Foreningsfællesskabet vokser

I 2022 voksede Boligkontoret Danmarks foreningsfællesskab. Både Thisted Bolig, Boligforeningen Lolland, Hillerød almennyttige Boligselskab og Esbjerg Kommune indgik en administrationsaftale.

Thisted Bolig 1.321 boliger

Esbjerg Kommune 1.700 boliger

Hillerød almennyttige Boligselskab 833 boliger

Boligforeningen Lolland 1.155 boliger

Årsberetning 2022/23

Der har ikke været et direkte ønske i Boligkontoret Danmark om at vækste, men vi glæder os naturligvis over, at vi bliver valgt til af boligorganisationer og kommuner rundt om i landet. Det bekræfter os i, at den service, som vi kan tilbyde vores medlemmer, er attraktiv.

En ting, vi hører fra flere af vores medlemmer, er, at de er særligt glade for, at de kan bevare deres egen identitet, samtidig med at de bliver en del af et større foreningsfællesskab.

“Vi skal ikke sætte os på vores medlemmer. Her er forskellighed tilladt,” siger regionsdirektør for Vest Kim Johansen og fortsætter: “Men det er samtidig også vigtigt, at vi kan sikre de nye medlemmer en opstart med en ensartet og høj service, der både kan hånd- teres ude lokalt og i stabene, og at vi indgår en aftale, der bedst muligt passer ind i vores digitale systemer.”

Daværende formand Niels Kruse stod i spidsen for Boligforeningen Lollands beslutning om at blive medlem af Boligkontoret Danmarks fællesskab. Niels Kruse trådte tilbage som formand den 30. maj 2023.

Netværk og mere muskelkraft Boligkontoret Danmarks medlemmer er typisk mindre og mellemstore boligorganisationer beliggende i provinsen, der har tæt-lav-byggeri, og det er også det, der kendetegner de nye medlemmer. For mindre boligorganisationer kan det nemlig være en fordel at være en del af et større netværk.

“Vi har altid stået meget alene og været afhængig af netværk,” fortæller Chano Sauer, direktør for Thisted Bolig, og fortsætter: “Ved at være blevet en del af Boligkontoret Danmark har vi nu fået adgang til flere specialister, og der er altid en medarbejder, der kan svare på vores spørgsmål.”

Thisted Bolig havde i første omgang tilkøbt økonomiske ydelser af Boligkontoret Danmark, og efter 1,5 år med et succesfuldt samarbejde valgte de at se på mulighederne for at udvide dette – og det endte altså ud i, at de pr. 1. januar 2023 blev fuldgyldige medlemmer.

Og det var faktisk lidt på samme måde, at Boligforeningen Lolland tog beslutningen. De startede nemlig også med at købe enkeltydelser, og med fuld tilfredshed valgte de ligeledes pr. 1. januar 2023 at indgå en fuld medlemsaftale. “Vi har behov for muskelkraften i Boligkontoret Danmark, for det vil være med til at sikre udlejningen af vores boliger i fremtiden,” siger formand for Boligforeningen Lolland Niels Kruse.

Vi lærer af hinanden

Men det er ikke kun medlemmerne, der får glæde af at samarbejde med Boligkontoret Danmarks administration og ledelse. Værdien går begge veje, for vi lærer også af vores nye medlemmer.

“Begge parter lærer af hinandens erfaringer. Vi har for eksempel implementeret et nyt tidsregistreringssystem, som de brugte på kontoret hos Boligforeningen Lolland, og så kigger vi ind i Thisted Boligs erfaringer med åbningstider og ser, om vi skal lave ændringer her,” fortæller Kim Johansen.

Tilgangen af nye medlemmer bevirker også, at Boligkontoret Danmark bliver endnu mere robust på afdelingskontorerne og i stabene, da det giver mulighed for at ansætte flere ressourcer til at løfte de mange opgaver, som vi som almen boligadministration står over for nu og i fremtiden.

Vokseværk med måde

Men der er også en balance. For tilgangen af nye medlemmer skal naturligvis ikke betyde, at de andre medlemmer kommer til at opleve en anden service, end de plejer. “Vi har hele tiden fokus på at passe på vores medarbejdere og naturligvis vores medlemmer, der skal have den service, de kender. Så når vi får nye medlemmer ind, skal vi sikre, at det er en god proces for alle parter, og at vi har mulighed for at tilpasse organisationen efter, at der kommer flere boliger til,” pointerer Kim Johansen.

Derfor arbejder vi også løbende på at effektivisere vores implementeringsmodel, så overgangen bliver så smidig som muligt for både medarbejdere og nye medlemmer.

Selvom nogle medlemmer har sagt farvel i årenes løb, er antallet af boliger, som Boligkontoret Danmark administrerer, generelt vokset, særligt fra 1990'erne og frem. 2023: