La Agencia de Viajes Colombia N° 202 by Ladevi Medios y Soluciones

Periódico quincenal de información para profesionales de turismo Óscar Rueda, nuevo embajador en China El exviceministro de Turismo fue designado por el presidente Juan Manuel Santos como nuevo embajador de Colombia en la República Popular de China, cargo que empezará a ejercer a partir de agosto. Pág. 30

Con esta edición La Agencia de Viajes Colombia hace de una guía con todo lo que Guía de St. Pete/ entrega ofrece el destino de la costa oeste Clearwater del centro de Florida. Pág. 47

15/7/16 - Año XIV - Edición Nº 202 - 5.500 ejemplares

Turismo y paz: casos de éxito

Rosario, nueva puerta de entrada a Argentina con Copa Airlines Desde el 1º de julio Copa Airlines opera cuatro frecuencias semanales entre Ciudad de Panamá y Rosario, sumando así su tercer destino en Argentina. Gracias a esta operación, nueve ciudades colombianas pueden encontrar en la ciudad natal de Lionel Messi, Fito Páez y Ernesto “Che” Guevara, una segunda puerta de entrada a Argentina. Pág. 58

ENTREVISTA JOSÉ MANUEL MARTIN, Iberoluna Travel

“Continuamos diversificando en destinos para un viajero colombiano infatigable”

Pullmantur: nuevo presidente y presencia en Colombia durante 2017 Tras conocerse la designación del nuevo presidente Richard Vogel en reemplazo de Jorge Vilches, la naviera española también hizo oficial la decisión de operar desde Cartagena sus itinerarios en el Caribe durante todos los meses del próximo año, con los buques Monarch y Zenith en los itinerarios Caribe Legendario y Antillas y Caribe Sur. Pág. 24

7.000 .-

Anato notificó a la agencia Almundo.com su aceptación como afiliado del Capítulo Central de la institución. Pág. 22

Almundo.com ya es parte de Anato

Mientras el Gobierno y el gran empresariado turístico esperan un impacto positivo sin precedentes en el turismo internacional tras el acuerdo final con las FARC, en algunas regiones del país el binomio ‘turismo y posconflicto’ es una realidad que existe desde hace varios años. En esta edición se hace un repaso a algunos de esos casos exitosos en regiones como La Macarena, Ciudad Perdida, Urabá-Darién y Putumayo, que contrastan con las escasas inversiones estatales y una retórica de la paz que en turismo aún no se traduce en una estrategia definida. Pág. 3

El “Julio Iglesias” del aire inició su operación Madrid-Bogotá

Una cita con lo mejor del turismo estadounidense El pasado 28 de junio, el moderno Boeing 787-800 Dreamliner de Air Europa aterrizó en el Aeropuerto El Dorado. La ruta, que promete una hora menos de viaje, ya proyecta altas cifras de ocupación. Pág. 20

ISSN: 1692-648X

El 29 de junio se inauguró la nueva propiedad de la cadena Hoteles Bogotá Plaza (HBP). Pág. 52

Precio del ejemplar

Inauguran un Plaza Suites en Bogotá

El mayor generador de viajes y turismo hacia Estados Unidos ratiﬁcó en Nueva Orleans la arrolladora fuerza de una industria que mueve miles de millones de dólares al año. Otra impecable realización de la US Travel Association. Pág. 26

El titular de Iberoluna Travel mantiene su optimismo ante un mercado cambiante, los nuevos modelos de consumo que han adquirido los viajeros y las apuestas de otros competidores. Confesó que llevar las riendas de la compañía implica superar todo tipo de dificultades para seguir abriéndose paso entre los agentes de viajes de todo el país. Pág. 12

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De la retórica a la realidad l pasado jueves 23 de junio millones de colombianos contemplaban frente a sus televisores la firma del acuerdo entre el Gobierno colombiano y la organización Fuerzas Armadas Revolucionarias de Colombia (FARC), en donde se anunció el fin del conflicto armado con esta guerrilla. Un acontecimiento trascendental para el país que puso nuevamente al turismo como gran beneficiado de los acuerdos. La firma de la paz generará, según el Gobierno, un impacto mundial sin precedentes que aumentaría el turismo en 30% en los primeros 10 años de posconflicto. Así lo afirmó María Claudia Lacouture, ministra de Comercio, Industria y Turismo, en entrevista con el diario El Tiempo el 10 de julio pasado. Sin embargo, más allá de la proyección que hace el MinCIT, la realidad hoy por hoy es que no hay destinados recursos económicos que apoyen los cuatro ex-

Mientras el Gobierno y el gran empresariado turístico esperan un impacto positivo sin precedentes en el turismo internacional tras el acuerdo final con las FARC, en algunas regiones del país el binomio ‘turismo y posconflicto’ es una realidad que existe desde hace varios años. En esta edición se hace un repaso a algunos de esos casos exitosos en regiones como La Macarena, Ciudad Perdida, UrabáDarién y Putumayo, que contrastan con las escasas inversiones estatales y una retórica de la paz que en turismo aún no se traduce en hechos concretos. periencias representativas de turismo y paz conocidas e identiﬁcados por el Gobierno. Es el caso de La Macarena, Ciudad Perdida, Urabá-Darién y Putumayo, regiones y poblaciones que han logrado organizarse y desarrollar turis-

mo casi que por su propia cuenta, con apoyos ocasionales de algunas entidades. Cabe recordar, como ya lo ha abordado este medio en ocasiones anteriores, que los cuatro casos fueron seleccionados por el

MinCIT como pilotos de ‘turismo y paz’, lo que en un principio despertó expectativas entre sus líderes comunitarios por las posibles inversiones y proyectos de infraestructura y capacitación. Sin embargo, hasta la fecha nada de ello ha ocurrido. En realidad, los pilotos de ‘turismo y paz’ son parte de un proyecto del Fontur llamado “Determinación de un modelo de gestión estratégica de turismo, paz y convivencia”, que no contempla de entrada inversión alguna en infraestructura o capacitación, sino, al parecer, generar un diagnóstico o formular un estado del arte. Pero, ¿qué tienen de especiales estas experiencias distribuidas a lo largo y ancho de la geografía nacional en los puntos más álgidos del conﬂicto armado? La Agencia de Viajes Colombia presenta en esta edición una reseña de los cuatro casos, con el ánimo de aterrizar un poco la retórica de la paz (ver páginas 4 a 10).

Sierra Nevada de Santa Marta

Urabá Darién

La Macarena Putumayo

¿QUÉ VIENE PARA ‘TURISMO Y PAZ’? J De acuerdo con Javier Gómez, presidente de la Federación Colombiana de Ecoparques, Ecoturismo y Turismo de Aventura (Fedec) y quien ha colaborado muy de cerca con los cuatro procesos comunitarios, inicialmente se seleccionaron cuatro casos, pero existen y pueden existir muchos más en Colombia; por ejemplo en Guaviare, Guainía, Vaupés y Nariño. Gómez, quien en reiteradas ocasiones ha llamado la atención sobre la falta de claridad

en la destinación de recursos para el desarrollo del turismo en regiones afectadas por el conflicto armado, lidera desde la Fedec, la Corporación Turismo, Paz y Desarrollo, con el apoyo de Satena, una serie de talleres en regiones con estas características, para sensibilizar sobre las enormes posibilidades que tiene el turismo en la generación de oportunidades económicas en las comunidades. “Hasta ahora se habla de la paz pero no se habla

de presupuesto. La plata del posconflicto no es clara. Pero si tenemos hoy unas comunidades que antes sembraban coca y estaban vinculadas al conflicto, generando ingresos por actividades lícitas, eso ya es un gran logro. Es un ejercicio de transformación social y cultural del territorio en donde la obras son necesarios pero no son tan indispensables”, señaló el líder gremial, que tiene entre sus logros haber sido el gestor del turismo de aventura en San Gil hace 20 años.

Finalmente, Gómez manifestó la preocupación sobre lo que va a pasar con los inversionistas que lleguen a estas zonas que hoy revelan sus invaluables atractivos turísticos. “¿Van a incluir a las comunidades o las van a desplazar? ¿Quiénes se benefician? No se trata de que no haya inversión privada sino de cómo las comunidades y empresarios van a poder hacer buenas alianzas y fortalecerse en su territorio”, concluyó.

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La Macarena-Caño Cristales bicado en sur del departamento del Meta se encuentra el municipio de La Macarena, una población que en los últimos 15 años pasó de ser un bastión de la guerrilla de las FARC a un destino turístico internacional por cuenta de Caño Cristales. ¿Qué ocurrió en este municipio que alguna vez hizo parte de la zona de distensión? Para algunos expertos, lo sucedido en La Macarena fue una transformación social de grandes proporciones generada por la organización comunitaria en torno al turismo; un caso ejemplar de ‘turismo y paz’ que emanó de los mismos pobladores, cansados del estigma de la guerra y conscientes de que su destino y posibilidades económicas estaba en sus propias manos y en la capacidad de asociarse y apropiarse de su territorio. “El Gobierno saca pecho por La Macarena, pero la verdad fue que La Macarena se organizó solita”, dijo a este medio un exfuncionario del MinCIT y así lo conﬁrman los líderes de la región y acompañantes del proceso, quienes atestiguaron cómo La Macarena pasó de una economía de la coca y un gobierno paralelo, a posicionar al turismo como el segundo renglón económico después de la ganadería. En efecto, en los últimos cinco años el municipio ha recibido cer-

ca de 30 mil visitantes (20% de extranjeros). En 2014, por ejemplo, llegaron 10.170 visitantes, lo que representó un crecimiento del 108% respecto a 2013, cuando viajaron 4.450. El año pasado el crecimiento fue del 25% (12.800 visitantes), dejando una derrama económica aproximada de $ 3.800 millones; y este año los cálculos optimistas se estiman en 18 mil viajeros. Resultados satisfactorios que obedecen a la suma de actores que se han ido incorporando al proceso, como ProColombia, Satena, el Departamento de Prosperidad Social (DPS), Cormacarena, Parques Nacionales y el Instituto de Turismo del Meta, principalmente. Todo lo cual, sin embargo, partió de una organización comunitaria que desde hace más de un lustro ha sido liderada por Henry Quevedo, el presidente del Consejo Municipal de Turismo de La Macarena, entidad que agrupa a hoteles, restaurantes, guías, expertos locales, canoeros, transportadores terrestres, etc. Pero, ¿qué sucedía antes? Quevedo cuenta que en 1994 se presentó la primera oleada de turistas en la zona: “Alcanzamos a tener 500 turistas en Caño Cristales, pero lo hicimos mal. La gente llegaba a un pueblo que no tenía ningún tipo de infraestructura, entonces pasaban derecho al caño y acampaban allá.

Eso ejercía una presión ambiental sobre el lugar y socialmente no le quedaba nada al pueblo”. Posteriormente el parque permaneció cerrado al público durante casi ocho años, hasta que una vez concluida la zona de distensión comenzó a articularse el proceso. “Arrancamos en 2009 con el DPS, que dio unos cursos a 35 prestadores de servicios en hotelería, restaurantes y otros temas. Ahí también arranca el colegio y el SENA con una técnica en ‘guianza’. Cormacarena nos

apoyó con los permisos provisionales para que los estudiantes hicieran sus prácticas y nosotros prestáramos servicios de ecoturismo”, explicó Quevedo. Así, de 35 prestadores de servicios se pasó a 520 familias vinculadas al turismo; de cuatro canoas a 26 canoeros asociados en una agremiación; de dos hoteles a 14; además de los guías, que son cerca de 120 entre acompañantes, expertos y profesionales. “Otro punto clave es el crecimiento de la conciencia

ambiental. Antes los locales íbamos al caño, hacíamos sancocho y tomábamos cervecita. Hoy nada de eso sucede. El local que quiera ir solicita un guía y lleva su almuerzo en hojas de plátano como cualquier turista. El caño ya se toma como algo valioso ambientalmente y económicamente”, aﬁrmó Quevedo. Así las cosas, con el proceso andando se sumó ProColombia con una campaña de promoción. No es gratuito que el caño sea ya una referencia de Colombia en el exterior y una aspiración turística para miles de colombianos. Sin embargo, para La Macarena esta visibilidad no ha signiﬁcado una inversión económica relevante. Puede destacarse el mejoramiento del aeropuerto y la pintura de las casas, pero se mantienen carencias que afectan la competitividad como la pavimentación de las calles, una planta de tratamiento de aguas y formación en bilingüismo. Finalmente, se conoció que en el baúl del olvido hay un proyecto diseñado para la implementación de puentes elevados y senderos, y un embarcadero en el río Guayabero. “Pienso que si otras regiones como Santander han recibido inversiones superiores a $ 20 mil millones, pues La Macarena, por ser un piloto de paz, sea de pronto un sitio en donde el Gobierno inyecte algo parecido”, apuntó Quevedo.

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Ciudad Perdida-Sierra Nevada escubierta por guaqueros en 1972 y redescubierta en 1976 por el Instituto Colombiano de Antropología, Ciudad Perdida es probablemente uno de los atractivos históricos y culturales más importantes del país. Conocida en lengua kogui como Teyuna, esta serie de caminos y terrazas empedradas enclavados en la Sierra Nevada de Santa Marta desde hace casi 15 siglos, comienza a abrirse paso al turismo internacional después de haber estado cercada por la guerra y el narcotráﬁco durante más de dos décadas. Y es que además de ser uno de los ecosistemas más peculiares del mundo (es la montaña más alta junto al mar en todo el planeta) y cuna de los ancestros de los pueblos arhuacos, koguiss y wiwas, la Sierra Nevada ha sido también uno de los epicentros más agudos del conﬂicto armado por cuenta de disputa territorial en torno a los cultivos ilícitos. En la década del 70, al mismo tiempo que el sitio arqueológico se descubría, llegaban a la zona, desplazados por la violencia en el centro del país, oleadas de campesinos que posteriormente se dedicaron al cultivo de la marihuana y más tarde de coca, mientras la guerrilla copaba los territorios altos de la zona. Hacia comienzos del siglo XXI, el bloque paramilitar Resisten-

cia Tayrona, comandado por el hoy extraditado Hernán Giraldo, dominaba enteramente el territorio hasta su desmovilización en 2006 junto a los demás frentes de las Autodefensas Unidas de Colombia (AUC). Así lo narró Fernando Salas, líder comunitario de CorpoTeyuna, asociación creada en 2013 para agrupar a los actores locales que le apostaron al turismo como modo de vida. Salas comentó que tras la desmovilización del actor armado dominante y los avances en la erradicación del cultivo de coca, quedó un vacío social enorme que la golpeada actividad agrícola ni los programas del Gobierno lograron llenar. Tras dos años en el limbo, los habitantes de la zona, entre ellos muchos jóvenes desmovilizados de las AUC, comenzaron

a aproximarse al incipiente turismo que se daba en la zona por cuenta de Ciudad Perdida. En 2008 arranca el proceso con la articulación entre campesinos antes dedicados a la ilegalidad, Parques Nacionales y la comunidad indígena kogui, quien dio la venia para comenzar la operación turística. Comenzó así un proceso desorganizado de caminatas por el sendero que tuvo un punto de quiebre ese mismo año con el ahogamiento de un turista francés en uno de los ríos de la zona, un acontecimiento que hizo sonar las alarmas en el Gobierno. Fue entonces cuando el en ese entonces viceministro de Turismo, Óscar Rueda, buscó la colaboración de Javier Gómez, presidente de la Fedec, para apoyar la organización del proceso comunitario: capacitaciones, for-

mación de guías, procedimientos de seguridad, horarios permitidos, etc., todo lo cual desembocó en la creación de un comité de trekking que posteriormente se volvió CorpoTeyuna, hoy en día uno de los pilotos de ‘turismo y paz’. “No ha sido fácil, pero hemos logrado crear espacios de concertación y conciliación. Hoy podemos decir que nuestra fortaleza es la solución de conflictos para una buena gobernanza entre indígenas, campesinos y entidades oficiales en el territorio de Teyuna-Ciudad Perdida”, afirmó Luz Enith Cañas, gerenta de CorpoTeyuna, quien destacó además el papel central de la mujer en la toma de decisiones y la neutralización de cualquier tipo de explotación sexual de niños y adolescentes; un tema bastante sensible

en la región, pues como se reveló en los procesos judiciales, los crímenes sexuales en esta zona fueron sistemáticos por parte de los paramilitares. Hoy en día de la actividad turística se beneﬁcian cerca de 200 familias campesinas y 80 indígenas. No era para menos: de 2008 a 2013 el turismo en el sendero se incrementó un 300%. Mientras en 2013 visitaron la zona cerca de 10 mil visitantes, en 2015 lo hicieron 13.833, de los cuales 12.243 fueron extranjeros que se aventuraron a caminar durante cuatro días entre selva e historia en uno de los recorridos más formidables que puedan ofrecerse en Suramérica. Para algunos expertos, Ciudad Perdida es una de las ‘joyas de la corona’ del Gobierno. Sin embargo, eso no ha bastado aún para dotar al sitio de un centro de atención al visitante, “un lugar a donde llegarían los turistas para recibir información y en donde podríamos poner una ecotienda o un café”, comentó Cañas. “Nosotros no le pedimos al Gobierno que nos entregue recursos, porque el sendero genera sus propios recursos, sino simplemente que eduque”, comentó Cañas, quien propone un convenio con la Universidad del Magdalena para la formación de los jóvenes y el rescate de la actividad agrícola perdida por el auge de la coca.

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Urabá-Darién Caribe uienes estén medianamente enterados del conflicto armado en Colombia sabrán que la región de Urabá, en los departamentos de Antioquia y Chocó, ha sido uno de los epicentros de más aterradora violencia documentada en Colombia en los últimos. Sin embargo, el golfo de Urabá y los territorios colindantes son también uno de los paraísos naturales más valorados del país y un sitio de turismo para muchos colombianos que encuentran allí un lugar tranquilo y quizás económico para disfrutar de la playa y el mar. Según Rebeca Pineda, de la Corporación Turística Urabá-Darién Caribe, en 2015 cerca de 15 mil viajeros se desplazaron a los municipios de Urabá-Darién para visitar las playas, pero también para apreciar la exótica naturaleza, pues se trata de una zona selvática influenciada por el espeso e impenetrable tapón del Darién. No en vano, en algunas poblaciones, los turistas se despiertan en la mañana con el ruido de los monos aulladores. De acuerdo con Pineda, los empresarios del turismo de la región del Urabá-Darién, desde hace rato se le adelantaron al posconflicto. “En los años 90 la región fue muy golpeada y desde 2005 estamos tratando de salir adelante. Ha sido complicado porque de todas maneras existe mucha indiferencia y mucha estigmatización por la

violencia y cosas malas que ocurrieron, que uno viviendo acá de pronto no las vivía tan de cerca”, explicó Pineda y agregó que la Corporación se creó hace 10 años para agrupar a hoteles, restaurantes y transportadores de Apartadó, Turbo, Chigorodó, Arboletes, Necoclí, Mutatá, Capurganá, entre otros municipios;

“la idea fue crearla para trabajar unidos porque la individualidad no lleva a ninguna parte”, agregó. “Hoy somos el enlace en Urabá para fomentar y promover los cambios y las normas de formalización para los prestadores de servicios, porque hace 10 años había mucha informalidad. Igualmente, la

idea nació para presentar proyectos ante el Fontur buscando inversión en infraestructura”, explicó Pineda, quien asegura que a la región “aún le falta mucho como destino”. Se reﬁere a la necesidad de capacitaciones en todo nivel, incluyendo la toma de conciencia de la población sobre sus posibilidades turísticas.

“Alguien nos preguntaba que cómo aceptábamos la reincorporación laboral de las personas que vienen de un conﬂicto y decíamos que para nosotros eso no es nuevo. Aquí todos hemos tenido que ver con el conﬂicto, pero pienso que las oportunidades son bienvenidas y el perdón hay que hacerlo”, concluyó.

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Putumayo ituado en el sur del país en la frontera con Ecuador y Perú, en la conﬂuencia del ecosistema andino y amazónico, el Putumayo es uno de los departamentos del país con mayor riqueza natural en Colombia, pero también uno de los más afectados por el conﬂicto armado. A la guerrilla de las FARC, presente en la zona desde la década del 60, se sumó el paramilitarismo, la minería ile-

gal, el narcotráfico y la actividad petrolera (hay un oleoducto binacional), generando un complejo cóctel de actores que dejó 152.442 víctimas desde 1995. Lo que la mayoría de colombianos desconocen es que no todo el departamento ha estado sometido a los rigores de la guerra y que la zona norte y media, correspondiente a la capital Mocoa y el Valle del Sibundoy (limítrofe con Nariño), es una región tranquila, habitada por pueblos indígenas y campesinos que desde hace algunos años comenzaron a desarrollar la actividad turística en torno a los recursos naturales, hídricos y culturales. “El medio y alto Putumayo no han sufrido tanto la incidencia del conflicto, sin embargo la gente piensa que fue todo el departamento. En temas de imagen, Putumayo es frente a Colombia lo que Colombia es frente al mundo”, afirmó David Pantoja, actual secretario de Productividad y Competitividad del departamento, y quien hasta hace poco era representante y líder de Canoying Putumayo, un proyecto de turismo de aventura que ha sido certificado a nivel internacional y que hoy en día se constituye en la punta de lanza del despertar turístico de esta zona del país. No en vano Putumayo fue seleccionado como uno de los cuatro pilotos de ‘turismo y paz’. Ya desde 2004, en medio de la mala imagen y del conflicto de la zona sur del departamento (Puerto Asís y Puerto Leguizamo, por ejemplo), comienza a visibilizarse la biodiversidad de la región con la creación del Centro Experimental Amazónico (CEA), un proyecto construido en las instalaciones de Corpoamazonía en donde se recibieron animales salvajes en cautiverio con la asesoría del Zoológico de Cali y se creó una especie de parque safari. Más adelante, la emprendedora Mildred Ortiz, tras ganar un proyecto de emprendimiento del SENA, creó el mariposario Paway a orillas del río

Pepino, un atractivo que también abarca cabañas para alojamiento y una atractiva casa en un árbol. A estos desarrollos recientes se suma el turismo especializado que desde hace años se presenta en el Valle de Sibundoy, un territorio ancestral de los pueblos inga y kamentsa que comprende los municipios de San Francisco, Colón, Sibundoy y Santiago, y tiene en el Carnaval del Perdón, que se realiza en febrero, su gran atractivo. Son tres días de cantos y bailes, en donde la medicina tradicional indígena (no solo el yagé), es uno de los valores más apreciados por los turistas extranjeros Se estima que en 2015 el departamento del Putumayo recibió alrededor de 8.500 turistas, jalonados también por la marca Putumayo Canoying, que desarrolla turismo de aventura en las ‘cascadas del fin del mundo’, cercanas a Mocoa; otro de los ejemplos de asociatividad que permiten pensar en el departamento como destino internacional en un futuro muy cercano. Sin duda, con el anuncio de la firma del acuerdo inicial con las FARC y la inminente firma del tratado final, uno de los grandes beneficiados será el Putumayo, que podrá empezar a resolver los problemas que aquejan la zona sur. En esta zona hay trazos de camino inca, pinturas rupestres y un ecosistema amazónico en torno al río Putumayo, que son el gran potencial de departamento a medida que se vayan convirtiendo en producto de la mano de las comunidades.

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JOSÉ MANUEL MARTIN, gerente de Iberoluna Travel

“Continuamos diversificando en destinos para un viajero colombiano infatigable” Con poco más de dos años de emprendimiento empresarial en Colombia, el titular del turoperador mayorista Iberoluna Travel mantiene su optimismo ante un mercado cambiante, los nuevos modelos de consumo que han adquirido los viajeros y las apuestas de otros competidores. Confesó que, si bien se trata de una compañía con más de dos décadas en el país, llevar sus riendas implica superar todo tipo de dificultades para seguir abriéndose paso entre los agentes de viajes a lo largo y ancho del territorio nacional. asta hace dos años usted se convirtió en accionista y gerente general de Iberoluna. ¿Qué lo llevó a tomar esta decisión? -El principal motivo fue por un profundo sentimiento de amor hacia este país, que viene desde hace muchos años. Aquí he logrado estrechar fuertes lazos de amistad. Adicionalmente conozco muy bien la dinámica del mercado y, en su momento, vi grandes posibilidades de negocio. Fue

así como a partir de febrero de 2014 encontré la oportunidad con Iberoluna, cuya marca está bien posicionada gracias a sus más de 20 años en Colombia, y de ser un turoperador sobresaliente de circuitos multidestino. -¿Cuál es el balance que hace desde que asumió la dirección de Iberoluna? ¿Qué tanto ha cambiado la compañía desde su adquisición? -No ha sido fácil, y realmente todos los inicios son complica-

dos. También es cierto que estos dos últimos años han sido difíciles para el medio en general, porque ha habido muchos cambios y se han incorporado nuevos jugadores de la industria al mercado colombiano. Sin embargo este proceso es gratiﬁcante, porque ha valido la pena el esfuerzo y la inversión que hemos realizado. Los resultados ya los estamos viendo poco a poco, a tal punto que nuestros clientes, las agencias de viajes, lo agradecen. Entre los cambios más importantes a destacar están: primero, el haber incrementado la oferta turística abarcando los cinco continentes, con el ﬁrme propósito de conseguir que el agente de viajes pueda ofrecer a sus clientes una gran variedad de destinos a unos precios muy competitivos, pues algunos de ellos se operan directamente. En segundo lugar está la parte tecnológica, que ha sido diseñada para el agente de viajes; nuestra web está pensada como una herramienta que

le permite competir con Internet, brindando información rápida y eﬁciente. Como tercer ajuste, considero que el equipo humano es prioritario en nuestro proceso de crecimiento, y en este sentido dedicamos parte del tiempo en la formación y capacitación de los destinos que comercializamos para dar una mejor asesoría a las agencias de viajes. Del mismo modo estamos llegando a cada rincón del país, poniendo a disposición de las agencias de viajes, a través de nuestra plataforma, las novedades en diferentes destinos y el diseño de programas combinados especiales que se ajusten a las necesidades de su público. Finalmente debo reiterar el posicionamiento de la marca en el trade, que ha sido también parte imprescindible dentro de nuestra estrategia, pues estamos seguros que este sector, el reconocimiento a la labor y buen desempeño, se logra con un excelente servicio.

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-Recientemente realizó una gran gira por toda Colombia. ¿Por qué llegar a estas ciudades pequeñas e intermedias? ¿Qué tan importantes son estos mercados? ¿Ya está percibiendo resultados? -Así fue. Iniciamos nuestra caravana por las principales capitales y luego la extendimos a otras 24 ciudades del país, donde presentamos novedades y toda la oferta consignada por la compañía. A los clientes hay que ir a buscarlos, hay que conocer y entender sus necesidades, por eso vamos a to-

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dos estos mercados. Asimismo, a través de las capacitaciones y encuentros tienen la oportunidad de aprender más sobre los destinos que maneja Iberoluna. Sin lugar a dudas son ciudades muy importantes para nosotros. Es verdad que estamos en un período de “crisis”, donde algunas regiones están más afectadas que otras, pero hemos notado que la competencia es menor, y esto ha facilitado conseguir los resultados que nos hemos propuesto. -¿Qué otras fases de la gira se tienen previstas para el segundo semestre del año?

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-Tenemos previsto reforzar algunas de las ciudades que hemos visitado, porque identiﬁcamos un gran potencial, al que se suma una muy buena aceptación hacia la mayorista, en tanto los clientes han sido bastante receptivos. -Gran parte del mercado llama la atención por las bajas ventas y el cambio del dólar, entre otras circunstancias. ¿Cómo percibe usted esa situación? -Ciertamente la situación está complicada y no es un momento fácil, pero sigo insistiendo en lo mismo de siempre: trabajando e invirtiendo

donde se tenga que hacer y con quién se deba hacer, los resultados y beneficios poco a poco se van obteniendo y superando. -Pero la gente sí tiene sus finanzas golpeadas… subirá el IVA, al igual que la tasa para las compras a crédito. La economía no crece como lo hacía antes. ¿Se podría decir que se está desestimulando el emisivo? -Yo no puedo decir eso y afortunadamente no lo puedo afirmar. Como lo mencioné, hemos tenido que invertir más, pero también reducir nuestros márgenes. Con este

ejercicio hemos conseguido un crecimiento consecuente. -¿Qué productos destaca para las próximas temporadas del año? ¿Cómo le fue con las salidas grupales? -Iberoluna Travel se caracteriza por su liderazgo con el destino Europa, pero también comercializa otros destinos de los cinco continentes. Estamos incursionando en el Caribe, donde hemos conseguido una alta aceptación. También estamos movilizando una cantidad sostenida de pasajeros hacia Lejano Oriente, China, India y Japón. Estos últimos han bajado ampliamente los costos en destino, permitiéndonos ofrecer excelentes productos. En términos generales continuamos diversiﬁcando en destinos para un viajero colombiano infatigable, que cada vez quiere descubrir nuevos lugares y coleccionar más experiencias. Con las salidas grupales nos ha ido muy bien, unas mejor que otras, pero estamos contentos y satisfechos porque mantenemos precios competitivos. Esta atención la agradecen los clientes, y motivan a más viajes. -Para su mayorista, ¿qué porcentaje de ventas representan los diferentes destinos, como el Caribe, Estados Unidos, Suramérica y Europa? -En su orden, el que tiene mayor porcentaje lógicamente es Europa; después están Lejano y Medio Oriente; y le sigue Estados Unidos, Caribe y Suramérica. -La percepción es que Suramérica ya no se vende de la misma manera que años atrás. ¿Qué ocurre en el continente? ¿Acaso pasó de moda? -Sucede que los costos y precios de los boletos aéreos están más costosos, si se compara con destinos de Europa. Tampoco es la mejor temporada para Suramérica, pues su venta empieza a partir de noviembre y va hasta marzo. Sí es cierto que Suramérica ha bajado un poco en cuanto al volumen de pasaje-

Ciertamente la situación está complicada y no es un momento fácil, pero sigo insistiendo en lo mismo de siempre: trabajando e invirtiendo donde se tenga que hacer y con quién se deba hacer, los resultados y beneficios poco a poco se van obteniendo y superando.

Estamos llegando a cada rincón del país, poniendo a disposición de las agencias de viajes, a través de nuestra plataforma, las novedades en diferentes destinos y el diseño de programas combinados especiales que se ajusten a las necesidades de su público. ros, pero la razón principal obedece al alto costo en los pasajes de avión. -Pasando al plano tecnológico, ¿en qué consiste la página web de Iberoluna? ¿Qué funcionalidades ofrece? -Esta herramienta virtual tiene una oferta turística importante, muy completa, con precios competitivos y dinámicos, y de fácil acceso para las agencias de viajes. En iberolunatravel.com el agente puede acceder a todos los servicios y recorrer el mundo con un solo clic. Allí están contenidos los destinos con mayor demanda en todo el orbe; cruceros en Suramérica, Caribe y Europa; pasajes aéreos y paquetes con la mejor relación calidad-precio. Agilidad, rapidez en las respuestas y contenidos actualizados son funcionalidades que ayudan para competir con Internet. -A futuro, ¿hay planes de convertir a la compañía en una mayorista online? -No existen a corto plazo. Somos una mayorista que de momento busca ﬁdelizar a nuestro canal de venta, las agencias de viajes, más sí estamos utilizando y potenciando otros canales para dar a conocer nuestros productos y destinos, por supuesto siempre a través de ellas. -Finalmente, ¿conoce la Norma Técnica Sectorial de Sostenibilidad (NTS), prerrequisito para tramitar el RNT? ¿Cómo va con su implementación? ¿Qué costos le ha representado? -Estamos en este proceso y desde hace dos meses lo empezamos a trabajar. Lo lleva muy avanzado el departamento que se dedica a esta gestión, y estimamos concluirlo a buen término, ya que lo consideramos parte complementaria a la gestión de la empresa y también dando el debido cumplimiento a la normatividad legal vigente. Hasta ahora ha representado unos costes mínimos. Entre tanto, este año se han renovado las licencias y a la fecha no han signiﬁcado sobrecostos.

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SABRE TRAVEL TECHNOLOGY EXCHANGE 2016

Sabre Red Workspace: la re-evolución roja La principal cita que la empresa organiza para reunirse con socios, proveedores y clientes, que este año se desarrolló en Miami, se convirtió en el espacio elegido para presentar una novedosa versión del Sabre Red Workspace que afianza la interfaz visual pero profundiza la disponibilidad de información y data. POR ALEJO MARCIGLIANO, enviado especial a Miami redaccion7@ladevi.com

abre subió la apuesta, otra vez. En el marco del Sabre Travel Technology Exchange (TTX), que se desarrolló del 27 al 30 de junio en el Hotel Fontainebleau de Miami, y reunió a casi 900 participantes, presentó una renovada versión de Sabre Red Workspace. Cuando en 2011 se introdujo Graphical View, esencialmente se hablaba de poder hacer las mismas opera-

ciones de reserva que se realizaban en la tradicional “pantalla azul”, pero en un entorno más visual e intuitivo. El nuevo Sabre Red Workspace va mucho más allá, no sólo porque profundiza los mencionados valores, sino porque introduce una serie de informaciones de contexto que ayudan a la toma de decisión. En deﬁnitiva, el GDS pone a “jugar” buena parte de su back de conteni-

dos para mejorar la experiencia de reserva y ventas. Los usuarios del Sabre Red Workspace podrán hacer el upgrade a comienzos de 2017, luego de concluirse una fase de pruebas en un grupo selecto de agencias “testers”. “Datos inteligentes y reportes, personalización y tecnologías móviles son tendencia en

Tom Klein, presidente y CEO de Travel Corporation

“EL NDC ES UN PAPEL EN BLANCO” J La máxima autoridad ejecutiva de Sabre, Tom Klein, fue uno de los primeros disertantes del TTX. Y no solo le dio la bienvenida a todos los participantes, sino que se refirió a una serie de tendencias y aspectos sobre los que brindó su perspectiva. Uno de los puntos más álgidos fue, justamente, cuando se refirió a la iniciativa del New Distribution Capabilities (NDC) de la IATA. “No quiero ser despectivo cuando me refiero a eso, pero hay que poner las cosas en su lugar. Hay mucha gente de la IATA

gastando mucho tiempo y energía en generar miedo entre las agencias”, dijo Klein. Y continuó: “Pero la realidad es que el NDC es un papel en blanco y yo no le temo a ellos. Por el contrario, sí me preocupan los innovadores y los disruptores, quiero comprarlos, integrarlos o copiarlos rápido… pero no me preocupan los papeles en blanco. NDC es un estándar para que todos usemos. Participamos en su confección pero hoy no hay muchas aerolíneas que los estén adoptando”.

Klein también se refirió a la decisión de Lufthansa de cobrar una tasa por cada reserva realizada por fuera de los canales de venta directos (su propia web, los mostradores y locales comerciales, y el call center). “Lufthansa vive una gran presión debido a una situación interna laboral difícil y el incremento de la competencia de las aerolíneas del Golfo Pérsico y de las low cost. Un poco por eso implantó la tasa: la verdad es que con US$ 16 por ticket no resuelven sus problemas”, dijo el ejecutivo

de Sabre. Siguiendo con el panorama entre las aerolíneas, Klein expresó que ellas pasan por “un ciclo de prosperidad producto de diversas situaciones. Una de ellas es la caída del precio del combustible. Por otro lado, la venta de los ancillaries está creciendo fuertemente pero no llegó a su máximo de plenitud aún”. Con relación a los hoteles, Klein dijo que se “están replanteando y pensando quiénes son sus competidores. Por otra parte, han reconocido al segmento de los Millennials

y han lanzado marcas específicas y distintas para ellos. Ahora están saliendo de un ciclo positivo: ellos van a necesitar nueva tecnología, sobre todo para cambiar la experiencia de los huéspedes”. A la hora de hablar de las agencias de viajes, el número uno de Sabre indicó que las OTA’s (Online Travel Agencies) se desarrollan “en un mercado digital masivo que moviliza miles de millones al año, pero aún no conocen bien al cliente y necesitan más información para hacerlo”. “Los jóvenes aprecian el

servicio personal y por eso se estima que probablemente los Millennials utilicen a las agencias de viajes como ningún otro segmento etario”, aseveró Klein. Por último, el directivo anticipó que es “el turno de la tecnología inteligente, de aquella que sume inteligencia al negocio, que lo mejore. En tal sentido creo que la Inteligencia Artificial (IA) está llegando al mercado. En ese contexto, el GDS sigue siendo importante en el ecosistema de los viajes como lo fue siempre”, concluyó.

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la industria desde hace tiempo, y representan oportunidades para que compradores y proveedores anticipen y atiendan las preferencias de los viajeros”, comentó Sean Menke, presidente de Sabre Travel Network. “Los viajeros esperan más que un itinerario, quieren estar conﬁados en cada compra y esperan un viaje con múltiples opciones. Por estas razones y además de optimizar la experiencia de navegación, nuestro nuevo Sabre Red Workspace brinda a los consultores recomendaciones basadas en data insights, servicios relevantes y transparencia en precios. La tecnología para análisis de datos es fundamental para maximizar la productividad y eﬁciencia en comercialización y ventas, y en tal sentido nuestro motor de data insights contribuirá a las decisiones comerciales”, agregó el ejecutivo. LAS INNOVACIONES. Al momento de comenzar a realizar las reservas, cada

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Sean Menke.

agente de viajes podrá acceder a datos inteligentes como las tendencias de compra, acceso a familia de tarifas y ancillaries revenues, una mejorada interfaz gráﬁca que permite ver/mostrar fotografías (por ejemplo de los hoteles a elegir), la disponibilidad de aeropuertos y tarifas alternativas, y mejores fechas para viajar. Todo esto es posible gracias a que la nueva versión del Sabre Red Workspace incorpora funcionalidades de aplicaciones propias (desarrolladas por Sabre Dev Studio) o de terceros. Justamente, el TTX incluyó un concurso de aplicaciones que se sometieron al veredicto de

Así se ve el renovado Sabre Red Workspace.

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un jurado y de todos los participantes, que decidieron sobre su relevancia y su innovación. Uno de los cambios más curiosos es lo que se llama la “compra inspiracional”. ¿Qué agente de viajes no recibió en su escritorio, alguna vez, a un pasajero que simplemente quería “viajar al Caribe” o “al Nordeste de Brasil” sin destino ni itinerario preestablecido? La compra inspiracional permite, desde el propio Sabre Red Workspace acceder a tarifas promocionales por región, sin tener que salir a explorar Internet. La nueva propuesta del Sabre Red Workspace, obviamente también es ventajosa para los proveedores que pueden desplegar mejor su información. El cambio incluye la posibilidad de incorporar imágenes, videos y recursos multimedia. “Sabre Red Workspace fue diseñado atendiendo a las expectativas de proveedores y agentes de viajes. Los proveedores ganan consistencia en la distribución de sus servicios, mientras que los consultores cuentan con una plataforma ﬂexible que se adapta a las preferencias del usuario”, agregó Menke. Por otra parte y como ya había sido introducido, el Sabre Red Workspace despliega la misma experiencia en diversos sistemas operativos y dispositivos (en PC’s de la agencia como en tabletas personales).

MICE VALLE DEL CAUCA

Nombran nueva directora ejecutiva para el naciente Convention Bureau El Capítulo Cotelco Valle del Cauca (Cotelvalle) manifestó su complacencia con la asignación de María Elvira Páez como titular de la corporación. n Asamblea realizada a ﬁnales de mayo por parte del Comité Mixto de Turismo del Valle del Cauca se determinó la constitución del Convention Bureau para ese departamento. La propuesta se dio en el marco de una iniciativa liderada por la Gobernación del Valle del Cauca con su Secretaría de Turismo y Comercio, la Alcaldía de Santiago de Cali y su Secretaría de Cultura y Turismo, la Cámara de Comercio de Cali, Cotelvalle, Anato, Acodrés y Asonod, entre otros actores de la industria. De acuerdo con Oscar Guzmán, presidente ejecutivo de

María Elvira Páez.

Cotelvalle, “el trabajo conjunto entre el sector público, privado y gremial determinaron las sinergias necesarias para la constitución de lo que será un instrumento muy impor-

LA JUNTA DIRECTIVA J La Junta Directiva de la entidad quedó conformada por Dilian Francisca Toro, gobernadora del Valle; Maurice Armitage, alcalde de Cali; y Esteban Piedrahita, presidente de la Cámara de Comercio de Cali. También tendrán un escaño el sector hotelero con Cotelvalle y un vocero de la Academia.

tante en la promoción y posicionamiento de la región vallecaucana a nivel nacional e internacional”, esto, en cuanto a turismo de reuniones, congresos, vacacional y otros segmentos se reﬁere. En una segunda reunión que sostuvo recientemente la Junta Directiva de la corporación se reveló a María Elvira Páez como la primera directora ejecutiva del Bureau. “El sector hotelero sigue trabajando de la mano de los demás miembros de la cadena productiva y respalda la designación de María Elvira, a quien le augura el mayor de los éxitos dentro de esta herramienta de promoción regional”, aﬁrmó Guzmán.

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AIR EUROPA

CORTE DE CINTA CON PROCOLOMBIA, GLOBALIA Y OPAIN.

El “Julio Iglesias” del aire inició su operación Madrid-Bogotá BIENVENIDA DEL DREAMLINER. obre las 19 del 28 de junio y luego de casi 10 horas de vuelo, arribó a Bogotá el avión de Air Europa, con el presidente del Grupo Globalia, Juan José Hidalgo; el exembajador de Colombia en España, Fernando Carrillo; directivos de la compañía y periodistas, entre los pasajeros a bordo. El segundo Boeing 787 Dreamliner de la aerolínea, bautizado “Julio Iglesias”, fue recibido en el aeropuerto El Dorado con el tradicional arco de lluvia, seguido de un acto protocolario para oﬁcializar su llegada al mercado colombiano.

l evento de apertura contó con la participación de Enrique Stellabatti, vicepresidente de Turismo de ProColombia; Juan José Hidalgo, presidente del Grupo Globalia, de la cual hace parte Air Europa; y Andrés Ortega, gerente de Opain S.A. Durante el acto, Hidalgo manifestó gran satisfacción al reforzar la expansión de la compañía en Suramérica con Bogotá y destacó la elevada ocupación del vuelo inaugural, que con un 98% ratifica el éxito que se prevé para esta ruta. Por su parte, Andrés Ortega afirmó que con la llegada de este nuevo jugador se pretende dar más conexiones y posibilidades de viajar a Europa. “La eliminación de la visa Schengen ha hecho que el tráfico de pasajeros entre Colombia y el Viejo Continente haya crecido 19% este año”, complementó.

ENRIQUE STELLABATTI, EDUARDO TOVAR, JEFE DE TRANSPORTE AÉREO DE LA AEROCIVIL; Y FERNANDO CARRILLO.

e acuerdo con el vicepresidente de Turismo de ProColombia, las expectativas son varias: “La primera es superar la barrera de los 200 mil pasajeros que provienen de Europa, especialmente de España; actualmente, Colombia está recibiendo 168 mil turistas de ese país, y esta nueva ruta le da la posibilidad de sobrepasar la cifra al ﬁnalizar este año. Segundo, se fortalece la conectividad que viene de Francia, Bélgica, Portugal e Italia, entre otros. Tercero, nos brinda la posibilidad de mostrar a los españoles una Colombia complementaria con Bogotá, hacia Cali, Medellín y San Andrés, mediante código compartido. Por último, Air Europa, al ser parte del conglomerado Globalia, facilita la visibilidad de nuestro país para más de 1.400 catálogos o agencias en España”.

AIR EUROPA CON NUEVA GERENTA COMERCIAL EN COLOMBIA J Marcela Albarracín Castillo, quien cuenta con 20 años de experiencia en el sector en reconocidas agencias de viajes y aerolíneas, asumió como gerenta comercial Colombia de Air Europa. La ejecutiva tiene la misión de consolidar el vuelo en Bogotá, manteniendo los positivos índices de ocupación y fortaleciendo las relaciones comerciales con las agencias de viajes, que representan cerca del 90% de sus ventas. “Este es un canal vital para la aerolínea. Estamos desarrollando e implementando interesantes y atractivas estrategias que potencialicen el mercado, así también se asegura la sana competencia”, afirmó

Albarracín, quien además destacó las bondades del producto a bordo, como sus sillas reclinables 180° en clase Ejecutiva, wi-fi y una exquisita carta gastronómica.

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Almundo.com ya es parte de Anato a agencia de viajes Almundo.com fue aceptada en días pasados como miembro de la Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato), después de un año de su constitución en el país, cumpliendo así los estatutos de la entidad. De esta manera, la agencia de viajes multicanal es oﬁcialmente parte del Capítulo Central del gremio y en un plazo aproximado de dos meses espera también serlo del Capítulo Mayoristas.

La Asociación Colombiana de Agencias de Viajes y Turismo (Anato) notificó a Almundo. com su aceptación como afiliado del Capítulo Central de la Asociación.

“La idea es poder trabajar de la mano con Anato, aportar con nuestro conocimiento y experiencia no solamente en Colombia sino en países como Argentina y México, donde somos parte activa de los gremios. Nosotros vemos una gran oportunidad al ser una agencia multicanal, lo que nos permite como OTA y agencia tradicional poder aportar la experiencia de un mix de negocio como éste. Queremos colaborar con el gremio y como gremio”,

afirmó María Eugenia Oriani, country manager de Almundo.com en Colombia. De esta manera la agencia de viajes continúa su consolidación en Colombia, tras un primer semestre positivo a pesar de la devaluación de la moneda. “Ha habido un cambio en el comportamiento del viajero, pero nos hemos adecuado a la nueva situación; hemos sido creativos dándole al cliente final una oferta muy atractiva y diferentes formas de viajar, porque finalmente, con o

sin devaluación, el turismo sigue siendo un tema aspiracional y la gente busca siempre viajar”, comentó Oriani. De acuerdo con la directiva, a nivel nacional los destinos más destacados han sido Cartagena, Santa Marta, San Andrés, Barranquilla y el Eje Cafetero, mientas que en internacional ﬁguran Florida y el Caribe, en concordancia con lo que sucede en el mercado. Finalmente, Oriani reconoció que la situación del país frenó la apertura de un segun-

María Eugenia Oriani.

do punto de venta en Bogotá, en la zona de la 82, pero estima que en el transcurso de este año se pondrán en funcionamiento puntos de venta en Medellín y en Cali.

PETER FLEMING, DIRECTOR DE AVIATION MARKETING; TOMÁS ARAGÓN, GERENTE DE OPERACIONES DE OPAIN; Y ALBERTO CLADERA CASTELL, GERENTE GENERAL DE AIR EUROPA COLOMBIA.

stamos sorprendidos con este éxito que ha sido rotundo. La media de ocupación para junio se registró en el 98%; de igual manera se estima un 85% para julio y un 78% para agosto. Percibimos una gran aceptación del mercado colombiano hacia nuestro producto, donde queremos seguir creciendo y trabajando con políticas claras de comercialización y tarifas competitivas, siempre de la mano de nuestro canal, que son las agencias de viajes”, aseguró Alberto Cladera, quien enfatizó en los incentivos para garantizar rentabilidad al trade.

“E

COLA DEL BOEING 787 DREAMLINER DE AIR EUROPA.

a nueva ruta opera un vuelo diario con salida de Madrid a las 14.55 y llegada a El Dorado a las 17.55 (hora local). En sentido inverso, despegará de Bogotá a las 20 y aterrizará en el aeropuerto Adolfo Suárez Madrid-Barajas a las 12.25 del día siguiente. El Boeing 787 Dreamliner tiene una capacidad para 296 pasajeros, 22 en clase Business. Se trata del primer avión comercial fabricado en un 50% con materiales compuestos, más ligeros y resistentes que el aluminio. Estos avances permiten que el avión genere menos emisiones y consuma un 20% menos de combustible.

EL PUENTE AÉREO ENTRE EUROPA Y AMÉRICA J Air Europa también opera vuelos directos desde Madrid a Caracas, Lima, Santa Cruz de la Sierra, Salvador de Bahía, San Pablo, Montevideo, Asunción y Buenos Aires, así como a Nueva York, Miami, La Habana, Cancún, Punta Cana, San Juan y Santo

Domingo. Del 14 de julio al 15 de septiembre incluirá una nueva ruta a Varadero con dos frecuencias semanales. En diciembre se inaugurarán las nuevas rutas a Guayaquil (Ecuador) y a Córdoba (Argentina), vía Asunción (Paraguay).

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Pullmantur estará en Colombia todas las semanas de 2017 a naviera hizo oﬁcial la decisión de operar desde Cartagena sus itinerarios en el Caribe durante todos los meses del próximo año. Con los ojos puestos en el mercado latinoamericano, Pullmantur ratiﬁcó su compromiso con la región al disponer la operación del Monarch desde octubre de 2016. De esta manera, en el último trimestre del año en curso zarpará

desde el puerto cartagenero en el itinerario Caribe Legendario, el cual hace Cartagena, día de navegación, Jamaica, Gran Caimán, navegación, Puerto Limón en Costa Rica, Panamá y regresa a Cartagena. Este recorrido va hasta la primera quincena de mayo de 2017, para darle paso al Zenith que hará Antillas y Caribe Sur (Cartagena, navegación, Aruba, Curazao, Bonai-

re, navegación, Panamá, Cartagena) hasta octubre de 2017. Luego, desde el décimo mes, recorrerá nuevamente el Caribe Legendario hasta mayo de 2018 a bordo del Monarch. En simultánea, de diciembre a marzo el mercado contará con el Zenith en el itinerario Islas del Caribe. “El orden de tocar las islas está por deﬁnir. El itinerario lo vamos a publicar a la venta en septiembre”,

aﬁrmó Giovanny Alarcón, director comercial para Colombia de Pullmantur. Es así como Pullmantur le apuesta a Latinoamérica y a Cartagena mediante la prolongación del tiempo en que el barco estará atracado en dicho puerto para que los viajeros puedan disfrutar más de la ciudad o quienes conecten desde otros destinos nacionales tengan más tiempo para realizarlo. A su

vez, refuerza su oferta en Caribe Legendario con un destino como Costa Rica, ofreciéndole así distintas alternativas a aquellos viajeros habituales. Dentro de las novedades a bordo, todos los recorridos contarán con lo mejor de la gastronomía del chef Paco Roncero. Si bien el trabajo en esta nueva estrategia desde Colombia cuenta con una planeación de casi un año, otra de las consecuencias positivas de dicho proceso fue la designación de nuevos nombramientos de personal. Juan Diego Arango estará en Medellín, Susana Quintana fue designada para Perú y Bolivia, María Elena Cruz para Ecuador y Adriana Azcurra asumió la gerencia de Marketing para Latinoamérica desde Bogotá. NUEVO PRESIDENTE. El reconocido profesional en la industria de cruceros, Richard Vogel, fue designado presidente & CEO del Grupo Pullmantur, que integra a Pullmantur Cruceros y Croisières de France. Vogel reemplaza a Jorge Vilches, quien decidió dejar el grupo a raíz del reciente anuncio de Royal Caribbean Cruises LTD de la venta del 51% de las acciones del Grupo Pullmantur a Springwater Capital. Durante nueve años, Vogel estuvo al frente de TUI Cruises hasta 2014, logrando una destacada posición en la industria a nivel de Europa; también es un veterano de la línea de cruceros AIDA. Ha trabajado como consultor en varias organizaciones relacionadas con los viajes y turismo y es director no-ejecutivo del Comité de Saga Cruises. “Richard Vogel aporta una

Richard Vogel.

entusiasta visión estratégica necesaria para continuar el actual proceso de crecimiento y búsqueda de la excelencia del Grupo Pullmantur”, dijo Richard D. Fain, presidente y CEO de Royal Caribbean Cruises LTD. “Su éxito previo en TUI Cruises supone conﬁar todavía más en el futuro de Pullmantur Cruceros y Croisières de France”, añadió. Por su parte, Vogel señaló: “Estoy sorprendido del profundo conocimiento que el equipo de Pullmantur Cruceros y Croisières de Francia tienen de la cultura española y francesa, y su compromiso con el servicio a nuestros pasajeros. Con esta pasión a la hora de ofrecer a los huéspedes unas excepcionales vacaciones, juntos podemos conseguir grandes logros y elevar nuestra posición en el mercado”. Por último, Fain destacó el impecable trabajo de Vilches: “Él ha sido clave para que estas compañías navegaran en un período extremadamente difícil en términos económicos en Europa y Latinoamérica, sin perder nunca el foco en la importancia de la satisfacción de los pasajeros”.

CTR Travel Holding: nuevo director comercial

Gerardo Pinto.

erardo Pinto, quien completó dos años al interior del hólding como gerente comercial Venezuela, asumió desde el pasado 8 de julio la Dirección Comercial en Colombia, con centro de operaciones en Bogotá. El ejecutivo tendrá la misión de robustecer la comercialización de los pro-

ductos nacionales e internacionales entre los que se destacan Cartagena de Indias, Cancún, Punta Cana, Cap Cana, Cuba e Isla Margarita, su producto insignia. “Desde ya estamos adelantando el diseño y la implementación de productos con marca propia y configurados con vuelos chárter que próximamente daremos a conocer”, contó el directivo y agregó que para el segundo semestre se llevarán a cabo caravanas en Bogotá, Medellín, Cali, Armenia, Bucaramanga y Cúcuta. CTR fue fundada en Venezuela hace casi 20 años y está presente en la capital colombiana desde 2011. El año pasado anunció su más reciente alianza con la cadena hotelera Alsol, la creación de nuevos canales de venta y publicidad, y su evolución a hólding.

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Una cita con lo mejor del turismo estadounidense omo es habitual, el IPW (antes Pow Wow) comenzó con ritmo de ﬁesta. Y en este caso la sede aportó lo suyo: Nueva Orleans es la cuna del jazz, del blues y del Mardi Gras. El espíritu alegre de la ciudad, el mismo que facilitó su recuperación tras el devastador paso del huracán Katrina (2005), impregnó desde ese momento a todo el evento. “Carnival Around the World” se denominó el festejo de apertura de esta gran cita de los viajes y el turismo, la de mayor importancia para el destino Estados Unidos. Fue en el complejo deportivo y de espectáculos MercedesBenz Superdome, la construcción insignia de la urbe. Una velada alegre y animada donde se recreó el colorido del célebre carnaval local. Al otro día y con toda la fuerza de su convocatoria arrancó la fase comercial del IPW en el Ernest N. Morial Convention Center, un coloso de 90 mil m² de facilidades que fue escenario de tres intensas jornadas de citas preagendadas de negocios que reunieron, en números redondos, a más de 1.000 empresas y organizaciones de gran parte la Unión y a 1.300 compradores domésticos e internacionales de 65 paí-

El tradicional corte de cinta que dejó inaugurado el USA Marketplace.

El mayor generador de viajes y turismo hacia Estados Unidos ratificó en Nueva Orleans la arrolladora fuerza de una industria que mueve miles de millones de dólares al año. Otra impecable realización de la US Travel Association. ses. Los responsables aseguran que las transacciones superaron los US$ 4,7 mil millones en favor de futuros viajes a Estados Unidos. Se trató de otro logro organizativo de la US Travel Association, entidad sin ﬁnes de lucro que representa los intereses de todas las ramas de la industria y que tiene a este evento, que se realiza anualmente desde 1969 en sedes

rotativas, como su más poderosa herramienta comercial. En el IPW los negocios mandan. Más aún si cuentan, como en este caso, con el apoyo de Brand USA, el organismo oﬁcial de marketing turístico del país. RESULTADOS SALUDABLES. Decíamos que el evento se desarrolló con ritmo de ﬁesta y

no podía ser de otro modo para una industria que en Estados Unidos goza de muy buena salud. De hecho, en 2015, el país recibió más visitantes internacionales que nunca: cerca de 75 millones, cifra que por un escaso porcentaje (0,2%) superó a los resultados del año anterior. En este contexto, la Unión lideró el ranking mundial de arribos de larga distancia con un 13% de participación

sobre el total, más del doble que el segundo país (Francia, con el 5,6%). Con excepción de Canadá y México, que son mercados fronterizos, a la cabeza del emisivo en 2015 se encontraron el Reino Unido y Japón, y más atrás China y Brasil, naciones que crecieron de manera considerable en los últimos años. De Brasil, por su difícil situación político-ﬁnanciera, no se puede esperar mucho más, pero sí de China, que de ocupar la posición 22º en 2000 pasó ahora al tercer lugar, mientras se pronostica que pueda estar al tope de la tabla en 2020. Si de mercados latinoamericanos se trata, en el “top 20” de la tabla también ﬁguran Colombia, Argentina y Venezuela, en este último caso con una abrupta caída a raíz de los difíciles momentos que afectan a sus ciudadanos. El total de ingresos generados en 2015 por los visitantes internacionales alcanzaron los US$ 133 mil millones, al tiempo que la industria aportó 8,1 millones de puestos de trabajo, un 1,9% más que en 2014. El destino más visitado de Estados Unidos (dato que incluye el movimiento interno) fue Orlando, que registró el récord de 66,1 millones de

Christopher Thompson, CEO de Brand USA.

llegadas, un 5,5% más que en 2014, generando 33 millones de noches hoteleras y US$ 230 millones en impuestos. Nueva York no se quedó atrás al contabilizar 58,3 millones de arribos en su sexto año consecutivo de crecimiento en la materia. De ellos, 12,3 millones llegaron desde el exterior, principalmente desde el Reino Unido, Canadá, Brasil y China. En Las Vegas, 42 millones de arribos motorizaron 366 mil empleos, el 43% de toda la fuerza laboral del condado de Clark. UNA CIUDAD RENOVADA. En los congresos y convenciones de todo tipo y tamaño la

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UN EVENTO HIPERCONECTADO sede elegida tiene el peso de atraer delegados y el desafío de no defraudarlos. Más aún en un evento como el IPW, de neto corte turístico. En este caso, la urbe más importante de Louisiana estuvo a la altura de las circunstancias gracias a su riqueza culinaria, efervescente vida nocturna, agradables paseos y compras libres de impuestos, entre otros factores que complementaron la faceta comercial de la masiva convocatoria. La “nueva” Nueva Orleans, renovada tras el devastador paso del Katrina, es una ciu-

J En línea con las nuevas tendencias electrónicas, el IPW 2016 estrenó una app para dispositivos móviles (iPhone y Android) que permitió a los delegados acceder al programa completo de actividades, a sus entrevistas, al perfil de las compañías participantes, a intercambiar mensajes con otros delegados y a la edición diaria de la revista oficial, dad de características únicas en Estados Unidos. Es “caminable” y es escénica, con una belleza edilicia que en su ba-

IPW Daily. Además, en el centro de convenciones se instalaron varios sectores con pantallas de acceso gratuito a Internet y 24 unidades para la recarga rápida de celulares y tablets con conectores universales y cerraduras digitales. A todo esto debe sumársele la presencia del evento en las redes sociales: Facebook, Twitter e Instagram. rrio histórico (el French Quarter) remite a sus orígenes europeos, ya que fue francesa y luego española.

Una serie de pretours posibilitaron a los delegados conocer distintos aspectos de la también conocida como “NOLA” (por New Orleans-Louisiana), incluyendo city tours, paseos por el Mississippi y recorridos por las opulentas mansiones ediﬁcadas en los tiempos dorados. Complementariamente, tres postours invitaron a recorrer puntos poco conocidos del interior del estado. El IPW 2016 concluyó a toda orquesta, con un multitudinario festejo en el River City Complex, a orillas del caudaloso Mississippi, y con el ﬁrme compromiso de seguir generando buenos negocios

En el IPW se generaron más de 100 mil citas de negocios.

y grandes relaciones. Un desafío que el año entrante ten-

drá lugar, por primera vez, en la ciudad de Washington.

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Aviatur presenta sitio web para el turista extranjero La agencia de viajes ya cuenta con una página web exclusiva para extranjeros que deseen visitar el país. Avistamiento de aves y buceo, dentro de las opciones que hacen parte de su portafolio de servicios.

on motivo de la ﬁrma del acuerdo de paz entre el Gobierno y las FARC, la agencia de viajes Aviatur decidió presentar al mercado su nueva página web enfocada en ofrecer servicios a los turistas extranjeros que visitan Colombia. “Quienes visitan nuestros país por primera vez están interesados en conocer destinos íconos como Cartagena, San Andrés y Medellín, y algunos lugares que han empezado a te-

ner auge por la experiencia que ofrecen a los viajeros como el Eje Cafetero y Amazonas, entre otros”, señaló Samy Bessudo, presidente de la agencia de viajes Aviatur. Y agregó: “El impacto de la paz en el turismo puede ser positivo en la medida en que el viajero pueda descubrir atractivos naturales y culturales que hasta el momento han estado ajenos a su decisión de viaje. Lo importante es ofrecerle alternativas para que lo haga, desde planes turísticos que incluyan vuelo y hotel, hasta la posibilidad de alquilar un carro o viajar en bus”. En este sentido, Aviatur desarrolló la página web www. aviaturcolombia.com, en tres idiomas, y en donde se encuentran alojados no solo paquetes especiales como el denominado “Colombia Mágica”, de 17 días, con recorrido por Bogotá, el Eje Cafetero, Medellín, Cartagena y Santa Marta, sino también el portafolio de hoteles y vuelos que ofrece la compañía a través de su web aviatur.com. De igual manera, buscando llegar a un perﬁl de viajero más especíﬁco, Aviatur ofrece otro tipo de

Oscar Rueda, nuevo embajador en China n días pasados se conoció que el exviceministro de Turismo, Oscar Rueda Garcíal fue designado por el presidente Juan Manuel Santos como nuevo embajador de Colombia en la República Popular de China, cargo que empezará a ejercer a partir de agosto y para el cual se encuentra en proceso de inducción. “Voy a trabajar, entre otros temas, por el turismo chino en Colombia”, aseguró Rueda, quien ya estuvo hace cuatro años en el país asiático como parte de una misión presidencial, un encuentro en el que se sentaron las bases para el intercambio turístico entre las dos naciones. Ahora Rueda tendrá a su cargo la facilitación del ﬂujo de turistas chinos al país, que en 2015 fueron alrededor de 10 mil; una cifra muy baja comparada con otros países de la región. “El mayor conocimiento del mercado, el diseño de producto adecuado a sus preferencias, las facilidades de visado y la promoción conjunta con producto conjun-

alternativas con sus marcas Birdwatching (birdwatching colombia.com) y Buceo Co lombia (buceocolombia.com), la primera enfocada al avistamiento de aves en lugares como el Valle del Magdalena o el Chocó, mientras que la segunda brinda posibilidades al turista de explorar la biodiversidad marina de lugares tan únicos como el Parque Nacional Gorgona. No hay que olvidar que Aviatur ahora es el operador receptivo de la Red Virtuoso en Colombia, especialista en turismo de lujo a nivel mundial. Es así como se espera recibir a un nuevo perﬁl de viajero que visitará por primera vez el país con la expectativa de encontrar toda la infraestruc-

tura de lujo a nivel de hotelería, restaurantes, transporte y servicios relacionados con el turismo. “Esto antes era impensable pero ahora contamos con alternativas originales que van desde carpas de lujo en Suesca hasta una casa navegante en la Ciénaga de Cholón, en Barú”, comentó Bessudo. Finalmente, el empresario señaló que “hay sitios donde la infraestructura de servicios turísticos puede ser precaria, como Caño Cristales. Pero la belleza de los lugares compensa ampliamente las relativas incomodidades que pudieran tener los turistas, resaltando, además, la excelente voluntad demostrada por el turismo comunitario en esa zona”.

Oscar Rueda.

to con nuestros países vecinos (Alianza del Pacíﬁco) son, entre otras, las acciones necesarias para captar visitantes chinos”, aseguró Rueda, quien desde ya anunció la primera acción en ese sentido. “A partir del 19 de agosto una misión de empresarios de turismo colombianos, liderada por ProColombia, con apoyo de la Embajada, visitará China para una gestión de promoción y mercadeo junto con México, Perú y Chile. Esta misión visitará Beijing, Shanghái, Guangzhou y Hong Kong”, reveló el diplomático.

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Más de 100 agentes de viajes de Bogotá se actualizaron con Latam Airlines Colombia erca de 140 agentes de viajes de la capital atendieron a la invitación de Latam Airlines Colombia para conocer de cerca las novedades de la compañía aérea con la nueva marca, en lo que respecta a las divisiones de Ventas, Travel, Corporativo y programa de ﬁdelización Pass. Adicionalmente, los representantes de Fine World,

El pasado 25 de junio, en el Hotel Cosmos 100, la aerolínea y cuatro aliados dieron a conocer las ventajas de sus productos, con un formato diferente y altamente productivo.

Grupo Welcome, UGA Turismo y Palace Resorts hicieron parte de la jornada y compartieron detalles de sus servicios, planes y paquetes. La mecánica del workshop consistió en dividir al total de los asistentes en grupos de 35 personas. Cada grupo entraba a uno de los cuatro salones, para luego iniciar una rotación. Por salón, había un

expositor de Latam junto con uno de los mayoristas u hotel, quienes después de actualizar a los invitados durante 40 minutos, realizaban un concurso y otorgaban un puntaje. Al término de las cuatro sesiones, los agentes de viajes disfrutaron de un suculento almuerzo en el gran salón, que también sirvió de escenario para premiar a los ganadores con tarjetas de 8.000 kilómetros, entre otros obse-

quios sorteados por los proveedores. El acto de cierre fue por cuenta de Mushaisa, organización que provee experiencias de transformación humana y desarrollo, quienes con un show y un mensaje enfocado a ventas captaron la satisfacción de los participantes. Para el segundo semestre del año se espera que la actividad se replique en Cali, Medellín y Bucaramanga.

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Gray Line-I Love Rome: nuevo servicio hop on-hop off l 7 de junio, Gray LineI Love Rome lanzó el nuevo Servicio de Bus Hop on - Hop off en Roma. Esta propuesta guiará a viajeros de todo el mundo a través de la ciudad para conocer sus monumentos icónicos y atracciones incluyendo museos históricos y galerías modernas. El servicio ahora presenta dos rutas Premium. La original es el conocido Tour Panorámico, ofrecido en buses de dos pisos, que permite disfrutar de Roma desde un punto de vista elevado y a su propio ritmo, con audioguías disponibles en 13 idiomas. La nueva línea se lanzó en conjunto con SIT (Società Italiana Trasporti) y es exclusiva de Gray Line: se trata de la Museum Express Route, ideal para los amantes de los museos. Estos establecimientos constituyen uno de los principales atractivos de Roma y la ruta permitirá a los visitantes planear su propio itinerario en un recorrido que conecta a más de 25 museos. A través de 10

El bus en pleno recorrido.

paradas, una ﬂota de ﬂamantes buses con aire acondicionado y un personal amable y capacitado, los viajeros descubrirán sitios como los Museos Vaticanos, los Museos Capitolinos y el Museo Nacional Romano, en el corazón de Roma, y la Galería Borghese Gallery, el Museo Nacional de Arte del Siglo XXI y el Auditorio, en áreas que no son tan accesibles con transporte público. Para quienes quieren disfrutar de ambas rutas, se ofrece el ticket “Todo en uno”, válido por 24, 48 o 72 horas.

“Roma es uno de los destinos más populares para turistas, y Gray Line-I Love Rome está comprometido en proveer a nuestros pasajeros una experiencia inolvidable”, señaló Chiara Gigliotti, gerenta general de Gray Line-I Love Rome. “Nos aseguramos de que los visitantes disfruten de esta ciudad como nunca antes, a través del itinerario hop on-hop off más completo, que incluye no sólo las principales atracciones sino también, por primera vez, los museos más importantes.”

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Grupo VDT se abre paso en el mercado de las mayoristas online a mayorista Grupo VDT tiene como objetivo consolidarse en el país como el motor de búsqueda ideal para las agencias de viajes y free lance, a partir de un servicio de alta calidad. Con presencia en España, República Dominicana, Argentina, Ecuador y Colombia, Grupo VDT busca consolidarse como la primera opción entre los

agentes de viajes nacionales. El proyecto, nacido en España hace 15 años, llevó su modelo de mayoreo online al Caribe y Suramérica y paso a paso ha ganado reconocimiento y respaldo en estos mercados. A partir de un motor de búsqueda, VDT tiene como objetivo primordial brindarles a los profesionales del turismo un servicio al instante con todo el res-

paldo telefónico de un sólido equipo de profesionales listos para atender sus requerimientos 24/7. “Al trabajar con todos los GDS disponibles en el mercado y poseer uno de los mejores motores de búsqueda de América Latina, queremos darles un completo servicio a los agentes de viajes”, aﬁrmó Elpidio Núñez, director comercial de Grupo VDT.

Grupo VDT es el resultado de la fusión de vuelokey.com (una página web especializada en ventas de tiquetes aéreos a Latinoamérica muy consolidada en España) y DominicanaTours.com (su par especializado en la venta de paquetes turísticos en el Caribe hacia un cliente ﬁnal). A partir de estas empresas nace Grupo VDT (Viajes Dominica-

na Tours) como la mayorista que durante los últimos cuatro años se ha abierto paso en el mercado colombiano, donde poco a poco avanza entre agencias de viajes y free lance. “El modelo free lance nos llama la atención, pues buscamos que ellos tengan una vía de fácil acceso para sus búsquedas, ofreciéndoles un gran servicio”, añadió. Su fortaleza comercial es la disponibilidad de tiquetes aéreos nacionales e internacionales, así como hoteles en todo el mundo, traslados y paquetes especializados a Europa y el Caribe. Entre ellos se destacan las salidas a Cancún, Punta Cana, así como sus circuitos por Córdoba-Sevilla, ValenciaBarcelona, Madrid-París, Italia-

Elpidio Núñez.

España-Costa Azul, PortugalAndalucía-Marruecos, y Tierra Santa. De igual manera, en el portal, los agentes de viajes encontrarán cruceros con itinerarios en Antillas y Caribe, y Caribe Tropical, así como paquetes internos a Cartagena, Santa Marta y San Andrés. “Una de nuestras ventajas es la tecnología que traemos, mediante la cual podemos ofrecer un servicio a la altura de los grandes”, concluyó.

Alfredo Bocanegra asume como director de la Aerocivil

Alfredo Bocanegra Varón y el coronel Luis Carlos Córdoba Avendaño, subdirector general de la Aerocivil.

l pasado 30 de junio, ante el ministro de Transporte, Jorge Eduardo Rojas Giraldo, el excongresista tolimense Alfredo Bocanegra Varón tomó posesión de la Dirección de la Aeronáutica Civil. “Al ﬁnal del Gobierno de nuestro presidente Santos vamos a entregar los aeropuertos de Colombia en su mejor momento y los vamos a poder comparar con países que están en un desarrollo aeroportuario signiﬁcativos. Las inversiones que se están haciendo en el país son importantes y nos van a poner en otro nivel. Pero eso necesita un buen liderazgo de una persona como el doctor Bocanegra”, aseguró el jefe de la cartera. Seguimiento a las inversiones que actualmente adelanta la Aerocivil, la implementación de la urna de cristal para que los procesos de contratación sean completamente transparentes y de salas de contratación, y evaluación para que la ciudadanía pueda hacer seguimiento en tiempo real, son algunos de los principales retos que asume el nuevo titular de la entidad.

Bocanegra también aﬁrmó que trabajará con todos los actores del sector para mejorar la protección y la información a los usuarios del transporte aéreo, haciendo énfasis en los aspectos de infraestructura, competitividad y acceso a las regiones: “Vamos a desarrollar una aviación para la paz, vamos a trabajar y a convocar a los sindicatos, que nunca antes como ahora tuvieron tantas garantías”, sostuvo. Su experiencia incluye cargos como vicepresidente jurídico de la Agencia Nacional de Infraestructura (ANI); asesor de la Aerocivil en la Oﬁcina de Transporte Aéreo; secretario de Gobierno del Tolima y Representante a la Cámara (2010-2014). Es abogado de la Universidad Católica de Colombia, magíster en Ciencia Política de la Universidad Degli Studi di Salerno (Italia) y especialista de Instituciones Jurídico Políticas y Derecho Público de la Universidad Nacional de Colombia. Actualmente cursa un doctorado en Ciencias Políticas de la Universidad Externado de Colombia.

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BARCELÓ BÁVARO BEACH

Campus deportivos al estilo del Real Madrid El complejo todo incluido y la Fundación Real Madrid se han asociado para proponer tres campus de fútbol impartidos por profesionales y orientados a jóvenes de 5 a 17 años.

l complejo Barceló Bávaro Beach anunció su asociación con la Fundación Real Madrid en una iniciativa que apunta a alentar un estilo de vida activo entre los jóvenes. De este modo, profesionales del fútbol de la Fundación Real Madrid (FRM) entrenarán a chicos y chicas de 5 a 17 años durante tres campus de cinco días

de duración. Todos los beneﬁcios que se obtengan se destinarán a la Fundación Real Madrid para ayudar a niños desfavorecidos. El primer programa comenzará la semana del 22 de agosto. El campus de fútbol supone una escapada ideal tanto para los deportistas como para sus familias. Los campamentos de la FRM se dividen por grupos según la edad de los participantes y cada día se realiza una sesión de una hora y 45 minutos. Estas sesiones cortas permiten a los jugadores pasar tiempo con sus familias y sus nuevos amigos, además de brindarles la oportunidad de explorar los numerosos servicios que el complejo Barceló Bávaro Beach ofrece. Junto a su campo de fútbol profesional, el complejo presume de un campo de golf de 18 hoyos avalado por la PGA, siete canchas de tenis, dos pistas polideportivas, dos canchas de baloncesto, un campo semiprofesional de béisbol y un teatro deportivo para una visualización óptima de los par-

tidos: todo lo necesario para hacer de este emplazamiento un lugar ideal para los campus de la Fundación Real Madrid. “Es un honor cooperar con un equipo tan prestigioso y reconocido a nivel mundial”, aﬁrmó Giovanni Sbrogio, director de Ventas y Marketing del complejo Barceló Bávaro Beach. “Valoramos enormemente la actividad recreativa y esta asociación es el saque inicial perfecto para nuestra ‘Semana del Deporte’, que este año tendrá lugar del 11 al 18 de septiembre”. Los niños que participen en esta actividad tienen garantizada una experiencia de aprendizaje, con entrenamientos que siguen el estilo de juego del Real Madrid, también conocido como “The Real Way”. Los entrenadores de la FRM se han desempeñado en la cantera del Real Madrid y los principales objetivos para los jugadores son: • Mejorar las competencias futbolísticas a través del entrenamiento individual avanzado técnico y táctico.

• Fomentar los valores inherentes del deporte mediante el trabajo en equipo, las tácticas de equipo y la resolución de problemas en el campo. • Aplicar las competencias específicas aprendidas cada día en escenarios competitivos y reales. • Facilitar el desarrollo general a través de evaluaciones prácticas individuales y campeonatos al final de la semana. Los campus de la FRM tendrán lugar del 22 al 26 de agosto; del 29 de agosto al 2 de septiembre, y del 5 al 9 de septiembre. El precio del campus es de US$ 299, dinero que se destinará a la Fundación Real Madrid para sus proyectos de filantropía, que ayudan a los niños en diferentes aspectos. El equipamiento deportivo –pantalones, camisetas y un certificado de participación– está incluido en el precio. El número máximo de jugadores por entrenador es de 25, para garantizar el desarrollo individual óptimo de cada participante.

Atractiva promoción de Hoteles Estelar y el Grupo Aval La cadena hotelera se unió con el Grupo Aval para sumar beneficios para sus huéspedes. oteles Estelar anunció una alianza con la entidad ﬁnanciera más grande de Colombia, Grupo Aval, para lanzar la promoción “Descansa”, dirigida a los titulares de las tarjetas de crédito del grupo Aval, de los bancos AV Villas, Bogotá, Occidente y Popular. Estelar le dio un viraje a la alianza con el Grupo Aval para trabajar sobre un formato totalmente nuevo, con una mecánica novedosa y dinámica que consiste en ofrecer por un día a la semana (24 horas) un beneﬁcio especial para los miembros de Aval. Al reservar los miércoles, del 22 de junio al 24 de agosto con las tarjetas de crédito de los bancos Aval, se otorgará hasta

el 50% de descuento sobre la tarifa en cualesquiera de los 24 hoteles en los 14 destinos que tiene la cadena en el país. La redención de la compra es válida hasta el 15 diciembre de 2016 y aplica para alojamiento en ﬁn de semana en el tipo de habitación que el cliente desee comprar para una o dos personas y hasta dos niños gratis compartiendo habitación con sus padres, además del uso de zonas húmedas, sauna, turco, gimnasio e Internet wi-ﬁ ilimitado. Dependiendo de la opción comprada puede incluir desayunos para dos adultos o desayuno y cena ligera para dos adultos en hoteles de línea Esencial. En el Hotel Estelar Grand Playa Manzanillo de Cartagena el descuento aplica para el plan todo incluido.

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Playa Suites hizo su arribo oficial a Colombia con HotelDo Luego de varios años de trabajo conjunto a través de la plataforma de HotelDo, la cadena hotelera llegó al país e hizo su presentación oficial durante un evento para agentes de viajes. on el eslogan I Love Playa y muchos corazones que explicarían el amor por el servicio que caracteriza a la cadena Playa Suites & Resorts, la marca se presentó de manera personal y directa a los agentes de viajes de Bogotá. Esta fue la primera vez que Playa Suites realiza un evento grande en uno de sus mercados y escogió a Colombia precisamente por la respuesta que ha tenido en los últimos años, en donde ha crecido el número de viajeros con desti-

no a las propiedades de Playa, gracias al trabajo conjunto con HotelDo, uno de sus mayores aliados en Latinoamérica. La novedosa compañía, que a la fecha suma tres años de experiencia y más de 6.500 habitaciones, cuenta con diferentes marcas, entre las que se destacan Hyatt Zilara, Hyatt Ziva, The Royal y Grand. “Tenemos la exclusividad de ser dueña, operadora y desarrolladora de los primeros Hyatt todo incluido en el mundo”, aﬁrmó Wally Dagri, director de Relaciones Públicas del grupo Playa Resorts. “Esto ha sido sorprendente, pues es la primera cadena que decide lanzarse al ruedo del todo incluido en hoteles de lujo”, añadió. Hyatt Zilara se caracteriza por ser un establecimiento para mayores de 18 años, invita al relax y cuenta con especialidades para parejas. Por su parte, el Hotel Hyatt Ziva fue creado para todas las edades, posee kids club para los más pequeños y proporciona un sinnúmero de actividades para toda la familia. Playa Suites & Resorts tiene sus propiedades en Montego Bay (Jamaica), Puerto Vallarta,

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Hotel W Punta de Mita abre sus puertas en Riviera Nayarit l Hotel W Punta de Mita de la cadena Starwood Hotels & Resorts Worldwide, propiedad enfocada en ofrecer al viajero una experiencia de lujo y naturaleza, es por estos días la gran novedad en Riviera Nayarit. Se trata de un hotel con espacios coloridos, elementos de la cultura huichol o wixarica contrastados con un México contemporáneo, lo cual refresca por completo la oferta hotelera de Riviera Nayarit con el habitual ambiente ‘trendy’ que caracteriza a la marca. Además se destaca la gastronomía y la innovadora mixología, que se disfrutan con música electrónica permanente. El resort está impregnado del estilo de Sayulita, con elementos como el surf (el hotel está enclavado en la playa Los Veneros, una de las mejores para surfear) y los diseños de la tienda Revolución del Sueño, que muestra pintorescos personajes de la historia de México.

Adriana Gil y Wally Dagri.

Giovanni Lara y Wally Dagri.

Cancún y Playa del Carmen. Los hoteles se han establecido como una opción diferencial en cada destino e invitan a vivir experiencias gracias a la evolución del todo incluido, a la oferta de amenidades, cervecerías, dulcerías y playordomos, empleados capacitados

para atender los requerimientos de los huéspedes en la playa y prestarles todo el servicio que deseen mientras disfrutan en esta zona de los hoteles. Por su parte, HotelDo continúa con la vinculación de hoteles a nivel local e internacional y busca poder brindarles a los agentes de viajes las mejores condiciones en su plataforma (tarifas comisionables, oferta de producto, disponibilidad de producto y tarifas muy competitivas). “Los profesionales encontrarán en HotelDo.com todos los hoteles de Playa Resorts y sus respectivas tarifas comisionables”, aﬁrmó Adriana Gil, directora comercial de HotelDo en Colombia.

“Deﬁnitivamente el Hotel W Punta de Mita es desde ya una alternativa diferente en Riviera Nayarit, empata con varios elementos ejes de promoción del destino y ha llegado en el mejor momento para incrementar nuestra oferta hotelera”, comentó el director general de la Oﬁcina de Visitantes y Convenciones de la Riviera Nayarit, Marc Murphy. El hotel cuenta con 119 villas y una Extreme WOW Suite (la propuesta de la marca a la tradicional suite presidencial). Está ubicado en el desarrollo Costa Banderas, en el Km 8,5 de la carretera federal La Cruz de Huanacaxtle-Punta de Mita.

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BRASIL

Una semana en

Río de Janeiro LUNES Pan de Azúcar. Uno de los paseos más bellos de Río de Janeiro y una de las postales ineludibles de esta escenográfica ciudad es el famoso Pan de Azúcar. El teleférico, inaugurado en 1912, permite subir al Morro da Urca en un primer tramo y al Pan de Azúcar propiamente dicho en los siguientes tres minutos. Desde lo alto, la bahía de Guanabara se muestra en toda su magnificencia. La noche puede ser ideal para brindar con una caipirinha entre partituras y fotos de época en el bar Garota de Ipanema, ícono de la bossa nova. MARTES Centro Histórico. Río es mucho más que playa, de modo que el segundo día de viaje es una buena oportunidad para conocer el Centro Histórico. Se puede llegar en subte hasta Cinelandia, plaza alrededor de la que se encuentran el Teatro Municipal, la Biblioteca Nacional y el Museo Nacional de Bellas Artes. La Praça XV y el Palacio Imperial conforman la parte más antigua de la urbe, hasta donde antiguamente llegaba el puerto. La visita a la señorial confitería Colombo, fundada en 1894 y elegida como uno de los 10 bares más bellos del mundo, permite imaginar cómo fue Río durante su Belle Epóque. En el barrio de Lapa, la foto con los famosos Arcos –antiguo acueducto de la ciudad– es otro imperdible. Cerca de allí se puede visitar la Catedral Metropolitana, una moderna construcción de forma cónica construida entre 1964 y 1976. MIÉRCOLES Corcovado y Santa Teresa. Un trencito rojo que parte cada 30 minutos lleva a los viajeros hasta la base del monumento. El Cristo, elegido una de las Siete Nuevas Maravillas del Mundo Moderno, se eleva otros 38 m. desde la base robando las miradas de miles de forasteros y atrayendo como un imán a sus cientos de cámaras. Desde lo alto las vistas son simplemente increíbles: los edificios, morros y favelas se suceden entre el verde en un cuadro de deslumbrante belleza que termina en las playas, el mar y un horizonte de elevaciones azules que se pierden en el infinito. Si su agenda deportiva se lo permite, conviene dirigirse a las calles bohemias del barrio de Santa Teresa y viajar en su emblemático tranvía amarillo. En los límites de esta zona con la de Lapa, otro imperdible es la Escadaria Selarón,

obra del artista plástico chileno que –desde 1990– se dedicó a decorarla con miles de trozos de mosaicos de colores. JUEVES Un día fuera de la ciudad. ¿Alguno de los días de su viaje no tiene agendada ninguna competencia? Aproveche para hacer una escapada de día completo. Una opción recomendable es Angra dos Reis e Ilha Grande para conocer sus playas en un espectacular viaje en barco por algunos de los paisajes más bellos del litoral, con aguas color esmeralda ideales para el esnórquel. Otra alternativa es visitar Búzios, recorriendo las calles de esta antigua villa de pescadores hoy convertida en un destino turístico lleno de encanto, con tiempo libre para disfrutar las playas de su preferencia. Si el clima no acompaña, o lo suyo no es la playa, puede aprovechar para recorrer Petrópolis, una villa de montaña elegida por la familia imperial para pasar los calurosos veranos, donde recomendamos visitar el Museo Imperial, la Catedral y el Palacio de Cristal, entre otros sitios de interés. VIERNES El Sambódromo. Diseñado por el arquitecto Oscar Niemeyer, el Sambódromo –escenario oﬁcial de la competencia entre las “escolas de samba” durante el carnaval– es otro de los símbolos de la ciudad. Debajo del gran arco donde terminan los desﬁles se encuentra el Museo del Samba, con disfraces y objetos históricos relacionados con el mayor Carnaval del mundo. En agosto, el Sambódromo será punto de largada y llegada de la maratón. No lejos de allí se emplaza el Maracaná, otro punto ineludible en una visita a Río. SÁBADO Niteroi y Salgueiro. Para llegar hay que atravesar los 14 km. del puente RíoNiteroi, que cruza la bahía de Guanabara. Aunque muy cercana, Niteroi es realmente otra ciudad. Aquí es imprescindible

visitar el Museo de Arte Contemporáneo, obra del reconocido arquitecto Oscar Niemeyer, que se posa en el paisaje como un gran ovni dibujado con elegancia. Las fotos que se pueden tomar allí, con el Pan de Azúcar de fondo, son realmente extraordinarias. Guarde energía porque la noche de sábado es ideal para sentir más de cerca el carnaval visitando los cuarteles generales de la escola Salgueiro, que creó un programa para turistas que les permite incluso aprender a tocar percusión con su reconocida batería y, por supuesto, presenciar el ensayo general que convoca a unas 5.000 personas bailando hasta la madrugada. DOMINGO Feria de Ipanema y Lagoa, o visita a una favela. Los cariocas adoran el sol y la playa, y se vuelcan en masa a las arenas doradas de su ciudad. Las mañanas de domingo son ideales para pasear por sus veredas dibujadas en blanco y negro, y comprar algún recuerdo en la Feria Hippie de Ipanema. Entre Ipanema y Copacabana, las piedras del Arpoador permiten obtener algunas de las mejores fotos de estas bellas playas. La laguna Rodrigo de Freitas es otro sitio ideal para descubrir: rodeada de algunos de los barrios más elegantes de Río y al abrigo de la imagen del Cristo Redentor, cuenta con parques, senderos y puestos para comer. La Laguna será escenario oﬁcial para las competencias de canotaje y remo en los Juegos Olímpicos. En contraste con los barrios más acomodados de la ciudad, también es posible conocer una de sus favelas. Rocinha y Santa Marta se encuentran entre las más visitadas. Se estima que una cuarta parte de la población de Río vive en estos barrios humildes que trepan de manera inverosímil por las laderas de sus morros. Las excursiones duran entre 2 y 6 horas, son totalmente seguras y permiten conocer de cerca la otra realidad de Río, así como algunos de los proyectos sociales que se desarrollan en estos barrios.

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ARGENTINA

Bariloche: infinita belleza entre lagos odas las excursiones que pueden realizarse en Bariloche –Cerro Catedral, Cerro Otto, Circuito Chico y Cerro Tronador, entre otras– deparan un gran placer a los sentidos. Pero las que se llevan a cabo en los lagos tienen un condimento especial: el de recorrer algunos de los paisajes más bellos del mundo, ni más ni menos.

DEL ZAFIRO A LA ESMERALDA. Para dicha excursión se ofrecen varias alternativas: navegar solamente el tramo hasta Puerto Blest, extender el paseo con una inolvidable incursión por el lago Frías e ir aún más allá, cruzando la frontera con Chile, ya sea hasta Peulla o hasta Puerto Varas. De modo que la duración de

la salida será de día completo si se toma sólo el tramo de Argentina, o de lo que el pasajero desee en caso de pasar al país vecino, ya que se puede pernoctar en algunos de sus puertos. Comencemos por el primer tramo: Puerto Pañuelo-Puerto Blest. La embarcación –un acogedor catamarán con cómodas

butacas, mesas y servicio de bar– zarpa desde Puerto Pañuelo, en la península de Llao Llao. Allí comienza la gran experiencia, con sólo contemplar la vista a través de la ventana: una encantadora postal con el legendario hotel Llao Llao, el prolijo verde de los alrededores y las altas montañas a lo lejos, teñidas de nieve. El itinerario se inicia en el lago Nahuel Huapi, a través de su brazo más imponente: el Blest. El azul zaﬁro de sus aguas, junto a las nubes bajas ondulando casi a ras del lago, crean un espléndido efecto visual que es el preludio de la asombrosa belleza que se apreciará más adelante. Durante la primera hora de navegación se observa el islote Centinela, donde descansan los restos del perito Francisco Pascasio Moreno, padre de los Parques Nacionales en Argentina. Este dato, y el resto de la precisa información, es brindada por un guía a lo largo de todo el trayecto. Luego se arriba a la cascada de los Cántaros. Para verla es necesario subir unos cuantos escalones –casi 700– a través de una escalera de madera ancha y en muy buen estado, aunque desde la primera escala del ascenso se puede apreciar la caída de agua. Camino arriba comienza a sentirse la humedad del ambiente y por momentos los senderos se oscurecen, ya que uno se está internando en la frondosa vegetación de la selva valdiviana. El objetivo es llegar al lago de altura Los Cántaros, donde nace la cascada y a la vez permanece en pie un imponente alerce de más de 1.500 años. De regreso a la embarcación, y a sólo cinco minutos de navegación, se accede a Puerto Blest, un sitio que desde hace años maravilla a turistas de todo el mundo. Una vez allí se puede caminar por la bahía, disfrutar de un silencio prácticamente inconcebible para quien vive en grandes ciudades y contemplar los grupos de árboles de hojas amarillas y rojas que parecen creados por un pintor impresionista. También hay un restaurante llamado Barranco de los Huillines –en referencia al nombre del mamífero que habita en los lagos– y un espacio con mesas para picnics. Desde aquí se puede continuar el viaje o bien retornar a la ciudad. Para quienes deseen seguir deslumbrándose con el paisaje está la posibilidad de navegar por el lago Frías, peculiar por sus aguas verdes que provienen de uno de los glaciares del cerro Tronador, límite natural entre Argentina y Chile. Para eso los pasajeros se internan en la selva ya mencio-

nada a bordo de un bus, durante aproximadamente 15 minutos, bordeando el río Frías, un camino sinuoso que desemboca en Puerto Alegre, a orillas del lago Frías, desde donde se toma otra embarcación para navegar durante media hora a través de parajes de belleza indescriptible, cuyos contornos se duplican en el manso espejo esmeralda. En este magníﬁco tramo de la excursión se pasa frente a una enorme pared de piedra donde anidan cóndores, que pueden ser avistados por los turistas, y luego se arriba a Puerto Frías, desde donde se emprende el regreso navegando a Puerto Blest, o se continúa la aventura hacia el lado chileno. EL CRUCE ANDINO. Quienes escogen la segunda opción, la del cruce andino, recorren la mítica ruta a través de lagos andino-patagónicos que unen a Argentina con Chile, por la que hace más de cuatro siglos transitaban los nativos huilliches y mapuches. Tras realizar los trámites de migraciones, se aborda un bus 4X4 especialmente acondicionado para transitar la zona. De este modo se atraviesa la cordillera por deslumbrantes paisajes de la selva valdiviana hasta llegar a Peulla, una villa ecológica ubicada en el corazón del Parque Nacional Vicente Pérez Rosales. Se trata de un destino turístico muy visitado –se sugiere pernoctar una o dos noches–, cuyas cascadas, riachuelos, lagunas y aves invitan a numerosas actividades al aire libre como canopy, cabalgatas, kajak, safaris en 4x4 y trekking. Para la pausa y el descanso, hay a disposición numerosas opciones gastronómicas. Desde Peulla se puede regresar a San Carlos de Bariloche o continuar con la travesía a través del lago de Todos los Santos en dirección a Petrohue. Así, retomando la vía terrestre, se visitan los saltos de Petrohue y, ﬁnalmente, bordeando el lago Llanquihue se arriba a la ciudad de Puerto Varas. De esta manera se concluye un recorrido que comenzó a transitarse en 1913, cuando un grupo de turistas cruzó la cordillera de los Andes a través de un paso fronterizo, uniendo a Peulla con Bariloche.

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a plaza Mayor conserva el señorial rictus que le imprimieron los años de esplendor. Su suelo ha sido protagonista de los principales hechos históricos del país, y ese orgullo se puede oler y sentir a cada paso, en sus cuatro esquinas. Aquí, en 1535, Francisco de Pizarro clavó la espada y quebró para siempre el curso de los acontecimientos. “La Ciudad de los Reyes” la nombró el adelantado español, y con ello configuró el destino de aquellas tierras regadas por la garúa incesante del Pacíﬁco. Luego vinieron los años de la opulencia. Del siglo XVI al XIX, Lima es capital del virreinato del Perú, administra la riqueza y empieza a convertirse en una ciudad frecuentada por las clases altas. Es allí que se comienza a conﬁgurar el que hoy es el centro histórico de la ciudad, un área de 117 manzanas protegida por la Unesco, con su arquitectura, sus casonas de estilo francés, sus iglesias, sus balcones… La aristocracia empieza a aposentarse en las inmediaciones de la plaza Mayor –diseñada por el propio Pizarro– y cuenta con un símbolo para demostrar el caudal de su riqueza: el balcón. Aquella “competencia” dio sus frutos: en la actualidad se conservan

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PERÚ

Lima: la ciudad de los reyes 3.500 balcones, de estilos diversos, en el centro histórico. Algunos de los más bonitos decoran la fachada del Palacio Municipal, otros la residencia del Arzobispado. Junto al ediﬁcio sede del Vaticano se erige la Catedral. Reconstruida cuatro veces debido a derrumbes provocados por los sismos, esta estructura data de 1535 y en el interior aloja la cripta que conserva los restos del fundador de la ciudad. El corazón del centro histórico es el llamado damero de Pizarro, la zona más antigua de la ciudad, delimitado por el río Rímac al norte y las avenidas La Colmena, Tacna y Abancay. En el centro del damero, la plaza se destaca por la fuente de bronce, perenne allí desde 1651. En este lugar histórico, además de fundarse la ciudad y celebrarse la primera corrida de toros, en 1821 José de San Martín y Simón Bolívar declararon la independencia del país, en el que hasta entonces era el último bastión de España en América. El libertador argentino, uno de los héroes máximos de Perú, tiene su plaza, la segunda

más linda de la ciudad, aﬁrman los limeños, inaugurada el 28 de julio de 1921 como parte de las celebraciones del primer centenario de la patria. Una de las principales características de la plaza es la gran

armonía de los ediﬁcios que la rodean. Uno de ellos es el Hotel Bolívar. Construido con la premisa de alojar a reyes, príncipes y duques europeos invitados a engalanar el Centenario, el es-

tablecimiento ostentó el título del más lujoso de la época. Con el tiempo, sus anchos pasillos vieron desﬁlar a personalidades del arte y el deporte, como Ava Gardner, Diego Maradona, Mick Jagger y Ernest Hemingway. “Lima, la Roma de América”, fue uno de los tantos nombres que se le dieron a la urbe. En su esplendor, en el centro histórico se contaban 40 iglesias. Al día de hoy, con el paso de los sismos y los años, han sobrevivido unas 28 de las más antiguas, donde para poder casarse hay que pedir turno con un par de años de anticipación. El templo jesuita de San Pedro, la iglesia de San Agustín y el convento de Santo Domingo, donde se fundó la Universidad Mayor de San Marcos, una de las más antiguas de América Latina, son algunos de los más pintorescos y visitados. Aunque sin dudas, el más buscado es el monasterio de San Francisco. Construido hacia 1550, es famoso por sus catacumbas descubiertas y abiertas al público en 1951. Aquí funcionó el

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primer cementerio de la ciudad, y se estima que debajo del ediﬁcio descansan alrededor de 80 mil cuerpos. BARRIOS TRADICIONALES. Vale la pena alejarse del centro de la ciudad para llegar hasta Pueblo Libre y recorrer dos de los museos más importantes de Lima: el Museo Nacional de Arqueología, Antropología e Historia y el Museo Rafael Larco Herrera. Ubicado en una elegante casona que perteneció al virrey Joaquín de la Pezuela, el primero conserva la colección más grande de piezas prehispánicas en Perú, como mantos paracas, monolitos chavín, orfebrería y cerámica mochica y chimú; además de importantes pinturas y objetos de la Colonia y la República. Por su parte, el Larco, espacio cultural emblemático de Lima, guarda un excepcional panorama de 3.000 años de historia del Perú precolombino. Gracias a una enorme apuesta de su actual administración, el museo fue reinaugurado en septiembre de 2010 y su espacio de exhibición pasó de 800 m² a 1.600 m². Antes de dejar Pueblo Libre es inevitable pasar a conocer la Antigua Taberna Queirolo, uno de los mejores productores de pisco del país.

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UNIVERSAL ORLANDO RESORT

King Kong y una atracción que pisará fuerte El simio más emblemático de la cinematografía es el protagonista de la nueva gran atracción de UOR, cuyas innovaciones expanden nuevamente los límites de la tecnología aplicada al entretenimiento. POR NICOLAS PANNO, enviado especial, redaccion8@ladevi.com

“¡K

ONG, KONG, KONG!”. Los visitantes se agolpan frente a la enorme cabeza de piedra, clamando por el gigantesco simio cual si fuera su objeto de adoración. Es que todos ellos quieren probar la nueva atracción de Universal Orlando Resort antes de su apertura oﬁcial. Pero de momento los únicos privilegiados son los periodistas, quienes en exclusiva hemos tenido la posibilidad de constatar que UOR, a través de Skull Island: Reign of Kong, expande una vez más los límites de la tecnología aplicada al entretenimiento. La ﬂamante atracción se encuentra coherentemente ubicada en Island’s of Adventure, en una zona donde los grandes raptores de Jurassic Park ya hacían de las suyas. Desde las próximas semanas King

Kong apunta a pisar más fuerte que todos ellos juntos. ENTRADA A SKULL ISLAND. Atravesar la boca del gorila pétreo implica entrar en un territorio mítico e inexplorado. El personal nos cuenta que las

envolventes paredes de roca han sido talladas a mano hasta sus más mínimas vetas. A esos extremos llega el empeño que ha puesto UOR en pos de mejorar la experiencia de los visitantes. Para esta aventura se ha creado una historia propia e

Las camionetas de paseo marcan un nuevo hito tecnológico.

independiente a las ya vistas en las películas de 1933 y 2005. Apenas vale indicar que todo ocurre antes de la primera incursión de Carl Denham a aquella isla con forma de calavera, perdida en un paraje recóndito del océano Índico. En esta oportunidad, seremos participantes de una expedición organizada por la compañía 8th Wonder. A medida que avanzamos por los pasillos de la atracción nos encontraremos con los primeros indicios del peligro: los aborígenes intentan amedrentarnos con sus sustos y una vieja chamana –en idioma ininteligible, pero de manera enfática– nos advierte sobre el poder del gran Kong. Pero ya no hay vuelta atrás. Entre equipajes, grandes cajas y peceras con extraños animales capturados, nos aguarda nuestra camioneta. UNA NUEVA FORMA DE PASEAR. “Lo más innovador de esta atracción es el sistema de avance de la camioneta”, comentó Mike West, productor ejecutivo de Universal Orlando: “Es el primer paseo en el que no se utilizan guías o rie-

Incluso sin abrir, los visitantes se agolpan frente a Skull Island: Reign of Kong.

les. El vehículo –de 12 m. de largo y 17 toneladas– se maneja a través de un GPS muy soﬁsticado, preciso al milímetro”. De esta manera, aquellos hilos que en cada atracción están a la vista o tratan de disimularse con mayor o menor éxito, aquí ni siquiera existen. La tecnología ha dado un nuevo paso a favor del realismo. Entonces los 72 participantes distribuidos en las 12 ﬁlas de la camioneta ya estamos listos. Nuestro conductor nos da la bienvenida desde la cabina y nos guía por un primer tramo exterior y zigzagueante hasta la boca de una enorme caverna. Dos portones se abren y la verdadera acción comienza.

KING KONG: ¿AMIGO O ENEMIGO? Sin entrar en grandes detalles –los tan afamados “spoilers”–, hay que decir que la atracción cumple con todas las expectativas. Una vez que el vehículo ingresa en la montaña, el raid de emociones ya no tiene ﬁn ni lugar a distracciones. Al principio conoceremos a miembros del equipo de expedición, pero todo se precipita y enseguida nos encontraremos rodeados por criaturas nunca catalogadas y seres prehistóricos. Basta decir que las bestias aladas que nos atacan desde los aires, los depredadores serpenteantes que emergen de la tierra y los gigantescos insectos que plagan la jungla

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se encuentran entre los animales más inofensivos. En el momento en que la camioneta deja atrás la oscuridad cavernaria e ingresa a una verde jungla de ensueño es cuando todo se empieza a complicar. Una manada de Ventasaurus Rex no ha tomado a bien nuestra incursión y comienzan a atacar el vehículo por ambos ﬂancos. Todo parece perdido hasta que aparece el rey Kong… OTRA VUELTA MÁS. Más allá de nuestra soﬁsticada camioneta analógica y toda clase de efectos especiales –cuyos secretos nunca conoceremos–, cabe indicar

¿El famoso simio será nuestro amigo o enemigo?

que la parte más trascendental de la acción se sostiene a través de proyecciones de altísima resolución a ambos lados del vehículo. La aventura es tan grandilocuente que es imposible captar todo lo que sucede alrededor. Si nos quedamos mirando

a la derecha, no detectaremos qué peligro acecha a nuestra izquierda hasta que sea demasiado tarde. Este novedoso formato presenta dos grandes ventajas. En primer lugar, los visitantes querrán repetir el viaje para encontrar nuevos elementos,

a lo que se suma que hay cinco conductores distintos, con sus propias líneas de diálogo y motivaciones para visitar Isla Calavera. En segundo lugar, se trata de una atracción más “democrática”, ya que desde todos los asientos –atrás, adelante, sobre un costado u otro– se puede vivir una idéntica gran experiencia. Habida cuenta de sus numerosos criterios innovadores y la reedición de un personaje que trasciende las generaciones, es de esperar que Skull Island: Reign of Kong se convierta en la nueva pieza trascendental de Universal Orlando Resort una vez que su apertura oﬁcial sea un hecho.

NOTICIAS DE VOLCANO BAY J Más allá de King Kong, otros grandes hitos seguirán teniendo lugar en Universal Orlando. Recientemente se han develado más detalles sobre Volcano Bay, el tercer parque temático del complejo, ubicado en las adyacencias del Hotel Cabana Bay. Presentado como un exuberante oasis tropical de lagunas y cascadas, donde un enorme volcán se erige sobre la resplandeciente playa, Volcano Bay apuesta a ser el capítulo de relax exclusivo de UOR. Para su desarrollo el equipo de trabajo de Universal Creative (el mismo que creó experiencias como The Wizarding World of Harry Potter) estudió parques acuáticos y resorts de todo el mundo. Entre las novedades divulgadas, se informó que el parque contará con 18

Un gran volcán de agua dominará el parque.

Volcano Bay emula un paraíso tropical.

atracciones distribuidas en cuatro áreas temáticas. Allí habrá una piscina de olas multidireccionales con playas de arena suave, un río tranquilo, juegos con grandes gomones en los que caben varias personas y toboganes para deslizarse a toda velocidad, incluso desde el tope del volcán hasta el agua a sus pies. Además, cada área del parque ofrecerá sus propias amenidades de fácil acceso

–similares a las de un resort–, como recepciones y casilleros con llave. También habrá restaurantes temáticos y bares en todo el parque. Pronto estará a disposición de los agentes la posibilidad de vender Vulcano Bay, ya que el ticket “3-Park Explorer” –que se lanzará en breve– servirá para visitar los tres parques de UOR, para viajes que comiencen el 1º de junio de 2017.

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St. Petersburg/Clearwater: vacaciones a todo color ome un toque de coral del atardecer, algo de verde esmeralda de las aguas del golfo y un poco del blanco brillante de las arenas de nuestras playas. La costa oeste del centro de la Florida tiene todos los colores que Ud. necesita para pintar una vacación perfecta. Quizás, su obra de arte la encuentre al caminar en la playa, mientras la caída del sol le regala intensos tonos coral y dorados mientras púrpuras se dibujan en las nubes. Las olas se iluminan con una sinfonía de colores enriquecida por el azul grisáceo de los delfines que van y vienen, quebrando la superficie. Quizás, se imagine a Ud. mismo bañándose en el mar o relajado en la playa, viendo como sus chicos disfrutan construyendo un castillo de arena. O recogiendo conchillas de mar y observando el ir y venir de las gaviotas. Coloque mucho verde y azul en su paleta de colores para capturar cielo, agua, palmeras y campos de golf. Y no se olvide de los reflejos

multicolores de la noche en la ciudad. Compras, comidas y naturaleza alimentan un cóctel creativo. Los fanáticos de los deportes pueden encontrar más colores en los equipos profesionales de la Bahía de Tampa de fútbol, hockey, baseball y fútbol americano. El Museo Dalí, la Chihuly Collection, el Museo de Bellas Artes y varias galerías aportan gran variedad de expresiones artísticas. Le sugerimos pintar con la imaginación. Visite el área de St. Petersburg/Clearwater y capture los colores del paraíso. Haga de sus vacaciones una obra maestra.

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MACRORRUEDA DE TURISMO DE LA ALIANZA DEL PACÍFICO

Los negocios ascendieron a US$ 8 millones urante el 7 y 8 de junio, Colombia, Perú, Chile y México se dieron cita en Lima para desarrollar la 3° Macrorrueda de negocios de la Alianza del Pacíﬁco. La actividad –que tuvo como objetivo el incremento del ﬂujo de turistas del mercado chino hacia los países miembro del bloque y fortalecer el turismo intrarregional– arrojó cifras que alcanzaron los

Con el objetivo de incrementar la llegada de los turistas chinos a los países miembro, la 3° Macrorrueda de Turismo de la Alianza del Pacífico concretó 2.430 citas de negocios a lo largo de los dos días del encuentro en Lima.

US$ 8 millones representados en 2.430 citas de negocios y un incremento del 43% en comparación con la edición anterior. En el encuentro participaron turoperadores emisivos, receptivos y aerolíneas, para un total de 229 empresas de los cuatro países y se destacó la participación de 20 turoperadores chinos, mercado priorizado por el bloque para acciones de promoción

conjunta. “Los cuatro países no son competencia, son un complemento de destinos, de gastronomía, de rutas y de conectividad. Tenemos que buscar las fortalezas porque cada país viene con una oferta diferenciada y complementaria a un paquete turístico”, afirmó Enrique Stellabatti, vicepresidente de Promoción de Turismo ProColombia. Por su parte, para Magali Silva VelardeÁlvarez, ministra de Comercio Exterior y Turismo de Perú, “el éxito no sería posible sin el compromiso de una integración profunda de parte de los países miembro de la Alianza del Pacífico”, y añadió que el encuentro fue una oportunidad para fortalecer la comercialización de paquetes combinados para el mercado chino que incluyan los principales atractivos de los países, y también para promocionar productos turísticos a nivel intrarregional. De esta manera, los países de la Alianza registraron en el primer trimestre del año un incremento promedio del 35% en arribos de turistas chinos. De acuerdo con estimaciones preliminares, al final del presente año se espera un crecimiento promedio del 15% de visitas de turistas chinos a los países del bloque, lo que significará más de 170 mil turistas chinos que viajarán a Chile, Colombia, México y Perú. Estos encuentros comerciales permiten identificar oportunidades de comercialización, integrando nuevos productos en programas de viajes combinados entre los países del bloque, tanto para el mercado intrarregional como para el mercado chino. “El turismo entre nuestros países se ha visto favorecido con el ingreso de nuevas líneas aéreas y nuevas rutas, como es el caso del ingreso de Interjet de México, los vuelos de Antofagasta-Lima con Latam y el próximo vuelo de Bogotá-Cusco con Avianca”, señaló Marisol Acosta, directora de Promoción del Turismo de PromPerú. Por su parte, Omar Macedo, representante para la Alianza del Pacífico del Consejo de Promoción Turística de México, hizo referencia a que en el encuen

Los cuatro países no son competencia, son un complemento de destinos, de gastronomía, de rutas y de conectividad. Tenemos que sumar las fortalezas de cada uno. ENRIQUE STELLABATTI tro no solo hablaron de destinos, sino también de nuevos productos como una ruta gastronómica que integre los cuatro países. Además, a través del bloque, aprovechar la conectividad aérea de México con diversas capitales del mundo. Por Chile, Joanne Ellis, asesora de la Subsecretaría de Turismo de Chile, indicó que la Alianza del Pacífico es una oportunidad para que el país sureño pueda explotar, por ejemplo, la oferta urbana y gastronómica de Santiago de Chile. “También podemos impulsar el sur de Chile con los cruces andinos hacia Argentina, muy interesante para el público mexicano y colombiano. Y con Perú estamos trabajando cada vez más las rutas integradas”, añadió. El próximo encuentro se realizará en Chile en el primer semestre de 2017, donde participarán, por primera vez, operadores de Estados Unidos enfocados en el mercado chino. Además, como parte de las actividades para fortalecer los lazos con China, del 19 al 26 de agosto se desarrollará en las ciudades de Hong Kong, Beijing, Guangzhou y Shanghái un roadshow que contará con la participación de 28 empresas del sector turístico del bloque. Se estima concretar 480 citas de negocios. Hay que señalar que la Alianza del Pacífico se creó con la finalidad de construir una integración regional económica y comercial en el mercado de Asia-Pacífico, y específicamente, con el mercado chino.

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Wyndham Hotel Group transformará sus 16 marcas Marcas hoteleras como Tryp abogan por la democratización de la hospitalidad y se reposicionan para los millennials. En su 4º aniversario el Tryp Bogotá Embajada se reinventará en concordancia con la estrategia mundial de WHG.

yndham Hotel Group (WHG) anunció en días pasados que revitalizará sus 16 marcas económicas, medianas y de lujo para satisfacer las necesidades de los viajeros más allá del presupuesto o el estilo de viaje. De acuerdo con la compañía, la estrategia obedece a un estudio de 18 meses centrado en 50 reconocidas marcas de hoteles, y con líderes de opinión en la industria de viajeros de negocios y placer alrededor del mundo, en donde se estableció una transformación de sus marcas icóni-

cas con el objetivo de mejorar la experiencia de viaje de los millennials. Desde la renovación de interiores y nuevas campañas de marketing hasta beneficios adicionales dirigidos al tipo de viajero que recibe cada marca, los huéspedes ya comenzarán a ver los cambios a lo largo de WHG. “Estamos transformándonos en un momento en que la industria global del viaje y turismo de US$ 7,2 mil millones a nivel mundial está creciendo más rápido que la economía internacional, con el impulso en gran parte de los millennials y una nueva generación de ejecutivos jóvenes que tienen como prioridad viajar”, explicó Deni-

se Walti, gerenta general del Hotel Tryp Bogotá Embajada. “Viajar tiene que ver con crear recuerdos duraderos, pero dadas las posibilidades disponibles en el mercado los viajeros se ven forzados a sacriﬁcar experiencias enriquecedoras debido al precio”, dijo Josh Lesnick, director general de Marketing de la franquicia propietaria de marcas como Tryp. “Es hora de que la industria de la hospitalidad se vuelva democrática: no es sólo el valor del dinero, sino también la libertad de explorar el mundo de la manera deseada. La transformación de marcas como Tryp hace que esa libertad sea posible para todos los viajeros”.

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Guadalajara dio a conocer su producto en Colombia aso a paso, México sigue abriéndose camino en el mercado colombiano con sus variados destinos turísticos y pueblos mágicos. En esta oportunidad el turno fue para Jalisco y los incontables planes que pueden descubrir los viajeros colombianos en el distrito en general y en Guadalajara, su capital. La presentación realizada a cerca de 100 agentes de viajes de Bogotá contó con el acompañamiento de Interjet, Travel Depot, el Consejo de Pro-

Con el apoyo de Interjet, Travel Depot y autoridades locales, Guadalajara desarrolló una detallada capacitación en Bogotá. Cerca de 100 agentes de viajes atendieron la invitación y conocieron las razones para impulsar el destino en el mercado. moción Turística de México (CPTM), hoteleros y representantes del destino mexicano. Durante un desayuno típico

en el restaurante La Santa, al norte de la capital, los profesionales del turismo estuvieron atentos a la capacitación

impartida principalmente por la Dirección de Promoción y Difusión de la Secretaría de Turismo del Gobierno de Jalisco a cargo de Noemí Cedillo, gerenta de Promoción y Evento; y Mayela Luna, asistente técnica de la entidad; quienes hicieron referencia a las generalidades de Jalisco, su cultura, su infaltable y mundialmente reconocido mariachi, así como su gastronomía, tequila y los sitios declarados patrimonios culturales por la Unesco. “Estamos muy agradecidos

Noemí Cedillo y Mayela Luna.

por toda nuestra industria turística. Tuvimos una excelente respuesta. Colombia siempre ha sido muy agradecida y receptiva a este tipo de eventos y eso se ve reflejado en el tema de la afluencia del turismo colombiano a México”, afirmó Luna. Para ser posible este exitoso evento, Guadalajara se unió a Interjet, aerolínea que ofrece un vuelo directo a Ciudad de México, desde donde se llega a Guadalajara en solo 45 minutos. Por su parte, Travel Depot apoyó con la convocatoria a los agentes de viajes. Colombia es el cuarto destino emisivo a México, el cual se ha potencializado desde la

eliminación de la visa para los nacionales, que desde entonces han demostrado un interés que va en aumento por México, y especialmente por Jalisco y su cultura. Roberto Gonzalez, jefe de la Cancillería de la Embajada de México en Colombia, una de las virtudes de estos destinos es que el viajero siempre encontrará nuevos atractivos, dispuestos para todos los presupuestos y edades. “México tiene opciones terrestres, aéreas y marítimas. El viajero puede combinar el turismo de playa con el cultural y el gastronómico. Siempre podrá disfrutar y conocer algo nuevo”, aﬁrmó.

La oferta de Barbados para el segmento bodas arbados es una isla de encantos naturales, lujo, relajación, romance y atractivos nocturnos, la combinación ideal para pasar una luna de miel, acompañadas de aventuras y experiencias por doquier para disfrutar en pareja. Debido a la belleza de los paisajes ofrecidos por sus ecosistemas, entre lo romántico y sereno, Barbados es uno de los destinos preferidos por colombianos y viajeros de todo el mundo cuando de pasar los primeros días de casados se trata. Casi la totalidad de hoteles y resorts están ubicados frente al mar, en un escenario de ensueño que acompaña todos los días del año a los residentes y visitantes, y que da a las parejas la locación perfecta para el gran día. Todas las playas en el destino son públicas, encerradas en paisajes de palme-

ras y arena blanca y rosa; y la belleza de sus aguas se extiende a lo largo y ancho de todo el territorio. Esto también permite disfrutar de paseos en catamarán por la costa oeste con paradas para bucear con tortugas marinas de diferentes especies. Durante todo el año pueden ser vistas desde todos los puntos de la isla. A su vez, la noche es el momento para sentirse en un continente distinto en cada momento, con la variedad gastronómica y de vida nocturna. Barbados se encuentra a solo tres horas de distancia de Colombia, al norte de Venezuela, fue colonia inglesa hasta hace solo 50 años y su principal sector económico es el turismo, por eso si de encontrar a los expertos en el tema se trata, éste es el destino.

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CORPOTURISMO

“Queremos inversionistas respetuosos con la ciudad” La presidenta de la Corporación Turismo Cartagena de Indias, Zully Salazar Fuentes, llamó la atención sobre nuevos inversionistas que no respetan las normas de la ciudad y atentan contra el futuro y la sostenibilidad del turismo. artagena de Indias necesita que la inversión que llegue a la ciudad apalanque el desarrollo del turismo y la sostenibilidad del destino, a través del respeto a las leyes vigentes, y a los ciudadanos y visitantes. Así lo expresó Zully Salazar Fuentes, presidenta ejecutiva de la Corporación Turismo Cartagena de Indias (Corpoturismo), al referirse a algunos negocios del Centro Histórico que están afectando negativamen-

te a la ciudad y en torno a los cuales turistas y cartageneros se han unido en una sola voz: “El descanso ajeno y la tranquilidad ciudadana deben respetarse”. Salazar hizo un llamado a los inversionistas que no están acatando las normas –que son una minoría–, a que respeten lo establecido así como lo hacen en sus ciudades y en sus países de origen. “Quienes lleguen a Cartagena de Indias a invertir deben respetar las leyes que nos rigen y además tener en cuenta que no pueden ser foco de perturbación”, dijo. Añadió que negocios que causen perturbación a través de contaminación auditiva o de cualquier otro tipo, lejos de favorecer el turismo en la ciudad, lo que hacen es espantarlo. “Estos empresarios podrían alejar la llegada de turistas, pues atentan contra la competitividad y por ende contra la sostenibilidad de Cartagena de Indias”. “No queremos negocios que perturben. Este tipo de inversionistas deben saber que es una tendencia mundial que los destinos de turismo privilegien a los ciudadanos frente a los turistas, y que ambos deben convivir con respeto”, añadió. “Además, todas las

Sandals Resorts nombró nueva representante en Colombia omo un continuo apoyo a la red de ventas de agencias de viajes y operadores mayoristas, Sandals Resorts acaba de nombrar a Mayerly Rojas como representante en Colombia, quien cumple ese rol desde el 28 de junio con base en Bogotá. Graduada en Administración Hotelera y Turística en La universidad Los Libertadores y con más de 15 años de experiencia en la industria del turismo, Mayerly Rojas se ha desempeñado en agencias de viajes, operadores y representaciones de empresas de turismo y hotelería internacionales, desarrollando así una trayectoria en el área turística que le ha permitido conocer y abarcar diferentes ámbitos en este rubro e ir adquiriendo la experiencia necesaria para pasar a su siguiente reto en la industria del turismo. “La estrategia de Sandals & Beaches consiste en brindar un apoyo más completo en la capacitación permanente y promoción del producto de forma directa a las agencias de viajes y operado-

Mayerly Rojas.

res mayoristas que ﬁelmente han trabajado con la cadena. Hoy, con presencia en siete importantes destinos del Caribe, Jamaica, Bahamas, Barbados, St Lucia, Antigua, Turks & Caicos y Granada, resulta más necesario que nunca brindar este apoyo comercial al mercado colombiano”, aﬁrmaron desde la compañía en un comunicado. Informes: 322 948 9363/ mrojas@uvltd.com.

actividades que giren alrededor del turismo deben ser responsables frente a la ciudad, sus habitantes y los turistas”, enfatizó. Dijo también que todo el aparato institucional del distrito, liderado por el alcalde mayor de Cartagena de Indias, Manuel Vicente Duque, y su

programa de Gobierno “Primero la Gente”, están prestos para hacer respetar las disposiciones y normas que garanticen la tranquilidad de la ciudadanía, y que todas las entidades están trabajando de manera articulada para proteger a los inversionistas, los cartageneros y los visitantes.

No queremos negocios que perturben. Este tipo de inversionistas deben saber que es una tendencia mundial que los destinos de turismo privilegien a los ciudadanos frente a los turistas, y que ambos deben convivir con respeto. ZULLY SALAZAR FUENTES

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Amadeus recibió el premio a la innovación Red Hat madeus recibió el galardón “Innovador en la nube del año”, que concede el proveedor de soluciones de código abierto Red Hat por un proyecto que describe como “un ejemplo maravilloso de lo que es posible hacer con código abierto”. Esta distinción llega tras el exitoso lanzamiento, durante el pasado mes de junio, de Amadeus Cloud Services, respaldado por un proyecto de código abierto que Amadeus desarrolló con Red Hat en la

En la 10º edición de los Premios de Innovación Red Hat, Amadeus recibió un galardón por su excepcional e innovador uso de las soluciones tecnológicas de Red Hat.

Red Hat OpenShift Container Platform. Los premios a la innovación de Red Hat reconocen el uso innovador y destacado de las soluciones de esta compañía

por parte de clientes y asociados. Al respecto, Dietmar Fauser, VP Architecture, Quality and Governance de Amadeus, manifestó: “Hemos adoptado

públicamente una estrategia en la nube de renombre en la industria a ﬁn de ayudar a nuestros clientes a lograr un tiempo de comercialización rápido, una mayor escalabilidad y un rendimiento mejorado. Gracias a Amadeus Cloud Services, nuestras soluciones también están disponibles para su ejecución en nuestra propia nube privada global, así como en varios proveedores de nubes públicas, en función de las necesidades comerciales y la elección de los clientes.

La solución en la nube basada en contenedores de Amadeus reduce la latencia del sistema de modo que permite un mejor servicio al cliente, aumenta la disponibilidad de la plataforma, agiliza las operaciones mediante la automatización y reduce el tiempo de comercialización de los nuevos servicios”. Por su parte, Marco Bill-Peter, vicepresident customer experience and engagement de Red Hat, explicó: “Las tecnologías de código abierto y las soluciones Red Hat están permitiendo desarrollar interesantes innovaciones en empresas de todo el mundo. Hemos tenido la suerte de trabajar estrechamente con Amadeus en muchísimos niveles con una visión y unos objetivos tecnológicos comunes. Gracias a que hemos utilizado código abierto, este nivel de colaboración e innovación puede beneﬁciar

a toda la comunidad y permite a Red Hat ofrecer un valor empresarial signiﬁcativo a otros clientes. Amadeus Cloud Services es el ejemplo perfecto de lo que es posible hacer con código abierto”. Durante los últimos 12 meses, gracias a la tecnología Amadeus Cloud Services se ha desarrollado la solución Amadeus Airline Cloud Availability, que responde al reto de atender un volumen cada vez mayor de búsquedas de vuelos. La proporción de buscar y reservar de las aerolíneas, es decir, la media de solicitudes de búsqueda previas a la reserva efectiva de un vuelo, antes era de tan solo 10:1. Hoy, esta proporción puede llegar fácilmente a 1000:1. En el segundo trimestre de 2015 Lufthansa probó con éxito la solución Amadeus Airline Cloud Availability y multiplicó por 20 el volumen de transacciones.

LANZAMIENTO

Plaza Suites se suma a la oferta de la cadena HBP El pasado 29 de junio se dio apertura oficial a la nueva propiedad de la cadena Hoteles Bogotá Plaza (HBP), que busca satisfacer el mercado de largas estadías. on una inversión aproximada de $ 12 mil millones y 20 meses de construcción, el nuevo Plaza Suites se constituye en el tercer establecimiento de la cadena. El moderno edificio comenzó a operar con 35 apartasuites distribuidas en siete pisos. “Quien quiera venir a quedarse seis meses bienvenido, así como el que busca hospedarse un par de noches, pues está diseñado para ello”, afirmó Jorge Venegas, gerente general del Hotel Bogotá Plaza. El apartasuites se encuentra ubicado al norte de la ciudad, en la Cra. 16 # 106-16, dentro de un importante sector residencial, rodeado de zonas verdes y muy cerca de centros empresariales y finan-

cieros. Sus habitaciones, de tipo suites junior y suites plaza, cuentan con cocina integral completamente equipada, sala con sofá cama, wi-ﬁ y comodidades en servicios hoteleros. Business center, bar, terraza, gimnasio y parqueadero, son otros de los espacios que complementan el lugar. Adscrito a Sercotel, el Plaza Suites tiene sus ojos puestos en aquellos viajeros de negocios que han debido radicarse en Bogotá, así como también para quienes cuentan con una vivienda propia en la capital, pero pueden hacer del apartasuites su casa por unos meses. Actualmente la cadena cuenta con el Bogotá Plaza Summit Hotel, la Torre de Cali Plaza Hotel en la capital del valle, y como parte del plan de expansión para ﬁnales de 2016 espera realizar otras aperturas con propiedades en Bogotá, Cali, Pereira y/o Villavicencio.

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Tryp Bucaramanga, pionero en turismo de salud Con 67 habitaciones en la zona más exclusiva de la capital de Santander, el Hotel Tryp by Wyndham Bucaramanga Cabecera, operado por OxoHotel, le apunta al turismo de salud gracias a los avances que presenta la ciudad en este segmento.

ujo, confort y bienestar son las principales características que el operador OxoHotel quiere destacar del Hotel Tryp by Wyndham Bucaramanga Cabecera. Ubicado en la zona más exclusiva de la capital santandereana, Tryp by Wyndham Bucaramanga Cabecera cuenta

con 67 dormitorios dispuestos especialmente para aquellos viajeros que buscan una experiencia de servicio superior, y con la novedad de un servicio especial para huéspedes que llegan a Bucaramanga con motivo de realizarse algún tratamiento o procedimiento de salud. Bucaramanga es considerada una de las ciudades con los quirófanos más cotizados del país, destacándose gracias a su capacidad, calidad y nivel de éxito en la ejecución de cirugías cardiovasculares y oculares. De ahí que la ciudad se haya convertido en uno de los destinos de salud con mayor crecimiento en el país durante los últimos años, según datos de ProColombia. Tomando este hecho como referencia, el Tryp Bucaramanga Cabecera ha desarrollado la capacidad de atender huéspedes que a su vez pueden ser pacientes, convirtiéndose en pionero en la ciudad en la prestación de este tipo de servicios, además de ejemplo a nivel nacional.

IDT

Bogotá también es Turismo de Naturaleza Desde el nuevo Plan Distrital de Desarrollo, el Instituto Distrital de Turismo (IDT) ha establecido el corredor de Los Cerros Orientales como uno de los mayores atractivos.

n un recorrido encabezado por Adriana Marcela Gutiérrez, directora del Instituto Distrital de Turismo-IDT, miembros de la industria y de los gremios locales conocieron el sendero de la quebrada Las Delicias en una excursión turística desarrollada en el corredor de Los Cerros Orientales. Si bien Bogotá es reconocida por sus atractivos y diversidad rural, actualmente, desde el nuevo Plan Distrital de Desarrollo, se pretende darle mayor importancia al corredor, uno de los escenarios de belleza natural más importantes de la ciudad. En la actividad hicieron parte los representantes de las secretarías de Ambiente, y Desarrollo Económico, e Instituto de Partici-

pación Ciudadana Idepac Invest In Bogotá, Fenalco, Cotelco, Acodres y demás personas vinculadas al turismo, con quienes se logró reconocer una de las principales estructuras ecológicas de Bogotá, la cual hace parte de la cuenca hidrográfica del río Juan Amarillo o Salitre y que seduce con su gran cascada de 41 m. de altura. “Uno de los productos turísticos de Bogotá es el Turismo de Naturaleza, gracias a sus espacios verdes especialmente ubicados en los Cerros Orientales. El propósito de esta administración y la realización de esta caminata es con el fin de recuperar estos lugares, descubrir nuevas posibilidades y fortalecer el senderismo; para brindarle a residentes y visitantes planes de esparcimiento dentro de la ciudad”, afirmó Gutiérrez. En medio de la riqueza natural del lugar se destaca la amplia variedad de fauna, colibrís, murciélagos, animales roedores, mariposas y gran variedad de insectos propios del bosque alto andino y especies de flora extranjera y nativa. Según Gutiérrez, este es el primero de muchos recorridos que realizarán con los representantes de los gremios y las empresas turísticas de la ciudad, a quienes agradece su interés y disposición.

¿POR QUÉ ES IDEAL PARA EL TURISMO DE SALUD? • Instalaciones amigables para personas con discapacidad o algún tipo de limitación física. • Habitaciones tipo Hándicap, que pueden ser usadas con seguridad por niños, ancianos, personas no videntes o aquellos que sufren de algún tipo de diﬁcultad para desplazarse. • Rampas en las zonas de acceso y las zonas comunes.

• Atención personalizada. • Convenio con empresas de atención médica a domicilio, • Seguro hotelero especial. Según el hotel, pacientes

de 30 a 60 años, en su mayoría originarios de Aruba, son los huéspedes que con mayor frecuencia llegan al Tryp Bucaramanga. Por lo general, son pacientes de la Fun-

dación Cardiovascular y la clínica Foscal, dos de las instituciones médicas más prestigiosas de la ciudad, con las cuales tiene convenios el hotel.

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Avianca firma acuerdo de código compartido con Silver Airways on el objetivo de incrementar las opciones de viaje a los pasajeros que se desplazan al sur de Estados Unidos, Avianca ﬁrmó un acuerdo de código compartido con Silver Airways, la aerolínea interestatal más grande de Florida, que permitirá a la compañía latinoamericana extender las alas a varios destinos en esta región.

A partir del 18 de julio, los pasajeros que viajen vía Avianca de Bogotá a Orlando y Fort Lauderdale podran conectar a través de los vuelos de Silver Airways con Key West, Tampa, Pensacola y Tallahassee, en Florida.

A través del acuerdo, los viajeros tendrán la posibilidad de adquirir boletos para volar en segmentos operados por ambas aerolíneas. Esta unión, que marca el primer código compartido internacional para Silver Airways, le permite a la aerolínea estadounidense ampliar su cubrimiento a través de otras 10 operadoras. De este modo, los pasajeros de Avianca que arriban a Orlando y Fort Lauderdale podrán conectar con vuelos de Silver Airways hacia Key West, Tampa, Pensacola y Tallahassee. A su vez, los pasajeros de Silver Airways pueden conectar desde Orlando y Fort Lauderdale con Bogotá, y desde ahí con el resto de destinos de la red de Avianca en Suramérica y Europa. Al anunciar el acuerdo, el presidente y CEO de Avianca, Hernán Rincón, destacó: “Es un gusto presentarle a nuestros viajeros este acuerdo con Silver Airways, el cual nos permite ampliar las opciones para llegar a más destinos en Florida. De igual modo, nos sentimos orgullosos de que cada vez más aerolíneas elijan a Avianca como el socio ideal para llevar sus pasajeros a diversos puntos en Latinoamérica y Europa. Todo esto nos anima a seguir trabajando con empeño en la entrega de un servicio aéreo de calidad. Nuestro objetivo no solo es seguir ampliando la red. También queremos seguir siendo los mejores en servicio”. “Silver Airways es reconocida en Estados Unidos por su crecimiento a través de alianzas con aerolíneas de primer nivel. Y ahora aerolíneas internacionales nos están fortaleciendo con su presencia”, dijo Sami Teittinen, presidente y CEO de Silver Airways. “Como siguiente paso, estamos trabajando para añadir a Avianca en la fuerte red de rutas de Silver en las Bahamas. Adicionalmente, queremos fortalecer esta relación para incluir los

vuelos de Silver a Cuba, programados para iniciar operaciones en septiembre”, añadió. TAMBIÉN EN ECUADOR, CON TAME. Con el fin de brindar mayor conectividad a sus viajeros en los mercados ecuatoriano y colombiano, Avianca y Tame EP dieron marcha a la operación mediante un acuerdo de código compartido. De este modo, los viajeros de ambas aerolíneas podrán disfrutar de mayores opciones de viaje, más conexiones y múltiples servicios. Las aerolíneas por su parte, incrementarán el tamaño geográfico de su red, fortaleciendo su liderazgo en sus respectivas regiones de influencia. El acuerdo permite a Avianca comercializar vuelos operados por Tame con destino a Guayaquil, Esmeraldas, Lago Agrio, Loja y Cuenca. Por su parte, Tame tiene la posibilidad de ofrecerles a sus viajeros boletos para conectar en los aviones de Avianca desde Bogotá con destino a Cartagena, San Andrés, Santa Marta y Medellín. Los clientes de Avianca y Tame pueden adquirir sus tiquetes a través de los distintos sistemas de ventas, oficinas, call centers y agencias de viajes. Un solo boleto es suficiente para sus desplazamientos en varios trayectos de ambas aerolíneas, lo que redunda en más beneficios para los viajeros: menos tiempos de conexión, eliminación de múltiples procesos de check- in y optimización en el manejo de equipajes.

Misterios del espacio se revelan en español en el Kennedy Space Center ebido al incremento de turistas latinoamericanos que visitan el Kennedy Space Center Visitor Complex, ubicado a 45 minutos de Orlando, la compañía decidió incrementar para este segundo semestre más encuentros y presentaciones de astronautas de origen latino, para que, en su propio

idioma, cuenten a los visitantes sus experiencias en el espacio. Del 11 al 15 de julio el encuentro fue con el astronauta brasileño Marcos Pontes, y del 20 al 25 de julio será con el mexicano Rodolfo Neri Vela, pioneros de las misiones espaciales. Informes: www.Kenne dySpaceCenter.com.

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Sahic y Bench Events anunciaron su joint venture Los presidentes de ambas firmas, Arturo García Rosa y Jonathan Worsley, unirán fuerzas en Latinoamérica de cara al próximo evento de Sahic, que tendrá lugar en Guayaquil a fines de septiembre. De esta manera, se espera una mayor cantidad de inversores provenientes de Europa y Asia.

l presidente de Sahic y de RHC Latin America, Arturo García Rosa; y el presidente de Bench Events y miembro del Directorio de STR, Jonathan Worsley; anunciaron un joint venture con Sahic, el prestigioso organizador de conferencias sobre inversión en hotelería y turismo de Latinoamérica. La conferencia Sahic Sudamérica, ahora en su noveno año, ha alcanzado renombre por atraer importantes inversores al sector, convocar altos ejecutivos y destacados desarrolladores, además de constituir el único evento de su tipo organizado en la región. La ﬁrma de Worsley, Bench Events, que lleva a cabo algunas de las principales conferencias de inversiones en la industria de hoteles del mundo, se ha comprometido con Sahic con una inversión del 50%. Con miras al futuro, el plan es promover Sahic entre los suscriptores de Bench Events y expandir esa marca en otras zonas de Latinoamérica. “Nuestro próximo evento Sahic, en Guayaquil (Ecuador) y con la participación de Cuba

por segundo año consecutivo, es la oportunidad perfecta para presentar esta parte del mundo a nuevos grupos de inversores”, señala García Rosa. “Además sirve como una herramienta para conocer las tendencias actuales de la hotelería así como las mejores prácticas en el sector” “Con el nuevo gobierno y una reforma política positiva en Argentina, la caída en el costo de los activos en Brasil debido a la depreciación de su moneda, y el enorme interés en desarrollar el turismo en Ecuador, entre otros factores, las oportunidades comerciales son muy sólidas en Latinoamérica. Países como Perú, Colombia y Paraguay han tenido índices de crecimiento económico sostenido y hay un amplio abanico de compañías hoteleras regionales en condiciones de administrar nuevas propiedades.” “Incluso las coyunturas adversas tienen más de una cara, y en términos de inversiones puede ser un buen momento para tomar posición en esos mercados, de modo de entrar en esta etapa del ciclo y luego estar listos para su contracara”, dijo García Rosa. UNA ALIANZA ESTRATÉGICA. “La alianza con Bench Events es un paso muy importante para el desarrollo de Sahic, ya que se trata de una marca muy reconocida a nivel mundial. Esto signiﬁca tender un puente para que lleguen inversores muy poderosos con capitales de Europa, Medio Oriente y Asia; complementando lo que ya sucede con Latinoamérica y Estados Unidos”, agregó García Rosa. “La voluntad en Latinoamérica de asociarse a inversores internacionales contribuye al atractivo de la región y nos permitirá dar a conocer la multiplicidad de oportunidades que abundan.” Worsley, por su lado, señaló: “Estoy encantado de que Bench Events tenga la oportunidad de trabajar tan estrechamente con Arturo, quien claramente ha probado ser una de las ﬁguras más importantes para el desarrollo de la industria en Latinoamérica.

SOBRE BENCH EVENTS J Bench Events tiene una larga trayectoria organizando los principales eventos de inversión hotelera en toda Europa, Medio Oriente y África. Jonathan Worsley es uno de los fundadores de la exitosa International Hotel Investment Forum de Berlín, ahora en su 20º edición. En 2005 fue el responsable del lanzamiento de la Arabian

Hotel Investment Conference en Dubái y en 2008 de la Russia & CIS Hotel Investment Conference. En 2011, con el respaldo de la industria local, Bench Events inició el Africa Hotel Investment Forum, que se ha llevado a cabo en Casablanca, Nairobi, Addis Abeba y, este año, en Lomé (Togo) y Kigali (Ruanda).

Sahic aporta excelencia a sus eventos y Bench se complace en contribuir con nuestra planiﬁcación de conferencias, alcance y know-how”. “Hay un gran potencial en Latinoamérica para la inversión hotelera en comparación con buena parte de Europa Occidental y los Estados Unidos. Existe una oportunidad real para un crecimiento formidable.

La clave para los inversores internacionales es llegar anticipadamente, mientras el precio sea el correcto, y sin duda esa oportunidad está aquí”, concluyó Worsley. Po su parte, García Rosa indicó que pronto se anunciará un segundo evento relacionado con el sector, que se celebrará en Cuba en mayo del próximo año.

Jonathan Worsley y Arturo García Rosa.

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Visa y Dolphin Mall anuncian beneficios para turistas internacionales isa, la compañía global de tecnología de pagos, anunció en días pasados una alianza estratégica con el Dolphin Mall, el centro comercial de descuentos más grande del condado de Miami-Dade. Con este acuerdo, Visa se convierte en la tarjeta de crédito y débito prefe-

El objetivo del acuerdo es ofrecer una plataforma promocional con servicios y beneficios que generen una mejor experiencia de compras para los turistas internacionales que visitan el Dolphin Mall.

rida como método de pago en el Dolphin Mall para turistas internacionales. “Estamos muy complacidos por esta iniciativa conjunta con el Dolphin Mall, pues nos brinda la oportunidad de profundizar nuestro trabajo en dos frentes: con los comercios, porque los apoyamos en el desarrollo y crecimiento de su negocio; y con el consumidor, pues les ofrecemos beneﬁcios exclusivos acompañados de aceptación global, así como pagos electrónicos seguros, conﬁables, rápidos y convenientes”, manifestó Francisco Da Rocha Campos, VP senior de Ventas y Soluciones para Comercios. “También nos da una gran visibilidad de marca, ya que esta alianza nos permite acompañar a ese consumidor en su experiencia de compra, justo donde él quiere estar”, puntualizó. Por su parte, Pete Marrero, gerente general del centro comercial, indicó que el Dolphin Mall da la bienvenida a visitantes de todo el mundo y que los turistas siguen siendo una parte integral de su negocio. “El acuerdo con Visa es para nosotros una forma única de llegar a los clientes de Amé-

rica Latina y el Caribe y mejorar su experiencia de compra”, sostuvo. Cabe recordar que los turistas provenientes de Latinoamérica y el Caribe representan casi el 54% del volumen de pagos con productos Visa en Estados Unidos. De este total, el 19% del volumen de pagos se genera en el condado de Miami-Dade. Entre los beneﬁcios de los usuarios Visa se cuenta el Regalo por Compra. Con este beneﬁcio, todas las compras de US$ 350 a US$ 500 hechas con tarjetas Visa en cualquier tienda dentro de Dolphin Mall ganan premios. Para consumos de US$ 350, se entregan vouchers para restaurantes del mall; y para consumos por US$ 500, productos electrónicos. Hay también pasaportes de descuentos y otros servicios.

Congreso Colombiano de Publicidad evoluciona al Cartagena Inspira el 28 al 30 de septiembre Cartagena de Indias será epicentro latinoamericano de las ideas y experiencias compartidas por exponentes nacionales e internacionales de las industrias de las comunicaciones, la creatividad, la innovación y el mercadeo. La cita será durante el Cartagena Inspira (antes, Congreso Colombiano de Publicidad), que espera convocar a más de 2.000 asistentes de toda la región, como creadores, mercadotecnistas, usuarios, productores, diseñadores de contenidos, anunciantes, medios de comunicación, proveedores de servicios y estudiantes, entre otros. La jornada, que tendrá lugar en el Centro de Convenciones de Cartagena de Indias, desarrollará cuatro áreas temáticas: Personas, Cultura y Sociedad; Creatividad e Innovación; Marcas y Mercadeo; y ﬁnalmente Medios, Canales y Platafor-

mas. Adicionalmente, se llevarán a cabo otros eventos como la primera entrega de los premios Efﬁe Latam; el taller dirigido por Hyper Island, uno de los más prestigiosos centros de capacitación del mundo en innovación; la rueda de negocios apoyada por ProColombia y la Cámara de Comercio de Bogotá; y la reunión de los representantes de la Federación Mundial de Anunciantes (WFA, por sus siglas en inglés). “Nuestros participantes podrán diseñar su propia agenda, ya que la programación académica ofrecerá diferentes temáticas especializadas que se desarrollarán de manera simultánea e irán dirigidas a los intereses particulares de la audiencia; esto permite que el evento se lleve a cabo bajo un formato internacional”, comentó Ximena Tapias, presidenta ejecutiva de la Unión Colombiana de Empresas de Publicidad (UCEP).

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DISCOVERY REPS

Alianzas de representación nacional e internacional Los 27 años de experiencia de Camilo Pardo, gerente general de Discovery Reps, le han servido para crecer de manera vertiginosa en Colombia con su empresa de representación y comercialización. A la fecha suma más de 120 hoteles de diferentes cadenas.

esde hace seis meses, Discovery Reps se ha abierto paso en Colombia con la representación de cadenas hoteleras y marcas a nivel nacional e internacional. A la cabeza está Camilo Pardo, gerente general, quien con 27 años de experiencia en agencias de viajes, hotelería y turismo, le ofrece al mercado la representación y comercialización de productos turísticos. La empresa tiene en su portafolio más de 120 hoteles de todas las categorías a nivel nacional, lo cual le permite manejar cualquier tipo de cliente, desde viajeros de negocios, familias o parejas en plan de vacaciones, hasta productos de acuerdo al tipo de presupuesto. Para el segmento MICE, Discovery Reps tiene la posibilidad de brindarles diferentes excursiones, congresos, convenciones e incentivos. En este momento cuenta con la representación de los hoteles Zalmedina en Cartagena, Benidorm en Manizales, Castilla Real en Pereira, Atrium Plaza en Barran-

quilla y Campestre La Floresta en Armenia. Gracias a su alianza comercial estratégica con la cadena Travelers Apartamentos y Suites, comercializa a su vez aparta-suites en Bogotá, Medellín, Cali, Cartagena, Barranquilla, Rionegro y Santa Marta, caracterizados por tener espacios muy amplios. “Es un plus muy grande para cualquier tipo de viajero que busque cortas o largas estadías. Su descanso va a ser muy placentero y manejamos tarifas muy competitivas”, aﬁrmó Pardo. Por su parte, a nivel internacional ha logrado hacerse cargo de la cadena Hoteles City Express de México, grupo hotelero que posee más de 100 establecimientos. Así, Discovery Reps cuenta también con las representaciones del City Express San José Costa Rica (Costa Rica), mientras que en Ecuador la cartera se fortalece con el Grupo HMC, Stanford Suites en Quito, Hostería Villa da Fiore, la Hacienda Chorlavi en Ibarra, el Hotel Olímpico en Quevedo y los hoteles

Camilo Pardo.

Casa de Marita y Delfín Azul (ambos en Galápagos). Próximamente sumará al portafolio el Continental Hotel & Casino en Panamá y la representación de un touroperador. Discovery Reps también se destaca por operar productos propios, como su circuito de aventura en el Eje Cafetero, que incluye tiquetes, alojamiento, refrigerio, tarjeta de asistencia y el alquiler de bicicletas todo terreno para realizar recorridos por las montañas de Manizales.

Se acerca el Show Room de Cotelco Bogotá l próximo 9 de agosto en el Hotel Sonesta, Cotelco Capítulo Bogotá-Cundinamarca realizará su Show Room 2016, un espacio donde hoteleros, restaurantes, casinos, clubes y empresas industriales de alimentos, entre otros, conocerán las nuevas tendencias en productos y servicios de los proveedores, alineados con las iniciativas de cuidado medioambiental de la ciudad. “Este año lanzamos el primer evento 100% sostenible en el sector, con 61 stands construidos con materiales ecoamigables. Estamos convencidos de que no solamente como gremio debemos estimular a nuestros aﬁliados y empresarios para la aplicación de la NTS 002 e implementación de buenas prácticas, sino que nosotros desde la organización tenemos que ser coherentes con el discurso”, dijo la directora ejecutiva del Capítulo, María Patricia Guzmán. En simultáneo se lleva-

Patricia Guzmán.

rá a cabo una agenda académica con tres conferencias acerca de las ofertas de empleo, de cómo establecer correctamente las tarifas en el sector y una capacitación sobre recursos humanos. “Adicionalmente revelaremos la séptima versión del estudio salarial, que contempla la medición de cargos en los que antes no se pensaban, como los community y revenue managers, por mencionar algunos”, concluyó la directora.

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esde el 1º de julio Copa Airlines puso en marcha su tercera ruta en Argentina tras el inicio de operaciones de su nuevo vuelo a Rosario, un acontecimiento que despertó gran expectativa tanto en el país del sur como en Colombia, en donde Copa Airlines opera nueve rutas internacionales hacia Ciudad de Panamá. No en vano en días pasados la aerolínea panameña, junto a la Secretaría de Turismo de Rosario y la Secretaría de Turismo de la provincia de Santa Fe, organizaron un evento para presentar a los agentes de viajes de Bogotá el nuevo vuelo, pero también los atractivos de una ciudad histórica aunque desconocida para buena parte de los colombianos.

¿POR QUÉ SE INAUGURA ESTA RUTA? De acuerdo con Gustavo Esusy, gerente regional Mercosur de Copa Airlines, la nueva operación se dio después de ocho años de trámites ante la autoridad aeronáutica argentina para obtener los permisos correspondientes, pues anteriormente el Gobierno no estaba muy abierto a la asignación de rutas. Así lo manifestó igualmente Héctor de Benedictis, secretario de Turismo de Rosario, quien lideró la presentación rosarina en Bogotá y caliﬁcó la nueva operación como “una idea feliz” de Copa.

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CONECTIVIDAD

Rosario, nueva puerta de entrada a Argentina con Copa Airlines

Desde el 1º de julio Copa Airlines opera cuatro frecuencias semanales entre Ciudad de Panamá y Rosario, sumando así su tercer destino en Argentina. Gracias a esta operación, nueve ciudades colombianas pueden encontrar en la ciudad natal de Lionel Messi, Fito Páez y Ernesto “Che” Guevara una segunda puerta de entrada a Argentina.

“Para nosotros es importante cualquier vuelo que llega a la ciudad, pero en este caso especial hay una concepción que nos halaga por parte de Copa Airlines y es la idea de que Rosario sea la segunda puerta de entrada a Argentina”. En efecto, por un lado la nueva operación proporcionará una conectividad muy importante para los viajeros argentinos, toda vez que “Rosario es la segunda facturación emisiva del país”, comentó Benedictis, pero también contribuirá a la llegada de viajeros a la ciudad, con Colombia como una fuente muy importante. De acuerdo con Esusy, el rosarino es un viajante nato: “Los rosarinos ya viajaban al Caribe con Copa Airlines, para lo cual tenían que desplazarse en carro a Buenos Aires o Córdoba. Siempre tuvimos rosarinos a bordo. Pero nosotros también tenemos un compromiso con el gobierno argentino que es fomentar el turismo receptivo. ¿Por qué no entrar a Argentina por Rosario? Aprovechan y se quedan dos o tres noches y de ahí, gracias a la conectividad doméstica que ganó el país, pueden conectar con otras ciudades. Todas las tarifas de Copa son combinables. El viajero puede, por ejemplo, entrar por Córdoba o Buenos Aires y salir por Rosario o al revés; e incluso entrar por Rosario y salir por Montevideo”, explicó Esusy. “Todo

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En Colombia, el evento de presentación se realizó en el Hotel NH Bogotá Metrotel Royal. En la foto aparecen Gustavo Esusy, Martín Bulos, secretario de Turismo de la provincia de Santa Fe; Diego Bermúdez y Héctor De Benedectis.

esto permite una experiencia más integral en la República Argentina”, agregó. Así lo ratiﬁcó Diego Bermúdez, gerente regional de Ventas de Copa Airlines: “Sin duda es una nueva puerta de entrada a un país muy afín a los colombianos, y una oportunidad, porque los colombianos están acostumbrados a conocer una sola ciudad en Argentina. Con esta operación mejoramos nuestra red de rutas, hacemos un diferencial frente a otros productos y generamos un producto afín para que los ‘Copa Vacations’ desarrollen productos”, manifestó el directivo, quien enfatizó que el interés de Copa en Colombia es transportar turistas a la ciudad argentina, célebre por ser la cuna de personalidades como Ernesto “Che” Guevara, Fito Páez, Lionel Messi y el escritor Roberto Fontanarrosa. UN DESTINO DIVERSO. Rosario, la tercera ciudad con mayor número de habitantes de Argentina y la primera de la provincia de Santa Fe, es reconocida como la cuna de la bandera argentina por

contar con el Monumento Histórico Nacional a la Bandera, lugar donde se izó la “celeste y blanca” por primera vez sobre las barrancas del río Paraná. La provincia de Santa Fe, situada en el centro-este del país, posee importantes atractivos turísticos como lo son los recorridos guiados con excursiones por el Paraná, espacios verdes, su gastronomía, arte,

Para nosotros es importante cualquier vuelo que llega a la ciudad, pero en este caso especial hay una concepción que nos halaga por parte de Copa Airlines y es la idea de que Rosario sea la segunda puerta de entrada a Argentina. HÉCTOR DE BENEDICTIS

Rosario es apasionada por el fútbol, y como reconocimiento a esa pasión durante el vuelo inaugural Copa Airlines presentó una de sus modernas aeronaves, un Boeing 737-800 Premium, exhibiendo con orgullo los escudos de los dos equipos más influyentes de la ciudad: Rosario Central y Newell’s Old Boys.

EL VUELO J El vuelo CM 805 iniciará con cuatro frecuencias semanales los lunes, miércoles, viernes y domingo, saliendo a las 15.22 del Aeropuerto Internacional de Tocumen, en Panamá, y llegando a las

00.09 al Aeropuerto Internacional “Islas Malvinas”, en Rosario, Argentina. El vuelo de regreso, CM 806, partirá los lunes, martes, jueves y sábado a la 1.20 y arribará a Ciudad de Panamá a las 6.28.

arquitectura y cultura, entre otras actividades que integran un enorme abanico de oportunidades para disfrutar en plena ciudad. Se destacan, por ejemplo, 47 centros culturales, 14 museos, dos teatros al aire libre con actividades culturales permanentes, la entrada al estadio de fútbol que acoge a los equipos de Rosario Central y Newell’s Old Boys (una de las rivalidades deportivas más encarnizadas de Argentina), tres distritos gastronómicos alrededor de la parrilla, los chocolates, las facturas y el helado (Rosario es la capital nacional del helado artesanal). Benedictis, sin embargo,

enfatizó en que la naturaleza constituye el gran potencial de la ciudad: “Tenemos una urbe caliﬁcada como capital cultural y en los primeros lugares de los rankings de congresos y eventos deportivos internacionales, pero por otro lado tenemos un panorama de naturaleza virgen al otro lado del río Paraná y en las islas, que va a ser a futuro nuestro principal producto internacional”. Finalmente, es preciso destacar la ubicación estratégica de Rosario en el vasto territorio argentino, en un cruce de autopistas hacia Buenos Aires (270 km.), Córdoba (370 km.) y Santa Fe (120 km.).

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Monumento a la Bandera en Rosario. La ciudad cuenta con 10 mil plazas hoteleras.

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FOTOTOUR Air France estrenó su torneo Golf World Tour en Colombia Dirigido a los viajeros frecuentes de la compañía y a la comunidad golfística colombiana, el pasado 23 de junio se llevó a cabo la primera versión del torneo Golf World Tour de Air France en Colombia. En el Country Club de Bogotá se reunieron los jugadores que compitieron en 14 categorías, y

OxoHotel dio a conocer su oferta en Medellín

entre quienes se rifaron dos tiquetes de Air France a París, estadías en los hoteles Sofitel Bogotá Victoria Regia, Sofitel Legend Santa Clara en Cartagena, NH Barranquilla y NH Bogotá, y dos experiencias inolvidables de Star Box: juegos extremos y opciones gastronómicas.

Turismo de aventura en Santander celebra sus primeros 20 años El pasado 26 de junio los pioneros del turismo de aventura en Colombia celebraron 20 años de operaciones en el municipio santandereano que los vio nacer, San Gil. Operadores como Ríos y Canoas, Planeta Azul, Aventura Total, Brújula, así como los primeros guías,

brindaron por el exitoso proyecto que hoy posiciona a Santander, y particularmente a San Gil, como destino privilegiado para el turismo de aventura. Los empresarios realizarán otra celebración en septiembre, con motivo del Día del Turismo.

Al Caribe y Europa con CIC Colombia Travel

Con el objetivo de posicionar los 13 hoteles de la marca, OxoHotel reunió a 107 profesionales del turismo el pasado 15 de junio en Medellín. Durante un desayuno, los mayoristas y minoritas conocieron al detalle por qué los viajeros colombianos deben elegir las propiedades del operador.

Durante junio la mayorista CIC Colombia Travel no descansó en la promoción de su portafolio de productos, tanto en el Caribe como en Europa. Primero la empresa presentó a las agencias de viajes los hoteles de la cadena Blue Diamond, y posteriormente la programación en Europa con Travelplan, para lo cual contó con la presencia de Félix Zerdán, representante del turoperador. Ambos eventos se realizaron en los salones del Hotel Cosmos 100.

Nuevo concepto en el restaurante Tanoshii del Marriott Bogotá Lámparas, dragones, danza tradicional y los mejores platos de la cultura japonesa fueron parte de la gran fiesta que ofreció el restaurante Tanoshii del Marriott Bogotá para celebrar el lanzamiento de su nueva propuesta gastronómica y la inauguración de su entrada independiente sobre la avenida Eldorado. El evento contó con la presencia de Miguel Belloni, gerente del hotel, directivos de la cadena e invitados especiales.

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BREVES INTERNACIONALES El CSeries debuta en Suiza

Tibet Airlines sumó su primer A330

La aerolínea Swiss, miembro del grupo Lufthansa, recibió el primer CS100, de Bombardier, con el cual el próximo 15 de julio volará su primer servicio comercial uniendo Zúrich con París. “Swiss se enorgullece de ser la primera compañía aérea en ser el cliente de lanzamiento del CSeries, el avión más nuevo del mundo, innovador y tecnológicamente avanzado. El avión realizó excepcionalmente bien su vuelo de aceptación”, dijo Thomas Klühr, CEO de Swiss.

La principal aerolínea tibetana incorporó a su flota el primer Airbus A330/200 en su versión especial de peso máximo de despegue de 242 toneladas. Este singular modelo posee una mayor autonomía de vuelo, mejores costos operativos y se adecúa mejor a la operatoria en la gran altura del país centroasiático. “Estamos entusiasmadísimos con la entrega de nuestro primer avión de cabina ancha y tenemos una enorme confianza en su comportamiento a gran altura. Los A330 se convertirán en las principales aeronaves que destinaremos a nuestras nuevas rutas internacionales”, comentó Bai Weisan, presidente de Tibet Airlines.

Performance hotelera global de abril La consultora STR Global publicó las estadísticas sectoriales correspondientes a abril pasado.

Abril 2016 vs. 2015

América

Ocup. (%) 2016 2015 67,50 66,20

2016 122,41

ADR 2015 119,11

RevPAR 2016 2015 82,59 78,82

Porcentaje de cambio (%) Ocup. ADR RevPAR 2,00 2,80 4,80

Caribe

72,40

74,00

227,31

242,69

164,50

179,61

-2,20

-6,30

-8,40

Centroamérica

62,80

59,00

114,88

122,77

72,20

72,43

6,50

-6,40

-0,30

Sudamérica

55,40

56,90

89,79

82,04

49,74

46,72

-2,70

9,50

6,50 Fuente: STR Global

Abril 2016 vs. 2015, de un año a esta parte

América

Ocup. (%) 2016 2015 62,20 62,20

2016 121,79

ADR 2015 117,86

RevPAR 2016 2015 75,73 73,32

Porcentaje de cambio (%) Ocup. ADR RevPAR 0,00 3,30 3,30

Caribe

72,90

75,20

268,49

270,90

195,73

203,64

-3,00

-0,90

-3,90

Centroamérica

63,60

62,30

121,70

123,74

77,43

77,15

2,00

-1,60

0,40

Sudamérica

54,90

57,60

91,75

81,74

50,33

47,05

-4,70

12,20

7,00 Fuente: STR Global

El Mandalay Bay de Las Vegas apela a la energía solar El Mandalay Bay Resort & Casino de Las Vegas completó la instalación de un sistema de paneles que le permitirá recolectar y utilizar energía solar. El nuevo dispositivo es producto del acuerdo de MGM Resorts International con la empresa NRG Energy y comenzó, en realidad, en 2014. El sistema alternativo permitirá que hasta el 25% de la electricidad que utiliza el complejo provenga del sol. En términos de beneficio ambiental sería equivalente a retirar de las calles y rutas de Estados Unidos unos 17 mil vehículos.

Expedia: la que más factura en Estados Unidos El periódico sectorial Travel Weekly publicó su ranking anual de las agencias de viajes estadounidenses que más facturan. El Top Ten, en definitiva, está compuesto por: 1) Expedia 2) Priceline 3) Amex Global Business Travel 4) Carlson Wagonlit Travel 5) BCD Travel 6) HRG 7) FC USA 8) American Express Travel 9) Travel Leaders Group 10) Fareportal Vale destacar la preponderancia que tienen en el listado tanto las OTA’s (Online Travel Agencies), como Expedia o Priceline, y los grupos globales de agencias corporativas (Amex Global Business Travel, Carlson, BCD y HRG, por ejemplo).

BREVES

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Cambio en la Gerencia de A&B del JW Marriott

Juan Espinosa, licenciado en Gastronomía y Artes Culinarias de la Universidad Cessa de Ciudad de México, es el nuevo gerente de Alimentos y Bebidas del JW Marriott. Espinosa cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector. Se desempeñó como gerente de A&B del Hotel Marriott Bogotá y gerente de Banquetes del Hotel JW Marriott Guanacaste en Costa Rica. Dentro de su amplia experiencia también cuentan hoteles como el Ritz Carlton Barcelona, y el Marriott de Puebla (México), donde se desempeñó como souschef ejecutivo y posteriormente como subdirector de A&B. Hoteles ibis de Colombia lanzan Festival de Sopas En julio, los hoteles ibis abren al público el Festival

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de Sopas 2016, un evento gastronómico donde huéspedes y comensales podrán disfrutar de deliciosos platos con las mejores recetas típicas colombianas. Dentro del menú de los restaurantes localizados en los ibis de Bogotá, Medellín y Cartagena se incluyen variadas opciones de sopas, que pueden ser buffet o carta, dependiendo del hotel. Sopa de Cebolla a la francesa, sopa minestrone, sopa de zapallo con chorizo español, sopa de lentejas pardinas, sopa de pomodoro, crema de espárrago y garbanzos con callos a la madrileña, entre otras preparaciones hacen parte de la carta. Los hoteles con la opción de buffet también incluirán algunos platillos para acompañar las sopas, como tostadas, pan, queso, hierbas aromáticas, aceite de oliva y pimienta negra. Avianca difunde nueva experiencia digital Con el objetivo de brindar a sus clientes una mejor experiencia en el contacto con la aerolínea y a la vanguardia de las tendencias digitales, Avianca ha renovado su plataforma digital, convirtiéndola en

accesible e incluyente. Ahora la experiencia digital de los viajeros está acompañada de una nueva interfaz gráfica, contenidos y funcionalidades más sencillas. Pensando en las herramientas más utilizadas por los clientes para preparar su viaje, la aerolínea implementó mejoras en el proceso de compra online y web check in; lo que incluye íconos más amigables, contenido más claro y sencillo. Con la renovación gráfica, los usuarios realizan sus compras en menos pasos y ven continuamente reflejado el estado de la operación, lo que permite conocer el costo paso a paso y no hasta el final, además de visualizar alertas de error cuando se ingresen datos incorrectos. Asimismo, los viajeros con limitaciones visuales, auditivas, cognitivas y/o motoras, tienen la posibilidad de navegar en un sitio web perceptible, operable, robusto y comprensible. Otra edición del Amadeus Select Presidents Circle Latam 2016 El 29 y 30 de junio Amadeus llevó a cabo en Ámsterdam la 14º edición del Amadeus Select

Presidents Circle Latam, uno de los eventos más importantes para clientes de América Latina y el Caribe de la compañía. Este encuentro anual busca revelar diferentes puntos de vista alrededor de la industria de los viajes y la construcción del futuro de los mismos, por medio de la exposición de estrategias y tendencias innovadoras por parte de los altos ejecutivos de Amadeus y líderes de la industria. Durante el evento se llevaron a cabo diversas presentaciones y paneles para tratar temas relativos a la industria de los viajes, tales como “La Evolución del Papel de los DMOs”, integrado por Leandro Bonfranceschi, new business sr. manager de Amadeus; y María Guardie de Vera, directora Investigación y Conectividad de Promotur en Islas Canarias, España; y “El Paisaje del Transporte Terrestre, una nueva forma de desplazarse”, compuesto por Juan de Antonio, cofundador y CEO de Cabify; y Paul Malicki, CMO global de EasyTaxi. Cotelvalle invita a participar de ExpoCotelco 2016 Como capítulo anfitrión de la 21° Muestra

Comercial ExpoCotelco que se realizará dentro del marco del Congreso Nacional de Hotelería, lidera la comercialización del “Pabellón Vallecaucano”, que concentrará a los proveedores de la región, considerado como una importante plataforma de posicionamiento empresarial. La cita, programada para el 29 y 30 de septiembre en el Centro de Eventos Valle del Pacífico, es un punto de encuentro entre hoteleros, restaurantes, bares y cajas de compensación, ideal para generar contactos efectivos y nuevos negocios. El área de exhibición tendrá más de 200 stands nacionales e internacionales y estima una asistencia superior a los 1.500 visitantes. Aerolíneas Argentinas cambia de domicilio en Bogotá Aerolíneas Argentinas informó al mercado turístico colombiano que cambió el domicilio de su oficina comercial en Bogotá. En adelante, la oficina de AR estará situada en la Carrera 21 # 100-20 Oficina 1002. El horario de atención es de 8 a 17, de lunes a viernes. Informes: (1) 5185100.

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