ЭКСПО-ЮВЕЛИР №2(113) 2019 by Andrey Dzyuba

ВСЕРОССИЙСКИЙ ВЫСТАВОЧНЫЙ ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ

№ 2 / 113 МАЙ- СЕНТЯБРЬ 2019

ЮВЕЛИР ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЛУЧШИЕ

ЮВЕЛИРНЫЕ

КОМПАНИИ

РОССИИ

WWW.EXPOJEWELLER.RU

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЗАЛОГ УСПЕХА ВАШИХ ПРОДАЖ

С БЮЗ «КАРАТ»

БЕЛГОРОДСКИЙ ЮВЕЛИРНЫЙ ЗАВОД «КАРАТ» - СОВРЕМЕННОЕ И ДИНАМИЧНО РАЗВИВАЮЩЕЕСЯ ПРОИЗВОДСТВО. ОН ХОРОШО ИЗВЕСТЕН СВОИМ ПАРТНЕРАМ ПО ИЗЫСКАННЫМ УКРАШЕНИЯМ, КАЧЕСТВУ ПРОИЗВОДСТВА, ПЕРЕДОВЫМ ТЕХНОЛОГИЯМ И РЕКОРДНО КОРОТКИМ СРОКАМ ПРОИЗВОДСТВА

СЕРЕБРО: МОДНО И ДОСТУПНО

даже знаменитая Императорская корона Российской империи Екатерины Великой, в которой возводили на престол всех ее потомков.

Следуя современным тенденциям покупательского спроса, БЮЗ «КАРАТ» активно расширяет производство изделий из серебра.

Украшения новой коллекции универсальны и дополнят любой образ: от повседневного до торжественного. Сочетание холодного блеска металла и сияние бриллиантов создают мистический эффект, который способен вскружить голову не одной моднице.

Серебро - драгоценный металл, сочетающий в себе красоту и благородство. Подходит женщинам всех возрастов, поэтому пользуется популярностью. Украшения из серебра - достойная альтернатива изделиям из золота.

В огромном ассортименте представлены украшения из серебра с фианитами, которые не уступают по красоте изделиям с природными самоцветами. Визуально отличить фианит от бриллианта сложно, а стоит он в разы дешевле. Весной 2019 г. БЮЗ «Карат» выпустил новую коллекцию изделий из серебра с бриллиантами. Это роскошная красота, воплощенная в изысканных украшениях, отражает новый дух времени и реакцию на глобальные изменения в сознании людей.

Ассортимент серебряных ювелирных изделий БЮЗ «КАРАТ» очень широк: от неустаревающей классики до фантазийных украшений. Он включает в себя серьги, кольца, цепи, подвесы… 2

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Серебро с натуральными бриллиантами встречается в старинных украшениях Георгианской эпохи (XVIII-XIX вв). Из серебра с бриллиантами выполнены большинство украшений дома Романовых: великолепные броши, кольца, подвески и

МЫ СОЗДАЕМ УКРАШЕНИЯ ПО ДОСТУПНЫМ ЦЕНАМ, УКРАШЕНИЯ, С КОТОРЫМИ ЖЕНЩИНА ПОЧУВСТВУЕТ СЕБЯ ОСОБЕННОЙ И РОСКОШНОЙ

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ: КРАСЦВЕТМЕТ........................... 2.5 KU&KU JEWELRY...................... 3.9 ДРАГМЕТКОНСАЛТ...............1.29 КРАСЮЗ....................................... 2.9 MIRCO MARINI....................... 3.2-3 МАРШАЛ...................................2.12 PERASKEVA................................3.12 1

теория. практика. опыт

изделия из золота

АЛЕКСИ......................................2.15

МЕГАГОЛД.................................2.16 SILVER STAR................................3.13 ZLATMASTER.............................3.16 МОНИСТО.................................2.16 АЛЬТАИР.....................................3.11 НОВОЕ ВРЕМЯ............................ 2.1 ВЕРОНА.......................................3.16 РУССКИЙ ЯНТАРЬ.................... 2.11 ДИАМИДА ЮЗ........................3.16 СЛАВНОВ...................................2.13 ДОСТУПНАЯ РОСКОШЬ.....3.4-5 ТИМОФЕЕВЪ.............................. 2.4 КАРАТ БЮЗ.................. ОБЛ 2, 0.1 ФРАНКО......................................2.14 НЕВСКИЙ-Т................................ 3.8 ЮВЕЛИРЫ РОССИИ................2.6 НИКА+ИВАНОВО...................3.15 ЮВЭЛДИ....................................2.14 САМОРОДОК........................ 3.4-5

ВИОЛЕТ.................................... 2.2-3

СЕРЕБРЯНЫЙ ДОМ.................. 3.6

AMORE JEWELRY...................2.16 D&S JEWELRY...........................2.14 DIAMOND UNION...................2.15 LOVE FOR LIFE.............................2.7 MG.................................................2.16 SLAVNOV...................................2.13 VIOLET...................................... 2.2-3 АКАДЕМИЯ................................2.10

ГАЛАТЕЯ....................... ОБЛ 1, 2.8

ДАЛЮС.......................................2.12

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

СИЛЬВЕР-ЮГ......................3.1, 3.11 ТАГИЛИТ....................................3.15

ДЕМЕТРА-САПФАЕРР...........2.14 FILLART STUDIO.......................3.14 ФИЛЛАРТ...................................3.14 ЗЛАТОГОР..................................2.12 JP OLIVA......................................3.15 ЯСПИС.........................................3.14 КРАСНОЯРСКИЙ ЮЗ.............. 2.9 JUVEDEL.......................................3.7

16+

Адрес редакции и издательства 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 118/25-27/107, офис 601 Телефоны отдела рекламы +7 (863) 282-21-87, 282-21-88

Тираж 9000 экз. РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение материалов, опубликованных в журнале «Экспо Ювелир», без письменного согласия редакции категорически запрещено. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

23 – 26 мая

Ювелирная ВЕСНА, г. Волгоград ВЦ «Волгоград Экспо»

Арт-директор Александр Тутов art@expomedia.ru

20 - 23 июня

AMBERFORUM, г. Светлогорск АО «Калининградский янтарный комбинат»

Дизайн и верстка Александр Тутов art@expomedia.ru

27 – 30 июня

Золотое кольцо России, г. Кострома КОФ Реформа и развитие

17 – 21 июля

Ювелир Экспо. Казань, г. Казань ВЦ «Казанская ярмарка»

24 – 28 июля

ИнтерЮвелир, г. Сочи ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

01 – 05 августа

Жемчужина Крыма, г. Ялта ВЦ «РОСТЭКС»

08 – 12 сентября

Золото летней столицы, г. Сочи ВК «Сочи-Экспо ТПП»

11 – 17 сентября

ELITE-ЮВЕЛИР, г. Есентуки ВЦ «РОСТЭКС»

12 – 15 сентября

Золотой сезон, г. Сочи ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

Корректор Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru

Отдел рекламы Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru Наталья Бенда nataly@expomedia.ru Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru

Журнал-каталог «Экспо-Ювелир» №2 (113) 2019 примет участие в выставках: JUNWEX НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ, г. Москва Медиа-Холдинг «JUNWEX»

Главный редактор Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru

Учредитель Дзюба А.В.

выставки

22 – 26 мая

Коммерческий директор Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru

Свидетельство о регистрации ПИ № ФС 61-6956 Р от 02.04.2008 г. Выдано управлением Россвязьохранкультуры по Ростовской области

Издатель ООО «Золотой Профиль»

Генеральный директор Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru

Интернет-продвижение Иван Синявский ivan@expomedia.ru e-mail: uvelir@expomedia.ru http://www.expojeweller.ru http://www.uvelir.info http://www.uvelir.net Дата выхода 20.05.2019 г. в 15.00

Заказ №194272 Отпечатано: ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,

пр. Буденновский, 19а, офис 4

Подробную информацию смотрите в разделе каталога «Выставки»

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

NEVA-GOLD..............................3.10 REDROPE....................................4.27 ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru

теория. практика. опыт

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

TRADE-GOLD.............................3.11 RJS.................................................4.28 АЛЬФА МЕТАЛЛ........................3.7 SIU SYSTEM................................4.20 НОВАМЕТ.................................... 3.8 STELL MOULD MACHINE...................... ОБЛ 2, 0.1 РЕГИОН

DIADEMA......................................2.6 ЗОЛОТО.................ОБЛ 1, 3.12-13 STY GOLDSMIT CNC.............4.23 EXELLENT LTD............................ 2.4 РОСЗОЛОТО............................. 3.9 WINTER&COMPANY.............4.25 INDIAN GEMS............................. 2.5

АВ-МЕТАЛЛ...............................4.17

TAIRUS............................................ 2.1 4 АВРОС.......................................... 2.4

упаковка, оборудование, материалы для ювелирного АЛМАЗНЫЕ РЕЗЦЫ...............4.23 производства, услуги АНОСОВ МП...........................4.27

БРИЛЛАНС..................................2.6 AV-METAL..................................4.17 АРГО.............................................4.18 ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК............... 2.2 BERKEM........................................3.14 МОТИФ КАЛЫП.......................4.21 РУССКИЙ БРИЛЛИАНТ......... 2.3 BLUECAST..................................4.26 САВИТАР....................................4.19 САМОЦВЕТЫ МИРА................2.6 DR.GOLD....................................4.28 СИСТЕМ НПО.........................4.20 3

драгоценные металлы

ID BOX.........................................4.27 ТБСС............................................4.28 KUTEZ..........................................4.22 ТИГОН........................................4.24

AP DM...........................................3.11 LEGOR..........................................4.16 ФАБРИКА ГАЛЬВАНИКИ....4.26 METALTECH...............................3.15 MOTIF KALIP..............................4.21 ФЕНИКС АРТ-СТУДИЯ.........4.26 Журнал-каталог «Экспо-Ювелир» №3 (114) 2019 готовится к выставкам: 25 – 29 сентября

JUNWEX МОСКВА, г. Москва Медиа-Холдинг «JUNWEX»

10 – 13 октября

Istanbul Jewelry Show OCTOBER, г. Стамбул ROTAFORTE UBM

24 - 27 октября

Престиж, г. Нижний Новгород Всероссийское, ЗАО «Нижегородская ярмарка»

НАШИ ПРОЕКТЫ:

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru

ЭЛЕКТРОННАЯ ВЕРСИЯ КАТАЛОГА

ЭКСПО-ЮВЕЛИР

доступна на сайте журнала

WWW.EXPOJEWELLER.RU ТЕЛЕФОНЫ ОТДЕЛА РЕКЛАМЫ

(863) 282-03-46 282-04-11

TOP.UVELIR.INFO

рейтинг сайтов ювелирной сети

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

Знак пробирного удостоверения

ГОСУДАРСТВЕННАЯ ПРОБИРНАЯ ПАЛАТА ПРИ МИНИСТЕРСТВЕ ФИНАНСОВ РФ Федеральное казенное учреждение «Российская государственная пробирная палата при Министерстве финансов Российской Федерации» (ФКУ «Пробирная палата России») осуществляет федеральный пробирный надзор, государственный контроль при вывозе из Российской Федерации в страны, не входящие в Таможенный союз, и ввозе в Российскую Федерацию из этих стран драгоценных металлов и драгоценных камней, а также контроль за исполнением организациями, осуществляющими скупку, куплю-продажу драгоценных металлов и драгоценных камней, ювелирных изделий из них и лома таких изделий, требований законодательства Российской Федерации о противодействии легализации (отмыванию) доходов, полученных преступным путем, и финансированию терроризма. Руководитель: Маркин Александр Владимирович Первый заместитель руководителя: Роговин Игорь Владимирович Заместитель руководителя: Обрезумов Виктор Павлович Замышляев Дмитрий Владимирович Адрес: 119021, г. Москва, Зубовский бульвар, дом 25, корпус 1 Телефон: (495) 690-27-27 Факс: (495) 691-50-01 E-mail: probpalata@probpalata.ru Сайт: www.probpalata.ru Режим работы: пн.-чт. – 8.30-17.30 пт. – 8.30 – 16.15 Перерыв: 12.15 – 13.00 6

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ВОЛГО-ВЯТСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА ВрИО начальника: Фоторный Алексей Александрович Адрес: 603006, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, д. 41-б Телефон: (831) 433-64-28 E-mail: vvgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв с 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Мордовия, Республика Марий Эл, Республика Татарстан (Татарстан), Чувашская Республика — Чувашия, Владимирская, Кировская и Нижегородская области ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗРА ПО Г. МОСКВЕ И МО Начальник: Ламинский Алексей Дмитриевич Адрес: 123104, г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 18 Телефон: (495) 697-11-58, 690-57-19 E-mail: cgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-15.15 (постановка на спецучет) пн.—чт. 10.00-12.00 (прием документов) 14.00-16.00 (выдача документов) (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: г. Москва и Московская область, Воронежская, Калужская, Рязанская, Смоленская, Тамбовская, Тверская, Тульская области ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА ПО РЕСПУБЛИКЕ САХА (ЯКУТИЯ) Начальник: Максимов Владимир Николаевич Адрес: 677027, Республика Саха (Якутия), г. Якутск, ул. Октябрьская, д. 30 Телефон: (4112) 36-39-34, (4112) 36-39-34 E-mail: sakhagipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.00, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Саха (Якутия)

ВЕРХНЕ-ВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА ВрИО начальника: Гусева Анна Алексеевна Адрес: 157940, п.г.т. Красное-на-Волге, Костромской обл., Красная площадь, д. 7 Телефон: (494-32) 2-15-34 E-mail: vvolgipn@probpalata.ru Время работы: 9.00-18.00 (перерыв 13.00-14.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Ивановская, Костромская, Ярославская обл. ВОСТОЧНО-СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА Начальник: Денисевич Александр Георгиевич Адрес: 660041, г. Красноярск, пр. Свободный, д. 72 Телефон: (391) 244-02-45 Сайт: www.vsgipn.ru E-mail: vsgipn@probpalata.ru Время работы: 8.15-17.00, пятница 8.15-15.45 (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Тыва, Республика Хакасия, Красноярский край ДОНСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА Начальник: Михалин Алексей Валерьевич Адрес: 344018, г. Ростов-на-Дону, пр. Буденновский, д. 104/91 Телефон: (863) 232-93-42 Сайт: www.dgipn.ru E-mail: dgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница с 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Адыгея (Адыгея), Кабардино-Балкарская Республика, Карачаево-Черкесская Республика, Республика Северная Осетия — Алания, Чеченская Республика, Краснодарский и Ставропольский края, Ростовская область ДАЛЬНЕВОСТОЧНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА Начальник: Архипов Владимир Витальевич Адрес: 680009, г. Хабаровск, ул. Промышленная, д. 20-В Телефон: (4212) 27-58-61 E-mail: dvgipn@probpalata.ru Время работы: 9.00-17.45 (перерыв 12.30-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Чукотский автономный округ, Приморский, Хабаровский и Камчатский края, Амурская, Магаданская и Сахалинская области, Еврейская автономная область

ГОСУДАРСТВЕННЫЕ ИНСПЕКЦИИ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ПРОБИРНЫЙ НАДЗОР ЗАБАЙКАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ЗАПАДНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ЗАПАДНО-СИБИРСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

Начальник: Жамбалов Дмитрий Баирович Адрес: 670031, Республика Бурятия, г. Улан-Удэ, ул. Терешковой, д. 9 Телефон: (3012) 43-92-11 E-mail: zabgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Бурятия, Забайкальский край, Иркутская область

Начальник:

Калининградская обл.

Начальник: Холкин Евгений Игоревич Адрес: 630027, г. Новосибирск, ул. Тайгинская, д. 17/1 Телефон: (383) 272-10-17 Сайт: www.zsgipn.ru E-mail: zsgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.00-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Алтай, Алтайский край, Кемеровская, Новосибирская, Омская и Томская области

КРЫМСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

МОСКОВСКИЙ ГЕММОЛОГИЧЕСКИЙ СЕРТИФИКАЦИОННЫЙ ЦЕНТР

ОРЛОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

Начальник: Ахполов Арсен Георгиевич Адрес: 295034, г. Симферополь, пр-т Победы, 119 Телефон: (3652) 690205 E-mail: krymprobir@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30 (перерыв 12.00-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Крым и г. Севастополь

Начальник: Василенко Николай Иванович Адрес: 123104, г. Москва, ул. Малая Бронная, д. 18 Телефон: (495) 650-72-53 E-mail: mgsc@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Российская Федерация

Начальник: Гусев Алексей Валентинович Адрес: 302028, г. Орел, ул. Октябрьская, д. 27 Телефон: (4862) 76-06-59 E-mail: ogipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Белгородская, Курская, Липецкая, Орловская и Брянская области

ПОВОЛЖСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ПРИКАСПИЙСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

САРАТОВСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ВрИО начальника: Исмагилов Данис Сагитович Адрес: 450076, Республика Башкортостан, г. Уфа, ул Зенцова, д. 47 Телефон: (347) 272-39-24 Сайт: www.pgipn.ru E-mail: pgipn@probpalata.ru Время работы: 9.00-18.00, пятница 9.00-16.45 (перерыв 13.00-14.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Башкортостан, Оренбургская и Ульяновская области

ВрИО начальника: Нурмагомедов Нумагомед Гаджиевич Адрес: 367010, Республика Дагестан, г. Махачкала, пр-т Гамидова, д. 67 В Телефон: (8722) 61-02-36 E-mail: pkgipn@@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.15-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Дагестан, Республика Ингушетия, Республика Калмыкия, Чеченская республика

ВрИО начальника: Ищейкина Татьяна Владимировна Адрес: 410044, г. Саратов, пр-т Строителей, д. 1 Телефон: (8452) 49-43-61 E-mail: sargipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.30, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.45-13.30) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Астраханская, Волгоградская, Пензенская, Самарская и Саратовская области

СЕВЕРО-ЗАПАДНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

СЕВЕРНАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

УРАЛЬСКАЯ ГОСУДАРСТВЕННАЯ ИНСПЕКЦИЯ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА

ВрИО начальника: Расторгуев Роман Иванович Адрес: 162390, г. Великий Устюг, Вологодской обл., ул. А. Угловского, д. 1 Телефон: (81738) 2-23-15 E-mail: sgipn@probpalata.ru Время работы: 8.00-17.00 (перерыв 12.00-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Коми, Архангельская и Вологодская области, Ненецкий автономный округ

Начальник: Агафонова Светлана Вадимовна Адрес: 620142, г. Екатеринбург, ул. Чайковского, д. 75 Телефон: (343) 257-65-21 E-mail: ugipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.15, пятница 8.30-16.00 (перерыв 13.00-13.30) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Удмуртская Республика, Пермский край, Курганская, Свердловская, Тюменская и Челябинская области, Ханты-Мансийский автономный округ — Югра, Ямало-Ненецкий автономный округ

Начальник: Фенский Эдуард Вильгельмович Адрес: 197198, г. Санк-Петербург, ул. Яблочкова, д. 7 Телефон: (812) 458-98-97 E-mail: szgipn@probpalata.ru Время работы: 8.30-17.00, пятница 8.30-16.15 (перерыв 12.30-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности: Республика Карелия, Ленинградская, Мурманская, Новгородская и Псковская области, г. Санкт-Петербург

Волошин Андрей Валерьевич Адрес: 236022, а/я 5181, г. Калининград, Гвардейский пр-т, д. 15 Телефон: (4012) 53-67-51 E-mail: zgipn@probpalata.ru Время работы: 8.00-16.45, пятница 8.00-15.30 (перерыв 12.30-13.00) Выходной день: суббота, воскресенье Районы деятельности:

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЮВЕЛИРЫ ВСТРЕТИЛИ ВЕСНУ 2019 ГОДА С НОВЫМИ ИЗМЕНЕНИЯМИ В СФЕРЕ ПОД/ФТ НАЧАЛО ВЕСНЫ 2019 Г. ОЗНАМЕНОВАЛОСЬ ДЛЯ ЮВЕЛИРОВ ЧЕРЕДОЙ ВАЖНЕЙШИХ СОБЫТИЙ В СФЕРЕ ПОД/ФТ, КАРДИНАЛЬНЫМ ОБРАЗОМ ИЗМЕНИВШИХ ИХ ПОВСЕДНЕВНУЮ РАБОТУ ПО ФИНАНСОВОМУ МОНИТОРИНГУ. О САМЫХ ЗАМЕТНЫХ ИЗ НИХ МЫ РАССКАЖЕМ В НАШЕЙ СЕГОДНЯШНЕЙ СТАТЬЕ

Павел Смыслов

| Эксперт по ПОД/ФТ, юрист, канд. истор. наук, учредитель Межрегионального учебного и консультационно-правового центра финансового мониторинга (МУКПЦФМ)

ОБ ИЗМЕНЕНИЯХ В ПОРЯДКЕ ИДЕНТИФИКАЦИИ И НЕОБХОДИМОСТИ ИЗУЧЕНИЯ ЮВЕЛИРАМИ НОРМАТИВНЫХ ДОКУМЕНТОВ, ПОДПИСАННЫХ ГЕНСЕКОМ АНДРОПОВЫМ 23 февраля 2019 г. вступил в силу новый важнейший нормативный акт Росфинмониторинга: Приказ от 22.11.2018 №366 «Об утверждении требований к идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев, в том числе с учетом степени (уровня) риска совершения операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма». Этот документ, который пришел на смену устаревшему приказу Росфинмониторинга №59, существенно изменил процедуру идентификации клиентов, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициаров и потребовал серьезных изменений в организации внутреннего контроля у ювелиров. Среди наиболее значимых изменений, связанных с Приказом от 22.11.2018 №366, отметим следующие:

1. Еще с 23 февраля 2019 года все без исключения ювелиры были обязаны внедрить в свою работу новые анкеты клиентов, их представителей, выгодоприобретателей и бенефициаров и запустить новый механизм идентификации. Анкеты должны были быть разработанными с учетом новых требований Росфинмониторинга. 2. Новым нормативным актом была решена проблема клиентов — «мертвых душ». Обновление сведений, полученных в результате идентификации клиента, представителя клиента, выгодоприобретателя и бенефициарного владельца, может не проводиться при одновременном наличии следующих условий: a.

ювелиры предприняли обоснованные и доступные в сложившихся обстоятельствах меры по обновлению сведений, в результате которых обновление сведений не было завершено;

со дня принятия мер по обновлению сведений не проводились операции клиентом или в отношении клиента. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Эта норма особо актуальна для тех ювелиров, у кого есть длящиеся договоры, например, с покупателями или комитентами, которые были заключены много лет назад, однако операций по ним уже давно не совершалось, а в установленном порядке договоры так и не были расторгнуты. 3. Приказом Росфинмониторинга №366 были определены требования к надлежащим образом заверенным копиям документов — это нотариально заверенная копия документа либо его копия, выданная в порядке, установленном пунктом 1 Указа Президиума Верховного Совета СССР от 4 августа 1983 г. №9779-Х «О порядке выдачи и свидетельствования предприятиями, учреждениями и организациями копий документов, касающихся прав граждан». Так, например, среди прочего в указанном нормативном документе, принятом еще 36 лет назад и подписанном не кем-то там, а самим Председателем Президиума Верховного Совета СССР Ю.В. Андроповым (!), указано, что «верность копии документа свидетельствуется подписью руководителя или уполномоченного на то должностного лица и печатью. На копии указывается дата ее выдачи и делается отметка о том, что подлинный документ находится в данном предприятии, учреждении, организации». Полагаем, что теперь надзорные органы вряд ли удовлетворит представленная ювелиром на проверке копия документа, заверенная не в установленном порядке. 4. Новым приказом Росфинмониторинга было определено, что отдельные сведения, подтверждение которых не связано с необходимостью изучения правоустанавливающих документов, финансовых (бухгалтерских) документов либо документов, удостоверяющих личность физического лица (например, номер телефона, факса, адрес электронной почты, иная контактная

информация), могут представляться без их документального подтверждения, в том числе со слов (устно). 5. Установлено, что документы, составляемые и получаемые организациями, индивидуальными предпринимателями при идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев либо обновлении сведений о них, формируются в досье клиента. 6. Нормативно было закреплено, что при обновлении информации о клиенте, представителе клиента, выгодоприобретателе и бенефициарном владельце формируется новая анкета, которая приобщается к досье клиента. Обратим внимание, что ранее ювелиры не утруждали себя такими действиями при обновлении информации: во многих случаях, если информация не изменилась, они просто в старой анкете подставляли дату ее обновления, без заполнения новой. 7. Сведения о целях установления и предполагаемом характере деловых отношений с клиентом, сведения о финансовом положении, сведения об источниках происхождения денежных средств и (или) иного имущества клиента устанавливаются только в отношении клиентов с повышенной степенью (уровнем) риска. Таким образом, если ювелир присвоил в ходе идентификации своему клиенту низкий уровень риска, то такие вопросы, как «а на какие деньги вы покупаете ювелирные изделия своей супруге?» и т.п. задавать не нужно. 8. Новым приказом Росфинмониторинга была исключена обязанность обновления не реже одного раза в шесть месяцев информации о клиенте, которому присвоен высокий риск. Обновлять информацию о клиентах, представителях клиентов, выгодоприобретателях и бенефициарных владельцах необ-

ходимо не реже одного раза в год, а в случае возникновения сомнений в достоверности и точности ранее полученной информации — в течение семи рабочих дней, следующих за днем возникновения таких сомнений. Более частое обновление сведений о клиентах с высоким риском в настоящее время перемещено в ранг рекомендаций (однако мы советуем им их придерживаться). ОЦЕНКА РИСКОВ ОД/ФТ ПОНОВОМУ И «НЕО-ДОБРОВОЛЬНЫЙ» ОТЧЕТ В РОСФИНМОНИТОРИНГ 1 марта 2019 года Росфинмониторинг опубликовал на своем сайте Методические рекомендации по проведению оценки рисков отмывания преступных доходов и финансирования терроризма (ОД/ФТ) организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом и индивидуальными предпринимателями (Информационное письмо Росфинмониторинга от 1 марта 2019 г. №59). Можно отметить, что финансовая разведка провела большую и качественную работу, издав рассматриваемые рекомендации. Была радикально изменена система оценки рисков ОД/ФТ ювелирами. С выпуском новых методических рекомендаций классификация рисков производится по следующим категориям: 1.

Страновые риски;

Клиентские риски;

Операционные риски.

Были даны подробные рекомендации по разработке программы оценки рисков в составе ПВК по ПОД/ФТ/ФРОМУ. На практике указанная программа должна была быть полностью переработанной и учитывать все нововведения, установленные Методическими рекомендациями. С выходом новых Методических рекомендаций количество факторов, которые ювелиры должны использовать для обоснования той или иной степени риска, существенно выросло. Мы не понаслышке знаем, как среди ювелиров хромает процедура обоснования сделанной оценки рисков: многие проставляют в анкетах клиента различные степени уровня риска, однако забывают сделать их обоснование, что является значительным нарушением и свидетельствует о формальном подходе к исполнению обязанностей по ПОД/ФТ. Напомним, что если клиенту была проставлена, допустим, высокая степень риска, нужно ее обязательно обосновать и зафиксировать в анкете клиента.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Благодаря указанным Методическим рекомендациям у ювелиров появился и новый «добровольный» отчет в Росфинмониторинг о «Рисках ПОД/ФТ»: ювелирам рекомендуется информировать Росфинмониторинг об актуальных рисках ОД/ФТ, имеющихся в их деятельности, не реже одного раза в год или по мере выявления новых рисков ОД/ФТ через специальную форму на сайте Росфинмониторинга (раздел Риски ПОД/ФТ). Вполне возможно, что автор настоящей статьи покажет в 2019 году на своем YouTube канале (ПОД/ФТ 115ФЗ, Павел Смыслов, финансовый мониторинг) инструкцию о том, как заполнять такой отчет. Важно отметить, что, несмотря на появление новых рекомендаций по оценке рисков, осталось в силе Информационное письмо Росфинмониторинга от 02.08.2011 №17 «О признаках операций, видов и условий деятельности, имеющих повышенный риск совершения клиентами операций в целях легализации (отмывания) доходов, полученных преступным путем, и финансирования терроризма», которым ранее регулировались отдельные вопросы оценки рисков, поэтому его списывать со счетов пока еще рано. ЗАМОРАЖИВАЕМ ЮВЕЛИРНЫЕ ИЗДЕЛИЯ Большинство ювелиров считает, что процедуры замораживания денег или имущества в рамках ПОД/ФТ неприменимы в их деятельности. Это мнение крайне ошибочно. Ювелиры имеют возможность замораживать как деньги, так и имущество лицам, ставшим фигурантами перечней Росфинмониторинга. К примеру, ювелиры запросто могут заморозить товар фигуранта перечней Росфинмониторинга, находящийся на реализации, его ювелирное изделие, принятое в ремонт, давальческое сырье, полученное от указанного лица для изготовления изделий и т.д. 6 марта 2019 г. на сайте Росфинмониторинга было опубликовано Информационное письмо ведомства от 01.03.2019 №60 «О методических рекомендациях по применению организациями, осуществляющими операции с денежными средствами или иным имуществом, индивидуальными предпринимателями, адвокатами, нотариусами и лицами, осуществляющими предпринимательскую деятельность в сфере оказания юридических или бухгалтерских услуг, мер по замораживанию (блокированию) денежных средств или иного имущества и снятию таких мер». Письмо хоть и не стало для законопослушных ювелиров сенсацией, тем не менее нуждается в проработке всеми организациями и

предпринимателями, которым оно адресовано. В письме рассмотрены положения: •

осуществление мер по замораживанию;

•

замораживание (блокирование) безналичных денежных средств;

•

замораживание (блокирование) иного имущества;

•

особенности осуществления отдельных финансовых операций лиц, в отношении которых применяются меры по замораживанию;

•

иные положения.

Росфинмониторингом были приведены примеры реализации обязанности по замораживанию (блокированию) иного имущества организациями и предпринимателями ювелирного сектора. Замораживание имущества делается путем введения запрета на его передачу в рамках договоров купли-продажи или иных договоров, направленных на отчуждение ювелирами имущества (например, продажа драгоценных металлов, драгоценных камней, ювелирных изделий и лома таких изделий). Среди прочего Росфинмониторингом были также приведены основания для снятия мер по замораживанию. Методические рекомендации могут быть использованы ювелирами в повседневной практической работе по ПОД/ФТ/ФРОМУ и учтены при разработке новых редакций ПВК в случае, если ранее рассмотренные в письме положения отсутствовали в правилах внутреннего контроля. И СНОВА НОВЫЕ ПРАВИЛА ВНУТРЕННЕГО КОНТРОЛЯ Говоря о рассматриваемых изменениях, невозможно обойти стороной и процедуры обновления правил внутреннего контроля. В связи с вступлением в силу Приказа Росфинмониторинга №366 ювелиры в срок еще до 25 марта 2019 года должны были также внести изменения в правила внутреннего контроля по ПОД/ФТ/ФРОМУ, в частности, в: •

программу идентификации;

•

программу оценки риска;

•

организационную программу;

•

программу хранения документов;

•

приложения к ПВК по ПОД/ФТ/ФРОМУ;

•

иные разделы правил внутреннего контроля в зависимости от содержания конкретных ПВК по ПОД/ФТ/ФРОМУ.

О необходимости обновления правил внутреннего контроля и их загрузке в личные кабинеты в срок до 25 марта 2019 года Росфинмониторинг отдельно проинформировал ювелиров, выпустив Информационное сообщение от 15.02.2019 г. «Об изменении требований законодательства о ПОД/ФТ/ ФРОМУ в части идентификации клиентов, представителей клиента, выгодоприобретателей и бенефициарных владельцев». Многие ювелиры отнеслись к обязанности по обновлению правил внутреннего контроля сознательно и сделали их обновления и загрузку на сайт в установленные сроки. Между тем до сих пор осталось немало и тех, кто проигнорировал эти требования. И весьма напрасно. Инспекции пробирного надзора уже давно получают из Росфинмониторинга информацию о возможных нарушениях в сфере ПОД/ФТ, которая с развитием сервисов личного кабинета на сайте Росфинмониторинга доступна надзорным ведомствам в удаленном режиме. Так, представители Росфинмониторинга, занимающиеся надзорной деятельностью, отмечают, что, выходя на проверку, они уже знают, что именно найдут, и не идут туда, где вероятность нарушений и, соответственно, необходимость принятия корректирующих мер минимальны. Таким образом, те из ювелиров, кто посчитал информационное сообщение Росфинмониторинга от 15.02.2019 г. несерьезным и не выполнил его требования, запросто могут стать объектами повышенного внимания со стороны надзорных органов. Мы рекомендуем тем, кто так и не обновил свои ПВК по ПОД/ФТ/ФРОМУ, не откладывать их обновления и сделать это как можно скорее, чтобы не спровоцировать реальных инспекционных мероприятий, которые, как известно, не сулят никому ничего хорошего. Таким образом, нашим читателям следует обратить внимание на проведенную ими весной 2019 г. работу по актуализации процедур внутреннего контроля. И если кто-то из них до сих пор заполняет старые анкеты клиентов, пользуется правилами внутреннего контроля, утвержденными ранее марта 2019 года, ничего не слышал про новую методику оценки риска, а процедуры заморозки имущества или денег вызывают у него ассоциации только с отделом замороженных продуктов в супермаркете, то смеем предположить, что в случае проверки он практически наверняка будет привлечен к ответственности за нарушение норм антиотмывочного законодательства. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ОРГАНИЗАЦИЯ РАБОТЫ МАГАЗИНА РОЗНИЧНОЙ ТОРГОВЛИ ВЫ — РУКОВОДИТЕЛЬ ЮВЕЛИРНОЙ ОРГАНИЗАЦИИ, ОСУЩЕСТВЛЯЮЩЕЙ РОЗНИЧНУЮ ПРОДАЖУ ЮВЕЛИРНЫХ И ДРУГИХ БЫТОВЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ И ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ. ИЛИ ВЫ ЕЩЕ ТОЛЬКО ПЛАНИРУЕТЕ ОТКРЫТЬ РОЗНИЧНЫЙ МАГАЗИН. ВЫ ВСЕ УЧЛИ, ЧТОБЫ ОРГАНИЗОВАТЬ РАБОТУ ПРАВИЛЬНО?

Владимир Порошин

| Консультант ООО «ДРАГМЕТКОНСАЛТ»

Продолжение (начало в прошлом номере журнала).. Полная версия статьи размещена на сайте журнала expojeweller.ru

+7 (921) 907-50-63 www.dmetconsult.ru e-mail: poroshin@dmetconsult.ru

7. ПОСТУПЛЕНИЕ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ В МАГАЗИН Договоры на поступление ювелирных изделий можно свести к двум основным типам: купли-продажи и комиссии. При этом важно не название договора, а его суть. Тип договора важен с точки зрения и налогообложения, и финмониторинга (кто из участников операции мониторит ее и отправляет сообщения). Документы, подтверждающие поступление ювелирных изделий из ДМ и ДК, которые должны быть в магазине: 4

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

•

договоры на поставку изделий;

•

в случае отсутствия в договорах наименования товара, его количества и стоимости должны быть дополнительные документы (спе цификации, заказы), в которых должны (могут) быть отражены эти сведения;

•

идентификационные документы поставщиков, в т.ч. Свидетельство (Уведомление) и Карта постановки на спецучет;

•

накладные на передачу изделий;

•

счета-фактуры;

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ •

акты приема-передачи;

•

платежные поручения;

•

сертификаты и пр.

Если вы осуществляете импорт ювелирной продукции, у вас дополнительно должны быть договоры на поставку (контракты), таможенные документы, акты госконтроля и документы о клеймении ввезенных изделий (квитанции инспекции пробирного надзора). Инспекция пробирного надзора в оригинале акта госконтроля проставляет отметки о количестве и массе изделий, предъявленных на клеймение. Не забывайте следить за соответствием количества и массы ввезенных (импортированных) изделий количеству и массе заклейменных. Возврат брака поставщику должен осуществляться путем оформления расходной накладной. Условия возврата должны оговариваться в договоре поставки. В последнее время становятся популярными договоры купли-продажи ювелирных изделий, в которых оговаривается возможность магазина вернуть часть изделий на подсортировку на ювелирный завод. Рекомендую в таких договорах указывать максимальный процент возможного возврата (например, не более 20%), а также сроки возврата (например, не раньше, чем через 6 месяцев, и не позже, чем через 12 месяцев после поставки). Вопрос. Кто и как отправляет сообщение по возврату товара? Ответ. Возврат товара надлежащего качества рассматривается как обратная продажа. Договор тот же. При возврате (с точки зрения финмониторинга) меняются коды ролей участников операции, но не меняются коды видов участников. Т.е. продавец так и остается продавцом в рамках того же договора, но по товару он превращается из плательщика в получателя, а покупатель — из получателя в плательщика. Таким образом, и прямую продажу, и обратную продажу мониторит продавец. Суммы накапливаются раздельно для прямой продажи и обратной. А в случае возврата товара ненадлежащего качества (дефекты, брак) поступаете следующим образом. Причины возврата товара описаны в ГК РФ: •

покупатель не получил необходимые документы, относящиеся к товару (ст. 464);

•

товара при получении оказалось меньше, чем указано в документах (п. 1 ст. 466);

•

ассортимент не соответствует документам (п. 1 ст. 468);

•

товар ненадлежащего качества (п. 2 ст. 475);

•

товар неправильно упакован и передан без необходимой тары (п. 2 ст. 482).

При выявлении каких-либо нарушений покупатель составляет акт о расхождении, прилагает к нему претензию и направляет ее продавцу. Проводки по покупке сторнируются. Т.е. это уже не обратная продажа, а сторно. Как следствие — корректировка ранее отправленных сообщений (дополнительная головная боль). Если вы — поставщик, то при поставке товара покупателю при превышении суммы 600 тыс. руб. посылаете сообщение на сумму поставки. Так как часть товара возвращается именно как брак, то сумма поставки уменьшается на сумму этого возврата. Следовательно, должны быть откорректированы данные бухгалтерского учета (сторнирование на сумму возврата), и должны быть откорректированы отправленные сообщения. Если сообщение еще не успели отправить, уменьшаете сумму в сообщении на сумму возврата. Вопрос. Читала 50-е информационное письмо РФМ, но так и не поняла, должен ли комитент мониторить возврат своего товара или это должен делать комиссионер, или вообще возврат товара не мониторить? И то же самое при получении оплаты за свой реализованный товар, кто должен мониторить — комитент или комиссионер, или оба? Ответ. В соответствии с 50-м письмом передачу товара от комитента комиссионеру и передачу денег комиссионером комитенту за реализованный товар мониторит комиссионер. Возврат товара от комиссионера комитенту не мониторится никем, т.к. нет перехода права собственности и нет конечной цели — реализации товара третьим лицам (розничным покупателям). Комитент просто забирает свой товар, который «временно хранился у комиссионера». Вопрос. Мой поставщик настаивает на договоре поставки, хотя деньги мы перечисляем за реализованные ювелирные изделия. Сумма поставки более 600 тыс. руб. Поставщик, естественно, отправляет ФЭС по операции обязательного контроля. Я тоже должна подать такое же ФЭС как комиссионер (хотя договор поставки). Не будет ли это считаться нарушением с точки зрения РФМ? Ответ. Все зависит от того, как в договоре оговорен момент перехода права собственности. Как правило, по договору поставки

изделия переходят в собственность покупателя в момент получения. По договору комиссии изделия вообще не переходят в собственность комиссионера. По «смешанному» договору (как в вашем случае) чаще всего оговаривается, что изделия переходят в собственность покупателя после их оплаты, а оплата не позднее какого-то срока после реализации. Напоминаю о существовании статьи 491 ГК РФ: в случаях, когда договором купли-продажи предусмотрено, что право собственности на переданный покупателю товар сохраняется за продавцом до оплаты товара или наступления иных обстоятельств, покупатель не вправе до перехода к нему права собственности отчуждать товар или распоряжаться им иным образом, если иное не предусмотрено законом или договором либо не вытекает из назначения и свойств товара. В случаях, когда в срок, предусмотренный договором, переданный товар не будет оплачен или не наступят иные обстоятельства, при которых право собственности переходит к покупателю, продавец вправе потребовать от покупателя возвратить ему товар, если иное не предусмотрено договором. Поэтому, чтобы не нарушать требования статьи 491 ГК РФ, в «смешанном» договоре обязательно оговаривается, что получатель товара имеет право отчуждать его до момента перехода права собственности. Возвращаемся к вашему случаю. Очень важно оговорить момент перехода права собственности и порядок оплаты. Никто не запрещает заключить договор купли-продажи с переходом права собственности в момент получения вами товара и с оплатой по мере реализации. Если поставщик сомневается в вас, можно заключить «смешанный» договор, но закрепить за вами право реализации товара, право собственности на который к вам еще не перешло. Вопрос. И еще о возврате: если изделие надлежащего качества, но клиент все равно настаивает на возврате денег, так как изделие не подошло, и если магазин не против принять изделие назад и вернуть деньги, это будет нарушением закона со стороны магазина? Ответ. Тем же Постановлением Правительства №55 от 19.01.1998 утвержден Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации. Ювелирные и другие изЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ делия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни входят в этот перечень. Обращаю внимание: не подлежат возврату изделия надлежащего качества. Т.е. покупатель не вправе требовать возврата или обмена ювелирного изделия надлежащего качества. Однако ювелирные магазины зачастую злоупотребляют, вывешивая объявления, что «ювелирные изделия обмену и возврату не подлежат». Даже медные таблички с гравировкой этого текста изготавливают. Они неправы — некачественные изделия обмену и возврату подлежат. Срок предъявления требований относительно недостатков товара ограничен гарантийным сроком. В соответствии с ОСТ 117-3-002-95 срок обнаружения скрытых дефектов изделий устанавливается — 6 месяцев со дня их продажи через предприятия торговли. Однако Гражданским кодексом РФ также предусмотрен двухгодичный срок обнаружения скрытых дефектов со дня передачи товара покупателю, если иной срок не предусмотрен законом. Поэтому в обязательном порядке предоставляйте покупателю информацию о гарантийном сроке в соответствии с ОСТ.

При ведении учета ДМ и ДК в электронном виде периодически должны выводиться на печать отчетные документы, которые должны оформляться как документы строгой отчетности (должны быть прошиты, опечатаны, подписаны руководством, скреплены печатью объекта, учтены в бухгалтерии). Периодичность вывода на печать оговаривается в инструкции. Материально ответственные лица ведут отчетность о движении ценностей в порядке, установленном вашей собственной инструкцией, и представляют ее в бухгалтерию в установленные сроки. Отчеты составляются на основании документов первичного учета. В форме отчета должны быть предусмотрены все необходимые реквизиты: наименование вашей организации и структурного подразделения, Ф.И.О. материально ответственного лица, номер и дата составления отчета, отчетный период.

При этом не нужно забывать и о «покупательском терроризме» — попытках вернуть изделия, которые покупатели сами сломали.

8. УЧЕТ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

Реквизиты учета ювелирных изделий: наименование изделия, артикул, вид драгоценного металла, проба, количество и масса, размер, характеристики вставок, производитель, поставщик, Ф.И.О. лица, принявшего либо отпустившего товар, и т.п. В случае перемещения изделий между подразделениями должны оформляться документы на это внутреннее перемещение между материально ответственными лицами, структурными подразделениями. Внутреннее перемещение оформляется накладными ТОРГ-13, подписи материально ответственных лиц должны иметь расшифровки.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Руководитель утверждает перечень лиц, имеющих право подписи первичных учетных документов. Вопрос. Принимаем практически одинаковые ювелирные изделия по товарным накладным, и где-то стоит единица измерения 163 (г), а где-то — 796 (шт.), какая единица измерения более правильная? Не считается ли ошибкой, если у одного изделия в накладной стоит 796 (шт.), а мы в своем учете поставим 163 (г)? Ответ. Реквизиты «Измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении» обязательно должны быть указаны в первичном документе, поскольку отсутствие хотя бы одной из составляющих данного реквизита может вызвать разногласия как в отношениях с сотрудниками или контрагентами, так и в отношениях с надзорными органами. Например, при передаче ювелирных изделий по накладной во избежание конфликта с покупателем необходимо указать наименование изделий, их количество в штуках, массу в граммах, а также их стоимость. Однако унифицированная форма накладной по форме ТОРГ-12 в графе 10 предполагает указание либо количества передаваемых ювелирных изделий в штуках, либо их массу в граммах.

Возвращаясь к вопросу слушателя: если магазин не против, примите изделие от покупателя, никаким нарушением закона это не является.

Организацию оперативного и бухгалтерского учета начните с приказа об учетной политике, отражения в учетной политике метода учета изделий из драгоценных металлов и драгоценных камней, наличия графика документооборота, утвержденного руководителем.

менование должностей лиц, ответственных за совершение хозяйственной операции и правильность ее оформления; личные подписи указанных лиц.

В приходной части отчета должны быть отражены остаток товаров на начало отчетного периода (должно совпадать с остатком на конец предыдущего отчетного периода) и поступление товаров по сопроводительным документам в количественном и суммовом выражении (вид изделий, артикул, вид металла, проба, количество, масса, сумма). Рассчитывается общая сумма прихода за отчетный период с учетом входящего остатка. В расходной части аналогично указывается общая сумма, количество и масса реализованных изделий; выводится учетный остаток на конец отчетного периода. Бухгалтерский учет ведется на основании первичных учетных документов. Первичные документы должны содержать обязательные реквизиты: наименование документа; дату составления документа; наименование организации, от имени которой составлен документ; содержание хозяйственной операции; измерители хозяйственной операции в натуральном и денежном выражении; наи-

Я впервые столкнулся с таким положением дел при проверке Районных потребительских обществ как отголосков советской торговли. В те времена считалось, что золотые ювелирные изделия — товар весовой, а серебряные — товар штучный. Т.е. учет золотых ювелирных изделий велся в граммах, а серебряных — в штуках. Это было следствием возможности отражения в унифицированной бумажной форме накладной только одного из двух реквизитов: либо штук, либо граммов. Кстати, некоторые ювелирные организации до настоящего времени учитывают ювелирные изделия из драгоценных металлов и драгоценных камней точно так же. В случае, когда материал поступает в одной единице измерения (например, по весу), а учитывается далее или отпускается со склада в другой (например, поштучно), то его оприходование и отпуск отражаются в первичных документах и соответствующих регистрах бухгалтерского учета одновременно в двух единицах измерения. При этом вначале записывается количество в единице измерения, указанной в документах постав-

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ щика, а затем (можно в скобках) — количество в единице измерения, по которой материал будет учитываться дальше. При изготовлении собственных бланков (даже если они создаются на основе унифицированных форм первичной учетной документации) для удобства отражения специфики учета ювелирных изделий достаточно, например, в бланке накладной отразить и количество ювелирных изделий в штуках, и массу в граммах. 9. ИНВЕНТАРИЗАЦИЯ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ

итоги инвентаризации распечатывать, нумеровать листы, прошивать? Можно ли не выводить на печать инвентаризационные описи, если инвентаризация проводится в электронном виде? Когда печатаем по нескольким магазинам — огромные пачки бумаги! Ответ. Обратимся к пунктам 1 и 5 статьи 9 Федерального закона от 06.12.2011 №402-ФЗ «О бухгалтерском учете», которая называется «Первичные учетные документы»: 1. Каждый факт хозяйственной жизни подлежит оформлению первичным учетным документом. 2. Первичный учетный документ составляется на бумажном носителе и (или) в виде электронного документа, подписанного электронной подписью (кстати, аналогичное требование есть и в ИМФ-231н). Акт инвентаризации является первичным учетным документом. Первичные документы по учету результатов инвентаризации применяются для проверки полноты и достоверности бухгалтерского учета в ходе полной или частичной инвентаризации имущества.

Порядок проведения инвентаризаций описываете в собственной инструкции: сроки, приказы о создании инвентаризационных комиссий, оформление актов инвентаризаций и порядок их заполнения, оформление результатов. В случае выявления расхождений между данными о фактическом наличии и учетным остатком бухгалтерией составляется сличительная ведомость. После ознакомления с результатами сличения с материально ответственных лиц берутся письменные объяснения по выявленным расхождениям (излишкам и недостачам). Комиссия передает руководству объекта предложения по урегулированию выявленных расхождений. Если потери (недостачи) явились следствием хищения неустановленным кругом лиц, то они могут быть отнесены на финансовые результаты организации только при наличии решения следственных или судебных органов, подтверждающих отсутствие конкретных виновных лиц. В остальных случаях потери следует взыскивать с виновных лиц. Вопрос. Ювелирный магазин проводит ежемесячные инвентаризации. Обязательно ли

Если у материально ответственных лиц и членов инвентаризационной комиссии нет электронных подписей, то оформление результатов инвентаризации на бумажных носителях с «живыми» подписями обязательно. Дополнительно замечу, что пачка бумаги все же дешевле нескольких электронных подписей. Вопрос. Должна ли плановая инвентаризация проводиться одновременно по всей сети магазинов (24 магазина)? Ответ. Руководству предприятия законодательством предоставляется право самостоятельно определять частоту проведения инвентаризаций. Это актуально при большом объеме инвентаризируемых объектов (подразделений). Отражаете это в плане-графике проведения инвентаризации и в учетной политике. В график проведения инвентаризации включаются обязательные сведения о перечне объектов (подразделений), составе комиссий, сроках проведения инвентаризаций. График инвентаризации не имеет утвержденного законодательно образца. Форму разрабатываете самостоятельно. На документе обязательно должна присутствовать утверждающая подпись руководителя. Вопрос. Может ли заменить годовую инвентаризацию инвентаризация, проводимая при смене материально ответственных лиц?

Ответ. Законодательством предусмотрены различные формы и методы проведения инвентаризации: По обязательности проведения: •

обязательная — проводится в обязательном порядке в соответствии с законодательством;

•

инициативная — проводится по решению руководителя;

По периодичности проведения: •

плановая — проводится в соответствии с утвержденным порядком в установленные сроки;

•

внеплановая — проводится по инициативе руководителя вне утвержденного плана для обеспечения дополнительного контроля за сохранностью отдельных видов имущества либо необходимость ее проведения предусмотрена законодательством.

Годовая инвентаризация является плановой обязательной, а инвентаризация при смене МОЛ — внеплановой обязательной. Т.е. это разные виды инвентаризаций, которые не могут заменять друг друга. 10. РЕАЛИЗАЦИЯ ЛОМА ИЛИ НЕЛИКВИДОВ. Вопрос. У меня вопрос по списанию ТМЦ (переводу их в лом). У меня розничный магазин, есть изделия, которые признаны неликвидами, и я отдаю их в производство. Но сейчас столкнулась с проблемой, не все производители могут принять у меня по накладной изделия, тем более что вес не совпадает (если попадаются изделия с камнями). Камни я могу сама выкрепить, но по документам этот вес надо как-то списывать. Подскажите, каким документом я могу оформить признание ювелирных изделий ломом и изменение общего веса после выкрепки. Ответ. Во время очередной плановой или внеплановой инвентаризации выделите залежалые изделия в отдельную опись, пусть комиссия в протоколе по результатам инвентаризации признает их неликвидами и предложит списать в лом. Руководитель утверждает решение. Далее выкрепляете вставки. Этот процесс сопровождается документом (актом) примерно следующего содержания: наименование изделия; масса изделия до операции (г); получено после выкрепки металла (г), получено после выкрепки вставок (г). Металл приходуете, со вставками можете сделать, что хотите. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ТРЕНДЫ СЕЗОНА 2019-2020. ИСПОЛЬЗУЕМ ИНФОРМАЦИЮ ДЛЯ УВЕЛИЧЕНИЯ ПРОДАЖ Анастасия Котова

| Руководитель УЦ Diamond-Training Стилист, эксперт, бизнес-тренер, СИ-коуч

+7 (903) 973-48-19 +7 (495) 510-53-17 www.diamond-training.ru

ДАЖЕ САМЫЙ ГЕНИАЛЬНЫЙ ПОВАР НЕ МОЖЕТ ПРИГОТОВИТЬ ВКУСНУЮ ЕДУ БЕЗ ПРИМЕНЕНИЯ СОЛИ И СПЕЦИЙ. ЭТО ПРАВИЛО КАСАЕТСЯ И ДРУГИХ МАСТЕРОВ СВОЕГО ДЕЛА — ТАК, НИ ОДИН ДИЗАЙНЕР НЕ СМОЖЕТ ПОХВАСТАТЬ ЗАВЕРШЕННОЙ И ЗАПОМИНАЮЩЕЙСЯ КОЛЛЕКЦИЕЙ, НЕ РАЗРАБОТАВ ДЛЯ НЕЕ ПАРТИЮ АКСЕССУАРОВ. УКРАШЕНИЯ В ЖЕНСКОМ ОБРАЗЕ ИГРАЮТ ТАКУЮ ЖЕ ВАЖНУЮ РОЛЬ, КАК И ПРИПРАВЫ В ПОВАРСКОМ ИСКУССТВЕ!

а важности украшений настаивают самые именитые персоны фэшн-мира. Лиззи Боуринг, представитель главной организации в области прогнозирования мировых модных трендов, утверждает, что в последние несколько лет именно украшения являются главной деталью образа. Выбирая, на что сделать ставку в образе — на туфли, сумку или украшения, — не сомневайтесь ни секунды! Итак, познакомимся с трендами и наметим курс, ведь важно использовать информацию для увеличения продаж именно вашего ассортимента. В конце статьи дам примеры фраз установления контакта и полезные фразы для работы с клиентом в салоне.

ОСНОВНЫЕ ТРЕНДЫ СЕЗОНА 2019-2020 ТРЕНД 1: МАССИВНЫЕ ЦЕПИ / МНОГОСЛОЙНОСТЬ Цепи с крупными (а иногда просто огромными) звеньями удачно вписываются как в строгие костюмные луки, так и в образы с романтичными шифоновыми платьями. Стоит обзавестись хотя бы одной лаконичной цепью, браслетом или серьгами из звеньев золотого, серебряного, черного тона либо (хит 2019 года!) цвета слоновой кости. Инновация нового фэшн-периода – цепи с множеством подвесок, которые носят по типу сумочки-почтальонки диагонально через плечо. Хорошие примеры этого тренда можно увидеть у Balenciaga, Chloé, Y/Project. Броские колье с цепочками, чокерами, нитками жемчуга — все это дизайнеры предлагают надевать разом. Вдохновляйтесь примерами с показов Coach , Chloé, Salvatore Ferragamo и Gucci весна-лето 2019 и следуйте правилу «больше да лучше». 8

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Браслеты в 2019 году пользуются высокой степенью популярности. Главным правилом, которым нужно руководствоваться при выборе браслета, является его максимальный объем, а также подчеркнутая лаконичность форм и геометрическая простота линий.

ТРЕНД 2: АСИММЕТРИЯ

Широкие и узкие, из металла и пластика, декорированные камнями и бусинами, в виде цепей и манжет браслеты украшали руки моделей на показах Chanel, Burberry, Christian Dior и Oscar de la Renta. Модной деталью сезона стали парные браслеты, которые можно носить как на запястье, так и на предплечье или даже плече. Например, как предлагают Chloe. Носить браслеты в 2019 году нужно попарно или даже комбинировать три-пять украшений. Кстати, располагать браслеты можно на разных уровнях руки – у запястья, на уровне локтя или даже предплечья, а самые продвинутые модницы не преминут примерить один из браслетов на лодыжку. При этом в холодные сезоны их можно натягивать на рукава рубашек, джемперов, жакетов и даже пальто. ТРЕНД 4: ПЕРСОНАЛИЗИРОВАННЫЕ УКРАШЕНИЯ (НАДПИСИ, БУКВЫ, ИНИЦИАЛЫ)

Не прошла в 2019 году и мода на асимметрию в украшениях – можно надевать только одну, но максимально объемную серьгу до плеча или две сережки из одного набора, но разного цвета, размера или дизайна.

ТРЕНД 5: АКЦЕНТ НА МЕТАЛЛ Именно эта фактура остается безусловным лидером в сегменте украшений. Из нее изготавливают кольца, браслеты, серьги, ожерелья и броши, причем используется как гладкий материал, так и фактурные пластины с неровной поверхностью. Самые популярные оттенки – состаренное и отполированное серебро, лимонное золото и необычный металл с выраженным розовым тоном. Главное правило – вычурность, неординарность и неформальность украшений, поэтому у Roberto Cavalli, Versace, Valentino, Marni можно увидеть футуристические браслеты, кольца и серьги в виде стилизованных раковин и листьев, полос «мятого» металла и огромных пластин. ТРЕНД 6: ДЕТАЛИ С ЖЕМЧУГОМ Ожерелья, броши, серьги и кольца с декором из жемчуга в 2019 году остаются на вершине популярности. ТРЕНД 7: СТИЛЬНАЯ ГЕОМЕТРИЯ

В новом модном сезоне были применены некоторые инновационные подходы — теперь буквы могут быть не просто лаконичными металлическими элементами, а по-настоящему роскошными сегментами колье-чокера.

Асимметрия: •

По цвету

•

По дизайну

•

По форме

•

По длине

Дизайнеры предлагают носить максимально разные по дизайну, размеру и стилю серьги. Если вы не придумаете, что с чем сочетать, можно оставить только одну сережку. Конечно же, большую и яркую. ТРЕНД 3: ОГРОМНЫЕ БРАСЛЕТЫ / КОМПОЗИЦИЯ ИЗ ЛАКОНИЧНЫХ ФОРМ

Самый простой вариант подбора украшений – сочетание геометрически правильных сережек, браслета и подвески. Квадратные, круглые, ромбовидные и треугольные формы не сдают завоеванных позиций, поэтому стилисты рекомендуют дополнять такими украшениями одежду с геометрическим принтом. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Итоговый образ выглядит необычно, стильно и дерзко. В числе фаворитов находятся две комбинации – геометрические аксессуары резких форм в сочетании с женственными блузами и платьями либо украшения со сглаженными углами, дополненные строгой и лаконичной одеждой. Фанатами такой тенденции в 2019 году стали бренды Balenciaga, Giorgio Armani, Gucci и Lanvin. ТРЕНД 8: ФОРМА ШАРА

вам стоит пополнить шкатулку хотя бы одной парой таких сережек.

ТРЕНД 12: НЕСКОЛЬКО КОЛЕЦ НА ОДНОЙ РУКЕ

Приверженцы лаконичных форм могут присмотреть для себя серьги из нескольких «слоев» спиралей, ромбиков или квадратов. Такие сережки должны акцентировать внимание на ключицах модницы, поэтому локоны следует собрать в пучок, конский хвост или косу, — так утверждают дизайнеры Dolce Gabbana, Gucci, Jason Wu и Simone Rocha. ТРЕНД 10: ДЛИННЫЕ СЕРЬГИ На прошедших показах Givenchy и Christian Dior помимо идеальных сумок и обуви внимание гостей привлекла еще одна интересная деталь — длинные серьги. Они смотрелись максимально эффектно и были прекрасно видны даже тем, кто следил за показом не из первого ряда.

ТРЕНД 9: ОБЪЕМНЫЕ СЕРЬГИ

Выбирайте свой вариант и отправляйтесь на дружеские вечеринки и светские коктейли с этими эффектными спутниками. Повышенного внимания к вашей персоне избежать не удастся. ТРЕНД 11: СЕРЬГИ-КОЛЬЦА — НОВАЯ ВЕРСИЯ

ТРЕНД 13: КРУПНЫЕ КАМНИ

Тех, кому надоели базовые серьги-обручи, летом будет ждать прекрасная альтернатива. Идеально ровные кольца дизайнеры трансформировали, дополнительно украсили или слегка деформировали.

Самый яркий и выпуклый тренд 2019 года – длинные, многоуровневые, объемные и подвижные серьги с большим количеством завитушек, страз, мелких деталей и декоративных элементов. Такое модное решение можно смело назвать невероятно женственным, изысканным и привлекательным, так что 10

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

В моде камни, поэтому не забудьте выгулять на светских раутах украшения с декором из сапфиров, аметистов или топазов – голубые цвета в драгоценных и полудрагоценных камнях пользуются особенной популярностью.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Цветы захватили подиум, и ювелирные компании стремятся создавать разнообразные формы, отражая уникальный характер каждой дамы.

ТРЕНД 14: РАЗНОЦВЕТНЫЕ УКРАШЕНИЯ Разноцветные украшения броских цветов, безусловно, заслуживают внимания, однако еще выгоднее выглядит образ, в котором цвет камней в браслетах или кольцах полностью совпадает с тоном платья, юбки или костюма.

ТРЕНД 22: ОБРАЩЕНИЕ К ДРЕВНЕЙ ИСТОРИИ Использование элементов античного искусства и исторических реликвий в ювелирных украшениях. Включение в дизайн начертаний древних иероглифов, старинных монет и резных камней.

ТРЕНД 15: СОЧЕТАЕМ ОБЪЕМ И ЛАКОНИЧНЫЕ ФОРМЫ

ТРЕНД 18: СЕРДЦА, ЗВЕЗДЫ

ТРЕНД 23: «ВОДНЫЕ СКАЗКИ» В самом широком смысле тема природы, воды, текучих линий в дизайне, сочетание прозрачных камней цвета воды и жемчуга. ТРЕНД 24: ТЕМА ЛУНЫ Тема – космос, новые миры, галактика – вдохновляет дизайнеров мира. Человечество стремится в космос, а в дизайне находят отражение магия и достижения науки, материальное и духовное, мечты о волшебном светящемся мире. Очень интересная тема, украшения будут несомненно привлекать внимание.

ТРЕНД 19: БАНТЫ

ТРЕНД 25: ЖИВЫЕ КОРАЛЛЫ

Одним из самых романтичных трендов весенне-летнего сезона станут огромные пышные банты, и украшения полностью повторяют элементы в одежде. Такие появлялись у Valentino, Miu Miu и других брендов. На подиумах можно увидеть сразу два противоположных тренда – максимальный объем и подчеркнутая лаконичность, поэтому вы без труда можете подобрать как броские украшения, так и изящные аксессуары и соединить их в одном образе. ТРЕНД 16: КОНТРАСТ ФОРМ И ФАКТУР Мы живем в век перемен. Привычные рамки раздвигаются, дизайнеры и стилисты предлагают искать новые решения, нестандартные образы. Ювелирные дома аккуратно играют с цветами и фактурами, добавляют новые технологические решения, чтобы выдержать баланс между женственностью, эргономикой и ультрамодными трендами. ТРЕНД 17: УКРАШЕНИЯ СО СМЫСЛОМ Отличным вариантом являются украшенные драгоценными камнями фрукты, ягодки, жучки, птички, лошадки и даже сладости.

ТРЕНД 20: МИСС НЕЖНОСТЬ Ювелирная мода 2019 говорит нам о том, что классические украшения со вставками в виде жемчуга или небольших драгоценных камней все еще в тренде! Романтичные натуры могут смело продолжать носить аккуратные любимые украшения и при этом оставаться на пике современной ювелирной моды. ТРЕНД 21: ЦВЕТЫ Здесь точное обращение к цвету 2019 года LIVING CORAL, который Институт цвета Pantone назвал энергичным и заботливым. Создание украшений с использованием кораллов или этой цветовой гаммы – тренд 2019-2020. Цвет «живой коралл» – очень яркий, активный, жизнеутверждающий, позитивный, дружелюбный и динамичный. Но подойдет он в чистом виде далеко не всем. Но если его высветлить, приглушить, затемнить и создать с ним интересные цветовые сочетания, то он может зажить дружно с остальными оттенками в вашем гардеробе. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ ЗАПОМИНАТЬ? •

Тренды.

•

Цвета.

•

Стилевые решения.

•

Какие формы / символы актуальны.

•

Названия брендов, которые представили тренд на Fashion Week.

•

Обратите внимание на украшение в форме распустившейся розы. В ювелирном искусстве многие мировые бренды воспевают красоту королевского цветка, а в этом сезоне цветочные элементы захватили Fashion week в Нью-Йорке и Париже. Цветы созданы, чтобы раскрывать красоту женщины, согласны? Украшение в форме розы — это не просто тренд, это символ бесконечной красоты и грации, и мы с гордостью представляем шедевры ювелирных мастеров, которые созданы, чтобы радовать женщину!

•

Познакомьтесь с новинками этого сезона — сдержанной и элегантной коллекцией из белого золота с бриллиантами цвета Princess Blue. Украшения смотрятся интересно, согласны?

Далее проводим бизнес-мостик с ассортиментом, представленным в салоне. Приведу примеры вопросов, которые стоит задать себе в салоне для того, чтобы выделить основные тренды и сформировать вкусное предложение для клиента.

КАКИЕ ТЕНДЕНЦИИ ОТРАЖАЕТ НОВАЯ КОЛЛЕКЦИЯ? Например: •

Браслет как значимый элемент образа.

•

Многослойность.

•

Стильная геометрия.

•

Трендовая форма шара.

•

Украшения выполнены по последним тенденциям сезона…

•

В лучших традициях …

•

ДНК марки.

•

Идея коллекции.

•

Данный элемент (орнамент, форма) любим/был создан/ представлен на Fashion week, и теперь мы с гордостью…

•

Мы чтим традиции и уважаем мировые бренды, именно поэтому…

•

С этим украшением вы сможете воплотить сразу несколько тенденций и создать модные образы…

•

В этом сезоне актуально…

•

Стильная геометрия – тренд этого сезона…

•

Тренды на все времена – собрать свою коллекцию украшений.

•

Современные тенденции позволяют нашей фантазии творить самые необычные образы.

•

Сочетая разные формы, фактуры, цвета, можно создать свою собственную линию украшений…

КАКИЕ ТЕНДЕНЦИИ МОЖНО ВОПЛОТИТЬ С НОВОЙ КОЛЛЕКЦИЕЙ?

•

Новые тенденции дают женщинам безграничную свободу выбора.

•

Создать многослойный сет.

•

Дополнить контрастными формами и/ или стилями.

Стильная геометрия удивляет своими возможностями по созданию новых образов.

ПОЛЕЗНЫЕ ФРАЗЫ: •

Главный тренд сезона – это необычное сочетание форм и фактур.

•

В этом сезоне на подиумах воспевали красоту ювелирных цветов, и так приятно, что…

•

Такие элементы любимы…

•

Цветочные элементы захватили подиум…

•

Хотелось бы отметить, что и известные fashion-дома, такие как XXX, создают модные коллекции в этом стиле и покоряют сердца всех женщин.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Любая информация становится полезной и актуальной, если ее наложить сразу на технику продаж. Делюсь фразами установления контакта, как использовать изученную информацию на практике: •

С этой витрины на вас любуются украшения, в которых четко прослеживается строгость форм, четкость линий, идеальное построение геометрических композиций. Стильная геометрия — тренд этого сезона, который удивляет своими возможностями по созданию новых образов. А какие стили больше нравятся вам?

Какой стиль в одежде вы любите? Хочу рассказать вам о новых тенденциях и предложить поэкспериментировать с образами. В этом сезоне наряду с массивностью и многослойностью в моде минималистические формы и простота. Предлагаю вам попробовать наши новинки, чтобы приумножить новые образы, которые вы сможете создавать, сочетая украшения под любимые стили одежды. Задача любого продавца – знать тренды и уметь применять эту информацию в салоне. Если вам это дается легко – создавайте образы дорогим клиентам, дарите яркие эмоции! Если нужна подзарядка – всех экспертов наполняем еще большими знаниями и техниками на курсе «Стильные продажи». Приятные бонусы для всех читателей журнала «ЭКСПО-ЮВЕЛИР». Каждый может получить презентацию по теме «Тренды сезона», напишите на почту Учебного центра Diamond-Training. Вышлем презентацию и много приятных и полезных бонусов! Желаю вам отличных продаж!

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ПОДВОДНЫЕ КАМНИ УПРАВЛЕНИЯ ШОУРУМОМ НА ФОНЕ ПАДАЮЩЕГО РЫНКА МАССОВЫХ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ, СКАНДАЛОВ С ПЛАГИАТОМ, В КОТОРОМ ЗАМЕШАНЫ КРУПНЫЕ ПРОИЗВОДИТЕЛИ, В РОССИИ НАБЛЮДАЕТСЯ БУМ НЕЗАВИСИМЫХ ДИЗАЙНЕРСКИХ МАРОК СЕРЕБРЯНЫХ УКРАШЕНИЙ. МЫ РЕШИЛИ ПОДЕЛИТЬСЯ, МОЖНО ЛИ ЗАРАБОТАТЬ ТВОРЧЕСТВОМ И ЛЕГКО ЛИ КОЛЛЕКТИВНО УПРАВЛЯТЬ МАГАЗИНОМ

велирному шоуруму N1 jewelry, основанному девятью московскими ювелирными дизайнерами, учившимися в Британской высшей школе дизайна, исполнился один год. За год жизни шоурума нам пришлось научиться управлять магазином, раздавать листовки, вникнуть в скрипты продаж, а самое страшное — наконец встретиться лицом к лицу с нашим потребителем, понять, что наша целевая аудитория не совсем такая, какой мы ее представляли в годы учебы, и узнать и полюбить ее заново. Кроме этого, концепт-стору удалось вырасти вдвое, выпустить десяток коллекций необычных ювелирных украшений, заявить о себе на московских мероприятиях в индустрии моды и закончить 2018 год с рекордными показателями. Все наши марки работают в разной стилистике, но разделяют схожие представления о современном проектном подходе в ювелирном дизайне, где важная часть работы — это исследование источников. Но общим местом у нас оказался не только подход к работе.

шего потребителя, подбираем правильные слова и интонации при общении с ним, изучаем новые каналы коммуникации, — говорит Игорь Комов.

Дарья Алексеева,

основатель ювелирной марки «Алхимия» и сооснователь шоурума — Бизнес тоже ставит перед нами общий вызов: мы делаем дизайнерский продукт и на своих ошибках учимся его продавать. Рынок необычных, современных украшений очень молодой. Пожалуй, в России только в последнее десятилетие стало возможным говорить о том, что отдельные, «не как все», небольшие ювелирные марки сформировали это новое явление — «дизайнерские украшения». И в этом новом рынке мы все вместе учимся находить на-

основательница марки нестандартных украшений из титана l’atmosphère jewelry.

которое мы создаем сообща, — признается Светлана Дик.

ювелирный дизайнер

— При проектировании сервиса или услуги самое главное — решить проблему клиента. Если говорить о российском фэшн-рынке, текущая боль покупателя — это выход из зоны комфорта и желание туда вернуться. Поэтому основная задача шоурума — предоставить ассортимент дизайнерских украшений высокого уровня, при этом доступных для людей, — делится ювелирный дизайнер Дарья Алексеева.

Екатерина Толстошеева, Игорь Комов,

Светлана Дик,

ювелирный дизайнер марки Katy Tosh

Екатерина Толстошеева, которую можно чаще других встретить в шоуруме, рассказывает: «Наши клиенты могут общаться в шоуруме не только с продавцом, но и с дизайнером, который сам расскажет о концепции украшений и секретах создания коллекций. Нам кажется, это ценный опыт для потребителя, и этим мы отличаемся от других магазинов». — Самая большая сложность коллективного управления шоурумом? Наверное, то, что на любой вопрос у нас девять мнений: от закупки стульев до идей проведения клиентского дня. При этом N1 — это больше, чем девять самобытных дизайнеров, это место,

Марина Анохина,

основатель и дизайнер бренда AMARIN jewelry — В нашем шоуруме представлены девять дизайнеров. Хотя все мы вместе учились в «Британке», наши коллекции и стилистика, в которой работает каждый бренд, очень сильно отличаются. Придя в шоурум, наши клиенты видят большой ассортимент абсолютно разных украшений и могут выбрать то, что подходит по стилю именно им. Для наших покупателей это, несомненно, огромный плюс. Но если посмотреть на такое разнообразие разных брендов, представленных в одном месте, с точки зрения дизайнеров, то здесь все не так просто. Ведь каждый из нас заинтересован в продаже через шоурум именно своих коллекций. Бывают такие ситуации, когда покупатель приезжает в магазин за конкретным украшением, которое он увидел на сайте или в инстаграме определенного дизайнера, а в результате уезжает с покупкой от другого бренда. Если для монобрендового магазина в этом нет никакой проблемы, то в формате мультибрендового шоурума марка должна понимать, что существует определенная конкуренция внутри магазина. Все усилия, затраченные на привлечение клиента, могут сойти на нет, если клиент в момент покупки спонтанно выберет другое украшение, — отмечает Марина Анохина. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

«ВСЕ ВКЛЮЧЕНО», ИЛИ ОСОБЕННОСТИ ПРОДАЖ УКРАШЕНИЙ ТУРИСТАМ

МАЙСКИЕ ПРАЗДНИКИ ПРЕДВЕЩАЮТ НЕ ТОЛЬКО НАЧАЛО ШАШЛЫЧНОГО СЕЗОНА, НО И СТАРТ ТУРИСТИЧЕСКОГО ПОТОКА ВО МНОГИХ ГОРОДАХ РОССИИ. ЕСЛИ К ВАМ В ГОРОД ПРИЕЗЖАЮТ ТУРИСТЫ, УСТРАИВАЙТЕСЬ ПОУДОБНЕЕ, ДАННАЯ СТАТЬЯ СПЕЦИАЛЬНО ДЛЯ ВАС!

Артур Салякаев | Эксперт по продажам в ювелирном ритейле, основатель международной ювелирной академии IJA, ювелирного бренда «Счастье», управляющий партнер ювелирной сети NEBO

www.jalmanah.ru www.ija-academy.com

стивали, праздники жемчуга и янтаря стоит проводить короче.

ПРИВЛЕЧЕНИЕ ТУРИСТОВ В САЛОН Для начала стоит ответить на вопрос «Почему турист захочет купить украшения именно у нас?». Навалиться и продать любой ценой – не самая лучшая идея.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Создайте сильное предложение. Украшения местных ювелиров, освещенные в особом месте, месторождения камней или специальный дизайн – проработав данный вопрос глубоко, сделать ценностное предложение будет проще.

Используйте короткие акции. Второй вопрос, на который нужно ответить: «Почему нужно купить сейчас?», поэтому ювелирные фе-

Найдите стратегических партнеров среди туристических компаний. Определите тройку сильнейших туркомпаний в городе и проведите переговоры по условиям перенаправления потока к вам в салон. Иногда стоит организовать совместные сити-туры, в которых совмещена шопинг-программа и обзорная экскурсия. Если туркомпании уже с кем-либо работают, рассмотрите другую стратегию продажи, предложив бОльший результат.

Определите стратегические отели и гостиницы в регионе. Ваша задача –

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

создать несколько точек контакта с гостями отелей. 1) рассказ гид-отеля на велком-встрече; 2) купон на получение подарка при получении ключей; 3) ежеквартальный каталог украшений в номере; 4) проведение еженедельных семинаров по жемчугу, бриллиантам и т.д. 5.

Настройте правильную рекламу в социальных сетях. Ваша задача – очень внимательно «ловить» туристический поток. Для этого можно использовать как геотаргетинг, так и хештеги. Выберите 20–30 отелей города, а также особые туристические места посещения. Настройте уникальные объявления, а-ля «Фестиваль жемчуга. Подарок всем гостям отеля «Азимут». Данное сообщение должны увидеть только гости отелей, в которых вы разместите рекламную кампанию по геолокации. Делается несложно и один раз!

Попробуйте элементы кастомизации. Если ваши группы туристов некрупные, можно организовать услугу «создай украшений своими руками» и, предоставив все нужные заготовки и камни, дать возможность закрепить в крапановый закреп камень или сделать гравировку.

Делайте выкладку информативной. Часто бывает так, что консультанты в пиковые моменты заняты. Поэтому создайте информационные элементы в витринах: напишите кратко самую интересную информацию о камне, дизайне и разместите в витрине.

СОЗДАНИЕ ИНТЕРЕСА К УКРАШЕНИЯМ Следующая задача – создать интерес к украшениям, ведь не все посетители обжорных экскурсий и шопинг-туров изначально нацелены покупать украшения. 1.

Оборудуйте демонстрационную комнату. Отличным решением станет показ туристической группе (от 6 до 40 человек) видеофильма об особенности ваших украшений, камней, дизайна. Средняя длительность – 10 минут.

Комбинируйте видео с живой демонстрацией. Куда лучше сработает живая презентация особенностей камней, с возможностью подержать в руках минералы, посмотреть в лупу или цифровой микроскоп, а также сразу же приложить/примерить различные камни.

Организуйте музей камней. Выделив несколько вертикальных витрин или кубов, можно организовать выставку минералов. До начала примерок туристической группе рассказывается об уникальности и редкости камней. Затем дается возможность сфотографироваться с друзой аметиста и при покупке распечатывать данные фотографии на память.

или более лаконичные?» или «Вам нравятся больше классические украшения или что-то необычное?». 2.

Фокусируйтесь на примерках. Это важнейшая метрика импульсных продаж, ведь именно в момент примерки появляется интерес и желание. Исключите вопросы «Вам поближе показать?» и «Желаете примерить?» и замените их побудительными формами.

Делайте презентацию эмоциональной. Не стоит фокусироваться только на характеристиках, чаще говорите о ваших отличиях, о том, почему важно привозить с отдыха именно такие украшения. Выпишите 3–5 характеристик и выгод, которые должны стать стандартом в компании.

Завершайте продажи проактивно. Нет ничего более утомительного, чем тратить дни долгожданного отпуска на повторные визиты в магазин и длительный выбор. Старайтесь объяснить гостям салона, что поиски варианта на 500 рублей дешевле точно обойдутся дороже, если посчитать стоимость дня отдыха.

Организуйте кросс-продажи. Продажи в кассовой зоне на туристическом потоке могут достигать 15–20%. Для этого выделите 4–6 специальных товаров, которые можно купить на подарок и недорого: подвеску, булавку, жемчужный браслет. Сделайте на это скидку 50–70% и разместите прямо у кассы, чтобы была возможность сразу взять в руки.

ТЕХНИКА ИМПУЛЬСНЫХ ПРОДАЖ Ну и, кончено же, стоит проработать техники продаж украшений туристам. Нам не близок формат «впаривания», в котором консультанты за счет харизмы «продавливают» покупки, поэтому несколько советов в данном направлении: 1.

Выявляйте не потребности, а предпочтения. Вопросы «Вас что-то интересует?» или «Что-то контрактное хотелось бы?» существенно обрубят конверсию, ведь в действительности многие даже не планируют покупать украшения. Уточняйте предпочтения: «Какие камни чаще носите: крупные, яркие

Прорабатывайте более внимательно туристический поток и делайте бизнес ярко! ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

10 ОШИБОК В ОБУЧЕНИИ ЮВЕЛИРНЫХ КОНСУЛЬТАНТОВ НА ДАННЫЙ МОМЕНТ ОБУЧЕНИЕ ЗАНИМАЕТ ДАЛЕКО НЕ ПОСЛЕДНЕЕ МЕСТО В ПОВСЕДНЕВНОЙ РАБОТЕ ЮВЕЛИРНОГО РИТЕЙЛА. ОБУЧЕНИЕ ПРОИСХОДИТ РАЗЛИЧНЫМИ СПОСОБАМИ: ВЕБИНАРЫ, ПЛАТФОРМЫ, ТЕКСТОВЫЕ МАТЕРИАЛЫ, ПРЕЗЕНТАЦИИ. НО ВСЕ ЭТИ СПОСОБЫ ОБЪЕДИНЯЮТ ОШИБКИ. ЭТИ ОШИБКИ ДЕЛАЮТ ИЗ ВЕЛИКОЛЕПНОЙ ИДЕИ РАЗВИТИЯ ЧЕРЕЗ ОБУЧЕНИЕ НЕЭФФЕКТИВНУЮ И СЛОЖНУЮ РАБОТУ

Андрей Трифонов | Руководитель обучения Международной Ювелирной Академии IJA

a.trifonov@ija-academy.com www.jalmanah.ru www.ija-academy.com

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

1. ОТСУТСТВИЕ ВХОДНОГО ОБУЧЕНИЯ

рые знают о трех металлах и пяти драгоценных камнях.

Очевидно, что профессия ювелирного консультанта как таковая в образовательных учреждениях отсутствует. Имеется в виду именно направление подготовки, по этой причине готовых дипломированных кадров нет. Конечно, можно использовать политику: «Опыт от трех лет». Но как быть, когда все «опытные» уже работают у конкурентов? Приходится выбирать из того, что есть. Это, как правило, люди, кото-

Остро встает вопрос, как же они будут работать. Большая часть людей так или иначе знакомы с техниками продаж. Возможно, даже имеют некоторый опыт в подобной работе. Но мы-то с вами знаем, чем отличается продажа ювелирных украшений от продажи мебели или бытовой техники. А как объяснить это «новичку»? Можно положиться на «старожилов» своего ювелирного салона и «озадачить» их воспитать нового

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ сотрудника, но это риск, в первую очередь, для «старожила», ведь основная его обязанность – работа с клиентами. Определенно, необходимо подготовить почву для «входа» новичков, даже при условии, что сейчас штат укомплектован. Важно помнить, что работники склонны менять место работы, переезжать на ПМЖ в другие города, болеть, уходить в декрет, уходить в отпуск, наконец. Кто будет замещать их во всех перечисленных случаях? Рекомендация: для комфортного старта работы новичка ему необходимо понимать, где он собирается работать, – история компании. Что он собирается там делать – непосредственная работа (должностная инструкция). И как он собирается это делать – продажи ювелирных украшений. Последний – самый объемный пункт, и он плавно вытекает во вторую ошибку в обучении ювелирных консультантов.

настолько, насколько это возможно. Консультант должен получать минимум, необходимый для работы. Простой пример: консультант должен уметь различать разновидности кварца – аметист и цитрин, но понимать, по какой причине этот кварц – фиолетовый, а этот – желтый, нет необходимости – для этого есть легенды. Рекомендация: урезать количество хранящейся информации. Сформировать костяк, который будет лаконичным, максимально полным и полезным. 4. СКОРОСТЬ ОБМЕНА ИНФОРМАЦИЕЙ

2. РАЗРОЗНЕННОСТЬ ИНФОРМАЦИИ Что мы имеем на данный момент? Десятки буклетов, привезенных с ювелирных выставок. Сотни распечатанных страниц с особенностями камней, которых, возможно, сейчас даже и в продаже в салоне нет. Еще с десяток различных электронных презентаций, которые хранятся на рабочем компьютере. В такой ситуации не только новичок, но и опытный консультант ни за что не запомнит весь объем. Можно возразить и сказать о том, что «у нас в салоне только бриллианты и золото, что тут учить-то?». Справедливо. А как быть с новыми коллекциями? Ювелирной модой? Трендами? Правильно, информация обновляется и копится-копится-копится. Рекомендация: нужно собрать всю информацию в одном месте. Будь то жесткий диск, облачное хранилище или в одну книгу. Предпочтение я отдаю электронным носителям, на них гораздо проще редактировать, обновлять, удалять информацию, чем возится с макулатурой. 3. ОБЪЕМ ИНФОРМАЦИИ Эту ошибку или проблемы мы немного затронули в предыдущем пункте. Тонны информации, которая беспрерывным потоком льется на ювелирных консультантов, не могут быть эффективны. Особенности драгоценных/ювелирных/поделочных камней, драгоценные металлы, ювелирные заводы, конструктивные элементы, стили и т.д. Это как прочитать энциклопедию в 500 страниц за один день, где каждый абзац очень интересен, но следующий уже выталкивает его из оперативной памяти. Логичный вопрос: «Что делать?». Сокращать! Нещадно, без угрызений совести и сомнений. Сокращать

Через какое-то время информация из этой статьи о способах хранения и передачи информации станет неактуальна. Все вокруг развивается крайне быстро. Как быть, когда на выставке приглянулась коллекция, еще и условия удачные и о поставках удалось договориться? Нужно максимально быстро передать информацию в салон, чтобы сотрудники были уже готовы к приходу новой товарной группы (а почему бы и нет?) и, возможно, уже сообщали о ней клиентам. На электронную почту кому-то в салон отправляется «толстый» каталог, где рассказано о том, что когда-то кто-то где-то глядел на луну в полдень и «придумал» такую коллекцию. Консультант в салоне эту информацию получил, «прочитал», смутно представляя, о чем речь, и в 80% случаев не передал ее коллегам, потому что счел «бесполезной» в работе. Что имеем в итоге? Пришла новая коллекция, а сотрудники ни сном ни духом о том, как ее презентовать клиентам. Рекомендация: жизненно важно наладить максимально быстрый и максимальный обмен информацией внутри салона. Для этого можно использовать облачные хранилища и дополнительно закрепить за этим кого-то из наиболее ответственных сотрудников.

5. НАСТАВНИК Рекомендуя в предыдущем пункте закрепить кого-то из ответственных сотрудников, мы плавно подошли к следующему пункту. Отсутствие такого человека в команде неминуемо приведет к «сломанному телефону». Наставник – это тот сотрудник, который обладает достаточным опытом в продажах, то есть показывает хорошие результаты в работе, хорошо осведомлен об особенностях работы ювелирного ритейла. Если такой человек в команде есть – прекрасно. Как правило, это старший продавец или старший кассир. Хотя это не всегда верное решение, ведь, назначая кого-то старшим, подразумеваем дополнительные задачи, которые идут параллельно с основными, и здесь есть риск перегрузить сотрудника, он потеряет в эффективности, мотивации, зарплате. Как бы то ни было, наставник – человек, который отвечает за распространение, хранение всей обучающей информации. Кроме того, он еще и помогает в контроле и закреплении знаний. Стоит отдельно отметить, что этот человек будет ответственным за освещение всех акций, которые работают в салоне. Он должен будет не только передать информацию коллегам, но и проконтролировать, чтобы все всё поняли, запомнили и взяли в работу. Рекомендация: назначить куратора или наставника из самых опытных сотрудников. Даже в ситуации, когда нет четко структурированного, непрерывного обучения. Он призван контролировать обмен и усвоение обучающей информации. 6. АТТЕСТАЦИЯ. КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ Мы поговорили о количестве информации, ее хранении и распространении, и логичным становится контроль ее усвоения. Аттестация – подтверждение того, что обучающийся усвоил полученную информацию и готов применить ее на практике. Для этого используются опросы, тесты, «экзамены». Где же здесь ошибка? Ошибка в том, что аттестация проводится редко и сразу обо всем. Кроме того, сотрудники склонны готовиться только перед самим мероприятием. Сейчас все вспомнили подготовку к зачетам и экзаменам во время учебы в университете. Ночью прочитал и запомнил поверхностную информацию – прошел аттестацию и забыл через неделю все, что учил. Ни для кого не секрет, что это контрпродуктивно. Что делать? Делать аттестацию раз в месяц – консультанты взбунтуются. Раз в два месяца? Раз в три месяца? Два раза в месяц? Нет, нужно контролировать усвоение информации порциями. То есть обучились поделочным камням – проверили, насколько информация усвоена. Обучились особенЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ ностям продаж цепей и браслетов – проверили, насколько информация усвоена. А основную аттестацию, то есть общий контрольный срез, достаточно делать раз в квартал, для того чтобы сотрудники держали себя в форме. Под контрольным срезом мы подразумеваем тест, который включает в себя все аспекты особенностей работы в ювелирном салоне. Рекомендация: нет необходимости проводить аттестацию часто. За усвоением знаний нужно и можно следить с помощью наставника.

тантов возникает фраза: ну это на тренировке, с клиентом-то я по-другому буду себя вести. Или другой вариант: как-то неудобно перед всеми, когда на тебя все смотрят. Можно возразить и сказать, что это не так или действует на малое количество человек, и это будет отчасти правдой. Тем не менее, помимо традиционных ролевых игр «клиент – продавец» стоит использовать и другие инструменты. К примеру, домашние и практические задания. Как контролировать их выполнение? Ответ есть в пункте 5.

7. ОТСУТСТВИЕ ЕДИНОЙ СТРУКТУРЫ Для обучения приобретаются онлайн-курсы, записываются видео, распечатываются текстовые материалы, составляются презентации и т.д. И, казалось бы, разные способы подачи информации, разная деятельность призваны облегчить процесс обучения. К сожалению это не всегда так. С точки зрения разных источников, видеоматериалы и текстовые материалы отлично коррелируются между собой и одна и та же информация в видео и в тексте только помогает в ее закреплении. Но ситуация, когда сначала появилась презентация, потом видео, потом распечатанный лист А4, а после этого еще и курс по этой теме, обречена на провал. С педагогической точки зрения очень важно поддерживать единую структуру обучения. И единой структуры самой по себе недостаточно, в идеале это должно храниться в одном месте. Видео в облаке, презентация на флешке, текст на бумаге – квест для обучения. Важно помнить, что консультанты далеко не всегда мотивированы внутренне на обучение, а в ситуации, когда нет четкой структуры и информация разбросана по разным источникам, только отталкивают сотрудников от процесса обучения. Рекомендация: разработать четкую структуру, например: видео-статья-тест или презентация-статья-тест, и поддерживать ее постоянно. Таким образом, через некоторое время сотрудники привыкнут к такому виду и у них не будет возникать дополнительных сложностей. 8. НЕПРИМЕНЕНИЕ ЗНАНИЙ НА ПРАКТИКЕ Хорошо, когда сотрудник получил ценную информацию в ходе обучения, подтвердил ее промежуточным контролем и «сохранил» у себя в долговременной памяти. Встает вопрос о тренировке и конвертации знаний в навык. Традиционные и широко распространенные ролевые игры порой доставляют дискомфорт, нередко в головах у консуль18

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Иными словами, останавливаться на одном лишь тренинге как инструменте повышения продаж не стоит. Нужно продолжать обучаться самому и обучать коллег. Для этого есть книги, кейсы, корпоративные университеты (облачные хранилища) и онлайн-обучение. Ситуация, когда сегодня ученик получил новую полезную информацию и может прямо на работе применить ее, – бесценна. Рекомендация: обучение должно быть равномерным, порционным и непрерывным, и тогда эффект от потраченных средств и сил будет в разы приятнее, как в моральном, так и в материальном эквиваленте. Важно отметить, что непрерывное обучение – обучение на протяжении всего года. Не забывайте о каникулах, и каникулы, кстати, необязательно должны пересекаться с месяцами отпусков. Лучше каникулы устраивать в месяцы, когда нет отбоя от клиентов: декабрь, февраль, май-июнь. 10. ОТСУТСТВИЕ ОБРАТНОЙ СВЯЗИ

Не стоит пренебрегать и электронными инструментами. В случае онлайн-обучения обязательно уделить максимум внимания интерактивным задачам, будь то составление презентации онлайн с подсказками, диалоговые тренажеры, визуальные и иные средства. Рекомендация: тренировка полученных знаний. На сегодняшний день есть масса деловых игр, которые оказывают позитивное влияние на конечный результат. Ролевые игры тоже можно и нужно использовать, несмотря на мысли, изложенные в пункте. Онлайн-обучение и интерактивные задачи – идеально. 9. НЕПРЕРЫВНОЕ ОБУЧЕНИЕ А вернее, его отсутствие. Отсутствие четко структурированного и непрерывного обучения. К примеру, в салоне был проведен интенсивный тренинг продаж, все успешно справились и тестовые результаты очень и очень высокие. Как правило, такой тренинг длится не более недели и дает максимум полезной и применимой на практике информации в довольно сжатые сроки. При условии что участники тренинга активны, он не может быть непродуктивным (про компетентность тренера мы умолчим). Но что дальше? Справедливым замечанием может стать следующее: «Обучились, пусть теперь покажут, чему научились, а через пару месяцев повторим тренинг». Конечно, обязательно нужно смотреть на результаты, но крайне важно смотреть вперед, нацеливаться на будущий результат и улучшать то, что уже хорошо.

Наличие обратной связи от своих сотрудников – не менее важный пункт, чем описанные выше. Получая обратную связь, можно узнать об узких местах в обучении, узнать о просчетах и ошибках в предлагаемой информации. Обязательно быть в курсе того, как дается вашим сотрудникам обучение, тяжело или легко, быстро или медленно они «переваривают» информацию. Стоит отдельно отметить – не все сотрудники добросовестно отвечают на подобные вопросы и ввиду отсутствия внешней и внутренней мотивации в обучении могут давать заведомо ложную информацию, поэтому целесообразно относиться к таким вопросам с особенным вниманием. Обратная связь может помочь в модернизации выбранной модели. Повторяясь и говоря про онлайн-обучение или облачное хранилище, тренинги или текстовые материалы. Непременно необходимо понимать, насколько эффективна эта модель с точки зрения учеников, насколько они ее принимают и насколько продуктивна эта же модель в разных темах обучения. Рекомендация: наладить обратную связь с сотрудниками по вопросу обучения. Это может быть обычное анкетирование или гугл-форма. Последняя, кстати, собирает и «копит» информацию. Завершая статью, хочется пожелать успеха в обучении, направленности на развитие и результат всем читателям. Кстати, все перечисленные ошибки учтены в ежедневной системе онлайн-обучения ювелирных консультантов IJA DAY. Заходите на бесплатный триал :).

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ПРАВИЛЬНОЕ ПЛАНИРОВАНИЕ В ЮВЕЛИРНОМ МАГАЗИНЕ КАК РАСПРЕДЕЛЯТЬ ПЛАН МЕЖДУ СОТРУДНИКАМИ И КАКУЮ РОЛЬ В ПЛАНИРОВАНИИ ИГРАЕТ УПРАВЛЯЮЩИЙ?

Георгий Перельман

| Директор The Perelman Group. Бизнес-тренер, MBA, сертифицированный выпускник Президентской программы подготовки управленческих кадров. Имеет 14 лет опыта успешной работы на уровне топ-менеджмента в розничной торговле

+7 (910) 874-02-24 +7 (800) 350-89-82 contact@perelmangroup.ru www.facebook.com/george.perelman www.vk.com/george.perelman Инст: perelmangeorgy1 Youtube #проРозницу

ЛЮБАЯ СИСТЕМА НЕ БУДЕТ РАБОТАТЬ БЕЗ КОНТРОЛЯ ИЛИ ЕСЛИ ТЕРРИТОРИАЛЬНЫЕ МЕНЕДЖЕРЫ БУДУТ «ЗАКРЫВАТЬ ГЛАЗА». РЕШАТЬ ВАМ, ПОДДЕРЖИВАТЬ ПОРЯДОК ИЛИ ДЕЛАТЬ ВИД, ЧТО ВЫ НИЧЕГО НЕ ЗАМЕЧАЕТЕ 20

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

редставьте, что в одном из магазинов ювелирной сети план перевыполнен на 120%. На следующий месяц территориальный менеджер повышает план этому филиалу, не учитывая внешние факторы, при которых произошло повышение продаж. Магазин увеличил выручку, а его за хорошую работу наказали. Бывает и наоборот – менеджер снижает планку для филиалов, не выполнивших план, что тоже несправедливо. При таком планировании у лучших продавцов и управляющего пропадает мотивация хорошо работать. А те, кто не выполняет план, и дальше будут считать нормальной свою низкую работоспособность. Продавцы должны соответствовать стандартам эффективности, чтобы работать в вашем магазине. У ваших продавцов есть минимальный план продаж? Несправедливое распределение плана продаж – основная ошибка управляющих. Перестаньте перебрасывать план со слабых работников на сильных. Для нового сотрудника цель также не надо снижать. Единственная причина, по которой вы можете снизить для них цель, — если продавец не до конца прошел подготовку по продуктам и навыкам продаж. Не освобождайте их от ответственности. А если лучшие сотрудники перевыполняют свои задачи, то вы можете замотивировать их на дальнейшие подвиги с помощью специальных задач и «пряников» за их выполнение. При этом от других работников магазина требовать меньше не стоит.

Распределение планов в выходные дни может быть скорректировано по причине высокого трафика. Во многих торговых центрах в выходные показатель продаж в час выше, чем в будние дни. Для «выравнивания» плана можно ввести поправочный коэффициент, повышающий продажи в час во время высокого трафика. Но это тема отдельной статьи, если вы хотите получить конкретную информацию сейчас, напишите нам на почту. КАК СДЕЛАТЬ ТАК, ЧТОБЫ В РОЗНИЧНОЙ СЕТИ БЫЛО ВЫГОДНО ПЕРЕВЫПОЛНЯТЬ ПЛАН? 1.

Ориентация на годовое планирование. Зафиксируйте план на весь год, ориентируясь на бюджет. А бюджет составляйте исходя из внутренних и внешних факторов.

Составление высокого плана относительно бюджета.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Сильные продавцы готовы перевыполнять план, если это безопасно. Введите высокий план, за достижение которого вы будете их поощрять небольшими «плюшками». Вам решать, на сколько вы увеличите свой высокий план: на 10, 20 или 30%.

Управляющий имеет план продаж. В данном варианте есть свои плюсы:

•

Управляющий постоянно находится в тонусе.

•

Управляющий своим примером демонстрирует подчиненным качественную работу.

УЧАСТВУЕТ ЛИ УПРАВЛЯЮЩИЙ В ВЫПОЛНЕНИИ ПЛАНА ПРОДАЖ И БУДЕТ ЛИ ОН ПРОДАВАТЬ ЛИЧНО?

•

Получая процент с продаж, управляющий снижает нагрузку на фонд оплаты труда конкретного магазина.

Варианты тут разные.

В этом случае тоже могут быть перекосы, но они становятся явными при план-фактном анализе.

Есть еще один важный момент.

Управляющий не принимает участия ни в распределении плана, ни в самих продажах. Опасность в том, что он теряет связь с клиентами, теряет навык продаж. Второй вариант: управляющий магазином продает и записывает продажи на продавцов. Знаю случай, когда управляющий настолько разбаловал продавцов, что они подходят к нему и требуют, чтобы он продал, повысив продажи этих товарищей для выполнения плана. Управляющий участвует в продажах, но на него не распределяется план и процент с продаж. Опасность в том, что он может переводить свои продажи на продавцов, «чтоб не пропадали», и, что еще хуже, забирать процент с продаж у продавцов из их заработной платы. Эти случаи не часты, но о таких случаях мне известно, это сложившаяся практика. У управляющего нет плана, но он продает и получает за это процент. Большинство таких управляющих не участвует в продажах, возлагая всю ответственность на продавцов. В то время как руководители той же самой сети в других филиалах продают много.

Если по плану цель на неделю – 1 000 000 рублей, то на шестерых продавцов и одного управляющего он будет распределяться следующим образом:

Если управляющий продает много, значит, он тратит больше времени на работу с клиентами, чем на развитие продавцов. И наоборот, если у него нет продаж, он отрывается от реальности, теряет навык работы с клиентами.

Конечно, любая система не будет работать без контроля или если территориальные менеджеры будут «закрывать глаза». Решать вам, поддерживать порядок или делать вид, что вы ничего не замечаете.

Годовое планирование гарантирует, что при перевыполнении план на следующий месяц не будет повышаться. И никто из сотрудников не будет чувствовать «опасность».

Распределение плана между сотрудниками дает гарантию того, что все будут заинтересованы в выполнении плана.

Любая система лучше хаоса. Система планирования начинает работать целиком для всей розничной сети, устраняя перекосы между магазинами. Появляется возможность контроля действий территориальных менеджеров и управляющих магазинами во время постановки планов.

В дальнейшем данная система позволяет автоматизировать процесс распределения планов, но не торопитесь, сначала отработайте это на практике в ручном режиме.

КАК РАССЧИТАТЬ ЛИЧНЫЙ ПЛАН ПРОДАЖ ДЛЯ УПРАВЛЯЮЩЕГО? План управляющего напрямую зависит от количества продавцов и величины самого магазина. Допустим, у нас есть небольшой ювелирный магазин. В нем работают два продавца. В таком случае управляющий должен иметь такой же план, как и его подчиненные. И наоборот, в крупном магазине, где работают шесть продавцов, управляющий получает объем продаж меньше, чем продавец. То есть его план будет составлять 50% от плана продавца.

ЧТО МЫ ПОЛУЧАЕМ В РЕЗУЛЬТАТЕ?

ТАБЛИЦА 1. РАСПРЕДЕЛЕНИЕ ПЛАНА В 1 000 000 РУБЛЕЙ ЗА НЕДЕЛЮ НА ШЕСТЕРЫХ ПРОДАВЦОВ

ПЛАН НА НЕДЕЛЮ План: 1 000 000 Высокий план: 1 200 000 Сотрудник

Рабочие часы

% от рабочих часов

План, руб.

Высокий план, руб.

Факт

Мария

15,4

154 000

184 800

191 400

Сергей

15,4

154 000

184 800

185 100

Анна

15,4

154 000

184 800

167 300

Инна

15,4

154 000

184 800

192 650

Светлана

15,4

154 000

184 800

210 700

Антон

15,4

154 000

184 800

164 200

Управляющий Александр

7,7

77 000

92 400

101 800

Итого по магазину

260

100%

1 000 000

1 200 000

1 213 150

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭФФЕКТИВНЫЕ МЕТОДЫ СЕГМЕНТАЦИИ БАЗЫ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ПРИМЕНЕНИЕ СЕГМЕНТАЦИИ БАЗЫ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ПОЗВОЛЯЕТ ПОВЫШАТЬ ОТКЛИК КАК ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОГО СЕГМЕНТА, ТАК И ВСЕЙ БАЗЫ В ЦЕЛОМ. ЭТО ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ НА ПРОВЕДЕНИЕ РАССЫЛОК

Константин Жигульский

| Кандидат технических наук Автоматизация маркетинга «BestConnect CRM»

www.bc-crm.ru

ПРИМЕНЕНИЕ СЕГМЕНТАЦИИ БАЗЫ ЛОЯЛЬНЫХ КЛИЕНТОВ ПОЗВОЛЯЕТ ПОВЫШАТЬ ОТКЛИК КАК ОТДЕЛЬНО ВЗЯТОГО СЕГМЕНТА, ТАК И ВСЕЙ БАЗЫ В ЦЕЛОМ. ЭТО ДАЕТ ВОЗМОЖНОСТЬ ПОВЫШЕНИЯ ПРОДАЖ И СНИЖЕНИЯ ЗАТРАТ НА ПРОВЕДЕНИЕ РАССЫЛОК 22

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

вые предложения, то оповещение клиентской базы лучше осуществлять с учетом отдельных сегментов клиентов.

Есть маркетинговые акции, для которых эффективным является единое информирование для всех сегментов клиентов. Если в разных товарных группах имеются свои маркетинго-

В ювелирной отрасли половозрастной анализ отклика клиентов на маркетинговые предложения обычно приводит к тому, что не выявляется зависимость от возраста клиентов, при этом деление покупателей на мужчин и женщин имеет свои особенности — отклик у мужской части аудитории зачастую оказывается выше. С учетом того, что мужчин в базе обычно не более 15%, можно сделать вывод о том, что по ним оповещения лучше делать на всю базу, тогда как для женщин можно

уществуют простые методы сегментации, когда группы клиентов выделяются на основе показателей суммы покупок за все время или за последние 2–3 года, количества покупок и давности последней покупки. Более сложные методы включают уже верхний уровень номенклатурного состава приобретенных товаров, то есть номенклатурные группы. Также в аналитику можно включать информацию о приобретенных частях от комплектов.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ применять сегментацию для ограничения частоты рассылок.

100% — К / Максимум(К) + Минимум(К) / Максимум(К),

Рассмотрим классический метод RFMанализа клиентской базы, в котором при сегментации выделяют три показателя: давность последней операции (Recency), частота (количество) покупок (Frequency) и сумма покупок (Monetary). При проведении RFMсегментации рекомендуем выделять 9 сегментов (по 3 на каждый показатель). Отдельно рассматривается сегмент по клиентам в базе, которые не сделали ни одной покупки.

где К — это количество покупок по клиенту, а Минимум(К) и Максимум(К) — это минимальные и максимальные значения количества покупок для всех клиентов.

Деление клиентской базы на три части по показателям RFM можно выполнять аналогично выделению групп при ABC-анализе. При этом, безусловно, есть свои особенности, да и границы 80%/15%/5% в ABCанализе лучше использовать не фиксированные, а определять границы методом сумм. Более подробное описание определения границ при ABC-анализе можно найти в Интернете. Рассмотрим более подробно методику определения ABC-групп по каждому из показателей RFM: •

•

M — сумма покупок за период — самый простой метод сегментирования, выполняется полностью аналогично ABC. F — частота (количество) покупок за период — уже содержит определенные нюансы. Во-первых, нужно обратить внимание, что для анализа по количеству покупок нужно брать не количество купленных изделий, а количество чеков за период. Во-вторых, при сегментации упорядочивать клиентов необходимо не только по количеству чеков, но и дополнительно по сумме покупок. В-третьих, определять границы ABC для данного разреза удобно относительно показателя, рассчитанного по следующей формуле:

•

R — давность последней покупки в днях — немного проще F-сегментации, но со своими нюансами. Определение границ ABC здесь удобно производить относительно показателя R / Максимум(R), где R — это давность покупки по клиенту, а Максимум(R) — это максимальная давность покупки по всем клиентам. Обычно покупателей с одной покупкой сразу относят к отдельному сегменту.

В нашей RFM-сегментации мы будем использовать число 1 как соответствие сегменту A, 2 — сегменту B и 3 — для сегмента C. Получаются следующие группы:

•

Спящие клиенты — сегменты 2-1-2, 2-13, 2-2-1, 2-2-2, 2-2-3, 2-3-1, 2-3-2, 2-3-3. Это клиенты, которые помнят о вас. Этих клиентов проще заинтересовать выгодными предложениями.

•

Новички — сегменты 1-3-3, 1-3-2. За этим сегментом необходимо следить отдельно, задача — заставить их совершить повторную покупку.

•

Потенциальные VIP — сегмент 1-3-1. Для данного сегмента необходимы индивидуальный подход и интересные предложения.

•

Спящие VIP — сегмент 2-1-1. Для данного сегмента также хорошо работают индивидуальные предложения.

•

VIP-клиенты — сегменты 1-1-1, 1-2-1. Это ваши самые лояльные клиенты, с ними необходимо постоянное взаимодействие и интересные предложения.

•

Регулярные клиенты — сегменты 1-1-2, 1-1-3, 1-2-2, 1-2-3. Это основа базы лояльности, для клиентов можно применять базовые акции и предложения.

R 1 — недавние 2 — спящие 3 — давние F 1 — Частые 2 — Редкие 3 — Разовые M 1 — Высокая ценность 2 — Средняя ценность 3 — Низкая ценность После выполнения RFM-сегментации мы получим 27 блоков клиентов, для которых можно применять разные методы взаимодействия: •

•

Потерянные клиенты — сегменты 3-33, 3-3-2 и 3-3-1. Для данного сегмента можно использовать оповещение только по наиболее привлекательным акциям в период высокого сезона. Под угрозой оттока — сегменты 3-2-1, 3-2-2, 3-2-3. Это более перспективные клиенты по сравнению с потерянными. Коммуникации с этим сегментом можно проводить немного чаще. Бывшие лояльные клиенты — сегменты 3-1-1, 3-1-2, 3-1-3. Сегмент и методы взаимодействия с ним схожи с предыдущим.

Хочется отметить, что после проведения RFM-сегментации часть сегментов у вас может отсутствовать. Обновлять RFM-сегменты рекомендуется ежемесячно. Отдельно хочется выделить «событийные» сегменты — дни рождения, годовщины свадеб, годовщины покупок и так далее. Формирование индивидуальных предложений по этим сегментам позволяет добиться отличных результатов. Выделение сегментов лояльных клиентов не является самоцелью, важно контролировать эффективность коммуникаций с клиентами по каждой рассылке, применять А/В тесты и оперативно корректировать каналы коммуникации с клиентами. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

КАК ЮВЕЛИРНОМУ МАГАЗИНУ ПРИВЛЕЧЬ БОЛЬШЕ КЛИЕНТОВ, НЕ УВЕЛИЧИВАЯ РЕКЛАМНЫЙ БЮДЖЕТ ПРЕДСТАВИТЕЛИ ЮВЕЛИРНОГО РЫНКА СОРЕВНУЮТСЯ В КОЛИЧЕСТВЕ ТОВАРОВ НА ЛЮБОЙ ВКУС, ЦВЕТ И КОШЕЛЕК, УНИКАЛЬНОСТИ ПРЕДЛОЖЕНИЙ И РАЗМЕРЕ СКИДКИ. ВСЕМУ ВИНОЙ ВЫСОКОКОНКУРЕНТНАЯ ТЕМАТИКА, КОТОРАЯ НАКАЗЫВАЕТ ПОТЕРЕЙ КЛИЕНТОВ ЗА НЕДОРАБОТКИ И ПРОМЕДЛЕНИЕ. К ЧЕМУ ПРИВОДИТ ПЛОХО ПРОРАБОТАННАЯ ТОВАРНАЯ И БРЕНДОВАЯ СЕМАНТИКА ЮВЕЛИРНОГО МАГАЗИНА? КАК ИСПРАВИТЬ ОШИБКИ И НАЙТИ НОВЫХ КЛИЕНТОВ?

Алина Романчук

| руководитель отдела клиентской рекламы маркетингового агентства «Биплан». Сертифицированный специалист Яндекс, Google, K50.

+7 (495) 662-59-95 e-mail: success@biplane.ru www.biplane.ru

есмотря на последствия кризиса, притормозившего общую динамику, спрос на ювелирные украшения ежегодно растёт как в России, так и в мире. При этом параллельно поднимается и стоимость - в среднем на 5-10%, которая напрямую связана с ростом спроса на алмазы и бриллианты - на 8-10% по сравнению с прошлым годом. На данный момент алмазов и бриллиантов продается больше, чем добывается. «Мы считаем, что в 2019 году мировой рынок ювелирных изделий должен

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

чуть-чуть подрасти, но речь не будет идти о 5-7-10 процентах, как в 2018 году. Мы считаем, что рост в 2-3% тоже будет хороший рост». Гендиректор компании «Алроса» Сергей Иванов Возможно, это связано с тем, что люди до сих пор относятся к ювелирным украшениям как к хорошему капиталовложению. Их догадки сходятся с прогнозами экспертов, которые говорят о росте цен на золото, серебро и платину в ближайшие несколько лет.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

И только после 2021 года цены скорее всего немного пойдут на спад. Снижаются объёмы продаж дорогих украшений, поэтому на первый план выходят модели подешевле, плюс люди чаще покупают именно по скидкам.

изделии. На втором месте - качество и лояльность к бренду-изготовителю. Также на стоимость украшения влияет уникальность, актуальность и привлечение известных ювелиров для разработки лимитированных коллекций.

ПОЧЕМУ КЛИЕНТ ХОЧЕТ СНИЗИТЬ ДОЛЮ РЕКЛАМНЫХ РАСХОДОВ

Порядка 70% пользователей используют сортировку каталога по цене, потому что не готовы тратить дополнительное время на просмотр и анализ всех позиций. Некоторые интернет-магазины размещают информацию только в карточке товара, на которую сначала нужно перейти, следовательно, открыть новую вкладку. Фильтры помогают потенциальному клиенту конкретизировать запрос и оперативно перейти на следующий этап воронки продаж.

Вы предлагаете более 8000 позиций товаров в разных категориях и ценовых диапазонах, бесплатную доставку от 5000 рублей и примерку, формируете специальные тематические комплекты и вкладываете в рекламу большие деньги, а на выходе получаете высокую стоимость заказа и растущий ДРР - на момент начала сотрудничества он составлял 17%. Многим компаниям удобнее ориентироваться на ДРР при оценке эффективности рекламных вложений, но подсчёт должен включать все затраты и доходы - заказы с сайта, покупки в офлайн-магазине, звонки, разработку дизайна, создание и продвижение сайта, подготовку контента, организацию тематических мероприятий и т.д. Это сложный и трудоёмкий процесс, который, к сожалению, не учитывает таких факторов, как серия продаж и лояльность к бренду. Есть и более сложные последовательности, например, когда человек пришёл на сайт через рекламный канал, но добавил его в закладки, а сделал заказ через какое-то время, кликнув по отложенной ссылке. При выборе украшения потребитель, в первую очередь, обращает внимание на стоимость, которая формируется в зависимости от наличия драгоценного камня в ювелирном

Самый распространенный вариант меню фильтров – слева от списка товаров. Пользователи привыкли воспринимать информацию слева-направо и сначала выбирают критерии, а уже потом смотрят на сформированный список товаров. КТО НАШИ КОНКУРЕНТЫ О высоком качестве ювелирных украшений говорят практически все топовые компании, поэтому главным УТП, которое может сразу привлечь внимание перешедшего на сайт пользователя и подтолкнуть его к действию, являются скидочные предложения и акции для постоянных клиентов. Эта характерная особенность сразу бросается в глаза, когда вы открываете сайты ювелирных магазинов. Кого мы анализировали: 1. Sunlight 2. «Магия Золота»

3. 4. 5. 6.

«Бронницкий ювелир» «Небо в алмазах» «Адамас» Valtera

Помимо скидок, которые есть у всех представленных компаний, можно выделить сезонные предложения, приуроченные к какому-нибудь событию, а также продвижение отдельных категорий товаров, ограниченных коллекций и специальных наборов. Перед праздниками - Новый год, 14 февраля, 8 Марта и т.д. – спрос на ювелирную продукцию значительно выше, поэтому многие представители рынка предпочитают продавать в больших объемах со скидками, тем самым компенсируя последующее падение покупательского интереса. В прошлом году аналитики коммерческого департамента «Яндекса» проводили опрос на территории России в период с 26 февраля по 1 марта среди мужчин и женщин в возрасте 18-55 лет. Также в исследовании учитывались данные платежей в интернет-магазинах через «Яндекс.Кассу» с 1 по 5 марта 2018 года и за такой же период годом ранее, а также покупки на «Яндекс.Маркете» со 2 по 5 марта этого года. Основная задача – изучить спрос российских пользователей в интернет-магазинах перед 8 Марта. Выяснилось, что мужчины и женщины в равной степени готовятся к этому празднику. Среди мужчин больше тех, кто планирует сделать подарок одному человеку, а среди женщин – 6-10 людям. Мужчины чаще всего ищут подарок для мамы, супруги и дочери, а женщины — для мамы, подруг, дочек и коллег. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ От качества проработки посадочных страниц зависит, как долго пользователь задержится на вашем сайте. Продлевать время нужно с помощью дополнительных предложений и акций, а не пытаться запутать потенциального клиента, который скорее разозлится и уйдёт к конкурентам, чем потратит лишнюю минуту на поиск нужного ему украшения. Удобный поиск и наполнение посадочных страниц - один из главных факторов перехода посетителя сайта на следующий этап воронки продаж. Отсутствие фильтрации каталога гарантированно обеспечит отток потенциальных клиентов, поэтому у каждого крупного ювелирного-магазина есть стандартные фильтры: цена, тип украшения, материал, размеры, вставки, скидки и т.д. Некоторые компании добавляют к этому списку пол, коллекцию, средний вес и даже стиль. ЧЕТЫРЕ ВАЖНЫХ ШАГА: Как вы можете видеть на инфографике – женщины не всегда получают на 8 Марта именно то, что они хотели. В первую очередь бросается в глаза отсутствие ювелирных изделий в мужском списке планов, тогда как в женском шорт-листе они занимают второе место.

ошибки, поэтому дополнительные каналы мы оставили на потом, чтобы не увеличивать количество трудозатрат на старте запуска.

Основной задачей было снизить ДРР с 17 до 10%. После анализа рекламных кампаний мы выделили проблемные места, которые нужно было исправить:

Помимо этого, клиент хотел оценить эффективность разрастающейся партнёрской программы. Предложения размещаются на сайте: сеть продуктовых магазинов, аптек, магазинов одежды и другие. Забегая вперёд скажу, что такие предложения не играют решающей роли, даже в случае баннера на сайте или комбинирования скидок. Это скорее приятный бонус, чем призыв к покупке.

•

Ошибки в структуре аккаунта.

КАК ДОСТИГАЛИ ЦЕЛИ

•

Непроработанная брендовая семантика - встречались запросы, близкие к названию компании, но не имеющие к ней отношения, как следствие, нецелевой трафик на сайт и расход бюджета. Также был собран не весь пул брендовых запросов, из-за чего общая потеря трафика, по нашим оценкам, составляла около 5-10% от текущего объема.

В первую очередь мы проработали структуру рекламных аккаунтов в рекламных системах – кампании, группы объявлений и т.д., расширив семантику.

ЧЕГО ХОТЕЛ КЛИЕНТ

•

Неполная товарная семантика - не использовались шармы, цепи, подвески и т.д.

•

Отсутствовали расширения объявлений.

Сначала мы полностью перенесли кампании от предыдущего агентства для дальнейшей проработки. Ювелирный магазин не использовал «Яндекс.Маркет» по определённым причинам, о которых мы не можем распространяться, поэтому основными каналами поиска и привлечения клиентов на сайт были «Яндекс.Директ» и Google Ads. На первых этапах нам требовалось разобраться с поиском, исправив имеющиеся 26

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

В заголовках и текстах рекламных кампаний встречались ошибки, а также частично отсутствовали ключевые слова, что мешало потенциальным клиентам быстро найти ювелирный магазин, вбив интересующий их вопрос в поисковую строку.

НОВЫЕ ПОСАДОЧНЫЕ Мы не только скорректировали имеющиеся посадочные страницы, но и создали новые для определённых групп товаров - «Серьги пусеты в Москве», «Детские серьги в Москве» и т.д., а также запустили рекламные кампании с лимитированными предложениями со скидкой. СТОП ОГРАНИЧЕННЫЙ АССОРТИМЕНТ Мы рекомендовали клиенту убрать группы объявлений с ограниченным ассортиментом - меньше 10 товаров по выбранной категории, так как потенциальным покупателям не хватает такого количества позиций, чтобы сделать выбор. В итоге происходит отток привлеченных через рекламные каналы пользователей, следовательно, теряется часть бюджета. Наши специалисты перераспределили бюджет на популярные категории с большим выбором - «Золотые кольца с бриллиантами», «Золотые серьги с бриллиантами» и т.д.

Было Рк Серьги

Стало РК Золотые серьги

РК Серебряные серьги

Группы объявлений Золотые Серебряные С камнем С бриллиантом С топазами и тд

Белое золото: Бриллианты | Фианиты | Жемчуг и тд

С камнями: Топаз | Фианиты | Жемчуг и тд

Желтое золото: Бриллианты | Фианиты | Жемчуг и тд

Без камней

Красное золото: Бриллианты | Фианиты | Жемчуг и тд

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ СНИЖЕНИЕ СТАВОК ПО БРЕНДОВОЙ РЕКЛАМНОЙ КАМПАНИИ Так как заметили рост доли рекламных расходов. Подняли по категорийным - «Кольцам», «Серьгам», сохранив при этом количество транзакции при снижении CPC.

Разделение объявлений в Google Ads Объявление для мужчин

Чтобы протестировать разные тексты для мужчин и для женщин с учётом характерных особенностей и событий, которые можно использовать для привлечения внимания потенциальных покупателей. Объявление для женщин

Объявления к 8 марта Стандарт рынка, которые нужно хорошо упаковать и показать той части аудитории, которая оценит конкретную акцию на определенную категорию товаров. КАКИХ ДОСТИГЛИ РЕЗУЛЬТАТОВ Мы знали, что ювелирный бизнес требует больших капиталовложений, потому что на протяжении нескольких лет работали с «Магией Золота». Он обладает высоким уровнем конкуренции, частично зависит от сезонности и серьезно от значимых событий. Май просел по показателям из-за низкого спроса, характерного для этого месяца, и ограниченного выгодного предложения от конкурентов. Тем не менее мы оперативно проанализировали показатели и перераспределили бюджет в сторону эффективных кампаний. В

следующие два месяца мы поступательно двигались к поставленной цели: В июне ДРР составил 15,17%, в июле - 11,41%, августе - 7% . Важно отметить, что таких результатов мы смогли достигнуть благодаря слаженной работе с клиентом и взаимопониманию, которое выражалось в доверии к нашим шагам по отказу от группы объявлений, созданию новых посадочных и запуску лимитированных предложений, а также в оперативно согласованных картинках и текстах для объявлений. Рекомендации, которые помогут ювелирному магазину привлечь больше клиентов: 1.

Обратите внимание на ошибки в структуре аккаунта.

Комплексно проработайте товарную семантику.

Избавьтесь от брендовых запросов, созвучных названию вашего ювелирного магазина, но не имеющих к нему никакого отношения.

Добавьте расширения в группы объявлений для большей информативности и увеличения рекламной площади.

Создавайте посадочные под определённые группы товаров, особенно, если они пользуются большой популярностью у целевой аудитории.

Не продвигайте категории товаров с ограниченным ассортиментом - меньше 10 позиций в каталоге, за исключением эксклюзивных товаров, не имеющих аналога на рынке.

Разделяйте объявления по полу, возрасту, интересам и т.д.

Используйте лимитированные предложения с привязкой к какому-нибудь важному событию.

Или найдите надёжного подрядчика, у которого есть опыт в данной тематике и понимание последовательности действий для достижения поставленной цели.

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

КОНЦЕПЦИЯ И МАРКЕТИНГ

НОВЫЙ ВЗГЛЯД НА СТАРЫЕ КОЛЛЕКЦИИ Марина Лабутина

| Основатель консалтингового агентства JML-Expert

РЫНОК ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ СТАГНИРУЕТ НА ФОНЕ ЗАТЯНУВШЕГОСЯ ЭКОНОМИЧЕСКОГО СПАДА В РОССИИ. КРУПНЫЕ ИГРОКИ, МНОГО ЛЕТ РАБОТАВШИЕ В ОТРАСЛИ, СОКРАЩАЮТ ПРОИЗВОДСТВО И ПЕРСОНАЛ, А ИНОГДА И ВОВСЕ УХОДЯТ С РЫНКА. В ПРОШЛОМ ГОДУ ДИРЕКТОР МОСКОВСКОГО ЮВЕЛИРНОГО ПРОИЗВОДСТВА «АЛЕКСАНДРИТ» ОБЪЯВИЛ О ЗАКРЫТИИ БИЗНЕСА ПОСЛЕ 23 ЛЕТ РАБОТЫ БРЕНДА. ПРИЧИНА ПРОСТА - КРИЗИС. ОБЪЕМЫ ПРОДАЖ ПАДАЮТ, ПРОИЗВОДСТВО СТОИТ. КАЖЕТСЯ, ЧТО ВЫХОДА НЕТ. В ТАКОЙ СИТУАЦИИ ВСЕ, ЧТО ВОЛНУЕТ КОМПАНИЮ, - ЭТО НЕ УВЕЛИЧЕНИЕ ВЫРУЧКИ, А ВЫЖИВАНИЕ НА РЫНКЕ. ЗАВОДАМ ОСТАЕТСЯ ЛИШЬ ДВА ВЫХОДА: ВЫЖИТЬ И ЗАНЯТЬСЯ МАРКЕТИНГОМ ИЛИ ПРОСТО ЗАКРЫТЬСЯ. ЧТО ЖЕ ДЕЛАТЬ?

ля начала стоит найти ответ на вопрос, что мешает опытным менеджерам и старейшим компаниям двигаться вперед. Первая проблема - ассортимент, который не менялся десятилетиями. Старые, вышедшие из моды украшения, не интересуют ни оптовых, ни розничных клиентов. Тысячи изделий, застывшие на полках склада, остаются висеть финансовым балластом на счету компании. При этом отлаженный ювелирный цикл не дает возможности внедрять новые модели из-за дороговизны и длительности производственного процесса. Порой компании все же решаются и, следуя модным веяниям, разрабатывают и запускают в производство новые коллекции. Предугадать результаты продаж практически невозможно. Случается, что коллекция, на которую уже потрачены деньги и время, проваливается в продажах и никак не влияет на прибыли компании. Зачастую 28

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

причиной неудачного запуска становится непродуманная стратегия продвижения новых коллекций. Компании, привыкшие работать по старым методам, недооценивают инструменты современного маркетинга: соцсети, пиар, emailрассылка. В итоге изделия лишь пополняют копилку нераспроданных товаров. Другая проблема кроется в том, что у компаний представлен примерно один и тот же ассортимент. Модели мало чем отличаются друг от друга и неинтересны потребителям. Как шутят ювелиры: “Веточка туда, веточка сюда - вот уже и новое изделие”. Из-за этого привлечение новых клиентов оборачивается еще одной головной болью для владельца компании. Покупатели ищут новизну во всем, и ювелирные украшения - не исключение. История создания украшений и необычный дизайн сейчас играют большую роль при выборе изделий, чем количество грамм и карат. Как же решить эти проблемы, затрачивая минимум средств и времени? Мы нашли ответ, обратившись к маркетингу. Если нет возможности работать с новым ассортиментом, давайте работать с тем, что есть! Главная задача - снизить издержки и не допустить новых затрат. Мы предлагаем не выводить старые модели из производственного цикла, а пересмотреть взгляд на работу с ними. По аналитическим данным, собранным за 3 года работы нашего агентства, на 20% позиций в компании приходится 80% продаж. Остальные артикулы лишь занимают место на складе. Для этого мы проводим аудит текущего ассортимента. В каталогах компаний встречаются десятки украшений, не отличающиеся друг от друга по дизайну и безнадежно вышедшие из моды. Необходимо убрать эти модели из производственного цикла. Переплавка, распродажа - дальнейшая судьба изделий зависит только от владельца. По опыту знаю, что к работе даже приступить страшно: некоторые каталоги содержат тысячи позиций. Наша команда порой тратит месяцы, чтобы разобраться с ассортиментом, и еще столько же времени уходит на аудит. При этом самим работникам завода оценить актуальность изделий сложно: взгляд замылен, нет объективного и четкого понимания цели.

www.jml-expert.com Далее нужно понять, какие из оставшихся изделий могут подойти для создания новой коллекции. Например, серьги, кольцо, кулон и брошь, выполненные в единой художественной стилистике, могут стать отличным вариантом для создания линейки. Иногда достаточно придать изделиям более современный вид поиграть с текстурой и цветом металла, огранкой камней. Желательно, чтобы компоновка украшений по будущим коллекциям подчеркивала фирменную стилистику бренда. В идеале все украшения должны быть разбиты по коллекциям или тематикам. Но поскольку мы говорим о большом ассортименте, достаточно выделить 5-10 коллекций, которые будут наглядно представлять бренд в витринах магазинов. Тематика коллекций определит стиль оформления страниц в каталоге, на сайте и в соцсетях. Особое внимание стоит уделить презентационному оборудованию и выкладке изделий. На витрине, вместо десятка одинаковых цепочек и колец, разместите одну или две коллекции. Правильная стратегия и позиционирование будущих линеек помогут компании сформировать фирменный почерк и стать узнаваемой на рынке ювелирных украшений. Во-первых, бренд привлечет внимание на выставке и других отраслевых мероприятиях. Во-вторых, компания останется в тренде и не отстанет от более молодых марок. В-третьих, пересмотр ассортиментной политики отразится на финансовых результатах компании. Как показывает практика, продажи неликвидных украшений, включенных в коллекции, выросли на 30-40%, благодаря новому оформлению и выкладке. В-четвертых, коллекции дают возможность говорить о себе. Дополнительный инфоповод, который можно транслировать на сайте, в СМИ и социальных сетях. В-пятых, новое видение старого ассортимента поможет привлечь новую аудиторию - тех, кто ищет индивидуальность и самобытность. Работа с позиционированием ассортимента практически сразу приносит свои плоды. Коллекции выводят компанию на новый уровень. К тому же, это самый безболезненный и бюджетный способ остаться на плаву и выжить среди акул современного ювелирного рынка.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

3 года

олько за первые три месяца 2019 г. прошло 5 изменений законодательства, которые потребовали от ювелиров переработки правил внутреннего контроля. Вот наиболее интересные новации. 11.01.2019 опубликовано Информационное сообщение ФСФМ от 29.12.2018 «Об использовании результатов национальной оценки рисков легализации (отмывания) преступных доходов и финансирования терроризма» (НОР ОД и НОР ФТ). Сектор ДМ и ДК характеризуется повышенным уровнем риска легализации преступных доходов (из-за недостаточного уровня исполнения ювелирами антиотмывочного законодательства) и низким уровнем риска финансирования терроризма. С 23 февраля вместо Приказа ФСФМ от 17.02.2011 №59 вступил в силу Приказ №366 от 22.11.2018 с обновленными требованиями к идентификации клиентов. Приказом подтверждена тождественность понятий «клиент-контрагент»: необходимо до приема на обслуживание идентифицировать клиентов, которым предполагается оказание услуг (выполнение работ, реализация товаров) либо заключение сделок (совершение операций). Усложнение для ювелиров – обязанность формирования досье клиента и новой анкеты при обновлении информации о нем. Облегчение – теперь программу изучения клиентов можно применять только в отношении клиентов с повышенной степенью риска. Информационное письмо ФСФМ №59 от 01.03.2019 дало Методические рекомендации по проведению

КОНСУЛ ЬТА ЦИОН Н Ы Й ЦЕНТР

ДРАГМЕТКОНСАЛТ КОНСУЛЬТАЦИОННЫЙ ЦЕНТР ДРАГМЕТКОНСАЛТ СПЕЦИАЛИЗИРУЕТСЯ НА ВОПРОСАХ ПРОБИРНОГО НАДЗОРА – ИСПОЛНЕНИИ ТРЕБОВАНИЙ ЗАКОНОВ 41-ФЗ И 115-ФЗ

оценки рисков ОД/ФТ. Степень риска можно, как и раньше, оценивать по шкале, которая состоит из двух степеней: низкая и повышенная. В исключительных случаях (но не обязательно) шкала может быть расширена до 4 степеней: низкая, умеренная, повышенная, высокая. При оценке рисков вы должны учитывать результаты НОР ОД и НОР ФТ, рекомендации, изложенные в письмах ФСФМ №59 и №17, а также типологии ОД/ФТ из вашего Личного кабинета. Усложнение – обязанность не реже раза в год информировать Росфинмониторинг об имеющихся в вашей деятельности рисках ОД/ФТ. Информационное письмо ФСФМ №60 от 01.03.2019 дало Методические рекомендации по применению мер по замораживанию. Из-за того что ювелирный сектор относится к группе рисков низкого уровня финансирования терроризма, вряд ли вам на практике придется кого-либо «замораживать», но переработать Программу применения мер по замораживанию придется. Федеральный закон от 18.03.2019 №32-ФЗ внес изменения в Закон 115-ФЗ. Ювелиров касаются только обновления определений понятий «организация внутреннего контроля» и «осуществление внутреннего контроля».

Анастасия Фадеева

| Генеральный директор, ООО «ДРАГМЕТКОНСАЛТ»

Обратите внимание на письмо ФСФМ от 15.02.2019 №04-0201/3276. С учетом разъяснительной и методической направленности своих информационных писем и сообщений Росфинмониторинг рекомендует имплементировать их в ваши Правила.

Если вам сложно формировать новые редакции правил при изменениях законодательства, консультационный центр ДРАГМЕТКОНСАЛТ разработает ПВК именно под вашу специфику и предложит различные варианты абонементного обслуживания.

+7 911 92-92-095, +7 904 61-77-505 info@dmetconsult.ru www.dmetconsult.ru ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ШОКИРУЮЩАЯ ПРАВДА О ПОДБОРЕ МАРКЕТОЛОГА БЕДА, КОЛЬ ПИРОГИ НАЧНЕТ ПЕЧИ САПОЖНИК, А САПОГИ ТАЧАТЬ ПИРОЖНИК. И. А. КРЫЛОВ

Виктор Субботин | Маркетолог. Ювелирный рынок b2b, b2c, o2o.Стратегия и управление.

+7 (905) 150-16-24 www.meconnect.ru/saturday e-mail: 5idea@mail.ru

ткрываются новые яркие компании, появляются необычные и запоминающиеся бренды, растет конкуренция на ювелирном рынке. Теперь уже мало просто производить хороший, качественный продукт, в бой активно вступает маркетинг. Что поможет вашему ювелирному бизнесу отстроиться от таких же десятков или сотен похожих? Как вытащить на передний план такое ваше преимущество, до которого далеко вашим конкурентам и которое будет ценным для розничных покупателей? Что делать дальше, когда просто продавать уже мало или невозможно? На все эти вопросы ответит специалист-маркетолог, которого вы легко сможете подобрать в свою компанию после прочтения этой статьи. ПЕРВЫЙ ШОК: ОПРЕДЕЛИТЬСЯ, КАКОЙ СОТРУДНИК НЕОБХОДИМ КОМПАНИИ

Тут вы либо знаете точно и конкретно какой специалист вам необходим и какую проблему он решит своей работой. Либо только чувствуете, что нужен, но не знаете, как получить толкового сотрудника в этом направлении — проконсультируйтесь с кадровым агентством или с маркетологами-коучами, стратегами. Пусть сформулируют для вас его должностные обязанности с учетом специфики компании (возможно, вам нужен не маркетолог, а smm-менеджер). Сложность во все более размываемом представлении о сущности и функци30

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

онале маркетолога. Появились digitalмаркетологи, трейд-маркетологи, сео-оптимизаторы/аналитики, SMMмаркетологи, дизайнеры-маркетологи и даже менеджеры по маркетингу. ВТОРОЙ ШОК: В ШТАТ ИЛИ РЕГУЛЯРНЫЕ КОНСУЛЬТАЦИИ Это тоже принципиальный момент. После предыдущего пункта вы либо прибегли к помощи агентства, либо сами изучили вопрос о том, какой именно маркетолог и для чего вам необходим. А. Если в штат компании, то в вашем бизнесе есть и текущие задачи для маркетолога и новые направления, к которым без него не подступиться. Выполнение текущих задач принесёт тот самый ожидаемый сиюминутный эффект (под «сиюминутным» понимается в зависимости от задачи - эффект от 1 недели до 3 месяцев). Выполнение текущих задач даст вам в кратчайшие сроки понимание об уровне компетенций нового сотрудника. Работа маркетолога по новым направлениям - это развитие вашей компании, раскрытие её потенциала, поиск новых каналов продаж, разработка новых товаров. Адекватность предложений и бюджеты нужно пропускать через себя и оценивать предварительный эффект от вложений (времени и денег). У нового сотрудника не всегда может быть четкое погружение в специфику именно вашего бизнеса, и предложения важно скорректировать и по бюджету, и по направленности воздействия на целевую аудиторию.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ Б. Если это консультант и внештатный сотрудник. Вам нужно точно понимать: всё, что предложит этот специалист, вам нужно будет реализовывать самостоятельно. Хороший консультант поинтересуется, кто будет выполнять то, что он предложит, узнает уровень компетенции этого человека, сориентирует по срокам выполнения задачи, разобьет её на короткие спринты и будет регулярно напоминать об окончании срока. К плохому консультанту вы повторно просто не вернетесь. В целом нужно регулярно советоваться с маркетологом или консультантом по маркетингу или консалтинговой компанией. Как минимум — свежий взгляд со стороны, а как максимум — опытному маркетологу уже известны примеры выполнения подобной задачи либо в теории, либо он уже решал этот кейс на практике.

Перечислите 10 компаний-конкурентов.

Напишите один пример акции (в b2b или b2c, в зависимости от специфики работы), направленной на увеличение продаж в текущем периоде и году (любой рынок, можно не ювелирный). Напишите подробности акции, правила, каналы информирования и бюджет.

Напишите три сильные стороны ювелирных украшений из коллекции «_название_ коллекции_и_фото_» (только не: легкость, красота, низкая цена). Развернутый аргументированный ответ.

ИНТЕРПРЕТАЦИЯ ОТВЕТА:

ТРЕТИЙ ШОК: ГДЕ ИСКАТЬ Вы определились с потребностями, знаете, какого специалиста на какую должность с каким функционалом вы ищете. Кроме того, вы знаете, будет ли это штатный сотрудник или внештатный - фрилансер. Сотрудников ищем на hh.ru, job.ru, gorodrabot.ru, rabota.ru и других по тематике, они вам известны, тут ничего нового. Ещё вариант - это профильные сообщества в социальной сети по вашему городу. Группы по поиску работы, группы в стиле «подслушано», группы в стиле «гении маркетинга» vk.com/marketing_geniuses или vk.com/ bestad, но только по городу или региону. Для взаимодействия с ними сделайте пост на странице своей компании и попросите сделать репост вашей записи в интересующем сообществе (пост может стоить денег или бартер). Кадровые агентства часто полезны при подборе такого специалиста. И ещё одна механика, к которой редко прибегают — это хантинг специалистов из компаний конкурентов. Для подбора внештатных сотрудников к вышеперечисленным стоит добавить биржи фрилансеров fl.ru, freelance.ru, work-zilla. com, youdo.com и другие. Одними из очень важных каналов сейчас являются соцсети — vk, facebook, telegram в профильных группах «вакансии на удаленку», «работа для фрилансеров». Отлично подходят эксперты готовящие материалы в профильных журналах и на Интернет-площадках. Стоит рассмотреть и блогеров, найти которых можно по #хэштегам в своей проблематике. ЧЕТВЕРТЫЙ ШОК: КАК ОТБИРАТЬ И ПРОВОДИТЬ СОБЕСЕДОВАНИЕ Предлагаю следующее тестовое задание для кандидатов на должность. Всё очень просто (на первый взгляд) и не отнимет много времени при объяснении задания кандидату.

териалов, которые будет готовить будущий специалист. Либо он поймет продукт и его преимущества для конечного покупателя, либо будет просто описывать товар общими словами. Важно показывать выгоду покупателя от обладания именно вашим товаром. Дополнительными плюсами здесь будет знание технологий и лёгкое и доступное описание конструктивных особенностей. Уникальность. Ёмкость определений (много текста никому не нужно, лаконичность и точность важны). Подозрительно хорошие тексты копируйте и закиньте в строку поиска в браузере, если найдете точные совпадения, значит, текст заимствован. Что с этим делать, вопрос другой. Для CEO, соцсетей, дипломов и рефератов - однозначно «плохо». Для понимания сути вопроса при прохождении собеседования на вакансию - «нормально». АНТИШОК

В целом оценивается развернутый точный, хорошо передающий суть и грамотный ответ. Плюсы: пояснения, эмоции, способность поставить себя на место покупателя Минусы: сухое перечисление, непонятные формулировки, смысловые ошибки. По первому пункту. Перечисление конкурентов даст понимание, правильное ли представление у кандидата о вашей компании, насколько ему знаком рынок, отличает ли он b2b от b2c, насколько точно он способен определить конкурентов именно в вашей нише или воспользуется каким-то общим списком компаний. По второму пункту. Тут важно понимать, как маркетолог в целом строит концепцию акции, есть ли креативное название, установлен ли период акции, насколько понятно и точно изложена суть акции, какие правила участия в акции. Какой ассортимент/товар участвует в акции. Пошел ли маркетолог чуть дальше, чем этого требует вопрос, предложил ли способы информирования по акции, материалы, при помощи которых расскажет суть акции покупателю, подготовит ли материалы для обучения продавца. Акция с учетом специфики добавляет кандидату баллов и показывает знание рынка. Интересная механика акции из другого рынка должна легко адаптироваться под новый рынок, иначе пример бесполезен и задание провалено. Третий пункт даст понимание о том, какие смысл и суть будут в дальнейшем у всех ма-

Информации для поиска маркетолога достаточно. Есть ещё ряд предостережений для тех, кто захочет попробовать и другие способы перед тем, как воспользоваться рекомендациями статьи. Будьте осторожны и обязательно прочитайте следующие четыре пункта: 1.

Умейте четко сформулировать маркетинговые задачи и поставить их исполнителю максимально узко. С 1981 года широко известна технология постановки задач по S.M.A.R.T. (конкретность, измеримость, достижимость, актуальность, ограниченность во времени).

Правильно выбранная идея и ее реализация обойдутся значительно дешевле, чем привлечение к работе дешевого маркетолога. Важна помощь толкового маркетолога именно на первоначальном этапе, обосновать необходимость, понять бюджет проекта, «предсказать» эффект.

Постарайтесь понять сильные стороны своих сотрудников и использовать, развивать, давать задачи именно по этим направлениям. Так вы избежите ошибки перекладывания обязанностей маркетолога на имеющегося сотрудника и сохраните хорошего сотрудника на своем месте.

Проверяйте компетенции, отзывы, рекомендации и уровень выполнения заданий маркетолога перед взаимодействием с ним (или перед приемом в штат), ставьте перед маркетологом задачи, имеющие прямое отношение к маркетингу, так вы сохраните его лояльность и получите качественное выполнение. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

СРЕДИ СПЕЦИАЛИСТОВ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ ВСЕГО МИРА ВОЗРОС ИНТЕРЕС К ТУРЦИИ

В МАРТЕ 2019 ГОДА ВЫСТАВКА ISTANBUL JEWELRY SHOW ПРИНЯЛА РЕКОРДНОЕ КОЛИЧЕСТВО ПОСЕТИТЕЛЕЙ, В ЧИСЛЕ КОТОРЫХ 30 741 СПЕЦИАЛИСТ ОТРАСЛИ ИЗ 123 СТРАН!

тамбульская ювелирная выставка, которая признана одной из пяти лучших ювелирных выставок в мире, завершилась 24 марта 2019 года. Выставка, организованная компанией UBM Rotaforte при спонсорской поддержке национального банка TEB, в 48-й раз подряд представила новейшие продукты и услуги более чем 1250 компаний и торговых марок из 24 стран мира. Выставку посетили 30 741 профессионал ювелирной отрасли из 123 стран. Выставка Istanbul Jewelry Show, которая увеличила свой показатель зарубежных посетителей до 39%, продемонстрировала первый признак того, что турецкий экспорт ювелирных изделий значительно увеличится в 2019 году после роста на 38% в 2018 году.

НА 38% БОЛЬШЕ ПОСЕТИТЕЛЕЙ ПО СРАВНЕНИЮ С ПРОШЛЫМ ГОДОМ! 32

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Istanbul Jewelry Show – March 2019 посетило более 1500 покупателей из более чем 65 стран в рамках Международной программы привлечения иностранных покупателей (International Buyer Delegation Program), организованной при спонсорской поддержке национального банка Turk Ekonomi Bankasi, который вот уже более 20 лет удовлетворяет краткосрочные и долгосрочные потребности ювелирной отрасли. Мастера и молодые дизайнеры представили публике трендовые продукты модного сезона 2019–2020. СТАМБУЛ ОКАЗАЛСЯ В ЦЕНТРЕ ВНИМАНИЯ МИРОВОГО ЮВЕЛИРНОГО СЕКТОРА С каждым годом представители мирового ювелирного сектора все больше интересуются Стамбульским ювелирным шоу. Наиболее значимым признаком этого интереса является увеличение на 9% числа зарубежных посетителей выставки в марте 2019 года. Выставка, набравшая 15% прироста числа европейских посетителей, также показала прирост на 8% специалистов из стран СНГ, в том числе России. По сравнению с выставкой, проведенной в марте 2018 года, количество посетителей из Северной Африки выросло на 9%. Международная программа привлечения иностранных покупателей, организованная Генеральным секретариатом стамбульской Ассоциации экспортеров минералов и металлов (IMMIB), турецкой Ассоциацией экспортеров ювелирных изделий (JTR) и компанией UBM Rotaforte при поддержке Министерства торговли Турецкой Республики, вошла в историю как крупнейшая программа делегирования покупателей в турец-

ком выставочном секторе. Ее целью является стимулирование уровня экспорта, поиск новых рынков сбыта экспортной продукции и поддержание доли рынка. В рамках программы поддержки международных покупателей выставку посетили 1500 профессиональных байеров из 65 стран Европы, Ближнего Востока, Северной Америки, Южной Америки, Северной Африки и Дальнего Востока. Они предоставили новые возможности для ведения бизнеса и сотрудничества с ювелирными компаниями, участвовавшими в выставке. Топ-20 стран, посетивших выставку Istanbul Jewelry Show в марте 2019 года Турция Саудовская Аравия Индия Иран Ирак ОАЭ Алжир Ливан Российская Федерация Ливия

18 798 801 787 645 601 573 538 513 419 410

Украина

329

Египет Марокко Израиль Сирия Иордания Греция Азербайджан Германия Италия Другие Всего

327 296 280 268 267 237 221 211 203 4017 30 741

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ СЕРМИН ЧЕНГИЗ: «В ЭТОМ ГОДУ ИНТЕРЕС МИРОВОГО ЮВЕЛИРНОГО СЕКТОРА К ТУРЦИИ ДОСТИГ РЕКОРДНОГО УРОВНЯ»

НОВЫЕ УЧАСТНИКИ ВЫСТАВКИ 1250 ювелирных компаний и брендов из 24 стран мира представили публике широкий спектр тематических разделов и направлений, в числе которых золото, ювелирные изделия, изделия с бриллиантами, цветные камни, драгоценные и полудрагоценные камни, жемчуг, изделия из серебра, серебряные аксессуары и серебряные предметы домашнего обихода, золотая огранка и оправа драгоценных камней, часы, пресс-формы, витрины, инструменты и оборудование ювелирной промышленности, сейфы и охранные системы, программное обеспечение, а также осветительные приборы и материально-техническое обеспечение. Всего в выставке приняли участие 103 новых экспонента: 78 турецких и 25 зарубежных. БЫЛИ ВЫСТАВЛЕНЫ ПОСЛЕДНИЕ МОДЕЛИ МОДНОГО СЕЗОНА 2019–2020!

Турецкий ювелирный сектор, который завоевал мировую популярность благодаря своим уникальным изделиям, нарушив шаблоны контрактного производства, представил покупателям ювелирных изделий со всего мира популярные образцы и коллекции сезона 2019–2020 с применением специальных шоу. Дизайнерский рынок, который проводится каждый год компанией UBM Rotaforte и турецкой Ассоциацией экспортеров ювелирных изделий, собрал молодых мастеров и дизайнеров ювелирных изделий вместе на выставке в марте 2019 года. На Design-Market, организованном в рамках выставки на территории выставочного комплекса, дизайнеры привлекли большое внимание к своим изделиям, выставив свои собственные уникальные проекты и авторские украшения.

Партнер-учредитель компании UBM Rotaforte Сермин Ченгиз заявил следующее: «Мы очень рады, что успешно организовали нашу выставку, которая в 48-й раз подряд устанавливает планку для мирового ювелирного сектора и его профессионалов под эгидой национального банка TEB. Проводимая два раза в год, в марте и октябре, Стамбульская ювелирная выставка предоставляет платформу для реализации почти 80% турецкого ювелирного экспорта. Наблюдается тенденция увеличения количества посетителей на наших выставках, организованных за последние 3 года. О UBM Rotaforte Uluslararası Fuarcılık A.Ş.

Наибольший вклад в эту тенденцию вносят турецкие компании. Способность турецких компаний производить широкий спектр продукции и услуг в различных ценовых диапазонах для различных рынков и история ювелирного искусства Турции, которая насчитывает 7000 лет, поставили нашу страну в число ведущих стран мирового ювелирного сектора. При поддержке рекламных мероприятий в течение года турецкий ювелирный сектор увеличил свой успех в экспорте. По данным стамбульской Ассоциации экспортеров драгоценных минералов и металлов IMMIB, экспорт ювелирных изделий из Турции увеличился на 81% в промежутке между 2016 и 2018 годами и достиг $ 4,4 млрд. Мы ожидаем, что наш экспорт достигнет 6 миллиардов долларов благодаря успешным деловым переговорам и подписанным контрактам в рамках наших выставок в марте и октябре.

UBM Rotaforte Uluslararası Fuarcılık A.Ş является совместным предприятием UBM Asia и Rotaforte Uluslararası Fuarcılık A.Ş. Основанная в 1985 году, Rotaforte Uluslararası Fuarcılık A.Ş проводит Стамбульскую интернациональную ярмарку ювелирных изделий, часов и оборудования (Istanbul Jewelry Show) начиная с 1986 года. Ежегодно организуемые в марте и октябре, выставки собирают более 49 000 профессионалов отрасли и более 845 участников из Турции и всего мира на площади 80 000 кв.м. Выставки, развивающиеся параллельно росту турецкой ювелирной индустрии, предлагают лучшую площадку для вливаний в ювелирную индустрию. www.ubmrotaforte.com — www.istanbuljewelryshow.com

О UBM Asia

Следующая, 49-я ювелирная выставка Istanbul Jewelry Show пройдет с 21 по 24 марта 2020 года Официальный сайт выставки: www.istanbuljewelryshow.com

UBM Asia, которая является крупнейшим организатором выставок на Азиатском континенте, в июне 2018 года объединила свои усилия с Informa PLC, что позволило ей ведущей группой по информационным услугам B2B и крупнейшим организатором событий B2B в мире. www.ubm.com/asia ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

МЕЖДУНАРОДНЫЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ВЫСТАВКИ: КАК В НИХ РАЗОБРАТЬСЯ? ЕЖЕГОДНО В МИРЕ ПРОХОДЯТ ДЕСЯТКИ ОТРАСЛЕВЫХ ЮВЕЛИРНЫХ ВЫСТАВОК. ДА ПРАКТИЧЕСКИ В КАЖДОЙ СТРАНЕ ЕСТЬ ХОТЬ НЕБОЛЬШАЯ, НО СВОЯ ВЫСТАВКА. ДАВАЙТЕ ПОПРОБУЕМ РАЗОБРАТЬСЯ В САМЫХ ЗНАЧИМЫХ, ПОЕЗДКИ НА КОТОРЫЕ СТОИТ РАССМАТРИВАТЬ СПЕЦИАЛИСТАМ

Ирина Литвинова

| Директор Московской Алмазной Биржи, Руководитель консалтинговой компании ILJC

e-mail: iljcons@gmail.com litvinova@moscow-diamond-bourse.ru

ПОСЕЩАЙТЕ МЕЖДУНАРОДНЫЕ ВЫСТАВКИ! ДАЖЕ ЕСЛИ ВЫСТАВКА НЕ ПРИНЕСЕТ БОЛЬШОЙ КОММЕРЧЕСКОЙ ВЫГОДЫ И ВЫ НЕ НАЙДЕТЕ ТАМ ТОВАРЫ СВОЕЙ МЕЧТЫ, ВСЕ РАВНО ПОЛЬЗА ОТ ТАКИХ ПОЕЗДОК ОГРОМНАЯ 34

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ри анализе каждой выставки будем учитывать интересы разных участников рынка: производителей, оптовиков/дистрибьюторов и розницы.

Начнем с двух самых крупных и, на мой взгляд, самых важных выставок в мировой ювелирной отрасли — Гонконгская (собственно, два основных издания — мартовская и сентябрьская) и Лас-Вегас, США. ГОНКОНГСКИЕ ВЫСТАВКИ

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ HKTDC Hong Kong International Jewellery Show и HKTDC Hong Kong International Diamond, Gem & Pearl Show. По сути, это две выставки от одного организатора. На одной представлены ювелирные изделия и сопутствующие товары (упаковка, демонстрационное оборудование, инструменты, отраслевые средства массовой информации, IT-технологии и т.д.); вторая — драгоценные, полудрагоценные, поделочные камни, жемчуг, а также геммологические лаборатории. Выставки проходят в конце февраля — начале марта, каждая по пять дней, с разницей в два дня, на разных площадках. Участвуют 4500 экспонентов из более чем 40 стран. September Hong Kong Jewellery and Gem Fair. Проходит в середине сентября. Так же, как и весенняя, выставка состоит из двух больших частей — ювелирные изделия и драгоценные камни, каждая по пять дней, с разницей в два дня. В ней участвует 3700 экспонентов из 54 стран. Помимо традиционных павильонов на обеих выставках, мартовской и сентябрьской, есть такие разделы, как антикварная и винтажная галерея, дизайнерская галерея, часовой павильон. Так как выставки огромные, продукция организована по павильонам / по категориям, расположение которых практически не меняется из года в год, что бывалым посетителям облегчает навигацию. Осмотреть выставку целиком, а тем более обе ее части, ювелирные украшения и драгоценные камни, за пять дней работы нереально. Только ювелирная выставка — это пять этажей огромного выставочного комплекса. Ехать на выставку надо, четко представляя свои задачи и выбрав конкретные направления работы. И надо быть готовым к толпам народа и к тому, что вам придется наматывать по 10 километров в день по павильонам выставки. ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ Для всех категорий участников рынка: оценить состояние рынка в целом, анализ новых тенденций, знакомство с новыми технологиями, поиск интересных дизайнерских решений. ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ: приобрести всевозможные ювелирные вставки, заказать фирменную упаковку. В рамках выставки драгоценных камней проводятся аукционы. В частности, Алроса посредством аукционов реализует там бриллианты. ОПТОВИКАМ: размещение заказов на все категории продукции — от бижутерии из недрагоценных сплавов до золота-брилли-

антов и эксклюзивных изделий. Поиск производителей для собственных марок.

Более 2300 экспонентов из Америки и со всего мира.

РОЗНИЧНЫМ МАГАЗИНАМ: в Гонконге не всегда получится купить изделия небольшими партиями или в нескольких экземплярах, особенно если речь идет о недорогой и массовой продукции. Большинство экспонентов привозят на выставку только образцы и рассчитывают на крупные оптовые заказы и на долгосрочное сотрудничество. С другой стороны, ювелирные бутики, торгующие изделиями премиального сегмента, найдут тут интересных дизайнеров и смогут приобрести вещи известных и не очень торговых марок в единичном экземпляре. Ну и ювелирная упаковка — небольшие количества небрендированной продукции можно приобрести на месте либо заказать фирменную упаковку.

Продукция представлена в павильонах на трех этажах выставочного центра не по традиционным продуктовым категориям (золото, серебро и т.д.), а разделена на 20 «кварталов»: дизайнерские изделия во всех ценовых категориях, свадебная ювелирка, масс-маркет, эксклюзивные вещи от дизайнеров, известных и не очень, антиквариат и винтажные украшения, изделия ручной работы, инновационные продукты и услуги, технологии и оборудование, безопасность и т.д. И, конечно, цветные камни, бриллианты. В отдельный сектор выделены лабораторно выращенные бриллианты.

АНТИКВАРАМ И КОЛЛЕКЦИОНЕРАМ: целый павильон коллекционных, винтажных, аукционных и даже исторических вещей — от уникальных камней до раритетных изделий ведущих ювелирных домов. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: полюбоваться видом на Гонконг с Пика Виктории, поесть димсамы в знаменитой пельменной со звездой Мишлена, своими глазами увидеть очередь в бутик Chanel, провести вечер пятницы на улице баров в Сохо, если повезет, своими глазами увидеть, что такое тайфун. А еще встретиться с коллегами, с которыми месяцами не удается увидеться дома.

Параллельно в том же комплексе проходят премиальные выставки Luxury и часовая — Luxury Watch, а также ювелирный cash&carry JIS Exchange. В рамках выставки проходит огромное количество семинаров, круглых столов, презентаций, образовательных программ и выступлений ключевых игроков рынка. ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ

В Гонконге проходит еще одна выставка, в июне — JUNE Hong Kong Jewellery & Gem Fair. Она в два раза меньше первых двух, проходит на одной площадке Зачем ехать на июньский Гонконг? Эта выставка более компактная, не нужно разрываться между разными выставочными комплексами. Но, тем не менее, там представлена продукция всех категорий. Также, по субъективной оценке коллег-ювелиров, на июньской выставке представлены более качественные и дорогие, даже эксклюзивные камни. JCK LAS VEGAS, США. Крупнейшая и самая важная выставка на американском континенте. Проходит в первую неделю июня.

ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ: за новыми технологиями, за цветными камнями от поставщиков из Южной Америки и других регионов, которые недоезжают до Гонконга, а таких немало. Вдохновиться новыми веяниями, подсмотреть идеи: все-таки Америка — это крупнейший потребительский рынок, причем со своеобразными вкусами. И для кого-то — присмотреться к местному рынку и, кто знает, может, задуматься об участии в качестве экспонента в будущем. ОПТОВИКАМ: продавцы массовой ювелирной продукции, скорее всего, супервыгодных контрактов для себя не найдут. А вот дистрибьюторам ювелирных брендов, которые ищут новые имена, чтобы освежить портфолио, на выставке в Лас-Вегасе есть к кому присмотреться. Также выставка будет интересна продавцам необычной, дизайнерской бижутерии. РОЗНИЦЕ стоит присмотреться к «кварталу» инновационных продуктов, дизайнерской ювелирке, ювелирной бижутерии. Ну и, если не пугают таможенные процедуры, стоит поЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ сетить JIS Exchange — сектор cash&carry, где более 100 производителей продают свои изделия прямо на выставке мелкими партиями. И ДЛЯ ВСЕХ: своим форматом, разнообразием «околоювелирных» разделов экспозиции, обилием организованных встреч и обсуждений выставка располагает к общению, знакомству с коллегами со всего мира, что часто выливается в интересные совместные проекты. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: Ночная жизнь ЛасВегаса! ВЫСТАВКИ JCK TUSCON, JOGS, AGTA И ДРУГИЕ В ТУСОНЕ, США

раза в три дороже. А вот если надо закупить поделочных камней и минералов или поискать необычные или редкие камни для эксклюзивных коллекций, то лучше места не найти.

ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ

ОПТОВИКАМ в Тусоне, наверное, будет не очень интересно. РОЗНИЦЕ будут интересны две категории товаров: недорогие изделия из тех же поделочных камней и минералов и дизайнерские изделия премиального уровня, на которых специализируется выставка JCK Tucson. Ну а для КОЛЛЕКЦИОНЕРОВ камней тут просто рай! ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: погулять по кактусовому лесу, сходить на дегустацию текилы. ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА В СТАМБУЛЕ, ISTANBUL JEWELRY SHOW ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ: за оборудованием и инструментами для производства, за новыми моделями, присмотреться к новым технологиям. ОПТ И РОЗНИЦА: отобрать изделия из серебра и золота, купить или заказать демонстрационное оборудование и упаковку. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: выпить турецкий кофе на берегу Босфора, поесть свежую рыбу или нежнейший кебаб, купить сладости домой на Гранд Базаре и, конечно, шопинг. Проходит два раза в год, в октябре и в марте. Мартовская выставка больше по размеру и более оживленная, чем октябрьская. В ней участвуют около 1200 компаний-экспонентов.

В первые две недели февраля весь город Тусон в штате Аризона, США превращается в огромную ювелирную выставку. Одновременно их тут проходит больше 20 на разных площадках города. Между выставками курсируют шаттлы по пяти разным маршрутам! На выставках представлена совершенно разная продукция, но 80% – это, конечно, камни. Камни – драгоценные, полудрагоценные, бусины, минералы, окаменелости, амулеты, камни для колдунов – то, ради чего в Тусон съезжаются геммологи и коллекционеры со всего света. Такого разнообразия вы не увидите ни в одной стране мира. ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ: за традиционными драгоценными камнями ехать в Тусон смысла нет – там выставляются те же компании, что и в Гонконге или Бангкоке, только по ценам 36

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Стамбульской выставке уже 35 лет. Традиционно там представлены, в первую очередь, изделия из золота и золотые изделия с драгоценными камнями от турецких производителей. А также отдельный зал отведен технологиям, оборудованию для производства, инструментам, ювелирным моделям и расходным материалам, демонстрационному оборудованию и упаковке. Среди других продуктовых категорий: серебро (ювелирные изделия, аксессуары, интерьерные вещи), драгоценные камни и жемчуг, бижутерия. Некоторое время назад, после известных политических событий, количество посетителей резко сократилось, выставка сдала свои позиции. Но последние два года она стабильно растет и возвращает свой статус одной из ведущих мировых торговых площадок. В марте этого года, по официальным данным организаторов, выставку посетили уже 30 000 человек.

ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА В БАНГКОКЕ, ТАИЛАНД, BANGKOK GEMS AND JEWELLERY FAIR.

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ 1200 производителей ювелирных изделий из золота и серебра, бриллиантов и драгоценных камней на 2000 стендов сгруппированы по секторам: бриллианты, цветные камни, дизайнерские ювелирные бренды, массовая продукция, изделия из золота, синтетические камни и имитации. В отдельном павильоне проходит выставка оборудования, инструментов и технологий для ювелирного производства (около 120 экспонентов).

Одна из старейших ювелирных выставок в Азии. Проходит два раза в год, в феврале и сентябре, оба раза — прямо перед гонконгскими выставками. Часто посетители их совмещают, экономя таким образом на международных перелетах. В выставке участвуют более 900 компаний на 2000 стендов. Представленные группы товаров: драгоценные и полудрагоценные камни, жемчуг, синтетические камни, изделия из золота, изделия из серебра, бижутерия, демонстрационное оборудование и упаковка, расходные материалы, оборудование и инструменты. Отдельно выделены несколько тематических зон: в зоне New Faces представлены молодые перспективные тайские производители и дизайнеры, в зоне Innovation Design — изделия с уникальным дизайном, с использованием необычных материалов, зона The Niche собрала нишевые ювелирные направления, имеющие, по мнению организаторов, перспективы на международном рынке.

ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ: конечно, за цветными камнями и в меньшей степени — за моделями. ОПТ И РОЗНИЦА: закупка, отборка или размещение заказов на изделия из серебра или золота с цветными камнями любой ценовой категории — от дешевой массовой продукции до настоящих произведений искусства. Многие экспоненты с удовольствием продают свою продукцию со стенда. ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: солнце, экзотические фрукты, свежайшие морепродукты. ДВЕ ЮВЕЛИРНЫЕ ВЫСТАВКИ В МУМБАЕ, ИНДИЯ, INDIA INTERNATIONAL JEWELLERY SHOW (IIJS) В ИЮЛЕ-АВГУСТЕ И IIJS SIGNATURE В ЯНВАРЕ-ФЕВРАЛЕ

Зимняя выставка, Signature IIJS, от летней отличается более тщательным отбором экспонентов, тут представлены более дорогие, изысканные и качественные изделия. Соответственно, она меньше по размеру — около 580 экспонентов на 1150 стендах. ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ: за бриллиантами и цветными камнями, а также интерес представляет раздел с оборудованием, инструментами и технологиями. ОПТОВИКАМ: размещение заказов на изделия из золота с камнями и без, на дешевые серебряные ювелирные изделия, а также на сувениры и интерьерные вещи из серебра. Есть возможность отборки со стоков на самой выставке и в офисах компаний. Важно убедиться, что компания занимается экспортом и имеет опыт работы с таможенными документами — несмотря на слово «международная» в названии выставки, некоторые экспоненты умеют работать только на внутреннем рынке. РОЗНИЦЕ эта выставка интересна в меньшей степени, так как купить на выставке массовые изделия небольшими партиями можно далеко не у всех компаний — многие экспоненты являются резидентами специальных экономических зон и им не разрешено продавать продукцию со стендов. И большинство экспонентов работает только на прием заказов на производство. Исключение составляют производители дизайнерских изделий, выпускающих продукцию ограниченными тиражами.

По сравнению с Гонконгом эта выставка более камерная, спокойная. Тут нет толп народа, как в Гонконге, здесь можно не торопясь рассмотреть новые коллекции, произвести отборку. Выставка проходит пять дней, но обычно трех дней бывает достаточно, чтобы плодотворно поработать. ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ

VICENZAORO, Г. ВИЧЕНЦА, ИТАЛИЯ

Таиланд — это, прежде всего, цветные камни и качественные изделия из серебра. Многие местные экспоненты поедут потом выставляться в Гонконг, но немало интересных производителей участвуют только в своей домашней выставке.

Производство ювелирных изделий и огранка драгоценных камней — одна из основных отраслей экономики Индии. Ежегодно Индия экспортирует ювелирной продукции и камней на 40 миллиардов долларов. Из них 23 миллиарда долларов — это бриллианты. Поэтому, говоря о посещении индийских выставок, речь, прежде всего, идет о закупке бриллиантов и золотых изделий с бриллиантами.

Два раза в год, январь и сентябрь.

Выставка IIJS — крупнейшая в Индии и вторая по размеру в азиатском регионе. Более ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ В своем обновленном формате выставка называется Boutique Show. На выставке нет традиционных разделов «золото», «серебро» и т.д. По задумке организаторов VicenzaOro — это ювелирный город, где экспоненты объединены в сообщества или районы по позиционированию их продукции, по целевой аудитории, по каналам продаж. Каждый район имеет свой имидж, в каждом проходят свои мероприятия, каждый рассчитан на определенную категорию посетителей. Таких районов всего шесть: Icon (признанные международные ювелирные бренды — для бутиков и коммерческих центров, крупных магазинов), Creation (район производителей небрендированной массовой продукции, продукции для собственных марок — для оптовиков), Look (дизайнеры и компании, создающие изделия в разных ценовых категориях, которых объединяет креативный подход к дизайну, использование нетрадиционных материалов и новых технологий — для разных магазинов, концептуальных бутиков, коммерческих центров), Essence (драгоценные камни, расходные материалы для производства — для производителей), Expression (демонстрационное оборудование, упаковка — для всех, кому нужно персонализировать свою продукцию), Evolution (новые технологии, оборудование, инструменты — для производителей).

ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: наслаждаться итальянской кухней, завершить день бокалом просекко, погулять по улицам Венеции, Падуи или Вероны. СТАРЕЙШАЯ ЧАСОВАЯ И ЮВЕЛИРНАЯ ВЫСТАВКА BASELWORLD В БАЗЕЛЕ, ШВЕЙЦАРИЯ

И, в качестве вишенки на торте, стоит сказать, что многие из перечисленных выставок имеют свои байерские программы — систему компенсации расходов на поездку для профессиональных посетителей. Кто-то дает льготное размещение в отеле и возмещает затраты на авиаперелет, кто-то предлагает более мелкие, но не менее приятные бонусы. В заключение хочу сказать: коллеги, посещайте международные выставки! Даже если выставка не принесет большой коммерческой выгоды и вы не найдете там товары своей мечты, все равно польза от таких поездок огромная. Вы увидите, чем живут ювелиры других стран, вдохновитесь новыми коллекциями и дизайнами, у вас появятся идеи для развития вашего бизнеса. Удачи вам!

ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ

Выставка VicenzaOro — несомненный законодатель ювелирной моды. Сюда приезжают, чтобы посмотреть на новые коллекции, послушать лекции о типах потребителей и о новых тенденциях, которые будут влиять на ювелирный рынок.

Проходит в марте, а с 2020 года — в мае. Выставка исторически — более часовая, чем ювелирная. Знаменита тем, что раз в год там собираются крупнейшие высокие часовые и ювелирные бренды, чтобы презентовать новые коллекции.

ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ: за новыми идеями, за материалами в район Essence, в январе — на выставку оборудования T.Gold.

Выставка довольно закрытая, просто прийти на стенд Graff или Rolex без предварительно назначенной встречи и попросить показать вам новую коллекцию вы не сможете. Хотя в павильонах с более демократичными марками вам будут рады.

РОЗНИЦА: на отборку новых коллекций в районы Icon и Look. ВСЕМ: для изучения новых ювелирных направлений и за вдохновением. 38

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ПРИЯТНЫЕ БОНУСЫ: окунуться в мир роскоши и высоких брендов, жить на берегу Рейна в Германии, ездить на выставку на трамвае в Швейцарию и на ужин — во Францию. Из остальных выставок, на которые стоит обратить внимание из-за их более узкой специализации или уникального предложения, хочется отметить выставку в Японии (жемчуг, интересные местные ювелирные коллекции), Тайвань (дешевая массовая продукция), Facets Шри-Ланка (драгоценные камни напрямую с месторождений), Bijorca Париж (бижутерия), VOD Dubai (роскошные дорогие ювелирные изделия, крупные драгоценные камни — все с восточным колоритом).

В рамках январского выпуска также проходит выставка технологий и оборудования T.Gold.

ОПТ: на отборку и заказ в районе Creation.

трибьюторов ювелирных и часовых брендов и на бутики и магазины, торгующие люксовой продукцией.

ЗАЧЕМ ЕХАТЬ НА ВЫСТАВКУ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ И ОПТОВИКАМ тут делать нечего. Выставка рассчитана на дис-

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

тираж сертифицирован 9000 экз.

электронная

печатная версия

версия

международный клуб ювелиров

Ювелирные Инспекции выставки пробирного надзора

Рассылка через «Почта России»

Электронная рассылка

(более 16 000 e-mail) электронной версии каталога по специалистам ювелирной отрасли и организациям (базы портала ЮВЕЛИР.INFO и форума ЮВЕЛИР.NET)

Анонс электронной версии каталога в ежедневной ленте новостей (более

Активная реклама электронной версии на всех страницах форума

16.000 подписчиков) Pop-Up баннер с электронной версией каталога

Оптово-розничная торговля Производители ювелирных изделий БОНУС РЕКЛАМОДАТЕЛЯМ: Google

VIP-статус «Премиум-Компания» в «Едином реестре компаний» на портале Ювелир.INFO.APStore Ваша компания будет отображаться в первых позициях «Единого реестра ювелирных компаний» на портале Ювелир.INFO (действует приоритет при ранжировании во всех разделах реестра по отношению к обычным компаниям), а также в блоке «Экспо-Ювелир» рекомендует», который располагается на всех страницах «Реестра компаний».

телефоны редакции: (863) 282-04-11, 282-04-12, 282-04-13, 282-21-87, 282-21-88, 240-59-03, 240-14-88, 282-03-46 портал-сервис — www.uvelir.info / форум ювелиров - http://www.uvelir.net / журнал — www.expojeweller.ru

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.4

2.5

изделия из золота

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.6

2.7

изделия из золота

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.8

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ЦЕПИ ПРОИЗВОДСТВА ООО «КРАСЮЗ»

Оригинальные колье и браслеты на основе цепей Работаем по схеме давальческого сырья Гибкая система скидок

Наш сайт: www.aurum585.ru

г. Красноярск ул. 78 Добровольческой бригады, 14 А, пом. 226 тел.: +7 (391) 216 02 06, 216 02 07, 216 02 08 e-mail: aurum585@mail.ru г. Краснодар ул. Уральская, 99 тел.: +7 (861) 232 70 31, 260 16 67, + 7 (989) 850 43 21 e-mail: aurum585ni@mail.ru г. Москва Ракетный бульвар, д. 16, 7 эт., офис 14 (БЦ «Алексеевская Башня») тел.: +7 (495) 249 49 81 e-mail: aurum_m585@mail.ru

2.9

ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ: классический и современный стиль

изделия из золота

ПРОИЗВОДСТВО ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ ИЗ ЗОЛОТА И СЕРЕБРА

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.10

2.11

изделия из золота

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.12

2.13

изделия из золота

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.14

2.15

изделия из золота

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из золота 2.16

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

3.1

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

КОГДА МЫ ЗАТЕВАЛИ ВЕСЬ ЭТОТ ПРОЕКТ, МЫ ОЧЕНЬ РИСКОВАЛИ. ИДЕЯ НАШЕГО БРЕНДА — АБСОЛЮТНО НОВАЯ И НЕОБЫЧНАЯ ДЛЯ РОССИЙСКОГО РЫНКА. БРАСЛЕТЫ — ЭМОЦИИ, С ПОЗИТИВНЫМ ПОСЫЛОМ БОЛЬШИНСТВОМ ЛЮДЕЙ В РОССИИ ВОСПРИНИМАЮТСЯ С ПОДОЗРЕНИЕМ. ВСЕ ПОТОМУ, ЧТО ЛЮДИ ЕЩЕ НЕМНОГО БОЯТСЯ РАДОВАТЬСЯ ВСЕМУ, ЧТО ИХ ОКРУЖАЕТ, И НАСЛАЖДАТЬСЯ ЖИЗНЬЮ В ПОЛНОЙ МЕРЕ. В ЕВРОПЕ ВСЕ, ЧТО СВЯЗАНО С ПОЗИТИВНЫМ МЫШЛЕНИЕМ И СТРЕМЛЕНИЕМ БЫТЬ ЛУЧШЕ СЕЙЧАС, В ДАННЫЙ МОМЕНТ — ВОСПРИНИМАЕТСЯ НА УРА!

ЛЕГКО ЛИ «ВЫЖИТЬ» НОВОМУ ЕВРОПЕЙСКОМУ БРЕНДУ EMOZI BY MIRCO MARINI НА РОССИЙСКОМ РЫНКЕ?

о, что нас заряжает каждый день, — это изменение и вдохновение! Мы видим, как недоверие постепенно сменяется позитивным принятием нашей «психологии». Российский рынок уже пресытился золотыми и серебряными изделиями с классическим дизайном, покупатели жаждут чего то нового, и это должен быть продукт с идеей и смыслом! Продукт, который обладает высоким качеством и может завоевать сердца Миллионов — это Emozi by Mirco Marini! Вторая проблема, с которой мы столкнулись, — это удивление тем, что наше производство действительно находится в Италии. Как оказалось, многие бренды лишь берут итальянское название, производство же или материалы они закупают в Китае или других странах. Emozi by Mirco Marini — это бренд, каждая деталь которого создана на родине его создателя — В солнечной Италии. Для браслетов использована кожа высшего качества, размер пряжки отрегулирован идеально, качество печати самое высокое — поэтому их оооочень сложно подделать. Но при этом мы используем простые шрифты — для лучшего восприятия. Это аксессуар, который понравится и ребёнку, и взрослому, и мужчине, и женщине — стоит ему немного приоткрыть своё сердце. Если говорить о наших ближайших планах — Mirco Marini несомненно продолжит участвовать во всех крупных выставках. Для нас — это шанс заявить о себе и показать себя. Мы активно работаем с социальными сетями, ведь ни для кого не секрет, что Instagram и Facebook сейчас являются мощными рекламными площадками. С момента последней выставки в феврале мы заключили несколько крупных контрактов, и теперь наши браслеты можно приобрести во многих городах России. Пора задуматься о собственном розничном магазине. В заключение хочется сказать о том, что мы очень дружелюбный бренд и всегда готовы к сотрудничеству и коллаборациям в интересных проектах. Если хотите впустить в свою жизнь Эмоции счастья, добро и позитив — присоединяйтесь к нам и к нашей философии!

Контакты: +7 (495) 118-14-71 | www.mircomarini.ru

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

3.6

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Celebrity

Ярко бликующая поверхность родированного серебра и россыпи сверкающих камней – то, что нужно для создания радостной атмосферы праздника!

15 ЛЕТ ОТТЕНЯЕМ ВАШУ КРАСОТУ СИЯНИЕМ ЧИСТОГО СВЕТА Чистота и свет – синергия этих двух начал питает вдохновение дизайнеров, создающих ювелирные шедевры серебряного направления компании JUVEDEL.

Залогом безупречного качества становится применение новейших ювелирных технологий в сочетании с ручным трудом и пристальным контролем каждого готового изделия.

На основе 15-летнего опыта изготовления утонченных украшений из золота 585-й пробы мы запустили производство изделий из серебра. Более демократичные по цене, они готовы соперничать в изяществе и оригинальности с самыми презентабельными золотыми моделями.

В серебряных россыпях, завораживающих чистотой форм, ясным сиянием граней фианитов и перламутровой нежностью жемчуга, найдутся модели для женщин и для мужчин, на каждый день и для особого случая.

Отслеживая мировые тенденции, мы стремимся при создании каждой коллекции придать новое звучание популярным трендам. Высокая эстетика JUVEDEL – это слияние классической уравновешенности форм и модернистской смелости решений в виртуозном исполнении.

Насладитесь этим великолепием! Найдите среди многообразия украшений то самое, о котором давно мечтали. Дарите красоту ювелирного искусства своим возлюбленным по праздникам и просто так – ведь для чистой нежности и светлой любви не нужен особенный повод.

Оперативность доставки и аккуратность транспортировки обеспечивается сотрудничеством с проверенными транспортными компаниями, имеющими право на доставку ювелирных изделий и вручающими товар только лично покупателю. Стоимость доставки зависит от общей массы партии приобретаемого товара и удаленности пункта назначения от пункта отправки.

г. Москва, Дмитровское шоссе, д. 100 к.2, офис 143 Тел.: +7 (495) 755-63-65 Моб.: +7 (905) 558-61-80 info@juvedel.ru www.juvedel.ru

Solo Rings Всегда в центре внимания и на пике популярности – элегантная классическая строгость. В центре композиции каждого из представленных изделий крупный фианит, 120 граней которого определяют его сияние, сравнимое с благородным бриллиантовым блеском.

Seven Seas Для создания коллекции ювелирных изделий из жемчуга мы выбираем лучшие жемчужины класса А – идеально круглые, с равномерным перламутровым блеском, делающим их достойными оправы из благородного металла, усыпанного сверкающими фианитами.

3.7

Dancing style

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

Украшения, достойные великосветских особ и требующие к себе особого отношения, делают свою обладательницу персоной номер один на торжественном мероприятии. Главное правило хорошего вкуса: ничего лишнего, только благородный блеск серебра и великолепное алмазное сияние прозрачных камней.

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

3.8

3.9

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Ювелирное производство

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

Эксклюзивные ёлочные игрушки из серебра

ООО «Альтаир – ВДВ» Санкт-Петербург Тел.: +7(812) 578–88–37, +7 (812) 578–87–86, +7 (812) 578–87–29 e-mail: vdvnika@mail.ru

https://serebro-altair.ru

3.10

3.11

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

3.12

3.13

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Комплект

« ПАВЛИН-МОДЕРН » серебро с горячей эмалью в четырех цветовых схемах, фианиты

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция 3.14

3.15

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

изделия из серебра и натурального камня, оружие, сувенирная продукция

3.16

КАЛЕНДАРЬ ЮВЕЛИРНЫХ ВЫСТАВОК НА 2019 ГОД ЭКСПО-ЮВЕЛИР №2 (113) 2019 22 – 26 мая

JUNWEX НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ

Москва, ВДНХ, павильон 75

Медиа-Холдинг «JUNWEX»

23 – 26 мая

Ювелирная ВЕСНА

Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР»

ВЦ «Волгоград Экспо»

20 – 23 июня

AMBERFORUM

Светлогорск, Янтарь-холл, Театр эстрады

АО «Калининградский янтарный комбинат»

27 - 30 июня

Золотое кольцо России

Кострома

КОФ Реморма и развитие

17 – 21 июля

Ювелир Экспо. Казань

Казань, ВЦ Казанская ярмарка

ВЦ «Казанская ярмарка»

24 – 28 июля

ИнтерЮвелир

Сочи, Гранд Отель «Жемчужина»

ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

01 – 05 августа

Жемчужина Крыма

Ялта, Ялта-Интурист

ВЦ «РОСТЭКС»

08 – 12 августа

Золото летней столицы

Сочи, ВЦ Морпорт

Сочи-Экспо ТПП, ООО

11 – 17 сентябрь

Ювелирные традиции

Ессентуки, Театральная площадь

ВЦ «РОСТЭКС»

12 – 15 сентября

Золотой сезон

Сочи, Гранд Отель «Жемчужина»

ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №3 (114) 2019 25 – 29 сентября

JUNWEX МОСКВА

Москва, ВДНХ, павильон 75

Медиа-Холдинг «JUNWEX»

10 – 13 октября

Istanbul Jewelry Show OCTOBER

Турция, Стамбул, CNR Expo

ROTAFORTE UBM

24 – 27 октября

Престиж

Нижний Новгород, Нижегородская ярмарка

ЗАО «Нижегородская ярмарка»

ЭКСПО-ЮВЕЛИР №4 (115) 2019-20 13 – 17 ноября

УралЮвелир

Екатеринбург, Уральский центр развития дизайна

ЗАО «Объединение «Универсальные Технологии»

14 – 17 ноября

JUNWEX Екатеринбург

Екатеринбург, МВЦ «Екатеринбург-Экспо»

Медиа-Холдинг «JUNWEX»

27 ноября – 01 декабря

Самарская жемчужина

Самара, ВК «Экспо-Волга»

ВК «Экспо-Волга»

04 – 08 декабря

Эксклюзив

Ростов-на-Дону, КВЦ «ДонЭкспоцентр»

КВЦ «ДонЭкспоцентр»

12 – 15 декабря

ЮвелирЮг

Краснодар, ВЦ «КубаньЭКСПОЦЕНТР»

ООО «ЭкспоЛидер»

04 – 08 декабря

ЮвелирЭкспо

Волгоград, ВК «ЭКСПОЦЕНТР»

ВЦ «Волгоград Экспо»

11 – 15 декабря

ЛУЧШИЕ УКРАШЕНИЯ РОССИИ

Москва, ВДНХ, павильон 75

Медиа-Холдинг «JUNWEX»

*Даты выставочных мероприятий могут меняться, следите за обновлениями на HTTP://UVELIR.INFO/EXPO в календаре отражены выставки, в которых принимает участие каталог «Экспо-Ювелир»

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

GOLDEN_PROFILE_RUS_O2019.pdf

18.04.2019

14:42

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

CMY

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ

№2(12) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru

РЕГИОН ЗОЛОТО операции с драгоценными металлами

Москва | Санкт-Петербург | Кострома

8 800 250 56 62 region-zoloto.ru

выставки

ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПОСТАВЩИК

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

выставки

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

АЛФАВИТНЫЙ УКАЗАТЕЛЬ

КОМПАНИИ, ПРЕДСТАВЛЕННЫЕ В КАТАЛОГЕ: 1

теория. практика. опыт

BERKEM.................................................................................................. 3.14 BLUECAST............................................................................................ 4.26

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

DR.GOLD.............................................................................................. 4.28

DIADEMA................................................................................................2.6

ID BOX................................................................................................... 4.27

EXELLENT LTD.......................................................................................2.4

KUTEZ.................................................................................................... 4.22

INDIAN GEMS........................................................................................2.5

LEGOR.................................................................................................... 4.16

TAIRUS.......................................................................................................2.1

MOTIF KALIP........................................................................................ 4.21

АВРОС.....................................................................................................2.4

REDROPE.............................................................................................. 4.27

БРИЛЛАНС............................................................................................2.6 ЗОЛОТОЙ КЛЮЧИК..........................................................................2.2 РУССКИЙ БРИЛЛИАНТ....................................................................2.3 САМОЦВЕТЫ МИРА..........................................................................2.6 3

драгоценные металлы

RJS........................................................................................................... 4.28 SIU SYSTEM..........................................................................................4.20 STELL MOULD MACHINE.................................................. ОБЛ 2, 0.1 STY GOLDSMIT CNC....................................................................... 4.23 WINTER&COMPANY....................................................................... 4.25

AP DM..................................................................................................... 3.11

АВ-МЕТАЛЛ......................................................................................... 4.17

METALTECH......................................................................................... 3.15

АЛМАЗНЫЕ РЕЗЦЫ......................................................................... 4.23

NEVA-GOLD........................................................................................3.10

АНОСОВ МП..................................................................................... 4.27

TRADE-GOLD....................................................................................... 3.11

АРГО....................................................................................................... 4.18

АЛЬФА МЕТАЛЛ..................................................................................3.7 НОВАМЕТ...............................................................................................3.8 РЕГИОН ЗОЛОТО....................................................... ОБЛ 1, 3.12-13 РОСЗОЛОТО........................................................................................3.9 4

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

МОТИФ КАЛЫП................................................................................. 4.21 САВИТАР.............................................................................................. 4.19 СИСТЕМ НПО...................................................................................4.20 ТБСС...................................................................................................... 4.28 ТИГОН.................................................................................................. 4.24 ФАБРИКА ГАЛЬВАНИКИ.............................................................. 4.26

AV-METAL............................................................................................ 4.17

ФЕНИКС АРТ-СТУДИЯ.................................................................. 4.26

Генеральный директор Андрей Викторович Дзюба director@expomedia.ru ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru

Свидетельство о регистрации ПИ № ТУ 61 - 00751 от 28.04.2012 г. Выдано управлением Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций по Ростовкой области

16+

Главный редактор Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru Арт-директор Александр Тутов art@expomedia.ru Дизайн и верстка Александр Тутов art@expomedia.ru

Учредитель Дзюба А.В.

22 – 26 мая

JUNWEX НОВЫЙ РУССКИЙ СТИЛЬ, г. Москва Медиа-Холдинг «РЕСТЭК JUNWEX»

23 – 26 мая

Ювелирная ВЕСНА, г. Волгоград ВЦ «Волгоград Экспо»

20 - 23 июня

AMBERFORUM, г. Светлогорск АО «Калининградский янтарный комбинат»

Издатель ООО «Золотой Профиль»

Корректор Анастасия Кравцова mail@expomedia.ru

27 – 30 июня

Золотое кольцо России, г. Кострома КОФ Реформа и развитие

Адрес редакции и издательства 344002, г. Ростов-на-Дону, ул. Станиславского, д. 118/25-27/107, офис 601

Отдел рекламы Светлана Женихова svetlana@expomedia.ru Наталья Бенда nataly@expomedia.ru Наталья Благова n.blagova@expomedia.ru

17 – 21 июля

Ювелир Экспо. Казань, г. Казань ВЦ «Казанская ярмарка»

24 – 28 июля

ИнтерЮвелир, г. Сочи ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

01 – 05 августа

Жемчужина Крыма, г. Ялта ВЦ «РОСТЭКС»

08 – 12 сентября

Золото летней столицы, г. Сочи ВК «Сочи-Экспо ТПП»

11 – 17 сентября

ELITE-ЮВЕЛИР, г. Есентуки ВЦ «РОСТЭКС»

12 – 15 сентября

Золотой сезон, г. Сочи ЗАО «СОУД-Сочинские выставки»

Телефоны отдела рекламы +7 (863) 282-21-87, 282-21-88

Коммерческий директор Арина Константиновна Древель mail@expomedia.ru

Журнал-каталог «Экспо-Ювелир» №2 (113) 2019 примет участие в выставках:

Интернет-продвижение Иван Синявский ivan@expomedia.ru

Тираж 9000 экз. РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ БЕСПЛАТНО

http://www.expojeweller.ru http://www.uvelir.info | http://www.uvelir.net

Все права защищены. Полное или частичное воспроизведение материалов, опубликованных в журнале «Ювелир-ТЕХ», без письменного согласия редакции категорически запрещено. За содержание рекламных материалов редакция ответственности не несет.

Заказ №194272

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Дата выхода 20.05.2019 г. в 15.00 Отпечатано: ИП Зубков О.П., г. Ростов-на-Дону,

пр. Буденновский, 19а, офис 4

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

МОЖНО ЛИ ЗАПАТЕНТОВАТЬ ДИЗАЙН ЮВЕЛИРНОГО ИЗДЕЛИЯ И КАК ЭТО МОЖЕТ ПОМОЧЬ В КОНКУРЕНТНОЙ БОРЬБЕ? Евгений Берлин

| Руководитель юридической компании «Берлин и партнеры» Патентный поверенный

КОНКУРЕНЦИЯ НА ЮВЕЛИРНОМ РЫНКЕ ОБОСТРЯЕТСЯ С КАЖДЫМ ДНЕМ. И ОДНИМ ИЗ ИНСТРУМЕНТОВ ЭТОЙ БОРЬБЫ СТАНОВИТСЯ ИНТЕЛЛЕКТУАЛЬНАЯ СОБСТВЕННОСТЬ, А ИМЕННО ТОВАРНЫЕ ЗНАКИ, ПАТЕНТЫ НА ИЗОБРЕТЕНИЯ, ПОЛЕЗНЫЕ МОДЕЛИ И ПРОМЫШЛЕННЫЕ ОБРАЗЦЫ.

других отраслях она уже достигла своего апогея и принимает иногда извращенные формы.

Так, в пищевой промышленности регулярно появляются новые «изобретения», которые давно известны человечеству, но тем не менее, будучи запатентованы, помогают «изобретателям» вытеснять конкурентов с рынка. В последнем известном мне случае производитель хлебобулочных изделий запатентовал полезную модель «Лаваш в целлофановом пакете» и потребовал у торговых сетей покупать этот продукт только у него. Продавцы не стали дожидаться исков, а просто исключили продукты его конкурентов из свой номенклатуры, и последним долго пришлось добиваться признания патента недействительным, что у них получилось только со второго раза. И все-таки зарегистрировать изобретение, пусть даже и фейковое, не так уж и легко. НОВИЗНА И ОРИГИНАЛЬНОСТЬ А поскольку промышленных образцов в ювелирной отрасли зарегистрировано довольно мало, запатентовать дизайн ювелирного изделия – относительно простая задача. Достаточно доказать новизну и оригинальность изделия, и это вполне реально, ведь

+7 (495) 229-67-08 www.prigonim.ru

специалисты Роспатента проверяют заявки лишь по базе зарегистрированных образцов. Информация из Интернета стала учитываться относительно недавно, и при ее использовании возникают сложности с установлением даты размещения в Сети. Чтобы доказать оригинальность своего изделия, достаточно подтвердить, что оно производит на потребителя иное впечатление, нежели ранее известные образцы. Часто бывает достаточно внести минимальные изменения, например, чуть-чуть изменить форму камня, нанести насечки, орнамент, и перед нами новое и оригинальное изделие, обладающее патентоспособностью. А после регистрации уже никто, кроме патентообладателя, не имеет права использовать его, в том числе продавать, рекламировать, размещать в каталогах и т.д. В противном случае владелец патента вправе запретить его использование и потребовать конфискации контрафактной продукции, а также выплаты компенсации в размере до 5 млн руб. или двукратной выручки, полученной конкурентом при реализации контрафакта. ПРОЦЕДУРА И СТОИМОСТЬ Перед подачей заявки на промышленный образец проводится проверка возможности его регистрации. Если она проходит успешно, то готовится комплект документов, оплачивается первая часть пошлины, которая в сумме составляет примерно 6,5 тыс. рублей, и комплект подается в Роспатент. Если несколько образцов дополняют друг друга и входят в один набор (например, набор столовых предметов) или один образец включает в себя другие (например, мебельная стенка и входящие в нее элементы), то они могут регистрироваться как группа промышленных образцов. В этом случае за второй и каждый следующий образец, входящий в группу, нужно будет доплатить примерно по 2200 рублей.

Эти размеры пошлин включают в себя скидку 30% и действуют только при подаче заявки в электронном виде. По регламенту срок принятия решения не может превышать 12 месяцев, но сейчас Роспатент стал работать быстрее и выдает документы примерно за 6-9 месяцев. В любом случае с момента подачи заявки у заявителя имеется приоритет, и опоздавшие конкуренты этот дизайн зарегистрировать уже не смогут. После принятия положительного решения уплачивается вторая часть пошлины и выдается патент. ПАТЕНТНЫЕ ТРОЛЛИ Было бы странно, если бы этот механизм ктото не стал бы использовать с недобросовестными целями. Представим себе, что некий патентный тролль регистрирует промышленный образец, например ювелирное изделие из крупной партии известного производителя, а далее уже с полным основанием требует от него и его дилеров прекратить продажи и выплатить ему компенсацию. Легко понять, что будет дальше: убытки, судебные процессы, возможно, закрытие бизнеса, если он не очень крупный, и тому подобное. Поэтому очевидно, что патентование хотя бы в отношении популярных ювелирных изделий поможет решить как минимум две проблемы: •

обеспечить защиту от патентных троллей;

•

очистить рынок от любителей плагиата, поскольку несправедливо, когда удачный дизайн проносит доходы тем, кто не имеет к его созданию никакого отношения.

Сказанного достаточно, чтобы утверждать, что при относительной простоте и невысокой стоимости процедура патентования промышленного образца – исключительно эффективное средство защиты от промышленного плагиата и необоснованных претензий. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

Александр Наумов

| ректор ФГБОУ ВО «Костромской государственный университет»

НОВЫЕ ПОДХОДЫ К ПОДГОТОВКЕ КАДРОВ ДЛЯ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ 1.

ПОЧЕМУ ЮВЕЛИРЫ?

Noblesse oblige — «положение обязывает». Костромская область – традиционный центр развития ювелирной промышленности, здесь работает четверть всех ювелирных производств России и каждый десятый, занятый в ювелирной отрасли, и формируется более половины ювелирного экспорта.

Владимир Ершов

| первый проректор ФГБОУ ВО «Костромской государственный университет»

Уже четверть века университет выпускает квалифицированных технологов и дизайнеров ювелирного производства. В настоящий момент профильная кафедра готовит специалистов всех уровней: от бакалавриата до аспирантуры. Студенты и преподаватели выполняют прикладные научные исследования, проводят технологическое консультирование, оказывают высокотехнологичные услуги в области аддитивных и лазерных технологий, 3D-моделирования и прототипирования. Такой подход позволяет говорить о качественно новой модели учебного процесса. 2. ЧТО ИМЕННО ПОМЕНЯЛОСЬ В УЧЕБНОМ ПРОЦЕССЕ И КАК ЭТО СКАЗАЛОСЬ НА ПОДГОТОВКЕ СПЕЦИАЛИСТОВ? До определенного момента образовательный процесс строился так, чтобы выпускник был максимально готов к длительной деятельности на определенном рабочем месте. Но теперь скорость технологических изменений, изменений рынка требует от вузов внедрения новых подходов к обучению.

Сергей Шорохов

| заведующий кафедрой технологии художественной обработки материалов, художественного проектирования, искусств и технического сервиса, руководитель «Центра аддитивных технологий» КГУ

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

Современная система обучения – это не просто процесс передачи знаний, а обязательный элемент развития личностных качеств и профессиональных компетенций в сфере передовых технологий, в том числе цифровых. Только такой специалист способен быстро и эффективно внедрять современные технологии как

для целей модернизации или импортозамещения, так и для цифровой трансформации производства. В итоге именно это обеспечивает конкурентоспособность и устойчивость бизнеса, гарантируя в массовом сегменте конкурентную цену изделий при сопоставимом или лучшем качестве, а в нишевых сегментах – уникальный дизайн изделий, использование новых элементов и материалов. Исходя из этого понимания определяются новые подходы к технологическому треку программы магистратуры. В его основе – передовые технологии, возможности их адаптации и использования в ювелирном производстве. Мы активно обучаем 3D и аддитивным технологиям, специализированному программному обеспечению, технологиям литья и обработки материалов. Важным элементом процесса обучения является проведение совместных мероприятий с производителями оборудования, разработчиками технологий и представителями ювелирных производств. ПАО «Красносельский ювелирпром», SOKOLOV, ООО «LEGOR GROUP Руссия», ООО «Миникуб», Progold, ООО «Современные ювелирные технологии – Кострома», «КЮФ Топаз» – далеко не полный список надежных партнеров университета по реализации учебного процесса и проектной деятельности. Уже есть успешные практики внедрения результатов совместных проектов в области аддитивных технологий на таких предприятиях, как ПАО «Красносельский ювелирпром», ООО «Миникуб, ООО «Ять сервис» и целом блоке предприятий малого бизнеса. Уникальный дизайнерский трек также построен на передовых производственных и информационных технологиях, но нацелен на их использование в ювелирном искусстве. Начиная с изучения традиционных творческих дисциплин, таких как рисунок, живопись, композиция,

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ проектирование и отмывка, студенты переходят к реализации тех же самых элементов, но уже на другом уровне – с м специализированных компьютерных программ 2D-3D графики. Победы наших выпускников и студентов на международных выставках в Турине, Стамбуле, Москве подтверждают эффективность выбранной модели обучения и ее соответствие требованиям, предъявляемым глобальным рынком. 3. ТЕМ НЕ МЕНЕЕ ВЫСШЕЕ ОБРАЗОВАНИЕ УПРЕКАЮТ В ОТОРВАННОСТИ ОТ ПРОИЗВОДСТВА, ТАК ЛИ ЭТО? Упрек справедлив, когда в вузе учат только при помощи лекций и семинаров. Сегодня принципиально изменились роль и место всех участников образовательного процесса: преподавателя, студента, работодателя. При этом мы прекрасно понимаем, что одинаково непродуктивны коллективы, состоящие как из одних «теоретиков», так и из одних «практиков»: важен баланс тех и других в профессорско-преподавательском составе. Всех их объединяет знание современного оборудования и технологий ювелирного производства. Сейчас у нас на онлайн-лекциях и практических семинарах, которые ведут известные производители оборудования, ученые, практики, в одной аудитории работают и преподаватели, и студенты, и представители работодателей. Образовательный процесс ориентирован не только на получение знаний, навыков, умений, но и на полноценное формирование компетенций. Важные общепрофессиональные компетенции формируются на протяжении 1-3 курсов, и ключевую роль здесь играет совместная работа преподавателей и студентов. А вот для формирования узкопрофессиональных компетенций сущностной становится роль работодателя как наставника, сопровождающего реальный и актуальный для предприятия проект. В проектном формате студент изучает все этапы современного производства в цепочке «идея – эскиз – 3D-проект – прототип – готовое изделие». 4. КАКИМИ МОГУТ БЫТЬ ФОРМЫ ВЗАИМОДЕЙСТВИЯ ВУЗА И ПРОИЗВОДСТВА? Сфера интересов современного опорного университета выходит далеко за рамки подготовки кадров. Особое внимание уделяется деятельности, направленной на поддержку развития реального сектора экономики. В настоящий момент вокруг КГУ сформировался широкий и устойчивый круг индустриальных партнеров. И это не только потребители кадров. С каждым из предприятий университет реализует совместные проекты разного уровня сложности, от оказания высокотехнологичных услуг до комплексного сопровождения научно-технологического развития предприятий. За последние три

года большой интерес компании проявили к сотрудничеству по созданию и комплексному сопровождению внедрения новых технологий. Таким образом, вуз выполняет функции как инжинирингового центра, так и корпоративного R&D-центра. 5.

ЧТО ДАЛЬШЕ?

Накопленный опыт, коренные изменения форматов взаимодействия с ювелирными предприятиями, успешное освоение новых технологий позволили университету стать площадкой для создания федерального центра ювелирных компетенций. Такая модель развития позволит объединить усилия учебных заведений, отраслевых экспертов, представителей бизнес-сообщества и органов государственной власти для эффективного решения текущих проблем, ликвидации барьеров, препятствующих дина-

мичному развитию и увеличению доли экспорта ювелирных изделий. В 2019 году на базе университета при поддержке администрации Костромской области и широком участии руководителей ювелирных предприятий, представителей профессиональных общественных объединений прошли экспертные совещания по обсуждению актуальных вопросов развития ювелирной отрасли, связанных с планируемым изменением законодательства. Такой формат работы показал свою высокую эффективность, а поддержка крупных ювелирных предприятий, администрации Костромской области и лично губернатора С.К. Ситникова позволяет надеяться на успешное создание такого центра в ближайшем будущем. ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ

ВЫЯВЛЕНИЕ СИНТЕТИЧЕСКИХ БРИЛЛИАНТОВ И СОВРЕМЕННЫХ ИМИТАЦИЙ Виталий Сайко

| Предприниматель, блоггер. Международная компания Shtiller&V.S Ltd (Израиль)

СПРОС И ВЫСОКАЯ ЦЕНА НА БРИЛЛИАНТЫ СТИМУЛИРУЮТ МОШЕННИКОВ НА ИЗОБРЕТЕНИЕ ВСЕ НОВЫХ И НОВЫХ ТЕХНОЛОГИЙ ДЛЯ ПОДЛОГА. ОСНОВНАЯ ПРОБЛЕМА ЗАКЛЮЧАЕТСЯ В ТОМ, ЧТО МОШЕННИКИ ВСЕГДА НА ШАГ ВПЕРЕДИ, ВЕДЬ ЧТОБЫ НАУЧИТЬСЯ ВЫЯВЛЯТЬ ОЧЕРЕДНОЕ «НОВШЕСТВО», НУЖНО СНАЧАЛА С НИМ СТОЛКНУТЬСЯ, ВЫЯСНИТЬ, ЧТО ИМЕННО ПЕРЕД ВАМИ И КАК ЭТО МОЖНО ВЫЯВИТЬ. НО ПОСЛЕ ТОГО КАК РАСПОЗНАНИЕ ДАННОГО ПОДЛОГА ПЕРЕСТАНЕТ БЫТЬ ПРОБЛЕМОЙ, С ТОЙ СТОРОНЫ, ПОНЯВ, НА ЧЕМ ИХ ЛОВЯТ, УЖЕ ПРИДУМАЮТ, КАК ОБОЙТИ ПРОВЕРКУ

www.facebook.com/Shtiller.V.S/ e-mail: vitaliysaiko1987@gmail.com

СИНТЕТИЧЕСКИЙ БРИЛЛИАНТ ИДЕНТИЧЕН НАТУРАЛЬНОМУ ПО ФИЗИЧЕСКИМ И ХИМИЧЕСКИМ СВОЙСТВАМ, НО ВСЕ ЖЕ НЕКОТОРЫЕ ОТЛИЧИЯ, ПОЗВОЛЯЮЩИЕ ОПРЕДЕЛИТЬ НАТУРАЛЬНЫЙ БРИЛЛИАНТ, ИМЕЮТСЯ 6

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

уществует более 30 видов имитаций бриллианта. Для их быстрого выявления был изобретен тестер на основе проверки теплопроводности, ведь алмаз имеет высокую теплопроводность в диапазоне 1000–2600 единиц, а теплопроводность всех имитаций не превышает 40 единиц, за исключением муассанита, у которого диапазон 250–500 единиц, что не позволяет данным тестерам выявить его. Поэтому для выявления муассанитов

был изобретен отдельный тестер, работающий на основе проверки электропроводности. Алмаз является диэлектриком, в отличие от муассанита, что и позволило различать эти камни. Кроме проверки данными тестерами существует множество других способов выявления имитаций, но это требует определенных знаний и навыков, которыми обладают далеко не все участники ювелирного рынка. В итоге многие обзавелись двумя этими тестерами, почувство-

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ вали себя защищенными и расслабились, полностью полагаясь на показания данных приборов, этого и ждали мошенники. В итоге было изобретено специальное покрытие, наносимое на камни, для обмана тестеров.

способами, например взглянув на камень под увеличением. За счет того, что муассанит обладает двулучепреломлением, взглянув внутрь камня, вы сможете наблюдать двоящиеся грани.

Недавно одному моему знакомому была предложена партия камней, заявленная как синтетические бриллианты CVD. Обычно при покупке синтетических бриллиантов камни скрупулезно никто не проверяет, ограничиваясь лишь проверкой вышеупомянутыми приборами, чтобы убедиться в том, что перед вами бриллианты, а не имитации, а какие именно бриллианты, неважно, ведь они и так заявлены как искусственные. На это и был расчет мошенников.

Еще одним верным методом выявления является метод Хаджисона. Для проверки вам понадобится пластиковая емкость с водой, на дно которой вы помещаете камень площадкой вниз, затем необходимо светить фонариком сверху на камень. Муассанит за счет высокой дисперсии даст длинные цветные лучи, в отличие от бриллианта, имеющего лучи в виде пламени свечи. Фото прилагается.

При проверке данной партии тестеры определили все камни как бриллианты. Но в этот раз было принято решение перепроверить камни дополнительно, и не зря, ведь часть камней в партии оказались муассанитами, как выяснилось, имеющими покрытие, обманувшее тестер. После этого случая я решил достать себе один такой экземпляр, который стоил мне 180$ за камень весом 1 карат, недешево, в отличие от обычного муассанита, стоящего 60$ за камень подобного размера. Образец был проверен мной тестером для выявления муассанитов, который указал на то, что перед нами бриллиант. В итоге можно сделать вывод, что на сегодняшний день данные тестеры абсолютно бессильны и превратились из помощников во врагов, ведь до проверки вы еще сомневаетесь, что именно перед вами, а после проверки тестер дезинформирует вас, играя на руку мошенникам. Конечно же, можно отказаться от данных проверок и выявлять муассаниты другими

Данные методы, конечно, хороши и надежны, но как быть в случае, если через вас проходят большие объемы камней, среди которых могут оказаться не только имитации, но и синтетика, которой становится все больше. И если камням крупного размера уделить время еще можно, то проверка меле вызывает большие трудности, а ведь именно среди меле чаще всего и оказывается подлог. В крупные партии натуральных бриллиантов меле нередко подмешивают синтетические бриллианты, выявлять которые до недавнего времени было крайне сложно. Дело в том, что, в отличие от имитаций, синтетический бриллиант идентичен натуральному по физическим и химическим свойствам, поэтому тестеры проверки теплопроводности и электропроводности полностью бессильны. Но все же некоторые отличия, позволяющие различить синтетический и натуральный бриллиант, имеются. Существует два типа синтетических бриллиантов — CVD и HPHT.

ФОТО ПРОВЕРКИ БРИЛЛИАНТОВ ПРИБОРОМ DIA TRUE

Технология HPHT является самой ранней технологией для синтеза алмазов, примененной на практике еще в 1953 году. Принцип работы обуславливается созданием высокого давления при высоких температурах. В данную установку закладывают капсулу, содержащую углерод и затравки алмазов. В прессе под давлением капсулу нагревают до температуры выше 1400 °C, и металл-растворитель плавится. Расплавленный металл растворяет углерод и позволяет перемещаться атомам углерода к затравкам, благодаря чему затравки растут, формируя большие алмазы. Еще до недавнего времени данным способом выращивали алмазы, из которых гранили бриллианты, как правило, не более 2 карат, так как выращивание более крупных алмазов было слишком энергозатратным и невыгодным, поэтому натуральные крупные бриллианты не вызывали подозрения. Но технологии развиваются, и уже сейчас успешно выращивают алмазы для огранки бриллиантов весом более 10 карат. Отличительными чертами HPHTбриллиантов являются включения металлических частиц в камне, имеющих характерный металлических блеск, который можно разглядеть под лупой или микроскопом. Также данные камни за счет таких включений реагируют на мощный магнит. Также HPHT-бриллианты имеют специфическую люминесценцию. У натуральных камней она зачастую голубая либо отсутствующая, а у HPHT-камней — желто-зеленая или желтая. И все бы хорошо, но вышеупомянутые способы в последнее время стали неэффективны, так как прогресс движется вперед и в последнее время научились создавать алмазы, не имеющие металлических включений, с голубой либо отсутствующей люминесценцией. Но все же пока существуют методы для распознания данных камней, сейчас о них по порядку: 1.

Синтетика имеет зернистую структуру, которую можно рассмотреть под сильным микроскопом. Дело в том, что природный алмаз — это монокристалл, а искусственный является массивом сросшихся микрокристаллов.

Катодно-люминесцентная съемка для HPHT-алмазов всегда покажет перекрестно наслоенные зоны роста. То есть кристаллы растут сначала снизу вверх, потом слева направо и так далее...

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ТЕОРИЯ. ПРАКТИКА. ОПЫТ ФОТО ПРОВЕРКИ БРИЛЛИАНТОВ МЕТОДОМ ХАДЖИСОНА

При совмещении фильтра полярископа с микроскопом в поляризованном свете будут хорошо видны «копии» затравочного кристалла, из которых состоит вся масса HPHT-бриллианта. То есть все монокристаллы, вне зависимости от направления роста, повторяют форму затравки. Сама затравка будет видна в оригинальном геометрическом центре бывшего неограненного кристалла в виде затемненной зоны. Рамановская спектроскопия и инфракрасная спектрометрия по методу Фурье способна выявить искусственные бриллианты.

НА СЕГОДНЯШНИЙ ДЕНЬ ТЕСТЕРЫ ТЕПЛОПРОВОДНОСТИ И ЭЛЕКТРОПРОВОДНОСТИ АБСОЛЮТНО БЕССИЛЬНЫ И ПРЕВРАТИЛИСЬ ИЗ ПОМОЩНИКОВ ВО ВРАГОВ микроскопа и определенных навыков и знаний. Но данное оборудование имеют лишь серьезные геммологические лаборатории, и тратить время на проверки мелких бриллиантов там никто не станет, так как это нецелесообразно.

Технология CVD (chemical vapor deposition), или химическое осаждение из газовой фазы, является более поздним методом выращивания алмазов. В отличие от ранее упомянутой HPHT-технологии, он начал прорабатываться в 80-е годы прошлого века. Технология CVD, в отличие от HPHT, не требует сверхвысоких давлений и промышленных мощностей, поэтому применима в лабораторных условиях. Данная технология заключается в создании над подложкой плазмы из атомов углерода, из которой атомы постепенно конденсируются на поверхность, образуя алмаз. В технологии CVD можно тонко контролировать химический состав включений и итоговый продукт, получая алмазные пленки на заготовках большой площади.

Благо что прогресс не стоит на месте и в отношении проверок. На сегодняшний день существует ряд производителей оборудования для экспресс-проверок бриллиантов. Один из таких приборов оказался у меня, это прибор Dia True от фирмы OGI, и я сразу решил проверить его в действии, собрав все имеющиеся у меня образцы. Заявлено, что данный прибор способен распознавать как имитации, так и синтетические бриллианты.

Раньше CVD-бриллианты выдавала оранжевая люминесценция. Но в последние годы камни CVD научились так синтезировать и облагораживать впоследствии технологией HPHT, с помощью которой улучшают цвет бриллиантов, обесцвечивая их, что в итоге стали получать камни CVD с голубой люминесценцией или вообще без нее, что сделало данный метод выявления неэффективным.

Проверка занимает всего 15 секунд, после чего все образцы подсвечиваются характерными цветами. Натуральные бриллианты имеют голубой окрас, HPHT — красный, муассанит — серо-зеленый с черным центром, кубический цирконий — серо-салатовый, CVD может показать желтый, оранжевый, фиолетовый, ярко-зеленый цвета. При моей проверке прибор справился на все 100%. Единственное, что, как оказалось, данный прибор не способен отличить CVD от бриллиантов группы IIa, которые тоже имеют фиолетовое свечение. Но данных бриллиантов у меня не оказалось, ведь они довольно

Как и HPHT, CVD возможно выявить с помощью инфракрасной спектрометрии по методу Фурье или с помощью Рамановского спектрометра, а также с помощью мощного 8

ЭКСПО ЮВЕЛИР | МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

На рабочий стол прибора я расположил натуральные бриллианты в зону А, синтетические бриллианты HPHT — в зону B, мой вышеупомянутый муассанит с покрытием — в зону С, кубический цирконий — в зону D и CVD — в зону Е. Фото прилагается.

редкие. Выходит, что в идеале все камни с фиолетовым свечением необходимо перепроверять индивидуально, поэтому данный прибор должен работать в паре с идентификатором, способным распознавать группу IIa.

БРИЛЛИАНТ

МУАССАНИТ СРАВНЕНИЕ БРИЛЛИАНТОВ

КРУПНЕЙШИЙ ПРОИЗВОДИТЕЛЬ ВЫРАЩЕННЫХ ДРАГОЦЕННЫХ КАМНЕЙ В МИРЕ! ЮВЕЛИРНЫЕ ВСТАВКИ – ЭТО НЕОТЪЕМЛЕМАЯ ЧАСТЬ ЮВЕЛИРНЫХ УКРАШЕНИЙ, ЯРКИЙ ШТРИХ, ПОДЧЕРКИВАЮЩИЙ ИНДИВИДУАЛЬНОСТЬ ВАШИХ КЛИЕНТОВ. КОМПАНИЯ-ПРОИЗВОДИТЕЛЬ TAIRUS GEMS ПРЕДСТАВЛЯЕТ ШИРОКИЙ АССОРТИМЕНТ ЮВЕЛИРНЫХ ВСТАВОК СОБСТВЕННОГО ПРОИЗВОДСТВА. МЫ ПРОИЗВОДИМ И ГРАНИМ ЮВЕЛИРНЫЕ ВСТАВКИ ПРЕМИУМ-КЛАССА, ТАКИЕ КАК: ИЗУМРУДЫ, САПФИРЫ, РУБИНЫ, ПАРАИБА, МОРГАНИТ, ПАДПАРАДЖА - ВСЯ ЭТА РОСКОШЬ СЕЙЧАС ДОСТУПНА НАШИМ КЛИЕНТАМ. ОТКРОЙТЕ ДЛЯ СЕБЯ СОКРОВИЩНИЦУ НАШЕЙ КОМПАНИИ!

КОНТАКТНАЯ ИНФОРМАЦИЯ

Россия, город Новосибирск

info@tairus-gems.com

Проспект Академика Коптюга, 3/4

https://tairus-gems.ru

Телефон: +7-913-709-26-90

Instagram: tr_gems

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

2.2

2.3

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

2.4

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

156026, г. Кострома, ул. Северной Правды, д. 49 Тел./факс: +7 (4942) 42-45-87, +7 (4942) 42-23-62 e-mail: indgems@yandex.ru

115419, г. Москва, ул. Вавилова, д. 1 Тел./факс: +7 (962) 98-512-98, + 7 (495) 234-29-93 e-mail: 5674034@mail.ru

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

Производство и продажа ювелирных вставок Широкий ассортимент, отличное качество

2.5

www.indgems.ru

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

2.6

2.7

драгоценные и полудрагоценные камни, вставки

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

драгоценные металлы 3.8

3.9

драгоценные металлы

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

драгоценные металлы 3.10

3.11

драгоценные металлы

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ПРОДАЖА ДРАГОЦЕННЫХ МЕТАЛЛОВ

БРЕНД «РЕГИОН ЗОЛОТО» УЖЕ МНОГО ЛЕТ ПОМОГАЕТ ПРОИЗВОДИТЕЛЯМ ЮВЕЛИРНЫХ ИЗДЕЛИЙ В РОССИИ ПОЛУЧАТЬ СТАБИЛЬНЫЕ БЕСПЕРЕБОЙНЫЕ ПОСТАВКИ ДРАГОЦЕННОГО МЕТАЛЛА

ля обеспечения наивысшего результата при обслуживании наших Клиентов в наших рядах трудятся высококвалифицированные сотрудники, профессионалы своего дела, которые всегда готовы оперативно ответить на все вопросы и решить любую потребность касаемо операций с драгоценными металлами, будь то покупка или продажа. Для Вас мы всегда имеем в продаже по б/н расчету аффинированные драгоценные металлы с паспортом завода-изготовителя, с пробой не ниже 999,9. Основным преимуществом нашей компании является наличие в одном месте основной группы драго-

Металл изготавливается в любом виде согласно Вашему заказу (гранулы, слитки, порошок платины и палладия и платиновые пластины), это позволит Вам всегда найти все в одном месте в любом удобном для Вас филиале и по самой выгодной цене, не беспокоясь за свою безопасность, что кардинальным образом отличает нас от конкурентов.

Соблюдение законов сформировало строгую основу защиты интересов Клиента. Драгоценный металл мы продаем только юридическим лицам и ИП, зарегистрированным в ГИПН. Все сделки, совершенные в нашей компании, проходят внутренний контроль безопасности и исполняются в строгом соответствии с действующим законодательством, с соблюдением требований федеральных законов №41-ФЗ, №115-ФЗ.

Что-бы гарантировать Вам высшее качество поставляемого нами металла, мы сотрудничаем только с проверенными заводами, где металл строго соответствует ГОСТу, а именно ПЗЦМ и КЗЦМ.

Наш многолетний опыт позволяет дать Вам лучшую цену на российском рынке, а работая с нами, Вы гарантированно приобретаете надежного партнера с безупречной репутацией.

ценных металлов, таких как золото, серебро, платина, палладий.

Присоединяйтесь к нам в соцсетях #регионзолото

8 800 250 56 62 region-zoloto.ru

В РАМКАХ РАСШИРЕНИЯ ФРАНЧАЙЗИНГА БРЕНДА «РЕГИОН ЗОЛОТО» И ДЛЯ УДОБСТВА НАШИХ КЛИЕНТОВ МЫ ОТКРЫЛИ ОФИЦИАЛЬНЫЕ ПРЕДСТАВИТЕЛЬСТВА В ЗНАЧИМЫХ ДЛЯ ЮВЕЛИРНОЙ ОТРАСЛИ ГОРОДАХ РФ, ТАКИХ КАК: МОСКВА, САНКТ-ПЕТЕРБУРГ, КОСТРОМА, А ТАКЖЕ НОВОСИБИРСКЕ, БРЯНСКЕ И КАЛИНИНГРАДЕ.

Офис в г. Москве расположен в самом центре столицы, на пересечении трех станций метро, с бесплатной охраняемой парковкой, по адресу: г. Москва, Б. Черкасский переулок, д. 4, стр. 1.

Офис в г. Костроме расположен в центре города, на одной из главных улиц с удобной парковкой, по адресу: г. Кострома, ул. Советская, д. 19.

Офис в г. Санкт-Петербурге расположен рядом с метро «Московские ворота», по адресу: г. Санкт-Петербург, ул. Заставская, д. 46, корп. 1.

Berkem S.r.l. Via della Provvidenza, 63 35030 Rubano (Padova) Italia, Phone: (+39) 049 8978072, web: www.berkem.it, Email: info@berkem.it

МЫ ПОСВЯЩАЕМ ЭТУ СТАТЬЮ НОВОЙ КОНЦЕПТУАЛЬНОЙ МОДЕЛИ ОПТИМИЗАЦИИ ГАЛЬВАНИЧЕСКИХ ПРОЦЕССОВ И ЗАТРАГИВАЕМ АКТУАЛЬНЫЕ ТЕМЫ ДЛЯ ПРОИЗВОДИТЕЛЕЙ СЕРЕБРЯНЫХ УКРАШЕНИЙ И АКСЕССУАРОВ На российском ювелирном рынке одним из самых популярных видов гальванического покрытия для серебра является родирование, цель которого - защита поверхности и придание исключительного блеска ювелирным изделиям. Почему производители применяют технологию флеш-покрытия? Потому что именно такое покрытие позволяет серебру «подсвечивать» из-под тонкого слоя родия и дает возможность добиться исключительного эстетического эффекта, это в свою очередь обеспечивает экономию дорогостоящего металла, так как родий демонстрирует неукоснительный рост последние 5 лет. Однако следует заметить, что этот путь имеет ряд качественных недостатков, например, такое покрытие не защищает поверхность от воздействия внешней среды, поэтому во избежание деформации поверхности изделия следует применять классическую технологию, и слой родия должен соответствовать техническому регламенту, что ведет к несомненному удорожанию серебряной продукции. Мы задались вопросом, единственный ли это путь достижения желаемого эстетического эффекта. И как оказалось, есть альтернативное решение, которое сохранит эстетику и решит проблему с качеством поверхности (антикоррозионная стойкость), и сегодня хотим поделиться с вами нашими идеями. Для производителей, которые предпочитают обязательное родирование серебра, мы предлагаем ознакомиться с нашим продуктом PLATINOR. PLATINOR был разработан для производителей эксклюзивной продукции, что обусловлено благородством платины и уникальным цветом покрытия, которого мы сумели добиться благодаря усовершенствованной формуле продукта. Проведенные испытания на нескольких крупных предприятиях в России подтвердили наше решение продвигать на рынке этот продукт, который не имеет цветовых аналогов ни у одного другого производителя гальванических растворов. Особенно интересен тот факт, что PLATINOR был анонсирован для высокой ювелирной моды и был представлен в январе на выставке Vicenca Oro 2019. Совершенно понятно, что высокая мода требует безукоризненного качества покрытия, именно это и обеспечивает наш раствор для платинирования PLATINOR. И именно поэтому мы разработали технологии его применения в альтернативных (индивидуальных и уже внедренных на некоторых предприятиях) технологических схемах, представленных ниже, а также убедились, что PLATINOR - это современный комплекс решений для производителей ювелирных изделий. PLATINOR - это самостоятельное идеальное блестящее финишное покрытие, в том числе он безукоризненно справляется с задачами промежуточного слоя для последующего легкого финиша родием, что и является его уникальным свойством. В случае применения PLATINOR как промежуточного слоя, ювелирам следует использовать финишное покрытие раствором RODINOR152, который мы анонсировали в предыдущем издании журнала, обязательно ознакомьтесь с преимуществами этого раствора, эстетический и экономический результат вам гарантирован. Каковы преимущества работы с PLATINOR, мы можем увидеть в данном сравнении. Экономические преимущества могут быть оценены методом расчета расхода материалов согласно техническому регламенту продукта. Мы с удовольствием поможем вам рассчитать наиболее выгодный вариант гальванического покрытия для определенного вида изделий. Эстетические преимущества очевидны исходя из цветовой шкалы L: Платина L = 87.5 Палладий L = 84.5 Родий L = 90.8 Как мы видим из выше представленных данных, наш раствор платинирования обладает цветом, максимально приближенным к цвету раствора родирования, что делает его необыкновенно привлекательным и с этой точки зрения.

Вариант финишного покрытия

Характеристика покрытия

Родирование

Решает 1 задачу. Эстетический блестящий слой, не защищает изделие от воздействия внешней среды, для серебра обязательна пассивация.

Платинирование

Решает 2 задачи. Эстетический теплый белый цвет, слой защищает от воздействия внешней среды, отличный блеск, эффект чистоты.

Платинирование + Родирование

Решает 2 задачи. Эстетический блестящий слой родия на платиновое покрытие позволяет получить защиту и выравнивание поверхности, имеет красивый белый цвет.

Палладирование + Родирование

Решает 2 задачи. Эстетический блестящий слой родия на палладиевое покрытие позволяет получить защиту и выравнивание поверхности, но менее привлекательный по цвету.

Поэтому, для производителей серебряной продукции наиболее выгодным решением является платинирование PLATINOR102 тонким слоем и затем родирование RODINOR152 блестящим тонким слоем. Таким образом мы получаем компактную «заливку поверхности изделия» и исключительный эстетический эффект. Этот алгоритм гарантирует экономию родия и исключительное качество. Результат: двойной эффект - качество и экономия, что, безусловно, ведет к оптимизации производства и продаж. А качество продукции несомненно порадует покупателей. Износостойкость изделий и их эстетика станут отличительной чертой вашего бренда. ООО «МЕТАЛ-ТЭК», 125493 г. Москва, ул. Смольная, 12, Россия

ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИЛЕР В РОССИИ

Москва: +7 (495) 223-57-70; +7 (495) 223-57-19, Кострома: +7 (4942) 37-17-52; +7 (4942) 42-56-41, Екатеринбург: +7 (343) 210-13-42; +7 (922) 106-09-70

Metaltech S.r.l. Metaltech S.r.l. Via Saviabona, 113G - 36010 Cavazzale di Monticello Conte Otto (VI) - Italy, Phone: +39 0444.597374, Email: info@metaltech.net, P.IVA 03955300243

ОПТИМИЗАЦИЯ ПРОИЗВОДСТВЕННЫХ ПРОЦЕССОВ — АКТУАЛЬНАЯ ОБЛАСТЬ ЭКОНОМИКИ ЮВЕЛИРНОГО ПРЕДПРИЯТИЯ. МЫ УЖЕ КАСАЛИСЬ ЭТОГО ВОПРОСА В ПРЕДЫДУЩЕЙ СТАТЬЕ ЖУРНАЛА, ГДЕ МЫ РАССКАЗАЛИ ОБ ИННОВАЦИЯХ В ОБЛАСТИ ПРОИЗВОДСТВА ЛИГАТУР ДЛЯ КРАСНОГО ЗОЛОТА. СЕГОДНЯ ЖЕ МЫ ХОТИМ ОСОБЕННО ЗАОСТРИТЬ ВНИМАНИЕ НА ДЕТАЛИЗАЦИИ КОМПЛЕКСА МЕР, КОТОРЫЕ МЫ РЕКОМЕНДУЕМ ПРОВЕСТИ НА ЭТАПЕ МЕТАЛЛООБРАБОТКИ СЕРЕБРА, ПОДГОТОВКИ СПЛАВА И РАБОТЫ С НИМ

игатуры - это «стратегический» материал, который определяет свойства ювелирного сплава. В современной ювелирной индустрии перед производителем стоит ряд задач, решение которых лежит в области материаловедения, и эту работу мы взяли на себя. Так, например, в литье по выплавляемым моделям современный дизайн требует от сплава такие свойства, чтобы обеспечить высокую степень проливаемости, при этом сплав должен быть пластичным, обладать максимально возможной твердостью и, главное, обладать небольшой поглощательной способностью излучения видимой части спектра, то есть поверхность изделия должна иметь высочайший уровень отражательной способности, что также является важнейшим элементом для комплексного решения задач финишной обработки изделий, в том числе и гальваники. Этот аспект наиболее важен для производителей ювелирных изделий из серебра. Что выбрать, с какими сплавами работать, как обеспечить готовой продукции максимальную антикоррозионную стойкость, как обеспечить безопасное литье с камнями, при этом избежать охрупчивания на этапе механической обработки полуфабрикатов, как добиться блестящей поверхности для цепей и штампованной продукции и как получить поверхность изделий для наилучшего эффекта блестящего слоя гальванического покрытия? Безусловно, это PRIMA466IT, которая предлагает производителю все вышеперечисленные свойства, а также привлекательно низкую цену. Это наш продукт, который мы, Metaltech, создавали согласно требованиям наших дорогих клиентов, и в течение последних трех лет этот продукт имеет очень высокий спрос. Наша компания Metaltech с особой внимательностью подходит к разработке лигатур для серебра. Так, на сегодняшний день мы анонсируем новый сплав универсального типа STAR492I, который пригоден для всех типов литья и всех видов металлообработки, его особенность заключается в композиции сплава, который предназначен для литья по выплавляемым моделям, работы с эмалями и чернением, идеальной «восприимчивостью» ко всем видам гальванических покрытий, в том числе рутенированию, а также низкой степенью оксидации после литья. Для цепевязальных предприятия данный сплав - гарантия стабильности на всех этапах производства и, что крайне важно, высочайшее качество гальванических покрытий. Для производителей посудной группы данный сплав особенно интересен, так как на финишных операциях поверхность изделия выводится в зеркало, отражательная способность этого сплава безукоризненна. Этот продукт мы разрабатывали с целью объединить вышеперечисленные задачи. Ценовая линейка данного сплава также экономически привлекательна. Metaltech работает над оптимизацией без ущерба качеству, используя наш научный потенциал, именно поэтому у нас самые низкие цены на рынке на мелкозернистые сплавы. Что в итоге позволят получить высокотехнологичные сплавы? Прежде всего качество готовой продукции. Следующим важнейшим элементом оптимизационного комплекса мероприятий является экономическая составляющая, и здесь мы совершенно уверены в том, что Производитель, который работает на PRIMA466 и STAR492I, получит экономическую выгоду и в цене продукта, и в экономии на оборотном металле, который не требует вывода в аффинаж. Наши технологи всегда рядом, любые задачи мы решаем на высочайшем профессиональном уровне, в чем уже давно убедились наши клиенты, И мы понимаем, что в непростые времена для нашей отрасли нашей задачей стало создание таких продуктов, которые бы обеспечили предприятию экономический и эстетический эффект. Мы напоминаем, что в предыдущем номере журнала мы публиковали статью об оптимизационном решении для литья красного золота. Metaltech - это всегда инновации, которые нужны рынку здесь и сейчас, это разработки, которые идеальны в практике, они не только позволяют экономить, но также предоставляют опции, модернизирующие цикл металлообработки. Оптимизация - это единственное на сегодня решение для увеличения эффективности предприятия и повышения его конкурентоспособности. ЖДЕМ ВАС В НАШИХ ОФИСАХ, МЫ РАБОТАЕМ ДЛЯ ВАС! ООО «МЕТАЛ-ТЭК», 125493 г. Москва, ул. Смольная, 12, Россия

ЭКСКЛЮЗИВНЫЙ ДИЛЕР В РОССИИ

Москва: +7 (495) 223-57-70; +7 (495) 223-57-19, Кострома: +7 (4942) 37-17-52; +7 (4942) 42-56-41, Екатеринбург: +7 (343) 210-13-42; +7 (922) 106-09-70

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.16

4.17

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.18

4.19

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

УСЛУГИ 3D-ПЕЧАТИ ДЛЯ ЮВЕЛИРОВ ОТ КОМПАНИИ SIU SYSTEM

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

Компания SIU System (АО «НПО СИСТЕМ») основана в 2008 году и сегодня является ведущим интегратором 3D-решений в России и странах СНГ. ТОП 3D-ПРИНТЕРОВ

SIU System – элитный партнёр 3D Systems – единственный поставщик всех видов 3D-решений в России и СНГ.

ProJet MJP 2500 W (фиолетовая модель) Figure 4 STANDALONE (зелёная модель)

СПЕКТР ПРЕДОСТАВЛЯЕМЫХ УСЛУГ • Профессиональная 3D-печать полностью выплавляемых моделей из 100% воска • 3D-печать выжигаемых моделей из фотополимеров • Фотополимерные модели под резиновые формы для горячего и холодного формирования • Профильное 3D-моделирование ювелирных изделий художником-ювелиром ПРЕИМУЩЕСТВА 3D-ПЕЧАТИ

Москва, 123022 ул. Рочдельская, д. 15/23 Тел. +7 495 374 6007 www.siusystem.ru

• • • • • •

4.20

Существенное сокращение времени и затрат на производство Низкая стоимость напечатанных 3D-моделей изделий 100% проливаемость, отсутствие зольности и пористости 3D-печать любой сложности Отсутствие ограничений по геометрии Высокая точность, непревзойденные скорость печати и качество поверхности • Разнообразие материалов прямого литья

4.21

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.22

4.23

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.24

4.25

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.26

4.27

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

упаковка, оборудование и материалы для ювелирного производства, услуги

4.28

ЖУРНАЛ-КАТАЛОГ

№2(12) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

№2 (113) МАЙ – СЕНТЯБРЬ 2019

ювелирные технологии для профессионалов | jewellertech.ru

РЕГИОН ЗОЛОТО операции с драгоценными металлами

Москва | Санкт-Петербург | Кострома

8 800 250 56 62 region-zoloto.ru

выставки

ВАШ НАДЕЖНЫЙ ПОСТАВЩИК