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Les visières sont à la MODE !

Ocuco et Corilus ENSEMBLE pour la suite

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Opticien sous les SPOTLIGHTS

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COLOPHON éditeur LT Media BV Loes Brussen Directrice créative loes.brussen@ltmedia.nl rédaction en chef Anneke Pastoor anneke.pastoor@ltmedia.nl webrédaction Emma Hofstede webredactie@ltmedia.nl rédaction Annick de Muynck BIZ Bo Vrolijk Dave Cuypers Eef van der Worp Marie-Catrien van Deijck Marion de Pater Mark Zwartkruis Riens Gort concept Brigitte van Mierlo Christel Giezen photographie Annelies Vrijssen Loek Peters couverture Face Shield, Scherpesteen Opticiens Ocuco, Komono Anvers sales et marketing Eric Smid eric.smid@ltmedia.nl Mandy Mooren mandy.mooren@ltmedia.nl traffic Dennis Söser Frank Smits traffic@ltmedia.nl +31 (0)26 3616960 impression Drukkerij Veldhuis Media

Les contacts présentiels restent tout de même ce qu’il y a de mieux De nombreuses organisations de salons et de congrès ont dû prendre des décisions difficiles. MIDO et NCC ont annulé leurs événements, la date de la prochaine édition de BE OPTIC n’est pas encore connue et Silmo prendra la forme de road-shows, notamment à Bruxelles. DaTe est toujours prévu du 19 au 21 septembre à Florence et Opti espère bien pouvoir ouvrir ses portes en janvier. Les contacts présentiels restent tout de même ce qu’il y a de mieux. On l’a bien vu quand les commerces ont pu rouvrir. Nous nous sommes toujours concentrés sur ce qu’il était possible de faire et nous continuons dans cette voie. C’est une bonne chose : Evi Hermans de Scherpesteen opticiens s’est fait une superbe publicité en livrant personnellement des lentilles de contact au volant d’une voiture lettrée (elle en récolte toujours les fruits aujourd’hui !), Komono a complètement rénové sa boutique à Anvers, sans parler de tout ce que l’on peut faire sur le plan virtuel. Silhouette, par exemple, a même conçu un hologramme et notre photographe s’est rendu à Aalter pour l’immortaliser Parce que rien ne vaut une visite physique dans votre boutique d’optique, sur votre salon ou à votre congrès. De nombreux fournisseurs passent désormais vous voir ou vous invitent dans leurs bureaux. Logique : nous avons tellement de choses à nous dire. Et les contacts présentiels restent tout de même ce qu’il y a de mieux pour le faire ! À bientôt !

Rédaction en chef

www.eyeline-magazine.be www.facebook.com/eyeline.magazine.belux Distribution gratuite parmi les opticiens, écoles et ophtalmologues. Tirage : 1.870 pour les Flandres Tirage : 1.500 pour la Wallonie Contact : frank.smits@ltmedia.nl

Organe officiel de Magazine Eyeline

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CONTENU eyeline wallonie et luxembourg, automne 2020

entrepreneuriat et tendances l’Opticien Scherpesteen sous les spotlights

Ocuco reprend le département Corilus

Les foires qui auront lieu

Tendances hommes, automne/hiver

Luc Uijen dit « oui » à l’innovation

Les véritables compétences que cache un CV

Mr. Boo ouvre deuxieme filiale

Komono Anvers

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47 technique et innovation DAILIES TOTAL1® complète la famille

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chaque numéro Le billet d’Eef van der Worp

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Le billet tournant

Actualités

26, 28, 29, 33, 40, 43, 54, 57

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OPTICIEN SOUS LES SPOTLIGHTS

Evi Hermans entend relancer l’icône de l’optique

SCHERPESTEEN scherpesteen opticiens, dans la demerstraat de hasselt. une institution, sans aucun doute. tous les limbourgeois connaissent ce magasin d’optique, ne fût-ce que pour l’endroit où il se dresse depuis près de 70 ans. evi hermans a repris la gérance l’an dernier. « je venais du secteur automobile. j’ai dû beaucoup apprendre pendant ces six premiers mois. » TEXTE Dave Cuypers PHOTO Annelies Vrijssen Evi Hermans possède une solide expérience dans la vente. « On m’a demandé d’utiliser ce bagage pour apporter un nouveau souffle au magasin. Certains collaborateurs travaillent ici depuis trente ou quarante ans. Cette expérience n’a pas de prix, mais la routine est dangereuse pour la gérance. Je suis là pour renforcer le marketing. Scherpesteen est un nom connu dans toute la province. Mais pour tout vous dire, il fallait dépoussiérer son image. Nous sommes restés très longtemps dans le même schéma. » Et un beau jour, une personne débarque, sans la moindre connaissance du monde de l’optique, pour changer la donne. Il faut en avoir, de l’assurance ! « On parle souvent de la concurrence dans le secteur de l’optique. Pour moi, ça n’a pas de sens. Il y a de la concurrence dans tous les secteurs. J’ai, par contre, été étonnée par les innovations dans le domaine de l’optique : il y a tellement de sortes de verres et de lentilles ! Le secteur évolue constamment, à la recherche de nouvelles solutions. Ça me plaît. Mais je dois bien le dire : j’ai vraiment dû me plonger dans le sujet les premiers mois. Marques, montures, couleurs… Sans oublier les nombreuses connaissances techniques requises. Un gérant doit connaître son produit. Je suis souvent présente en magasin, au contact de mes collaborateurs et des clients. J’ai donc beaucoup appris sur le métier. La pratique, il n’y a que ça de vrai. Il faut rester à l’affût. » Une situation unique On pourrait croire que vendre une paire de lunettes n’a rien à voir avec la vente d’une voiture. Evi Hermans n’est pas du tout de cet avis. « Les budgets sont différents, certes. Mais pour le reste, il faut écouter attentivement le client. Quels

evi hermans

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OPTICIEN SOUS LES SPOTLIGHTS

sont ses besoins ? Que cherche-t-il ? Vous lui présentez ensuite plusieurs modèles et coloris. Vous parlez aussi de la technique, des options… Au final, ce genre d’entretien commercial se passe grosso modo de la même manière. » Scherpesteen opticiens est un magasin relativement grand qui emploie dix collaborateurs. Le groupe a une deuxième boutique, plus petite, non loin de là, à Genk. « L’atout majeur de notre magasin de Hasselt est sans aucun doute sa situation. Nos clients viennent de toute la province, parfois même depuis trois ou quatre générations. Il doit donc y en avoir pour tous les goûts en magasin : pour les enfants, les ados, les quarantenaires, les plus âgés… La collection compte donc plus de trois mille montures. Une offre étoffée, qui n’en reste pas moins à la pointe de la tendance. Il faut en tenir compte dans la politique d’achat. Il y a, du reste, des clients qui viennent simplement “à l’occasion”. Ils cherchent plutôt des lunettes de soleil ou des lentilles. » Discount Une situation idéale, dans la principale rue commerçante de Hasselt, peut aussi représenter un défi. Les clients déambulent anonymement et les grandes chaînes ne sont pas loin. « Je ne considère pas les chaînes comme des concurrentes. Je ne veux pas nous comparer à elles, mais plutôt y apporter une réponse. Nous offrons aussi, mais dans une certaine mesure, des lunettes sous la forme de packs complets : monture et verres à prix intéressants. Le prix de cette offre discount est souvent inférieur à celui d’une chaîne, mais les montures et les verres sont de qualité. Nous devons faire honneur à notre réputation. Nous avons délibérément choisi de procéder de la sorte. La véritable concurrence vient des autres opticiens indépendants installés ici, en centreville. Mais là encore, chacun a sa propre offre et sa propre clientèle. Il faut vivre et laisser vivre. » Politique marketing Evi Hermans a déjà procédé à quelques petits changements. Y compris au niveau de la gérance, mais ça ne se voit pas de l’extérieur. Parmi les changements plus visibles, épinglons la politique marketing. Alors que Scherpesteen opticiens se contentait autrefois de faire de la publicité dans le journal local, Hermans emploie aujourd’hui les grands moyens. « Si la même publicité apparaît chaque semaine au même endroit dans les mêmes couleurs, plus personne ne la remarque. Les images dynamiques ont plus de pouvoir, selon moi, et nous avons déployé plusieurs campagnes l’an dernier. En parallèle, la publicité sur les bus, sur la chaîne de TV locale et au cinéma a dopé l’impact de notre politique marketing. Ces campagnes ont clairement porté leurs fruits, y compris auprès d’un public plus jeune. Elles ont remis le nom Scherpesteen sur le devant de la scène. Et avec les médias sociaux, nous allons dans le même sens : un nouveau site web sera créé prochainement. »

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Relooking Evi Hermans est clairement tournée vers l’avenir. Nous entendrons encore parler de Scherpesteen opticiens dans les années qui viennent. Ce n’est que le début du renouveau. « J’envisage également un relooking complet du bâtiment. Nous en jetons les bases actuellement. Site web, médias sociaux, campagnes… Tout doit être cohérent, en magasin aussi. Nous appliquons résolument ce principe en rénovant et en rajeunissant notre magasin. Nous aménagerons bientôt un rayon de lunettes de sport. Les clients pourront y essayer les lunettes sur une sorte de home-trainer éclairé par des spectres lumineux. L’expérience est le secret de la réussite dans le commerce de détail. J’y crois fermement. Les clients accordent une réelle importance à l’expérience. » La crise du coronavirus a particulièrement mis en exergue l’importance accordée au service par les clients. Evi Hermans : « Les clients nous commandaient des lentilles. J’avais fait lettrer ma voiture et je livrais moi-même les lentilles à domicile. Les clients ont vraiment apprécié. Et au vu des réactions que nous recevons encore aujourd’hui, il est clair que c’était une excellente publicité. Les vastes campagnes de marketing sont une chose, mais les détails tout simples comme le service et l’amabilité ne coûtent rien et ont une valeur inestimable. Il faut faire ce genre de petit geste pour le client. »

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COLONNE eef van der worp On me dit souvent : « Quel est votre premier choix en termes de lentilles ? » ou : « C’est notre premier choix. » En fait, ça demande réflexion. La période s’y prête, me direz-vous : on a le temps. Oui, peut-être : la période est probablement propice à la réflexion. Un terme qui colle d’ailleurs au domaine de l’optique. Tout le monde cherche à « se démarquer ». La manière d’exercer notre métier et de faire la différence grâce à ça est un sujet brûlant. Bref, méritons-nous encore le terme « spécialiste » dans l’expression « spécialiste des lentilles de contact » ? Les choses ont évidemment bien changé ces 25 dernières années dans le domaine de l’adaptation des lentilles. Une chose n’a pourtant pas changé : nous sommes et nous resterons le point de contact de référence en la matière. Les clients viennent nous voir pour obtenir des conseils objectifs et pertinents. Mais les leur donnons-nous toujours ? Le concept de « premier choix » m’évoque des considérations du genre : qui offre la plus grosse réduction, qui propose la formule la plus intéressante ou qui sont réellement mes meilleurs amis ? Hum… Retournons le problème. Quand on prend les mesures d’une personne pendant l’entretien préliminaire et/ ou l’anamnèse, on établit un profil. Certaines personnes sont faites pour l’orthokératologie. Certaines y gagnent à porter des lentilles journalières. Il ne faudrait pas que le choix dépende du « hobby » du spécialiste des lentilles de contact, d’après moi. Vous avez, bien sûr, votre vision du métier et du port de lentilles. Mais le raisonnement doit être centré sur le porteur de lentilles. Tous ceux qui me connaissent savent que j’aime l’aspect technique des lentilles de contact et les lentilles spéciales. Mais quand j’entends que certains professionnels ne proposent pratiquement que des lentilles rigides sur mesure, je me pose des questions. Ça me paraît illogique, sauf s’ils sont un point de ralliement pour toutes les personnes qui voulaient de toute façon déjà porter des lentilles rigides et qui se rendent uniquement chez eux.

ment/l’hôpital), il n’y a pas de mal à gagner de l’argent, à condition que les soins soient les meilleurs qu’on puisse prodiguer au client ou au patient en question. C’est là que se situe la limite. Dans ce contexte, il me semble judicieux de revenir sur la gestion de la myopie. Le concept de « gestion de la myopie » a pratiquement remplacé celui de « contrôle de la myopie ». Ce n’est pas un hasard. Il s’agit de gérer le jeune (futur) myope. La prévention me paraît être un élément tout aussi important, voire plus important, dans la gestion de la myopie : éviter, informer (jeux en extérieur, limitation du travail sur écran). Aux Pays-Bas, un nouveau parti politique a même vu le jour : NLbeter.nl. Il base son action sur les soins de santé et estime que la prévention et le changement de mode de vie ne sont pas suffisamment mis en avant. Le modèle d’entreprise repose sur la maladie. Il cible essentiellement les maladies de civilisation, par exemple le diabète et les maladies cardiovasculaires. Mais aussi le tabagisme. Au lieu de chercher uniquement des solutions aux problèmes (traitement des symptômes), nous devrions peut-être nous pencher davantage sur la prévention de ces problèmes.

UN PREMIER CHOIX… DE PREMIER CHOIX

Commerce J’entends parfois dire que le terme « commerce » est inapproprié dans le secteur des soins de santé. Car oui, je suis d’avis que les spécialistes des lentilles de contact et les optométristes travaillent dans les soins de santé. Mais même à l’hôpital et dans le cadre des soins extra-muros (prestation de soins de santé hors des locaux (des murs) de l’établissement de traite-

Des conseils irréfléchis Loin de moi l’idée de jouer les gourous ou d’accuser qui que ce soit. Comme Stefano Keizers l’a joliment formulé il y a peu dans son billet paru dans Zomerspijkers : « Un gourou est une personne qui prend au sérieux tous les non-sens qu’elle débite et qui est convaincue de la véracité de ses propos. » Mon avis n’est qu’un avis et je ne veux pas être un gourou, tout au plus un observateur. Mais mon instinct me dit qu’il faut miser sur la prévention, d’une manière ou d’une autre. Et sur le principe de « premier choix de lentilles ». L’adaptation des lentilles souples telle qu’abordée en détail dans de précédents numéros d’Eyeline est désormais limitée. Mais nous pourrions commencer à distinguer l’œil normal de l’œil unique (en termes de forme). Nous avons pratiquement tous un topographe, non ? Servons-nous-en ! C’est par là que passe le choix de la lentille numéro un. Dans le segment de l’œil normal, faisons en sorte que ce premier choix soit vraiment « de premier choix » et ne soit pas dicté par un hobby personnel ou par la recherche d’un avantage pour l’entreprise. Cette dernière considération ne fonctionne qu’à court terme. Le consommateur actuel n’est pas (ou plus) fou. D’après moi, un conseil irréfléchi n’est pas viable à long terme.

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SE DÃ&#x2030;VELOPPER TOUT EN RESTANT MODESTE

kris de wachter, hans zoon et bart discart

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OCUCO REPREND LE DÉPARTEMENT OPTIQUE DE CORILUS depuis fin juin, ocuco belgium distribue les trois principales suites logicielles d’optique de notre pays. « c’est une étape majeure pour nous », explique hans zoon, managing director. « nous sommes désormais un véritable centre de connaissances dans l’automatisation des points de vente pour les opticiens. » TEXTE Marie-Catrien van Deijck PHOTO Loek Peters

Nous rencontrons, au siège d’Ocuco Belgium à Aartselaar, les trois responsables de la vente de pratiquement tous les logiciels d’optique sophistiqués de Belgique. Le rachat de l’ensemble des activités Optical de Corilus a été signé le 25 juin. Ocuco Belgium SA est officiellement devenue propriétaire de Morion et Optisoft. La célèbre équipe d’appui a suivi ; l’assistance au départ de la Belgique reste donc garantie. Toutes les possibilités et personnes de contact habituelles (Jan, Jo et Bart) sont toujours à la disposition de l’opticien. L’Account Manager Bart Discart est responsable de Morion et Optisoft, Kris de Wachter se charge de Vision Manager (qui appartient depuis longtemps à Ocuco) tandis que Hans Zoon devient Managing Director d’Ocuco Benelux. La reprise de Corilus propulse Ocuco au rang de plus gros fournisseur de logiciels optiques de Belgique. « Nos logiciels bénéficient à présent de la mise en commun de l’expérience et du savoir-faire. Étant donné que chaque logiciel présente des spécialités et des caractéristiques qui lui sont propres, nous sommes désormais en mesure d’offrir à chaque opticien ce dont il a besoin. » L’opticien ne se soucie de rien « Morion est un logiciel web », explique Bart. « Il n’y a pas de serveur chez l’opticien, il est hébergé dans un centre de données. L’avantage vient du fait que l’opticien peut utiliser le programme partout où il a une connexion Internet. Autres avantages : les back-up automatiques, l’exécution des bonnes mises à jour et la protection optimale des données. Le tout dans le respect du RGPD. L’opticien ne doit se soucier de rien. »

bart discart, kris de wachter, jo vanderbeken, jan tilleuil, michel lavole, davy lambrechts en hans zoon

Kris : « Si certains magasins d’optique aiment les programmes web, d’autres préfèrent avoir une base de données en gestion propre, comme avec Vision Manager. Mais, quel que soit le programme choisi, la protec-

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NOUS SOMMES GRANDS, MAIS AUSSI PETITS ET À L’ÉCOUTE tion des données est optimale. Comme nous proposons désormais les deux programmes, nous pouvons couvrir l’ensemble du marché belge de l’optique. Nous avons tout ce que cherche l’opticien. » « Morion est un logiciel XXL ; le module de base est très complet et peut, si nécessaire, être doté de modules spéciaux. Il convient tant à l’opticien qui débute qu’à celui qui gère sept magasins, par exemple », ajoute Bart. Adaptation flexible « Nous prévoyons par exemple aussi des liaisons entre le logiciel d’automatisation des points de vente et le programme comptable de l’opticien », explique Hans. « Au fil du temps, les programmes se sont adaptés aux besoins et aux souhaits des opticiens. On assiste actuellement à un changement de comportement du consommateur : il passe des briques aux clics, des magasins physiques à l’Internet. Notre module d’agenda en ligne répond à cette évolution. Il permet aux clients de prendre rendez-vous pour un contrôle. Les rendez-vous fixés dans l’agenda en ligne sont automatiquement synchronisés avec Morion et Vision Manager. Le coronavirus a contraint les magasins d’optique à fermer pendant plusieurs semaines. Nous avons créé un agenda en ligne en urgence pour plusieurs opticiens, afin qu’ils puissent fixer des rendez-vous en ligne avec leurs clients malgré le coronavirus. Tout est développé ici, en interne. Chez Ocuco, nous travaillons avec 300 personnes à l’échelle mondiale, dont la plupart sont des développeurs. Nous sommes actuellement six en Belgique : trois pour la vente et trois pour le développement et le support. Nous avons montré au fil du temps que nous fournissions un système très sable. Nous sommes désor-

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mais le leader du marché en Belgique et aux Pays-Bas. Nous sommes en train d’intégrer les deux entreprises qui ont fusionné afin de générer un maximum de synergies. » Marketing et campagnes Les logiciels d’Ocuco offrent aussi une foule de possibilités sur le plan marketing. Grâce au nouveau programme innovant Campagne Manager, l’opticien peut envoyer des mailings illimités aux clients. « L’ajout de texte et de photos est très simple, de même que la sélection des clients à qui vous destinez l’e-mail. Le layout est impeccable et respecte la charte graphique de l’opticien. Le système est également très convivial. » Vision Manager intègre un nouveau module SMS depuis le mois dernier. « Nous sommes une entreprise de grande envergure, mais nous n’en restons pas moins modestes et à l’écoute », conclut Hans. « Nous sommes très accessibles. Avec 100 années de service cumulées, nous disposons d’une expérience, d’une expertise et de connaissances considérables. Nous nous sommes développés, mais nous misons toujours sur les contacts personnalisés. » plus d’infos : www.ocuco.com Ocuco est une entreprise active à l’échelle internationale dans le domaine des logiciels pour le secteur de l’optique. Un peu plus de 8 000 magasins d’optique répartis dans 77 pays utilisent des logiciels optiques, des cabines d’essayage numériques, des applications pour appareils de réfraction, des agendas en ligne et des liaisons comptables Ocuco fournit Vision Manager Pro dans notre pays et met à disposition Apollo(CS) et EyeStore chez nos voisins du nord. Fin juin, Ocuco a repris l’ensemble des activités Optical de Corilus et assure désormais la distribution, la vente et le service après-vente de Morion et Optisoft. Cette organisation basée dans le Benelux compte actuellement 30 collaborateurs qui opèrent depuis 3 bureaux : à Aartselaar, Herten et Oss.

GREFFE DE MEMBRANE DE BOWMAN APRÈS L’INLAY, VOICI L’ONLAY

lydia van de star

korine van dijk

« le travail innovant du niios a fait la différence pour des millions de patients dans le monde. et la liste ne fera que s’allonger à l’avenir. nous pouvons désormais traiter les cornées très fines grâce à une greffe de membrane de bowman. au lieu de placer le tissu du donneur à l’intérieur de la cornée, lorsque celle-ci est plus mince, nous posons la membrane de bowman par-dessus cette cornée. TEXTE Riens Gort PHOTO Loek Peters Il y a un peu plus de deux ans, nous avons interviewé Korine van Dijk juste après sa promotion (Eyeline n° 1A, 2018). Nous avions notamment abordé l’application de greffe de membrane de Bowman conçue par l’Institute for Innovative Ocular Surgery (NIIOS) pour traiter le kératocône de stade avancé. Lydia van der Star participait aussi à l’interview. Tout comme Korine, Lydia travaille pour le NIIOS. Cet institut basé à Rotterdam fait figure de référence dans le domaine des traitements de la cornée. Le NIIOS a été fondé

il y a 20 ans par le Dr Melles. Il comprend une banque des yeux (Amnitrans Eyebank), un département de recherche (NIIOS R&D), un département de formation (NIIOS Academy) et une clinique (Melles Hoornvlieskliniek). Les techniques mises au point par le Dr Melles et son équipe sont appliquées aux quatre coins du monde et ont déjà fait la différence pour des millions de patients. Korine et Lydia travaillent toutes deux pour la Melles Hoornvlieskliniek et le département NIIOS R&D.

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Après l’inlay, voici l’onlay Korine : « Lors de la dernière interview, j’avais notamment parlé de mon doctorat sur la greffe de membrane de Bowman dans le traitement du kératocône de stade avancé. Mes recherches concernaient à l’époque la technique de l’inlay. Dans la mesure où cette technique relève souvent du défi, surtout en présence d’une cornée mince, nous avons étudié la possibilité de placer le greffon «par-dessus» la cornée du receveur et non à l’intérieur. Autrement dit, dans sa position anatomique normale. Cette technique permet de pratiquer une opération moins invasive et, surtout, de traiter les cornées très minces. Le défi consistait à faire adhérer le greffon sans avoir besoin de sutures. Nous commençons par retirer l’épithélium cornéen. Le greffon est ensuite posé et lissé délicatement. » « On le laisse sécher, après quoi une lentille pansement est posée sur l’œil », poursuit Lydia. Un nouvel épithélium se forme après quelques jours. Les cellules souches situées en périphérie de la cornée produisent de nouvelles cellules épithéliales qui finissent par recouvrir le greffon du donneur, dans ce cas le greffon de membrane de Bowman. Ce greffon se compose d’un tissu collagène solide qui stabilise le kératocône. Les cornées plus abruptes sont, en outre, légèrement aplanies. » Coronavirus L’interview s’est déroulée début juillet. L’impact du coronavirus était clairement visible à la clinique. Toutes les mesures de lutte contre la propagation du Covid-19 avaient été respectées. Tout avait été mis en œuvre pour que la salle d’attente ne soit pas bondée et tant le personnel que les patients portaient un masque. Nous avons réalisé l’interview dans une pièce normalement destinée aux présentations orales, afin de pouvoir respecter les règles de distanciation. « Les consultations physiques et les opérations ont

repris. Nous organisons aussi des consultations vidéo et téléphoniques. Le cas échéant, nous nous rendons au domicile des patients », explique Korine. Consultations à domicile Lydia : « Lors des consultations à domicile, nous réalisons en principe le même examen qu’ici, à la clinique. Anamnèse, réfraction avec lunettes de mesure, mesure de la vision et de la tension oculaire. » Korine : « Un appareil conçu par le NIIOS et connecté à un smartphone nous permet de reproduire l’examen à l’ophtalmoscope. » « Le patient peut se servir lui-même de l’appareil. Un miroir concave lui permet de voir son œil, après quoi nous analysons les images », ajoute Lydia. « La crise du coronavirus et le fait que nous ne pouvions plus recevoir autant de patients à la clinique ont accéléré le développement de cet appareil. Nous en sommes très satisfaits et nous l’utilisons souvent. L’appareil se focalise sur le segment antérieur de l’œil. Nous étudions actuellement la possibilité d’examiner le segment postérieur et de mesurer la vision et la tension avec le même appareil. Nous aimerions qu’à l’avenir, les patients utilisent eux-mêmes cet appareil à domicile avant que les images et les mesures soient analysées à la clinique. » Un optométriste dans l’équipe médicale Lydia est optométriste au NIIOS depuis 2019. Elle y est également assistante ophtalmologique lors des interventions. « Au sein du NIIOS, je participe aux derniers développements et je suis totalement intégrée dans l’équipe pluridisciplinaire. La possibilité d’étudier de nombreuses affections cornéennes différentes m’apporte la diversité et l’enrichissement que je cherchais. J’alterne entre les consultations optométriques et la recherche. J’assiste aussi les chirurgiens lors de greffes de cornée. Je prépare notamment le greffon du donneur pour qu’il soit plié correctement avant d’être placé dans l’injecteur. » Korine : « L’optométriste fait partie de l’équipe médicale. Nous élaborons notre stratégie ensemble. Toute contribution est essentielle dans le cadre du développement de nouvelles techniques. Nous assistons donc aux discussions mensuelles, nous faisons partie de l’ensemble. Cette approche crée une interaction et nous donne envie de nous plonger dans les choses qu’on rencontre. » Lydia : « Au sein du NIIOS, nous sommes souvent confrontés à des situations uniques et plus complexes, ce qui nous pousse à réfléchir différemment. Donner des présentations face à des spécialistes de la cornée a beau représenter un défi, je remarque qu’ici, je peux me mêler à la conversation sur mon terrain, car je peux tout voir. » D’optométriste à cheffe de clinique Korine est cheffe de clinique depuis l’an dernier. « Je travaille ici depuis plus de dix ans. Je suis passée par différents services du NIIOS. Je me suis notamment occupée de la gestion de la qualité. Au bout d’un moment, on a plus ou moins compris tous les rouages. Cette fonction était donc la suite logique de mon parcours. »

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LES FOIRES QUI AURONT LIEU ! DaTE envoie un message positif les organisateurs de date ont confirmé les dates de l’événement « eyewear of the future » : il se tiendra les 19, 20 et 21 septembre à florence, dans les halls de stazione leopolda. « En maintenant notre salon international de l’optique DaTE, nous voulons transmettre un message positif fort au secteur des lunettes en Italie et ailleurs ainsi qu’à toutes les personnes concernées », explique Giovanni Vitaloni de DaTE. « Ensemble, nous pouvons rendre un avenir positif à notre secteur. Il a fallu travailler dur pour réaliser un projet aussi ambitieux dans le contexte d’incertitude actuel. » Le show, qui sera clairement réduit par rapport aux années précédentes, a reçu le soutien spécial de l’ITA (Italian Trade Agency) et se tiendra dans le respect de toutes les mesures obligatoires de lutte contre la propagation du coronavirus. plus d’infos : www.dateyewear.com

OPTI 2021 : le premier salon de l’optique depuis un an le prochain salon opti, qui se tiendra du 8 au 10 janvier 2021 à stuttgart, sera le premier salon de l’optique organisé en allemagne depuis un an. afin de garantir la sécurité et la fiabilité de la plateforme, les organisateurs ont mis au point un concept d’hygiène, en collaboration avec le propriétaire des lieux et le land de bade-wurtemberg.

SILMO PASSE AU PLAN B compte tenu de la situation sanitaire mondiale encore instable, silmo 2020 a décidé de sortir des sentiers battus. l’organisation a choisi de passer au plan b. À année exceptionnelle, solutions exceptionnelles : cette année, SILMO sera nomade. Des présentations en showroom seront proposées dans divers pays, devant un public restreint. Ce programme local spécial répondra aux besoins des professionnels, sans compromettre la convivialité, l’efficacité et le contenu qui font la renommée de SILMO. Le calendrier sera le suivant : Paris, 3 et 4 octobre Copenhague, 4 octobre Bordeaux, 12 octobre Rennes, 10 octobre Lyon, 26 octobre Bruxelles, date à suivre

SAVE THE

DATE

plus d’infos : www.silmoparis.com

« En janvier, cela fera un an que les représentants du secteur de l’optique se sont rencontrés. Opti sera donc résolument un événement indispensable pour soutenir l’économie début 2021, pour relancer les contacts commerciaux personnalisés et pour réalimenter les carnets de commandes », explique Dieter Dohr, président du conseil d’administration de Gesellschaft für Handwerksmessen (GHM). « Nous sommes ravis de pouvoir proposer aux exposants et aux autres participants des mesures concrètes qui garantiront la sécurité d’Opti 2021. Les salons à venir seront un peu différents des précédents, mais je suis persuadé que nous nous y ferons, comme nous nous sommes habitués aux mesures imposées dans les supermarchés et les établissements horeca. » plus d’infos : www.opti.de

eyeline

ENVIE DE GAGNER ?

UN VISAGE CONNU UN RETOUR CHEZ ESCHENBACH une « nouvelle » représentante commerciale externe pour marc o’polo, mini et humphrey’s arrivera chez eschenbach le 1er septembre. son nom ? gabriëlla ter borgh. Ce nom ne vous est peut-être pas étranger. En effet, Gaby, comme on l’appelle généralement, n’est pas inconnue dans le secteur et elle a déjà travaillé comme représentante pour Eschenbach. D’où les guillemets à « nouvelle ». Jeroen Timmer : « Gaby remplacera Rick Burgstede, qui, en raison de sa maladie, a décidé de se retirer du commerce le 1er octobre et, dès lors, de ne plus travailler pour Eschenbach. Nous respectons sa décision et nous lui envoyons tout notre courage pour son processus de guérison. Si notre «nouvelle» star Gaby a opéré un changement de carrière il y a une dizaine d’années, Eschenbach a toujours gardé une place particulière dans son cœur. Nous sommes donc ravis qu’elle ait décidé de revenir travailler chez nous. »

GRAND CONCOURS ESCHENBACH eschenbach organise une grande loterie pour ses contacts. de magnifiques prix sont en jeu ! ne laissez pas passer votre chance. les stocks sont limités ! Pour chaque commande de 1 000 euros passée auprès de son représentant, chaque opticien reçoit un billet de loterie. Grattez-le directement pour découvrir votre prix. À gagner ? Une remise supplémentaire sur le total de votre commande ou des montures gratuites en plus. Nous décernerons aussi cinq deuxièmes prix et un premier prix. Ce premier prix vous offre une occasion idéale d’organiser une sortie avec votre personnel : il s’agit d’une régate sur les lacs frisons avec 12 personnes maximum. En voilà une activité originale ! Cinq clients d’Eschenbach remporteront, en outre, le deuxième prix : trois jours à Efteling, avec deux nuitées dans une Boshuys. Efteling se situe à deux pas du parc national De Loonse en Drunense Duinen : une fantastique réserve naturelle propice aux balades à pied et à vélo. Un prix génial ! Plusieurs billets donnent droit à une remise maximale sur l’ensemble de la commande et à des montures gratuites en plus. Prenez donc vite rendez-vous avec votre représentant, car il n’y en aura pas pour tout le monde. La grande loterie se terminera le 15 décembre 2020. Prenez rendez-vous avec votre représentant avant le 30 septembre 2020. N’attendez pas trop longtemps pour prendre rendez-vous !

PACK DE LANCEMENT MINI EYEWEAR Une belle entrée en matière pour MINI EYEWEAR : à l’achat de 12 montures MINI EYEWEAR dans la collection été 2020, vous recevez gratuitement 2 paires de lunettes solaires.

gaby prendra en charge tout le nord des pays-bas.

plus d’infos : www.eschenbach-optik.com

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Cette offre vous intéresse ? Contactez le responsable MINI EYEWEAR de votre région pour réserver votre pack de lancement.

ZEISS Campaign Center Parce que VOTRE magasin est différent. ZEISS a souhaité reconsidérer les campagnes marketing classiques proposées généralement en été et en automne, car elles limitent fortement vos choix et la possibilité de rendre votre magasin différent des autres. Nous souhaitons vous donner une complète liberté. Après tout, vous connaissez mieux votre magasin que quiconque, votre région et votre clientèle. Avec le tout nouveau ZEISS Campaign Center nous vous proposons un outil simple d’utilisation et inspirant, grâce auquel vous pouvez nous soumettre tout au long de l’année, une proposition de campagne sur mesure et sans engagement.

Pourquoi ne pas communiquer sur l’expérience d’achat ? Vous pourriez communiquer sur le test de vue, réalisé en toute sécurité à 1,5m de distance, avec le ZEISS SRU ou sur la reconstruction 3D du visage avec le ZEISS VISUFIT 1000

C’est à vous de décider

ou encore utiliser “Testez votre vision nocturne” comme call-toaction avec le ZEISS i.Profiler.

Vous choisissez librement le contenu, le canal de communication, le groupe cible, le call-to-action et la période de la campagne.

Pourquoi ne pas procéder de manière très ciblée ?

ZEISS vous soutient de A à Z ZEISS vous guide tout au long du trajet : • • • • •

Choix du contenu, du canal de communication, du groupe cible Achat de données de consommateurs Mise en page & personnalisation Impression & distribution Evaluation des résultats

Comme par exemple, communiquer vers des personnes d’une tranche d’âge ou d’une classe de revenu spécifique en utilisant, en plus des données de vos clients existants, des données de consommateurs achetées (potentiels nouveaux clients).

ZEISS Marketingweb Le lancement du ZEISS Campaign Center complète le ZEISS Marketingweb, qui se compose à présent de 3 piliers interconnectés :

ZEISS Webshop

ZEISS Download Center

www.zeiss-campaigncenter.be

ZEISS Campaign Center

KURT LEURIDAN QUITTE LA DISTRIBUTION OPTIQUE

FRANK AND LUCIE

WONDER OF NATURE le passage de l’été à l’automne n’est jamais évident. l’association des vêtements d’hiver foncés aux chouchous de l’été exige un certain sens de l’improvisation. Chez Frank and Lucie, l’Eyeglobe Acquamarine de la collection Ocean Odyssey est un exemple du genre, au même titre que le modèle Shiny Black et la populaire version Cloud. Le modèle Eyeglobe présenté ici se décline aussi en Eyecon, entre autres.

kurt leuridan avait fait ses premiers pas dans le secteur de la distribution optique en belgique en 2007, en fondant optinvest. une page se tourne. La reprise d’Optiek Ivo Van Tilborg en 2007 avait marqué une étape peu commune pour l’époque : un fabricant de verres qui rachetait un magasin d’optique. À l’apogée de sa carrière, Kurt Leuridan dirigeait 21 filiales, mais leur nombre a été ramené à 14 à la suite d’un programme de désinvestissement. Kurt Leuridan : « Je remercie tous ceux qui ont contribué au succès de cette aventure, en particulier Ivo van Tilborg, qui m’a dès le début aidé à faire d’Optinvest l’entreprise qu’elle est aujourd’hui. Le moment est venu de passer le flambeau à madame Laurence Sanglier. » Laurence Sanglier connaît l’entreprise, elle dirige la branche francophone d’Optinvest depuis quelques années. Elle a travaillé chez Primark et s’apprête à gérer les magasins Optinvest restants dans le style de son choix. Laurence Sanglier : « C’est une chance de pouvoir diriger Optinvest, dont je fais partie depuis cinq ans, et de l’accompagner dans la phase de croissance qui l’attend. Je poursuivrai la mise en œuvre des stratégies commerciales actuelles, en y greffant mon expérience. Je tiens tout particulièrement à remercier M. Leuridan pour sa confiance. » Kurt Leuridan restera président du conseil d’administration jusqu’à la finalisation de la transaction.

eyeline

Outre les lunettes de lecture, la marque propose une collection d’accessoires assortis. La collection automnale s’intitule « Wonder of Nature ». La source d’inspiration ? Les nuances d’une volée d’étourneaux sur un ciel gris-bleu. plus d’infos : The Reading Company Monique Zoeter, +31 (0)6 12 872 385

MADE IN ITALIA

UNE COLLECTION D’AUTOMNE LOOK POUR FINS CONNAISSEURS chaque monture de look est fabriquée en italie et associe l’artisanat intemporel à la tradition, à l’enthousiasme, au soin et à la technologie typiques de l’italie. depuis près de 50 ans, les collections de look, lookkino, materika et helios prennent vie entre les mains de professionnels passionnés dans les usines de look occhiali, dans la commune italienne de longarone. toutes les collections respirent la passion et le savoir-faire italiens. made in italia, donc. Cet automne, LOOK dévoile 5 nouvelles montures métalliques dotées de plaquettes en titane. Une technique qui était utilisée il y a des années dans la fabrication de lunettes et qui fait son grand retour, toujours idéale pour les clients souffrant d’allergies. La collection automne 2020 de LOOK comprend aussi plusieurs nouveaux modèles en plastique ; une combinaison d’une monture Xinox et d’un acétate purement italien. Les pièces phares par excellence de la collection. Les 4 ou 5 coloris résolument « mode » s’inscrivent à merveille dans la tendance actuelle. La construction est robuste et très facile à ajuster. plus d’infos : www.brilmode.nl, info@brilmode.nl

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TENDANCES HOMMES AUTOMNE/HIVER 2020-2021

Quand tradition et technologie se marient

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la tendance de cet automne ? la fonctionnalité conjuguée à la technologie moderne avec, en prime, une pointe de durabilité. le coronavirus a transformé le monde, mais aussi la mode. une carapace de « gros dur » cache un

cœur d’artichaut. les couleurs s’inspirent de l’incontestable beauté de la nature. les matériaux doivent néanmoins présenter une réelle valeur technologique qui améliore le confort et le côté « facile à porter ».

carven homme www.carven.com

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MARCOLIN SORT LE GRAND JEU : MONCLER ET GUESS les jours raccourcissent lentement. voilà qui annonce une nouvelle collection automne/hiver 2020/2021. marcolin se tourne d’ores et déjà vers l’avenir. GUESS : audace et sensualité La nouvelle collection automne/hiver 2020/2021 de GUESS renferme une sélection de lunettes jeunes et sexy qui plairont à la femme indépendante qui a confiance en elle. L’homme d’aujourd’hui ne sera pas en reste : la marque lui réserve une collection de montures aux formes à la fois audacieuses et faciles à combiner. Des versions XXL, cat-eye et carrées aux modèles « navigateur » au cachet vintage : il y en a pour tous les goûts. Les nouveaux matériaux flexibles et légers améliorent le confort et la durabilité.

Moncler : tradition et nouveauté Si les nouveaux modèles optiques et solaires Moncler Lunettes ont été conçus pour l’extérieur, ils sont aussi du plus bel effet dans un environnement urbain. Ils brillent par leur qualité exceptionnelle et leur fonctionnalité esthétique. La gamme automne/hiver reste fidèle aux trois groupes qui caractérisaient les collections précédentes : Sport, Duvet et Timeless. Comme d’habitude chez Moncler, chaque modèle arbore des détails qui le rendent unique, notamment le logo métallique. plus d’infos : www.marcolin.com

À VOUS LE CONFORT DE

MARKUS T

baptisée ease, la nouvelle collection sans monture de markus t élève la légèreté au rang de mode de vie. quel confort ! EASE joue la carte du minimalisme. La collection offre malgré tout tellement d’options qu’elle permet à chacun d’exprimer sa personnalité. Associés à une technologie de verres ultraprécise, la charnière délicate sans vis ainsi que les branches et le pont en titane extrêmement fin se soldent par des modèles EASE poids plume : seulement 3,6 grammes pour certains ! plus d’infos : www.markus-t.com

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WOLFIN EYEWEAR UNE COLLECTION TOUT EN PUISSANCE POUR DAMES avec sa nouvelle marque wolfin eyewear, inge de muynck souhaite rappeler aux femmes à quel point elles sont fortes. chaque modèle porte le nom d’une femme d’influence que la créatrice admire. TEXTE Bo Vrolijk Dès son plus jeune âge, Inge de Muynck a eu envie de transposer sa créativité et son amour de la mode dans ses propres créations. « Mes parents tenaient le magasin De Muynck Optics. Il n’est donc pas étonnant que je me sois dirigée vers l’univers de l’optique. Je travaille depuis un peu plus de 26 ans pour le grossiste Technop et j’en suis propriétaire depuis quelques années. Nous fournissons des marques de lunettes, des lentilles, des liquides et des instruments de qualité, toujours dans le souci du détail. En me tournant résolument vers demain et en investissant constamment dans des idées neuves et de nouvelles technologies, je peux proposer une offre de premier choix. » Inge a toujours aimé créer. Malgré sa vie bien remplie, elle a suivi une formation en bijouterie/orfèvrerie, et a lancé sa propre marque de bijoux en 2008. S’il n’a pas été simple de concilier ces deux mondes, sa passion pour la création ne l’a jamais quittée. Ce qui l’a conduite à présenter Wolfin Eyewear aujourd’hui. Designed with love Le nom percutant de la marque est une contraction des prénoms de ses fils : Wolf et Finn. La créatrice s’inspire aussi, et surtout, des femmes qu’elle admire. Des femmes qui ont un jour fait le choix de suivre leur propre voie et de prendre leur vie en main. « Avec WOLFIN, je veux rappeler à toutes les femmes à quel point elles sont fortes. Il est essentiel que les femmes s’inspirent mutuellement. C’est aussi la raison pour laquelle j’ai demandé à des femmes exceptionnelles de mon entourage de me raconter leur histoire et de la partager dans le cadre de notre campagne. » La toute première collection, Rise, tire son nom du poème Still I Rise de Maya Angelou, qui parle du fait de tomber et de se relever. Tous les modèles de la collection portent le prénom d’une femme que la créatrice admire et donnent une indication sur la couleur de la monture. Les lunettes d’aviateur Amelia

eyeline

inge de muynck

font référence à la célèbre aviatrice Amelia Earheart. « Il y a aussi un modèle qui porte le nom de ma tante, Rita. Elle est artiste et son tableau «De terugkeer van de wolvin» (le retour de la louve) m’a beaucoup inspirée. J’ai bien sûr aussi créé un modèle en hommage à ma mère, Janine. » Chaque monture s’accompagne d’une carte qui décrit brièvement la personnalité qui lui a donné son nom. Les lunettes optiques et solaires sont fabriquées avec amour et vendues dans un étui écologique. Inge de Muynck : « Avec Wolfin Eyewear et toutes les histoires que j’ai rassemblées, j’espère que les femmes prendront conscience que nous sommes toutes des louves, dotées d’une puissance à nulle autre pareille. » plus d’infos : www.wolfin-eyewear.be

LA LIBERTÉ ET L'INDÉPENDANCE ALLIÉS À LA PUISSANCE D UNE

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En 1966, quelques opticiens s’associent pour créer la Guilde des Lunetiers de France. 50 ans plus tard, cet esprit coopératif et ce modèle économique font toujours le succès de KRYS GROUP. Rejoignez le leader de l’optique et bénéficiez des cotisations les plus basses du marché, d’un outil unique de production et de logistique.

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LUC UIJEN DIT « OUI » À L’INNOVATION JE PRÉFÈRE PARLER D’INVITÉ QUE DE CLIENT luc uijen

luc uijen a repris le magasin d’optique de son oncle en 1993. cet entrepreneur sportif dirige aujourd’hui une grande enseigne d’optique et d’audiologie, avec l’aide d’une équipe de dix collaborateurs. luc est spécialisé dans les aspects « fonctionnalité » et « performance » de l’optométrie. il est particulièrement avant-gardiste dans son domaine. nous lui avons rendu visite dans son eyecentre zien en horen de maasbracht. une chose est sûre : nous avons été impressionnés. TEXTE Marion de Pater Le centre d’optique et d’audiologie revêt une fonction régionale. La plupart des indépendants des alentours ont été repris par des chaînes. Luc : « Bien que le marché soit en pleine mutation, nous essayons d’étendre notre zone de chalandise. Le consommateur est bombardé d’offres de grandes chaînes et de fournisseurs en ligne. En tant qu’indépendants, nous devons continuer à tirer notre épingle

du jeu dans la jungle du marketing. Il est essentiel, à cet égard, d’offrir un service, une qualité et une expertise. Le tout doublé de conseils bienveillants. Notre clientèle est un peu plus âgée que la moyenne nationale, ce qui explique que la plupart des jeunes dans la vingtaine se tournent vers les grandes villes. Ils sont toutefois nombreux à revenir à Maasbracht, pour le service et l’expertise. Les jeunes

eyeline

apprécient notre équipe relativement jeune. Les clients plus âgés aiment aussi recevoir l’aide de spécialistes plus jeunes. Nous sommes également actifs sur les réseaux sociaux, histoire que le groupe cible plus jeune ne nous oublie pas. Quant aux marchés de niche : nos spécialisations dans les lunettes de sport et les lunettes de dentiste attirent évidemment un groupe cible bien précis, qui nous reste fidèle. Nous disposons des outils nécessaires pour fabriquer des lunettes spéciales pour le tir. On peut dire que nous avons mis dans le mille. » Une bonne vue influence les performances Luc se concentre en particulier sur les aspects « fonctionnalité » et « performance » de l’optométrie. Il a suivi une formation en nano-optométrie et de nombreux cours dispensés par l’Italien Vittorio Roncagli de la European Academy of Sports Vision. Luc : « Sports Vision est une approche fonctionnelle pluridisciplinaire qui vise à optimiser le fonctionnement du système visuel dans son ensemble. Sports Vision doit sa large portée diagnostique et éducative à la recherche menée dans divers domaines scientifiques, notamment l’optométrie, la psychologie, l’ophtalmologie, la biomécanique, la physiologie et la neurologie. Cette étude m’a poussé à m’intéresser de plus près à ce que la vision vous apporte, à ce qu’elle apporte à vos performances, que ce soit au volant, au quotidien ou dans le sport de haut niveau. De nombreux sportifs de haut niveau passent des examens de la vue afin d’améliorer leurs performances ; ils doivent, en effet, pouvoir prendre des décisions en une fraction de seconde. D’où l’importance de la «vision fonctionnelle». En collaboration avec Forward Football, nous allons prochainement tester l’équipe de football du FC Utrecht afin d’identifier les points forts et les points faibles. Des puces électroniques intégrées dans le ballon et les chaussures vont nous permettre de tester toute une série de techniques footballistiques (de la vitesse du shot à la précision de la maîtrise du ballon), à la lumière de l’acuité visuelle. Vous verrez qu’il est possible d’améliorer les performances des joueurs, d’une part, en entraînant leur acuité visuelle, par exemple pour qu’ils perçoivent mieux l’environnement, la profondeur, la vitesse, et d’autre part, en utilisant la bonne technique. » Filtres de fréquence Il n’y a pas que chez les sportifs que l’acuité visuelle est essentielle pour agir de manière adéquate. Une analyse visuelle fonctionnelle, assortie d’un plan de traitement, peut aussi s’avérer bénéfique pour les personnes chez qui des lésions cérébrales ralentissent l’assimilation des informations. Luc traite des patients atteints de lésions cérébrales avec l’aide d’un physiothérapeute cognitif, de deux

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ergothérapeutes et d’un neuropsychologue. Il veille aussi à enrichir ses connaissances et à garder un œil sur les innovations. « Je m’intéresse actuellement aux filtres de fréquence susceptibles d’influencer les performances. Les lentilles permettent de filtrer certaines fréquences de la lumière : les cellules photosensibles des yeux peuvent ainsi transmettre plus «sereinement» les informations au cerveau. À la clé ? Une vigilance accrue ou, tout simplement, un effet d’équilibrage. Cette approche pourrait aussi être utilisée en rééducation. Nous avons récemment organisé des journées de test avec Xlens, une entreprise spécialisée dans les filtres de fréquence destinés à résoudre les troubles de la lecture. Nous utilisons l’outil Eyetrack pour identifier les mouvements des yeux pendant la lecture. Les filtres de fréquence nous permettent d’apporter une amélioration. J’ai constaté des résultats concrets, avec une différence significative démontrable. Pour promouvoir l’approche, j’ai demandé à quelques collègues la permission d’organiser une journée de test dans leur magasin. » L’innovation sur le terrain Luc croit en l’innovation et est ouvert aux outils innovants. « Ils viennent souvent compléter l’expertise que vous avez déjà. Grâce à la réalité augmentée, par exemple, nos clients peuvent facilement et clairement voir et ressentir la différence au niveau des verres de lunettes. Nous disposons également depuis peu d’un nouvel outil d’entraînement : A.M.P. Achieving Maximum Potential. Une première en Europe ! Il permet aux professionnels de la santé, aux coachs et aux entraîneurs de reproduire des stimuli multisensoriels (informations sensorielles) dans des environnements réalistes, grâce à la réalité virtuelle. Cette technologie permet d’organiser des entraînements neurocognitifs visuels dans divers domaines, dont le sport, la rééducation et la thérapie visuelle, afin d’améliorer la coordination œil-main, la perception de la profondeur ou l’équilibre. » Une marque de reconnaissance Luc Uijen ne reste jamais les bras croisés. Avide d’apprendre, il aime aussi transmettre ses connaissances et son savoir-faire aux étudiants. Il a été désigné « meilleur formateur pour tous les métiers qualifiés ». Un titre amplement mérité, qu’il portera jusqu’au mois de novembre 2020. En élisant chaque année la meilleure entreprise d’apprentissage et le meilleur formateur, l’organisation SBB et le ministère néerlandais de l’Éducation, de la Culture et de la Science soulignent et reconnaissent le rôle essentiel que les entreprises d’apprentissage et les formateurs jouent dans la formation des étudiants de l’enseignement secondaire professionnel. Luc : « Le fait d’y contribuer est très gratifiant. »

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CHARMANT LEADER DES MONTURES EN TITANE industriel dans l’optique depuis sa création en 1956, charmant group a fondé sa réputation sur son savoirfaire de fabricant. Avec plus de 60 ans d’expertise, 3 usines de fabrication et une équipe d’ingénieurs hautement qualifiés, ce groupe japonais se veut aujourd’hui l’un des fabricants le plus reconnu pour la qualité, la robustesse et le confort de ses produits. siège social charmant group, sabae, japon

Pionnier dans l’utilisation du titane, CHARMANT a également développé une connaissance et un savoir-faire renommé dans le monde de l’optique et des outils chirurgicaux. Ultraléger, robuste, anallergique et durable, ce matériau offre toutes les composantes pour des lunettes d’un confort et d’une qualité inégalées. Découvrez sans plus attendre les collections de groupe Charmant sur : www.charmant.com/fr line art, charmant

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Charmant_Eyewear_Europe

15/07/2020 14:53:37

STABILISATION de différentes LENTILLES DE CONTACT TORIQUES SOUPLES : COMPARAISON près de 50 % des consommateurs présentent un astigmatisme marqué (≥ 0,75 dc) et environ un tiers des clients porteurs de lentilles ont besoin d’une correction de l’astigmatisme. il arrive que ces clients reçoivent des lentilles de contact sphériques adaptées. résultat ? leur vision n’est pas parfaitement corrigée. les lentilles de contact toriques souples peuvent constituer une solution adéquate pour ce groupe de clients. La forme des lentilles de contact toriques souples dépend du client et de facteurs relatifs à la lentille de contact. Bien que la lentille de contact torique ait déjà été améliorée à de nombreux égards, la rotation continue d’influencer négativement la vision. La conception des lentilles de contact toriques souples intègre des techniques de stabilisation, de telle sorte que l’axe de la lentille coïncide le plus possible avec l’axe astigmatique de l’œil et que la rotation de la lentille soit minime sous l’effet des battements de paupière. En dépit de l’évolution de la conception des lentilles de contact toriques, la rotation continue d’influencer la vision. Pour y remédier, on recourt essentiellement à la stabilisation au moyen du prisme-ballast, d’une part, où l’interaction se fait principalement avec la paupière supérieure et à la stabilisation sans prisme-ballast, d’autre part, où les deux paupières participent activement à la stabilisation. D’autres méthodes appliquées aux lentilles de contact toriques souples sont la balance de précision, le prisme-ballast, le ballast optimisé ou équiballast ou l’épaisseur ISO horizontale et la stabilisation dynamique.

Les éléments étudiés sont, entre autres : 1. l’orientation des lentilles de contact dans la position primaire, afin de pouvoir déterminer la rotation de la lentille à partir de la position verticale, et le rétablissement de la rotation dans la direction du regard primaire après une erreur de placement manuelle de 45 ° ; 2. la moyenne et l’écart-type de la rotation de la lentille depuis la position verticale et le rétablissement de la rotation pour les différentes lentilles de contact ; 3. la distinction entre les résultats des différents types de lentilles et les méthodes appliquées. Vous trouverez tous les détails par rapport aux différentes lentilles, aux données biométriques des participants, aux méthodes, à l’étude, aux graphiques et aux résultats de cette étude sur www.coopervision.be en cliquant sur le lien suivant : coopervision.be/fr/training-development

Une étude menée auprès de 20 étudiants de l’Université de Sciences médicales de Zahedan ayant une expérience du port de lentilles de contact souples a comparé l’orientation de la lentille et le rétablissement de la rotation de cinq lentilles de contact toriques souples disponibles sur le marché actuellement. Tant les lentilles en silicone hydrogel que les lentilles hydrogel traditionnelles font l’objet de l’étude.

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LES VÉRITABLES COMPÉTENCES

QUE CACHE UN CV vous cherchez un nouveau collègue opticien ? dans ce cas, vous demandez certainement une lettre de motivation et un cv. mais est-ce suffisant ? que révèle vraiment cette énumération de formations et d’expériences professionnelles sur un candidat ? et la lettre de motivation répond-elle à toutes les questions qui subsistent après la lecture du cv ? convaincue que non, l’association patronale néerlandaise awvn a réalisé un test à l’aide du « passeport de compétences ». Le passeport de compétences est une alternative au CV qui se concentre sur les capacités réelles du candidat. Il est plus axé sur les compétences que sur les expériences et les formations. De nombreux travailleurs trouvent fastidieux d’actualiser leur CV en y ajoutant les compétences qu’ils ont acquises au fil du temps. Nombreuses sont celles qui sont passées sous silence. Ce document de compétences laisse de la place à des éléments qu’on n’intégrerait pas spontanément dans un CV, mais qui fournissent des informations utiles sur le candidat : bénévolat, fonction d’entraîneur d’une équipe de foot pendant les temps libres… Utile ? L’association patronale AWVN y a vu une valeur ajoutée et a conçu le passeport de compétences, en collaboration avec le centre d’expertise et d’apprentissage House of Skills. Il a récemment été testé chez Menzies Aviation. L’entreprise s’est dite ravie du test. « Le but est de donner confiance aux travailleurs et de les pousser à identifier leurs talents cachés. Non pas pour qu’ils travaillent différemment, mais pour qu’ils aient davantage d’occasions d’évoluer au sein de l’entreprise. » Le sentiment est aussi globalement positif chez les collaborateurs qui ont participé au test. Et pour le secteur de l’optique ? Doit-on s’attendre à voir débarquer prochainement le passeport de compétences dans le secteur de l’optique ? Pour en savoir plus sur les potentielles chances d’un passeport de compétences dans notre domaine, nous avons demandé l’aide des spécialistes Jeroen Hoeben (Specsavers) et Tim de Vries (Optiekvacatures.nl).

Jeroen Hoeben : « Un passeport de compétences serait assurément bénéfique. Un CV ne met pas en lumière toutes les compétences intéressantes d’une personne. C’est la raison pour laquelle je demande toujours un entretien téléphonique ou en personne avant de présenter un candidat à un partenaire. Le CV et la lettre de motivation ont leur importance, mais j’ai surtout envie de connaître les motivations réelles du candidat. S’il est coach sportif, par exemple, et qu’il souhaite utiliser certaines compétences dans le cadre d’une nouvelle fonction, ça m’en dit plus qu’une simple ligne dans la rubrique “expériences professionnelles” d’un CV. Un passeport de compétences peut s’avérer utile dans ces cas. Il donne une meilleure image de la personne et il incite à chercher à en savoir plus sur ses ambitions. » Tim de Vries : « Le passeport de compétences est lié aux compétences comportementales. Des compétences auxquelles tout (bon) recruteur s’intéresse, mais qu’il ne découvre que lors d’un entretien ou d’une évaluation. Le recours systématique à un passeport de compétences pour les candidats me semble judicieux. Il leur permet de se démarquer directement les uns des autres, même s’il est utopique de penser que tout le monde rédigera son CV de la même manière. De nombreux candidats indiquent déjà des compétences comportementales sur leur CV, mais on est en droit de se demander si cette introspection correspond à la réalité. Sur le marché de l’optique, un employeur est généralement plus vite satisfait que la moyenne étant donné qu’il est plus pénible pour un petit indépendant qui mène peu d’entretiens de se pencher sur les compétences comportementales. Ce genre de passeport serait donc p ratique. » merci à www.ad.nl.

eyeline

E. . DE

HEPPER

aménagement de magasins

HEYELANDER se fraie un chemin la marque d’optique néerlandaise heyelander n’existe que depuis une petite année, mais a déjà conquis une place de choix sur le marché national des lunettes.

HET OOG De Pinte

La marque conçoit, fabrique et distribue elle-même sa collection en n’utilisant que les meilleurs matériaux actuels : acétate, coton tissé à la main et titane japonais ultraléger. Personne ne niera, en outre, qu’elle a l’œil pour repérer les tendances. Vos clients voient à nouveau clair avec ces Heyelanders. Surfez sur les dernières tendances avec AIRMAN et SKYLAR La monture ultralégère de ces modèles parle d’elle-même. Le premier modèle Aviateur en titane de la collection Heyelander, AIRMAN, a immédiatement rejoint le rang de best-seller. Outre ce succès écrasant, on notait aussi une forte demande pour une version plus petite de ces lunettes « pilote ». C’est ainsi qu’est né SKYLAR. Ces modèles attirent l’attention partout, même si vous ne vous déplacez pas tous les jours en avion de chasse. plus d’infos : www.heyelander.com Hans Hello, hans@heyelander.com

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AVA

L’AVENIR DE L’OPTIQUE UNE EXPÉRIENCE VISUELLE PRÉCISE JUSQU’À 0,01 DIOPTRIE essilor a développé un procédé d’examen de la vue révolutionnaire pour une correction de la vision de haute précision : ava™ (advanced vision accuracy) donne à chaque porteur de lunettes l’expérience visuelle la plus avancée et la plus précise grâce à une réfraction subjective d’une précision jusqu’à 0,01d. à la clé ? vous proposez à votre client une solution caractérisée par la correction la plus précise pour une vision optimale.

AVA se fonde sur deux piliers technologiques : le réfracteur Vision-R 800 et l’intégration des lunettes de prescription uniques dans la conception des verres haut de gamme d’Essilor, comme les gammes Eyezen et Varilux. Le Vision-R 800 est un réfracteur doté d’un module optique exclusif qui permet de contrôler les puissances en continu avec une précision de 0,01D. Les « verres d’essai » internes sont flexibles, réactifs et permettent des modifications continues et instantanées de la sphère, du cylindre et de l’axe simultanément par 0,01D et par 1° !

Une expérience impressionnante, car le cliquetis des verres d’essai tournants et coulissants appartient définitivement au passé. Les pas de 0,25 n’induisent plus le doute dans l’esprit de votre client : vous lui donnez, en effet, une vue optimale par pas de 0,01D. En bref, une réfraction plus rapide et plus fluide et un confort total pour le client, entre autres grâce aux diamètres d’ouverture beaucoup plus importants de l’appareil. Le Vision-R 800 vous accompagne sans faille, en silence et sans effort tout au long de la réfraction subjective.

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165 ENSEIGNES SONT DÉJÀ CONVAINCUES DANS LE BENELUX AVANTAGES du Vision-R 800

Confort pour le client Une expérience sans stress avec un champ de vision plus large et des situations tirées de la vie quotidienne.

Vous ne douterez plus jamais de la séquence d’examen. Il va presque sans dire que la prescription tient compte de la distance vertex mesurée, car vous la prenez aussi quand vous recommandez des verres personnalisés. Créez de la plus-value Attirez plus de clients en faisant de la publicité sur AVA ! Jetez un pont entre l’espace d’optométrie et la recommandation des verres de lunettes. Grâce au Vision-R 800, vous disposez d’un argument commercial unique, car la plus-value qu’apporte la réfraction se traduit par une plus-value dans vos ventes de verre. Votre concept AVA en magasin pour seulement 499 euros par mois ? Pour une offre personnalisée, contactez le représentant de l’appareil de votre région : Steven Toye, +32 (0)495 185 450 stoye@essilor.be

Facilité pour l’optométriste Les tests SMART et le logiciel SMT permettent une réfraction plus rapide, plus efficace et plus fiable. Une réfraction plus précise Possibilité d’effectuer une réfraction subjective jusqu’à 0,01D.

PARÉ POUR LE COVID-19

Points de contact remplaçables Possibilité de nettoyer et de remplacer les points de contact entre le client et l’appareil. Mesure sans contact de la distance vertex et de l’écart pupillaire Le Vision-R 800 est connecté aux autres équipements périphériques de l’espace d’optométrie pour importer les paramètres souhaités. Placement flexible Vous pouvez maintenir une distance allant jusqu’à 7 mètres pour effectuer la réfraction subjective en toute sécurité.

CES COLLÈGUES SONT ENTHOUSIASTES !

Optiek Defever, à Lint : « AVA se vend tout seul, car la réfraction nous permet de très facilement montrer la différence entre des pas de verres mesurés à 0,25D et une précision à 1/100D. L’examen avec le Vision-R 800 est non seulement beaucoup plus précis, mais aussi beaucoup plus agréable pour le client. Un examen avec cet appareil est une expérience unique. J’y vois un élément qui permet clairement à notre enseigne de se différencier ». Optiek Van Eycken, à Boortmeerbeek : « L’argument le plus important pour vendre AVA est qu’il est beaucoup plus précis. Le fait que nous puissions vraiment montrer la différence convainc généralement tout de suite les clients de choisir les verres AVA ».

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ALL EYES ON YOU!

MR. BOO OUVRE UNE DEUXIÈME FILIALE À AARTSELAAR ! après plus de 40 ans, optiek van avondt (aartselaar) est devenu mr. boo le 25 août. ce magasin succède au premier concept store à succès de brasschaat, exploité par kevin beck et marjan brughmans.

photos morten kiverijn

Les clients seront surpris par ce magasin plus spacieux, qui propose désormais aussi des collections exclusives telles que Gucci, Jimmy Choo et Götti. Sans oublier la collection « maison » de lunettes optiques, de solaires et de lentilles de contact, histoire de boucler la boucle. Mr. Who ? Afin de concrétiser correctement la vision de Kevin et Marjan, une collaboration a été mise en place avec le bureau d’architectes Arq de Saint-Nicolas, l’architecte d’intérieur B2 Project et MaisonMaxx. Pour l’appareil de mesure, le choix s’est résolument porté sur le meilleur de Rodenstock. À la clé ? Une expérience complète dès l’entrée et un lien évident avec la filiale Mr. Boo de Brasschaat. Tout est évidemment centré sur l’acuité visuelle ; un domaine où les deux magasins font la différence. Grâce aux investissements consentis dans l’appareil de mesure, Mr. Boo réalise des mesures extrêmement précises et peut garantir cette acuité visuelle, de jour comme de nuit.

Persévérance Kevin et Marjan sont de vrais battants. Après le lancement réussi de Mr. Boo à Brasschaat, ils ont trouvé le temps de transformer Optiek Van Avondt en un concept store unique. Le chemin a malheureusement été semé d’embûches. Mais bien que leurs projets aient été rejetés plusieurs fois par un seul et même voisin, ils n’ont pas baissé les bras et peuvent aujourd’hui dévoiler le résultat : une merveille ! En résumé… Vous devez le voir de vos propres yeux ! Et si votre vue laisse à désirer, entrez, tout simplement ! Mr. Boo Baron van Ertbornstraat 8 2630 Aartselaar +32 (0)3 8877529

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SEIKO FogLessCoat VISION CLAIRE ET PRÉCISE EN TOUTES CIRCONSTANCES la pandémie de covid-19 nous a confronté à de nouveaux défis. un soucis important auquel beaucoup de porteurs de lunettes se voient confrontés actuellement, est le désagrément de la buée sur les verres. en général, ce phénomène se produit facilement lorsque l’on porte un masque buccal, que ce soit pour se protéger, ou à des fins professionnelles. Le problème des verres de lunettes embués se pose dans de nombreuses autres situations de la vie quotidienne. Pensez au moment où vous entrez dans un espace avec une différence de température significative. Aussi lorsque vous faites du sport à l’extérieur, ou lorsque vous cuisinez. Ne serait-il pas confortable de voir clair toujours et partout ? Absolument ! Seiko vous offre donc une solution adaptée avec le SEIKO FogLessCoat. Quand l’air se condense, de minuscules particules d’eau se développent et adhèrent à la surface du verre, causant la buée gênante sur les verres. SEIKO FogLessCoat maintient une vision claire, sûre et sans buée. Au contraire des autres solutions sur le marché, SEIKO FogLessCoat répartit la condensation uniformément sur la superficie du verre en réduisant ainsi la tension superficielle des deux côtés du verre. L’humidité peut donc s’évaporer plus vite et ainsi les verres restent clairs en toutes circonstances. Pour prolonger l’effet du traitement antibuée, un liquide spécifique doit être appliqué régulièrement sur les verres : SEIKO FogLess Clean + Protect, livré gratuitement avec chaque paire de verres Seiko équipée de SEIKO FogLessCoat. Une seule goutte par semaine sur les deux côtés du verre suffit pour assurer le fonctionnement du traitement SEIKO FogLessCoat. Cela prolonge la durabilité et facilite le nettoyage des verres. Un effort minimal pour un résultat maximal. Le SEIKO FogLessCoat est disponible sur tous les designs de Seiko et sur plusieurs indices, sauf quelques exceptions. Le traitement peut être combiné avec des verres polarisés, teintés ou photochromiques. Saviez-vous que Seiko offre une garantie de qualité de 3 ans sur tous ses traitements ? SEIKO FogLessCoat aussi bénéficie de cet avantage. L’expérience fait la différence ! Contactez notre service clients pour plus d’information au +32 (0)3 6600175. www.seikovision.com

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l’idée tenace et peut-être un peu absurde que le public s’est longtemps faite du magasin de lunettes classique a bien changé, ces dernières années. à juste titre, d’ailleurs. avec leurs intérieurs audacieux et envoûtants, les marques telles qu’ace & tate et radius 58 (russie) n’y sont pas pour rien. en belgique, komono a estimé qu’il était temps d’apporter sa contribution à cette évolution. l’enseigne a donc adopté un nouveau look tout en modernité. le magasin d’anvers a subi un profond relooking. TEXTE Mark Zwartkruis

KOMONO ANVERS, CAP SUR L’AVENIR ! Éléments clés Dans sa ville d’origine, la marque d’accessoires a décidé de collaborer avec le bureau d’architectes berlinois AAS Gonzalez, connu pour ses concepts d’intérieur ludiques et minimalistes. Un style qui se reflète très clairement dans le look du bâtiment, dont la façade avant et le pignon latéral sont presque entièrement vitrés. De grandes fenêtres verticales inondent la boutique de lumière naturelle, ce qui incite les passants à entrer jeter un coup d’œil. À l’intérieur, le grand mur blanc à rayons superposés attire d’emblée le regard. Les lunettes solaires y ont toute la place qu’elles méritent. Les rayons confèrent au mur une fonction à la fois pratique et esthétique. Les architectes ont également joué sur les lignes verticales et horizontales. Un choix qui ressort particulièrement sur le verre teinté. En vitrine, des colonnes en carrelages noirs et à plateau blanc offrent des présentoirs très particuliers aux nouveaux modèles. L’éclairage met en œuvre de simples poutres longilignes sur toute la longueur du plafond. Le magasin Komono propose toutes les lunettes solaires et les montres de la marque belge. L’entreprise Komono a été fondée en 2009 par le duo anversois formé par Raf Maes et Anton Janssens. Elle possède aussi une enseigne à Amsterdam.

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Eva DeNoyette, Store Manager et optométriste chez Komono Anvers « Nous avons déménagé pendant la crise du coronavirus. Nous avons finalement pu ouvrir les portes de notre nouveau magasin le 4 mai. L’attente a été longue, mais ça valait le coup. Les clients apprécient énormément la nouvelle organisation et le design. Nous avons pris nos quartiers dans une magnifique bâtisse à l’angle d’une rue. Nous avons opté pour une débauche de verre et de lumière naturelle, gage d’une réelle sensation d’espace : c’est appréciable en période de distanciation sociale. Les lunettes font de plus en plus partie de notre tenue : une paire de lunettes est un accessoire à part entière. L’époque où les lunettes n’étaient qu’un simple outil optique est révolue ; un magasin doit se calquer sur cette évolution et dépoussiérer son image. La fonctionnalité reste essentielle, mais elle n’est plus le seul critère important. Nous avons, par ailleurs, profité du déménagement pour aménager un espace dédié aux services optiques. Je suis optométriste et je peux désormais réaliser des examens de la vue gratuits pour nos clients. Chose que nous ne faisions pas au départ. Comme les clients nous le demandaient souvent, nous avons sauté le pas. Et ça plaît ! »

Tomber a été inventé pour se relever avec le sourire. VALERIE CLARYSSE PHOTOGRAPHE D’INTÉRIEUR ET DE PRODUITS

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Tokai est le seul fabricant de verres en Belgique.

Tokai Optecs nv Grijpenlaan 25 3300 Tienen T. 016 46 30 06 info@tokai.be

SENSITY 2 QU’IMPORTE LA LUMIÈRE, L’ENDROIT, LE MOMENT pendant la journée, nous sommes tous confrontés à des conditions de luminosité différentes qui exigent une solution spécifique à chaque fois. du clair à l’obscur, de l’intérieur à l’extérieur, d’ensoleillé au couvert. Depuis 1969, HOYA possède sa propre technologie pour des verres à teinte variable, qui est perfectionnée constamment. Le nom Sensity a été introduit sur le marché en 2014 et désigne des verres de haute qualité qui foncent jusqu’à la teinte d’un verre solaire de catégorie 3 sous l’influence de la lumière UV. Une solution réussie qui offre aux porteurs de lunettes un confort visuel maximal dans toutes les conditions de luminosité en assurant une protection optimale pour les yeux. Il ne faut plus changer de lunettes quand les conditions changent.

Désormais Sensity 2 est la nouvelle norme. Les verres foncent encore plus intensément, offrant une vue extrêmement contrastée et une protection complète contre les rayons UV-A et UV-B. À l’intérieur les verres s’éclaircissent jusque 2 fois plus vite que la génération précédente. La Stabilight Technology renouvelée offre d’excellentes performances sous différents climats et en toutes saisons. La Precision Technology est un process spincoating ultramoderne avec des piments couleurs patentés. Cette technologie donne une qualité optique et une résistance exceptionnelle, disponibles pour quasi tous les designs unifocaux et progressifs de Hoya. Sensity 2 est déjà disponible dans les teintes gris argent et brun bronze. Hoya y ajoutera le vert émeraude en automne.

plus d’infos : www.hoyavision.com

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CooperVision rachète GP Specialists coopervision a repris c&e gp specialists, inc., un célèbre producteur et distributeur de lentilles de contact d’orthokératologie sur mesure. avec ce rachat, coopervision poursuit son avancée dans le secteur des soins oculaires spécialisés et assied son leadership dans la prise en charge de la sévérité et la prévalence croissante de la myopie. « CooperVision s’emploie à fournir aux professionnels des services et des lentilles de pointe, des connaissances approfondies et des outils éducatifs essentiels à l’étoffement des options disponibles pour gérer la myopie. Grâce à ce rachat, nous sommes encore mieux à même de répondre aux besoins des professionnels des soins oculaires et d’améliorer l’acuité visuelle de leurs patients », explique Juan Carlos Aragón, OD, président de CooperVision Specialty EyeCare. « L’ajout de la riche expérience de GP Specialists s’inscrit dans la lignée de la démarche que nous avons entamée en rachetant Blanchard, Paragon, Procornea et Soflex ces dernières années. » Élargissement des activités de soins oculaires spécialisés et des options d’orthokératologie GP Specialists a vu le jour en 2003 et s’est forgé une réputation dans la conception et la production de lentilles d’orthokératologie de grande qualité, destinées aux professionnels des soins oculaires du monde entier. Citons notamment les célèbres iSee™. L’entreprise

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fabrique et distribue, en outre, un large portefeuille de lentilles, dont les séries OK-GOV™ et OrthoTool’s. Elle restera également un important distributeur des lentilles Paragon CTR. « Nous nous concentrons depuis des années sur la prise en charge de la myopie et nous sommes très fiers du nombre incroyable d’options que nous proposons sur les marchés d’Amérique du Nord et d’Asie-Pacifique. Notre équipe a toujours considéré la myopie comme un problème de santé sérieux. Je suis ravi que le rattachement à CooperVision permette de poursuivre ces efforts. L’entreprise est clairement un leader du marché », a déclaré Steve Wagner, ancien président de GP Specialists. À l’instar des autres unités Specialty EyeCare de CooperVision, GP Specialists conservera son nom et agira en tant qu’entreprise complémentaire, avec un siège basé à San Diego, en Californie. Les clients de GP Specialists continueront de travailler avec leurs représentants actuels.

association professionnelle des opticiens et optométristes de belgique Nous promouvons les intérêts de la profession d’opticien-optométriste dans tous ses aspects.

L’APOOB & MOI

Membre de l’APOOB Nadine Devrij de Optiek Ten Eekhove (Deurne) à propos de l’impact du COVID comme tous les opticiens, lors du confinement en mars nadine devrij a dû fermer son magasin d’un jour à l’autre et pour une période indéterminée. nous lui avons demandé comment elle a vécu cette période. À propos du confinement en mars: «Au début, lorsque tous les magasins ont dû fermer à la hâte, cela semblait surréel. On avait beaucoup de questions aussi: Combien de temps durera cette situation? Qu’est-ce que cela signifiait pour les clients ? Mais on a fait le clic assez rapidement: on a transféré nadine devrij le numéro du magasin vers nos portables afin de pouvoir aider les clients avec une urgence. On est venu travailler dans le magasin quelques heures par semaine, avec la porte fermée et ainsi nous pouvions encore faire livrer des colis urgents au domicile des clients. De cette façon, nous avons par exemple pu aider un enfant avec une dioptrie de moins 7 qui avait cassé ses lunettes. Les clients ont apprécié tous ces efforts supplémentaires».

À propos de la reprise en mai: «Nous avons rapidement décidé de nous faire assister par une partie externe pour répondre à toutes les mesures imposées, à savoir par la société Stay Safe. Ils sont venus préparer le magasin pour la reprise en nous équipant de masques, de plexi entre les comptoirs, en traçant des lignes directrices claires pour les files d’attente et pour préserver la distance sociale, etc. Les clients se sont immédiatement adaptés et ont immédiatement compris ce que l’on attendait d’eux. Ils portent tous leurs masques et comprennent que nous travaillons sur rendez-vous à présent. Nous pensons que le travail sur rendez-vous est un bon système, même hors de la période COVID, car cela nous permet de consacrer plus de temps à chaque client. La reprise s’est très bien déroulée, aussi grâce à notre fournisseur qui nous a permis de reprendre notre campagne promotionnelle de mars en mai. Nous avons aussi repris toutes nos activités comme avant, juste l’apprentissage de l’utilisation de lentilles est moins fréquent». À propos de l’APOOB: «Nous sommes très satisfaits de la manière dont l’APOOB tient ses membres informés des mesures, des primes et, entre autres, d’un protocole de sécurité. Après chaque Conseil de sécurité, nous avons reçu une mise à jour afin d’être toujours au courant de l’impact spécifique pour notre secteur».

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Ce que COVID-19 signifie pour les opticiens et les optométristes maintenant que le covid-19 fait partie de notre vie quotidienne et qu’il nécessite des ajustements continus de la part des opticiens et optométristes ainsi que de leurs clients, l’apoob met tout en œuvre pour continuer à remplir sa mission: informer, soutenir et assister ses membres dans cette «nouvelle normalité». Afin d’évaluer objectivement le nouveau mode de travail «COVID-proof», l’APOOB et le BFO ont lancé une enquête auprès de ses membres en juin. Au total, plus de 200 membres ont participé au sondage. Le but de l’enquête est d’une part de bien comprendre comment les opticiens et les optométristes travaillent aujourd’hui, à quel point les nouvelles mesures (qui changent souvent) sont réalisables et comment les clients s’y adaptent. De plus, les résultats peuvent être inclus dans les discussions avec les différentes institutions (telles que le SPF Santé Publique) sur le renforcement ou l’assouplissement des mesures. Voici les résultats les plus importants de l’enquête: Désinfecter Le dispositif UVC et / ou un spray désinfectant sont de loin les outils les plus utilisés pour désinfecter les montures qui ont été essayées et / ou touchées. Protéger • 90% des membres utilisent un masque et un écran facial pendant la réfraction pour se protéger, ainsi que le client. Ce mode de protection est souvent utilisé en combinaison avec un phoroptère digital et bien sûr le respect de la distance nécessaire. 6% des membres francophones affirment ne pas effectuer de réfraction pendant la période COVID (du côté néerlandophone il s’agit de moins d’1%).

→ L’APOOB continue à accueillir de nouveaux membres. Si vous aussi vous souhaitez devenir membre et rester au courant de tout ce qui bouge autour de la profession, inscrivez-vous au https://www.apoob.be/fr/devenir-membre.

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• Lors de l’adaptation ou du contrôle de lentilles de contact, une bonne hygiène des mains en combinaison avec un masque et un écran facial constitue clairement une bonne base. De plus, le biomicroscope est équipé d’un écran plexi dans plus de la moitié des cas. Du côté néerlandophone, plus d’un quart des membres travaillent aussi avec des gants pour une protection supplémentaire. Environ 25% des membres francophones n’effectuent pas d’adaptation ou de contrôle de lentilles de contact pendant la période COVID (par rapport à 16% des membres néerlandophones). Travailler sur rendez-vous • Plus de 70% des membres trouvent le travail sur rendez-vous réalisable. • Plus de 50% des membres souhaiteraient continuer à travailler sur rendez-vous même après la période COVID. Les clients Plus de 90% des membres disent que les clients se sentent en sécurité dans cette nouvelle situation. Les employés • Grande différence d’approche entre les membres francophones et néerlandophones: - Côté francophone, la moitié des membres maintient les mêmes règles qu’avec les clients, du côté néerlandophone, cette façon de travailler représente un tiers des cas. - Du côté néerlandophone, par contre, près de la moitié des membres forment une bulle avec leurs employés, tandis que du côté francophone ceci représente un quart des cas. • Un cinquième des personnes interrogées affirme travailler seul.

APOOB

✔ Association Professionnelle des Opticiens et Optométristes de Belgique ✔ devenir membre coûte 395 € par an (hors TVA) ✔ devenez membre et inscrivez-vous via : www.apoob.be/fr/devenir-membre ✔ rédaction : Viviane De Vries, Liesbeth Nizet

NOUVEAU CHEZ OFAR la gamme de lunettes de lecture lookofar a été élargie avec un certain nombre de nouveaux modèles extraordinaires. Le LB-0194 avec des verres BlueBlock; un modèle panto unisexe actuel dans un certain nombre de couleurs attrayantes. La particularité de ce modèle est qu’il est également disponible dans les forces -0,50 et + 0,50 et va à la force +4,00. Le modèle LB-0195 est une version moderne des lunettes rondes, qui convient à la fois aux hommes et aux femmes; disponible en cinq combinaisons de couleurs spéciales. Enfin, surtout pour les hommes et vient de sortir, il y a le modèle LE-0196; un modèle de lunettes de lecture légèrement plus grand dans plusieurs couleurs cool.

Également flambant neuf est aussi l’étui à lunettes ET-D71; une joli étui plat, avec fermeture magnétique, en look carbone. Cet étui est idéal comme étui de luxe pour clips solaires et convient remarquablement à différentes tailles de lunettes. Grâce à sa taille, cet étui s’insère parfaitement dans un sac à main ou une poche de chemise. plus d’info : www.ofar.com

JOE DOUCET

UNE VISIÈRE AVEC LUNETTES DE SOLEIL et si vous ne portiez pas seulement une visière par nécessité, mais simplement par plaisir ? joe doucet a conçu une protection pratique et tendance à souhait. sa particularité ? elle est dotée de lunettes de soleil intégrées. On utilise de plus en plus souvent des visières pour se protéger du Covid-19. Il n’en fallait pas plus au designer Joe Doucet, qui réside à New York, pour concevoir un modèle sobre qui soit « moins bizarre et contraignant que les visières classiques ». Les branches maintiennent la visière bien en place, sans cordons ni élastiques. Le masque est, en outre, muni d’un revêtement antibuée. JOe Joe Doucet espère que ce design incitera les gens à le porter. Notre verdict ? On adore le côté futuriste, fonctionnel et esthétique.

source : www.designboom.com

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L E

B I L L E T

TOURNANT joost malfroidt

d’optiek & hoorcentrum joost à lierde

Étant attiré par une profession commerciale indépendante dans le secteur médical, j’ai entamé ma formation en optique et en optométrie à 18 ans, à la Haute École Ehsal, à Bruxelles. J’ai commencé à travailler trois ans plus tard, là où j’avais effectué mon stage. Durant les années qui suivirent, j’ai travaillé dans un autre magasin d’optique et fait un détour par le secteur bancaire. J’avais pourtant le sentiment que quelque chose manquait. J’ai donc décidé de suivre une formation en audiologie. Il m’aura fallu un peu de temps, mais à 30 ans, les pièces du puzzle ont fini par s’assembler. J’avais deux diplômes et mon travail à la banque m’avait apporté une expérience dans le domaine financier. Bref, j’avais toutes les connaissances de base pour lancer ma propre affaire.

Je suis aussi persuadé que le bouche-à-oreille est essentiel dans un petit village. Chaque client qui sort du magasin est susceptible de nous en rapporter un autre. D’autant plus que les gens sont souvent prêts à faire un peu plus de route s’ils ont entendu un écho favorable. Une annonce a difficilement le même pouvoir de persuasion ! L’affaire a vite connu le succès, à tel point que j’ai pu engager une collaboratrice après quatre ans : Ellen. Le hasard veut que nous nous connaissions depuis des années et je suis ravi que nous puissions travailler ensemble d’une manière si agréable. Ellen et moi avons mis en place une machine bien huilée ces dernières années. Je ne suis pas étonné : nous savons exactement ce que nous attendons l’un de l’autre et Ellen a fait preuve d’un engagement incroyable pendant les mois très chargés qui ont suivi le confinement.

« NE VOUS LIMITEZ PAS À LA VILLE »

L’étape suivante était de savoir où… Une foule de facteurs entrent en jeu à cet égard, mais le hasard m’a simplifié la vie. Un immeuble se libérait alors près de la maison de mes parents, dans mon village d’enfance de Lierde, au cœur des Ardennes flamandes. C’est le pharmacien du village qui l’occupait jusqu’alors. Ouvrir ce genre d’affaire dans un tel village comportait certes des risques, mais ils étaient calculés : il n’y avait pas encore de magasin d’optique ni d’audiologie à Lierde. D’autre part, le style et les habitudes du village étaient des atouts supplémentaires. L’endroit était, en outre, charmant : une bâtisse pleine de style, à deux pas de l’église de Deftinge, avec des places de parking gratuites juste devant ! Un bon point pour le public généralement plus âgé qu’attire un audiologue. Quand on lance un commerce dans un environnement comme celui-ci, on compte dans un premier temps sur ses amis et ses connaissances. J’avais l’avantage d’être un peu connu dans le village : j’y ai grandi et j’ai toujours participé à la vie sociale.

Pour terminer, un bon conseil à ceux qui envisageraient de se lancer : fixez-vous un cap et n’en changez pas trop vite une fois que vous avez fait votre choix. J’ai résolument opté pour un emplacement hors des centres commerciaux. J’ai aussi choisi d’associer l’optique à l’audiologie. Enfin, je réfléchis bien aux collections que je propose. Leur nombre importe moins que leur compatibilité avec le style de mon entreprise et la manière dont je peux les approfondir. Ces choix se sont révélés efficaces pour moi.

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