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EL CLIENTE EN EL CENTRO
El primer conversatorio de 2023 trató sobre la relevancia que tienen los clientes y cómo se aborda la relación con estos desde los diversos negocios de las filiales de Empresas Copec.
Así, cinco colaboradores a cargo de la experiencia de clientes compartieron experiencias, avances y desafíos en esta materia que, según todos concuerdan, no es responsabilidad exclusiva de un área, sino de toda la organización.
En este encuentro participaron Nicolasa Balbontín, subgerenta de Experiencia de Clientes de Copec; Florencia Barúa, subgerenta de Marketing de Orizon; Francisco Figueroa, gerente del área comercial Madera de ARAUCO;
Alejandra Londoño, vicepresidenta de Mercadeo Terpel, y Catalina Navarro, subgerenta de Experiencia Clientes Abastible. El conversatorio fue moderado por la subgerenta de Comunicaciones de Empresas Copec, Francisca Riveros.
