TURISMO EM

Superado o impacto da pandemia, foco dos negócios

que recebiam em 2019. Contudo, o grande desafio agora é fazer com que o turista que viajou para destinos próximos retorne, mesmo podendo escolher lugares mais distantes e até viagens internacionais. “A competição global voltou e nossos empreendedores precisam entender que só vão se manter ‘no jogo’ se oferecerem produtos diferenciados, seja na experiência que proporcionam, seja na qualidade do serviço prestado. Outro ponto essencial é o desenvolvimento de uma estratégia digital. Quem não estiver conectado, não será lembrado”, reforça.

De olho no crescimento da demanda, empreendedores têm investido em parcerias e serviços que explorem os roteiros locais para atrair clientes. A empreendedora Gloria Bravin, dona da Pousada das Hortênsias, localizada em Campos do Jordão, é um exemplo dessa realidade. Para ela, é importante conseguir usar o momento da hospedagem para também alavancar os roteiros da região. “O turista está interessado em viver experiências. Temos parcerias com empresários da rota do vinho, por exemplo. Eles nos divulgam e nós os divulgamos. Fazemos do nosso turismo uma experiência completa e isso é uma forma de alavancar as hospedagens. Primeiro eles veem o que há no local e só então procuram lugar para se hospedar.”

Gloria é dona da pousada desde 2002. Começou o negócio com 17 apartamentos e hoje o local conta com 60 unidades. Apesar de ter uma estrutura já considerada de hotel, ela faz questão de manter o espírito de pousada. Cada apartamento tem uma decoração diferente, mantendo uma mesma identidade que vem desde a abertura. “Aqui é a casa onde eu recebo as pessoas. Temos um pequeno bistrô no hotel e nosso foco é a hospedagem, receber todos bem”, afirma. Muitos dos destinos são apresentados ao cliente durante sua chegada à pousada. “Recebemos nossos clientes e falamos sobre a rota da cerveja, do chocolate. Essas coisas acabam ajudando o setor de hotelaria a se manter. Ninguém vem para dormir, fazer turismo no hotel. Só se fosse um resort,