城鎮團委會向來與鎮內各社區民眾維持良好關係，各項活動的推 行，社區民眾無不踴躍支持。103 年度社區美化特別選擇了福成社區為服務對象， 福成社區位於頭城鎮靠山邊區，是一個典型的農村社區，社區民眾大多以務農為 生，所以生活保守，對於社區環保意識與綠美化觀念有概念，但缺少實際的規劃 12 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
103 年「社區美化十大績優單位」𡛼
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及人力支援，故透過這次的社區美化的推動，首先和福成里長及社區理事長取得 了共識，進而與社區里民商討一致想法，確立共同努力方針後，便組成了一支志 工服務隊。 為了使社區美化更積極推展，顧而積極尋求鎮內資源，並特別請託本鎮油畫 家余素卿老師及鉛筆畫家黃興芳老師提供大作，再加上本縣燈籠大師林朝欽老師 的作品，讓週邊環境變得美輪美奐。而各項環境營造工作推展，最重要乃是鼓勵 社區青年加入服務行列，與我們義工共同努力，共同提升社區環保及美化社區的 觀念，終使福成社區成為一個美麗又健康的社區。 之後，我們將相關活動照片上傳至臉書及痞客邦，擴大服務效果，經過這次 社區美化之後，使當地居民對自己的社區產生情感，進而自動關懷社區，成為救 國團在各社區推動公益服務為常態工作。這項服務行動是跨區域性的，感謝幹部 號召義工及青年們參與服務，顯示出救國團的每一位義工伙伴都稱職扮演了社區 公益服務的種子，並藉由服務讓生活更充實，也讓民眾對救國團的社會服務工作 增添瞭解與認同。 這次我們獲得社區美化十大績優單位，大家一致感到自豪更覺得榮幸，但我 們也感到自己還有很多的不足，日後還需加強學習與自我成長。回顧過去、展望 未來，我們希望透過持續的奉獻，擦亮救國團的金字招牌，重拾國人對救國團的 熱情，這也是每個身為救國團人的責任，及「我們為青年服務、青年為國家服務」 的核心價值。創新再出發！在公益、教育、服務、健康等四大志業中走出屬於自 己的榮耀，我們將以突破既有為未來的目標，期待下次評鑑有更亮眼的公益服務 成績，可以與全國各鄉鎮市區隊會共同分享。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 13
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第十屆團友會授證暨座談報導
12 月 20 日氣象報導有寒流來襲， 但府城仍露出暖暖冬陽，迎接來自全國各 地的救國團之友聯誼會領導志工幹部，參
好朋友！ 您真給力！
加授證暨工作座談。這是台南市團委會近年 來，承辦全國性的重大活動之一，魏總幹事 領著全體專任幹部，和義工伙伴卯足全力， 從策劃到執行希望全國的團友會領導幹部，來 到府城賓至如歸收穫滿行囊。
第十屆救國團之友聯誼會 各縣市領導志工 授證暨工作座談報導
20 日下午 13 時許，在台南市維悅酒店國際廳，
台南市團友會∣李憲祈
各地嘉賓紛紛報到，由陳秋琴會長帶領著真善美聯誼會 的義工夥伴，穿著橘紅色禮服喜氣洋洋的接待，有飄洋過海 的金門縣、澎湖縣的夥伴，也有來自後山的台東、花蓮、宜蘭，全國共 19 縣市的領導幹部， 一年一度的盛會，許多熟識的夥伴，乍見面或熱情擁抱、或握手寒暄，把國際廳呈現出熱鬧 滾滾的場面。14 時整由本團資深義工林明紅老師擔任司儀開場帶動揭開序幕，歡迎會中介紹 與會貴賓，來自各地的領導幹部以代表地方性的團呼回應，皆贏得熱烈掌聲。總團部張德聰 主任在主持人致詞中表示，這次活動由台南市團委會及團友會精心策劃承辦，希望大家能度 過一個歡樂的聯誼假期，同時感謝卸任的領導幹部兩年來的付出，更期待接任的好夥伴們群 策群力，繼續服務大眾。 緊接著由張德聰主任致贈感謝狀給卸任的會長、副會長、總幹事，當他們接過感謝狀， 臉上充滿輕鬆幸福的笑容，雖然已功成身退，但他們都願意繼續奉獻心力，接著頒發聘書給 新任的會長、副會長、總幹事，只見他們身上洋溢著熱情與活力，那是責任的託付，未來兩 年正等待他們盡情的發揮。頒發聘書後團體合影，由於往常全體大合照人數眾多不易辨認， 此次採取梯次合影，本團名譽召集人李鍾桂博士、張德聰主任、總團部與會長官皆入鏡，與 數個單位人員合影，顯得十分珍貴，照完相便是茶敘聯誼，由各縣市提供的精緻美食特產擺 滿長條桌，大家盡情享用，互道家常，場面溫馨感人，我因受好友重託協尋半世紀前，在小
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第十屆團友會授證暨座談報導
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金門當兵時失聯的恩人，透過金門縣團友會會長，隨即達成任務，算是此次活動的一段佳話， 也顯現團友會的另類功能。 茶敘聯誼之後，由本團名譽召集人李鍾桂博士專題演講，聽李博士演講真是一大快事， 她信手拈來字字珠璣，此次因為都是本團義工幹部的聯誼，她就以閒話家常的方式開講，但 內容卻是萬分精彩，無論國內時事以至國際大事，深入淺出都如醍醐灌頂，令人清涼舒適。 她提到國內的民生、治安、政局都有精闢的見解，從最近的餿水油到台北捷運隨機殺人事件， 以至這次大選民心的向背等等問題，都令人足發深省。李博士說最近中國首富馬雲到台灣演 講，談到任何企業最重要的三件事情，一為分享，二是擔當，三乃學習、創新、突破。我們 救國團今天在此舉行授證暨工作座談，不管新舊任會長都要做到承先啟後、繼往開來、薪火 相傳、超越精進，而且要同心協力、追求卓越以及心手相連、共創未來。在心得分享與工作 座談時，由北區基隆市團友會、中區雲林縣團友會、南區台南市團友會就近兩年來推廣會務 活動作心得分享，讓與會各縣市團友會，在未來的的日子裡可以參考運作。經驗交流時，大 家更提出寶貴意見，讓大家受益良多。 下午 18 時 30 分開始晚餐，進行府城之夜聯誼晚會，救國團一向以團康活動為專長，每 有盛會無不使出渾身解數奮力演出，各縣市都派出高手，或帶動唱、卡拉 OK、熱歌勁舞、樂 器演奏，台東縣的林前會長其魔術表演，更是精 彩絕倫；餐敘間各縣市與會人員逐桌輪番敬酒， 是晚宴中的一大特色，此次係由台南市承辦，藉 此一併舉行本屆最後一次委員會，依慣例攜眷參 加，增添熱鬧氣氛，也實踐一人救國團全家救國 團的理念。府城之夜晚會在八點半結束，接著自 由活動，由於維悅酒店在運河畔，又接近安平老 街，大家可隨興出遊，度過愉快週末。 第二天早上在維悅酒店用過早餐，8 時 30 分乘兩部遊覽車，前往台灣歷史博物館參觀， 台灣歷史博物館是近年來府城新增的景點，位於安南區，當我們進入館區就可看到醒目的太 陽能面板，及 405 片鋼印玻璃組成的光電雲版，用太陽能供應館內部分用電。我們在入口處 取得耳機接收器，方便接聽解說員介紹。這次我們參觀的重點在二樓，從航海開始經由唐山 過台灣、日本統治、白色恐怖、經濟起飛到現在，用栩栩如生的蠟像人物、建築生動的了解 台灣歷史，而蠟像都以 1 比 1 的大小呈現在眼前，不用紅線隔離觀眾，讓人們近距離接近蠟 像拍照留影，有如身歷其境。場內有深具台灣歷史文化的民俗風味，如八家將、宜蘭搶孤、 時代的街景、日治時期的軍警，還貼心設計一個空位，讓遊客能融入情境之中，並可合照留 念。參觀完畢在出口處，有 ( 杜老爺 ) 冰淇淋招待，冬天吃冰別有一番風味。第二站來到安平， 首先參訪開台天后宮，解說員述說媽祖在火災中毫髮無傷的靈驗故事，令人不可思議。由於 時間倉促，沒去安平古堡，直接逛老街，假日人潮洶湧，看ㄧ些古文物，買一點古早味零嘴， 最主要的是踩著老街的青石路，益發引人思古之幽情。逛完老街直奔慶平餐廳，這是古都盛 名的海產專賣店，大家品嘗了最新鮮的海產料理，總團部馬處長頻頻感謝台南市的熱情安排， 台南市團友會張會長也殷殷祝福，在彼此互道珍重聲中，結束了此次的聯誼活動。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 15
歡樂的農曆春節何處去 ? 私房景點、特色料理、山光水色、身心舒暢， 通通都在救國團青年活動中心！
金門青年活動中心
黑色軍團 浯州飛羽冬候鸕鶿季 活動處∣王群元
冬季限定、悠遊金門，有您所不知的金門風情，正等著您來發現。戰地史蹟、 明清古蹟、閩南建築、瑰麗洋樓，還有戍守在村莊外保佑鄉民的風獅爺，在冬陽 的午後、寧靜的村莊，美麗的建築群，鮮明的軍事標語，勾勒出您所不知道的金 門景象。寒風吹起，大批黑衫大軍南下抵達慈湖，金門冬天的繽紛鳥景正要上演， 您準備好了嗎？來吧！偶而讓心靈放逐一下，來趟不一樣的旅程，等著與鳥類的 驚嘆邂逅吧！ 鳥類是自然界美麗的化身，遨遊世界不受拘束，鳥類 喜歡的地方，當然也是人類居住的寶地，因為鳥類的翱翔 天地，我們感受到豐富的自然萬象令人珍惜。 金門因地處亞洲大陸沿海的弧線邊緣，地理位置恰是候鳥南遷北返的主要路 徑，全島植栽覆蓋率達 60% 以上，成為鳥類棲息的天堂，加上自然環境優渥，食 物資源豐富，以及鮮少人為干擾，因此每年都吸引許多鳥類在此繁殖、度冬或是 過境停留。 在 150 平方公里的土地上，有超過 300 種鳥類在這裡現身，所以金門是賞鳥 人的天堂，對一個賞鳥人士來說，金門絕對是個值得來朝聖的地方，而對一個旅 遊金門初次賞鳥的人而言，真是處處鳥訊，鐵定叫您「大開眼界」，因為金門隨 處看到的鳥類，許多是台灣不易見到的，如夏日精靈─栗喉蜂虎、金門縣鳥～戴 聖等，尤其是每年十月至翌年三、四月，您更可以欣賞一場別開生面的鳥類嘉年 華。 16 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
每年的深冬時刻，數以萬計的鸕鶿來此渡冬，成為金門最壯觀的生態景象。 鸕鶿多成群聚集於慈湖一帶，牠們成群結隊，仿若大軍壓境，非常壯觀，鸕鶿對 於棲地的要求非常嚴苛，而且選定棲息地後，每年都會固定位置，不會輕易更動， 顯示金門具備最佳的生態條件，也是金門珍貴的資源。冬天要哪裡玩呢？真的一 定要到金門，來一場鸕鶿的閱兵大典，成群飛翔在天空，或成「人」字形或成「一」 字形，隨時變換隊形往棲息地歸來，觀賞的遊客不斷的發出陣陣的讚嘆聲，令人 驚嘆不已。鸕鶿平時捕魚量相當驚人，個個練就成游泳高手及最佳潛水員，由於 棲息地「鳥」數眾多，大量的排泄物染白了樹林，宛如下雪一般壯觀，號稱金門 冬雪奇景。 金門縣政府、金門國家公園管理處、救國團金門青年活動中心等相關單位也 在此時順勢推出「金門鸕鶿季」生態旅遊活動，歡迎一起到金門來看看這群黑色 軍團雁字飛翔、排隊歸巢的景象，金門青年活動中心位於金城鎮（熱鬧市區）， 鄰近金寧鄉（古寧頭慈湖）是最佳賞鳥專區，佔地 600 坪，環境優雅寧靜，二樓 重新裝修的浯洲飛羽套房就是以鳥類生態設計的主題套房，配上中心的鳥類生態 照片及說明，讓您在冬遊金門能與浯洲飛羽來趟美麗的邂逅！詳情可來電 082325722 金門青年活動中心洽詢！
金門青年活動中心 金門縣金城鎮環島北路 1 段 1 號 082-325722
立馬掃描 ! 欣賞鸕鶿歸巢景象 !
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日月潭青年活動中心
三陽開泰日月潭 公益環保喜洋洋 日月潭青年活動中心∣田育儒
日 月潭的美，一年四 季 都 不 相 同， 潭 水 波 光 瀲 灩，一片蒼林翠綠，尤其晨 昏 雲 霧 飄 渺， 夕 照 晚 霞 餘 暉，入夜後潭畔燈火點點， 輝映於潭面，如詩如畫、美 不勝收，此種美景使得日月潭一直是台灣最負盛名的旅遊重地。 中心座落於日月潭畔，日月潭纜車站正對面，又鄰近邵族傳統部落─伊達 邵，是感受原住民文化的絕佳地點。交通位置十分便利，不管是搭乘公車、遊艇 皆可到達，中心內更備有停車位。如果您安排遊玩九族文化村，更可直接搭乘纜 車進入遊樂園！水、陸、空一應俱全，給您最完整角度的日月潭回憶！ 今年春節期間適逢日月潭區櫻花盛開時節，落英繽紛美不勝收，許多遊客也 規劃至日月潭遊玩，日月潭中心客房自 11 月首日開放預 訂，不到二天時間，除夕至初三所有客房便已遭搶訂一 空，而中心為接待春節前來住宿之旅友，特於春節期 間規劃一泊二食服務，早、晚餐均以自助餐方式供 應，提供旅友多樣化選擇，並於除夕當晚贈送用餐旅 友熱烘烘的養生盅，讓旅友有如在家過年的感覺，也 象徵著新的一年「衣家養身、吉祥如意」。 18 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
另外貓頭鷹是邵族的守護神 , 相傳在很早很早以前，邵族的部落裡有位非常 漂亮的少女，這個少女還沒有結婚卻懷孕了，此事令族人感到非常羞恥，因而常 常責備她和排斥她，少女忍受不了責難及羞辱，就在一個寒冷的夜裡，逃到深山 去藏起來。幾天之後，有打獵的族人回來，告訴大家說那個少女已經凍死在深山 裡面，而且還變成了一隻貓頭鷹，族人都不相信，以為是獵人酒喝多了亂說話。 這事發生以後，每當族人有人懷孕，人們就會發現有隻貓頭鷹飛到懷孕婦女的屋 頂上，不時地啼叫著，好像在提醒婦女們懷孕了，要好好珍惜自已的身體。這事 一再地發生，而且屢試不爽。族人這才相信貓頭鷹果真是那位少女的化身。族人 從此對貓頭鷹敬畏有加，並且為了對逼死那位少女的往事表示歉意，代代相傳， 告誡族人不可捕殺貓頭鷹。 至今邵族人仍有不得獵殺貓頭鷹的禁忌，他們也相信貓頭鷹能預知婦女懷孕 的事情，並且會指引上山打獵的族人，不使他們在深山中迷路。因此中心於春節 時更特別規劃了貓頭鷹 DIY 體驗活動，期盼來到中心旅友們都可以擁有屬於自己 的守護神同時為使旅友享有更優質的旅遊體驗，中心也規劃提供更優質及豐富的 服務，將無痕山林、環保愛地球等訴求，提供給旅友分享，利用中心特有的自然 景觀及生態環境，將公益服務及愛護自然環境的種子散播於旅友的心中，共同為 保護山林、愛護地球盡一份心力。
日月潭青年活動中心 南投縣魚池鄉中正路 10 號 049-2850070
JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 19
復興青年活動中心
萬事如意皆復興 羊羊得意喜福臨 復興青年活動中心∣羅秀純
復興青年活動中心位於環境優美的角板山，無論今昔，是淡而美、優而雅， 群峰交錯間的雲瀑奇景，正如蘇軾讚嘆著「淡粧濃抹總相宜」最佳寫照，昔名「角 板山貴賓館」風華年代文物，更增添了歷史的回憶價值。昔日的古蹟薰風閣隨著 歷史轉型，現已成為背包客北橫住宿的首選。 104.01.08 發刊的 E 周刊飲食男女好玩台灣更以「放膽挑戰吧！老而彌堅的 台客版 YH」為標題，全版報導本中心的提供 YH 住宿。 「薰風閣」通鋪可是大有來頭，保留完好日式和風建築，曾是日本皇太子來 台遊玩而建，長長走廊兩旁是一間間充滿古意的木質通舖，是貨真價實的古蹟。 喜歡自我挑戰的年輕人，還可以自己組團報名「霞雲探索基地」的半日山訓課程， 放膽嘗試攀岩、單索滑降、雙索吊橋、三索吊橋、垂直下降等活動，親自站上二、 三層樓的高台上，感受生平第一次克服心中恐懼的成就感，也是大有收穫。想前 來復興的背包客可搭乘桃園客運或台灣好行連結到慈湖、大溪老茶廠、及小烏來 天空步道，來趟山訓挑戰及文化之旅。 雖然歷史已從繁華絢爛的年代趨於平淡，只能緬懷往日時空的人文典故，但 本中心每天仍會進行升旗典禮。希望可以藉著升旗典禮喚起旅友愛國意識。我們 會於升旗前五分鐘播放升旗廣播及搭配民歌「微風往事」，邀請旅友一起參與升 旗典禮，展開朝氣十足的一天。 而比雅山咖啡座更已準備好歡迎前來春遊的過境旅友。趁在梅花盛開的初 春，特別推出季節限定專案『梅好滋味』下午茶。運用梅花話題吸引人潮駐足品 嘗。邀請您前來感受在美麗的山水雲霧中，和三五好友一起享用梅果茶、精緻蛋 糕及甜點，在悠閒中渡過美好的午后時光。 20 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
比雅山餐廳則在 1/15~1/20 首次推出尾牙、春酒專案，以每桌 5,688 元海陸 餐及全牛餐 6,888 元的創意菜單，希望能擺脫其他餐廳相似度高的傳統菜色，創 新尾牙餐的的料理風格，吸引公司行號前來本中心辦理尾牙春酒活動，提升服務 品質。 為迎接即將到來的春節假期，本中心除了延續一宿二餐專案外，今年活動中 心設計包裝為春節親子遊戲活動。內容包括時來運轉幸運轉、點石成金幸運押寶 樂等遊戲活動，讓旅友住宿期間夜間仍能提供活動讓旅友可以參與，並留下深刻 印象。為了將春節活動辦得更完善，我們先在元旦連續假日先讓旅友試玩及試營 運。三天的連續假期在工作同仁們的用心順利完成，特別感謝旅友們的熱烈回響。 春節用餐方面則提供旅友使用自助式晚、早餐，以應景及融合當地特色食材 為主，午餐提供團圓菜桌餐，藉由活動及美食與熱情的接待，讓旅友過個有別以 往的特別春節夜晚。而比雅山咖啡座的山水美景也推出具原住民特色的馬告咖啡 及原住民竹筒飯、馬告火鍋等餐飲提供給過境旅友享用，期盼能讓吸引住前來復 興的人潮。 在全球大力提倡縮短「食物里程」的今日，要吃好吃的農特產品、嚴選在地 最優質的食材，是每個人的責任。來一趟向以務農為主復興鄉，即可採買到高經 濟與高營養價值的食材，像是水蜜桃、甜柿、橘子、南瓜、香菇、綠竹筍、茶葉、 花卉等，而聖誕紅年產十五萬盆左右，產量佔全國 21.5%，也是復興鄉另一個代 表性特產。 復興鄉地勢高，氣溫低、土壤肥沃、霧氣瀰漫，適合種植溫帶水果，所以生 產的水果甜度高，品質佳，遠近馳名。各 農特產品個具風味，推薦您前來賞玩之
復興青年活動中心
餘，別忘了品嘗我們引以為傲的農特產品
桃園市復興區中山路 1 號 03-3822276
喔。 而在我們享受著好山好水的美景當 下，更別忘了要帶著重視環境、生態保護 的旅遊心情出遊，堅持不破壞也不留下垃 圾的原則，為美麗的復興鄉留下只屬於她 的美麗。
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溪頭青年活動中心
煙嵐霧靄 溪水如禪 溪頭青年活動中心∣許瑩瑩
溪頭的美，美在煙嵐霧靄，不管清晨、 黃昏及夜晚，從樹林間望去，那種清新，帶 來舒服的空氣，令人塵俗皆忘，故而吸引許 許多多的遊客，悠遊其間，享受山林自然， 漫步通幽步道，大學池、神木、銀杏林、天 文台四時變化之美，更有各種的鳥類樹蛙林 間鳴叫。 本中心位於溪頭風景區內，擁有豐富的 林相之美，健康的環境，也因此本中心以「沐 浴芬多精 滋養身心靈」精靈聚落為主題，提 供旅友健康、舒適、自然的森林休閒渡假中 心。 即將來臨的春節假期，中心準備了豐盛 的美食，完善住宿設施及精彩的活動內容來 歡迎旅友，度過一個不一樣的精緻年假。除 夕夜凡住宿本中心的旅友多會收到一份「杉 哥柳妹一元復始」紅包，象徵一年好的開始 祝福，年假餐則提供豐盛海陸 Buffet 大餐， 並有一連串活動猜歌大賽、賓果遊戲、贈送 福袋好禮、生態影片欣賞與春節揮毫，並於中心廣場放置了童玩供旅友回味兒時 記趣，充滿了歡樂年年的過年氣息，感受溪頭式的森林過年。每天早上更有溪頭 中心吉祥物 - 杉哥與柳妹玩偶陪伴大家升旗及拜年。然後再去林間散步，享受清 新的空氣。 22 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
三月份就是繽紛的螢火蟲季，每到夜晚，如星空般點點飛螢的景觀漫山飛舞， 尤其在中心後方大學坑，完全無光害，更是賞螢秘境，讓人如感受千萬隻螢火蟲 在身旁飛舞。為了賞螢熱潮特推出螢火蟲專案，以住宿一夜含早晚餐，搭配夜間 的螢火蟲生態導覽和贈送螢火蟲 DIY 提燈。此專案活動十分受旅友好評，每到螢 火蟲季諮詢電話踴躍。藉此活動同時推行救國團之教育理念，讓旅友了解自然生 態，進而珍惜我們所擁有的土地，尊重自然和諧，落實環保愛地球理念，倡導無 痕山林，不肆意破壞環境，留給下一代更美好的綠色生態。 溪頭青年活動中心 南投縣鹿谷內湖村森林巷 15 號 049-2612160
知名音樂家舉辦 公 益 森 林 絃 樂 會， 中 心連續三年均邀請弦 樂團 - 奇岩樂團與名聲 樂家施璧玉老師至中 心進行三天兩夜的音 樂 表 演， 以 音 樂 融 合 綠 色 山 林、 分 別 於 大 學池、神木、草坪區、 銀杏林、及中心禮堂、 石板廣場作定點式演
出，讓旅友觀賞。本中心則搭配弦樂會表演推出 999 專案藉此邀請更多喜愛音樂 的旅友來共襄盛會。 本中心戶外咖啡平台已正式完工，「泡一壺好茶，享受一杯咖啡，眺望叢叢 樹林，傾聽溪水潺潺」度過一個如禪的午後時光，讓榮華富貴寵辱皆忘，讓內心 呈現美麗新境界，而相忘於山林人間。以救國團公益、教育、服務、健康的理念， 我們跳脫除了住宿與餐飲服務，更加入 人文的素養，健康的要素，與欣賞自然 景觀的純心，讓每位光臨中心的旅友以 來自紅塵帶走森林心，讓心更寧靜，愛 更平等，對大自然更加愛護。而本中心 更以熱忱服務、待客如親，迎接每位旅 友的到來。
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劍潭海外青年活動中心
雋永點滴 展望未來 劍潭海外青年活動中心∣鄭雅芬
陪伴許多人參與營隊活 動、休閒假日的好去處─救 國團劍潭海外青年活動中心 ( 以下簡稱：您 )，要過 62 歲 生日囉！在過去成長的大大 小小假期中，總是有您與大 家作伴，讓大家無怨無尤的 撒下了青春的汗水，並交織 最甜美的回憶果實，這一刻， 我們期許讓更多人一同來參 與，建築出屬於他們回首時會忍俊不禁的美好故事。 回憶起共同走過的日子，為了莘莘學子最期待的寒暑期營隊，您總是讓參與 一天充實的活動而拖著疲累身軀的大家能馬上有個最舒適溫暖，而且可以馬上放 鬆恢復活力的小窩，這些點滴回憶中有許多令人念念不忘的故事，總是在翻閱厚 舊的老相本時一一浮現在眼前，例如營隊活動中最不可或缺的野炊和營火晚會等 活動，也總是圍繞著您舉行，在營區中奔走的那些最佳回憶歷歷在目…。 活動中心裡有耐心陪伴與教導大家的輔導員，讓團隊生活更圓融和善，晚餐 時間，幫助大家分組，每組由小隊員們自行為團隊做出一餐美味的佳餚，大家熱 烈討論著菜色與分配工作，相互合作的製作餐點，在野炊營區空間裡來回穿梭、 忙進忙出。過程中雖偶有小小的磨合，但在輔導員的引導下快速的解決，隊員們 為共同目標以最佳的合作方式與最好的默契去製作並完成，讓飢腸轆轆的大家都 能飽餐一頓，這些寶貴的回憶與經驗，讓人學到許多生活中不可或缺的態度「合 作的力量是無限可能的」和「一加一永遠大於二」等諸如此類不變的哲理，就如 同生活中以及工作裡常常需要的相互支援一般。每一項精心安排的活動，都是基 24 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
於中心活動辦理人員那滿滿的熱情、愛和 溫暖。 每年 10 月底是秋天的尾聲，當晝夜 更迭，夜晚漸漸變得漫長，您的生日即將 到來，總不禁令人想起當時的營隊，腦海 中的那首歌悠揚的旋律輕輕揚起，雖然不 記得歌手和歌名，不經意哼唱起…「你問 我何時歸故里，我也輕聲地問自己…」我 想，就是在此時，雖然天氣有點微涼，天 空不停下著毛毛細雨，且令人感覺光陰如 梭的日子裡，讓大家來一同歡慶，給最溫 暖的您最飽滿的祝福。 慶生派對專案的籌備與進行，就是為 了讓以前共同參與的你、妳還有你們一同 來重溫舊夢，也可以和新朋友們一同創造 新的回憶！中心的訂房手續已由一般的電話訂房改變至最便利的雲端科技─網路 報名及登入，讓還來不及而未參與的朋友和朋友的朋友們，也能夠立即有機會與 我們一起築起有趣、青春且充滿歡笑及汗水交織的回憶，讓這份感動延續到每個 人心中。 新的一年─ 2015 年， 就讓我們帶著笑容走進劍
劍潭海外青年活動中心 台北市中山北路 4 段 16 號 02-28852151
潭海外青年活動中心，當 你走向這唯一的選擇，你 可以獲得更多的喜悅與感 動，也能夠立即與家人朋 友分享你的喜悅，另外， 還可以與我們共享環境保 護，環保愛地球，讓所有 想做的事情來劍潭海外 青年活動中心都能一次滿 足！ JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 25
阿里山青年活動中心
夢中那座 美麗的高山 編輯室
清晨時分．鳥囀啁啾，大地空靈。陽光沁透冰涼的薄霧．熨上早起遊客的 雙頰．也照亮了座落在二萬坪車站旁的阿里山青年活動中心。阿里山青年活動中 心，這個位居鄒族聖山〜塔山正對面，海拔 2000 公尺的歐式度假天堂，無論四 季不分晨昏，都稱職地扮演著阿里山風景區展現萬種風情的最佳休閒據點。 大家都聽過阿里山的 「五奇」：「日出、晚霞、 雲 海、 森 林、 鐵 路 」， 阿 里山青年活動中心獨擁「晚 霞、 雲 海、 森 林、 鐵 路 」 四項，不但得天，而且獨 厚。尤其曾在阿里山青年 活動中心落腳住宿過的朋 友，最難忘的大概就是『塔 山夕照』了，中心隨處都 是瞭望點，不同的點望去，映入眼簾的是不同的風景畫片。遠方的山巒若隱若現， 千變萬化的雲彩幻麗無方，前者是威武雄壯的鄒族勇士，後者是婉約溫柔的鄒族 公主，風中佇立，彷彿聽見剛柔並濟的鄒族山歌千里傳唱。園區巍峨的柳杉叢、 百年紅檜、二葉松、盛開的吉野櫻、山櫻花大量生產都市人最渴望的芬多精，多 吸延年益壽，常看益腦清心，人間仙境，莫過於此。 來到阿里山，尤其不可錯過搭森林鐵路上山看日出。去 (103) 年 7 月，文化 部曾邀請澳洲、紐西蘭、香港、澳門等國家或地區的國際世遺專家，來台探訪阿
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里山森林鐵路。紐西蘭鐵道專家 Paul Mahoney 當下表示，阿里山森林鐵路具多項 世界「第一」與「唯一」，尤其獨特的「Z」字型爬升、獨立山螺旋狀設計，在 全球絕無僅有，他曾做過長時間研究、比較，運用得點、算分等方式，算來算去， 阿里山鐵路都是世界第一名，因此，阿里山鐵路非常有機會申請成為世界文化遺 產。今年 1 月，嘉義縣政府委託中原大學建築系辦理的「阿里山鐵道文化景觀基 礎調查及保存維護計劃」也審查完結提出報告，內容包含了途經隧道、鐵道聚落、 林業設施、現有建物及景觀等之路徑沿革調查，除供國內自行引據運用，更盼朝 向登錄世界文化遺產的目標邁進。 來到阿里山上，讓壯麗風景驚艷您，讓鄒族風情擁抱您，也別忘了讓中心的 廚師為您精心準備豐盛料理饗宴您！我們有阿里山特產的山葵、明日葉、奮起湖 豆腐、高山高麗菜等，為嘉賓製作美味盛宴，假日期間另備中西式自助式早餐， 供旅友選擇，邊吃邊讓窗外的塔山、森林、櫻花、夕陽入味加菜，四季不同，極 致融合，完美享受！ 最近幾年，阿里山青年活動中心配合我們救國團的公益社會圓夢計畫，積極 結合機關團體和大專校院辦理自然生態活動，也經常性辦理公益生態講座，一方 面體現青年公益服務幫助社會提升進步 的內涵，另一方面持續向旅友傳遞無痕 山林，與愛護山林、人人有責的理念， 希望使台灣這塊寶島能永續長存，將青 山綠水留給下一代。誠摯邀請您前來做 客，一起走進夢中那座美麗的高山，樂 而忘憂，流連忘返，永遠在台灣人心目 中引吭高歌的阿里山。
阿里山青年活動中心 嘉義縣阿里山鄉香林村 106 段 16 號 05-2679561
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團務通訊
103 年「張老師」基金會工作服務成果
103 年「張老師」基金會 工作服務成果 「張老師」基金會︱邱翊嵐 103 年「張老師」邁入第 45 個年頭，從民國 58 年 11 月 11 日成立之初，1 張桌子、2 張椅子、一間不足六坪的小辦公室、一支專線電話，發展迄今，已在 全國 10 個縣市設有 12 個輔導中心，12 月 21 日台南「張老師」中心更擴大編制 成立輔導組，而戒菸專線服務中心自 92 年開線至今（103 年）已邁入第 12 年的 營運，累計服務超過 91 萬人次以上。 儘管 103 年是個動盪的一年，但「張老師」一直扮演關懷的角色，例如在高 雄 81 氣爆事件後，「張老師」與紅十字協會合作設立「保庇專線 0800-09-8181」，進行為期一年的免費專線服務。103 年「張老師」也立足台灣、放眼世界。 4 月適逢「永遠的一號『張老師』」─宋時選先生逝世四週年，前往寧波、平湖 宋時選先生故居緬懷致意；6 月至滇緬、廈門參與兩岸公益論壇、10 月至四川參 與兩岸生命教育論壇研討會；11 月更邀請正念減壓（MBSR）創始人卡巴金博士 首次來台辦理講座及工作坊，共 1,600 人次參與此盛會。 11 月中開始，我們依序在中區、桃竹、南區及北區辦理聯合授證，共 1,086 人次的貴賓、義務「張老師」及眷屬參與。 「張老師」之所以為社會肯定，由衷感謝救國團歷任主任、「張老師」基金 會董事長、董事、義務「張老師」、專家學者們及社會上的熱心人士，用愛來灌 溉這個輔導園地，使其茁壯成長。12 月 31 日，我們召開「專業指導委員會」， 邀請諮商界、醫療界以及教育界代表為「張老師」指引未來服務的道路，希望為 社會提供更多服務。 茲將「張老師」過去一年來（103 年 1 月至 12 月）的具體成果特述於後， 期許社會各界透過對「張老師」服務工作的進一步了解，能夠給予更多的支持， 也期許社會各界多給予指導及參與，使「張老師」的服務工作更落實、更進步。
一、諮商輔導服務 各地區 12 個「張老師」中心所連成之諮商輔導服務網，透過電話 1980 依舊 幫您輔導專線、晤談、函件、心理測驗、訪視、網路輔導、轉介、專業諮商等服 28 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
103 年「張老師」基金會工作服務成果
團務通訊
務方式，協助社會大眾面對成長性、預防性及治療性的問題。103 年度共實施個 別諮商輔導 86,705 人次。本會各中心求助個案之統計資料說明如下： 𡛼 服 務 方 式 分 析：103 年 1 月 至 12 月 服 務 方 式 以「 電 話 輔 導 」 最 多， 計 55,090 件 (64%)；其次是「社工專案」，計 19,976 件 (23%)；晤談輔導佔第 三，共 6,327 件 (7%)。 𥕛個案性別分析：103 年 1 月至 12 月求助個案之性別，以女性大於男性，男 性有 37,077 人次（佔 43％），女性有 49,231 人次（佔 57％）。 𥐥個案年齡分析：103 年 1 月至 12 月個案年齡的分佈，以「40 歲至 49 歲」最多， 19,162 人次（佔 22%），「31 歲至 39 歲」居次，18,707 人次 ( 佔 22%)，「25 歲至 30 歲」再次之，11,462 人次 ( 佔 13%)。 磮教育程度：103 年 1 月至 12 月求助個案教育程度，以「大學以上」為最多， 21,901 人次（佔 25%），其次為「高中」，21,001（佔 24%）及「國中」 13,266 人次（佔 15%）。 𣄃個案婚姻狀況分析：103 年 1 月至 12 月求助者的婚姻狀況，以未婚者人數 最多 49,271 人次（佔 57%），「已婚」佔第二位，21,669 人次（25％），「離 婚」佔第三，7,007 人次（8%），「離婚不詳」佔第四，5,228 人次（6％）； 「分居」、「喪偶」、「同居」、「再婚」的比例都只在百分之一左右。 𡠪個案職業分析：103 年 1 月至 12 月求助者的職業以「無業」最多，24,640 人次（28%），其次是學生，15,345 人次（18%）。 𣈴求助問題類型分析：103 年 1 月至 12 月求助問題類型以「家庭問題」高居 榜首，計 25,092 人次（佔 22%），其次依序為「自我與人生觀問題」，計 22,410 人次（佔 20%)、「尋求資源問題」計 12,680 人次（佔 11％）、「感 情問題」，計 11,415 人次（佔 10％ )、其次依序為「危機問題問題」（佔 8％）、 「精神疾患問題」（佔 8%）、「人際關係」( 佔 8%)、「職業問題」（佔 5%）、 「其他問題」（佔 4%）、「學習問題」（佔 1%）、「性問題」和「法定通 報問題」的比例都只在百分之一左右。
二、推展心理衛生教育工作 103 年度共辦理 5,891 場次，計 416,867 人次參與，辦理工作包括：在學青 年心理教育活動、社會青年心理衛生教育活動、親職教育活動、心理學苑課程等。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 29
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103 年「張老師」基金會工作服務成果
三、運用媒體宣傳心理衛生教育觀念 撰刊「張老師」專欄、報紙、電台、電視參與、接受媒體採訪，103 年 1 月 至 12 月共露出 1,249 次。
四、戒菸專線服務中心業務部份 𡛼 103 年 1 月至 12 月止，累計戒菸個案管理服務量 10,032 人，達成合約量之 100.32％。另外，提供電子郵件服務 77 人次。 𥕛外部資源結合部份：103 年 1 月至 12 月止，進行 32 場次推廣教育演講，推 廣量為 3,978 人數；並參與 107 場次菸害防制機構相關會議或活動。 𥐥在職訓練部份：103 年 1 月至 12 月止，在職訓練共進行 19 場總計 54 小時， 其中講座進行 4 場計 10 小時、個案研討進行 5 場計 11 小時、工作坊 1 場計 6 小時、門診見習 1 場計 3 小時、成癮影片賞析 2 場計 6 小時、成癮讀書會 2 場計 6 小時、助人者正念減壓團體 4 場計 12 小時，共計 54 小時。進階訓 練共進行 10 場總計 33 小時，其中講座進行 1 場計 6 小時、成癮議題課程進 行 6 場計 18 小時、機構參訪進行 3 場計 9 小時，共計 33 小時。
五、「張老師」的榮耀 ※ 台北分事務所─東區少年服務中心榮獲社會局業務評鑑甲等 ※ 桃園分事務所─ 103 年度桃園縣兒童少年緊急安置家園」第二區方案評鑑優 等─ 103 年施虐者強制親職教育方案評鑑優等 ※ 台中分事務所─ 103 年度親密關係相對人關懷輔導服務方案評鑑甲等 ※ 基隆中心─ 103 年基隆市志願服務運用單位評鑑優等（第二名 ) 「張老師」45 歲了！感謝大家對「張老師」的關心，因為有您的支持與肯定， 才能成就「張老師」這一路走來的服務工作，讓這一份助人工作持續為社會提供 溫暖的雙手。新的一年，「張老師」會把累積 45 年的能量，傳遞給社會上需要 幫助的人，以「快樂分享 ‧ 憂愁分擔」概念出發，讓民眾因為「張老師」而更 溫暖，本著「健康青少年 ‧ 社會新希望」的使命，持續為青少年指引方向。
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103 年戒菸專線服務中心服務成果
團務通訊
健康新主張，戒菸當自強！
103 年戒菸專線服務中心 服務成果
(0800636363) 資料提供︱戒菸中心
戒菸專線服務中心由衛生署國民健康局委託財團法人「張老師」基金會辦理， 而戒菸專線服務中心主要設立的目的，在於提供免費的戒菸諮詢服務，藉由電話 來協助有意戒菸的人士提高戒菸動機與準備度，支持與鼓勵戒菸者在戒菸歷程中 戒除菸癮。 戒菸專線服務中心自 92 年開線至今（103 年）已邁入第 12 年的營運，累計 服務超過 26.4 萬人（91 萬人次以上），其中接受個案管理服務共有超過 11 萬 6 千人（21.9 萬人次以上）。103 年的服務成果部分，共分為下列幾個項目說明：
一、電話戒菸諮詢及個案管理服務： 本年度電話諮詢共服務 15,387 人（104,436 人次），其中接受個案管理服務 有 10,032 人數（27,077 人次）。除提供電話戒菸諮詢服務外，並提供網路諮詢 服務（電子郵件 60 人次、簡訊提供 7,834 封、0800-636363 電子報約 7,843 次）， 辦理轉介服務（醫療院所 1,854 名個案、衛生局所 35,614 份、學校 141 名學生） 接受戒菸服務，並提供免費戒菸資訊及教材共 69,628 份。
二、外部資源結合及分眾行銷： 菸害防制教育推廣講座共進行 32 場次，推廣宣導人數約 3,958 人數；並參 與 109 場次菸害防制機構相關會議或活動，包含 6 場參訪、17 場會議及 8 場菸 害防制活動與 78 場縣市衛生局、藥事人員與戒菸衛教人員訓練課程。此外，專 線也發佈 3 篇新聞稿，發佈新聞稿主題分別為婦幼節「給孩子最好的禮物～把菸 戒了吧！」、「戒菸不卡關 專線當您的靠山」及「許一個戒菸心願 展望 2015 年 健康新人生」等，總計 30 則新聞露出。 本年度結合專線官方 Facebook【63 報報粉絲團】資源，規劃有獎徵答活動， 促進參與並解說活動資訊內容認識戒菸專線服務、菸害新知以及戒菸資源。專線 共計發佈有獎徵答 5 則，活動共觸及 28,158 名用戶，並有 1,075 位民眾參與留言 回答問題及 1,108 則轉貼分享。網路串聯及宣傳成效佳，並有逐月增加的趨勢， JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 31
團務通訊
103 年戒菸專線服務中心服務成果
未來將持續辦理相關活動，以增加專線接觸民眾之管道，後續擬思考將此活動成 果與吸引吸菸者來電做連結，使行銷成果更落實在專線電話諮詢服務工作上。
三、人力資源管理 本年度專線辦理第十六期兼任諮詢員儲備訓練共計 57 小時，在職訓練則透 過個案研討會、工作坊及講座等多種形式進行，總計 54 小時，此外也辦理專任 督導團體課程進階訓練共計 33 小時。
四、品質稽核管理 十 一 項 服 務 品 質 指 標 的 數 據 為 平 均 每 日 接 通 率 95.40%、20 秒 內 接 通 率 97.07%、留言 24 小時內回復率 100%、48 小時手冊及相關資料寄發率 100%、 個案立即管理服務率 99.99%、專線使用率 76.83%、實際接受諮商率 64.46%、人 員資訊安全度 98.21%、人員年度考核平均成績 85.51 分、民眾滿意度 90% 與六 個月點戒斷率 38.71%。而 5 項人員管理指標，人員參與在職訓練次數 100%、人 員接受督導率 91.50%、人員值線出席率 90.87%、個案管理表單完成率 99.88% 與人員離職程序完成率 100%；各項稽核管理指標均符合合約要求。
五、國際合作 103 年 9 月 1 日至 9 月 3 日專線派員參與第七屆兩岸四地菸害防制交流研討 會，會議主題為【實踐 MPOWER 履行《菸草控制框架公約》】。此次專線針對 戒菸服務工作研究之成果進行「戒菸團體與電話戒菸諮詢介入對青少年戒菸成效 之初探」主題報告的海報展示，以及瞭解兩岸四地菸害防制的工作現況及最新成 果與觀念。 戒菸專線為國際認可有效之戒菸治療介入策略，除能利用電話的方便性、經 濟性、隱私性以及立即性等特質提供戒菸諮詢服務外，戒菸專線亦為戒菸治療工 作之整合平台，在衛生福利部國民健康署推動「二代戒菸治療計畫」中，專線成 為戒菸治療資訊的諮詢平台，民眾可於專線服務中獲得專業戒菸諮詢、藥物治療 管道以及其他戒菸資源活動，促成其戒菸成功，亦能形塑創造無菸環境以及支持 戒菸之社會氛圍，讓吸菸者及非吸菸者均能感受到政府創造無菸環境與健康生活 之決心，協助更多吸菸者投入戒菸行列。 32 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
「張老師」45 週年聯合授證報導
「張老師」 45 週年 聯合授證報導
張
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老師」45 歲了！在 103 年擴大舉辦分區聯合授證典禮，桃竹 地區於 11 月 2 日展開序幕，中區於 11 月 22 日接棒，12 月 6 日南區接手後，北區於 12 月 21 日壓軸，共計有 1,086 人次參 與。感謝全國近千位的義務「張老師」們，更感謝義務「張老 師」的眷屬們，這 45 年來的支持，在背後默默的陪伴這群快 樂的傻瓜，關懷社會心靈健康，陪伴台灣社會成長，讓「張老 師」能夠陪伴需要幫助的人─「快樂分享 ‧ 憂愁分擔」。
竹心滿桃情 桃竹區義務「張老師」
聯合授證典禮暨表揚典禮
桃園「張老師」中心︱戴庭姍
「張老師」中心成立已 45 週年，為了感謝 45 週年來默默為「張老師」付出 的夥伴們，於 103 年 11 月 2 日辦理桃園及新竹義務「張老師」聯合授證典禮， 在本中心陳弘修主委熱心的支持下，今年地點訂在「香江匯」辦理，並將此次主 題訂為：「竹心滿桃情」，意思是希望透過新竹及桃園的義張，用充滿熱誠的心 來撫慰每一顆受傷的心靈。 授證典禮當天一大早，外面的天空飄著綿綿的細雨，但外頭濕冷的天氣仍不 減義張對於中心的熱情，典禮快開始時，大多的義張都已抵達會場，並進行流程 排演中。而典禮當日林聯章執行長、陳弘修主委及眾多「張老師」輔導委員，也 在百忙之中出席為辛苦的義張加油勉勵。 典禮準時在 10 點 30 分開始，為了表彰義務「張老師」對個案的服務精神， 中心製作了一部小短片，短片內容包含義張對「張老師」45 週年的祝福，另外也 訪問了義張當初來「張老師」的初衷及收穫，在訪問過程中得知義張覺得加入「張 老師」除了專業成長外，更重要的是能提升自我能覺察，並進而協助自己及家人。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 33
「張老師」45 週年聯合授證報導
影片看完後，我們緊接著進行授證的重頭戲─頒獎及頒發聘書，今年兩中心共有 177 位義務「張老師」接下聘書，象徵著未來的一年他們仍要繼續為個案服務， 並代表著對個案的責任與承諾，其中 31 位是新進的義張夥伴，於去年通過三階 段的儲備訓練，成為「張老師」的新家人。另外，在 103 年桃園及新竹「張老師」 也有許多義張老師受到總會的表揚與肯定，共有 21 位榮獲總會輔導服務獎章， 這對於義張夥伴的付出是種肯定及鼓勵，更是對於桃園「張老師」服務的認同與 支持。 典禮即將接近尾聲時，薪火相傳也是授證很重要的儀式之一，專任們發揮創 意將「張老師」的 LOGO 製成九宮格方塊，在陳弘修主委的帶領下將它拼好，這 象徵著「張老師」能有今日的 45 週年，除了社會大眾的支持之外，更重要的是 有這麼多無私奉獻的義張像拼拼圖一樣，慢慢的拼出如今的樣貌… 典禮結束後，陳弘修主委為了感謝義張無私的付出及努力，邀請所有與會人 員餐敘及聯誼，用餐之外，義張也一邊欣賞由義張及眷屬帶來的表演節目，有熱 情如火的中東肚皮舞、獨輪特技單車及出神入化的扯鈴表演，還有義張率領的桃 笛樂團，吹奏了許多首動人的音樂。另外在用餐途中，我們請義張將早上寫的兩 張祝福卡片送給別人，除了傳遞彼此祝福也希望能藉此機會讓兩中心的義張更熟 悉熱絡，聯誼直至下午 2 點左右才進入尾聲，也在歡樂歌聲中結束了深具意義的 桃竹「張老師」中心 45 週年的聯合授證典禮。 34 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
「張老師」45 週年聯合授證報導
創造幸福 ‧ 感動生活 中區義務「張老師」
聯合授證典禮暨表揚典禮
台中「張老師」中心︱陳淑琴
為慶祝「張老師」成立 45 週年，中部地區第一次聯合辦理授證，雖說台中 中心與彰化中心常合作辦理研習，但為義張合辦授證可是頭一回，而這樣的盛會 是千載難逢的，讓台中中心與彰化中心的關係更緊密的結合在一起。 活動開始邀請到台中市雨果弦樂團的公益演出，為歡慶「張老師」45 歲了， 拉開序幕。接著邀請台中中心張麗莉主委與彰化中心程鯤主委上台致詞，並為與 會貴賓、義張及眷屬們帶來豐盛的伴手禮，讓人有賓至如歸的幸福感。而「張老 師」基金會張德聰董事長更蒞臨鼓勵，並對中區的服務內容肯定，讓中部「張老 師」夥伴們 High 到最高點。藉此，更感謝委員們的一路相伴與支持，讓方案得以 順利執行，更感謝張麗莉主委為「張老師」提供更優質的服務環境，提升「張老 師」的服務品質，讓人真切的感受到「創造性福 ‧ 感動生活」的精神。 今年中區「張老師」有許多優秀的老師獲獎，其中詠鋒校長夫妻檔同時獲頒 終身成就輔導服務獎章，他們在志工生涯的無怨無悔，為我們下了最好的註解。 而今年也是台中「張老師」榮耀的一年，其中趙南華督導榮頒 103 年度教育界最 高榮譽「師鐸獎」，進而有 21 位督導及義務「張老師」分別獲得臺中市政府、 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 35
「張老師」45 週年聯合授證報導
內政部及台中市中都資深青商會愛心志工公益楷模的肯定與表揚，這是無比的榮 耀，而身為「張老師」的一份子與有榮焉！ 頒發聘書時，義張形容：「接下這份聘書，代表『使命必達』的心情與意願， 是實踐未來一年的責任與承諾，希望撫慰與溫暖每一個前來求助的受創心靈，成 為大台中最美麗動人的音符。」而今年受聘的義務「張老師」裡，有 6 對夫妻檔， 可見台中中心的凝聚力是多麼吸引人！讓這份愛無限大！ 歡聚的餐敘時間，席開 28 桌，餐敘現場由賴淑惠委員推薦的飛行者視障樂 團為大家演唱助興，讓會場洋溢著熱鬧、溫馨感人的場面。 一個活動的成功，不是一個人的力量，是背後有一群默默分工、付出的專任 及義張一起努力的結果。感謝中心同仁各司其位於授證前、授證時的盡責付出與 協助，才可以締造這次義張出席率 8 成 3 的高峰記錄，就如張德聰董事長所言： 「今天在場的所有人心中都充滿了愛心！有心的地方就有愛，有愛的地方就有美， 有美的地方就有快樂！相信大家都是快樂的，也希望大家持續保持愛心與快樂， 讓我們─能飛的時候就不要放棄飛，能夢的時候就不要放棄夢，能愛的時候也不 要放棄愛…」，103 年中區義務「張老師」聯合授證暨表揚典禮，圓滿成功。
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「張老師」45 週年聯合授證報導
love for 45 南區義務「張老師」
聯合授證典禮暨表揚典禮
高雄「張老師」中心︱郭禹欣
為慶祝「張老師」成立 45 週年，財團法人「張老師」基金會高雄分事務所 於 103 年 12 月 6 日 ( 星期六 )，假高雄夢時代饌巴黎宴會廳辦理「love for 45 愛 在『張老師』─南區義務『張老師』暨行政志工聯合授證典禮」，邀請嘉義、台 南及高雄的義務「張老師」們共襄盛舉，當日有近 200 位義務「張老師」及 50 位的各界嘉賓與張家的好朋友們一同參與這難得的盛會。 45 年來不間斷的服務，是「張 老師」奠定下紮實基礎的根本，更 有這一群義務「張老師」在背後風 雨無阻的支持，他們用熱情與溫暖 包容、撫慰每一位當事人受傷的心 靈，更用支持與關心築起義務「張 老師」彼此堅定的感情，「張老師」 是一個輔導專業的代表，更是一個 溫暖的大家庭！ 喜逢「張老師」成立 45 週年的我們熱鬧團聚一堂，不僅有各中心的資深義 務「張老師」分享多年來在崗位上的點點滴滴與溫馨感動，更有義務「張老師」 在擔任義工後，決心投入專任「張老師」的行列，顯示出「張老師」在義務工作 上的長遠性與良好發展；而團隊的向心力更是「張老師」最吸引人的地方。義務 「張老師」獎謝更是「張老師」中心對義務「張老師」們服務的感謝與肯定，今 年南區共有 39 位義務「張老師」獲獎，更有 6 位「張老師」獲得績優金手獎的 殊榮。 除了輔導專業上的傑出外，義務「張老師」堪稱是十項全能、臥虎藏龍。此 次盛會，台南義務「張老師」特別準備了「午夜『張老師』」的節目，舞台上專 業又笑點十足的表演，從服裝到飾品全部一手包辦，他們每週除了值班外更固定 一天練習，高度要求自己在所有伙伴前呈現出最好最完美的表演，而台下的義務 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 37
「張老師」45 週年聯合授證報導
「張老師」及貴賓們也歡笑與掌聲不斷，其轟動熱烈的迴響，將典禮的氣氛帶向 最高潮！另外，更突破以往的設計安排，是將手機平版的 LED 顯示融入薪火傳承 的活動裡，薪火傳承是「張老師」的傳統，代表我們永續綿延的服務精神，將最 新的 LED 因素融合，更代表「張老師」的精神與時俱進，也期許每一位義務「張 老師」不斷的自我進修與成長，提供當事人更妥適的服務品質。 在會後的餐敘更是活動的另一大高潮，除了義務「張老師」獻唱「牽阮ㄟ手」 與「暖心」等膾炙人口的歌曲，更唱出義務「張老師」扶持並牽著當事人的手， 陪伴其走過低潮，並引領當事人成長茁壯；而義務「張老師」們更是彼此「暖心」 的最佳伙伴，不管是生活上的大小事或是面對服務當事人的迷惘與挫折，都有伙 伴的加油打氣，就像歌詞中「你的體貼，溫暖了我的心」，就是這一份深厚的情 感，把大家牽繫在一起，共同在這一份助人工作上長長久久。
這一次的南區聯合授證是第一次將所有南區的伙伴集合在一起的創舉，中心 的義務「張老師」紛紛分享這一次的活動讓他們回味無窮，別於以往的既定形式， 有互動、有效果，是真正參與其中的感覺，而活動中設計的不同橋段都有讓人耳 目一新的創意感，而活動間使用的小器材都是典禮的小禮物，而台南的劉招明主 任委員及高雄的黃清山主任委員更致贈每位義務「張老師」工作手札、「張德聰 的自助舒壓手冊」一書與面膜等伴手禮，感謝每位義務「張老師」辛苦的服務外， 更讓大家在這特別的日子裡獲得身心靈三方的滿足喔！ 38 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
「張老師」45 週年聯合授證報導
有您真好，愛在「張老師」 北區義務「張老師」
聯合授證典禮暨表揚典禮
台北「張老師」中心︱江怡萱
初次接任諮輔組輔導服務的工作，便接手了 45 週年的大活動，感謝台北中 心羅總幹事的信任，心是忐忑的，卻也無比興奮期待。12 月 21 日，台北、基隆、 宜蘭中心全體專任「張老師」在三位主委及三位總幹事的帶領下，首次將北區義 張聯誼及授證典禮合併辦理，也完成了前進劍潭青年活動中心群英堂的創舉。 「張老師」這 45 年走來並不容易，因著許多義務「張老師」的付出及家人 的成全，走到今日全台有 10 個中心、46 條輔導專線。期待透過這場盛會，讓北 區義務「張老師」感受同為張家人的情誼，並分享受聘成為助人者的這一份榮耀。 籌備小組規劃了授證典禮之前的暖身活動，由「愛 line 傳情卡」揭開序幕。邀請 北區義張透過小卡抒發在這條助人之路上想感謝的人，並由專任「張老師」擔任 傳愛大使，使命必達的傳遞至對方手上。經過三週下來，小卡就累積了 250 張！ 有夥伴寫給當初訓練他的資深義張：「感謝您的引領，別忘了抽空來檢查成果。」 有夥伴寫給同期一起奮鬥的義務張老師：「走過儲訓，謝謝有你陪同，要幸福喔。」 有夥伴寫給堅守了好多年的老戰友：「老牌掌門人，有你，安啦！」張張都是祝 福和感動。 授證當天，探索教育中心陳建成執行長（現任金門縣團委會總幹事）帶領「世 界咖啡館」的活動，在星巴克咖啡、茶點的贊助下，北區義張熱絡地討論受訓初 衷，拾起一路走來的美好、學習及堅持所在。接著是讓義張及家屬們都玩得不亦 樂乎的「自由廣場」！為了讓平日都是付出自己、關照他人需要的義張們能玩得 開心，籌備小組這次規劃身心靈不同主題的攤位，如：經絡按摩、桌遊、造型創
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「張老師」45 週年聯合授證報導
意氣球、禪繞畫、心靈牌卡等，讓義張自由選課參加。現場報名者也能自由加入 常設攤位，如：松山健康中心健檢、Henna 印度手繪、塔羅占卜、茶道養生等。 近年來很夯的禪繞畫老師，因應過年即將到來，帶領大家畫禪繞紅包袋，成 為獨一無二的新年紅包；經絡按摩老師帶領義張拍打重要經絡，每天都可以自己 動手養生保健；而吸引許多孩子目光的是造型氣球及桌遊，逗得男女老少笑開懷。 印度 Henna 手繪老師則為每人畫上獨特的 Henna 手繪圖樣，大家都爭相拍照欣賞 呢！佔據一角的茶道區是另一種鬧中取靜的風景，優雅的沏茶招呼大家，在寒冬 裡手捧熱杯，在裊裊上升的茶香白霧裡沉澱平日的繁忙身心。讓帶著爸、媽、小 孩一起來的義張直呼「好有趣！」，也讓僅參加下午授證的義張，直嘆「好可惜， 錯過了豐盛的心靈饗宴」。 相較上午場的熱鬧繽紛，下午授證暨獎謝典禮的風格則是溫馨而隆重。典禮 由春之聲樂團的弦樂四重奏交織樸實而悠揚的氣息，國家音樂廳級的古典樂，在 群英堂 live 演出，吸引全場嘉賓專注聆聽。而許多獲獎義張都邀請了家人朋友到 現場共同分享榮耀，甫通過訓練的新張也帶著爸爸媽媽一起來，名符其實是「一 人張老師，全家張老師」呢！ 重頭戲的薪火相傳，由張董事長德聰及三中心主委點燃手中蠟燭，逐一將燭 火傳遞下去，直至在場每一位手中都亮著微光，並陸續將蠟燭放入排成「張老師」 Logo 的水盆中。全場熄燈後，在搖曳的燭光排成的愛心裡，感受「張老師」這一 路走來累積了許許多多人的心願與溫暖，從一張椅子、一支電話到今日北區將近 四百位義張投入助人工作的盛況。每一盞燭火象徵著一股默默支持著社會的重要 力量。 「張老師」45 週年北區聯合授證在近 300 人的現場見證與感動中，圓滿的 畫下句點。因著所有「張老師」的無悔付出，造就了 45 週年的輝煌。而促成這 項活動的北區專任「張老師」，也是默默成就的幕後重要推手。再次感謝台北「張 老師」全體志工及專任同仁的努力與貢獻，讓我們一起祝賀「張老師」45 週年生 日快樂！
後記：「張老師」45 週年分區授證典禮圓滿落幕，有許多的感動與溫 暖想分享給您知道，也謝謝這些年來與張老師一路走來的您，這麼多的扶 持與肯定，讓「張老師」的溫暖得以壯大，未來，「張老師」會帶著這一 份溫暖與感動，邁向下一個 45 年！ 40 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
營造善意和氣，輕鬆舒服的氛圍
CYC 服務禮貌運動 編輯室 張主任在去年年底，提出推動服務禮貌運動的指示，秘書處隨即在廖主任秘 書的指導下，召集有關單位共同研商，除了決定將今年訂為本團的「服務禮貌 年」，且從二月份春節期間起，由各活動中心、運動中心和旅行社等率先推行。 後續也將規劃一系列的教育訓練與檢測考核制度。 廖主任秘書在會議中特別強調，這次的推行對象並不限於一線同仁，而為全 團性、持續性，且應「從觀念談起，自教育著手」，期盼每一位同仁都能重新思 考本團「親切、自然、實在」的意涵，自上至下，由內而外，培養「禮貌的人格」， 從而帶動本團整個團務工作的風氣。未來更將融入志工研訓與營隊當中，使本團 成為點燃城市、社會與國家禮貌文化的引線。 團務通訊將自本年度起，不定期推出「日久彌新的課題—CYC 禮貌運動」專 欄，和大家一起勉勵，共同成長，讓禮貌的觀念逐步深植心中，成為日常生活與 工作當中，擁抱美好與自在的習慣。 這一期就用以下的小故事，當個起頭吧。 曾任外交部禮賓司長的馮寄台先生，某日會見一位無邦交國代表。會談才五 分鐘，該代表大概剛用過餐，牙縫有異物很不舒服，忍不住將右手食指伸入口內 摳了一圈。馮司長見狀雖楞了一下，但刻意不動聲色。不料再談數句，他又將手 伸進口裡摳了一圈，馮司長此時已無心聽他說話。當摳第三圈時，馮司長只一心 想著待會會談結束，該如何避免與他握手。 會談終於結束，代表起身告辭，只見馮司長一個箭步，跳起身來，隨即以 九十度深深鞠躬，高聲道：「謝謝蒞臨！再見！」該代表見狀，以為是我國文化， 也跟著九十度鞠躬後離去，兩人並未握手，馮司長才鬆一口氣。 上面的小故事傳達了一個簡單卻重要的觀念，那就是：「禮貌」的重點並不 在拘謹約束和繁文縟節，更絕非虛情假意或故作姿態，而是「一種讓周遭的人感 到輕鬆自在，舒服和氣的言行舉止」，換句話說，一個有禮貌的人總讓人感到舒 服自在，沒禮貌的人卻能讓人如坐針氈，坐立難安。 禮貌就是謙恭、有教養、能替別人想並和睦相處。簡單說其實就是五個字： 「心中有別人」。 所以，可別再覺得一些任性或草率的言行，只不過是「不拘小 節」了喔！ JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 41
臘鼓催年急，花事展春姿，象徵舊的一年已逝，新的一年即將到來，在春 意盎然季節裡，每個人都會許下新的願望：學習新事物、改變生活方式、渡假旅 行、擁有健康的身體、多和家人相處…。不可否認，健康仍是最重要的，失去健 康便失去一切。甚麼是「健康」？世界衛生組織（WHO）認為：「健康是身體的、 心理的和社會的完全安適狀態，而不僅是沒有疾病或殘障發生而已。」
秘書處
健康包括了生理和心理兩方面，就工作者而言，職場的健康尤其重要，而職 場中的職業危害，包括環境中物理、化學、生物、工程等危害因素，員工如果暴 露在危害的環境中，輕則改變正常生理功能及疾病抵抗力，再則生病，更嚴重的 則殘障，甚至死亡。此外，單調或過重的工作、不合理的組織管理制度、和同事 的人際關係不佳等，也會增加員工的心理壓力。 檢視我們的生活當中，潛藏著種種危害與有形無形壓力，尤其在不景氣的環 境下，生活更顯不易，如果沒有得到適當的平衡，壓力就會出現，若未察覺，久 而久之，便會擾亂生活，甚至影響了家庭、工作表現、人際關係。 《健康兩點靈》雜誌曾於 102 年調查列出國人 10 大生活壞習慣排行： 1. 久坐或久站 2. 每天喝白開水不足一千 CC 3. 睡覺時習慣將手機放在枕頭旁邊 4. 完全不運動 5. 常低頭使用手機或平板電腦等 3C 產品 6. 每天至少喝一杯以上含糖飲料 42 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
7. 經常翹腳 8. 每週兩天高熱量食物 9. 睡前躺在床上玩 3C 產品 10. 每天睡眠不足 6 小時 除了定期健康檢查，個人可自我檢視，一旦符合以上不良習慣，健康風險不 知不覺間就降臨身上，問題還可能愈來愈嚴重，因此如何促進健康，可從兩方面 來做。 首先是「協調自我與環境」，我們所處的環境千變萬化，有形的如氣候，無 形的如人際、文化等，都會給個人帶來幫助或阻礙，要學習適當的調節，適應不 同環境所帶來的變化。 第二是「保有好的生活型態」，除了工作壓力外，上述的不良習慣或行為， 以及生活所導致的飲食失衡或作息紊亂等，都會造成身體的傷害，甚者引發生理 上的不適。因此從現在開始，要改變不良生活方式，以良好的生活型態促進健康。 當壓力來臨時，若適應不良者會有身體外觀上可感覺到的疲倦、頭痛、肩頸 酸痛，內心則感到焦慮、憂鬱、沒有自信，呈現在每個人身上的程度不同，症狀 也不盡相同，當有些人無法面對工作壓力的緊迫，情緒無法走出低潮，很可能患 有心理疾病。此時要積極主動尋求協助。勞動部設置「壓力評量專區」提供過勞 量表及簡易工作壓力量表，讓勞工自我檢測，歡迎上網操作 http://meeting.ilosh. gov.tw/overwork/pTest/pTest.aspx 可幫助同仁自我了解工作壓力情形以及心理健康 指數。 一個健康的職場必須有健康的工作者和健康的工作環境，誠如前面所說，全 方位職場健康促進包括職業安全衛生 ( 物理性環境 )、實踐健康的生活型態 ( 健康 的工作者 )、組織文化 ( 心理性環境 ) 三方面。 健康的職場有賴雇主與員工共同 營造，本團「員工協助方案」自去 (103) 年起列入單位年度工作項目，由總團部 秘書處、各單位主管及人事人員共同推動，實施成果已有初步成果 ( 如附錄 )， 103 年第 4 季「本團員工協助方案」協助 660 人次及協助項目如下： 1. 生活面 3 人：財稅 2 人、家庭 1 人。 2. 工作面 36 人次：工作適應 36 人次。 3. 健康面 621 人次：員工休閒運動活動 274 人次、關係促進 337 人次、員工 傷病關懷 8 人次、員工或眷屬醫療、重大事故協助 2 人次。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 43
今年將加強健康促進，依本團員工福利辦法第 9 條：「本團員工年滿 45 歲 以上者，得每兩年至總團部選定之健檢中心或特約醫療院所辦理健康檢查一次。」 本專欄後續將介紹職業安全衛生法、性別平等工作法、工作生活平衡等，以重視 並保護員工的健康，營造友善舒適的職場環境為依歸，盼望推動 EAPs 的成效如 向榮的春花一般，開遍每一個角落。 附錄：本團 103 年員工協助方案服務人次統計表 項 目
第一季
第二季
第三季
第四季
小計
一、生活面
10
3
3
3
19
1. 法律
3
2
2
-
7
2. 財稅
5
-
-
2
7
3. 家庭
2
1
1
1
5
二、工作面
67
112
49
36
264
1. 工作適應
59
109
44
36
248
2. 職場人際關係
7
1
5
-
13
3. 申訴
1
2
-
-
3
三、健康面
22
1,071
1,217
621
2,931
1. 員工休閒運動活動
-
755
508
274
1,537
2. 關係促進
-
305
697
337
1,339
3. 員工傷病關懷
11
11
11
8
41
4. 員工或眷屬醫療、 重大事故協
11
-
1
2
14
服務人次總計
99
1,186
1,269
660
3,214
44 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
災難事件後的 心靈重建 資料提供︱諮商輔導處
一月號的「張老師」觀點，首先要與大家談談關於災難事件後的心理創傷。 「張老師」基金會特別提供四個建議：主動的關懷、溫暖的陪伴、勇敢的求助、 適時的轉介。 2 月 4 日上午 10 時 56 分，一架載有 58 位乘客，從台北飛往金門的復興航 空 ATR72-600 班機，在起飛不久後失事墜落基隆河，截至出刊前已知造成 40 人 不幸罹難，15 人受傷，尚有三人失蹤。而在今年稍早的 1 月 20 日凌晨，桃園市 新屋區新屋保齡球館發生猛烈火警，搶救過程中由於鐵皮鋼架 2 層樓建築突然燒 塌，6 名消防隊員受困罹難，留給親友無限哀思。此外，1 月 19 日發生在台中清 泉崗機場的槍擊事件，孩童目睹父親被槍擊身亡，出現不哭不語的狀況，也格外 讓人擔心孩子的心靈創傷。 面對重複播送的新聞畫面，往往引發民眾恐慌和擔心等情緒。目睹悲劇性畫 面最常出現特別的身心反應，包括「經驗重現」和「神經緊繃」。大部分民眾在 事過境遷後，都比較能夠恢復正常，不致影響工作、學業和社交，但仍有少部分 人反應會比較劇烈。 「張老師」觀點特別呼籲那些有切身遭遇的民眾，面對未來的生活，不妨嘗 試以下做法（摘自《「張老師」基金會 Bobi Baby 保庇寶貝手札》）。
一、主動的關懷： 𡛼 先徵求對方同意，再開始陪伴他。 𥕛 用心且耐心聆聽，不做太多評論。 𥐥 適度表達哀傷，認同對方的心情。 JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 45
磮 營造輕鬆的狀態，倒一杯水也好。 𣄃 鼓勵休息與睡眠，讓他心神恢復。
二、溫暖的陪伴： 𡛼 付出真誠去關懷，深入他的世界。 𥕛 陪伴流淚也無妨，做他最好夥伴。 𥐥 拍拍肩膀擁抱他，給對方溫暖。 磮 配合對方信仰，陪伴禱告誦經。 𣄃 鼓勵找專業求助，有效走出陰霾。
三、勇敢的求助： 𡛼 有機會表達心情，並了解自己的身心反應，降低不必要的焦慮。 𥕛 更能強化應變能力及問題解決技巧，盡快恢復身心和人際平衡。 𥐥 預防可能的創傷後壓力疾患、憂鬱症、借酒澆愁等精神官能症。 磮 讓專家從專業知識加以判斷，確定是否還需要更多的後續協助。
四、適時的轉介： 𡛼「張老師」1980 輔導專線：中華電信用戶電話直撥 1980 可免費。 𥕛【保庇專線】0800-09-81-81。 𥐥【安心專線】0800-788-995。 「張老師」基金會再次提醒，勇敢求助是健康的行為，若您身旁出現急需關 心的朋友，也請主動關懷對方，主動的關懷、溫暖的陪伴、勇敢的求助、適時的 轉介，「張老師」基金會關心您！
陪伴是最好的愛， 也是生命中最好的禮物。
46 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
【103 年 12 月份】 舉辦日期
工 作 內 容
主辦單位
12 月 1 日 至5日
103 年度運動中心「新加坡海外參訪觀摩團」由簡處長鴻檳率 團至新加坡參訪相關運動產業場館暨交流，計 20 人參與。
運動處
12 月 1 日 至7日
中國全國政協常務委員楊衍銀團長率『2014 中國河洛文化研究 會交流參訪團』一行 15 人應中國青年大陸研究文教基金會之邀 來台參訪。12 月 2 日於圓山飯店舉行「弘揚中華優秀傳統文化， 共築兩岸道德精神家園」座談會，由李董事長鍾桂博士主持， 張董事德聰博士出席，並邀孫指導委員震、教育部黃前次長碧 端、傅教授佩榮、董副理事長金裕等貴賓與談。
服務處
12 月 2 日 至3日
103 年本團各縣市活動組長工作會報於劍潭海外青年活動中心 舉行，由張主任德聰主持結業式暨綜合座談，各單位活動組長、 中青旅副總經理、國外部經理暨活動處同仁計 25 人參加。
活動處
12 月 3 日
「總團部 103 年同仁樂活健行活動」於後慈湖、角板山及大溪 等處舉辦，由張主任德聰率隊，計 68 人參加。
秘書處
12 月 4 日
張主任德聰由馬處長鎮歐陪同至德霖技術學院與羅校長仕鵬簽 署多元合作方案，計 33 人參與。
服務處
12 月 5 日
新竹竹光國民運動中心完成合約簽訂公證，預定於 106 年 3 月 開幕 。
運動處
12 月 6 日 至7日
全國真善美會長聯誼會菁英 18「愛妳一生一世〜情投意合南投 行」活動於日月潭青年活動中心及南投地區辦理，邀李名譽召 集人鍾桂博士專題演講，計 85 人參加。
服務處
12 月 6 日、 台中市救國團之友聯誼會及新北市救國團之友聯誼會分別舉辦 回娘家拜會總團部活動，分由張主任德聰及王副主任福生接見， 7日
服務處
計 130 人參加。
12 月 8 日
本團部 12 月份月會由張主任德聰主持，會中表揚本團 103 年資 深績優同仁 ( 計 75 名 ) 暨頒發本團 103 年創意提案獎 ( 共 7 項 )， 並邀請朝陽科技大學創校校長曾騰光博士專題演講，講題為「我 的救國團之旅〜回顧與建言」，計 120 人參加。
秘書處
12 月 8 日
韓國青少年聯盟轉介「首爾市靑少年施設協會」一行 38 人參訪 劍潭青年活動中心，觀摩本團活動設施。
活動處
12 月 9 至 11 日
第二屆儲備總幹事培訓於總團部舉行，由張主任德聰主持始、 結業式暨綜合座談，計 12 人參加。
秘書處
12 月 10 日 王副主任福生率薛處長全麟、金山活動中心羅總幹事吉彩、萬 華運動中心周執行長碩鉅、台東縣團委會陳總幹事君珩及基隆 至 14 日
活動處
市團委會姜組長宗瑋等 6 人訪問韓國青少年聯盟，並拜會我駐 韓石大使定及韓國青少年團體協議會等單位。
JANUARY 2015 ∣團務通訊 798 期 47
舉辦日期
工 作 內 容
12 月 12 日 「103 年服務組長工作研討會」於總團部辦理，由張主任德聰
主辦單位 服務處
主持，計服務處同仁、各縣市服務組長 30 人參加。
12 月 13 日 103 年新進大專服務員聯合開訓典禮於總團部辦理，由張主任
活動處
德聰主持，活動處金假服、海外營隊輔導員、服務處北大服與 服務社嚕啦啦等計 260 人參加。
12 月 14 日 103 年真善美聯誼會第二次會長工作會報於屏東縣美和科技大
服務處
學舉辦，由張主任德聰主持，計 18 單位 19 位會長 ( 副會長 ) 參加。
12 月 15 日 103 年本團新進同仁活動企劃研習會於總團部辦理，張主任德 聰主持結業式暨綜合座談，計縣市團委會、青年活動中心、運 至 16 日
活動處
動中心、旅行社同仁 54 名參與。
12 月 16 日 張主任德聰由馬處長鎮歐、運動處簡處長鴻檳陪同至醒吾科技
服務處
大學與周校長添城簽署多元合作方案，計 30 人參與。
12 月 17 日、 104 年北區及南區冬令青年休閒活動行銷策劃會議分別於劍潭 海外青年活動中心及高雄市團委會辦理，由張主任德聰主持行 19 日
活動處
銷計劃簡報暨工作指示，計各單位總幹事、業務組長及承辦人 員 60 人參加。
12 月 18 日 本團辦理新進行政員甄試 ( 筆、面試 )，推薦甄試計 23 人 ( 約僱
秘書處
行政員 20 人、派遣人員 3 人 )，錄取 23 人。
12 月 20 日 103 年蕭毅虹文學獎頒獎典禮於總團部舉行，由張主任德聰及
服務處
馮教授滬祥共同主持，計 2 位高中與 13 位大學學生獲獎。
12 月 20 日 第 10 屆「救國團之友聯誼會各縣市領導幹部授證暨工作座談」 於台南市維悅酒店辦理，由張主任德聰主持並頒發聘書，李名 至 21 日
服務處
譽召集人鍾桂博士專題講座並致贈感謝狀，計 120 人與會。
12 月 21 日 新北市團委會新、卸任主任委員交接典禮於劍潭海外青年活動
秘書處
中心舉行，由張主任德聰主持監交，計 60 人參與。
12 月 21 日 幼獅管樂團於蘆洲國民運動中心辦理「黃金維也納耶誕音樂 會」，李名譽召集人鍾桂博士及張主任德聰均受邀出席，計貴 賓及民眾 1000 人參加。
12 月 24 日 桃園市桃園國民運動中心暨中壢國民運動中心完成合約簽訂公
服務處 運動處 運動處
證，預定 106 年 9 月開幕。
12 月 26 日 第 23 屆十大傑出女青年選拔表揚活動初評於總團部舉行，由廖
服務處
主任秘書光環主持，黃總會長貴美及丁副處長文揚擔任評審， 由 119 件推薦表中遴選 58 位候選人進入複審。
12 月 27 日 臺北市信義、新北市蘆洲、土城運動中心分別辦理「運動績優 獎學金頒獎典禮」，共計 39 校，378 人獲獎。 至 28 日
運動處
12 月 31 日 「張老師」基金會專業指導委員會於總團部召開，由吳主任委
諮輔處
員武典主持，張主任德聰及林副處長聯章出席，計 12 人參加。
48 團務通訊 798 期∣ JANUARY 2015
李名譽召集人鍾桂博士暨黃 召集人正鵠率總團部暨北區各單 位同仁，前往慈湖暨大溪頭寮， 恭謁先總統 蔣公暨 蔣故前主 任經國先生陵寢致祭。
真善美
講座
不一樣的人生 淨化人心，美化人生，創造真善美世界
啟發靈性，激發潛能，開拓生命視野 主 持 人：李鍾桂 博士 財團法人真善美基金會董事長
演講地點：國父紀念館演講廳 （台北市忠孝東路4段505號）
連絡電話：2502-5858分機263（范姜小姐）
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●主辦單位：真善美基金會 國父紀念館 財團法人純青社會福利基金會 薇閣文教公益基金會 ●協辦單位：中華青年交流協會
官僚vs志工 時間：104/1/18 2:30-4:30 講座：陳士魁先生（僑務委員會委員長）
2 轉彎，人生更繽紛 時間：104/2/15 2:30 4:30 -
講座：張大光先生（故事屋創始人）
3 勇氣與陽光
正面力量
時間：104/3/15 2:30-4:30 講座：林峻丞先生（甘樂文創志業公司執行長）
4 面對死亡學習愛
時間：104/4/19 2:30-4:30 講座：黃勝堅院長（臺大醫院金山分院院長）
5 讓世界聽見玉山唱歌
時間：104/5/17 2:30-4:30 講座：馬彼得先生（台灣原聲童聲合唱團團長）
6 努力才能讓自己更受歡迎
時間：104/6/21 2:30-4:30 講座：鈕則勳先生（文化大學廣告系副教授）