POSITIEVE EN PRAKTISCHE PSYCHOLOGIE

Waar mensen samenwerken heb je te maken met gedrag, communicatie en emoties. En dat loopt niet altijd even soepel. Als managementassistent heb je te maken met tal van persoonlijkheden, afdelingen, niet alleen intern maar ook extern. En dan zit je niet eens op dezelfde locatie. Want vandaag de dag werken veel mensen thuis en ben je steeds vaker een online assistent, met videocalls en meetings. Waarom gedragen mensen zich op een bepaalde manier? Hoe wordt hun gedrag beïnvloed? En welke manier van communiceren past daarbij?

WAT JE LEERT

• Inzicht in de hedendaagse communicatie en psychologie

• Inzicht in jezelf, je talenten, je valkuilen en de uitdagingen voor jouw persoonlijke groei en jouw omgeving.

• Inzicht in persoonlijke stijlen (gedrag)

• Het effect van persoonlijke ruimte en grenzen stellen

• Invloed van gedachten op emoties en handelen

• De kracht van humor in je werk

• Ben jij je bewust van eigen gedrag en communicatie, zowel je sterke punten als je valkuilen

• Buig jij belemmerende gewoontes en overtuigingen positief om

• Ben jij in staat om bewuster en positiever te communiceren met collega’s en leidinggevenden

• Stel jij beter je mentale en fysieke grenzen

• Denk jij bewuster na over aannames, invullen voor de ander en onvolledige informatie

• Heb jij inzicht in je eigen persoonlijke gedragsstijl en die van de ander in gunstige en ongunstige (werk)situaties

• Neem jij meer de positieve regie in de onderlinge communicatie

• Heb je een milder perspectief op jezelf en anderen gemiddeld beoordeeld met een 8,8

€ 1.439,- (regulier)

€ 1.249,- (abonnee)

2 dagen voorjaar: 09/03 en 10/03 2023 najaar: 05/10 en 06/10 2023

Utrecht managementsupportacademy.nl/ psychologie