M&E 286 - 2ª quinzena de Dezembro

mercadoeeventos.com.br

REPORTAGEM ESPECIAL

FOLHA DO TURISMO

Retrospectiva 2015 Companhias aéreas investiram em novos voos e produtos, mas o consumo no país continuou em queda no segundo semestre. O período também foi marcado pela Abav Expo e outras feiras, como Festuris e Festival JPA. Páginas 18 e 19

Dezembro/2015 - 2ª quinzena - Ano XII - Nº 286 - Tiragem: 16.600 exemplares

ENTREVISTA Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Cancún e Riviera Maya

1

Eugênio Mattar

Localiza investe no mercado de lazer e apresenta novas ferramentas. Página 3

o

sta Ediçã Ne

CIDADES

Destino oferece muito mais do que sol e praia A cultura Maya é um dos destaques da região, bem como sua vida noturna e gastronomia. Páginas 16 e 17 FEIRAS E EVENTOS

HOTELARIA

Braztoa faz convenção no Rio de Janeiro

Atlantica traz novas marcas para o país

Prêmio de Sustentabilidade e Passaporte Braztoa foram destaques.

Páginas 20, 21 e 22 Equipe da Braztoa

FEIRAS E EVENTOS Abracorp faz balanço e projeta 2016

Rede terá unidades das bandeiras Radisson Blu e Radisson Red no Brasil.

Página 10 Ricardo Bluvol e Annie Morrissey

Entidade se reuniu para avaliar os resultados de 2015 e planejar o seu futuro.

Página 24 Evento aconteceu em Comandatuba (BA)

Luciane Leite deixa a SPTuris após dez anos

5

AVIAÇÃO

Tap apresenta novo organograma após 7 privatização AVIAÇÃO

Conheça a trajetória de Mario Carvalho

9

HOTELARIA

Luigi Rotunno assume presidência da Resorts Brasil 11

Azul Linhas Aéreas e Tap iniciam codeshare que engloba 42 destinos. Página 7 HOTELARIA

EXTERIOR

AVIAÇÃO

Brand USA traz especial sobre o Cirque du Soleil

Avianca se despede do MK 28 e padroniza frota

Circo mostra seus principais espetáculos e, em entrevista ao M&E, destaca os planos para o Brasil.

Páginas 26 a 36 Um dos espetáculos que encanta turistas do mundo todo

Frota da aérea agora é composta apenas por equipamentos Airbus A318, 319 e 320.

Página 8 Aeronave fez seu último voo na companhia em novembro

Rhapsody of the Seas, da Royal Caribbean, faz sua estreia no Brasil. Página 14

Accor prevê investimentos de R$ 6 bilhões

11

CRUZEIROS

MSC diminuirá oferta no país em 2016/2017

15

FEIRAS E EVENTOS

Aviesp realiza sua primeira convenção

23

2 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

ENTREVISTA

Lazer e ferramentas digitais são as apostas da Localiza Samantha Chuva

M&E – Levando em consideração o momento econômico e a alta do dólar, como o senhor classifica este ano de 2015 para a Localiza?

Eugênio Mattar - Como somos uma empresa de capital aberto não divulgamos expectativas. Mas posso dizer que nos primeiros nove meses do ano registramos mais de R$ 300 milhões de lucro. Acredito que 2016 será um ano ainda mais desafiador.

Por isso vamos continuar a nos diferenciar com novos produtos. A fim de compensar a leve queda do corporativo, estamos investindo, cada vez mais, na atenção ao cliente e no segmento de lazer com o objetivo de movimentar o turismo interno, tendo em vista o aumento do dólar. Queremos que o produto de locação de carros seja mais atraente para o público de lazer que outros meios de transportes, como táxis, por exemplo.

M&E – Nos últimos meses a Localiza investiu R$ 10 milhões para desenvolver produtos e ferramentas digitais, a exemplo do novo Programa Fidelidade Localiza; Localiza Way; Localiza Express; Business Fácil; Localiza Pass; Localiza Prime e o Carro Conectado. Qual a importância deste investimento? E o que podemos esperar em investimentos para 2016?

Eugênio Matar – É importante se manter atualizado no mercado, principalmente em um momento econômico difícil como este que o Brasil vive. A Localiza nasceu na crise.

Sabemos que para vencê-la é preciso se inovar, conhecer a concorrência, melhorar as áreas em que não somos tão fortes e nos diferenciarmos dentro do mercado. O mobile é uma das ferramentas que mais crescem no mundo. Em cinco anos será o principal meio de acesso da população.

Por isso temos investido em produtos digitais, que oferecem maior agilidade e facilidade ao cliente. As mídias sociais também receberam altos investimentos pelo poder de comunicação. Para o ano que vem temos diferentes investimentos planejados. O maior deles é em carros, crescendo e renovando a frota. Por exemplo, até setembro compramos 42 mil carros, somando um total de 117 mil automóveis.

Um investimento de R$1,5 bilhão.

M&E – A Localiza vai ser a locadora oficial das Olimpíadas. Como isso vai funcionar?

Eugênio Matar – O patrocínio dos Jogos Olímpicos tem uma ação muito restritiva em relação ao uso da marca das Olimpíadas. Quando assinamos o contrato como locadora oficial, passamos a ter o direito de usar as marcas dos aros olímpicos e do Rio 2016 em toda nossa comunicação.

Assim, vamos fazer ativações e campanhas para promover o nome da Localiza junto a essas duas marcas. É importante para nós, pois os aros olímpicos estão entre as marcas mais conhecidas do mundo. Vamos fazer ações também durante a corrida da Tocha Olímpica, que percorrerá todas as capitais brasileiras. Inclusive a Localiza vai indicar cinco pessoas para carregar a tocha.

Durante os Jogos, nossa ação ficará restrita a atender o Comitê Olímpico e empresas ligadas ao COI (Comitê Olímpico Internacional) e aos COB (Comitê Olímpico do Brasil). Como patrocinadora oficial, a Nissan

M&E – Qual a importância dos agentes de viagens para vocês? Quanto representa a venda de aluguel pelos agentes?

Eugênio Matar – O agente de viagens é quem fomenta o turismo no Brasil. Por isso, damos atenção especial a esses profissionais, com uma equipe de atendimento voltada para eles. Além disso, contamos ainda com um website voltado para os agentes de viagens: o Web Fácil, que permite reservas e atendimento para turistas de lazer e corporativo.

A plataforma também conta com o canal

Multiprêmios, que pontua o agente a cada venda realizada. E esses pontos podem ser trocados por produtos e serviços. Queremos que os agentes aumentem as vendas dos serviços, como locadoras de carros, que hoje ainda é baixa frente à hotelaria e passagens aéreas. Buscamos estimular o agente a incluir em suas vendas nossos mais variados serviços.

M&E – Muitas vezes o hóspede de um hotel utiliza um táxi pela facilidade. Como a Localiza visa atingir o pessoal que está em hotéis?

Eugênio Mattar – Estamos estudando parcerias com hotéis para que no momento da reserva, o hóspede possa também reservar um carro. É mais cômodo pegar um táxi, mas quando o hóspede chega ao hotel com o carro já reservado, sua viagem torna-se muito mais

Eugênio Mattar

completa. Um aluguel de automóvel permite que o turista se desloque para vários lugares.

Ainda disponibilizamos o Localiza Way [GPS desenvolvido pela locadora], de forma que o cliente não se preocupe mais com o trajeto ou em se perder porque não conhece o destino.

Através da nossa ferramenta de distribuição de conteúdo vamos atingir muito mais hotéis, principalmente aqueles que utilizam GDS. Em 2015 crescemos muito no segmento de lazer e temos observado uma movimentação muito forte em relação aos hotéis. Um hotel cuja parceria está bem encaminhada é o BHG.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Nos primeiros nove meses do ano, a Localiza registrou um lucro de R$ 300 milhões. A informação é do CEO da companhia, Eugênio Mattar. Segundo ele, a fim de compensar a queda da procura pelo mercado corporativo, a empresa vem investindo, cada vez mais, no segmento de lazer apontando as vantagens da locação de um carro para férias em família e feriados. Outra aposta tem sido em ferramentas digitais. Em 2015 a empresa investiu R$ 10 milhões em desenvolvimento de aplicativos e gadgets para facilitar o acesso dos agentes e consumidores por meio de processos mais agíeis e inteligentes.

oferece um número de carro para atender às delegações e outras ações, mas esse volume não é suficiente. Nestas situações, o que a Nissan não conseguir atender, a Localiza vai entrar para suprir a demanda.

3

OPINIÃO

Aberta a temporada

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Roy Taylor

44

A partir deste dia 15, tem início oficialmente a temporada de férias de verão. Neste cenário de incertezas, com o câmbio nas alturas e a Europa às voltas com medidas de segurança contra atos terroristas, as tendências do setor apontam em sua grande maioria para as viagens domésticas. A Infraero acaba de divulgar as previsões para a alta temporada e, mesmo com a crise, a estimativa é de que pelo menos 21 milhões de passageiros circulem pelos principais aereoportos do país. Ao mesmo tempo, os estados contabilizam uma temporada promissora. Não apenas no Nordeste. A Santur estima que durante o próximo verão, em Santa Catarina, pelo menos 600 charteres operem nas principais cidades do estado.

Mas nem tudo é festa. Nunca é demais lembrar que os preços da hotelaria, aviação e outros serviços turísticos sobem na mesma proporção da demanda. Essa tendência já pode ser observada principalmente em relação aos destinos de sol e mar mais procurados, como as praias do litoral nordestino. Muitos pacotes oferecidos por alguns dos principais resorts têm preços que superam o valor de uma semana em Miami ou em alguma capital da Américal do Sul ou Europa. Mesmo assim, há quem prefira não arriscar e ficar por aqui nesta próxima temporada.

Já para o litoral capixaba, as perspectivas já não são tão animadoras. O impacto do rio de lama, consequência

do maior desastre ambiental do país, acabou de vez com a expectativa de um verão festivo e, mesmo balneários como Guarapari e Vila Velha, distantes da área atingida, acabaram sofrendo o impacto negativo das notícias divulgadas pela mídia nacional Como a maioria das pessoas deixou a escolha do pacote de final de ano, férias e Carnaval para a última hora, não restou outra alternativa senão ficar ao sabor dos preços praticados pelo mercado, que oscila entre a oferta e a demanda. Na medida em que aumenta a procura pelos principais destinos domésticos, não falta quem busque aumentar seu faturamento, ainda mais lembrando que a temporada de férias em 2016 será curta, uma vez que o Carnaval acontece na primeira semana de fevereiro.

Cabe ao consumidor ficar atento as ofertas e promoções do mercado.

Para isso, conta com um aliado: as redes sociais e os pacotes na internet. Com o mercado cada vez mais competitivo, a disputa entre as agências de viagens/operadoras com as OTAs acaba beneficiando o cliente.

Resta pesquisar e buscar as melhores ofertas. As viagens internacionais vão ficar mesmo para depois. Sem saber o valor dos gastos e compras nos cartões de crédito, a saída é mesmo viajar pelo Brasil.

Roy Taylor é jornalista, publicitário e vice-presidente executivo da FOLHA DO TURISMO e MERCADO & EVENTOS

Assim como no futebol Anderson Masetto Pouco antes do título brasileiro do Corinthians ser concretizado, uma das patrocinadoras do clube disseminou nas redes sociais um vídeo cujo título era: “Quem sua não chora”. Ele mostrava que enquanto os adversários esperneavam sobre uma suposta ajuda dos árbitros ao time paulista, os jogadores corinthianos trabalhavam e focavam no seu objetivo. No final, eles comemoraram, enquanto os concorrentes continuaram chorando.

Vamos trazer esta realidade para o Turismo. Enquanto algumas poucas agências tentam inovar e fazer da tecnologia uma aliada, a grande maioria opta por continuar chorando e reclamando dos clientes que a internet tirou deles. O espaço para quem prefere reclamar a trabalhar é cada vez menor e 2015 nos prova isso. Com o mercado aquecido, há vendas para todos, mas quando a economia começa a se retrair, o cliente fica mais exigente e escolhe aquele que presta o melhor serviço a um preço justo.

As turbulências econômicas e políticas tiveram um efeito desastroso no Turismo e as feridas deverão continuar abertas em 2016. O dólar, que no início do ano, embarcou em uma montanha russa, parece agora ter pegado carona em um foguete e as consequências de um câmbio nas alturas, aliados a problemas de gestão e uma falta de profissionalismo que ainda persiste no nosso mercado, fez com que empresas

importantes desaparecessem. Mais do que isso, as vendas – segundo agentes e operadores – continuam em queda livre e, somente no primeiro semestre o número de empregos no setor de operação e agenciamento de viagens caiu 7,3%, segundo levantamento do Ipeturis.

O ano está chegando ao final, mas a agonia do Turismo – e do varejo em geral – não deve cessar tão cedo. As projeções dos economistas para 2016 não são otimistas e uma volta ao crescimento não deve ocorrer tão cedo.

A boa notícia é que o setor não está parado, inovações e discussões buscam apontar caminhos e tendências para o próximo ano, que será – segundo a palavra da moda – “desafiador”.

Nos últimos meses de 2015, Braztoa, Abracorp e Aviesp reuniram associados para avaliar o ano e repensar o futuro. Futuro este, incerto devido aos percalços da nossa economia. Aquele antigo ditado: “entre mortos e feridos, salvaram-se todos” não serve mais.

Quem não se profissionalizar, descruzar os braços e, efetivamente buscar soluções, não se salvará, continuará chorando e vendo as OTA’s ficarem com uma fatia cada vez maior das vendas.

Anderson Masetto é chefe de reportagem do M&E em São Paulo.

Formado em Jornalismo e pósgraduado em Comunicação Jornalística.

Principais equívocos de um planejamento estratégico para o Turismo Raimundo Peres Não existem estratégias certas ou erradas, existem estratégias que deram certo ou estratégias que deram errado. Quais são os pressupostos básicos deste axioma?

Segundo o princípio da “equifinalidade” da teoria sistêmica, de um ponto de partida para se alcançar um objetivo, existem vários caminhos a se seguir. O melhor caminho nem sempre é aquele mais curto, como se fosse uma linha reta. Em se tratando de organizações, o melhor caminho a seguir, ao se estabelecer uma estratégia, é aquele em que existam Raimundo Peres compatibilidade entre os recursos demandados e os recursos disponíveis. É comum ver-se nos Planejamentos Estratégicos (PE), especialmente para as empresas de Turismo, “fórmulas de bolo”, modelos estereotipados que mais servem como um lindo documento para demonstrações, do que um verdadeiro instrumento que funcione como guia para alcance eficaz de resultados. É por isso que grande parte dos Planejamentos Estratégicos para o setor de Turismo fracassam, quer sejam nas áreas empresariais, institucionais ou do terceiro setor. São elaborados conforme certos modelos estereotipados ou são mal executados. Não há acompanhamento para os ajustes necessários de percurso.

Tenho algumas convicções, não somente por pesquisas realizadas, mas por experiência própria, de que as organizações empresariais, institucionais ou do terceiro setor são como os seres humanos, cada uma delas tem suas próprias peculiaridades, características, culturas, valores, recursos materiais, financeiros e humanos, que as diferenciam umas das outras, embora vivendo em um mercado comum a todas elas. Este assunto é muito bem retratado por Katz e Kahn no livro Psicologia Social das Organizações (Edit. Atlas/ Mec), um dos “best sellers” da Teoria Sistêmica.

Além da construção inadequada de um Planejamento Estratégico por conta da utilização de modelos estereotipados, a nossa experiência, não só no Turismo mas em outros ramos de negócios, capacita-nos a afirmar que existem outros pontos que caracterizam os fracassos de um PE: 1. Falta de conhecimento mais acurado dos seus pontos fortes e fracos; 2. Desconhecimento do que acontece à sua volta – forças externas; 3. Desconhecimento das dimensões e perspectivas do seu negócio – visões de médio e longo prazos; 4. Obsolescência do seu produto, tecnologia, e “modus operandi”; 5. Falta de identidade – o que o diferencia dos seus concorrentes?; 6. “Mesmice” – dificuldade de acompanhar a dinâmica de mudanças do mercado; 7. Falta de Foco – desperdício de recursos e energias gerando entropia negativa; 8. Busca de um tipo de diferenciação para sua empresa; 9. Resistência às mudanças - Inovação e Criatividade; 10. Definição de objetivos e metas condizentes não só com as expectativas de crescimento do seu ramo de negócio mas também com as disponibilidades de recursos da empresa; No próximo artigo discorremos sobre cada um dos pontos citados acima. Lembrando, ainda, que a Academia Brasileira de Eventos e Turismo está credenciada a lhes fornecer os subsídios que venham a necessitar.

*Raimundo Peres é diretor consultor da CONEMAR-Consultoria & Marketing Ltda, consultor da Mice Brasil Consulting e membro da Academia Brasileira de Eventos e Turismo - Cadeira 19

Reflexão András Fülöp Em mais de trinta anos de vida empresarial com titular da AIT Operadora, nunca me deparei com uma situação como a que estamos vivendo, pois nunca o operador esteve tão abandonado por seu fornecedores com hoje.

Lembro-me de empresas estrangeiras que vinham ao Brasil, oferecer suas tarifas de hotéis, excursões e serviços e de cias aéreas internacionais que negociavam conosco tarifas aéreas para baixa e alta temporadas, além András Fülöp de participarem financeiramente nas impressões de folhetos, brochuras e eventos, sempre visando a fidelização e o incremento das vendas. Haviam parcerias firmes e investimentos de todas as partes.

O que vemos hoje? Vemos que estas mesmas empresas mudaram radicalmente suas filosofias comercias e que deixaram as operadoras em uma situação extremamente desconfortável para a comercialização conjugada de bilhetes com os serviços terrestres. Onde está a parceria? Não somos mais úteis?

Por que um operador iria investir em uma cia aérea oferecendo seu produtos, se em mais uma das crises econômicas pelo qual estamos passando no país elas tomam decisões questionáveis para o segmento, reduzindo as tarifas aéreas a um nível tão baixo que torna inviável a venda de bilhetes nas operadoras? Como consequência, por repre-

sentarmos apenas 11/12% das vendas internacionais, ganham força os consolidadores por sua maior capacidade de distribuição e que tem tarifas impensáveis para o operador, nos tirando do circuito de venda de produtos agregados.

O curioso, é que além disso, quem acompanha o mercado sabe que as tarifas mudam continuamente e de acordo com o humor do mercado e torna efetivamente impossível um operador preparar um programa ou excursão combinado com trecho aéreo, pois ou a operadora terá que honrar o preço caso a tarifa aumente ( se tiver anunciado o produto na mídia ), ou não conseguirá vender para ninguém. Por que um agente de viagens compraria meu produto ou do meu concorrente, se pode emitir a passagem no consolidador pelo preço de três cocadas e duas mariolas?

Vejo infelizmente, que alguns empresários apesar de anos de trabalho árduo e dedicado, sucumbem e encerram suas atividades em nosso segmento.

Vejo isto com preocupação, pois não acredito na solução a curto prazo, mesmo que muitos de nós operadores tenham uma radical mudança de rumo em nossas linhas de produtos e formas de trabalhar.

Brokers, Otas, Consolidaores, internet... temos que achar o nosso novo espaço! *András Fülöp é presidente do Grupo High Light

BRASIL

SPTuris reestrutura diretorias e Luciane Leite deixa o órgão após dez anos Anderson Masetto

Sávio Neves falou em nome dos homenageados

CNC comemora 60 anos e presta homenagem a colaboradores Luiz Marcos Fernandes

O Conselho Empresarial de Turismo e Hospitalidade (Cetur) da Confederação Nacional do Comércio de Bens, Serviços e Turismo (CNC) comemorou seus 60 anos de atividades em 3 de dezembro, no Rio de Janeiro, em evento que homenageou os conselheiros consultivos e abordou perspectivas para 2016. Na abertura, o presidente do Cetur, Alexandre Sampaio, falou das metas para 2016.

“A dinâmica do Conselho é que ele não mais se restringe ao Rio de Janeiro, onde aconteciam as reuniões. Agora, estará presente nos Estados do País. Para isso, os conselheiros consultivos, que homenageamos hoje pelos anos de serviços prestados em prol do turismo, serão parceiros para levarem seus saberes a diferentes regiões”, afirmou.

O economista Samy Dana fez um diagnóstico do momento econômico. Segundo ele, entre países do continente americano a taxa de crescimento econômico do Brasil (-3,0%) só é maior que a da Venezuela.

Em comparação com os países da Ásia, o desempenho brasileiro só é melhor que o da Rússia, que está em guerra.

“Crescemos menos que nossos vizinhos, menos que países distantes, e só estamos melhores que países em guerra”, reiterou o economista. Dana apontou como vilões do crescimento as altas taxas de juros (14,25%), que inviabilizam os negócios e os investimentos; a inflação em 9,93%, que inibe o consumo; além da burocracia e dos impostos. “Chegamos numa carga tributária acima de 36%; e existem vários estudos mostrando que acima de 30% é insustentável”, disse o economista, que completou: “O aumento de impostos amplia a informalidade e penaliza o empresário.

Precisamos de uma reforma tributária”, complementou.

Homenagens - O conselheiro Sávio Neves, presidente do Trem do Corcovado e vice-presidente da Associação Brasileira das Operadoras de Trens Turísticos e Culturais (ABOTTC), falou em nome dos conselheiros homenageados. “A Confederação nasceu há 70 anos, e aqui neste conselho empresarial outras entidades, como a Embratur, foram gestadas.” Sávio defendeu o turismo como uma oportunidade para a economia do País.

“No meio da crise ainda estamos fazendo investimentos”, defendeu o executivo.

os demais colaboradores que fizeram parte da Diretoria de Turismo. “Ninguém faz nada sozinho. As competências e habilidades de cada um deles contribuiu para este sucesso”, afirmou.

Luciane Leite tem 25 anos de experiência nas áreas de Marketing, Comunicação, Relações Governamentais, Gerenciamento e Promoção de Destinos Turísticos e abertura de novos negócios. Entre 2005 e 2015 – período em que esteve atuou como diretora de Turismo da SPTuris - o crescimento na receita turística de visitantes internacionais na cidade foi de 115,8% e domésticos de 71,4%. O aumento na taxa de ocupação hoteleira foi de 8,64% e o incremento no ISS com Turismo, entre 2011 e 2014, foi de 35,67%.

Neste período, ela se ausentou por um ano para a criação e estruturação da Companhia Paulista de Turismo e Eventos - CPETUR, órgão oficial responsável pela promoção turística

Luciane Leite

do Estado de São Paulo. Antes da SPTuris, Luciane fez carreira na Bahia, tendo atuado como superintendente de Desenvolvimento de Turismo da Secretaria de Turismo do estado e como diretora de Relações Internacionais da Bahiatursa.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

A São Paulo Turismo (SPTuris) está passando por um processo de reestruturação, com a redução do quadro e extinção de alguns departamentos. Em novembro, foi anunciado o fim da Gerência de Promoção e a Diretoria de Turismo se fundiu com a de Eventos. Por consequência, Luciane Leite, que ocupou esta diretoria por dez anos, deixou o órgão, bem como a equipe de promoção, composta por Marisa Marrocos, Luciana Canto e Juliana Pestana.

“Quando iniciamos, o desafio era grande. A cidade tinha o foco muito grande nos negócios e conseguimos realizar um trabalho do qual me orgulho. São Paulo é hoje o segundo principal destino turístico do Brasil mais visitado pelos estrangeiros motivados pelo lazer, segundo a pesquisa Demanda Turística Internacional feita pelo Ministério do Turismo em parceria com a Fipe, ficando atrás apenas

do Rio de Janeiro”, disse a executiva ao M&E. Luciane contou que neste período a cidade se consolidou como a principal do país para a realização de eventos e cresceu muito no lazer e na ocupação hoteleira nos finais de semana. A cidade conta atualmente com aproximadamente 42 mil quartos e tem uma ocupação média de 64%. “Saio com a sensação de dever cumprido. Hoje a cidade de São Paulo é vista como um destino de cultura, gastronomia, entretenimento e compras”, reiterou Luciane.

A executiva fez questão de ressaltar o papel da equipe nesses resultados – entre eles as profissionais da extinta gerência de Promoção, Marisa Marrocos, Luciana Canto e Juliana Pestana, que deixaram o órgão – assim como Fernanda Ascar, Raquel Vettori e Andreia Piason da gerência de Planejamento e Estruturação do Turismo, além dos assessores Juliana Carrasco, Lúcia Regina, Juliana Nabono, Marília Uint, Thelma Ghobril e todos

5

BRASIL

Com requalificação da orla, Salvador oferece nova experiência a turistas, diz prefeito

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

6

ção, Paulo Gaudenzi, durante evento realizado em São Paulo.

Um novo produto. Foi assim “Já conseguimos captar 15 que o prefeito de Salvador, ACM eventos e estamos na dispuNeto, definiu a cidade em comta de mais 30 somente neste paração com o que os turistas primeiro ano de atividades”, encontravam por lá há dois comemorou Gaudenzi, lemanos. Ele participou do evento brando que atualmente são do Salvador Destination, que 45 associados. “Queremos trazer ocorreu No final de novembro, coisas novas para a cidade, por em São Paulo. Entre os projeisso nos unimos para apoiar a tos que estão em andamento, volta dos eventos para Salvador, ele citou como um dos mais que estava praticamente paraimportantes a requalificação da da”, complementou o dirigente, orla, que está ganhando novas reiterando que o foco principal calçadas e quiosques. são os eventos menores para até “Iniciamos a requalificação da 2,5 mil pessoas – capacidade Paulo Gaudenzi, presidente do Salvador orla há dois anos, pois Salvador ACM Neto, prefeito de Salvador média dos principais hotéis com Destination tinha a situação mais precária espaço para eventos na cidade.

“Queremos nos preparar para ultrapasde todo o litoral brasileiro”, contou ACM Gaudenzi ressaltou que o trade baiano Neto, lembrando que já foram entregues sar a sazonalidade. O meu desejo é que aderiu a ideia da entidade, por isso o apoio partes das orlas da Boca do Rio, Piatã e Salvador tenha um fluxo maior de turistas foi maciço neste início de trabalho. Ele Itapuã. No final de janeiro devem estar a ano todo”, disse o prefeito. Ele lembrou revelou que já existem 28 hotéis associados concluídas as obras no Rio Vermelho e ainda que está em fase final de negociação e que o próximo já está a caminho, o Fiesta no Jardim de Alá. “Os novos quiosques com o Banco Interamericano de Desen- Bahia Hotel. “Claro que temos dificuldades começam a operar em dezembro. São volvimento (Bid) para obter recursos de na captação de eventos por conta da atual equipamentos de 30 a 100 m² e tenho US$ 105 milhões para complementar a situação econômica do país, mas tivemos certeza que será o mais moderno serviço requalificação da orla da cidade. um grande avanço, pois praticamente não Eventos - Idealizado por um grupo haviam eventos na cidade”, contou. de praia do Brasil”, complementou.

ACM Neto reiterou que um dos objetivos de dissidentes do Salvador Convention O presidente do Salvador Destination de sua administração na área do Turismo &Visitors Bureau, o Salvador Destination destacou ainda a parceria com a Prefeitura é que a cidade possa prover produtos nasceu com 16 associados e o objeti- da cidade, que deu o seu apoio à entidaque estimulem o turista a permanecer vo de retomar a realização de eventos de desde o início. Segundo ele, os dois mais tempo na cidade. Neste sentido, ele corporativos na capital baiana. Embora projetos de promoção apresentados ao citou projetos como o Memorial Casa o planejamento seja de longo prazo, o órgão, já estão sendo desenvolvidos. Um do Rio Vermelho, a Casa de Benin e o primeiro ano de atividade da entidade já deles é o Salvador, Cidade de Eventos, que Museu da Música, que será uma parceria contabiliza resultados positivos, conforme tem como objetivo divulgar a estrutura da explicou ao M&E o presidente da associa- capital baiana para a realização de eventos. público privada.

Daniela Mercury, ACM Neto e Bell Marques

Carnaval de Salvador espera 700 mil turistas Lisia Minelli Em 2016, o Carnaval de Salvador terá mais dias e mais atrações em sua programação. De acordo com o prefeito ACM Neto, o tema escolhido foi “Vem Curtir A Rua”, em homenagem ao palco onde tudo acontece nesses dias de festa. Para a próxima edição, foram investimentos R$ 35 milhões e são esperados mais de 2 milhões pessoas, sendo desse total 700 mil turistas – 88% nacional e 12% internacional. “Esperamos ter uma ocupação de 84% na hotelaria e um impacto de mais de R$ 1,5 bilhão na indústria do turismo”, disse.

Segundo ACM Neto, este ano foi feito um trabalho intenso para a ampliação da comunicação e marketing do evento. O objetivo é bater todos os recordes em 2016. “Faremos desse Carnaval e do Verão algo diferenciado para posicionar Salvador como um dos mais importantes destinos no Brasil”, afirmou.

O início do Carnaval será antecipado em 2016. A festa será oficialmente aberta no dia 3 de fevereiro, com a entrega das chaves da cidade ao Rei Momo.

Além disso, outras novidades foram anunciadas, como a ampliação de quatro para sete circuitos oficiais; três palcos temáticos; 12 bairros e três ilhas onde acontecem festas; bailes infantis; três espaços exclusivos para pessoas portadoras de deficiência; duas vilas gastronômicas; 32 camarotes; 150 apresentações sem corda e mais 208 em blocos com corda.

Gastos dos brasileiros no exterior caem 52% em outubro Com a variação cambial os gastos dos brasileiros no exterior registraram em outubro uma queda de 52% comparado ao mesmo período do ano passado totalizando US$1,02 bilhão. Foi o menor valor para meses de outubro desde o início da série histórica revisada do BC, que começa em janeiro de 2010. Nos dez primeiros meses deste ano, ainda segundo informações do BC, as despesas de brasileiros no exterior somaram US$ 15,1 bilhões. Com isso, houve que-

da de 30% frente ao mesmo período do ano passado (US$ 21,69 bilhões).

A alta da moeda norte-americana não influenciou no gasto maior dos turistas estrangeiros no Brasil. Em outubro, o gasto em divisas somou US$ 453 milhões contra US$ 483 milhões registrados em igual período do ano passado. Com isso, o acumulado nos 10 primeiros meses do ano chegou a US$ 4,7 bilhões, contra US$ 5,8 bilhões registrados em 2014, quando o Brasil sediou a Copa do Mundo.

Imposto sobre remessas para o exterior por agências será de 6,38% O ministro do Turismo, Henrique Alves, e o ministro da Fazenda, Joaquim Levy, definiram que a alíquota aplicada sobre o envio de recursos para o exterior por agências e operadoras, a partir de 2016, ficará em 6,38%, a mesma cobrada em cartões de crédito. O novo índice é 26% menor que a proposta original e depende ainda da aprovação do Congresso Nacional.

O objetivo do acordo é garantir “a manutenção de empregos e evitar a perda de competitividade no setor”, como explicou Alves.

Com o fim da isenção do tributo, em 31 de dezembro de 2015, as empresas de turismo passariam a ter um custo total de 33% do

Imposto de Renda Retido na Fonte (IRRF) nos pagamentos de fornecedores contratados fora do Brasil.

O fim da isenção do tributo causaria uma perda de volume salarial estimada em R$ 4,1 bilhões para a economia brasileira, além de prever a eliminação de 185 mil postos de trabalhos diretos e outros 430 mil indiretos, segundo estudo encomendado pela Abav e Braztoa. A nova alíquota só entrará em vigor após aprovação da Medida Provisória 694, sob relatoria do senador Romero Jucá, pelo Congresso Nacional. A discussão sobre a lei das remessas estava na pauta do setor desde 2011.

AVIAÇÃO

Azul e Tap dão início a codeshare que envolve 42 destinos Pedro Menezes

Companhia encomenda 35 aeronaves A320neo por US$ 3,6 bilhões Pedro Menezes Um investimento de US$ 3,6 bilhões. Este é o mais novo passo da Azul Linhas Aéreas para diversificar a frota da companhia. O negócio envolve a aquisição de 35 aeronaves Airbus modelo A320neo, uma versão mais eficiente e de maior alcance se comparada com o A320 “convencional”. Os A320neo serão configurados com capacidade para 174 assentos e equipados com a nova geração de motores CFM International LEAP-1A. A primeira aeronave já chega no ano que vem, e a última está prevista para ser entregue só em 2023. A companhia pretende utilizar a nova frota para aumentar a sua oferta de assentos em viagens longas e em rotas consideradas de alta demanda. De acordo com o fundador e CEO da Azul, David Neeleman, “os A320neo serão um perfeito complemento à nossa frota de jatos Embraer e ATR.”

Fernando Pinto entre David Neeleman e Humberto Pedrosa

Com mudanças no organograma, nova Tap começa ser desenhada O novo organograma da diretoria da Tap, que tem à frente Fernando Pinto, foi anunciado no início de dezembro. Na ocasião, o executivo destacou a estrutura e apelou para o espírito de equipe, indispensável para enfrentar os novos desafios, enfatizando que só com o trabalho de todos será possível atingir o sucesso que a empresa almeja.

O novo Conselho de Administração tem uma Comissão Executiva formada por Fernando Pinto (Presidente/CEO), Trey Urban (CCO/ Administrador Executivo para a Área Comercial) e David Pedrosa (CFO/ Administrador Financeiro). Já Teresa Lopes assume a Diretoria Financeira, enquanto Jason Ward, Helton de Souza e Abílio Martins.Jason Ward, vão atual nas áreas operacionais (Aeroportos, Controle Operacional e Operações de Voo).

Luiz Mór deixa de ser administrador e foi mantido como vice-presidente, durante a transição da nova equipe comercial, enquanto Manoel Torres assume a posição de gerente sênior advisor da Comissão Executiva.

Novos destinos com serviços Tap Aracaju, Cascavel, Criciúma, Cuiabá, Campo Grande, Dourados, João Pessoa, Curitiba, Florianópolis, Goiânia, Ilhéus, Juiz de Fora, Joinville, Bauru, Londrina, Maceió, Maringá, Marília, Navegantes, Sinop, Palmas, Pelotas, Porto Velho, Ribeirão Preto, Rio Branco, São José, Teresina, Uberaba, Uberlândia e Vitória.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

A Tap e a Azul iniciaram em dezembro o acordo bilateral de codeshare que proporcionará a oferta de um vasto leque de serviços combinados aos clientes de ambas as companhias, menos de dois meses após um contrato de interline também ser oficializado. A venda de passagens dentro desta parceria já está disponível, e a Tap já passou a oferecer, em voos identificados com o seu próprio código, serviços para mais de 20 destinos no Brasil servidos pela Azul.

“Num mercado com a importância e dimensão continental do Brasil, em que a Tap tem apostado fortemente em termos de melhor penetração e abrangência geográfica, este acordo com a Azul aumenta consideravelmente a diversidade e atratividade das opções colocadas

à disposição dos nossos clientes”, destacou José Guedes Dias, diretor de Alianças e Relações Externas da companhia portuguesa.

Já pelo lado da companhia brasileira, Azul passa a disponibilizar serviços identificados com o seu código nos voos da Tap entre os 12 pontos de entrada servidos no Brasil: Fortaleza, Natal, Recife, Salvador, Brasília, Belo Horizonte, Rio de Janeiro, São Paulo, Campinas, Porto Alegre, Manaus e Belém – e Portugal.

“Estamos ampliando os horizontes de nossos clientes, que poderão utilizar os serviços da companhia aérea portuguesa para viajar principalmente para a Europa e África. A Tap é a companhia europeia com mais voos para o Brasil e, sem dúvida, este é um dos aspectos que torna essa parceria ainda mais estratégica”, celebrou Marcelo Bento, diretor de Planejamento e Alianças da Azul.

7

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

AVIAÇÃO

8

Michel Tuma Ness, da Fenactur, e Tarcisio Gargioni, vice-presidente da Avianca

Fokker MK-28 se aposenta na Avianca

Avianca renova frota e se despede do seu último MK-28 Lisia Minelli Após um processo de dois anos, a Avianca concluiu a renovação de sua frota com a despedida de sua última aeronave Fokker MK28. A partir de agora a companhia opera apenas Airbus. Atualmente, são 41 aeronaves dos modelos A318, A319 e A320. Para homenagear a história da companhia com o avião, foi realizado um voo especial sobre os céus de São Paulo. “Só no Brasil, a Avianca e o MK-28 transportaram 12 milhões de passageiros em quase 200 mil voos em dez anos”, comemorou o presidente, José Efromovich.

Segundo ele, o MK-28 ajudou alavancar a Avianca e torná-la o que ela é hoje. Foi em 2008 que a empresa optou por operar apenas um modelo de aeronave com objetivo de padronizar sua frota e economizar nos custos.

O MK foi o escolhido por ser, na época, o avião mais moderno, seguro e eficiente. “Hoje temos no mercado aeronaves muito mais modernas eficientes e somente por isso decidimos fazer a troca”, explicou.

Com o encerramento das operações do último MK-28, a empresa hoje voa com uma frota totalmente renovada e padronizada

Tarcísio Gargioni e José Efromovich com os comandantes Castanho e Reniero do MK-28

com equipamentos Airbus, que geram uma economia de quase 30% nos custos de manutenção e um incremento de 15% no total de assentos ofertados. Os 15 MK-28 da Avianca na Colômbia foram vendidos para a Qantas, assim como duas das aeronaves do Brasil. As outras seis que operavam no país estão sendo negociadas com outra companhia.

Para 2016 a ideia é manter a frota com os 41 aviões já em operação. “Há a possibilidade de recebermos mais dois A320 no segundo semestre do próximo ano, mas tudo dependerá de como o mercado se comportará. Assim como a abertura de novos destinos, que pode ser um, dois ou nenhum”, finalizou Efromovich.

8,8 milhões - Em 2010 a Avianca Brasil – então Ocean Air – tomou a decisão de se reestruturar para voltar a crescer. Naquele ano a companhia transportou 2,5 milhões de passageiros e deve fechar 2015 com 8,8 milhões. O market share, que hoje é de 10,3% era de 2,8% e o número de voos diários saltou de 93 para 203.

Neste período, os investimentos foram de aproximadamente R$ 3 bilhões e incluíram, entre outras coisas, a renovação da frota.

O relato da recente trajetória da companhia foi contada pelo seu vice-presidente de Marketing e Vendas, Tarcísio Gargioni. Ele participou do Ciclo de Palestras da Fenactur, que foi realizado no Maksoud Plaza, em São Paulo.

“Temos um crescimento superior ao do mercado e uma taxa de ocupação de 83%, acima da média. Somente neste terceiro trimestre a demanda (RPK) teve um crescimento de 5,3%”, contou o executivo, lembrando que em novembro foi concluída a tro-

ca dos MK 28 (Focker 100) por aeronaves Airbus. Hoje a frota da aérea está padronizada com equipamentos Airbus.

Codeshare – A Avianca Brasil e a Air Europa firmaram acordo de codeshare, com objetivo de expandir a oferta internacional e melhorar a conectividade aérea entre o Brasil e a Europa. A companhia aérea brasileira colocará seu código nos voos operados pela aérea espanhola, ligando Salvador e São Paulo a Madri, de onde poderão se conectar a outros destinos.

A Air Europa colocará seu código nos voos domésticos operados pela companhia brasileira entre São Paulo e Fortaleza, Porto Alegre, Brasília, Salvador e Rio de Janeiro. No total, implementará seu código em 64 voos semanais operados pela Avianca Brasil.

Barbados - A Avianca iniciou as operações entre Bogotá e Barbados. São duas frequências semanais com equipamento A318 com capacidade para 100 passageiros. O presidente da Avianca, Fabio Villegas Ramírez, destacou a importância da nova rota. “Para a Avianca é motivo de orgulho ser a primeira empresa aérea a realizar voos diretos a partir de Bogotá. Com isso vamos facilitar o turismo de negócios e lazer e ampliar nossas conexões para o Caribe e outros destinos”.

Ele lembra que com a nova operação a Avianca amplia suas rotas que já possibilitam aos passageiros voarem para Aruba, Curaçao, Cancun, Punta Cana, Santo Domingo e Porto Rico.

O novo voo tem saídas de São Paulo (GRU) e Rio de Janeiro (GIG), com conexão em Bogotá, na Colômbia (BOG), às quartasfeiras e aos sábados.

AVIAÇÃO

Mario Carvalho: nas asas da Tap, uma trajetória de sucesso Anderson Masetto

Mario Carvalho, da Tap

é a implantação do codeshare, que já está aprovado e deve ter início em dezembro.

Além disso, o executivo reiterou que o aperfeiçoamento dos serviços também está no radar da aérea. Há uma grande encomenda de novas aeronaves há caminho e Carvalho lembrou de um dos grandes diferenciais da Azul – fundada por David Neeleman, um dos novos proprietários da companhia portuguesa.

Mesmo com a diminuição de oferta de diversas companhias, Mario acredita que isso não ocorrerá com a Tap. Ele reiterou que por conta do atual momento da economia do país, houve uma pequena queda no número de passageiros e uma diminuição no faturamento no Brasil. Mas reitera que a companhia segue acreditando em uma retomada da economia nos próximos anos. “Nossa visão do Brasil é de longo prazo”, finalizou.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

A Tap completou em 2015 70 anos de operações. Destes, os últimos 15 tiveram o Brasil como protagonista, fato que deve continuar ocorrendo nos próximos anos, haja vista que os novos controladores da companhia já afirmaram que Estados Unidos e Brasil são os principais focos da “Nova Tap”. Este período em que a aérea passou a cobrir todas as regiões do país, coincide com a gestão de Fernando Pinto na presidência da aérea e de Mario Carvalho como diretor para a América do Sul. Para o trade, Mario é a cara da Tap no Brasil. E não é para menos. Ele esteve envolvido nos momentos mais marcantes da presença da aérea no país. O executivo recebeu a reportagem do M&E na sede da empresa, em São Paulo, para um bate papo e contou um pouco da sua trajetória no mundo da aviação.

Ingressou na companhia pela primeira vez em 1971, e permaneceu por 15 anos.

Nesta primeira passagem pela companhia portuguesa, o executivo, na época baseado em São Paulo, participou da abertura de um escritório em Campinas e em seguida Buenos Aires. Depois, recebeu a missão de desenvolver o mercado de Toronto, nos Estados Unidos. Esta foi a última parada de Mario Carvalho neste primeiro voo a bordo da Tap. Nos cinco anos seguintes, Carvalho comandou outro projeto ambicioso, a chegada da Canadian ao Brasil. Depois disso, o executivo esteve a frente da expansão internacional da Vasp, que já contava com escritório em Bruxelas, na Bélgica, para onde ele se mudou, após passar um tempo sendo o responsável pelas vendas internacionais da aérea.

De lá, o plano era abrir novas bases na Europa e ampliar o número de voos para o Velho Continente.

Com os estudos feitos e a companhia recebendo novos equipamentos, foram abertos voos para Suíça, Alemanha, Espanha (Barcelona e Madri), Atenas e Marrocos. Lá ele permaneceu até 2001, quando a companhia brasileira decidiu fechar as suas rotas internacionais e tentar uma reestruturação.

Foi então que voltou à Tap para atuar no Brasil, pouco depois da chegada de Fernando Pinto à presidência da companhia portuguesa. “A empresa passava por um momento complicado. Por ser uma empresa estatal e com o agravante do governo não poder injetar capital, foi um milagre o que a Tap cresceu neste período”, lembrou. “Foram 15 anos de muita luta e agora muito sucesso”, complementou o executivo, remetendo a implantação de uma gestão profissional na companhia.

O crescimento foi mesmo vertiginoso.

Neste período, a Tap passou de 17 para 84 voos semanais entre o Brasil e Portugal (incluindo Lisboa e Porto). Esta ampliação tornou o Brasil um dos principais pilares da aérea, e responde atualmente por aproximadamente 25% de toda a receita da companhia. “Encurtamos a distância entre o Brasil e a Europa. Demos acesso também às regiões Nordeste e Sul”, contou. “Nesta época, a Tap voava para São Paulo, Rio de Janeiro, Salvador e Recife”, adicionou Carvalho, lembrando que atualmente há frequências também para Manaus, Belém, Brasília, Porto Alegre, Belo Horizonte, Fortaleza e Campinas.

Mario Carvalho explicou que a implantação desses voos no país fazia parte da estratégia de conectividade com o desenvolvimento do hub de Lisboa. Isso aconteceu no início dos anos 2000 e a meta era conectar a Europa com o Brasil e com a África por meio da capital portuguesa. De acordo com ele, a implantação desses voos tiveram como objetivo também ampliar a vinda de europeus para o Brasil. Na opinião de Carvalho, a companhia portuguesa acabou ocupando

um espaço deixado pelo desaparecimento da Varig. “A Tap é a cara do Brasil na Europa”, garantiu. “Entre as aéreas estrangeiras, somos a mais brasileira”, completou.

O executivo reiterou que esta identificação da companhia com o Brasil – mesmo tendo o nome de Transportes Aéreos Portugueses – se deve também pelo empenho da companhia em promover o país em toda a Europa. “Nosso pessoal lá fora é especializado em Brasil, por isso que há esta conotação de que somos a cara do Brasil. Trabalhamos bastante para estimular a demanda para o país”, disse.

Futuro - “Continuo fazendo a mesma coisa.

Junto com a minha equipe, ajudei a Tap a ter no Brasil um dos principais pilares da companhia”. Foi com esta frase, que Carvalho definiu o seu futuro na “Nova Tap”, agora privatizada. Ele reiterou que as sinergias com a Azul já tiveram início e o primeiro passo

9

HOTELARIA

Atlantica traz duas novas marcas para o Brasil

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

10

A bandeira Radisson – de propriedade do Carlson Rezidor Hotel Group e operada no Brasil pela Atlantica Hotels - já conhecida no país. Agora, a rede introduz no mercado brasileiro duas variações desta marca: Radisson Blu e Radisson Red. A primeira voltada ao mercado de luxo e a segunda para a chamada geração Millennium, com uma série de inovações tecnológicas.

O anúncio foi feito pela vice-presidente sênior de Vendas, Marketing e TI, Annie Morrissey, e pelo vice-presidente de Desenvolvimento, Ricardo Bluvol. A primeira unidade Radisson Blu teve as suas portas abertas no início de dezembro em Belo Horizonte. “É um hotel voltado para hóspedes exigentes e que tem foco no superluxo”, explicou Annie.

O Radisson Blu Belo Horizonte conta com 160 apartamentos, sendo 44 suítes de 28 m² e 16 suítes luxo, com 32 m². Ele está localizado

no bairro da Savassi, região nobre da capital mineira. “Acredito que em breve teremos outros hotéis desta marca em várias capitais do Brasil”, ressaltou a executiva.

A primeira unidade Radisson Red no país será na cidade de Campinas, no interior de São Paulo. Localizado no bairro do Cambuí, ele contará com 185 apartamentos e tem a abertura prevista para junho de 2016. A ideia desta marca é oferecer uma experiência “nãotradicional” ao hospede, com foco na tecnologia e espaços diferenciados.

“O Radisson Red é focado na tecnologia. Os hóspedes terão acesso aos aplicativos para, por meio deles, efetuar check-in, check-out, solicitar room service e outras coisas”, explicou Annie.

Segundo ela, o conceito diferenciado não prevê recepção e o uso de papel no hotel. “O lobby será um grande espaço interativo e de convivência”, contou.

Aberturas - Prestes a completar 20 anos de operações, a Atlantica Hotels acelera a sua

expansão e chegará em três meses a marca de 93 unidades e 15,5 mil apartamentos. Somente neste período serão inaugurados nove novos empreendimentos de diversas bandeiras, sendo que seis deles são conversões.

Das conversões, duas são em São Paulo, dois na região Nordeste e um no Rio de Janeiro.

Há ainda a abertura de duas novas unidades em Vitória (ES) e uma em Aracaju (SE).

“Como grupo, acreditamos no Brasil a longo prazo. Estamos completando 20 anos aqui e já passamos por algumas recessões. Tivemos oito aberturas neste ano e temos 17 previstas para 2016”, disse a vice-presidente sênior de Vendas, Marketing e TI, Annie Morrissey.

Ricardo Bluvol, vice-presidente de Desenvolvimento da rede, reiterou que não há como negar que existe uma crise, mas que a força de vendas da Atlantica ajuda muito em um momento como este. O executivo revelou que o mercado de conversões está muito aquecido e prevê expansão neste segmento no próximo

Ricardo Bluvol e Annie Morrissey

ano. A rede deve bater a marca de 100 unidades em 2016.

Queda de receita – De acordo com Annie Morrissey, a rede fechará 2015 com uma queda entre 5 e 7% na receita, em relação ao ano passado. Mesmo assim, ela reitera que foi um ano bom, uma vez que algumas praças, como São Paulo, Curitiba e Nordeste, apresentaram um crescimento. Até o final de outubro, o faturamento do grupo foi de R$ 561 milhões.

ABIH-RJ e RioCVB premiam grandes iniciativas do turismo do RJ Pedro Menezes O Rio Convention & Visitors Bureau e a ABIH-RJ reuniram o trade para premiar e homenagear grandes iniciativas hoteleiras, empresários e profissionais que atuam em prol do desenvolvimento do Turismo do Rio de Janeiro.

Pelo lado da ABIH-RJ, em sua 12ª edição, foram entregues os clássicos prêmios “Corintho Falcão”, “Eduardo Tapajós”, “Selo Verde” e “Expansão Hoteleira”, que homenageiam e reconhecem, na indústria hoteleira, as iniciativas empreendedoras, socialmente responsáveis, de investimento e expansão, e sustentáveis, respectivamente. Destaque para os hotéis Sofitel, ibis e Windsor.

“A indústria passou de 29 pra 50 mil quartos em apenas cinco anos. A hotelaria da cidade continuará crescendo nos próximos meses até atingir 60 mil unidades. Multiplicamos nossa equipe e participamos de 33 feiras nacionais e exterior, sem falar nos inúmeros fóruns e workshops. A chegada de bandeiras internacionais também mostra a força do Rio como uma cidade turística”, destacou o presidente da ABIH-RJ, Alfredo Lopes.

Já pelo lado do RioCVB, os prêmios “Hans Stern” e “Carlo Gherard” agraciam, a partir deste ano, organizações e personalidades que se destacaram para a expansão e o desenvolvimento do Turismo do Rio de Janeiro. Nessa primeira edição, o Rio CVB também premiou o recepcionista que mais se dedicou para aumentar a arrecadação da taxa de hospedagem facultativa em seu hotel – room tax.

“Devemos lembrar que a cobrança do room tax é uma prática internacionalmente conhecida e utilizada com sucesso nas principais cidades turísticas do mundo. A contribuição arrecadada pelo Rio CVB viabiliza as promoções focadas no incremento do mercado receptivo”, destacou Michael Nagy, diretor-executivo do Rio CVB.

Os premiados pela ABIH-RJ e RioCVB

Os vencedores da premiação da ABIH-RJ Corintho Falcão - Hotel Caesar Park Ipanema com o projeto “Caesar Park Managed by Sofitel e Casa Geração” Eduardo Tapajós - Hotel Sofitel Rio Copacabana com o projeto “Menu Villegagnon” Selo Verde - ibis Rio de Janeiro Santos Dumont com o projeto “Plant for the Planet” Expansão Hoteleira - Rede Windsor de Hotéis

Os homenageados pelo RioCVB Hans Stern - RIOgaleão Carlo Gherard - HStern Recepcionista - Alexandre Savitti

HOTELARIA João Bueno, Luigi Roturno, Daniel Guijarro e Guilherme Costa Martini

Nova diretoria da Resorts Brasil quer estreitar relacionamento com aéreas Samantha Chuva

Accor terá 400 hotéis no Brasil até 2020 com investimentos de R$ 6 bi Jane Barreto

Em meio a crise econômica e política no qual o Brasil passa atualmente, a Accor decidiu seguir na contramão deste cenário de recessão e investir no país. Até 2020, o Patrick Mendes grupo tem planos de dobrar o volume de estabelecimentos na América do Sul superando a marca de 400 hotéis. A rede francesa conta hoje com 250 hotéis na América do Sul, e cerca de 220 deles estão no Brasil.

A rede anunciou, em encontro no Rio de Janeiro, que vai dobrar este número na América do Sul até 2020, chegando a 400 somente no país. Serão aproximadamente 30 por ano, com investimentos de R$ 8 bilhões.

Na ocasião, Patrick Mendes, CEO do grupo para a América do Sul, destacou a missão da rede na região. “Estamos na América do Sul há 40 anos. Nesse tempo, abrimos 250 hotéis, e entre 2017 e 2020 vamos inaugurar mais 250. Fazer em quatro anos o que foi feito em 40 é a nossa missão”, disse ele.

Patrick lembrou que o Rio foi o foco da rede nos últimos três anos. Por razões da Copa do Mundo, Olimpíadas e também pelo potencial turístico. A cidade obteve o maior crescimento mundial da rede entre 2014 e 2015. “Há três anos estávamos com oito hotéis, já inauguramos mais 17.

São 4.700 quartos em 25 estabelecimentos hoje na cidade. Em 2020 serão 45 hotéis no estado do Rio de Janeiro”, disse ele.

Este ano foram inaugurados seis hotéis na Barra da Tijuca e um em Copacabana.

Quatro novos estão em fase final de construção, com previsão de inauguração para 2016. Dois na Praia de Botafogo, zona sul do Rio, e dois na região portuária da cidade, em processo de revitalização. O ibis budget e o Novotel Praia de Botafogo, com 396 apartamentos; e o Novotel e ibis do Porto Atlântico, com 450 ofertas.

Além de novos empreendimentos, a Accor está investindo em reformas na categoria super luxury. O Sofitel Copacabana e Caesar Park Ipanema by Sofitel estão passando por reestruturação com investimentos que somam R$ 70 milhões apenas na fase 1, que estará finalizada antes dos Jogos Olímpicos.

Os reparos foram direcionados para área técnica, mobília e decoração.

Especialmente para o hotel de Ipanema, foi inaugurado o Restaurante Galani com um conceito mais intimista de gastronomia brasileira com influências francesas e ainda o Ocean 23, um rooftop, espaço mais descontraído com bar e lounge. Aliás, a ideia é que este local aberto ao público se torne uma referência em pool parties e sunsets na cidade. A rede AccorHotels atua em 94 cidades brasileiras. Em cinco anos, a expectativa é que número de ofertas de quartos chegue a 72.500 em todo país.

continuará a realizar workshops, visando dobrar o número de agentes e agências capacitados. Em 2015, mais de 1200 profissionais participaram dos eventos.

Luiz Daniel Guijarro, ex-presidente da ABR, por sua vez, fez um balanço de sua gestão.

Ele explicou um pouco sobre a nova marca, mais moderna e mais forte, da entidade, que separando a imagem e o conteúdo para B2C e B2B. “Ampliamos também nossa atuação comercial, com participação em feiras, eventos de capacitação e uma ação mais próxima às entidades hoteleiras, como Fohb e ABIH”, destacou o ex-presidente.

Veja abaixo como fica a nova diretoria: Presidente: Luigi Rotunno (La Torre Resort) Vice-presidente: Guilherme Martini (Costa do Sauípe) Diretor Financeiro: J.C. Pollak (Sofitel Jequitimar) Diretora de Comunicação, Marketing e Mídia: Carolina Abud (Grand Palladium) Diretor de Inteligência de negócios: Wellington Estruquel (Rede Mabu) Diretor de Relações Institucionais: Munir José Calaça (Rio Quente Resorts) Diretor de Desenvolvimento: Rafael Pires (Costão do Santinho) Diretor de Feiras e Eventos: Orlando Giglio (Iberostar) Diretor Suplente: João Francisco (Malai Manso)

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Luigi Rotunno, diretor-geral do La Torre Resorts, assumiu a presidência da Associação Brasileira de Resorts (ABR - Resorts Brasil). A chapa de Rotunno era a única concorrendo ao posto. Além das mudanças nas diretorias regionais para diretorias técnicas, o novo presidente ainda destacou que visa maior aproximação com as companhias aéreas.

“O transporte é o principal aliado e inimigo do setor. Não há turismo onde não há transporte. Por isso, vamos começar, em março de 2016, um relacionamento mais estreito com a Abear para discutirmos os interesses dos resorts em parceria com as aéreas. Os resorts trazem milhares de turistas para as mais diversas regiões do Brasil. Este é um público alvo para as companhias aéreas também”, explicou.

Rotunno ainda ressaltou que as negociações serão para criação de novos produtos e não apenas fretamento e voos regulares.

“Sinto falta da época da Varig, em que o turista podia comprar um passe com direito a cinco trechos domésticos, sem variação de preço. Isso estimula o estrangeiro a conhecer os destinos brasileiros”, pontuou.

O presidente ainda enfatizou que visa dar um novo rumo à entidade, com foco em um segmento mais empresarial e técnico da direção, dando maior autonomia aos diretores, de forma que os projetos possam ser executados com mais dinâmica. Segundo ele, as diretorias regionais serão extintas e serão criadas diretorias técnicas, como por exemplo Marketing, Comunicação, Institucional e Eventos. “Desta forma, seremos mais efetivos e trazemos uma visão empresarial”, disse.

O presidente ainda ressaltou que a entidade

11

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Operadoras Bito terão venda online em 2016 Anderson Masetto

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

A Brazilian Incomming Travel Organization (Bito) – entidade que reúne as empresas de receptivo internacional – realizou em novembro uma assembleia com os seus membros. Uma das definições foi a criação da Bito Online, plataforma de e-commerce para que as empresas passem a oferecer os seus produtos também por meio da internet.

O presidente da entidade, Salvador Saladino, conversou com exclusividade com o M&E para contar a novidade. De acordo com ele, a implementação da plataforma ocorrerá em janeiro e fevereiro de

12

Azevedo coordenou com sucesso a última edição da Abav realizada esse ano em São Paulo

Mais um capítulo da nossa trajetória A ABAV Nacional abre a partir desta segunda quinzena de dezembro mais um capítulo em sua história, com a eleição no último dia 12 de uma nova diretoria. Falando já como past-president, registro minha satisfação em ter conduzido uma eleição tranquila, com chapa única, numa demonstração de consenso em relação aos rumos de nossa entidade.

Deixo a presidência da associação após quatro anos, com a consciência de ter contribuído para esse estado de coesão. O fortalecimento do Sistema Federativo ABAV era o primeiro dos dez vetores que estabeleci quando eleito, ainda no meu primeiro mandato. Uma entidade só se torna forte com o respaldo e colaboração de uma base associativa forte e participativa. Foi baseado nesse princípio que sempre conduzi minha gestão como presidente.

Não tenho dúvida de que este será também o princípio e meta a serem perseguidos pela nova diretoria, em que também me incluo, agora como vice-presidente de Capacitação e Certificação. Essa foi outra grata surpresa, de voltar a conduzir a gestão do ICCABAV – quem me conhece e acompanha minha trajetória sabe da minha particular paixão pelo instituto. Acredito firmemente que é na educação e capacitação de gestores e colaboradores que podemos realmente fazer a diferença, tanto na gestão empresarial como no atendimento aos nossos clientes. É o conhecimento que faz a diferença e é a certificação que valoriza os profissionais.

Com essas breves palavras me despeço da presidência da ABAV Nacional, e abro mais um capítulo na minha trajetória nesta importante entidade, com a mesma disposição, novas metas, energia renovada para vencer os desafios, e muita gratidão a tantos que me ajudaram e acreditaram na minha gestão.

Antonio Azevedo Past-president e atual vice-presidente de Capacitação e Certificação - ABAV Nacional

Salvador Saladino

2016 e envolve também uma parceria com a ABIH Rio de Janeiro.

“Os nossos clientes, que são as operadoras internacionais, poderão ter acesso aos nossos produtos de forma online. Com isso, colocamos o setor de incomming internacional em um outro patamar e em condições de concorrer com as OTA’s”, disse o dirigente.

Saladino contou que esta era uma demanda do mercado e se tornou uma necessidade às empresas de receptivo. “Estamos nos atualizando e adequando a entidade à modernidade”, explicou ele, reiterando que as 36 associadas participarão do projeto e disponibilizarão os seus produtos na plataforma.

Campanha de incentivo impulsiona crescimento da American Travel Samantha Chuva A American Travel premiou cinco agências de viagens que mais venderam os produtos da operadora em 2015. De acordo com Anselmo da Costa Junior, CEO da empresa, esta primeira campanha de incentivo realizada pela empresa, as vendas das agências participantes subiram 27,5% em comparação com 2014.

“Até o momento, a American Travel registrou um incremento total das vendas em 20%”, comenta o executivo.

Esta foi a primeira edição da ação de incentivo, que contabilizou as vendas de 1 de janeiro a 30 de outubro. A operadora homenageou as 15 agências que mais venderam e premiou cinco destas. Os vencedores receberam, respectivamente, uma moto, uma passagem de cinco noites para Las Vegas, um Iphone, um tablet e um GPS. As vencedoras foram: Planeta Turismo, Plena Negócios e Viagens, Personal Viagens e Turismo, Ampezzo Viagem e Toda Turismo.

Diretoria da American Travel

Segundo o CEO, para 2016 a operadora deve lançar uma nova ação, mas desta vez, voltada para os agentes e não especificamente para a agência. Outra novidade para o ano que vem é a inauguração de novas filiais. Em 2015, a empresa abriu sete novas lojas, totalizando 11 unidades. Para 2016, a expectativa é inaugurar mais 10 franquias, abrangendo Florianópolis, Porto Alegre, Brasília, Belo Horizonte e

cidades do Nordeste.

Novo produto - O CEO ainda revelou que a operadora vai lançar um novo produto em janeiro. “Vamos lançar uma viagem com uma celebridade reconhecida no Brasil”.

Anselmo não quis dar detalhes, pois o contrato ainda não foi totalmente assinado, mas adiantou que a parceria é com uma atriz de 15 anos. O embarque está previsto para dezembro.

Master comemora avanço em São Paulo Kristhiany Teixeira

Cleiton Feijó, da Viagens Master, e João Taylor, do M&E

A Viagens Master está investindo fortemente no estado de São Paulo e, após quase um ano e a contratação de Cleiton Feijó, a operadora já comemora os bons resultados. “Iniciamos este ano somente com 30 agências no estado, temos a expectativa de fechar com mais de 250 agências cadastradas”, afirmou Feijó, diretor Comercial SP. Este incremento, segundo ele, se deve a massiva divulgação e

capacitação dos agentes. “Nosso foco sempre será desenvolver as habilidades desses profissionais”, complementou.

O executivo acredita que 2016 será um ano de muito trabalho, com um crescimento de 20% só no estado de São Paulo. “Queremos ampliar nossas áreas de atuação para os estados que temos nosso trabalho mais consolidado com Belo Horizonte, Vitória, Rio de Janeiro e em um futuro próximo, São Paulo”, disse Feijó.

CVC renova roteiros pela Europa para 2016 A CVC apresentou a edição 2016 dos cadernos das séries “Conquistas” e “Sonhos”, com a programação de roteiros que inclui novos destinos e datas de embarques com valores definidos até dezembro de 2017. No total, as duas séries englobam 121 opções de roteiros, com duração de 7 a 28 dias e preços a partir de 573 euros, por pessoa.

Na série Sonhos, linha de categoria superior, os roteiros passam a contar com maior número de pernoites nas capitais. Já a série Conquistas, linha mais acessível com hotéis selecionados e visitas panorâmicas, reformulou os ro-

teiros de Espanha e Itália, acrescentando cidades nos percursos, diminuindo as distâncias diárias percorridas.

“Os roteiros ficaram mais completos e interessantes, revisamos a hotelaria, incluímos refeições e passeios nos destinos. Temos um produto muito mais competitivo para 2016 e 2017 e, ainda, com preços atrativos e parcelamento em até 12 vezes sem juros”, reforça o diretor de Produtos Internacionais da CVC, Adriano Gomes. Como novidade em destinos, a CVC também incluiu no portfólio países da Escandinávia, como a Finlândia, e a Irlanda, no Reino Unido.

Adriano Gomes

AGÊNCIAS E OPERADORAS

Copastur, Reserve e American Airlines emitem primeiro bilhete NDC das américas Anderson Masetto

O deputado Frederico Costa entrega a placa para Roberto Fagundes e sua filha

Luiz Marcos Fernandes

A operadora Clan Turismo comemorou esse mês, em grande estilo, os 40 anos de atuação junto ao mercado mineiro. Os diretores foram homenageados na Assembléia Legislativa de Minas Gerais onde receberam uma placa comemorativa pela data festiva das mãos do deputado Frederico Costa.

Fundada em setembro de 1975, em Belo Horizonte, pelos três irmãos Abel, Flávio e Roberto Fagundes, a empresa começou na Savassi e foi a primeira agência de viagens a se estabelecer no bairro. Como o atendimento à sua clientela é praticamento todo online, tem sua sede atual na Avenida Nossa Senhora do Carmo 1990, sala 507, no Sion.

“Atuamos no setor de venda de passagens aéreas nacionais e internacionais, reserva de hotéis, pacotes de turismo, organização de viagens em grupo e individuais, cruzeiros marítimos, locação de veículos , passagens e passes de trem na Europa e nos Estados Unidos e assessoria para emissão de passaporte e vistos”, destaca Roberto Fagundes.

Atualmente a empresa também atua no segmento receptivo além de prestar assessoria e logística na realização de congressos, eventos e feiras.

Com este conceito de trabalho, a diretoria resume numa sigla o seu marketing: “Clan Turismo - levando você pelo mundo”. Filiada a Abav-MG e ao Belo Horizonte Convention & Visitors Bureau a operadora tem a frente o empresário Roberto Fagundes e sua filha Rafaela, turismóloga formada pela FUMEC, com MBA em Gestão de Negócios.

Cai o nível de emprego nas agências de viagens O número de pessoas empregadas em agências de viagens no país caiu 7,3% no primeiro semestre deste ano na comparação com o mesmo período de 2014. Os dados são de uma pesquisa do Instituto de Pesquisas, Estudos e Capacitação em Turismo (Ipeturis).

A retração foi mais acentuada nas regiões Sul e Norte, com queda de 11,7% e 10,7%, respectivamente.

“Nosso mercado sofre com a crise e com o aumento da competição, que envolve tecnologias como mídias sociais”, disse Ilya Hisch, presidente interino do Sindetur-SP. Segundo ele, as agências, principalmente as menores, que não conseguem se atualizar, perdem competitividade e acabam saindo do mercado.

O levantamento também mostra que as agências tiveram uma redução de 12,7% nas vendas nos seis primeiros meses de 2015. Nas pequenas, o recuo foi de 19,1% e, nas micro, chegou a 10,4%. Entre os serviços oferecidos, os pacotes foram os que tiveram a maior queda (-22%).

Edmar Bull, da Copastur, e Luiz Vabo, do Reserve

a Copastur, que está abrindo e mostrando o caminho, e o Reserve, por sua obstinação com a inovação”, declarou Antonio Carbone, gerente Regional para as Américas do IATA. “Os agentes de Viagens poderão ofertar outros serviços para os seus clientes, que serão beneficiados pela objetividade, clareza e transparência do novo processo de compra de bilhetes e serviços associados à sua viagem aérea”, complementou Solange Vabo, presidente do Reserve.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Clan comemora trajetória de 40 anos de sucesso em MG

O dia 5 de dezembro entrou para a história do Turismo no Brasil. Esta foi a data em que a Copastur, em conjunto com o Reserve e a American Airlines, se tornaram o primeiro piloto do IATA NDC a emitir um bilhete real em ambiente de produção nas Américas. As três empresas acordaram em junho de 2015 que o Reserve desenvolveria uma interface “end to end” para reserva e emissão, pela Copastur, de bilhetes aéreos da companhia norte americana utilizando o novo padrão estabelecido pela IATA. “Nosso propósito é atestar que este é o caminho, e que o NDC veio para ficar”, afirmou Edmar Bull, presidente da Copastur. “Tecnologia é a principal ferramenta dos agentes de viagens, temos que estar na frente sempre”, completou o empresário.

O sistema foi desenvolvido pelo Reserve a partir

da integração por conexão direta XML através do Farelogix, hosting de distribuição direta da American Airlines, que testou e homologou a solução “Reserve NDC Agreggator”, com acompanhamento da AA e da IATA. “Estamos contentes por sermos a primeira companhia aérea a dar este importante passo no Brasil”, informou Thomas Comber, da equipe de distribuição da American Airlines.

O NDC é o novo padrão de distribuição de conteúdo via XML para reserva e emissão de bilhetes aéreos, promovido pela IATA há mais de três anos, e que vem sendo desenvolvido pelas aéreas com o apoio de empresas de tecnologia do setor, agências e outros importantes “players” do mercado, integrantes do “IATA Strategic Partnership Program”, do qual o Reserve é o único representante do Brasil, entre outras.

“Parabenizo a American Airlines, que apóia o novo padrão NDC desde o seu lançamento,

13

CRUZEIROS

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Rhapsody of the Seas

14

CRUZEIROS DE INCENTIVO E CONVENÇÕES EM ALTO MAR, UMA RECEITA DE SUCESSO PARA SEU EVENTO *Adrian Ursilli Diariamente, por todo o Brasil, acontecem eventos corporativos, congressos, lançamento de produtos, encontros de negócios, treinamentos, ações motivacionais e de reconhecimento e etc. De acordo com o II Dimensionamento da Indústria de Eventos, esse mercado permanece aquecido, crescendo 14% a cada ano. Na maioria das vezes, as ações são realizadas em hotéis e espaços especializados.

No entanto, para fugir do convencional, uma excelente opção - que tem ganhado relevância para executivos e gestores do segmento M.I.C.E, é a realização de eventos corporativos a bordo de transatlânticos. As vantagens aos que optam por uma ação em alto mar são muitas: grande parte dos serviços necessários já estão incluídos no cruzeiro; a embarcação navega por diversos destinos e proporciona aos participantes uma experiência diferenciada; os convidados podem usufruir de toda a infraestrutura gastronômica, de lazer e entretenimento do navio, além de conhecer diferentes lugares; é possível reservar o teatro, por exemplo, para palestras, convenções e treinamentos para um público superior a mil pessoas; a infraestrutura contempla ainda inúmeros lounges, salas de reuniões e até bares que podem permanecer à disposição da empresa pelo tempo acordado com a armadora; instalações de lazer, como piscinas, quadras e SPA a bordo, que fornecem oportunidades excelentes para a realização de trabalhos em equipe; promoções temáticas sobre qualidade de vida, por exemplo, nas piscinas ou academias; jantares especiais, comemorativos ou a negócios; disponibilidade de equipamentos técnicos de alta tecnologia, assistentes e profissionais de TI, sinalização, entre outros, que já estão incluídos no pacote de cruzeiro adquirido pela empresa.

Por esse motivo, entre as características mais atrativas das ações realizadas a bordo estão a praticidade e a relação custo-benefício. Os minicruzeiros, opções mais procuradas pelas empresas, são os mais convenientes para as organizações, já que oferecem as condições ideais para as iniciativas corporativas. E, quando os navios são fretados para ações temáticas, é possível que a empresa tenha ainda mais autonomia e personalização, uma vez que o navio é inteiramente fechado para esse fim.

Além de ser uma tendência, as ações realizadas em transatlânticos contam com vantagens não apenas para as organizações, mas também aos participantes. Quando os eventos são dedicados a colaboradores, por exemplo, a própria viagem se torna um diferencial e um fator estimulante para esse público, destacando em particular o aspecto motivacional que esse tipo de viagem pode representar e seu consequente recall positivo.

Com a descoberta de novas possibilidades para a realização de seus eventos, como as iniciativas em alto mar, as empresas certamente encontrarão mais oportunidades para inovar, motivar e integrar suas equipes e clientes e, consequentemente, movimentar ainda mais o mercado de eventos e turismo no Brasil e no mundo.

Adrian Ursilli, é diretor comercial e de marketing da MSC Cruzeiros do Brasil; de 2009 a 2014 atuou como vice-presidente da Clia Abremar, e escreveu nesse espaço a convite da Associação

MSC CRUZEIROS LANÇA INICIATIVA PARA PARCELAMENTO DE COMPRAS REALIZADAS A BORDO Para proporcionar a melhor experiência aos brasileiros, a partir desta temporada, os hóspedes que embarcarem em viagens pela América do Sul, saindo de portos nacionais com a MSC Cruzeiros, poderão parcelar a compra de excursões, itens das lojas dos navios, fotografias, produtos e serviços do MSC Aurea Spa em seis vezes. As compras parceladas nos cartões de crédito serão convertidas em reais, de acordo com a cotação do dia no transatlântico.

COSTA CRUZEIROS LANÇA CONCURSO CULTURAL COSTACLUB 15 ANOS: GANHE 15 CRUZEIROS O que faz você sonhar com uma viagem de cruzeiro Costa? Esse é o mote do Concurso Cultural “CostaClub 15 anos: Ganhe 15 cruzeiros”, lançado pela Costa Cruzeiros. A campanha, que comemora os 15 anos do CostaClub, programa de fidelidade da companhia, premiará a resposta mais criativa e original. A frase precisa ter uma palavra ou expressão em italiano. O vencedor será contemplado com 15 cruzeiros em cabine externa dupla com varanda para qualquer lugar do mundo. O concurso encerra no dia 4 de maio de 2016. O ganhador será anunciado no dia 18 de maio de 2016.

PULLMANTUR OFERECE NOVO PARCELAMENTO PARA COMPRAS A BORDO Comprar a bordo dos navios da Pullmantur está ainda mais fácil. A armadora acaba de anunciar o parcelamento de todo consumo realizado em seus navios em 12 vezes sem juros. A conversão do câmbio é realizada no momento da compra e o cliente pode utilizar tanto o cartão de crédito nacional quanto o internacional. “Essa alternativa já era oferecida, mas antes facilitávamos o pagamento em apenas cinco vezes no cartão”, explica o diretor geral da Pullmantur no Brasil, Alexandre Zachello. Outras informações estão disponíveis em www.pullmantur.com.br

NOVOS BENEFÍCIOS PARA HÓSPEDES DE SUÍTES DA CELEBRITY CRUISES A Celebrity Cruises acaba de anunciar novos benefícios para a Suite Class a bordo de seus navios. A partir de dezembro, todos os hóspedes de suítes poderão começar a desfrutar de serviços ainda mais exclusivos, benefícios especiais e amenities de luxo. A experiência incluirá serviço de mordomo pessoal; um restaurante privativo, o Luminae, que servirá refeições deliciosas apenas para os hóspedes de suítes; e um lounge privado com concierge exclusivo.

Piscina do navio

Royal Caribbean traz navio inédito para o Brasil Larissa Siqueira Teve início em dezembro a temporada da Royal Caribbean no Brasil. Estreando em águas brasileiras, o Rhapsody of the Seas substitui o Splendour of the Seas, que veio ao país por nove temporadas seguidas. O navio encerra sua temporada apenas dia 10 de abril, recheado de novidades. A armadora já confirmou que para 2016/2017 não trará nenhuma embarcação ao país.

Restaurantes de especialidades, roteiros temáticos e itinerários de 14 noites são apenas algumas das novas atrações do Rhapsody. Para quem aprecia uma boa refeição, o navio apresenta as opções que incluem o Izumi (asiático), Chops Grille (grelhados), Giovanni’s Table (italiano) e Chef’s Table (degustação). O cruzeiro ainda conta com o Edelweiss, restaurante principal para 1.091 pessoas, Café Latte Tudes, restaurante Buffet Windjammer, R Bar e Schooner Bar. Os pacotes já incluem o uso do Edelweiss, Windjammer e o Café.

Como recreação estão a piscina, o solarium - área de piscina totalmente coberta -, spa com salão de beleza, academia, cassino, teatro, exibição de filmes, área de recreação para crianças e jovens, além do Shall We Dance, onde acontecem pequenos shows, competições entre homens e mulheres, stand up comedy e até casamentos. Com a

música começando em todos os cantos do navio a partir das 19h, a diversão noturna é garantida. No espaço da piscina é possível curtir um happy hour e, no final da noite, a balada no Viking Crown, além das apresentações da banda no R Bar e os cantores no Schooner Bar. O entretenimento para a família não ficou de fora. Quem deseja embarcar com os filhos encontra três espaços específicos infantis, separados por faixa etária, que abrange desde a recreação no espaço para bebês, o Adventure Ocean para crianças maiores e os adolescentes encontram no Challenger’s Video Arcade fliperama e balada teen.

Rotas - Os roteiros do cruzeiro são pela América do Sul, com viagens de sete noites saindo de Santos e visitando Punta Del Este, Montevidéu e Buenos Aires, além dos minicruzeiros de três e cinco noites que navegam pela costa brasileira. Além destes, haverá o

cruzeiro de Revéillon, com oito noites, que permitirá acompanhar a famosa queima de fogos de Copacabana. Já os percursos de 14 noites passam pelo Brasil, Chile, Uruguai e Argentina, uma das grandes novidades desta temporada.

Os cruzeiros temáticos são o Royal Life, destinado à prática de exercícios, com saída de Santos no dia 14 de dezembro. Em mais uma edição está o Royal Gourmet, em janeiro e com escalas em Buenos Aires, Montevidéu e Punta del Este. A programação inclui jantares, workshops e competições.

Por fim, o Royal Dance, voltado para amantes da dança, sai no dia 10 de abril, na despedida do Brasil, com destino a Barcelona na travessia de 14 noites.

Cassino Royale

Um dos bares do navio

Costa já tem 79% de ocupação e deve trazer dois navios para 2016/2017 Samantha Chuva Com 79% das cabines vendidas para a temporada 2015/2016, Renê Hermann, diretor-geral da Costa Cruzeiros para América do Sul explica que a expectativa é chegar a 100% de ocupação.

“Sabíamos que este seria um ano difícil, estamos com 10% a menos na oferta, mas mesmo com a instabilidade econômica do Brasil, esperamos concluir a temporada com o navio completo”, explicou.

Para 2016/2017, a expectativa é manter os dois navios que estão nesta temporada: o Costa Pacifica e Costa Fascinosa. O diretor ressaltou que parte do sucesso das vendas se deu pela tarifa ser comercializada diretamente em Real. “Fechamos o câmbio em R$ 2,60. Assim, os hóspedes puderam pagar e parcelar sem variações de câmbios flutuantes”.

Em relação aos mercados em maior ascensão, Hermann desta-

Renê Hermann, diretor-geral para América do Sul da Costa, e Márcia Galvão, gerente de Vendas e Marketing da Costa

cou a China e o Caribe como um dos destinos com maior demanda.

“Cuba tem tido muita procura e crescido muito também”. O diretor ainda lembrou que a companhia laçará dois novos navios com maior capacidade de passageiros em 2019 e outro em 2020, somando um total de 17 embarcações.

Por fim, o diretor fez uma crítica aos portos brasileiros. Segundo ele, o Brasil não acompanha a

demanda nem o crescimento dos navios. “O Brasil tem muitos portos e uma longa costa, mas não acompanha a necessidade das armadoras. Os custos também estão cada vez mais altos, e isso prejudica não apenas os cruzeiros, mas toda uma cadeia, a exemplo dos portos e destinos que param de faturar, menos empregos, agentes que são prejudicados e outros”, finalizou.

Costa Club - Márcia Galvão, gerente de Vendas e Marketing da Costa fez questão de lembrar do concurso cultural lançado no início de novembro em celebração aos 15 anos do CostaClub, programa fidelidade da Costa Cruzeiro.

O “Costa Club 15 anos: Ganhei 15 Cruzeiros” vai premiar com 15 viagens para o ganhador da frase que melhor expressar o desejo de viajar em um navio de cruzeiro.

A frase deve, necessariamente, ter uma palavra ou expressão em italiano.

CRUZEIROS

Com maior oferta da temporada, MSC prevê 100% de ocupação Samantha Chuva

MSC Armonia totalmente reformado

Armonia volta ao Brasil totalmente reformado Lisia Minelli O navio MSC Armonia volta mais uma vez ao país para uma temporada na costa brasileira e dessa vez ele veio totalmente renovado. As mudanças no navio fazem parte de um projeto de revitalização da classe Lirica (MSC Lirica, MSC Armonia, MSC Opera e MSC Sinfonia).

Segundo Adrian Ursilli, diretor Comercial da armadora, o investimento do projeto foi de 200 milhões de euros. “Este foi o primeiro grande navio da MSC que veio para o Brasil e a partir disso veio uma expansão da companhia no país. Hoje somos líderes de mercado e a companhia que tem a maior oferta na costa brasileira com quatro navios”, declarou.

A partir de agora, o MSC Armonia passa de 60 mil toneladas para 65 mil, de 250 metros de comprimento para 270 e 200 cabines a mais, o que aumentou sua capacidade de 2.200 hóspedes para 2680. O novo navio ganhou 200 novas cabines – entre elas a categoria com varanda, antes inexistente nessa classe –, espaços internos e de lazer. Além disso, a nave foi totalmente revitalizada em um esquema que envolveu mais de 400 horas de trabalho num período de dois meses.

Outro destaque, segundo Ursilli, é a área de recreação idealizada por meio de uma parceria com as marcas Lego e Chicco. Ao todo o navio agora oferece quatro restaurantes, 11 bares e lounges e um complexo aquático dedicado às crianças. No Brasil, a temporada do MSC Armonia fará 33 viagens a partir do porto de Santos com paradas em Ilhabela, Búzios e Cabo Frio.

Adrian Ursilli, diretor Comercial da MSC

Xuxa inaugura MSC Splendida

ao vivo, cassino, quadra, área de cooper, simulador de fórmula 1, cinema 4D, Spa, academia e uma série de outros atrativos para manter os hóspedes entretidos. O navio, que tem 1.637 cabines e 300 m² de área, tamanho equivalente a três estádios de futebol, foi inaugurado, no final de dezembro por sua madrinha brasileira: Xuxa Meneghel.

Durante a cerimônia de inauguração, Roberto Fusaro, diretor-Geral da MSC para América do

Sul, lembrou que este ano, mais da metade da oferta da armadora para o Brasil, Argentina e Uruguai pertence à MSC. Para o ano que vem, a companhia trará dois navios para a temporada brasileira e um para a Argentina.

Este é o quinto navio da armadora que é inaugurado pela eterna “Rainha dos Baixinhos”. Xuxa Meneghel também é madrinha do MSC Musica, Orquestra, Preziosa e Fantasia, além do Splendida.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Ao todo, quatro embarcações da MSC (Splendida, Armonia, Lirica e Magnífica) operam nesta temporada, com roteiros de três, quatro e sete noites pelo sudeste (São Paulo, Ilha Bela, Búzios e Rio de Janeiro) e nordeste do Brasil, além do MSC Poesia que ficará ancorado na Argentina com roteiros entre Brasil e Região do Prata. De acordo com Adrian Ursilli, diretor Comercial e Marketing da armadora para o Brasil, a armadora aumentou em 25% sua oferta para a temporada brasileira, totalizando 107 mil cabines, capacidade para 250 mil passageiros. O executivo explica que a companhia conta com a maior oferta na região, com 55% do market-share.

“Mesmo em um ano difícil como este, a MSC continua apostando no Brasil. Ainda temos algumas cabines livres para serem comercializadas durante a temporada, mas esperamos 100% de ocupação”, explica o executivo. Ursilli ainda ressaltou que o diferencial da companhia foi ter mantido o dólar congelado em R$ 2,99, tanto para cabines quanto para pacotes e excursões. “Estamos investindo em ações agressivas para atrair mais visitantes, principalmente em um período difícil. Nossa oferta está maior e, com o câmbio congelado, chegamos a oferecer 25% de desconto nos navios. Nossos preços estão praticamente iguais à temporada anterior”, destaca.

Adrian lembrou que os agentes de viagens representam, hoje, cerca de 96% das vendas da armadora. “São nosso principal canal.

Os agentes são muito importantes para os segmentos de grupos, corporativo e eventos, principalmente”, finaliza.

Recuo - Para a temporada de 2016/2017, Ursilli pontuou que a MSC terá uma oferta menor no Brasil. Com apenas dois cruzeiros, ambos ancorados em Santos: o Preziosa (gêmeo do Splendida) e o Musica. “Devido ao alto custo Brasil, ao baixo incentivo em produtos turísticos e à economia incerta que paira sobre o país, a MSC decidiu apostar em mercados mais atrativos, como Cuba e China”, revelou o diretor, enfatizando que apesar do cenário de instabilidade, a empresa não vai deixar de investir no Brasil.

“Queremos voltar a crescer no Brasil, mas é necessário um ambiente mais propício”, retoma. O executivo explica que, para não deixar o mercado carioca órfão, o MSC Preziosa passará pelo Rio de Janeiro antes de seguir para o nordeste.

Ursilli ainda adicionou que a armadora passará a contar com dois navios em Cuba, o Armonia e o Ópera, que realizarão roteiros com saídas de Havana, passando pelo México, Cozumel, Ilhas Grand Cayman e Jamaica; e outro com destino à Isla de la Juventud, Belize e Costa Maya. “Importante lembrar que, atualmente, a MSC é a única companhia com permissão para atuar em Cuba”, concluiu.

Splendida - Pela primeira vez em águas brasileiras, o MSC Splendida – da classe Fantasia e gêmeo do MSC Preziosa, que esteve no Brasil na temporada passada – é o maior da armadora a realizar roteiros no país. Com isso, a companhia celebrou a vinda de sua frota completa aos portos brasileiros, composta por 12 navios.

A embarcação possui 18 decks (14 para hóspedes) entre diversos restaurantes, piscinas, área para crianças, discoteca infantil, bares com música

15

Divulgação

Samantha Chuva

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

DESTINO

Zona Arqueológica de Tulum

16

Cancún e Riviera Maya: muito além do sol e praia Samantha Chuva

Destinos contam com vida noturna agitada e guardam muitos segredos da cultura Maya Destino muito apreciado pelos brasileiros, principalmente por seus resorts all inclusive, praias paradisíacas do típico azul esverdeado do Caribe, e festas memoráveis, Cancún – um dos principais balneários do México, e seus arredores merecem uma visita completa e detalhada. Explorar a região, localizada em Quintana Roo, é uma descoberta de culturas e tradições Mayas, que ao contrário do que se imagina, não foram dizimadas, mas continuam vivas e pulsantes até os dias atuais.

Entretanto, grande parte das atrações, histórias e os mais belos cenários naturais ficam a poucos minutos de Cancún, na região da Riviera Maya, nome dado à costa da Península de Yucatán, que se estende desde Punta Alen até Puerto Morelos, incluindo a Isla de Cozumel.

A região abriga a Zona Arqueológica de Tulum, única cidade Maya construída com vista para o mar. O sítio arqueológico teve, em seus tempos áureos, mais de 10 mil habitantes. Hoje, o local é formado por ruínas que representam as casas, os centros de reuniões, templos e até mesmo como eram executados os funerais e os rituais religiosos.

Tulum é o terceiro sítio arqueológico do México mais visitado, atrás de Teotihuacan e Chichén Itzá. O local era chamado pelos Mayas de Zamá, que significa cidade da auSamantha Chuva

Tirolesa no Cenote

rora. Hoje, seu nome corresponde à palavra de origem Maya para barreira ou parede, exemplificado por sua espessa muralha protetora que se entende pelos seis quilômetros do destino.

Uma curiosidade é que o local foi abandonado pelos próprios Mayas antes da chegada dos espanhóis ao país. Até os dias atuais, o motivo é desconhecido. Acredita-se que seja por algum fenômeno natural. Uma vez deserta, a cidade ficou sem ser descoberta por muitos anos. Como os europeus não encontraram artigos valiosos, a cidade se manteve quase intacta.

Na linha dos cenários naturais esplêndidos do México, a Riviera Maya esconde alguns dos Cenotes mais belos e interessantes da Península de Yucatán. Cenotes são crateras formadas por erosão da pedra calcária que são preenchidas por rios subterrâneos, uma espécie de gruta a céu aberto. De águas doces e cristalinas, existem entre 6 e 7 mil deles mapeados, que podem chegar a mais de 30 metros de profundidade.

Na grande maioria, é possível nadar e se deslumbrar com o reflexo da água azul e verde nas paredes de terra e pedra. Snorkel, mergulho, caiaque, tirolesa, rappel e outros esportes aquáticos também são oferecidos nos cenotes com maior infraestrutura. Um exemplo é o tour Xenotes, oferecido pela Xcaret Experience, que leva os turistas a quatro diferentes cenotes recheados de atrações radicais. O passeio também inclui transfer e alimentação.

Além dos Xenotes, outras experiências oferecidas pelo grupo são o parque natural de Xcaret, destaque para o show de representações étnicas e culturais que apresenta as danças e tradições mexicanas; nado com golfinhos, tubarões e arraias; e a réplica do cemitério mexicano que abriga 365 diferentes túmulos coloridos e de formatos inusitados com epitáfios engraçados e leves, ao melhor estilo mexicano de compreender a morte.

Outras experiências oferecidas são os parques Xel-há e Xplor, e os tours Xichen, Xplor Fuego e Xaximilco. Em 2016, o grupo vai abrir um novo parque. O Xenses será um circuito que trabalhará todos os sentidos sensoriais.

Snorkel em Xcaret CPTM - Ricardo Espinosa

Samantha Chuva

Mergulho é uma das atividades mais procuradas no cenotes mexicanos

Divulgação Sandos

DESTINO

Compras e vida noturna

Sandos Caracol, na Riviera Maya

Isla Mujeres:

Samantha Chuva

eleita uma das melhores de todo o México.

O diferencial da boate, que tem filiais em Cancún e Playa del Carmen, é que durante a festa acontecem performances covers de famosos, como Michael Jackson e releituras de filmes, além de acrobacias aéreas. E o melhor: o bar é liberado e a playlist deixa qualquer um animado.

Money Back e Tax Free - Outra vantagem é que, tanto em Cancún quanto em Playa Del Carmen, é possível pedir restituição de impostos através das lojas participantes do Tax Free ou do Money Back. Basta procurar o adesivo na porta do estabelecimento e pedir o formulário. O programa dá direto a restituição de 8,9% das taxas.

Para poder obter o recibo que dá direito ao Money Back é preciso gastar pelo menos 1.200 pesos mexicanos em uma mesma loja, sendo permitido somar diferentes cupons fiscais. No aeroporto, basta apresentar os comprovantes no guichê, junto com a cópia do passaporte, o cartão de imigração e o de embarque. Mas atenção, importante lembrar que o Money Back e o Tax Free são programas diferentes que atuam separadamente.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Um dos principais motivadores de viagens para os brasileiros são as compras. E o que não falta no México é uma lojinha para comprar um ‘regalo’. Embora Cancún seja muito conhecida por seus diversos shoppings, como o Kukulcán Plaza e o La Isla Shopping, e pelo Mercado 28, que soma diversas opções de artesanato; Playa Del Carmen, na Riviera Maya, vem se destacando no segmento.

A cidade era uma antiga vila de pescadores, e hoje conta com hotéis boutique, mercados de artesanatos e lojas de grifes internacionais, como Forever 21, Tommy Hilfiger, Zara, Lacoste, Diesel, Armani e outras. As principais lojas ficam na Quinta Avenida, que ganha os visitantes por seu charme formado por pequenos prédios coloridos que abrigam cafés, restaurantes e lojinhas de souvenirs.

Para sair fica a gosto do freguês. Em busca de barzinhos e uma vida noturna mais tranquila, aventure-se pela Avenida 12 em Playa del Carmen. Aproveite para degustar um pouco da comida típica como tortilhas e totopos recheados de guacamole. Para curtir as baladas épicas que o destino promete, não deixe de conhecer a Coco Bongo,

um paraíso tropical

Samantha Chuva

A 18 km de Cancún, o acesso à Isla Mujeres se dá por uma balsa e pouco mais de meia hora. Na ilha, praias de areias brancas e fofas banhadas por um mar translúcido que por quilômetros cria formas nas mais diferentes tonalidades de azul e verde convidam a descansar e desfrutar de uma água de coco gelada. Na orla, bangalôs, camas e cadeiras de praia podem ser alugadas para tornar a experiência ainda mais incrível.

17

Caveiras Mexicanas

Samantha Chuva

Divulgação Coco Bongo

Shopping La Isla, em Cancún

Hotel Hard Rock Riviera Maya

Onde ficar Hotel Hard Rock: Com unidades na Riviera Maya e em Cancún, esse megaresort all inclusive conta com um conceito único que integra clássicos do rock ao dia a dia dos hóspedes. Bares, boates, restaurantes e uma decoração inusitada agradam, não só os visitantes mirins, mas todos os perfis. Outro diferencial do hotel é o Music Lab. Este espaço oferece três diferentes experiências: O Jam Band, onde os hóspedes montam uma banda de rock e aprendem a tocar uma música para se apresentar ao vivo no hotel; o Spin Session, em que os participantes criam um hit de música eletrônica e o Rocktube, que possibilita aos integrantes de uma banda fictícia de

rock gravar um videoclip com direito a assessórios, guitarras, fã digitais e closes de câmeras.

Sandos Caracol (Riviera Maya): Com uma proposta de resort ecológico o Hotel soma diversas atividades que unem contato com a natureza, conscientização sobre cuidados com a flora e fauna, cultura mexicana e práticas de sustentabilidade. Além de um parque aquático com 17 tobogãs e piscina e fácil acesso à praia, o hotel conta com 80 atividades ecológicas. Entre elas, está o Sandos Survival, um misto de corrida, bicicleta e nado em cenotes.

Outra atividade interessante e diferente é o Mayas Survival. Aqui, o hóspede vira um sobrevivente de um “acidente aéreo” e aprende como se alimentar e viver em meio à selva.

Coco Bongo é eleita uma das melhores boates do México Samantha Chuva

Samantha Chuva

Playa del Carmen

Cemitério Mexicano em Xcaret

ESPECIAL RETROSPECTIVA 2015

Novidades das companhias aéreas e recessão econômica marcaram o segundo semestre

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Apesar da crise, feiras, investimento no aéreo e movimentação no segmento de cruzeiros deram o tom da segunda metade do ano

18

Pedro Menezes Se o ano de 2015 para o turismo nacional começou cheio de incertezas, quem é o segundo semestre para mudar isso? A crise política se agravou, os escândalos em Brasília foram deflagrados, a recessão econômica bateu à porta de mãos dadas com a inflação e a alta taxa de juros, e o turismo tentou sobreviver a um dos piores anos para o setor desde o início daquela conhecida década de ouro.

Nem mesmo as obras das Olimpíadas,

o investimento hoteleiro e a chegada de novos voos internacionais conseguiram mudar por completo este panorama, no qual muitos consideram obscuro e capaz de trazer algum transtorno já para o primeiro semestre de 2016.

No entanto, apesar dos problemas, determinadas novidades, investimentos e movimentações tiveram certo destaque em mais este semestre, porque bem ou mal ficar parado é que não dá. Uma ressaca para lá de anormal foi responsável pelo fechamento de diversas empresas do setor, com destaque para a Designer Tours, operadora com 28 anos de atividades. Além disso, o mercado também sofreu com a queda de oferta aérea, espe-

Autoridades se reuniram para comemorar um ano do início dos jogos

cialmente nos voos internacionais.

Apesar disso, quem é a crise para duvidar e afrontar um segmento tão dinâmico como o Turismo. Apesar de todos os imbróglios, o semestre começou bem para algumas empresas do ramo. É o caso da privatização da Tap Portugal, na qual David Neeleman, também

proprietário da Azul Linhas Aéreas Brasileiras, foi o grande vencedor desta batalha. O consórcio Agrupamento Gateway, formado por Neeleman e pelo empresário português Humberto Pedrosa (do grupo de transporte rodoviário Barraqueiro), detém agora 61% do capital social da companhia aérea.

Foi no mesmo semestre que a Avianca anunciou oficialmente sua entrada na Star Alliance, e que a Gol revelou ao mundo sua mais nova identidade visual, ao receber o 100º Boeing da frota já pintado com as novas logos e cores. Por falar em aviação, o segundo semestre também foi palco para a United Airlines decidir investir na Azul de David Neeleman, ao anunciar a compra de 5% das ações da companhia brasileira. Sem esquecer, claro, a revelação da nova identidade visual da Latam, agora Grupo oficial que engloba as empresas Lan e Tam. Setembro chegou e junto veio a Expo Abav, feira nacional de turismo que reuniu mais de 32 mil pessoas este ano em São Paulo. A feira teve 304 estandes e 3.121 marcas expositoras. No total, 1.137 hosted buyers e mais de 900 profissionais de imprensa. Para o presidente da Abav, Antonio Azevedo, a feira é o local onde se pode debater a atual crise do país e sua economia, o futuro e as oportunidades.

Foi em setembro, também, que a grande FBHA completou seus 60 anos de história, com direito a festa em Brasília. Durante a solenidade, o presidente lembrou dos desafios enfrentados pela entidade e seus associados, e o comprometimento com o desenvolvimento econômico brasileiro, dos meios de hospedagem e da alimentação fora do lar.

Já em novembro, foi a vez da Royal confirmar que nenhum navio estaria no Brasil na temporada 2016/2017. “Todas as companhias de cruzeiros estão repensando em como atuar no mercado brasileiro, e o país passa por uma competitividade global grande”, completou o vice-presidente para a América Latina.

Uma semana depois, a Copa Airlines comemorava em SP seus 15 anos de operação no país. “Foram 15 anos de muito trabalho, muitas mudanças e da realização de um sonho”, resumiu Gustavo Esusy, gerente Regional da Copa Airlines para a América do Sul. “Neste período, crescemos no Brasil e também em destinos chave para este mercado como o Caribe e os Estados Unidos. O desenvolvimento da companhia passa pelo Brasil”, complementou.

O mês continuou agitado com os R$ 212 milhões em negócios e cerca de dois mil agendamentos realizados durante o Festival de Turismo de Gramado, evento que acontece anualmente e é sempre responsável por alavancar a ocupação hoteleira de Gramado. Por falar na cidade, a estimativa é de que do volume total gerado em negócios, pelo menos R$ 14 milhões beneficiem diretamente a cidade de Gramado. Além disso, em novembro também aconteceu a abertura do maior hotel da Rede GJP no Brasil, o Prodigy Santos Dumont no Rio, e a injeção de R$ 1,7 bilhão na Azul realizada pelo Grupo Chinês HNA. Em novembro também foi composta a maior rede hoteleira do mundo, após a Marriott anunciar a compra da Starwood Hotels & Resorts por US$ 12,2 bilhões

ESPECIAL

O que foi destaque no 2° semestre das edições do M&E

M&E 276

• Universal anuncia fechamento do Wet’n Wild • CVC confirma crescimento de 25% para férias de julho com 1.700 voos programados • Kissimmee apresenta atrativos para brasileiros

• Bonadona se despede da Accor • AA comemora 25 anos de Brasil • United adquire 5% do capital da Azul

M&E 281 • Abav 2015: feira recebeu mais de 32 mil visitantes • Halloween da Universal completa 25 anos • TC World quer 10% do mercado de consolidação

M&E 282 • Avianca homenageia Maurício de Sousa • Azul apresenta o seu novo Airbus A330 • Governo Federal lança “Ano Olímpico”

M&E 283 • Festival de João Pessoa cresce em expositores e público • Ceará apresenta novo plano receptivo • Peru Week espera superar volume de vendas de 2014

M&E 284 • Royal Caribbean não terá navio na temporada 2016/2017 • Decisão do hub da Latam fica para 2016 • Designer fecha as portas após 28 anos • Brasil está entre os principais mercados de luxo para Accor

M&E 285 • Norwegian apresenta Norwegian Escape em Miami • Anthem of the Seas chega a NY e inicia roteiros pelo Caribe • Grupo Chinês investe R$ 1,7 bilhão na Azul • GJP inaugura Prodigy Santos Dumont

M&E 277 • Gol apresenta nova identidade visual • Avianca entra oficialmente na Star Alliance • SeaWorld anuncia maior investimento da história

M&E 278 • Lufthansa confirma DDC em setembro • Abracorp registra alta de 7,8% • Braztoa apresenta Turismo Week

M&E 279 • Latam apresenta sua nova marca • CVC cresce dois dígitos no semestre • AA premia principais parceiros • Avirrp 2015 teve mais de 6 mil visitantes • Disney anuncia atrações de Star Wars em dois parques

M&E 280 • Accor amplia oferta no Rio de Janeiro • FBHA comemora os seus 60 anos • País pode ganhar 28 aeroportos regionais

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

M&E 275

19

FEIRAS E EVENTOS Convenção Braztoa

Braztoa finaliza projeto “Experiência”, reúne associados no RJ e projeta novidades para 2016 Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Pedro Menezes e Rafael Massadar

20

Um evento capaz de reunir grande parte do trade em três regiões (Sudeste, Centro-Oeste e Nordeste) diferentes para uma série de debates, palestras, premiações e rodadas de negócio. Um evento capaz de reunir mais de 700 participantes nos três destinos, com destaque para o Rio de Janeiro e seus 400 agentes e 22 associados confirmados. Este foi o Experiência Braztoa, evento que acabou surpreendendo pelo ineditismo e pela grande interação dos convidados. Dentro de um processo inovador, uma rodada de negócios dividida por continentes e que trazia às salas de reuniões informações, aroma e culinária de cada continente participante. Destinos como Equador, Europa e Nova Zelândia tiveram participação especial e envolveram os profissionais presentes com capacitações completas sobre cada destino.

Equipe da Braztoa Para finalizar, esta bem sucedida experiência, a Braztoa realizou também a sua convenção no Rio de Janeiro e reuniu também as premiações Passaporte Braztoa e Prêmio Sustentabilidade, a Experiência Braztoa, com as capacitações e as rodadas de negócio e palestras.

Na ocasião, a presidente e a CEO da Braztoa, Magda Nassar e Monica Samia, fizeram um balanço dos primeiros seis meses de gestão e projetaram já o ano de 2016, com novos projetos inovadores para os associados Braztoa e agentes.

Para Magda, essa nova gestão faz da Braztoa uma entidade cada vez mais organizada.

“Tivemos pela primeira vez o Turismo Week Brasil, com a presença no Nordeste e sete estados se juntando e trabalhando exclusivamente junto as Operadoras Braztoa. Digo Mônica Samia e Magda Nassar, CEO e presidente da Braztoa que abrimos este leque de sustentabilidade para trazer produtos não rígidas, é criar interesse dos empresários só sócio-ambientais, mas outros como o a fazer parte deste sucesso. Sem falar no próprio seguro inédito da Braztoa, o Trip Mapa de Sustentabilidade, já que neste Protector. Tudo isso faz da Braztoa uma ano mais de 200 cases foram inscritos entidade cada vez mais organizada, mais para o evento”, disse Monica.

Futuro - Magda também anunciou o forte, mais ativa, uma organização que premia a cadeia inteira. Todos que estiveram projeto “Líderes do Futuro”, que vai conpresentes nessa Convenção Braztoa, desde templar jovens dentro de um projeto social os convidados aos associados, deram um de um espaço chamado Colméia. “A partir feedback extremamente positivo”, disse do próximo ano, esses jovens estarão junto da gente, em nossos famtours, iremos lá Magda Nassar.

Já Monica Samia abordou quais novi- ensinar inglês e fazer palestras. São jovens dades podemos esperar da associação em carentes que poderão usufruir de todo o 2016. “Teremos um Prêmio de Sustentabi- conhecimento que temos. Então, o Projeto lidade 2016 ainda maior, além de estarmos Colméia traz esses jovens para junto da construindo um código de conduta, porque gente e prova que o turismo é sustentável o que é mais importante que criar regras em todos os aspectos”, finalizou Magda.

Em inglês e espanhol, Braztoa quer Turismo Week no mundo inteiro “Não adianta sair do Brasil, promover o destino e não ter o alinhamento necessário do comercial com o institucional”. Essas são as palavras da presidente da Braztoa, Magda Nassar, durante a primeira Convenção Braztoa no Rio de Janeiro, ao abordar o investimento que seria necessário para explorarmos a presença e o destaque do nosso país internacionalmente.

Para isso, a nova missão é ter o site do Turismo Week em Espanhol e Inglês, tudo em uma nova plataforma.

“Ao fazer o site do Turismo Week em espanhol e em inglês, teremos todos os nossos associados vendendo Brasil no exterior. Tive até uma conversa com o presidente da Embratur, Vinicius Lummertz, e o que agente pensa é que não adianta promover o Brasil sem alinhar o comercial com o institucional. Utilizando a plataforma da Turismo Week, queremos que o site esteja presente no mundo inteiro e que cumpra sua missão, de vender o produto Brasil que está ‘bombando’ lá fora”, disse Magda Nassar.

Passaporte Braztoa também define seus premiados Agentes de viagens do Centro-Oeste e Sudeste também descobriram quem mais se destacou na 1ª edição do Passaporte Braztoa.

Aqueles profissionais que mais venderam junto às associadas Braztoa no Brasil todo, do dia 1° de abril a 30 de setembro, estão inseridos neste grupo seleto. No entanto, o grande prêmio da noite, uma viagem pelo

mundo, teve como ganhadora, Ana Krautz, da agência Mar-tha Rio. O prêmio é uma viagem de volta ao mundo. De acordo com Magda, a ação terá sim uma segunda edição, mas a data e os detalhes só serão revelados durante o ECB 2016, que acontece no dia 23 de março, no Prodigy Santos Dumont.

Veja abaixo todos os ganhadores:

Representantes da agência Mar-tha Rio recebem o prêmio

Confira todos os premiados do passaporte Braztoa Maior vendedor BRASIL premiado com a Viagem de Volta ao Mundo Ana Krautz, da Mar-tha Rio (RJ) SUDESTE 1º colocado Mario Bruno Carvalho, do Primeira Fila (RJ) 2º colocado Reinaldo Menezes, da Nório Viagens (SP) Samira Beze, da High Season Viagens (RJ) 3º colocado Simone Prado, da Atlantis Paraiso (SP) Kelly Neves, da DM Tur Viagens (SP) Carolina Dias, da Luso Viagens (SP) 4º colocado Cinthia Gomes, CJ Turismo (SP) Andréa Brito, da Andrea Souto Tours (SP) Thalita Lima, da LT Viagens (SP) Nathalia Oliveira, da Melhor Alternativa Viagens (RJ) Florinda Chieregatti, da Vero Viagens (SP) 5º colocado Andrea Meneguelli, da Negreiros Vantur (ES) 6º colocado Walfredo Castro, da LM Turismo (SP) 7º colocado Maria Bertaglia, da Amadeus Turismo (SP) 8º colocado Flavia Luz, da Melhor Alternativa Viagens (RJ)

9º colocado Thaytyana Almeida, da Balwan (RJ) 10º colocado Jader Carminatti, da Ovny Turismo (RJ) 11º colocado Ricardo Alves, da Blau Agência de Viagens (SP) 12º colocado Janice Valle, da Janice Valle Turismo (SP) 13º colocado Vivianne Takahashi, da SM Viagens (SP) 14º colocado Silvana Zanetti, da Zanetti Tur (SP) 15º colocado Cristianne Assis, da Enritur Viagens (SP) Queila Silva, da Lea Turismo (SP)

CENTRO-OESTE 1° colocado Wilza Mattos, da Wilza Tour (GO) 2° colocado Gerlane Fernandes, da Cays Turismo (Brasília) 3° colocado Fabricio Ribeiro, da FR Viagens (MS) 4° colocado Glauber Pereira, da Gold Lion Tour (MS) 5° colocado Talita Almeida, do Voe Viagens (MS) 6° colocado Marina Souza, da Universal Turismo (MT)

FEIRAS E EVENTOS Convenção Braztoa

Braztoa entrega Prêmio de Sustentabilidade 2015

Veja os ganhadores: Associados Braztoa

1° colocado: BWT Operadora de Turismo (Better World Together) 2° colocado: Maktour (Práticas Sustentáveis no ambiente interno e externo de uma operadora) 3° colocado: TAM Viagens (Plantando atitudes, construindo uma história)

Agências de Viagem

1° colocado: Vento Sul Turismo (Ações Continuadas de Fomento ao Turismo Sustentável) 2° colocado: Instituto Mamede (Cicloturismo Socioambiental e Bike Birding) 3° colocado: Compadres Turismo (Caminhos da Canastra)

Meios de Hospedagem

1° colocado: Pousada Flutuante Uacari *TOP SUSTENTABILIDADE 2015* 2° colocado: Hotel Bangalôs da Serra (Mais que um negócio, um projeto de vida) 3° colocado: Hotel Fazenda Campos do Sonhos (Sustentabilidade – Ferramenta de Desenvolvimento Sustentável)

Parceiros do Trade

1° colocado: Portal EcoHospedagem (Na rota da sustentabilidade) 2° colocado: Casa do Vidro (Vidro não é lixo) 3° colocado: Ecobooking (Sistema de Gestão do Turismo)

Parceiros Institucionais

1° colocado: Centro Golfinho Rotador (Golfinho Rotador no Turismo Sustentável) 2° colocado: Fundação Parque Tecnológico Itaipú (Complexo Turístico Itaipu) 3° colocado: Setur-RJ (Estrada Capelinha Mauá)

Premiados, jurados e patrocinadores do Prêmio de Sustentabilidade Braztoa

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Exatos 67 cases selecionados em cinco categorias diferentes. Ao fim, apenas cinco finalistas na disputa pelo prêmio em cada categoria. Foi com essas normas que a Braztoa (Associação Brasileira das Operadoras de Turismo) divulgou os grandes ganhadores do 4° Prêmio Braztoa de Sustentabilidade, em cada categoria (Associados Braztoa, Meios de Hospedagens, Parceiros do Trade, Agências de Viagens e Parceiros Institucionais).

Na categoria “Associados Braztoa”, o grande vencedor foi a BWT Operadora de Turismo. Na categoria “Agências de Viagem”, que venceu foi Master Turismo Ltda. Já na categoria “Meios de Hospedagem”, quem levou a melhor foi a Pousada Flutuante Uacari. A categoria “Parceiros do Trade” teve como grande ganhador o “Portal EcoHospedagem”. E pra terminar, o Centro Golfinho Rotador é o dono do case campeão da categoria “Parceiros Institucionais”.

O case de maior pontuação entre todas as categorias ainda teve direito a uma premiação adicional, o troféu Prêmio Top Sustentabilidade, que conta também com uma viagem para a Alemanha em 2015 oferecida pelo Centro do Turismo Alemão (DZT), ao lado dos cinco ganhadores de cada categoria. E a empresa dona deste case é a Pousada Flutuante Uacari, com uma iniciativa de turismo de base comunitária na Amazônia, idealizada para ser uma fonte de renda adicional e alternativa para os locais, contribuindo com a distribuição dos benefícios e com a conservação dos recursos naturais.

“Não é apenas a entrega de um prêmio, mas todo um trabalho avaliado por um juri onde a diretoria da Braztoa não tem qualquer ingerência, e que seleciona os melhores cases de sucesso junto aqueles que atuam no segmento de preservação ambiental e de sustentabilidade. Para quem recebe o prêmio é muito gratificante porque dá uma maior visibilidade ao trabalho que realizam e recebem o reconhecimento do mercado”, destacou.

21

FEIRAS E EVENTOS Convenção Braztoa

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Dilnei Machado, Janaina Siqueira e Diego Landim, da Abreu

22

Roberto Campeas, da Magic Stars Vacations

Roberto Silva, da Sanchat, e Miguel Andrade, da Transmundi

Dante Campos, Monica Samia, e André Lima, da Braztoa

Dyrana Guimarães, Jorge Rodrigues, Karla Haimenis, Paula Cafieiro, e Julia Mantovani, da High Light

Frederico Levy, da Interpoint, Monica Samia, CEO, e Magda Nassar, presidente da Braztoa

Fábio Bordin e Adriane Brocker Boeira, da Brocker

Agnaldo Abrahão, da Coris, e Magda Nassar, da Braztoa

Carlos Eduardo, gerente-geral do Royal Tulip, Marina Barros, da MB Doubleem, e Artur Fernando, da GJP

Débora Quintella,da Trend Operadora, e Rafael Silva, do Royal Tulip

Elvira Viedma, da Turespaña

Nick Abreu, da Trade Tours

Ivana e Edson Ruy, da Intercontinental Operadora

Nilo Felix, secretário de Turismo do Estado do Rio de Janeiro, e Roy Taylor, do M&E

Caco de Paula, Patricia Crespi, da Travelport, Fernanda Daltro, da Pnuma, e Marcio Favilla, da OMT

Julio Sousa, Eliane Carvalho e Ronaldo Amaral, da MMTgapnet

Braztoa recebe o certificado de afiliado OMT das mãos de Márcio Favilla

Carlos Luiz Silva, Erika Alonso, Ana Paula Parilha, e André Fereira, da Coris

Dora Pinheiro, Miguel Andrade, Andréa Guedes, Bruna Bolchat, e Ilka Santos, da Transmundi Viagens

Fernando Abrão e Ariane Santos, da Braztoa

Arthur Benevides e Marina Barros, da MB Doubleem

Estela Farina, da NCL, e Magda Nassar, Braztoa

Rafael Miranda, Jorge Rodrigues e Karla Haimenis, do Grupo High Light

Jéssica Moreira e Erika Sampaio, da Travel Ace

Magda Nassar, da Braztoa e Roy Taylor, do M&E

Marcia Cokotós e Camila Medeiros, da Trade Tours

Mara Pessoa, da GVA

Margaret Grantham, da DZT, Lawrence Reinisch, da WTM-LA e Mari Masgrau, do M&E

Miguel Andrade e Ana Cavalcante, da Transmundi, com Marcelo Paolillo, da Flytour

Patrocinadores do Prêmio Braztoa Sustentabilidade

Paulo Senise, presidente da TurisRio, Marina Barros, da MB Doubleem, Mário Gasparini, da IFaseg

Paulo Cesar, da Arena Hotéis, Thais Pincano, da Porto Bay, e Sandro Fonseca, Hoteis Othon

Priscila Bures, da CVC, e Jaqueline Rodrigues, da MGM

Karem Basultlo, do Turismo da Nova Zelandia, com Wilken Souto e Isabel Bernasque, do Ministério do Turismo

Luiz Henrique Garcia, da Setur RJ, Philippe Campello, sub-secretário de Turismo do Rio de Janeiro, e Erly de Jesus, da Setur RJ

Mário Gasparini, da iFaseg, e Mari Masgrau, do M&E

Nilo Sérgio Felix recebe homenagem da Braztoa

Pablo Zabala, da Discover Cruises, Marcelo Paolillo, da Flytour, Roberto Silva, da Sanchat, e Frederico Levy, da Interpoint

FEIRAS E EVENTOS Convenção Aviesp

Aviesp elege nova diretoria e ouve demanda dos agentes na sua primeira convenção Lisia Minelli

“Nosso objetivo é nos aproximarmos mais dos agentes. Esta Convenção comprovou que o sucesso da Aviesp depende deles, de ouvirmos seus anseios e trabalharmos em prol deles”, declarou.

Com a nova diretoria, houve uma renovação de 40% dos membros do Conselho Deliberativo e a ampliação da participação de Campinas na diretoria, maior base da associação. Atualmente, a Aviesp possui 280 associados, mas a ideia do novo presidente é aumentar esse número. Para isso, em sua nova gestão, Fernando Santos disse que irá trabalhar mais as bases regionais para o sucesso da entidade.

Homenagem – Matera está a frente da Aviesp no triênio de 2013 a 2015, mas antes foi vice-presidente durante as duas gestões de William Périco entre 2007 e 2012. Durante a Convenção, o atual presidente foi homenageado por sua equipe. Na ocasião, ele falou um pouco de sua satisfação como presidente de uma das associações mais representativas do trade. “Foram oito anos na Aviesp, onde tive momentos de vitórias e derrotas. Todo o resultado que consegui a frente da entidade foi graças a minha equipe.

Vou sentir saudades, mas estarei sempre presente para ajudar. Saio com o sentimento de dever cumprido”, disse.

Confira a Diretoria da Aviesp do triênio 201-2018: Diretor Presidente - Fernando Silva Santos, da Conextravel Vice-Presidente Executivo - Marcos Antônio Carvalho Lucas, da Vencestur Secretário da Diretoria - Sebastião Pereira Martins, da Discover Tours Tesoureiro - Daniel Biancareli, da Sonho Real

Conselho Deliberativo:

Presidente - Jose Roberto Pitol, da Pitoltur Secretário - Marcelo Neder Gatti, da G Tour

Membros do Conselho Deliberativo:

Alessandro Lorenzetti Canali (Leco), da Nova Opção Turismo Andrea Ferreira de Abreu Guimarães, da Perfil Viagens Gislaine Ghiro da Costa (Gisa), da Travel Time Guilherme Henrique Padilha, da Itaiubá Turismo Ivan Pessini Rodrigues, da Interglobe Turismo Luis Carlos Gonçalves Junior, da Hangar Travel Marcela Ferraz Candioto, da Dauras Turismo Mariana Bellucci de Almeida, da Local Turismo Mauricio Muricca Tambasco , da Asastur Orlando Pereira dos Santos, da Orla Turismo

Suplentes:

Antonio Carlos Faria Accari, da Village Brasil Thiago Rampone, da Uirapuru Turismo

Conselho Fiscal:

Marcelo Gomes Matera, da ABC Turismo Roselene de Fátima Pinheiro, da Flytour William José Périco, da Wings Turismo

Suplentes:

Fernando Valero Parra, da Agência Fernando Shigeo Shimabukuro, da Gross Turismo Verônica Massi Bueno, da Viva Turismo

Fernando Santos e Marcelo Matera, da Aviesp

Agentes durante a abertura da Convenção da Aviesp

Cassio Oliveira, da AirTKT

Beto Puttini, secretário de Turismo de Olímpia

Wellington Cordeiro, da Wellingtour com Roberto Silva, da Sanchat

Antônio Accari, da Village Brasil, e Gustavo Syllos, da Costa do Sauípe

Gisa Costa e Sérgio Volpe, da Travel Time

Homenagem da Aviesp para Matera

Juliana Assumpção, da Aviesp, com Francisco Varella, da Link Rio Preto

Lilian Braga, da Lilitur, Neide Santos, da Orla Turismo, Luciana Scagliusi, da You Travel e Mariamelia Semeghini, da Portal Turismo

Afonso Louro, da Visual Turismo, foi homenageado na Convenção Aviesp

Leila e José Americo, da Companhia de Viagem

Nova diretoria da Aviesp para 2016-2018

Dorinha Vinha, da Dorinha Tur, com Creusa Prando, da Espaço Livre

Kelly Castange, da Aviesp, Mariana Bellucci, da Local Turismo e Aline Haranaka, da Aviesp

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Faltando pouco menos de um mês para sua saída da presidência da Aviesp, Marcelo Matera, realizou um desejo antigo da entidade e promoveu, em novembro, a primeira edição da Convenção Anual da Aviesp. Na ocasião, Matera explicou os principais objetivos do evento. “Já temos várias ações de capacitações e a nossa Expo de Negócios, sempre com foco maior nas vendas. Sentíamos a necessidade de fazer algo mais voltado para os gestores para debater os negócios e trocar experiências, com objetivo de buscar soluções que possam ser aplicadas em nosso dia-a-dia das agências”, comentou.

Durante a abertura oficial do evento, a Aviesp apresentou Afonso Louro, da Visual Turismo, para falar sobre sua trajetória de mais de 50 anos no setor. Além disso, a convenção promoveu um debate com representantes da Braztoa e da AirTkt e um dos temas bastante discutidos foi a segurança e a transparência na relação entre agentes e operadores. O evento contou com 70 agentes, cerca de um terço dos associados da entidade.

Um dos destaques foi o canal aberto para ouvir as angustias e demandas dos agentes de viagens. Os profissionais presentes tiveram a oportunidade de colocar suas

dúvidas e reclamações aos executivos. E as reclamações foram muitas. Entre elas, a relação dos agentes com as companhias aéreas e com as operadoras. Muitos se manifestaram sobre o descaso das aéreas em relação ao extinto pagamento das comissões e a dificuldade em competir com preços praticados.

Nova diretoria Aviesp – Neste ano, a eleição contou com chapa única Agente Aviesp – União, Valorização e Profissionalismo, presidida por Fernando Silva Santos, da Conextravel – vice-presidente da associação nos últimos três anos. “Me sinto honrado em receber essa missão e contarei com o apoio de toda a diretoria na condução de uma entidade cada vez mais voltada aos desejos e demandas dos associados”, declarou.

Para o novo presidente, a atuação de Marcelo Matera e dos presidentes anteriores delineou uma entidade forte e representativa.

Por isso, acredita numa transição tranquila de gestão, dando continuidade ao trabalho já realizado em conjunto até o momento.

“Foi assim na sucessão do William Périco e agora com Marcelo Matera”, disse. Para ele, o principal no momento é avaliar os resultados da convenção e a partir disso traçar os planos para sua nova diretoria.

23

FEIRAS E EVENTOS Convenção Abracorp

Em Convenção, Abracorp faz balanço e projeta o futuro

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Anderson Masetto

24

Fazer um balanço de 2015, confraternizar e projetar o próximo ano.

Estes foram alguns dos objetivos da última reunião do ano da Abracorp, que aconteceu no Transamérica Comandatuba, na Bahia, no início de dezembro. O encontro contou também com a presença da Delloite – empresa de auditoria responsável pelo projeto de governança da entidade – para fazer uma revisão das estratégias da associação, que em 2015 completou cinco anos.

“A Abracorp chega ao final de mais um importante ciclo, muito mais consolidada e muito mais reconhecida pelos clientes, fornecedores e, principalmente, pelos mais de 8 mil colaboradores dos nossos 29 associados”, disse o presidente da entidade, Edmar Bull.

Os números divulgados pela entidade têm apontado – mesmo em um momento de crise – um aumento nas vendas. Somente no terceiro trimestre deste ano, o incremento foi de 16,5% em relação ao mesmo período do ano passado. “Poderia ter sido pior”, afirmou o dirigente, ressaltando que as boas práticas e o profissionalismo aplicado pelas agências associadas fez com que os resultados não fossem tão ruins. “Já sabíamos que seria um ano difícil, mas conseguimos passar”, complementou.

Para ter uma melhor visão do cenário atual, a entidade fará uma pesquisa extraordinária da movimentação do setor nos meses de outubro e novembro (a pesquisa tradicional é feita trimestralmente).

O levantamento irá abranger apenas as vendas de aéreo e deve ser apresentada ainda em dezembro.

Toquinho animou a última noite da Convenção Abracorp

Participantes da reunião da Abracorp em Comandatuba

Equipe Abracorp: Gervasio Tanabe, Edmar Bull, Daiana Moreira, e Michelle Brito

2016 – Entre os assuntos discutidos pelos associados estiveram as projeções de cenários para o próximo ano. Bull reiterou a certeza de que 2016 será também difícil, haja vista o cenário político e econômico do país. “Há muitas incertezas no cenário de 2016, mas não há empresas fechando no nosso segmento, como vemos em outros mercados. Isso é porque fizemos a lição de casa”, disse ele, lembrando do investimento em governança, tecnologia, capacitação e treinamento. O executivo acredita que o ano trará inúmeras oportunidades para

o setor corporativo, uma vez que há novas empresas sendo abertas no país todos os dias. “2016 é desafiador e estaremos com os olhos bem abertos”, adicionou.

Futuro - A Abracorp nasceu em 2010 e uniu as agências associadas ao Favecc e à TMC Brasil. Na ocasião, o projeto para a criação da nova entidade e o seu planejamento estratégico foram feitos com a consultoria da DelloitteToucheTohmatsu. Cinco anos depois, a associação irá rever as ações deste período e projetar o futuro. Para isso, conta novamente com o apoio da Delloitte,

que esteve presente na Convenção.

“Está na hora de reler o nosso planejamento. Acredito que, de tudo que projetamos há cinco anos, cumprimos cerca de 60%, mas isso ocorreu por conta de tempo e do comportamento do mercado, especialmente neste ano pós-Copa do Mundo”, explicou Edmar Bull.

O dirigente ressaltou que algumas destas metas serão revistas, pois por conta de mudanças de cenário, podem não ser mais o foco. “Todos os nossos associados entraram de cabeça neste novo projeto e isso é muito positivo”, disse Bull. “A consultoria da Delloitte foi para nós um divisor de águas. Agora vamos rever isso e desenhar o nosso futuro”, complementou o diretor-executivo da Abracorp, Gervasio Tanabe.

Fim de mandato – Edmar Bull, que assume a Abav Nacional neste mês de dezembro, se licencia do cargo e quem assume, até março, quando serão convocadas novas eleições, é o seu vice-presidente, Rubens Schwartzmann, da Costa Brava Turismo.

Abracorp homenageou Goiaci Guimarães, fundador da entidade

Roy Taylor e Rosa Masgrau, do M&E, com Charles Giudici, diretor geral do Transamérica Comandatuba

Reifer Souza, da Maringá, e Eduardo Vasconcellos, da Kontik

Heber Garrido, do Transamérica, Rubens Schwartzmann, da Costa Brava, Junji e Maria Hira, da Tunibra, e Eduardo Bernardes, da Gol

Daniel e Fernando Dias, da Master

Gilberto Pinheiro, da Voetur, e Osni Pires, da Tristar

Liliani Souza e Marcos Balsamão, da Alatur

Edmar Bull recebe homenagem do Transamérica

Fabio Mader, da Gol, Paulo Henrique Pires, da Localiza, Edmar Bull, Eduardo Bernardes, da Gol, Vânia Dezordi, do Transamérica, Anderson Wolff, da Gol, e Gervasio Tanabe, da Abracorp

Jorge Beluco, da Magic Tur, e Marcelo Restivo, da Tivoli Tur

Jungi Hira, da Tunibra, e Gervasio Tanabe, da Abracorp

Eduardo Bernardes, da Gol, entre Fernando e Daniel Dias, da Master

Gervasio Tanabe, da Abracorp, com Rubens Schwartzmann e Aline, da Costa Brava, e Eduardo Vasconcellos Neto, da Kontik

Ronaldo Waltrick, da Maiorca, com Afrânio Lages, da Aeroturismo

Eduardo Vasconcellos, da Kontik, entre Fabio Mader e Anderson Wolff, da Gol

Edmar Bull, da Abracorp, com Mark Bryan, Augusto Bezerra e Paulo Henrique Pires, da Localiza

Mark Brian, da Localiza, Edmar Bull, da Abracorp, Roy Taylor e Rosa masgrau, do M&E, Augusto Bezerra, da Localiza, e Eduardo Bernardes, da Gol

Cassia e Humberto Machado, da Avipam, com Anderson Wolff, da Gol

Membros da Abracorp que fazem parte da nova diretoria da Abav: Francisco Leme, Ronaldo Waltrick, Afrânio Lages, Edmar Bull, Andrea e Marcelo Restivo, Luiz Vabo, e Fernando Dias Renata Teixeira e Fred, da Lucky da Tivoli Tur

Edmar Bull, da Abracorp, com Eduardo Bernardes, Fabio Mader e Anderson Wolff, da Gol

Francisco, Nicole e Claudia Leme, da Jet Stream

EXTERIOR

OMT: não se pode associar fluxo turístico a uma recessão Pedro Menezes

WTTC: Brasil derruba números do turismo em toda a América do Sul O segmento global de Viagens & Turismo deve apresentar um crescimento sólido de 3,5% em 2015, o que representaria um forte avanço mesmo após uma série de desafios que apareceram este ano em todas as áreas do setor. De acordo com os documentos que revelam o Impacto Econômico do Turismo no mundo, produzido pelo WTTC (World Travel & Tourism Council), a previsão de 3,5% é um pouco menor do que foi constatado no começo do ano, muito por conta da redução dos gastos no turismo interno.

A América do Sul terá o pior crescimento, se comparado com outras regiões do planeta.

De acordo com o WTTC, este crescimento tímido de apenas 1,7% tem a ver com a recessão econômica no Brasil, país que terá uma queda de 2,1% na economia este ano.

Por outro lado, o Sul da Ásia deve apresentar um crescimento saudável de 7,7%, muito por conta do estímulo do turismo na Índia.

Ainda de acordo com o WTTC, a contribuição global do setor à economia mundial será de US$ 7,8 trilhões em 2015, sem falar nos 284 milhões de postos de trabalho diretos e indiretos que temos atualmente só por conta do segmento. Para o presidente e CEO do WTTC, David Scowsill, “o setor de Viagens & Turismo é extremamente forte, resistente! Apesar de um número terrível de incidentes regionais durante todo o ano, o segmento como um todo ainda vai crescer 1% mais rápido do que a média global do PIB para 2015”, frisou.

Marrocos tem planos de abrir escritório de turismo no Brasil Lisia Minelli Nos últimos quatro anos, o Marrocos apresentou um crescimento médio de 30% no volume de turistas do Brasil para o destino. Segundo Abdellatif Achachi, diretor Geral do Turismo do Marrocos Abdellatif Achachi, diretor-geral do Turismo para Portugal e Brasil, do Marrocos para por esse motivo, o obPortugal e Brasil jetivo é abrir em breve um escritório de turismo em São Paulo para representar toda a América Latina.

“Apesar de 2015 não ter sido um ano tão bom quanto os anteriores, ainda assim teremos um crescimento de pelo menos 15% no fluxo de brasileiros. Chegando ao final do ano com 27 mil turistas. Estamos agora planejando novas ações para 2016 com intuito de cada vez mais aproximar o público e o trade do destino”, disse.

Márcio Favilla, da OMT

vai voltar a se valorizar e essa é a nossa oportunidade de desenvolver de maneira mais sustentável e eficiente”.

Sobre o que ocorreu em novembro, todos os atentados terroristas em Paris, algo que afeta diretamente o setor turístico, Márcio

Favilla afirma que para o turismo se desenvolver, a segurança é fundamental. “Não só para visitar a lazer, mas para aqueles que viajam a negócios. E essa segurança deve vir acompanhada de um tratamento amigável ao turista, porque só a segurança mata o turismo. Segurança e cordialidade devem vir juntas”, disse.

Mundo - Em 2014, o turismo mundial cresceu 4%. Este ano já cresce a uma taxa superior a 4%. Para o diretor executivo da OMT, “desde a crise de 2009, o turismo vem crescendo mesmo com todos os desafios no cenário internacional. O movimento econômico em 2014 foi próximo a 1,5 trilhão de dólares. Isso equivale a 4 bilhões de dólares por dia, sem falar no turismo interno que movimenta no mundo inteiro mais de 6 bilhões de pessoas. É uma força econômica poucas vezes reconhecida como tal”, descreve Favilla.

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Para a Organização Mundial do Turismo (OMT) o momento econômico brasileiro é uma “janela de oportunidades” para os destinos turísticos brasileiros. De acordo com o diretor executivo da OMT, Márcio Favilla, os brasileiros reduziram suas viagens para o exterior, mas não vão deixar de viajar.

“O turismo mundial vai crescer 4% este ano em relação ano anterior. Vivemos um momento pontual e o brasileiro irá reduzir suas viagens para o exterior, mas fará isso dentro do próprio Brasil. Por exemplo, com a alta dólar, as despesas de brasileiros no exterior caíram 52,67% em outubro deste ano, em relação a igual mês de 2014”, afirmou Favilla.

Ainda segundo o executivo da OMT, é hora dos destinos brasileiros se preparam

ainda mais para receber um aumento de fluxo de turistas. “O turismo é emprego, é renda, é comércio interno, é desenvolvimento econômico e sustentável. O Turismo não é uma atividade trivial para a elite e nem uma atividade para si próprio. O turismo enraizou-se na cultura nacional. É hora de captar esta parcela do mercado consumidor acostumada a viajar pelo mundo”, disse.

De acordo com Favilla, não se pode associar o fluxo turístico a uma recessão, já que as chegadas internacionais vão aumentar em média 43 milhões por ano até 2030. “Não podemos ver o fluxo turístico só por causa do câmbio ou de uma recessão econômica, isso não muda. Se a taxa de câmbio da moeda local fosse a única condição para movimentar o fluxo turístico de um destino, ninguém iria para Inglaterra, Suíça, Japão ou Estados Unidos, por exemplo. Porém, acredito que o Real

25

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

EXTERIOR

26

Brasil segue na mira do Cirque du Soleil e pode receber novos shows nos próximos dois anos Pedro Menezes Presente em mais de 40 países espalhados por cinco continentes, e com produções já realizadas no Brasil, o Cirque du Soleil é definitivamente um novo modo de divertir, de encantar e uma nova tendência no rumo dos shows de circo. Já renomado e cheio de projetos pela frente, o Cirque du Soleil abriu o jogo ao M&E sobre tendências e novidades de seu público e de suas incríveis apresentações. Em entrevista exclusiva, o vice-presidente executivo da divisão de Shows do Cirque du Soleil, Jerry Nadal, não titubeou em afirmar que o Brasil é um dos mercados mais importantes para a empresa, e que pode voltar a realizar shows no país já em 2016.

“Embora não tenhamos uma maneira de contabilizar a importância dos brasileiros presentes em nossos espetáculos, eu diria que com o crescimento do número de turistas brasileiros em cidades como Orlando e Las Vegas, temos certeza que estamos aproveitando essa onda e aumentando nossa média na venda de bilhetes em geral”, disse Nadal. “Já é bem sabido o quão importante é o mercado turístico brasileiro, público que está no nosso radar e é considerado um dos mais importantes mercados em termos de crescimento e potencial de visitação”, complementou.

Com mais de 2,2 milhões de brasileiros presentes nos EUA em 2014, gastando uma média de US$ 683 dólares em entretenimento, o perfil turístico de público brasileiro é considerado o ideal para os espetáculos do Cirque du Soleil. “Se falarmos de Las Vegas, onde oito de nossos shows residem, os mercados internacionais mais importantes são Canadá, México e Reino Unido. O Brasil chega em 6° lugar quando o assunto é envio de turistas e vem ganhando cada vez mais importância nos últimos anos. Só a cidade

Jerry Nadal

de Las Vegas registrou um crescimento de 13% no número de brasileiros entre 2013 e 2014”, frisou Jerry Nadal.

Questionado sobre a possibilidade de explorar novos mercados, além dos 40 países espalhados por cinco continentes que já tiveram o privilégio de receber algum espetáculo, o VP executivo da divisão de shows do Cirque du Soleil fez um certo mistério.

“Estamos sempre de olho em novos mercados e em busca de oportunidades”, disse. E o Brasil, Jerry Nadal, pode receber algum novo show nos próximos anos? “Temos planos sim de voltar ao Brasil nos próximos dois anos.

Posso dizer que nosso planejamento de tours pelo mundo está sendo finalizado agora no começo de 2016”, revelou.

Promoção - Se a presença dos brasileiros nos espetáculos do Cirque du Soleil, principalmente nos Estados Unidos, é de extrema importância, uma das estratégias para alavancar ainda mais este número é investir em promoção e divulgação dos shows no Brasil. “Entendemos esta importância, e é por isso que temos um time dedicado as vendas, marketing e relações públicas internacionalmente. Por meio destes esforços, estamos juntos de organizações como a US Travel Association, Brand USA e Las Vegas Convention and Visitors Authority (LVCVA) para participar de ações e se aproximar dos parceiros e clientes através do face-to-face. Em particular no Brasil temos Patricia Niscior e

nosso time de vendas, que concentram nossos esforços nas Américas do Sul e Central”, frisou o VP. Novidades - E as novidades em relação aos espetáculos do Cirque du Soleil para o público em geral nos próximos anos? O que já podemos saber? “No dia 21 de dezembro estaremos lançando o “Toruk, First Flight”, espetáculo baseado no filme “Avatar”, de James Cameron. Em abril de 2016, levamos ao público nosso grande show, “Luzia”, baseado na cultura mexicana e que será uma espécie de embaixador para o turismo do México. No mês seguinte, em maio de 2016, estaremos lançando o primeiro show na Broadway em Nova York, Paramour, que vai combinar as performances do Cirque com a magia musical e artística que você sempre espera de algum show da Broadway”, finalizou.

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

27

28 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

29

30 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

31

32 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

33

34 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

35

36 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

NONONONONO EXTERIOR ÚLTIMAS GALERIAS ÂVeja 7 motivos para não perder a viagem no Rhapsody; fotos ÂHomenagens e show de Toquinho encerram Convenção Abracorp ÂVeja mais fotos do MSC Splendida ÂConheça o MSC Splendida em detalhes; veja fotos ÂConfira as fotos da inauguração do MSC Splendida no Brasil ÂConvenção Abracorp tem “noite baiana”; veja fotos

&

EM ENQUETE, O M&E PERGUNTOU AOS INTERNAUTAS:

TOP 10 mais lidas no site do M&E

Como foram as suas vendas para as festas de fim de ano?

5.2%

22 a 28 de novembro 1 - Bélgica deve ter voo direto para o Brasil 2 - Star Alliance quer 20% de marketshare no Brasil e Azul segue na mira 3 - Avianca se despede do último MK-28 de sua frota 4 - Gerência de Promoção da SPTuris é extinta; entenda 5 - Medo de voar na chuva? Gol detalha procedimentos de suas operações

15.8% 57.9% 21.1%

29 de novembro a 5 de dezembro

Vem

do Turismo

SPTuris - A Gerência extinta era comandada por Marisa Marrocos e contava com profissionais como Luciana Canto e Juliana Pestana, que também deixam a SPTuris. Ao todo foram 11 desligamentos, que envolveram também outros departamentos. Além disso, a Diretoria de Turismo se fundiu com a de Eventos, com isso, após dez anos na entidade, Luciane Leite deixou seu cargo de diretora.

Ministério do Turismo da Argentina Em lugar de Enrique Meyer assume Gustavo Santos, que era o diretor do Escritório de Turismo de Córdoba e membro do Conselho da Improtur, além de ser secretário-geral do Conselho Federal de Turismo e membro do Comitê da OMT. ABIH-BA - A ABIH-BA tem novo comando para o biênio 2016/2017com o empresário Glicério Lemos (Hotel Monte Pascoal).

Glicério substituiu Jose Manoel Garrido (Grande Hotel da Barra), que esteve à frente da ABIH-BA nos últimos cinco anos.

Hyatt - Com um novo empreendimento o Grand Hyatt Rio de Janeiro - previsto para abrir em fevereiro de 2016, a rede apresentou os novos executivos. Christophe Lorvo, com 23 anos de experiência na rede, será o vice-presidente para a região e gerente geral do hotel, e Silvio Araújo assume como diretor de Marketing e Vendas. Mariana Nunes será diretora de Guest Experience, Vanessa Eckhardt Vieira de Souza será diretora de Colleague Experience e Cristina Sá Freire assume a Diretoria de Finanças. O francês Yvan Didelot será o chef executivo.

AccorHotels - Está confirmado o nome de Guilherme Pescuma Marques, que assume a função de gerente de Revenue Management & Pricing para América do Sul, que terá o desafio de coordenar os processos de Revenue Management entre a equipe de RM, operações e as equipes comerciais, além de ser um dos responsáveis pela indicação dos índices de performance.

FOHB - Com uma nova estrutura de gestão interna, que mensura a reorganização das funções e atividades dos colaboradores, houve também a contratação de novos profissionais: Ana Paula Rodrigues, que tem experiência na área de Marketing no setor hoteleiro e já atuou em hotéis como Holiday Inn Parque Anhembi e Costa do Sauípe; Anelise Longo trabalha no setor de turismo há nove anos, sempre atuando com vendas e marketing voltados às operadoras, aviação, hotelaria e eventos; Ícaro Souza está finalizando o curso de Lazer e Turismo, na USP, e tem experiência na área de eventos, em empresas de TI e na Prefeitura de São Paulo.

Hplus Hotelaria - A rede anunciou a contratação de Francisco Calvo como CEO da empresa, e a criação do cargo assim como a nomeação atendem à estratégia de consolidação no Distrito Federal e expansão da rede para estados como Tocantins, Pará e São Paulo. Com 20 anos de atuação no segmento, o executivo possui experiência internacional em cidades da Espanha e do Caribe - como Madrid, Palma de Mallorca e Havana-, além do processo de internacionalização da rede Bourbon Hotels & Resorts no Paraguai e na Argentina, do qual ele esteve à frente como vice-presidente de Estratégia e Relacionamento com Investidores.

BWT Operadora - Foi confirmada a contratação de dois novos membros do time de Atendimento e Operações em São Paulo.

Os novos funcionários são Ronaldo Costa e Sérgio Saes, que somam, respectivamente, mais de 20 e quase 30 anos de experiência na indústria do turismo. Com reporte direto a Wandson Dias, gerente da unidade no Estado paulista, os profissionais somam à equipe que conta, ainda, com Rhayner Sousa e Jordânia Araujo, executivos com larga experiência no mercado.

1 - Luciane Leite deixa SPTuris após dez anos 2 - Conheça os ganhadores do Prêmio Braztoa de Sustentabilidade 2015 3 - Costa já tem 79% de ocupação e deve trazer 2 navios para 2016/2017 4 - American homenageia antigas companhias com novas pinturas; fotos 5 - Air New Zealand aterrissa pela primeira vez na América do Sul

ÓTIMAS BOAS REGULARES RUINS

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

Vai

WWW.MERCADOEEVENTOS.COM.BR

37

Dezembro de 2015 - 2ª quinzena Dezembro de 2015 - 2ª quinzena

AGENDA

38 38

PASSAPORTE

WTM-LA abre inscrições para buyers internacionais

>> A Infraero estima que 21,1 milhões de passageiros passem pelos 60 aeroportos da sua rede durante os meses de dezembro de 2015 e janeiro de 2016, período que compreende a alta temporada. No mês de dezembro, está prevista a movimentação de 10,36 milhões de passageiros, enquanto a estimativa para janeiro é de 10,74 milhões. Na alta temporada 2014-2015, os terminais da Rede Infraero movimentaram 21,3 milhões de viajantes: 10,4 milhões em dezembro e 10,9 milhões em janeiro.

A WTM Latin America 2016 está com inscrições para seu Programa de Compradores Internacionais Convidados (Hosted Buyer Programme). A quarta edição da feira, que ocorre simultaneamente ao 45º Encontro Comercial Braztoa, entre os dias 29 e 31 de março, no Expo Center Norte, em São Paulo, abre oportunidades para até 150 compradores qualificados, de todos os continentes, de participar de uma programação personalizada focada em gerar oportunidades de negócios durante os 3 dias de evento.

Representantes dos segmentos de Turismo de Lazer e Mice (Meetings, Incentives, Congresses and Exhibitions) terão agenda personalizada de reuniões com expositores de sua escolha, oportunidades exclusivas de networking formal e informal e acesso ao lounge dos Hosted Buyers, além de contribuição com passagens aéreas, hospedagem e transporte. O evento será realizado juntamente com o 45º Encontro Comercial Braztoa.

>> A Avianca Brasil foi uma das vencedoras do 28º Marketing Best 2015, maior premiação do marketing nacional promovido pela Editora Referência e MadiaMundoMarketing.

Foram premiados 21 cases que representam as mais relevantes e criativas iniciativas de marketing no Brasil. O case vencedor foi The Way Brazil is Back, tema da campanha publicitária de entrada da Avianca como companhia membro da Star Alliance, maior aliança de companhias aéreas do mundo.

Entre os expositores confirmados estão a Red Apple Travel Group, a companhia aérea Emirates, a locadora de veículos Europcar International, as redes de hotéis Hilton, Iberostar, Othon e Trump, destinos como Bahamas, Dinamarca, Dubrovnik, Noruega, Peru, Porto Rico, Uruguai, Malásia, Cingapura, Tailândia, Hong Kong, Índia, Sri Lanka, Bali, Dubai, Reino Unido, Egito, Seychelles, a operadora receptiva Caucasus Travel, as empresas de reservas online JacTravel e Methabook e a Innovation Norway.

O diretor da WTM Latin America, Lawrence Reinisch destaca o evento: “É muito bom ver que as empresas, serviços e destinos de destaque estarão mais uma vez reunidos durante o evento.

Temos a certeza que todos eles poderão aproveitar as grandes oportunidades de negócios disponíveis nos três dias da feira e em seus meses seguintes”.

Para ver a lista de expositores já confirmados para a WTM Latin America 2016, por favor, visite o novo e atualizado site www.wtmlatinamerica.com.

BNT Mercosul terá Business Center Tendo como foco principal vender o turismo interno aproximando agentes de viagens e empresários prestadores de serviços, a BNT Mercosul – Bolsa de Negócios Turísticos, completa 22 anos em 2016 e apresenta algumas novidades para expositores e participantes com o objetivo de tornar a participação ainda mais produtiva para os expositores e agentes de viagens. Além da tradicional Feira de Negócios onde mais de 450 marcas se apresentam em 120 estandes, os organizadores do evento terão um Business Center onde alguns expositores terão reuniões com operadores de turismo do Brasil e Mercosul. Durante a Feira em horários alternados agentes de viagens participam de Salas de Capacitação com alguns dos principais destinos turísticos que estão confirmando participação.

A última edição da BNT contou com a presença de 6.918 profissionais de 20 estados brasileiros, e 297 cidades, além de agentes de viagens de 6 países. Destes profissionais 47% da região Sul, 23% Sudeste , 13% Nordeste, 9% Centro Oeste e 8% da Região Norte. Estes dados demonstram

que a BNT é um evento que atrai profissionais de todas as regiões, além de países vizinhos, tendo como foco a promoção de destinos turísticos e a realização de negócios. No evento 90% dos expositores são brasileiros. Isto não impede que destinos internacionais participem, porém o foco do evento sempre foi a promoção do Brasil. E este é um bom momento para apostar no nosso país, garantem Geninho Goes e Jair Pasquini, diretores da BNT. “Os estrangeiros estão com olhos voltados para o Brasil como uma ótima alternativa, não apenas pela diferença cambial favorável, mas também pelo Brasil estar na mídia de maneira constante devido aos Jogos Olímpicos”.

Para participar como expositor tanto da BNT MERCOSUL realizada em Itajaí, Balneário Camboriú e no Beto Carrero, como nas Rodadas de Negócios Argentina, Chile e Peru, os interessados podem encaminhar email para jair@bntmercosul. com.br ou comercial@bntmercosul.com.br e solicitar proposta. O M&E será midia partner da BNT Mercosul em 2016.

Visit USA tem datas definidas para 2016 A Embaixada Americana e o Departamento de Comércio dos Estados Unidos confirmaram a realização de seu tradicional evento de turismo, o Visit USA. Como aconteceu neste ano, a programação tem início no Rio de Janeiro, passando por São Paulo e terminando em Campinas, na semana de 4 a 8 de abril, em parceria com a Aviesp. A edição 2016 contará com vários destinos dos Estados Unidos, além de empresas de serviços turísticos, companhias aéreas, locadoras de veículos, parques e atrações. A organização do evento está estudando o local da edição Rio e

entre as possibilidades está o Windsor Atlântica.

“O Visit USA é o mais importante evento de turismo da Embaixada dos Estados Unidos no Brasil e nos sentimos honrados em, durante todos esses anos, poder trabalhar com os parceiros americanos e com as operadoras e os agentes de viagens brasileiros para criar oportunidades de negócios para todos”, diz o Conselheiro Comercial da Embaixada dos EUA, Steve Knode.O Visit USA 2016 é exclusivo para agentes de viagens e operadores. As inscrições serão abertas em fevereiro/2016.

>> A Gol confirmou a projeção de uma redução de 4 a 6% de decolagens no mercado doméstico para o primeiro semestre de 2016. A projeção reitera a estratégia de racionalidade de capacidade e otimização da malha doméstica da Companhia. >> A base de atendimento da CVC às agências multimarcas em Campinas, conhecida como “Filial 600”, acaba de inaugurar um novo escritório na cidade. O espaço está localizado na Avenida José de Souza Campos, nº 304, bem próximo ao antigo endereço.

Com a mudança, a nova estrutura da filial conta agora com auditório para treinamentos e espaço de convivência para receber os agentes de viagens e parceiros. >> O Pará recebeu operadores de turismo e jornalistas especializados em viagens da Alemanha, Áustria e Suíça. Os profissionais estiveram no estado como parte de uma ação estratégica coordenada pela Secretaria de Estado de Turismo (Setur) em parceria com a companhia aérea portuguesa Tap, que tem como objetivo ampliar o número de turistas oriundos destes mercados emissores, de alto poder aquisitivo na Europa, em solo paraense. >> As regiões caribenhas continuam entre os destinos internacionais mais vendidos na Trend Operadora e têm chamado a atenção pelos excelentes resultados. Um dos destaques é Aruba, que obteve crescimento de mais de 185% nas vendas, se comparado ao verificado no mesmo período de 2014. Este aumento também reflete na quantidade de reservas hoteleiras efetuadas, cujo incremento foi de 111%. O destino já é o terceiro mais vendido pela empresa. >> Desde novembro, todos os aviões que fazem viagens internacionais da United veiculam uma campanha de três minutos produzida pela Embratur com imagens dos mais diversificados produtos e destinos brasileiros. O vídeo, “Entre Brasil”, será veiculado até o final do mês de dezembro na TV de bordo (LiveTV). >> Um acordo de cooperação técnica entre a Federação Baiana de Hospedagem e Alimentação (FeBHA) e o Banco do Nordeste do Brasil (BNB) foi assinado com a intermediação da Secretaria do Turismo da Bahia (Setur), para o fomento da atividade turística em todo o Estado. O convênio foi assinado pelo superintendente do BNB na Bahia, Jorge Bagdêve; pelo secretário estadual do Turismo, Nelson Pelegrino, e presidente da FeBHA, Sílvio Pessoa, durante reunião do Fórum Estadual do Turismo da Bahia. A linha de crédito pode ser utilizada por agências de viagem, resorts, hotéis, pousadas, transportadoras turísticas e restaurantes, entre outros. >> A ATA (Autoridade de Turismo de Aruba) e a IASA (Serviços de Imigração de Aruba) introduziram um serviço considerado inovador para agilizar a entrada e saída de visitantes na ilha. Desde 1º de dezembro, é possível preencher online o cartão obrigatório de embarque e desembarque (o ED-card), antes mesmo de pisar na ilha. Cidadãos brasileiros não precisam de visto para entrar em Aruba, mas todos os passageiros precisam preencher o cartão de entrada que é dado a bordo do avião.

Com a introdução da nova versão online, os visitantes têm a opção de colocar os seus dados através do site www.edcardaruba.aw assim que reservarem os seus voos e até 48 horas antes da partida para Aruba. >> Com o objetivo de melhorar sua estrutura e a qualidade do atendimento, o hotel Caesar Park Ipanema by Sofitel está passando por reformas em seu espaço. Até o momento, já foram inaugurados o restaurante Galani, no segundo pavimento, e o bar e lounge Ocean 23, no 23º andar. Essa primeira parte deverá ficar pronta até os Jogos Olímpicos. Após o evento, a rede irá iniciar a fase 2 da obra. Desta vez, as intervenções serão mais radicais, incluindo a mudança da fachada do prédio. Todo o investimento é para transformar o hotel da rede Accor no primeiro Sofitel So da América Latina, uma das marcas de luxo da companhia francesa. A reforma completa deverá estar concluída no final de 2017. >> Em eleição realizada em São Paulo (SP), as empresas associadas da ABLA – Associação Brasileira das Locadoras de Automóveis – definiram os integrantes do Conselho Nacional para o biênio 2016-2017. Paulo Nemer, da Rede Brasil, foi reeleito para a Presidência, com Carlos César Rigolino Júnior, da Transvepar, como seu vice-presidente.

www.mercadoeeventos.com.br Circulação nacional através de mala direta Presidente Adolfo Martins Vice-presidente Executivo Roy Taylor (roytaylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6319 Diretora de Marketing Internacional Rosa Masgrau (rosamasgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6316 Diretor Comercial João Taylor (joao.taylor@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2243

Tome Nota

Diretora de São Paulo Mari Masgrau (mari.masgrau@mercadoeeventos.com.br) - (55-11) 3123-2249 Diretor de Novos Negócios Fernando Martins (fernando.martins@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6207

Festival JPA - O Festival do Turismo de João Pessoa divulga nova data para a próxima edição do evento: 21 e 22 de outubro de 2016, no Centro de Convenções de João Pessoa. A última edição do Festival JPA, que ocorreu em outubro deste ano, contou com a participação de mais de 3.200 profissionais da área e gerou aproximadamente 50 milhões de reais em negócios durante dois dias de evento.

TTG Incontri - A edição da TTG Incontri, uma das principais feiras de turismo da Itália acontece de 13 a 15 de outubro, em Rimini.

Os organizadores esperam superar os números da última edição que reuniu 63 mil profissionais do trade, num espaço de 100 mil metros quadrados, 700 jornalistas e 150 palestras,

debates e eventos paralelos. Um dos destaques do evento são os agendamentos nas Rodadas de Negócios.

IBTM - A Reed Travel Exhibitions já decidiu onde acontecerá a IBTM America 2017.

Será no Hilton Diplomat Resort & Spa em Hollywood, FL. O local é conhecido por receber grandes eventos e já recebeu prêmios de empresas conhecidas como a TripAdvisor e Orbitz. A edição de 2016 da IBTM America acontecerá em Nashville, Tennessee, entre os dias 15 e 17 de julho, no Gaylord Opryland, e utilizará de um sistema chamado “mutual match”, no qual expositores e buyers estarão aptos a convidar qualquer um para reuniões e conversas.

Editora-chefe Natália Strucchi (natalia.strucchi@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6263 Chefe de Reportagem Luiz Marcos Fernandes (luiz.fernandes@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3233-6262 Chefe de Reportagem SP Anderson Masetto (anderson.masetto@mercadoeeventos.com.br) - (55-21) 3123-2236 Gerência de Tecnologia GRM | Fotografia Eric Ribeiro | Designers Alexandre Souza e Viviana Assunção Reportagem Rio (55-21) 3233-6353 | Reportagem São Paulo (55-11) 3123-2239/2240 Giovana Alves (giovana.alves@mercadoeeventos.com.br | Jane Barreto (jane.barreto@mercadoeeventos.com.br) Kristhiany Teixeira (kristhiany.teixeira@mercadoeeventos.com.br) | Larissa Siqueira (larissa.siqueira@mercadoeeventos.com.br) Lisia Minelli (lisia.minelli@mercadoeeventos.com.br) | Pedro Menezes (pedro.menezes@mercadoeeventos.com.br) Rafael Massadar (rafael.massadar@mercadoeeventos.com.br) | Samantha Chuva (samantha.chuva@mercadoeeventos.com.br) Atendimento ao leitor (55-21) 3233-6353 Departamento Comercial Rio de Janeiro (55-21) 3233-6319 | São Paulo (55-11) 3123-2222 Rio de Janeiro Rua Riachuelo, 114 - Centro - CEP 20.230-014 - Telefone e Fax (55-21) 3233-6201 São Paulo Rua Barão de Itapetininga, 151 - Térreo - Centro - CEP 01042-001 - Tels (55-11) 3123-2222 - Fax (55-11) 3129-9095 Representante Comercial nos Estados Unidos Brazil Travel Media - Claudio Dasilva (www.braziltm.com - claudio@braziltm.com) +1 (954) 647-6464 / 401 E Las Olas Blvd # 130 - Fort Lauderdale - Florida - 33301 - USA Os artigos e opiniões de terceiros publicados na edição não necessariamente refletem a posição do jornal.

Mercado & Eventos é uma publicação do

Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena

39

40 Dezembro de 2015 - 2ÂŞ quinzena