Proceso de selección y contratación en el gremio veterinario

El proceso de selección y contratación es clave fundamental al momento de elegir el personal idóneo para las funciones requeridas en nuestras clínicas veterinarias pues permitirá conocer las habilidades, aptitudes y conocimientos del futuro colaborador y conllevará aun ambiente propicio y legal de trabajo.

Petind: ¿Qué es un proceso de selección y en qué consiste?

Lizeth Pillimué: Es un proceso contemplado por diferentes pasos que permite a las empresas poder contratar al personal más calificado e idóneo para ocupar el cargo que necesita. Algunos de esos pasos son:

1. Para iniciar el proceso de selección es esencial identificar qué cargo quiere ofrecer (médico veterinario, groomer, auxiliar veterinario, recepcionista, vendedor de mostrador, administrador, etc.), ajustar qué perfil requiere para ese cargo y con qué conocimientos, habilidades y experiencia debe contar.

2. Posteriormente se procede a realizar el reclutamiento que consiste en preparar la información de la oferta y publicarla en redes profesionales y portales de empleo.

3. La empresa selecciona los candidatos que más se ajusta al perfil del cargo, se aplican entrevistas, pruebas técnicas de conocimiento, referencias del candidato, exámenes ocupacionales.

4. Una vez se tiene éxito, se pasa a la fase de contratación que toda empresa debe realizar basada en la normatividad.

Entrevista con:

Actualmente los candidatos están buscando procesos de selección que cumplan con las garantías de ley, seguridad social y prestaciones sociales.

Petind: ¿Por qué es vital hacer el manual del cargo?

Lizeth Pillimué: Es importante para iniciar un proceso de selección identificar y tener claro cuáles son los objetivos del cargo y ahí entra a jugar un papel importante el perfil por competencias, que es un manual de definiciones que estipula las funciones que va cumplir, qué conocimiento requiere, qué nivel académico, cuánto tiempo de experiencia necesita que tenga esa persona.

Petind: ¿Cuál es la mejor red de candidatos o donde se pueden dar a conocer las ofertas?

Lizeth Pillimué: Nosotros usamos plataformas de empleo como CompuTrabajo, El Empleo, entre otras, que se especializan en publicación de ofertas, como también ahora las redes sociales con grupos especializados en medicina veterinaria o grooming.

Petind: ¿Se evalúa algún tipo de habilidad en especial para el gremio veterinario?

Lizeth Pillimué: Yo creo que un poco de todo, en los procesos destaco el tema de las referencias laborales, porque muchas veces en entrevistas se cree que se sabrá todo de la persona, pero no es así, uno logra identificar habilidades, competencias por medio del discurso, pero la referencia nos habla del desempeño y desarrollo de la persona en su día a día que es fundamental para que la clínica se sostenga.

Petind: ¿Qué habilidades blandas se consideran valiosas?

Lizeth Pillimué: Dentro del proceso de selección que nosotros realizamos esta aplicar unas pruebas psicotécnicas donde nosotros evaluamos lo que son la inteligencia emocional, sus competencias, valores y eso me permite a mi ver de entrada junto con la entrevista si esta persona requiere por ejemplo una retroalimentación en cuanto a la gestión de las emociones y los invitamos a trabajar en el área.

En nuestro caso nosotros ofrecemos a nuestros clientes unas capacitaciones y acompañamientos tanto grupales como individuales para fortalecer las áreas de mejora de los colaboradores.

Petind: ¿Qué tips dejarías a los directivos del gremio veterinario?

Lizeth Pillimué: Siempre realicen los exámenes ocupacionales antes de firmar contrato ¿Por qué? Porque muchas veces pueden tener al candidato perfecto, firman contrato porque quedaron encantados con la persona, y resulta que su salud se puede ver perjudicada al momento de realizar sus funciones, pues nunca se realizaron los exámenes exigidos por la ley y no se identificó ese riesgo. A partir de ese momento el trabajador no puede ser desvinculado de la compañía, incluso si eso le impide cumplir todas las funciones que exige el cargo.

Petind: ¿Cómo ven la formalización de la contratación en el sector?

Juan Aranguren: El gremio veterinario ha tenido una preocupación y evolución en el tema del cumplimiento de requisitos legales en los últimos años con su equipo de trabajo.

Hemos visto muchos errores en la administración de personal y eso también genera una ruptura en el proceso de selección, porque estos procesos se basan en la promesa y las expectativas del contrato de la empresa.

Podemos decir con seguridad que hoy las clínicas veterinarias se preocupan por tener una buena contratación, por cumplir con las obligaciones legales a los trabajadores para asegurar la viabilidad de sus empresas.

Petind: ¿Cuáles son los modelos de contrato más comunes o más seguros?

Juan Aranguren: Antes de contestar esa pregunta quiero dar un contexto fundamental. La reforma laboral va a cambiar mucho las reglas del juego que actualmente nosotros conocemos. Pero si lo hablamos a mayo de 2023 en temas jurídicos hay un concepto muy importante: EL CONTRATO REALIDAD. En Colombia los contratos laborales están normatizados en el Código Sustantivo de Trabajo y se configuran de manera automática, por la presencia de tres elementos fundamentales:

1. La prestación personal del servicio: Que el trabajador desempeñe la función por la que se contrató.

2. La remuneración económica de ese servicio: Es decir, el dinero que yo le pago en contraprestación al trabajador.

3. La subordinación continuada al jefe: Es decir, que yo como trabajador me tengo que ver obligado a seguir las instrucciones de mi jefe. Estos tres elementos están reglamentados en la misma Constitución Política a través del CONTRATO REALIDAD, que es básicamente la primacía de la realidad sobre las formalidades Y ¿Si yo ya tengo un contrato realidad, eso que significa? Que el trabajador automáticamente puede reclamar sus derechos sobre esa relación laboral que son prestaciones sociales y garantías de seguridad social.

La normatividad colombiana te permite maniobrar entre diferentes tipos de contratos que están agrupados en dos esencialmente los términos indefinidos y los términos fijos.

Dentro de esos dos grupos todos son viables, solamente que nosotros como empresa consultora, recomendamos mucho el contrato a término fijo para iniciar una relación laboral, ya que nos permite cierto grado de maniobrabilidad en convenio con el trabajador.

Recuerde que hoy los trabajadores tienen hasta tres años para reclamar derechos.

Un proceso de selección cuidadoso y una contratación adecuada son esenciales para el éxito de los negocios veterinarios

Después de años de experiencia buenas y malas con “otros” proveedores. EQUIVET ha sido una de las buenas. Gracias a su respaldo, amabilidad y las capacitaciones medicas que nos brindan, además son una multinacional que ya se encuentra en Colombia.

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(7) Cadiergues M.C., Muller A., Bensignor E., Héripret D., Yaguiyan-Colliard L., Carlotti D.-N., Mougeot I. Diagnostic value of home-cooked and an extensively hydrolysed diet (Anallergenic™, Royal Canin, France) in the diagnosis of canine adverse food reaction: a randomized prospective multicenter study in 72 dogs. / (8) Cadiergues M.C., Muller A., Bensignor E., Héripret D., Yaguiyan-Colliard L., Mougeot I. Cost evaluation of home-cooked and extensively hydrolysed diets during an elimination trial: a randomized prospective study. Vet. Dermatol. 2015; 26, 297-313. / (9) Lesponne I., Naar J., Planchon S., Serchi T., Montano M. DNA and Protein Analyses to Confirm the Absence of Cross-Contamination and Support the Clinical Reliability of Extensively Hydrolysed Diets for Adverse Food Reaction-Pets. Vet. Sci. 2018; 5, 63 https://www.mdpi.com/2306-7381/5/3/63. / (10) Olivry T., Bexley J., Mougeot I. Extensive protein hydrolyzation is indispensable to prevent IgE-mediated poultry allergen recognition in dogs and cats. BMC Vet. Res. 2017; 13:251 https://bmcvetres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12917-017-1183-4 - Sera from dogs and cats with naturally occuring chicken-specific IgEs. / (11) Olivry T.,Bexley J. Cornstarch is less allergenic than corn flour in dogs and cats previously sensitized to corn. BMC Vet. Res. 2018; 14:207 https://bmcvetres.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12917-018-1538-5 - Sera from dogs & cats with naturally occuring corn-specific igEs. / (12) Mougeot I. and al. Royal Canin ANALLERGENIC: clinical efficacy in an AFR dietary management pre-clinical trial (Europe, 2011). Royal Canin R&D center, Aimargues, France, data on file NB: another study was done to confirm efficacy in management, in Japan (ref=Muramoto M., Mougeot I., Biourge V. Royal Canin ANALLERGENIC: clinical efficacy in an AFR dietary management trial (Japan, 2012). Royal Canin R&D center, Aimargues, France, data on file) BUT the text mentioned in the detailed relates only to the european study. / (13) Data on file Royal Canin 2022. / (14) In a clinical trial which involved 15 cats fed diets recommended for AFR. Their condition was clinically stabilized but 2/3 of these cats manifested minimal residual signs at inclusion. / (15) As demonstrated in an AAFCO trial (26 weeks, n= 10 cats). / (16) Mayer U, Bergvall K, Beco L, Fontaine J, Bord T, Ahman S, Almela R, Boutigny L, Lesponne I. Efficacy of an extensively hydrolyzed protein-based food for the diagnosis of feline cutaneous adverse food reactions. Proceedings of the WCVD, 2020.