ONDERONSJE

LOCATIE: PEAKZ PADEL UTRECHT DATUM: 13 OKTOBER 2021

PEAKZ PADEL, NEXT KITCHEN, BLOEMSIERKUNST ANNEKE KAPTEYN, KLAPROOS CULTURELE ONDERSTEUNING

facebook.com/ ondernamenutrecht @ondernamen

OnderNamen

OnderNamen

ondernamen.nl

WIL JE OOK AANWEZIG ZIJN TIJDENS EEN VAN DE BIJEENKOMSTEN DIE ONDERNAMEN REGIO UTRECHT ORGANISEERT? NEEM DAN CONTACT OP VIA UTRECHT@ ONDERNAMEN.NL OF BEL MET 0348567459 EN VRAAG NAAR DE MOGELIJKHEDEN!

We ontmoeten ondernemer Geerlof Stam in de Opel-vestiging in Utrecht. Als afstammeling van Herman Stam groeide hij op in een echte Renault-familie. Maar sinds hij zes jaar geleden de Opel-tak van het familiebedrijf kocht en deze omdoopte tot Henri & Herman, liggen zijn ambities anders.

INTERVIEW

Geerlof Stam

TEKST: STEFAN FORSTEN | FOTOGRAFIE: COJAN VAN TOOR

Geerlof: ‘We willen met Henri & Herman dé Stellantis-dealer van de provincie Utrecht zijn. Oorspronkelijk wilden we alleen de Opel-dealer voor de provincie zijn, maar toen Opel werd overgenomen door PSA en dat bedrijf weer fuseerde met Stellantis, zag de automotive wereld er compleet anders uit en besloten we ons werkveld te verbreden. Dat sluit ook goed aan bij alle andere veranderingen die in onze bedrijfstak spelen, zoals merken die rechtstreeks via internet verkopen, de overgang naar onderhoudsvriendelijkere elektrische auto’s en de opkomst van deelauto’s. Deze veranderingen spelen al enkele jaren en veranderen onze rol als dealer. Onze toegevoegde waarde zit echt nog in een sterke verbinding met de regio. Daarom willen we die regionale band versterken en vormen we nu één voor één onze vestigingen om, zodat er meerdere Stellantis-merken in de showroom te vinden zijn. Daarbij kunnen onze klanten bij iedere Henri & Herman-locatie terecht voor onderhoud en reparatie, ongeacht of hun Stellantis-merk in die showroom te vinden is.’

‘We zijn als bedrijf gelukkig heel flexibel. We vinden het leuk om te veranderen. Het geeft ons energie. Mij persoonlijk sowieso. Van kinds af aan hou ik er al van om dingen te bouwen. Vroeger was dat Lego en nu is het dit prachtige bedrijf dat ik verder mag ontwikkelen. De oorsprong van Henri & Herman ligt nog steeds bij Opel. Toen Stam Opel uit Utrecht en Nefkens Opel uit Amersfoort in 2015 fuseerden, heette dat eerst een jaartje Stam Opel. Maar in 2016 besloten we de naam te veranderen in Henri & Herman. Een knipoog naar de grondleggers van Nefkens en Stam, maar toch een compleet nieuwe naam.’

‘Dat is een bewuste keuze geweest. We doen het graag een beetje anders. We houden er van om creatieve oplossingen te bedenken en willen ons echt onderscheiden. Dat we voornamen gebruiken benadrukt verder onze persoonlijke aanpak en tegelijk geeft het een leuk stijlelement om mee te werken in onze communicatie. Zo hebben alle collega’s hun voornaam op hun kleding staan, bijvoorbeeld Henri & Herman & Jeroen. Dat geintje voeren we overal door. Het laat zien dat we trots zijn op ons merk. En op onze rijke geschiedenis!’

‘Dan moeten we ver terug in de tijd. Het verste terug gaan de naamgevers van Henri & Herman. Henri Nefkens startte al in 1896 zijn eerste autogarage. Mijn overgrootvader Herman Stam opende zijn eerste Stam autobedrijf in 1916. In ons bedrijf zit echter nog een veel rijkere geschiedenis, want ook de oude garagebedrijven Honders, Terberg, ZAM en Schmieman zijn door overnames en fusies allemaal onderdeel van Henri & Herman. Begin 2021 sloegen wij ook de handen ineen met familiebedrijf Van Oord, dus zij horen nu ook bij de Henri & Herman-familie. Het was de eerste stap in de richting van het verbreden van onze Stellantis-merken, want sindsdien voeren wij naast Opel ook de merken Citroen en DS. Vanaf 1 januari 2022 voeren we ook Fiat door de overname van Automobielbedrijf Lettenmeijer uit Baarn. En het laatste nieuws is de overname van de merken Fiat, Alfa Romeo en Jeep van Stern Amersfoort. Hierdoor verbreden we ons Stellantis-portfolio enorm en zijn we echt op weg om onze ambitie vorm te geven.’

‘Vooral door trots te zijn op waar we vandaan komen. Dat vind ik heel belangrijk. Enerzijds wil ik bouwen aan Henri & Herman, een nieuw merk dat we nog helemaal moeten laden. Maar aan de andere kant hebben we met alle collega’s zo’n rijke geschiedenis. Die moet je niet wegstoppen. Daar zijn we juist trots op. Ik benoem daarom ook graag de geschiedenis van al onze voorgangers, die zo lang in de provincie vertegenwoordigd waren. Die geschiedenis is niet weg, maar is onderdeel van onze familie. Samen vormen we Henri & Herman.’

Henri & Herman Utrecht Meijewetering 1 | 3543 AA Utrecht | 0302411515 info@henriherman.nl | henriherman.nl

FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA TEKST: STEFAN FORSTEN Interview

‘Ondernemen heeft altijd in me gezeten’, vertelt Myrthe, wanneer we haar vragen naar de beweegredenen om met Nimble Arbeidsrecht te starten. ‘Al sinds mijn studie was voor mezelf beginnen een mogelijkheid om vorm te geven aan mijn carrière als advocaat, maar ik koos ervoor om eerst vlieguren te maken en ervaring op te doen. De coronatijd heeft het proces wel versneld. Door het thuiswerken had ik meer tijd om stil te staan bij de stand van zaken, na acht jaar advocatuur. Waar word ik blij van en waar haal ik energie uit? Waar sta ik eigenlijk voor? Uiteindelijk maakte ik de balans op en ben ik begin dit jaar in het diepe gesprongen met Nimble Arbeidsrecht. Veel mensen om me heen verklaarden me voor gek, om juist in deze periode voor mezelf te starten. Ik

heb dit aangegrepen om nog meer te vertrouwen op wat ik kan en dit te vertalen naar de opstart van Nimble Arbeidsrecht. Spannend was het alsnog, maar ik heb er geen seconde spijt van gehad.’

UIT ONVERWACHTE HOEK ‘Wat me blij verrast aan ondernemen is dat je contacten en reacties krijgt uit onverwachte hoek’, vertelt Myrthe. ‘Mensen die je al jaren niet hebt gesproken, sturen je een felicitatie, spreken je aan, of komen met vragen. Je hebt veel meer te maken met een gunfactor dan wanneer je in loondienst werkt. Om een voorbeeld te geven: vrienden die al jarenlang voor hun eigen bedrijf het arbeidsrecht elders regelden, vragen me nu om te komen praten met hun HR-afdeling. Hartstikke leuk. Dat is echt persoonlijke gunning, want ik doe hetzelfde werk als de afgelopen acht jaar. Andersom werkt het ook zo. Ik mag nu zelf beslissen met wie ik werk. Van het afsluiten van een abonnement, tot het samenwerken met collega’s op rechtsgebieden die Nimble Arbeidsrecht niet doet. Ook dan ben ik bezig met de vraag: wie gun ik deze opdracht in mijn netwerk? Je kunt honderden artikelen lezen over het beïnvloeden van je gunfactor, maar ik geloof dat die vooral vanuit authenticiteit komt. In de afgelopen jaren heb ik mij nooit bewust hiermee beziggehouden, maar heb ik het wel altijd leuk gevonden om mijn netwerk te onderhouden en te verbinden. Een relatie uit de brand helpen, vanuit interesse eens vragen hoe het met iemand gaat, zonder dat je daar zelf per se zelf beter van wordt.’

NIMBLE Voor de naam van haar bedrijf koos Myrthe bewust niet voor haar eigen naam. ‘Ik wilde graag een naam die ook iets vertelt over hoe we werken’, vertelt ze. ‘Nimble betekent behendig. Door de ervaring die we meenemen, belichten we onze vraagstukken vanuit verschillende kanten. We kijken uiteraard naar de wet- en regelgeving, maar ook naar de menselijke maat. Zo gaan we behendig om met de vragen die op ons afkomen. Ik heb het trouwens over wij, omdat Nimble Arbeidsrecht sinds de zomer tweekoppig is. Ik ben gaan samenwerken met mijn studiemaatje Annelyn Aldenkamp. We hebben in 2011 samen de master Arbeidsrecht aan de UvA gedaan en dat klikte toen al heel goed. Toen bleek dat we allebei de advocatuur in wilden, zeiden we al dat we “ooit” samen iets wilden starten. Het contact is altijd gebleven. Uiteindelijk besloten we deze zomer de wens uit te laten komen en zo kon het gebeuren dat we na een paar maanden al met z’n tweeën zijn. Van studiegenoten, naar vriendinnen, naar compagnons! We werken elk vanuit een eigen kantoor. Annelyn vanuit Eindhoven, waar zij haar netwerk heeft, en ik vanuit Utrecht. Onderling wisselen we dagelijks kennis en dossierupdates uit en eens in de week zitten we bij elkaar op kantoor.’

BREDER DAN RECHT De basis van Nimble Arbeidsrecht ligt - zoals de naam al doet vermoeden - in het arbeidsrecht, maar Myrthe ziet haar werk breder dan dat: ‘We richten ons naast de juridische kant ook op mediation en vitaliteit. Het zijn drie pijlers die om andere competenties vragen. Bij zaken in het arbeidsrecht heb ik de pet van advocaat op, maar als mediator ben je de neutrale partij die via gesprekstechnieken naar een gezamenlijke oplossing zoekt. Het leuke hieraan vind ik dat er zoveel mooie dingen gebeuren in die gesprekken. De partijen met wie je praat dragen zelf de oplossingen aan. Tegelijk helpt het mij om een betere advocaat te zijn, omdat je beide kanten van het verhaal meekrijgt en zo ook in het juridische werk scherp blijft. Vitaliteit vraagt nog weer andere vaardigheden. Daarbij zijn we de adviseur om bedrijven te helpen invulling te geven aan vitaliteit. En dat is iets heel anders dan een fruitmand op de lunchtafel. Het gaat over werkdruk, autonomie en sociale steun. Wanneer je groeit met, in plaats van ten koste van je omgeving, dan ben je op de goede weg. Hoewel de drie werkgebieden verschillen, zijn ze ook nauw aan elkaar verwant. Als ondernemer mag ik nu beslissen hoe deze aan elkaar te verbinden en hoe invulling te geven aan waar Nimble Arbeidsrecht voor staat. Dat is spannend en bevredigend tegelijk! Hierbij schroom ik niet om andere ondernemers om hun do’s and dont’s te vragen.’

Nimble Arbeidsrecht – vestiging Utrecht House Modernes | Lange Viestraat 2a 3511 BK Utrecht | 0648020367 myrthe@nimblearbeidsrecht.nl

Twee jaar geleden werkten de meeste mensen nog gewoon op kantoor en op de werkvloer. Bijna van de één op de andere dag moesten medewerkers thuis kunnen werken. ‘Het is niet zo dat je je laptop maar in de muur kan pluggen en dat het dan overal werkt’, legt Dennis Broman, Director of Sales & Marketing, uit. ‘Je werkt ineens buiten de beveiligde muren van het bedrijf. De informatie gaat over je eigen WiFi of kabel het publieke internet op. Daardoor ontstond de behoefte om daar oplossingen voor te bedenken. In amper twee weken tijd moest het operationeel zijn bij onze klanten.’

INTERVIEW

Dennis Broman, Director of sales & Marketing

TEKST: ELLEN VAN LEEUWEN | FOTOGRAFIE: LEROY DAVIDSON DESCELLES Voor Advisor zat de uitdaging niet zozeer in het aanleggen en koppelen van de juiste technieken van bedrijven naar de thuisomgeving. De benodigde techniek daarvoor stond achter de schermen al klaar. Dennis: ‘Veel belangrijker is hoe je als gebruiker aan het werk gaat in de nieuwe omgeving. Hoe onderhoud je vanaf je thuiswerkplek contact met klanten en collega’s, terwijl je niet meer altijd weet waar ze zijn? Hoe sla je documenten op en op welke manier deel je deze met anderen? Bij Advisor werken consultants die de klant helpen om optimaal en efficiënt gebruik te maken van de aangeschafte producten.’

Het is één van de voorbeelden van de steeds meer adviserende rol die Advisor heeft. Dennis: ‘Het gaat allang niet meer om het verkopen van laptops, maar om wat de klant er mee wil doen. We merken ook dat klanten steeds meer geholpen willen worden naar de toekomst toe. Het gaat er niet alleen om dat ze het nu goed voor elkaar hebben, maar ook om wat er morgen is. De meeste bedrijven zijn dusdanig afhankelijk van ICT dat ze weten: als morgen de systemen uitvallen, kan ik niet meer bij mijn documenten, heb ik geen telefoon en kan ik geen factuur meer sturen.’

De basisvoorwaarde van goede ICT is dat het altijd goed werkt en bereikbaar is vanaf elke willekeurige locatie. Tegelijkertijd, of juist daardoor, groeit de complexiteit ervan met de dag. Dat vraagt om een andere bedrijfsvoering, legt Dennis uit. ‘De technologie gaat zó ver dat je niet meer kunt verwachten dat één persoon alles weet. Daarom brengen we steeds meer functiescheidingen aan in onze organisatie. De één is specialist serverbeheer, de volgende weet alles over de implementatie en het beheer van SharePoint, de ander heeft verstand van de infrastructuur. Deze professionals, die echt kennis van zaken hebben over hun discipline, laten we als een projectteam samenwerken voor de klant.’

Met de overname van Nextlevel ICT haalt Advisor de extra dosis kennis en ervaring in huis die nodig is om steeds specialistischer te worden in de verschillende disciplines. ‘In Nextlevel vonden we een goede kandidaat om de kennis in onze onderneming te verstevigen. Onze diensten komen min of meer overeen en ook qua klanten was het een interessante kandidaat. Nu we onze krachten bundelen, kunnen we alle klanten optimaal ondersteunen.’ Voor de bestaande klanten van Nextlevel blijft de dienstverlening hetzelfde. ‘Onder dezelfde voorwaarden, met hun vertrouwde contactpersonen en op het hoge serviceniveau dat ze gewend zijn. Alleen de naam wordt anders, we gaan verder onder de vlag van Advisor.’

Dat hoge serviceniveau, met een persoonlijke benadering, is absoluut de meerwaarde van Advisor, legt Dennis uit. ‘We willen de keuzes van de klant echt begrijpen en de vraag goed kunnen beantwoorden. Daarvoor zoeken we naar een langdurige samenwerking, waardoor we ook een partnernetwerk kunnen opbouwen. Advisor is onderdeel van de Futureproof Group, een groep van ambitieuze ICT-dienstverleners die elkaar vinden in onder andere het delen van kennis, innovatie- en inkoopkracht. Als een vraagstuk niet binnen onze eigen expertise ligt, kunnen we hiervoor doorverwijzen naar bewezen partners binnen onze groep. Dat heet ook het gidsen in de wereld van ICT.’

Om de klant de juiste weg te kunnen wijzen in dat complexe ICT-landschap, maken ze bij Advisor klantprofielen op. ‘Wie zijn de klanten, waar liggen hun behoeften en hoe kunnen wij die vertalen in een dienst die morgen bij ze aansluit? Daarvoor moet je weten wat de klant koopt, waarom hij dat doet en voor wie. Hoe zit de organisatie in elkaar en wat is het grootste belang? We verzamelen al die data om zo de klant informatie te geven die werkelijk op hem van toepassing is. We willen niet zomaar informatie versturen. Het moet en kan steeds persoonlijker.’

Advisor ICT Solutions Communicatieweg 5 | P3641 SG Mijdrecht | 0882384555 info@advisor.nl | www.advisor.nl

Interview

TEKST: THIJS TOMASSEN FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Databankweg 18 3821 AL Amersfoort 0334508210 info@potholding.nl www.pot-verhuizingen.nl

Een goede voorbereiding is het halve werk. Met het thema gunfactor indachtig weet Melchior wat hij wil vertellen. De commercieel directeur trapt af met drie essentiële doelstellingen binnen de bedrijfsvoering van POT, die bijdragen aan het verkrijgen van opdrachten. Melchior: ‘Wij vinden het belangrijk dat onze medewerkers blij zijn met wat ze doen, want we geloven dat ze dat uitstralen naar onze klanten en dat dit bijdraagt aan de 9+-dienstverlening waar we voor staan. Komen we bij duurzaamheid: we willen de wereld beter achterlaten, binnen de mogelijkheden in ons vakgebied. Klanten verrassen met vindingrijke oplossingen op het gebied van verhuizen en logistiek is onze derde doelstelling.’ Verrassen doen Melchior en zijn collega’s het liefst al vroeg in het voorbereidingsproces van een verhuizing. ‘Als we laat in het proces van een verhuis- of logistiek project worden betrokken, zien we vaak dat klanten andere keuzes hebben gemaakt dan wij zouden adviseren. Bij voorkeur profiteren klanten zo vroeg mogelijk in het proces van onze kennis.’

AUTORITEIT POT maakt werk van die ambitie en deelt haar expertise in informatieve blogs en vlogs via haar online kanalen. ‘Geen praatje-POT, maar kennisdeling’, zegt Melchior. ‘Zodat een facilitair manager van een bedrijf dat nadenkt over verhuizen ons als autoriteit ziet. Het gaat om belangrijke informatie: wat heb je voor, tijdens en na een verhuistraject nodig? Wij helpen ze door de totale verhuislogistiek heen.’ Het bruggetje naar de gunfactor is snel gemaakt. ‘Doordat wij potentiële klanten op voorhand informatie en inzichten bieden, zien we dat we sneller gekozen worden als verhuispartij. Het draagt, naast onze ervaring en kwaliteit natuurlijk, bij aan onze gunfactor. We leiden ze in in onze wereld. Verhuizen doe je er niet even bij. Het is een specialistisch project dat nog weleens wordt onderschat. Het is een proces dat je hele organisatie aangaat.’

MENSENWERK Kennis is er om te delen, vinden ze bij POT. Melchior: ‘Je kunt denken dat onze concurrenten dingen gaan kopiëren, maar onze uitvoering blijft uniek. Ik geloof erin: als je het authentiek doet, recht uit het hart van je organisatie, dan hoeven we er niet bang voor te zijn.’ Als commercieel directeur is Melchior een spil in het POT-team die voor gunning moet zorgen. ‘In ons vakgebied moet je daar meer voor doen. Het is mensenwerk, ik kan geen mooie machine laten zien. Je moet onze dienstverlening in de praktijk ervaren. Gelukkig zien we dat wat we aan de voorkant beloven, aan de achterkant met een 9,3 beoordeeld wordt door klanten. Letterlijk een 9+-dienstverlening dus. Dat moeten we vasthouden.’

Joost Sterk en Nanette van der Heiden (rechts) bij ZiZo

HLB BLÖMER, HET BOUWDEPOT TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA, dubbelInterview

Stichting Maximaal Geluk doet precies wat de naam zegt: mensen helpen het geluk te vinden, in dit geval specifiek volwassenen met een licht verstandelijke beperking. De stichting is opgericht door Nanette van der Heiden, die voor de financiële administratie bijgestaan wordt door Joost Sterk, partner bij HLB Blömer. Nanette: ‘Mensen met een licht verstandelijke beperking hebben vaak lastiger toegang tot financiële middelen, onderwijs en een netwerk. Dat terwijl heel veel van hen zich graag zelf willen ontwikkelen. Ze willen zelf de huisarts bellen, een prik halen en een date regelen. Maar de mogelijkheden voor hen om te investeren in persoonlijke ontwikkeling en geluk, zijn gering.’

GELUKSTRAININGEN Met Stichting Maximaal Geluk geeft Nanette gelukstrainingen voor deze groep. ‘In een traject van tien tot twaalf weken wordt er gewerkt met de Maximaal Geluk Methode en komen vier gelukpijlers voorbij: Lief zijn voor jezelf, Lief zijn voor je lichaam, Durven en Doen en Je eigen pad volgen. We gaan op een laagdrempelige manier aan de slag met het verbeteren van iemands geluk. We kijken naar gedrag, vitaliteit en voeding, het bereiken van doelen én, een hele belangrijke in deze doelgroep, het maken van authentieke keuzes, ongeacht wat bijvoorbeeld een moeder of een begeleider vindt. Het belangrijkste doel is dat ze een patroon doorbreken en weten hoe ze hun eigen geluk kunnen beïnvloeden.’

MENSEN VERDER BRENGEN Joost haakte eerder dit jaar aan bij de stichting. ‘Met HLB Blömer richten we ons elk jaar op een goed doel en toen heb ik Stichting Maximaal Geluk aangedragen. Vanuit onze marketingafdeling werd geopperd om dit verder te professionaliseren en Nanette te helpen met exposure. Daarnaast staan we de stichting bij met de jaarafsluiting en fiscale zaken en hebben we een gift gedaan om haar te helpen in de opstartfase. Wat zo mooi is aan deze stichting, is dat het mensen echt verder brengt. Bij ons op kantoor werkt een autistische jongen, hij zet voor ons onder andere de lunch klaar. Zonder werk zou hij waarschijnlijk de hele dag thuis aan het gamen zijn. Nu is hij onderdeel van onze organisatie en heeft hij meer sociale contacten. Dat zie je ook aan de mensen die met Nanette aan de slag gaan. Stichting Maximaal Geluk investeert echt in de persoon zelf.’

In december organiseert Nanette een veiling ten behoeve van Stichting Maximaal Geluk. Bedrijven en particulieren kunnen meedoen en onder andere bieden op een midweek Center Parcs en kunst gemaakt door mensen met een beperking.

Het Bouwdepot is in de basis een preventieve oplossing om jongeren met een zorgverleden, die er alleen voor staan, bestaanszekerheid te bieden. Dat doet de stichting in de eerste plaats met een financiële bijdrage (het Bouwdepot) van 1050 euro per maand. ‘Je moet je voorstellen: deze jongeren zitten in een soort chronische burn-out, omdat ze al zo lang in de overlevingsstand zitten’, zegt Marleen van der Kolk, programmamanager bij Stichting Zwerfjongeren Nederland en één van de initiatiefnemers van Het Bouwdepot. ‘Het Bouwdepot heeft ook een lerende aanpak. We willen onderzoeken wat het oplevert als we deze jongeren op deze manier helpen. Geeft het hen rust in hun hoofd en zodoende ruimte voor herstel en een toekomstperspectief?’

‘Tegelijkertijd willen we ook bekijken wat het betekent voor de begeleiders van deze jongeren. Zij dwalen nu nog in de systemen en zijn veel tijd en energie kwijt om het inkomen van deze jongeren veilig te stellen. De stichting dient dus met name als een kennis- en expertisecentrum over deze aanpak en om gemeentes te ondersteunen die hiermee willen starten.’

FISCALITEIT EN SUBSIDIES Frank Verleg, partner bij HLB Blömer, is bestuurder bij de stichting en staat de stichting vanuit deze rol bij met financieel advies. ‘De verhalen van dit soort jongeren zijn echt aangrijpend, er gaat zoveel droevigheid achter schuil. De aanpak van Het Bouwdepot is vernieuwend en daarom committeer ik me er graag aan. Er zitten fiscale aspecten aan, maar het heeft ook met subsidieverleningen te maken en daar is HLB Blömer al 25 jaar in gespecialiseerd. Het is fijn dat ik die kennis in kan brengen.’ ‘We zijn heel blij met de kennis en adviezen van Frank, en dan druk ik me nog voorzichtig uit’, lacht Marleen. ‘De uitdagingen komen financieel van alle kanten en het is heel veelomvattend, dus het is fijn dat we daarin ondersteund worden.’

Er zijn inmiddels al tien jongeren met een Bouwdepot geweest en recent is een grootschalige pilot gestart met de gemeente Eindhoven, waarbij dertig jongeren een jaar lang het basisinkomen krijgen. ‘Als we zien dat deze aanpak helpt, dan kunnen we echt stappen gaan zetten’, aldus Marleen. ‘Het is niet alleen een breekijzer voor de jongeren maar kan ook het systeem openbreken. Hoe kunnen we Rijksambtenaren en politici in de Tweede Kamer helpen om hun tanden in zulke issues te durven zetten en beleidsruimte voor gemeenten mogelijk te maken? Zij zijn nu ook nog te onmachtig en er is een voedingsbodem van wantrouwen ontstaan. We hopen dat stukje medemenselijkheid terug te kunnen brengen.’

www.hlb-blomer.nl info@hlb-blomer.nl Frank Verleg

Marleen van der Kolk

IFRESH SOFTWARE DEVELOPMENT

Industrieweg 7 | 3481 MD Harmelen info@ifresh.nl | www.ifresh.nl 0348745164 KLAUWEN MET GELD ‘We hebben de doelen die in ons businessplan stonden dit jaar al behaald. Tijd voor een nieuwe, dus. Ik wilde graag drie teams van drie hebben: één webdevelopment-team, één low code Claris-FileMaker development-team en één ondersteunend team. We hebben alle posities inmiddels ingevuld, doordat onze eigen medewerkers vrienden of kennissen meenemen. Dat is een goed teken, want het betekent dat ze het hier goed naar hun zin hebben. Daar doe ik ook veel aan. Er staan hier niet voor niets een pouletafel en een sjoelbak. Wat ik mooi vind is dat die jongens elkaar ook in het weekend opzoeken. Vroeger liep ik voorop in dit soort dingen, maar nu gebeurt het spontaan onderling en dat is tof. Het behouden van de goede sfeer is superbelangrijk, want dit trekt je erdoorheen in moeilijke tijden. Ik wil gewoon geen ongelukkige mensen. Dat kost klauwen met geld.’

CRISISMANAGEMENT ‘Of ik daar goed in ben weet ik niet, maar ik vind het wel heel leuk. We hebben er inmiddels ook wel een paar voor onze kiezen gehad. Ik begon in 2009 en mensen zeiden: “Je bent niet wijs!” Toch gedaan natuurlijk. Ik vind het af en toe wel fijn hoor, een kleine crisis. Dan kun je je toegevoegde waarde laten zien. Als een klant of een potentiële klant in de shit zit, dan zijn er momenten dat ik de operatie inspring om met het team een goede oplossing neer te zetten. Ik kan dan heel snel de situatie inschatten en snel voor antwoorden zorgen. Vind ik wel lekker.’

GEEN SPELLETJES ‘Volgend jaar willen we de focus op app-development leggen. Bestaande klanten vragen het steeds vaker en daar willen we in mee. We gaan natuurlijk geen spelletjes ontwikkelen; je moet denken aan bedrijfsoplossingen en omgevingen waar informatie in uitgewisseld kan worden. Het is mooi dat de wereld van webdevelopment en app-development steeds dichter bij elkaar komen. Een paar jaar geleden kostte het maken van een app zomaar een halve ton en nu een fractie daarvan. Het is ook fijn dat ons development framework Claris FileMaker zich steeds verder doorontwikkelt, waardoor we diverse soorten data makkelijker op elkaar aan kunnen sluiten.’

GUNFACTOR ‘Ik denk wel dat wij de gunfactor hebben, al is het niet bij iedereen. Dat kun je ook niet afdwingen, je moet het hebben. Maar als ik zie dat wij de klanten van dag één nog steeds bedienen, dan denk ik dat je wel van een gunfactor mag spreken. Ik doe zelf ook graag zaken op die manier. De glazenwasser, interieurverzorger en autoleverancier, we werken er al sinds jaar en dag mee samen en ze komen allemaal uit de buurt. Ik denk ook dat het een onbewuste tegenbeweging is om lokaal te kopen. Alles gaat tegenwoordig al online, dan is het juist leuk dat je voor bepaalde zaken nog echt even een bakkie koffie kan doen om het te regelen. Al moet ik toegeven dat wij in onze tak van sport wel heel erg gewend zijn aan de wereld van online. Vanuit de duurzaamheidsgedachte is ons pand gasloos en draait alles op goede isolatie en een warmtepomp. Mooi, maar wij vinden het dan raar dat je dat ding niet met een app kunt bedienen.’

AANNEMERS ‘Wij zijn de nieuwe aannemers. Vroeger kon je voor alles wat met je computer te maken had naar het mannetje op de hoek van de straat en die leverde dan een computer, de software en waarschijnlijk ook nog je mobiele telefoon, maar die tijd is voorbij. Met de ontwikkelingen op privacy- en softwaregebied komen er steeds meer specialismen. Wij kunnen prima honderd servers beheren, maar dat doen we niet omdat het ons specialisme niet is. Dan word je dus automatisch een soort aannemer, die ook een installateur belt om de cv-ketel te verzorgen. Zo hebben wij ook onze onderaannemers, die bijvoorbeeld de hosting regelen, of de hardware.’

IK DOE NIKS MEER ‘In het weekend en ’s avonds staat alles uit. Vroeger was ik dan nog bezig met het uitwerken van offertes of mailtjes, maar sinds we wat groter zijn geworden is die tijd voorbij. Werkt heel goed voor mijn werk-privébalans. Mijn gezin is er ook heel blij mee. Als je een workaholic zonder privéleven bent kun je misschien tachtig uur in de week werken, maar als dat móet gaat er in de basis iets niet goed.’

GOED LEVEN ‘Het is het allerbelangrijkste dat je lekker kunt leven en prima voor jezelf en je gezin kunt zorgen. Dat is mijn doel. Nu we groeien met iFresh merk ik dat ik het mooi vind dat ik ook deels verantwoordelijk ben voor het leven van mijn medewerkers. Ik vind het ook fijn om daarbij betrokken te zijn. Mijn ondernemersdoel is nooit geweest om zoveel mogelijk geld te verdienen. Ik heb van mijn hobby mijn werk gemaakt. Ik ben er onbevangen ingevlogen en dat heb ik eigenlijk nog steeds. Doe vooral niet te moeilijk, want tijd is kostbaar.’

EERSTE WAT IK DOE ALS IK OPSTA: ‘Douchen. Burgerlijk hè?’

EEN DAG IS GESLAAGD ALS: ‘Iedereen ’s avonds thuis vrolijk op de bank tv zit te kijken. Ik ben echt burgerlijk hè? Tsja, ik ben toch wel een beetje een familieman denk ik. Mijn vrouw wilde eerst geen hond, en ik wel, dus we namen er één. Nu heeft ze zonder overleg een tweede besteld. Ze is verliefd en verslaafd. Zolang het geen katten zijn vind ik het helemaal leuk.’

EERSTE BAANTJE: ‘Afwasser bij Restaurant de Putkop. Hoe ik daar aan kwam? De toenmalige eigenaar was bevriend met mijn ouders en wij woonden daar nog geen honderd meter vandaan. De beste man had toen al personeelsproblemen, dus ik dacht: ik ga eens een keer een handje helpen. Eerst alleen op de vrijdag – doordeweeks was het niet zo druk – en toen ontstonden er al snel weekenden van vier avonden. Dan was de hoofdafwasser er weer niet en Patrick kwam wel. Heeft me toch wel gevormd, want we springen hier nog steeds in de gaten waar een ander niet inspringt.’

MOTTO: ‘Met z’n allen een gezellig leven leiden. Dat vind ik heel belangrijk. Thuis en op de zaak.’

GROOTSTE VOORBEELD: ‘Op zakelijk gebied is dat vriend en ondernemer Michel (Kwakkenbos red.). Wat hij op zijn 26ste moest gaan doen; echt knap hoe hij dat geflikt heeft. Ik ben pas vier jaar later voor mezelf begonnen, dus ik heb veel waardering voor de manier waarop hij het bedrijf op zo’n jonge leeftijd zo stabiel de toekomst in heeft geleid.’

DIT ZOU IK DOEN MET EEN MILJOEN: ‘Dan ga ik sowieso eerst met mijn gezin op vakantie en daarna met mijn bedrijf. Met het gezin naar Bonaire, met het bedrijf naar Ibiza. Tien uur met ze in een vliegtuig zitten is me toch net iets te enthousiast.’

Marieke Blijenburg, accountmanager UP Klimaatadvies INTERVIEW

Leonard Paans en Jan Smits, eigenaren van UP Klimaatadvies, wisten even niet wat ze dit keer moesten vertellen in OnderNamen, nadat ze het vorig jaar al over de start van UP Klimaatadvies hadden gehad. Als we echter eenmaal aan de praat raken, komt er al snel weer een enthousiast verhaal uit. Bovendien is Marieke Blijenburg dit keer ook aangehaakt. Als accountmanager bij UP Klimaatadvies is zij degene die het meeste contact met klanten onderhoudt en precies weet wat er speelt.

Zij vertelt: ‘Toen ik hier vorig jaar kwam werken, kreeg ik al vrij snel deze rol toebedeeld. Dit met het idee om alles aan te sturen en van UP Klimaatadvies een goedlopend bedrijf te maken. Hoewel ik weinig van de branche af wist, rolde ik er al snel in en vond ik het ook erg leuk. Eigenlijk doe ik alles: van aanvraag tot aftersales.’

VEEL AANVRAGEN Stilzitten is er nauwelijks bij voor Marieke, want de aanvragen blijven maar binnenstromen. ‘We mogen niet klagen, we hebben ruim voldoende aanvragen en opdrachten en zijn al aan het plannen voor 2022.’ Dat stemt Leonard dan weer tevreden. ‘We hebben UP Klimaatadvies opgezet met het idee dat hier de komende jaren veel om te doen zou zijn. Zo moeten kantoorpanden vanaf 2023 minstens energielabel C hebben en zijn woningeigenaren sinds begin dit jaar verplicht om bij verkoop een definitief energielabel te hebben. Dat leek destijds nog allemaal ver weg, maar is inmiddels realiteit.’

GECERTIFICEERD Om eruit te springen tussen de wildgroei aan adviseurs, liet UP Klimaatadvies zich vorig jaar al volledig certificeren volgens de BRL9500 certificering, die de kwaliteit waarborgt op het gebeid van energieprestatieadvisering. ‘We richten ons op bestaande bouw, nieuwbouw en utiliteit en op al die ge- bieden is een nieuwe regelgeving van kracht: de NTA 8800. Voor nieuwbouwhuizen geldt bijvoorbeeld dat deze label A moeten hebben. Nieuwe huizen moeten dus al gebouwd worden met geïsoleerde wanden en daken en voorzien zijn van onder andere warmtepompsystemen en WTW-installaties. De regelgeving stelt ook dat er steekproefsgewijs gecontroleerd moet worden dat wat aan de voorkant is bedacht en wat je hebt gekocht, ook in de praktijk gebruikt wordt. Dus als er wordt gezegd: we gebruiken een steen met bepaalde waardes en eigenschappen, dat moet dit ook in de praktijk kloppen en moet het precies die steen zijn. In deze situatie komt UP Klimaatadvies al aan tafel bij de architect om mee te denken. Die bedenkt de woning en moet volgens bovenstaande regelgeving, ofwel de NTA 8800, werken. Pas als de woning opgeleverd wordt met het goede energielabel, krijg je de sleutel.’

‘Bij bestaande bouw zijn verkopers van woningen verplicht om het voorlopig energielabel om te zetten in een definitieve. De koper moet kunnen weten hoe hij de woning energiezuiniger zou kunnen maken. Dat kan bijvoorbeeld door isolatie, of het vervangen van de cv-ketel door een nieuwe of een warmtepomp. Voor januari mocht je dat label nog zelf organiseren, maar dat was volgens de overheid te fraudegevoelig. Nu moet je dit dus door een adviseur laten vaststellen.’

GOEDE ADVISEURS ZIJN SCHAARS Dat het aanbod zo hoog is bij UP Klimaatadvies, is volgens Marieke juist te danken aan hun gecertificeerde expertise. ‘Door de strengere regelgeving en de moeilijkheidsgraad van het examen zijn er veel bestaande adviseurs afgevallen. Je kunt niet zomaar wat aanrommelen, het is een serieuze baan waar een zware opleiding aan vastzit. Doordat goede adviseurs schaars zijn, maar de vraag groeit, komt er vanzelf veel op ons bordje terecht. We werken sinds afgelopen jaar als vaste adviseur voor een aantal makelaars en hebben ook contacten met woningcorporaties. 2023 komt ook dichterbij, dus kantooreigenaren zullen ons ook steeds meer gaan benaderen.’ Leonard vult aan: ‘Toen we vorig jaar dit interview deden, was zo’n tachtig procent van de kantoorgebouwen nog niet op orde, nu is dat 65 procent. Het loopt dus wat af, maar de druk wordt wel steeds hoger. Het is in elk geval écht tijd om in kaart te brengen hoe je huidige situatie is. Want het valt toch tegen als je label G blijkt te hebben; dan moet je nog wel het één en ander doen om dat te verbeteren. Ook is het fijn om te weten welke gedeeltes van je pand labelplichtig zijn. Voor grote hallen en werkplaatsen geldt het meestal niet, wel voor kantoren en leefruimtes. Voor dat soort vragen en voor advies op maat zijn wij in te schakelen.’

Vanaf 2022 zal UP Klimaatadvies ook gecertificeerd zijn volgens scope 8, 10, en 12 waar mee UP ook de keuringen van zonnestroom- installaties mag uitvoeren. ‘Steeds meer particulieren en bedrijven hebben zonnepanelen, maar deze zijn niet standaard meeverzekerd in de brandverzekering. Je kunt ons vanaf januari inhuren om de panelen te keuren en een certificaat te geven. Dan zal de verzekering je huis inclusief zonnepanelen verzekeren.’ Marieke sluit lachend af: ‘Je hoort het al, voorlopig zal het niet stil worden hier!’

UP Klimaatadvies Nijverheidstraat 37 4143 HN Leerdam 0885546222 info@upklimaatadvies.nl www.upklimaatadvies.nl

TEKST: KARTFABRIQUE | FOTOGRAFIE: KARTFABRIQUE Interview

‘We zijn geen stilzitters’, zegt Allart van Eck lachend. ‘Het team van de Kartfabrique wil gasten altijd een onvergetelijke ervaring geven. Juist in coronatijd wilden wij iets doen voor onze bezoekers, zodat zij binnen de maatregelen iets konden beleven en geprikkeld werden. Dit dwong ons om out-of-the-box te denken en zorgde voor nieuwe ideeën.’

DENKEN IN KANSEN Zo was er tijdelijk een indoor obstacle parcours in de industriële locatie. Op vijfduizend vierkante meter konden bezoekers zich helemaal uitleven op stormbanen, klimwanden, poleruns en attracties. Later werd de kartbaan omgetoverd tot drive-thru. ‘Gasten mochten met hun eigen auto over het circuit rijden. Onderweg kwam je langs verschillende interactieve stops, zoals een carwash, lab en garage. Bij de laatste pitstop nam je het vooraf bestelde menu in ontvangst. We hebben onwijs veel positieve reacties gekregen!’

EINDELIJK WEER SAMEN Tijdens de crisis volgden de initiatieven om elkaar online te spreken zich in een rap tempo op. ‘Hoe fijn dat ook is, je merkt dat mensen elkaar weer live willen ontmoeten. Met de drivethru droegen we hier bijvoorbeeld al aan bij, maar gelukkig zijn we nu weer met onze activiteiten open. Niet alleen voor mij, maar juist voor het hele team is het fijn om weer vol gas vooruit te gaan. Wij willen een omgeving bieden waar een hele brede doelgroep kan samenkomen om onvergetelijke herinneringen te maken.’

NIEUWE POP-UP ACTIVITEIT Om op die continue behoefte in te spelen opende de Kartfabrique half oktober een gloednieuwe pop-up activiteit: VR Experience. ‘Dit past bij onze strategische koers om met onze activiteiten aan te sluiten op de behoeften van gasten.’ Hoe het werkt? Gewapend met een VR-bril en -gun loop je met een team op tweehonderd vierkante meter vrij rond om zombies af te schieten. ‘We werken hiervoor samen met Lightning VR’, aldus Allart.

Allart van Eck

‘Ik volg ze al een tijdje en kom zelf ook graag spelen. Ze blijven zich steeds doorontwikkelen en dat past heel goed bij ons bedrijf. Doordat zij zelf spellen ontwikkelen, optimaliseren en aanpassen op de ruimte, beleven gasten de best mogelijke virtual reality ervaring van het moment.’

LEVENSECHT GAMEN Dit is één van de weinige virtual reality games waarbij spelers vrij kunnen rondlopen. Alle software zit in de bril, dus er is geen sprake van moeilijk gedoe met snoeren en computers. Door middel van een VR-bril zie je het spel, je medespelers en kun je met elkaar in 360 graden rondlopen in dezelfde game om op buitenaardse wezens te schieten. Doordat je in teams van maximaal vijf personen speelt, is de activiteit geschikt voor vriendengroepen, gezinnen en bedrijfsuitjes. Niet zo’n gamer? Het spel past zich qua moeilijkheidsgraad automatisch aan aan het niveau van de spelers.

VOOR JONG EN OUD ‘De mix van samenwerken en virtual gaming maakt het voor ons een passende, nieuwe activiteit. We kunnen onze gasten echt onderdompelen in unieke werelden. Op de vraag of het voor jong en oud is kan ik volmondig “ja” zeggen. Op basis van je leeftijd kom je terecht in een omgeving die bij jou past. Natuurlijk gaat het om een adviesleeftijd en kunnen de echt jonge “dare-devils” ook meespelen met de volwassenen.’

DOORONTWIKKELEN ‘We leggen de lat graag hoog, dus we volgen de ontwikkelingen in de markt op de voet. Karten, lasergamen en Prison Island bieden we al langer aan, maar we blijven ook constant in ontwikkeling. Zo rijdt er sinds kort weer een nieuwe lading karts en zijn we nieuwe cellen aan het bouwen in Prison Island. Ook zien we dat eten en drinken steeds meer als activiteit wordt gezien. Het doorontwikkelen van ons aanbod food & drinks staat dan ook hoog op de agenda. Bij een spannend dagje uit, hoort natuurlijk een lekker drankje en verrassende bites.’

WORK- EN PLAYGROUND ‘Kartfabrique is slechts één van de bedrijven die wij runnen binnen ons familiebedrijf. Ook binnen onze andere bedrijven zijn we hard aan het groeien. Eén van onze relatief nieuwe locaties is De Utrechtse Stadsvrijheid (DUS). Deze unieke work- en playground aan het Amsterdam-Rijnkanaal heeft alles in zich om gasten een blijvende herinnering mee te geven. Waar kun je nou vergaderen op schommels, koffiedrinken in het Speelkwartier of brainstormen op grote, kartonnen tafels? Het is slechts een voorbeeld van onze bedrijven. Een volgende keer vertel ik graag meer. Wij gaan weer vooruit en hebben grootse plannen. In welke van onze ondernemingen mensen ook komen: we willen dat gasten iets hebben beleefd waardoor ze vol energie en inspiratie de deur uit gaan.’

Kartfabrique Westkanaaldijk 7 | 3542 DA Utrecht | 0302404040 info@kartfabrique.nl | www.kartfabrique.nl

DUS Sophialaan 1 | 3542 AR Utrecht | 0302003290 info@dusutrecht.nl | www.dusutrecht.nl

column

We gunnen het elkaar allemaal. Het moment dat elkaar ontmoeten, ook in grotere groepen, weer vanzelfsprekend is. Terugkijkend naar 2021 zie je een ongekende golfbeweging. Na de eerste vaccinatierondes en de invoering van de coronacheck-app waren er eindelijk weer events waarbij mensen elkaar soms na lange tijd weer ontmoetten. Daarbij werd ook het hybride bijeenkomen vastgehouden. Zo kijken wij op het Utrecht Science Park met groot genoegen terug op de eerste editie van de jaarlijkse Utrecht Science Week die deels fysiek, maar ook geheel digitaal was te volgen. De twee dagen begin oktober, die in het teken stonden van duurzaamheid en gezond leven, trokken meer dan 2500 individuele bezoekers, fysiek dan wel online.

Maar helaas moesten we daarna door corona allemaal weer een forse stap terug doen. Ik heb het in deze column al eerder geconstateerd, maar de coronacrisis met alle golfbewegingen is meer dan een cursus omgaan met teleurstellingen. Natuurlijk was ik ook teleurgesteld toen ik mijn kaartjes Nederland-Noorwegen niet kon gebruiken en toen we ons Utrecht Science Park Café over klimaatveranderingen met de directeur van het KNMI en de decaan van de faculteit Geowetenschappen weer voor onbepaalde tijd moesten uitstellen. Deze teleurstellingen zijn natuurlijk relatief ten opzichte van het leed dat corona aanricht: overbelasting van de IC’s in de ziekenhuizen, tekort en overbelasting van ziekenhuispersoneel en uitstel van zorg. Dat geldt natuurlijk ook voor de ziekenhuizen op het Utrecht Science Park, zoals het UMC Utrecht.

Onvermijdelijk is dat we de komende periode met nog meer beperkende maatregelen door corona worden geconfronteerd, waarbij deze maatregelen ook voor veel mensen weer veel financiële impact zullen hebben als hun bedrijfstak daarmee wordt geraakt. Iedereen heeft inmiddels in zijn omgeving wel overlijdens meegemaakt als gevolg van het coronavirus, of kent mensen die nog steeds ernstige klachten ondervinden. Toen vorige week een tante aan het coronavirus overleed, weliswaar op hoge leeftijd, maar wél dubbel gevaccineerd, werd ik zelf ook weer met de impact van de nieuwe golf geconfronteerd.

Pieken en dalen dus, het afgelopen jaar. We kunnen alleen maar hopen dat nieuwe maatregelen en boosterprikken de ingrijpende gevolgen van het coronavirus zullen indammen. We moeten erop vertrouwen dat de beperkingen weer zullen kunnen worden teruggedraaid, gezondheidsrisico’s weer kunnen worden beperkt en bedrijfstakken die nu ernstig worden belemmerd weer volop kunnen functioneren. Voor de bedrijven en instellingen op het Utrecht Science Park geldt dat natuurlijk ook. Laten we voor 2022 hopen dat ook verantwoord ontmoeten weer meer mogelijk wordt. Of dat nu voor uw werk, uw hobby’s of met vrienden is.

Voor 2022 wens ik u allen dat van harte toe!

TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview

Wie de voormalige boerderij Nyevelt binnengaat, komt eerst in de bakkerswinkel, waar de lekkerste taarten, koeken en verse broden liggen uitgestald. Via twee grote, oude staldeuren betreed je de brasserie. Een medewerker is geconcentreerd bestek aan het poleren, terwijl een ander koffie zet voor de eerste gasten van die dag. Er is reuring en het is er knus. ‘Mensen weten ons weer helemaal te vinden’, vertelt Jeroen. ‘Dat hebben we al geoogst tijdens het coronajaar. Doordat we een bakkerswinkel hadden, konden we toch nog mensen ontvangen, want winkels mochten openblijven. De bakkerij ging toen enorm lopen. Daar plukken we nu de vruchten van; gasten van toen komen regelmatig terug en vertellen ook weer over ons aan anderen. Ook hebben we die tijd aangegrepen om ons kenbaar te maken in de omgeving, bijvoorbeeld door het uitdelen van flyers. We worden ook op allerlei manieren gesteund door bedrijven in de regio. Zo hebben we een mooie gift gekregen van Stichting WIL en heeft Kwakkenbos, die hier in de buurt aan het bouwen is, een groot spandoek met onze naam bij het project opgehangen. Dat doet ons goed.’

UNIEKE BELEVING Bij BraZZerie & Bakkerij Abrona werken verschillende mensen met een verstandelijke beperking, die via stichting Abrona in

aanmerking komen voor dagbesteding. Ze worden tevens voorbereid op participatie in de maatschappij, waarbij ze ondersteuning krijgen van vakprofessionals en serieus opgeleid worden. De brasserie en bakkerij in De Meern is één van de weinige horecagelegenheden die Abrona nog heeft, maar wel een hele levendige. ‘Juist ons team is wat de beleving bij onze brasserie uniek maakt’, zegt Karen. ‘We zijn een volwaardig restaurant, met een veelzijdig menu en inmiddels veel fantastische reviews, maar het concept draait om de mensen. Je zult misschien iets langer op je koffie moeten wachten dan in andere restaurants, maar dat hoort er helemaal bij.’ Jeroen stipt ook het spontane karakter van de medewerkers aan. ‘Ze zijn goudeerlijk en het maakt ze niet uit of jij een stratenmaker of CEO bent. Laatst zat hier een man keurig in pak te lunchen toen één van onze medewerkers hem vroeg of hij al een keuze had gemaakt voor het eten. Toen hij zei van niet, vroeg ze hem zonder pardon om op te schieten. Hij moest er ontzettend om lachen. Een ondernemer uit de buurt, een makelaar, komt hier eens in de twee weken een avond meewerken. Dat doet hij om z’n hoofd leeg te maken. Hij zegt dan: “Als ik een avond met deze mensen heb gewerkt, dan kan ik er weer tegenaan”. Ze kennen geen stress en geen vooroordelen. Als we allemaal zoals hen zouden zijn, zouden er geen oorlogen en conflicten zijn, dat weet ik zeker.’

ZAKELIJKE MOGELIJKHEDEN Bij de brasserie kun je voor een kop koffie met een stuk zelfgemaakte taart, voor lunch, een borrel of diner terecht. Maar zakelijke mogelijkheden zijn er ook volop. ‘We hebben de ruimte, zowel in het restaurant als de aangrenzende serre, om groepen kwijt te kunnen voor een diner, vergadering, buffet of iets anders. Maar we kunnen ook catering, een sinterklaasbestelling of kerstpakket verzorgen. Momenteel zijn we druk met alle bestellingen die voor de feestdagen worden gedaan, zoals speculaastaarten. Enerzijds maak je ons team heel blij met het werk en anderzijds laat je je relaties zien dat je maatschappelijk verantwoord onderneemt.’

DE GUNFACTOR Na een moeilijke periode waarin het restaurant gesloten bleef, er noodgedwongen van mensen afscheid werd genomen en de financiën nog niet op orde waren, ziet het er momenteel rooskleurig uit. ‘Sinds drie maanden draaien we financieel weer helemaal goed en noteren we groene cijfers’, aldus Karen. ‘We fungeren steeds meer als team. Iedereen schakelt met elkaar en helpt elkaar waar nodig. Doordat we de medewerkers echt opleiden, kunnen we aan de voorkant wat strenger screenen. Dat zorgt er ook voor dat alles soepel draait.’ Jeroen: ‘Ik vind het ook bijzonder dat we echt de gunfactor lijken te hebben. Grote bedrijven weten ons steeds vaker te vinden om hier te komen eten of een bestelling te plaatsen, we worden door regionale bedrijven geholpen met onze naamsbekendheid en ook organisaties als Humanitas benaderen ons vaker voor samenwerkingen.’ Volgend jaar wordt het nog beter, als er een wandelroute in het gebied wordt gerealiseerd en er een bruggetje naar het terras van BraZZerie Abrona wordt aangelegd. ‘Er zijn hier in de wijk genoeg mensen die nog nooit bij de brasserie zijn geweest. We liggen een beetje verstopt, dus je moet het maar net weten. Volgend jaar zijn we ook vanaf de andere kant, over het water toegankelijk. We verwachten dat mensen ons dan nog makkelijker weten te vinden.’

Wat de plannen verder zijn, dat weten Jeroen en Karen nog niet precies, maar ze voelen aan alles dat ze op de goede weg zijn. ‘Het concept heeft veel potentie, met name de combinatie tussen de hospitality van de horeca en aan de andere kant het participatietraject waar we de cliënten mee helpen. De energie spat er elke dag vanaf, wat ons weer enorm veel voldoening geeft. Voorlopig blijven we lekker doordraaien zoals we nu doen en dan gaan we vanzelf zien wat de toekomst brengt!’

BraZZerie & Bakkerij Abrona Haarlerberg 56 C 3453 RG De Meern 0306668867 brazzerie@abrona.nl www.brazzerieabrona.nl

Robert van Delden

TEKST: MARJAN I. JAARSMA | FOTOGRAFIE: COJAN VAN TOOR Interview

STUKADOORSFAMILIE Robert: ‘Ik heb eerst nog een jaar getimmerd. Toen mijn vader overleed, ben ik in de stukadoorswereld gerold. Hij had een stukadoorsbedrijf en had dat overgenomen van mijn opa. Het bestaat sinds 1928 en mijn twee broers hebben het overgenomen. Ik was toen zestien jaar en ging gewoon meewerken. De oudste heeft het bedrijf nog steeds. Hoewel de naam is veranderd, is het Kamer van Koophandel-nummer nog steeds hetzelfde.’

TECH CAMPUS ROCMN Robert: ‘Op een gegeven moment was ik om de zes weken bij de chiropractor voor mijn rug. Dat ging me dusdanig tegenstaan, dat ik op zoek ging naar iets anders. Ik wilde altijd al iets bijdragen aan de maatschappij. Toen kwam het bedrijf Bouwmensen Utrecht, een samenwerkingspartner van ROCMN, op mijn pad. In de periode waarin ik als praktijkinstructeur voor dit bedrijf werkte, ging ik daarbij ook lesgeven voor de Tech Campus. Eerst alleen praktijk, later, toen de docent die theorie gaf wegging, ook theorie. Inmiddels ben ik hier in loondienst.’

OPVOEDER Robert: ‘Ben ik ook opvoeder? Misschien is dat een te groot woord. Je moet de studenten

meenemen in de wereld van de (af)bouw. De meeste studenten weten van niets. Ons is dat thuis met de paplepel in gegoten. Je werkt aan werknemersvaardigheden. Wat is normaal? Vaak is dat al een redelijk lastige vraag. Je komt bij iedereen over de vloer. Je moet het eigenlijk met iedereen kunnen vinden. Blijf netjes. Bedank voor commentaar. Ga nooit te snel tegen een particulier in. Daar word je zelf een betere stukadoor van.’

VROUW Robert is de enige docent stukadoren op de Tech Campus in Nieuwegein, waar een tweejarige BBL-opleiding Stukadoor (mbo-niveau 2) wordt aangeboden en een twee- à driejarige BBL-opleiding Gezel Stukadoor (mbo-niveau 3). Het aantal stukadoorsopleidingen neemt al jaren af in ons land. En dat terwijl de instroom dit jaar bovengemiddeld is: er zijn 26 nieuwe studenten. Alle studenten hebben werk. Het praktijklokaal begint zelfs aan de kleine kant te raken. Er is voor iedere student een eigen plek en een stuk muur. Daar zijn regelmatig de lastigere onderdelen van het vak te bewonderen: schuurwerk (in stucwerk aangebrachte reliëfs) en lijstwerk en ornamenten.

Als Robert over studenten praat, dan heeft hij het steevast over “de jongens”. Robert: ‘Dit jaar zit er trouwens één vrouw in de groep. Haar vader is ook stukadoor. Er zit waarschijnlijk gewoon kalk in haar bloed. Ze profileert zich goed, wil alles weten, verdiept zich overal in. Ze houdt me scherp en dat is leuk. Ik kan er ook weleens naast zitten. Er zijn zoveel producten! Ik ben geen docent geworden om niets te leren.’

GUNFACTOR Robert is voor dit interview gevraagd door Tech Campus-directeur Robert Koch. Weet hij waarom juist hij hiervoor gevraagd is? Robert: ‘Die vraag had ik zelf ook voor Robert Koch. Het is een lastige. Ik ben inderdaad gepassioneerd in mijn vak. Dat ik een gunfactor voor studenten heb, klopt wel. Ik ben negen van de tien keer vrolijk en mensen worden ook vrolijk van mij.’ Kun je hier een voorbeeld van geven? Robert: ‘De meeste studenten hebben geen zin in school, ze willen gewoon met hun handen werken. Vooral het eerste jaar zit het vmbogedrag er nog in. In het tweede jaar gaat dat vaak al beter. Sommigen stappen over naar een andere werkgever om zich beter te kunnen profileren. Iemand een vak leren is iets anders, dan van iemand een vakman maken. Daar komen ook werknemersvaardigheden bij kijken.’

DE RONDVRAAG Ben ik iets vergeten te vragen? Robert: ‘Ik zeg weleens tegen ondernemers: “Vergeet vooral niet hoe je zelf begonnen bent”. Dat is de essentie van opleiden. Een beetje geduld en iedereen een tweede kans geven. Zo heb ik het ook geleerd. Het heeft ook iets met de maatschappij te maken. Onze studenten komen van het vmbo, het zijn geen schoolbanktypes. Ze horen al hun hele (school)leven dat ze niets kunnen en dat het nooit wat wordt, of we hebben ze dat gevoel gegeven omdat ze nooit in een plusklasje hebben gezeten. Zo gaan ze zich ook gedragen. Maar zodra ze iets kunnen, gaan ze zich daarnaar gedragen. Ze verdienen een tweede en soms ook een derde kans. Met gamen heb je die ook. Waarom zou je die met stukadoren niet mogen hebben? Je kunt niet alles in één keer leren. Iedereen heeft een andere aanpak nodig. Daarom zijn we op ROCMN bezig met gepersonaliseerd onderwijs. Tegelijkertijd wordt niet iedereen een ambachtsman. Een ambachtsman heeft liefde voor de geschiedenis van het vak en de materialen. De meesten verdienen er alleen geld mee en dat is ook goed. Nederland draait op mbo’ers.’

Tech Campus (ROC Midden Nederland) Harmonielaan 2 | 3438 EB Nieuwegein | 030 754 65 76 www.rocmn.nl - tech.rocmn.nl bouweninterieur.rocmn.nl - ict.rocmn.nl r.koch@rocmn.nl

TEKST: ANNEMIEK DURING | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA Interview

Een match op basis van persoonlijkheid is duurzamer dan een match op basis van een cv. Dat is de overtuiging van TeamQ14. ‘Wij willen niet alleen op basis van uurtje factuurtje werken, zoals vaak het geval is binnen de uitzendwereld,’ vertelt Niels. ‘Wij zijn pas écht blij als een opdrachtgever en kandidaat zich zó goed voelen bij de samenwerking, dat ze uiteindelijk met elkaar een contract aan gaan. Dan hebben we ons doel bereikt. Om dat te bereiken, willen we zowel de kandidaat als het bedrijf goed leren kennen.’ Ilias voegt toe: ‘Alleen als we de bedrijfscultuur écht kennen en weten waar het binnen een organisatie om draait, kunnen we een match maken met perspectief op een vast dienstverband voor de kandidaat. Het is voor ons belangrijk om duurzame relaties aan te gaan met onze klanten. Zo kunnen wij als het verlengstuk van HR fungeren. We werken dan niet voor, maar met onze opdrachtgever. Dat vind ik fantastisch.’

TEGEN DE STROOM IN Eén ding is duidelijk: TeamQ14 is geen doorsnee uitzendbureau. Dat is precies wat Niels voor ogen had toen hij het bedrijf jaren geleden startte. ‘De uitzendbranche heeft geen al te beste naam. Kandidaten worden vaak niet heel goed behandeld en commercieel belang staat voorop. Ik wil tegen de stroom in zwemmen en laten zien dat het ook anders kan. Kandidaten zijn voor ons geen nummertjes, maar mensen met dromen en ambities.’ Niels is een standvastige pionier die altijd zijn doel nastreeft. ‘Een tijdje geleden wilde een opdrachtgever dat we TeamQ14-kleding regelden voor de uitzendkrachten. Dat hebben we pertinent geweigerd. Want de kandidaten komen niet voor ons werken, maar voor de opdrachtgever. Ik wil dat ze écht onderdeel worden van dat bedrijf en dus ook hun bedrijfskleding dragen. Dat doet iets met het gevoel en daarbij de motivatie van de kandidaat.’

TIJD VOOR REBRANDING In de afgelopen jaren zijn de diensten van TeamQ14 flink uitgebreid. Waar het bedrijf ooit begon met werven voor de horecabranche, kan het bureau nu kandidaten werven voor alle denkbare functies. Ilias: ‘Wij hebben geen pool van arbeidskrachten, maar we werken met een bijzondere, eigen wervingsmethode: we trekken kandidaten aan door hele specifieke online campagnes in te zetten voor onze opdrachtgevers. Daardoor zijn we heel transparant; werkzoekenden weten precies om welk bedrijf het gaat en wat er van hen verwacht wordt. Ze reageren alleen als ze echt geïnteresseerd zijn. Dat is een win-winsituatie: wij hoeven geen onzinverhalen op te hangen richting de kandidaat en onze opdrachtgevers krijgen gemotiveerde werknemers die écht voor het bedrijf en de functie kiezen.’

De mannen merkten dat (potentiële) opdrachtgevers net iets te vaak niet op de hoogte waren van de brede dienstverlening van TeamQ14. Daarnaast is het team gegroeid. Niels: ‘We vonden het belangrijk om met het hele team onze merkidentiteit opnieuw te bepalen. Zo worden de missie en visie door iedereen gedragen.’ Om dat voor elkaar te krijgen én meer (naams)bekendheid te creëren, zijn Niels en zijn zakenpartner samen met Marketingcommunicatie & Sales adviseur Jolanda van Schaik een rebranding-traject ingegaan. Zij organiseerde creatieve workshops om met het hele team terug te gaan naar de kern van het bedrijf, om van daaruit de externe communicatie te kunnen opbouwen. Daar zijn helderde boodschappen voor de drie verschillende doelgroepen uit naar voren gekomen. Niels: ‘Allereerst willen we dat bedrijven weten dat wij een duurzame samenwerking willen aangaan, waarin we - op aanvraag - voor álle functies werven, middels onze unieke wervingsmethode. Ten tweede laten we aan “kenniskandidaten”, zien dat wij de opstap naar een mooie toekomst zijn. Tot slot is het voor ons belangrijk dat “beschikbaarheidskandidaten” voor productiewerkzaamheden weten dat we voor hen door het vuur gaan. Ook deze kandidaten willen wij perspectief bieden en ons er hard voor maken dat ze echt onderdeel worden van het bedrijf waar ze voor werken.’

Niels Klabbers en Ilias Kaamouchi

GROOTSTE VAN NEDERLAND? Met de nieuwe branding die vanaf 2022 wordt uitgerold gaan de mannen vol enthousiasme de toekomst tegemoet. Niels: ‘Elke dag is bij ons een feest. We hebben ontzettend veel lol, maar werken tegelijkertijd ook hard om te groeien. Wij zeggen altijd dat onze concurrenten Randstand en YoungCapital zijn. Zij hebben natuurlijk geen enkel idee wie wij zijn, maar dat maakt ons niets uit. Wij denken en dromen groot.’

TeamQ14 Orteliuslaan 23 3528 BA Utrecht 0308906812 kantoor@teamq14.nl www.teamq14.nl

KROMWIJK ELEKTRO

FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA TEKST: MARIE-LOUISE HOOGENDOORN Interview

Het is maandagochtend negen uur en bij Kromwijk Elektro, de specialist op het gebied van elektrotechnische installaties, zijn nul tekenen van de Monday blues. De vrolijke engineers en projectleiders zijn druk in de weer, net als Patrick en Adriaan. ‘We verkeren in een prachtige positie: we hebben voldoende werk, maar we leven in een aparte wereld. Materiaaltekort, mensentekort én corona zijn de drie uitdagingen’, vertelt Adriaan. In 2022 staat onder andere Intralox in Hoofddorp op de planning – een gigant in rolbanen – én fase twee van het distributiecentrum van Jumbo in Nieuwegein. Hoe Kromwijk Elektro gaat anticiperen op het nijpende personeelstekort? ‘Nóg harder trekken aan de samenwerking met zzp’ers. Net als met ons eigen personeel, zijn dat banden die we heel zorgvuldig onderhouden. Er zijn meerdere bedrijven die weten hoe dat moet, maar wij zijn daar goed in’, besluit Patrick. Daar is niets aan gelogen, Kromwijk Elektro heeft een buitengewoon goede naam, mede vanwege haar langlopende relaties met klanten en medewerkers.

WÉÉR DIE JUMBO ‘We willen dat het werk een groot sociaal component heeft én dat mensen kennis kunnen opdoen. Zeker in de leeftijdscategorie van onze medewerkers (20 tot 55 jaar) willen we vooruitgang. Wij staan open voor alle functiewijzigingen, mits iemand daar de skills voor heeft’, vertelt Adriaan. Zelf begon hij ook als medewerker bij Kromwijk Elektro, net als Patrick. Dat het van origine familiebedrijf bekendstaat om toonaangevende projecten, zoals het megaduurzame Jumbodistributiecentrum met BREEAM-NL-certificering “Outstanding”, is aantrekkelijk. ‘Ja’, denkt Adriaan, ‘Jumbo valt zeker op, maar ik denk dat

we als bedrijf heel breed zijn.’ Patrick vult aan: ‘Daar heb je wel gelijk in, Adriaan. Nike, Footlocker, DMG, enzovoorts. We werken aan uiteenlopende projecten. Voor ieder wat wils.’

LAADPALEN Ondertussen zitten Patrick en Adriaan nooit stil. ‘Als organisatie zijn we verbonden aan een samenwerkingsverband van veertig installatiebedrijven in Nederland - ElektroNed. Gezamenlijk kijken we naar belangrijke vraagstukken. Wat komt er op ons af? Onze conclusie: laadpalen! Daar deden we te weinig mee. Vandaar dat we dit jaar ConnectNed hebben opgericht. In samenwerking met andere elektro-installateurs door heel Nederland, installeren we de hardware en doen we werkelijk alles daaromheen’, vertelt Adriaan. ‘Daar is zeker markt voor. Nederland telt er zo’n 80.000 en dat worden er alleen maar meer. Natuurlijk zijn er elektronicawinkels die laadpalen verkopen. Het klinkt heel simpel: je plakt zo’n installatie aan de wand, trekt het kabeltje naar de meterkast en hoppa, maar dat is het vaak niet. Qua advies, onderhoud en service - stel je wilt dat gebruikers zakelijk kunnen afrekenen - regelen wij alles.’

CONCURRENTIE? JUIST NIET! Het samenwerkingsverband heeft veel voordelen. ‘We delen kennis, kopen centraal in en we hebben een landelijke dekking. Binnen de onderneming zijn we geen concurrenten, daarvoor zijn we te verspreid’, vertelt Patrick. ‘Precies wat Patrick zegt’, vervolgt Adriaan. ‘Concurrentie is het juist niet. Dat is juist zo mooi; de vraag is groter dan het aanbod, en we zoeken elkaar op voor versterking.’ Idealiter gaat iedere samenwerking zoals bij ConnectNed. ‘Zeker, maar is het realistisch? Wij zitten in een zakenwereld met een klantenkring die best hard is. Bij aanbestedingstrajecten wordt veel gekeken naar prijs: wie is de goedkoopste? Al mogen wij zeker niet klagen, er wordt ons heel veel gegund.’

ENERGIETRANSITIE Patrick en Adriaan beschikken over de gunfactor, maar “de gunfactor” is wel iets waar je aan moet werken. ‘Jazeker, door net dat stapje extra te zetten’, denkt Patrick. ‘Momenteel staan we aan de vooravond van de energietransitie. We gaan naar een energiesysteem gebaseerd op duurzame en CO2-neutrale energiebronnen. Dat is iets waar onze relaties enorm mee stoeien, en waar wij een groot deel van de zorgen in kunnen wegnemen, door klanten van A tot Z te begeleiden. Investeringen als zonnepanelen zijn inmiddels wel geland, maar hoe krijgen we een kantoorpand dat voldoet aan energielabel A (het uitgangspunt in 2030)? Het zijn eisen van de overheid, misschien niet allemaal even haalbaar, maar als je geen ambitie hebt, kom je ook nergens.’

‘SOMMIGE MENSEN HEBBEN CHARISMA’ Je best doen en bereid zijn voor iemand te “rennen” helpt zeker, maar de gunfactor is een samenspel van factoren, concludeert Adriaan. ‘Sommige mensen hebben charisma, en zijn altijd vrolijk. Soms zijn het de omstandigheden – het speelt allemaal een rol.’ Aan wie uit Woerden moeten de twee ondernemers dan bijvoorbeeld denken? ‘Hij is voorzitter van de OKW: André van der Heijden. Of Rob Nap: een relatief jonge vent die van jongs af aan werkzaam was bij Wiegmans, en onlangs het bedrijf heeft overgenomen. Dat is een ongelofelijke uitdaging die ineens op je schouders rust. Albèrt de Goey is ook zo’n type die altijd voor je klaarstaat, net zoals Gert-Jan Stok van Het Kasteel.’ En zo zijn er nog veel meer – blijkt uit álle namen die nog volgen.

Kromwijk Elektro Oostzee 18 | 3446 CH Woerden 0348481280 info@kromwijkelektro.nl www.kromwijkelektro.nl

innovatie

TEKST: THIJS TOMASSEN | FOTOGRAFIE: MENNO RINGNALDA

Stel je voor: je runt een hotelketen of beveiligingsbedrijf en acht de tijd rijp voor écht representatieve bedrijfskleding die als gegoten zit. Voor jezelf, maar vooral ook voor je medewerkers die het visitekaartje van je bedrijf zijn. Dat treft, want je kunt vanaf deze maand NGR bellen. Dan komt Thijs Drubbel met zijn trailer voorgereden, met daarin een pashok en - daar gaat het om - een vernuftige bodyscanner die in een mum van tijd de kledingmaten van het

lichaam leest en opslaat in een “bodypas”, om daarmee vervolgens de kledingproducent aan het werk te zetten. Honderd medewerkers? Kom maar door, NGR scant ze in een rap tempo. Wel zo efficiënt - kan jouw bedrijf gewoon blijven doordraaien. Vanaf deze maand is het mogelijk, want NGR is van start gegaan. Met recht presenteert het bedrijf zich als “de nieuwe generatie kleermakers” en “de retailpartner van de toekomst”. Vergeet het ouderwetse meetlint, de bodyscanner is aan zet.

KANSEN Hoe dat zo geboren is? Mooi verhaal wel. Want wie verwacht dat Stamhuis, een erkende retailbouwer met zes vestigingen in Nederland en België, zich ook gaat toeleggen op de productie van op maat gemaakte bedrijfskleding? Aan de andere kant: ondernemer Henk Stamhuis houdt zijn ogen en oren altijd open, op zoek naar nieuwe kansen. Dit is er zo één. ‘Ik ben er tegenaan gelopen’, vertelt Henk Stamhuis. ‘Wij zijn al jaren bezig met virtueel bouwen. Elk project scannen we vooraf voor exacte digitale maatvoering, zodat we onze producten passend kunnen maken. Onze medewerkers krijgen de gegevens binnen en hoeven de onderdelen vervolgens alleen nog te monteren. Dat systeem, waarbij alles van tevoren is uitgedacht en waarmee we projecten in een paar dagen kunnen bouwen, passen we met succes toe voor winkelsystemen. Maar we maken er inmiddels ook huisboten mee. Het werkt zo goed, dat we het nu ook inzetten voor de kledingmarkt.’ De softwarebouwer waarmee Stamhuis samenwerkt kwam drie jaar geleden met de bodyscanner op de proppen. ‘De afgelopen jaren hebben we die doorontwikkeld. Dit lijkt een andere wereld dan die van Stamhuis, maar de manier van denken en het voortraject zijn hetzelfde. De kleding komt terug en past precies.’ Klinkt bijna te mooi om waar te zijn. Henk, lachend: ‘Dat is waarom ik enthousiast werd.’

VISITEKAARTJE Thijs is als manager het gezicht van NGR. ‘Ik heb een lang verleden in de kleding. Toen Henk met dit idee kwam dacht ik: dit is enorm onderscheidend. Ik was vanuit mijn twee mode-opleidingen altijd een traditionele kleermaker, met stoffen en een meetlintje. Nu ga ik met de nieuwste techniek werken. Heel tof.’ Volgens Thijs is NGR een verrijking voor de kledingwereld. ‘Er zijn tientallen bedrijven die maatwerk leveren, maar niemand doet het zoals wij. Het grote voordeel? Snelheid en gemak voor de werkgever, comfort voor de eindgebruiker. We richten ons op de zakelijke markt en grotere aantallen, denk aan horeca-, hotel- en beveiligingsbedrijven. Die hebben mensen in dienst die in de picture staan, bij jou aan tafel of voor de deur. Zij zijn het visitekaartje van hun werkgever. Nog te vaak zie je medewerkers in te ruime kleding. Dat willen wij veranderen.’ Hij pakt de plattegrond van de trailer met bodyscanner erbij. ‘Kijk, het is een grote, ovalen ruimte. Overal hangen camera’s en beamers. De beamers zetten een raster op je lichaam en de camera’s fotograferen vanuit alle hoeken, volledig 3D. Als we de lichaamsmaten hebben opgenomen, sturen we die door naar onze kledingproducenten in Bulgarije, Tsjechië, Italië of Portugal. Die werken grotendeels geautomatiseerd. Het maakt dat we een heel betaalbaar product aan de eindklant leveren. Maatwerk met hoogwaardige confectiekleding voor standaardprijzen en met de gewenste afwerking. Het grote voordeel: de medewerker voelt zich goed in zijn kleding en straalt meer plezier uit.’

BODYPAS De bodyscanner en het kleermakersoog van Thijs vormen een gouden combinatie. In een mum van tijd heeft hij honderd medewerkers van een hotel opgemeten. ‘Omdat we mobiel zijn en omdat de scanner heel snel werkt. De medewerker neemt in ondergoed of nauwsluitende kleding plaats in de cabine en zijn kledingmaten zijn een minuutje later gescand, uiteraard volledig privacy-proof.’ De gescande medewerker krijgt een bodypas, Boid genaamd, die ook weer voordelen met zich meebrengt. ‘Zie het als een kledingpaspoort met daarin je exacte maten. Is je kleding aan vervanging toe? Wij weten precies wat we moeten bestellen. In de toekomst willen we dat uitbreiden met onlinewinkelketens.’ NGR heeft de ambitie om de samenwerking aan te gaan met kledingketens en (bedrijfs)kledingaanbieders. ‘(Bedrijfs)kleding leveren is niet nieuw, de manier waarop wij het doen wel. Dankzij de techniek, het tempo, de grootschaligheid, de mobiliteit en het comfort van de kleding. We gaan laten zien dat het werkt en het vervolgens aanbieden bij vakgenoten die het nu nog op de ouderwetse, arbeidsintensieve manier doen. Tel uit je winst als ze die tijd verkorten. We pikken niet hun werk af, maar willen ze juist ondersteunen.’ Henk: ‘Inventief? Ja, daar zijn we van. Elke keer verder kijken. Ik geloof hierin, dus we gaan ervoor.’

Next Generation Retail Tailoring Otto Hahnweg 20 3542 AX Utrecht 0302412880 thijs@ngr.nl | www.ngr.nl

DIRECTEUR MENS-ZEIST VASTGOEDONDERHOUD B.V.

TEKST: KELLY BAKKER | FOTOGRAFIE: GABRIELLE SUSSENBACH Interview

De prachtige winkel aan de Limburgsestraat in Amersfoort valt onder de vlag van SlaapXpert, dat ook een Hästens Store heeft in Utrecht, een Auping Store in Amersfoort, Duiven en Doetinchem en een Morgana-winkel in Doetinchem. Rob de Vos is onder de wol gekropen in een heerlijk Hästens-bed. ‘Ik hoop dat ik wakker kan blijven tijdens het interview!’

Wat voor slaper ben je? ‘Ik ben een makkelijke slaper en slaap ook heel vast en diep. Het duurt meestal maar drie minuten voordat ik in slaap val. In bed slaap ik natuurlijk het fijnste, maar ik denk dat ik ook tegen een boom kan slapen. Ik hou van korte powernaps en ’s nachts heb ik genoeg aan zo’n vier à vijf uur slaap.’

Hoe belangrijk is slaap voor je? ‘Voldoende rust is belangrijk om het evenwicht te bewaren. Op de dag ben je druk met van alles, dan is het wel lekker om een moment te nemen om alles even van je af te laten glijden. Ook krijg je dan weer energie om de volgende dag door te gaan. Daarom betaalt de investering in een goed bed zich ook meer dan uit. Je wordt op elk punt van je lichaam ondersteund, dat is heel goed merkbaar bij een Hästens-bed. Je gaat liggen en je ligt direct goed. Doordat er zoveel stabiliteit is, heb je ook nauwelijks last van de persoon die naast je ligt.’

Lig je wel eens ergens wakker van? ‘Niet zo heel vaak, dan moet het wel heel erg zijn. Meestal lukt het me om het op dat moment aan de kant te zetten en de volgende dag weer op te pakken. Ik heb wel een hekel aan conflictsituaties en ik kan er ook onrustig van worden als er wat minder werk is. Je wil toch graag iedereen aan het werk houden. Al hebben we daar momenteel gelukkig weinig last van.’

Hoe begin je je dag? ‘Ik ga meestal direct mijn bed uit omdat ik eerder wakker ben dan mijn vrouw. Dan plof ik even op de bank, zet de televisie aan en kijk het nieuws met een bakje koffie en een boterham. Even zonder mensen om me heen opstarten, dat vind ik wel fijn. Daarna kan ik volop ergens induiken.’

Waar zet jij graag je wekker voor? ‘Ik zet nooit een wekker. Ooit heb ik van een coach geleerd om daar anders mee om te gaan, waardoor ik nu kan vertrouwen op mijn natuurlijke wekker. Je moet als het ware een knop omzetten en tegen jezelf zeggen: ik wil om die tijd wakker worden. Dan gebeurt dat ook. Verder sta ik wel graag op voor dingen die goed gaan, als je met z’n allen in een flow zit. Ik word heel enthousiast van het met een groep jonge mensen bouwen aan de toekomst.’

Wat is je grootste nachtmerrie? ‘Die heb ik gelukkig nauwelijks. Ik heb als ondernemer natuurlijk wel het één en ander meegemaakt en het ergste wat me ooit is overkomen, is het moeten doorvoeren van een reorganisatie. Ik heb toen afscheid moeten nemen van mensen met wie ik al heel lang werkte en de continuïteit was uit het zicht. Dat is wel een schrikbeeld voor een ondernemer natuurlijk. Ik knok elke dag voor die continuïteit.’

Zijn je dromen al uitgekomen? ‘Dromen doen we allemaal en mijn dromen zijn al behoorlijk uitgekomen, als ik zie waar we staan als bedrijf, hoe gezond we zijn, wat we voor klanten kunnen doen en hoe we kunnen bijdragen van duurzaamheid. We zijn

momenteel volop bezig met het verduurzamen van woningen. We dragen daarmee echt bij aan een betere toekomst, en daar word ik blij van.’

Wat is de mooiste plek waar je ooit hebt geslapen? ‘Dat moet toch op de Malediven zijn geweest. We sliepen in een simpel hutje hoor, maar wel met zowel aan voor- als achterkant meters wit strand. De stilte, het water, prachtig. Je ziet de roggen voor je neus zwemmen en duikt er ’s ochtends even tussen met je snorkel. Dat is een ervaring die me altijd bij zal blijven.’

Hoe sluit jij de dag af? ‘Ik probeer altijd de goede dingen uit de dag te halen. Je kunt je focussen op wat er allemaal mis is gegaan, maar het is beter om je te richten op wat wel gelukt is. Verder probeer ik het thuis gezellig te maken met het gezin, lekker te eten, dan nog even te rusten en dan kan ik door tot ongeveer één uur ’s nachts.’

Als wie zou je ooit eens wakker willen worden? ‘Dat vind ik een moeilijke vraag, want ik heb niet zoveel van die rolmodellen. Louis van Gaal is wel iemand waar ik veel respect voor heb, hoe hij een team aanstuurt en analyseert. Ricardo Semler schiet me nu ook te binnen. Dat is een ondernemer die het aandurfde om buiten de gebaande paden te gaan. Als ik dan nog eens iemand zou moeten zijn, zou ik hem wel willen zijn in de tijd dat hij aan het pionieren was.’

Over Hästens Store Amersfoort Hästens in Amersfoort is dé Hästens Store voor MiddenNederland. De complete Hästens-collectie is aanwezig en de bedden kunnen in alle rust worden getest. Klantgerichtheid en deskundigheid staan in deze winkel centraal. Een leuk weetje; het is mogelijk om een directe vergelijking te maken met een Auping-bed, omdat pal naast de Hästens Store de Auping Store van de Slaapxpert groep gevestigd is. Kijk maar eens op www.slaapxpert.nl.

104 | ONDERNAMEN UTRECHT WINTER 2021