STAWIAMY NA JAKOŚĆ

O czym myślisz, gdy słyszysz „produkty wysokiej jakości”? Czy są to produkty luksusowe, czy raczej niezawodne i wytrzymałe?

Codziennie jesteśmy nieustannie zalewani różnego rodzaju reklamami. Tymi pokazującymi dany produkt jako wysoce ekskluzywny oraz tymi, które wskazują na jego praktyczność. Jak myślisz, czy na podstawie komunikatu marketingowego oraz obiegowych opinii jesteś w stanie obiektywnie ocenić jakość każdego produktu? Czy produkt alternatywny jest zawsze z natury gorszy?

Philip Bayard Crosby, twórca zasady zero defektów, zdefiniował jakość jako zgodność z wymaganiami jawnymi i ukrytymi, z których istnienia klient nie zdaje sobie sprawy. Zostały one określone przez wybitnego uczonego Uniwersytetu Harvarda, Davida A. Garvina, w formie ośmiu wymiarów jakości, które zawsze uwzględniamy przy produkcji naszych rozwiązań morskich.

Niezawodność

Przed każdym wdrożeniem do produkcji naszego nowego rozwiązania upewniamy się, że będzie ono działało tak samo lub nawet lepiej niż jego odpowiednik. W MAEM posiadamy centrum badawczo-testowe wyposażone w najnowocześniejsze urządzenia pomiarowe.

Wydajność

Produkty, które są kluczowe dla pracy danego urządzenia, zawsze sprawdzamy przed ich wysłaniem do klienta. Natomiast każdą partię produkcyjną innych detali testujemy na podstawie pobranej w sposób losowy próby. Ponadto w naszym centrum badawczo-testowym wyposażonym w zregenerowane przez nas maszyny sprawdzamy żywotność naszych części zamiennych. Dzięki temu jesteśmy w stanie zagwarantować cykl życia naszych produktów niejednokrotnie dłuższy od konkurencyjnych odpowiedników.

Trwałość

Dzięki wysokiej jakości surowców pochodzących od certyfikowanych dostawców produkowane przez nas rozwiązania w wielu przypadkach charakteryzują się wydłużoną trwałością.

Obsługa serwisowa

Oferujemy swoim klientom 24-godzinne profesjonalne wsparcie techniczne oraz serwis bezpośrednio na wskazanym przez klienta statku.

Estetyka

Czy części zamienne mogą być ładne? Jasne, że tak! Oczywiście ich zadaniem jest przede wszystkim zapewnianie odpowiedniej pracy maszynom, w których są zainstalowane. Jednakże nie zwalnia to z estetyki ich wykonania. Dlatego też podczas regeneracji maszyn przykładamy do tego procesu dużą wagę, dzięki czemu otrzymujemy niejednokrotnie lepiej wyglądający produkt niż jego nowy odpowiednik.

Cechy

Cecha danego przedmiotu to jego indywidualne zagadnienie, które MAEM, jako firma produkcyjno-badawcza, może modyfikować. Nie ma dla nas rzeczy niewykonalnych, a sugestie i pomysły naszych Klientów są zawsze traktowane z najwyższą uwagą.

Reputacja

Potwierdzeniem naszej wysokiej renomy są pozytywne opinie oraz rekomendacje wystawiane przez naszych Klientów. To dzięki nim grono naszych Partnerów rośnie każdego roku.

Zgodność

Wszystkie nasze produkty powstają w oparciu o wdrożone i utrzymane w naszej firmie certyfikaty zgodności z normą zarządzania jakościowego i środowiskowego: ISO 9001:2015 oraz ISO 14001:2015.

W MAEM certyfikację ISO potraktowaliśmy nie jak przykry obowiązek, a szansę na usystematyzowanie procesów, dzięki którym funkcjonujemy jako firma produkcyjna. Potwierdzeniem naszej ambicji jest wybór do obu certyfikacji jednej z bardziej renomowanych, a zarazem wymagających jednostek certyfikacyjnych – DNV GL.

Jesteśmy doskonałym przykładem na to, jak rzetelne podejście do certyfikacji wznosi daną organizację na wyżyny jakości. Podobnie jak Wy, my także jesteśmy wymagającym klientem, dlatego od naszych poddostawców oczekujemy posiadania certyfikatów ISO.

Wierzymy w to, że przykładanie wagi do powyższych ośmiu wymiarów jakości wzmacnia naszą pozycję rynkową, a także przyczynia się do ciągłej poprawy jakości oferowanych przez nas rozwiązań morskich. Jeśli chcesz się o tym przekonać na własne oczy, zapraszamy do odwiedzenia naszego centrum produkcyjnologistycznego zlokalizowanego w Zatorze.