Jobb i sikte. Hjemmehjelper

hjemmehjelp:Layout 1

22-03-10

10:24

Side 1

Jobb i sikte

YRKE

HJEMMEHJELPER Yrke: Hjemmehjelper er et hefte som bør brukes sammen med Jobb i sikte. Deltakerbok. Heftet gir en innføring i yrket hjemmehjelper. Det presenterer sentrale ord og uttrykk i dette yrket, og det vil særlig være nyttig når eleven er ute i praksis.

Jobb i sikte legger vekt på egenaktivitet og inneholder varierte oppgaver til bruk i undervisningen: skriftlige oppgaver, diskusjonsoppgaver og rollespill. I deltakerboka er det god plass til egne notater, og den kan brukes som oppslagsbok etter avsluttet kurs.

Læreverket består av: • Deltakerbok med tekster og oppgaver • Arbeidsheftet På praksisplassen • Nettsted med interaktive oppgaver. www.jobbisikte.cappelendamm.no • En serie hefter som tar for seg et utvalg yrker • Deltaker-CD med tekster fra deltakerboka • Lærer-CD med ekstra lyttetekster • Lærerveiledning på nett

Jobb i sikte Arbeidslivskunnskap for voksne innvandrere Janne Grønningen og Ingebjørg Dolve

YRKE

HJEMMEHJELPER

© 2010 CAPPELEN DAMM AS Det må ikke kopieres fra denne bok i strid med åndsverkloven og fotografiloven eller i strid med avtaler om kopiering inngått med KOPINOR, Interesseorgan for rettighetshavere til åndsverk. Kopiering i strid med lov eller avtale kan medføre erstatningsansvar og inndragning, og kan straffes med bøter eller fengsel.

Teksten side 53–54 er gjengitt med tillatelse fra jobbfeber.no.

Grafisk formgiver: lene hj design / Lene Herføl-Johnsen Omslagsdesign: Ingunn Framgården Omslagsbilde: Monkey Business Images, Luth.no Illustrasjoner: Tove S. Holmøy Forlagsredaktør: Berit Ulserød Repro: Renessanse Media AS Trykk: Livornia Print SiA, Latvia 2010 Utgave nr. 1 Opplag nr. 1 ISBN: 978-82-02-32885-6 www.cappelendamm.no www.jobbisikte.cappelendamm.no

Innhold Yrke: Hjemmehjelper 4 Kasia jobber som hjemmehjelper 4 En hyggelig prat 11 Kasia går ærend 16 Et kaldt besøk 19 Lunsj 26 Hjemme hos herr og fru Ludvigsen 28 En ny bruker 40 Arbeidsdagen er over 45 Viktige ord 47 Om yrket hjemmehjelper 53

7

Yrke: Hjemmehjelper Kasia jobber som hjemmehjelper Kasia hutrer. Det er en kald vintermorgen. I dag viste termometeret minus seksten grader. Hun skraper is av bilvinduet og er spent på om den gamle bilen hennes vil starte.

Hun setter seg inn i bilen og vrir nøkkelen rundt. Heldigvis!

Etter et par forsøk starter bilen. – Du er gammel, men god likevel, sier Kasia til bilen.

– Hvorfor snakker du med bilen, mamma? spør femåringen Nora fra baksetet.

4

Hjemmehjelper

Kasia ler.

– Jeg snakker vel egentlig med meg selv, svarer hun.

Så setter hun bilen i førstegir og kjører av gårde mot barnehagen.

Mens hun kjører, småprater hun med Nora og tenker samtidig på hvor travel hverdagen er. Klokka er bare ti på halv åtte, og hun har allerede vært oppe i halvannen time.

Mannen hennes må tidlig av gårde med bussen til jobben.

De har bare én bil, og det er nesten alltid Kasia som har bilen, og som leverer datteren i barnehagen. Sønnen deres går i tredje klasse på barneskolen, og han låser seg ut selv klokka åtte. Før Kasia drar, setter hun klokka på kjøkkenet til å ringe fem på åtte. Når klokka ringer, vet Mikail at det er på tide å ta på seg yttertøyet. – Ja, ja, han blir jo flink og selvstendig, tenker Kasia.

Etter å ha levert Nora i barnehagen, kjører Kasia videre til jobben. Hun er ansatt i Djupvik kommune, hvor hun jobber som hjemmehjelper.

de

hjemmehjelper

Diskusjon

Snakk sammen om utfordringene småbarnsforeldre har når de skal kombinere jobb og familieliv.

Hjemmehjelp / praktisk bistand i hjemmet Praktisk bistand i hjemmet er en lovpålagt kommunal

lovpålagt

tjeneste (lov om sosiale tjenester § 4-2a). Målet er at flest

tjeneste

mulig skal kunne bo i sitt eget hjem så lenge det er den beste løsningen.

Hjemmehjelper

5

Hjemmehjelp blir gitt til personer som ikke kan ta omsorg for seg selv, eller som er helt avhengige av praktisk hjelp for å greie dagliglivets gjøremål pga. sykdom, funksjonshemming eller andre årsaker.

Hjemmehjelpere har arbeidsplassen sin hjemme hos de forskjellige brukerne av tjenesten. Likevel er de ansatt i den kommunen som yter tjenesten. Noen kommuner kjøper hjemmehjelpstjenester av private firmaer. I slike tilfeller er hjemmehjelperne ansatt i firmaet. Noen steder i landet har brukerne også mulighet til å kjøpe hjemmehjelpstjenester direkte fra private firmaer.

Hjemmehjelperens arbeidsoppgaver kan være: • Rengjøring av hus, klesvask og liknende • Hjelp til personlig stell • Hjelp til matlaging • Hjelp til innkjøp og andre ærender En hjemmehjelpers arbeidsoppgaver, og hvor mye hjelp brukeren kan få, kan variere fra kommune til kommune.

Fra www.jobbfeber.no

k Du kan lese mer om yrket bak i heftet.

de

Diskusjon

Snakk sammen om den hjelpen innbyggerne i en kommune kan få fra hjemmehjelpstjenesten.

Prøv å finne ut hva slags hjelp en bruker i din kommune kan få fra hjemmehjelpstjenesten.

Snakk sammen om hvordan dere tror det er å jobbe som hjemmehjelper.

6

Hjemmehjelper

Kasia hilser på Lise som jobber i resepsjonen, og så går hun inn på kontoret som hjemmehelsetjenesten har på sykehjemmet. De ansatte i hjemmesykepleien og hjemmehjelpstjenesten i Djupvik kommune deler lokaler der. Hun hilser på kollegene som allerede har kommet, og henter seg et stort krus kaffe. Hun kaster et blikk på klokka som henger på veggen over sofaen. – Bare fem på åtte. Da rakk jeg det i dag også, sier hun med et smil.

På veggen ved siden av døra henger det en oppslagstavle.

Kasia sjekker dagsplanen.

de

hjemmehelsetjeneste hjemmesykepleie hjemmehjelpstjeneste

oppslagstavle dagsplan

Diskusjon

Hva er en oppslagstavle, og hva brukes den til?

Hvilke andre måter kan de ansatte få informasjon på?

Hjemmehjelper

7

rute

– Å så fint, i dag får jeg den ruta jeg liker best, sier Kasia til seg selv. – Jeg lurer på hvordan det går med Marit Abrahamsen.

Det er lenge siden jeg har sett henne.

Mina kommer inn i rommet. Hun er lederen deres.

bruker krav tildele

8

Hjemmehjelper

– God morgen, alle sammen! Så fint at dere er på plass. Jeg var redd kulda ville lage problemer for noen av dere. OK, jeg har et par viktige beskjeder. For det første: Daro er dessverre syk i dag. Jeg har prøvd å få tak i en vikar for han, men det har vært helt umulig å få til. Så derfor må vi gjøre noen forandringer på dagsplanen. Jeg har fordelt hans fire besøk i dag på dere andre. Det betyr at dere må knipe litt inn på tiden hos hver av brukerne deres, slik at dere kan få lagt inn et ekstra besøk hver. Jeg vet at det blir tøft, men brukerne har selvfølgelig krav på den tjenesten de er tildelt.

– Vi får gjøre så godt vi kan, men du vet jo hvor presset tiden er fra før! sier Freba.

– Ja, jeg vet det, og jeg setter stor pris på at dere er så positive, svarer Mina med et smil. Heldigvis har jeg en god nyhet til dere også. Det vil bli arrangert et kurs for hjemmehjelpere i regi av kommunene i distriktet. Temaet for kurset er etikk i hjemmehjelpstjenesten. Vi har fått innvilget at alle kan være med. Kurset skal holdes i neste måned på Storberget hotell med middag og overnatting. Det henger mer informasjon om dette på oppslagstavla.

– Så morsomt! sier Kasia. – Det blir sikkert kjempefint.

Jeg har lenge ønsket å få lære litt mer om jobben. Og det blir hyggelig å ha tid til å bli litt bedre kjent med hverandre også.

de

etikk innvilge

Diskusjon

Mange arbeidsgivere tilbyr de ansatte forskjellige kurs. Diskuter dette godet. Diskuter også de utfordringene dette kan medføre i privatlivet.

Hva vurderes før en person skal få innvilget offentlig hjemmehjelpstjeneste?

Ulike kommuner kan ha forskjellige regler for tildeling av hjemmehjelpstjenester, men ofte blir punktene under vurdert: • Hva kan brukeren klare selv?

• Bor det andre voksne i husstanden som kan hjelpe til?

husstand

• Er det noen pårørende som har mulighet til å hjelpe til?

pårørende

Hjemmehjelper

9

tjenestebil ID-kort legitimere seg

Nå er klokka blitt kvart over åtte, og det er på tide å reise ut til brukerne. Kasia skifter til arbeidstøy i full fart, og så går hun til nøkkelskapet og henter de nøklene hun vil trenge i dag. Noen av brukerne klarer ikke å gå og åpne døra selv når hun kommer. Bilnøkler trenger hun også. Alle som jobber i hjemmehjelpen i Djupvik kommune, bruker tjenestebil når de reiser ut til brukerne. Kasia tar også med seg ID-kortet sitt. Selv om hun kjenner de brukerne hun skal til, vet hun jo aldri når hun kan trenge å legitimere seg.

de

Diskusjon

Hva betyr det å legitimere seg?

Når kan det være nødvendig for en hjemmehjelper å legitimere seg?

10 Hjemmehjelper

En hyggelig prat Klokka halv ni parkerer Kasia utenfor hos Marit Abrahamsen.

Fru Abrahamsen er en eldre dame som Kasia har besøkt mange ganger tidligere. Men for et par måneder siden falt fru Abrahamsen hjemme på stuegulvet og brakk lårhalsen, og så kom hun på sykehuset. Hun ble liggende på sykehuset i ti dager, og etterpå var hun på et rehabiliteringssenter i noen uker. Der fikk hun hjelp til å trene seg opp igjen. Nå har hun flyttet tilbake til sin egen leilighet, og Kasia er spent på å høre hvordan det går med henne.

lårhals

Brudd i lårhalsen Lårhalsbrudd er en vanlig bruddskade hos eldre.

Kvinner brekker lårhalsen oftere enn menn, og mange som rammes, har beinskjørhet. Bruddet oppstår i forbindelse

beinskjørhet

med fall på hoften. Ofte dreier det seg om en person som har falt ut av senga.

Lårhalsbrudd må opereres, og sykehusinnleggelse er nødvendig.

de

sykehusinnleggelse

Fra www.lommelegen.no

Diskusjon

De fleste beinbrudd skjer etter fall i hjemmet. Diskuter hvorfor og hvordan fallulykker i hjemmet kan skje.

Hva kan gjøres for å forebygge slike ulykker?

Hjemmehjelper

11

Rehabilitering rehabilitering

Rehabilitering betyr å hjelpe en person til å bli best mulig i stand til å klare seg selv etter en skade eller sykdom.

tidsavgrenset

Rehabiliteringen er tidsavgrenset med klare mål.

mål

For eksempel kan målet være å kunne gå uten krykker.

Kasia ringer på døra, og så låser hun seg inn i leiligheten.

Fru Abrahamsen vet at Kasia skal komme, og hun behøver ikke å reise seg opp og gå ut i gangen for å låse opp.

– Hallo Marit, roper Kasia. – Det er bare meg som kommer.

– Nei, men hei, Kasia, svarer fru Abrahamsen inne fra stua.

– Så koselig at det er du som kommer. Det er lenge siden sist.

– Sitter du her og venter, du da, smiler Kasia idet hun kommer inn i stua. – Nå må vi se å få satt på kaffen og smurt litt frokost til deg. Det blir vel godt?

– Ja, det kan du være sikker på. Kaffe er det første jeg tenker på når jeg våkner om morgenen, vet du!

Kasia går ut på det lille kjøkkenet til fru Abrahamsen.

Der setter hun på kaffetrakteren, og så smører hun to brødskiver, en med syltetøy og en med gulost. Mens Kasia gjør det, snakker fru Abrahamsen hele tiden. Hun forteller om oppholdet på sykehuset og om rehabiliteringssenteret.

– Du kan tro det var snille pleiere der, Kasia, sier hun. – Alle var så hyggelige og visste ikke det beste de kunne gjøre for meg. Selv om de hadde det travelt, hadde de alltid tid til å smile og prate litt. Derfor ble det nesten litt trist å komme hjem igjen. Det er jo deilig å være i min egen leilighet igjen med mine egne ting rundt meg, men det er jo litt ensomt og stille også.

12 Hjemmehjelper

– Ja, det kan jeg forstå, svarer Kasia. – Får du ikke noe besøk, da?

– Jo da, av og til kommer de to sønnene mine, og noen ganger stikker det eldste oldebarnet mitt innom etter skolen.

Da vil hun gjerne ha litt sjokolade og fortelle om skoledagene og alt som skjer. Hun er jo blitt ti år allerede. Du verden, som tiden går.

de

Diskusjon

Diskuter hvordan eldre mennesker lever. Hvilke muligheter har de til kontakt med andre?

Hjemmehjelper

13

Fru Abrahamsen fortsetter å snakke om familien sin, og Kasia hører på henne samtidig som hun hjelper henne med å få vasket seg og kledd på seg. Hun finner fram rent tøy fra kommodeskuffene.

personlig stell krykke

eldresenter

14 Hjemmehjelper

Fru Abrahamsen kan gjøre ganske mye av det personlige stellet selv. Hun klarer å komme seg ut av senga på egen hånd, og hun kan gå rundt i leiligheten sin selv om det går sakte. Hun har en krykke som hun lener seg mot. Men hun trenger hjelp til å vaske ryggen og føttene. Kasia tar seg også tid til å hjelpe henne med å stelle håret. Hun tar en myk børste og børster håret hennes. Av og til blir fru Abrahamsen hentet og kjørt til eldresenteret. Der har hun frisørtimene sine. Håret til fru Abrahamsen er helt hvitt. Det er tynt og mykt og har fine permanentkrøller. Kasia ser på brudebildet av Marit og mannen hennes. Det står på hedersplassen i stua.

– Så pen du var da du var ung, sier hun. – Så langt, vakkert hår du hadde. Ja, du er jo pen nå også, selvfølgelig, skynder hun seg å tilføye. Hun mente jo ikke noe annet.

– Ja, jeg var ung og forelsket, vet du. Mannen min var jo så høy og kjekk. Framtiden lå foran oss og smilte. Det er lenge siden nå …

Eldresentre • Et eldresenter er et åpent treffsted i nærmiljøet for

treffsted i nærmiljø

personer med pensjon eller trygd, som bor hjemme.

Hovedmålet er å forebygge ensomhet og å gi brukerne

forebygge

mulighet til aktivitet.

• På eldresenteret kan brukerne treffe andre mennesker i nærmiljøet, få informasjon om offentlige tjenester og andre viktige tilbud og begivenheter der man bor.

begivenhet

Brukerne kan også delta på forskjellige kurs.

• Åpningstidene på eldresentrene varierer fra kommune til kommune.

• De fleste brukerne er fra 60 til 90 år.

de

Diskusjon

Diskuter de ulike fasene i livet. Hvordan er det å bli gammel, tror du?

Diskuter bruk av fornavn og etternavn.

Rollespill

Spill samtalen mellom fru Abrahamsen og Kasia.

Hjemmehjelper

15