Claus organitzatives per a organitzacions transformadores

Maite Darceles

Hobest – Consultoria estratègica i organitzacional @hobest

Créixer i desenvolupar-se

Al llarg de la nostra experiència hem comprovat que en organitzacions de grandària micro (diguem, de menys de deu persones) no és gens excepcional que es desenvolupin formes organitzatives basades en l’autogestió d’una manera espontània o intuïtiva. Per sentit comú s’estableix, per exemple, una reunió periòdica en la qual participen totes les persones integrants per a coordinar-se i tractar els temes que són comuns i organitzar-se per a atendre’ls. Es desenvolupa aquesta mena de funcionament de manera natural. Diria que és una cosa consubstancial a l’ésser humà més que una cosa cultural, encara que a vegades factors culturals impedeixen aquest desenvolupament (visions patriarcals, de gestió imperant…).

No obstant això, quan l’organització creix en grandària o quan la seva activitat esdevé més complexa, les necessitats organitzatives creixen i el model de funcionament que donava bon resultat fins al moment comença a fallar. Les reunions són menys eficaces i productives. Apareixen més problemes de comunicació i coordinació. Es prenen decisions sense tenir en compte dades o coneixement rellevant. Afloren temes desatesos...

En aquestes circumstàncies, les organitzacions fan proves de tota mena. Però els costa arribar a un sistema eficaç. La qüestió organitzativa es converteix sovint en un problema sempre irresolt.