media
Op berichten als ‘ik moet poepen’ zit niemand te wachten. Echt niemand. Wie:
Steven
Wat:
Social Media Redacteur
Waar:
Radboud Universiteit Nijmegen
INFO Steven
“Als Social Media Redacteur beheer ik onder meer Twitter, Facebook, Linkedin en Foursquare voor de universiteit. Daar beantwoord ik vragen van studenten, medewerkers, scholieren of wie dan ook. Vaak zijn dat simpele vragen, bijvoorbeeld waar de opleidingsbrochure te vinden is, of hoe je je kunt inschrijven voor de open dag. Als je weet hoe je kunt tweeten en hoe je een Facebookpagina inricht, ben je er nog niet. Mijn specialiteit is social media en hoger onderwijs, omdat daar mijn ervaring ligt. Zelf heb ik de master nieuwe media & digitale cultuur gedaan in 2006, maar toen waren social media nog niet zo relevant als nu. Kennis over social media heb ik eigenlijk volledig uit de praktijk en door elke week te lezen wat de laatste veranderingen zijn. Het verandert namelijk heel snel. Ik vind het leuk om mensen te helpen. Binnen een organisatie van 5.000 medewerkers en 19.000 studenten gaat er natuurlijk wel eens wat mis. De klacht zie je vaak online terug. Mijn dag is gemaakt als ik iemand dan snel kan helpen, zodat die persoon met een goed gevoel verder kan. Vorig jaar heb ik bijvoorbeeld een verdwaalde scholier via Twitter de weg gewezen naar het juiste gebouw.”
TIPS Steven
Zorg ervoor dat je er online goed voor staat. Maak alleen een profiel aan waar je echt actief bent. Niets is zo slordig als een leeg profiel. En zorg dat hier niks raars staat zoals gekke foto's of scheldpartijen. Kijk ook naar mensen die werk doen dat je leuk lijkt en organisaties waar je zou willen werken. Kijk wat zij online doen. Je kunt daar veel van leren. En doe ervaring op. Wil je schrijven, begin dan bij je schoolkrant, sportverenigingsblaadje, studievereniging etc. Wil je als Community Manager aan de slag? Begin dan alvast je eigen netwerk. Zo leer je snel wat je goed ligt.
15